銷售績效考核方案通用

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    方案的應用如此普遍,但是很多人經(jīng)常抱怨不知道應該從何下手,在工作中想要達到某一要求時。時常需要預先開展方案準備工作,寫方案從哪些方面著手比較妥當?下面是出國留學網(wǎng)的編輯整理的“銷售績效考核方案”,在此提醒你收藏本頁,以方便閱讀!
    銷售績效考核方案【篇1】
    今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升,甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑,在公司分析以后,發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機影響,居民的購買力沒有得到上漲,所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預期的效果。
    雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好,但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時期,這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計劃,希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升:
    一、總體目標
    一、在基礎材料方面進行適當升級。
    二、重新整合品牌資源,適應新的市場競爭態(tài)勢。
    三、定位高端,打造與之相適應的資源配置,提高核心競爭力。
    二、競爭態(tài)勢
    一、 上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產(chǎn)生兩極分化,受金融危機的影響,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設法應對 疲軟的市場,開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當、根基穩(wěn)固應是根本原因。
    拜占庭是同行業(yè)里面最強勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為:
    品牌美譽較高,口碑較好;
    定位高端,口號鮮明
    材料使用有鮮明的賣點
    工程一直保持高質(zhì)量
    工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)
    設計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較
    二、新的競爭對手
    與往年不同的是,新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中,作為一種新的模式,對高端客戶也會有一定的影響。
    三、營銷策略
    一、新材料的引進和適度推廣,新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎板材適當升級,提供給客戶更多選擇,并進行適度的推廣,形成差異化賣點。
    二、架構(gòu)新的品牌梯隊,形成以a6工作室為標志的高端設計實力。成立a6工作室,以適合青島的'模式進行運作,以a6作為著力點,通過對a6的市場推廣,提高品牌含金量,打造高端設計實力的象征。
    四、市場分析
    金融危機將得到有效控制,下半年市場將有所回暖,但總體市場空間并未達到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期,一批新盤在下半年開始動工,但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰,并有可能提前來臨。
    五、分階段計劃
    一、9月為傳統(tǒng)旺季,適度進行系列促銷活動,整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有:優(yōu)秀作品巡回展,設計咨詢,戶型發(fā)布,家裝講座,樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級設計師咨詢等活動形式,同時推出適當?shù)膬?yōu)惠項目。
    二、7月份扎實做好客戶資源儲備工作,利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用,做好相關(guān)培訓工作。進行a6模式探討,架構(gòu)定型。7月營銷主題為:夏日精品家裝游,我到工地看一看,主要推廣手段為:
    推出精彩工地系列軟文
    在6月戶型設計發(fā)布的基礎上,將熱點小區(qū)完工樣板間進行推介。
    仍采用軟文+新聞的形式,新聞主要從品牌建設的角度進行采編。
    工地參觀活動,大量使用價格低廉的欄花廣告,發(fā)布看工地活動。
    各大報紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告,品牌和一句話活動信息。
    在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表:“東易精彩工地搜索引擎”,預約選擇小區(qū)工地參觀。
    三、8月份做好迎接小旺季的準備,主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。
    啟動a6推廣,并進行新材料的相應推廣。
    結(jié)合a6,注重品牌形象的推廣,為旺季儲備品牌張力
    8月中旬后舉行一些促銷活動,以設計咨詢?yōu)橹鳌?垂さ鼗顒诱粘Ee行。
    主要推廣手段為:
    軟新聞,對a6、新材料的適當炒做。軟文精品樣板間推介。
    結(jié)合a6的品牌形象廣告,促銷活動信息。
    金融危機雖然對我們公司影響很大,但是我們應該認識到,金融危機雖然把我們公司逼到了絕境,但是只要我們把握好自己,我們?nèi)w公司員工只要努力,那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮發(fā)展期。金融危機是挑戰(zhàn),也是機遇,就看我們是怎么看待的了。只要我們認真努力的工作,那么我們就會迎來一個新的爆發(fā)。
    不過我們現(xiàn)在時破釜沉舟的戰(zhàn)略,只有置之死地而后生,我們才會迎來新的爆發(fā),我想我們會憑借我們的危機感戰(zhàn)勝一切。因為我們沒有退路了,如果我們的計劃失敗,那么我們公司就會十分的被動,所以我們大家一定要全體努力,共同戰(zhàn)勝困難,迎來公司的美好明天!
