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人事部年度工作總結(jié) 篇1
光陰似箭，日光如梭。隨著新年的鐘聲的敲響，迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?；厥走^去20xx年的工作生活，感到酒店及身邊的人在這一年發(fā)生了很大變化，我們酒店的業(yè)績有了明顯的提升，身邊的同事們也在不斷的進步著。新的一年的到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我們努力為新的一年做好準備，也不忘來回顧和總結(jié)過去的一年所做的努力。過去的一年是在緊張、忙碌而又充實的工作中度過的，在經(jīng)理的領(lǐng)導和同事們的幫助下，邊學習邊工作這一路走來有喜有憂，有笑有淚感觸頗深?，F(xiàn)從五個方面來對工作進行總結(jié)：
一、招聘
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，因服務業(yè)基層員工普遍缺乏，加之周邊的酒店較多，而我們酒店的工資相比同行業(yè)并不高甚至是低于其它同行業(yè)的工資，并且各部門需增補人員都是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述，導致人力資源招聘過程中不盡完美等一系列原因，為招聘工作帶來了一定的難度。面對困難，我們在原有招聘渠道最佳東方酒店招聘網(wǎng)外，新增了百姓網(wǎng)、58同程、趕集網(wǎng)、QQ、外出張貼招聘廣告。但不同的網(wǎng)站不同的招聘方式，所招到的人員也是不同的。例如：
1、最佳東方招聘網(wǎng)，是酒店行業(yè)專業(yè)的招聘網(wǎng)站，這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是有工作經(jīng)驗、學歷相對較高故對工資待遇要求比較高，應聘管理層人員的簡歷居多。
2、百姓網(wǎng)與最佳東方網(wǎng)相比而言人員覆蓋面較廣，可以免費無限次數(shù)查看簡歷，能節(jié)約成本，面試成功率較高。但應聘人員的素質(zhì)較差、工作經(jīng)驗方面不足，能招聘成功的人員多數(shù)為基層人員。
3、相比前兩個網(wǎng)站，收益較小；此網(wǎng)站的每天瀏覽簡歷數(shù)量有限制，是多個項目需收費的網(wǎng)站。并且此網(wǎng)站所提供服務業(yè)的方面的簡歷較少。
4、外出張貼招聘廣告，收益很小。因張貼廣告影響市容，招聘信息不易被找工作的人員發(fā)現(xiàn)，這就極大的限制我們招聘效果。同時，每天做好對各網(wǎng)站刷新招聘發(fā)布信息，定期進行招聘信息的更新。尤其是最佳東方網(wǎng)，一天需要刷新幾次，我們的招聘信息才有可能居網(wǎng)站的首頁。對每一天中電話、發(fā)郵件邀請面試的人員進行邀請面試的時間、姓名、聯(lián)系方式以及回答被邀請面試的人員的相關(guān)問題做好記錄工作。每天對之前有邀請面試的人員未來面試的進行分析篩選后電話詢問未來面試的原因等。結(jié)合去年的工作，計劃在新的一年里
根據(jù)以上各網(wǎng)絡招聘的特點對我們所需招聘的人員對號入座。并更多的是加大招聘力度，增加招聘渠道。每月根據(jù)各部門所需招聘人員進行總結(jié)制作人事招聘計劃，完善招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述。在人才需求量較大的時候，可建議可否參加各類招聘會。在人才需求量較少的時候，進行人才儲備，獲得人力的最優(yōu)化，更好的節(jié)省人力資源成本。
二、員工活動
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，因此在過去的大半年的工作中，多次組織了員工活動。為九月份生日的員工舉辦了生日PARTY、秋交會后組織員工唱K自動餐活動、為十、十一月份生日組織了野炊活動、十二月份舉辦了酒店秋季運動會和兄弟公司聯(lián)誼運動會、營狼野戰(zhàn)、燒烤野餐活動、20xx年迎春晚會等，令自己印象最深的是為九、十月份生日的員工開生日PARTY，這也是自己第一次籌備活動，從未經(jīng)歷過開始無從下手，還好有經(jīng)理幫我理了個活動提綱，后自己再分細做好每一項細節(jié)工作。這次活動讓自己獲得了很多人生的第一次，第一次做酒店活動的主持，第一次設(shè)計活動PPT，第一次設(shè)計晚會會場布置，第一次制作晚會流程，第一次。整個活動最大的缺點是與網(wǎng)管員的配合不夠好，晚會前各項所需物品跟進不到位導致晚會時沒有購買酒水，自己底氣不足加上不熟悉，晚會場面有點混亂。另外會場布置成劇院式導致員工入座沒有秩序。因人數(shù)少會場應布置課堂式員工座有秩序又不用起身兩邊跑拿食物吃。但值得高興的是所有的活動均得到了員工的認可，并且從中可以收集到各部門員工的信息，掌握了各部門員工的一些思想動態(tài)。不過，在活動中也發(fā)現(xiàn)了我們各部門存在的一些不足之處：各部門溝通配合、協(xié)調(diào)力度方面有待加強；各部門有些方面的分工還不夠明確，有待跟進；員工的依賴性比較強，自我控制能力、動手能力較差，有待對他們的精神上的鼓勵及引導。
三、培訓
在20xx年行政人事部組織了金鑰匙培訓、優(yōu)秀員工教程培訓、消防培訓、新員工入職培訓、英語培訓、一線部門技能技巧培訓、部門崗位交叉培訓等，但在員工培訓開發(fā)方面所做的工作上是不夠的，大多數(shù)員工基本上都是在入職期間才能進行一些崗前系列培訓，上崗后有關(guān)于本崗位的技能技巧、自我職業(yè)規(guī)劃的專題培訓方面較少，但是由于我們酒店服務業(yè)的特點決定我們不可以經(jīng)常性大規(guī)模培訓，加上工作區(qū)域不集中，我們都是通過平時工作、電話、會議、小組織方式給予員工必要的引導、指點，談不上是讓員工由基本本職內(nèi)容掌握后，進一步學習工作技能技巧、提高服務質(zhì)量及素質(zhì)。通過培訓發(fā)現(xiàn)，我們的培訓工作還存在幾個方面的問題希望在今后的培訓中得以改進：
