關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇1)
我不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇2)
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng)，已不知不覺一個(gè)多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了很多的新知識(shí)，這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。
自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人，而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺(tái)電腦，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。
而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí)，也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況。看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃，現(xiàn)在必須努力加油。
每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室，因?yàn)樗粘Ｋ幚淼墓ぷ饔行┓彪s，不是一個(gè)專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊：
一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo)。
二是安全生產(chǎn)管理。
三是環(huán)境治理。
四是節(jié)約資源管理。
因此，自己所在的這個(gè)部門是一個(gè)綜合的辦公室，經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。
對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方，可以作簡(jiǎn)單的敘述：山東新港集團(tuán)是全國(guó)最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在臨沂城北側(cè)-南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬平方米，建筑面積22萬平方米，下設(shè)10家分公司，包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國(guó)際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等，現(xiàn)有員工20xx多名。
集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進(jìn)，堅(jiān)持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米，年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國(guó)，并遠(yuǎn)銷韓國(guó)、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國(guó)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。連續(xù)多年被評(píng)為“重合同守信用”企業(yè)，并獲得“aaa級(jí)信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國(guó)內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵(lì)和支持下，新港集團(tuán)和國(guó)家建設(shè)部合作成立了“中國(guó)木模板委員會(huì)”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。
二、實(shí)習(xí)所見所感
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解，充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí)，對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、 在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行，于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí)，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。
隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng)，成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會(huì)，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國(guó)集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的 總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對(duì)組織具有導(dǎo)向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能。
新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個(gè)家，從而為新港更加積極工作，帶來公司的更加強(qiáng)大。
首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績(jī)效。
其次，公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。
再次，公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定，保證做到獎(jiǎng)罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào)，及時(shí)下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習(xí)榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng)，本著充分尊重人的前提，向其做細(xì)心開導(dǎo)指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛。另外，公司每周召開一次的管理者會(huì)議，也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并形成解決意見，充分發(fā)揚(yáng)民主，使各個(gè)部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。
各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場(chǎng)合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可，更加對(duì)組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。最后，公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標(biāo)語，例如“領(lǐng)跑行業(yè)，永不停步”，職工餐廳內(nèi)的標(biāo)語之一“我靠新港生存，新港靠我發(fā)展”。這些公司標(biāo)語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(zhǎng)起來的，針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預(yù)警機(jī)制，做好事先預(yù)防和防范，保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中，同樣會(huì)有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。
同時(shí)，要對(duì)成功解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。新港集團(tuán)日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法，也可以說是個(gè)人的建議，有以下幾點(diǎn)分析：
第一，公司中個(gè)別管理人員為了一己私利，中飽私囊，而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對(duì)此，公司所形成的每周召開一次管理者例會(huì)的慣例，可以對(duì)各位管理者強(qiáng)化清正廉潔的管理理念，并將對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人員的處理決定予以公開，起到警鐘長(zhǎng)鳴，防微杜漸的作用。同時(shí)，公司的審計(jì)部門要做好監(jiān)督審查工作，加大辦事力度，提高自身素質(zhì)，對(duì)于查出的有損公司利益的人員絕不姑息，絕不縱容，公司董事會(huì)要對(duì)其嚴(yán)厲懲治，情節(jié)惡劣的并對(duì)公司利益造成重大損失的，要將其移送司法機(jī)關(guān)處置。
第二，對(duì)于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對(duì)受害員工及其家屬做好妥善處理，并定期開展對(duì)員工的.安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點(diǎn)，切實(shí)做到有效保障和維護(hù)員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題，公司一方面要加強(qiáng)對(duì)住宿職工的安全教育，使職工清楚的認(rèn)識(shí)到不當(dāng)用電源盒火種的危害性，增強(qiáng)自我安全意識(shí);另一方面，公司要健全和完善相關(guān)處罰制度，對(duì)于造成安全事故的直接當(dāng)事人要給予嚴(yán)肅處理，給其他職工以安全警示作用。
第三，對(duì)于公司財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)問題。公司首先要認(rèn)真開展公司全體員工的“節(jié)約資源，有我做起”的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機(jī)和電燈關(guān)死以后，在離開。日常中，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭，要過去隨手?jǐn)Q緊。在宿舍中，各宿舍舍長(zhǎng)要強(qiáng)調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費(fèi)水電，晚上休息要按時(shí)熄燈。公司的高層要親自作出表率，給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個(gè)人習(xí)慣和企業(yè)環(huán)境。
4、公司的管理人員上班時(shí)間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝，就這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一，可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中，本公司的其他員工看到整齊的穿著，而外來人員同樣也會(huì)對(duì)公司的精神面貌有很好的稱贊。同時(shí)，對(duì)企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象。
三、實(shí)習(xí)對(duì)今后道路的影響
通過在職的一個(gè)多月工作實(shí)習(xí)，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動(dòng)，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!
經(jīng)過在山東新港集團(tuán)短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，讓自己學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷，對(duì)今后邁入社會(huì)，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉，讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠(chéng)。并且，也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇3)
實(shí)踐單位：銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦事處
實(shí)踐日期：20xx.7.20——20xx.8.9
實(shí)踐天數(shù)：20天
正文：
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)適當(dāng)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，所以，我們應(yīng)充分利用課余時(shí)間和假期來參加相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以提高自己的人際交往能力和學(xué)習(xí)能力。 實(shí)踐，可以使我們熟悉有關(guān)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。并從中獲得新的發(fā)現(xiàn)，這對(duì)于我們是十分必要的。
在公司具體實(shí)踐過程中，能夠接觸各種同事，在和他們接觸的過程中能夠?qū)W習(xí)他人的長(zhǎng)處，并能從中學(xué)到相關(guān)知識(shí)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
一年一度的暑假到了，我選擇一份辦公室文員的工作作為本次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從剛開始的一竅不通到基本能夠做好自己的本職，其中的不免酸甜苦辣，收獲了肯定和成長(zhǎng)。
