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求職禮儀常識(shí)【篇1】
坐姿。坐姿端正,只坐椅子的2/3,上向挺立,微微前傾。雙腳盡量放平,一要蹺二郎腿。
離場(chǎng)。當(dāng)考官說(shuō)“感謝你前來(lái)面試”或“請(qǐng)你等候通知”時(shí),你應(yīng)該十分敏銳,及時(shí)起身,離開(kāi)時(shí)把椅子放正或靠桌子旁擺好,并把一次性杯子帶走扔進(jìn)垃圾桶。記得一定要感謝考官給你這次面試的機(jī)會(huì),并向接待你的人道謝。
在面試中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈“V”字型。女子兩腳可并攏。
站立時(shí),如有全身不夠端正、雙腳叉開(kāi)過(guò)大、雙腳隨意亂動(dòng)、無(wú)精打采、自由散漫的姿勢(shì),都會(huì)被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢(shì)和坐定的姿勢(shì)。入座時(shí)要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。
坐穩(wěn)后,身子一般只占座位的2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開(kāi)一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳并攏為好。無(wú)論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。
面試過(guò)程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰,或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作。雙腿不宜敞開(kāi)過(guò)大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開(kāi)去,或反復(fù)不斷地抖動(dòng)。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
求職禮儀常識(shí)【篇2】
(1)遵守時(shí)間。
守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半??梢?jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時(shí),千萬(wàn)不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠(chéng)意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對(duì)方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)需要你主動(dòng)問(wèn)可以談多長(zhǎng)時(shí)間,無(wú)論何種情況,求職者都一定要把握好時(shí)間,以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。
(2)服飾要得體。
就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時(shí),著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場(chǎng)所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、管理人員或教師、律師等,打扮就不能過(guò)于華麗,而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位,則可以穿得時(shí)髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái),服飾要給人以整潔、大方得體的感覺(jué),穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好,不要追求時(shí)髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過(guò)于華麗,描眉搽粉,項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績(jī)。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺(jué)。女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或T 恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應(yīng)與自己的興趣、愛(ài)好、個(gè)性、習(xí)慣相符合,一個(gè)平時(shí)著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會(huì)感到拘謹(jǐn)、不自在。
(3)表情要自然,動(dòng)作要得體。
進(jìn)門時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對(duì)方?jīng)]有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下,請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)說(shuō)聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對(duì)于女同學(xué)來(lái)講,動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌。
進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼:“您好,我是某某”,如果是對(duì)方 主動(dòng)約自己面談,一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談,一定要表示歉意“對(duì)不起,打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對(duì)方。另外,對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說(shuō)幽默話時(shí),你的笑聲會(huì)增添他的興致;他說(shuō)話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí),你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
(5)保持安靜。
在等候面試時(shí),不要到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
(6)“聽(tīng)”的學(xué)問(wèn)。
有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編照例同他談話, 開(kāi)始一切都很順利,由于對(duì)他第一印象很好,主編后來(lái)就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)歷,大學(xué)生走了神,沒(méi)有認(rèn)真去聽(tīng)。臨走時(shí),主編問(wèn)他有何感想,他回答說(shuō):“您的假期過(guò)得太好了,真有意思?!敝骶幎⒘怂靡粫?huì)兒,最后冷冷地 說(shuō):“太好了?我摔斷了腿,整個(gè)假期都躺在醫(yī)院里”??梢?jiàn),善于聆聽(tīng),是面談成功的又一個(gè)要決。那么怎樣聽(tīng)人說(shuō)話才能取得對(duì)方的好感呢?首先,要耐心。對(duì)對(duì)方提起的任何話題,你都應(yīng)耐心傾聽(tīng),不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對(duì)方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話;其次,要細(xì)心。也就是要具備足夠的敏感性,善于理解對(duì)方的“弦外之音”,即從對(duì)方的言談話語(yǔ)之間找出他沒(méi)能表達(dá)出來(lái)的潛在意思,同時(shí)要注意傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)和說(shuō)話的每一個(gè)細(xì)節(jié);再次,要專心。