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醫(yī)療工作述職報告 篇1
一、實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度基本情況：我區(qū)現(xiàn)有總人口391366人，其中農(nóng)業(yè)人口274780人，分布在全區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和1個街道的275個行政村。由于部分人員外出務工及就學等原因，全區(qū)實際應加入合作醫(yī)療人數(shù)為252092人。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自XX年12月開始宣傳發(fā)動，截止到XX年3月底，全區(qū)共有67808戶的185067人，自愿加入了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，農(nóng)戶參合率達81.35％。鄉(xiāng)鎮(zhèn)村覆蓋面100%。市、區(qū)、鎮(zhèn)村及個人籌集資金額總計1480多萬元，均超額完成了市政府下達的指標。
二、開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的具體做法：
（一）穩(wěn)妥啟動，科學測算，積極推進。XX年初，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我區(qū)開始籌備，區(qū)政府責成衛(wèi)生局抽調(diào)專人對我區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民近3年來就醫(yī)情況進行了調(diào)查摸底。通過對其他區(qū)縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)驗的學習和借鑒，結合本區(qū)實際情況，區(qū)委、區(qū)政府又進行了充分的討論和研究，于XX年10月份制定了適合本區(qū)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，包括：《試行辦法》、《實施細則》及《具體措施》。XX年11月14日，全區(qū)召開了由各委辦局、醫(yī)療單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和各村委會等領導參加的平谷區(qū)衛(wèi)生工作會。會上，著重強調(diào)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重要性。XX年12月18日，區(qū)政府又召開了有各委辦局主管領導、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主管鎮(zhèn)長、主任和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的財政所所長、社保所所長、經(jīng)管站站長、醫(yī)療單位院長等參加的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作專題會。對全區(qū)工作進行了統(tǒng)一部署。會后全區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個街道及275個行政村的各級領導積極行動，按照區(qū)政府的部署，分階段進行了宣傳發(fā)動、登記造冊、填寫證書、費用收繳等工作，保證了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度從XX年2月1日正式啟動。
（二）健全組織機構，加強領導，明確責任。
1、XX年6月，成立了平谷區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會。由區(qū)長王云峰任主任，區(qū)委副書記李印澤、副區(qū)長劉漢勤任副主任，成員由區(qū)政府辦、農(nóng)委、體改辦、衛(wèi)生局、財政局、勞動和社會保障局及審計局等有關部門的主要領導組成。區(qū)體改辦、衛(wèi)生局牽頭負責政策調(diào)研、擬定、修改和完善，區(qū)衛(wèi)生局同時負責調(diào)劑資金管理及參保人員資格審核等日常工作；區(qū)農(nóng)委負責參與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的組織、宣傳和動員工作，以提高參保率；財政部門負責新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金撥付和監(jiān)督管理；審計部門負責合作醫(yī)療資金籌集和支出的專項審計。
2、XX年11月成立了平谷區(qū)農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心，由人事局正式批準為事業(yè)編制，辦公地點設在衛(wèi)生局，負責全區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的指導、協(xié)調(diào)、調(diào)研、特大疾病調(diào)劑資金的管理、醫(yī)藥費支付的統(tǒng)計等工作，合作醫(yī)療管理中心將定期組織成員單位對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作進行監(jiān)督、檢查和考評，并及時向新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會匯報情況。3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療領導小組。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長任組長，主管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長任副組長，成員由社保所、財政所、經(jīng)管站、衛(wèi)生院組成。XX年1月各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療結算中心，及時抽調(diào)兼專職人員。兼職人員由社保所、經(jīng)管站、財政所、衛(wèi)生院派人組成。社保所主要負責新型農(nóng)村合作醫(yī)療的組織宣傳，經(jīng)管站負責合作醫(yī)療資金的征繳，財政所負責資金的管理和報銷，衛(wèi)生院負責醫(yī)療費用的審核。
醫(yī)療工作述職報告 篇2
半年來，新農(nóng)合工作在市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局和市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室領導支持下，取得了一些經(jīng)驗，但也還存在一些問題，在今后的工作中，還需繼續(xù)虛心學習，不斷提高工作能力，更好地做到為民服務.
