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組訓班培訓總結(篇1)
在一季度工作剛剛結束,四月份工作正在緊張地進行,在公司需要大量的人力資源輔助基礎建設、經營管理的這個重要的銜接階段,感謝公司經理室對組訓工作的大力支持和厚愛,在這樣一個重要的時期將我和王鑫送到沈陽參加了為期19天的第九期組訓培訓工作,足以證明經理室對我們寄予的重托和期望。帶著這樣一分期盼和重托,身上的壓力很重,責任也很重,學習只是一種形式,真正意義上我們需要的是提升,是如何站在國壽組訓的立場上去真正的學會思考、學會工作,為領導分憂解難,為團隊出謀劃策,為公司創(chuàng)造效益。我希望我能真正意義上的把本次培訓班的所學、所得、所感、所悟帶回到培養(yǎng)和鼓勵我的中國人壽盤山縣支公司,不辜負領導的期望,于是我用了將近一天的時間來整理這份工作報告,希望能從現(xiàn)實意義上,提出可行性的工作思路。
在剛到沈陽的時候,我就下定決心要為公司多努力,一定要拿到優(yōu)秀學員,而且我個人有個理念就是“團隊優(yōu)于個人”,也就是用最大的努力協(xié)助我的小組拿到優(yōu)秀,如果小組拿到優(yōu)秀,將比我自己獲得好成績還值得驕傲。團隊優(yōu)于個人這一理念也會成為我的工作理念。為此我做出了精心的準備,也付出了很多努力。
我在一分鐘自我展示、五分鐘專題發(fā)布都得到了優(yōu)秀,并在早會演練中被班導師評為優(yōu)秀主持人,期中考試以2分之差屈居全班第三,我所在的小組也以平均分82.99的高分排名全班第一。我每天撰寫一篇培訓日志,每兩天以小組的名義制作一張pop海報,新學習了《浪花一朵朵》、《永恒的諾言》、《櫻之花》、《精忠報國》、《愛》、《媽媽檔》、《不要認為自己沒有用》等十余個晨操,在結訓聯(lián)歡會上,一共表演了三個節(jié)目,并在結訓典禮的時候代表優(yōu)秀學員講話,最終以第四名的成績獲得優(yōu)秀學員,所在的小組也在12個小組中脫穎而出,獲得了優(yōu)秀小組。盡管這樣,我還是帶著遺憾回來的,沒有拿到第一名,但是也許遺憾是更好的動力,會讓我更加努力,去奔赴一個更高的目標。
這次的培訓給我的感觸很深,通過半年時間在中國人壽組訓的工作經驗,結合了盤山縣公司的具體情況,帶著問題和思考參與了這19天的學習,我想從以下幾個方面具體的談一下。
工作職責篇
組訓工作是一項繁雜,需要執(zhí)行力和創(chuàng)造力的工作,主要從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經營、表報管理、直場建設等工作。我在寫結訓演講稿的時候,提到一個組訓的工作理念——“傳承、執(zhí)行、創(chuàng)新、專業(yè)”,這個理念也得到范永輝老師和趙天惠老師的認同。傳承是組訓工作的基礎,是保證上情下達、下情上傳,以及觀念推廣的重要方法,只有在學會傳承的基礎上才能保證我們的目標不偏離航向,才能夠讓上級領導更清晰的了解一線信息,從而制定工作方向。第二個重點是執(zhí)行,楊超總裁提出20xx年是中國人壽的“執(zhí)行年”,省公司的范永輝老師也提到現(xiàn)在令省公司領導包括各地市級領導最頭疼的問題,是一個很好的方案,在下達之后得不到很好地執(zhí)行,或者偏離了基礎航向,所以導致我們的工作出現(xiàn)很多的重復性和無效性,浪費了時間卻沒有得到很好的收益。第三個重點就是創(chuàng)新,雖然創(chuàng)新的理念已經不是一個新鮮的詞匯,但是在組訓工作中,能真正做到創(chuàng)新的卻很少。面對日益競爭激烈的壽險市場,北京已經有64家壽險公司,盤錦也有了10家,今后的競爭肯定會更大,而組訓被稱為壽險行業(yè)的訓練師,一線戰(zhàn)場的軍師,必須有見風使舵,預見未來發(fā)展趨勢的能力,我提到的創(chuàng)新就是基于未來發(fā)展趨勢的創(chuàng)新,一種有準備的創(chuàng)新。最后一點是專業(yè),都說21世紀需要的是全才,組訓應該具有全面發(fā)展的能力,但是把全字下面的王字去掉,我想說組訓行業(yè)需要的是具有專業(yè)性素質的人才。有句古話“聞道有先后,術業(yè)有專攻”,將一個團隊的組訓整合起來,形成一支具有互補性的專業(yè)性隊伍會讓我們在工作中更具有威信。
基于以上的幾點看法,和盤山縣公司組訓隊伍的基本情況,提出以下幾點建議,但是由于水平有限,能力經驗不足,請經理給予指導教誨。
我們的組訓隊伍應該像一個樂隊,吉他、主唱、貝斯、鼓手全部都有,這樣才能出來一臺好戲。每個人都是自己領域的主角,這樣也更有利于責任的劃分。把工作責任到人,便于日后的追蹤和改進。
都知道一把筷子的力量更大。定期對公司的組訓進行銜接培訓,這是一種真正意義上的能力提升的培訓,通過這種培訓加強我們組訓團隊自身的凝聚力。并且達到意見統(tǒng)
一、保證上情下達,能夠抑制應對外來的突發(fā)事件。這種培訓的方式很多,可以使游戲、可以使角色扮演、可以是實戰(zhàn)演練等。
組訓的工作職責之一是會議經營,會議經營的好壞直接影響營銷員的情緒,會議經營這種方法不僅僅用在營銷員的身上,在我們內部也應該重視會議經營。但是會議經營并不是單純意義上的開會,而是解決問題。
表報管理是組訓工作的另一個重點,通過這次的學習我才從真正意義上的重視這些數(shù)據(jù),但是數(shù)據(jù)并不能代表什么,會做KPI的分析并不一定就能解決問題,這就需要組訓需要實戰(zhàn)能力。為了更好地把握市場脈絡,我要開始做市場。其他的幾位老組訓已經具備這種實戰(zhàn)能力,但是如何轉化為一種資源財富,需要更多的思考??傊治鰯?shù)據(jù)不是重要的,更重要的是解決問題。
最后一個建議就是服務觀念,我們的服務還可以有更好的改進。
會議經營篇
在參加培訓之前,王經理就對會議經營提出了新的要求,對會議的模式提出了可行性的改進方案,也給我們組訓充分的時間去了解市場、把握市場。在會議的經營上,我們目前的種類還有些單一,主要就是早會、產說會和創(chuàng)說會,形式也比較陳舊,已經不能吸引和打動營銷員的感官。如果會議能像中央電視臺的節(jié)目一樣多變,參與性強,而且有意義的話,也許能更好的達成目標。
每個組訓,都是會議的策劃者和主持人,每場早會都是一期節(jié)目。我們的早會可以有不同的風格,但是每位主持人都可以做出自己的品牌。每次早會有一個主打環(huán)節(jié),也許就能打動別人。
愛心激勵會一定要開,在月底結帳前,在考核月一定要開。如果開,我們可以主動地掌握局面,如果不開,我們只能被動焦急地等待。
市公司已經啟動了明星學院,在本溪和鐵嶺的明星學院也收到了不錯的成果,但是在我們盤山縣公司,面對兢兢業(yè)業(yè)的農民朋友,明星是不是具有誘惑性和煽動性呢?或許用同樣的形式,只是名字不同也許更適合我們縣域的模式。
可不可以適當?shù)膹耐馐姓堃恍┙M訓或者講師,來增強吸引力和新鮮感。也有利于更好的傳承。
培訓篇
組訓的工作職責中兩個最重要的環(huán)節(jié)就是教育訓練和活動管理,對于培訓組訓的工作和講師是不一樣的,我們必須讓受訓人會!以前我在工作中沒有意識到這一點,更多的時候是注意自己的表現(xiàn)是不是能讓別人接受和滿意,其實這樣是不對的,在組訓工作中,最重要的不是自己,而是受訓者,也就是我們的營銷員伙伴,是不是符合他們的需求。這是我在今后工作中需要改進和提升的,那就是控制臺下人的情緒。根據(jù)盤山縣公司的具體情況,我大膽的設想了“鐵三角”培訓模式——見習業(yè)務員、組經理、新人一個也不能少!