專心的目的是要抓住對(duì)方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),因此,你應(yīng)該保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志地注視對(duì)方,并有表示聽(tīng)懂或贊同的聲音或動(dòng)作;如果對(duì)方提出的問(wèn)題本身很明確,但你卻沒(méi)有完全理解,那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠(chéng)懇的語(yǔ)言提出不明確的部分,對(duì)方會(huì)進(jìn)一步解釋的。這樣既能弄清問(wèn)題的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),又能給對(duì)方以專心致志的好印象;最后,要注意強(qiáng)化。要認(rèn)真琢磨對(duì)方講話的重點(diǎn)或反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題,必要時(shí),你可以進(jìn)行復(fù)述或提問(wèn),如:“我同意您剛才所提的??”、“您是不是說(shuō)??”重復(fù)對(duì)方強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題,會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺(jué),往往會(huì)促進(jìn)情感的融風(fēng)
(7)交談的學(xué)問(wèn)。
“聽(tīng)”有學(xué)問(wèn),“說(shuō)”同樣有學(xué)問(wèn)。參加面談的求職者不可避 免地會(huì)不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對(duì)方“對(duì)不起,我有點(diǎn)緊張”等,對(duì)方會(huì)理解你,甚至?xí)参磕?,幫助你放松。承認(rèn)緊張對(duì)推薦自己沒(méi)有什么消極影響,反而會(huì)顯示你實(shí)在、坦率和求職的誠(chéng)意,這是良好交談的第一步。其次,采用呼應(yīng)式的交談,并巧妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語(yǔ),而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對(duì)話是一個(gè)相互應(yīng)答的過(guò)程,自己每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù),并給對(duì)方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無(wú)關(guān),而對(duì)方卻大談特談時(shí),你可以說(shuō):“這件事很有意思,以后一定向您請(qǐng)教?,F(xiàn)在我有個(gè)問(wèn)題不明白??”,從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認(rèn)為某項(xiàng)工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”以引起雙方感興趣的話題。再次,談話要?jiǎng)又郧椋幪幈憩F(xiàn)情真意切,實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空,華而不實(shí),更不能虛情假意,說(shuō)假話、空話。另外,人們?cè)诰o張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行情感交流,因此,談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時(shí)可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語(yǔ)言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(8)尊重對(duì)方,善解人意。
取得招聘者的好感必須真正尊重對(duì)方,善解人意。在求職時(shí)往往有這種情況:招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者,此時(shí)千萬(wàn)不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對(duì)方的表情,處處顯示出優(yōu)于對(duì)方、待價(jià)而沽的情緒,引起了對(duì)方的反感,往往會(huì)將好事辦砸。
提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),太早或太晚面試方都會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有時(shí)間觀念。最后檢查一下儀表需不需要補(bǔ)一下妝,看看發(fā)型有沒(méi)有亂口紅及齒間有沒(méi)有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細(xì)節(jié),現(xiàn)羅列如下:
1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬(wàn)不可旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧;
2、不要吃東西,包括嚼口香糖;不要抽煙;
3、對(duì)其它工作人員以禮相待,主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮;
4、關(guān)掉所有通訊設(shè)備,以免面試時(shí)出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面;
5、可以適當(dāng)?shù)妮p聲于其它應(yīng)聘者交流信息,這也可以體現(xiàn)出你樂(lè)于助人,謙虛好學(xué)的品質(zhì);
6、不要太觀注非面試官司工作人員的談話,更不可冒失的發(fā)表評(píng)論;
7、等待過(guò)程也應(yīng)該站有站相,坐有坐相;
8、不煩看看隨身帶來(lái)的材料以緩解緊張的心情;
9、不可帶太多東西,一般是拿個(gè)公文包裝一些面試材料,或個(gè)人簡(jiǎn)歷。
等面試官叫到你的時(shí)一定要大聲答“是”然后再進(jìn)去面試。不論門是開(kāi)著、關(guān)著、半開(kāi)著,你都應(yīng)該敲門。敲門時(shí)以指節(jié)輕扣三聲,力度以面試人員能聽(tīng)到為宜。等到回復(fù)后再開(kāi)門進(jìn)去,開(kāi)門一定要輕。進(jìn)去后面向里邊輕輕將門帶上,向面試人員問(wèn)好,鞠躬或行點(diǎn)頭禮,并清楚的說(shuō)出自己的名字。
不要貿(mào)然與對(duì)方握手,除非他先伸出手來(lái)。握手時(shí)一定要使手臂呈“L”型,手心向上,從下到上迎向?qū)Ψ剑帐謺r(shí)以兩到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。
在對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你入座之前,切記不可貿(mào)然就座。面試官還沒(méi)有開(kāi)口就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了。若對(duì)方一直沒(méi)請(qǐng)你入座,而那個(gè)位置偏偏有個(gè)座位,你可以適時(shí)提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對(duì)方允許后要說(shuō)聲“謝謝”,然后大大方方坐下去。
求職禮儀常識(shí)【篇3】
一家公司以角色扮演的方式,對(duì)前來(lái)復(fù)試的三個(gè)營(yíng)銷人員進(jìn)行測(cè)試,并從中錄取一人。
主考官拿來(lái)一瓶水告訴他們,一個(gè)營(yíng)銷人員,最重要的是以敏銳的眼光,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)你推銷產(chǎn)品的潛在需求,然后,想方設(shè)法滿足它,不論你們用什么方式,一定要把這瓶水賣出去,現(xiàn)在,假如我就是那位客戶,你們?cè)趺赐其N呢?
