季度公司工作計(jì)劃通用12篇

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    季度公司工作計(jì)劃通用 篇1
    第一季度來(lái),在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我中心認(rèn)真貫徹公司黨委工作會(huì)議和職工代表大會(huì)精神,緊緊圍繞總體工作思路,以安全生產(chǎn)為中心,深化思想工作,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),加強(qiáng)黨建工作,保持行業(yè)文明成果,為中心各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的思想保證,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
    一、深入開(kāi)展理論學(xué)習(xí),全面提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)
    今年,黨支部更加注重了干部職工的理論學(xué)習(xí),遵照公司的安排,結(jié)合我段實(shí)際,我們每月印發(fā)理論學(xué)習(xí)安排表,按照計(jì)劃黨員和入黨積極分子開(kāi)展了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了省市公司兩會(huì)主要精神,xx屆六中全會(huì)精神,社會(huì)主義榮辱觀論述等內(nèi)容,要求每個(gè)職工認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,做到了學(xué)習(xí)人員、時(shí)間、內(nèi)容、檢查四落實(shí)。
    為做好職工的思想政治工作,班子成員及機(jī)關(guān)管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,了解職工思想狀況,及時(shí)理順職工情緒,對(duì)職工中出現(xiàn)的突出矛盾,及時(shí)召開(kāi)思想政治研討會(huì)議分析解決。我們及時(shí)召開(kāi)老職工座談會(huì),給他們送去組織溫暖,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí),籌集資金,改善職工食堂環(huán)境和服務(wù),及時(shí)慰問(wèn)困難、患病職工;組織職工外出參觀學(xué)習(xí),改善職工福利。為職工辦實(shí)事,辦好事,體現(xiàn)人性化管理。
    為了營(yíng)造良好的生產(chǎn)氛圍和輿論聲勢(shì),我們結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)了班組科室的微機(jī)化管理,配備了專職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)人員,提供了便利的上網(wǎng)條件,方便了信息快速、及時(shí)的傳遞。二是將新聞宣傳、政研論文任務(wù)分解到部門(站班)、個(gè)人,并由工會(huì)主席主抓宣傳工作。三是通過(guò)提高新聞稿件獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)了職工的寫(xiě)作熱情。截止x月xx日,我中心職工在各類報(bào)刊和網(wǎng)站發(fā)表新聞稿件40余篇。營(yíng)造了開(kāi)拓進(jìn)取、昂揚(yáng)向上的輿論氛圍,極大地提升了企業(yè)形象。
    二、落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng),狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)
    為貫徹落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng),改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng),切實(shí)提高管理水平,我們組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理的必要性、重要性。由粗放型經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。牢固樹(shù)立向管理要效益的觀念,嚴(yán)格控制成本和費(fèi)用,提高資源利用率。我們對(duì)于各項(xiàng)流程和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范化,制定完善了一系列制度,特別是在安全生產(chǎn)上狠抓現(xiàn)場(chǎng)稽查和操作規(guī)程。在服務(wù)上,我們實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)專業(yè)化,做到又紅又專,狠抓亮燈率和小街巷路燈建設(shè),積極為群眾服務(wù)。我們還結(jié)合今年質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。
    為切實(shí)提高管理水平,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)我們一是開(kāi)展了以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,維護(hù)工作大局,規(guī)范管理行為,嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)活動(dòng),切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,營(yíng)造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭(zhēng)一流的良好氛圍,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。二是加大了考核工作力度,提高了干部職工的工作責(zé)任心。三是加強(qiáng)班組公司管理,完善工作日志和資料臺(tái)帳,增加透明度。四是進(jìn)一步規(guī)范了物資采購(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。五是規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤,做到領(lǐng)導(dǎo)下班組,黨員責(zé)任到班組,明確分工,并深入到基層一線。規(guī)定中心領(lǐng)導(dǎo)每月不少于三次跟班作業(yè),重要施工必須領(lǐng)導(dǎo)參加,班組各類安全學(xué)習(xí),責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每月必須參加,聽(tīng)取職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。以及政治學(xué)習(xí),安全生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù),各項(xiàng)制度制定等方面的意見(jiàn)和建議。對(duì)于好的合理化建議,及時(shí)采納和跟進(jìn),切實(shí)把黨員干部作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處,促進(jìn)單位整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    三、全面落實(shí)黨員教育,積極推進(jìn)黨建工作
