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辦公解決方案 篇1
內網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)
解決方案
XXXX科技有限公司 2016年06月
目錄
1、系統(tǒng)簡介.....................................................................................................................................4
2、系統(tǒng)功能介紹.............................................................................................................................4
2.1 系統(tǒng)門戶.............................................................................................................................4 2.2 公文處理系統(tǒng).....................................................................................................................5
2.2.1 收文管理...................................................................................................................5 2.2.2 發(fā)文管理...................................................................................................................5 2.2.3內部請示....................................................................................................................6 2.2.4 檔案管理...................................................................................................................6 2.3 日常工作平臺.....................................................................................................................7
2.3.1 個人信息...................................................................................................................7 2.3.2 個人建議...................................................................................................................7 2.3.3 網(wǎng)上調查...................................................................................................................8 2.3.4 代辦設置...................................................................................................................8 2.3.5 網(wǎng)絡尋呼...................................................................................................................8 2.3.6 電子郵件...................................................................................................................8 2.3.7 工作日記...................................................................................................................9 2.3.8 日程安排...................................................................................................................9 2.3.9 我的任務...................................................................................................................9 2.3.10 計劃總結.................................................................................................................9 2.3.11 我的便簽...............................................................................................................10 2.3.12 通訊錄...................................................................................................................10 2.4 公共信息...........................................................................................................................10
2.4.1 熱點問題.................................................................................................................11 2.4.2 領導動態(tài).................................................................................................................11 2.4.3 政府新聞.................................................................................................................11 2.4.4 內部事項.................................................................................................................11 2.4.5 政策法規(guī).................................................................................................................11 2.4.6 信息管理.................................................................................................................11
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2.4.7 公告管理.................................................................................................................11 2.5 行政管理...........................................................................................................................12
2.5.1 會議管理.................................................................................................................12 2.5.2 車輛管理.................................................................................................................12 2.5.3 資產管理.................................................................................................................13 2.5.4 人事管理.................................................................................................................13 2.5.5 用品管理.................................................................................................................13 2.6 系統(tǒng)管理...........................................................................................................................13