第一個(gè)營(yíng)銷員,拿著那瓶水走了過(guò)去,說(shuō)道:"先生您好,通過(guò)剛才跟您交談,讓我學(xué)到了很多東西,您滔滔不絕的口才,更是讓我欽佩有加,你講了這么多話,現(xiàn)在口渴了吧?要不要來(lái)瓶水?”主考官失望地?fù)u了搖頭。
第二個(gè)營(yíng)銷員點(diǎn)頭哈腰地走過(guò)去,低三下四地哀求道:“先生您是一位仁慈的人,我家里上有老,下有小,都等著我去養(yǎng),可我到現(xiàn)在還沒(méi)有找到一份正式工作,您能不能發(fā)發(fā)慈悲,可憐可憐我,買下這瓶水?”主考官依然面無(wú)表情地?fù)u了搖了頭。
輪到第三個(gè)營(yíng)銷員,只見(jiàn)他一步跨過(guò)去,從口袋里摸出一個(gè)打火機(jī),然后一把扯住主考官的領(lǐng)帶,“啪”的一下點(diǎn)著了,問(wèn)道:“先生,您需要這瓶水嗎?” “你這個(gè)混蛋,你要干什么?我當(dāng)然要了。”主考官驚魂未定地?fù)屵^(guò)水,澆滅了領(lǐng)帶上的火。 結(jié)果,第三個(gè)小伙子被錄用了。
【職場(chǎng)銷售啟示】:
在這場(chǎng)推銷當(dāng)中,第一、第二個(gè)營(yíng)銷員,都是單純地推銷,不論是奉承客戶,還是利用客戶的同情心,都沒(méi)能夠充分地挖掘出客戶的需求,只有第三位,在主考官 “不論你們用什么方式,一定要把這瓶水賣出去”的'條件下,抓住了“水火相克”的關(guān)鍵點(diǎn),先點(diǎn)燃火,激發(fā)客戶的買點(diǎn),再相機(jī)賣水,可謂是創(chuàng)造了一種需求。
當(dāng)然,以上只是一次模擬的營(yíng)銷實(shí)驗(yàn),重要的是,我們從第三位營(yíng)銷人員身上學(xué)到的是,要抓住消費(fèi)者的需求、痛點(diǎn)來(lái)進(jìn)行銷售!
面試就像相親,是“締結(jié)良緣”過(guò)程中最重要的階段,成敗均決定于面試時(shí)的表現(xiàn),否則你再有本事,也會(huì)留下“出師未捷身先死”的遺憾。
每個(gè)人都有無(wú)數(shù)個(gè)“初次”,我第一次面試是在三十八歲,卻像大姑娘第一回坐轎,心里既興奮得要死又害怕得要命。因此,面試前,我臨時(shí)抱佛腳地惡補(bǔ)了有關(guān)面試的一系列“寶典”。并對(duì)著鏡子,反復(fù)練習(xí)了面部表情??偹銓⒁粡垏?yán)肅有余的臉,勉強(qiáng)練到了“皮笑肉不笑”的程度,才怒其不爭(zhēng)地善罷甘休。
我裝著一腦袋的面試“寶典”,邁著躊躇滿志的步伐,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地走進(jìn)了一家公司。在通向面試會(huì)議室走道上,我小心翼翼地留心著———因?yàn)椤皩毜洹鄙险f(shuō),這個(gè)過(guò)程聘方最可能會(huì)故意設(shè)置一些障礙。然而,我的眼珠子都轉(zhuǎn)暈了,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何“異常情況”。站在那虛掩著的會(huì)議室門前,我攏了攏頭發(fā),伸了伸脖子,拉了拉領(lǐng)帶,抻了抻衣服,把表情調(diào)整到最佳狀態(tài),才硬著頭皮豁出去一般,推開(kāi)那扇猶抱琵琶半遮面的門。
推門一瞧,主考官坐在那里,似笑非笑地望著門外。這樣的設(shè)置,使面試人一出現(xiàn),一切細(xì)節(jié)都不會(huì)逃過(guò)主考人的眼睛。我躲開(kāi)他“X”光一樣的目光,迅速而警惕環(huán)視了一下,除了幾張空椅子,就是空白的墻壁,
我以為走錯(cuò)了門,怎么就一個(gè)主考人,想象中至少是三五個(gè)考官。當(dāng)我看見(jiàn)面試官前放著的一把椅子時(shí),我如獲至寶。這是“寶典”中提到一個(gè)重要的道具。一般情況下,這個(gè)地方都藏有“貓膩”。這樣的雕蟲(chóng)小技,我自然是胸有成竹的。我仔細(xì)看了看椅子周圍,卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)蛛絲馬跡。我狐疑地地瞄了主考官一眼,有點(diǎn)不知所措地立在椅子旁邊。直到主考官一聲“請(qǐng)坐”,我才如逢大赦地落座。
