公司上半年工作總結(jié)【篇1】
為企業(yè)這半年的工作做一個(gè)總結(jié)，本文是文庫(kù)小編為大家整理的企業(yè)半年的工作總結(jié)范文，僅供參考。
企業(yè)半年工作總結(jié)范文一：
今年上半年，公司在“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的處境下，一步一個(gè)腳印堅(jiān)強(qiáng)地度過(guò)了許多難關(guān)，取得了一點(diǎn)成績(jī)，同時(shí)還存在許多不足。下面，我就結(jié)合上半年采煤機(jī)公司各方面的工作情況作以下總結(jié)和匯報(bào)。
一、組建管理體系機(jī)構(gòu)
根據(jù)公司實(shí)際情況與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審要求，目前設(shè)有6個(gè)部門，除安全、保衛(wèi)、調(diào)度、質(zhì)量、人力資源外各部門已基本齊備，達(dá)到了職權(quán)明晰、各負(fù)其責(zé)。同時(shí)，建立了工段、班組，各類管理組織機(jī)構(gòu)近于完善。
二、編寫管理制度
采煤機(jī)公司編寫了公司的《質(zhì)量管理手冊(cè)》和17種程序文件及安全、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、銷售、供應(yīng)等部分三層次文件與規(guī)章制度，編寫配齊了現(xiàn)有設(shè)備的安全操作規(guī)程。
三、生產(chǎn)、準(zhǔn)備
1、設(shè)備安置與管理
公司陸續(xù)安裝調(diào)試了插齒機(jī)、磨齒機(jī)、立式加工中心和兩臺(tái)大型數(shù)控鏜床及滾齒機(jī)。在此期間，公司組織精兵強(qiáng)將，落實(shí)到專人，晝夜跟蹤服務(wù)，在工期緊、任務(wù)重的情況下，極力推進(jìn)設(shè)備的安裝進(jìn)度，將困難壓縮到了最小極限，得到了廠家的贊揚(yáng)和公司領(lǐng)導(dǎo)的基本認(rèn)可。
制定了設(shè)備管理辦法及相關(guān)制度，完善了設(shè)備記錄，明確了設(shè)備責(zé)任人，這對(duì)新員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)起到了良好的效果，為公司的生產(chǎn)打好了基礎(chǔ)，提供了保障。
2、工卡量具與刀具、附具
結(jié)合公司目前的產(chǎn)品制造方式與設(shè)備加工能力，計(jì)劃并購(gòu)置了生產(chǎn)必須的卡尺、千分尺、百分表等量具，同時(shí)設(shè)計(jì)并選購(gòu)了兩批數(shù)控加工刀柄、刀具及對(duì)刀儀。設(shè)計(jì)了插齒機(jī)輔助工作臺(tái)、彎板、平鐵、可調(diào)墊鐵及T型螺母及試驗(yàn)臺(tái)工裝等許多生產(chǎn)附具。同時(shí)，組織員工加班延點(diǎn)對(duì)新到設(shè)備開(kāi)箱，并回收可用方木及槽鋼等，并利用回收的槽鋼制作了許多工位器具平臺(tái)和墊架，為公司的生產(chǎn)準(zhǔn)備打下了基礎(chǔ)。
3、機(jī)械加工方面
結(jié)合集團(tuán)公司兄弟單位的產(chǎn)品任務(wù)與公司現(xiàn)有設(shè)備生產(chǎn)能力，在培訓(xùn)過(guò)程中完成了調(diào)度指揮中心安排的部分生產(chǎn)任務(wù)，其中有工程油缸專業(yè)公司及機(jī)加工專業(yè)公司的許多配件。由于公司員工多數(shù)專業(yè)不對(duì)口(非機(jī)械制造專業(yè))，第一季度公司一直利用周一至周五晚上業(yè)余時(shí)間，對(duì)機(jī)加工人員進(jìn)行編程培訓(xùn)、視圖講解，并結(jié)合采煤機(jī)零部件圖紙對(duì)其進(jìn)行工藝性剖析。同時(shí)還對(duì)其傳授工卡量具使用與保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，并組織老技師對(duì)其講解鉆頭、刀具磨削專業(yè)知識(shí)，得到了較好的效果。
結(jié)合機(jī)加工專業(yè)公司調(diào)過(guò)來(lái)的數(shù)控鏜生產(chǎn)情況，積極組織安排人員跟蹤學(xué)習(xí)與服務(wù)，培訓(xùn)扎實(shí)有效，真正形成了在學(xué)中干、干中學(xué)的良好局面。
4、電工、鉗工方面
組織學(xué)員對(duì)320、420采煤機(jī)進(jìn)行反復(fù)拆檢，充分利用有限的資源，最大化的學(xué)習(xí)采煤機(jī)組裝及維修知識(shí)。同時(shí)公司派出學(xué)員到徐州中機(jī)煤機(jī)廠現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，針對(duì)多種型號(hào)的采煤機(jī)進(jìn)行了深入、實(shí)際的操作培訓(xùn)，大大提高了學(xué)員的實(shí)踐性業(yè)務(wù)水平;另外，還積極完成三機(jī)配套工作，并抓住直接跟波
蘭專家學(xué)習(xí)的機(jī)遇，積極組織人員對(duì)1500采煤機(jī)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并結(jié)合三機(jī)配套現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)講解，收到了較好效果，為今后采煤機(jī)的生產(chǎn)及售后服務(wù)奠定了堅(jiān)強(qiáng)的基礎(chǔ)。
5、行車工、叉車工方面
采煤機(jī)公司在成立的初期，我們就認(rèn)識(shí)到了行車工、叉車工的重要性。弄不好，這些特殊工種就會(huì)嚴(yán)重制約生產(chǎn)的運(yùn)行，采煤機(jī)公司在人員少且新的情況下，積極組建行車工、叉車工(兼職)隊(duì)伍，并在集團(tuán)公司進(jìn)行有關(guān)的理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)。每月對(duì)行車工進(jìn)行一次實(shí)踐考試，考試成績(jī)納入了績(jī)效考核，工資有了差距，有力地推進(jìn)了她們“學(xué)、比、趕、幫、超”的盡頭與工作熱情，快速提升了她們的操作水平，充分體現(xiàn)出了“新人老手”的培養(yǎng)效果，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在完成公司內(nèi)部任務(wù)的同時(shí)，行車工還積極為天瑪公司服務(wù)，特別是在塔高公司發(fā)貨的關(guān)鍵時(shí)期，行車工頂著烈日加班延點(diǎn)為塔高總裝公司發(fā)貨起到了關(guān)鍵作用。
四、辦證工作
第一季度，公司組織精兵強(qiáng)將參與采煤機(jī)的取證事項(xiàng)，咨詢專家，認(rèn)真整理材料，多次到上海催辦420、700型采煤機(jī)辦證工作及電控箱辦理煤安標(biāo)志工作。目前420、700型采煤機(jī)技術(shù)資料已審查合格，進(jìn)入樣機(jī)審查的燃眉關(guān)鍵時(shí)刻。其電控箱樣機(jī)已送達(dá)上海防爆中心，準(zhǔn)備對(duì)樣機(jī)進(jìn)行檢查，資料已經(jīng)傳送完成。
五、經(jīng)營(yíng)管理
編寫經(jīng)營(yíng)分析方案，對(duì)采煤機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、摸底，編寫采煤機(jī)對(duì)外報(bào)價(jià)成本計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，編寫如何制作投標(biāo)文件及簽定合同的注意事項(xiàng)，制定了成本管理制度就中礦采煤機(jī)制造有限公司績(jī)效工資考核辦法和中礦采煤機(jī)有限公司績(jī)效工資考核辦法。
六、市場(chǎng)銷售
根據(jù)“銷售是龍頭”的理念，公司在集團(tuán)公司市場(chǎng)部的幫助下，組建了銷售隊(duì)伍(目前兼職鉗工)，選派專人到公司市場(chǎng)部學(xué)習(xí)市場(chǎng)銷售文化與經(jīng)驗(yàn)，并建立了未來(lái)的客戶臺(tái)賬及相關(guān)記錄，編寫了市場(chǎng)部各類管理制度，為今后的市場(chǎng)化運(yùn)作打下了良好的開(kāi)端。
公司還將700采煤機(jī)發(fā)送到南寧參展，獲得了南方客戶的認(rèn)可，并有了一定的影響，提高了公司的知名度。
七、技術(shù)、質(zhì)量
1、技術(shù)方面
一季度，公司積極著手技術(shù)準(zhǔn)備工作，一方面加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，另一方面努力與合作伙伴溝通，并多次與集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)院聯(lián)系，聘請(qǐng)了有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的專家，針對(duì)420、700采煤機(jī)進(jìn)行了關(guān)鍵件的圖紙審核與校對(duì)。420采煤機(jī)工藝已經(jīng)編寫完成，700采煤機(jī)只剩部分A/B類工藝正在編寫中。成功設(shè)計(jì)了試驗(yàn)采煤機(jī)的多項(xiàng)工裝，為今后采煤機(jī)走入市場(chǎng)做到了有力保障。
公司針對(duì)采煤機(jī)制造的特殊工序，編寫了技術(shù)管理的三層次文件，并建立了有關(guān)記錄與各類技術(shù)管理制度。同時(shí)，公司還選出有能力的機(jī)電一體化大學(xué)生到塔高技術(shù)部學(xué)習(xí)畫圖及曬圖等工作，為今后技術(shù)工作的發(fā)展打下了較好的開(kāi)端。
2、質(zhì)量管理
結(jié)合集團(tuán)公司文件及本公司當(dāng)前情況，編寫了與質(zhì)量管理有關(guān)的三層次文件，同時(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了員工如何做好首件檢驗(yàn)，指導(dǎo)員工加強(qiáng)互檢的規(guī)范化、習(xí)慣化，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，真正感受到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本保障。明確了各工段長(zhǎng)是本工段的質(zhì)量責(zé)任第一人，也是本工段的兼職質(zhì)量檢驗(yàn)員。建立了質(zhì)量檢驗(yàn)記錄臺(tái)賬，強(qiáng)化了質(zhì)量追溯行為，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升制定了基礎(chǔ)性辦法及綱領(lǐng)性文件。
八、采購(gòu)供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理
1、采購(gòu)供應(yīng)
結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審需求及公司實(shí)際情況，著手編寫了供應(yīng)制度制、合同管理制度、物流管理制度?！恫缓细衿吠素浿贫取?、《進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)定》，制定了采購(gòu)部門崗位職責(zé)等一系列相關(guān)文件，建立了供貨方相關(guān)檔案，基本具備了對(duì)外聯(lián)系的能力。
2、倉(cāng)儲(chǔ)管理
根據(jù)公司庫(kù)房實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)，編寫了《庫(kù)房管理規(guī)定》，建立了領(lǐng)用登記臺(tái)賬，現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)庫(kù)存明細(xì)，進(jìn)行了分類管理，配齊了各類帳、卡。
九、與上級(jí)部門溝通
通過(guò)一季度各項(xiàng)活動(dòng)的成功展開(kāi)，在取得一些成績(jī)的同時(shí)，也極大地推動(dòng)了公司與上級(jí)主管部門的緊密聯(lián)系與合作。公司自成立之初，始終本著“誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事”的原則，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，樹(shù)立了良好的口碑。我們?cè)谵k理各種審批備案手續(xù)時(shí)，主管部門能主動(dòng)地為我公司打開(kāi)“綠色通道”，主動(dòng)對(duì)我們指導(dǎo)，對(duì)我公司給予了大力支持和協(xié)助。
十、安全管理方面
1、完善安全管理制度，明確安全區(qū)域劃分
為抓好安全管理工作，落實(shí)集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)責(zé)任制》，公司根據(jù)實(shí)際及時(shí)編制了安全管理網(wǎng)絡(luò)，完善了安全管理機(jī)制，形成“縱橫交織、上下貫通”的安全監(jiān)管體系。針對(duì)設(shè)備的不斷增多，懸掛了各類《安全技術(shù)操作規(guī)程》，并組織廣大職工利用工余和生產(chǎn)不忙時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步杜絕了“三違”現(xiàn)象，公司與班組簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，使安全生產(chǎn)有了一個(gè)較好的保障。
2、設(shè)制購(gòu)買工位器具，消除隱患力求徹底
一季度，公司根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要，組織專家結(jié)合自身情況設(shè)計(jì)部分工位器具，同時(shí)也購(gòu)置了部分生產(chǎn)中必須的工裝模具，既提高了勞動(dòng)效率，又保證了生產(chǎn)安全，做到了本質(zhì)安全性的要求。在此期間，公司多次組織新員工整理現(xiàn)場(chǎng)不安全因素，粉刷安全道，加強(qiáng)定置化管理。
結(jié)合公司新員工較多的現(xiàn)象，在抓安全方面采取提前預(yù)防的方針，做到防患于未然，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，努力做到了“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不受傷害”。
十一、黨政工團(tuán)、精神文明建設(shè)
采煤機(jī)公司在一季度做好以上各項(xiàng)工作的同時(shí)，還利用工會(huì)和團(tuán)小組狠抓精神文明建設(shè)，積極組織員工參加集團(tuán)公司舉辦的各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)及植樹(shù)綠化活動(dòng)，并組織了唱紅歌聯(lián)誼賽;計(jì)劃生育也為出現(xiàn)不良現(xiàn)象。在今年二月份自行組織舉辦春節(jié)放假上班后的收心娛樂(lè)活動(dòng)，在三月底和六月初利用周末時(shí)間還舉辦了“安全知識(shí)猜謎語(yǔ)”活動(dòng)及植樹(shù)、除草等義務(wù)勞動(dòng)。公司本著人性化、科學(xué)化與制度化、規(guī)范化相結(jié)合的管理方針，大大加深了新學(xué)員對(duì)公司的感情，并時(shí)刻對(duì)員工灌輸“用感恩的心做人，用忠誠(chéng)的心干事”的思想，收到了很好的效果，進(jìn)一步增加了公司員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為公司下一步的發(fā)展壯大創(chuàng)下了美好的前提。
十二、差異化運(yùn)作方面
公司積極推行差異化管理模式，并每天一點(diǎn)評(píng)，周周有考核，同時(shí)將考核情況納入績(jī)效工資，大大推進(jìn)了公司在安全、技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、供應(yīng)等各方面的發(fā)展。
存在的不足
1、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)還存在違紀(jì)現(xiàn)象，個(gè)別人對(duì)分管區(qū)域內(nèi)的外來(lái)人員的監(jiān)督兼管還不到位;
2、公司整體上的失誤是內(nèi)部及外部均不同程度地缺少相互交流與溝通;
3、在安全管理方面還存在“心慈手軟”的處罰情況;
4、技術(shù)培訓(xùn)方面還是比較滯后，缺少技術(shù)水平較高的采煤機(jī)專業(yè)類機(jī)械設(shè)計(jì)、審核工程師;
5、生產(chǎn)方面嚴(yán)重存在任務(wù)量不足的現(xiàn)象，缺少對(duì)外攬活的能力及與兄弟單位的協(xié)調(diào)能力;
6、外委配件、工位器具及設(shè)備到貨、安裝方面催辦能力較差，缺少比較有效的催辦方式和方法;
7、經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容還不夠充實(shí);
8、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審進(jìn)度緩慢，各種資料的編寫還欠缺很大，目前還未培養(yǎng)出工藝編寫人員及材料定額人員。
9、公司設(shè)備種類較多，普遍是新參加工作的學(xué)員，老師還不夠，在傳、幫、帶過(guò)程中還很欠缺。
10、新員工專業(yè)知識(shí)較差，培訓(xùn)還存在難度。
下半年打算：
采煤機(jī)公司將在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)集團(tuán)公司優(yōu)良的管理方針下，針對(duì)以上各類不足制定整改措施，并強(qiáng)化員工安全和質(zhì)量意識(shí)，全員發(fā)動(dòng)，深入開(kāi)展貫徹績(jī)效考核、零缺陷、差異化管理運(yùn)行模式。
狠抓現(xiàn)場(chǎng)資料準(zhǔn)備情況，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)外溝通，并派專人到中機(jī)學(xué)習(xí)采煤機(jī)檢驗(yàn)流程，根據(jù)合同要求派專人到沈陽(yáng)學(xué)習(xí)立式加工中心操作，提升員工實(shí)際操作水平。
經(jīng)營(yíng)方面繼續(xù)完善成本管理制度(機(jī)加工、裝配、經(jīng)營(yíng)共同完成)，克服自身缺點(diǎn)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
采煤機(jī)公司將根據(jù)實(shí)際需求，雇傭部分有能力的生產(chǎn)骨干力量，并聯(lián)系外部加工件，解決生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)不良的現(xiàn)狀。
同時(shí)積極催辦未到位的刀具、附具，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審細(xì)則完善資料及購(gòu)置必須的器具，以確?，F(xiàn)場(chǎng)評(píng)審順利通過(guò)。
在市場(chǎng)運(yùn)作方面以公司兄弟單位為后盾的前提下，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)不足的事實(shí)，做到走出去尋求合作伙伴的套路，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
另外，公司將繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)備及安全管理，完善相關(guān)制度，規(guī)范所用記錄，加強(qiáng)過(guò)程巡查，并加大處罰力度，確保公司設(shè)備及安全順利進(jìn)行，各項(xiàng)工作爭(zhēng)取在下一季度有較大的提高。
企業(yè)半年工作總結(jié)范文二：
一、__年上半年主要工作完成情況
20__上半年，__公司深入貫徹落實(shí)__公司工作會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為保證，以創(chuàng)新管理為手段，牢固樹(shù)立精細(xì)化的管理理念，在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營(yíng)能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式等方面狠下功夫。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況。20__年上半年，__公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況良好。__產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)利好，__產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;____產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)銷售工作正常有序，設(shè)備運(yùn)行良好，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，市場(chǎng)需求旺盛，所有指標(biāo)可控在控。截止到6月底，公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入__萬(wàn)元，完成_年計(jì)劃__萬(wàn)元的___%。
(二)項(xiàng)目發(fā)展有新亮點(diǎn)。作為公司20__年項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)，__項(xiàng)目從前期設(shè)備采購(gòu)、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車，均嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進(jìn)行。20__年6月5日14點(diǎn)，__項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功，目前已步入正常運(yùn)行軌道。
(三)經(jīng)營(yíng)能力得到增強(qiáng)。20__年公司以加強(qiáng)品牌建設(shè)為著力點(diǎn)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，進(jìn)一步提高分析市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)、駕馭市場(chǎng)的能力，逐步建立起了完善的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)。20__年春季公司三次舉行__品牌推介會(huì)，促進(jìn)與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信，取得良好效果。在電站服務(wù)方面，__公司全力配合主業(yè)公司做好各項(xiàng)輔助型工作，當(dāng)好乙方。
(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，以實(shí)現(xiàn)管理工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。二是按照精細(xì)化管理的要求，將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)層層細(xì)化分解，強(qiáng)化過(guò)程分析與控制。三是進(jìn)一步理順各項(xiàng)工作流程，初步構(gòu)建起運(yùn)行順暢、銜接緊密、簡(jiǎn)約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式，激發(fā)廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續(xù)推進(jìn)。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)__公司及__公司安委會(huì)精神，完善“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)，齊抓共管”的責(zé)任體系，進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任，結(jié)合日常 “二五”巡查制度，深入開(kāi)展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，采取有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改，保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面。
(六)黨群工作注重實(shí)效。黨群工作以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，著力構(gòu)建“大黨建”工作格局，重點(diǎn)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和基層班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黨、工、團(tuán)齊抓共管;黨風(fēng)廉政工作注重實(shí)效，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開(kāi)展效能監(jiān)察，持續(xù)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。20__年公司組織開(kāi)展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，并積極參加__公司辯論賽，進(jìn)一步凝聚了人心，振奮了精神。在文化建設(shè)方面，開(kāi)展“成長(zhǎng)講堂”創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式，鍛造“__精神”和核心價(jià)值觀。
二、目前存在的主要困難和問(wèn)題