2.6.1 用戶管理.................................................................................................................14 2.6.2 組織管理.................................................................................................................14 2.6.3 職務管理.................................................................................................................14 2.6.4 權限管理.................................................................................................................14 2.6.5 系統(tǒng)設置.................................................................................................................15 2.6.6 日志管理.................................................................................................................15 2.6.7 短語管理.................................................................................................................15 2.6.8 短信管理.................................................................................................................15 2.6.9 公文設置.................................................................................................................15 2.6.10 回收站...................................................................................................................16
3、技術架構規(guī)劃...........................................................................................................................16
3.1 數(shù)據(jù)上傳流程...................................................................................................................17 3.2 數(shù)據(jù)下發(fā)流程...................................................................................................................17
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1、系統(tǒng)簡介
涉密系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)是專門為涉密機構定制的辦公信息上傳下達、信息采集匯總等需求提供的辦公管理系統(tǒng)，可以將領導班子、相關部門及下屬單位等相互相聯(lián)，實現(xiàn)公文、通知、公告、請示的上傳下達，實現(xiàn)基層數(shù)據(jù)的采集與匯總，形成一個涵蓋數(shù)據(jù)采集、信息保存、信息處理、傳輸控制的信息系統(tǒng)，逐步將黨政機關的日常辦公管理規(guī)范化、標準化、科學化。
2、系統(tǒng)功能介紹
2.1 系統(tǒng)門戶
系統(tǒng)門戶是以門戶形式為政府部門提供統(tǒng)一、豐富的各類公共信息的展現(xiàn)平臺，減少信息反復加載，提高對政務門戶的利用。另一方面，本系統(tǒng)還可提供給各個部門一個共享信息發(fā)布的區(qū)域，為各個部門的展示，工作經驗的交流，公告信息的發(fā)布等共享信息提供支持。
OA系統(tǒng)功能圖
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2.2 公文處理系統(tǒng)
電子政務協(xié)同辦公系統(tǒng)提供的政府公文管理平臺主要包括收文管理、發(fā)文管理、內部請示管理等，實現(xiàn)政府部門對公文流轉的規(guī)范化管理，提高內部公文處理的速度，進而提高機關單位的辦公效率。
2.2.1 收文管理
實現(xiàn)了來文登記、擬辦、批示、傳閱、承辦、轉辦等功能，通過系統(tǒng)提供Web方式的在線編輯、附件上傳功能，支持OFFICE電子文件的處理，可以進行模板紅頭套用、打印文件和稿紙等功能。并采用收文和待辦事宜配合使用的辦法，用戶查看工作臺中的待辦事宜即可進行日常收文辦理。2.2.2 發(fā)文管理
根據(jù)預先設置的公文辦理流程，各環(huán)節(jié)的辦理功能定義，可以實現(xiàn)公文的各項辦理工作?？梢詫崿F(xiàn)單位內部發(fā)文擬稿、公文審核、發(fā)文痕跡保留、公文傳閱、公文簽發(fā)、公文辦理、公文歸檔、公文印發(fā)等功能?？梢耘cOFFICE文檔編輯工具進行嵌入整合?？梢赃M行模板紅頭套用、打印文件和稿紙等功能?？梢蕴砑佣鄠€附件，附件大小不限，被授權修改的附件內容編輯時自動開啟WORD的修訂功能。同時根據(jù)各辦理節(jié)點的權限設置，可以進行相應的抄送、流程轉向、修改設置后續(xù)流程等操作，極大地滿足日常公文辦理中對于操作靈活性的要求。發(fā)送者與接受者能夠實現(xiàn)組織關聯(lián)。催辦跳轉：對于超過辦理期限或需特殊辦理的公文，可以進行發(fā)送催辦通知、跳轉操作等功能實現(xiàn)，對于辦理流程的跟蹤檢查、特殊
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流轉的要求。提高公文流轉辦理的工作效率。并采用待批待閱公文和待辦事宜配合使用的辦法，用戶查看工作臺中的待辦事宜即可進行日常收文辦理。2.2.3內部請示
系統(tǒng)提供多種固定模板供用戶使用，用戶也可以自定義設置工作流：自定義請示流程、請示類型和請示模板。主要用于內部事項的申請，提供流程監(jiān)控、跟蹤、催辦和查詢。支持審批過程尋呼和短信通知。
2.2.4 檔案管理
工作流流轉后直接預歸檔：此功能與工作流管理系統(tǒng)結合，支持公文流轉和由表單定制子系統(tǒng)定制的電子表單流轉后的直接歸檔；按照部門歸檔，檔案文件歸檔到歸檔人或者檔案管理員所在的部門。
上傳文件預歸檔：上傳文件預歸檔是對客戶端的各種檔案文件進行上傳文件歸檔，按照部門歸檔。
檔案文件的修改：提供檔案管理員對于本部門已經歸檔的檔案文件屬性等基本信息可以進行修改功能，但對檔案的內容任何人都無權修改。
案卷管理：給檔案管理員提供通過組合查詢對本部門的檔案文件進行組卷、拆卷和案卷的基本信息的修改。
檔案文件檢索和申請借閱：擁有檔案借閱權限的用戶可以對系統(tǒng)中所有檔案進行檢索，檢索按照組合條件進行，然后用戶可以對檢索到的檔案文件提出借閱申請，等待檔案管理員的審批。
檔案借閱審批：提供擁有審批權限的人員具有對已經被借閱的本部門檔案進行審批。對于通過審批的借閱檔案可以賦予借閱人“普通借閱”和“特殊借閱”的權限，具有普通借閱權限的借閱者只能查看此檔案的最終正式檔案文件，具有特殊借閱權限的借閱者可以查看同此檔案文件有關的所有工作流流轉中相關的內容，包括檔案文件的各個版本和審批意見等有關電子文檔的內容。
公開的檔案文件：檔案管理員在進行檔案文件預歸檔的時候可以對檔案文件的查看方式進行選擇，對于保密級別低的文件可以選擇為可公開的文件，歸入相
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應的類別中，使每個普通用戶可以在前臺直接進行檔案文件的查看。檔案文件的備份和移交：系統(tǒng)中檔案文件按照保存時間自動保存在檔案服務器磁盤中年、月、日相應的目錄下，便于進行檔案的備份、維護和移交，支持定期的自動備份。與其他檔案軟件的接口：檔案內容可以通過接口導入到國家檔案局要求的檔案管理軟件中。2.3 日常工作平臺
系統(tǒng)主界面上方有為用戶提供的日常工作菜單，功能包括網(wǎng)絡尋呼、工作日記、日程安排、我的任務、計劃總結、我的便簽、通訊錄。
2.3.1 個人信息
主要功能是為每個用戶提供辦公系統(tǒng)的個性化設置，包括個人的密碼、聯(lián)系方式、習慣的工作環(huán)境、喜歡的頁面顯示風格和喜歡的照片，方便提高工作人員自身的工作效率，更顯人性化。2.3.2 個人建議
個人建議模塊可以由系統(tǒng)管理員設置一些建議的類型，每個用戶都可以在各自已經設定好的建議類型版面上提出自己建議，系統(tǒng)還提供了匿名提建議的功能，做到內部意見交流民主化、大眾化。
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2.3.3 網(wǎng)上調查
主要功能是可以由系統(tǒng)管理員設置需要大家投票的內容，可以單選也可以多選。大家投票后，可以用餅圖顯示統(tǒng)計出的投票結果。2.3.4 代辦設置
委托代辦功能是當用戶碰到外出，出差等情況無法及時辦理文件，則可以采用流程委托代辦的方式指定其他用戶代替自己辦理。代辦的流程中會記錄哪些步驟是某某人代替辦理的。當用戶外出結束后可以自己撤消流程委托。2.3.5 網(wǎng)絡尋呼
網(wǎng)絡尋呼是一種方便的即時溝通和管理工具。它以樹狀組織結構圖形式顯示尋呼列表。實現(xiàn)在線實時交流，離線留言，工作任務提醒等功能?？牲c擊每人的名字了解到他（她）的照片和部門、職務、電話等基本信息。發(fā)消息時可在列表中直接點人員或選擇按組發(fā)送，并可掛若干文件作為附件。不論對方在何地，數(shù)秒鐘內在其屏幕上就會自動彈出窗口，顯示您發(fā)的消息。如對方不在線則可以同時發(fā)短信息到對方手機上，對方可以直接用手機回復短信到尋呼里。方法和用普通手機回復短信一樣，回復的內容會自動在收尋呼人的桌面上彈出尋呼窗口。2.3.6 電子郵件
電子郵件是日常工作中與外界交流的重要部分，系統(tǒng)提供了將任何支持POP3/SMTP的郵件集成至系統(tǒng)中的方式，可以不用登錄各個郵件系統(tǒng)來查看郵件，簡化了操作。而且與系統(tǒng)特色之一―網(wǎng)絡尋呼結合在一起，能夠方便的將收到的外部郵件轉發(fā)成尋呼至政務系統(tǒng)內部用戶，實現(xiàn)內外信息的互聯(lián)互通，提高了信息內外交流的效率。同時還能實現(xiàn)將內外有價值的信息轉至知識系統(tǒng)，加入到知識地圖中，實現(xiàn)知識的積累和信息共享的目的。
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2.3.7 工作日記
用戶每天可以隨時記錄當天的工作情況，還可方便的將工作任務、日程或便簽生成工作日志，記錄工作中出現(xiàn)的問題、匯報工作進展結果、總結工作心得，并可通過明天提示來提醒自己第二天的工作安排。日后用戶可以查詢歷史工作記錄，并可將工作日志進行匯總，形成工作周報、月報等，方便進行工作總結。
領導可以查看所管轄范圍內的用戶的工作日志，并可作出批示、指導工作。2.3.8 日程安排
用戶可以在我的日程中預定工作安排，并可預先設置固定提醒或循環(huán)提醒時間，通過系統(tǒng)或短信提醒自己重要的工作安排，使工作能夠井井有條。用戶還可將自己的日程公開給設置好的公開范圍內的人員，方便其他人了解當天的日程好進行相關的工作安排。系統(tǒng)還提供了日程查詢和匯總功能供用戶對歷史日程記錄進行了查詢和匯總總結。2.3.9 我的任務
實現(xiàn)上級管理部門/領導進行任務、工作分配和布置，承辦人員/部門可隨時匯報任務進展情況，領導即可隨時動態(tài)掌握事情執(zhí)行進度和情況，并可隨時指導和批示。系統(tǒng)還提供系統(tǒng)自動提醒、手機短信、人工催辦等提醒方式實現(xiàn)對任務承辦人員的催督，促使任務及時辦理。系統(tǒng)中“日志”、“日程”、“計劃”、“任務”有效結合，可以通過工作任務自動生成工作計劃和日程安排，也可以通過工作日記自動生成工作總結，并將工作總結作為任務執(zhí)行結果進行匯報，領導可以通過匯總下屬的計劃形成任務。2.3.10 計劃總結