20xx年以來，在院長的領導及各科室的大力支持下，高度重視新農(nóng)合工作，把這項工作作為解決三農(nóng)問題，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象的好事、實事來抓。半年來，新農(nóng)合工作取得了一定的成績、經(jīng)驗，但也還存在一些不足，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：
一、工作回顧
（一）圍繞縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作。
1、按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用。按時上報村級醫(yī)療機構和本院醫(yī)療費用基金補償、匯總和財務報表，按規(guī)定填報各種統(tǒng)計報表；
2、按照新農(nóng)合基金財務管理辦法和會計制度，搞好財務管理和會計核算，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，裝訂成冊并妥善保管。
3、按月向各村公布本村參合農(nóng)民住院減免補償情況，接受村民監(jiān)督。
4、按《福泉市新農(nóng)合對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管制度》規(guī)定，檢查、監(jiān)督醫(yī)療服務行為和執(zhí)行新農(nóng)合規(guī)章制度情況。并對本院、村衛(wèi)生室進行督查。
（二）協(xié)助開展20xx年新農(nóng)合參合宣傳動員和農(nóng)民參合資金的收繳以及合作醫(yī)療證及收款票據(jù)的發(fā)放工作。通過開展廣泛的宣傳發(fā)動和深入細致的工作，20xx年度，全鄉(xiāng)應參合14879人，已參合13837人,參合率達97%以上。
二、工作措施
（一）加強組織領導，抓好新農(nóng)合民心工程。為推動農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定良好的基礎。
（二）分工協(xié)作，大力宣傳。全面把握新農(nóng)合制度的參加對象，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費報銷標準及手續(xù)的辦理。把新農(nóng)合制度的意義和好處講深講透，深入人心。使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的好處，明白看病報銷的辦法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔心，讓群眾明白黨和政府的良苦用心，使全鄉(xiāng)新農(nóng)合工作得到順利實施。
（三）強化服務窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續(xù)時，熱情耐心地接待每一位來訪者,把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，努力做到準確、及時。并定期向社會公開新農(nóng)合住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。
三、取得的經(jīng)驗。
（一）領導重視，思想認識到位。高度重視新農(nóng)合工作，貫徹落實有關會議、文件精神，切實解決農(nóng)民看病難問題。
（二）宣傳發(fā)動。通過宣傳，廣大群眾對參加新農(nóng)合有較好的思想認識，營造了較好的輿論氛圍，群眾自愿參加新農(nóng)合。是促進工作落實的基礎。
四、存在的不足
（一）工作不夠細致。參合過程中，一些職工在工作中不夠細心，工作過于簡單，由于對政策了解不深，宣傳工作沒有做到位，導致農(nóng)民不積極參合現(xiàn)象。
（二）思想認識不夠。農(nóng)民健康投資觀念、互助共濟意識淡薄，一些農(nóng)民對新農(nóng)合的期望值過高，認為報銷比例低、范圍小，對按政策規(guī)定不予報銷的部分無法理解。
（三）由于鄉(xiāng)級醫(yī)療條件有限，人才技術力量薄弱等問題，農(nóng)民因一點小病就要奔大醫(yī)院，最后花費大而報銷補償?shù)?，不能充分享受?BR> 醫(yī)療工作述職報告 篇3
一是常態(tài)化開展老年友善服務。區(qū)級醫(yī)療衛(wèi)生機構在預檢分診、導醫(yī)臺、門診、掛號繳費窗口等人流量大的區(qū)域，安排導醫(yī)、志愿者或社會工作者，佩戴醒目標識，開展流動服務，為老年人提供就醫(yī)指導服務，幫助老年人進行“健康碼”、診查結果、自助設備等查詢操作。宣城市中心醫(yī)院、宣城市中醫(yī)院在老年醫(yī)學科、內(nèi)科門診開展老年綜合評估服務，對老年患者的高風險因素給予早期識別與干預，保障醫(yī)療安全。借助家庭醫(yī)生團隊，為確有需要的老年人開展上門診療、康復、照護等個性化服務。通過遠程會診系統(tǒng)，讓社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠與上級醫(yī)療衛(wèi)生機構開展遠程會診，為老年人提供遠程醫(yī)療服務。
二是改進老年人就醫(yī)環(huán)境。區(qū)級醫(yī)療衛(wèi)生機構在門急診、住院病區(qū)配備輪椅、平板車等輔助移乘設備，在出入口處設置并張貼方便老年人上下車的臨時停車區(qū)和安全標識。在門診大廳的掛號、繳費窗口等位置張貼“老年人優(yōu)先”標識，設立休息區(qū)及座椅等，設置無障礙衛(wèi)生間，并設立適老性病房，改善老年人的住院條件。在做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控的前提下，設立老年人“無健康碼通道”，對無智能手機或無法提供“健康碼”的老年人，采取憑有效身份證、健康通行卡、紙質(zhì)證明等替代措施，通過手工填寫流調(diào)表等方式完成流行病學史調(diào)查，縮短老年人在診區(qū)外等候時間。
三是建立老年人就醫(yī)快捷通道。鼓勵區(qū)級醫(yī)療衛(wèi)生機構為入住養(yǎng)老機構的老年人開通預約就診“綠色通道”，如遇診區(qū)人流量達到峰值，耐心做好解釋工作，同時做好診區(qū)疏解導流工作，安排導醫(yī)按老年人病情輕重緩急依次就診。各醫(yī)療衛(wèi)生機構完善電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場預約等多種掛號方式，暢通家人、親友、家庭醫(yī)生等代為老年人預約的渠道。在做好非急診預約的基礎上，結合老年人就醫(yī)實際，為老年人提供一定比例的現(xiàn)場號源，方便老年人通過基層醫(yī)療衛(wèi)生機構轉診就醫(yī)。
四是優(yōu)化老年人網(wǎng)上辦理就醫(yī)服務流程。各醫(yī)療衛(wèi)生機構針對老年人使用互聯(lián)網(wǎng)和智能設備中遇到的困難，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務平臺界面設計和服務功能，考慮老年人使用習慣，簡化網(wǎng)上辦理就醫(yī)服務流程，并為老年人提供語言引導、人工咨詢等服務。在“智醫(yī)助理”建設中充分融入方便老年人患者的就醫(yī)服務流程，推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務平臺與自助掛號、繳費、檢驗報告查詢等智能終端設備的信息聯(lián)通，優(yōu)化線下線上一體化服務，改善老年人就醫(yī)體驗。
