對(duì)于“培訓(xùn)工作總結(jié)”這個(gè)話題，我們可以了解到什么呢？你有沒(méi)有思考過(guò)要如何寫(xiě)范文？通過(guò)處理文檔可以更好地分析來(lái)自各種來(lái)源的信息，范文是幫助我們不可或缺的工具。
培訓(xùn)工作總結(jié)【篇1】
今年年初，大廈為進(jìn)一步加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，提高每個(gè)崗位員工的服務(wù)水平和技能水平，組建了培訓(xùn)部。在這一年里我們培訓(xùn)部主要做了以下四個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量
1、抓好抓細(xì)新員工的培訓(xùn)：確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好大廈人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工九名。
2、設(shè)立崗位培訓(xùn)員：改變過(guò)去無(wú)專(zhuān)人培訓(xùn)的方式，在各部門(mén)當(dāng)中挑選出業(yè)務(wù)技術(shù)骨干充當(dāng)培訓(xùn)員，通過(guò)多渠道、多層次、多形式加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)。
3、組織多種形式的員工培訓(xùn)：如女員工化妝技巧培訓(xùn)、公文寫(xiě)作培訓(xùn)職業(yè)道德培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等。
4、實(shí)行走出去學(xué)的方針，合理利用店外培訓(xùn)資源。采取組織各部門(mén)的骨干進(jìn)行針對(duì)性的外出到別的賓館、酒店去參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)其他賓館銷(xiāo)售、餐飲、客房等管理現(xiàn)狀、管理模式的學(xué)習(xí)，總結(jié)別人的長(zhǎng)處，分析、找出自己的不足。以此開(kāi)闊員工的視野，增長(zhǎng)他們見(jiàn)識(shí)。
5、組織員工進(jìn)行“大廈第一屆酒店服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”和“酒店崗位技能大演練”，通過(guò)這兩次比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平，在大廈范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、建立員工培訓(xùn)檔案，以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提供資料。
二、通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，豐富職工的文化生活、培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神
1、為活躍職工的文化體育生活，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，組織員工與民族商場(chǎng)、解放派出所等單位進(jìn)行各種球類(lèi)比賽，并于四月份舉辦了××大廈20xx年度職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2、為了抗擊“非典”。在大廈全體員工中開(kāi)展了“比工作、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。這次“三比”活動(dòng)的開(kāi)展不但振奮員工的精神，而且堅(jiān)定了大家挽回“非典”所造成的經(jīng)濟(jì)損失的信心。
3、編輯出版了內(nèi)容豐富多彩、健康向上的版報(bào)和南華季報(bào)
三、完善制度，狠抓落實(shí)、嚴(yán)格督促檢查，規(guī)范員工行為
1、按公司和大廈的要求，進(jìn)一步完善大廈的企業(yè)文化制度及各部門(mén)的崗位職責(zé)，逐步健全嚴(yán)格的規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、崗位職責(zé)制，通過(guò)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
2、培養(yǎng)全體員工強(qiáng)烈的酒店服務(wù)意識(shí)，針對(duì)員工的“儀容儀表、文明用語(yǔ)、環(huán)境衛(wèi)生、安全制度”等各方面實(shí)施質(zhì)量檢查及監(jiān)督，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，提高整改效率。
3、多渠道、多形式地對(duì)456位賓客進(jìn)行意見(jiàn)調(diào)查，通過(guò)調(diào)查，了解了我們?cè)诖头?wù)工作中存在的不足，并針對(duì)這些不足采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，從而提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取到更多的回頭客。
四、為配合大廈的整體改造，協(xié)助工程部起草編寫(xiě)了《××大廈裝修改造分析》《××大廈改造方案細(xì)則》《××大廈改造預(yù)配置設(shè)備設(shè)施及客房部分用品方案細(xì)則》等十四篇關(guān)于改造的方案，同時(shí)還多次地將大廈企業(yè)文化建設(shè)的情況撰寫(xiě)成稿件投公司《簡(jiǎn)報(bào)》編輯部。
一年來(lái)雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但離大廈領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，工作也還存在著一些問(wèn)題和不足。如：
1、是培訓(xùn)的效果不明顯；
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后；
3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日?？己嗽u(píng)估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫：
1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、展開(kāi)大學(xué)習(xí)、大練兵。針對(duì)不同的崗位制定不同的要求，對(duì)員工的理論知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。
3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)，激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性。制定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組和部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)，各級(jí)管理人員要起模范帶頭作用，制定量化的學(xué)習(xí)成果要求，如中層干部每年要讀一本書(shū)，撰寫(xiě)一篇研討文章，在公司《簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表，領(lǐng)班主管要在大廈季報(bào)上發(fā)表一篇文章等等。
培訓(xùn)工作總結(jié)【篇2】
自20xx年研修開(kāi)始以來(lái)，五蓮縣實(shí)驗(yàn)幼兒園全體教職工便全身心地投入到了緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)之中，能夠投入到如此多姿多彩的研修學(xué)習(xí)中，能夠得到專(zhuān)家們面對(duì)面的指導(dǎo)與教誨，對(duì)于老師們來(lái)講，是如此幸福的事情，這研修是充實(shí)的，是充滿(mǎn)自信的，更是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的。
為了保證研修活動(dòng)的順利開(kāi)展，實(shí)驗(yàn)幼兒園首先確定了集體研修現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的桌椅進(jìn)行了安全檢查，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，空調(diào)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。然后對(duì)全園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面檢修，為每臺(tái)電腦安裝了IE9瀏覽器，并下載了插件，保證老師們可以順利參加研修。而且還派專(zhuān)人在各班進(jìn)行巡查，保證分散研討時(shí)不出任何問(wèn)題。
