銀行柜員工作心得總結精選5篇

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    銀行柜員工作心得總結(篇1)
    我叫__X,是__年12月進入信用社參加工作的,能來到信用社工作我本人感到十分的光榮。在這一年多的時間里我從一個門外漢做起,不斷地學習業(yè)務知識和信用社的各項制度要求,從導儲員做起,從最簡單的打掃衛(wèi)生,裝訂報表做起,目前是枕頭信用社的一名前臺柜員。這期間最重要的培訓是20__年4月份去國航西南分公司學習的服務禮儀和技巧,在很大程度上,教育了我。現將一年來的情況做如下報告;
    一、履行職務情況:
    在區(qū)聯社黨組織和社領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績總結如下:
    思想上,積極參加政治學習,理解并掌握了鄧小平理論知識、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀重要論述,擁護以__為首的黨中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守社紀社規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
    工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省聯社、臨汾辦事處的各項規(guī)章制度,積極響應上級聯社的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
    學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,我沒有滿足于現狀,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
    二、去年取得成績:
    去年參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試取得了好的成績,并已經獲得了公共基礎課的證書。
    三、存在的主要問題:
    一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
    二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
    三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
    針對以上問題,我今后的努力方向是:
    一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
    二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
    四、今后設想:
    時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的信用社員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。
    在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對堯都信合的激情和熱情,為我熱愛的信用社事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
    銀行柜員工作心得總結(篇2)
    回顧__年,我在__分社工作天,在營業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現美,這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞銀行柜員工作總結
    歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
    增加工作成果——你做了別人沒有做的
    從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
    銀行柜員工作心得總結(篇3)
    20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
    在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示××行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的,在xx行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx行人的真誠,感受到在××行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
    一、在工作上
    參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的.價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
    二、在服務上
    在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
    完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
    青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
    三、保持著良好的工作狀態(tài)
    今天,我們正把如火的青春獻給平凡的xx行崗位,xx行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀xx行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
    當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
    這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
    眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
    四、自身問題
    回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
    針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
    銀行柜員工作心得總結(篇4)
    律回春暉漸,萬象始更新。時間在彈指間流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。從去年的12月來到科技部系統測試組工作,在這里和大家共事已一年有余,這一年里,在部門領導和同事們的幫助和支持下,我很快的適應了工作。回顧這段時間,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,為能讓自己正確的定位,也為領導和同事在以后的工作中更好地檢查、監(jiān)督我的工作,現總結如下:
    一、履行崗位職責方面
    剛剛加入到測試工作中時,對這個崗位的職責還不太了解,對部分業(yè)務知識了解的也不深入,基于這種情況,行里隨即展開了一系列的培訓,包括業(yè)務知識培訓、業(yè)務系統操作培訓、測試要點的講解、提交缺陷的流程、缺陷庫的使用、案例的編寫。掌握了這些知識后,系統測試工作正式開始了。
    我參加的是核心部分的測試,平時的工作是測試與學習同時進行,主要學習了大額、小額、同城、中間業(yè)務等知識。測試方面我主要負責農信銀業(yè)務。農信銀是我行核心系統上線后非常重要的部分,在此期間,學習了不少農信銀業(yè)務的相關知識,以便在測試中做到不漏掉任何功能點。編寫案例是系統測試中必不可少的部分,從案例的編寫到案例的執(zhí)行,記錄測試的步驟與過程,在這個過程中讓我學會了對待一個系統也要多方面的視角,拒絕測試盲點。為更好地統計和管理測試過程中發(fā)現的問題,我們學習了“change”的使用。隨著系統的逐步完善,我也不斷的跟進業(yè)務的更新變化。
