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電信培訓總結 篇1
臨近歲末年初，為有效遏制電信網絡詐騙高發(fā)態(tài)勢，進一步加強干部職工防電信詐騙工作的宣傳力度和防范意識，12月24日下午，復興鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)干部職工開展防電信網絡詐騙宣傳培訓會，部分班子成員、全體干部職工、警務助理等60余人參加了此次培訓。
培訓會上，派出所民警通報了今年本轄區(qū)的電信詐騙案件發(fā)案情況和典型案例，講解了電信詐騙的含義、種類、常見的詐騙手段、防范措施等，播放了電信詐騙典型案例宣傳視頻，在講解的同時對“反詐APP”安裝進行了現(xiàn)場培訓；鎮(zhèn)長趙茂林同志就反詐宣傳工作進行強調，全體干部必須高度重視，把反詐意識入腦入心，反詐宣傳從身邊做起。務必做好三“必”：一是“必知”，必須知曉反詐防詐知識；二是“必裝”，必須安裝“國家反詐中心”APP且進行注冊使用；三是“必推”，向身邊的人、家屬宣傳反詐防詐知識且推送注冊反詐APP。
通過此次典型案例、詐騙類型、詐騙手段、防范措施、反詐APP的安裝培訓，有效提升了干部職工的自身防詐、反詐防范意識和水平，使其大家同心同力，全民反詐，共同守護好財產安全。此次培訓，現(xiàn)場成功注冊“反詐APP”60余名，簽訂防電信詐騙承諾書60余份。
電信培訓總結 篇2
根據(jù)國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯(lián)席會議辦公室的部署，我支行立即組織全員開展打擊治理電信網絡新型違法犯罪集中宣傳工作，我行認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網絡違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產安全的危害，切實加強與公安機關在打擊電信網絡詐騙宣傳活動中的協(xié)調配合，扎實開展了防范電信網絡詐騙宣傳活動?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
一、提高認識，增強防范意識近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙犯罪活動已經成為社會治安的突出問題。電信網絡詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙xx的犯罪形式。電信網絡詐騙犯是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。在分行及xx公安局下發(fā)相關通知后，我支行及時召開全體職工會議，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網銀行開展防范電信詐騙宣傳活動情況的總結?絡詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產安全的危害，從電信網絡詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信網絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網絡詐騙宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產安全。
二、了解電信網絡詐騙手段，積極參與防范宣傳活動?我支行積極做好防范電信網絡詐騙的宣傳工作，我支行聯(lián)合xx公安局及縣人民銀行在xx乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網絡詐騙的種類。目前，電信網絡詐騙主要包括：冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用xx消費、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的xx密碼等幾種防范電信網絡詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網絡詐騙活動的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網絡詐騙活動中，為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產安全貢獻自己的力量。
電信培訓總結 篇3
為進一步提升員工防范電信網絡新型違法犯罪案件風險意識和工作能力，推進“斷卡”行動深入開展，7月1日，齊商銀行聯(lián)合中國人民銀行淄博市中心支行、淄博市公安局刑偵支隊開展防范電信網絡詐騙知識專題培訓。各分支行運營管理部門全體人員，各營業(yè)網點運營主管、柜員、大堂經理共計500余人通過視頻及線上等方式參加培訓。
此次培訓邀請到淄博市公安局刑偵支隊二大隊副大隊長劉杰現(xiàn)場講授了題為“莫讓詐騙毀掉幸福的生活”的電信網絡詐騙安全防范知識講座。培訓中，對常見的網絡貸款、殺豬盤、冒充公檢法、冒充親人好友、冒充客服、虛假投資等高發(fā)類型的電信網絡詐騙手段、特征和識別方式進行了解讀；詳細講解了下載國家反詐中心APP、96110電話、12381短信等預防、應對電信網絡詐騙的幾大利器，以及“斷卡”工作注意事項和技巧，參訓人員受益匪淺。
據(jù)了解，齊商銀行開展“賬戶反詐攻堅”活動以來，反詐氛圍濃厚，各營業(yè)網點已有效識別異常開卡人員120余名，連續(xù)8次配合公安機關，抓獲涉詐犯罪嫌疑人22名。雖然取得了一定成效，但電信網絡詐騙發(fā)展到現(xiàn)在，面對一個完整的詐騙產業(yè)鏈，反詐工作依舊任重而道遠。下一步，齊商銀行表示總、分、支行仍需緊密配合，加強線索摸排和打擊力度，拓寬信息共享來源，聯(lián)手建立快打工作機制，有效提升反詐工作質效。同時，采取“網點內+網點外”“日常宣傳+集中宣傳”等方式，積極開展防范電信網絡詐騙主題宣傳活動，提高反詐知識普及力度，增強客戶防范意識。
電信培訓總結 篇4
隨著我國金融、電信和互聯(lián)網的迅猛發(fā)展，借助手機、固定電話、網絡等通信技術和網銀技術實施的詐騙犯罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內容可謂花樣百出，各種騙術的迷惑性很大，城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農村商業(yè)銀行ⅩⅩ支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協(xié)作等多種手段，構建了一道嚴密的電信詐騙防護網，讓電信詐騙原形畢露。
一、加強電信詐騙防范意識教育
ⅩⅩ支行在室內、外電子屏進行防范電信詐騙的提醒，通過自助機具屏幕向客戶提示電信詐騙風險，提示提醒客戶謹慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術。
二、嚴把柜面客戶資金流出關口
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關口，成為堵截電信詐騙的關鍵環(huán)節(jié)。ⅩⅩ支行通過細化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行，確?？蛻糍Y金安全。按照“三問二看一核對”標準流程，向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙；指引客戶認真閱讀《防范電信詐騙告知書》，并通過讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風險；對新開通網銀、手機銀行業(yè)務的客戶，核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機會，重點加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳；對邊打電話邊辦理業(yè)務、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進行重點防范。
三、加大自助服務區(qū)巡堵力度
目前，利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務區(qū)電信詐騙案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂經理、網點保安加大了對自助服務區(qū)的巡查力度，嚴格做到“一問二看三提醒”，全力防范自助機具轉賬類的電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客戶操作ATM 機辦理什么業(yè)務；“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶小心上當受騙，提醒客戶與家人或熟人核實相應匯款內容，提醒確認屬實后方可轉賬匯款。）
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲戶的財產安全盡心盡力。
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