五蓮縣實(shí)驗(yàn)幼兒園的老師們更是珍惜此次研修的機(jī)會(huì)，沒(méi)有任何一種學(xué)習(xí)會(huì)有這樣的吸引力，沒(méi)有任何一個(gè)人抱怨天氣的火熱和研修的辛苦，在這次學(xué)習(xí)面前，所有的問(wèn)題都不再是問(wèn)題。腰痛的老師不敢久坐，站著聆聽(tīng)講座；年輕鄒余娟媽媽抱著待哺的孩子，卻從不耽誤任何一次觀看視頻和參加研討……每個(gè)人都像久旱的秧苗一樣，貪婪地吮吸著研修帶來(lái)的營(yíng)養(yǎng)。
此次研修活動(dòng)，讓每一位參加研修的老師都受益匪淺。聆聽(tīng)講座，讓大家足不出戶(hù)便享受到一次理論與實(shí)踐的優(yōu)質(zhì)大餐，一個(gè)個(gè)從前只熟悉名字的專(zhuān)家，慈眉善目地出現(xiàn)在我們面前，不厭其凡地向我們傳授著多年積累的經(jīng)驗(yàn)，循循善誘，諄諄教導(dǎo)。專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的老師耐心地解答大家的疑問(wèn)，指導(dǎo)大家的作業(yè)；瀏覽一期期精彩的簡(jiǎn)報(bào)，不但讓大家賞心悅目，更加受益匪淺。欣賞同伴們的作業(yè)與評(píng)論，更是一次次思維的碰撞。
研修活動(dòng)也激起無(wú)數(shù)思維碰撞的火花。因?yàn)檠行薜膬?nèi)容是如此貼近老師們的日常工作，真正來(lái)源于一線老師們的日常經(jīng)驗(yàn)而又經(jīng)過(guò)了專(zhuān)家們的提煉與總結(jié)，這最能激發(fā)起老師們的心聲。研修場(chǎng)上，時(shí)常傳出這樣的感嘆：“為什么我沒(méi)有想到呢？”“其實(shí)這種方法我也早已使用過(guò)，可是我沒(méi)有總結(jié)過(guò)！”于是一次次思維的碰撞，一場(chǎng)場(chǎng)實(shí)踐與理論的交鋒，一次次激烈的場(chǎng)外研討，使大家從實(shí)踐到理論都上升到了一個(gè)更高的層次。
經(jīng)過(guò)研修“洗禮”的每一位教師，都更有信心地投入到自己的工作中，每個(gè)人都禁不住感慨：感謝研修！
培訓(xùn)工作總結(jié)【篇3】
為了讓所引進(jìn)的新鮮血液能更快的融入我們農(nóng)信這個(gè)大家庭，更快的適應(yīng)自己的崗位,在省行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，對(duì)我們新進(jìn)員工進(jìn)行了為期十六天的培訓(xùn)。作為山東農(nóng)信基層新進(jìn)員工,我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)。
十六天的時(shí)間很短，在歡聲笑語(yǔ)中稍縱即逝，十五天的時(shí)間很長(zhǎng)，在軍訓(xùn)與培訓(xùn)中收獲頗多。這次培訓(xùn)，讓我對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)信的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的公文寫(xiě)作個(gè)人、金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量柜面結(jié)算業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面，使我們受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
一、軍歌里唱到“服從命令是天職,條令條例要牢記”，軍訓(xùn)期間，我們?nèi)w學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守軍隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣的聽(tīng)取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課。在軍隊(duì)里我們要遵紀(jì)，在生活中要守法，在銀行的工作中就是要合規(guī)?！斑`規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。
二、團(tuán)結(jié)就是力量。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。此次培訓(xùn)中設(shè)置了很多活動(dòng)和比賽，其中我參加的拔河比賽讓我深深認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性。同樣進(jìn)入到工作中，團(tuán)結(jié)也是重要課題，社與社之間，各社員工與員工之間，大家比學(xué)趕幫，互相鼓勵(lì)，共同提高，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體，才能取得很好的業(yè)績(jī)，也使農(nóng)信的明天更加美好。
三、服務(wù)至上。在這次培訓(xùn)中，禮儀課老師講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶(hù)；提升職業(yè)公信度，贏得客戶(hù)的信賴(lài)，增加客戶(hù)；用包容的心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。農(nóng)信社作為一家服務(wù)“三農(nóng)”主力軍的銀行，我們不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶(hù)感知的銀行形象。
四、道德建設(shè)是員工職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)。銀行是個(gè)充滿(mǎn)誘惑的地方，尤其我們作為一線柜員每天都要與錢(qián)打交道，這就要求我們言行可靠，品格正直。山西“日昇昌”票號(hào)教導(dǎo)我們“重信用，除虛偽，節(jié)情欲，敦品行，貴忠誠(chéng)，鄙利己，奉博愛(ài)，喜辛苦，戒奢侈”。只有愛(ài)國(guó)愛(ài)行，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，扎實(shí)工作，才能為農(nóng)信社做出積極貢獻(xiàn)，才能為自己的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
人生是一個(gè)存在的過(guò)程，人生是一個(gè)不以生為始，不以死為終的過(guò)程。這次培訓(xùn)時(shí)間雖然短，但是收獲很多。讓我在學(xué)到很多知識(shí)的同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到作為非財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生我經(jīng)濟(jì)知識(shí)的缺乏。在以后的工作中要多向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。像敬仰上帝一樣敬仰自己的職業(yè)，像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自己的工作，我相信，千里之行，始于足下，我會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿(mǎn)自信的農(nóng)信新人！
培訓(xùn)工作總結(jié)【篇4】
首先，我很高興能參加由國(guó)家新聞出版總署教育培訓(xùn)中心舉辦的第二十三期全國(guó)出版社編輯培訓(xùn)班。在這次為期10天的培訓(xùn)過(guò)程中，我共接受了12位在全國(guó)出版界非常有影響力的專(zhuān)家和老師針對(duì)出版業(yè)的許多問(wèn)題共14節(jié)課72個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)真聽(tīng)講、積極思考，對(duì)很多出版方面的前沿問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)很多出版業(yè)務(wù)方面的知識(shí)也有一個(gè)更深層次的學(xué)習(xí)。下面針對(duì)一些我認(rèn)識(shí)比較深刻的部分作一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)：
x集團(tuán)總裁為我們做了一個(gè)關(guān)于“從八個(gè)案例看出版創(chuàng)新”的講座。講座針對(duì)出版在文化上的兩大任務(wù)：文化創(chuàng)新與文化積累，以舉例解析的方式進(jìn)行了詳細(xì)講解和分析，分別提煉出作者是出版物質(zhì)量的第一信譽(yù)、媒介時(shí)代的出版營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、在社會(huì)熱點(diǎn)中創(chuàng)新出版、創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)活動(dòng)帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)出版、暢銷(xiāo)書(shū)的全程營(yíng)銷(xiāo)、資源的多維開(kāi)發(fā)利用創(chuàng)新、增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)出版的創(chuàng)新耐力、要出版還要行動(dòng)，八個(gè)啟示，提示我們創(chuàng)新應(yīng)該是出版的永恒動(dòng)力，是具有無(wú)限可能的出版創(chuàng)新。