    核心系統測試告一段落后,我在9月開始了吉視傳媒繳費系統的測試。吉視傳媒繳費是中間業(yè)務的一部分,開展吉視傳媒繳費業(yè)務是我行業(yè)務拓展的標志之一。開始測試吉視傳媒系統時,系統的功能已基本完善,我主要負責測試UAT部分,測試中的缺陷主要在于打印,及時與開發(fā)人員溝通,最終修復,現系統已成功上線。 吉視傳媒系統測試結束后我加入了零售業(yè)務平臺系統的測試。零售業(yè)務是我行發(fā)展的主營業(yè)務,零售銀行業(yè)務也是未來銀行業(yè)發(fā)展的趨勢。我主要負責論壇方面的測試,這一部分主要是熟悉操作,在開發(fā)人員與測試同事的指導與協助下,很好的完成了測試,現零售業(yè)務平臺系統已成功上線運行。
    二、業(yè)務知識學習方面
    測試期間,行里圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,這樣才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,期間主要學習了核心系統中各個業(yè)務板塊相關的業(yè)務知識,包括:大額匯兌業(yè)務、小額匯兌業(yè)務、農信銀業(yè)務、中間業(yè)務、同城票交業(yè)務、卡業(yè)務、存款業(yè)務等,通過學習,既彌補了自己業(yè)務知識上的不足,也對會計結算專業(yè)知識上得到了補充。通過編寫業(yè)務操作手冊,不僅加深了對辦公軟件的熟識程度,還掌握了visio繪圖工具的使用。學習掌握了change和mantis缺陷庫的使用,怎樣編寫測試案例,如何編寫系統操作手冊。這些知識與技能是我這一年來最主要的收獲,我一定有效的運用到今后的工作中去。
    “自強生于力,力生于智,智生于學。”學習是進步的基礎,是提高自身素質的重要途徑,是做好各項工作的前提,是激發(fā)活力、與時俱進的不竭源泉。在以后的工作中我會不斷的加強學習,更好的完成各項工作。
    三、工作能力方面
    進一步加深會計專業(yè)文化知識水平的學習,參加行里組織的考試,以提高自己的專業(yè)理論水平,具有與本職工作所需的基本專業(yè)知識。通過這一年的測試與學習,提高正確分析問題和解決問題的能力,敢于負責,不回避問題,切實把工作作為一種責任,入腦、入心、上手;不馬虎,不推諉;培養(yǎng)了自己的細心,學會對工作善于細心預想,把工作的每個部分想細、想實、想周全,最大程度的避免失誤;把工作努力做好、做穩(wěn)、做到位。提升了學習能力,“學可以明智,習可以增慧”,我也會把這種精神帶到我以后的工作中去。
    四、道德素質方面
    工作和學習態(tài)度端正,能夠做到認真負責、一絲不茍,積極參加部門組織的各項集體活動。領導為了讓大家在繁重的工作中加強自身的鍛煉,同時也樹立部門的健康形象,先后組織了毽球、跳繩、羽毛球等各項娛樂性比賽,在強身健體的同時,也建立了同事間和諧的氣氛。嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,認真學習并執(zhí)行省聯社下發(fā)的文件精神。
    五、自身缺點與不足
    在完成目標測試任務的同時,我覺得自身還存在很多不足之處:首先知識積累還不夠,所以不能很快的投入工作,進入角色;新知識的接受速度不夠快,需要一定的時間積累;其次缺乏主動精神,有時心浮氣,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力;對系統理論鉆研的不深、不透,還需要進一步加強事業(yè)心和責任感。在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
    一、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多問多學習,從而提高自己解決實際問題的能力;
    二、在思想工作方面,加強自己的事業(yè)心和責任感,,增長自己的才干,提高駕馭工作的能力,并堅持理論聯系實際,注重學以致用;
    三、在實際工作中,要更加積極主動的向領導同事請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。
    一年的工作已經結束,無論怎樣已經成為過去,在新的一年里,我會秉承上一年踏實認真的精神,克服自己的不足,用實際行動迎接下一年的工作,也希望在新的一頁里,大家齊心協力,將我們的工作完成的更加出色!每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在明年中一定會取得最圓滿的成功!
    銀行柜員工作心得總結(篇5)
    在xx銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了xx支行實習,這兩個多月以來,在師傅的細心教導下,我學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。
    那天一早,我跟隨經理來到了xxxx工業(yè)區(qū)門口的xx支行,領導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業(yè)兩年的大學生——xx,平時做事有條不紊,工作成效、服務態(tài)度等都很不錯,我默默發(fā)誓要跟她好好學習。
    在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學習為主的,師傅在做每項業(yè)務的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務有了一定的認識,碰到這些業(yè)務時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學習,他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業(yè)務相當簡單,卻發(fā)現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務完成的速度和質量,要勤加練習,一定會有成效的。”從此,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作,經常跟我交流,了解我的學習進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務,讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了xx這個大家庭的溫暖。
    六月下旬,我忙完學校畢業(yè)和總行培訓的事情后,經理安排我第一時間進行臨柜實習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務。這整個跟學培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現,并根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務、中間業(yè)務、結算業(yè)務、貸款業(yè)務等我行大部分已經開辦的業(yè)務,同時包括班前準備、班后整理工作及規(guī)范化服務等。
    在我實習即將結束之際,行了組織了消防知識的學習和演習,讓我們全行職工都學到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設xx支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
    兩個多月來,我拼命地學習、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。感謝xx銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實習條件,也感謝xx支行的領導和同事們給我?guī)椭椭笇?,他們不經意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。