主考官直截了當(dāng)?shù)貑?wèn):“剛才你為什么不坐?”“您沒(méi)有讓我坐”。我雖然有點(diǎn)兒誠(chéng)惶誠(chéng)恐,但還算不卑不亢。主考官又窮追不舍地問(wèn):“剛才在東張西望什么?”我心里一驚,心想,壞了,今天碰上一個(gè)喜歡刁難的主考官了。我不過(guò)只是環(huán)視了一秒鐘,都被他看出來(lái)了。我紅著臉說(shuō):“我以為您會(huì)故意放一些東西考驗(yàn)我呢”———我一急并沒(méi)有“生智”,反而“生傻”了———把心里的大實(shí)話說(shuō)出來(lái)了。我后悔得直想抽自己的嘴巴,可是在主考官面前我暫時(shí)饒恕了我的嘴巴。
也許覺(jué)得自己剛才的犯傻,所以腦子一下子亂了套,大有兵敗如山倒一潰千里之勢(shì),于是,無(wú)論主考官問(wèn)我什么,我都干脆地實(shí)話實(shí)說(shuō)。我想反正我是第一次,就當(dāng)一次練習(xí)吧。一五一十地回答完主考官的一系列問(wèn)題,我羞愧地瞄了一眼主考官,他面無(wú)表情,我看不出所以然。我沮喪地走出會(huì)議室,覺(jué)得第一次面試竟然這么一敗涂地。
萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到一周后,我接到了公司的通知。通知說(shuō):兼于你的誠(chéng)實(shí),公司決定聘任你為打假辦主管。那一刻我才明白,面試就如平常做人一樣,自然、真誠(chéng)、坦率、老實(shí)是最好的“寶典”,任何文過(guò)飾非弄虛作假欲蓋彌彰的行為可能最終都會(huì)弄巧成拙,與初衷背道而馳。
有一家大公司要招聘一位市場(chǎng)人員。豐厚的薪水和良好的福利待遇吸引了不少報(bào)名者。應(yīng)聘的條件除了其他基本要求外,還要有一定的口才。許多人躍躍欲試。經(jīng)過(guò)筆試和面試,留下了3個(gè)人進(jìn)入最后的測(cè)驗(yàn)。
第一個(gè)應(yīng)聘者一進(jìn)來(lái),就看到面前坐著集團(tuán)的總經(jīng)理,他在商場(chǎng)中叱咤風(fēng)云,以果斷和善辯著稱。應(yīng)聘者一見(jiàn)老總親自面試,不免心慌意亂起來(lái)。老總的問(wèn)題尖刻而帶有挑釁性,應(yīng)聘者根本不敢正面駁斥,只是竭力自圓其說(shuō)。不到半小時(shí),他就被老總問(wèn)得毫無(wú)招架之力了。
第二個(gè)應(yīng)聘者也是如此。
很快輪到了第三位,面前的老總在他眼里中只是一位戴著眼鏡的招聘人。
老總威嚴(yán)地掃了他一眼,提了許多問(wèn)題,應(yīng)聘者對(duì)答如流。老總嘴角露出一絲微笑。突然,老總提出一個(gè)涉及個(gè)人隱私且十分尖刻的問(wèn)題。應(yīng)聘者一聽(tīng),不禁有些氣惱,但仍然平靜而有禮貌地指正了老總。老總不同意他的觀點(diǎn),兩人便言來(lái)語(yǔ)去地爭(zhēng)論起來(lái)。老總的語(yǔ)音突然戛然而止,笑著說(shuō):“不錯(cuò),有膽量,你等我們公司的最后通知吧”
第三位應(yīng)聘者氣沖沖地走出面試室,看到先前的那兩位應(yīng)聘者。當(dāng)?shù)弥俏幻嬖嚬偈羌瘓F(tuán)公司的老總時(shí),第三位應(yīng)聘者頓時(shí)驚得目瞪口呆。他想起剛才和老總爭(zhēng)辯的場(chǎng)面,估計(jì)自己無(wú)論如何都不會(huì)被錄用的。
結(jié)局卻出乎意料,真正被錄用的是第三位應(yīng)聘者,公司老總評(píng)價(jià)他的自信心是少見(jiàn)的年輕人。
心語(yǔ):這樣類似的故事常??梢钥吹健W孕啪湍芙o人帶來(lái)成功??v觀中外名人成功之典故,沒(méi)有人不是用極大的自信為自己爭(zhēng)取到成功機(jī)會(huì)的。自信的人都能使自己的人生和命運(yùn)朝著自己理想的方向發(fā)展。
求職禮儀常識(shí)【篇4】
面試,就是當(dāng)面考試,誰(shuí)懂得禮儀,誰(shuí)就拿到加試分,誰(shuí)就容易拿到高分,誰(shuí)就最先通過(guò),誰(shuí)就最先拿到第一桶金。你在整個(gè)發(fā)簡(jiǎn)歷、面試過(guò)程中就要全套專業(yè),這樣才能擊敗對(duì)手,求職成功。那么,面試過(guò)程中,要注意的禮儀是什么呢?