1）員工對待培訓課抱著一種交差的形式，不珍惜培訓機會，態(tài)度散漫；
2）培訓后不進行心得總結(jié)及效果評價；
3）培訓缺乏規(guī)范的流程；
4）沒有真正的理解、領(lǐng)悟及運用；
5）員工對各自相關(guān)聯(lián)部門的工作不夠了解，導致工作時因溝通不協(xié)調(diào)經(jīng)常彼此埋怨，缺乏各部門間相互交叉培訓；
6）參加培訓人員沒有時間觀念，拖拖拉拉，執(zhí)行力相當?shù)牟睢?BR> 7）各部門自行組織的培訓自覺性較差，培訓簽到表存在代簽名現(xiàn)象。
四、考勤、合同、工資、職代會
考勤：因打卡鐘系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象，但又不易被查出，每月核對考勤是一項很費時的工作。進而相應的提高了人力資源成本。故考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理？
合同：在上半年經(jīng)常會有人員合同到期未進行任何處理（因之前簽定合同的時間不夠合理），勞動合同給予員工多數(shù)沒有簽收證明或是入職兩三個月甚至半年沒有給員工簽收（對法律意識較差，勞動法的不了解）。并且合同的內(nèi)容不夠規(guī)范（與新勞動法相沖突），存在很多避端。經(jīng)過幾次更改簽定合同的時間，并更換了新的勞動合同，并制訂了新員工入職須知。人事部的工作慢慢開始走向規(guī)范化，計劃在新的年度里，員工入職時及時與其簽好合同，仔細核查并及時給員工簽收，統(tǒng)一規(guī)范好首次簽或續(xù)簽合同的開始與截止日期、不同崗位試用期的長短、不同崗位的正常工資與加班工資等，并將合同簽收表與合同做好分類存檔工作。工資：在過去的幾年里，工資條未給員工簽收，并且工資構(gòu)成與酒店的勞動合同及勞動法相矛盾，今年經(jīng)過修改工資構(gòu)成相對較規(guī)范并重新制定了新的工資管理制度（主要對過往的工資計算方法進行了更改，做到更合理人性化）、各部門員工工資條簽收明細表。明年更要加強工資制度的正確實施（工齡工資、安全獎、加班工資、缺勤病事假婚假與離職人員工資結(jié)算等）工資條的簽收、各部門獎金的分配合理性、對各部門人員的動向分析從而注意社保的增員和減員、員工調(diào)職升職轉(zhuǎn)正后的工資調(diào)整。
職代會：去年12月中旬舉辦一次職代會，對新員工手冊、工資運行實施方案（工資管理制度、工資薪資級別表的調(diào)整等）新員工入職須知、勞動合同、各部門崗位職責進行了公示并一致表決通過。職代會的召開標志著我們酒店在民主化、規(guī)范化管理上邁出了堅實的一步。對于加強企業(yè)的民主管理，充分發(fā)揮干部職工的積極性和創(chuàng)造力，推進酒店經(jīng)營實現(xiàn)既好又快發(fā)展具有重要意義。
五、管理、協(xié)調(diào)配合
管理：過去的幾年，我們行政人事部在致力于建立公司基礎(chǔ)管理體系，但基礎(chǔ)的管理體系不夠完善。去年對以往的管理進行了一個初步的完善，我們新修訂了《酒店各崗位職責》、《酒店工資管理制度》、《勞動合同》、《員工手冊》并增加了《新員工入職須知》，初步了解了各部門的人員編制，但需要進一步的細化和完善，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以使酒店的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
協(xié)調(diào)配合：第一次接觸人事方面的工作，在經(jīng)歷大半年的學習，對文員、勞資、總務人員的工作有了大致的了解?，F(xiàn)部門中主要存在一些不足之處為：部門人員的任務重新分配不當，尤其是文員那一塊，事情多細雜，輕重急緩的事情、文件分類和簽訂合同等處理不夠得當，對其工作的方式方法多進行改進；勞資員工作經(jīng)驗還可以，但工作心態(tài)比較浮躁，容易情緒化，對自我人生價值觀認識不夠，在這方面應多進行監(jiān)督和給予幫助；總務人員的工作上比較細心，但年紀較大，更多的需要協(xié)助其工作，安全放在第一位；總之，在新的一年里我更多的是需要關(guān)心、幫助他們，爭取將工作做到更好。
綜上所述：將在明年的工作中對不足的地方進行改進和糾正。隨著酒店的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人事部年度工作總結(jié) 篇2
我加入公司以來已經(jīng)工作了三個月。以下是我過去三個月的工作總結(jié)：
I.招聘
發(fā)布招聘信息，分析日常招聘崗位，包括崗位內(nèi)容、資質(zhì)、崗位排序等，分析上述入職條件后，根據(jù)崗位情況選擇相應人群，選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員，建立eff目標人才庫；及時為臨時招聘保留有用的人才。一些人可以選擇，其他人可以使用他們，招聘中存在專業(yè)技術(shù)人員招聘難、無法及時完成招聘任務等問題，應加強招聘崗位宣傳，增加招聘渠道。（如報紙、各類招聘會等）；對于稀缺人才，可委托獵頭公司招聘，當?shù)救瞬判枨罅枯^小時，進行人才儲備，招聘應屆畢業(yè)生，加強培訓力度，淘汰現(xiàn)有人員，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化，節(jié)約成本人力資源。為就業(yè)旺季儲備人才；
II.與工資相關(guān)的
參與薪酬評估方案、預訂中心布克員考核提成方案、預訂中心業(yè)務員考核提成方案的修訂，完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計，完成薪酬調(diào)查問卷，收集有效問卷進行匯總，完成匯總分析報告完成總部員工的薪酬福利水平和比較分析；完成主管與經(jīng)理薪酬設(shè)置和數(shù)據(jù)的比較。參與這些公司政策的研究、調(diào)整和修改，極大地幫助我了解了公司及其分公司的薪酬體系s