應(yīng)當(dāng)看到，__公司經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，在取得成績(jī)的同時(shí)，影響和制約公司發(fā)展的潛在問(wèn)題仍然存在，甚至部分問(wèn)題的解決已經(jīng)迫在眉睫。
一是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，受季節(jié)因素及__行業(yè)民營(yíng)企業(yè)、區(qū)域__產(chǎn)量的逐漸增多影響，特別是__二期項(xiàng)目投產(chǎn)以后，公司銷售壓力進(jìn)一步增大，完成核心目標(biāo)任務(wù)任重道遠(yuǎn)。二是在管理模式仍偏粗放。__公司由于輔業(yè)單位性質(zhì)，所面對(duì)的市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多為個(gè)體戶，具有較大的不確定性，因此在風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理方面存在一定的難度，不免出現(xiàn)一些漏洞。三是在隊(duì)伍建設(shè)方面，部分中層干部的能力、素質(zhì)同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距，甚至個(gè)別中層干部立場(chǎng)不堅(jiān)定，綜合素質(zhì)不過(guò)關(guān)，應(yīng)當(dāng)引起高度重視。四是在人才結(jié)構(gòu)方面，隨著____等新建產(chǎn)業(yè)的逐步投產(chǎn)，公司技術(shù)類人員缺口較大，部分技術(shù)人員的專業(yè)水平有待提升，部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。五是在宏觀政策方面，國(guó)家對(duì)建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來(lái)越高，公司受歷史、資金等方面因素限制，設(shè)備改造工作量較大，目前與國(guó)家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施
針對(duì)公司發(fā)展實(shí)際和暴露出的問(wèn)題，20__年下半年要突出做好以下五方面工作：
(一)創(chuàng)新思路提升競(jìng)爭(zhēng)能力。
一是加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，繼續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，強(qiáng)化市場(chǎng)分析預(yù)判，采取靈活多變的銷售策略打開(kāi)產(chǎn)品銷路。當(dāng)前要做好__二期項(xiàng)目投產(chǎn)后的營(yíng)銷準(zhǔn)備工作，確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本，充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用，實(shí)事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況，查找差異原因，抓住重點(diǎn)問(wèn)題和主要矛盾，落實(shí)解決措施。三是增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制體系建設(shè)，增強(qiáng)干部職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);要及時(shí)開(kāi)展效能監(jiān)察和專項(xiàng)審計(jì)工作，加大對(duì)審計(jì)成果的應(yīng)用，壯大監(jiān)審隊(duì)伍力量，從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
(二)多措并舉實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。
一是持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理，對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。二是加大精細(xì)化管理力度，嚴(yán)格按照年初提出的“五項(xiàng)要求”，將精細(xì)化管理的理念、方法、措施等融入到各項(xiàng)工作中，堵塞管理漏洞。三是深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)情況和同行業(yè)信息的把握，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位管理經(jīng)驗(yàn)和環(huán)保經(jīng)驗(yàn)，提高水平縮短差距。四是推進(jìn)績(jī)效考核體系建設(shè)，建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系，完善各項(xiàng)激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，及時(shí)進(jìn)行兌現(xiàn)，提升經(jīng)營(yíng)活力。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈，公司將時(shí)刻繃緊安全管理這根弦。20__年下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)河南公司及__公司安委會(huì)精神，以深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為抓手，結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求，進(jìn)一步推進(jìn)安全責(zé)任體系建設(shè)，加強(qiáng)日常巡查，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移，同時(shí)加大安全考核和職工安全教育活動(dòng)力度;對(duì)在各項(xiàng)大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，下大力氣進(jìn)行整改，實(shí)事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞，確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊(duì)伍建設(shè)。
中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的輔助者，又是管理者和具體的執(zhí)行者，在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當(dāng)前，隨著發(fā)展速度的加快，__公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐，綜合素質(zhì)亟待提升。為此，20__下半年，公司要將強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn)，狠下決心抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，堅(jiān)持以德才素質(zhì)和工作實(shí)績(jī)用人，選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹?。二是狠抓作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求，下大力氣整改存在干部隊(duì)伍中的“四風(fēng)”問(wèn)題，肅清干部隊(duì)伍風(fēng)氣，當(dāng)好廣大職工表率。三是建立和完善中層干部考核機(jī)制，下半年要出臺(tái)__公司中層干部責(zé)任追究制度和崗位交接制度，對(duì)業(yè)績(jī)平庸、狀態(tài)不佳、管理不力的干部堅(jiān)決予以組織調(diào)整和處理，切實(shí)落實(shí)“能上能下”的工作機(jī)制。四是狠抓執(zhí)行力建設(shè)，克服懶散拖延、推諉扯皮的壞毛病，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的好習(xí)慣，打造原則性強(qiáng)、令行禁止、敢于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)的干部隊(duì)伍。
(五)凝心聚力做好政治保障。
公司黨群工作要繼續(xù)堅(jiān)持“融入中心、服務(wù)大局”的工作思路，以深入開(kāi)展“黨建聚力 增效發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，充分發(fā)揮政治保障作用。要持續(xù)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)和班組建設(shè)，全面提高黨組織凝聚力，將政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要堅(jiān)持黨建帶動(dòng)工建、團(tuán)建。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，廣泛開(kāi)展反腐倡廉宣傳教育活動(dòng)。要圍繞企業(yè)文化核心，引導(dǎo)全體干部職工努力工作;全心全意依靠職工辦企，樹(shù)立企業(yè)良好形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
四、對(duì)上級(jí)公司工作的意見(jiàn)及建議
請(qǐng)上級(jí)公司考慮到輔業(yè)單位的性質(zhì)和發(fā)展實(shí)際，在人才引進(jìn)與培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范管理等方面給予更多的指導(dǎo)和支持。同時(shí)，請(qǐng)上級(jí)公司有計(jì)劃、有重點(diǎn)地加大對(duì)輔業(yè)單位中層干部的培養(yǎng)力度，為輔業(yè)公司發(fā)展提供有力的人才支撐。
企業(yè)半年工作總結(jié)范文三：
今年以來(lái)，區(qū)控股公司在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，認(rèn)清形勢(shì)，搶抓機(jī)遇，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時(shí)尚之區(qū)”城區(qū)定位和推進(jìn)“南精北快”發(fā)展戰(zhàn)略，積極搶抓機(jī)遇，不斷加快發(fā)展，公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不斷拓展，公司主要圍繞做地、做房、做房東這三大主體職能開(kāi)展工作，各項(xiàng)工作保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
一、資產(chǎn)管理工作
上半年，公司積極創(chuàng)新資產(chǎn)管理工作舉措，努力盤活存量資產(chǎn)，不斷增強(qiáng)發(fā)展后勁，保持了經(jīng)營(yíng)收入的持續(xù)增長(zhǎng)。1—5月公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1355.02萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.2%;上繳各項(xiàng)稅收237.3萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.21%，有效地實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)。
(一)未雨綢繆、對(duì)內(nèi)挖潛，租金收益大幅增長(zhǎng)。公司對(duì)重點(diǎn)到期房產(chǎn)從去年就開(kāi)始著手相關(guān)招租準(zhǔn)備。上半年共完成15處房產(chǎn)的招租工作，租金水平都得到了一定的提升，部分房產(chǎn)租金水平得到了大幅提升。如慶春路66號(hào)、建國(guó)北路492號(hào)，公司經(jīng)過(guò)前期詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查和充分的招租準(zhǔn)備工作，兩處房產(chǎn)圓滿完成公開(kāi)招租，分別以年租金685萬(wàn)元和120萬(wàn)元的價(jià)格租予浙江匯合商業(yè)有限公司和華東武林藥店經(jīng)營(yíng)，年租金分別增長(zhǎng)了190.81%和623.4%，確保了公司租金收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
(二)克難攻堅(jiān)、多方協(xié)調(diào)，積極推進(jìn)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作。
上半年，公司積極穩(wěn)妥地解決了有關(guān)房產(chǎn)的難點(diǎn)和歷史遺留問(wèn)題，維護(hù)了國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益。一是公司經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)和溝通，圓滿完成岳帥橋8號(hào)廠房的搬遷談判工作，房產(chǎn)已收回并移交拆遷方。二是完成紹興路390號(hào)浙江萬(wàn)盛汽車工貿(mào)有限公司拆遷談判工作。為確保萬(wàn)盛地塊項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度，公司積極與萬(wàn)盛汽車工貿(mào)有限公司進(jìn)行協(xié)商，目前已與該公司簽訂了搬遷的相關(guān)協(xié)議。此后，公司又積極協(xié)助萬(wàn)盛汽車開(kāi)展清退車來(lái)美的工作，協(xié)助萬(wàn)盛汽車在訴訟過(guò)程中的相關(guān)工作。目前萬(wàn)盛汽車與車來(lái)美的訴訟案已在法院的調(diào)解下和解，這為萬(wàn)盛地塊后續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)工作掃清了最大的障礙。三是做好武林浴室房產(chǎn)收回及招租準(zhǔn)備工作。根據(jù)區(qū)政府批復(fù)精神，該處房產(chǎn)原由我公司委托天水街道經(jīng)營(yíng)管理。目前委托經(jīng)營(yíng)期限已到，公司正與武林浴室經(jīng)營(yíng)方聯(lián)系收回房產(chǎn)事宜。因歷史原因，形成了300平方米左右的無(wú)證房產(chǎn)，武林浴室在交還房產(chǎn)時(shí)提出要求我公司給予其一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。目前公司正在與武林浴室進(jìn)行溝通，并通過(guò)實(shí)地調(diào)查、查找原始資料、走訪歷史經(jīng)辦人員等方式，搜集相關(guān)證據(jù)，盡早明確該部分房產(chǎn)的歷史情況，做好武林浴室房產(chǎn)的收回工作。四是做好建國(guó)北路52號(hào)房產(chǎn)回遷事宜。建國(guó)北路52號(hào)回遷時(shí)，存在各樓層安置面積與應(yīng)回遷面積不符的情況。公司為維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全完整，提出按照商鋪?zhàn)饨鸬谋壤齺?lái)折算差異面積價(jià)值的方案，從而反駁了開(kāi)發(fā)商杭州市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)實(shí)業(yè)有限公司提出的以市場(chǎng)價(jià)值折算的方案。公司經(jīng)過(guò)與開(kāi)發(fā)商的多次商談，最終使其接受了這一方案，達(dá)成了補(bǔ)償?shù)膮f(xié)議，較為圓滿的完成了這項(xiàng)工作。
二、做地工作情況
去年，公司圓滿完成了機(jī)床、沈家、西文留用地地塊的做地工作，上半年又緊鑼密鼓地開(kāi)展了以下地塊的做地工作：
(一)和平地塊。去年，公司已完成地塊相關(guān)控規(guī)情況的對(duì)接和地塊的收儲(chǔ)。上半年公司著重開(kāi)展了地塊的方案設(shè)計(jì)、環(huán)評(píng)、測(cè)繪等一系列前期工作。由于地塊位于筧橋機(jī)場(chǎng)附近，屬于航空線管制范圍，對(duì)建筑高度有所限制。為提高項(xiàng)目的容積率，公司投資發(fā)展部工作人員前往空軍28師，與其進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取在建筑原有限高24米的基礎(chǔ)上，再增加10米。
(二)長(zhǎng)木村地塊。上半年，公司取得了地塊的收益核撥政策，開(kāi)展了設(shè)計(jì)方案調(diào)整控規(guī)，完成了方案各部門的論證和修改。為增加項(xiàng)目容積率，公司把地塊一分為二，把下城區(qū)國(guó)稅局劃到拆遷范圍之外;把南北向的規(guī)劃道路拉直。經(jīng)過(guò)上述規(guī)劃調(diào)整，為項(xiàng)目增加了一定的容積率。
(三)萬(wàn)盛地塊。公司已對(duì)杭州萬(wàn)盛汽車工貿(mào)有限公司所承租地塊的項(xiàng)目進(jìn)行了前期準(zhǔn)備，完成了企業(yè)“退二進(jìn)三”的前期工作。為穩(wěn)妥完成企業(yè)搬遷，經(jīng)協(xié)商，公司將在萬(wàn)盛汽車目前相鄰地塊進(jìn)行汽車4S維修車間的復(fù)建。
(四)西文市政地塊。地塊位于下城區(qū)東北部，該區(qū)塊是城市河流中不可多得的“半島地塊”，地塊總用地面積4.0511公頃。上半年，公司結(jié)合城管監(jiān)管中心項(xiàng)目進(jìn)行了北部概念性控規(guī)調(diào)整的報(bào)批，目前已上報(bào)市政府。同時(shí)，公司對(duì)地塊上現(xiàn)有廠房進(jìn)行了上門拆遷評(píng)估，目前已完成70%的拆遷意向。由于地塊上包括轉(zhuǎn)制企業(yè)、街道企業(yè)、村辦企業(yè)的相關(guān)房產(chǎn)，權(quán)屬問(wèn)題相當(dāng)復(fù)雜，拆遷難度比較大。
(五)燈塔單元西南角A地塊綠地廣場(chǎng)項(xiàng)目。上半年公司完成中大集團(tuán)對(duì)該地塊的租地及地塊測(cè)繪，同時(shí)完成該地塊臨時(shí)圍墻的工程執(zhí)行及審計(jì)。
(六)縱二路項(xiàng)目。簽訂了委托代建協(xié)議，完成了前期土地預(yù)審、測(cè)繪、方案報(bào)審、工程概算批復(fù)等各項(xiàng)審批。
(七)朝暉地塊。公司積極著手開(kāi)展朝暉街道地塊改造項(xiàng)目的前期工作。公司與朝暉街道建立了良好、和諧的合作關(guān)系，多次走訪市土管局、市規(guī)劃局、市發(fā)改局等部門，充分爭(zhēng)取他們的支持。目前已完成規(guī)劃選址論證，明確了各項(xiàng)規(guī)劃技術(shù)指標(biāo);對(duì)28戶居民進(jìn)行了逐戶摸底調(diào)查，同意拆遷的家庭已達(dá)到26戶;地塊內(nèi)的部分企業(yè)已搬遷;經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)的大量協(xié)調(diào)與努力，三間個(gè)人商鋪已收購(gòu);另外，工商銀行已搬遷過(guò)渡;朝暉派出所已落實(shí)了新的辦公地點(diǎn);朝暉街道新辦公樓已建成，年底前將搬出。目前公司正在與街道共同爭(zhēng)取相關(guān)政策。
二、項(xiàng)目建設(shè)情況
(一)微電機(jī)地塊項(xiàng)目
微電機(jī)地塊項(xiàng)目是公司成立以前的首個(gè)建設(shè)任務(wù)，也是公司向項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展邁出的重要一步。上半年，公司全面推進(jìn)項(xiàng)目的開(kāi)工。完成了開(kāi)工延期批準(zhǔn)、施工圖審查、市交警占道施工審批、施工許可證申領(lǐng)、基坑維護(hù)設(shè)計(jì)方案多次碰頭及調(diào)整、樁基交底及答疑、樁基及基坑維護(hù)檢測(cè)的招標(biāo)及合同履行等多項(xiàng)開(kāi)工前期準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目于2011年5月6日正式開(kāi)工。目前由于施工場(chǎng)地較小，建筑材料無(wú)處堆放，施工條件較差。對(duì)此，公司將克服困難，努力做好這些基礎(chǔ)工作，盡可能減少對(duì)施工進(jìn)度的影響。
(二)城北體育公園北健身館及地下空間項(xiàng)目及市民健身中心項(xiàng)目。
1、城北體育公園地下空間項(xiàng)目。一是項(xiàng)目歷經(jīng)多次可行性研究調(diào)整，在公司的積極努力下，經(jīng)多方協(xié)調(diào)溝通，完成了整個(gè)城北體育公園可研方案的審批工作。二是結(jié)合杭州市區(qū)公共停車場(chǎng)(庫(kù))建設(shè)項(xiàng)目的聯(lián)合公示，完成了設(shè)計(jì)方案競(jìng)標(biāo)。三是為完善審批手續(xù)，取得了規(guī)劃局調(diào)整后建設(shè)紅線規(guī)劃簡(jiǎn)復(fù)單。四是完成了概念性設(shè)計(jì)方案和相關(guān)交評(píng)專篇，并于上周進(jìn)行了項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)各部門的聯(lián)合審查。
2、市民健身中心項(xiàng)目
一是公司根據(jù)區(qū)政府要求進(jìn)行增加商業(yè)用途的調(diào)整工作。2010年4月至6月，公司在區(qū)發(fā)改局的大力支持下，多次與市發(fā)改委進(jìn)行協(xié)調(diào)和論證，終于通過(guò)方案的調(diào)整。二是在區(qū)發(fā)改、規(guī)劃、建設(shè)等部門的大力支持下，項(xiàng)目規(guī)劃紅線的申領(lǐng)工作順利完成。三是公司積極開(kāi)展項(xiàng)目選址論證的設(shè)計(jì)和可研報(bào)告的準(zhǔn)備工作。由于項(xiàng)目的選址涉及杭州地鐵五號(hào)線調(diào)整設(shè)站方案，目前市政府正在進(jìn)行地鐵五號(hào)線方案論證，故市民健身中心的選址需待論證的最終結(jié)果才能確定。
(三)西文市政地塊(區(qū)城管監(jiān)管指揮中心)項(xiàng)目
下半年，公司將結(jié)合北部概念性規(guī)劃調(diào)整的批準(zhǔn)時(shí)間實(shí)施相關(guān)詳規(guī)調(diào)整，配合區(qū)土管進(jìn)行拆遷，確保后續(xù)工作到位。公司將依照區(qū)政府要求審時(shí)度勢(shì)地進(jìn)行該重點(diǎn)區(qū)塊的建設(shè)推進(jìn)。
(四)振興地塊改造相關(guān)工作
上半年，地塊改造的拆除、勘察、施工設(shè)計(jì)及圖審、水電完善、監(jiān)理邀標(biāo)等各項(xiàng)前期建設(shè)手續(xù)均已完成，6月22日即將完成施工單位的招投標(biāo)。下半年將著手開(kāi)工建設(shè)。
三、創(chuàng)投工作
上半年，世界500強(qiáng)摩根士丹利首個(gè)人民幣基金全國(guó)總部在我區(qū)設(shè)立。公司繼續(xù)以創(chuàng)業(yè)投資工作為契機(jī)，積極穩(wěn)妥地運(yùn)作好區(qū)創(chuàng)投引導(dǎo)基金，公司與摩根士丹利(中國(guó))股權(quán)投資管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了商談，預(yù)計(jì)投資人民幣5000萬(wàn)元。
此外，為推動(dòng)下城區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級(jí)，發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，整合社會(huì)資源，切實(shí)促進(jìn)下城區(qū)現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展，公司與下城區(qū)經(jīng)貿(mào)旅游局、杭州銀行股份有限公司、浙江香溢擔(dān)保有限公司共同參與了“盛世武林”下城區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(債權(quán)式)定向信貸基金。公司已為該項(xiàng)基金的首期政府出資1000萬(wàn)元人民幣進(jìn)行了墊付，并代表區(qū)政府作為出資方簽署了基金的合作協(xié)議。今年，新引入了一家擔(dān)保公司為企業(yè)貸款提供擔(dān)保，使企業(yè)有了更多的選擇機(jī)會(huì)。目前 “盛世武林” 第二期放貸工作已經(jīng)開(kāi)始，已有7家企業(yè)獲得“盛世武林”貸款計(jì)1252萬(wàn)元。
存在的困難與建議
區(qū)控股公司自獨(dú)立運(yùn)作以來(lái)已有七年時(shí)間。七年來(lái)，公司在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，不斷探索，大膽實(shí)踐，現(xiàn)在公司的主要職能已經(jīng)從幾年前簡(jiǎn)單的房產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽龅亍⒆龇?、做房東，公司已處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻，隨著公司業(yè)務(wù)向多元化、深層次方向發(fā)展，特別是公司已涉及項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域，我們深感任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，公司的發(fā)展面臨幾大瓶頸急待：
一是項(xiàng)目建設(shè)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是全新的課題，一方面迫切需要引進(jìn)有豐富項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)型人才。另一方面，公司做地過(guò)程中拆遷難的問(wèn)題也日益突出，尤其是在西文市政地塊、朝暉地塊等的拆遷談判過(guò)程中，遇到許多困難和問(wèn)題。