先看新人的培訓,為了讓新人更快更好的創(chuàng)造效益,我們的培訓時間往往很短,給新人適應市場和保險行業(yè)的時間太短,這樣很容易給新人強烈的沖擊和壓力,在范永輝老師的《新人育成體系》一課和趙天惠老師《新人輔導要領》一課中,我感觸很多,我建議站在可持續(xù)發(fā)展的角度上,加強信任的培訓力度和培訓模式,將原有的3天改為15天,其中包括角色扮演、實戰(zhàn)演練、以及組訓主管陪同展業(yè)等方式,并且在離開新人班1個月后,應該重新召集開辦銜接培訓班,重點解決共性問題和個性問題。保證新人堅持三個月,追蹤三個月,幫助三個月,也許就能樹立他的信心。
組經理需要晉升培訓和責任培訓。在我培訓前就特別關注了縣公司的組經理隊伍,基本都是空架組經理。而根據(jù)基本法,我們的組經理架構應該是3人。我們的組經理提取了相應的管理津貼和其他福利,卻沒有履行應該履行的義務,或者他們對自己的職涯根本就沒有一個規(guī)劃,他們根本不清楚晉升和育成的相關待遇。所以要對組經理進行培訓。抓增員就應該可以從組經理開始抓,因為他們的職責就有增員,而且組經理的意愿比一般的營銷員強,應該可以更好的掌控。
見習業(yè)務員的銜接培訓必不可少,這些人很容易離司,但也有機會再次提升,他們可能存在銷售技巧不高、市場拓展能力不夠、心態(tài)不穩(wěn)定、感覺前景迷惘等問題,而培訓是解決這些問題的最好方法。盤山縣公司精英的力量是巨大的,但是這種形勢也是可怕的,通過培訓激勵和輔導更多的營銷員,達到提升的目的。我們在一手抓增員,一手抓保費的同時,是不是也可以把握住每個現(xiàn)有的人力。
以上是通過19天的`培訓的一些簡單的感悟,主要從組訓的工作職責、會議經營和培訓三個方面來闡述,其實還有很多想法,在這里不能一一列舉,感謝經理在百忙中抽出時間來審閱,并提出意見和建議,也希望我的這些贅述能讓經理感覺到我們對待學習的真誠之心。希望以后能有機會不斷地學習和提升,并更好的輔助經理和主管開展工作。
組訓班培訓總結(篇2)
突破自我 收獲未來
——20xx年第一期全國助理組訓資格培訓班學習心得
作為剛入司不到一年的新員工,能夠有機會參加在吉林長春舉辦的20xx年全國第一期助理組訓培訓班,要感謝領導對我的關心和培養(yǎng)。帶著領導的期許和個人強烈的提升愿望,在這一個月艱苦的學習過程中,我認真學習、積極參與、全情投入,使我在習慣養(yǎng)成、專業(yè)技能、意志品質、團隊精神等方面都有了充分的認知和提升,并獲得優(yōu)秀小組獎勵。個人成長的背后是領導細心的指導與培養(yǎng),再次由衷的感謝領導能夠給予我這樣一次提升、磨練自我的機會。
此次培訓班有來自9個省份的89位伙伴全程參與,學習氛圍濃厚,培訓課程緊張有序,更集結了全總最好的師資為我們授課,老師精彩的講授和專業(yè)的技能讓我折服,課程多以實戰(zhàn)訓練的方式,真正做到了理論與實踐相結合,也讓我更貼近一線戰(zhàn)場,感知一線團隊?;厥纂y忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多,現(xiàn)將我在此次培訓的所思、所得向領導匯報如下:
一、良好的習慣就是生產力。
世界著名心理學家威廉·詹姆士這樣說道:“播下一個行動,收獲一種習慣;播下一種習慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運”。良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的,可是好習慣并非自然而成的,自然而成的常常是懶惰、生活無規(guī)律等等壞習慣。一個良好習慣的養(yǎng)成,需要經過刻意、不自然到不經意、自然轉化的過程,并經過反復練習才能形成,形成的好習慣,可以陪伴一生,助你走向人生的巔峰。在培訓班上有著許多規(guī)章條例,如有違反均要受到體罰和扣分的懲戒,比如6點多起床晨練,餐前要喊餐前訓導,就餐不得喧嘩,椅子及時歸位,上課不容許攜帶手機,嚴格遵守作息時間等,這些都充分體現(xiàn)了組訓班嚴格的制度。一支能夠戰(zhàn)無不勝的隊伍,必定是習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,不論是生活上還是工作上習慣的養(yǎng)成,培訓班都是個很好的自我提升和修正的平臺。
二、掌握專業(yè)技能,提升核心競爭力。
此次培訓讓我收獲最大的莫過于專業(yè)技能的提升。本次培訓課程由淺入深,具有很強的針對性、實用性和可操作性,通過老師的講授使我從一個壽險的門外漢迅速成為了一個了解行業(yè)、公司、產品、壽險基礎知識的員工。第一階段,我要成為太平洋最優(yōu)秀的組訓。愛在保險和走進世界500強課程,使我對行業(yè)、公司有了更深入的了解,堅定了從事壽險這樣一個太陽底下最陽光事業(yè)、朝陽行業(yè)的決心,也讓我深刻的體會到作為太保這樣一家世界500強企業(yè)員工的榮耀與自豪;第二階段,我是太平洋最優(yōu)秀的壽險代理人。壽險銷售專業(yè)化流程,專業(yè)化銷售7環(huán),環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,讓我從更專業(yè)的角度了解到壽險銷售的核心流程;通過產品體系的課程,使我了解到太保擁有能夠滿足客戶不同需求的強大產品體系,這也是太保能夠立足行業(yè)的堅實基礎;如果槍是士兵的生命,那么壽險產品就是壽險人的命脈,產品講解的課程,使我對主打產品金佑、鴻發(fā)和長順保有了初步的了解;第三階段,我是太平洋最優(yōu)秀的講師。專題講授技巧的課程,以理論講授和實操訓練相結合的形式,讓我很好的在實踐中掌握知識;代理人輔導的課程,讓我補上了最基礎的保險基礎知識;第四階段,我是太平洋最優(yōu)秀的主管。通過對個險基本法的學習,充實了崗位基礎知識,也讓我體會到
基本法是給外勤伙伴最好的方案,運用我們專業(yè)的知識,通過基本法作為牽引激勵外勤伙伴,可以更有效的推動業(yè)務穩(wěn)步的發(fā)展;增員是壽險永恒不變的主題,如何常態(tài)、有效的增員,如何提升增員質量,如何保證留存,通過增募選才的課程,都有了明確的答案。通過本階段的學習也讓我了解到,主管是壽險團隊不可或缺、至關重要的人,只有了解主管的工作,才能更好的服務團隊;第五階段,我是太平洋最優(yōu)秀的組訓。通過會議經營系統(tǒng)的課程學習,使我認識到壽險主要的抓手就是會議經營,創(chuàng)說會、產說會、早會以及日常的一些會議例如經管會、周例會等,構成了壽險會議經營系統(tǒng),其中,創(chuàng)說會是增員的主要途徑,產說會是拉動保費平臺不可或缺的方式,早會是提振士氣、保證出勤的最有力的手段,通過課程也使我對每個會議的操作都有了了解,并在實操中將理論的知識運用到了實踐中,讓我更加貼近一線的經營,了解一線的團隊;透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、透過問題找到方法是高層級領袖必備技能,通KPI指標分析這樣一節(jié)課程,使我對每天接觸的各項指標有了更深層次的理解,而不是為了做數(shù)據(jù)而做數(shù)據(jù)。
三、學習個險成熟的經營管理經驗,因地制宜地運用到續(xù)期渠道新保開拓的工作中。
(1)、基礎管理。壽險最有效的經營方式就是會議系統(tǒng)經營,早會、產說會、創(chuàng)說會都是壽險經營不可或缺的,通過此次系統(tǒng)的培訓對上述會議的操作流程有了深入的了解,特別是兩會的舉辦;(2)、追蹤。每月設定不同層級特別是室經理開單日期,按照規(guī)定的開單節(jié)點追蹤舉績。建立榮譽體系,樹立渠道榜樣,追蹤績優(yōu)人員開單;(3)、增員。續(xù)期渠道的增員與個險有血緣關系的增員模式不同,但是個險完善的增員流程是渠道可以借鑒使用的,我認為本渠道增員較好的方式是通過組織裂變,搭建更多的服務室,追蹤兼職室經理來推動增員步伐,并通過基本法利益的演示,激發(fā)業(yè)務伙伴想成為室主任的意愿,晾曬新人產能提升管理者增員的意愿;(4)、激勵方式。對于外勤團隊最好的方案就是基本法,在基本法的課程中,我學習到了個險如何運用基本法做為牽引來推動業(yè)務的發(fā)展,也找到續(xù)期基本法的亮點所在,做為人管學會利用基本法提升業(yè)績是必不可少的專業(yè)技能
四、磨練意志,堅定信念,永不放棄。
在培訓過程中我始終秉持著“合理的是訓練,不合理的是磨練”這樣的信念,無論遇到多大的困難都要堅持、不放棄的決心。組訓班果然不辜負魔鬼訓練營的稱號,從日常的起居就可見一斑,6點起床出操,晚上1、2點睡覺,每天睡4、5個小時,還有兩次凌晨的拉練也讓我印象深刻;學習方面,課程安排緊密,通關要求嚴格,對于像我這樣之前從未接觸過保險的新人來說,專業(yè)知識的學習無疑是最大的挑戰(zhàn),需要付出更多的努力。無論從生活還是學習上,這一個月高強度的培訓都是對我意志品質最大的鍛煉。
五、團隊共贏,創(chuàng)造奇跡。
沒有完美的個人,只有完美的團隊,任何人都不可能以個體的角色立足于社會,團隊中的每位成員都是不可或缺、至關重要的。培訓課程中,有很多需要小組討論、研討并發(fā)表的內容,這是頭腦風暴、擴展自身眼界、學習眾家所長的過程,在不斷豐富自己的同時,也達到了互利共贏的效果。在成長訓練的課程中,也讓我深刻的體會到信賴、責任以及團隊的重要性。
六、創(chuàng)建友誼,搭建溝通、分享的平臺。