III.部門日常工作
考勤整理統(tǒng)計；工作報告整理匯總；集團員工餐費、勞保費、高溫福利統(tǒng)計匯總；集團員工生日統(tǒng)計、蛋糕卡發(fā)放；入職登記、背景調(diào)查、離職處理等相關(guān)事宜簡化了團隊人員的程序，收集和整理了各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。領(lǐng)導安排的臨時工作
IV.分析
個人能力分析：有一定的親和力；有一定的溝通協(xié)調(diào)能力；一絲不茍、認真、耐心、服從指揮；虛心聽取他人建議，認同松成集團的企業(yè)文化；有一定的人力資源管理知識和經(jīng)驗，平和心態(tài)態(tài)度端正，做事不慎重，缺乏人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合，缺乏對勞動法律法規(guī)的深入研究，缺乏一定的主動性 > P風格=“文本縮進：2EM”；文本對齊：左對齊；“>需要改進的地方：提高執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認，我的執(zhí)行力仍然不足。我將在未來的工作中樹立危機感，為自己制定明確的時間段，提高執(zhí)行力。我目前的職位是人事專家。結(jié)合實際工作，學習勞動法律法規(guī)和政策知識將成為我學習的重點，充分學習公司的相關(guān)制度和文件，有利于個人和企業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展愿景，改進工作中的不足之處；更深入地學習人力資源；針對工作中進展不順利的問題，過濾出想法并重新組織它們
v.摘要
我能勝任自己的工作和領(lǐng)導交給我的其他工作，這離不開領(lǐng)導的指導和同事們的幫助。我再次向領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝！以上是我三個月來工作和思想的總結(jié)。我會一如既往地工作，用一個s認真、努力、務實的態(tài)度，一直努力工作。盡最大努力完成領(lǐng)導交給我的所有任務；
人事部年度工作總結(jié) 篇3
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務發(fā)展，完成招聘任務。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領(lǐng)導評審。三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作
1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》××年×月完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作：根據(jù)××年培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內(nèi)訓：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓，或由公司領(lǐng)導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學習等。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。三、進一步完善績效考核評估工作
6、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
7、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。3、建立績效評估投訴制度
人事部年度工作總結(jié) 篇4
2.2在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。
2.3行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
2.4和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。
第二部分：新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著新大樓即將在20xx年竣工投入使用，分公司正式與客戶入伙，行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭，展望20xx年，行政工作著手從以下幾點開展
一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢，有據(jù)可依”，為了實現(xiàn)分公司管理規(guī)范化，行政部把此項工作列為重點。
2、“至誠服務、有序高效、務實創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營的理念，我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標、以樹立企業(yè)良好形象為標準，繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化，更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。
二、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門的工作，協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20xx年是開拓進取的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設(shè)也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識，加強對同行業(yè)的了解，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