七月二十號(hào)我開始了我的社會(huì)實(shí)踐，時(shí)間單位的環(huán)境還是比較簡(jiǎn)單的，員工不是很多不多，所見到的事情，接觸的人也不是很復(fù)雜。實(shí)習(xí)生活過的挺有規(guī)律的，每天按時(shí)上班下班，看上去還真有點(diǎn)像上班族的感覺。公司與學(xué)校不同，雖然接觸的人不是很復(fù)雜，但畢竟不像學(xué)校這么簡(jiǎn)單，且學(xué)習(xí)的東西也不是像學(xué)校這樣只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單學(xué)習(xí)課本上的條框知識(shí)，在公司，必須學(xué)會(huì)與人交流，明白大家需要你干什么、怎么干、以及怎樣才能滿足上級(jí)的要求。無論是專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面，我的認(rèn)識(shí)都在不斷的加深，學(xué)到的東西也不斷的在增加，有的還是在學(xué)校接觸不到的東西。 剛?cè)サ膸滋?，總感覺一切都好陌生，什么事情都不會(huì)，對(duì)于公司的工作流程也不清楚。我就只能幫大家打打文件，復(fù)印些文件什么的。雖然有些打擊，但畢竟是沒經(jīng)驗(yàn)且各方面的知識(shí)也不足，所以認(rèn)清事實(shí)，把本次實(shí)踐作為一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，邊看邊學(xué)，爭(zhēng)取提高自己的能力。經(jīng)過二十天的實(shí)踐，雖然沒有獲得薪酬，但實(shí)踐為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了出校后的競(jìng)爭(zhēng)
力，為我能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措到可以很從容的講出自己的想法，這次實(shí)踐不但豐富了知識(shí)，并且使我向更深的層次邁進(jìn)。
三、實(shí)踐總結(jié)：
人的一生每一天都在學(xué)習(xí)、實(shí)踐。學(xué)習(xí)與實(shí)踐是兩個(gè)相容的集體，就像先是有雞還是有蛋這個(gè)問題一樣，實(shí)踐也是不分先后的，通過學(xué)習(xí)我們可以獲得實(shí)踐的能力，通過實(shí)踐，讓我們更好的學(xué)習(xí)。實(shí)踐也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會(huì)的敲門磚，是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?shí)踐與學(xué)習(xí)，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習(xí)，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實(shí)踐。 只因我們不斷的在學(xué)習(xí)，不斷的在實(shí)踐，所以我們?cè)诓粩喑砷L(zhǎng)，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
我面前的路還很漫長(zhǎng)，需要我不斷的努力和奮斗。雖然還有兩年才畢業(yè)，我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)踐，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
當(dāng)然，還有一點(diǎn)是十分必要的，那就是職業(yè)道德。我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，正所謂做一行要懂得這一行的行規(guī)，在這一點(diǎn)上我在實(shí)踐的單位老師和同事處那里有很深的體會(huì)，個(gè)人的工作能力跟為人的交際能力也是十分重要的，這樣才可以把自己的工作完成的更加出色。 這次的實(shí)踐給了我很好的學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)，對(duì)我的人際交往還是處事能力都有了很大水平的提高，這次實(shí)習(xí)也為我將來的工作、生活打下了良好的基礎(chǔ)。
還有一點(diǎn)很重要，就是熱情與信心。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是在一家公司里進(jìn)行的，我負(fù)責(zé)的是文件的整理復(fù)印傳真、網(wǎng)上訊息的更新、電話的接聽等屬于文員一類工作。文員的實(shí)際工作，暫時(shí)來說，我還是覺得比較輕松的，工作時(shí)間就是典型的“朝九晚五”。但是門市部的導(dǎo)購(gòu)員就不一樣了，時(shí)間表跟我們文員的完全不一樣，他們是上午10：00到晚上10：00，比較辛苦但酬勞卻比我們低，這大概就是因?yàn)楣しN不同吧。
在過年的前后那一段工作時(shí)間，我認(rèn)為是最能夠體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。大家都是中國(guó)人，都重視春節(jié)，但畢竟還在工作崗位的時(shí)候就應(yīng)該有工作的樣子。工作的時(shí)候，有個(gè)別年紀(jì)比較小的同事，在工作時(shí)間的空檔里，總是手機(jī)不離手，耳機(jī)不離頭的，或者看看八卦雜志，僅是干一些完全跟工作無關(guān)的事情啊。我覺得這就是個(gè)態(tài)度的問題里。我們是來工作實(shí)踐的，而不是來享受的。工作時(shí)間的空檔是應(yīng)該用來自我調(diào)節(jié)，好好休息，養(yǎng)好精神準(zhǔn)備下一段時(shí)間的工作。但有人卻這樣認(rèn)為，偶爾輕松一下沒所謂，而且反正都快放春節(jié)了。但我認(rèn)為要輕松的話應(yīng)該是在私人時(shí)間。正因?yàn)榇汗?jié)即將到來，才要更加努力啊!有了好頭就要有好尾。不要一到了歲末就都松懈了，這樣不是成年人應(yīng)有的表現(xiàn)。有句話是“態(tài)度決定一切”，雖然從辯證唯物主義來說，它是不科學(xué)的，但是有一定的道理。
工作會(huì)有一定的重復(fù)性，覺得枯燥是常有的事。這時(shí)候就需要我們耐心的對(duì)待，把它做細(xì)做好。有一些年輕人動(dòng)不動(dòng)就換工作，說這個(gè)那個(gè)不適合自己，對(duì)自己太不負(fù)責(zé)任了，同時(shí)也是對(duì)別人的不負(fù)責(zé)任，把工作當(dāng)兒嬉。有的認(rèn)為自己說到底也是大學(xué)生，瑣屑小事不用自己做，這種自我認(rèn)識(shí)是完全錯(cuò)誤的。小事不做如何做大事，一屋不掃何以掃天下?像我們爸爸媽媽這一代，很多都是從小做起的，一份工作都持續(xù)在十多年以上。這不是說他們不上進(jìn)、無追求，而是他們不會(huì)比較踏實(shí)，不會(huì)好高騖遠(yuǎn)。他們工作的時(shí)候，就只是想著怎樣把所在崗位的工作做好。因?yàn)楣ぷ鲗?shí)踐不像我們上學(xué)那樣每天都學(xué)新的東西，而是把學(xué)了的東西付諸實(shí)踐。對(duì)于習(xí)慣應(yīng)試教育的我們，剛剛開始是會(huì)有些不太適應(yīng)的情況出現(xiàn)，但絕對(duì)不會(huì)有很大的阻礙。在這里提一下“悟性”這個(gè)詞，我覺得簡(jiǎn)單來說，悟性就是肯動(dòng)腦筋思考然后領(lǐng)會(huì)。這比光會(huì)輸入式的學(xué)習(xí)重要得多。
有一句話是這樣說的“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。用在現(xiàn)代社會(huì)上，也一樣寓意深遠(yuǎn)。做人就應(yīng)該有志氣，不甘心于庸庸碌碌地過日子。所以，在工作之余，我也很贊成不妨為自己的未來再想得遠(yuǎn)一點(diǎn)，就是在工作中不斷地提升，自我增值。我認(rèn)為，在這個(gè)年代，即使是女孩子，也不會(huì)甘心一輩子給別人打工吧，男生更不必說了。工作也如逆水行舟，不進(jìn)則退。雖然新聞里都說什么“民工荒”的，但其實(shí)找工作的人還是相當(dāng)多的，社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)是不會(huì)消減的，我們要認(rèn)清這一個(gè)事實(shí)。所以，在工作中不斷進(jìn)取，一方面是為了我們能有更好的發(fā)展更好的前景，另一方面是為了不被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D下去。
總的來說，這一次的寒假社會(huì)實(shí)踐是非常有意義的，它是一個(gè)讓我與社會(huì)更進(jìn)一步接觸的好機(jī)會(huì)，從中我學(xué)到要以一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，以一顆熱情的心對(duì)待工作，以一顆感恩的心回報(bào)社會(huì)。從一開始投入社會(huì)工作實(shí)踐就要堅(jiān)持有自己的原則。不說別人是非，不浪費(fèi)自己的唇和時(shí)間。雖然我們的身份還是學(xué)生，但卻有重大的歷史使命。我們是新時(shí)代的大學(xué)生，是社會(huì)的新生力軍，要與時(shí)代同步伐，要為人民群眾謀利益，掌握好知識(shí)，以后出來發(fā)揮自己所長(zhǎng)，回報(bào)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。在上學(xué)的時(shí)候要自覺地做好學(xué)習(xí)，不能無所事事地混日子，不能說像“上學(xué)很無趣啊”這樣的話，要知道還有其他人還在默默都以其他方式在努力。人家沒能讀大學(xué)的都開始去打工掙錢養(yǎng)家了，我們好不容易讀上了大學(xué)就應(yīng)該好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，充實(shí)自我。我們要有遠(yuǎn)見，不要一天只想著玩樂，不要像永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大似的。用行動(dòng)讓社會(huì)知道，我們是最有活力最潛力的80后90后，讓我們一起托起社會(huì)明天的太陽。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇4)
通過今天的學(xué)習(xí)，我覺的公司報(bào)稅越來越方便了，因?yàn)闀?huì)計(jì)人員不用出公司就可以報(bào)稅。隨著稅收征管改革的不斷深入和完善，電子申報(bào)納稅是一種先進(jìn)的申報(bào)方式。與其它幾種申報(bào)方式相比，網(wǎng)上電子申報(bào)納稅具有如下幾大優(yōu)點(diǎn)：快捷：納稅人可以全天24小時(shí)使用本系統(tǒng)，避免了到辦稅服務(wù)廳申報(bào)時(shí)的擁擠，減少等候時(shí)間，提高了工作效率。安全：減少了納稅人因攜帶現(xiàn)金申報(bào)納稅產(chǎn)生的不必要的風(fēng)險(xiǎn)。高效：技術(shù)先進(jìn)，操作簡(jiǎn)便，實(shí)時(shí)性好，中間環(huán)節(jié)少。稅務(wù)部門可以減輕征收成本，提高辦事效率。而使用遠(yuǎn)程電子申報(bào)納稅系統(tǒng)的納稅人只需要向稅務(wù)機(jī)關(guān)交納一次性開通手續(xù)費(fèi)。
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼就到第六周了，隨著我對(duì)業(yè)務(wù)的熟練，王姐今天對(duì)我說以后你有時(shí)間就幫著對(duì)賬吧，公司的業(yè)務(wù)量比較大，所以你們必須不定期地對(duì)賬，要不然攢到最后就更不好對(duì)了。因?yàn)槲覄傞_始做，所以我第一次只對(duì)了十幾張憑證，我用的是丁字賬戶法，首先把所有涉及的科目都列出來，然后分別登記他們的借貸方發(fā)生額，最后編制試算平衡表，也許是憑證比較少吧，很幸運(yùn)地我一次就成功了。王姐告訴我對(duì)賬時(shí)一定要寫清憑證是什么字，是從幾號(hào)到幾號(hào)，對(duì)賬后，還應(yīng)該按照憑證把所有的借方或貸方核算一遍，以防出現(xiàn)對(duì)賬時(shí)漏掉憑證但還是平衡的情況，因?yàn)閼{證有時(shí)候很容易粘到一起，所以一定要再檢查一遍。
對(duì)賬是一件又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的工作，如果一不小心出錯(cuò)了，哪怕就差幾毛錢，也必須把它找出來。聽了王姐的話，我才意識(shí)到自己是多么粗心，完全沒有想到會(huì)出現(xiàn)什么問題以及怎樣去克服那些問題。今天算自己幸運(yùn)，沒出現(xiàn)什么問題。但是自己不能放松，要是出錯(cuò)，會(huì)帶來很大的麻煩。
今天我還學(xué)會(huì)了如何用傳真機(jī)：先把紙到放進(jìn)傳真機(jī)里，然后撥號(hào)，等對(duì)方給信號(hào)后：聽到嘀的一聲（有的是人工接聽），按開始鍵就好了。如果要發(fā)兩張或多張，一定要連著放。
今天財(cái)務(wù)室主管會(huì)計(jì)讓我下車間學(xué)習(xí)關(guān)于本公司的成本核算的相關(guān)知識(shí)。雖然在剛剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候我曾經(jīng)跟隨公司人員去過生產(chǎn)車間參觀，但當(dāng)時(shí)那只是走馬觀花似的隨便看看，自己對(duì)本公司的產(chǎn)品實(shí)際產(chǎn)出過程還不是十分地清楚，這對(duì)于進(jìn)行成本核算是非常不利的。首先，在會(huì)計(jì)人員空閑的時(shí)候我跟隨她一同去了這幾個(gè)生產(chǎn)車間，進(jìn)一步了解了公司主要產(chǎn)品的大體制造流程：洗毛、疏線、成球、印花等，并且這幾個(gè)步驟是同一流水線上完成的大大提高了生產(chǎn)效率。
通過今天與公司主管會(huì)計(jì)一同下車間參觀本公司工人制造產(chǎn)品的操作流程，我對(duì)本企業(yè)主要產(chǎn)品的生產(chǎn)步驟有了進(jìn)一步的了解，我認(rèn)為如果對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的基本步驟都不清楚的話，那是根本不可能進(jìn)行成本核算的，因?yàn)樵趯?shí)際工作中，企業(yè)中的大多數(shù)成本計(jì)算單都是要由企業(yè)會(huì)計(jì)人員親自設(shè)計(jì)的，如果對(duì)本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)過程不了解，就不可能設(shè)計(jì)出合理的成本計(jì)算單，也就不可能進(jìn)行合理的成本核算。
今天我來到財(cái)務(wù)辦公室后，公司主管會(huì)計(jì)給我大致講了一下本公司的成本核算情況：由于本公司產(chǎn)品品種、規(guī)格繁多，但又可以按照一定標(biāo)準(zhǔn)分類，所以本公司采用分類法進(jìn)行成本核算。由于各個(gè)顧客所需求的產(chǎn)品型號(hào)、品種都不相同，故本公司在進(jìn)行成本核算時(shí)很少涉及到“可比產(chǎn)品”，另外，歷史同期生產(chǎn)的產(chǎn)品也不一定相同，故很少編制與歷史同期相比的項(xiàng)目。而且，本公司每個(gè)月編制一次成本報(bào)表，包括最基本的費(fèi)用成本表和銷售費(fèi)用明細(xì)表、管理費(fèi)用明細(xì)表等等。
今天我大致了解了本公司進(jìn)行成本核算的步驟以及所涉及的內(nèi)容，我感覺這其中的內(nèi)容很多，而且難度也不小，難怪大部分公司都把成本核算工作交給總會(huì)計(jì)人員。我感覺進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品成本核算這一部分工作的難點(diǎn)在于通常要涉及大量的數(shù)據(jù)，這是需要會(huì)計(jì)人員要十分注意的，稍不注意就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致產(chǎn)品成本計(jì)算錯(cuò)誤，影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。另外，在進(jìn)行成本核算時(shí)，還涉及到很多的表格的設(shè)計(jì)、填制，這也是有一定難度的，需要格外注意。