隨著數(shù)字出版近幾年的快速發(fā)展，傳統(tǒng)出版在全媒體時(shí)代如何轉(zhuǎn)型?《故事會(huì)》主編、上海文藝出版集團(tuán)總編輯卻給出了一個(gè)解決辦法。何總在講座中以《美國(guó)國(guó)家地理》為主要案例，實(shí)際闡述了全媒體是出版業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及三個(gè)特點(diǎn)，可以說(shuō)，這是在我這次培訓(xùn)中收獲最大的一堂課。何總談到如何將傳統(tǒng)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合——那就是利用二維碼將書(shū)籍的權(quán)威性和網(wǎng)絡(luò)多媒體的豐富資源結(jié)合，將傳統(tǒng)書(shū)籍做活。這為傳統(tǒng)出版指出了一個(gè)很先進(jìn)的方法。然而，何總編也就此提出了新的問(wèn)題，那就是資料庫(kù)和版權(quán)庫(kù)的問(wèn)題。也就是說(shuō)，出版工作在未來(lái)將會(huì)變成一個(gè)資源和版權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)爭(zhēng)，只有資料和版權(quán)極大豐富的集團(tuán)公司才能成為將來(lái)出版業(yè)的霸主。當(dāng)然，何總還談了許多其他的問(wèn)題，比如，他說(shuō)無(wú)論出版走哪條路，編輯的思維方式是最核心的;他說(shuō)《故事會(huì)》之所以現(xiàn)在還暢銷(xiāo)，那是因?yàn)楣适碌牧α亢軅ゴ?，故事與人類(lèi)的語(yǔ)言共存著;他說(shuō)書(shū)比人長(zhǎng)壽，所以做好書(shū)是一種對(duì)文化傳承的責(zé)任……他說(shuō)了很多，也讓我思考了很多。
中國(guó)美術(shù)出版總社做了“編輯應(yīng)用文寫(xiě)作”的報(bào)告，選題報(bào)告、審稿意見(jiàn)等編輯應(yīng)用文寫(xiě)作，作者與讀者資源構(gòu)建，這其中包括如何寫(xiě)好選題報(bào)告、審稿意見(jiàn)、新書(shū)簡(jiǎn)介、新書(shū)預(yù)告、作者簡(jiǎn)介等編輯應(yīng)用文，如何建立、維護(hù)自己的作者隊(duì)伍等。通過(guò)這些方面的學(xué)習(xí)，使我較好地掌握常用編輯業(yè)務(wù)文件的寫(xiě)作規(guī)范，了解與作者及讀者的溝通技巧。
機(jī)械工業(yè)出版社副社長(zhǎng)給我們講了策劃編輯的“市場(chǎng)素養(yǎng)與營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)”，以“圖書(shū)產(chǎn)品、終端讀者、營(yíng)銷(xiāo)傳播、銷(xiāo)售渠道”4個(gè)要素詳細(xì)進(jìn)行了闡述，相信能夠幫助到我們。
三聯(lián)書(shū)店總編室主任x老師主要在業(yè)務(wù)上為我們打開(kāi)了一道門(mén)，讓我們?cè)趫D書(shū)的整體設(shè)計(jì)、圖書(shū)的印制紙張、圖書(shū)成本定價(jià)知識(shí)方面有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，這一部分的知識(shí)我們可以通過(guò)ppt學(xué)習(xí)到，相信對(duì)新編輯很有啟發(fā)。
中國(guó)建筑工業(yè)出版社社長(zhǎng)為我們著重介紹了專(zhuān)著類(lèi)圖書(shū)出版的特點(diǎn)、區(qū)別、意義，專(zhuān)著編輯應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)，專(zhuān)著的策劃方法，以及專(zhuān)著的策劃方案，等等。
同方知網(wǎng)知識(shí)傳播工程技術(shù)研究院項(xiàng)目經(jīng)理x老師以國(guó)外眾多數(shù)字出版領(lǐng)軍企業(yè)的實(shí)際案例，向我們介紹了面向知識(shí)服務(wù)的數(shù)字出版，提出數(shù)字出版是全新的領(lǐng)域，具有自身的特點(diǎn)，并從數(shù)字出版的價(jià)值、知識(shí)服務(wù)切入點(diǎn)、cnki實(shí)踐、實(shí)踐體會(huì)，4個(gè)角度將其自己長(zhǎng)期積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)與我們進(jìn)行了分享。
人民郵電出版社數(shù)字出版中心主任以近幾年數(shù)字出版實(shí)際工作中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)為我們做了深入分析，國(guó)外的出版商在組織機(jī)構(gòu)、編輯流程、業(yè)務(wù)模式全方面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，國(guó)內(nèi)的技術(shù)提供商在內(nèi)容總量、渠道、用戶(hù)數(shù)量上具有明顯優(yōu)勢(shì)，并認(rèn)為基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的閱讀逐漸成為趨勢(shì)，小而精的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容可以建立盈利模式，有聲讀物是一個(gè)新的收入來(lái)源，數(shù)字出版應(yīng)該是從提供內(nèi)容資源到提供整體解決方案。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出版方面強(qiáng)調(diào)了不是用戶(hù)找東西，應(yīng)該向用戶(hù)推東西，并且是實(shí)時(shí)更新的。
北京開(kāi)卷信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理在面對(duì)數(shù)字化浪潮的今天，分析了當(dāng)前圖書(shū)業(yè)市場(chǎng)形成和走勢(shì)、大眾閱讀和消費(fèi)取向的變化和演變、傳統(tǒng)出版業(yè)的核心及編輯的價(jià)值、當(dāng)前及未來(lái)五年書(shū)店的生存法則，出版業(yè)的核心依然是內(nèi)容，編輯的核心功能是選擇和過(guò)濾。
這次培訓(xùn)時(shí)間雖短，卻獲益良多，體會(huì)深刻。感謝為我們帶來(lái)一堂堂精彩課程的各位出版業(yè)的舵手和領(lǐng)軍人物，你們將自己多年來(lái)豐富的出版知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給我們，讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦猩僮吆芏鄰澛?。這次培訓(xùn)像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我能夠系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)編輯加工知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)大臺(tái)階。解決了實(shí)際工作中遇到的各種各樣的問(wèn)題。作為我們這一代青年人，最大的弊病就是浮躁，做事不踏實(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我切身感受到了老一輩出版人的敬業(yè)精神和認(rèn)真態(tài)度。他們幾十年如一日，辛勤耕耘，默默地為祖國(guó)的出版事業(yè)貢獻(xiàn)著力量。
經(jīng)濟(jì)的全球化，文化的多元化;社會(huì)的轉(zhuǎn)型，體制的改革;市場(chǎng)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，都給我國(guó)出版業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總之，新聞出版總署教育培訓(xùn)中心舉辦的第二十三期全國(guó)出版社編輯培訓(xùn)班讓我們有了一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺，感慨良多。相信在未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中，這次培訓(xùn)也會(huì)為我指明方向，提供能量。
最后，我非常感謝版署培訓(xùn)中心張老師和秦黎、王瑤老師的辛勤工作和真誠(chéng)幫助，也非常希望以后能夠多參加這樣的培訓(xùn)，以提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
培訓(xùn)工作總結(jié)【篇5】