此次培訓有來自9個省份的伙伴,各個渠道均有涉及,在這一個月痛并快樂的時光里,在彼此之間都建立了很深厚的友誼,我不僅學習到了他們身上的優(yōu)點,而且在課下也與他們
交流各省份續(xù)期渠道經營亮點,大家互通有無,搭建起了不同省份溝通、分享的平臺。
七、個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
(一)、行業(yè)狀況與企業(yè):
(1)、行業(yè)。保險業(yè)切實關系到民生問題,隨著中國老齡化不斷加劇,養(yǎng)老金不斷虧空,政府負擔養(yǎng)老金體系已顯疲態(tài),大力提倡和扶持商業(yè)保險勢在必行。
(2)、企業(yè)。太保是三大保險公司之一,A+H股兩股上市,20xx年太保再次以5.1%投資收益率穩(wěn)坐行業(yè)第一,企業(yè)實力雄厚。無論是行業(yè)還是企業(yè)都正存在澎湃發(fā)展的階段,這無疑對個人職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(二)、個人職涯規(guī)劃:
目標:成為崗位專家,提升綜合技能,做到不可替代。
(1)、渠道輪崗。經歷了組訓班,對一線團隊有了更深刻的了解,也初步了解了一線團隊日常的經營,在20xx年希望有機會能到中支去輪崗,一是了解渠道一線情況,二是將組訓班學習到的理論知識運用到市場中,更好的服務一線團隊。
(2)、立足本崗位,爭做崗位專家。在服務營銷部人管崗位快一年的時間,在這一年的時間里基本掌握專業(yè)技能,但沒有達到精通。努力學習專業(yè)技能,培養(yǎng)創(chuàng)新思維,同時提升自身綜合素質,做一名技能過硬、思想積極、素質良好的優(yōu)秀員工。在認真履行本職工作的同時,多學習業(yè)務、產品的相關知識,不斷提升業(yè)務技能,為渠道新保開拓貢獻自己的力量。
(3)、個險跟崗學習。學習個險成熟的經營模式,學習個險同事創(chuàng)新的思維模式,良好的工作習慣,高效的工作效率,挖掘自身潛能。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,用一顆感恩的心回饋公司、領導,以持之以恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,為渠道做更大的貢獻!
組訓班培訓總結(篇3)
一學期的時間又過去了,這一學期我們的體育課外興趣小組有序的在周三下午開展活動。體育課外興趣小組活動給學生們帶來了歡樂,帶來了喜悅,學生們在活動中讓我們看到他們的另一面?,F(xiàn)將本學期的活動總結如下:
一、學生情況分析
學生們天真、活潑好動、很喜歡體育課外興趣小組活動。要利用體育課外興趣小組活動的有利時機,為學生身心的發(fā)展打好基礎。通過體育課外興趣小組活動,鍛煉學生的體力,開發(fā)智力,提高文化素質,促進學生個性發(fā)展,培養(yǎng)優(yōu)良品德,陶冶美的情操。
二、任務完成情況
本學期的體育課外興趣小組活動組織嚴密,活動有效。嚴格按照學期初制定的計劃,及早動手,積極籌劃,使體育課外興趣小組活動時間、地點、人員固定,保證了活動的穩(wěn)定性。另外,活動內容全面,小組成員對活動內容掌握較快,每次都達到了較好效果。
三、主要經驗和體會
1、任課老師每次活動都會精心備課,安排好每一節(jié)課的每一環(huán)節(jié),以免活動時失控。
2、內容多樣化。
本學期的體育課外興趣小組有籃球、武術和田徑三個小組,各個小組根據(jù)學生情況安排好教學內容,其中更多是以賞識和激勵教育為主,大大激發(fā)了學生的上課熱情。
3、針對性教育。
活動時要根據(jù)每個學生的特點和特長分配不同的學習任務。發(fā)揮他們的長處,補足他們的短處,教師分類指導,指定不同的目標,實施不同的教育。
四、存在的問題及改進方法。
活動有時比較缺少目的性,學生不知如何學習。以后要制定具體、明確的目標,嚴格要求和管理學生,要形成正規(guī)的管理模式,制定良好的紀律來規(guī)范學生,讓學生學有所得。
通過一學期來的體育活動,使學生們深深地體會到“擁有健康才能擁有明天、熱愛鍛煉就是熱愛生命”,進一步樹立了體育活動、天天鍛煉、終身鍛煉的意識,有力地促進我校體育工作,為學生身心的健康發(fā)展,打下良好的基礎。
組訓班培訓總結(篇4)
我局在學習實踐科學發(fā)展觀活動進入第三階段以來,緊密結合工作實際,牢牢把握解決突出問題的前題,把解決問題與創(chuàng)新體制機制緊密結合,統(tǒng)籌安排交叉進行,認真制定整改方案,嚴格落實整改責任。較好地完成了第三階段工作,現(xiàn)總結如下:
一、落實整改方案,做到“四個明確”
根據(jù)第二階段工作要求,對照科學發(fā)展觀要求查找整理出影響和制約勞動就業(yè)事業(yè)發(fā)展的問題,并廣泛征求意見和建議,進行了逐條分析,制定了切合實際,行之有效的整改方案,分別召開了班子會,黨員干部座談會,就整改工作提出了修改和完善意見,并做到了“四明確一承諾”。一是明確了整改落實項目,集中整改的重點問題并進行歸類排隊,明確列出了哪些是學習實踐活動中可以立即解決的突出問題和可以立即解決的問題,分門別類提出整改意見。二是明確了整改落實目標和時限要求,注重把群眾反映強烈的熱點、難點問題作為主攻方向,在整改中化解了矛盾,贏得了民心。對提高辦事效率實行一條龍服務流程,我局即時調整了工作人員在服務大廳開設了一站服務承諾,對解決培訓機制不夠靈活,培訓模式、專業(yè)設置不能適應市場需求方面,我局制定中長期發(fā)展規(guī)劃。三是明確了整改落實措施,對需要整改落實的問題,逐項進行了研究分析,制定了解決問題的有效措施和辦法,并加強了溝通協(xié)調,上下互動,左右聯(lián)動,形成了合力加以解決。四是明確了整改落實責任,建立健全整改落實責任制和承諾制,逐項明確了責任領導、責任部門、責任崗位和具體責任人員,把任務分解細化,責任落實到位,即分管領導主抓,股室負責人具體落實,工作人員具體實施。實行一抓到底,一步到位。建立了整改臺賬和銷號制度,整改結束通過多種方式組織群眾評議,群眾滿意才算整改到位。并將整改落實方案,在全局全社會公開,落實措施向全體黨員和群眾通報,自覺接受監(jiān)督。
二、解決突出問題,惠及人民群眾
一是根據(jù)縣委學辦圍繞服務基層和促進科學發(fā)展的要求,在元、二月開展“惠民月”要求,我局積極成功籌辦全縣20xx年春風行動暨返鄉(xiāng)農民工招聘會活動。在活動期間,向縣內各鄉(xiāng)鎮(zhèn)返鄉(xiāng)農民工印發(fā)《致返鄉(xiāng)農民工一封信》10000份,印發(fā)“回歸就業(yè)指南”手冊6000份,發(fā)放招工信息宣傳資料8000份,組織了縣內外62家招聘企業(yè),提供就業(yè)崗位8310個,現(xiàn)場簽訂定向就業(yè)人數(shù)6210人次。二是積極以組織創(chuàng)建“五型”機關為載體,加強機關效能建設不斷提高全體干部職工作效率和行政執(zhí)行力,促進服務水平提升。三是積極開展“四聯(lián)共建”活動,局支部黨員每人聯(lián)系一家困難企業(yè)、一名農村聯(lián)系點困難黨員、一名下崗失業(yè)職工。為他們辦實事,排憂解難。四是全體黨員積極參加志愿者服務隊活動,利用節(jié)假日和休息時間上街設立勞動政策咨詢宣傳臺,及時為下崗職工,農村富余勞動力,返鄉(xiāng)農民工提供政策咨詢就業(yè)技能培訓、職業(yè)指導、職業(yè)介紹和創(chuàng)業(yè)幫扶服務。五是積極響應縣委、縣政府“五下鄉(xiāng)”活動,組織專業(yè)骨干教師將培訓技能送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農民家門口。六是積極開展“扶貧慰問送溫暖”活動,為567名下崗失業(yè)人員提供免費職業(yè)介紹服務;竭力開發(fā)公益性就業(yè)崗位安置126名“4050”就業(yè)困難人員,并為他申請社會保險補貼和公益性崗位補貼150萬元;為農村聯(lián)系點修通通村公路和建文化活動中心共計捐款8000元,捐圖書近3000冊,組織黨員同志到聯(lián)系訪貧問苦,開展一幫一扶貧幫困活動,受到聯(lián)系村干部和群眾高度好評。
三、完善體制機制,健全規(guī)章制度
積極穩(wěn)妥地推進體制機制創(chuàng)新和制度建設,就職工關注的就業(yè)訓練中心培訓機制、培訓模式問題,多次召開了班子成員會議、中心工作人員會議和專業(yè)負責人座談會,討論要創(chuàng)新培訓機制,加大培訓基地建設力度,要根據(jù)市場需求設置培訓專業(yè),教師聘用要能進能出,加大雙師型教師隊伍建設力度。就各項社會保險補貼、失業(yè)保險金、小額擔保貸款的政策執(zhí)行把關和申報發(fā)放程序制訂更規(guī)范的操作程序,建立了公示制度,抽查制度和暗訪制度,加大了申報發(fā)放監(jiān)督力度。全年共發(fā)放失業(yè)保險金257.7萬元,公益性崗位補貼21.5萬元,靈活就業(yè)人員社會保險補貼79.8萬元,小額擔保貸款221萬元,做到公正、公平、公開,促進全縣社會穩(wěn)定。加強了內部管理制度規(guī)范和健全,為提高就業(yè)服務質效,認真落實局黨組首問負責制和過錯責任追究制,實行了股室目標責任制、工作人員崗位責任制,工作人員業(yè)績與個人職務晉升、職稱聘任、年終評先掛鉤,鼓勵干部職工大膽創(chuàng)新,勤奮工作,確保實效。