二是隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展以及今年信貸資金的緊張的現(xiàn)狀，公司現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模已逐漸不能滿足公司發(fā)展的需要。初步統(tǒng)計(jì)，公司自成立以來(lái)，已經(jīng)承擔(dān)了下城科技經(jīng)濟(jì)建設(shè)有限公司貸款利息、下城公安分局維穩(wěn)經(jīng)費(fèi)、雷格斯商務(wù)中心裝修款、“盛世武林”下城區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(債權(quán)式)定向信貸基金的首期政府出資等合計(jì)7710.73萬(wàn)元的支出，加上公司對(duì)武林廣場(chǎng)地下空間、明冠服飾收購(gòu)等項(xiàng)目的對(duì)外投資合計(jì)2289.27萬(wàn)元，已共計(jì)支出1億元。今年，公司還將為摩根士丹利首期出資1000萬(wàn)元。因此建議區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步加大對(duì)控股公司的財(cái)力和政策扶持力度，使公司能夠輕裝上陣，支持公司真正實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。
下半年工作思路
下半年，公司將在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，按照區(qū)委、區(qū)政府提出的：“加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理，提高國(guó)有資產(chǎn)使用效益”的要求，堅(jiān)定信心，開(kāi)拓創(chuàng)新，切實(shí)抓好公司發(fā)展各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一、力爭(zhēng)保值增值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)突破。
堅(jiān)持以國(guó)有資產(chǎn)保值增值為目標(biāo)，不斷深化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)一步提高國(guó)有資產(chǎn)的管理、增值和創(chuàng)收能力，盤活存量資產(chǎn)，充分挖掘存量資產(chǎn)的增值潛力，不斷提高收益，保持持續(xù)增長(zhǎng)。下半年，通過(guò)公司的努力，力爭(zhēng)全年房產(chǎn)租金收入突破3580萬(wàn)元，按同口徑計(jì)算，比2010年增長(zhǎng)9.75%以上，具體措施為：
一是要做好鳳起路273號(hào)的提租工作;二是切實(shí)做好建國(guó)北路52號(hào)及原人民電影院回遷房產(chǎn)的招租工作;三是做好武林浴室房產(chǎn)的收回及招租工作。四是做好房產(chǎn)管理基礎(chǔ)工作：繼續(xù)進(jìn)行房產(chǎn)權(quán)證申領(lǐng)工作;繼續(xù)做好房產(chǎn)消防安全管理工作;嚴(yán)格執(zhí)行《經(jīng)營(yíng)檔案管理制度》，做好公司經(jīng)營(yíng)檔案管理工作。五是積極尋找外部資源，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)方式，學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作模式，拓寬公司的租金收入來(lái)源。
二、積極推進(jìn)做地和項(xiàng)目建設(shè)
(一)做地
1、和平地塊。下半年在設(shè)計(jì)方案確定的情況下，完成會(huì)審及相關(guān)規(guī)劃許可證的申領(lǐng)。2、長(zhǎng)木村地塊。下半年在控規(guī)調(diào)整批準(zhǔn)基礎(chǔ)上，完成計(jì)劃立項(xiàng)、規(guī)劃申請(qǐng)等前期工作。3、萬(wàn)盛地塊。下半年工作目標(biāo)將以4S店的實(shí)施建設(shè)完成企業(yè)搬遷，同步完善萬(wàn)盛地塊出讓的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。爭(zhēng)取2012年初掛牌出讓并拿地，力爭(zhēng)早日實(shí)施列入“十二大工程”的此項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。4、西文地塊?！巴硕M(jìn)三”項(xiàng)目均已取得市政府相關(guān)收益政策的批復(fù)，下半年將完成地塊內(nèi)方圓制罐廠的拆遷評(píng)估及實(shí)施搬遷。5、燈塔單元西南角A地塊綠地廣場(chǎng)項(xiàng)目。下半年公司將配合中大集團(tuán)完成A地塊初步設(shè)計(jì)，完善地塊的功能布局。6、縱二路項(xiàng)目。下半年公司將完成征地及實(shí)施該條支小路施工便道的前期招標(biāo)及開(kāi)工建設(shè)。7、朝暉地塊。下一步待市政府明確對(duì)此項(xiàng)目開(kāi)發(fā)政策后實(shí)施。
(二)項(xiàng)目建設(shè)
1、微電機(jī)項(xiàng)目
該項(xiàng)目是公司成立以來(lái)第一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，也是公司跨出轉(zhuǎn)型的第一步。下一步，公司上下將堅(jiān)定信心，全力做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)工作，確保項(xiàng)目在年底前完成地下兩層的施工。同時(shí)在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，公司也將繼續(xù)緊緊圍繞規(guī)范運(yùn)作這一目標(biāo)，未雨綢繆，從建立健全項(xiàng)目建設(shè)管理體系上著手，更好地實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值。
一是建立和完善項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的管理制度和流程，進(jìn)一步完善管理辦法和實(shí)施細(xì)則，健全內(nèi)部控制制度，確保項(xiàng)目建設(shè)有序進(jìn)行。二是規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的內(nèi)容、目標(biāo)、進(jìn)度、時(shí)間，制訂出各階段的計(jì)劃安排，明確每個(gè)階段的任務(wù)、進(jìn)度和要求，把各個(gè)階段的任務(wù)分解到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人，做到目標(biāo)清楚、任務(wù)明確、計(jì)劃落實(shí)。三是規(guī)范資金管理。建立管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、使用高效的項(xiàng)目資金管理運(yùn)行機(jī)制，提高資金管理使用的規(guī)范性、安全性和有效性。四是進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)。
2、城北體育公園北健身館及地下空間項(xiàng)目及市民健身中心項(xiàng)目
下半年，公司將不斷加快項(xiàng)目推進(jìn)。(1)城北體育公園地下空間項(xiàng)目：待區(qū)政府對(duì)概念性設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審定后，報(bào)市停車辦進(jìn)行設(shè)計(jì)聯(lián)合會(huì)審。審核通過(guò)后立即進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。包括施工圖設(shè)計(jì)、概算、項(xiàng)目招投標(biāo)等工作，確保項(xiàng)目在年底前開(kāi)工。(2)市民健身中心項(xiàng)目：待市規(guī)劃批準(zhǔn)選址論證后，公司將立即上報(bào)可研報(bào)告，從而按程序加快項(xiàng)目建設(shè)。
3、振興地塊改造相關(guān)工作。下半年將著手開(kāi)工建設(shè)。
公司上半年工作總結(jié)【篇2】
本人__有限公司__分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20__年上半年工作總結(jié)如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門，我覺(jué)得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹(shù)立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問(wèn)的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開(kāi)分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過(guò)我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開(kāi)創(chuàng)新局面
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開(kāi)創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見(jiàn)性，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
公司上半年工作總結(jié)【篇3】
按照公司七屆二次職代會(huì)確定的“抓短板 夯基本 上臺(tái)階 全力向國(guó)家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)前進(jìn)前輩行列邁進(jìn)”的工作思緒，企業(yè)成長(zhǎng)部環(huán)繞上臺(tái)階的總體方針，深切貫徹落實(shí)培植一流企業(yè)常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范尺度培植，細(xì)化流程節(jié)制，完美打算打點(diǎn)手段，不竭促進(jìn)企業(yè)的精益化打點(diǎn)水平的晉升。上半年我們重點(diǎn)做了以下工作.
一、 確保一流工作常
按照國(guó)網(wǎng)農(nóng)技[]13號(hào)文件要求，將現(xiàn)行尺度與原尺度進(jìn)行對(duì)照查找，吃透新尺度的內(nèi)在，體味本色，有的放矢的開(kāi)展新一輪的一流培植工作。首先是周全自查，對(duì)照各專業(yè)尺度要求分部門落實(shí)責(zé)任，從本專業(yè)的角度出發(fā)完美各自的工作內(nèi)容，并從頭成立基本資料和目錄，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)打點(diǎn)。二是上下聯(lián)動(dòng)不留死角。用一流培植尺度完美下層單元的創(chuàng)“優(yōu)”查核細(xì)則，力爭(zhēng)作到打點(diǎn)層與下層同部署同落實(shí)。三是強(qiáng)化督導(dǎo)和查核，確保達(dá)到下場(chǎng)。采納即時(shí)調(diào)劑，按期聽(tīng)取陳述請(qǐng)示，隨時(shí)解決問(wèn)題的體例把握進(jìn)度，并嚴(yán)酷按照責(zé)任分工實(shí)施查核，確保了工作質(zhì)量。在一流資料打點(diǎn)上，開(kāi)發(fā)軟件，將全數(shù)資料收集化打點(diǎn)，不僅有利于共享，同時(shí)也削減了費(fèi)用支出。
二、堅(jiān)持打算打點(diǎn)的引領(lǐng)浸染
按照上臺(tái)階方案要求，不竭豐碩打算打點(diǎn)的內(nèi)在，立異打算平衡會(huì)的指導(dǎo)體例，統(tǒng)籌各部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，集中下發(fā)工作打算，指導(dǎo)下層工作開(kāi)展，避免資本的無(wú)故華侈，每月實(shí)時(shí)傳遞工作完成情形以及整改落實(shí)情形，使打算打點(diǎn)的引領(lǐng)浸染很好的運(yùn)行起來(lái)。
三、信息化培植
一是優(yōu)化收集架構(gòu)，增強(qiáng)收集平安，刷新信息通道
與專業(yè)公司聯(lián)手對(duì)原收集的焦點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行改換，使其具有雙電源、雙引擎、各項(xiàng)手藝指標(biāo)均能知足公司五年內(nèi)信息化培植的需要，新增添了硬件防火墻和企業(yè)版殺毒軟件，使收集平安和病毒查殺能力獲得周全提高。對(duì)信息高速公路進(jìn)行了從頭規(guī)劃，按照分歧的營(yíng)業(yè)需求，整體上劃分為綜合辦公網(wǎng)、自動(dòng)化信息網(wǎng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)和視頻會(huì)議網(wǎng)，使同在一條物理通道上傳輸?shù)母黝愋畔⒃谶壿嬌蟿澐指魜?lái)，縮小網(wǎng)癱和病毒傳染規(guī)模，規(guī)避了收集風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)由過(guò)程對(duì)350多臺(tái)客戶端安裝收集版的殺毒軟件，有用按捺了病毒在網(wǎng)內(nèi)的爆發(fā)，經(jīng)由過(guò)程實(shí)施收集平安刷新，解決了信息不暢、收集平安品級(jí)低等手藝難題，提高了收集運(yùn)行速度，使收集的整體狀況、綜合機(jī)能指標(biāo)、平安品級(jí)獲得較著晉升，為信息化培植供給了平安靠得住、高效迅捷、不變的收集情形。
二是充實(shí)挖掘，不竭完美進(jìn)級(jí)，加速一體化培植
信息化培植以營(yíng)配一體化培植為方針，今朝，在計(jì)量器具上實(shí)現(xiàn)了計(jì)量打點(diǎn)系統(tǒng)與營(yíng)銷計(jì)費(fèi)打點(diǎn)系統(tǒng)的無(wú)縫毗連，實(shí)現(xiàn)了客戶計(jì)量信息與營(yíng)銷計(jì)費(fèi)系統(tǒng)表計(jì)信息的數(shù)據(jù)共享，并使其數(shù)據(jù)源具有獨(dú)一性。連系工作現(xiàn)實(shí)，完美了物資打點(diǎn)系統(tǒng)，實(shí)施物資打點(diǎn)從審批到出庫(kù)收集化節(jié)制，杜絕了材料華侈，促進(jìn)了材料物資打點(diǎn)精益化、規(guī)范化。安裝并推廣使用了電話語(yǔ)音繳費(fèi)系統(tǒng)，與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、繳費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了不時(shí)毗連，拓展客戶交費(fèi)體例，便利客戶實(shí)時(shí)體味電量電費(fèi)信息；不竭完美地輿位置信息打點(diǎn)系統(tǒng)，強(qiáng)化電網(wǎng)數(shù)據(jù)閉環(huán)籠蓋和無(wú)縫毗連，確保數(shù)據(jù)獨(dú)一性和切確性，指導(dǎo)電網(wǎng)培植和刷新，增添了報(bào)修導(dǎo)航定位、停電規(guī)模顯示統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)航抄表等功能，為抄管分手、營(yíng)配一體化的實(shí)施奠基基本。全數(shù)數(shù)據(jù)采集完成后，將實(shí)現(xiàn)出產(chǎn)信息取自現(xiàn)場(chǎng)、營(yíng)銷取自出產(chǎn)、財(cái)政取自營(yíng)銷的科學(xué)數(shù)據(jù)鏈條。優(yōu)化了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，完美了線損打點(diǎn)、數(shù)據(jù)剖析、電費(fèi)催費(fèi)打點(diǎn)、不時(shí)監(jiān)測(cè)等打點(diǎn)功能，并逐漸實(shí)現(xiàn)智能化打點(diǎn)的方針。
四、 八月份重點(diǎn)工作
1、深切完美建標(biāo)工作。今朝，我們已經(jīng)堂兄弟單元拿到了三個(gè)尺度的摸板，因?yàn)椴僮鬈浖粨纬?，?dǎo)致操作繁瑣，必需一一復(fù)制粘貼，信息中心針對(duì)此問(wèn)題，正在進(jìn)行清算，最終實(shí)現(xiàn)資料可導(dǎo)出，并分發(fā)到相關(guān)部門，對(duì)照公司現(xiàn)行的三年夜尺度進(jìn)行梳理、填補(bǔ)、完美。
2、以陽(yáng)光采購(gòu)會(huì)的形式，對(duì)各供電所今朝使用的財(cái)政計(jì)較機(jī)進(jìn)行改換和進(jìn)級(jí)，提高工作效率。
3、針對(duì)收集刷新竣事后，視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控收集欠亨、設(shè)備損壞、電源供給等問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，一一解決。
4、進(jìn)一步完美地輿信息系統(tǒng)培植，召集項(xiàng)目組工作會(huì)，總結(jié)試點(diǎn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的不足與手藝人員和相關(guān)打點(diǎn)人員進(jìn)一步研究解決，為周全實(shí)施做好籌備。
5、按省公司要求，協(xié)調(diào)營(yíng)銷部，做好營(yíng)業(yè)報(bào)表和全省95598統(tǒng)一平臺(tái)后客戶信息查詢接口軌范及數(shù)據(jù)籌備工作。
五、 下半年工作放置
一是深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，普遍開(kāi)展內(nèi)、外部對(duì)標(biāo)，擬定科學(xué)合理的標(biāo)桿選樹(shù)法子，采納走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的體例，借鑒前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)打點(diǎn)水平不竭提高。
二是加速推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝網(wǎng)上流轉(zhuǎn)工作歷程，引進(jìn)前進(jìn)前輩打點(diǎn)軟件，使業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)流程都有痕跡打點(diǎn)、時(shí)限打點(diǎn)，提高工作效率，促進(jìn)窗口處事質(zhì)量的周全提高。
三是總結(jié)0.4kv地輿信息系統(tǒng)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)，為周全實(shí)施全電壓品級(jí)地輿信息系統(tǒng)奠基基本。
四是信息化培植以進(jìn)一步完美、優(yōu)化整合各專業(yè)打點(diǎn)軟件為首要工作，在此基本上充實(shí)挖掘已稀有據(jù)資本，為企業(yè)成長(zhǎng)、率領(lǐng)抉擇妄想供給詳實(shí)、切確依據(jù)。邀請(qǐng)使公司科技部專家對(duì)榆樹(shù)公司信息收集進(jìn)行驗(yàn)收和平安品級(jí)評(píng)定。加速實(shí)施短信催費(fèi)、空中課堂和郵件提醒平臺(tái)培植歷程，確保周全完成公司信息化培植年度使命。
五是進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)的內(nèi)在，邀請(qǐng)專家授課，更深條理體味風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)工作中的指導(dǎo)意義，同時(shí)，對(duì)梳理出來(lái)的問(wèn)題作出具體排版，按照整改法子有條不紊地推進(jìn)整改，做到邊學(xué)邊查、邊查邊改，在改良中提高，促進(jìn)工作落實(shí)。
公司上半年工作總結(jié)【篇4】
今年以來(lái)，為深入開(kāi)展局黨委辦公系統(tǒng)的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，全面落實(shí)“黨委辦公系統(tǒng)信息化競(jìng)賽”的總體要求，促進(jìn)“三個(gè)服務(wù)”和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作水平上臺(tái)階，我們公司黨委辦公室嚴(yán)格按照勝油黨辦發(fā)[20xx]**號(hào)文件、[20xx]**號(hào)和[20xx]**號(hào)文件的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)8項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)和條件，定期自查自糾，制訂并落實(shí)整改措施，全面提高我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作水平?，F(xiàn)將自查考核情況匯報(bào)如下：
一、公文擬制工作
我們?cè)诠臄M制工作方面注意把好“三關(guān)”，一是把好行文關(guān)。首先把好公文內(nèi)容關(guān)，對(duì)某項(xiàng)工作安排和某項(xiàng)活動(dòng)等，我們先行確定有無(wú)必要行文，以什么文種行文，均進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。其次是把好文件起草關(guān)，在起草過(guò)程中堅(jiān)持實(shí)事求是這一總的指導(dǎo)原則，公文內(nèi)容符合黨和國(guó)家的路線、方針、政策。提出的措施、要求都切實(shí)可行。同時(shí)在公文文風(fēng)方面注意做到“篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文暢通”，堅(jiān)持“一文一事”，對(duì)公文中的指導(dǎo)思想、核心觀點(diǎn)、主要部署和具體要求等，都盡可能的鮮明、清晰，做到一語(yǔ)中的，給人明白確切的概念。可要可不要的字句、段落，我們都果斷去掉。在文中使用的人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、引文準(zhǔn)確，使用的漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、計(jì)量單位和數(shù)字都符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。二是把好校核關(guān)。我們?cè)谥瓢l(fā)公文前，進(jìn)行3次校核，第一次是由負(fù)責(zé)起草公文的部門在公文起草完畢后進(jìn)行校核；第二次是由辦公室人員在送領(lǐng)導(dǎo)審批前進(jìn)行校核；第三次是領(lǐng)導(dǎo)審批后，在印發(fā)之前再進(jìn)行校核。在校核中，特別是對(duì)公文文種進(jìn)行了認(rèn)真斟酌和把關(guān)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。三是把好簽發(fā)關(guān)。公文起草完成后，按程序呈送領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽，然后呈送黨委書記簽發(fā)，待簽發(fā)后，正式發(fā)文，公文簽發(fā)單和底稿按規(guī)定存檔。今年1至6月底，我們辦公室共負(fù)責(zé)起草、審核、發(fā)放公司黨委文件30期，均無(wú)出現(xiàn)差錯(cuò)，既保證了公文質(zhì)量，又促進(jìn)了政令暢通。
二、公文管理工作
在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持重視下，公文管理工作逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化和程序化。今年以來(lái)，我們進(jìn)一步完善了公文管理、領(lǐng)取、傳閱、借閱、存檔等制度。在具體操作過(guò)程中，重點(diǎn)把握好“三個(gè)環(huán)節(jié)”。一是收文準(zhǔn)確。對(duì)上級(jí)來(lái)文準(zhǔn)確及時(shí)地簽收、登記、傳閱、分辦，確保公文流向合理，傳遞手續(xù)完備。根據(jù)“電文合一”的辦文原則，對(duì)中央、省委、省政府、管理局下發(fā)的各類文件、電傳和各單位呈送的文件，先行簽收，然后按“明密分開(kāi)、上級(jí)與本級(jí)分開(kāi)”的原則，認(rèn)真進(jìn)行登記，做到每份文件簽收及時(shí)、有序、準(zhǔn)確。對(duì)帶密級(jí)文件，由專人專車到局保密室領(lǐng)取，沿途不停留，取回文件后按程序進(jìn)行登記。二是傳閱嚴(yán)格。所有上下級(jí)來(lái)文，一律先送辦公室主任批閱，然后按批注的范圍傳閱，嚴(yán)格掌握傳閱范圍。嚴(yán)格執(zhí)行一文一夾制度，控制公文運(yùn)行，做好傳閱記載，跟蹤掌握傳閱流程；“三密”文件傳閱時(shí)注意了及時(shí)查看、詢問(wèn)和提醒領(lǐng)導(dǎo)閱文。領(lǐng)導(dǎo)有批示的公文，及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)的要求通知相關(guān)部門傳閱辦理，并及時(shí)反饋辦理結(jié)果。三是歸檔齊全。對(duì)一般公文，在領(lǐng)導(dǎo)閱完后，隨即在傳閱去向登記薄上進(jìn)行注銷，立即歸檔；對(duì)規(guī)定上繳存檔的公文，按規(guī)定時(shí)間做好立卷、上交和歸檔；對(duì)密件，在主要領(lǐng)導(dǎo)閱后，按照上級(jí)要求及時(shí)上交。機(jī)關(guān)工作人員因工作需要攜帶秘級(jí)資料外出的，經(jīng)請(qǐng)示局保密委和公司保密委同意后，方可辦理有關(guān)手續(xù)，并對(duì)外出人員進(jìn)行保密教育。在公文保管中，專門設(shè)立了保密室，配備了鐵制文件柜和防盜門窗，分類存放公文。
三、督查工作