醫(yī)療工作述職報告 篇4
為了全面貫徹落實衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關于醫(yī)療下鄉(xiāng)支援基層醫(yī)療工作的通知，根據(jù)醫(yī)院的有關規(guī)定，受醫(yī)務科的委派，赴龍海市中醫(yī)院外科進行對口支援，現(xiàn)為期一年的工作已結束，在各級領導的支持和指導下，我們較圓滿完成了這項醫(yī)療服務任務，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、醫(yī)療任務完成情況：根據(jù)科室工作情況，合理安排門診、病房工作，參于查房30次，參于開展的手術共約16人次，具體的手術項目有：精索靜脈曲張高位結扎術、隱睪下降固定術、無張力疝修補術、甲狀腺次全切除術、胃大部切除術、恥骨上前列腺摘除術、膀胱部分切除術等，并協(xié)助完成會診及疑難病例討論5人次，以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進行宣教，增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。
二、發(fā)揮接觸專業(yè)知識較多的優(yōu)勢，在支援科室內(nèi)進行學術講座6次，將一些國內(nèi)、外領域的學科新進展帶到基層醫(yī)院，充分發(fā)揮我們的特長。
三、將病歷書寫、查房制度等基本醫(yī)療管理制度切實的運用到實際工作中，促進基層醫(yī)療機構的醫(yī)療管理水平的提高。每周和醫(yī)院相關領導進行一次全院大查房，并根據(jù)工作體會，為其提供了多條合理化建議及改進措施，為其發(fā)展獻計獻策。
四、我們從基層醫(yī)務工作者身上學到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫(yī)患關系，使患者的依從性更好，有利于疾病的治療。他們的團結協(xié)作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業(yè)精神給我們留下了深刻的印象。通過此次支援基層醫(yī)療工作，我們與對口支援醫(yī)療幾個的醫(yī)務人員建立了良好的工作關系和友誼，相互得益，互助互長。今后，我們愿為進一步支援基層醫(yī)療工作盡力。
醫(yī)療工作述職報告 篇5
我院自20xx年8月3日加入濮陽市醫(yī)保定點行列以來，歷經(jīng)了3年又8個月的醫(yī)保服務旅程。
一年來，在市醫(yī)保中心的大力支持下，在上級主管部門的直接關懷下，我院在保證來院就診參保人員更好地享受基本醫(yī)療服務，促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作，取得了一定成績。
一年來，我院始終堅持按照《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險試行辦法》、《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構管理暫行辦法》和《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務協(xié)議》，為就醫(yī)患者提供了規(guī)范、有效的基本醫(yī)療保險服務。
一、基礎設施完善 基礎管理到位
1、配備、更新、完善了與本市基本醫(yī)療保險管理配套的計算機、軟件系統(tǒng)；
2、數(shù)次培訓了專業(yè)上崗操作人員；
二、醫(yī)保管理不斷加強
1、醫(yī)院董事長（法人代表）親自兼任醫(yī)療保險管理科主要領導。
2、院長、副院長等院務級領導和專職財會人員構成了醫(yī)?？祁I導集體。
三、加大政策宣傳力度 福利惠澤參保職工
1、采用宣傳頁和宣傳單的形式，不定期的向來院就醫(yī)參保人員和就醫(yī)醫(yī)保人群宣傳醫(yī)保政策，推廣基本醫(yī)療服務，把醫(yī)療保險的主要政策規(guī)定和醫(yī)保中心協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容諭告患者，收到了較好效果。
2、根據(jù)醫(yī)保中心有關文件要求，結合我院實際，擬出了便于理解落實的醫(yī)保政策匯編，下發(fā)給醫(yī)院每位醫(yī)生和醫(yī)院窗口科室，保證了醫(yī)保政策正確的貫徹落實。
3、在醫(yī)院醒目位置制作宣傳標牌，對醫(yī)保職工住院流程、報銷流程進行宣傳，方便了醫(yī)保職工的就醫(yī)。
4、醫(yī)保管理科在總結日常工作的基礎上，研究制作了方便醫(yī)保政策的溫馨提示牌，提示牌上“如果您是…醫(yī)保參保人員，請主動告知接診醫(yī)生，確保您的權利和待遇得到落實”的寥寥數(shù)語，不僅保護了參保人員的利益，體現(xiàn)了國家政策的優(yōu)越性，也受到了醫(yī)保就診患者的交口稱贊。
四、設置全程導醫(yī) 方便就醫(yī)職工
醫(yī)療工作述職報告 篇6
為有效控制和規(guī)范單位醫(yī)療服務行為，保護服務對象的利益，根據(jù)區(qū)政府糾風辦、區(qū)衛(wèi)生局《關于在全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中對收取藥品和醫(yī)療器械回扣等問題開展自查自糾工作的通知》要求，按照區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)兩次自查自糾工作動員會議精神切實認真開展工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、建立自查自糾工作組織領導機構，積極開展動員工作
結合衛(wèi)生監(jiān)督所和疾控中心的工作實際，經(jīng)領導班子集體研究決定，合并成立自查自糾工作領導小組，同志任組長，任副組長，下設辦公室，由同志兼任辦公室主任，同志任聯(lián)絡員，認真上報工作報表，并嚴格執(zhí)行保密制度。
按照糾風辦、區(qū)衛(wèi)生局的要求和工作目標，將本次自查自糾工作列入當前兩個單位的重點工作之一，在區(qū)衛(wèi)生局黨委的指導下，積極做好兩個單位藥品、試劑、以及器械購銷相關人員的動員，切實傳達區(qū)衛(wèi)生局兩次會議精神和有關政策，并把這項工作作為加強和改進作風建設的重要內(nèi)容，作為密切黨和人民群眾血肉聯(lián)系的政治任務予以落實。以廉潔管理、廉潔執(zhí)法為重點，將整治醫(yī)藥購銷中的不正之風工作與黨風廉政建設、行業(yè)作風和工作作風建設有機結合起來。
二、加強思想教育，增強拒腐防變能力
第一、堅持以思想教育為主，抓好中心、監(jiān)督所領導和中層干部的廉政教育。積極參加區(qū)衛(wèi)生局組織的防止職務犯罪報告會，參加重慶監(jiān)獄的警示教育，增強教育的針對性和有效性。第二、抓好動員工作，使黨、政、工、團齊抓共管，上下聯(lián)動。第三、對廣大干部職工進行職業(yè)道德教育，做到逢會必講，警鐘長鳴，形成了黨風廉政與行風建設大宣教格局，營造了整治醫(yī)藥回扣的良好輿論氛圍。第四、堅持抓龍頭、抓重點。在整治方面以自查自糾為主要形式，把自律與專項治理、群眾監(jiān)督、建章立制等結合起來，進一步規(guī)范了藥品購銷行為，增強了職工的遵紀守法、嚴格自律的意識。
在單位開展以“誠信服務,拒收紅包”為主題的誠信教育活動，同時建立了警示標志，公布了投訴和舉報電話，“衛(wèi)生監(jiān)督所六條禁令”及“醫(yī)務人員八條規(guī)定”制度上墻，接受管理相對人的監(jiān)督，增強職工的自律意識。