因?yàn)檫@周我就要離開公司了，王姐說這一個(gè)月來，我的表現(xiàn)挺好的，工作很認(rèn)真，我今天只是幫財(cái)務(wù)室整理一下資料。我今天坐在辦公室給公司提出了一些意見，王姐說讓我寫在紙上，以后開會(huì)時(shí)會(huì)涉及到，我的意見是財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不明確?，F(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)是財(cái)富最大化，即在考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值、投資風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬、納稅合理合法等多種因素的條件下，不斷增加財(cái)富，使企業(yè)的總資產(chǎn)達(dá)到最大化，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。還有財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)混合設(shè)置，忽視了財(cái)務(wù)管理的職能。
我感覺自己所做的事基本上達(dá)到了他們的滿意，幫了他們減輕了不少負(fù)擔(dān)，但其中也不乏有很多失誤，比如在接電話過程中有時(shí)沒有問清對(duì)方身份就隨便把電話掛了。在打文件或表格時(shí)，用到自己以前所學(xué)到的東西，居然一點(diǎn)也想不起來等等。步入實(shí)習(xí)崗位，真的發(fā)現(xiàn)自己懂的太少了，應(yīng)該學(xué)的東西太多了。所以在其中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾，值得高興的是我又學(xué)會(huì)了許多知識(shí)，為人處事的哲學(xué)。
我在這六周的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下差不多完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。明天才是實(shí)習(xí)的最后一天，因?yàn)槁吠颈容^遠(yuǎn)，明天就要起身回學(xué)校了，實(shí)際上說起來，今天就是最后一天。通過此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際想結(jié)合起來，對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)，熟悉了會(huì)計(jì)核算工作對(duì)象，利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證、對(duì)一定期的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算，認(rèn)識(shí)并掌握了會(huì)計(jì)賬簿登記的基本原理。并且認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)也了解到會(huì)計(jì)電算化對(duì)會(huì)計(jì)工作的影響。
一轉(zhuǎn)眼就到最后一周了，六周實(shí)習(xí)原本以為會(huì)過的很慢，卻沒想到就快要結(jié)束了。我知道實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。公司知道這個(gè)實(shí)習(xí)只有六周，但在這里呆了一個(gè)半月，真想到要離開還是會(huì)舍不得。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇5)
20xx年3月17日，我開始了在中天鳳凰投資管理有限公司的實(shí)習(xí)生涯。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?BR> 但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：
1、星期一至五，八點(diǎn)前把報(bào)紙分派到各位老總的辦公室，并把杯子洗凈。
2、早上八點(diǎn)左右領(lǐng)導(dǎo)及同事陸續(xù)上班，前臺(tái)要起立向他們打招呼以示尊重。
3、八點(diǎn)左右到九點(diǎn)要逐個(gè)部門打電話詢問訂餐人員，九點(diǎn)前向營(yíng)運(yùn)總部西朗食堂報(bào)告總的訂餐人數(shù)。
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽及工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
5、負(fù)責(zé)來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
6、做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他部門人員交待的工作。
在文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與上司溝通不好;2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任;3、與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;5、情感方面。
針對(duì)這幾點(diǎn)我有以下的分析方法：
面對(duì)挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為;增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇6)
時(shí)光流逝，一年一度的實(shí)習(xí)時(shí)間就結(jié)束了，如何寫實(shí)習(xí)報(bào)告?實(shí)習(xí)報(bào)告的格式是怎樣的?對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生可能還不太了解，看看下面的，希望對(duì)你所有幫助
按老師所給的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的，我接收到了較好的效果。
在xx公司實(shí)習(xí)期間，才意識(shí)到秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。 實(shí)習(xí)剛開始，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實(shí)踐，同時(shí)還學(xué)到了許多書本以外的東西。如課本上曾強(qiáng)調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。在實(shí)習(xí)的第一天，老師要我制作一個(gè)表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個(gè)表格不用作數(shù)據(jù)處理，應(yīng)該用word做才對(duì)的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)秘書，了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實(shí)習(xí)我則充分感受到作為一個(gè)秘書，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩，并要勤于動(dòng)腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí)，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時(shí)耐心是必備的。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁碼時(shí)，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負(fù)擔(dān)。 以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。
所以我樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時(shí)，我必要親自送到本人，或通過有效途徑發(fā)送，切不隨便轉(zhuǎn)交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性、政策性都很強(qiáng)，但稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤。因此充分認(rèn)識(shí)到這份工作的特殊性和重要性，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)半點(diǎn)草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事，都要認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
面對(duì)以后的工作，我將會(huì)更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進(jìn)取，才能在不斷變化發(fā)展的社會(huì)洪流中長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆擠滄海。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇7)
離開校園，開始新的人生旅途，才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)一直是不能停止的事情。
我工作的地方，宜昌木林森塑料制品商行，位于金東山大市場(chǎng)，是市場(chǎng)中教大的一家塑料制品和廚具批發(fā)商。本批發(fā)商的商品是市內(nèi)各個(gè)大型超市、酒店、零售商以及個(gè)人的定點(diǎn)的供貨商。主要經(jīng)營(yíng)紅雙喜壓力鍋、精達(dá)為銹鋼制品、振能不銹鋼制品、陽江十八子菜刀、天佳、康達(dá)牌保溫瓶、騰飛塑膠制品、寶球鋁制品、三角、半球、希貴電飯鍋等玻璃、搪瓷制品。
我應(yīng)聘的職位是文員。后來才知道等同于電腦員，等同于點(diǎn)貨員，等同于導(dǎo)購(gòu)，等同發(fā)貨員，等同搬運(yùn)工，綜上所述實(shí)為打雜。剛進(jìn)店第一個(gè)星期老板安排我在店內(nèi)做導(dǎo)購(gòu)，那時(shí)我都不能很清楚的找到自己的定位。看著上萬個(gè)單品都要去熟悉，要弄清它們的進(jìn)價(jià)，批發(fā)價(jià)，零售價(jià)，我恐懼了，想著當(dāng)導(dǎo)購(gòu)都如此復(fù)雜，估計(jì)文員只能望而興嘆了。很多時(shí)候，堅(jiān)持變成了一種等待。當(dāng)我順應(yīng)了這種生活，商品潛移默化的被我所熟知的時(shí)候，我開始等待新的恐懼。
當(dāng)我褪去做導(dǎo)購(gòu)穿的藍(lán)布大褂，被領(lǐng)到樓上擁有了自己的辦公室時(shí)，我才明白為什么要我先做導(dǎo)購(gòu)的道理。原來，那樣年少輕狂的我們猶如白紙，一步一個(gè)腳印如此重要，熟悉的快要爛掉的"萬丈高樓從地起"的命理此刻變得不再俗氣。
一直在不停的學(xué)習(xí)撲踵而來的東西，坐在辦公室也沒有想象中的那份清閑，操作從未接觸過的理財(cái)軟件，幸運(yùn)的有個(gè)姐姐教我。原來在學(xué)校以為不足以貴的學(xué)習(xí)也在工作中慢慢派上用場(chǎng)。知識(shí)是一種儲(chǔ)備，如一支優(yōu)質(zhì)股，終有一天會(huì)你會(huì)看見它的上漲。
在不斷熟悉的工作中，任務(wù)開始加碼。從單純的打電腦單到做報(bào)表；向供應(yīng)商報(bào)要貨計(jì)劃；給客源調(diào)整順應(yīng)季節(jié)時(shí)間的商品和商品的新老替換，制作新品報(bào)價(jià)單。從產(chǎn)品到價(jià)格每一步都得細(xì)致，稍稍疏忽就有可能給店里帶來損失。這對(duì)于一向行事馬虎急躁我是一大修煉。
當(dāng)某一天發(fā)現(xiàn)自己能獨(dú)立工作，能做這么多事的時(shí)候。兌換的是同等的付出。年末旺季，店里人手不夠，作為一個(gè)團(tuán)體，不能逃避的在倉庫配貨，從配貨到打包，從點(diǎn)貨到發(fā)貨，搬重重的不銹鋼制品，打理碩大的包裹，都是不得已一個(gè)人來完成。通常都都是10點(diǎn)以后下班。那時(shí)，學(xué)校已不允許住宿，每天清晨還要趕2趟公汽去上班。當(dāng)這樣的生活重復(fù)一個(gè)月的時(shí)候，我都沒有力氣去怨言了。也許，就是這樣的生活磨礪了我，讓我現(xiàn)在能深刻的體會(huì)到什么是幸福。
"天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。"從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
在這樣的轉(zhuǎn)變中，我要感謝2個(gè)人。
葉芬，90年代的小妹妹。家庭的窘迫讓著個(gè)才18歲的小妹妹已經(jīng)有了3年的工作經(jīng)歷。剛到店里那會(huì)，我總有一種大學(xué)生的優(yōu)越感，我跟她到倉庫學(xué)習(xí)的時(shí)候，她總是很照顧我不讓我拎重的貨，我會(huì)覺得那是理所當(dāng)然，知識(shí)決定了分工的不同。而當(dāng)她很自然的在我面前扛起一件水瓶，很艱難的行走時(shí)，我感慨了，在我眼里，那應(yīng)該是和我一樣大的男孩子做的事。那么年輕的孩子，本應(yīng)當(dāng)是在校園里無憂無慮的燦爛著，可她卻毫無怨言的為了家庭生計(jì)在勞動(dòng)。
從領(lǐng)導(dǎo)身上，我學(xué)到了計(jì)劃與執(zhí)行。開展一項(xiàng)工作之前有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃可以使我更好地掌握工作的流程，更合理地分配時(shí)間，提高工作效率。執(zhí)行，就是把所想所寫付與行動(dòng)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)最快效率完成并跟進(jìn)驗(yàn)證。執(zhí)行，不僅僅是停留在口頭上，有執(zhí)行才會(huì)有效果有收獲。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)真對(duì)待令我明白商場(chǎng)無小事，任何事情都會(huì)對(duì)商場(chǎng)信譽(yù)產(chǎn)生影響。
從同事身上，我學(xué)會(huì)了溝通與關(guān)懷。溝通，不僅僅是指與店里的同事之間，還指與其他客戶其他部門、及其他供貨商的同事之間的溝通。無論是通過電話，還是郵件，他們?cè)诠ぷ魃隙冀o予了我極大的幫助。關(guān)懷，無論是接受還是付出，都讓我心感溫暖，心情愉快。
從實(shí)際工作操作中，我學(xué)會(huì)了耐心與協(xié)助。無可否認(rèn)，這份工作是既瑣碎又辛苦的，卻又是很重要的。每天的檢查、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，耐心與細(xì)心是工作中必不可少的，既然接受了任務(wù)就要抱著負(fù)責(zé)到底的心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作。在老板與同事的幫助下，我漸漸學(xué)會(huì)了如何尋找解決問題方法，如何扮演好自己工作中的角色。過程中，說不是主要的，一起做才是實(shí)在。
子曰："知者不惑，仁者不憂，勇者不懼。"智慧的人遇事不迷惑，仁德的人不憂愁，勇敢的人無所畏懼。工作感觸，唯有不斷的學(xué)習(xí)，才能在理事中準(zhǔn)確的尋找到處理方法，才能跟上前進(jìn)的步伐。讓努力不曾怠懈，學(xué)習(xí)不曾停止！感謝這筆成長(zhǎng)經(jīng)歷，它給我的出入社會(huì)上了一堂深刻的公開課。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇8)