在督查工作方面，我們緊緊圍繞局黨委和公司黨委的中心工作，在突出重點(diǎn)、提高質(zhì)量、增強(qiáng)實(shí)效和開(kāi)拓創(chuàng)新上下功夫。具體來(lái)講：
（1）抓重點(diǎn)，全力推動(dòng)上級(jí)黨委和公司黨委重大決策部署的貫徹落實(shí)。年初，圍繞局黨委的重要會(huì)議、重要文件、重大活動(dòng)，針對(duì)公司黨委和公司的年度規(guī)劃、目標(biāo)、重點(diǎn)工作，進(jìn)行細(xì)化分解、歸類立項(xiàng)，建立了辦公室全年重點(diǎn)工作督查大表，實(shí)行了“周督查、月考核、季總結(jié)”的督查工作運(yùn)行機(jī)制。如我們?cè)谪瀼鼐贮h委一系列會(huì)議精神時(shí)，一是結(jié)合實(shí)際內(nèi)容，填寫督查工作立項(xiàng)通知單，提交公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批；二是迅速組織各單位黨政一把手和機(jī)關(guān)科室長(zhǎng)參加的專題會(huì)議，明確學(xué)習(xí)貫徹局黨委會(huì)議的基本內(nèi)容、時(shí)間要求和范圍效果，并下發(fā)督查工作通知單；三是專題會(huì)議結(jié)束后，由黨委辦公室牽頭，對(duì)各基層單位的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查，并隨時(shí)將督查動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行登記，做好跟蹤督查；四是將督查結(jié)果和各單位落實(shí)情況形成督查報(bào)告，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)匯報(bào)；五是將公司貫徹落實(shí)情況、好的做法、經(jīng)驗(yàn)、重大思路和決策向管理局匯報(bào)或在信息報(bào)刊上發(fā)表宣傳。
（2）抓質(zhì)量，努力提高領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)的辦結(jié)效率。為提高督查質(zhì)量，我們盡量減少發(fā)通知、打電話、書面報(bào)告式的督查，而是深入基層、深入群眾，進(jìn)行調(diào)研式督查。通過(guò)這種督查，既全面準(zhǔn)確地掌握了第一手資料，又促進(jìn)了工作的落實(shí)及問(wèn)題的解決。如在今年落實(shí)穩(wěn)定工作排查情況中，我們按照黨委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，連續(xù)利用兩個(gè)周的雙休日，深入到13個(gè)三（科）級(jí)單位調(diào)研了解穩(wěn)定工作情況，對(duì)各單位排查工作落實(shí)情況、家屬工作情況、重點(diǎn)人員監(jiān)管情況、職工隊(duì)伍有無(wú)不穩(wěn)定因素等進(jìn)行了一一了解和落實(shí)。調(diào)研督查結(jié)束后，以督查報(bào)告形式向公司黨委進(jìn)行了系統(tǒng)匯報(bào)。對(duì)一些難度大、情況復(fù)雜的問(wèn)題，我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求，多次下去督促有關(guān)單位繼續(xù)做好工作，盡最大努力地做好維護(hù)穩(wěn)定工作。
（3）抓實(shí)效，大力加強(qiáng)督查調(diào)研和專報(bào)工作。年初，我們圍繞公司黨委和公司中心工作，制訂了督查調(diào)研計(jì)劃，確定了“品牌文化建設(shè)、基層建設(shè)年工作、干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)”3個(gè)督查調(diào)研課題，并按計(jì)劃抓好了實(shí)施。同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題類督查專報(bào)的調(diào)研和報(bào)送工作。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)承包、干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和職工群眾中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研和重點(diǎn)反饋，并提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。我們還利用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開(kāi)展了網(wǎng)上督查。每月公司考核會(huì)結(jié)束后，按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的重點(diǎn)工作部署和要求，編寫督查通知書，在公司網(wǎng)上發(fā)布；每月25號(hào)，再根據(jù)督查情況，完成督查專報(bào)，提交領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)，并在公司網(wǎng)頁(yè)上公布。通過(guò)“三抓”，提高了督查工作層次和質(zhì)量。上半年立項(xiàng)督查23項(xiàng)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示、批示50多項(xiàng)，督促落實(shí)率100%。
公司上半年工作總結(jié)【篇5】
在過(guò)去的xx年中，采購(gòu)部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，下半年采購(gòu)成本較上半年相比整體下降了x%以上！對(duì)公司的供應(yīng)商進(jìn)行了整合和洗牌，使得供應(yīng)商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購(gòu)部能更好的管理供應(yīng)商，也能更清楚的了解供應(yīng)商的資訊，為公司更快的找到長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ)，這也減輕了財(cái)務(wù)部工作的力度帳期的延長(zhǎng)。
在xx年，因?yàn)榉N種原因使得大部分供應(yīng)商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式供貨，這給采購(gòu)及財(cái)務(wù)工作帶來(lái)很多不便，也增加了公司的現(xiàn)金流，經(jīng)采購(gòu)部與各供應(yīng)商大力協(xié)商，此情況已大大改善，現(xiàn)除有個(gè)別單一物品供應(yīng)商采取現(xiàn)結(jié)方式外，其他供應(yīng)商都采取月結(jié)方式！采購(gòu)工作專業(yè)化的展開(kāi)，在接下來(lái)的工作中，采購(gòu)部重點(diǎn)將工作進(jìn)行了規(guī)范，在管理供應(yīng)商方面采取了更嚴(yán)格合理的方式。
在控制成本方面，嚴(yán)格依照采購(gòu)四同四比之原則，即同樣產(chǎn)品比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)，同等服務(wù)比結(jié)算，對(duì)供應(yīng)商每次報(bào)價(jià)作到了細(xì)致的調(diào)查和分析。降低庫(kù)房?jī)?chǔ)貨量，針對(duì)正常使用量，采購(gòu)部對(duì)庫(kù)房存貨量進(jìn)行調(diào)整，降低庫(kù)存量，減少了費(fèi)用支出額度。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，下半年采購(gòu)部依照合作務(wù)實(shí)的原則，嚴(yán)格審視各部門的請(qǐng)購(gòu)單，起到了避免重復(fù)購(gòu)買，盡量少買的作用，對(duì)工作中的一些問(wèn)題也能很快的和相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通！
采購(gòu)工作中存在一些不足和有待改進(jìn)加強(qiáng)之處，以下是采購(gòu)部針對(duì)20xx年的工作的情況的總結(jié)，有不足或需加強(qiáng)改進(jìn)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出和更正！
公司上半年工作總結(jié)【篇6】
上半年，行政科全體同志在x主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委中心工作，深刻領(lǐng)會(huì)了x書記在省委辦公廳的講話，切實(shí)做到“四個(gè)重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責(zé)任、嚴(yán)格、運(yùn)作”八個(gè)關(guān)鍵詞開(kāi)展工作。以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障了市委及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、上半年工作
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫(kù)”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動(dòng)及職級(jí)變動(dòng)，及時(shí)為同志們調(diào)整工資。在財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)，對(duì)單位報(bào)銷的每一張發(fā)票，均通過(guò)xx市國(guó)、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報(bào)銷，確保會(huì)計(jì)憑證真實(shí)合法。
二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項(xiàng)保障工作。行政科共完成公務(wù)接待30余次，承辦了三級(jí)干部會(huì)、xx考察組、省委巡視組、xx市老干部踏春等活動(dòng)的后勤保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對(duì)綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問(wèn)貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。
三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時(shí)更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì)議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì)議室維修與保潔。
四是加強(qiáng)車輛管理，確保公務(wù)用車。在車輛管理上，我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求，對(duì)車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面，嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序，確保辦公室公務(wù)用車。
二、上半年工作中存在的問(wèn)題
一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動(dòng)中，出現(xiàn)了幾次工作失誤?？偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格接待流程造成的，問(wèn)題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過(guò)多就會(huì)在常規(guī)問(wèn)題上出錯(cuò)。
二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國(guó)家的傳統(tǒng)美德，國(guó)家一直號(hào)召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們?cè)谛麄鳎芾砩献龅貌粔?，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高?？v觀上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識(shí)與大局意識(shí)。原因主要是對(duì)全市性的大活動(dòng)不能提前思考，提前準(zhǔn)備，活動(dòng)開(kāi)始了就手忙腳亂，效率不高。
三、下半年的工作計(jì)劃
一是努力改正工作中存在的問(wèn)題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時(shí)整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度，
二是堅(jiān)持科學(xué)管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，做好下半年各項(xiàng)工作。提高管理能力，力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破；提高保障能力，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作，使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適；提高公務(wù)接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出xx特色。
下半年，行政科將繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財(cái)、服好務(wù)”的責(zé)任意識(shí)，全力做好本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，為促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階做好后盾。
公司上半年工作總結(jié)【篇7】
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間上半年工作即將結(jié)束，自入職以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。半年以來(lái)，客服部圍繞XX收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、部門工作表現(xiàn)好的方面
部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
我部主要負(fù)責(zé)入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問(wèn)題
通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比本地平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計(jì)劃要點(diǎn)
繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高收費(fèi)水平。加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在下半年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
公司上半年工作總結(jié)【篇8】
對(duì)標(biāo)是為了明察缺陷，整合是為了扭轉(zhuǎn)困境
關(guān)鍵是向管理要效率、向市場(chǎng)要效益
——上半年主要工作回顧和下半年工作打算
時(shí)過(guò)半載，客觀回顧、積極展望很有必要。圍繞總公司的匯報(bào)提綱，重點(diǎn)從“找準(zhǔn)切入點(diǎn)，努力打造現(xiàn)場(chǎng)管理新模式；尋求突破口，努力創(chuàng)造科技管理新舉措；扭住“節(jié)流”面，努力營(yíng)造成本管理新局面，”三個(gè)方面匯報(bào)如下：
一、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，努力打造現(xiàn)場(chǎng)管理新模式范文搜網(wǎng)-
要提升現(xiàn)場(chǎng)管理、要打造現(xiàn)場(chǎng)管理新模式，關(guān)鍵是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。這個(gè)切入點(diǎn)是什么？就是對(duì)標(biāo)。那怎樣對(duì)標(biāo)呢?這就需要從五個(gè)“進(jìn)一步”著手。
（一）管理制度進(jìn)一步加強(qiáng)，制度執(zhí)行力逐步提高
1、堅(jiān)持“兩頭抓”，完善各項(xiàng)制度。公司在開(kāi)展對(duì)標(biāo)活動(dòng)中，注重管理層和基層的同步提升。即一方面通過(guò)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)建設(shè)活動(dòng)來(lái)提高基層的管理水平；另一方面通過(guò)完善制度體系、狠抓標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的執(zhí)行、強(qiáng)化考核來(lái)提高公司管理層的管理水平和能力，使公司各環(huán)節(jié)之間的管理銜接保持順暢，確保工作有標(biāo)準(zhǔn)、制度無(wú)死角、管理無(wú)盲區(qū)、執(zhí)行無(wú)偏差。
上半年公司集中修訂了33篇應(yīng)急預(yù)案，并組織開(kāi)展了涉及重大設(shè)備事故處理、抗震減災(zāi)等方面共4次應(yīng)急預(yù)案演練。在寶山分公司、總公司等組織的防汛防臺(tái)演習(xí)中，公司的規(guī)范表現(xiàn)受到了有關(guān)部門的肯定，應(yīng)急組織能力獲得了進(jìn)一步的提高。此外，公司配合寶山分公司編制了12項(xiàng)“非生產(chǎn)性設(shè)施維護(hù)（修）標(biāo)準(zhǔn)”，獲得了國(guó)內(nèi)同類企業(yè)的領(lǐng)先地位。
2、堅(jiān)持“重點(diǎn)抓”，強(qiáng)勢(shì)推行誠(chéng)信建設(shè)。堅(jiān)持以推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。為此我們通過(guò)建立公司管理崗位誠(chéng)信準(zhǔn)則、操作崗位誠(chéng)信準(zhǔn)則、黨員誠(chéng)信檔案、員工誠(chéng)信卡以及誠(chéng)信度的考核等手段，來(lái)強(qiáng)化公司各級(jí)管理者和全體員工的誠(chéng)信理念，進(jìn)一步推進(jìn)公司“兩大競(jìng)賽”和現(xiàn)場(chǎng)管理。
3、堅(jiān)持“一貫抓”，將對(duì)標(biāo)向縱深推進(jìn)。公司注重從最基礎(chǔ)的臺(tái)帳、標(biāo)準(zhǔn)等方面著手將對(duì)標(biāo)活動(dòng)逐步向縱深推進(jìn)，在解決了臺(tái)帳記錄不規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)有欠缺、管理流程不清晰等淺表問(wèn)題后，將對(duì)標(biāo)向縱深持續(xù)推進(jìn)，在持續(xù)推進(jìn)中使一些諸如人才資源貧乏、過(guò)程執(zhí)行管控不嚴(yán)等深層次問(wèn)題得以暴露。為公司真正明察管理缺陷、科學(xué)循序推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
（二）作業(yè)長(zhǎng)制進(jìn)一步完善，管理者能力不斷提升
1、加強(qiáng)“五制”、“八大管理”再學(xué)習(xí)。公司加大了管理知識(shí)的培訓(xùn)力度，組織作業(yè)長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干參加了8個(gè)輪次的.現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班，全面導(dǎo)入了“五制”、“八大管理”的管理理念和方法。
2、加強(qiáng)作業(yè)長(zhǎng)制建設(shè)。作業(yè)長(zhǎng)制是管理重心下移，為公司現(xiàn)場(chǎng)管理提供支撐的基礎(chǔ)保證。公司31個(gè)作業(yè)區(qū)積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)，年底力爭(zhēng)70以上作業(yè)區(qū)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，公司作業(yè)長(zhǎng)研修會(huì)出臺(tái)了配套的管理能力提升計(jì)劃，并于六月份啟動(dòng)了“三個(gè)一”活動(dòng)，即要求每位作業(yè)長(zhǎng)看一本書、總結(jié)一個(gè)案例、寫一篇論文。35本《現(xiàn)場(chǎng)改善》一書已發(fā)放到位。
3、加強(qiáng)對(duì)標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。3月份公司召開(kāi)了作業(yè)長(zhǎng)研修會(huì)，近十名基層黨政和作業(yè)長(zhǎng)代表根據(jù)所在單位和作業(yè)區(qū)的工作實(shí)際，就現(xiàn)場(chǎng)綜合管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)區(qū)推進(jìn)的實(shí)踐體會(huì)進(jìn)行了交流，使各單位能夠互相學(xué)習(xí)、博采眾長(zhǎng)、提升管理經(jīng)驗(yàn)，為公司的新一輪發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）“雙技”活動(dòng)進(jìn)一步深化，攻關(guān)課題不斷涌現(xiàn)
為了提高自主管理、合理化建議活動(dòng)的技術(shù)含量，促進(jìn)公司科技進(jìn)步，公司把自主管理和合理化建議活動(dòng)納入科技推進(jìn)管理體系，并對(duì)自主管理活動(dòng)從課題提出、活動(dòng)開(kāi)展到課題發(fā)布進(jìn)行全過(guò)程的指導(dǎo)、管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年自主管理課題上報(bào)共計(jì)90項(xiàng)，結(jié)題數(shù)52項(xiàng)，合理化建議共計(jì)539條，其中采納155條，實(shí)施89條。今年公司每個(gè)班組都有自主管理課題，職工參與率100。
7月份，在總公司的組織和指導(dǎo)下，公司的“降低溴化鋰機(jī)組故障率”和“攻克碳纖維加固技術(shù)”自主管理課題參加了全國(guó)QC成果發(fā)布會(huì)，獲得了兩個(gè)二等獎(jiǎng)。
（四）點(diǎn)檢定修制進(jìn)一步規(guī)范，設(shè)備管理工作穩(wěn)定有序
公司通過(guò)“五定”來(lái)規(guī)范、執(zhí)行點(diǎn)檢定修制。1是定點(diǎn)：把設(shè)備可能發(fā)生劣化和故障的部位設(shè)定若干個(gè)點(diǎn)；2是定標(biāo)：針對(duì)各區(qū)域設(shè)備的性能參數(shù)由點(diǎn)檢員參與制定點(diǎn)檢維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；3是定期：根據(jù)設(shè)備劣化狀態(tài)確定點(diǎn)檢周期；4是定人：對(duì)所有設(shè)備采取專人負(fù)責(zé)制，誰(shuí)點(diǎn)檢誰(shuí)負(fù)責(zé)；5是定法：確定點(diǎn)檢方法，包括點(diǎn)檢順序、作業(yè)方法。
另外，公司對(duì)特種設(shè)備加大管理力度，嚴(yán)格按照法規(guī)實(shí)施定期檢定，對(duì)鍋、容、管、特設(shè)備的
公司上半年工作總結(jié)【篇9】
本學(xué)期秘書處的納新工作為這個(gè)部門注入了新鮮的血液，加入了新成員的秘書處與編輯部，活動(dòng)策劃部，網(wǎng)絡(luò)信息部，多媒體部共同協(xié)調(diào)，分工合作完成的活動(dòng)取得了圓滿成功。具體如下：
一、新生心理適應(yīng)講座
開(kāi)展心理適應(yīng)講座的目的是讓新生更快的適應(yīng)大學(xué)生活，學(xué)會(huì)享受自己的大學(xué)生活。為以后的校園生活打下了良好的基礎(chǔ)。
二、心理下午茶——彩繪面具
面具下午茶一共舉行了四期，秘書處成員主要負(fù)責(zé)簽到。在老師的指導(dǎo)下，各位同學(xué)拿起手中的畫筆，抒發(fā)各自的心情，使得學(xué)業(yè)繁忙的他們釋放了壓力，舒緩了心情，找回了最真的自我。
三、培訓(xùn)心理委員
XX工作坊組織20xx級(jí)各班心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，首先，XX工作人員帶領(lǐng)各班心理委員參觀XX，秘書處成員主要負(fù)責(zé)各個(gè)功能區(qū)的講解。其次，工作人員又為他們?cè)敿?xì)講解心理委員本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。
四、《關(guān)于青春健康那些事》主題講座
世界防艾日當(dāng)天，通過(guò)《關(guān)于青春健康那些事》主題講座，學(xué)校向我們科普了關(guān)于青春健康的常識(shí)，并在微信平臺(tái)上發(fā)起關(guān)于艾滋病防治的有獎(jiǎng)問(wèn)答，此次活動(dòng)為大學(xué)生的身心成長(zhǎng)起到了保駕護(hù)航的作用。
五、解憂信箱
總有一些煩惱無(wú)法說(shuō)出口，為了給同學(xué)們提供一個(gè)排解郁悶的樹(shù)洞，方舟設(shè)立了解憂信箱。同學(xué)們可以把自己的憂愁煩惱投遞到信箱中，由XX的同學(xué)匿名回信。并且每個(gè)人都會(huì)遵守保密的制度。
下學(xué)期秘書處依舊會(huì)不忘初心，以最飽滿的熱情繼續(xù)做好服務(wù)工作并與其他各部門共同合作完成“5.25”等一系列活動(dòng)。