計劃分部門計劃與個人計劃?？梢园粗堋⒃?、季、年四個時間段來做。如果是職員則只需要做個人計劃，做好后提交給領導審批。領導還可以匯總職員的計劃生成本部門的工作計劃，并和個人計劃一起上報更高級的領導。領導可以修改下屬計劃中不合理的地方，系統(tǒng)自動通知對方，對方同意后計劃開始生效。當計
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劃生效時將自動轉化為任務，在執(zhí)行時布置者和執(zhí)行者中任意一方如要有變化：例如修改內容、推遲時間、終止任務等，都需要另一方同意，系統(tǒng)會自動通知另一方。另一方必須點擊“同意”，該修改才能生效。計劃完成一項就填寫進度為100，系統(tǒng)自動通知上級檢查。2.3.11 我的便簽
類似于日常使用的便簽條，可以隨時記錄臨時的事情或者有用的信息，并可導入到日記、日程，支持模糊查詢，避免信息丟失或不容易查找。2.3.12 通訊錄
電子通訊錄實現(xiàn)各種聯(lián)系信息的增加、刪除、修改、導入、查詢功能，其中導入功能可以接收由Excel等多種格式的通訊錄文件，并能自由創(chuàng)建聯(lián)系人組管理，將聯(lián)系人設置為是否共享，方便單位內部聯(lián)系信息共享。同時通訊錄與網(wǎng)絡尋呼、短信平臺、電子郵件實現(xiàn)緊密的結合，方便用戶對各類聯(lián)系信息的管理。2.4 公共信息
公共信息管理平臺可以發(fā)布政府機關單位新聞、通知和內部期刊，要通過規(guī)定的審批流程進行審批才能發(fā)布在辦公平臺上顯示。各用戶可以根據(jù)自己的實際需要自行進行欄目的分級設置，并根據(jù)管理規(guī)定設定各欄目相關的發(fā)布、管理權限，實現(xiàn)區(qū)人民政府內部新聞、通知公告、電子期刊等公用信息的綜合管理。
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2.4.1 熱點問題
可以發(fā)布熱點問題供有關用戶參閱、討論。有審批權限控制。2.4.2 領導動態(tài)
辦公室可以把領導的重要活動發(fā)布到系統(tǒng)中讓指定人員及時了解，有審批權限控制。2.4.3 政府新聞
可以發(fā)布本單位的有關新聞，有審批權限控制。2.4.4 內部事項
提供機關發(fā)布各種內部通知等事項的空間。面向指定用戶，并能提供完善的快速查詢手段。有審批權限控制。2.4.5 政策法規(guī)
可以建立本單位各種類別的規(guī)章制度和法律法規(guī)庫，例如：交通法、辦公室管理、崗位責任、保密制度等。再分類公布給指定用戶人員，用戶人員也可通過規(guī)章制度的查詢功能進行查詢，同時可統(tǒng)計閱讀情況。有審批權限控制。2.4.6 信息管理
信息發(fā)布平臺可根據(jù)信息來源和分類自由定制信息欄目、發(fā)布信息，實時或滾動顯示新聞動態(tài)、通知公告、電子期刊、制度、簡報、公共信息等，并且涵蓋了所有信息從起草、審閱、查詢到統(tǒng)計的各個環(huán)節(jié)，信息發(fā)布之后會在政務門戶和個人工作臺上實時顯示，用戶能夠快速獲取最新的信息。有審批權限控制。2.4.7 公告管理
可以幫助辦公室或指定人員把有關新聞或簡報整理編輯完畢，經過領導批準
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后發(fā)布給指定人員，也可以發(fā)布快訊，讓內部工作人員及時了解到有關自己單位的信息和動態(tài)，發(fā)布的新聞內容格式可是Word、Excel、Html、各種圖片，便于以后個人的再整理和收集。有審批權限控制。2.5 行政管理
2.5.1 會議管理
會議管理實現(xiàn)對會議室、會議及會議類型的自定義設置及管理，方便根據(jù)單位實際情況對會議室及內部會議等數(shù)據(jù)進行有效設置，并通過會議申請可實現(xiàn)資源預定、會議沖突檢測、會議申請審批等，這樣可以解決常見的會議室資源使用沖突和參會人員時間沖突；會議審批通過后可以以系統(tǒng)提醒、尋呼、短信等多種形式通知參會人員，用戶也可設置多種查詢條件來模糊查詢會議及會議詳細信息；系統(tǒng)還提供圖形化的資源占用示意圖，會議室在什么時段被占用一目了然，方便管理。2.5.2 車輛管理
車輛管理實現(xiàn)對車輛類型、車輛檔案、車輛歸屬的自定義設置及管理，方便根據(jù)單位具體情況對車輛的詳細情況進行有效設置，并可通過用車申請實現(xiàn)資源預定、車輛使用沖突檢測、車輛申請審批等；領導在派車調度中審批通過后即可通過系統(tǒng)提醒、尋呼、短信等多種形式通知司機和申請人員；工作人員或司機將出車詳細情況通過出車記錄錄入至系統(tǒng)中，以便有備可查，而且在司機補貼統(tǒng)計中也可根據(jù)出車記錄統(tǒng)計司機的出車補貼；單位使用私人車輛時，也可在系統(tǒng)的私車公用登記中錄入使用的情況；車輛管理人員通過部門用車統(tǒng)計中可以很方便的根據(jù)時間段或部門等多種條件來統(tǒng)計司機或車輛的出車記錄、里程、油耗等數(shù)
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據(jù)，便于統(tǒng)一管理。2.5.3 資產管理
實現(xiàn)對單位的各種資產及其使用周期進行有效的管理。通過資產的種類、折舊年限等各種參數(shù)自由設置，方便多種資產登記入庫管理；申請領用資產時通過時間沖突檢測后，按照預定義的審批流程通過后，系統(tǒng)即會以多種提醒方式提醒申請人；申請人資產使用完畢，管理員通過資產歸還來登記資產的使用結束；資產發(fā)生故障需要維修時，管理人員可通過維修管理記錄資產的維修的具體情況，為折舊做參考；資產的歸屬權發(fā)生轉移時管理人員可通過變更管理來實現(xiàn)。2.5.4 人事管理 建立內部人才管理庫，保存內部各分中心機構人員基本信息。提供人事調動、變動等相關的人員變動功能，并自動將工作變動經歷記入人員的工作經歷。2.5.5 用品管理
通過用品倉庫管理、用品類別管理、用品詳細資產管理對用品的存放、分類及詳細信息進行有效的管理，并對用品從入庫到出庫一系列的登記入庫、申請領用、調拔、庫存查詢、流水查詢統(tǒng)計等實現(xiàn)全過程的控管，使管理人員輕松管理。2.6 系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理作為電子政務協(xié)同辦公系統(tǒng)最為核心的模塊，不僅能夠實現(xiàn)常用的用戶、組織、權限等管理功能，還提供了大量圖形化、可視化的操作界面、菜單、首頁、表單、查詢等功能的定制，以及多種模板供管理員根據(jù)政府需求進行選擇，滿足系統(tǒng)管理的靈活設置、操作簡單、方便易用的要求，減輕了系統(tǒng)管理員的工作負擔，真正實現(xiàn) “高效管理、快樂工作”。
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2.6.1 用戶管理
用戶管理是用來維護用戶基本信息和添加、刪除組織機構中用戶的功能模塊。管理員可以任意添加、修改、刪除用戶個人信息，還可以對用戶進行所屬組織機構（部門）和擔任角色（職位）進行分配。2.6.2 組織管理
組織管理是用來維護系統(tǒng)中的組織機構信息。組織機構以樹型目錄樹的方式顯示，一般以局機關或最高管理部門為根結點，下面設置各職能部門和分支機構。在“組織管理”中系統(tǒng)管理員可以方便地添加、修改或刪除一個部門節(jié)點及其相關內容。2.6.3 職務管理
系統(tǒng)管理員通過職務管理可以自由定義、添加、刪除系統(tǒng)中的相關職務信息，在給組織機構分配角色時可以與用戶實際情況一一對應，也可以給用戶對應一個或多個已定義好的角色，系統(tǒng)支持身兼多職。2.6.4 權限管理
系統(tǒng)管理員根據(jù)用戶不同級別在權限設置中設置用戶可以訪問系統(tǒng)的權限，只有賦予用戶相關權限后才能在系統(tǒng)中進行與用戶相關的操作。
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2.6.5 系統(tǒng)設置
系統(tǒng)設置主要是方便系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)進行個性化設置，主要包括：條件設置、鏈接設置、標志設置、IP限制、身份認證、登錄頁面、門戶信息、系統(tǒng)模塊等相關設置。2.6.6 日志管理
統(tǒng)計登錄到系統(tǒng)的用戶相關情況，記錄系統(tǒng)登錄用戶的編號、姓名、所屬部門、訪問頁面、訪問IP、登錄時間、退出時間等，并可按部門、人員、時間段等條件查詢統(tǒng)計，方便系統(tǒng)管理員能夠快速查詢系統(tǒng)的各種操作，以便追蹤非法入侵，提高系統(tǒng)使用的安全性。2.6.7 短語管理
在系統(tǒng)使用過程中，領導經常需要填寫“同意”、“不同意”、“請某某閱”、“請某某部門辦”等常用的意見。為了減少用戶的文字輸入量，提高方便性，系統(tǒng)管理員可以把用戶常用到的短語添加至短語管理中，并且每個用戶也有自己的一個短語庫，可以從系統(tǒng)管理員建立的總庫中挑選一些自己常用的導入到自己的短語庫里，用戶在使用系統(tǒng)中任何需要輸入文字的地方，都可以調出自己的短語庫，然后在其中選擇需要的短語，極大地提高了系統(tǒng)的使用效率和個人辦公的工作效率。
2.6.8 短信管理
短信管理是對網(wǎng)絡尋呼中的短信發(fā)送情況的管理模塊。系統(tǒng)管理員可以對系統(tǒng)中的短信發(fā)送詳細信息和費用情況進行查詢、統(tǒng)計、查看，方便進行費用管理。2.6.9 公文設置
公文設置通過對公文類型、模板、字段、紅頭、稿紙以及使用手寫批注用戶范圍的設置，使公文規(guī)范化管理，并且用戶使用時可直接調用，提高了辦公效率。
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2.6.10 回收站
與Windows里的回收站功能類似。系統(tǒng)內的刪除操作都只是邏輯刪除，并沒有真正將數(shù)據(jù)清除，只是保存在回收站中。當數(shù)據(jù)需要恢復時可以通過恢復功能進行恢復；也可通過清空回收站對數(shù)據(jù)進行物理刪除，數(shù)據(jù)就不能夠再恢復了。
3、技術架構規(guī)劃
涉密內網(wǎng)的OA系統(tǒng)需要和其他單位或者下屬機構進行數(shù)據(jù)交互，OA系統(tǒng)既要從其他系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)，也要向其他系統(tǒng)下發(fā)數(shù)據(jù)?？紤]到涉密系統(tǒng)的特殊性，特設定以下數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)，如下圖所示：
涉密內網(wǎng)OA系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互圖
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? 數(shù)據(jù)上傳服務器：用于接收其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行解密和密級比對，對于不適合傳入OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要進行丟棄和銷毀處理。? 加密鏈路：專門用來進行數(shù)據(jù)傳遞的加密鏈路。
? 遠端設備：部署在遠端系統(tǒng)一端，專門用來對用戶數(shù)據(jù)的加解密使用。
3.1 數(shù)據(jù)上傳流程
數(shù)據(jù)上傳，由遠端系統(tǒng)發(fā)起，首先將數(shù)據(jù)加密，進入專門的加密通道，由涉密內網(wǎng)的數(shù)據(jù)上傳服務器接收并進行數(shù)據(jù)解密和密級比對，不符合進入的數(shù)據(jù)在這里進行銷毀和丟棄，可以進入的數(shù)據(jù)，由此傳送至涉密內網(wǎng)OA系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)上傳流程圖