人事部年度工作總結(jié) 篇5
時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合潛力相比20xx年又邁進了一步。
回顧年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
3、配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
4、有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔職責。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際狀況制定培訓計劃，從真正好處上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強團隊推薦。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊推薦也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信百姓會越做越強。
人事部年度工作總結(jié) 篇6
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足20_年人事專員工作總結(jié)5篇20_年人事專員工作總結(jié)5篇。為使20_年有更好的借鑒和指導，現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作
提高后期招聘效率20_年人事專員工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓工作。
四、員工關(guān)系
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
人事部年度工作總結(jié) 篇7
20__年1月，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在那里感謝領(lǐng)導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20__下半年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了半年工作的幾個方面。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾。
一、對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析
在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，用心告訴他們作出改整。
二、對于20__年下半年需加強的方面
負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作狀況，人員紀律的檢查力度待提高;用心對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年下半年繼續(xù)完善公司制度，個性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。
三、加強培訓力度，完善培訓機制
強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際狀況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20__年上半年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，用心配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
篇一：
20__年上半年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
一、人力資源基本情況
截至20__年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至20__年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
二、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況
(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關(guān)鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
三、積極推進人力資源管理制度建設(shè)
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
四、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務流程、經(jīng)營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：__質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
五、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情
公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
六、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新
根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的__年。回望__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。