四、總結測評完善,確??茖W發(fā)展
堅持邊整改、邊總結、邊公示,局總結報告形成后,先后多次向局全體干部職工公示征求干部職工意見和建議,總結學習實踐活動開展以來的經驗和取到的成效。并即時召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管勞動保障工作領導和所長會議、企業(yè)政工人事干部會議、培訓機構負責人會議,充分發(fā)揮他們對勞動就業(yè)工作的監(jiān)督作用,征求他們意見和建議,切實做到了問政于民、問需于民、問計于民。為完善學習實踐活動,聽取寶貴意見和建議,切實把學習實踐活動不斷引向深入,促進了勞動就業(yè)事業(yè)又好又快發(fā)展。
組訓班培訓總結(篇5)
透過本次小學數(shù)學教研組教師磨課活動,總體感覺:按照“三次備課兩次打磨”的要求,磨課教師、教研組長制定并完善了磨課計劃。組織開展了教學研討專題活動,集中解決教學問題,有效促進打磨計劃的順利實施。執(zhí)教教師認真完成了三次備課(基于個人經驗、基于同伴互助、基于教學反思)的教案;針對兩次打磨狀況,老師們整理出個人反思;兩次打磨后,進行了上課,課后全組教師認真參與研課打磨、觀課評課等活動;對此我深有感觸,主要有兩點收獲,其一學會如何上好一節(jié)復習課的重要策略,其二明白怎樣才能夠使自己盡快成長起來。
首先談談上好一節(jié)復習課的主要策略,我們認為應把握好以下三方面。
1、一節(jié)課要有自己的亮點,比如王老師平面圖形的周長和面積這節(jié)課來說,導入新課部分就是一個亮點,讓兩名學生參與抓珠子的游戲活動,看誰能一把把珠子全抓起來,進而由穿成線的珠子聯(lián)想到數(shù)學知識網(wǎng)絡的建構,最后衍生出數(shù)學學習的有效方法和思想。
2、復習的資料要有層次性,可由基礎題到擴展題,進而體現(xiàn)練習題的必須深度,但切記教學資料太多,就應把常錯的地方和易錯的地方作為作為本課的重點,才能體現(xiàn)教學設計目標更明確,才能到達高效的課堂,拿孫老師長方形和正方形復習這節(jié)課來說,一開始對有關長方形和正方形的知識進行整一整活動,喚醒學生沉睡的記憶,然后透過比眼力、巧巧手等闖關活動一步一步打開學生的思維,放飛學生的翅膀,自主地遨游在知識的海洋里,感受知識帶來的奧妙。
3、課堂氣氛要活躍,教師要充分調動學生的用心性,體現(xiàn)以學生為主體,教師為主導的教學原則,譬如徐老師運算定律這節(jié)課,學生學習熱情高漲,課堂十分簡單活躍,師生互動完美,關系融洽,聽課老師賞心悅目?。∑浯卧僬務勗鯓硬拍苁棺约罕M快成長起來,才能使自己做為一名好教師呢,聽了王老師關于青年教師成長經驗的介紹,我們無比激動,無比興奮,沒想到上好一節(jié)課竟如此的“費心”,我突然感覺到做好教師真難,且有“三難”,一難要備好課,此備課非彼備課,并不是寫篇教案草草了事,而是研讀教材和教參,分析學情,并觀看相關教學錄像,尤其名師的視頻;二難要寫好教學反思、教學隨筆、教學論文、課題研究、教育故事等等,只要和教學相關的點點滴滴都能夠隨時記錄,自然而然就會厚積薄發(fā),才能孰能生巧;三難就是終身學習,當今社會信息更新速度超快,教師要不斷學習,年年有創(chuàng)新。
總之,我們深刻體會到磨課的過程,是與文本對話的過程;是對課程標準重新解讀的過程;是與同事交流的過程;是分析學情的過程;是綜合運用教育心理學的過程;是綜合運用教學理論的過程;是聯(lián)系社會生活實際的過程;是利用現(xiàn)代化信息技術的過程;是課程整合的過程;是教法學法的最優(yōu)化選取的過程。就在這一次次的“磨”中,我們全組老師漸漸成長了,教研水平得到了提高。
組訓班培訓總結(篇6)
在院領導的重視與關心下,我院院內感染做了大量工作。從組織落實開始,到嚴格管理制度,開展必要的臨床監(jiān)測等,采取多種措施,使我院的院內感染管理逐步規(guī)范化、制度化、科學化,將以院內感染控制在最低水平。為了今后進一步搞好院內感染管理工作,現(xiàn)將我院本年度院內感染控制工作總結如下:
一、領導高度重視,保證院內感染管理工作的順利開展;
院領導高度重視語言感染管理工作,院長直接擔任醫(yī)院感染管理領導小組組長,指導院感辦開展日常工作。第一,注重依法管理,按照規(guī)范開展醫(yī)院感染管理工作,不斷學習法律、法規(guī),貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和各項政策法規(guī),院領導強調依法行醫(yī),規(guī)范管理。由于院領導的重視和院感辦主任認真負責的管理,我院職工的法律意識和控制院內感染的意識不斷強化。第二、為有效的控制醫(yī)院感染,保證醫(yī)療質量,院領導重視重點科室的建設,對產房、手術室、檢驗科等重點科室嚴格按照醫(yī)院感染管理要求配置基礎設施。第三、吧控制高??剖业尼t(yī)院感染工作作為工作重點,經常到臨床第一線了解情況并檢查督促消毒隔離制度的落實,工作中發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié),及時與相關部門溝通設法解決,腳踏實地的開展工作。
二、充實衛(wèi)生院感染組織機構
根據(jù)衛(wèi)生部規(guī)范要求逐步完善了各項規(guī)章制度,保證了醫(yī)院感染管理工作規(guī)范有序的開展。醫(yī)院按照職責制定了醫(yī)院感染管理質量考核標準,每季度根據(jù)考核標準進行質量檢查,對質量檢查結果組織討論和考核,同時根據(jù)醫(yī)院感染管理方面存在問題制定改進措施,規(guī)范地開展醫(yī)院感染管理工作;根據(jù)科室院內感染存在問題組織醫(yī)務人員討論;各級院內感染監(jiān)控人員履行了院內感染管理的相應職能,從而使院內感染管理工作進一步完善。在醫(yī)院感染管理中,規(guī)范、認真落實各項規(guī)章制度,特別是醫(yī)療廢物管理制度、院內感染消毒隔離制度、一次性無菌醫(yī)療用品使用的管理制度、院內感染管理檢查制度、院內感染管理教育培訓制度、醫(yī)院感染管理考核制度等。
三、加強院感知識培訓,提高全院職工控制院內感染意識
結合本院實際,營造氛圍,院感辦組織開展了一系列的院內感染培訓,對全院醫(yī)務人員進行預防、控制醫(yī)院感染相關知識培訓。全年對我院醫(yī)務人員及后勤人員培訓考核4次,實習生培訓考核2次。增強大家預防、控制醫(yī)院感染意識;提高醫(yī)院預防、控制感染水平。在全年的院內感染控制工作中,由于院領導的高度重視及各科室的積極配合,工作開展比較順利,取得了良好的效果。
四、進一步完善管理制度并貫徹落實
組訓班培訓總結(篇7)
2xx年在支公司領導的正確領導下,我鯉魚江朝陽分部上下通力協(xié)作頑強進取,取得了不錯的成績,截止到12月底,共計完成保費13萬元,超額完成上級下發(fā)的任務?,F(xiàn)將二○○六年的工作總結如下:
一、我由2xx年1月加盟中國人壽,于6年2月?lián)纬柗植拷M訓一職,在6年六月參加省公司組織的初級組訓培訓,順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際,了解了組訓是在職場內協(xié)助業(yè)務主管從事職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。
主要事項:
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務部為目標,積極開展各項工作。
壽險經營就是會務的經營。每月根據(jù)經營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開:(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況,業(yè)務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享,在團隊樹立標桿,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。
(2)、在一次早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發(fā)流程、拓展話術、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協(xié)作意識增強,團隊凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務員客戶資源問題,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心,隊伍也得到了肯定。
(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,就是軍隊,就是戰(zhàn)場。
在2xx年的工作中,通過區(qū)域拓展及產品說明會的運作,為全年的目標起到了積極的作用。
1、教育訓練
通過以會帶訓,提高業(yè)務員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。