3.2 數(shù)據(jù)下發(fā)流程
數(shù)據(jù)下發(fā)，由涉密內網(wǎng)OA系統(tǒng)發(fā)起，首先將數(shù)據(jù)進行密級比對，不適合下發(fā)的數(shù)據(jù)不能下發(fā)?？梢韵掳l(fā)的數(shù)據(jù)進行加密，進入專門的加密通道，由遠端設備接收并進行數(shù)據(jù)解密，然后由此傳送至遠端其他系統(tǒng)。
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數(shù)據(jù)下發(fā)流程圖
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辦公解決方案 篇2
OA辦公系統(tǒng)解決方案-快速消費品行業(yè)
·快速消費品行業(yè)特點
消費品行業(yè)是市場競爭最為激烈的行業(yè)。面向買方市場中購買行為各異而數(shù)量龐大的消費群體，客戶需要的多樣性和消費習慣的差異，造成了消費產品的多樣性、周期短、定制化等趨勢。同時存在：品牌的影響力強；單件金額較??；沖動型購買行為為主；售后服務的要求不高；覆蓋的客戶面廣；大批量生產方式為主；渠道層級復雜；廠商主要依靠分銷商；分銷商對廠商的忠誠度和依賴度比較低等特點
·快速消費品行業(yè)信息化現(xiàn)狀
從總體上看，大多數(shù)中國消費品制造企業(yè)仍處于中小規(guī)模，其IT應用也非常不均衡。同時由于消費品行業(yè)是一個分銷和客戶關系復雜的行業(yè)，產品生產成本在總價格中的比例一般都較低，渠道成本相對較高。因此，目前對大多數(shù)消費品制造企業(yè)來說，除了部署協(xié)同OA系統(tǒng)，提升企業(yè)內部管理能力之外，還必須通過信息化系統(tǒng)實現(xiàn)對供應、銷售各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控，以及對產品流通時間和成本的控制。由于消費品行業(yè)涉及的門類很多，每一個領域的信息化都有一定的特殊性，不同類型的企業(yè)信息化解決方案都應該按需而定，個性化定制開發(fā)的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)顯得更為合適。
·系統(tǒng)定位
承元OA快速消費品行業(yè)解決方案的特點是：以工作流程為基礎，業(yè)務處理為平臺，體現(xiàn)物流和資金流的自然結合，并具有集成的體系架構，主要包括集團管理、分銷和CRM管理、物流管理、質量管理、生產管理、人力資源、財務管理七大應用，并平滑過渡到OA、電子商務平臺。
·系統(tǒng)構架
承元OA系統(tǒng)架構在承元支撐平臺之上，具有完整的開放性、拓展性和兼容性，并可實現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫的應用。系統(tǒng)涵蓋了包括知識管理、圖形化工作流引擎、文檔管理、門戶網(wǎng)站管理、即時通訊、郵件、協(xié)同辦公、自定義平臺等多個方面，實際上是一個大型的綜合信息基礎應用平臺，在這個平臺上可以實現(xiàn)辦公自動化、企業(yè)信息門戶、工作流程自動化、知識管理等各種具體應用。
總體功能
1、高效的協(xié)同辦公管理；
2、完整的供應鏈管理；
3、全面細致的物料管理；
4、包裝物的統(tǒng)一流程管理；
5、完善的分銷管理；
6、科學的質量管理；
7、嚴謹?shù)纳a過程控制；
8、精細化的成本管理；
……
【本文由承元OA（）提供】
辦公解決方案 篇3
方案背景：
隨著企業(yè)信息化建設的深入發(fā)展，信息化辦公系統(tǒng)如:OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)，已成為企業(yè)辦公不可缺少的工具。移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，3G/WiFi等無線網(wǎng)絡的大面積覆蓋。智能手機、平板電腦的廣泛使用。用戶對手機應用的要求除了個人應用，還要求能夠進行手機辦公。推動了移動辦公的普及。現(xiàn)今辦公效率對企業(yè)生存發(fā)展起著至關重要的作用，現(xiàn)有企業(yè)信息化辦公存在固定地點的局限性，影響了企業(yè)辦公效率。賽藍移動辦公解決方案為解決企業(yè)現(xiàn)有信息化辦公的固定地點等局限性應勢而出。
需求分析:
隨著企業(yè)的發(fā)展，分支機構、辦事處、連鎖店等企業(yè)擴大經營,面對辦公地點增多，企業(yè)員工分布廣移動性大頻繁往返于客戶，銷售賣場與公司之間，需要一種便捷、靈活和具有跨地域性的辦公方案，使員工無論身在何處，都能實現(xiàn)員工與員工之間，企業(yè)與業(yè)務伙伴之間的相互交流和溝通。各級政府機構服務觀念在不斷提高，也希望通過移動辦公的方式提高辦公效率，降低管理成本，提升服務質量。具體為如下需求:
1、 市場人員遍布全國各地，沒有固定的辦公場所，每次訪問內部系統(tǒng)的終端和網(wǎng)絡不同，沒有局域網(wǎng)環(huán)境，而無法及時使用CRM來更新客戶信息，也無法利用OA系統(tǒng)來實現(xiàn)辦公自動化。
2、 公司領導經常出差辦公，火車站、飛機場等地方，隨時需要查看、調用、審批內部的資料文檔，并知道業(yè)務進展及生產線的進度，需要隨時隨地都能訪問內部辦公系統(tǒng)及生產管理系統(tǒng)的解決方案。
3、 政府工作人員駐點調查路況信息、各分局等的數(shù)據(jù)采集等，需要有一種方式可以即時將采集到的重要信息及時傳達給內部系統(tǒng)。
4、 突發(fā)和意外情況，能在事件發(fā)生的最短時間內上報、傳達給企業(yè)內部的相關人員,相關人員和領導層能不受地點的限制，快速及時對突發(fā)和意外情況作出指示和決定。
5、 隨時隨地辦公,通過公網(wǎng)訪問企業(yè)內部核心信息資源，就面臨著非法訪問、信息竊取等外部的安全威脅，就必須有相應信息安全策略，在嚴格防止企業(yè)信息資源被非法竊取的同時，對合法的訪問要提供方便。
解決方案:
賽藍移動辦公解決方案是將企業(yè)現(xiàn)有OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)，等企業(yè)現(xiàn)有的辦公及生產管理系統(tǒng)等通過賽藍“移動云接入管理平臺”無縫并安全的延伸到智能手機、平板電腦等移動終端。只需要把移動云設備和iserver服務器部署在企業(yè)現(xiàn)有IT網(wǎng)絡中，企業(yè)人員非辦公室內通過手機、平板電腦就可以像在普通PC前一樣的辦公。
此方案能實現(xiàn)如下功能
1、 移動公文處理：實現(xiàn)手機、平板電腦進行通知公告、轉批、催辦、公文查閱、審批、用車申請、電子簽章、流轉等，只要是企業(yè)原有OA系統(tǒng)在手機和平板電腦上都能實現(xiàn)移動OA
2、 移動生產流程管理：采購信息、生產進度、備料情況、庫存、出貨情況等企業(yè)原有ERP系統(tǒng)在手機和平板電腦上都能實現(xiàn)移動ERP
3、 移動電子郵箱：登錄、查收、回復郵件及時了解企業(yè)及業(yè)務進展。
4、 實時展現(xiàn): 在手機上實現(xiàn)公告通知、通訊錄查詢、日程安排等。
5、 移動信息采集：各分點，分支機構訂單、客戶等信息及時采集入庫。
6、 其它移動功能：會議管理、出差管理、費用報銷等，可以按照客戶要求適配到手機終端進行展現(xiàn)和操作 。
1、方案優(yōu)勢：
無縫接入任何應用無需任何二次開發(fā)，部署快
企業(yè)現(xiàn)有的應用軟件無需提供任何接口，只要用賽藍移動辦公平臺發(fā)布應用即可使用，不用任何的開發(fā)成本
不用改變現(xiàn)有任何IT網(wǎng)絡結構，接入我們的移動辦公設備至現(xiàn)有網(wǎng)絡架構中即可
2、終端全覆蓋
支持蘋果iOS ,iPad/iPhone, Android系統(tǒng)，LeOS, OPhone OS,windows mobile各種手機操作系統(tǒng)
3、網(wǎng)絡全覆蓋
完全支持GPRS、GSM、EDGE、CDMA、WCDMA、TD-SCDMA、WIFI等多種無線網(wǎng)絡環(huán)境
4、應用全覆蓋
可以發(fā)布包括C/S 和B/S架構應用程序;遠程桌面發(fā)布：是用虛擬化技術實現(xiàn)就是把服務器的桌面像投影一樣，鏡像到手機、平板; 遠程開機喚醒;IBOX上傳下載
5、安全可靠
采用128位加密的SSL安全套接協(xié)議確保傳輸安全;與外網(wǎng)隔離的接入方式,支持專網(wǎng)接入利于安全; 多重客戶端登錄認證：可與企業(yè)現(xiàn)有的認證方式結合，基于角色統(tǒng)一的.訪問控制和認證管理(集成證書中心、RSA令牌中心)，支持第三方用戶帳戶管理平臺(AD域、LDAP、RADIUS)及現(xiàn)今最安全的USB-KEY認證方式。并支持多種上述認證模式的綜合認證
辦公解決方案 篇4
隨著智能移動終端的普及，移動辦公也會變得越來越大眾化。小編最近對Surface、iPad、Android平板等機器進行了一些比對，發(fā)現(xiàn)移動辦公市場的硬件對于移動辦公的完美支持還不能滿足，移動辦公硬件領域還是一片打得火熱的戰(zhàn)地，即使是巨頭也沒有絕對的領先優(yōu)勢。硬件市場還有待發(fā)展，那么軟件市場呢?接下來我們來談談移動辦公系統(tǒng)。
傳統(tǒng)的移動辦公系統(tǒng)(如筆記本電腦+VPN模式，或者WAP手機)在使用中往往面臨著如下問題：
客戶端差異化問題：辦公系統(tǒng)往往是基于PC機Windows系統(tǒng)開發(fā)的，但是數(shù)量最大的移動終端往往是智能手機和平板電腦，將辦公系統(tǒng)移植到手機上既費時費力，又帶來了額外的開發(fā)、維護和重新用戶培訓等一系列問題。
網(wǎng)絡及性能問題：移動辦公的網(wǎng)絡千差萬別，而辦公軟件的運行往往是基于局域網(wǎng)設計的，因此很多應用在移動辦公使用時因網(wǎng)絡而產生性能瓶頸，比如當郵件有比較大的附件時，局域網(wǎng)內可以馬上打開，但是廣域網(wǎng)上需要等很長時間才能下載后進行處理。
安全性問題：移動辦公是將企業(yè)關鍵信息傳遞在公共網(wǎng)絡上，因此面臨著比在企業(yè)內部使用更高的安全性要求，移動辦公不僅有數(shù)據(jù)被截獲的危險，而且移動終端更加容易丟失，如果上面有信息敏感數(shù)據(jù)則對企業(yè)造成的無法估算的危害。同時如果外部終端接入企業(yè)內網(wǎng)，會對企業(yè)內部造成系統(tǒng)級的安全威脅。
虛擬化解決方案促使移動辦公系統(tǒng)可以更加完善
辦公解決方案 篇5
x自主設計、開發(fā)的co-office是融辦公自動化、信息資源共享、協(xié)同工作與企業(yè)級應用集成為一體的應用套件，由協(xié)同辦公系統(tǒng)、協(xié)同工作平臺構成，
co-office協(xié)同辦公系統(tǒng)是x國信公司針對政府機關與企事業(yè)單位辦公及協(xié)作需求推出的協(xié)同辦公應用套件，涵蓋了政府和企事業(yè)單位日常辦公管理的基本內容，具有很強的通用性。 co-office協(xié)同辦公系統(tǒng)能夠加快機構內部信息的流轉、處理、協(xié)調和共享，為政府機關、企事業(yè)單位的日常辦公、事務處理和輔助決策提供及時、準確、有效的信息支持，從而實現(xiàn)辦公現(xiàn)代化、信息資源共享化、傳輸網(wǎng)絡化和決策科學化。
co-office協(xié)同辦公系統(tǒng)按照政府或企業(yè)中每一層次的系統(tǒng)用戶對系統(tǒng)的要求歸類，提供滿足機關及其事業(yè)單位各方面辦公業(yè)務的需求。同時注重提取各類協(xié)作業(yè)務的特征，形成具有柔性架構的中間層組件、中間件和軟件模塊，支持用戶自身對于系統(tǒng)的個性化定制與擴展。