本學(xué)期一開(kāi)學(xué)我們德育組就制定了教研組校本研訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中規(guī)劃了每一個(gè)老師在本學(xué)期要開(kāi)展的活動(dòng)安排。本學(xué)期由于學(xué)校開(kāi)會(huì)比較多，校本次數(shù)有所減少，但是德育組還是難得的開(kāi)展了三次集體備課和七次專(zhuān)題研討和組內(nèi)會(huì)議。胡、李、林**老師各做了一次集體備課，此外，胡還作了兩次組內(nèi)會(huì)議和一次基于希沃平臺(tái)的專(zhuān)題研討。徐登法老師作了兩次次專(zhuān)題培訓(xùn)。胡和林**老師也各開(kāi)展了一次專(zhuān)題研討。大家前期準(zhǔn)備充分，活動(dòng)時(shí)都能提出自己獨(dú)到的見(jiàn)解和集中的疑問(wèn)，組內(nèi)成員也能就這些問(wèn)題開(kāi)展廣泛的討論，雖然不見(jiàn)得這些問(wèn)題有多大的意義和用處，但是大家能坐在一起討論就是很難得一種情景。目前來(lái)看，校本計(jì)劃總體落實(shí)的還可以，但是也還有幾個(gè)老師因?yàn)槟承┨厥庠驔](méi)能落實(shí)今年的計(jì)劃，我表示很遺憾。希望明年改進(jìn)計(jì)劃，能保證他們能順利開(kāi)展活動(dòng)。雖然有些不盡如人意的地方，但是總體來(lái)說(shuō)大家的參與率還是蠻高的，雖然我不知道大家在研討中能獲得哪些收獲。但是有句話講的好，重在參與，只有參與了才有提高自身素質(zhì)的可能，最起碼校本平臺(tái)給大家一種自我提高的可能性。我覺(jué)得夏老師在三職校本研訓(xùn)工作中居功至偉，并且任勞任怨，我本人表示很佩服他的這種春蠶到死絲方盡的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)然校本培訓(xùn)除了組里安排的這些內(nèi)容外，我們德育組還積極配合參與學(xué)校教研室組織的各種校本培訓(xùn)，比如王朝普老師和外來(lái)特級(jí)教師主講的學(xué)習(xí)培訓(xùn)?？偠灾?，本學(xué)期的校本培訓(xùn)一方面是完成了學(xué)校要求的各種任務(wù)要求，另一方面是在完成各種培訓(xùn)的過(guò)程中使組內(nèi)老師都能在學(xué)習(xí)中有所收獲有所提高。
培訓(xùn)工作總結(jié)【篇6】
***職業(yè)建立了完善的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)和制度管理。專(zhuān)門(mén)設(shè)立培訓(xùn)處，成立獨(dú)立法人的綠***職業(yè)技能培訓(xùn)有限公司。學(xué)校對(duì)職業(yè)技能的設(shè)備配置、經(jīng)費(fèi)投入、辦公用房等方面優(yōu)先安排，為職業(yè)學(xué)校培訓(xùn)工作順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
依托學(xué)校雄厚的師資力量和完備的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，學(xué)校的社會(huì)培訓(xùn)工作，尤其是高技能人才培訓(xùn)發(fā)展很快，無(wú)論是人數(shù)還是效益都連年大幅度增長(zhǎng)。今年更是提出了培訓(xùn)人數(shù)與凈利潤(rùn)翻一番的目標(biāo)。截止9月份，20xx年我校對(duì)外培訓(xùn)人數(shù)已達(dá)到6080人次。
積極開(kāi)拓培訓(xùn)市場(chǎng)、充分發(fā)揮職業(yè)學(xué)校培訓(xùn)職能，我們主要做了以下工作：
1、依托本校資源，充分發(fā)揮師資、設(shè)備優(yōu)勢(shì)。
按職業(yè)學(xué)校學(xué)生畢業(yè)條件的明確規(guī)定，學(xué)校培訓(xùn)處與教務(wù)處、各教學(xué)部積極協(xié)調(diào)、溝通，認(rèn)真組織好各專(zhuān)業(yè)教學(xué)部的一證考試，做到全員覆蓋、規(guī)范、有序、嚴(yán)格、認(rèn)真，考出學(xué)生的真實(shí)水平，反映教師的教學(xué)成效。
由于師資、設(shè)備資源充足，培訓(xùn)處積極發(fā)動(dòng)學(xué)生參加第二證的培訓(xùn)和考證。由于學(xué)生取得一證即可達(dá)到條件，對(duì)第二證并沒(méi)有硬性規(guī)定。學(xué)校培訓(xùn)處與教學(xué)部聯(lián)系，做了大量發(fā)動(dòng)工作，盡量讓更多的學(xué)生參加第二證甚至第三證的培訓(xùn)和考證。出于對(duì)學(xué)生未來(lái)職業(yè)崗位不確定的因素考慮，第二證也不局限于本專(zhuān)業(yè)，比如學(xué)財(cái)會(huì)的也可以考計(jì)算機(jī)，學(xué)機(jī)械的也可以考中式面點(diǎn)師等等。上學(xué)年校內(nèi)學(xué)生第二證、三證培訓(xùn)達(dá)到1547人次，超過(guò)一證培訓(xùn)人數(shù)一倍多，使得學(xué)校各項(xiàng)資源得到了充分利用。
2、把握和利用好各項(xiàng)國(guó)家政策，開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)。
人力資源和社會(huì)保障局為外省務(wù)工人員、高技能人才培訓(xùn)提供補(bǔ)助資金，縣農(nóng)辦為農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)提供資金補(bǔ)助等等，利用好這些培訓(xùn)政策，既拓寬了培訓(xùn)生源，又減輕了學(xué)員負(fù)擔(dān)，讓更多人有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)。
學(xué)校培訓(xùn)處在吃透相關(guān)政策后，積極深入企業(yè)、農(nóng)村，加大宣傳力度，一是對(duì)企業(yè)員工宣傳“免費(fèi)培訓(xùn)、取證”，二是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)建議抓住機(jī)會(huì)提高企業(yè)員工職業(yè)技能素質(zhì)。除了企業(yè)，我們還深入農(nóng)村，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成校為紐帶，以建設(shè)美麗鄉(xiāng)村為載體，積極組織舉辦農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。送培訓(xùn)服務(wù)上門(mén)、進(jìn)村，深受農(nóng)民朋友的歡迎。
3、借助政府部門(mén)行政優(yōu)勢(shì)，拓寬培訓(xùn)范圍。
與縣安監(jiān)局深度合作，對(duì)全縣所有企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，到目前已成功舉辦14期安全培訓(xùn)班，共計(jì)3450人次。與縣旅委合作，承擔(dān)**縣國(guó)家導(dǎo)游員年審培訓(xùn)。與縣交通局、運(yùn)管所合作，承辦汽車(chē)維修、質(zhì)檢員、價(jià)格核算員、摩托車(chē)維修、出租車(chē)駕駛員資格證、物流從業(yè)人員上崗證培訓(xùn)等等。和財(cái)政局配合做好會(huì)計(jì)上崗證培訓(xùn)。與縣房管處合作，開(kāi)展物業(yè)主管培訓(xùn)。與公安局合作，開(kāi)展協(xié)*全員培訓(xùn)、消防培訓(xùn)。與供電局合作，開(kāi)展高技能培訓(xùn)和技工比武等等。
4、借助高一級(jí)院校、培訓(xùn)中心優(yōu)勢(shì)，提升培訓(xùn)層次。
與**市旅游培訓(xùn)中心合作，開(kāi)展國(guó)家導(dǎo)游員資格考試培訓(xùn)。與**江機(jī)電學(xué)院合作，開(kāi)展低壓電工進(jìn)網(wǎng)證、高壓電工進(jìn)網(wǎng)證培訓(xùn)。與市安全培訓(xùn)中心合作，開(kāi)展電工、電焊特種作業(yè)證培訓(xùn)。與**市交通培訓(xùn)中心合作，開(kāi)展汽車(chē)維修、鈑金工等上崗證培訓(xùn)。與市普通話測(cè)試中心合作，開(kāi)展普通話測(cè)試考證培訓(xùn)。與省外貿(mào)培訓(xùn)中心合作，開(kāi)展外貿(mào)單證培訓(xùn)。與****公司合作，開(kāi)展CEAC認(rèn)證培訓(xùn)等等。
5、開(kāi)展橫向聯(lián)合，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
與鄉(xiāng)鎮(zhèn)成校合作，深入農(nóng)村，開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和其它各類(lèi)形式的培訓(xùn)。與烹飪、竹機(jī)械、轉(zhuǎn)椅等行業(yè)協(xié)會(huì)合作，開(kāi)展行業(yè)內(nèi)各塊培訓(xùn)。與兄弟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、達(dá)到雙贏。
6、既重視經(jīng)濟(jì)效益，又承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