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為企業(yè)這半年的工作做一個(gè)總結(jié)，本文是文庫(kù)小編為大家整理的企業(yè)半年的工作總結(jié)范文，僅供參考。
企業(yè)半年工作總結(jié)范文一：
今年上半年，公司在“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的處境下，一步一個(gè)腳印堅(jiān)強(qiáng)地度過(guò)了許多難關(guān)，取得了一點(diǎn)成績(jī)，同時(shí)還存在許多不足。下面，我就結(jié)合上半年采煤機(jī)公司各方面的工作情況作以下總結(jié)和匯報(bào)。
一、組建管理體系機(jī)構(gòu)
根據(jù)公司實(shí)際情況與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審要求，目前設(shè)有6個(gè)部門，除安全、保衛(wèi)、調(diào)度、質(zhì)量、人力資源外各部門已基本齊備，達(dá)到了職權(quán)明晰、各負(fù)其責(zé)。同時(shí)，建立了工段、班組，各類管理組織機(jī)構(gòu)近于完善。
二、編寫管理制度
采煤機(jī)公司編寫了公司的《質(zhì)量管理手冊(cè)》和17種程序文件及安全、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、銷售、供應(yīng)等部分三層次文件與規(guī)章制度，編寫配齊了現(xiàn)有設(shè)備的安全操作規(guī)程。
三、生產(chǎn)、準(zhǔn)備
1、設(shè)備安置與管理
公司陸續(xù)安裝調(diào)試了插齒機(jī)、磨齒機(jī)、立式加工中心和兩臺(tái)大型數(shù)控鏜床及滾齒機(jī)。在此期間，公司組織精兵強(qiáng)將，落實(shí)到專人，晝夜跟蹤服務(wù)，在工期緊、任務(wù)重的情況下，極力推進(jìn)設(shè)備的安裝進(jìn)度，將困難壓縮到了最小極限，得到了廠家的贊揚(yáng)和公司領(lǐng)導(dǎo)的基本認(rèn)可。
制定了設(shè)備管理辦法及相關(guān)制度，完善了設(shè)備記錄，明確了設(shè)備責(zé)任人，這對(duì)新員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)起到了良好的效果，為公司的生產(chǎn)打好了基礎(chǔ)，提供了保障。
2、工卡量具與刀具、附具
結(jié)合公司目前的產(chǎn)品制造方式與設(shè)備加工能力，計(jì)劃并購(gòu)置了生產(chǎn)必須的卡尺、千分尺、百分表等量具，同時(shí)設(shè)計(jì)并選購(gòu)了兩批數(shù)控加工刀柄、刀具及對(duì)刀儀。設(shè)計(jì)了插齒機(jī)輔助工作臺(tái)、彎板、平鐵、可調(diào)墊鐵及T型螺母及試驗(yàn)臺(tái)工裝等許多生產(chǎn)附具。同時(shí)，組織員工加班延點(diǎn)對(duì)新到設(shè)備開(kāi)箱，并回收可用方木及槽鋼等，并利用回收的槽鋼制作了許多工位器具平臺(tái)和墊架，為公司的生產(chǎn)準(zhǔn)備打下了基礎(chǔ)。
3、機(jī)械加工方面
結(jié)合集團(tuán)公司兄弟單位的產(chǎn)品任務(wù)與公司現(xiàn)有設(shè)備生產(chǎn)能力，在培訓(xùn)過(guò)程中完成了調(diào)度指揮中心安排的部分生產(chǎn)任務(wù)，其中有工程油缸專業(yè)公司及機(jī)加工專業(yè)公司的許多配件。由于公司員工多數(shù)專業(yè)不對(duì)口(非機(jī)械制造專業(yè))，第一季度公司一直利用周一至周五晚上業(yè)余時(shí)間，對(duì)機(jī)加工人員進(jìn)行編程培訓(xùn)、視圖講解，并結(jié)合采煤機(jī)零部件圖紙對(duì)其進(jìn)行工藝性剖析。同時(shí)還對(duì)其傳授工卡量具使用與保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，并組織老技師對(duì)其講解鉆頭、刀具磨削專業(yè)知識(shí)，得到了較好的效果。
結(jié)合機(jī)加工專業(yè)公司調(diào)過(guò)來(lái)的數(shù)控鏜生產(chǎn)情況，積極組織安排人員跟蹤學(xué)習(xí)與服務(wù)，培訓(xùn)扎實(shí)有效，真正形成了在學(xué)中干、干中學(xué)的良好局面。
4、電工、鉗工方面
組織學(xué)員對(duì)320、420采煤機(jī)進(jìn)行反復(fù)拆檢，充分利用有限的資源，最大化的學(xué)習(xí)采煤機(jī)組裝及維修知識(shí)。同時(shí)公司派出學(xué)員到徐州中機(jī)煤機(jī)廠現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，針對(duì)多種型號(hào)的采煤機(jī)進(jìn)行了深入、實(shí)際的操作培訓(xùn)，大大提高了學(xué)員的實(shí)踐性業(yè)務(wù)水平;另外，還積極完成三機(jī)配套工作，并抓住直接跟波
蘭專家學(xué)習(xí)的機(jī)遇，積極組織人員對(duì)1500采煤機(jī)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并結(jié)合三機(jī)配套現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)講解，收到了較好效果，為今后采煤機(jī)的生產(chǎn)及售后服務(wù)奠定了堅(jiān)強(qiáng)的基礎(chǔ)。
5、行車工、叉車工方面
采煤機(jī)公司在成立的初期，我們就認(rèn)識(shí)到了行車工、叉車工的重要性。弄不好，這些特殊工種就會(huì)嚴(yán)重制約生產(chǎn)的運(yùn)行，采煤機(jī)公司在人員少且新的情況下，積極組建行車工、叉車工(兼職)隊(duì)伍，并在集團(tuán)公司進(jìn)行有關(guān)的理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)。每月對(duì)行車工進(jìn)行一次實(shí)踐考試，考試成績(jī)納入了績(jī)效考核，工資有了差距，有力地推進(jìn)了她們“學(xué)、比、趕、幫、超”的盡頭與工作熱情，快速提升了她們的操作水平，充分體現(xiàn)出了“新人老手”的培養(yǎng)效果，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在完成公司內(nèi)部任務(wù)的同時(shí)，行車工還積極為天瑪公司服務(wù)，特別是在塔高公司發(fā)貨的關(guān)鍵時(shí)期，行車工頂著烈日加班延點(diǎn)為塔高總裝公司發(fā)貨起到了關(guān)鍵作用。
四、辦證工作
第一季度，公司組織精兵強(qiáng)將參與采煤機(jī)的取證事項(xiàng)，咨詢專家，認(rèn)真整理材料，多次到上海催辦420、700型采煤機(jī)辦證工作及電控箱辦理煤安標(biāo)志工作。目前420、700型采煤機(jī)技術(shù)資料已審查合格，進(jìn)入樣機(jī)審查的燃眉關(guān)鍵時(shí)刻。其電控箱樣機(jī)已送達(dá)上海防爆中心，準(zhǔn)備對(duì)樣機(jī)進(jìn)行檢查，資料已經(jīng)傳送完成。
五、經(jīng)營(yíng)管理
編寫經(jīng)營(yíng)分析方案，對(duì)采煤機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、摸底，編寫采煤機(jī)對(duì)外報(bào)價(jià)成本計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，編寫如何制作投標(biāo)文件及簽定合同的注意事項(xiàng)，制定了成本管理制度就中礦采煤機(jī)制造有限公司績(jī)效工資考核辦法和中礦采煤機(jī)有限公司績(jī)效工資考核辦法。
六、市場(chǎng)銷售
根據(jù)“銷售是龍頭”的理念，公司在集團(tuán)公司市場(chǎng)部的幫助下，組建了銷售隊(duì)伍(目前兼職鉗工)，選派專人到公司市場(chǎng)部學(xué)習(xí)市場(chǎng)銷售文化與經(jīng)驗(yàn)，并建立了未來(lái)的客戶臺(tái)賬及相關(guān)記錄，編寫了市場(chǎng)部各類管理制度，為今后的市場(chǎng)化運(yùn)作打下了良好的開(kāi)端。
公司還將700采煤機(jī)發(fā)送到南寧參展，獲得了南方客戶的認(rèn)可，并有了一定的影響，提高了公司的知名度。
七、技術(shù)、質(zhì)量
1、技術(shù)方面
一季度，公司積極著手技術(shù)準(zhǔn)備工作，一方面加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，另一方面努力與合作伙伴溝通，并多次與集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)院聯(lián)系，聘請(qǐng)了有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的專家，針對(duì)420、700采煤機(jī)進(jìn)行了關(guān)鍵件的圖紙審核與校對(duì)。420采煤機(jī)工藝已經(jīng)編寫完成，700采煤機(jī)只剩部分A/B類工藝正在編寫中。成功設(shè)計(jì)了試驗(yàn)采煤機(jī)的多項(xiàng)工裝，為今后采煤機(jī)走入市場(chǎng)做到了有力保障。
公司針對(duì)采煤機(jī)制造的特殊工序，編寫了技術(shù)管理的三層次文件，并建立了有關(guān)記錄與各類技術(shù)管理制度。同時(shí)，公司還選出有能力的機(jī)電一體化大學(xué)生到塔高技術(shù)部學(xué)習(xí)畫圖及曬圖等工作，為今后技術(shù)工作的發(fā)展打下了較好的開(kāi)端。
2、質(zhì)量管理
結(jié)合集團(tuán)公司文件及本公司當(dāng)前情況，編寫了與質(zhì)量管理有關(guān)的三層次文件，同時(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了員工如何做好首件檢驗(yàn)，指導(dǎo)員工加強(qiáng)互檢的規(guī)范化、習(xí)慣化，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，真正感受到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本保障。明確了各工段長(zhǎng)是本工段的質(zhì)量責(zé)任第一人，也是本工段的兼職質(zhì)量檢驗(yàn)員。建立了質(zhì)量檢驗(yàn)記錄臺(tái)賬，強(qiáng)化了質(zhì)量追溯行為，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升制定了基礎(chǔ)性辦法及綱領(lǐng)性文件。
八、采購(gòu)供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理
1、采購(gòu)供應(yīng)
結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審需求及公司實(shí)際情況，著手編寫了供應(yīng)制度制、合同管理制度、物流管理制度?！恫缓细衿吠素浿贫取?、《進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)定》，制定了采購(gòu)部門崗位職責(zé)等一系列相關(guān)文件，建立了供貨方相關(guān)檔案，基本具備了對(duì)外聯(lián)系的能力。
2、倉(cāng)儲(chǔ)管理
根據(jù)公司庫(kù)房實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)，編寫了《庫(kù)房管理規(guī)定》，建立了領(lǐng)用登記臺(tái)賬，現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)庫(kù)存明細(xì)，進(jìn)行了分類管理，配齊了各類帳、卡。
九、與上級(jí)部門溝通
通過(guò)一季度各項(xiàng)活動(dòng)的成功展開(kāi)，在取得一些成績(jī)的同時(shí)，也極大地推動(dòng)了公司與上級(jí)主管部門的緊密聯(lián)系與合作。公司自成立之初，始終本著“誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事”的原則，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，樹(shù)立了良好的口碑。我們?cè)谵k理各種審批備案手續(xù)時(shí)，主管部門能主動(dòng)地為我公司打開(kāi)“綠色通道”，主動(dòng)對(duì)我們指導(dǎo)，對(duì)我公司給予了大力支持和協(xié)助。
十、安全管理方面
1、完善安全管理制度，明確安全區(qū)域劃分
為抓好安全管理工作，落實(shí)集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)責(zé)任制》，公司根據(jù)實(shí)際及時(shí)編制了安全管理網(wǎng)絡(luò)，完善了安全管理機(jī)制，形成“縱橫交織、上下貫通”的安全監(jiān)管體系。針對(duì)設(shè)備的不斷增多，懸掛了各類《安全技術(shù)操作規(guī)程》，并組織廣大職工利用工余和生產(chǎn)不忙時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步杜絕了“三違”現(xiàn)象，公司與班組簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，使安全生產(chǎn)有了一個(gè)較好的保障。
2、設(shè)制購(gòu)買工位器具，消除隱患力求徹底
一季度，公司根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要，組織專家結(jié)合自身情況設(shè)計(jì)部分工位器具，同時(shí)也購(gòu)置了部分生產(chǎn)中必須的工裝模具，既提高了勞動(dòng)效率，又保證了生產(chǎn)安全，做到了本質(zhì)安全性的要求。在此期間，公司多次組織新員工整理現(xiàn)場(chǎng)不安全因素，粉刷安全道，加強(qiáng)定置化管理。
結(jié)合公司新員工較多的現(xiàn)象，在抓安全方面采取提前預(yù)防的方針，做到防患于未然，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，努力做到了“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不受傷害”。
十一、黨政工團(tuán)、精神文明建設(shè)
采煤機(jī)公司在一季度做好以上各項(xiàng)工作的同時(shí)，還利用工會(huì)和團(tuán)小組狠抓精神文明建設(shè)，積極組織員工參加集團(tuán)公司舉辦的各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)及植樹(shù)綠化活動(dòng)，并組織了唱紅歌聯(lián)誼賽;計(jì)劃生育也為出現(xiàn)不良現(xiàn)象。在今年二月份自行組織舉辦春節(jié)放假上班后的收心娛樂(lè)活動(dòng)，在三月底和六月初利用周末時(shí)間還舉辦了“安全知識(shí)猜謎語(yǔ)”活動(dòng)及植樹(shù)、除草等義務(wù)勞動(dòng)。公司本著人性化、科學(xué)化與制度化、規(guī)范化相結(jié)合的管理方針，大大加深了新學(xué)員對(duì)公司的感情，并時(shí)刻對(duì)員工灌輸“用感恩的心做人，用忠誠(chéng)的心干事”的思想，收到了很好的效果，進(jìn)一步增加了公司員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為公司下一步的發(fā)展壯大創(chuàng)下了美好的前提。
十二、差異化運(yùn)作方面
公司積極推行差異化管理模式，并每天一點(diǎn)評(píng)，周周有考核，同時(shí)將考核情況納入績(jī)效工資，大大推進(jìn)了公司在安全、技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、供應(yīng)等各方面的發(fā)展。
存在的不足
1、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)還存在違紀(jì)現(xiàn)象，個(gè)別人對(duì)分管區(qū)域內(nèi)的外來(lái)人員的監(jiān)督兼管還不到位;
2、公司整體上的失誤是內(nèi)部及外部均不同程度地缺少相互交流與溝通;
3、在安全管理方面還存在“心慈手軟”的處罰情況;
4、技術(shù)培訓(xùn)方面還是比較滯后，缺少技術(shù)水平較高的采煤機(jī)專業(yè)類機(jī)械設(shè)計(jì)、審核工程師;
5、生產(chǎn)方面嚴(yán)重存在任務(wù)量不足的現(xiàn)象，缺少對(duì)外攬活的能力及與兄弟單位的協(xié)調(diào)能力;
6、外委配件、工位器具及設(shè)備到貨、安裝方面催辦能力較差，缺少比較有效的催辦方式和方法;
7、經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容還不夠充實(shí);
8、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審進(jìn)度緩慢，各種資料的編寫還欠缺很大，目前還未培養(yǎng)出工藝編寫人員及材料定額人員。
9、公司設(shè)備種類較多，普遍是新參加工作的學(xué)員，老師還不夠，在傳、幫、帶過(guò)程中還很欠缺。
10、新員工專業(yè)知識(shí)較差，培訓(xùn)還存在難度。
下半年打算：
采煤機(jī)公司將在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)集團(tuán)公司優(yōu)良的管理方針下，針對(duì)以上各類不足制定整改措施，并強(qiáng)化員工安全和質(zhì)量意識(shí)，全員發(fā)動(dòng)，深入開(kāi)展貫徹績(jī)效考核、零缺陷、差異化管理運(yùn)行模式。
狠抓現(xiàn)場(chǎng)資料準(zhǔn)備情況，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)外溝通，并派專人到中機(jī)學(xué)習(xí)采煤機(jī)檢驗(yàn)流程，根據(jù)合同要求派專人到沈陽(yáng)學(xué)習(xí)立式加工中心操作，提升員工實(shí)際操作水平。
經(jīng)營(yíng)方面繼續(xù)完善成本管理制度(機(jī)加工、裝配、經(jīng)營(yíng)共同完成)，克服自身缺點(diǎn)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
采煤機(jī)公司將根據(jù)實(shí)際需求，雇傭部分有能力的生產(chǎn)骨干力量，并聯(lián)系外部加工件，解決生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)不良的現(xiàn)狀。
同時(shí)積極催辦未到位的刀具、附具，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審細(xì)則完善資料及購(gòu)置必須的器具，以確?，F(xiàn)場(chǎng)評(píng)審順利通過(guò)。
在市場(chǎng)運(yùn)作方面以公司兄弟單位為后盾的前提下，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)不足的事實(shí)，做到走出去尋求合作伙伴的套路，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
另外，公司將繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)備及安全管理，完善相關(guān)制度，規(guī)范所用記錄，加強(qiáng)過(guò)程巡查，并加大處罰力度，確保公司設(shè)備及安全順利進(jìn)行，各項(xiàng)工作爭(zhēng)取在下一季度有較大的提高。
企業(yè)半年工作總結(jié)范文二：
一、__年上半年主要工作完成情況
20__上半年，__公司深入貫徹落實(shí)__公司工作會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為保證，以創(chuàng)新管理為手段，牢固樹(shù)立精細(xì)化的管理理念，在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營(yíng)能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式等方面狠下功夫。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況。20__年上半年，__公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況良好。__產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)利好，__產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;____產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)銷售工作正常有序，設(shè)備運(yùn)行良好，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，市場(chǎng)需求旺盛，所有指標(biāo)可控在控。截止到6月底，公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入__萬(wàn)元，完成_年計(jì)劃__萬(wàn)元的___%。
(二)項(xiàng)目發(fā)展有新亮點(diǎn)。作為公司20__年項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)，__項(xiàng)目從前期設(shè)備采購(gòu)、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車，均嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進(jìn)行。20__年6月5日14點(diǎn)，__項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功，目前已步入正常運(yùn)行軌道。
(三)經(jīng)營(yíng)能力得到增強(qiáng)。20__年公司以加強(qiáng)品牌建設(shè)為著力點(diǎn)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，進(jìn)一步提高分析市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)、駕馭市場(chǎng)的能力，逐步建立起了完善的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)。20__年春季公司三次舉行__品牌推介會(huì)，促進(jìn)與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信，取得良好效果。在電站服務(wù)方面，__公司全力配合主業(yè)公司做好各項(xiàng)輔助型工作，當(dāng)好乙方。
(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，以實(shí)現(xiàn)管理工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。二是按照精細(xì)化管理的要求，將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)層層細(xì)化分解，強(qiáng)化過(guò)程分析與控制。三是進(jìn)一步理順各項(xiàng)工作流程，初步構(gòu)建起運(yùn)行順暢、銜接緊密、簡(jiǎn)約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式，激發(fā)廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續(xù)推進(jìn)。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)__公司及__公司安委會(huì)精神，完善“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)，齊抓共管”的責(zé)任體系，進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任，結(jié)合日常 “二五”巡查制度，深入開(kāi)展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，采取有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改，保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面。
(六)黨群工作注重實(shí)效。黨群工作以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，著力構(gòu)建“大黨建”工作格局，重點(diǎn)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和基層班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黨、工、團(tuán)齊抓共管;黨風(fēng)廉政工作注重實(shí)效，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開(kāi)展效能監(jiān)察，持續(xù)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。20__年公司組織開(kāi)展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，并積極參加__公司辯論賽，進(jìn)一步凝聚了人心，振奮了精神。在文化建設(shè)方面，開(kāi)展“成長(zhǎng)講堂”創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式，鍛造“__精神”和核心價(jià)值觀。
二、目前存在的主要困難和問(wèn)題