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會(huì)影響自身的形象,這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問(wèn)題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了,因?yàn)檫@是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。
進(jìn)入面試室后,在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)才可坐下,坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究,“站如松,坐如鐘 ”,面試時(shí)也應(yīng)該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢(shì),身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢(shì)會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
面試一開(kāi)始就要留心自己的身體語(yǔ)言,特別是自己的眼神,對(duì)面試官應(yīng)全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重。眼睛是心靈的窗戶,恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對(duì)公司的向往和熱情。注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是:禮貌地正視對(duì)方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神,專注而不呆板;如果有幾個(gè)面試官在場(chǎng),說(shuō)話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問(wèn)題前,可以把視線投在對(duì)方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過(guò)長(zhǎng),開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)該把視線收回來(lái)。
當(dāng)面試官說(shuō)話的時(shí)候請(qǐng)專注,不要打斷他的說(shuō)話,即使在面試過(guò)程中,大多數(shù)時(shí)間都是他在說(shuō)話。保持一定的眼神交流,別忘了微笑。面試結(jié)束后,不要忘記謝謝你的面試官,然后真誠(chéng)地與他握手。
不要穿著你從來(lái)沒(méi)穿過(guò)的新面試禮儀一、衣服去面試,這樣你可能會(huì)覺(jué)得不習(xí)慣而變得不自信。如果你實(shí)在不能確定穿什么,首選就是比上班要求的服飾稍微正規(guī)一點(diǎn)。
不要做過(guò)于個(gè)性和時(shí)尚的發(fā)型,只要把頭發(fā)梳理整齊,保持簡(jiǎn)單保守的發(fā)型;不要佩戴顏色鮮艷或是造型夸張的耳環(huán)、手鏈、項(xiàng)鏈;不要濃妝艷抹或噴太多的香水;不要穿著過(guò)短或是皮質(zhì)的裙子。
面試,在很多情況下是與面試官最直接的“短兵相接”,所以,一舉一動(dòng)、一言一行,都讓面試官盡收眼底。所以面試禮儀就是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式,是面試制勝的法寶。面試禮儀這個(gè)環(huán)節(jié)又由許多小環(huán)節(jié)構(gòu)成,如果禮儀知識(shí)知之甚少,或忽視禮儀的作用,在一個(gè)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,必然會(huì)被淘汰出局,肯定失敗無(wú)疑,因?yàn)榧幢隳愕昧?9分,可得了。
100分的還要因其他方面而淘汰,那就是競(jìng)爭(zhēng)太激烈了。
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求職禮儀常識(shí)【篇5】