承擔(dān)全縣農(nóng)村預(yù)備勞動(dòng)力培訓(xùn)，連續(xù)三年每年參培人數(shù)均達(dá)到400人左右。為殘疾人服務(wù)，建立**縣殘疾人培訓(xùn)基地，讓更多的殘疾人擁有一技之長(zhǎng)，走上新的崗位。為***縣政府、縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)、縣人保局等組織各類(lèi)大型技能比武活動(dòng)提供人員、場(chǎng)地服務(wù)。
7、把高技能人才培訓(xùn)作為主要發(fā)展方向。
學(xué)校投入大量資金購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)用的電工電子設(shè)備、機(jī)床電路設(shè)備、高壓、低壓設(shè)備、汽車(chē)、計(jì)算機(jī)、樓宇智能設(shè)備、水暖設(shè)備、空調(diào)維修調(diào)試設(shè)備等等。開(kāi)展訂單式、滾動(dòng)式培訓(xùn)：即社會(huì)需要什么，我們就培訓(xùn)什么，添置相應(yīng)設(shè)備、培養(yǎng)相應(yīng)師資;然后再利用此師資、設(shè)備開(kāi)辦滾動(dòng)式的后續(xù)培訓(xùn)。
在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)管理和實(shí)用有效教學(xué)下，學(xué)員參加培訓(xùn)的到課率達(dá)到95%以上，不能按時(shí)參加的也能事先請(qǐng)假。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，學(xué)員職業(yè)技能資格證書(shū)、上崗證書(shū)、合格證書(shū)等取得率達(dá)到92%以上。
通過(guò)幾年努力，我校的培訓(xùn)工作贏得了良好的社會(huì)效應(yīng)和聲譽(yù)。培訓(xùn)工作走上良性運(yùn)行的軌道。
="deletflag"style="border:2pxsolidred;">培訓(xùn)工作總結(jié)【篇7】
根據(jù)XX市教師進(jìn)修學(xué)校《XX市XX年中小學(xué)班主任全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)通知》，我校積極組織全體班主任參加了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)校精心組織、科學(xué)管理、有效落實(shí)，所有班主任圓滿(mǎn)完成了培訓(xùn)任務(wù)?，F(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織
為了搞好班主任培訓(xùn)工作,學(xué)校成立了“班主任培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，定期召開(kāi)會(huì)議研究班主任培訓(xùn)工作，有效保證本次培訓(xùn)的順利實(shí)施。要求班主任老師除了學(xué)校組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還要求自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)反思，加強(qiáng)合作，加強(qiáng)交流，讓一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成多人的財(cái)富，堅(jiān)持在做中學(xué),也可以在學(xué)中做,使得我校的班級(jí)管理水平日漸提高。
二、制定方案，及時(shí)培訓(xùn)
為了切實(shí)做好培訓(xùn)工作，我校制定了班主任培訓(xùn)工作方案，認(rèn)真布署，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在準(zhǔn)備階段，我們組織了培訓(xùn)會(huì)議，讓班主任了解了培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容，本次培訓(xùn)內(nèi)容是由教育部師范教育司規(guī)劃指導(dǎo)的《中小學(xué)班主任案例式培訓(xùn)教程》從書(shū)中的《陽(yáng)光心態(tài)每一天——班主任的每一天》，培訓(xùn)的專(zhuān)題是《班主任的每一天之一日計(jì)劃》，本專(zhuān)題共分為“案例故事”、“綜合評(píng)析”“拓展案例”、“相關(guān)資源”、“學(xué)員作業(yè)”五個(gè)模塊。由信息技術(shù)教師對(duì)班主任進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)，使學(xué)員明確了培訓(xùn)學(xué)習(xí)流程，主要是如何添加日志分類(lèi)、如何上交作業(yè)等與培訓(xùn)學(xué)習(xí)有關(guān)的內(nèi)容，為學(xué)員解除了培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中的技術(shù)以及操作障礙。
三、培訓(xùn)過(guò)程，注重實(shí)效，防止走過(guò)場(chǎng)。
為了培訓(xùn)取得切實(shí)的成效，培訓(xùn)過(guò)程中我們主要采取了如下措施：
1.定期查閱教師作業(yè)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，同時(shí)督促并鼓勵(lì)后進(jìn)。本次學(xué)習(xí)，三年級(jí)和四年級(jí)班主任教師學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真。
2.充分發(fā)揮學(xué)習(xí)小組成員的引領(lǐng)輻射和帶動(dòng)作用，最大限度的擴(kuò)大培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果，讓全體教師受益，全面提升班主任管理能力。
四、網(wǎng)上培訓(xùn)，方式靈活，收獲頗多
學(xué)員上網(wǎng)學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)平臺(tái)網(wǎng)上交流，可以瀏覽網(wǎng)上其他學(xué)員的作業(yè)，學(xué)習(xí)他人的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)評(píng)價(jià)交流，解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難。
五、培訓(xùn)成效顯著
班主任工作理念和方法得以更新。通過(guò)培訓(xùn)，班主任的理念發(fā)生了深刻變化，明確自己的工作也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)，也必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的工作效率；學(xué)會(huì)了要真誠(chéng)地與學(xué)生溝通，準(zhǔn)確地把握學(xué)生的心理狀態(tài)，才能使自己的工作更具目標(biāo)性。教師做好班主任工作的信心更加堅(jiān)定，通過(guò)培訓(xùn)，極大地鼓舞了班主任的工作士氣。本次培訓(xùn)的內(nèi)容，提高了班主任的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，通過(guò)對(duì)五個(gè)模塊專(zhuān)題的學(xué)習(xí)和交流，各班主任都制定了合理可行的工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)任務(wù)，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率，
此次班主任培訓(xùn)，猶如一場(chǎng)春雨灑向了老師們的心田，取得了良好的培訓(xùn)效果，讓教師學(xué)到了太多太多，讓教師看到了自己的差距，找到了更好的班主任工作策略。
培訓(xùn)工作總結(jié)【篇8】
一、上半年主要工作成績(jī)
（一）速圈地，廣開(kāi)拓，順利實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”
上半年以來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下培訓(xùn)部全員積極走出去，變被動(dòng)為主動(dòng)，不等不靠，定期制定客戶(hù)拜訪計(jì)劃，廣泛開(kāi)拓政企市場(chǎng)，深度挖掘培訓(xùn)需求，并初見(jiàn)成效。至6月底，培訓(xùn)部已經(jīng)完成文化中心赴上海主題培訓(xùn)、龍城街道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、“南澳大講堂”等系列培訓(xùn)，同時(shí)已與區(qū)消防大隊(duì)、坂田街道、橫崗街道、坪山新區(qū)、中國(guó)移動(dòng)龍崗分公司、區(qū)大運(yùn)辦等機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作協(xié)議，順利實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。