三、建立采購工作制度，落實工作責任制，加強督查。
針對目前醫(yī)藥購銷活動中的各種不良行為，我們堅持關口前移，從體制、機制、制度等方面探索黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新方法、新路子。進一步落實藥品和其他物資集中招標采購工作責任制，通過一把手親抓，分管領導專抓，各有關科室互相配合，具體落實，使藥品和其他物資集中招標采購工作落到實處。兩個單位分別成立采購工作領導小組，建立采購工作制度以及工作責任制，全面規(guī)范物資采購、驗收、保管等各個環(huán)節(jié)的管理，務求建立防止醫(yī)療用品和其他物資采購過程中不正之風的長效機制，從制度上加以保證。
四、通過上下努力，自查自糾工作圓滿完成。
通過本次自查自糾工作，提高了廣大職工的思想覺悟和認識，增強了職工的職業(yè)道德，同時也使各干部職工得到一次警示教育，認識到必須按照法律、法規(guī)以及制度開展采購工作和衛(wèi)生行政執(zhí)法工作，必須接受政府和群眾的監(jiān)督，收受“紅包”、“回扣”是不正之風，是違法行為，必將受到法律制裁。
下半年，我們將繼續(xù)加大力度，抓教育，重防范；抓制度，重規(guī)范；抓查處，重落實。把黨風廉政建設和行風建設抓到實處，把糾正醫(yī)藥購銷及行業(yè)不正之風抓出新的成效。
醫(yī)療工作述職報告 篇7
為進一步優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境，更好地滿足老年人的健康服務需求，康巴什區(qū)衛(wèi)健委號召轄區(qū)基層醫(yī)療機構以創(chuàng)促建，扎實開展老年友善文化、老年友善管理、老年友善服務、老年友善環(huán)境等方面建設，持續(xù)推進老年友善醫(yī)療機構建設工作。區(qū)衛(wèi)生健康委也將對申報的老年友善醫(yī)療機構進行持續(xù)督導，指導各醫(yī)療機構按照老年友善醫(yī)療機構標準，不斷完善機制，鞏固成效，切實提升老年患者的就醫(yī)獲得感、幸福感和安全感。
強化組織領導。印發(fā)《康巴什區(qū)老年友善醫(yī)療機構創(chuàng)建工作實施方案》，將全區(qū)6家社區(qū)衛(wèi)生服務中心全部納入20xx年創(chuàng)建目標任務。成立康巴什區(qū)創(chuàng)建老年友善醫(yī)療建設工作領導小組，區(qū)衛(wèi)健委主任任組長，各創(chuàng)建醫(yī)療機構主要負責人為成員。
強化督查督導。截至6月底，已對20xx年開展創(chuàng)建的醫(yī)療機構進行督察摸底。要求社區(qū)衛(wèi)生服務中心制定創(chuàng)建工作方案，明確工作分工，落實專人負責。
強化考核機制。將創(chuàng)建任務列入衛(wèi)生健康工作目標考核內(nèi)容，對認定為“康巴什區(qū)老年友善醫(yī)療機構”的社區(qū)衛(wèi)生服務中心，年末要進行考核。
強化宣傳引導。通過印發(fā)宣傳單、宣傳欄，貼標語、拉橫幅、電子顯示屏滾動播放，宣傳老年友善醫(yī)療機構創(chuàng)建內(nèi)容，營造創(chuàng)建氛圍。充分利用網(wǎng)絡及新媒體等平臺，宣傳推廣“老年友善醫(yī)療機構”創(chuàng)建工作中的好的經(jīng)驗做法，切實發(fā)揮老年友善醫(yī)療機構示范效應。
截至7月底，康巴什區(qū)申報“康巴什區(qū)老年友善醫(yī)療機構”三所，目前正在按照標準開展創(chuàng)建工作。
醫(yī)療工作述職報告 篇8
下面，簡單總結一下我市醫(yī)療機構管理工作情況。
一、工作基本情況
近年來，我市按照《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》及衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的一系列文件要求，嚴把醫(yī)療服務要素準入關口，規(guī)范醫(yī)療機構審批程序，加強醫(yī)療機構管理，醫(yī)療市場秩序有了明顯好轉。
（一）制定《醫(yī)療機構設置規(guī)劃》，為醫(yī)療機構設置審批提供法律依據(jù)。為完善我市衛(wèi)生服務體系，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，提高其效益和效率，不斷滿足人民群眾日益增長的多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求，提高居民的健康水平，建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展要求的醫(yī)療保健體系。我市于20xx年制定了《市醫(yī)療機構設置規(guī)劃》，此規(guī)劃是我市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的重要組成部分,是全市醫(yī)療資源配置和醫(yī)療機構設置的重要依據(jù)?！兑?guī)劃》的制定為我市醫(yī)療資源的合理配置和合理利用、為我市衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展起到了重要作用。
（二）落實審批責任制，嚴格醫(yī)療機構設置審批。我市醫(yī)療機構的設置審批以《市醫(yī)療機構設置規(guī)劃》為重要依據(jù)，嚴格醫(yī)療機構設置審批管理，并建立審批責任制，堅持誰審批，誰
把關，誰負責。對醫(yī)療機構類別、規(guī)模等主要審批事項，實行集體審議。對設置人提交的資料，嚴把四道關口。一是把好醫(yī)療機構設置單位、設置人資格審查關。按照《醫(yī)療機構管理條例實施細則》有關要求，核查相關人員的身份證、《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》、《護士資格證書》等證件。二是把好相關資信證明審查關。審查設置人提供的資信證明是否具有法律效力，額度是否符合《山東省醫(yī)療機構注冊資金基本標準（試行）》的規(guī)定，投資預算、成本效益分析是否可行等。三是把好醫(yī)療機構選址、建筑設計、服務半徑關系影響等審查關。重點對選址、建筑設計是否符合衛(wèi)生學要求，服務半徑內(nèi)與托幼機構、中小學校、其他醫(yī)療機構等單位的關系和影響以及污水、污物、糞便處理方案是否合理等。四是把好核定醫(yī)療機構類別、規(guī)模、命名等審批事項關。醫(yī)療機構類別、名稱應符合《醫(yī)療機構管理條例實施細則》有關規(guī)定。經(jīng)過嚴格的材料審核，核發(fā)《設置醫(yī)療機構批準書》，并向上級衛(wèi)生行政部門提交《設置醫(yī)療機構備案書》，詳細報告審核結論、批準事項等，認真做好醫(yī)療機構設置審批備案工作。
（三）規(guī)范醫(yī)療機構登記，落實醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記現(xiàn)場審查制度。衛(wèi)生局接到各醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記申請后,組織人員按照規(guī)定對擬執(zhí)業(yè)登記的醫(yī)療機構進行現(xiàn)場審查。審查內(nèi)容主要包括醫(yī)療機構建筑布局、流程是否合理，門診病房等業(yè)務用房面積是否能夠滿足床位及門診量的服務需求，資金、儀器設備到位情況，規(guī)章制度建設、崗位責任制制定情況，衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)資質(zhì)情
