隨著時代發(fā)展的要求，我們有時候可能會有辭職的念頭。做出辭職的決定后，我們需要為自己準備好辭職申請書，本著認真負責的態(tài)度，我們要撰寫辭職申請書，您知道如何撰寫崗位辭職申請書了嗎？下面的內容將會讓您深入了解關于“酒店辭職報告”的相關知識，我們的網(wǎng)站致力于為您提供更多優(yōu)質的信息！
酒店辭職報告【篇1】
尊敬的領導：
你們好！
首先，很高興能夠在xx酒店實習#個月，這段時間無論開心、悲傷都有你們的陪伴與幫助。在此先謝謝各位領導、同事！在這里我認識了很多對我有幫助的人；無論是李總監(jiān)時常的問候還是周總監(jiān)的大度，到經(jīng)理的細心、鼓勵鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人；在這里你們認真教我做了許多的事；無論是從打掃衛(wèi)生或收銀入賬洗洗弄弄，到如何與客人溝通對客人服務與提高自身的做事能力我都常常為之感謝。所以我經(jīng)常告訴自己憑著一顆善良的心做事；所以，在此請允許我說聲'謝謝你們'。之后，請允許我于#月#日辭去'xx酒店服務員'一職！原因如下：
第一：我個人對人事安排不認同；或許這不該我管的事，但堂堂xx酒店只有這么一個前臺，常常忙得不可開交！這也不重要，重要的是每次我這個唯一的服務員總是要被客人說著說那和連平常休息時間都要準備好時刻回到酒店加班，抱歉，我不想長期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了！
酒店辭職報告【篇2】
尊敬的各位領導：
首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職報告。
經(jīng)過幾周的慎重考慮和內心掙扎我決定無奈的上交這封辭職信，和能輝一起走過四年的風雨路，這份感情不是用言語可以表達的。再次衷心的感謝各位酒店和部門領導在過去的四年里對我的關懷和幫助，以及同事對我的關心與支持，當我還是小毛孩的時候就進入這個大家庭，在這個溫室中，我茁壯成長，學會了怎么做人做事，當然我也盡力去完成了各項本職和領導安排的工作。在剩余的日子我會依然用心工作，上好最后一個班，站好最后一班崗。并做好離職前的交接工作。
我懷著復雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入酒店，并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。
很抱歉，也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅持下去，沒有兌現(xiàn)來之前的承諾，沒有貢獻自己的能力在工作中。因為我是小敏推薦來的，也許正是因為這種因素，我很為難，覺得對不起她以及領導們的信任。可是現(xiàn)實的處境以及自身的原因，又不得不讓我做出這樣的決定?，F(xiàn)實的處境，也許是我的私事，但是令我失去了一些勇氣和目標，也沒有了動力;自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨腳，不但沒做到什么，反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我，理解我，在此謝謝，衷心的感謝。
對于由此為酒店造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。
在酒店工作一段時間中，學到了很多知識，酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在酒店里基礎的`業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學無止境”，有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手，處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內向，其實，這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變，變得適應環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