20xx年6月27日，我開始了在蘇州福耀的實(shí)習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會(huì)大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺(tái)和電話機(jī)旁邊。第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?BR> 但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近八個(gè)月了，在這短短七個(gè)多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，有時(shí)自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：
1、周日至周一，早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷售報(bào)表。
5、做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與客戶溝通不好
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任
3、與上客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩
5、情感方面。
針對(duì)這幾點(diǎn)我有以下的分析方法：
面對(duì)挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭(zhēng)名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評(píng)論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭(zhēng)吵。
歲月如梭，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持下，在同事的'幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。我一直認(rèn)為在中專里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，處理一些日常的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過程中，通過，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
在來我們廣貿(mào)學(xué)校這些日子里讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓，但通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更要把實(shí)踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職都會(huì)努力！
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇9)
從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)接待以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，履行工作職責(zé)。以下是我的述職報(bào)告：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;
做好每月的考勤工作;
做好長(zhǎng)途電話的管理工作;
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作，協(xié)助主管完成后勤管工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說：
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，協(xié)助銷售經(jīng)理工作，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協(xié)助開發(fā)部制作國(guó)資、燈飾ERP等項(xiàng)目的部分圖片;
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。
調(diào)到開發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，不斷提升自我。
述職人：
20xx年xx月xx日
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇10)
實(shí)習(xí)內(nèi)容：文員
實(shí)習(xí)單位：宏達(dá)印業(yè)有限公司
一、工作內(nèi)容：
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13.社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時(shí)工作.
二、遇到問題：
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
（1）工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的'工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
（2）工作中存在的不足：
1）工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作；
2）外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇11)
20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在溫州x集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。以下是我的文員實(shí)習(xí)報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及推薦。
一實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。此刻即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間能夠說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我必須的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對(duì)自己的工作狀況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
二、單位簡(jiǎn)介
x集團(tuán)有限公司前身__皮鞋廠建立于1988年，1995年組建集團(tuán)公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的x鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國(guó)鞋都工業(yè)園騰飛路2號(hào)，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進(jìn)的意大利、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)潛力達(dá)1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國(guó)家及中國(guó)內(nèi)陸。
x集團(tuán)是在溫州民營(yíng)企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國(guó)際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請(qǐng)西歐國(guó)家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)x產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終持續(xù)地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年，公司還透過與德國(guó)dhm公司的合作，實(shí)現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中透過了sa8000社會(huì)職責(zé)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均到達(dá)國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，用心為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了x報(bào)，廣播站，滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
三、辦公室文員工作總結(jié)
在這一個(gè)多月中，我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作資料:
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，透過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試透過者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待客戶德國(guó)deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，做好辦公室工作計(jì)劃。
四、收獲及體會(huì)
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收那里的一切。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇12)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
xxx年xx月xx日至xx年xx月xxx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xxx
實(shí)習(xí)公司：
xxx
實(shí)習(xí)目的：
一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
實(shí)習(xí)基本情況：
20x年11月23日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識(shí)。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡(jiǎn)介：茂名市xx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。證書編號(hào)號(hào)：B34940440xx（xxxx）162909延（20x年9月11日），從業(yè)人數(shù)：150人，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：有限責(zé)任公司，主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí)：送變電工程專業(yè)承包三級(jí)。企業(yè)注冊(cè)地址：廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號(hào)，郵政編碼：525xx，法人代表：戴x，聯(lián)系電話：1342358xx，注冊(cè)資金：1205.04萬（元）。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法：
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時(shí)工作。
實(shí)習(xí)過程：
剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、工作流程的了解；
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉；
3、人際關(guān)系的`協(xié)調(diào)；
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí)，所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象ZUI深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，ZUI值得一提的便是對(duì)挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才ZUI終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
從自身方面看，作為新人，犯錯(cuò)時(shí)不可避免的，但是工作，是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識(shí)的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動(dòng)的工作。
對(duì)于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識(shí)，認(rèn)識(shí)到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì)，為將來積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會(huì)多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！痹诠さ氐膶?shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時(shí)聽，隨時(shí)記。我們工程意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識(shí)積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫字臺(tái)前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識(shí)夜宵”，從而使得自己盡快的成長(zhǎng)起來。
ZUI后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之?！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠(chéng)心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對(duì)你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng)，誠(chéng)心越真摯，那么鏡面將會(huì)越光滑，反射光也會(huì)越強(qiáng)，此時(shí)我們的世界將充滿陽光！
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門，在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工，我對(duì)自己的未來充滿信心！ZUI后以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎不驕不傲的作風(fēng)；務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。