人事部年度工作總結(jié) 篇8
我于--年-月-日在-客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導匯報：
一、-年主要工作業(yè)績及存在的不足
1、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
2、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學刁社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
二、-年工作計劃
通過四個月的工作和學刁，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學刁---的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導及各部門負責人落實文件要求。
人事部年度工作總結(jié) 篇9
行政人事部2x13年度述職報告 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼2x13年即將過去，新的一年即將到來。在2x13年里，酒店在劉總的帶領(lǐng)下，上下一心，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應內(nèi)容的設(shè)計、制作等，對外要應對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督，費用的催繳，工作多且雜，但在2x13年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、人員招聘工作
2x13年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況2x14年應該會有有所好轉(zhuǎn)。
二、加強培訓工作，提高員工素質(zhì)
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店2x13年開業(yè)前期培訓工作滯后，隨著5月份劉總對各部門工作的指導及調(diào)整，我們加大了培訓及培訓督導力度，通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。
崗前培訓：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓；培訓內(nèi)容包括酒店概述，崗位職責消防安全，滅火器使用及相關(guān)制度培訓。
崗中培訓督導：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓，行政人事部進行了不定時的抽查，結(jié)果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得提高。
通過培訓，員工的整體素質(zhì)得到相應提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在2x14年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，2x13年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理，堅持每日進行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
人事部年度工作總結(jié) 篇10
一、展館相關(guān)事務(助理工作)：
1、前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務，制作培訓課件，對講解員進行相關(guān)培訓。包括：
禮儀培訓，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹;
2、與涂經(jīng)理對接，用心做好合同，展館介紹以及其他日常事務;3。開業(yè)前準備：
1)每一天提前到場查看當天的工作進展狀況。
2)配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;
3)開業(yè)后，主動用心承擔講解。完成相關(guān)任務。
二、人事專員工作：
一、拓展招聘：
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用;
2、透過以上網(wǎng)站為公司找到適宜的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
3、對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人持續(xù)良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作：
1、發(fā)布招聘信息：
對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的狀況，選取相應的人群，從而選取相應的招聘渠道，找到適宜的人員。
2、與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選取適宜的招聘渠道，對人員進行篩選，，復試，招聘適宜的人才。
3、建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的超多中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。
4、在專業(yè)人才急需的狀況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。
人事部年度工作總結(jié) 篇11