酒店近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊，如果實施上有太多困難，我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
我希望在我提交這份辭程的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管盡管分配，我一定會盡自己的職，做好應該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
酒店辭職報告【篇3】
酒店員工辭職報告
親愛的領導：
首先，感謝公司給予我在這家著名酒店工作的機會。然而，我很遺憾地告訴您我不得不宣布我的離職。在我決定離開之前，我希望向您說明一些原因和經(jīng)歷。
我在這家酒店工作了兩年，在這段時間里，我有幸見證了這家酒店的成長和發(fā)展。我深深地愛上了這個行業(yè)和這個團隊，也非常喜歡我的工作。然而，在最近幾個月里，我開始感到壓力和失望。與此同時，我也意識到我對未來的職業(yè)規(guī)劃和此公司的發(fā)展方向存在一些差異。
在我的工作過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些挑戰(zhàn)和問題，其中一些是公司內部的，有些則是我對自己的職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
首先，我發(fā)現(xiàn)酒店管理層的管理方式過于死板。當我們向他們提出意見和建議時，他們往往會以自己的方式處理，而不是考慮和理解我們的觀點和需要。這對于我們的共同目標的實現(xiàn)和團隊合作的進展來說是非常不利的。
其次，我感到公司的培訓計劃不足。在這里，我們缺乏強有力的導師、良好的培訓框架、以及適當?shù)呐嘤栙Y源。這種情況會導致我的成長空間非常有限，并且我對我的職業(yè)發(fā)展感到困惑和不安。
最后，我發(fā)現(xiàn)公司的標準和價值觀與我自己的標準和價值觀并不相符。在這里，我感到我的能力和才華得不到充分的發(fā)揮，我的職業(yè)夢想和愿景也受到了此公司的限制。
在我離開之前，我想對公司的管理層表示感謝。您讓我有機會獲得寶貴的經(jīng)驗和知識，并發(fā)揮出我的潛力。我也很感激這里的所有同事，他們在這段時間里成為了我的好朋友和伙伴，給予我很多幫助和鼓勵。
最后，我想對公司提出一些建議，希望能幫助公司持續(xù)發(fā)展和繁榮。首先，公司管理層必須提高吸收意見和建議的能力，真正傾聽員工的心聲，努力改善我們的工作環(huán)境。其次，公司應該加強員工培訓計劃，為員工提供更好的培訓框架和資源。最后，公司應該更加重視員工的貢獻和成長，給予員工更多的機會和自由空間，讓他們充分發(fā)揮潛力，在公司內部取得更好的發(fā)展。
再次感謝這家酒店給我的機會和體驗。我將永遠銘記這段時光，并期待著與酒店再次合作。
此致
敬禮
此致標簽,
(簽名)
酒店辭職報告【篇4】
尊敬的領導：
我謹以此函向公司遞交辭職報告。經(jīng)過深思熟慮和慎重考慮，我決定辭去酒店客房經(jīng)理的職務，從而結束我在公司的工作。
首先，我想表達對公司及領導在過去工作期間的照顧與支持表示誠摯的感謝。在過去的幾年里，我得到了領導的教導與幫助，使我在專業(yè)能力和管理能力上得到很大的提升。無論是工作中還是工作外，領導對我的關心和關懷讓我非常感動。但是，我也意識到自己的能力與公司的要求不完全匹配，再加上個人的一些原因，我決定尋求其他發(fā)展機會。
其次，我想對公司的發(fā)展和成就表示敬意。我很慶幸自己能夠成為公司的一員，親眼目睹了公司來之不易的發(fā)展歷程。在這個過程中，我深刻體會到酒店行業(yè)的競爭激烈和變化多端。作為酒店客房經(jīng)理，我曾經(jīng)盡全力確?？头糠盏馁|量，提升客戶滿意度，并取得了一定的成績。然而，我也意識到，我還有很多需要學習和提升的地方。相信在公司的其他骨干管理層的領導下，公司將會有更好的發(fā)展。
最后，我要向同事們表示衷心的謝意。在公司的這段時間里，我與同事們互相學習、互相幫助，建立了深厚的友誼。大家一直在共同努力，為酒店的服務質量和形象奮斗。在這個過程中，我學到了很多，也收獲了很多。無論是合作中的快樂還是遇到困難時的支持和鼓勵，都讓我感到無比溫暖和感激。
再次表明，我辭去酒店客房經(jīng)理的職務并非輕易之舉，經(jīng)過深思熟慮，我相信這對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展是有益的，并且也會為公司帶來新的機遇和變革。我相信公司有能力找到一個更適合的人選，繼續(xù)推動酒店的發(fā)展和壯大。