我不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇2)
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng)，已不知不覺一個(gè)多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了很多的新知識(shí)，這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。
自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人，而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺(tái)電腦，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。
而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí)，也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況。看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃，現(xiàn)在必須努力加油。
每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室，因?yàn)樗粘Ｋ幚淼墓ぷ饔行┓彪s，不是一個(gè)專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊：
一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo)。
二是安全生產(chǎn)管理。
三是環(huán)境治理。
四是節(jié)約資源管理。
因此，自己所在的這個(gè)部門是一個(gè)綜合的辦公室，經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。
對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方，可以作簡(jiǎn)單的敘述：山東新港集團(tuán)是全國(guó)最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在臨沂城北側(cè)-南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬平方米，建筑面積22萬平方米，下設(shè)10家分公司，包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國(guó)際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等，現(xiàn)有員工20xx多名。
集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進(jìn)，堅(jiān)持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米，年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國(guó)，并遠(yuǎn)銷韓國(guó)、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國(guó)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。連續(xù)多年被評(píng)為“重合同守信用”企業(yè)，并獲得“aaa級(jí)信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國(guó)內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵(lì)和支持下，新港集團(tuán)和國(guó)家建設(shè)部合作成立了“中國(guó)木模板委員會(huì)”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。
二、實(shí)習(xí)所見所感
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解，充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí)，對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、 在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行，于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí)，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。
隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng)，成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會(huì)，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國(guó)集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的 總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對(duì)組織具有導(dǎo)向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能。
新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個(gè)家，從而為新港更加積極工作，帶來公司的更加強(qiáng)大。
首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績(jī)效。
其次，公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。
再次，公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定，保證做到獎(jiǎng)罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào)，及時(shí)下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習(xí)榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng)，本著充分尊重人的前提，向其做細(xì)心開導(dǎo)指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛。另外，公司每周召開一次的管理者會(huì)議，也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并形成解決意見，充分發(fā)揚(yáng)民主，使各個(gè)部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。
各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場(chǎng)合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可，更加對(duì)組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。最后，公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標(biāo)語，例如“領(lǐng)跑行業(yè)，永不停步”，職工餐廳內(nèi)的標(biāo)語之一“我靠新港生存，新港靠我發(fā)展”。這些公司標(biāo)語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(zhǎng)起來的，針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預(yù)警機(jī)制，做好事先預(yù)防和防范，保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中，同樣會(huì)有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。
同時(shí)，要對(duì)成功解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。新港集團(tuán)日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法，也可以說是個(gè)人的建議，有以下幾點(diǎn)分析：
第一，公司中個(gè)別管理人員為了一己私利，中飽私囊，而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對(duì)此，公司所形成的每周召開一次管理者例會(huì)的慣例，可以對(duì)各位管理者強(qiáng)化清正廉潔的管理理念，并將對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人員的處理決定予以公開，起到警鐘長(zhǎng)鳴，防微杜漸的作用。同時(shí)，公司的審計(jì)部門要做好監(jiān)督審查工作，加大辦事力度，提高自身素質(zhì)，對(duì)于查出的有損公司利益的人員絕不姑息，絕不縱容，公司董事會(huì)要對(duì)其嚴(yán)厲懲治，情節(jié)惡劣的并對(duì)公司利益造成重大損失的，要將其移送司法機(jī)關(guān)處置。
第二，對(duì)于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對(duì)受害員工及其家屬做好妥善處理，并定期開展對(duì)員工的.安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點(diǎn)，切實(shí)做到有效保障和維護(hù)員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題，公司一方面要加強(qiáng)對(duì)住宿職工的安全教育，使職工清楚的認(rèn)識(shí)到不當(dāng)用電源盒火種的危害性，增強(qiáng)自我安全意識(shí);另一方面，公司要健全和完善相關(guān)處罰制度，對(duì)于造成安全事故的直接當(dāng)事人要給予嚴(yán)肅處理，給其他職工以安全警示作用。
第三，對(duì)于公司財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)問題。公司首先要認(rèn)真開展公司全體員工的“節(jié)約資源，有我做起”的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機(jī)和電燈關(guān)死以后，在離開。日常中，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭，要過去隨手?jǐn)Q緊。在宿舍中，各宿舍舍長(zhǎng)要強(qiáng)調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費(fèi)水電，晚上休息要按時(shí)熄燈。公司的高層要親自作出表率，給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個(gè)人習(xí)慣和企業(yè)環(huán)境。
4、公司的管理人員上班時(shí)間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝，就這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一，可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中，本公司的其他員工看到整齊的穿著，而外來人員同樣也會(huì)對(duì)公司的精神面貌有很好的稱贊。同時(shí)，對(duì)企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象。
三、實(shí)習(xí)對(duì)今后道路的影響
通過在職的一個(gè)多月工作實(shí)習(xí)，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動(dòng)，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!
經(jīng)過在山東新港集團(tuán)短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，讓自己學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷，對(duì)今后邁入社會(huì)，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉，讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠(chéng)。并且，也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇3)
實(shí)踐單位：銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦事處
實(shí)踐日期：20xx.7.20——20xx.8.9
實(shí)踐天數(shù)：20天
正文：
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)適當(dāng)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，所以，我們應(yīng)充分利用課余時(shí)間和假期來參加相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以提高自己的人際交往能力和學(xué)習(xí)能力。 實(shí)踐，可以使我們熟悉有關(guān)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。并從中獲得新的發(fā)現(xiàn)，這對(duì)于我們是十分必要的。
在公司具體實(shí)踐過程中，能夠接觸各種同事，在和他們接觸的過程中能夠?qū)W習(xí)他人的長(zhǎng)處，并能從中學(xué)到相關(guān)知識(shí)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
一年一度的暑假到了，我選擇一份辦公室文員的工作作為本次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從剛開始的一竅不通到基本能夠做好自己的本職，其中的不免酸甜苦辣，收獲了肯定和成長(zhǎng)。