    銷售績效考核方案【篇2】
    一、考核基本情況
    (一)考核目的
    為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進和提升工作品質(zhì),激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案。
    (二)考核形式
    以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。
    (三)考核周期
    銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。
    二、業(yè)績考核操作辦法
    (一)業(yè)績考核的原則
    銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標準,個人銷售業(yè)績決定自身收入。
    (二)銷售人員績效獎金的計算
    銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應發(fā)總額×業(yè)績提成比例
    1.個人績效獎金應發(fā)總額
    個人績效獎金應發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎
    (1)銷售數(shù)量獎
    銷售人員超額完成個人任務指標的,按元/m2支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按元/m2支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價%發(fā)放獎金。
    (2)銷售價格獎
    銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的%計提獎金。
    (3)提前收款獎
    銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按元/m2支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加元。
    2.業(yè)績提成標準
    ①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人績效獎金應發(fā)總額的110%支付。
    ②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人績效獎金應發(fā)總額的100%支付。
    ③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人績效獎金應發(fā)總額的80%支付。
    ④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人績效獎金應發(fā)總額的60%支付。
    三、相關(guān)獎懲規(guī)定
    (一)獎勵規(guī)定
    ①受到客戶表揚的,每次酌情給予元到元的獎勵。
    ②每月銷售冠軍獎元。
    ③季度銷售能手獎元。
    ④突出貢獻獎元。
    ⑤超額完成任務獎元。
    ⑥行政口頭表揚。
    ⑦公司通告表揚。
    (二)處罰規(guī)定
    ①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)元到元的獎金。
    ②銷售人員完不成銷售任務的,按元/m2扣罰,至每月工資不低于元止。
    ③已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰。
    ④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。
    ⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員元到元的處罰。
    ⑥銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰,第三次給予元的處罰。
    ⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。
    ⑧銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。
    ⑨銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰。
    銷售績效考核方案【篇3】
    一、薪酬體系:
    1、薪酬組成結(jié)構(gòu):
    1.1基本工資+補貼+銷售獎金;
    1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;
    1.3非經(jīng)濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。
    2、基本工資標準:
    一級置業(yè)顧問:800元/月
    二級置業(yè)顧問:650元/月
    三級置業(yè)顧問:500元/月
    四級置業(yè)顧問:400元/月
    實習置業(yè)顧問:350元/月
    3、補貼組成及標準:
    生活補貼:100元/月
    醫(yī)療保險補貼:20元/月
    養(yǎng)老保險及其他:100元/月
    交通補貼:130元/月
    異地工作補貼:130元/月
    二、銷售獎金組成及標準
    銷售人員獎金的計算:
    銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應發(fā)總額_業(yè)績提成比例
    1.個人獎金應發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎
    (1)銷售數(shù)量獎
    銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。
    (2)銷售價格獎
    銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。
    (3)提前收款獎
    銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的.提獎標準增加1.5元/m。
    2、業(yè)績提成標準
    ①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發(fā)總額的110%支付。
    ②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發(fā)總額的100%支付。
    ③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發(fā)總額的80%支付。
    ④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發(fā)總額的60%支付。
    三、關(guān)于進級標準
    1.升降級標準:
    1.1置業(yè)顧問新進入公司一律按實習置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業(yè)顧問評定。
    實習置業(yè)顧問
    工作滿一月
    四級置業(yè)顧問
    工作滿三月
    三級置業(yè)顧問
    工作滿六月
    二級置業(yè)顧問
    工作滿八月
    一級置業(yè)顧問
    四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。
    1、被公司辭退的員工。
    2、在該項目銷售結(jié)束前離職的員工。
    3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。
    4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。
    五、員工薪酬管理細節(jié)參照公司員工手冊。
    五、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。
    銷售績效考核方案【篇4】
    一、考核目的
    1、客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻,對取得良好業(yè)績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。
    2、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。
    3、推行干部年度工作總結(jié),作為年薪制計發(fā)的主要依據(jù)。
    二、適用范圍
    總公司各部門、屬下各分公司全體員工。
    三、指導原則