況，污水處理、醫(yī)療廢物處置、醫(yī)院感染管理、消毒隔離等工作情況。嚴格按照醫(yī)療機構基本標準，對未明確基本標準的專科醫(yī)院或其他醫(yī)療機構，不予批準設置。對診療科目進行準確核定，嚴禁登記一級診療科目的醫(yī)療機構開展技術復雜、風險大、難度大、配套設備設施條件要求高的醫(yī)療服務項目。?？漆t(yī)院科目核準時，只核準與其所屬專業(yè)相關的診療科目。進一步規(guī)范醫(yī)療機構命名，對難以判斷識別名稱或不能把握的情況,按要求及時請示上級衛(wèi)生行政部門。
（四）加強醫(yī)療機構監(jiān)管，依法開展醫(yī)療機構校驗工作。市衛(wèi)生局按照醫(yī)療機構管理的有關規(guī)定，每年組織對我市醫(yī)療機構及分支機構、所轄醫(yī)療機構進行集中年度校驗，不斷規(guī)范醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)行為。在每年的校驗工作開始前，均舉辦醫(yī)療機構法律知識暨年度校驗知識培訓班，學習醫(yī)療機構設置基本標準等法律知識，統(tǒng)一校驗標準，明確校驗工作程序，規(guī)范校驗申請材料的填寫。在年度校驗工作中，監(jiān)督員嚴格按照校驗標準和程序，重點對醫(yī)療機構是否達到《醫(yī)療機構基本標準》；懸掛的牌匾是否與審批的名稱相符；執(zhí)業(yè)地址與登記地址是否一致；人員資質(zhì)是否符合要求；是否存在超范圍執(zhí)業(yè)及出租承包科室現(xiàn)象；需要變更的事項是否及時辦理變更登記；傳染病防治和醫(yī)療廢物的處置情況；有關執(zhí)業(yè)人員消毒隔離和無菌操作知識技能現(xiàn)場考核是否合格等。對不符合醫(yī)療機構基本標準和登記事項的予以暫緩校驗，暫緩校驗期滿仍達不到標準的，注銷《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。
20xx年，市衛(wèi)生局抽調(diào)臨床和疾控專家與執(zhí)法人員組成檢查組，采取“醫(yī)院自查、暗訪夜查、問卷調(diào)查、綜合檢查、專家評查、反饋核查、整改稽查”為主要內(nèi)容的醫(yī)療機構“七查法”，對全市二級以上醫(yī)療機構進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)存在的問題下達衛(wèi)生監(jiān)督意見條次，有力的規(guī)范了醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)行為。
（五）加強醫(yī)療機構檔案管理，全面掌握醫(yī)療機構信息。本行政區(qū)域內(nèi)設置的所有醫(yī)療機構建立起了一套包括設置審批（備案）、執(zhí)業(yè)登記、變更、校驗、處罰等內(nèi)容的完整的醫(yī)療機構管理檔案。檔案管理責任制度落實到人，做到了各種歸檔資料齊全、系統(tǒng)、準確、及時歸檔。穩(wěn)步推進醫(yī)療機構信息化管理，按要求使用“醫(yī)療機構管理信息系統(tǒng)”,利用電子信息手段進一步加強醫(yī)療機構準入管理,實時掌握醫(yī)療機構管理動態(tài)。
（六）開展醫(yī)療機構清理整頓工作，規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為。為切實做好醫(yī)療機構的管理，按照省衛(wèi)生廳《轉發(fā)衛(wèi)生部關于醫(yī)療機構審批管理的若干規(guī)定》和《關于修訂〈醫(yī)療機構管理條例實施細則〉部分附表的通知》的通知》要求，于20xx年底前對轄區(qū)內(nèi)已批準設置的醫(yī)療機構進行了一次全面清理整頓，對不規(guī)范的設置審批和執(zhí)業(yè)登記給予了糾正或撤銷。清理的重點是：醫(yī)療機構是否符合《醫(yī)療機構設置規(guī)劃》或《醫(yī)療機構基本標準》；類別是否定位準確；名稱是否準確、規(guī)范；診療科目是否按照《診療科目名錄》核定；執(zhí)業(yè)范圍和服務項目是否與醫(yī)療機構的類別、規(guī)模及所承擔的功能和任務相適應；是否存在越權
審批；審批許可檔案是否建立和完善等。各級衛(wèi)生行政部門先組織自查自糾，對不符合標準的醫(yī)療機構，提出整改意見和時限，對限期內(nèi)仍不符合準入規(guī)定的要堅決予以注銷。各級衛(wèi)生行政部門加大工作力度，針對各類診所普遍存在的工作場所、設備設施和人員配置不達標、規(guī)章制度不健全、管理不嚴格、執(zhí)業(yè)不規(guī)范的現(xiàn)狀，依法清理整頓。全市各級衛(wèi)生行政部門高度重視醫(yī)療機構審批和清理整頓工作，進一步明確了醫(yī)療機構設置審批程序，建立健全醫(yī)療機構登記和檔案管理制度，杜絕了越權審批、降低標準審批等違規(guī)審批醫(yī)療機構的行為。
二、存在的問題和下一步工作打算
近幾年來，在上級衛(wèi)生行政部門和有關單位的指導和幫助下，我市醫(yī)療機構管理工作取得了一些成績，但在具體的工作中也存有問題。一是對民營醫(yī)院的監(jiān)管力度還不夠。二是部分醫(yī)療機構診療科目登記和實際開展的項目有出入；三是個別《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》登記注冊項目不夠規(guī)范等等。
下一步，我們將針對存在問題，認真研究對策，采取有力措施，扎實做好醫(yī)療機構管理工作。一是要加大對民營醫(yī)院的監(jiān)管力度，確保全市醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。在具體工作中，我們要深入研究加強民營醫(yī)院管理的政策和措施，制定全市民營醫(yī)院管理辦法。二是要按照《規(guī)定》要求，進一步加強醫(yī)政隊伍建設，充實人員，強化培訓，提高依法行政能力。三是要切實增強依法行政的意識，建立審批責任制，堅持誰審批，誰把關，誰負責。對
主要審批事項要實行集體審議和社會公示制度。對于違反規(guī)定，擅自審批醫(yī)療機構行為，依據(jù)有關法律責任條款進行處理。四是要繼續(xù)組織對《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》發(fā)放情況進行全面檢查，認真梳理醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記情況，對不符合《醫(yī)療機構基本標準》，違反法定程序、有在重大違法事實的醫(yī)療機構不予注冊，同時對兩區(qū)發(fā)放的《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》嚴格執(zhí)行備案制度。五是要探索建立長效機制，加強醫(yī)政工作和監(jiān)督執(zhí)法工作的溝通，定期舉辦《醫(yī)療機構管理條例》及《醫(yī)療機構管理條例實施細則》等法律法規(guī)的培訓班，對醫(yī)療機構、醫(yī)護人員的注冊、變更登記和《醫(yī)療廣告審查證明》辦理情況實行信息資源共享，實行動態(tài)管理。
醫(yī)療工作述職報告 篇9
今年以來，在縣委縣政府，縣合管辦及縣食品藥品監(jiān)督管理局的堅強領導下，在相關部門關心和支持下，我院按照年初制定的工作計劃，認真開展各項工作嚴密部落，取得了一定成效，現(xiàn)將20xx年工作情況總結匯報如下：
一、工作開展情況：