七月二十號(hào)我開始了我的社會(huì)實(shí)踐，時(shí)間單位的環(huán)境還是比較簡(jiǎn)單的，員工不是很多不多，所見到的事情，接觸的人也不是很復(fù)雜。實(shí)習(xí)生活過的挺有規(guī)律的，每天按時(shí)上班下班，看上去還真有點(diǎn)像上班族的感覺。公司與學(xué)校不同，雖然接觸的人不是很復(fù)雜，但畢竟不像學(xué)校這么簡(jiǎn)單，且學(xué)習(xí)的東西也不是像學(xué)校這樣只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單學(xué)習(xí)課本上的條框知識(shí)，在公司，必須學(xué)會(huì)與人交流，明白大家需要你干什么、怎么干、以及怎樣才能滿足上級(jí)的要求。無論是專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面，我的認(rèn)識(shí)都在不斷的加深，學(xué)到的東西也不斷的在增加，有的還是在學(xué)校接觸不到的東西。 剛?cè)サ膸滋?，總感覺一切都好陌生，什么事情都不會(huì)，對(duì)于公司的工作流程也不清楚。我就只能幫大家打打文件，復(fù)印些文件什么的。雖然有些打擊，但畢竟是沒經(jīng)驗(yàn)且各方面的知識(shí)也不足，所以認(rèn)清事實(shí)，把本次實(shí)踐作為一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，邊看邊學(xué)，爭(zhēng)取提高自己的能力。經(jīng)過二十天的實(shí)踐，雖然沒有獲得薪酬，但實(shí)踐為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了出校后的競(jìng)爭(zhēng)
力，為我能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措到可以很從容的講出自己的想法，這次實(shí)踐不但豐富了知識(shí)，并且使我向更深的層次邁進(jìn)。
三、實(shí)踐總結(jié)：
人的一生每一天都在學(xué)習(xí)、實(shí)踐。學(xué)習(xí)與實(shí)踐是兩個(gè)相容的集體，就像先是有雞還是有蛋這個(gè)問題一樣，實(shí)踐也是不分先后的，通過學(xué)習(xí)我們可以獲得實(shí)踐的能力，通過實(shí)踐，讓我們更好的學(xué)習(xí)。實(shí)踐也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會(huì)的敲門磚，是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?shí)踐與學(xué)習(xí)，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習(xí)，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實(shí)踐。 只因我們不斷的在學(xué)習(xí)，不斷的在實(shí)踐，所以我們?cè)诓粩喑砷L(zhǎng)，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
我面前的路還很漫長(zhǎng)，需要我不斷的努力和奮斗。雖然還有兩年才畢業(yè)，我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)踐，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
當(dāng)然，還有一點(diǎn)是十分必要的，那就是職業(yè)道德。我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，正所謂做一行要懂得這一行的行規(guī)，在這一點(diǎn)上我在實(shí)踐的單位老師和同事處那里有很深的體會(huì)，個(gè)人的工作能力跟為人的交際能力也是十分重要的，這樣才可以把自己的工作完成的更加出色。 這次的實(shí)踐給了我很好的學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)，對(duì)我的人際交往還是處事能力都有了很大水平的提高，這次實(shí)習(xí)也為我將來的工作、生活打下了良好的基礎(chǔ)。
還有一點(diǎn)很重要，就是熱情與信心。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是在一家公司里進(jìn)行的，我負(fù)責(zé)的是文件的整理復(fù)印傳真、網(wǎng)上訊息的更新、電話的接聽等屬于文員一類工作。文員的實(shí)際工作，暫時(shí)來說，我還是覺得比較輕松的，工作時(shí)間就是典型的“朝九晚五”。但是門市部的導(dǎo)購(gòu)員就不一樣了，時(shí)間表跟我們文員的完全不一樣，他們是上午10：00到晚上10：00，比較辛苦但酬勞卻比我們低，這大概就是因?yàn)楣しN不同吧。
在過年的前后那一段工作時(shí)間，我認(rèn)為是最能夠體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。大家都是中國(guó)人，都重視春節(jié)，但畢竟還在工作崗位的時(shí)候就應(yīng)該有工作的樣子。工作的時(shí)候，有個(gè)別年紀(jì)比較小的同事，在工作時(shí)間的空檔里，總是手機(jī)不離手，耳機(jī)不離頭的，或者看看八卦雜志，僅是干一些完全跟工作無關(guān)的事情啊。我覺得這就是個(gè)態(tài)度的問題里。我們是來工作實(shí)踐的，而不是來享受的。工作時(shí)間的空檔是應(yīng)該用來自我調(diào)節(jié)，好好休息，養(yǎng)好精神準(zhǔn)備下一段時(shí)間的工作。但有人卻這樣認(rèn)為，偶爾輕松一下沒所謂，而且反正都快放春節(jié)了。但我認(rèn)為要輕松的話應(yīng)該是在私人時(shí)間。正因?yàn)榇汗?jié)即將到來，才要更加努力啊!有了好頭就要有好尾。不要一到了歲末就都松懈了，這樣不是成年人應(yīng)有的表現(xiàn)。有句話是“態(tài)度決定一切”，雖然從辯證唯物主義來說，它是不科學(xué)的，但是有一定的道理。
工作會(huì)有一定的重復(fù)性，覺得枯燥是常有的事。這時(shí)候就需要我們耐心的對(duì)待，把它做細(xì)做好。有一些年輕人動(dòng)不動(dòng)就換工作，說這個(gè)那個(gè)不適合自己，對(duì)自己太不負(fù)責(zé)任了，同時(shí)也是對(duì)別人的不負(fù)責(zé)任，把工作當(dāng)兒嬉。有的認(rèn)為自己說到底也是大學(xué)生，瑣屑小事不用自己做，這種自我認(rèn)識(shí)是完全錯(cuò)誤的。小事不做如何做大事，一屋不掃何以掃天下?像我們爸爸媽媽這一代，很多都是從小做起的，一份工作都持續(xù)在十多年以上。這不是說他們不上進(jìn)、無追求，而是他們不會(huì)比較踏實(shí)，不會(huì)好高騖遠(yuǎn)。他們工作的時(shí)候，就只是想著怎樣把所在崗位的工作做好。因?yàn)楣ぷ鲗?shí)踐不像我們上學(xué)那樣每天都學(xué)新的東西，而是把學(xué)了的東西付諸實(shí)踐。對(duì)于習(xí)慣應(yīng)試教育的我們，剛剛開始是會(huì)有些不太適應(yīng)的情況出現(xiàn)，但絕對(duì)不會(huì)有很大的阻礙。在這里提一下“悟性”這個(gè)詞，我覺得簡(jiǎn)單來說，悟性就是肯動(dòng)腦筋思考然后領(lǐng)會(huì)。這比光會(huì)輸入式的學(xué)習(xí)重要得多。
有一句話是這樣說的“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。用在現(xiàn)代社會(huì)上，也一樣寓意深遠(yuǎn)。做人就應(yīng)該有志氣，不甘心于庸庸碌碌地過日子。所以，在工作之余，我也很贊成不妨為自己的未來再想得遠(yuǎn)一點(diǎn)，就是在工作中不斷地提升，自我增值。我認(rèn)為，在這個(gè)年代，即使是女孩子，也不會(huì)甘心一輩子給別人打工吧，男生更不必說了。工作也如逆水行舟，不進(jìn)則退。雖然新聞里都說什么“民工荒”的，但其實(shí)找工作的人還是相當(dāng)多的，社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)是不會(huì)消減的，我們要認(rèn)清這一個(gè)事實(shí)。所以，在工作中不斷進(jìn)取，一方面是為了我們能有更好的發(fā)展更好的前景，另一方面是為了不被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D下去。
總的來說，這一次的寒假社會(huì)實(shí)踐是非常有意義的，它是一個(gè)讓我與社會(huì)更進(jìn)一步接觸的好機(jī)會(huì)，從中我學(xué)到要以一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，以一顆熱情的心對(duì)待工作，以一顆感恩的心回報(bào)社會(huì)。從一開始投入社會(huì)工作實(shí)踐就要堅(jiān)持有自己的原則。不說別人是非，不浪費(fèi)自己的唇和時(shí)間。雖然我們的身份還是學(xué)生，但卻有重大的歷史使命。我們是新時(shí)代的大學(xué)生，是社會(huì)的新生力軍，要與時(shí)代同步伐，要為人民群眾謀利益，掌握好知識(shí)，以后出來發(fā)揮自己所長(zhǎng)，回報(bào)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。在上學(xué)的時(shí)候要自覺地做好學(xué)習(xí)，不能無所事事地混日子，不能說像“上學(xué)很無趣啊”這樣的話，要知道還有其他人還在默默都以其他方式在努力。人家沒能讀大學(xué)的都開始去打工掙錢養(yǎng)家了，我們好不容易讀上了大學(xué)就應(yīng)該好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，充實(shí)自我。我們要有遠(yuǎn)見，不要一天只想著玩樂，不要像永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大似的。用行動(dòng)讓社會(huì)知道，我們是最有活力最潛力的80后90后，讓我們一起托起社會(huì)明天的太陽。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇4)
通過今天的學(xué)習(xí)，我覺的公司報(bào)稅越來越方便了，因?yàn)闀?huì)計(jì)人員不用出公司就可以報(bào)稅。隨著稅收征管改革的不斷深入和完善，電子申報(bào)納稅是一種先進(jìn)的申報(bào)方式。與其它幾種申報(bào)方式相比，網(wǎng)上電子申報(bào)納稅具有如下幾大優(yōu)點(diǎn)：快捷：納稅人可以全天24小時(shí)使用本系統(tǒng)，避免了到辦稅服務(wù)廳申報(bào)時(shí)的擁擠，減少等候時(shí)間，提高了工作效率。安全：減少了納稅人因攜帶現(xiàn)金申報(bào)納稅產(chǎn)生的不必要的風(fēng)險(xiǎn)。高效：技術(shù)先進(jìn)，操作簡(jiǎn)便，實(shí)時(shí)性好，中間環(huán)節(jié)少。稅務(wù)部門可以減輕征收成本，提高辦事效率。而使用遠(yuǎn)程電子申報(bào)納稅系統(tǒng)的納稅人只需要向稅務(wù)機(jī)關(guān)交納一次性開通手續(xù)費(fèi)。
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼就到第六周了，隨著我對(duì)業(yè)務(wù)的熟練，王姐今天對(duì)我說以后你有時(shí)間就幫著對(duì)賬吧，公司的業(yè)務(wù)量比較大，所以你們必須不定期地對(duì)賬，要不然攢到最后就更不好對(duì)了。因?yàn)槲覄傞_始做，所以我第一次只對(duì)了十幾張憑證，我用的是丁字賬戶法，首先把所有涉及的科目都列出來，然后分別登記他們的借貸方發(fā)生額，最后編制試算平衡表，也許是憑證比較少吧，很幸運(yùn)地我一次就成功了。王姐告訴我對(duì)賬時(shí)一定要寫清憑證是什么字，是從幾號(hào)到幾號(hào)，對(duì)賬后，還應(yīng)該按照憑證把所有的借方或貸方核算一遍，以防出現(xiàn)對(duì)賬時(shí)漏掉憑證但還是平衡的情況，因?yàn)閼{證有時(shí)候很容易粘到一起，所以一定要再檢查一遍。
對(duì)賬是一件又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的工作，如果一不小心出錯(cuò)了，哪怕就差幾毛錢，也必須把它找出來。聽了王姐的話，我才意識(shí)到自己是多么粗心，完全沒有想到會(huì)出現(xiàn)什么問題以及怎樣去克服那些問題。今天算自己幸運(yùn)，沒出現(xiàn)什么問題。但是自己不能放松，要是出錯(cuò)，會(huì)帶來很大的麻煩。
今天我還學(xué)會(huì)了如何用傳真機(jī)：先把紙到放進(jìn)傳真機(jī)里，然后撥號(hào)，等對(duì)方給信號(hào)后：聽到嘀的一聲（有的是人工接聽），按開始鍵就好了。如果要發(fā)兩張或多張，一定要連著放。
今天財(cái)務(wù)室主管會(huì)計(jì)讓我下車間學(xué)習(xí)關(guān)于本公司的成本核算的相關(guān)知識(shí)。雖然在剛剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候我曾經(jīng)跟隨公司人員去過生產(chǎn)車間參觀，但當(dāng)時(shí)那只是走馬觀花似的隨便看看，自己對(duì)本公司的產(chǎn)品實(shí)際產(chǎn)出過程還不是十分地清楚，這對(duì)于進(jìn)行成本核算是非常不利的。首先，在會(huì)計(jì)人員空閑的時(shí)候我跟隨她一同去了這幾個(gè)生產(chǎn)車間，進(jìn)一步了解了公司主要產(chǎn)品的大體制造流程：洗毛、疏線、成球、印花等，并且這幾個(gè)步驟是同一流水線上完成的大大提高了生產(chǎn)效率。
通過今天與公司主管會(huì)計(jì)一同下車間參觀本公司工人制造產(chǎn)品的操作流程，我對(duì)本企業(yè)主要產(chǎn)品的生產(chǎn)步驟有了進(jìn)一步的了解，我認(rèn)為如果對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的基本步驟都不清楚的話，那是根本不可能進(jìn)行成本核算的，因?yàn)樵趯?shí)際工作中，企業(yè)中的大多數(shù)成本計(jì)算單都是要由企業(yè)會(huì)計(jì)人員親自設(shè)計(jì)的，如果對(duì)本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)過程不了解，就不可能設(shè)計(jì)出合理的成本計(jì)算單，也就不可能進(jìn)行合理的成本核算。
今天我來到財(cái)務(wù)辦公室后，公司主管會(huì)計(jì)給我大致講了一下本公司的成本核算情況：由于本公司產(chǎn)品品種、規(guī)格繁多，但又可以按照一定標(biāo)準(zhǔn)分類，所以本公司采用分類法進(jìn)行成本核算。由于各個(gè)顧客所需求的產(chǎn)品型號(hào)、品種都不相同，故本公司在進(jìn)行成本核算時(shí)很少涉及到“可比產(chǎn)品”，另外，歷史同期生產(chǎn)的產(chǎn)品也不一定相同，故很少編制與歷史同期相比的項(xiàng)目。而且，本公司每個(gè)月編制一次成本報(bào)表，包括最基本的費(fèi)用成本表和銷售費(fèi)用明細(xì)表、管理費(fèi)用明細(xì)表等等。
今天我大致了解了本公司進(jìn)行成本核算的步驟以及所涉及的內(nèi)容，我感覺這其中的內(nèi)容很多，而且難度也不小，難怪大部分公司都把成本核算工作交給總會(huì)計(jì)人員。我感覺進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品成本核算這一部分工作的難點(diǎn)在于通常要涉及大量的數(shù)據(jù)，這是需要會(huì)計(jì)人員要十分注意的，稍不注意就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致產(chǎn)品成本計(jì)算錯(cuò)誤，影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。另外，在進(jìn)行成本核算時(shí)，還涉及到很多的表格的設(shè)計(jì)、填制，這也是有一定難度的，需要格外注意。