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20__年已經(jīng)漸行漸遠。20__年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的x月，我應聘到x公司擔任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在x公司工作了x個多月了?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多。x個月來，在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使X公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：
一、建立健全各項，使人事管理工作更加規(guī)范
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是__年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20__年員工績效實施、員工培訓管理制度、人事部工作流程、管理流程、公司員工各等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
二、完善人事工作，夯實人事管理基礎(chǔ)工作
我公司現(xiàn)有員工__人，除公司本部外，還包括下設(shè)的__、__和__三家，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
##結(jié)束人事部年度工作總結(jié) 篇12
20XX年，我局行政執(zhí)法工作在市委、市人民政府和州安監(jiān)局的正確領(lǐng)導下，在市法制辦的指導幫助下，進一步增強全局干部職工的法律意識，積極落實行政執(zhí)法責任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高依法治安、依法行政水平，嚴格安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督，全局依法行政水平不斷提高，現(xiàn)將我局20XX年行政執(zhí)法工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
1.加強領(lǐng)導，健全機構(gòu)，建立行政執(zhí)法問責制。今年以來，我局認真貫徹落實上級有關(guān)會議精神，始終把行政執(zhí)法擺在重要議事日程，并納入《XX年度目標管理考核辦法》，嚴格獎罰兌現(xiàn)，強化執(zhí)法隊伍管理。按照縣法制辦和市局行政執(zhí)法規(guī)范化的要求，成立行政執(zhí)法領(lǐng)導小組，設(shè)立法規(guī)辦公室，形成了“一把手”負總責全面抓，分管領(lǐng)導嚴把關(guān)具體抓的工作機制，在全系統(tǒng)推行《行政執(zhí)法責任制》，層層簽訂了行政執(zhí)法目標責任書，將行政執(zhí)法工作與優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境密切結(jié)合，與行風評議密切結(jié)合，與文明創(chuàng)建工作密切結(jié)合，與執(zhí)法人員的工作績效密切結(jié)合，把行政執(zhí)法工作考核管理真正落到實處。
2.認真清理，定性準確，全面推進行政權(quán)力監(jiān)控運行。全縣行政權(quán)力運行監(jiān)督專項工作部署后，我局召開了專題會議，傳達工作精神，提出標準要求，明確責任范圍，制定了《xx縣建設(shè)局行政權(quán)力運行監(jiān)控機制建設(shè)實施方案》，加大了工作力度，采取齊抓共管、各負其責、廣泛參與的工作機制。一是查找廉政風險點。把所行使的行政權(quán)力納入風險點查找范圍，采取自己查找、同事幫找、科室研究、領(lǐng)導批閱、組織審定的“五查工作法”，人人查找在思想道德、內(nèi)部管理、崗位職責三類廉政風險。二是評定風險等級。針對查找出的廉政風險點，按照危害程度和發(fā)生頻率等進行分析評估，分為高中低三個等級。對已確定的各類風險，經(jīng)局行政權(quán)力運行監(jiān)控機制建設(shè)工作領(lǐng)導小組審核把關(guān)后，進行公示，接受群眾評議。三是建立風險評估機制。在研究制定重大改革政策、措施時，都要對可能出現(xiàn)的廉政風險進行評估，注重防范在前，建立完善的預警系統(tǒng)。通過摸清廉政風險底數(shù)，編制了《建設(shè)局行政權(quán)力廉政風險等級目錄》，填寫了《行政權(quán)力運行監(jiān)控機制建設(shè)評估表》，并圍繞思想道德、內(nèi)部管理、崗位職責共制定了廉政風險防控措施。
3.提高素質(zhì)，樹立形象，開展多形式教育培訓。依法行政是一項基本國策，是法治社會的基本要求。為防止因執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴、執(zhí)法程序錯誤、引用條款不當以及不文明執(zhí)法等原因引發(fā)社會矛盾，我局緊緊抓住法制建設(shè)一這主線，深入開展崗位學法活動，努力提高隊伍素質(zhì)。一是高度重視政治思想教育。以全縣思想紀律作風整頓活動為契機，在政策宣傳、規(guī)劃執(zhí)法行動中，對執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、儀容儀表、文明用語提出嚴格要求，全體執(zhí)法人員始終保持良好的行政執(zhí)法形象和執(zhí)法秩序。二是高度重視行政執(zhí)法知識的學習，積極組織執(zhí)法人員的行政執(zhí)法年度學習和考核，結(jié)合市縣執(zhí)法培訓，開展公共法規(guī)、專業(yè)法規(guī)知識學習，全面提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)，考核合格率達100％，并以優(yōu)異的成績通過市建設(shè)系統(tǒng)“四五”普法驗收。三是按規(guī)范標準辦理《行政執(zhí)法證》，對全局行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證件進行清理、更換、補發(fā)，并在規(guī)定時限年度審驗，切實保障執(zhí)法人員依法行政，文明執(zhí)法。