近日,長(zhǎng)江商學(xué)院邀請(qǐng)來(lái)自香港的商務(wù)禮儀培訓(xùn)師何冰儀女士給學(xué)生們上了一堂生動(dòng)的求職技巧培訓(xùn)課程,何老師告訴準(zhǔn)畢業(yè)生們,求職面試時(shí)如果注意一些小細(xì)節(jié),給面試官留下好的印象,并不是一件難事。
公司企業(yè)很講究辦事效率,如果面試遲到,會(huì)讓你的.個(gè)人形象大打折扣。面試的時(shí)候,要清楚地介紹自己,注意保持微笑和眼神交流。
當(dāng)面試官把你領(lǐng)到面試的房間時(shí),請(qǐng)不要在他讓你坐下之前自己先坐下,將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡(jiǎn)歷上。不要雙手交叉放在胸前(這讓你看上去玩世不恭),也不要交叉放在背后或是板凳后面(這樣會(huì)讓人覺(jué)得你很懶散,沒(méi)有精神),
當(dāng)面試官說(shuō)話的時(shí)候請(qǐng)專注,不要打斷他的說(shuō)話,即使在面試過(guò)程中,大多數(shù)時(shí)間都是他在說(shuō)話。保持一定的眼神交流,別忘了微笑。面試結(jié)束后,不要忘記謝謝你的面試官,然后真誠(chéng)地與他握手。
不要穿著你從來(lái)沒(méi)穿過(guò)的新衣服去面試,這樣你可能會(huì)覺(jué)得不習(xí)慣而變得不自信。如果你實(shí)在不能確定穿什么,首選就是比上班要求的服飾稍微正規(guī)一點(diǎn)。
不要做過(guò)于個(gè)性和時(shí)尚的發(fā)型,只要把頭發(fā)梳理整齊,保持簡(jiǎn)單保守的發(fā)型;不要佩戴顏色鮮艷或是造型夸張的耳環(huán)、手鏈、項(xiàng)鏈;不要濃妝艷抹或噴太多的香水;不要穿著過(guò)短或是皮質(zhì)的裙子。
求職禮儀常識(shí)【篇6】
1、面試形象
服裝
建議女生穿商務(wù)休閑裝。如:襯衫、針織衫配短裙;風(fēng)衣配短裙或西褲;有時(shí)尚感的小西裝套裝等。著裝要顯得整潔大方、自信干練。男生穿西裝和淺色的襯衫,配西褲,系上領(lǐng)帶,顯得職業(yè)得體。
不管女士還是男士,鞋最好以黑色為主。服裝的顏色以穩(wěn)重、端莊為主。女士以黑色、灰色、藍(lán)色為最好的選擇,配上小絲巾會(huì)更顯品味;男士著裝以藏藍(lán)色和深灰色為主,領(lǐng)帶的花色素凈簡(jiǎn)潔。
化妝。女生面試一定要化淡妝,不要濃妝艷抹。
粉底的顏色與皮膚顏色相近,體現(xiàn)出健康膚色和光澤感。
眼影的用色要中性,如灰調(diào)的粉紅、藍(lán)色、紫色、杏色、棕色、米色等,要化出眼睛的神韻。
眼線的選擇一般是黑色或深咖啡色,讓眼睛顯得更有神。
腮紅呈“弓”型斜掃,顯得干練、精神。
口紅是必用的彩妝品,顏色一定要自然,如肉粉色、淡咖啡色、淺棕紅色等,不要選擇艷麗的顏色以免影響面試的效果。
發(fā)型。
頭發(fā)清潔光澤,不油膩,沒(méi)有頭皮屑,無(wú)異味。發(fā)型自然,劉海不遮住眼睛,把額頭亮出來(lái),顯得成熟智慧。女孩子頭發(fā)的長(zhǎng)度及肩為宜,短發(fā)也不錯(cuò)。頭發(fā)越長(zhǎng)越不職業(yè),長(zhǎng)發(fā)一定要扎起來(lái)。男孩子頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng),適合留青年式、平頭式等清爽簡(jiǎn)單的`發(fā)型。
2、守時(shí)
等候。不隨意走動(dòng)。不要向已面試者問(wèn)東問(wèn)西。調(diào)整好自己的狀態(tài)。
交談。進(jìn)門后主動(dòng)向考官問(wèn)好,在考官說(shuō)請(qǐng)坐后,你在道謝后才可以入座,目光坦誠(chéng),面帶微笑,自信親切,保持2/3的時(shí)間有目光接觸。交談時(shí)把握語(yǔ)調(diào),回答問(wèn)題反應(yīng)快速,簡(jiǎn)潔明了;切忌不懂裝懂,更不可與考官辯論;減去所有容易引起考官懷疑的眼神、表情、小動(dòng)作;手勢(shì)不要過(guò)多,幅度要?。徊灰咽忠恢狈旁谙赂共?,讓人覺(jué)得你是缺乏安全感;盡量營(yíng)造一個(gè)親切和諧的交談氛圍,縮短與考官的距離,留下好印象。
求職禮儀常識(shí)【篇7】
求職面試禮儀是一個(gè)人形象的體現(xiàn),作為職場(chǎng)人士,你是否知道面試的規(guī)矩,面試前,面試中的準(zhǔn)備你做了好了嗎,為大家分享了求職面試禮儀的一些常識(shí),歡迎大家來(lái)了解!