政府部門、企事業(yè)單位的辦公自動化、協(xié)同工作、信息共享、企業(yè)應用集成。
個人事務 個性化的虛擬辦公室，類似個人效率手冊的功能，使得系統(tǒng)中的每一用戶可以在系統(tǒng)中存放與管理自己的私有信息，組織自己的日程，辦理專屬自己的業(yè)務。
領導日程 機構領導事務繁忙，通常由領導辦公室或秘書負責工作協(xié)調、安排，并有選擇的公布領導日程。本系統(tǒng)支持這類信息的網(wǎng)上發(fā)布與溝通。
辦公事務 辦公事務是辦公自動化的核心業(yè)務，其他業(yè)務通常圍繞該業(yè)務展開。一般的辦公機構，特別是政府機關，日常業(yè)務均會包括收文、發(fā)文、業(yè)務簽報、各類文件文檔查閱等內容。本系統(tǒng)按照國家公文標準在網(wǎng)上重現(xiàn)手工流程，且效率更高、數(shù)據(jù)更安全。同時采用靈活的機制適應不同機構的習慣性規(guī)定。
會議管理 用戶可以制定會議計劃，發(fā)布會議通知，統(tǒng)計參會人員，采用申請審批過程合理分配會議室資源，記錄并發(fā)布會議紀要等工作。
公共信息 機構內部的共享信息區(qū)，例如常用的列車時刻表、飛機航班、常用軟件下載、常用網(wǎng)站、公共通訊錄、規(guī)章制度等等。
內部交流 為組織內部提供了一個相互交流、相互學習的空間。采用包括電子公告板、電子論壇、內部刊物、意見箱、留言簿和faq庫等形式在內的軟件系統(tǒng)加強用戶在辦公網(wǎng)絡上的溝通，使用戶達到互 通有無，知識傳遞的目的。
行政管理 實現(xiàn)機構內行政支持工作的'網(wǎng)上辦理。將人事、后勤、總務等部 門需組織的信息在網(wǎng)上進行管理，目前本系統(tǒng)提供員工、資產、車輛、圖書等方面信息的管理。
針對政府部門多個需求層次進行設計開發(fā)，功能涵蓋政府內外事 務的各個層面，滿足政府不同部門、不同業(yè)務、不同層次人員的 多種需求。
提供工作流程、信息欄目、界面樣式等多種圖形化定制工具，在業(yè)務增長或發(fā)生變化時，用戶可以按照具體的需求定制新的應用 或修改現(xiàn)有應用。
強協(xié)作能力，提高協(xié)作效率 在多人協(xié)同工作時提供辦公事務提醒、任務狀態(tài)監(jiān)控、任務臨時 移交、工作量統(tǒng)計等協(xié)作輔助功能，極大地提高辦公效率。
采用瀏覽器作為用戶界面，用戶可以在多種環(huán)境下，通過多種形式 連入系統(tǒng)進行辦公。在網(wǎng)絡安全與設施具備的情況下，可支持移動辦公。
系統(tǒng)軟件的安裝調試僅需在服務器上進行，實現(xiàn)了零客戶端維護；
系統(tǒng)設置、用戶設置、安全配置、數(shù)據(jù)維護集成在同一界面中，按 照相同的方式進行管理。
在用戶層、會話層、數(shù)據(jù)訪問層、網(wǎng)絡層等多個層次上提供安全機 制，集成安全第三方產品；提供覆蓋全部業(yè)務功能的詳細日志；安全措施嚴密。
支持所有主流平臺，適應各種用戶軟硬件環(huán)境；開放的體系與接口，易與其他類型系統(tǒng)進行界面或數(shù)據(jù)的掛接。
x國信公司凝聚多年服務于國家計委、國家糧食局、中國投資擔?？偣镜却笮蜋C構信息化的應用與實施經驗，設計、研發(fā)包括中間件、應用軟件模塊的協(xié)同工作平臺，可以快速響應客戶需求，縮短系統(tǒng)建設周期，
方案
1、co-office協(xié)同工作平臺構成2、co-office協(xié)同工作平臺主要功能
x國信協(xié)同辦公平臺具有應用模塊集成、用戶權限管理、公文流轉定制、信息發(fā)布定制、紙質文檔處理等眾多強大功能。
多種格式的輸出，包括打印、文本輸出、圖像文件輸出、html頁面輸出
三、系統(tǒng)運行環(huán)境
co-office采用j2ee作為基礎應用平臺，可以運行于多種操作系統(tǒng)和主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并支持主流應用服務器。
*基于intel pentium iii 700以上的pc server或ibm rs6000 44p 270以上或hp pa8000或sun ultras arc平臺。
*應用服務器與數(shù)據(jù)庫服務器同機時，服務器至少配備1g ram；不同機時分別至少配備512m ram。
*服務器網(wǎng)絡出口至少為100m帶寬。
*應用服務器至少配備500 mb可用硬盤空間，數(shù)據(jù)庫服務器隨數(shù)據(jù)量確定。
*操作系統(tǒng)為microsoft windows XX server sp2或redhat linux\紅旗linux或sun solaris 7以上或ibm aix 4.3.3.0以上或hp-ux。
*應用服務器裝載bea weblogic 6.0或tomcat4.0+jboss2.2或ibm websphere4.0以上
*數(shù)據(jù)庫服務器裝載oracle8i/9i或microsoft sql serverXX或sybase 1.2以上
*運行windows98 se/windowsXX/winxp *ie6.0，使用文檔流轉中的文件痕跡保留功能，客戶端必須裝有microsoft word XX或以上版本
辦公解決方案 篇6
x自主設計、開發(fā)的co-office是融辦公自動化、信息資源共享、協(xié)同工作與企業(yè)級應用集成為一體的應用套件，由協(xié)同辦公系統(tǒng)、協(xié)同工作平臺構成。
一、協(xié)同辦公系統(tǒng)
co-office協(xié)同辦公系統(tǒng)是x國信公司針對政府機關與企事業(yè)單位辦公及協(xié)作需求推出的協(xié)同辦公應用套件，涵蓋了政府和企事業(yè)單位日常辦公管理的基本內容，具有很強的通用性。co-office協(xié)同辦公系統(tǒng)能夠加快機構內部信息的流轉、處理、協(xié)調和共享，為政府機關、企事業(yè)單位的日常辦公、事務處理和輔助決策提供及時、準確、有效的信息支持，從而實現(xiàn)辦公現(xiàn)代化、信息資源共享化、傳輸網(wǎng)絡化和決策科學化。
1、系統(tǒng)概覽
co-office協(xié)同辦公系統(tǒng)按照政府或企業(yè)中每一層次的系統(tǒng)用戶對系統(tǒng)的要求歸類，提供滿足機關及其事業(yè)單位各方面辦公業(yè)務的需求。同時注重提取各類協(xié)作業(yè)務的特征，形成具有柔性架構的中間層組件、中間件和軟件模塊，支持用戶自身對于系統(tǒng)的個性化定制與擴展。
2、適用領域
政府部門、企事業(yè)單位的辦公自動化、協(xié)同工作、信息共享、企業(yè)應用集成。
3、系統(tǒng)功能
個人事務 個性化的虛擬辦公室，類似個人效率手冊的功能，使得系統(tǒng)中的每一用戶可以在系統(tǒng)中存放與管理自己的私有信息，組織自己的日程，辦理專屬自己的業(yè)務。
領導日程 機構領導事務繁忙，通常由領導辦公室或秘書負責工作協(xié)調、安排，并有選擇的公布領導日程。本系統(tǒng)支持這類信息的網(wǎng)上發(fā)布與溝通。
辦公事務 辦公事務是辦公自動化的核心業(yè)務，其他業(yè)務通常圍繞該業(yè)務展開。一般的辦公機構，特別是政府機關，日常業(yè)務均會包括收文、發(fā)文、業(yè)務簽報、各類文件文檔查閱等內容。本系統(tǒng)按照國家公文標準在網(wǎng)上重現(xiàn)手工流程，且效率更高、數(shù)據(jù)更安全。同時采用靈活的機制適應不同機構的習慣性規(guī)定。
會議管理 用戶可以制定會議計劃，發(fā)布會議通知，統(tǒng)計參會人員，采用申請審批過程合理分配會議室資源，記錄并發(fā)布會議紀要等工作。
公共信息 機構內部的共享信息區(qū)，例如常用的列車時刻表、飛機航班、常用軟件下載、常用網(wǎng)站、公共通訊錄、規(guī)章制度等等。
內部交流 為組織內部提供了一個相互交流、相互學習的空間。采用包括電子公告板、電子論壇、內部刊物、意見箱、留言簿和faq庫等形式在內的軟件系統(tǒng)加強用戶在辦公網(wǎng)絡上的溝通，使用戶達到互 通有無，知識傳遞的目的。
行政管理 實現(xiàn)機構內行政支持工作的網(wǎng)上辦理。將人事、后勤、總務等部 門需組織的信息在網(wǎng)上進行管理，目前本系統(tǒng)提供員工、資產、車輛、圖書等方面信息的管理。
4、系統(tǒng)特點
業(yè)務針對性強，滿足用戶功能需求
針對政府部門多個需求層次進行設計開發(fā)，功能涵蓋政府內外事 務的各個層面，滿足政府不同部門、不同業(yè)務、不同層次人員的 多種需求。
多種定制工具，用戶按需定制新應用
提供工作流程、信息欄目、界面樣式等多種圖形化定制工具，在業(yè)務增長或發(fā)生變化時，用戶可以按照具體的需求定制新的應用 或修改現(xiàn)有應用。
強協(xié)作能力，提高協(xié)作效率 在多人協(xié)同工作時提供辦公事務提醒、任務狀態(tài)監(jiān)控、任務臨時 移交、工作量統(tǒng)計等協(xié)作輔助功能，極大地提高辦公效率。
采用流行的b/s架構，支持移動辦公
采用瀏覽器作為用戶界面，用戶可以在多種環(huán)境下，通過多種形式 連入系統(tǒng)進行辦公。在網(wǎng)絡安全與設施具備的情況下，可支持移動辦公。
集成式管理，方便用戶安裝維護
系統(tǒng)軟件的安裝調試僅需在服務器上進行，實現(xiàn)了零客戶端維護；
系統(tǒng)設置、用戶設置、安全配置、數(shù)據(jù)維護集成在同一界面中，按 照相同的方式進行管理。
多層次的安全體系，確保業(yè)務信息安全穩(wěn)固
在用戶層、會話層、數(shù)據(jù)訪問層、網(wǎng)絡層等多個層次上提供安全機 制，集成安全第三方產品；提供覆蓋全部業(yè)務功能的詳細日志；安全措施嚴密。
結構體系開放，易于移植與擴展應用
支持所有主流平臺，適應各種用戶軟硬件環(huán)境；開放的體系與接口，易與其他類型系統(tǒng)進行界面或數(shù)據(jù)的掛接。
二、協(xié)同工作平臺簡介
x國信公司凝聚多年服務于國家計委、國家糧食局、中國投資擔?？偣镜却笮蜋C構信息化的應用與實施經驗，設計、研發(fā)包括中間件、應用軟件模塊的協(xié)同工作平臺，可以快速響應客戶需求，縮短系統(tǒng)建設周期。
1、co-office協(xié)同工作平臺構成2、co-office協(xié)同工作平臺主要功能
x國信協(xié)同辦公平臺具有應用模塊集成、用戶權限管理、公文流轉定制、信息發(fā)布定制、紙質文檔處理等眾多強大功能。
流程建模功能
圖形化建模過程
多窗口用戶界面
基于xml的模型文件格式
用宏技術支持各種網(wǎng)頁編輯器進行界面設計支持工作流程的權限管理
順序流轉/自由流轉
分支、條件分支
跳轉、跳轉驗證
退回
轉交
全程監(jiān)控
數(shù)據(jù)痕跡（包括文檔正文）保留
流協(xié)作（互相觸發(fā)/數(shù)據(jù)交換）
信息發(fā)布定制功能
信息欄目定制
信息結構定制
多種類型信息字段
信息欄目視圖定制
統(tǒng)一提供增添、刪改界面
列表式瀏覽界面
復合條件檢索
排序、過濾
批量式數(shù)據(jù)讀寫接口
細分功能點的權限控制
應用模塊集成功能
基于b/s的業(yè)務模塊集成
統(tǒng)一入口
多層次組織
分布式
新增/原有模塊集成
多層次
運行中調整
獨立于業(yè)務
用戶權限管理功能
單一登錄
統(tǒng)一權限驗證
獨立于業(yè)務
可封裝在目錄服務器上
用戶、群組、角色維護
用戶、群組、角色權限維護
模塊權限點登記
文檔數(shù)字化功能
兼容多種輸入設備的紙質文檔輸入
所見即所得的文檔特征提取、局部文字識別全文識別
任意定制的分類體系
原文映像與文本同時保存
多種格式的輸出，包括打印、文本輸出、圖像文件輸出、html頁面輸出
文檔格式自學習
相同格式文檔批量處理
3、co-office協(xié)同工作平臺特點
開放式接口
簡單易用的圖形化過程定制工具
任意設置的應用模塊集成機制
安全性、靈活地處理各類公文