最后，再次感謝公司給予我的一切，也祝愿公司能夠蒸蒸日上，取得更大的成就。同時，也希望公司能夠給予我一個機會，使我能夠順利離開，展開新的職業(yè)生涯。
敬祝公司業(yè)務蒸蒸日上，財源廣進。
此致
禮敬的領導
酒店辭職報告【篇5】
第二：我個人能力不足，不能夠勝任xx酒店服務員一職；不得不重提，我經(jīng)常因為某些原因得罪客人，我想這樣長期下去一定會很大的影響酒店的顧客回頭率，為了減少酒店損失，我只能選擇辭職；
第三：我個人覺得實習生與正式員工差別太大；舉一個例子，工資差距那么多。也許你們會說我們是實習生，但是我可不可以這樣說，大家同樣是干活，我們干的不比誰差不比誰少?？刁w中心就我一個實習生，請問，既然我們是實習生，為什么卻是一個人？我和正式員工區(qū)別在哪里呢？
第四：從真正意義上說我的第一份工作就是在這里，在這每天很開心的和同事們做事，每天說的做多的就是為人、處事， 但是因我個人原因，確實有事需要離開這是集體。
為夢想今天我選擇離開。因為我知道，走的路多了才能到達一定高度，得到自己認識的認可，成為每一天的主演。即將離開，這條路我們走的依然清晰。最后，請領導批準我的辭職，我相信我離開后會有一個更加適合的人來填補我的職位。
祝：酒店明天會更好、同事工作一切順利！
酒店辭職報告【篇6】
敬愛的各位主管、同仁：
將于xx年x月x日正式離職，離職申請已呈總經(jīng)理核準在案。
有“福份”、“情份”與各位同仁”結緣”于x公司，共事三年有余，此期間承蒙總經(jīng)理的厚愛、信任、授權及各級主管與同事之鼎力支持、發(fā)奮及合作，使人力資源部各項工作得以順利推展，本人心中充滿著感激與感恩外，更以身為“x人”為榮、以與各位“杰出的同事”工作為傲。
十二萬分感激各級主管及同仁之“厚愛”，在此謹致最摯誠謝意――“謝謝”，工作上如有諸多無理或冒犯之處，造成各位之不便或抱怨，謹此表達真誠之“歉意”，各位有任何批評或指教，我愿虛心理解，服務期間，有任何錯誤或失之偏頗之處，本人愿全部承擔。
堅信，x公司在總經(jīng)理的英明領導之下，將有更新的、充實的、突破性的作為及發(fā)展，祈盼各位繼續(xù)給予人力資源部以支持及合作，共同發(fā)奮為x公司之成長、茁壯、永續(xù)而打拼。
人生有不一樣的階段、不一樣的生涯規(guī)劃，只要大家發(fā)奮，有信心、有用心、有耐心，均可達成，但愿所有之主管、同事皆能如愿，追求自己所“夢”、愛自己所“愛”、珍惜自己所“有”，過著自己所期盼之人生。
2月18日之后，若有需要分享或探討之處，歡迎E—mail至；假如各位有雅興、有閑暇，隨時歡迎泡泡茶或把酒言歡，共同分享。
祝福健康、順利、心想事成。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
酒店辭職報告【篇7】
尊敬的醫(yī)院領導：
在酒店工作一段時間中，學到了很多知識，酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在酒店里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學無止境”，有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手，處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內向，其實，這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變，變得適應環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
酒店近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊，如果實施上有太多困難，我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
我希望在我提交這份辭程的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管盡管分配，我一定會盡自己的職，做好應該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!