1、全年根據(jù)業(yè)務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題,在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷售重點,對新險種的學習,話術的演練,及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種康A康B險,總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學習,通過學習,要業(yè)務在每次的早會上進行反復的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說:“我這所以能成功的簽這個份單,是按照公司教給我們的話術與客戶接洽的,雖然通關通了四五次,但是我覺得還是值得的……..”2、通關愛心會,掌控好愛心班的學習時間,做到既對愛心班成員充實了教育,又留有時間讓其跑市場,多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練,話術過關等訓練活動,強化愛心班成員銷售技能,幫助業(yè)務員破零舉績,3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報管理
表報管理追蹤到位
1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案,月初及時訂立目標,制表上報,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報,積極營造職場展業(yè)氛圍,制做標語口號,并及時更新。
2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關注全市業(yè)績動態(tài),增強團隊榮譽感。
團隊目標的達成:
全年完成期交保費13萬,主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產品說明會的運作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對大單的突破,在2xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費31萬元,實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。
通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務輔導能力、業(yè)務推動能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學習,不斷創(chuàng)新,為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
組訓班培訓總結(篇8)
本學年在上級領導的正確領導下,在全體成員的共同努力下,我校語文組圓滿地完成了本年度的各項培訓教研任務,現(xiàn)將工作結總如下:
一、指導思想明確
集體備課要求選擇最科學的教法和程序,為優(yōu)質高效的課堂教學做好充分準備。目的是為了充分發(fā)揮集體智慧,集思廣益,博采眾長,真正實現(xiàn)腦資源共享。集體備課必須立足個人備課的基礎上,在充分研究課程標準和教材的前提下,集體商討教學方法,共同研究教學中應注意的問題,同時要兼顧學生的基礎和實際情況,確定教學目標,提高課堂教學效率。我組將以“群策群力一教案”的指導思想為指引,建立“個人粗備、資源共享,合作交流,教案復備”的備課制度。在步調一致、保持共性的基礎上,力求各具特色、突現(xiàn)個性。
二、工作重點突出
本年度,語文組認真開展年級組集體備課活動,在備課中抓住三個結合:與新理念相結合,與集思廣益相結合,與課堂高效相結合。開展“一課、一議、一思、一得”的教研活動。
(一)、學習分兩步:
1、教師自主學習:本年度,全體組員自學了《新教材疑難問題研究與解決》,并記讀書筆記10000字左右。
2、組織成員集中學習:本年度,我們組全體成員積極參加了學校組織的各項集中培訓,如:學習講座,學習相關的課改文獻等。
(二)、以集體備課和校本培訓研修課為載體,加強交流、研討,促進組內成員的業(yè)務水平。
本年度,我們語文組的的集體備課以年級為單位,按照“主備人初備——同級同科教師教研討——形成定案”的備課流程,能做到“以學生為本以集體為重以方法為主”,將以學生實際為切入點,發(fā)揮集體智慧,實現(xiàn)資源共享,并保持集體備課的實效性,以達到提高課堂教學效率的目的。備課時主要考慮抓學生的學習方法。在教學過程中,培養(yǎng)學生的學習方法,使他們形成自主學習的習慣,并為其終身學習打下基礎。在教學過程中,能給學生提供一個展示自我的平臺,達到活躍課堂的目的。提高了教師的業(yè)務水平。
校本培訓研修課以公開課為載體,將校本培訓教研具體化。本年度,組內成員每人每學期至少上了一節(jié)公開課,并做好說課、評課研討活動。每節(jié)課至少有三位以上教師參與聽課、評課。每人參與公開課研修在10次以上。各教師在認真學習、交流與研討的基礎上,認真填寫了《校本研訓活動記錄冊》。
三、整理工作完善
本年度,我們語文教研組在校本培訓工作材料的整理主要是以表格的形式呈現(xiàn),如“校本培訓研修課安排表”、“校本培訓研修課記錄表”、“校本培訓集體備課記錄表”等,在學期末把這些表格整理裝訂成冊,受到了校本培訓驗收專家的一致好評。
四、不足之處
在20xx年的校本培訓檢查驗收中,幾位領導和專家為我們指出了兩點不足:一是教師的聽課記錄填寫還不夠完善,二是教師的心得體會、反思、經驗論文等一定要寫日期。這兩點寶貴意見,我們一定會在以后的工作中改進、完善。
組訓班培訓總結(篇9)
語文教研組共有教師15人,40歲以下教師占60%,整個教師隊伍正朝著年輕化、知識化邁進。隨著XX年教師全員合同聘任制的實施,社會對教師的要求越來越高,在職的每位教師都能感到一種壓力的存在。
有壓力才有動力,正是在這股動力的驅動下,全組每位教師努力鉆研教材教法,積極運用最先進的多媒體手段輔助教學,力爭做新時代的“科研型”教師。
一、在教研內容上下功夫,轉變觀念,從課堂教學入手,將教改落到實處。
教研活動每周一次,是交流經驗、提高認識的一個大好機會,教研組有效地運用這寶貴的一個多小時,真正發(fā)揮了它的作用,讓每位教師在每次活動中取得哪怕是一丁點的收獲。教研活動不是被簡單地讀讀報紙、學學一兩篇教學論文所替代。
針對新教材、新大綱的出臺,作為教育第一線的我們,要想教好書,就有必要將大綱吃透,教研組在活動中帶領教師學習新大綱,了解新教材,為自己今后的教學指路。教研組還采用播放電子幻燈的方式讓教師了解我國教育的未來前景。除此之外,教研的內容也更豐富充實,讓每位教師參與進來,經常地將最新的教育信息輸送給教師,迅速轉變了以往陳舊的觀念與模式。
例如,就今年區(qū)教研室申報的課題“語文評估辦法的多種形式”,各教師提出意見,獻計獻策;再如從觀念上改變以往初語課堂內重分析輕語言的模式,鼓勵教師創(chuàng)造性地處理教材,并落實到課堂內,落實到學生身上。
二、嚴肅教研時間。
如果將教研活動切實地開展起來,那么每周一次的一個多小時對我們來說不是太多而是太少了,因而遵守活動時間就成了開好會的關鍵。教研組每次的活動時間提前在黑板上公布,到點準時開會,決不讓時間在無謂的等待與閑聊中流逝。 語文教研組共有教師15人,40歲以下教師占60%,整個教師隊伍正朝著年輕化、知識化邁進。
隨著XX年教師全員合同聘任制的實施,社會對教師的要求越來越高,在職的每位教師都能感到一種壓力的存在。有壓力才有動力,正是在這股動力的'驅動下,全組每位教師努力鉆研教材教法,積極運用最先進的多媒體手段輔助教學,力爭做新時代的“科研型”教師。
三、在教研內容上下功夫,轉變觀念,從課堂教學入手,將教改落到實處。
教研活動每周一次,是交流經驗、提高認識的一個大好機會,教研組有效地運用這寶貴的一個多小時,真正發(fā)揮了它的作用,讓每位教師在每次活動中取得哪怕是一丁點的收獲。教研活動不是被簡單地讀讀報紙、學學一兩篇教學論文所替代。
針對新教材、新大綱的出臺,作為教育第一線的我們,要想教好書,就有必要將大綱吃透,教研組在活動中帶領教師學習新大綱,了解新教材,為自己今后的教學指路。教研組還采用播放電子幻燈的方式讓教師了解我國教育的未來前景。除此之外,教研的內容也更豐富充實,讓每位教師參與進來,經常地將最新的教育信息輸送給教師,迅速轉變了以往陳舊的觀念與模式。
例如,就今年區(qū)教研室申報的課題“語文評估辦法的多種形式”,各教師提出意見,獻計獻策;再如從觀念上改變以往初語課堂內重分析輕語言的模式,鼓勵教師創(chuàng)造性地處理教材,并落實到課堂內,落實到學生身上。
四、嚴肅教研時間。
如果將教研活動切實地開展起來,那么每周一次的一個多小時對我們來說不是太多而是太少了,因而遵守活動時間就成了開好會的關鍵。教研組每次的活動時間提前在黑板上公布,到點準時開會,決不讓時間在無謂的等待與閑聊中流逝。 窗體頂部
包場中學初中語文教研組共有教師3人,年齡都在32歲以下,整個教師隊伍正朝著年輕化、知識化邁進。隨著課程改革的深入發(fā)展,社會對教師的要求越來越高,在職的每位教師都能感到一種壓力的存在。有壓力才有動力,正是在這股動力的驅動下,全組每位教師努力鉆研教材教法,積極運用最先進的多媒體手段輔助教學,力爭做新時代的“科研型”教師。
首先我們在教研內容上下功夫,轉變觀念,從課堂教學入手,將教改落到實處。 教研活動是交流經驗、提高認識的一個大好機會。教研活動不是被簡單地讀讀報紙、學學一兩篇教學論文所替代。針對課程改革的深入發(fā)展,作為教育第一線的我們,要想教好書,就有必要將新課標吃透。