    1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。
    2、公正、公平、公開的原則。
    3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。
    4、考核結(jié)果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。
    四、指導思想與考核方法
    1、管理干部以單位績效、個人績效相結(jié)合。
    2、有針對性地采用績效結(jié)果考核法、核心才干考評法。
    五、實施部門與職責
    1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機構(gòu),負責批準本考核方案,對組經(jīng)理級及以上領導干部進行考核。
    2、人力資源部:考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機構(gòu)。
    3、各部門:考核協(xié)助與執(zhí)行機構(gòu)。
    六、考核對象
    1、實施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考核。
    2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對象。
    七、考核周期幅度
    xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執(zhí)行考核。
    八、考核方式
    注:九大核心才干評分:本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實依據(jù))后,交直接上級評分,再由上上級領導復審,以上上級領導的評分為準,但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。
    九、考核結(jié)果應用
    1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行范圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作AAA排行):
    1)門店基層員工(營業(yè)員店助)
    2)分店防損員
    3)總部防損員、司機
    4)收銀員
    5)理貨員
    6)店經(jīng)理
    7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)
    8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)
    注:對于AAA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個人獎候選人,在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職、辭退等處分。
    2、考核結(jié)果與年終獎的關(guān)系
    根據(jù)排行結(jié)果,組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計發(fā)標準(基數(shù)N由總裁室根據(jù)當年運營情景和員工層級確定),總監(jiān)及以上級別計發(fā)標準由總裁室另行研究確定。
    注:T為考核周期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。
    十、考核工作安排
    1、培訓:xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓。
    2、評分表提交時間安排:
    門店:xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導)處。
    總部:xx月xx日前提交到各部門負責人處。
    整體時間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部__xx處。
    3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項。
    十一、考核說明
    1、xx年xx月xx日還沒轉(zhuǎn)正的員工無需參加年度考核。
    2、所有考評結(jié)果均須上報公司人力資源部審核備案。
    銷售績效考核方案【篇5】
    一、總則
    1、目的:為了使銷售人員明確自己的工作任務和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷售任務的順利完成。
    2、適用范圍:本方案主要適用于對一線銷售人員的考核,考核期內(nèi)累計不到崗時間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。
    3、使用本方案得出的績效考核結(jié)果將作為銷售人員薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調(diào)職和辭退等的依據(jù)。
    4、考核原則
    (1)定量原則:盡量采用可衡量的量化指標進行考核,減少主觀評價。
    (2)公開原則:考核標準的制定是通過協(xié)商和討論完成的。
    (3)時效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績。
    (4)相對公平原則:對于銷售人員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現(xiàn)的是相對公平。
    二、考核周期
    1、月度考核:每月進行一次,考核銷售人員當月的銷售業(yè)績情況??己藭r間為下月1日~10日。
    2、年度考核:一年開展一次,考核銷售人員當年1~12月的工作業(yè)績??己藢嵤r間為下一年度1月10日~1月20日。
    三、考核機構(gòu)
    1、銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。
    2、各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核,考核結(jié)果上報銷售總部經(jīng)理或營銷總監(jiān)審批后生效。
    四、績效考核的內(nèi)容和指標
    對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度3部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設置為:工作績效70%、工作能力20%、工作態(tài)度10%,其具體評價標準如下表所示。
    五、考核實施程序
    1、由集團銷售總部安排相關(guān)人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關(guān)部門發(fā)放《銷售人員績效考核表》對銷售人員進行評估。
    2、考核期結(jié)束后的第3個工作日,各銷售分公司、相關(guān)部門向銷售總部提交《銷售人員的績效考核表》。
    3、考核期結(jié)束后的第5個工作日,銷售總部完成考核表的統(tǒng)一匯總,并發(fā)給銷售人員本人進行確認,如有異議由銷售總部經(jīng)理進行再確認。確認工作必須在考核期結(jié)束后的第7個工作日完成。
    4、考核期結(jié)束后的第8個工作日,銷售總部完成個人考核表的匯總統(tǒng)計。
    5、考核期結(jié)束后的第10個工作日,將個人考核結(jié)果發(fā)給其上級主管,將整體統(tǒng)計表提交銷售公司總經(jīng)理和財務部門,財務部門依據(jù)考核結(jié)果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金發(fā)放。
    6、如果需要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經(jīng)理批準后,在考核期結(jié)束后的第15個工作日,由集團銷售部完成修訂工作。
    六、考核結(jié)果的運用
    根據(jù)銷售人員的年度績效考核的總得分,企業(yè)對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調(diào)整,具體調(diào)整方案如下表所示。
    當企業(yè)人才結(jié)構(gòu)越來越復雜時,績效考核本身也成為一件非常耗費時間和人力成本的事情,所以如今也有越來越多的企業(yè)選擇用專業(yè)的系統(tǒng)來進行統(tǒng)一管理。在AskForm輕量化績效考核系統(tǒng)中,只需設定人員、指標、考核周期,其余都可交給系統(tǒng)來處理,通過可視化的數(shù)據(jù),對比績效變化,幫助企業(yè)更深入了解業(yè)務、團隊運行情況。