最后，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
下午好。如果上面的標題給您造成困擾，我先在這里表示誠摯的歉意。對于這封辭職信，我也是深思熟慮過后才決定交予您，也請領導尊重我的決定。
我從xx年進入酒店，兩年多來，和酒店同仁們一起合作，交付出一桌桌美味的酒席，一位位滿意的客戶。雖說工作辛苦，但我們很享受勞動成果，很開心看到顧客的滿意的笑臉。并且在工作中體會到的團隊合作精神最讓我難以忘懷的，也是影響最深的，成功永遠離不開團隊的默契配合。同時，酒店每月的培訓也讓我獲益良多，從什么都不會到現(xiàn)在接待各種顧客應對自如。酒店對我能力的提高，經(jīng)驗的增加，眼界的更加開闊，都起了不可替代的作用，為此，本人在這里對酒店表示衷心的感謝。感謝酒店讓我在面對社會的時候有了更足的底氣。
這次的辭職我也思考了一些時日了，因為不知如何取舍，因為還留戀在酒店的工作氛圍和工作同伴們?？墒牵自捳f天下無不散之筵席。本人家里因是獨生子女，又長期獨自一人在外，父母總是放心不下，天下往往間的父母是最心疼最掛念自己的兒女的。所以父母想盡辦法幫我在家附近找到一個比較輕松的工作，也催了我好多次，要我趕回家上班。思量再三，不想讓父母失望。雖然在酒店還有上升的舞臺但是也只能向酒店提出辭職了，還望酒店領導和工作同仁們理解。
本人在酒店任職這么長時間以來，也有很多不足之處，這方面，平時多虧領導的指正和同事們的幫助，也為這么長時間以來范的小錯誤表示抱歉。人無完人，還望酒店領導在這方面多多鼓勵新來的同事們。
為盡量減少酒店的困擾，本人特意提前一個月交予辭職信，以便有有充足的時間進行工作的交接或者帶好新人。爭取站好最后一班崗。
這兩年多在酒店的生活工作是一段美好的經(jīng)歷，也是一段美好的回憶。
酒店辭職報告【篇8】
在歡樂中度過，在經(jīng)過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報?；仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ?，可以說，我們一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領導的贊揚!做完20工作總結，我們對20有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在酒店客房部2018年工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌 隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的 速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成 為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足 本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員 工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。 簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。 便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務 好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務。
五心服務： 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
自**年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加 上XX今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒 店增添一些喜慶。
現(xiàn)在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。
目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調。打算將商務樓層的客用品 更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
做完工作總結，我們對12年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在12年重點做好以下幾個方面的工作：
目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位，有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務后 再轉給服務中心，這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或 忘記傳達，給我們的服務帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪個服務最急于去辦，合理的去通知服務。為了減少服務環(huán)節(jié)方便客人，將總機和服務中心合并成立賓客服務中心，酒店所有的服務和查詢只 需撥電話“0，一切均可解決。
賓客服務中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息，并進行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務信息，并準確傳遞服務 指令，確保服務能及時提供。