因?yàn)檫@周我就要離開公司了，王姐說這一個(gè)月來，我的表現(xiàn)挺好的，工作很認(rèn)真，我今天只是幫財(cái)務(wù)室整理一下資料。我今天坐在辦公室給公司提出了一些意見，王姐說讓我寫在紙上，以后開會(huì)時(shí)會(huì)涉及到，我的意見是財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不明確?，F(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)是財(cái)富最大化，即在考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值、投資風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬、納稅合理合法等多種因素的條件下，不斷增加財(cái)富，使企業(yè)的總資產(chǎn)達(dá)到最大化，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。還有財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)混合設(shè)置，忽視了財(cái)務(wù)管理的職能。
我感覺自己所做的事基本上達(dá)到了他們的滿意，幫了他們減輕了不少負(fù)擔(dān)，但其中也不乏有很多失誤，比如在接電話過程中有時(shí)沒有問清對(duì)方身份就隨便把電話掛了。在打文件或表格時(shí)，用到自己以前所學(xué)到的東西，居然一點(diǎn)也想不起來等等。步入實(shí)習(xí)崗位，真的發(fā)現(xiàn)自己懂的太少了，應(yīng)該學(xué)的東西太多了。所以在其中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾，值得高興的是我又學(xué)會(huì)了許多知識(shí)，為人處事的哲學(xué)。
我在這六周的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下差不多完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。明天才是實(shí)習(xí)的最后一天，因?yàn)槁吠颈容^遠(yuǎn)，明天就要起身回學(xué)校了，實(shí)際上說起來，今天就是最后一天。通過此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際想結(jié)合起來，對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)，熟悉了會(huì)計(jì)核算工作對(duì)象，利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證、對(duì)一定期的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算，認(rèn)識(shí)并掌握了會(huì)計(jì)賬簿登記的基本原理。并且認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)也了解到會(huì)計(jì)電算化對(duì)會(huì)計(jì)工作的影響。
一轉(zhuǎn)眼就到最后一周了，六周實(shí)習(xí)原本以為會(huì)過的很慢，卻沒想到就快要結(jié)束了。我知道實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。公司知道這個(gè)實(shí)習(xí)只有六周，但在這里呆了一個(gè)半月，真想到要離開還是會(huì)舍不得。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇5)
20xx年3月17日，我開始了在中天鳳凰投資管理有限公司的實(shí)習(xí)生涯。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?BR> 但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：
1、星期一至五，八點(diǎn)前把報(bào)紙分派到各位老總的辦公室，并把杯子洗凈。
2、早上八點(diǎn)左右領(lǐng)導(dǎo)及同事陸續(xù)上班，前臺(tái)要起立向他們打招呼以示尊重。
3、八點(diǎn)左右到九點(diǎn)要逐個(gè)部門打電話詢問訂餐人員，九點(diǎn)前向營(yíng)運(yùn)總部西朗食堂報(bào)告總的訂餐人數(shù)。
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽及工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
5、負(fù)責(zé)來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
6、做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他部門人員交待的工作。
在文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與上司溝通不好;2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任;3、與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;5、情感方面。
針對(duì)這幾點(diǎn)我有以下的分析方法：
面對(duì)挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為;增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇6)
時(shí)光流逝，一年一度的實(shí)習(xí)時(shí)間就結(jié)束了，如何寫實(shí)習(xí)報(bào)告?實(shí)習(xí)報(bào)告的格式是怎樣的?對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生可能還不太了解，看看下面的，希望對(duì)你所有幫助
按老師所給的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的，我接收到了較好的效果。
在xx公司實(shí)習(xí)期間，才意識(shí)到秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。 實(shí)習(xí)剛開始，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實(shí)踐，同時(shí)還學(xué)到了許多書本以外的東西。如課本上曾強(qiáng)調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。在實(shí)習(xí)的第一天，老師要我制作一個(gè)表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個(gè)表格不用作數(shù)據(jù)處理，應(yīng)該用word做才對(duì)的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)秘書，了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實(shí)習(xí)我則充分感受到作為一個(gè)秘書，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩，并要勤于動(dòng)腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí)，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時(shí)耐心是必備的。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁碼時(shí)，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負(fù)擔(dān)。 以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。
所以我樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時(shí)，我必要親自送到本人，或通過有效途徑發(fā)送，切不隨便轉(zhuǎn)交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性、政策性都很強(qiáng)，但稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤。因此充分認(rèn)識(shí)到這份工作的特殊性和重要性，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)半點(diǎn)草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事，都要認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
面對(duì)以后的工作，我將會(huì)更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進(jìn)取，才能在不斷變化發(fā)展的社會(huì)洪流中長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆擠滄海。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇7)
離開校園，開始新的人生旅途，才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)一直是不能停止的事情。
我工作的地方，宜昌木林森塑料制品商行，位于金東山大市場(chǎng)，是市場(chǎng)中教大的一家塑料制品和廚具批發(fā)商。本批發(fā)商的商品是市內(nèi)各個(gè)大型超市、酒店、零售商以及個(gè)人的定點(diǎn)的供貨商。主要經(jīng)營(yíng)紅雙喜壓力鍋、精達(dá)為銹鋼制品、振能不銹鋼制品、陽江十八子菜刀、天佳、康達(dá)牌保溫瓶、騰飛塑膠制品、寶球鋁制品、三角、半球、希貴電飯鍋等玻璃、搪瓷制品。
我應(yīng)聘的職位是文員。后來才知道等同于電腦員，等同于點(diǎn)貨員，等同于導(dǎo)購(gòu)，等同發(fā)貨員，等同搬運(yùn)工，綜上所述實(shí)為打雜。剛進(jìn)店第一個(gè)星期老板安排我在店內(nèi)做導(dǎo)購(gòu)，那時(shí)我都不能很清楚的找到自己的定位。看著上萬個(gè)單品都要去熟悉，要弄清它們的進(jìn)價(jià)，批發(fā)價(jià)，零售價(jià)，我恐懼了，想著當(dāng)導(dǎo)購(gòu)都如此復(fù)雜，估計(jì)文員只能望而興嘆了。很多時(shí)候，堅(jiān)持變成了一種等待。當(dāng)我順應(yīng)了這種生活，商品潛移默化的被我所熟知的時(shí)候，我開始等待新的恐懼。
當(dāng)我褪去做導(dǎo)購(gòu)穿的藍(lán)布大褂，被領(lǐng)到樓上擁有了自己的辦公室時(shí)，我才明白為什么要我先做導(dǎo)購(gòu)的道理。原來，那樣年少輕狂的我們猶如白紙，一步一個(gè)腳印如此重要，熟悉的快要爛掉的"萬丈高樓從地起"的命理此刻變得不再俗氣。
一直在不停的學(xué)習(xí)撲踵而來的東西，坐在辦公室也沒有想象中的那份清閑，操作從未接觸過的理財(cái)軟件，幸運(yùn)的有個(gè)姐姐教我。原來在學(xué)校以為不足以貴的學(xué)習(xí)也在工作中慢慢派上用場(chǎng)。知識(shí)是一種儲(chǔ)備，如一支優(yōu)質(zhì)股，終有一天會(huì)你會(huì)看見它的上漲。
在不斷熟悉的工作中，任務(wù)開始加碼。從單純的打電腦單到做報(bào)表；向供應(yīng)商報(bào)要貨計(jì)劃；給客源調(diào)整順應(yīng)季節(jié)時(shí)間的商品和商品的新老替換，制作新品報(bào)價(jià)單。從產(chǎn)品到價(jià)格每一步都得細(xì)致，稍稍疏忽就有可能給店里帶來損失。這對(duì)于一向行事馬虎急躁我是一大修煉。
當(dāng)某一天發(fā)現(xiàn)自己能獨(dú)立工作，能做這么多事的時(shí)候。兌換的是同等的付出。年末旺季，店里人手不夠，作為一個(gè)團(tuán)體，不能逃避的在倉庫配貨，從配貨到打包，從點(diǎn)貨到發(fā)貨，搬重重的不銹鋼制品，打理碩大的包裹，都是不得已一個(gè)人來完成。通常都都是10點(diǎn)以后下班。那時(shí)，學(xué)校已不允許住宿，每天清晨還要趕2趟公汽去上班。當(dāng)這樣的生活重復(fù)一個(gè)月的時(shí)候，我都沒有力氣去怨言了。也許，就是這樣的生活磨礪了我，讓我現(xiàn)在能深刻的體會(huì)到什么是幸福。
"天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。"從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
在這樣的轉(zhuǎn)變中，我要感謝2個(gè)人。
葉芬，90年代的小妹妹。家庭的窘迫讓著個(gè)才18歲的小妹妹已經(jīng)有了3年的工作經(jīng)歷。剛到店里那會(huì)，我總有一種大學(xué)生的優(yōu)越感，我跟她到倉庫學(xué)習(xí)的時(shí)候，她總是很照顧我不讓我拎重的貨，我會(huì)覺得那是理所當(dāng)然，知識(shí)決定了分工的不同。而當(dāng)她很自然的在我面前扛起一件水瓶，很艱難的行走時(shí)，我感慨了，在我眼里，那應(yīng)該是和我一樣大的男孩子做的事。那么年輕的孩子，本應(yīng)當(dāng)是在校園里無憂無慮的燦爛著，可她卻毫無怨言的為了家庭生計(jì)在勞動(dòng)。
從領(lǐng)導(dǎo)身上，我學(xué)到了計(jì)劃與執(zhí)行。開展一項(xiàng)工作之前有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃可以使我更好地掌握工作的流程，更合理地分配時(shí)間，提高工作效率。執(zhí)行，就是把所想所寫付與行動(dòng)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)最快效率完成并跟進(jìn)驗(yàn)證。執(zhí)行，不僅僅是停留在口頭上，有執(zhí)行才會(huì)有效果有收獲。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)真對(duì)待令我明白商場(chǎng)無小事，任何事情都會(huì)對(duì)商場(chǎng)信譽(yù)產(chǎn)生影響。
從同事身上，我學(xué)會(huì)了溝通與關(guān)懷。溝通，不僅僅是指與店里的同事之間，還指與其他客戶其他部門、及其他供貨商的同事之間的溝通。無論是通過電話，還是郵件，他們?cè)诠ぷ魃隙冀o予了我極大的幫助。關(guān)懷，無論是接受還是付出，都讓我心感溫暖，心情愉快。
從實(shí)際工作操作中，我學(xué)會(huì)了耐心與協(xié)助。無可否認(rèn)，這份工作是既瑣碎又辛苦的，卻又是很重要的。每天的檢查、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，耐心與細(xì)心是工作中必不可少的，既然接受了任務(wù)就要抱著負(fù)責(zé)到底的心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作。在老板與同事的幫助下，我漸漸學(xué)會(huì)了如何尋找解決問題方法，如何扮演好自己工作中的角色。過程中，說不是主要的，一起做才是實(shí)在。
子曰："知者不惑，仁者不憂，勇者不懼。"智慧的人遇事不迷惑，仁德的人不憂愁，勇敢的人無所畏懼。工作感觸，唯有不斷的學(xué)習(xí)，才能在理事中準(zhǔn)確的尋找到處理方法，才能跟上前進(jìn)的步伐。讓努力不曾怠懈，學(xué)習(xí)不曾停止！感謝這筆成長(zhǎng)經(jīng)歷，它給我的出入社會(huì)上了一堂深刻的公開課。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇8)