在開學前夕,我們自發(fā)組織學習了《語文課程標準》,使老師們明確《語文課程標準》鮮明的理念、全新的框架、明晰的目標、明確了所教學段的階段目標及教材修訂的意圖,做到教學伊始,整體把握,有的放矢。
本學期,在新課程標準的學習、貫徹、落實上我們努力走出了自己的路子,教研的內容也更豐富充實,如從觀念上改變以往課堂內重分析輕語言的模式,鼓勵教師創(chuàng)造性地處理教材,并落實到課堂內,落實到學生身上。經常組織教師觀看優(yōu)秀課堂教學錄相,或外出參加教研活動,拓寬教師視野,學習先進教學經驗,了解教學前沿的最新動態(tài)。
其次,努力提高說課、評課的水平。 以往我們忽略了說課的作用,即便是說,也往往側重于教材內容的分析,而而忽略了教者在教學方法、教學程序、板書等方面的設計,內容空泛,缺乏說服力。今年我們致力于改變舊
面貌,提高說課的水平。教者也不需要全面說課,只需以重點說課和微型說課這兩種方式闡明你的教學意圖,例如在哪個教學環(huán)節(jié)中滲透了你的什么教改思路,你是如何貫徹的。
在評課中 ,教研組長期以來已經形成了良好的評課氛圍,決不光說好聽話,大家都從幫教的角度上誠懇地提出自己的不同意見,在評課中還能體現(xiàn)出創(chuàng)新意識。今后我們還將把這種好的風氣保持下去,
再者是嚴肅教研時間。 我校教研活動每周一次,如果將教研活動切實地開展起來,那么每周一次的一個多小時對我們來說不是太多而是太少了,因而遵守活動時間就成了關鍵之一。 我們教研組有效地運用這寶貴的一個多小時,真正發(fā)揮了它的作用,讓每位教師在每次活動中取得哪怕是一丁點的收獲也決不讓時間在無謂的等待與閑聊中流逝。
組訓班培訓總結(篇10)
首先感謝各位凱邦領導給予我這次學習機會,更感謝各位員工對我工作的支持和幫助,我才能在凱邦改革發(fā)展的道路上,不落后于人,不僅在技術、管理上有所提高,更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干,作為班組長,應常常反思自己,在工作當中找答案,時時關心員工,和員工打成一片,為員工排憂解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神,充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益,最終做到按質、按量如期完成上級交給的各項任務。
在實際工作中,領導層的決策再好,沒有員工的大力支持和密切配合,沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做,那就只能是一句空話,所以說基層的班組長是組織和領導者,又是執(zhí)行任務的領頭者。要想當好這個班組長,看班組長是否稱職,是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻,在服務質量上是否有提高。作為班組長,要處處為總廠發(fā)展著想,時時提建議、想問題、想辦法,聽基層員工的心聲,總結經驗,發(fā)展好的方面,克服不足之處,才能促進總廠的發(fā)展,上一個新的臺階。
班組長是發(fā)展的帶頭者,又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者,又是廠的上下橋梁者,又是實現(xiàn)目標的響應者,所以說作為一個班組長,技術骨干,要在業(yè)務上是一個多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領導放心。
班組是企業(yè)的細胞,企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請下達的作用。同時,班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此,班組長的管理好壞,對于全面提升總廠的管理水平,促進各項工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。那么,如何才能當好班組長呢?通過七天的`學習和總廠各位領導的講話,使我認識到,只有通過學習才能提高,在自己的工作崗位上怎么去做,訂出計劃,找準目標,大膽創(chuàng)新,大膽改革,才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長,我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受:
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的,如有改動我都會提前制定好新的時間或安排,因生產工作的特殊性,人員有交接班,同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時,若班組成員有遲到或早退的情況,我都會記錄起來并讓其本人簽字,在全班通報以示提醒其它員工,并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真,慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
二、內容上切實
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”?!伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強基礎教育的學習,主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容?!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時,抓問題的實質,找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系,從這方面著手進行相對的全面教育。
三、方法上務實
大部分組員文化程序都不高,因此,要加強方法上的落實,主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,有了好的標榜,自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤,就拿最近的事來說,不帶工作牌或遲到、早退等問題,我們可先給一個好的榜樣,讓他知道錯在哪里,再讓他自己反思,并讓全班人知道,并做出處罰,可以得到提醒和警告的作用,并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質,從而增強職工的工作質量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外,在上班和休息時,可以與班員談談心、拉家常,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)工作上的表率和引導。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員 ,骨干就應該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。班員看骨干,骨干怎么做,班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務的培訓,使其對自己的工作職責了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應該把錯誤的性質及危害性,會產生什么后果,細致地分析給班員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
總之,通過創(chuàng)新“優(yōu)質服務”策略,提高認識,明確職責,創(chuàng)新服務格局,擴大服務層面,標本兼治,綜合治理,建立完善的服務體系,提高服務水平,將優(yōu)質產品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質服務”,深化“創(chuàng)一流”活動,讓客戶滿意,讓總廠放心,使凱邦電機廠在激烈的市場中立于不敗之地。
通過這次學習,使自己認識到一個班組長,首先要定出目標,掌握技術,員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技術、計劃、任務安排上,善用人才、合理分工。為凱邦今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
組訓班培訓總結(篇11)
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸于5月10日至28日間參加了由神州人壽保險股份有限公司遼寧省份公司組織的第12期初級組訓培訓班。通過19天的積極介入和全心投入,我在對于壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取患上了一定程度的認識和相對于長足的進步。這一切的取患上,與領導的幫助和指導是分不開的,感謝公司個險領導班子對于組訓工作的大力撐持和厚愛,使我能有此機會參加如許高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的素有“國壽黃浦”之稱的初級組訓崗前培訓班。在此向領導的關懷暗示衷心的感謝!