    (一)為提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)理想信念教育,按照公司黨委統(tǒng)一安排,我中心黨支部高度重視,進(jìn)行了認(rèn)真研究,周密部署,在全中心范圍內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨章及社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)中央歷屆領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話,和胡錦濤書(shū)記在中紀(jì)委七次全會(huì)上的報(bào)告。支部把學(xué)習(xí)貫徹黨章及社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)納入黨支部今年的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,傳達(dá)中央和省、市委及公司黨委關(guān)于學(xué)習(xí)黨章的要求,闡明講解了學(xué)習(xí)黨章的重大意義及社會(huì)主義榮辱觀方面的重要論述。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,除全體黨員參加外,還組織入黨積極分子參加學(xué)習(xí)。在整個(gè)活動(dòng)中,廣大黨員不僅能做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用,而且?guī)?dòng)了身邊的職工群眾。同時(shí),班子成員切實(shí)做到了帶頭勤奮工作,帶頭安心本職,帶頭抓好學(xué)習(xí),帶頭改進(jìn)作風(fēng)。
    (二)為了使新班子建成一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)的班子,我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面工作:一抓教育,解決端正了班子成員思想認(rèn)識(shí),振作精神狀態(tài)問(wèn)題;二抓實(shí)事,增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神;三抓領(lǐng)導(dǎo),使作風(fēng)建設(shè)有了明顯成效;四抓落實(shí),強(qiáng)調(diào)了政令暢通,雷厲風(fēng)行。四是及時(shí)召開(kāi)了民主生活會(huì),黨員干部暢所欲言,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。
    (三)我們結(jié)合學(xué)習(xí)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),引導(dǎo)班子成員樹(shù)立正確的政績(jī)觀、人生觀、世界觀和價(jià)值觀,并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的決議決定,貫徹民主集中制,重大問(wèn)題都能做到廣泛征求意見(jiàn),并采取公示、情況通報(bào)會(huì)等形式溝通,使新班子成員能主動(dòng)溝通,交換意見(jiàn),統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體。
    (四)結(jié)合學(xué)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)年建設(shè)活動(dòng),為加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,我們購(gòu)買了紅軍革命戰(zhàn)斗歷史和革命領(lǐng)袖傳記圖書(shū)發(fā)送到黨員干部手中,加強(qiáng)他們的革命傳統(tǒng)教育。我們還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,今年邀請(qǐng)了市委黨校專家為全體職工上形勢(shì)教育課,組織黨員和入黨積極分子到接受愛(ài)國(guó)主義和傳統(tǒng)教育,起到了良好效果。
    四、努力保持文明創(chuàng)建成果
    為了鞏固已有的創(chuàng)建成果,我們也做了大量細(xì)致的工作:一是針對(duì)今年生產(chǎn)任務(wù)較往年輕的實(shí)際,把加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)做為主要的突破口,逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,通過(guò)講形勢(shì),講發(fā)展,充分激發(fā)了職工們的學(xué)習(xí)熱情。二是在鞏固去年文明建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)辦公基地建設(shè)和辦公環(huán)境改造工作,并從細(xì)節(jié)方面著手,抓站班衛(wèi)生、文化氛圍、飯菜質(zhì)量等,使職工工作生活環(huán)境更加溫馨、和諧。三是開(kāi)展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動(dòng),激發(fā)了職工的工作熱情。
    五、充分發(fā)揮工青婦作用,各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展
    中心工會(huì)圍繞全段重點(diǎn)工作,通過(guò)召開(kāi)職代會(huì)、完善廠務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)了民主管理,增強(qiáng)了職工參政議政意識(shí),我們召開(kāi)了職工大會(huì),在“愛(ài)心幫困基金”捐款活動(dòng)中,職工全部參加,共計(jì)籌集“愛(ài)心基金”xx元。為春節(jié)困難職工,抗洪救災(zāi)捐款xx余元。并利用“三八”、“五一”、“五四”等節(jié)日,組織開(kāi)展了拔河,卡拉ok,籃球,羽毛球比賽。鼓勵(lì)職工開(kāi)展文學(xué)創(chuàng)作和積極開(kāi)展新聞通訊寫(xiě)作,掛牌成立了xx供電公司職工攝影和羽毛球協(xié)會(huì),女工委在“三八”婦女節(jié)前,對(duì)全體女職工進(jìn)行了身體檢查。
    通過(guò)一季度來(lái)的努力工作,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與黨委的要求相比還有一定的差距。但我們堅(jiān)信,有公司黨委的關(guān)心支持,有班子成員的共同努力,有全體職工的辛勤工作,我們將繼續(xù)做好本職工作,努力使各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
    季度公司工作計(jì)劃通用 篇2
    第一季度計(jì)劃主抓五項(xiàng)工作:
    1、銷售目標(biāo)
    (1)區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)落實(shí)到位
    (2)第一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)業(yè)績(jī)(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬(wàn)業(yè)績(jī))
    2、客戶分類
    (1)根據(jù)客戶關(guān)系,各地方購(gòu)買能力及需求分為重點(diǎn)客戶、一級(jí)客戶和二級(jí)客戶、三級(jí)客戶
    重點(diǎn)客戶:南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì)供電局。
    一級(jí)客戶:廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
    二級(jí)客戶:端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開(kāi)供電局、德慶供電局三級(jí)客戶:各供電所
    3、業(yè)務(wù)員重新調(diào)整:
    調(diào)整相關(guān)措施:
    (1)對(duì)業(yè)務(wù)員的綜合能力進(jìn)行測(cè)評(píng):工作表現(xiàn)、社會(huì)關(guān)系、應(yīng)變能力、銷售目標(biāo)、業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)情況
    (2)對(duì)于銷售業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行季度調(diào)整,或者從本單位人員進(jìn)行內(nèi)部招聘、社會(huì)招聘
    (3)計(jì)劃社會(huì)招聘2人,工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)行業(yè)履歷!
    4、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)
    (1)針對(duì)性找出客戶需求產(chǎn)品
    (2)針對(duì)性的產(chǎn)品培訓(xùn)
    (3)針對(duì)性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
    5、工作安排及目標(biāo)
    (1)1月份初步完成廣州、佛山、肇慶的市場(chǎng)摸底,找出客戶對(duì)產(chǎn)品的需求品種,以便為市場(chǎng)開(kāi)拓提供參考依據(jù)
    (2)1、2、3月份落實(shí)市場(chǎng)計(jì)劃銷售任務(wù),業(yè)務(wù)人員銷售任務(wù)分配(廣州20萬(wàn)、佛山10萬(wàn)、肇慶10萬(wàn))
    季度公司工作計(jì)劃通用 篇3
    隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,xx的市場(chǎng)是有限的,相對(duì)過(guò)去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)去年的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下:
    一、市場(chǎng)方面
    1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需。
    2、客戶開(kāi)發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
    3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
    4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
    5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
    二、管理方面
    1、三月份起“xx酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“xx酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章。
    2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。
    3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
    4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
    三、銷售回款方面
    本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:xx商行和x酒x業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
    四、第一季度的工作重點(diǎn)
    1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):
    (1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。
    (2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。
    (3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
    2、維護(hù)客戶:
    (1)對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    (2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
    3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
    五、第一季度對(duì)自己有以下要求
    1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一至的。
    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
    7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    季度公司工作計(jì)劃通用 篇4
    加強(qiáng)公司人事部工作的計(jì)劃性及制度執(zhí)行,人事部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,制訂出人事部20xx年第二季度工作計(jì)劃。
    一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)
    規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊(cè)》(包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日常考評(píng)到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
    二、人力資源招聘與配置
    人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當(dāng)需要面對(duì)及考慮的問(wèn)題)
    1)在招聘過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時(shí)候,它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。)
    2)及時(shí)地信息溝通用人部門和人事部將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
    3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,行政部門將采取以下招聘方式 :
    媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
    現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì):這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對(duì)面交流(相當(dāng)于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)招聘通常會(huì)與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,并且有一定的時(shí)效性。
    內(nèi)部招聘:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
    員工推薦:?jiǎn)T工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。
    具體實(shí)施時(shí)間:
    根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
    三、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
    盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、檢測(cè)培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。
    具體實(shí)施時(shí)間:
    1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20XX年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃春節(jié)前完成;
    2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)等。
    3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實(shí)際操作、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
    4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通培訓(xùn),外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排。
    季度公司工作計(jì)劃通用 篇5
    三季度,在集團(tuán)公司和實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,公司各級(jí)組織堅(jiān)定跨越發(fā)展信心,搶抓機(jī)遇,開(kāi)拓創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,全力開(kāi)拓市場(chǎng)空間,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全生產(chǎn),公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
    第一部分 三季度工作總結(jié)
    一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
    (一)三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況表 單位:萬(wàn)元
    (二)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
    1、收入完成情況:1-9月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.8億元,比去年同期10794萬(wàn)元增加7206萬(wàn)元,增幅為67%。比考核指標(biāo)1.36億元增加4400萬(wàn)元,增幅為32%,比奮斗目標(biāo)1.43億元增加3700萬(wàn)元,增幅為26%,比力爭(zhēng)指標(biāo)1.5億元增加3000萬(wàn)元,增幅為20%。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1億元,集團(tuán)外部收入7000萬(wàn)元,外部市場(chǎng)比重占39%。
    2、利潤(rùn)完成情況:1-9月份累計(jì)盈利90萬(wàn)元,比去年同期-99萬(wàn)元增盈189萬(wàn)元。比考核指標(biāo)12萬(wàn)元增盈78萬(wàn)元,增幅為650%,比奮斗指標(biāo)26萬(wàn)元增盈64萬(wàn)元,增幅為246%,比力爭(zhēng)指標(biāo)50萬(wàn)元增盈40萬(wàn)元,增幅為80%。
    3、應(yīng)收款項(xiàng)完成情況:9月末應(yīng)收款項(xiàng)余額控制在9500萬(wàn)元以內(nèi),完成考核指標(biāo)。
    4、存貨完成情況:9月末存貨期末余額控制在4500萬(wàn)元以內(nèi),完成考核指標(biāo)。
    5、順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
    二、主要工作開(kāi)展情況
    (一)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì)議精神,增強(qiáng)做好全年工作的信心和動(dòng)力
    三季度,公司組織全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì)議精神,深入剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),勇于面對(duì)困難,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),在公司上下?tīng)I(yíng)造了凝心聚力、攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍。7月初,公司領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,采取逐個(gè)單位座談的方式,對(duì)基層各單位上半年工作開(kāi)展情況及下半年工作安排進(jìn)行了深入調(diào)研。公司下屬六家基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子分別對(duì)上半年工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及下半年工作打算進(jìn)行了匯報(bào)。在聽(tīng)取了各單位工作匯報(bào)后,公司總經(jīng)理及調(diào)研組成員結(jié)合公司整體發(fā)展實(shí)際,對(duì)各基層單位上半年工作給予了充分肯定,對(duì)各單位上半年工作中暴露出的問(wèn)題,指出今后改進(jìn)工作的思路和方向。通過(guò)調(diào)研分析,明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場(chǎng)定位,為公司做大、做強(qiáng)提供了有力保障。
    座談會(huì)上,公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度,提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的倡議,各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議,分別寫(xiě)下保證書(shū),在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓,勇挑重?fù)?dān),以飽滿的工作熱情積極作為,以高度的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅(jiān)戰(zhàn),為公司實(shí)現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量。
    (二)深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”戰(zhàn)略,市場(chǎng)開(kāi)拓成績(jī)斐然 三季度以來(lái),公司正確處理內(nèi)、外部市場(chǎng)之間的關(guān)系,規(guī)范完善營(yíng)銷機(jī)制,逐步建立完善營(yíng)銷體系,深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局,內(nèi)外部市場(chǎng)開(kāi)拓取得優(yōu)異成績(jī)。