（二）對(duì)內(nèi)夯實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)外整合優(yōu)勢(shì)
為了增強(qiáng)部門(mén)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子，對(duì)內(nèi)，我們一直致力于特色品牌課程的定制和開(kāi)發(fā)，已初步完成“龍崗特色”課程體系研發(fā)工作，并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達(dá)成了課題研究合作意向，并在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與浙江大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌，設(shè)立教學(xué)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。師資方面，在鞏固機(jī)關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)?，F(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、中華講師網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)熱線、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了師資共享意向。
（三）重塑品牌內(nèi)涵，打造中高端平臺(tái)
品牌內(nèi)涵一直是我來(lái)中心這幾個(gè)月的工作重點(diǎn)，也是曾經(jīng)最困擾我的問(wèn)題之一，龍崗人才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度，但還是僅限于政府之間，而且，很多機(jī)構(gòu)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)還很匱乏，近期走訪區(qū)總工會(huì)、總商會(huì)、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時(shí)感受尤為明顯，他們并不知道我們可以幫助他們?cè)O(shè)計(jì)如此豐富的培訓(xùn)課程，有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)建職能。在這段時(shí)間的實(shí)踐摸索中，我們一直注重跟客戶(hù)強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵，我們不應(yīng)該把自己僅僅定位在一個(gè)培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)的角色上，而是要將服務(wù)內(nèi)涵一直前伸到培訓(xùn)咨詢(xún)，并且能將培訓(xùn)咨詢(xún)做得相當(dāng)專(zhuān)業(yè)，和區(qū)大運(yùn)辦的接洽是一個(gè)很好的開(kāi)始，當(dāng)客戶(hù)對(duì)我們的咨詢(xún)方案露出滿(mǎn)意的笑容時(shí)，我們有理由堅(jiān)信——中高端培訓(xùn)平臺(tái)不應(yīng)該僅僅只是我們的一個(gè)夢(mèng)想！
（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，組建“硬仗”隊(duì)伍
人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊，需要一只高素質(zhì)，高修為的、能打硬仗的團(tuán)隊(duì)，用主任的話說(shuō)就是培訓(xùn)別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗(yàn)，開(kāi)年以來(lái)，部門(mén)不斷地注入了新鮮的血液，我們堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，能力?yōu)先，用人所長(zhǎng)的選人用人原則，堅(jiān)持部門(mén)例會(huì)制度，項(xiàng)目運(yùn)作心得分享制度、一幫一結(jié)對(duì)子制度、績(jī)效面談制度等一系列舉措，初步實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的有序、高效運(yùn)作。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧上半年工作，還存在以下突出問(wèn)題急需解決：
（一）企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力急需增強(qiáng)
企業(yè)培訓(xùn)一直是我們的瓶頸，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的努力，雖有一些成效，但收效甚微，歸根結(jié)底還是要追塑到龍崗人才培訓(xùn)的品牌工信力上，這就好比是，名牌大學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)的區(qū)別，企業(yè)，特別是大型國(guó)企，多少有些“名牌情節(jié)”，多少有些輕視政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的想法，認(rèn)為政府機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè)，效率低下，我們接受質(zhì)疑，同時(shí)也接受挑戰(zhàn)。增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們今后工作的重中之重。
（二）標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程整合不充分
基于此，我們得出了下半年的工作重點(diǎn)，有什么不全面的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
（一）規(guī)范流程管理，提升服務(wù)水平
管理流程不規(guī)范，不僅有礙于培訓(xùn)市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，同時(shí)在培訓(xùn)工作設(shè)計(jì)及實(shí)施過(guò)程中也容易造成疏漏，為此我們將在日后針對(duì)政府和企業(yè)等不同培訓(xùn)類(lèi)型，設(shè)計(jì)制作培訓(xùn)規(guī)劃建議書(shū)和企業(yè)標(biāo)書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)模板，對(duì)政府類(lèi)和企業(yè)類(lèi)培訓(xùn)流程用腦圖的形式進(jìn)行細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)相關(guān)工作表格和文件，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程，做到專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)內(nèi)涵上，強(qiáng)化前伸性咨詢(xún)內(nèi)涵，弱化中介性服務(wù)內(nèi)涵，爭(zhēng)取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個(gè)臺(tái)階。
（二）充實(shí)品牌內(nèi)涵，完成“成長(zhǎng)期”品牌建設(shè)
“龍崗人才培訓(xùn)“的品牌建設(shè)不是一個(gè)歸零重塑的過(guò)程，而是一個(gè)升華再造的過(guò)程，所以在這里我用了“成長(zhǎng)期”這個(gè)關(guān)建詞，成長(zhǎng)期，顧名思義，離不開(kāi)規(guī)模宣傳，離不開(kāi)口碑傳播，離不開(kāi)鯰魚(yú)效應(yīng)。下半年，我們重點(diǎn)工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實(shí)，具體可以通過(guò)一系列大型活動(dòng)的舉辦，如百所高校龍崗行活動(dòng)及系列高峰論壇等，期以用最短的時(shí)間，圓滿(mǎn)完成“成長(zhǎng)期“品牌建設(shè)。
（三）把握政策走勢(shì)，力促無(wú)縫對(duì)接
特區(qū)內(nèi)外一體化、大運(yùn)會(huì)給了我們得以飛速發(fā)展的契機(jī)。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“加快與市區(qū)八個(gè)方面主動(dòng)對(duì)接”的工作思路，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，更新培訓(xùn)方式，努力打造高端一流的培訓(xùn)平臺(tái)；充分利用資源優(yōu)勢(shì)，以精品化課程、領(lǐng)軍型師資、貼心式服務(wù)，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī)；為實(shí)現(xiàn)我區(qū)干部群眾觀念對(duì)接、素質(zhì)對(duì)接、發(fā)展對(duì)接、社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)接等提供更多更好的培訓(xùn)產(chǎn)品。