4.嚴格程序，規(guī)范行為，加大內(nèi)部監(jiān)督力度。在規(guī)范執(zhí)法行為的工作中，堅持執(zhí)法依據(jù)統(tǒng)一，執(zhí)法標準統(tǒng)一、執(zhí)法文書統(tǒng)一，執(zhí)法程序統(tǒng)一，嚴格規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。繼續(xù)嚴格落實市建設(shè)局制訂的行政執(zhí)法各項規(guī)定，進一步加強規(guī)范使用和填寫行政執(zhí)法文書管理，規(guī)范檔案管理，有效杜絕了不作為、亂作為的現(xiàn)象發(fā)生，不斷完善創(chuàng)新監(jiān)管模式，提高整體執(zhí)法水平。
二、主要工作
第一、加大稽查力度，規(guī)范建筑市場秩序。一是加強對業(yè)主行為的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行法定建設(shè)程序。針對建筑市場管理工作中出現(xiàn)的問題，積極探索市場監(jiān)管新辦法、新措施，堅持監(jiān)防并舉，以防為主的工作機制，嚴把施工許可、工程勘察、施工圖審查、工程監(jiān)理、建筑節(jié)能、工程清欠、竣工驗收備案等多道關(guān)口，建立和完善業(yè)主的市場信用約束機制，解決惡性壓低、拖欠工程款和不執(zhí)行工程強制性標準、降低工程質(zhì)量等行為。二是加強對工程勘察設(shè)計質(zhì)量的監(jiān)管，嚴肅查處勘察設(shè)計質(zhì)量事故。堅決杜絕不做評勘或不做勘察就搞設(shè)計以及工程勘察設(shè)計違反強制性標準的行為。截止上半年，全縣在建工程全部實施了評勘，工程勘察覆蓋率100%。三是加強對建筑市場的監(jiān)管，確保工程質(zhì)量。切實落實工程質(zhì)量責任終身制和質(zhì)量監(jiān)控措施，確保工程結(jié)構(gòu)安全和工程質(zhì)量整體水平的提高。四是加強對工程建設(shè)監(jiān)理的監(jiān)管，努力提高工程監(jiān)理水平。嚴格監(jiān)理人員持證上崗制度，認真履行監(jiān)理合同，對施工中涉及結(jié)構(gòu)安全的關(guān)鍵部位、工序等，監(jiān)理人員必須現(xiàn)場跟蹤監(jiān)理，并做好監(jiān)理記錄。五是“兩欠”清理工作成效顯著，運用法律、行政、經(jīng)濟等手段解決網(wǎng)上化工廠拖欠工程，今年新償還欠款17.3萬元，很好地保護了施工企業(yè)的合法權(quán)益，為“平安xx縣”做出了積極貢獻。
第二、貫徹招標投標法，穩(wěn)步推進監(jiān)督管理。全面貫徹《招標投標法》，以完善有形市場體系為目標，以遏制“圍標”、“陪標”、“串標”為切入點，健全招標投標操作規(guī)程，上半年著重從三個方面加以規(guī)范：一是嚴格執(zhí)行招標投標管理。依法招標的項目，必須在建設(shè)局交易市場內(nèi)進行公開招標。為了維護標底的公正性和嚴肅性，出臺了《關(guān)于進一步加強標底編制管理辦法》，規(guī)定開標評標中發(fā)現(xiàn)標底和其他報價有明顯異?；蛴型对V的均要重新進行審查。同時全面推行工程量清單、低價中標和工程擔保三項制度，對公開招標項目全部在公開欄內(nèi)予以公布，實施“陽光招標”。二是嚴格審查招標代理機構(gòu)資質(zhì)范圍。嚴把招標代理機構(gòu)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、年檢等資質(zhì)審查關(guān)，從源頭上杜絕超越資質(zhì)承攬工程，變相出賣資質(zhì)行為和掛靠行為。三是嚴格制度確保工作有章可循。我局在認真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)工程招標投標法律法規(guī)和規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合縣域?qū)嶋H，不斷加強招標投標規(guī)范制度建設(shè)，完善了《建設(shè)工程招投標程序》、《工程報建制度》、《施工圖審查制度》等一系列規(guī)范性制度，增強了招投標監(jiān)管力度，消除了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，達到了有法可依、有章可循，營造了公開、公正、公平、有序競爭新平臺。
第三、全面推進，加強建筑市場監(jiān)督管理。勞務分包及勞動用工方面。我縣在建工程的施工企業(yè)的所有勞務未進行分包，各施工企業(yè)均按要求與農(nóng)民工簽訂了勞動合同，未出現(xiàn)非法轉(zhuǎn)包和分包情況。
農(nóng)民工工資支付方面。嚴把施工承包企業(yè)農(nóng)民工工資支付“第一責任人”關(guān)口，建立健全失信懲戒機制，完善工程擔保和農(nóng)民工工資保障金制度，把按規(guī)定兌現(xiàn)工程款和農(nóng)民工工資作為重要的信用標準，逐步建立健全建設(shè)領(lǐng)域信用體系，被列入信譽不良單位，暫停新項目審批、施工許可證審批、吊銷或降低資質(zhì)、禁止參加招投標等處罰，并向社會公示。
務工人員實名制方面。按照省、市、縣關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障等若干規(guī)定要求，施工企業(yè)全部建立了務工人員花名冊、工資表、班組記錄等工資支付保障措施，按要求各施工企業(yè)指定場所予以公示。同時，健全農(nóng)民工維權(quán)告知牌，并將監(jiān)督電話、負責人、聯(lián)系方式等內(nèi)容與廣大農(nóng)民工告知，形成了多渠道、深層次、全方位的監(jiān)督機制。