應(yīng)當(dāng)看到，__公司經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，在取得成績(jī)的同時(shí)，影響和制約公司發(fā)展的潛在問(wèn)題仍然存在，甚至部分問(wèn)題的解決已經(jīng)迫在眉睫。
一是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，受季節(jié)因素及__行業(yè)民營(yíng)企業(yè)、區(qū)域__產(chǎn)量的逐漸增多影響，特別是__二期項(xiàng)目投產(chǎn)以后，公司銷售壓力進(jìn)一步增大，完成核心目標(biāo)任務(wù)任重道遠(yuǎn)。二是在管理模式仍偏粗放。__公司由于輔業(yè)單位性質(zhì)，所面對(duì)的市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多為個(gè)體戶，具有較大的不確定性，因此在風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理方面存在一定的難度，不免出現(xiàn)一些漏洞。三是在隊(duì)伍建設(shè)方面，部分中層干部的能力、素質(zhì)同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距，甚至個(gè)別中層干部立場(chǎng)不堅(jiān)定，綜合素質(zhì)不過(guò)關(guān)，應(yīng)當(dāng)引起高度重視。四是在人才結(jié)構(gòu)方面，隨著____等新建產(chǎn)業(yè)的逐步投產(chǎn)，公司技術(shù)類人員缺口較大，部分技術(shù)人員的專業(yè)水平有待提升，部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。五是在宏觀政策方面，國(guó)家對(duì)建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來(lái)越高，公司受歷史、資金等方面因素限制，設(shè)備改造工作量較大，目前與國(guó)家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施
針對(duì)公司發(fā)展實(shí)際和暴露出的問(wèn)題，20__年下半年要突出做好以下五方面工作：
(一)創(chuàng)新思路提升競(jìng)爭(zhēng)能力。
一是加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，繼續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，強(qiáng)化市場(chǎng)分析預(yù)判，采取靈活多變的銷售策略打開(kāi)產(chǎn)品銷路。當(dāng)前要做好__二期項(xiàng)目投產(chǎn)后的營(yíng)銷準(zhǔn)備工作，確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本，充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用，實(shí)事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況，查找差異原因，抓住重點(diǎn)問(wèn)題和主要矛盾，落實(shí)解決措施。三是增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制體系建設(shè)，增強(qiáng)干部職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);要及時(shí)開(kāi)展效能監(jiān)察和專項(xiàng)審計(jì)工作，加大對(duì)審計(jì)成果的應(yīng)用，壯大監(jiān)審隊(duì)伍力量，從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
(二)多措并舉實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。
一是持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理，對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。二是加大精細(xì)化管理力度，嚴(yán)格按照年初提出的“五項(xiàng)要求”，將精細(xì)化管理的理念、方法、措施等融入到各項(xiàng)工作中，堵塞管理漏洞。三是深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)情況和同行業(yè)信息的把握，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位管理經(jīng)驗(yàn)和環(huán)保經(jīng)驗(yàn)，提高水平縮短差距。四是推進(jìn)績(jī)效考核體系建設(shè)，建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系，完善各項(xiàng)激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，及時(shí)進(jìn)行兌現(xiàn)，提升經(jīng)營(yíng)活力。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈，公司將時(shí)刻繃緊安全管理這根弦。20__年下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)河南公司及__公司安委會(huì)精神，以深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為抓手，結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求，進(jìn)一步推進(jìn)安全責(zé)任體系建設(shè)，加強(qiáng)日常巡查，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移，同時(shí)加大安全考核和職工安全教育活動(dòng)力度;對(duì)在各項(xiàng)大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，下大力氣進(jìn)行整改，實(shí)事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞，確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊(duì)伍建設(shè)。
中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的輔助者，又是管理者和具體的執(zhí)行者，在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當(dāng)前，隨著發(fā)展速度的加快，__公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐，綜合素質(zhì)亟待提升。為此，20__下半年，公司要將強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn)，狠下決心抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，堅(jiān)持以德才素質(zhì)和工作實(shí)績(jī)用人，選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹?。二是狠抓作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求，下大力氣整改存在干部隊(duì)伍中的“四風(fēng)”問(wèn)題，肅清干部隊(duì)伍風(fēng)氣，當(dāng)好廣大職工表率。三是建立和完善中層干部考核機(jī)制，下半年要出臺(tái)__公司中層干部責(zé)任追究制度和崗位交接制度，對(duì)業(yè)績(jī)平庸、狀態(tài)不佳、管理不力的干部堅(jiān)決予以組織調(diào)整和處理，切實(shí)落實(shí)“能上能下”的工作機(jī)制。四是狠抓執(zhí)行力建設(shè)，克服懶散拖延、推諉扯皮的壞毛病，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的好習(xí)慣，打造原則性強(qiáng)、令行禁止、敢于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)的干部隊(duì)伍。
(五)凝心聚力做好政治保障。
公司黨群工作要繼續(xù)堅(jiān)持“融入中心、服務(wù)大局”的工作思路，以深入開(kāi)展“黨建聚力 增效發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，充分發(fā)揮政治保障作用。要持續(xù)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)和班組建設(shè)，全面提高黨組織凝聚力，將政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要堅(jiān)持黨建帶動(dòng)工建、團(tuán)建。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，廣泛開(kāi)展反腐倡廉宣傳教育活動(dòng)。要圍繞企業(yè)文化核心，引導(dǎo)全體干部職工努力工作;全心全意依靠職工辦企，樹(shù)立企業(yè)良好形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
四、對(duì)上級(jí)公司工作的意見(jiàn)及建議
請(qǐng)上級(jí)公司考慮到輔業(yè)單位的性質(zhì)和發(fā)展實(shí)際，在人才引進(jìn)與培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范管理等方面給予更多的指導(dǎo)和支持。同時(shí)，請(qǐng)上級(jí)公司有計(jì)劃、有重點(diǎn)地加大對(duì)輔業(yè)單位中層干部的培養(yǎng)力度，為輔業(yè)公司發(fā)展提供有力的人才支撐。
企業(yè)半年工作總結(jié)范文三：
今年以來(lái)，區(qū)控股公司在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，認(rèn)清形勢(shì)，搶抓機(jī)遇，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時(shí)尚之區(qū)”城區(qū)定位和推進(jìn)“南精北快”發(fā)展戰(zhàn)略，積極搶抓機(jī)遇，不斷加快發(fā)展，公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不斷拓展，公司主要圍繞做地、做房、做房東這三大主體職能開(kāi)展工作，各項(xiàng)工作保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
一、資產(chǎn)管理工作
上半年，公司積極創(chuàng)新資產(chǎn)管理工作舉措，努力盤活存量資產(chǎn)，不斷增強(qiáng)發(fā)展后勁，保持了經(jīng)營(yíng)收入的持續(xù)增長(zhǎng)。1—5月公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1355.02萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.2%;上繳各項(xiàng)稅收237.3萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.21%，有效地實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)。
(一)未雨綢繆、對(duì)內(nèi)挖潛，租金收益大幅增長(zhǎng)。公司對(duì)重點(diǎn)到期房產(chǎn)從去年就開(kāi)始著手相關(guān)招租準(zhǔn)備。上半年共完成15處房產(chǎn)的招租工作，租金水平都得到了一定的提升，部分房產(chǎn)租金水平得到了大幅提升。如慶春路66號(hào)、建國(guó)北路492號(hào)，公司經(jīng)過(guò)前期詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查和充分的招租準(zhǔn)備工作，兩處房產(chǎn)圓滿完成公開(kāi)招租，分別以年租金685萬(wàn)元和120萬(wàn)元的價(jià)格租予浙江匯合商業(yè)有限公司和華東武林藥店經(jīng)營(yíng)，年租金分別增長(zhǎng)了190.81%和623.4%，確保了公司租金收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
(二)克難攻堅(jiān)、多方協(xié)調(diào)，積極推進(jìn)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作。
上半年，公司積極穩(wěn)妥地解決了有關(guān)房產(chǎn)的難點(diǎn)和歷史遺留問(wèn)題，維護(hù)了國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益。一是公司經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)和溝通，圓滿完成岳帥橋8號(hào)廠房的搬遷談判工作，房產(chǎn)已收回并移交拆遷方。二是完成紹興路390號(hào)浙江萬(wàn)盛汽車工貿(mào)有限公司拆遷談判工作。為確保萬(wàn)盛地塊項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度，公司積極與萬(wàn)盛汽車工貿(mào)有限公司進(jìn)行協(xié)商，目前已與該公司簽訂了搬遷的相關(guān)協(xié)議。此后，公司又積極協(xié)助萬(wàn)盛汽車開(kāi)展清退車來(lái)美的工作，協(xié)助萬(wàn)盛汽車在訴訟過(guò)程中的相關(guān)工作。目前萬(wàn)盛汽車與車來(lái)美的訴訟案已在法院的調(diào)解下和解，這為萬(wàn)盛地塊后續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)工作掃清了最大的障礙。三是做好武林浴室房產(chǎn)收回及招租準(zhǔn)備工作。根據(jù)區(qū)政府批復(fù)精神，該處房產(chǎn)原由我公司委托天水街道經(jīng)營(yíng)管理。目前委托經(jīng)營(yíng)期限已到，公司正與武林浴室經(jīng)營(yíng)方聯(lián)系收回房產(chǎn)事宜。因歷史原因，形成了300平方米左右的無(wú)證房產(chǎn)，武林浴室在交還房產(chǎn)時(shí)提出要求我公司給予其一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。目前公司正在與武林浴室進(jìn)行溝通，并通過(guò)實(shí)地調(diào)查、查找原始資料、走訪歷史經(jīng)辦人員等方式，搜集相關(guān)證據(jù)，盡早明確該部分房產(chǎn)的歷史情況，做好武林浴室房產(chǎn)的收回工作。四是做好建國(guó)北路52號(hào)房產(chǎn)回遷事宜。建國(guó)北路52號(hào)回遷時(shí)，存在各樓層安置面積與應(yīng)回遷面積不符的情況。公司為維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全完整，提出按照商鋪?zhàn)饨鸬谋壤齺?lái)折算差異面積價(jià)值的方案，從而反駁了開(kāi)發(fā)商杭州市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)實(shí)業(yè)有限公司提出的以市場(chǎng)價(jià)值折算的方案。公司經(jīng)過(guò)與開(kāi)發(fā)商的多次商談，最終使其接受了這一方案，達(dá)成了補(bǔ)償?shù)膮f(xié)議，較為圓滿的完成了這項(xiàng)工作。
二、做地工作情況
去年，公司圓滿完成了機(jī)床、沈家、西文留用地地塊的做地工作，上半年又緊鑼密鼓地開(kāi)展了以下地塊的做地工作：
(一)和平地塊。去年，公司已完成地塊相關(guān)控規(guī)情況的對(duì)接和地塊的收儲(chǔ)。上半年公司著重開(kāi)展了地塊的方案設(shè)計(jì)、環(huán)評(píng)、測(cè)繪等一系列前期工作。由于地塊位于筧橋機(jī)場(chǎng)附近，屬于航空線管制范圍，對(duì)建筑高度有所限制。為提高項(xiàng)目的容積率，公司投資發(fā)展部工作人員前往空軍28師，與其進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取在建筑原有限高24米的基礎(chǔ)上，再增加10米。
(二)長(zhǎng)木村地塊。上半年，公司取得了地塊的收益核撥政策，開(kāi)展了設(shè)計(jì)方案調(diào)整控規(guī)，完成了方案各部門的論證和修改。為增加項(xiàng)目容積率，公司把地塊一分為二，把下城區(qū)國(guó)稅局劃到拆遷范圍之外;把南北向的規(guī)劃道路拉直。經(jīng)過(guò)上述規(guī)劃調(diào)整，為項(xiàng)目增加了一定的容積率。
(三)萬(wàn)盛地塊。公司已對(duì)杭州萬(wàn)盛汽車工貿(mào)有限公司所承租地塊的項(xiàng)目進(jìn)行了前期準(zhǔn)備，完成了企業(yè)“退二進(jìn)三”的前期工作。為穩(wěn)妥完成企業(yè)搬遷，經(jīng)協(xié)商，公司將在萬(wàn)盛汽車目前相鄰地塊進(jìn)行汽車4S維修車間的復(fù)建。
(四)西文市政地塊。地塊位于下城區(qū)東北部，該區(qū)塊是城市河流中不可多得的“半島地塊”，地塊總用地面積4.0511公頃。上半年，公司結(jié)合城管監(jiān)管中心項(xiàng)目進(jìn)行了北部概念性控規(guī)調(diào)整的報(bào)批，目前已上報(bào)市政府。同時(shí)，公司對(duì)地塊上現(xiàn)有廠房進(jìn)行了上門拆遷評(píng)估，目前已完成70%的拆遷意向。由于地塊上包括轉(zhuǎn)制企業(yè)、街道企業(yè)、村辦企業(yè)的相關(guān)房產(chǎn)，權(quán)屬問(wèn)題相當(dāng)復(fù)雜，拆遷難度比較大。
(五)燈塔單元西南角A地塊綠地廣場(chǎng)項(xiàng)目。上半年公司完成中大集團(tuán)對(duì)該地塊的租地及地塊測(cè)繪，同時(shí)完成該地塊臨時(shí)圍墻的工程執(zhí)行及審計(jì)。
(六)縱二路項(xiàng)目。簽訂了委托代建協(xié)議，完成了前期土地預(yù)審、測(cè)繪、方案報(bào)審、工程概算批復(fù)等各項(xiàng)審批。
(七)朝暉地塊。公司積極著手開(kāi)展朝暉街道地塊改造項(xiàng)目的前期工作。公司與朝暉街道建立了良好、和諧的合作關(guān)系，多次走訪市土管局、市規(guī)劃局、市發(fā)改局等部門，充分爭(zhēng)取他們的支持。目前已完成規(guī)劃選址論證，明確了各項(xiàng)規(guī)劃技術(shù)指標(biāo);對(duì)28戶居民進(jìn)行了逐戶摸底調(diào)查，同意拆遷的家庭已達(dá)到26戶;地塊內(nèi)的部分企業(yè)已搬遷;經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)的大量協(xié)調(diào)與努力，三間個(gè)人商鋪已收購(gòu);另外，工商銀行已搬遷過(guò)渡;朝暉派出所已落實(shí)了新的辦公地點(diǎn);朝暉街道新辦公樓已建成，年底前將搬出。目前公司正在與街道共同爭(zhēng)取相關(guān)政策。
二、項(xiàng)目建設(shè)情況
(一)微電機(jī)地塊項(xiàng)目
微電機(jī)地塊項(xiàng)目是公司成立以前的首個(gè)建設(shè)任務(wù)，也是公司向項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展邁出的重要一步。上半年，公司全面推進(jìn)項(xiàng)目的開(kāi)工。完成了開(kāi)工延期批準(zhǔn)、施工圖審查、市交警占道施工審批、施工許可證申領(lǐng)、基坑維護(hù)設(shè)計(jì)方案多次碰頭及調(diào)整、樁基交底及答疑、樁基及基坑維護(hù)檢測(cè)的招標(biāo)及合同履行等多項(xiàng)開(kāi)工前期準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目于2011年5月6日正式開(kāi)工。目前由于施工場(chǎng)地較小，建筑材料無(wú)處堆放，施工條件較差。對(duì)此，公司將克服困難，努力做好這些基礎(chǔ)工作，盡可能減少對(duì)施工進(jìn)度的影響。
(二)城北體育公園北健身館及地下空間項(xiàng)目及市民健身中心項(xiàng)目。
1、城北體育公園地下空間項(xiàng)目。一是項(xiàng)目歷經(jīng)多次可行性研究調(diào)整，在公司的積極努力下，經(jīng)多方協(xié)調(diào)溝通，完成了整個(gè)城北體育公園可研方案的審批工作。二是結(jié)合杭州市區(qū)公共停車場(chǎng)(庫(kù))建設(shè)項(xiàng)目的聯(lián)合公示，完成了設(shè)計(jì)方案競(jìng)標(biāo)。三是為完善審批手續(xù)，取得了規(guī)劃局調(diào)整后建設(shè)紅線規(guī)劃簡(jiǎn)復(fù)單。四是完成了概念性設(shè)計(jì)方案和相關(guān)交評(píng)專篇，并于上周進(jìn)行了項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)各部門的聯(lián)合審查。
2、市民健身中心項(xiàng)目
一是公司根據(jù)區(qū)政府要求進(jìn)行增加商業(yè)用途的調(diào)整工作。2010年4月至6月，公司在區(qū)發(fā)改局的大力支持下，多次與市發(fā)改委進(jìn)行協(xié)調(diào)和論證，終于通過(guò)方案的調(diào)整。二是在區(qū)發(fā)改、規(guī)劃、建設(shè)等部門的大力支持下，項(xiàng)目規(guī)劃紅線的申領(lǐng)工作順利完成。三是公司積極開(kāi)展項(xiàng)目選址論證的設(shè)計(jì)和可研報(bào)告的準(zhǔn)備工作。由于項(xiàng)目的選址涉及杭州地鐵五號(hào)線調(diào)整設(shè)站方案，目前市政府正在進(jìn)行地鐵五號(hào)線方案論證，故市民健身中心的選址需待論證的最終結(jié)果才能確定。
(三)西文市政地塊(區(qū)城管監(jiān)管指揮中心)項(xiàng)目
下半年，公司將結(jié)合北部概念性規(guī)劃調(diào)整的批準(zhǔn)時(shí)間實(shí)施相關(guān)詳規(guī)調(diào)整，配合區(qū)土管進(jìn)行拆遷，確保后續(xù)工作到位。公司將依照區(qū)政府要求審時(shí)度勢(shì)地進(jìn)行該重點(diǎn)區(qū)塊的建設(shè)推進(jìn)。
(四)振興地塊改造相關(guān)工作
上半年，地塊改造的拆除、勘察、施工設(shè)計(jì)及圖審、水電完善、監(jiān)理邀標(biāo)等各項(xiàng)前期建設(shè)手續(xù)均已完成，6月22日即將完成施工單位的招投標(biāo)。下半年將著手開(kāi)工建設(shè)。
三、創(chuàng)投工作
上半年，世界500強(qiáng)摩根士丹利首個(gè)人民幣基金全國(guó)總部在我區(qū)設(shè)立。公司繼續(xù)以創(chuàng)業(yè)投資工作為契機(jī)，積極穩(wěn)妥地運(yùn)作好區(qū)創(chuàng)投引導(dǎo)基金，公司與摩根士丹利(中國(guó))股權(quán)投資管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了商談，預(yù)計(jì)投資人民幣5000萬(wàn)元。
此外，為推動(dòng)下城區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級(jí)，發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，整合社會(huì)資源，切實(shí)促進(jìn)下城區(qū)現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展，公司與下城區(qū)經(jīng)貿(mào)旅游局、杭州銀行股份有限公司、浙江香溢擔(dān)保有限公司共同參與了“盛世武林”下城區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(債權(quán)式)定向信貸基金。公司已為該項(xiàng)基金的首期政府出資1000萬(wàn)元人民幣進(jìn)行了墊付，并代表區(qū)政府作為出資方簽署了基金的合作協(xié)議。今年，新引入了一家擔(dān)保公司為企業(yè)貸款提供擔(dān)保，使企業(yè)有了更多的選擇機(jī)會(huì)。目前 “盛世武林” 第二期放貸工作已經(jīng)開(kāi)始，已有7家企業(yè)獲得“盛世武林”貸款計(jì)1252萬(wàn)元。
存在的困難與建議
區(qū)控股公司自獨(dú)立運(yùn)作以來(lái)已有七年時(shí)間。七年來(lái)，公司在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，不斷探索，大膽實(shí)踐，現(xiàn)在公司的主要職能已經(jīng)從幾年前簡(jiǎn)單的房產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽龅亍⒆龇?、做房東，公司已處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻，隨著公司業(yè)務(wù)向多元化、深層次方向發(fā)展，特別是公司已涉及項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域，我們深感任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，公司的發(fā)展面臨幾大瓶頸急待：
一是項(xiàng)目建設(shè)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是全新的課題，一方面迫切需要引進(jìn)有豐富項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)型人才。另一方面，公司做地過(guò)程中拆遷難的問(wèn)題也日益突出，尤其是在西文市政地塊、朝暉地塊等的拆遷談判過(guò)程中，遇到許多困難和問(wèn)題。