(一)加強宣傳，引導農(nóng)民轉變觀念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了，他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是利用受理補償中的實例，進行廣泛宣傳。在參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償過程中，我窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規(guī)定，認真解答參合農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。二是通過新聞媒體、政務公開、等多種形式定期對外公布參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況，實行陽光操作，讓廣大參合農(nóng)民及時了解全鄉(xiāng)補償情況，看到發(fā)生在身邊的補償實例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。三是開展對外交流活動，開展對
外宣傳。同時，也對我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見和建議，為我們不斷改進工作、完善管理辦法、提高服務質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作，也為型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。
(二)強化管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。經(jīng)辦機構工作效率好壞、定點醫(yī)療機構服務水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性，我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務放在工作的重中之重。一方面，我們堅持努力提高經(jīng)辦機構服務管理水平。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中，廣大農(nóng)民最關心的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)問題和藥品零差價銷售問題。新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨作為行為準則，本著公開、公平、公正的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關，有情操作，實行一站式服務，截至12月x日，我院農(nóng)村合作醫(yī)療總收入42·15萬元(其中藥品收入31·29萬元，診療服務項目收入10·71萬元)。受益住院總人次570人，其中報銷80%的有316人，自付金額3·64萬元，自費金額0元，報銷金額14·56萬元，報銷90%的有254人，自付金額1。2萬元，自費金額0元，報銷金額10·8萬元。農(nóng)村合作醫(yī)療門診總人次4177人次，其中100%報銷為10·15萬元，50%報銷為
1·8萬元。我們進一步加強了對定點醫(yī)療機構的監(jiān)督和管理，使之不斷提高服務質(zhì)量和水平。為確實提高定點醫(yī)療機構服務水平，我院組織開展了監(jiān)督檢查工作，針對各定點醫(yī)療機構醫(yī)療收費、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等相關情況展開督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時書面反饋，并要求其
限期整改。同時，為及時了解社會各界特別是參合農(nóng)民對我們工作的意見和建議，在設立了監(jiān)督、舉報、投訴電話的同時，我們還設立了意見箱，廣泛了解參合農(nóng)民對我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見和建議。截止目前，服務對象投訴率為零，獲得了社會的廣泛好評，用一流的服務創(chuàng)造了一流的效益。
(三)嚴格財務管理，確保基金運轉安全。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下，新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用，嚴格實行收支兩條線，做到?？顚Ｓ谩＝⒔∪素攧展芾碇贫?，每月定期向縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室和社會各界匯報、公布基金的收支使用情況，并建立咨詢、投訴與舉報制度，實行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結合，確保基金運轉安全。
二、下一步工作要點：
(一)加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃盏墓芾恚M一步完善定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷工作程序，積極探索科學、合理、簡便、易行的管理模式、服務模式，取信于民。
(二)提前謀劃，全力以赴，做好20xx年籌資各項準備工作，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進。
醫(yī)療工作述職報告 篇10
年年初以來，根據(jù)醫(yī)院20xx年醫(yī)療質(zhì)量管理委員20xx會工作計劃，擬定了各項工作指標，并逐步落實完成。但仍存在許多不足之處，在今后工作中不斷改進和完善，現(xiàn)將20xx年全年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作總結如下：
一、依法執(zhí)業(yè)管理：
為進一步加強依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實，保障醫(yī)療安全，醫(yī)事法規(guī)科加強對全院的依法執(zhí)業(yè)進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實，今年已舉辦醫(yī)療風險防范與醫(yī)患溝通、傳染病法律法規(guī)與傳染病防治、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療法律法規(guī)相關學習，并組織全院性考試，每次學習有記錄，加強執(zhí)業(yè)準入管理，根據(jù)茂縣人民醫(yī)院執(zhí)業(yè)準入管理實施細則，要求各科主任嚴把入關，無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導下進行執(zhí)業(yè)，違反者嚴格按執(zhí)業(yè)準入管理實施細則進行懲處。為應對上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面，8月x日至9月x日組織開展了醫(yī)療安全整頓活動。通過學習，提高了全院職工依法行醫(yī)的意識。全年至今發(fā)生醫(yī)療糾紛6起，較去年有所上升，和投訴有了大幅度下降，醫(yī)療服務質(zhì)量和效率也得到了有效提升，
二、制度建設：
繼續(xù)完善各項制度，狠抓落實，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量