工程款撥付方面。根據(jù)《招標投標法》相關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行項目審批、核審及備案管理等強制性規(guī)范要求，結(jié)合xx縣實際出臺了《關(guān)于進一步加強標底編制管理辦法》等措施，規(guī)定開標評標中發(fā)現(xiàn)標底和其他報價有明顯異?；蛲对V均要重新進行審查。這種措施的.實施，許多施工企業(yè)改變了以往先做通業(yè)主的關(guān)系，再投標的做法，而是直接到有形市場公開競標，依靠自身實力，承攬施工任務，創(chuàng)造出一個陽光、公平競爭的環(huán)境，從源頭上杜絕了陰陽合同的現(xiàn)象。另一方面，按照我縣農(nóng)民工工資保障相關(guān)規(guī)定，對建設(shè)工期不足一年的工程，到位資金不得少于工程合同價的50%，工期超過一年的，到位資金不得少于工程合同價的30%，后續(xù)資金要有保障，提高企業(yè)抵御風險的能力，消除了因工程款撥付不及時造成拖欠工資的隱患。
外埠進縣建筑企業(yè)方面。對外埠進縣施工的建筑企業(yè)，在全面簡化審批程序前提下，把好清欠書面證明第一關(guān)，嚴防出現(xiàn)因拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)信訪苗頭，為穩(wěn)定、和諧、有序的建筑市場創(chuàng)建良好的環(huán)境。
三、下一步工作及思路
在取得成績的同時，也要看到，我局的行政執(zhí)法工作距上級的要求與創(chuàng)建和諧社會還有很大差距，下一步，一是繼續(xù)加強宣傳教育力度，結(jié)合“xx”普法驗收掀起新一輪的城建法律、法規(guī)學習高潮。二是加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，進一步落實行政執(zhí)法責任制、執(zhí)法公示制、執(zhí)法過錯責任追究制和執(zhí)法檢查制度。三是在貼近中心工作、服務全縣發(fā)展大局上下工夫，積極探索新思路、新措施，把各項工作引向深入。
人事部年度工作總結(jié) 篇13
入職以來，我回顧了近一年的工作，也有一些進步和不足。我將從以下三個部分報告我的工作。
在過去一年的工作中，由于我的努力，我取得了很大的進步。
第一，個人品行。
剛進公司的時候，作為一名新員工，對學院了解不多。為了適應新的工作環(huán)境，我以零回報的態(tài)度接受了學院的每一份工作，每一個同事，每一個制度。為了盡快了解學院的情況，我從學院搜集了大量資料進行學習，遇到不懂或不清楚的地方，及時向同事請教。就這樣，我在最短的時間內(nèi)掌握了學院的情況，為我在招聘中的工作打下了基礎(chǔ)。由于工作努力，業(yè)績突出，9月份晉升為行政人事部見習經(jīng)理。
在擔任行政人事部經(jīng)理期間，我工作認真，堅持原則，每項工作都做得很好。誠實、有原則也是人力資源工作必須具備的職業(yè)素質(zhì)。行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿。誠實是辦事公平公正的保證。比如在做員工考勤考核時，堅持考核制度，不要因為任何人的個人原因而放松條件;組織會議、參加培訓嚴格遵守學院制度，以此為標桿。當員工的行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度規(guī)定的行為，并對其違規(guī)行為進行處罰。
第二，管理思維。
我很欣賞《環(huán)球通聯(lián)》廣告中王石的一句話：“每個人都是一座山，世界上最難的山是他自己。好好努力，哪怕向前邁一小步，也會有新的高度。”。根據(jù)我的理解，不同的高度導致不同的視野和不同的思考角度，所以要求我們站在領(lǐng)導和學院的立場去思考問題，掌握全局觀念。只有這樣，我們提供的方案和建議才能全面而有價值。只有把工作當成自己的事，把學院和學生的利益放在第一位，才能真正為領(lǐng)導分憂解難，為學生的成長貢獻自己微薄的力量。
三、積極組織員工活動和員工培訓。
員工的活動是放松和緊張工作條件的有效調(diào)節(jié)者，也是增強團隊凝聚力的一種方式。員工培訓是提高員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效途徑。因此，在過去半年的工作中，多次組織員工的活動和培訓，如籃球比賽、跳繩比賽、執(zhí)行培訓、技能培訓等，得到了員工的認可。
四.行政服務工作。
管理是一項服務性工作。為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工打造一個溫暖的家，讓每位員工都有歸屬感，是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境入手，每周進行一次健康評估，并貼在清單上，表揚好的，批評差的，讓每個員工都能意識到辦公室就是我們的家。為慶祝生日的員工慶祝生日也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分，讓員工感受到親人的關(guān)懷和家人的溫暖。
五、獎懲。
獎懲也是激勵員工的有效方式。對取得顯著進步、做出突出貢獻的員工給予精神和物質(zhì)獎勵，不僅是對員工成就的認可，也是激勵其他員工的有效方式。為此，我們連續(xù)xx授予最佳進步獎、最佳貢獻獎和優(yōu)秀員工，激勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對違反學院規(guī)定、未能及時完成工作并產(chǎn)生結(jié)果的員工進行處罰至關(guān)重要。當然，很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
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