全面的紙質文檔處理
分布式、跨平臺
4、co-office協(xié)同工作平臺應用領域
部門公文流轉與處室級的信息共享
跨部門協(xié)同工作
企業(yè)應用集成三、系統(tǒng)運行環(huán)境
co-office采用j2ee作為基礎應用平臺，可以運行于多種操作系統(tǒng)和主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并支持主流應用服務器。
1、服務器端需求
*基于intel pentium iii 700以上的pc server或ibm rs6000 44p 270以上或hp pa8000或sun ultras arc平臺。
*應用服務器與數(shù)據(jù)庫服務器同機時，服務器至少配備1g ram；不同機時分別至少配備512m ram。
*服務器網(wǎng)絡出口至少為100m帶寬。
*應用服務器至少配備500 mb可用硬盤空間，數(shù)據(jù)庫服務器隨數(shù)據(jù)量確定。
*操作系統(tǒng)為microsoft windows XX server sp2或redhat linux紅旗linux或sun solaris 7以上或ibm aix 4.3.3.0以上或hp-ux。
*應用服務器裝載bea weblogic 6.0或tomcat4.0+jboss2.2或ibm websphere4.0以上
*數(shù)據(jù)庫服務器裝載oracle8i/9i或microsoft sql serverXX或sybase 1.2以上
*提供pop3和smtp接口的郵件服務器
2、客戶端需求
*intel pentium以上
*至少64m內存
*運行windows98 se/windowsXX/winxp *ie6.0，使用文檔流轉中的文件痕跡保留功能，客戶端必須裝有microsoft word XX或以上版本
四、成功案例
辦公解決方案 篇7
1.OA的概念
OA協(xié)同辦公系統(tǒng)即OA，OA是Office Automation的縮寫，指辦公自動化或自動化辦公。筆者認為：OA本身就不是一個有確定界定的概念，它是一個過程、一種境界。它隨科學技術的發(fā)展而發(fā)展，隨人們辦公方式和習慣以及管理思想觀念的變化而變化。在技術發(fā)展過程中的每一個階段，人們給OA賦予了不同的內容和新的想象，技術與管理的進步給OA打下了每一步發(fā)展的歷史烙印。同時，不同行業(yè)、不同層次的人對OA的看法和理解也各有不同。也許正是OA這種變化和發(fā)展的特點使之成為30多年來常新不衰的話題。
現(xiàn)在有一種比較普遍的偏見：認為OA僅僅是諸如公文流轉、收發(fā)文管理、檔案管理、會議安排、制度文獻檢索、郵箱管理等等這些非結構化數(shù)據(jù)的處理和交換過程，面向的用戶群也只是機關辦公室或企業(yè)的職能部門、文秘部門。其實，今天看來，OA應有更豐富的內容和層面，更廣泛的用戶群。在功能方面：廣義而言，OA應該是一個企業(yè)除了生產控制之外的一切信息處理與管理的集合。它面向不同層次的使用者，便有不同的功能表現(xiàn)： 對于企業(yè)高層領導而言，OA是決策支持系統(tǒng)（DSS）。OA運用科學的數(shù)學模型，以結合企業(yè)內部、外部的信息為條件，為企業(yè)領導提供決策參考和依據(jù)；對于中層管理者而言：OA是信息管理系統(tǒng)（IMS），OA利用業(yè)務各環(huán)節(jié)提供的基礎“數(shù)據(jù)”，提煉出有用的管理“信息”，把握業(yè)務進程，降低經營風險，提高經營效率； 對于普通員工而言：OA是事務、業(yè)務處理系統(tǒng)。例如，很多需要審批的流程都可以搬上OA系統(tǒng)并進行一定的優(yōu)化，告別以往的紙質辦公習慣，有效的提高了工作效率。OA為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準確、高效，愉快地工作。
2.OA的作用
2.1.通訊溝通的中心
系統(tǒng)充分滿足用戶溝通的便捷性和多樣性要求。提供郵件、通知公告、及時信息、短信等多種溝通方式，滿足了用戶之間文字、圖片、語音以及視頻等多層次的溝通需要。
實施OA系統(tǒng)可幫助企業(yè)事業(yè)單位實現(xiàn)信息資源的共享;增強員工協(xié)同工作的能力;強化領導的監(jiān)控管理;有效管理起有形(設備等)、無形(業(yè)務信息、知識)資產，避免流失;實現(xiàn)公文流轉、審核、簽批等行政事務的自動處理，促進管理電子化、規(guī)范化，完美整合了組織內部的信息流。具體來說，實施OA辦公自動化系統(tǒng)作用為：
2.1.1.建立內部的通信平臺
建立單位內部的郵件系統(tǒng)，使單位內部的通信和信息交流快捷通暢。
2.1.2.建立信息發(fā)布的平臺
在單位內部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如通知公告、電子論壇、電子刊物，使內部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業(yè)內部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)各個方面的發(fā)展動態(tài)。
2.1.3.實現(xiàn)工作流程的自動化
變革了單位傳統(tǒng)紙質公文辦公模式，企業(yè)內外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉方式，提高辦公效率，實現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候審批、簽字、蓋章，而是輕松點擊鼠標，利用快速而廉價的網(wǎng)絡傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調單位內各部門的工作，減少工作中復雜環(huán)節(jié)。
2.1.4.實現(xiàn)文檔管理的自動化
可使各類文檔(包括各種文件、知識、信息)能夠按權限進行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。文檔管理自動化使各種文檔實現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實現(xiàn)文檔的保管，按權限進行使用和共享。實現(xiàn)文檔管理自動化以后，如企業(yè)來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，給他一個口令，他自己進入系統(tǒng)就可以看到這個單位積累下來的東西，規(guī)章制度、各種技術文件等等，只要他的身份符合權限可以閱覽的范圍，他自然而然都能看到，可想
而知，這樣就減少了很多培訓環(huán)節(jié)。
2.1.5.輔助辦公
它牽涉的內容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公，實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。
2.1.6.實現(xiàn)分布式辦公
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網(wǎng)絡連接隨時辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
2.1.7.建立信息集成平臺
現(xiàn)代企業(yè)中已存在的MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等存儲著企業(yè)一些經營管理業(yè)務數(shù)據(jù)，對企業(yè)的經營運作起著關鍵性作用，但它們都是相對獨立的、靜態(tài)的，智能網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)原有的業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使企業(yè)員工能有效獲取處理信息，提高企業(yè)整體反應速度。
2.1.8.有效節(jié)省企業(yè)的辦公費用支出
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長途電話、傳真、復印、打印和辦公用紙費用，真正實現(xiàn)無紙化辦公，是企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標志。
2.1.9.搭建知識管理平臺
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應能力、提高辦公效率和員工的技能素質。
2.1.10.增強領導監(jiān)控能力
強化領導的監(jiān)控管理，增強管理層對組織的控制力，及時有效監(jiān)控各部門、各個人員的工作進度情況;實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問
題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公。
2.2.有效提高工作效率
每天上班的時候首先打開電腦查看自己的待辦任務，輕松點擊鼠標就可以完成某項工作的辦理甚至批量辦理，方便快捷，有效提高工作效率。
辦公解決方案 篇8
叁度OA協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案
煙草行業(yè)
OA協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案
青島叁度信息技術有限公司
(2014年3月)
=============================叁度軟件=================================
叁度OA協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案
行業(yè)涵蓋
煙草行業(yè)在我國是為了提高煙草制品質量，維護消費者利益，保證國家財政收入對煙草制品實行專賣管理的較特殊行業(yè)。
行業(yè)特點
實行“統(tǒng)一領導、垂直管理、專賣專營”的國家專賣制度。
國家煙草專賣局局的指導思想為“電話訪銷、網(wǎng)上配貨、電子結算、現(xiàn)代物流”；
“以銷定產，動態(tài)調節(jié)、信息共享、先議后動”，這樣一種已有的一套成熟的產銷銜接的運作方式不會變；
煙草產品的消費者具有彈性大、品牌選擇自由度大、注重口味等特點，需要煙草生產企業(yè)加強對消費者信息、市場信息的全面及時把握。
面臨的問題包括
工業(yè)集團、商業(yè)集團之間的信息資源共享和交互；
備件、輔料供應商間協(xié)同工作；
提高客戶滿意度；
產品創(chuàng)新；
管理亟待完善。
解決方案
煙草行業(yè)企業(yè)協(xié)同OA解決方案，有針對性和有效地幫助企業(yè)解決所面臨的問題。
集成化的客戶關系協(xié)同管理解決方案：支持關鍵聯(lián)絡人的管理，銷售機會的跟蹤，規(guī)范銷售
叁度OA協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案
行為，銷售團隊協(xié)同；
對擴展組織模式的支持：可以將上下游供應商作為外部組織加以協(xié)作，形成緊密的協(xié)同價值鏈；
協(xié)同工作解決方案，形成每個崗位的快速反應與溝通管理；
應用價值
提高物流周轉管理水平；
提升客戶滿意度；
有效降低行業(yè)物流成本。
整體架構
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辦公解決方案 篇9
政務OA協(xié)同辦公解決方案