（四）苦練“狼性”內(nèi)功，打造高效團(tuán)隊(duì)
在此，我想表達(dá)一個(gè)小小的希望，希望我們培訓(xùn)部有一天能夠稱(chēng)得上是一只充滿(mǎn)狼性的團(tuán)隊(duì)！狼，席群居，群而發(fā)之，群而進(jìn)之，目標(biāo)出現(xiàn)，群而攻之。狼，對(duì)于目標(biāo)之攻擊，常在群首號(hào)令之前，便序而不亂，各自心領(lǐng)神會(huì)、配合默契，各司其職，有條不紊。主攻者勇往直前，助攻者蠢蠢欲動(dòng)，后備者嚎叫助威，其組織之嚴(yán)密人所難及，若把這種精神充分溶入我們團(tuán)隊(duì)文化之中，何愁團(tuán)隊(duì)不勝？何愁事業(yè)無(wú)功？
總結(jié)到此，謝謝。
培訓(xùn)工作總結(jié)【篇9】
這次拓展培訓(xùn)的隊(duì)伍由我們38名新入職的大學(xué)畢業(yè)生組成，無(wú)論是從體能還是精神上，我們都具有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。從拓展訓(xùn)練的第一項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)始，教練就及時(shí)的讓我們針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目組織進(jìn)行討論，分析在完成任務(wù)過(guò)程中的得與失，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。雖然兩天的拓展訓(xùn)練較為辛苦，有成功、有失敗、有喜悅、也有遺憾，但無(wú)論是我個(gè)人還是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)都有很大的收獲，總結(jié)起來(lái)用六個(gè)字形容就是——“團(tuán)隊(duì)”、“信任”、“超越”。
信任則是拓展訓(xùn)練的基礎(chǔ)，如果每個(gè)隊(duì)員之間都不能相互信任，那么我們的團(tuán)隊(duì)也就注定會(huì)失敗?！靶湃蔚埂本褪强简?yàn)我們的最好項(xiàng)目。它讓我們把自己徹底交給了我們的團(tuán)隊(duì)，相信我們的團(tuán)隊(duì)，所以才會(huì)有勇氣站到背摔臺(tái)上。在活動(dòng)中，有的隊(duì)員雖然體重較大，但還是敢于早早的站到臺(tái)上，表現(xiàn)出了很大的勇氣和對(duì)大家極大的信任;有的隊(duì)員當(dāng)站在臺(tái)上的那一時(shí)刻，腿還是在輕輕的顫抖，其實(shí)并不是他對(duì)大家不信任，而是自我本能的條件反射，當(dāng)最后倒下去的那一瞬間他還是把自己的信任交給了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
超越是拓展培訓(xùn)的最終目的，只有戰(zhàn)勝自我、超越自我才能真正達(dá)到參加拓展訓(xùn)練的目的。這一點(diǎn)通過(guò)拓展訓(xùn)練的最后一個(gè)項(xiàng)止“畢業(yè)墻”讓我們有了更深刻的了解和記憶。在“畢業(yè)墻”的項(xiàng)目中，我們不可能憑借一人之力翻上四米的高墻，畢竟我們都沒(méi)有遇到過(guò)武林中高人的指點(diǎn)，唯一的途徑就是我們甘做人梯，讓別人踩著自己的肩膀上去，自己踩著別人的肩膀上去。這里面，我看到了許多令人感動(dòng)的畫(huà)面，下面做人梯在隊(duì)員辛苦，上面拉人的隊(duì)員更辛苦。無(wú)論是下面做人梯的隊(duì)員在自己甚至無(wú)法承受的重量壓在自己肩膀的時(shí)候，咬牙憋氣的那一張張面孔，還是上面拉人的隊(duì)員因?yàn)閴虿恢谏系年?duì)員，奮不顧身的往下爬的那一個(gè)個(gè)身軀，都留在我的腦海里。
兩天半的拓展培訓(xùn)就在這緊張和愉快中度過(guò)了，緊張的是我們面對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目是的態(tài)度，愉快的是我們從中得到的樂(lè)趣，以及在訓(xùn)練的空閑時(shí)間里，我們一起度過(guò)的時(shí)光，能夠在自己的人生路途上多了一次很有意義的經(jīng)歷。感謝國(guó)華臺(tái)電給了我們這次難得機(jī)會(huì)，同時(shí)也非常感謝這兩天來(lái)為我們辛勤指導(dǎo)的教練們!你們讓我們受訓(xùn)兩天，受益一生。
拓展訓(xùn)練是短暫的，但是給我們每位隊(duì)員都留下了深刻的啟示，彼此之間的了解、信任和交流，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、合理統(tǒng)籌、超越自我!正如拓展培訓(xùn)的教練員所說(shuō)的一句話：“用今天的汗水澆灌明日的成功”，每一位參加的隊(duì)員都在心理和體力上實(shí)現(xiàn)了突破，相信我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⒉粩鄤?chuàng)造出新的成果。
培訓(xùn)工作總結(jié)【篇10】
某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)提要：第一階段培訓(xùn)的考察員工的個(gè)人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達(dá)到，包括見(jiàn)習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員，都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進(jìn)行部門(mén)分配進(jìn)入第二階段培訓(xùn)
某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)
8月份人事培訓(xùn)部工作工作側(cè)重點(diǎn)主要有第一階段招聘、第一階段酒店培訓(xùn)及考核、第二階段招聘開(kāi)展、第二階段部門(mén)培訓(xùn)、第三階段招聘籌備、相關(guān)人事制度制定，這六方面內(nèi)容。
一、第一階段招聘（普通員工）
1、截止8月21日，第一階段招聘情況如下：
總報(bào)名人數(shù) 主動(dòng)放棄人數(shù) 面試未通過(guò)人數(shù) 實(shí)際招聘人數(shù)
人 數(shù) 149 58 0 91
百分比 100% 39% 0% 61%
2、第一階段招聘崗位：酒店各部門(mén)員工
3、第一階段招聘工作評(píng)估：
a． 需求量大、崗位未確定。
b．條件要求偏底、素質(zhì)中等以下、年齡結(jié)構(gòu)偏高（平均年齡25至26歲）
c． 主動(dòng)放棄主要原因不明（未做調(diào)查、登記）。
二、第一階段酒店培訓(xùn)及考核
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
a． 第一階段培訓(xùn)內(nèi)容包括員工入職須知、感知培訓(xùn)、隊(duì)列訓(xùn)練、綠化知識(shí)、裝飾學(xué)與美學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系。
b．培訓(xùn)內(nèi)容主要以考察員工個(gè)人綜合素質(zhì)為主。
2、第一階段考核
a、 考核時(shí)間：8月21日下午2：00
b、考核內(nèi)容：以第一階段培訓(xùn)為主。
c、 考核結(jié)果：
應(yīng)考人數(shù) 未到人數(shù) 實(shí)際參加人數(shù) 通過(guò)人數(shù) 淘汰人數(shù)
91 6 85 65 20
第一階段考核合格率約為76%，淘汰率約為24%
d．考核結(jié)束部門(mén)人員分配情況
餐飲部 客房部 保安部 工程部 采購(gòu)部 銷(xiāo)售部
28 32 2 1 1 1
針對(duì)對(duì)客服務(wù)形象及年齡層次的要求，餐飲部和客房部的男女比例以及平均年齡做了如下統(tǒng)計(jì)：
部門(mén) 平均年齡 男 女
餐飲部 24歲 9 19
客房部 27歲 2 30
注：由于第二階段只有餐飲部和客房部安排了培訓(xùn)計(jì)劃，其他部門(mén)人員暫時(shí)并入到餐飲部和客房部進(jìn)行第二階段培訓(xùn)。
3、第一階段培訓(xùn)評(píng)估：
a．第一階段培訓(xùn)的考察員工的個(gè)人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達(dá)到，包括見(jiàn)習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員，都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進(jìn)行部門(mén)分配進(jìn)入第二階段培訓(xùn)。
b．經(jīng)過(guò)第一階段培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員對(duì)酒店工作的認(rèn)知度都有所提高，但具體部門(mén)、工作工作技能仍是基本空白，對(duì)其相關(guān)的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)將放入第二階段進(jìn)行。