20xx年6月27日，我開始了在蘇州福耀的實(shí)習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會(huì)大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺(tái)和電話機(jī)旁邊。第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?BR> 但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近八個(gè)月了，在這短短七個(gè)多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，有時(shí)自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：
1、周日至周一，早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷售報(bào)表。
5、做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與客戶溝通不好
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任
3、與上客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩
5、情感方面。
針對(duì)這幾點(diǎn)我有以下的分析方法：
面對(duì)挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭(zhēng)名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評(píng)論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭(zhēng)吵。
歲月如梭，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持下，在同事的'幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。我一直認(rèn)為在中專里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，處理一些日常的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過程中，通過，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
在來我們廣貿(mào)學(xué)校這些日子里讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓，但通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更要把實(shí)踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職都會(huì)努力！
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇9)
從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)接待以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，履行工作職責(zé)。以下是我的述職報(bào)告：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;
做好每月的考勤工作;
做好長(zhǎng)途電話的管理工作;
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作，協(xié)助主管完成后勤管工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說：
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，協(xié)助銷售經(jīng)理工作，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協(xié)助開發(fā)部制作國(guó)資、燈飾ERP等項(xiàng)目的部分圖片;
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。
調(diào)到開發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，不斷提升自我。
述職人：
20xx年xx月xx日
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇10)
實(shí)習(xí)內(nèi)容：文員
實(shí)習(xí)單位：宏達(dá)印業(yè)有限公司
一、工作內(nèi)容：
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13.社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時(shí)工作.
二、遇到問題：
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
（1）工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的'工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
（2）工作中存在的不足：
1）工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作；
2）外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇11)
20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在溫州x集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。以下是我的文員實(shí)習(xí)報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及推薦。
一實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。此刻即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間能夠說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我必須的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對(duì)自己的工作狀況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
二、單位簡(jiǎn)介
x集團(tuán)有限公司前身__皮鞋廠建立于1988年，1995年組建集團(tuán)公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的x鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國(guó)鞋都工業(yè)園騰飛路2號(hào)，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進(jìn)的意大利、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)潛力達(dá)1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國(guó)家及中國(guó)內(nèi)陸。
x集團(tuán)是在溫州民營(yíng)企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國(guó)際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請(qǐng)西歐國(guó)家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)x產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終持續(xù)地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年，公司還透過與德國(guó)dhm公司的合作，實(shí)現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中透過了sa8000社會(huì)職責(zé)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均到達(dá)國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，用心為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了x報(bào)，廣播站，滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
三、辦公室文員工作總結(jié)
在這一個(gè)多月中，我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作資料:
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，透過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試透過者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待客戶德國(guó)deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，做好辦公室工作計(jì)劃。
四、收獲及體會(huì)
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收那里的一切。
關(guān)于文員類實(shí)習(xí)的報(bào)告(篇12)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
xxx年xx月xx日至xx年xx月xxx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xxx
實(shí)習(xí)公司：
xxx
實(shí)習(xí)目的：
一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
實(shí)習(xí)基本情況：
20x年11月23日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識(shí)。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡(jiǎn)介：茂名市xx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。證書編號(hào)號(hào)：B34940440xx（xxxx）162909延（20x年9月11日），從業(yè)人數(shù)：150人，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：有限責(zé)任公司，主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí)：送變電工程專業(yè)承包三級(jí)。企業(yè)注冊(cè)地址：廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號(hào)，郵政編碼：525xx，法人代表：戴x，聯(lián)系電話：1342358xx，注冊(cè)資金：1205.04萬（元）。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法：
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時(shí)工作。
實(shí)習(xí)過程：
剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、工作流程的了解；
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉；
3、人際關(guān)系的`協(xié)調(diào)；
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí)，所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象ZUI深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，ZUI值得一提的便是對(duì)挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才ZUI終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
從自身方面看，作為新人，犯錯(cuò)時(shí)不可避免的，但是工作，是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識(shí)的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動(dòng)的工作。
對(duì)于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識(shí)，認(rèn)識(shí)到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì)，為將來積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會(huì)多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！痹诠さ氐膶?shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時(shí)聽，隨時(shí)記。我們工程意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識(shí)積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫字臺(tái)前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識(shí)夜宵”，從而使得自己盡快的成長(zhǎng)起來。
ZUI后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之?！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠(chéng)心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對(duì)你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng)，誠(chéng)心越真摯，那么鏡面將會(huì)越光滑，反射光也會(huì)越強(qiáng)，此時(shí)我們的世界將充滿陽光！
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門，在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工，我對(duì)自己的未來充滿信心！ZUI后以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎不驕不傲的作風(fēng)；務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。