每一位求職者,都希望在面試的時(shí)候留給主考官一個(gè)好印象,從而增大錄取的可能性。所以,事先了解一些求職特別是面試的禮儀,是求職者邁向成功的第一步。
中國(guó)有句古話:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。面試就如同一場(chǎng)試探性的戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。
一份吸引人的簡(jiǎn)歷,是獲取面試機(jī)會(huì)的敲門磚。所以,怎樣寫一份動(dòng)人的簡(jiǎn)歷,成了求職者首要的工作。
2、學(xué)歷情況概述。學(xué)習(xí)歷程、在校期間獲獎(jiǎng)情況、愛(ài)好和特長(zhǎng)、參加過(guò)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、所任職務(wù)、承擔(dān)的任務(wù)等。
3、工作經(jīng)歷。介紹曾經(jīng)工作過(guò)的單位名稱,職位、個(gè)人工作成績(jī)、培訓(xùn)或深造就學(xué)情況、工作變動(dòng)情況、職務(wù)升遷情況等。
不要寫得過(guò)于復(fù)雜和羅嗦。要知道,主官考第一次看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間也不過(guò)是短短的幾秒鐘而已。
在美國(guó),求職履歷表上有三不:第一、絕對(duì)不超過(guò)一頁(yè);第二,絕對(duì)不要把私人與工作無(wú)關(guān)的事都一覽無(wú)遺地寫進(jìn)去,例如婚姻狀況、家庭狀況、種族等,以免企業(yè)主因其他原因而發(fā)生歧視;第三,絕不填上薪水,求職的人應(yīng)認(rèn)清履歷表的作用,只不過(guò)是在爭(zhēng)取面試的機(jī)會(huì)。
在寫作簡(jiǎn)歷時(shí),要時(shí)刻記住你是在一個(gè)商業(yè)環(huán)境中推銷自己,盡量使用適合這種環(huán)境的語(yǔ)言,尤其是在對(duì)你的曾經(jīng)的`業(yè)績(jī)和成就進(jìn)行說(shuō)明的時(shí)候。那么,什么樣的語(yǔ)言是商業(yè)語(yǔ)言呢?簡(jiǎn)單的說(shuō),就是定量化的語(yǔ)言,你的簡(jiǎn)歷中具體的數(shù)字越多、具體事實(shí)越多,越和你所求職位相關(guān),商業(yè)價(jià)值就傳達(dá)得越明確,就越有說(shuō)明力,比大而空、口號(hào)式的語(yǔ)言強(qiáng)得多。
時(shí)代在改變,某些求職用詞也在淘汰。像我對(duì)這個(gè)工作很有信心、我是抱著學(xué)習(xí)的目的而來(lái)的、請(qǐng)給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等等,這些聽(tīng)起來(lái)美麗的詞藻把你的機(jī)會(huì)丟進(jìn)垃圾桶里。
對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),除了學(xué)歷之外一無(wú)所有,再加上那些錯(cuò)誤的用語(yǔ),這機(jī)緣一失,可能三五年都不見(jiàn)得能彌補(bǔ)得回來(lái)。現(xiàn)在外資企業(yè)漸多,傳統(tǒng)公司要求的謙虛、保守等品質(zhì),已經(jīng)無(wú)法適合需求了。
簡(jiǎn)單地說(shuō),說(shuō)話要投其所好是履歷每投必中的原則。投其所好必須明確的是:公司想知道的是你能為公司帶來(lái)什么利益、貢獻(xiàn)或成效,并不想花錢請(qǐng)你來(lái)學(xué)習(xí)。
應(yīng)聘者的外在形象,是給主考官的第一印象。外在形象的好壞在一定程度上會(huì)影響到能否被錄用。面試時(shí),一定要注意,恰當(dāng)?shù)闹b能夠彌補(bǔ)自身?xiàng)l件的某些不足,樹(shù)立起自己的獨(dú)特氣質(zhì),使你脫穎而出。
注意臉部的清潔,胡子一定要刮干凈,頭發(fā)梳理整齊。查看領(lǐng)口、袖口是否有脫線和污濁的痕跡。
春、秋、冬季,男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長(zhǎng)袖襯衫,系領(lǐng)帶,不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。
西裝的色調(diào)要用給人穩(wěn)重感覺(jué)的深素色為主,如藏青色、藍(lán)色、黑色、深灰色等。配套的襯衫最容易的選擇是白色。領(lǐng)帶應(yīng)選用絲質(zhì)的,領(lǐng)帶上圖案可以根據(jù)自己的愛(ài)好選擇,最好是單色的,它能夠和各種西裝和襯衫相配。單色為底,印有規(guī)則重復(fù)出現(xiàn)的小圓點(diǎn)的領(lǐng)帶,格調(diào)高雅,也可以用。斜條紋的領(lǐng)帶能表現(xiàn)出你的精明。領(lǐng)帶在胸前的長(zhǎng)度以達(dá)到皮帶扣為好。如果一定要用領(lǐng)帶夾,應(yīng)夾在襯衫第三和第四個(gè)扣子中間的位置。