九思政務協(xié)同OA解決方案為政府部門迅速快捷地搭建起高效的電子政務平臺，以開放式的、可擴展的性能實現(xiàn)政府內部機構和政府部門之間的協(xié)同和互動的應用體系。目的在于為政府部門建立一套全員使用的、基于網(wǎng)絡的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)。利用信息化和業(yè)務融合的力量，改變傳統(tǒng)的紙質辦公模式，全面提高行政運營的效率：提高信息發(fā)布的效率，實現(xiàn)政令通達，確保關鍵信息及時傳送目標人員；提升流程運行速度，規(guī)范工作流程，減少人為錯誤；實現(xiàn)工作中各種項目文件和知識的采集、沉淀、積累、分類、流轉、歸檔、分享和持續(xù)創(chuàng)新；隨時掌握業(yè)務情況, 實現(xiàn)實時的管理監(jiān)控；有序安排好車輛、會議、日程等各種資源的分派和管理；降低溝通成本、豐富溝通方式，提高溝通效率，提高緊急、重要事件的快速反應和處理能力，實現(xiàn)指揮調度和快速反應的現(xiàn)代化；構建一體化的門戶，提高各系統(tǒng)調用的易用性和便捷性。通過該系統(tǒng)的建設和推廣，幫助中心實現(xiàn)實時化、網(wǎng)絡化、協(xié)作化、規(guī)范化組織管理模式的改進。
九思政府協(xié)同OA管理系統(tǒng)建設包括：政府門戶管理、公文管理、工作流管理、知識管理、融合通訊、輔助管理、協(xié)同工作、自定義和系統(tǒng)可擴展性等。
1、門戶管理
通過提供的協(xié)同辦公OA系統(tǒng)的門戶設置，可以根據(jù)單位發(fā)展的不同階段，自行搭建不同的信息門戶，實現(xiàn)門戶的個性化、階段化應用，如個人門戶、部門門戶、單位門戶、集團門戶、領導門戶、關聯(lián)門戶、知識門戶等等，從而實現(xiàn)將有用的信息自動推送給有用的人；有權限要求的信息自動推送給有權限的人。
提供的門戶自定義平臺集成來自于OA系統(tǒng)各模塊，來自于互聯(lián)網(wǎng)及各應用系統(tǒng)的信息，并根據(jù)不同的單位不同的崗位人員關注的內容不一樣為用戶提供個性化的集成界面，使每個人進入?yún)f(xié)同辦公系統(tǒng)后顯示自己所關注的內容，極大地提高工作效率。
2、公文管理
政務機關辦公自動化的核心內容是公文處理，要求軟件必須具備優(yōu)異的公文處理能力，特別是在公文數(shù)量大的情況下的處理能力。用戶會著重關注公文批量處理效果和效率提高能力。政務機關大量的事務和指令通過紙質公共文書上傳下達，成本高、效率低。
公文管理是以工作流為基礎定義的特殊模塊，主要負責實現(xiàn)內部公文管理電子收發(fā)管理，由電子行文代替手工行文。iThink政務版協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的公文管理模塊，專業(yè)實現(xiàn)對組織公共文書的電子收發(fā)管理，功能包括我的收文、發(fā)文擬稿、發(fā)文草稿、發(fā)文查閱、發(fā)文設置、簽收公文、收文查閱、收文設置等，并且公文的正文支持修改留痕、手寫簽名、套紅頭、簽章、等可靈活設定公文流程，自動進行流程跟蹤、催辦、查辦，并可歸類存檔和檢索等各種應用。解決公文傳遞速度慢，信息不及時、不同步、不易于查詢等問題。
3、工作流管理
iThink政務協(xié)同版OA辦公系統(tǒng)是業(yè)內最棒的工作流引擎，支持從設計到維護的全程圖形化。通過嚴謹?shù)牡墓ぷ髁髟O置，規(guī)范工作步驟，實現(xiàn)內部用印申請、請假申請、報銷申請、檔案借閱申請、請示報告、信息報送、會議通知、信訪管理、支票申領、借款申請、出差申請等事務在系統(tǒng)內的順利流轉和處理。
4、知識管理
分級設立多級知識目錄。實現(xiàn)政務各個機構的各類文件歸檔，并支持知識的各類操作如發(fā)布、上傳、修改、刪除、置頂?shù)?，便于各類知識、信息、資訊的管理和共享。
5、融合通訊
iThink政務版協(xié)同OA辦公系統(tǒng)提供多種形式的在線交流，如電子公告、論壇、網(wǎng)上調查、在線考試、在線溝通。
6、協(xié)同工作
通過協(xié)同工作辦公、信息傳遞、領導監(jiān)察、活動組織、意見征集、溝通協(xié)調等幫助政務單位了解基層，體會責任，增加成員使命感，增加溝通監(jiān)管力度，提升活力與生命力提高政務單位效率。通過柔性協(xié)作流程協(xié)同工作的使用，員工可以很便捷的實現(xiàn)與其他同事的頭腦風暴、分工協(xié)作、資源整合，并且可以通過自建模板和自建流程的使用，使得很多處于隨機和發(fā)散狀態(tài)的工作實現(xiàn)有序化、可跟蹤化、可追溯化，實現(xiàn)工作的敏捷性與有效性的統(tǒng)一
7、輔助辦公
計劃管理、會議管理、項目管理、車輛管理、物品管理、設備管理一切有形的物質都可以用系統(tǒng)來進行自動管理，系統(tǒng)提供實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。
8、自定義、擴展性
iThink政務版協(xié)同OA辦公系統(tǒng)在組織機構、表單格式、工作流程、文件管理體系、訪問權限、打印格式、統(tǒng)計等方面全面提供自定義功能。自定義項目選擇條目豐富，才能很好地滿足各機關單位現(xiàn)在和未來的辦公自動化需求。同時，iThink政務版協(xié)同辦公系統(tǒng)應采用開放式體系結構，各個模塊功能獨立實現(xiàn)，并具有標準接口，能為今后系統(tǒng)的升級和擴展打下良好基礎，支持二次開發(fā)。
辦公解決方案 篇10
當前，很多辦公自動化系統(tǒng)都還停留在“流程自動化”的階段，而要將“流程自動化”上升為“流程協(xié)同化”，就需要借助BPM的管理思想，
在Gartner公布的“年十大戰(zhàn)略性技術”中，業(yè)務流程管理(BPM，Business Performance Management)位居前列。BPM的目標就是管理優(yōu)化核心流程，提高企業(yè)應變能力，從而降低運營成本、增強獲利能力。
當前，辦公自動化系統(tǒng)(OA)在各類企事業(yè)單位中都得到了廣泛的應用，普及度較高，但應用水平還有待進一步提升。很多辦公自動化系統(tǒng)都還停留在“流程自動化”的階段，而要將“流程自動化”上升為“流程協(xié)同化”，就需要借助BPM的管理思想。
將BPM管理思想應用在協(xié)同辦公中，可以實現(xiàn)以下目標:
2. 流程透明: 事件的提報人可以實時了解流程中每個環(huán)節(jié)參與人員的指令與建議，清晰定位整個事件審批的狀態(tài)。譬如，在業(yè)務模塊的流轉過程中，提報人可以隨時查看各部門建議、修改意見以及查看領導的批示結果; 同時，提報人也可以依據(jù)透明流程，對相關環(huán)節(jié)做好溝通匯報。
3. 責任明確: 登錄系統(tǒng)后，在最明顯的位置上出現(xiàn)待辦事宜，并根據(jù)處理時限出現(xiàn)紅綠燈提示: 臨近處理時限，就會有黃燈提示; 一旦超過處理期限，就會有紅燈報警，
并且在處理事件時，必須明確表明自己的態(tài)度。
4. 協(xié)同管理: 集團企業(yè)各業(yè)務部門、管理部門在事件處理中沒有延誤、沒有借口、快速反應，走流程已經成為習慣，提高了決策反應能力。
行政辦公、人力、財務等以工作流管理為核心的企業(yè)管理信息化，正在由OA發(fā)展為現(xiàn)在的“協(xié)同辦公系統(tǒng)”。特別是對集團企業(yè)而言，涵蓋了集團、子公司經營管理的大量流程，如辦公室相關的審批流程、固定資產管理、合同管理、人力資源管理、市場促銷管理、項目申報管理、安全管理等。
這些流程的應用方便了業(yè)務辦理，提高了工作效率; 同時收集了大量文檔數(shù)據(jù)，記錄了誰需要什么樣的信息或者服務，如何得到這些信息或者服務，如何深入挖掘各種有效信息資源。筆者認為，可以對以下這些問題進行量化，并利用BPM思想對流程進行分析優(yōu)化，從而更好地滿足企業(yè)運營需求:
1. 流程的復雜性: 統(tǒng)計每個流程的環(huán)節(jié)數(shù)，如果流程的環(huán)節(jié)過多，很容易出現(xiàn)“人人都簽字、人人都不負責”的情況。
2. 流程的工作效率: 統(tǒng)計每個流程的流轉時間、全部流程的平均流轉時間，監(jiān)控重要流程、復雜流程的工作效率。
3. 流程中每個崗位環(huán)節(jié)的工作效率: 統(tǒng)計每個具體環(huán)節(jié)的流轉時間、平均流轉時間。
4. 流程中角色的工作復雜性: 在企業(yè)的實際管理中流程的負責部門與信息系統(tǒng)中每個流程的重要角色如何分工與匹配。
5. 部門或公司的應用情況: 統(tǒng)計各公司所屬模塊的絕對數(shù)量和流轉時間，評價各公司對系統(tǒng)的使用情況，制定相應的推進措施。
6. 意見類型: 統(tǒng)計個人和角色在所有流程中的審批意見，計算“不同意”意見的比例。
辦公解決方案 篇11
物質的空間和條件已經成為現(xiàn)代企業(yè)的必須，只有現(xiàn)代的管理信息系統(tǒng)，能夠使人與人之間、事與事之間沒有時間和空間的阻隔、保證信息傳遞的原樣、透明可追溯，還有無限開發(fā)疊加的可能，協(xié)同辦公OA平臺，是約束管理行為和過程的平臺，管理關系事前既定，過程中可監(jiān)控，結果直接明顯，沒有政治和人為因素的干擾，同時積淀和活躍企業(yè)的文化，使企業(yè)中所有的人用相類的思維來思考，用共同的語言來交流。
協(xié)同辦公OA存在的目的是讓工作更便捷，讓管理更高效。通過協(xié)同OA，方便員工，提高工作實效。將企業(yè)的制度和固有的辦事流程在協(xié)同辦公OA中得以體現(xiàn)，讓協(xié)同OA軟件能夠被企業(yè)的每一個人員都使用，每一項工作都在OA軟件中留有痕跡，各種數(shù)據(jù)在OA軟件中得以匯總，每一個決策的過程記錄在OA系統(tǒng)中，每一個工作過程都通過OA記錄，每一個制度都通過OA去落實，每一個員工都可以在過程中了解事實，以隨時監(jiān)控各項工作的進展，通過回顧與反饋來改變結果。員工不再需要花費是時間和精力去了解每一項制度如何規(guī)定，去了解每一項工作由誰負責，去追溯錯誤和損失是如何產生，而根據(jù)協(xié)同OA事先既定的組織關系，自動進行工作的發(fā)起、流轉、監(jiān)控和完成，對于管理者來說是真正得到了心的解放，
這不只是制度和過程的體現(xiàn)，更是文化的體現(xiàn)。
借助協(xié)同OA既定的組織關系而建立起來的虛擬企業(yè)組織，是企業(yè)文化積累和沉淀的載體。對于大多數(shù)企業(yè)員工來講，企業(yè)文化是一種說不出道不明的模糊理念。簡單來說，所有企業(yè)員工每天都應用協(xié)同辦公OA平臺來工作就是一種文化的體現(xiàn)，在這個平臺里大家按照既定的規(guī)則辦事，形成一個共同的價值觀與行為指導原則，或者叫做思維方式和行為方式。當你有了困難，你隨時可以找到可以協(xié)助你的人;當你取得了成績，你可以得到領導和同事的鼓勵和表揚;你可以在特別的日子里給身邊和遙遠的工作伙伴以熱情的問候;你可以發(fā)表你的觀點，亦可以發(fā)泄你的不滿;遙遠的同事你第一眼看到他就叫得出名字則而且對他很熟悉，這樣的東西是都看不見摸不到的，而大家都是按照這樣的思維方式在工作和生活，沒有級別的限制，沒有復雜的人員管理，只是為了溝通，只是為了更好的傳遞企業(yè)的文化。
所以企業(yè)的文化需要依靠一個長期的過程，它的積累和沉淀需要一個好的載體，協(xié)同OA就是一個好的載體，它不但可以營造一個打破時間與空間的限制，讓員工在一起工作，在一起分享，在一起奮斗的企業(yè)環(huán)境，同時也是員工展現(xiàn)自我和發(fā)展的最好平臺，因為在OA系統(tǒng)中做過的任何一個痕跡，都會被領導和同事看到。協(xié)同辦公OA在貫徹制度，沉淀文化的同時，也促進了員工與組織的和諧發(fā)展。
辦公解決方案 篇12
藍凌EKP定位為基于知識管理的知識化平臺，強調以提高組織產能和效益為目標、以知識管理為核心理念、以應用開發(fā)平臺為技術支撐手段，一方面幫助企業(yè)實現(xiàn)咨詢成果的有效落地，另一方面為企業(yè)提供管理支撐系統(tǒng)，促進企業(yè)管理的精耕細作，