1、定期質(zhì)量檢查：醫(yī)務科對全院各臨床科室進行質(zhì)量檢查，把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：
（1）首診醫(yī)師負責制的管理：檢查接診醫(yī)師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫(yī)師，他科問題邀請相關會診情況，三級醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術前討論記錄本的內(nèi)容，了解各項制度執(zhí)行情況。
（2）加強前五位住院病種的管理：要求各科上報本科前五位病種并熟悉。
（3）督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點，制定并實施常見病診療方案，下發(fā)14個病種的臨床路徑和3個病種單病種指標。
（4）病歷書寫和病案管理：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，每月一次醫(yī)療文書質(zhì)量督導檢查，有效降低了缺陷病歷率。為配合《病歷書寫基本規(guī)范》（20xx版）的實施，及時組織醫(yī)務人員進行了學習，并強調(diào)臨床醫(yī)務人員在患者出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時，必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，把運行病歷的檢查作為重中之重來檢查，對住院病歷、病案首頁、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級醫(yī)師查房記錄、日常病程記錄、手術知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內(nèi)容作了相應的規(guī)定，把嚴重影響醫(yī)療質(zhì)量，可能造成醫(yī)療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時性，上級醫(yī)師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問題，從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯，提高甲級病歷率，不合格病歷按規(guī)定與績效掛鉤進行處罰。
2、在我院外科及成都363醫(yī)院協(xié)助下，我院及本地區(qū)首例脊柱腰1椎體骨折經(jīng)側前方入路椎體次全切除減壓、鈦網(wǎng)植骨、釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術于今年上半年實施并取得圓滿成功。同時我院還開展了多例脊柱骨折經(jīng)后路椎板減壓復位、釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定及植骨融合術，效果良好。
3、加強三基培訓與考核制度的執(zhí)行與落實 為提高我院的醫(yī)療技術水平，根據(jù)我院實際情況，年初擬定了三基培訓計劃，從外派人員進修，科室組織學習和全院性業(yè)務學習相結合，盡量提高醫(yī)療技術水平；醫(yī)務科每年組織2-4次培訓學習，進行2次考核，定于6月和12月進行。
三、質(zhì)量管理初見成效
1、實績： 今年1-6月，門診量43423人次，急診10481人次，危重病例搶救成功率97.84%，出院病人數(shù)為4045人次，同比增長15.14%；全院上半年病床工作日為25627天、同比增長11.79%；上半年平均住院天數(shù)6.35天、同比增加0.23天；手術例數(shù)為3755（上年同期3476）例，同比增長8.03%；各種輔助檢查和很多指標都有不同程度的提高：其中：胃鏡檢查1426人次，病理檢查4142人次，病理細胞學檢查898人次；放射檢查42816人次，其中ct檢查7315人次，陽性數(shù)為5689；心電圖檢查11539人次，b超檢查13334人次；臨床檢驗1257401人次，生化檢查368865人次；服務理念改善了，加強醫(yī)患溝通，促進了醫(yī)患關系的和諧發(fā)展，醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降，加強了對患者知情同意權及隱私權的保護工作。
2、醫(yī)療質(zhì)量 今年以來，全院醫(yī)療質(zhì)量較上年好轉，但仍有不足，通過質(zhì)量與安全檢查發(fā)現(xiàn)主要是個別科室主任未認真覆行好核心制度，部分醫(yī)生意識淡漠所致；病案質(zhì)量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標明顯提高。
3、服務
（1）加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系 近半年來，加強醫(yī)患溝通建設，把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇，要求醫(yī)務人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查及治療手段及本科、本院情況，使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術水平，認真聽取病人或家屬意見，把可取的意見或建議納入今后的管理中。
（2）找缺陷，抓整改，提高病人滿意度 醫(yī)院狠抓服務缺陷管理，從病人滿意度中查找不足，對每條缺陷認真調(diào)查，落實及反饋，隨時改進服務態(tài)度，以實際行動提高病人的滿意度。
（3）今年上半年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生6件，無醫(yī)療事故發(fā)生。6起醫(yī)療糾紛賠償金額小于去年同期水平。
四、主要存在的缺陷
1、依法執(zhí)業(yè)：部分科室給自己所指導的無執(zhí)業(yè)人員簽字不及時，在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準入管理不嚴格情況。
2、醫(yī)療質(zhì)量：
（1）雖病案質(zhì)量甲級率>99%，但病歷檢查工作中仍發(fā)現(xiàn)部分科室的醫(yī)療文書內(nèi)涵較差：主要表現(xiàn)在上級醫(yī)師查房記錄（內(nèi)涵不足、術前查房對疾病診斷及手術方式選擇的依據(jù)不足、用藥分析不到位、與首次病程記錄相同者多），術前討論記錄不規(guī)范上，打印病歷常有出錯、不及時、遺漏現(xiàn)象。
（2）抗菌素應用，部分科室未嚴格掌握指征存在濫用抗菌素情況。
（3）對于基本藥物使用情況不甚滿意；
（4）醫(yī)患溝通不詳盡，未能充分交代病情狀況、預后、治療方案及備選治療方案、預期花費等；
（5）門診登記工作開展不佳；
3、醫(yī)技科室：
（1）檢驗科有少數(shù)臨床急需開展的檢驗項目尚未開展，在一定程度上影響了醫(yī)療技術水平發(fā)展；
（2）醫(yī)學影像科室對于影像學檢查結果的肯定性不足，影響了臨床科室確立診斷、選擇治療方式；
（3）病理科冰凍切片、腫瘤病檢尚未開展，影響了腫瘤性疾病的診治工作；
（4）內(nèi)鏡室開展腸鏡較少，導致相應患者流失。
4、醫(yī)療安全：今年醫(yī)療糾紛發(fā)生6例，已多于去年全年水平，原因為：責任心不足漏診、醫(yī)療技術缺陷、溝通不暢。責任心不足、溝通不暢。