培訓班的課程進修只是一種情勢,而進修的真正意義則在于重塑極新自我,在于真實的學會思考、學會工作,更在于如何站在國壽組訓的立場上去為領導分憂解難,為團隊出謀劃策,為公司創(chuàng)造效益?;诖?,我將本次培訓班所學、所感、所患上、所悟整理此份報告,現(xiàn)向領導匯報如下:
一、態(tài)度篇(attitude)
態(tài)度決定一切,理念孕育發(fā)生力量,進修成就事業(yè),知識創(chuàng)造未來。
在剛到沈陽的時候,我就知道“我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來”。這一理念,貫穿我培訓班19天課程的始終。
第12期初組培訓班有條醒目的精神標語:合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練。無論是合理還是不合理,不管是訓練亦或是磨練,都是對于我們心態(tài)與心志的另一種挑戰(zhàn)。積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。我覺患上,不僅要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要進修講師的授課技巧,互動的豐采。更值患上一提的是,在與其他縣市地區(qū)伙伴的交流溝通中,發(fā)現(xiàn)每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值患上我去欣賞和進修。如許的機會,人生能有幾回?即便是結業(yè)以后,相互之間也可以多鼓勵、多幫助
總比旁人多付出一點兒,總比旁人多努力一些,總比旁人多進修一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
2、習慣篇(habits)
孔子曰:“少成若本性,習慣如自然”。
目前世界上最強大的國家生理學家威廉·詹姆士也說:“播下1個步履,收成一種習慣;播下一種習慣,收成一種性格;播下一種性格,收成一種命運?!?BR> 良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地。習慣的訓練養(yǎng)成,在培訓班中更是個課程之外的課程。有許多細節(jié)上的規(guī)定,如離坐后椅子及時歸位;右手提進修袋,且將姚明的頭像朝外;上課不能帶著小通達;就餐不患上喧嘩,保持桌面及四周整潔衛(wèi)生;著裝整齊講究;早六點起床每日堅持晨運等等,這些個都充實表現(xiàn)了教員們的良苦用心。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,必須養(yǎng)成良好的行為習慣,一流組訓的風范的養(yǎng)成,更是要從大處著眼,小處著手,以身作則,用實際的步履來感召和影響伙伴。
正所說的:細微之處見風范,毫厘之間定乾坤。
三、知識技巧篇(knowledge and skill)
世事洞明皆學問,人情練達即文章?!苎┣邸都t樓夢》
在本次培訓班中,知識的進修是重中之重,19天的培訓使我對于組訓的崗亭另眼相看。自國壽股份制改革以來,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面對于更高的挑戰(zhàn)。眾多事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教誨,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定成長。而這一切的根源,還是要從組訓的工作抓起。組訓的工作就是細節(jié)的組合,需要執(zhí)行力和創(chuàng)造力。組訓的職責包括協(xié)助銷售主管從事市場拓展、教誨訓練、活動管理、會議經營、表報管理、職場建設等幾個方面。 1.會議的經營
壽險的經營就是會議的經營。會議長短現(xiàn)場管理的唯一現(xiàn)場管理,每個組訓,都是會議的策劃者、導演和班主。而會議的經營中尤以早會為最。每場早會如同為我們的業(yè)務伙伴供給的一頓豐盛大餐。我們的早會可以有不同的風格,但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早會無論幾多人都要開,要想提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,就必須鼓勵伙伴們堅持出勤,從職場布置開始,要讓伙伴們有走進家的溫馨感覺,另外從早會的教誨性、激勵性、宣導性等方面要有所內容,讓伙伴們能真實的學到專業(yè)知識,掌握公司信息,從而提高出勤率達到我們的根本目的。這一點兒也是能夠真正表現(xiàn)組訓人員價值的重要方面。 2.教誨訓練
組訓的工作職責中有個重要的環(huán)節(jié)就是教誨訓練,從訓練概論到訓練方法介紹,從新人育成體系介紹到新人輔導要領。這一部分整整用了兩天的時間。
新人的培訓,為了讓新人更快更好的創(chuàng)造效益,我們的培訓時間往往很短,給新人適應市場和保險行業(yè)的時間太短,如許很容易給新人強烈的打擊和壓力,在范永輝教員的《新人育成體系》一課和國冬梅教員《新人輔導要領》一課中,我感觸很多,我個人提議站在可持續(xù)成長的角度上,加強新人的培訓力度和培訓模式,遵循新人培訓的兩個期間和七個階段,加入市場調查、角色扮演、實戰(zhàn)演練、以及組訓主管陪同展業(yè)等課程,銜接教誨要集中解決此一期間的共性問題和個性問題。保證新人堅持三個月,追蹤三個月,幫助三個月,樹立其信心,從而減少脫落率。
再看組經理這一級別,個人認為組經理需要晉升培訓和責任培訓兩方面內容。在進行了市本團隊的局部了解及與兄弟公司同仁的交流后發(fā)現(xiàn),今朝公司的組經理隊伍,基本都是空架組經理。而根據(jù)基本法,我們的組經理架構應該是3人。我們的組經理提取了響應的管理津貼和其他福利,卻沒有履行應該履行的義務,或者他們對于自己的職涯根本就沒有1個計劃,他們中好多人根本不清楚各職級晉升和新人育成的相干待遇。在進修了伊處的《個險的九個基本問題》一課后,個人認為抓增員就首先應該從組經理開始抓起,不但因為他們的職責有增員一項,而且組經理為了自身能患上到更一步的晉升,首先增員的意愿就會比一般的營銷員強,應該可以更好的掌控。從今朝整個盤錦市本的各團隊來看,基本都屬于成熟階段的團隊,這一階段的基本特征是,教誨培訓需求增強、追求標準化管理、高手不斷涌現(xiàn)、貧富差距大、老化比較嚴重,所以浮現(xiàn)部分團隊萎縮相當厲害的現(xiàn)象,如許均不利于市場的拓展及進一步加強國壽在本地市場的影響力。壽險的營銷更是人力的營銷。所以在7月份以后,相信公司領導也會采取響應的措施。
見習業(yè)務員的銜接培訓必不可少,這些個人很容易離司,但也有機會再次提升,他們可能存在銷售技巧不高、市場拓展能力不夠、心態(tài)不穩(wěn)定,從而感覺前景迷惘等問題,而培訓是解決這些個問題的最佳方法。盤錦市公司自來不缺乏精英,這是好事,但同時也是一件可怕的事情,通過培訓激勵和輔導更多的營銷員,達到提升團隊整體的目的。這也就是伊處與我們溝通的,一手抓增員,一手抓保險費的同時,駕馭住現(xiàn)有的每個人力也是重中之重,這遠比培養(yǎng)新人患上來的更快更實際,從而更彰顯公司的大氣與實力。
一切的教誨訓練都必須順從業(yè)務伙伴的需求起航,以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需啥子練啥子,缺啥子學啥子。同時,要使伙伴們大白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。 3.活動管理
活動管理,用范教員的話來說,是無法用語言形容其重要性的,是團隊經營中重要的不能再重要的1個方面。如果說會議經營是核心,業(yè)務推動是根基,那活動管理就是我們團隊的根本保障了。
在此課程中,我的偶像,也就是曾為我們盤錦公司服務12年的滕超教員講授的kpi指標分析一課具有光鮮的針對于性和非常強的實用性。通過對于營業(yè)單位各項經營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字孕育發(fā)生強烈的視覺打擊效果,用數(shù)字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些個對于原本粗放型經營的單位來講,具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時只管即便做到格局同一,防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配備布置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對于業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的察看和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題孕育發(fā)生的原因,根據(jù)原因設計解決方案,只有如許的方案才能有的放矢。
綜上所述,專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與起航點,只有把基礎夯實,才能修筑起飛的平臺。而組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識、端正的態(tài)度、良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗其行患上通度。
本次培訓班雖然課程上已經竣事了,但新的征途才剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實職中去。我會用認真負責的做事態(tài)度,專業(yè)敬業(yè)的精神,為伙伴們服務的心態(tài),用心用情去做好每一件事,不斷地努力進修,將所學知識幫助每一位伙伴,也希望公司各位領導、同仁、伙伴作為我的見證人,見證我一步步的成長,做到一名受人接待的及格的組訓。
最后,再一次向公司各級領導及同仁的關懷和幫助暗示我最衷心的感謝,感謝你們!
組訓班培訓總結(篇12)
深冬時節(jié),精彩紛呈。在這美好的季節(jié)里,非常感謝分公司給我這個機會參加總公司在濟南舉辦的為期3天的組訓特訓技能提升培訓班,本次培訓有來自兩省兩市的42名組訓共同參加。
在這次培訓中我由一個旁觀者心態(tài)到一個參與者、再到全身心投入者,確實是收獲非常大,受益非淺。讓我無論在工作和生活的價值取向上都有了進一步的體會??梢哉f這是一次學習、經驗交流的過程,也是一次提升自我、超越自我的過程,更是一個值得用心去體會的過程。為此,真誠地感謝總公司、分公司、營業(yè)區(qū)領導給予的這次學習機會!而在科學、系統(tǒng)、緊張、有序、愉快的學習氛圍中,讓我感知良多,感觸頗深。
一、競爭的壓力。
兩年多的組訓生涯,曾經的激情與澎湃,曾經的困惑與彷徨,隨著時間的推移,都漸趨于平靜了;有時候感覺好象有一種“歷經滄?!钡奈兜?。但是,看到來自全國各地那充滿青春、充滿激情、活力四射的優(yōu)秀組訓們,感到有一種悸動,曾幾何時,自己也是如此呢!同時無形中也感到了一種壓力――競爭的壓力!當今時代是一個競爭的時代,特別是速度的競爭。如果我們停滯不前,進步得比別人慢,就會成為路障。因此非常有必要重新對自己做一番審視、評估。近段時期一直都在思考這個問題。對于自己來說,威脅最大的是一個緩慢漸變的過程――從量變到質變。如果不積極去面對,遲早會成為“長江后浪掩前浪,前浪消逝在浪尖上”中的一員。而面對機遇與挑戰(zhàn),要找到自己的優(yōu)勢與劣勢,以揚長避短,要從他人的過失中學習,因為沒有時間去經歷所有的過錯,不斷去吸取他人的經驗教訓,以他人之長補自己之短。要有所進步,有所收獲,就必須打開心門,全身心投入去參與。隨著心境的變化,培訓課程的展開,感覺到了信心的回歸,激情的跳動,激情再次燃燒起來!