二是隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展以及今年信貸資金的緊張的現(xiàn)狀，公司現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模已逐漸不能滿足公司發(fā)展的需要。初步統(tǒng)計(jì)，公司自成立以來(lái)，已經(jīng)承擔(dān)了下城科技經(jīng)濟(jì)建設(shè)有限公司貸款利息、下城公安分局維穩(wěn)經(jīng)費(fèi)、雷格斯商務(wù)中心裝修款、“盛世武林”下城區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(債權(quán)式)定向信貸基金的首期政府出資等合計(jì)7710.73萬(wàn)元的支出，加上公司對(duì)武林廣場(chǎng)地下空間、明冠服飾收購(gòu)等項(xiàng)目的對(duì)外投資合計(jì)2289.27萬(wàn)元，已共計(jì)支出1億元。今年，公司還將為摩根士丹利首期出資1000萬(wàn)元。因此建議區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步加大對(duì)控股公司的財(cái)力和政策扶持力度，使公司能夠輕裝上陣，支持公司真正實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。
下半年工作思路
下半年，公司將在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，按照區(qū)委、區(qū)政府提出的：“加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理，提高國(guó)有資產(chǎn)使用效益”的要求，堅(jiān)定信心，開(kāi)拓創(chuàng)新，切實(shí)抓好公司發(fā)展各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一、力爭(zhēng)保值增值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)突破。
堅(jiān)持以國(guó)有資產(chǎn)保值增值為目標(biāo)，不斷深化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)一步提高國(guó)有資產(chǎn)的管理、增值和創(chuàng)收能力，盤活存量資產(chǎn)，充分挖掘存量資產(chǎn)的增值潛力，不斷提高收益，保持持續(xù)增長(zhǎng)。下半年，通過(guò)公司的努力，力爭(zhēng)全年房產(chǎn)租金收入突破3580萬(wàn)元，按同口徑計(jì)算，比2010年增長(zhǎng)9.75%以上，具體措施為：
一是要做好鳳起路273號(hào)的提租工作;二是切實(shí)做好建國(guó)北路52號(hào)及原人民電影院回遷房產(chǎn)的招租工作;三是做好武林浴室房產(chǎn)的收回及招租工作。四是做好房產(chǎn)管理基礎(chǔ)工作：繼續(xù)進(jìn)行房產(chǎn)權(quán)證申領(lǐng)工作;繼續(xù)做好房產(chǎn)消防安全管理工作;嚴(yán)格執(zhí)行《經(jīng)營(yíng)檔案管理制度》，做好公司經(jīng)營(yíng)檔案管理工作。五是積極尋找外部資源，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)方式，學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作模式，拓寬公司的租金收入來(lái)源。
二、積極推進(jìn)做地和項(xiàng)目建設(shè)
(一)做地
1、和平地塊。下半年在設(shè)計(jì)方案確定的情況下，完成會(huì)審及相關(guān)規(guī)劃許可證的申領(lǐng)。2、長(zhǎng)木村地塊。下半年在控規(guī)調(diào)整批準(zhǔn)基礎(chǔ)上，完成計(jì)劃立項(xiàng)、規(guī)劃申請(qǐng)等前期工作。3、萬(wàn)盛地塊。下半年工作目標(biāo)將以4S店的實(shí)施建設(shè)完成企業(yè)搬遷，同步完善萬(wàn)盛地塊出讓的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。爭(zhēng)取2012年初掛牌出讓并拿地，力爭(zhēng)早日實(shí)施列入“十二大工程”的此項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。4、西文地塊?！巴硕M(jìn)三”項(xiàng)目均已取得市政府相關(guān)收益政策的批復(fù)，下半年將完成地塊內(nèi)方圓制罐廠的拆遷評(píng)估及實(shí)施搬遷。5、燈塔單元西南角A地塊綠地廣場(chǎng)項(xiàng)目。下半年公司將配合中大集團(tuán)完成A地塊初步設(shè)計(jì)，完善地塊的功能布局。6、縱二路項(xiàng)目。下半年公司將完成征地及實(shí)施該條支小路施工便道的前期招標(biāo)及開(kāi)工建設(shè)。7、朝暉地塊。下一步待市政府明確對(duì)此項(xiàng)目開(kāi)發(fā)政策后實(shí)施。
(二)項(xiàng)目建設(shè)
1、微電機(jī)項(xiàng)目
該項(xiàng)目是公司成立以來(lái)第一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，也是公司跨出轉(zhuǎn)型的第一步。下一步，公司上下將堅(jiān)定信心，全力做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)工作，確保項(xiàng)目在年底前完成地下兩層的施工。同時(shí)在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，公司也將繼續(xù)緊緊圍繞規(guī)范運(yùn)作這一目標(biāo)，未雨綢繆，從建立健全項(xiàng)目建設(shè)管理體系上著手，更好地實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值。
一是建立和完善項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的管理制度和流程，進(jìn)一步完善管理辦法和實(shí)施細(xì)則，健全內(nèi)部控制制度，確保項(xiàng)目建設(shè)有序進(jìn)行。二是規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的內(nèi)容、目標(biāo)、進(jìn)度、時(shí)間，制訂出各階段的計(jì)劃安排，明確每個(gè)階段的任務(wù)、進(jìn)度和要求，把各個(gè)階段的任務(wù)分解到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人，做到目標(biāo)清楚、任務(wù)明確、計(jì)劃落實(shí)。三是規(guī)范資金管理。建立管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、使用高效的項(xiàng)目資金管理運(yùn)行機(jī)制，提高資金管理使用的規(guī)范性、安全性和有效性。四是進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)。
2、城北體育公園北健身館及地下空間項(xiàng)目及市民健身中心項(xiàng)目
下半年，公司將不斷加快項(xiàng)目推進(jìn)。(1)城北體育公園地下空間項(xiàng)目：待區(qū)政府對(duì)概念性設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審定后，報(bào)市停車辦進(jìn)行設(shè)計(jì)聯(lián)合會(huì)審。審核通過(guò)后立即進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。包括施工圖設(shè)計(jì)、概算、項(xiàng)目招投標(biāo)等工作，確保項(xiàng)目在年底前開(kāi)工。(2)市民健身中心項(xiàng)目：待市規(guī)劃批準(zhǔn)選址論證后，公司將立即上報(bào)可研報(bào)告，從而按程序加快項(xiàng)目建設(shè)。
3、振興地塊改造相關(guān)工作。下半年將著手開(kāi)工建設(shè)。
公司上半年工作總結(jié)【篇2】
本人__有限公司__分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20__年上半年工作總結(jié)如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門，我覺(jué)得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹(shù)立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問(wèn)的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開(kāi)分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過(guò)我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開(kāi)創(chuàng)新局面
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開(kāi)創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見(jiàn)性，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
公司上半年工作總結(jié)【篇3】
按照公司七屆二次職代會(huì)確定的“抓短板 夯基本 上臺(tái)階 全力向國(guó)家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)前進(jìn)前輩行列邁進(jìn)”的工作思緒，企業(yè)成長(zhǎng)部環(huán)繞上臺(tái)階的總體方針，深切貫徹落實(shí)培植一流企業(yè)常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范尺度培植，細(xì)化流程節(jié)制，完美打算打點(diǎn)手段，不竭促進(jìn)企業(yè)的精益化打點(diǎn)水平的晉升。上半年我們重點(diǎn)做了以下工作.
一、 確保一流工作常
按照國(guó)網(wǎng)農(nóng)技[]13號(hào)文件要求，將現(xiàn)行尺度與原尺度進(jìn)行對(duì)照查找，吃透新尺度的內(nèi)在，體味本色，有的放矢的開(kāi)展新一輪的一流培植工作。首先是周全自查，對(duì)照各專業(yè)尺度要求分部門落實(shí)責(zé)任，從本專業(yè)的角度出發(fā)完美各自的工作內(nèi)容，并從頭成立基本資料和目錄，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)打點(diǎn)。二是上下聯(lián)動(dòng)不留死角。用一流培植尺度完美下層單元的創(chuàng)“優(yōu)”查核細(xì)則，力爭(zhēng)作到打點(diǎn)層與下層同部署同落實(shí)。三是強(qiáng)化督導(dǎo)和查核，確保達(dá)到下場(chǎng)。采納即時(shí)調(diào)劑，按期聽(tīng)取陳述請(qǐng)示，隨時(shí)解決問(wèn)題的體例把握進(jìn)度，并嚴(yán)酷按照責(zé)任分工實(shí)施查核，確保了工作質(zhì)量。在一流資料打點(diǎn)上，開(kāi)發(fā)軟件，將全數(shù)資料收集化打點(diǎn)，不僅有利于共享，同時(shí)也削減了費(fèi)用支出。
二、堅(jiān)持打算打點(diǎn)的引領(lǐng)浸染
按照上臺(tái)階方案要求，不竭豐碩打算打點(diǎn)的內(nèi)在，立異打算平衡會(huì)的指導(dǎo)體例，統(tǒng)籌各部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，集中下發(fā)工作打算，指導(dǎo)下層工作開(kāi)展，避免資本的無(wú)故華侈，每月實(shí)時(shí)傳遞工作完成情形以及整改落實(shí)情形，使打算打點(diǎn)的引領(lǐng)浸染很好的運(yùn)行起來(lái)。
三、信息化培植
一是優(yōu)化收集架構(gòu)，增強(qiáng)收集平安，刷新信息通道
與專業(yè)公司聯(lián)手對(duì)原收集的焦點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行改換，使其具有雙電源、雙引擎、各項(xiàng)手藝指標(biāo)均能知足公司五年內(nèi)信息化培植的需要，新增添了硬件防火墻和企業(yè)版殺毒軟件，使收集平安和病毒查殺能力獲得周全提高。對(duì)信息高速公路進(jìn)行了從頭規(guī)劃，按照分歧的營(yíng)業(yè)需求，整體上劃分為綜合辦公網(wǎng)、自動(dòng)化信息網(wǎng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)和視頻會(huì)議網(wǎng)，使同在一條物理通道上傳輸?shù)母黝愋畔⒃谶壿嬌蟿澐指魜?lái)，縮小網(wǎng)癱和病毒傳染規(guī)模，規(guī)避了收集風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)由過(guò)程對(duì)350多臺(tái)客戶端安裝收集版的殺毒軟件，有用按捺了病毒在網(wǎng)內(nèi)的爆發(fā)，經(jīng)由過(guò)程實(shí)施收集平安刷新，解決了信息不暢、收集平安品級(jí)低等手藝難題，提高了收集運(yùn)行速度，使收集的整體狀況、綜合機(jī)能指標(biāo)、平安品級(jí)獲得較著晉升，為信息化培植供給了平安靠得住、高效迅捷、不變的收集情形。
二是充實(shí)挖掘，不竭完美進(jìn)級(jí)，加速一體化培植
信息化培植以營(yíng)配一體化培植為方針，今朝，在計(jì)量器具上實(shí)現(xiàn)了計(jì)量打點(diǎn)系統(tǒng)與營(yíng)銷計(jì)費(fèi)打點(diǎn)系統(tǒng)的無(wú)縫毗連，實(shí)現(xiàn)了客戶計(jì)量信息與營(yíng)銷計(jì)費(fèi)系統(tǒng)表計(jì)信息的數(shù)據(jù)共享，并使其數(shù)據(jù)源具有獨(dú)一性。連系工作現(xiàn)實(shí)，完美了物資打點(diǎn)系統(tǒng)，實(shí)施物資打點(diǎn)從審批到出庫(kù)收集化節(jié)制，杜絕了材料華侈，促進(jìn)了材料物資打點(diǎn)精益化、規(guī)范化。安裝并推廣使用了電話語(yǔ)音繳費(fèi)系統(tǒng)，與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、繳費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了不時(shí)毗連，拓展客戶交費(fèi)體例，便利客戶實(shí)時(shí)體味電量電費(fèi)信息；不竭完美地輿位置信息打點(diǎn)系統(tǒng)，強(qiáng)化電網(wǎng)數(shù)據(jù)閉環(huán)籠蓋和無(wú)縫毗連，確保數(shù)據(jù)獨(dú)一性和切確性，指導(dǎo)電網(wǎng)培植和刷新，增添了報(bào)修導(dǎo)航定位、停電規(guī)模顯示統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)航抄表等功能，為抄管分手、營(yíng)配一體化的實(shí)施奠基基本。全數(shù)數(shù)據(jù)采集完成后，將實(shí)現(xiàn)出產(chǎn)信息取自現(xiàn)場(chǎng)、營(yíng)銷取自出產(chǎn)、財(cái)政取自營(yíng)銷的科學(xué)數(shù)據(jù)鏈條。優(yōu)化了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，完美了線損打點(diǎn)、數(shù)據(jù)剖析、電費(fèi)催費(fèi)打點(diǎn)、不時(shí)監(jiān)測(cè)等打點(diǎn)功能，并逐漸實(shí)現(xiàn)智能化打點(diǎn)的方針。
四、 八月份重點(diǎn)工作
1、深切完美建標(biāo)工作。今朝，我們已經(jīng)堂兄弟單元拿到了三個(gè)尺度的摸板，因?yàn)椴僮鬈浖粨纬?，?dǎo)致操作繁瑣，必需一一復(fù)制粘貼，信息中心針對(duì)此問(wèn)題，正在進(jìn)行清算，最終實(shí)現(xiàn)資料可導(dǎo)出，并分發(fā)到相關(guān)部門，對(duì)照公司現(xiàn)行的三年夜尺度進(jìn)行梳理、填補(bǔ)、完美。
2、以陽(yáng)光采購(gòu)會(huì)的形式，對(duì)各供電所今朝使用的財(cái)政計(jì)較機(jī)進(jìn)行改換和進(jìn)級(jí)，提高工作效率。
3、針對(duì)收集刷新竣事后，視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控收集欠亨、設(shè)備損壞、電源供給等問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，一一解決。
4、進(jìn)一步完美地輿信息系統(tǒng)培植，召集項(xiàng)目組工作會(huì)，總結(jié)試點(diǎn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的不足與手藝人員和相關(guān)打點(diǎn)人員進(jìn)一步研究解決，為周全實(shí)施做好籌備。
5、按省公司要求，協(xié)調(diào)營(yíng)銷部，做好營(yíng)業(yè)報(bào)表和全省95598統(tǒng)一平臺(tái)后客戶信息查詢接口軌范及數(shù)據(jù)籌備工作。
五、 下半年工作放置
一是深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，普遍開(kāi)展內(nèi)、外部對(duì)標(biāo)，擬定科學(xué)合理的標(biāo)桿選樹(shù)法子，采納走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的體例，借鑒前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)打點(diǎn)水平不竭提高。
二是加速推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝網(wǎng)上流轉(zhuǎn)工作歷程，引進(jìn)前進(jìn)前輩打點(diǎn)軟件，使業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)流程都有痕跡打點(diǎn)、時(shí)限打點(diǎn)，提高工作效率，促進(jìn)窗口處事質(zhì)量的周全提高。
三是總結(jié)0.4kv地輿信息系統(tǒng)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)，為周全實(shí)施全電壓品級(jí)地輿信息系統(tǒng)奠基基本。
四是信息化培植以進(jìn)一步完美、優(yōu)化整合各專業(yè)打點(diǎn)軟件為首要工作，在此基本上充實(shí)挖掘已稀有據(jù)資本，為企業(yè)成長(zhǎng)、率領(lǐng)抉擇妄想供給詳實(shí)、切確依據(jù)。邀請(qǐng)使公司科技部專家對(duì)榆樹(shù)公司信息收集進(jìn)行驗(yàn)收和平安品級(jí)評(píng)定。加速實(shí)施短信催費(fèi)、空中課堂和郵件提醒平臺(tái)培植歷程，確保周全完成公司信息化培植年度使命。
五是進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)的內(nèi)在，邀請(qǐng)專家授課，更深條理體味風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)工作中的指導(dǎo)意義，同時(shí)，對(duì)梳理出來(lái)的問(wèn)題作出具體排版，按照整改法子有條不紊地推進(jìn)整改，做到邊學(xué)邊查、邊查邊改，在改良中提高，促進(jìn)工作落實(shí)。
公司上半年工作總結(jié)【篇4】
今年以來(lái)，為深入開(kāi)展局黨委辦公系統(tǒng)的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，全面落實(shí)“黨委辦公系統(tǒng)信息化競(jìng)賽”的總體要求，促進(jìn)“三個(gè)服務(wù)”和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作水平上臺(tái)階，我們公司黨委辦公室嚴(yán)格按照勝油黨辦發(fā)[20xx]**號(hào)文件、[20xx]**號(hào)和[20xx]**號(hào)文件的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)8項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)和條件，定期自查自糾，制訂并落實(shí)整改措施，全面提高我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作水平?，F(xiàn)將自查考核情況匯報(bào)如下：
一、公文擬制工作
我們?cè)诠臄M制工作方面注意把好“三關(guān)”，一是把好行文關(guān)。首先把好公文內(nèi)容關(guān)，對(duì)某項(xiàng)工作安排和某項(xiàng)活動(dòng)等，我們先行確定有無(wú)必要行文，以什么文種行文，均進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。其次是把好文件起草關(guān)，在起草過(guò)程中堅(jiān)持實(shí)事求是這一總的指導(dǎo)原則，公文內(nèi)容符合黨和國(guó)家的路線、方針、政策。提出的措施、要求都切實(shí)可行。同時(shí)在公文文風(fēng)方面注意做到“篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文暢通”，堅(jiān)持“一文一事”，對(duì)公文中的指導(dǎo)思想、核心觀點(diǎn)、主要部署和具體要求等，都盡可能的鮮明、清晰，做到一語(yǔ)中的，給人明白確切的概念。可要可不要的字句、段落，我們都果斷去掉。在文中使用的人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、引文準(zhǔn)確，使用的漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、計(jì)量單位和數(shù)字都符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。二是把好校核關(guān)。我們?cè)谥瓢l(fā)公文前，進(jìn)行3次校核，第一次是由負(fù)責(zé)起草公文的部門在公文起草完畢后進(jìn)行校核；第二次是由辦公室人員在送領(lǐng)導(dǎo)審批前進(jìn)行校核；第三次是領(lǐng)導(dǎo)審批后，在印發(fā)之前再進(jìn)行校核。在校核中，特別是對(duì)公文文種進(jìn)行了認(rèn)真斟酌和把關(guān)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。三是把好簽發(fā)關(guān)。公文起草完成后，按程序呈送領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽，然后呈送黨委書記簽發(fā)，待簽發(fā)后，正式發(fā)文，公文簽發(fā)單和底稿按規(guī)定存檔。今年1至6月底，我們辦公室共負(fù)責(zé)起草、審核、發(fā)放公司黨委文件30期，均無(wú)出現(xiàn)差錯(cuò)，既保證了公文質(zhì)量，又促進(jìn)了政令暢通。
二、公文管理工作
在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持重視下，公文管理工作逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化和程序化。今年以來(lái)，我們進(jìn)一步完善了公文管理、領(lǐng)取、傳閱、借閱、存檔等制度。在具體操作過(guò)程中，重點(diǎn)把握好“三個(gè)環(huán)節(jié)”。一是收文準(zhǔn)確。對(duì)上級(jí)來(lái)文準(zhǔn)確及時(shí)地簽收、登記、傳閱、分辦，確保公文流向合理，傳遞手續(xù)完備。根據(jù)“電文合一”的辦文原則，對(duì)中央、省委、省政府、管理局下發(fā)的各類文件、電傳和各單位呈送的文件，先行簽收，然后按“明密分開(kāi)、上級(jí)與本級(jí)分開(kāi)”的原則，認(rèn)真進(jìn)行登記，做到每份文件簽收及時(shí)、有序、準(zhǔn)確。對(duì)帶密級(jí)文件，由專人專車到局保密室領(lǐng)取，沿途不停留，取回文件后按程序進(jìn)行登記。二是傳閱嚴(yán)格。所有上下級(jí)來(lái)文，一律先送辦公室主任批閱，然后按批注的范圍傳閱，嚴(yán)格掌握傳閱范圍。嚴(yán)格執(zhí)行一文一夾制度，控制公文運(yùn)行，做好傳閱記載，跟蹤掌握傳閱流程；“三密”文件傳閱時(shí)注意了及時(shí)查看、詢問(wèn)和提醒領(lǐng)導(dǎo)閱文。領(lǐng)導(dǎo)有批示的公文，及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)的要求通知相關(guān)部門傳閱辦理，并及時(shí)反饋辦理結(jié)果。三是歸檔齊全。對(duì)一般公文，在領(lǐng)導(dǎo)閱完后，隨即在傳閱去向登記薄上進(jìn)行注銷，立即歸檔；對(duì)規(guī)定上繳存檔的公文，按規(guī)定時(shí)間做好立卷、上交和歸檔；對(duì)密件，在主要領(lǐng)導(dǎo)閱后，按照上級(jí)要求及時(shí)上交。機(jī)關(guān)工作人員因工作需要攜帶秘級(jí)資料外出的，經(jīng)請(qǐng)示局保密委和公司保密委同意后，方可辦理有關(guān)手續(xù)，并對(duì)外出人員進(jìn)行保密教育。在公文保管中，專門設(shè)立了保密室，配備了鐵制文件柜和防盜門窗，分類存放公文。
三、督查工作