五、持續(xù)改進措施
1、加強法律法規(guī)的學習，加強督查力度，嚴格把好執(zhí)業(yè)準入關，使各級醫(yī)務人員自覺依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。
2、加強各類質(zhì)量管理制度的學習，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標準，治療有依據(jù)，從而達到減少病人住院時間和費用之目的。
3、繼續(xù)做好《 病歷書寫基本規(guī)范》（20xx年版）的培訓工作，提高病歷書寫質(zhì)量。強化“三基三嚴”，不斷提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，持續(xù)改進醫(yī)療服務質(zhì)量
4、加強醫(yī)療、技術的專業(yè)知識培訓，積極選送一批臨床醫(yī)技科室骨干人員到上級醫(yī)院進修、學習、交流，盡快提高醫(yī)技水平。
5、改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，構建和諧的新型醫(yī)患關系
6、做好醫(yī)院二甲復審的準備工作。
醫(yī)療工作述職報告 篇11
作為一名醫(yī)生，我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結合的衛(wèi)生機構，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。從20xx年至20xx年至今，三年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的陳述：
努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
恪盡職守，踏實工作當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應盡的職責。
按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。、在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。
平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作。、相關政策宣傳及居民健康教育方面，從XX年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。
以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
我院在本校驗期內(nèi)嚴格按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》所申報核準的診療科目開展診療活動，嚴格遵守相關法律、法規(guī)和醫(yī)療技術規(guī)范。具體情況總結如下：
一、依法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為
根據(jù)國家的法律法規(guī)，規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為，按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書，規(guī)范從業(yè)人員的準入資格，醫(yī)護人員合法執(zhí)業(yè)。對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關的規(guī)定資格認定、執(zhí)業(yè)注冊工作，對新進的醫(yī)生、護士實行規(guī)范的輪轉培訓，在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務工作，不安排未取得相應執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求，無過期或劣質(zhì)物品。
二、加強醫(yī)院管理，提高管理水平
有健全的管理體系，院領導職責分工明確，管理到位。嚴格執(zhí)行財務制度，實行日清月結制度。各項收費工作確保規(guī)范化，有完善的醫(yī)療服務收費價格和藥品、主要一次性醫(yī)用耗材的價格以及各種檢查項目、醫(yī)療服務收費的公示制度，自覺接受群眾監(jiān)督。在診療服務中堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療管理水平
建立健全醫(yī)療管理組織，明確管理目標和保障措施，嚴明各項制度并認真落實。嚴格貫徹各項醫(yī)療規(guī)章制度，認真落實診療技術操作規(guī)范等醫(yī)療工作制度，根據(jù)專業(yè)發(fā)展計劃和業(yè)務工作計劃，努力完成各項醫(yī)療業(yè)務工作指標，積極開展科研和新技術應用，不斷提高診治質(zhì)量。
綜上所述，本院嚴格遵守國家的法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，執(zhí)業(yè)活動符合執(zhí)業(yè)校驗標準。但是，由于醫(yī)院各種種主客觀條件的限制，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足，我們會在今后的工作中不斷加以改進。將繼續(xù)在上級主管部門的正確領導下，踐行科學發(fā)展觀要求，牢固樹立正確的政績觀和責任觀，全心全意為患者服務，為圓滿完成全年各項工作任務而不懈努力。
一年來，我院在上級主管部門的領導下，認真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務?，F(xiàn)將診所年度工作總結如下：
1、我院《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是：xx科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。
2、現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師xx人，執(zhí)業(yè)護士xx人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應的執(zhí)業(yè)證書。
3、各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規(guī)范。
4、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年門診人次xx住院人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
5、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
6、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
7、診所自行處理醫(yī)療廢物，定期定點將醫(yī)療廢物嚴格按照規(guī)定送到指定地點處理，有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。
8、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作。
9、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。