(二)成立禮賓部 目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發(fā)送等服務，但隨著社會的進步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高， 這些服務已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙，金鑰匙服務應該是服務的最高體現(xiàn)，但單憑金鑰匙一個人的力量很難發(fā)揮作用，因 此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作，滿足客人合理的需求。
成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待 員能更好的接待客人。
2.禮賓部的工作內容 ①行李寄存。為店內所有的客人提供行李寄存服務，并妥善保管。 ②收送行李。為店內客人收送行李，并做好登記。 ③委托代辦。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。 ④店內查詢。接受客人的查詢。
二、拓展前臺up sall的散客市場，增加散客收入 目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作基本上已熟練掌握，12年前臺增銷雖然取得了一定的成績，但離酒店的要求相差很遠，主要源于散客 客源太單一。現(xiàn)在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客，以現(xiàn)有的客源帶來更多客人，是我們的重點工作。
(一)對于初次入住的客人要求誰接待誰負責。接待員在接待客人后要跟蹤服務到底，即自客人辦理入住手續(xù)開始，由誰負責接待的，那么客 人住店期間就由誰負責跟蹤服務，其他員工配合做好服務工作。具體工作內容：
1.在給客人辦理入住手續(xù)時，接待員將自己的工號與工作電話留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話，隨時可以為客人提供服務，若方 便請客人留下名片。
2.客人到房間后，可致電房間征詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意(視情況)，歡迎客人提出寶貴的意見。
3.客人住店期間，可將酒店的最新活動和地方的最新動態(tài)通知給客人，并邀請其參加。迎合客人合理的需求，為客人提供服務。
4.確定客人退房時間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺結帳時，主動征求客人意見，請客人為我們提出寶貴的意見和建議，祝福客人一 路平安。
5.客人退房第二天，根據(jù)客人名片上e-mail地址給客人發(fā)一個郵件，問候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。
6.節(jié)日時給客人寄一張賀卡，送一聲真誠的祝福，邀請客人到我們酒店做客。
(二)對于回頭客到店，在接待客人時適時介紹酒店最新動態(tài)，推銷我們的特色產(chǎn)品，以最快捷的時間為客人辦理入住手續(xù)。通知服務中心， 電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所(如餐廳)，使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏 稱呼客人。節(jié)日時或酒店有最新活動時，給客人寄一張卡片，邀請客人到酒店做客。
1.員工工資基數(shù)為500元，技能工資為100元和200元，根據(jù)員工的考核成績做工資調整，成績好的技能工資就高，可達200元，往下就是100元， 成績差的只能領基本工資500元。
2.部門根據(jù)員工日常表現(xiàn)、業(yè)務技能、綜合能力等方面，每季度對員工進行一次考核，考核成績公布于眾。拿技能工資的員工若在考核中成績 不理想，達不到技能工資的標準，工資即可調整到500元而無技能工資。
3.技能工資的員工若在一個季度出現(xiàn)三次有效投訴，即使考核成績優(yōu)秀，也不允許繼續(xù)享受技能工資。
4.技能工資的員工若連續(xù)三個月不在工作崗位，如病事假、孕假，員工不享受技能工資。
1.領班工資基數(shù)為700元，崗位工資為200元和400元，根據(jù)領班的考核的成績，相應的做崗位工資調整。
2.根據(jù)領班的業(yè)務水平、員工培訓、團結協(xié)作、綜合能力等方面每季度進行一次考核，連續(xù)三次考核最差的領班，取消領班資格。
3.連續(xù)三個月不在工作崗位的領班，只享受基本工資。
四、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌 隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的 速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成 為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足 本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員 工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心服務。 簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。 便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務 好：客人接受服務后要有“物有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務。 五心服務： 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