在督查工作方面，我們緊緊圍繞局黨委和公司黨委的中心工作，在突出重點(diǎn)、提高質(zhì)量、增強(qiáng)實(shí)效和開(kāi)拓創(chuàng)新上下功夫。具體來(lái)講：
（1）抓重點(diǎn)，全力推動(dòng)上級(jí)黨委和公司黨委重大決策部署的貫徹落實(shí)。年初，圍繞局黨委的重要會(huì)議、重要文件、重大活動(dòng)，針對(duì)公司黨委和公司的年度規(guī)劃、目標(biāo)、重點(diǎn)工作，進(jìn)行細(xì)化分解、歸類立項(xiàng)，建立了辦公室全年重點(diǎn)工作督查大表，實(shí)行了“周督查、月考核、季總結(jié)”的督查工作運(yùn)行機(jī)制。如我們?cè)谪瀼鼐贮h委一系列會(huì)議精神時(shí)，一是結(jié)合實(shí)際內(nèi)容，填寫督查工作立項(xiàng)通知單，提交公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批；二是迅速組織各單位黨政一把手和機(jī)關(guān)科室長(zhǎng)參加的專題會(huì)議，明確學(xué)習(xí)貫徹局黨委會(huì)議的基本內(nèi)容、時(shí)間要求和范圍效果，并下發(fā)督查工作通知單；三是專題會(huì)議結(jié)束后，由黨委辦公室牽頭，對(duì)各基層單位的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查，并隨時(shí)將督查動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行登記，做好跟蹤督查；四是將督查結(jié)果和各單位落實(shí)情況形成督查報(bào)告，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)匯報(bào)；五是將公司貫徹落實(shí)情況、好的做法、經(jīng)驗(yàn)、重大思路和決策向管理局匯報(bào)或在信息報(bào)刊上發(fā)表宣傳。
（2）抓質(zhì)量，努力提高領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)的辦結(jié)效率。為提高督查質(zhì)量，我們盡量減少發(fā)通知、打電話、書面報(bào)告式的督查，而是深入基層、深入群眾，進(jìn)行調(diào)研式督查。通過(guò)這種督查，既全面準(zhǔn)確地掌握了第一手資料，又促進(jìn)了工作的落實(shí)及問(wèn)題的解決。如在今年落實(shí)穩(wěn)定工作排查情況中，我們按照黨委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，連續(xù)利用兩個(gè)周的雙休日，深入到13個(gè)三（科）級(jí)單位調(diào)研了解穩(wěn)定工作情況，對(duì)各單位排查工作落實(shí)情況、家屬工作情況、重點(diǎn)人員監(jiān)管情況、職工隊(duì)伍有無(wú)不穩(wěn)定因素等進(jìn)行了一一了解和落實(shí)。調(diào)研督查結(jié)束后，以督查報(bào)告形式向公司黨委進(jìn)行了系統(tǒng)匯報(bào)。對(duì)一些難度大、情況復(fù)雜的問(wèn)題，我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求，多次下去督促有關(guān)單位繼續(xù)做好工作，盡最大努力地做好維護(hù)穩(wěn)定工作。
（3）抓實(shí)效，大力加強(qiáng)督查調(diào)研和專報(bào)工作。年初，我們圍繞公司黨委和公司中心工作，制訂了督查調(diào)研計(jì)劃，確定了“品牌文化建設(shè)、基層建設(shè)年工作、干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)”3個(gè)督查調(diào)研課題，并按計(jì)劃抓好了實(shí)施。同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題類督查專報(bào)的調(diào)研和報(bào)送工作。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)承包、干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和職工群眾中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研和重點(diǎn)反饋，并提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。我們還利用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開(kāi)展了網(wǎng)上督查。每月公司考核會(huì)結(jié)束后，按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的重點(diǎn)工作部署和要求，編寫督查通知書，在公司網(wǎng)上發(fā)布；每月25號(hào)，再根據(jù)督查情況，完成督查專報(bào)，提交領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)，并在公司網(wǎng)頁(yè)上公布。通過(guò)“三抓”，提高了督查工作層次和質(zhì)量。上半年立項(xiàng)督查23項(xiàng)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示、批示50多項(xiàng)，督促落實(shí)率100%。
公司上半年工作總結(jié)【篇5】
在過(guò)去的xx年中，采購(gòu)部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，下半年采購(gòu)成本較上半年相比整體下降了x%以上！對(duì)公司的供應(yīng)商進(jìn)行了整合和洗牌，使得供應(yīng)商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購(gòu)部能更好的管理供應(yīng)商，也能更清楚的了解供應(yīng)商的資訊，為公司更快的找到長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ)，這也減輕了財(cái)務(wù)部工作的力度帳期的延長(zhǎng)。
在xx年，因?yàn)榉N種原因使得大部分供應(yīng)商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式供貨，這給采購(gòu)及財(cái)務(wù)工作帶來(lái)很多不便，也增加了公司的現(xiàn)金流，經(jīng)采購(gòu)部與各供應(yīng)商大力協(xié)商，此情況已大大改善，現(xiàn)除有個(gè)別單一物品供應(yīng)商采取現(xiàn)結(jié)方式外，其他供應(yīng)商都采取月結(jié)方式！采購(gòu)工作專業(yè)化的展開(kāi)，在接下來(lái)的工作中，采購(gòu)部重點(diǎn)將工作進(jìn)行了規(guī)范，在管理供應(yīng)商方面采取了更嚴(yán)格合理的方式。
在控制成本方面，嚴(yán)格依照采購(gòu)四同四比之原則，即同樣產(chǎn)品比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)，同等服務(wù)比結(jié)算，對(duì)供應(yīng)商每次報(bào)價(jià)作到了細(xì)致的調(diào)查和分析。降低庫(kù)房?jī)?chǔ)貨量，針對(duì)正常使用量，采購(gòu)部對(duì)庫(kù)房存貨量進(jìn)行調(diào)整，降低庫(kù)存量，減少了費(fèi)用支出額度。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，下半年采購(gòu)部依照合作務(wù)實(shí)的原則，嚴(yán)格審視各部門的請(qǐng)購(gòu)單，起到了避免重復(fù)購(gòu)買，盡量少買的作用，對(duì)工作中的一些問(wèn)題也能很快的和相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通！
采購(gòu)工作中存在一些不足和有待改進(jìn)加強(qiáng)之處，以下是采購(gòu)部針對(duì)20xx年的工作的情況的總結(jié)，有不足或需加強(qiáng)改進(jìn)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出和更正！
公司上半年工作總結(jié)【篇6】
上半年，行政科全體同志在x主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委中心工作，深刻領(lǐng)會(huì)了x書記在省委辦公廳的講話，切實(shí)做到“四個(gè)重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責(zé)任、嚴(yán)格、運(yùn)作”八個(gè)關(guān)鍵詞開(kāi)展工作。以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障了市委及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、上半年工作
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫(kù)”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動(dòng)及職級(jí)變動(dòng)，及時(shí)為同志們調(diào)整工資。在財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)，對(duì)單位報(bào)銷的每一張發(fā)票，均通過(guò)xx市國(guó)、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報(bào)銷，確保會(huì)計(jì)憑證真實(shí)合法。
二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項(xiàng)保障工作。行政科共完成公務(wù)接待30余次，承辦了三級(jí)干部會(huì)、xx考察組、省委巡視組、xx市老干部踏春等活動(dòng)的后勤保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對(duì)綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問(wèn)貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。
三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時(shí)更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì)議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì)議室維修與保潔。
四是加強(qiáng)車輛管理，確保公務(wù)用車。在車輛管理上，我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求，對(duì)車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面，嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序，確保辦公室公務(wù)用車。
二、上半年工作中存在的問(wèn)題
一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動(dòng)中，出現(xiàn)了幾次工作失誤?？偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格接待流程造成的，問(wèn)題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過(guò)多就會(huì)在常規(guī)問(wèn)題上出錯(cuò)。
二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國(guó)家的傳統(tǒng)美德，國(guó)家一直號(hào)召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們?cè)谛麄鳎芾砩献龅貌粔?，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高?？v觀上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識(shí)與大局意識(shí)。原因主要是對(duì)全市性的大活動(dòng)不能提前思考，提前準(zhǔn)備，活動(dòng)開(kāi)始了就手忙腳亂，效率不高。
三、下半年的工作計(jì)劃
一是努力改正工作中存在的問(wèn)題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時(shí)整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度，
二是堅(jiān)持科學(xué)管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，做好下半年各項(xiàng)工作。提高管理能力，力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破；提高保障能力，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作，使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適；提高公務(wù)接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出xx特色。
下半年，行政科將繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財(cái)、服好務(wù)”的責(zé)任意識(shí)，全力做好本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，為促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階做好后盾。
公司上半年工作總結(jié)【篇7】
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間上半年工作即將結(jié)束，自入職以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。半年以來(lái)，客服部圍繞XX收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、部門工作表現(xiàn)好的方面
部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
我部主要負(fù)責(zé)入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問(wèn)題
通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比本地平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計(jì)劃要點(diǎn)
繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高收費(fèi)水平。加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在下半年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
公司上半年工作總結(jié)【篇8】
對(duì)標(biāo)是為了明察缺陷，整合是為了扭轉(zhuǎn)困境
關(guān)鍵是向管理要效率、向市場(chǎng)要效益
——上半年主要工作回顧和下半年工作打算
時(shí)過(guò)半載，客觀回顧、積極展望很有必要。圍繞總公司的匯報(bào)提綱，重點(diǎn)從“找準(zhǔn)切入點(diǎn)，努力打造現(xiàn)場(chǎng)管理新模式；尋求突破口，努力創(chuàng)造科技管理新舉措；扭住“節(jié)流”面，努力營(yíng)造成本管理新局面，”三個(gè)方面匯報(bào)如下：
一、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，努力打造現(xiàn)場(chǎng)管理新模式范文搜網(wǎng)-
要提升現(xiàn)場(chǎng)管理、要打造現(xiàn)場(chǎng)管理新模式，關(guān)鍵是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。這個(gè)切入點(diǎn)是什么？就是對(duì)標(biāo)。那怎樣對(duì)標(biāo)呢?這就需要從五個(gè)“進(jìn)一步”著手。
（一）管理制度進(jìn)一步加強(qiáng)，制度執(zhí)行力逐步提高
1、堅(jiān)持“兩頭抓”，完善各項(xiàng)制度。公司在開(kāi)展對(duì)標(biāo)活動(dòng)中，注重管理層和基層的同步提升。即一方面通過(guò)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)建設(shè)活動(dòng)來(lái)提高基層的管理水平；另一方面通過(guò)完善制度體系、狠抓標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的執(zhí)行、強(qiáng)化考核來(lái)提高公司管理層的管理水平和能力，使公司各環(huán)節(jié)之間的管理銜接保持順暢，確保工作有標(biāo)準(zhǔn)、制度無(wú)死角、管理無(wú)盲區(qū)、執(zhí)行無(wú)偏差。
上半年公司集中修訂了33篇應(yīng)急預(yù)案，并組織開(kāi)展了涉及重大設(shè)備事故處理、抗震減災(zāi)等方面共4次應(yīng)急預(yù)案演練。在寶山分公司、總公司等組織的防汛防臺(tái)演習(xí)中，公司的規(guī)范表現(xiàn)受到了有關(guān)部門的肯定，應(yīng)急組織能力獲得了進(jìn)一步的提高。此外，公司配合寶山分公司編制了12項(xiàng)“非生產(chǎn)性設(shè)施維護(hù)（修）標(biāo)準(zhǔn)”，獲得了國(guó)內(nèi)同類企業(yè)的領(lǐng)先地位。
2、堅(jiān)持“重點(diǎn)抓”，強(qiáng)勢(shì)推行誠(chéng)信建設(shè)。堅(jiān)持以推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。為此我們通過(guò)建立公司管理崗位誠(chéng)信準(zhǔn)則、操作崗位誠(chéng)信準(zhǔn)則、黨員誠(chéng)信檔案、員工誠(chéng)信卡以及誠(chéng)信度的考核等手段，來(lái)強(qiáng)化公司各級(jí)管理者和全體員工的誠(chéng)信理念，進(jìn)一步推進(jìn)公司“兩大競(jìng)賽”和現(xiàn)場(chǎng)管理。
3、堅(jiān)持“一貫抓”，將對(duì)標(biāo)向縱深推進(jìn)。公司注重從最基礎(chǔ)的臺(tái)帳、標(biāo)準(zhǔn)等方面著手將對(duì)標(biāo)活動(dòng)逐步向縱深推進(jìn)，在解決了臺(tái)帳記錄不規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)有欠缺、管理流程不清晰等淺表問(wèn)題后，將對(duì)標(biāo)向縱深持續(xù)推進(jìn)，在持續(xù)推進(jìn)中使一些諸如人才資源貧乏、過(guò)程執(zhí)行管控不嚴(yán)等深層次問(wèn)題得以暴露。為公司真正明察管理缺陷、科學(xué)循序推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
（二）作業(yè)長(zhǎng)制進(jìn)一步完善，管理者能力不斷提升
1、加強(qiáng)“五制”、“八大管理”再學(xué)習(xí)。公司加大了管理知識(shí)的培訓(xùn)力度，組織作業(yè)長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干參加了8個(gè)輪次的.現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班，全面導(dǎo)入了“五制”、“八大管理”的管理理念和方法。
2、加強(qiáng)作業(yè)長(zhǎng)制建設(shè)。作業(yè)長(zhǎng)制是管理重心下移，為公司現(xiàn)場(chǎng)管理提供支撐的基礎(chǔ)保證。公司31個(gè)作業(yè)區(qū)積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)，年底力爭(zhēng)70以上作業(yè)區(qū)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，公司作業(yè)長(zhǎng)研修會(huì)出臺(tái)了配套的管理能力提升計(jì)劃，并于六月份啟動(dòng)了“三個(gè)一”活動(dòng)，即要求每位作業(yè)長(zhǎng)看一本書、總結(jié)一個(gè)案例、寫一篇論文。35本《現(xiàn)場(chǎng)改善》一書已發(fā)放到位。
3、加強(qiáng)對(duì)標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。3月份公司召開(kāi)了作業(yè)長(zhǎng)研修會(huì)，近十名基層黨政和作業(yè)長(zhǎng)代表根據(jù)所在單位和作業(yè)區(qū)的工作實(shí)際，就現(xiàn)場(chǎng)綜合管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)區(qū)推進(jìn)的實(shí)踐體會(huì)進(jìn)行了交流，使各單位能夠互相學(xué)習(xí)、博采眾長(zhǎng)、提升管理經(jīng)驗(yàn)，為公司的新一輪發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）“雙技”活動(dòng)進(jìn)一步深化，攻關(guān)課題不斷涌現(xiàn)
為了提高自主管理、合理化建議活動(dòng)的技術(shù)含量，促進(jìn)公司科技進(jìn)步，公司把自主管理和合理化建議活動(dòng)納入科技推進(jìn)管理體系，并對(duì)自主管理活動(dòng)從課題提出、活動(dòng)開(kāi)展到課題發(fā)布進(jìn)行全過(guò)程的指導(dǎo)、管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年自主管理課題上報(bào)共計(jì)90項(xiàng)，結(jié)題數(shù)52項(xiàng)，合理化建議共計(jì)539條，其中采納155條，實(shí)施89條。今年公司每個(gè)班組都有自主管理課題，職工參與率100。
7月份，在總公司的組織和指導(dǎo)下，公司的“降低溴化鋰機(jī)組故障率”和“攻克碳纖維加固技術(shù)”自主管理課題參加了全國(guó)QC成果發(fā)布會(huì)，獲得了兩個(gè)二等獎(jiǎng)。
（四）點(diǎn)檢定修制進(jìn)一步規(guī)范，設(shè)備管理工作穩(wěn)定有序
公司通過(guò)“五定”來(lái)規(guī)范、執(zhí)行點(diǎn)檢定修制。1是定點(diǎn)：把設(shè)備可能發(fā)生劣化和故障的部位設(shè)定若干個(gè)點(diǎn)；2是定標(biāo)：針對(duì)各區(qū)域設(shè)備的性能參數(shù)由點(diǎn)檢員參與制定點(diǎn)檢維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；3是定期：根據(jù)設(shè)備劣化狀態(tài)確定點(diǎn)檢周期；4是定人：對(duì)所有設(shè)備采取專人負(fù)責(zé)制，誰(shuí)點(diǎn)檢誰(shuí)負(fù)責(zé)；5是定法：確定點(diǎn)檢方法，包括點(diǎn)檢順序、作業(yè)方法。
另外，公司對(duì)特種設(shè)備加大管理力度，嚴(yán)格按照法規(guī)實(shí)施定期檢定，對(duì)鍋、容、管、特設(shè)備的
公司上半年工作總結(jié)【篇9】
本學(xué)期秘書處的納新工作為這個(gè)部門注入了新鮮的血液，加入了新成員的秘書處與編輯部，活動(dòng)策劃部，網(wǎng)絡(luò)信息部，多媒體部共同協(xié)調(diào)，分工合作完成的活動(dòng)取得了圓滿成功。具體如下：
一、新生心理適應(yīng)講座
開(kāi)展心理適應(yīng)講座的目的是讓新生更快的適應(yīng)大學(xué)生活，學(xué)會(huì)享受自己的大學(xué)生活。為以后的校園生活打下了良好的基礎(chǔ)。
二、心理下午茶——彩繪面具
面具下午茶一共舉行了四期，秘書處成員主要負(fù)責(zé)簽到。在老師的指導(dǎo)下，各位同學(xué)拿起手中的畫筆，抒發(fā)各自的心情，使得學(xué)業(yè)繁忙的他們釋放了壓力，舒緩了心情，找回了最真的自我。
三、培訓(xùn)心理委員
XX工作坊組織20xx級(jí)各班心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，首先，XX工作人員帶領(lǐng)各班心理委員參觀XX，秘書處成員主要負(fù)責(zé)各個(gè)功能區(qū)的講解。其次，工作人員又為他們?cè)敿?xì)講解心理委員本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。
四、《關(guān)于青春健康那些事》主題講座
世界防艾日當(dāng)天，通過(guò)《關(guān)于青春健康那些事》主題講座，學(xué)校向我們科普了關(guān)于青春健康的常識(shí)，并在微信平臺(tái)上發(fā)起關(guān)于艾滋病防治的有獎(jiǎng)問(wèn)答，此次活動(dòng)為大學(xué)生的身心成長(zhǎng)起到了保駕護(hù)航的作用。
五、解憂信箱
總有一些煩惱無(wú)法說(shuō)出口，為了給同學(xué)們提供一個(gè)排解郁悶的樹(shù)洞，方舟設(shè)立了解憂信箱。同學(xué)們可以把自己的憂愁煩惱投遞到信箱中，由XX的同學(xué)匿名回信。并且每個(gè)人都會(huì)遵守保密的制度。
下學(xué)期秘書處依舊會(huì)不忘初心，以最飽滿的熱情繼續(xù)做好服務(wù)工作并與其他各部門共同合作完成“5.25”等一系列活動(dòng)。
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