二、全身心投入、快樂參與。
正因為競爭的動力,因此在三天的培訓中,我以空杯的積極心態(tài)投入到學習中,認真思考,積極參與研討,課后與老師、組訓溝通交流,嚴格按照教學要求完成各項課內、課外任務,力求全方位的吸取知識,提升自己的能力;同時積極去參與培訓班組織的各項活動:班干部競聘,讓我感覺到一山更比一山高;培訓心得的發(fā)表被評為優(yōu)秀;并以自己的滿腔熱情,配合班主任負責各項事務的落實、追蹤,并使自己所在的第四小組獲得整個培訓班6個小組第二名;同時通過民主投票,自己也被選為文藝委員。
三、組訓職責與定位。
目前組訓人員在日常營銷管理的晨會運作、職場訓練、銷售陪訪、代資考輔導、活動管理、業(yè)績追蹤、職場布置、表報管理等方面認真履行職責,尤其在全年高密度的各類業(yè)務競賽中,組訓人員始終在一線承擔具體方案執(zhí)行、業(yè)績追蹤、產說會講師和職場訓練、溝通的繁重工作,此為組訓的重點工作。而在從事組訓工作兩年多時間里,常常被日常工作中的瑣事所束縛,工作職責不明確,角色定位不清,當工作出現(xiàn)瓶頸時,完全憑借既往的工作經驗來分析問題,處理問題,從而導致工作績效不明顯,有時感到迷茫、彷徨、身心憔悴,甚至有時候想過逃避。而再次通過本次培訓,同時與各地優(yōu)秀組訓交流后,讓我豁然開朗。組訓的定位:“政策的執(zhí)行者、職場的訓練者、主管的參謀者”,從開始做組訓時就知道,但是沒有真正用心去體會?!罢叩膱?zhí)行者”要有與公司同一高度的格局,去執(zhí)行各項方針。而在實際工作中,由于本身是來自于營銷團隊,因此更多時候是站在營銷團隊的角度,從業(yè)務員、主管的角度來看各種政策,有時會抱有懷疑、抵觸的態(tài)度,以至于有時不能堅決、有效的執(zhí)行。而作為一名優(yōu)秀的組訓應該是永遠保持與公司站在同一高度,站在公司的立場兼顧營銷團隊的實際,堅決認真執(zhí)行公司下達的各項方針政策。作為“職場的訓練者”,更需要我們提高自身綜合素質,不斷努力學習、不斷充電,認真對待每一次上臺的機會,要有“今天有我演出必定掌聲如雷”的觀念;做好“主管的參謀者”要學會認真、精密的去思考,加強與主管之間的交流與溝通,確實有效的提高經營績效。對于目前繁重的各項工作,只要首先持“吃虧即是賺便宜”、“做他人的事,學自己的功”的觀念,把每一件事都當作是自己成長過程中難得的成長機會;其次,分清事情的輕重緩急,先處理緊急和重要的事情,以本職工作為先,并及時、清楚地與領導溝通為什么要這樣做;再次,要尋求幫助,要善于借力來和自己共同完成任務。只要把工作立足于團隊管理精致化、團隊績效持續(xù)改進上,牢記組訓的職責,把握自己的定位,工作就一定能做得有條不紊。
四、提升技巧與技能,掌握科學管理方法,提高團隊績效。
本次培訓的課程具有非常強的針對性、實用性和可操作性。經驗豐富的高級講師們教授如何做好增員面談、如何做好早會創(chuàng)新、如何做一對一輔導面談、如何做好銜接訓練、新基本法在團隊中的運用等方面進行了講授,課程講授以講授、研討、演練等形式展開,腦力激蕩,靈感的碰撞,讓組訓們充分展示自我風采。這些都是我們組訓每天都在做的工作,正因為每天都在重復,卻又缺少交流,基本上都是在閉門造車,導致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。通過講師的無私分享和組訓們的研討,發(fā)現(xiàn)有許多可以解決團隊問題并行之有效的方法??梢哉f,每個團隊都會有問題存在,再完美的團隊亦如此,沒有絕對只有相對,只有去把問題解決?;仡櫼酝墓ぷ?,很多是僅限表面,好象解決了問題(短期內),而實際上并沒有真正解決。在激勵、追蹤、培訓、輔導等很多方面,原來以為自己已經做得很細、很到位,現(xiàn)在經過對比,發(fā)現(xiàn)隨意性比較大,并沒有做深入的調查,還缺乏溝通,還有很多地方可以進一步加強,會更有效。而業(yè)務推動經常會出現(xiàn)“小推小動,大推大動”或者“推而不動”的現(xiàn)象,很多時候是因為氛圍的宣導不到位、進度追蹤不及時、支援的措施不到位(訓練、輔導、工具等),沒有找到激發(fā)伙伴內在需求的亮點,更多的只是以物質獎勵來刺激伙伴。其實利用基本法可以挖掘伙伴的內在需求,正確引導業(yè)務伙伴做好職涯規(guī)劃,應該是長遠的一種推動。在銜接訓練系統(tǒng)操作中千萬不能忽略了診斷需求、建立目標、實施方法、追蹤評估這4個環(huán)節(jié)。每次做活動前搞清楚情緒曲線的過程。通過培訓找到了許多加強團隊管理和提升團隊績效的方法,如何將所學與團隊日常經營管理有機的結合,并有效的落實到實處,這也是今后工作的重心所在;同時也讓我深刻認識到自身工作的不足,唯有加強學習、虛心請教、不斷提高,學以致用,并做好傳承與落實的工作,使學習效果最大化。
五、相互交流、溝通,集思廣益、共同成長。
“他山之石,可以攻玉”。能有機會和全國兩省兩市的42位優(yōu)秀組訓們同臺演繹是非常難得的。此次培訓班42名學員可說是來自兩省兩市優(yōu)秀組訓的杰出代表,每個人都有自身的閃光點,都有各自的成長經歷。研討課上大家各抒己見,相互交流,通過多次的參與,我越來越感到集思廣益,多交流、多溝通對于組訓來說極其重要,平常我們組訓在工作中很少有這種工作形式,我總覺得相互交流的機會不多,很多時候,同事與同事之間因為保守而不愿交流,和伙伴之間也沒做到集思廣益,這也導致組訓能力提升較慢。因此如此大好的交流機會不容錯過。由于這次培訓時間比較緊,晚上要上課到十二點,只有課后抓緊時間與各地優(yōu)秀組訓相互探討,交流,每天都是兩三點鐘睡覺,但是在交流中我學到了很多,收獲了很多,同時也讓我看到了自身的不足和差距,便于在今后的工作中有的放矢,不斷改進和完善。在相互交流過程中,發(fā)現(xiàn)很多公司在11月就已經提前在做培訓、做客戶回訪、積累客戶,為開門紅做充分準備;他們能提前完成的原因就是準備工作非常充分,打提前量,第一季度的目標是全年任務的40%,接下來的工作就相對輕松了。還有一些好的做法:例如:
(一)在每次大型策劃案出臺或者新產品上市之前,召開組訓研討會:市場調查、開發(fā)專題、分析市場、制作展業(yè)工具等,讓組訓專員全身心參與,珍惜機會相互學習、不斷進取,這是一種激勵好方法;
(二)開展組訓基本功競賽及有針對性培訓,可以增強組訓的學習積極性,迅速提高組訓的綜合素質;
(三)組織組訓外出考察,這樣既增添了學習機會又有相互交流的機會,既讓組訓開闊了眼界,又感受到競爭的壓力,能夠找到差距,從而更快得到成長。在交流中還發(fā)現(xiàn)很多做得好的地方,基礎管理工作非常扎實、執(zhí)行力非常強(公司與伙伴的目標是一致的)。而其實營銷只是“簡單的事情重復做”,只要團隊中每一位伙伴明了自己“為什么做?做什么?如何去做?”,團隊將會“攻無不克戰(zhàn)無不勝”。而作為優(yōu)秀組訓就是如何正確引導伙伴,發(fā)揮他們的主觀能動性,調動展業(yè)熱情與積極性,從而達成我們的既定目標。在壽險道路上只要我們曾努力過,奮斗過,就沒有遺憾,心態(tài)決定未來。
六、感恩、惜福。
感恩是一種尊重與摯愛!感恩更是一種堅強的意志與力量。本次培訓班的授課講師都曾經做過組訓,都提到感恩文化,感謝公司所給予的一切,是我們的榜樣?;叵肴胨緝赡甓嘁詠淼狞c點滴滴,自己從一個由非常靦腆、非常內向到現(xiàn)在在公眾場合揮灑自如,可以說是“脫胎換骨”。這一切都離不開離不開公司領導的關心與指導。
通過本次培訓,從講師們的無私奉獻和組訓同仁們交流、研討中,學習到很多對自己和團隊有益的知識,讓我有了一些對今后工作的想法:
1、創(chuàng)新早會經營,以早會內容來吸引伙伴,讓早會真正成為課堂、訓練場,讓伙伴愿意來并積極參與。
2、進一步做好職場追蹤:業(yè)績、人力、活動量、準客戶量;尤其是新人追蹤、說明會追蹤,把工作做得更細,形成模式,編成工作手冊,制定追蹤體系,做好每一次業(yè)務推動的總結和下一步改善措施。
3、認真學習、研究基本法,與主管、伙伴進行面談、深入溝通,找出他們的內在需求點,正確引導業(yè)務伙伴做好職涯規(guī)劃,激發(fā)展業(yè)熱情與積極性,以基本法主管利益化來引導,強調主管的職責,組織拓展、團隊增員從主管開始。加強主管輔導與追蹤職能的監(jiān)督。
4、多與組訓同仁交流,大家互通有無,集思廣益,共同成長。
最后再次感謝公司領導給予我這么好的機會,提供了這么好的發(fā)展空間。感恩的心,溢滿情懷都難以言表,唯有勤奮、努力、積極、進取方可報答!
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