五、外圍綠化環(huán)境整治，室內綠色植物品種更換 自12年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒 店增添一些喜慶。 現(xiàn)在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。 六、商務樓層客用品的更換 目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調。打算將商務樓層的客用品 更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實， 希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
酒店辭職報告【篇9】
尊敬的公司：
您好！
我很遺憾自己在這個時候向酒店提出正式辭職。
來到酒店x月有余，酒店里的同事及對我都很好。我衷心感謝各位及同事對我的錯愛，在這一年多時間里，我學到了很多以前未接觸過的知識，開闊了視野，鍛煉了能力。而今，我懷著復雜的心情決定離開，這樣也許會好點。
xx年下半年酒店提出改制構想，并于年底開始實施。不得不說這是一個非常明智的決定，讓酒店上下看到了酒店的未來和希望，在市場經(jīng)濟的今天，這是一個建筑酒店必然的道路。項目經(jīng)理承包責任制，意味著權力的下放伴隨著風險的分攤，這對于我們項目上工作的人員來說著實是一個機遇和挑戰(zhàn)。
然而，伴隨而來的是人員的精簡搭配，對于我們來說職位的競爭壓力也增大了。不得不說，對于酒店的改制我是非常歡迎的，但是對于個人來說我自認為我不能適應酒店變革的過程。
作為一個剛從學校畢業(yè)的社會新人，我應該學習的還很多，我認為我更加需要一個制度平穩(wěn)的工作環(huán)境來逐步充實自己。而不是過早投入到行業(yè)及職位的競爭中，我沒有參與競爭的足夠實力和信心。酒店的改制必然有一個過程，這個過程中會遇到不可避免的挫折，我堅信在酒店上下的努力下最終會克服一切困難走向成功，但是作為新人的我沒有能力來承受這個過程。
投入工作一年以來，我對自己的表現(xiàn)也并不十分滿意，我感覺自己在酒店就是尸位素餐，我也沒對酒店做出什么貢獻?？紤]到酒店人員安排的合理性，為了不讓酒店因我而造成某些影響，我鄭重向酒店提出辭職。
也許我該提前向酒店提出辭職，雖然我辭職的想法早已成型，但是作出這個決定也讓我猶豫萬分，我也是臨時作出這個決定的。對于工作交接，我手里的工作并不多，與現(xiàn)場聯(lián)系較大的相關資料都基本完成，后續(xù)的工作完全可以由接替我的同事完成。我離職的時間定在x月x日，我將完成工作的交接后離開。
離開羚農酒店，我滿含著愧疚和遺憾。我愧對酒店上下對我的期望，愧對各位對我的關心和愛護。遺憾我不能經(jīng)歷酒店的發(fā)展與輝煌，不能分享你們的甘苦，不能聆聽你們的教誨，也遺憾我什么都沒留下來。我將就這樣悄悄的離開，結束我這寶貴的第一份工作。
最后，衷心祝愿：xx酒店改制取得成功，事業(yè)蒸蒸日上！祝愿：各位及同事身體健康！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
酒店辭職報告【篇10】
尊敬的***領導：
很抱歉，我現(xiàn)在不得不離職!從我剛進酒店對一切一無所知，你們總是在不斷的鼓勵和幫助我，對此我十分感謝和感動。之后酒店的人雖然不多但我們一直都是共同努力的工作，我和同事們都體會過了工作的繁忙和成功的欣慰，也曾一起討論成敗的經(jīng)驗，或抱怨或笑談，我們都如此的一路走過來。
這個決定并不好作出，因為這么長時間以來，從上到下多多少少是有交情在的!這也正是我沒有直接當面提出離開，而是悄悄把這封沒有標題的信放在二位領導桌子上的原因吧!當然，當看到信后再找我面談，話則會更易說開!最后我還是要在向二位領導說聲感謝，“感謝你們許多年來的信任和幫助，我很留戀曾經(jīng)的日子!”
經(jīng)過很長時間的考慮，我想離開是于公于私都好的一個選擇，所以我希望以即日起離開酒店，離開現(xiàn)在的職位!
尊敬的酒店領導：
您們好，由于本人的各人原因而不能在貴酒店工作，所以特提出辭職。
來酒店已有兩個多月，在這我學會了很多，同樣也讓我知道了什么是團結，在不久相信貴酒店在大家的努力下會越來越好。
因為帶有私事，一些身體狀況，很遺憾不能在與大家一起工作了。還望各位領導多多理解，在酒店這些天有很多的人和事都是我無法想象的，每個人都是那么的熱情，禮貌，做事又是那么的認真。這也就是我想要的那種生活方式，能把賽樂堡當成自己的家，在一起開開心心的。不僅給別人一個好的印象，同樣也為自己找到了快樂。如果可以我還是希望再來貴酒店上班。全新的打造自己，酒店是一個溫暖的家。
首先感謝幾年來在貴酒店里得到領導的關心與愛護。但我還是要辭職。
因為我太多太多的你說過的話，但最后總是你自已推翻自已的話，也許你有你的道理，但卻傷了我的心。
還有太多太多的話要對領導說，但寫到這里心里早已疲憊不堪了，真想睡個好覺，但手機卻不能關機，就連一個月一天的休息日也不例外，經(jīng)常半夜有短信息，騷擾電話打進來，但仍得瞇著眼睛接聽，今天我就關一次機吧，第一次關，也是最后一次在酒店關機，因為太累了，就讓你扣掉半個月的獎金一次吧，反正也扣習慣了，你總有理由來扣的。
尊敬的***領導：
從xxx年我來到酒店到今天，已經(jīng)整整六年了，首先謝謝你們在此期間對我的關照和信任。而在這六年來，我們之間有過誤會和矛盾，但更多的是和諧相處，彼此的支持與幫助，也正因為如此，我才在這里工作了如此長的時間。我相信作為酒店的管理者，你們二位的平易近人是不可多得的，所以我也有了愉悅的心情和工作熱情。
作為我個人來講，現(xiàn)在應該是我決定離開酒店的時候了，作為酒店老員工，不能幫助酒店解決困難是不應該的。想必作為酒店的領導，對員工不能完成任務也不會有無限的寬容和信任!
經(jīng)過很長時間的考慮，我想離開是于公于私都好的一個選擇，這樣的選擇對酒店領導來講也是一個負責人的態(tài)度!所以我希望以即日起離開酒店，離開現(xiàn)在的職位!