三、第二階段招聘工作（普通員工）
1、第二階段招聘為第一階段招聘延續(xù)工作，于8月22日開(kāi)始，截止到8月31日，第二階段招聘工作情況如下：
總報(bào)名人數(shù) 主動(dòng)放棄人數(shù) 面試未過(guò)人數(shù) 待安排 人數(shù)
實(shí)際招聘人數(shù) 人 數(shù)
69 23 17 6 23
百分比 100% 33% 25% 9% 33%
2、第二階段招聘崗位：a、以餐飲部和房務(wù)部服務(wù)員為主。
b、少量工程部技術(shù)工人和保安部保安。
3、第二階段招聘評(píng)估：
a．較上一階段，本階段招聘提高了對(duì)應(yīng)聘人員個(gè)人素質(zhì)的要求，平均年齡控制在25歲左右，同時(shí)增加了對(duì)形象氣質(zhì)以及工作經(jīng)驗(yàn)方面的要求。
b．本階段流失人員中，主動(dòng)放棄的原因包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位不適應(yīng)兩方面
四、第二階段培訓(xùn)
1、培訓(xùn)方式
a． 分成房務(wù)部、餐飲部?jī)纱蟛块T(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，其他部門(mén)應(yīng)聘人員暫時(shí)安排進(jìn)兩個(gè)部門(mén)分別熟悉酒店情況。
b．培訓(xùn)講師為各部門(mén)管理人員。
c． 培訓(xùn)方式主要以部門(mén)業(yè)務(wù)技能理論知識(shí)、實(shí)操兩種為主。
2、培訓(xùn)對(duì)象
第一階段考核晉級(jí)人員及第二階段招聘人員，具體參加培訓(xùn)人員情況如下（截止8月31日）：
總體情況 參加培訓(xùn) 自動(dòng)放棄 實(shí)際參加培訓(xùn) 人 數(shù)
94 18 76
百分比 100% 19% 81%
房務(wù)部 參加培訓(xùn) 自動(dòng)放棄
實(shí)際參加培訓(xùn) 人 數(shù) 52 9 43
百分比 100% 17% 83%
餐飲部 參加培訓(xùn) 自動(dòng)放棄 實(shí)際參加培訓(xùn) 人 數(shù)
42 9 33
百分比 100% 21% 79%
3、培訓(xùn)目的：第二階段培訓(xùn)的目的主要是提高參加培訓(xùn)人員的崗位技能實(shí)操能力，
以達(dá)到正式上崗的業(yè)務(wù)能力要求。
某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)提要：第一階段培訓(xùn)的考察員工的個(gè)人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達(dá)到，包括見(jiàn)習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員，都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進(jìn)行部門(mén)分配進(jìn)入第二階段培訓(xùn)
4、培訓(xùn)評(píng)估：
a ．第二階段培訓(xùn)從8月22日開(kāi)始，至9月18日結(jié)束，為期30天，截止8月31日，培訓(xùn)已進(jìn)入初期培訓(xùn)總結(jié)階段，總體效果針對(duì)第一階段參加培訓(xùn)人員總體崗位業(yè)務(wù)技能基本空白的情況，已有明顯提升。
b．雖然部門(mén)經(jīng)過(guò)前期對(duì)參加培訓(xùn)人員的具體崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員在崗位業(yè)務(wù)操作技能上有所提升，但與正式上崗要求及標(biāo)準(zhǔn)還有差距，這一工作重點(diǎn)將在后期進(jìn)行針對(duì)性崗位實(shí)操培訓(xùn)。
c．本階段流失人員中，主動(dòng)放棄的原因包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位不適應(yīng)兩方面。
五、第三階段招聘籌備
1、招聘范圍：
a．個(gè)人綜合素質(zhì)要求較高的各部門(mén)崗位，如房務(wù)部的總機(jī)話務(wù)員、前廳接待員、商務(wù)中心接待員，餐飲部的廳面主管、廳面領(lǐng)班、迎賓員，財(cái)務(wù)部的收銀員、保安部的保安員等。
b．技術(shù)要求較高的部門(mén)崗位，如工程部的水電工。
2、第三階段招聘于8月28日正式啟動(dòng)，招聘途徑主要有廣播電視媒體、縣勞動(dòng)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所兩個(gè)，具體操作辦理由縣勞動(dòng)局實(shí)施安排，酒店提供相關(guān)資料。
3、截止8月31日，招聘所需相關(guān)材料已準(zhǔn)備齊全。
六、酒店相關(guān)人事制度及通知的制定、發(fā)放
1、《培訓(xùn)管理制度》于8月18日制定，并開(kāi)始部分執(zhí)行。
2、《考勤制度》于8月27日制定，已上報(bào)總經(jīng)辦，截止8月31日，未實(shí)施。
3、《績(jī)效考核制度》于8月27日制定，已上報(bào)總經(jīng)辦，截止8月31日，未實(shí)施。
4、《管理人員任命通知》于8月22日制定，截止8月31日，未實(shí)施。
5、《關(guān)于工作餐就餐安排通知》于8月22日制定，截止8月31日，未實(shí)施。
人事培訓(xùn)部
20xx年9月*日
培訓(xùn)工作總結(jié)【篇11】
進(jìn)入七月份以來(lái)，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視。率先垂范，同志們的努力，刻苦認(rèn)真，加上市委市政府“三治三提”的開(kāi)展和落實(shí)，大家共同認(rèn)為作為一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織，培訓(xùn)中層，培訓(xùn)全員是非常必要的。不可缺少的，打造團(tuán)隊(duì)精神，從低級(jí)到高級(jí)，從不規(guī)范走向規(guī)范民。我們現(xiàn)在是4A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，有些4A景區(qū)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有達(dá)到，要想打造5A，達(dá)到國(guó)際化的品質(zhì)，與世界旅游接軌。我們必須學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，特別是軟環(huán)境方面，我們必須提高德行，素質(zhì)。提高、提升服務(wù)意識(shí)、加深多元素文化的學(xué)習(xí)，我們是漢文化景區(qū)，但還不夠。還要學(xué)習(xí)其它文化。如儒家思想、孝道文化、佛文化、芒碭山墓葬文化、漢王陵知識(shí)等。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)竟?fàn)帟r(shí)代就要以禮待客，以禮待人搞好親情化服務(wù)。讓游客來(lái)者高興，走者滿(mǎn)意，只有給游客留下很好的印象，這樣才能起到口碑效應(yīng)。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，我們主要結(jié)合“三治三提”不厭其倦的學(xué)習(xí)了日常禮儀知識(shí)，服務(wù)之三步曲，十字文明用語(yǔ)，著重背誦了景區(qū)員工職業(yè)道德、景區(qū)員工職業(yè)形象、以及在崗六不準(zhǔn)，還有走姿勢(shì)、蹲姿、站姿、坐姿一些細(xì)節(jié)規(guī)范，以及感恩和書(shū)本知識(shí)《為誰(shuí)工作》。
我們始終要求學(xué)以致用，一定要運(yùn)用到工作中，運(yùn)用到生活中去，運(yùn)用到社會(huì)中去，使我們芒碭山工作人員不僅在工作中是靚點(diǎn)，在社會(huì)中也要成為一個(gè)靚點(diǎn)，從而達(dá)到我們最初的想要的效果“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”的目的。
我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可喜的現(xiàn)象，大家開(kāi)始爭(zhēng)先恐后來(lái)學(xué)習(xí)，大家也意識(shí)到了“有禮才能走遍天下”的重要性。
在七月份培訓(xùn)部共上了四十八節(jié)課，培訓(xùn)中層六節(jié)、并對(duì)全員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考核，由于同志們的努力，全部都考出了好成績(jī)。以后我們?cè)俳釉俅髣?lì)，為把芒碭山景區(qū)打造國(guó)際化品質(zhì)5A景區(qū)打下基礎(chǔ)而不懈努力工作。
小編精心推薦
培訓(xùn)工作總結(jié) | 培訓(xùn)年度工作總結(jié) | 培訓(xùn)年終工作總結(jié) | 培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)