在統(tǒng)一的產品基礎上，藍凌EKP以門戶為統(tǒng)一展現(xiàn)方式，以開放的應用開發(fā)平臺為應用支撐，可以通過組織協(xié)同類功能應用、組織知識類功能應用、組織激情類功能應用以及EKP相關拓展應用來滿足不同客戶的業(yè)務需求。具體來說，藍凌在EKP產品的基礎上，可以提供八種主要的通用產品解決方案。
企業(yè)知識管理解決方案
方案概述：
藍凌協(xié)同辦公解決方案是基于藍凌對企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)發(fā)展趨勢的理解，融知識管理思想與最新的IT技術為一體，所形成的知識型OA解決方案，它融企業(yè)通信平臺、行政辦公平臺、信息發(fā)布平臺、協(xié)同工作平臺、知識管理平臺、激情管理平臺、信息集成平臺等為一體的管理支撐系統(tǒng)。
辦公自動化是面向組織的日常運作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應用系統(tǒng)，自1985年國內召開第一次辦公自動化規(guī)劃會議以來，OA在應用內容的深度與廣度、IT技術運用等方面都有了新的變化和發(fā)展，并成為組織不可或缺的核心應用系統(tǒng)。聯(lián)想集團曾經提出“企業(yè)信息化，從 OA開始”，這句話可圈可點。
所謂OA，即辦公自動化，是辦公工作處理的自動化，它利用先進的技術，使人的各種辦公業(yè)務活動逐步由各種設備、各種人機信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，達到充分利用信息，提高工作效率和工作質量，提高生產率的目的。OA系統(tǒng)也是每個企業(yè)信息化初期就開始投入建設的基本系統(tǒng)。從C/S結構到B/S結構，從最初桌面辦公軟件的應用、收發(fā)郵件到后來公文流轉、車輛管理、會議管理、網(wǎng)上審批等功能應用，OA已經是我們日常使用最多、最頻繁的一個基本系統(tǒng)。
隨著企業(yè)信息化的發(fā)展和成熟，目前很多企業(yè)的OA系統(tǒng)已經整合了越來越多的應用，日趨變得復雜，也遠遠超出了傳統(tǒng)OA的范疇，集成了人、財、物、信息、知識等諸多企業(yè)的資源，逐步成為一個員工辦公、中層管理、領導決策的知識協(xié)同的平臺。而新一代的OA更是融合了協(xié)同、知識管理、門戶等精髓，OA這棵“老樹”開始綻放“新花”，脫胎換骨，重新煥發(fā)出新的光彩。因此我們也需要用發(fā)展的眼光來看待這種新的發(fā)展趨勢。
OA的發(fā)展其實是一個不斷求新求變的過程，縱觀OA的發(fā)展歷程，是伴隨著企業(yè)信息化發(fā)展的浪潮起伏，不同的信息化發(fā)展階段也對應不同的OA發(fā)展階段：
目前，協(xié)同辦公已經發(fā)展到第三個階段，即“知識型OA”階段，它已經超出傳統(tǒng)OA的范疇，轉變成為企業(yè)的綜合性管理支撐平臺。傳統(tǒng)的OA功能已經融進這個更大層面的工作平臺框架中，具體來說，知識型OA將成為企業(yè)的以下平臺：
“企業(yè)通信平臺：建立企業(yè)范圍內的電子郵件和網(wǎng)絡通信系統(tǒng)，包括Web Mail、網(wǎng)絡會議、實時通訊、手機短信、WAP和傳真自動收發(fā)，使企業(yè)內部通信與信息交流快捷流暢，并且與Internet郵件互通。
”行政辦公平臺：實現(xiàn)辦公事務的自動化處理。通過公文流轉改變了企業(yè)傳統(tǒng)紙質公文辦公模式，企業(yè)內外部的收發(fā)文、呈批件、文件審批、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉方式，真正實現(xiàn)無紙化辦公。
“信息發(fā)布平臺：為企業(yè)的信息發(fā)布、交流提供一個有效的場所，使企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項及時傳播，使企業(yè)員工能及時感知企業(yè)發(fā)展動態(tài)。
”協(xié)同工作平臺：通過實時通信、在線感知、團隊協(xié)同等，將企業(yè)的傳統(tǒng)垂直化組織模式轉化為基于項目或任務的“扁平式管理”矩陣模式，使普通員工與管理層之間的距離縮小，提高企業(yè)工作人員協(xié)作能力，最大限度地釋放人的創(chuàng)造力。
“知識管理平臺：實現(xiàn)知識的沉淀、共享、學習、應用和創(chuàng)新，整個組織能夠積累基于戰(zhàn)略的核心知識資產，為高層管理提供決策支持和信息情報;業(yè)務部門能夠結合流程開發(fā)出各種方法論和模板，通過基于業(yè)務的知識流按圖索驥，提升執(zhí)行力;員工能夠根據(jù)自己的崗位隨時隨地使用自己或他人日常工作的積累，對工作做出指導與幫助、提升工作的績效;
”激情管理平臺：從企業(yè)文化建設著手，提高員工工作激情，營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的共同工作氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒，激發(fā)工作熱情，形成一個共同的工作價值觀，進而產生合力，實現(xiàn)共同目標。
“信息集成平臺：現(xiàn)代企業(yè)中已存在的MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等存儲著企業(yè)一些經營管理業(yè)務數(shù)據(jù)，OA系統(tǒng)能把企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使得系統(tǒng)界面統(tǒng)一、帳戶統(tǒng)一，業(yè)務間通過流程進行緊密集成。
總體來看，未來OA的發(fā)展都會有如下幾個明顯特征：
1、門戶導向：未來OA更加強調人性化，強調易用性、穩(wěn)定性、開放性，強調人與人溝通、協(xié)做的便捷性，強調對于眾多信息來源的整合，強調構建可以拓展的管理支撐平臺框架，從而改變目前”人去找系統(tǒng)“的現(xiàn)狀，實現(xiàn)”系統(tǒng)找人“的全新理念，
2、業(yè)務導向：加強與業(yè)務的關聯(lián)，在基于企業(yè)戰(zhàn)略和流程的大前提下，通過類似”門戶“的技術對業(yè)務系統(tǒng)進行整合，使得 ERP、CRM、PDC等系統(tǒng)中的結構化的數(shù)據(jù)通過門戶能夠在管理支撐系統(tǒng)中展現(xiàn)出來;使得業(yè)務流程和管理流程逐步整合，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、知識化、虛擬化。
3、知識驅動：以知識管理為核心理念，建立知識和角色的關聯(lián)通道，讓合適的角色在合適的場景、合適的時間里獲取合適的知識，充分發(fā)掘和釋放人的潛能，并真正讓企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息轉變?yōu)橐环N能夠指導人行為的能力。
現(xiàn)代企業(yè)辦公系統(tǒng)已經不再是簡單的文件、公文、行政事務處理的IT系統(tǒng)，而是基于的流程驅動的協(xié)同系統(tǒng)，從而提高企業(yè)辦公效率，藍凌則在協(xié)同辦公的基礎引入知識管理基本思想，在提高執(zhí)行效率的同時，提升執(zhí)行力。藍凌協(xié)同辦公解決方案融知識管理、行政辦公、協(xié)同工作、激情管理、即時通信、信息發(fā)布、行政辦公、信息集成、業(yè)務流程集成于一體，構建企業(yè)新一代的員工工作平臺，其功能架構如圖所示，核心功能包括：
“審批流程管理：實現(xiàn)企業(yè)公文、請假、費用報銷等各類流程的用戶自定義，規(guī)范企業(yè)的流程審批，提高工作效率，優(yōu)化傳統(tǒng)審批方式，并引入知識關聯(lián)機制，提高審批的正確性;
”任務管理：實現(xiàn)企業(yè)一些臨時性任務的分派與管理，讓每一件“小事”能夠有計劃、有跟蹤、有落實、有評價;
“項目管理：實現(xiàn)企業(yè)中各類項目的信息管理、項目協(xié)作、文檔管理、成員溝通等;
” 文化管理：通過新聞、內部論壇、網(wǎng)卡調查、電子期刊、電子賀卡等功能幫助企業(yè)建立良好的文化氛圍，提升企業(yè)的凝聚力。
方案特點
靈活的流程設置既是辦公系統(tǒng)正常應用的基礎，也是實現(xiàn)協(xié)同工作的保障，KOA針對不同的流程管理員習慣提供了表單配置和圖形化配置二種方式，并且二種操作方式可隨時隨地進行自由切換，改變了傳統(tǒng)的只有一種操作方式、圖形化需要安裝客戶端或下載控件等操作限制，極大地方便了流程管理員管理。
辦公系統(tǒng)從傳統(tǒng)的處理文檔數(shù)據(jù)演變?yōu)樾枰幚矶喾N類型數(shù)據(jù)，在實際應用過程中經常需要對審批中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，KOA 提供了綜合的表單內容管理，在流程配置中可以靈活的自定義文檔型數(shù)據(jù)和業(yè)務型結構化數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可自動對二類數(shù)據(jù)進行分別處理，以保證數(shù)據(jù)后期容易搜索、查詢、統(tǒng)計分析，并可設置相應的權限。
協(xié)同辦公解決方案融合了知識管理思想，提供了全面的知識生命周期管理方法與手段，借助協(xié)同辦公解決方案可以實現(xiàn)組織內部第四大資源DD知識資產的有效管理，幫助組織提升知識資源的價值。
協(xié)同辦公解決方案在流程設置中可以選擇待辦通知、郵件和短信提醒等多種方式，結合RTX等即時通信工具，實現(xiàn)員工的實時協(xié)作、在線感知，并提供與PDA的數(shù)據(jù)交換接口、集成在線溝通、視頻會議等功能，滿足移動辦公的需要。協(xié)同辦公解決方案還提供項目工作室，幫助組織快速建立虛擬團隊，使團隊成員可在不同的地點、靈活的時間做出即時響應，實現(xiàn)團隊協(xié)作。
面對組織集中信息呈現(xiàn)需求和信息孤島的現(xiàn)象，協(xié)同辦公解決方案可以無縫集成藍凌的數(shù)據(jù)整合中心，通過建立組織級的統(tǒng)一信息視圖，實現(xiàn)對各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一訪問，提供報表、圖形等多種方式展現(xiàn)，并提供管理駕駛艙功能，實時、直觀地反映組織運營的關鍵指標變化，使組織運籌數(shù)據(jù)之中，決勝競爭之外。
協(xié)同辦公解決方案結合底層系統(tǒng)平臺和應用層的各種權限要機制，提供了完善的安全授權、行為軌跡機制，針對數(shù)據(jù)層可實現(xiàn)對每個文檔、報表、KPI指標值進行授權，對操作層實現(xiàn)功能的授權，并通過日志功能記錄關鍵操作行為，便于進行系統(tǒng)審計。
友好的界面和易操作性，是產品應用的一個重要特性，在分析了各類組織、各層次人員的基礎上，協(xié)同辦公解決方案提供多種方式來滿足客戶的使用習慣：系統(tǒng)管理員可以根據(jù)組織內員工的工作性質配置不同的系統(tǒng)訪問界面和功能布局，不同的員工登錄后進入不同的辦公門戶，讓合適的人快速使用到合適的功能，對組織機構、崗位、職務、人員及權限配置也可快速完成客戶化設置，并在崗位設置上增加了通用崗位，增強了系統(tǒng)的靈活性。
通過協(xié)同辦公解決方案的實施，可以幫助組織實現(xiàn)信息、知識的共享、增強員工協(xié)同工作的能力，強化領導的監(jiān)控管理，促進管理的規(guī)范化、信息化。對于領導來說，協(xié)同辦公平臺將是信息管理系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)，為領導提供各種決策參考和依據(jù)，達到“做正確的事”;而對于普通員工來說，它是事務/業(yè)務處理系統(tǒng)，提供良好的辦公手段、溝通協(xié)作平臺，使之準確、高效、愉快的工作，達到“正確地做事、快速地做事、把事做好”。