深色的襪子、黑色的皮鞋。皮帶要和西裝相配,一般選用黑色。男士著裝三一律原則:皮鞋、皮帶、皮包顏色一致,一般為黑色。
眼鏡要和自己的臉型相配。鏡片擦拭干凈。
鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋里,西裝上衣的口袋是起裝飾作用的。
①服裝。面試時(shí)的著裝,要簡(jiǎn)潔、大方、合體。職業(yè)套裝是最簡(jiǎn)單,也是最合適的選擇。裙子不宜太長(zhǎng),這樣顯得不利落,但是也不宜穿得太短。低胸、緊身的服裝,過(guò)分時(shí)髦和暴露的服裝都不適合面試時(shí)穿。春秋的套裝可用花呢等較厚實(shí)的面料,夏季用真絲等輕薄的面料。衣服的質(zhì)地不要太薄、太透,薄和透有不踏實(shí)不莊重的感覺(jué)。色彩要表現(xiàn)出青春、典雅的格調(diào)。用顏色,表現(xiàn)你的品位和氣質(zhì)。不宜穿搶眼的顏色。
②絲襪被稱為女性的第二層皮膚,一定要穿,以透明近似膚色的顏色最好。要隨時(shí)檢查是否有脫線和破損的情況。最好帶一雙備用的。
③穿式樣簡(jiǎn)單、沒(méi)有過(guò)多裝飾的皮鞋,后跟不宜太高,顏色和套裝的顏色一致,如果你不知道如何配色,最簡(jiǎn)單的辦法就是穿黑色的皮鞋。涼鞋在面試時(shí)就不要穿了。
④如果習(xí)慣隨身攜帶包,那么包不要太大,款式可以多樣,顏色要和服裝的顏色相搭配。
⑤化淡妝。如果抹香水,應(yīng)該用香型清新、淡雅的,頭發(fā)要梳理整齊,前額劉海不要超過(guò)眉毛。
⑥佩帶飾物應(yīng)注意和服裝整體的搭配,最好以簡(jiǎn)單樸素為主。
出發(fā)前,最好從頭到腳再檢查一遍,看看扣子、拉鏈?zhǔn)欠窨酆?、拉好,領(lǐng)子袖口是否有破損,衣服是否有褶皺,鞋子是否干凈光亮。
和對(duì)方談話的時(shí)候,要正視對(duì)方的眼睛和眉毛之間的部位,和對(duì)方進(jìn)行目光接觸,即使邊上有其他人。如果不敢正視對(duì)方,會(huì)被人認(rèn)為你害羞、害怕,甚至覺(jué)得你有隱情。
好的交談是建立在傾聽(tīng)基礎(chǔ)上的。傾聽(tīng)是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽(tīng),也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。
傾聽(tīng)就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話表示出興趣。在面試過(guò)程中,主考官的每一句話都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力,認(rèn)真的去聽(tīng),記住說(shuō)話人講話的內(nèi)容重點(diǎn)。
傾聽(tīng)對(duì)方談話時(shí),要自然流露出敬意,這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。要做到:
記住說(shuō)話者的名字。
身體微微傾向說(shuō)話者,表示對(duì)說(shuō)話者的重視。
用目光注視說(shuō)話者,保持微笑。
適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。
身體語(yǔ)言是指人的動(dòng)作和舉止,包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢(shì)和面目表情。它是一個(gè)人的修養(yǎng)、教育以及與人處事的基本態(tài)度的自然流露。
一屁股坐在椅子上。
坐在椅子上,耷拉著肩膀,含胸駝背。
半躺半坐,男的翹著二郎腿;女的雙膝分開(kāi)、叉開(kāi)腿等,會(huì)給人放肆和缺乏教養(yǎng)的感覺(jué)。
坐在椅子上,腳或者腿自覺(jué)不自覺(jué)地顫動(dòng)或晃動(dòng)。
面試時(shí)重要的是自信。這種自信可以通過(guò)你的步態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。自信的步態(tài)應(yīng)該是,身體重心稍微前傾,挺胸收腹,上身保持正直,雙手自然前后擺動(dòng),腳步要輕而穩(wěn),兩眼平視前方。步伐要穩(wěn)健,步履自然,有節(jié)奏感。需要注意的是,如果同行的有公司的職員或接待小姐,你不要走在他們前面,應(yīng)該走在他們的斜后方,距離一米左右。
俗話說(shuō)此時(shí)無(wú)聲勝有聲。用你無(wú)聲的、職業(yè)化的舉止,向招聘者表明我是最適合的人選。