酒店辭職報告【篇11】
尊敬的領導：
您好!自進世博酒店以來，讓我學到了很多知識，您好!自進世博酒店以來，讓我學到了很多知識，在 此非常感謝世博酒店對我的細心栽培。非常感謝世博酒店對我的細心栽培。我是帶著復雜的心情寫這封辭職信的 由于您對我的信任，并且在短短的時間內獲得了許多機遇 和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這半年多的時間在酒店從事迎賓工作，使我學到了很多關于迎賓的崗位知識、也積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!由于個人的原因，我不得不向酒店提出申請，并希望能于 8 月 1 日正式離職。對于由此給酒店造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。
小閱讀：
在辭職報告第一行正中寫上報告的名稱。一般辭職報告由事由和文種名共同構成，即以“辭職報告”為標題。標題要醒目，字體稍大。
要求在標題下一行頂格處寫出接受辭職報告的單位組織或領導人的名稱或姓名稱呼，并在稱呼后加冒號。
正文是報告的主要部分，正文內容一般包括三部分。
首先要提出報告請辭的內容，開門見山讓人一看便知。
其次申述提出報告的具體理由。該項內容要求將自己有關辭職的詳細情況一一列舉出來，但要注意內容的單一性和完整性，條分縷析使人一看便知。
最后要提出自己提出辭職報告的決心和個人的具體要求，希望領導解決的問題等。
辭職報告的落款要求寫上辭職人的姓名及提出辭職申請的具體日期。
酒店辭職報告【篇12】
尊敬的領導：
我很遺憾在這個時候向公司提出辭職。我來公司已有3年了，在這段時間里，我工作兢兢業(yè)業(yè)，與同事相處融洽，并且遵守酒店各項規(guī)章制度，努力提高服務質量。我家就住在酒店附近，孩子已參加工作，我有足夠的時間和精力為酒店工作，從不抱怨加班加點，并且打算為公司服務直到退休。去年，當酒店招聘人員不足時，也積極動員親戚來酒店工作，為公司貢獻綿薄之力。現(xiàn)本人妹妹XXX來酒店擔任洗碗工一制，現(xiàn)以工作半年。根據(jù)公司的規(guī)章制度，入職辦理公司應給員工辦理保險。但現(xiàn)在卻延遲給XXX辦理社保等手續(xù)。公司給員工的承諾要兌現(xiàn)，這樣員工才有歸宿感。若員工在企業(yè)沒有歸屬感，人員的流動性也會增加。這樣無形也給企業(yè)帶來了用人成本：要花時間給新近員工培訓、員工也要花時間熟悉工作崗位。在此階段，效率會降低。特別現(xiàn)在是招工難、用工慌非常時期，留在員工是企業(yè)生存之道。企業(yè)繳納社保是給員工的福利，是給員工的關懷，員工有了歸宿感，穩(wěn)定性才高，企業(yè)才能更好的發(fā)展。本人已經(jīng)辦理退休手續(xù)，3年后沒有要企業(yè)出錢繳納社保，已為企業(yè)節(jié)約了用人成本，現(xiàn)申請未本人妹妹繳納社保，領導也不予批準。我們姐妹倆也非常失望。在此，我們姐妹倆非常遺憾的向領導提出辭職。望領導批準。
最后，祝愿酒店的未來更加興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
辭職人簽名：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
小閱讀：
辭職報告的基本格式：
(一)標題
在辭職報告第一行正中寫上報告的名稱。一般辭職報告由事由和文種名共同構成，即以辭職報告為標題。標題要醒目，字體稍大。
(二)稱呼
要求在標題下一行頂格處寫出接受辭職報告的單位組織或領導人的名稱或姓名稱呼，并在稱呼后加冒號。
(三)正文
正文是報告的主要部分，正文內容一般包括三部分。
首先要提出報告請辭的內容，開門見山讓人一看便知。
其次申述提出報告的具體理由。該項內容要求將自己有關辭職的詳細情況一一列舉出來，但要注意內容的單一性和完整性，條分縷析使人一看便知。
最后要提出自己提出辭職報告的決心和個人的具體要求，希望領導解決的問題等。
(四)結尾
結尾要求寫上表示敬意的話。
(五)落款
辭職報告的落款要求寫上辭職人的姓名及提出辭職申請的具體日期。
酒店辭職報告【篇13】
尊敬的XX酒店領導：
我是XX酒店員工XXX，我懷著無比的悲痛和無奈，向您提交我的辭職報告。在此之前，我想先向您表達我對您和整個酒店所給予我的關心和支持表示衷心的感謝。
首先，我要對酒店提供給我的工作機會和平臺表示由衷的感謝。作為一名酒店員工，我深刻理解自己的責任和義務，也深知酒店行業(yè)的特殊性和辛苦。在我加入酒店之后的這段時間里，我的工作能力得到了鍛煉和提高，也學到了很多寶貴的經(jīng)驗。這一切都離不開酒店領導對我的信任和指導，以及同事們的合作和支持。在工作中，我努力追求卓越，積極主動，也嚴格要求自己，希望為酒店的發(fā)展做出貢獻。
然而，由于個人原因，我不得不做出辭職的決定。在這里，我愿意歸結為個人發(fā)展需要，這是一個需要我重新審視和調整自己的時刻。在與家人和朋友的深入交流和思考后，經(jīng)過反復權衡，我決定離開酒店，為自己尋找新的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)。這是一個非常艱難的決定，但我相信它對我個人的成長和職業(yè)的發(fā)展都是必要的。
在此之際，我深深地意識到，酒店是一個大家庭，離開酒店意味著我離開了這個大家庭。離別之際，我內心滿是不舍和感激。非常感謝XX酒店為我提供的機會和平臺，讓我能夠在這里成長和鍛煉自己。感謝領導的悉心指導和關心，您的言傳身教都對我產(chǎn)生了深遠的影響。同時，也非常感謝所有同事們的合作與支持，在工作和生活中的點滴細節(jié)中，您們的關心和幫助給予了我莫大的鼓勵和動力。
雖然我即將離開這個大家庭，但我仍然將永遠記得這段寶貴的經(jīng)歷。我相信，這段經(jīng)歷將成為我生命中的一段寶貴財富，對我的個人和職業(yè)的發(fā)展都將產(chǎn)生深遠影響。同時，我也堅信，酒店將因為每一位員工的努力和付出，繼續(xù)保持優(yōu)秀的品質和服務。
最后，我再次向您表示由衷的感謝。我衷心祝愿XX酒店在未來的發(fā)展中取得更大的成就，您的未來也一片光明。如果有機會，希望能夠與XX酒店再度合作，為酒店的發(fā)展和建設貢獻自己的力量。
再次感謝您對我的關心和支持！
此致
敬禮！
XXX
酒店辭職報告【篇14】
尊敬的領導：
首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職報告。非常感謝您這幾年來對我的信任和關照。
這段時間，我認真回顧了這半年來的工作情況，覺得來xx賓館工作是我的幸運，一直以來我也非常珍惜這份工作，這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在XX賓館工作的半年多時間中，我學到很多東西，無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝老板對我的關心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會，但同時，我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足，長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職，請您支持。
請您諒解我做出的決定。我將做到x月結束后離開賓館，以便完成工作交接。我很遺憾不能為xx賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
最后，祝愿酒店的未來更加興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
辭職人簽名：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
小閱讀：
辭職報告的基本格式：
(一)標題
在辭職報告第一行正中寫上報告的名稱。一般辭職報告由事由和文種名共同構成，即以辭職報告為標題。標題要醒目，字體稍大。
(二)稱呼
要求在標題下一行頂格處寫出接受辭職報告的單位組織或領導人的名稱或姓名稱呼，并在稱呼后加冒號。
(三)正文
正文是報告的主要部分，正文內容一般包括三部分。
首先要提出報告請辭的內容，開門見山讓人一看便知。
其次申述提出報告的具體理由。該項內容要求將自己有關辭職的詳細情況一一列舉出來，但要注意內容的單一性和完整性，條分縷析使人一看便知。
最后要提出自己提出辭職報告的決心和個人的具體要求，希望領導解決的問題等。
(四)結尾
結尾要求寫上表示敬意的話。
(五)落款
辭職報告的落款要求寫上辭職人的姓名及提出辭職申請的具體日期。
小編特別推薦
辭職報告范文 | 辭職報告模板 | 辭職報告如何寫 | 辭職報告書 | 辭職理由