    一是定思路,調(diào)策略,轉(zhuǎn)變市場(chǎng)開(kāi)拓模式。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng),導(dǎo)致競(jìng)相壓價(jià),利潤(rùn)趨薄。為此我們振奮精神,堅(jiān)定信心,順應(yīng)形勢(shì),理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路,堅(jiān)持向營(yíng)銷人員要市場(chǎng),實(shí)行營(yíng)銷月度例會(huì)制度,并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營(yíng)銷工作實(shí)際,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式,實(shí)行兩級(jí)管理,充分發(fā)揮基層營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)和積極性。焊接材料廠以“增量老市場(chǎng),培育新市場(chǎng),儲(chǔ)備潛在市場(chǎng)”的思路進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟(jì)寧等地采煤機(jī)生產(chǎn)廠家溝通交流,將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機(jī)進(jìn)行配套銷售,形成周全的服務(wù)體系,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的營(yíng)銷模式。
    三季度,機(jī)械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80輛礦車、煤廠皮帶機(jī)改造工程等工作任務(wù),完成了趙樓礦32M轉(zhuǎn)載機(jī)的改型工作。同時(shí),隨著國(guó)際焦化改造工程的整體推進(jìn),具體的改造項(xiàng)目已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,我們搶抓機(jī)遇、積極跟進(jìn),承攬了國(guó)焦溜槽、導(dǎo)料槽、沉降池刮板機(jī)等改造工程項(xiàng)目,預(yù)計(jì)訂單總額在600萬(wàn)元左右。在新市場(chǎng)開(kāi)拓方面,公司主導(dǎo)產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng),準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品,為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng)的推廣打開(kāi)了新局面。
    二是創(chuàng)模式,激活力,強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。我們以實(shí)業(yè)公司“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”搭建試點(diǎn)單位為契機(jī),積極吸納先進(jìn)理念,認(rèn)真思考和探索營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實(shí)際,科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷人員晉升階梯,注重培養(yǎng)年輕營(yíng)銷人員,不斷壯大營(yíng)銷隊(duì)伍,設(shè)計(jì)激勵(lì)強(qiáng)勁、約束有力的考核體系,在調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,激發(fā)其營(yíng)銷熱情的同時(shí),最大程度地保障公司利益。我們?cè)诠緝?nèi)部公開(kāi)招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時(shí),更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,通過(guò)“以老帶新”的培訓(xùn)模式,使年輕的營(yíng)銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色,獨(dú)立開(kāi)展工作,逐步培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    三是樹(shù)理念,重服務(wù),大力進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營(yíng)銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想,從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型。心系市場(chǎng)發(fā)展,走出去、沉下去,同營(yíng)銷人員、客戶面對(duì)面溝通,去服務(wù)市場(chǎng)、幫助市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng),做公司銷售工作內(nèi)部與外部的紐帶和橋梁。積極召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì),了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),制定市場(chǎng)開(kāi)拓新方案及時(shí)解決阻礙市場(chǎng)發(fā)展的突出問(wèn)題。技術(shù)、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài),打破經(jīng)驗(yàn)主義,積極向?qū)<?、向市?chǎng)請(qǐng)教學(xué)習(xí),主動(dòng)到生產(chǎn)一線、市場(chǎng)前沿調(diào)研,做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場(chǎng)、貼近客戶、貼近同行”,了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,了解市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題,及時(shí)圍繞問(wèn)題提出整改措施,確保產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。
    8月中旬,由XX貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán),在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長(zhǎng)、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下,實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,對(duì)我公司進(jìn)行了實(shí)地考察??疾靾F(tuán)一行對(duì)我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定,表示今后將積極與我公司合作,形成“共謀發(fā)展,跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
    (三)深化“強(qiáng)嚴(yán)樹(shù)創(chuàng)”工程,經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階
    今年以來(lái),公司以跨越發(fā)展為主題,以兩級(jí)班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點(diǎn),堅(jiān)持“把強(qiáng)項(xiàng)做強(qiáng)、優(yōu)勢(shì)做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長(zhǎng)、總量做大”的發(fā)展理念,強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新,深化“強(qiáng)嚴(yán)樹(shù)創(chuàng)”工程建設(shè),努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,全力尋求發(fā)展新突破,實(shí)現(xiàn)跨越新發(fā)展。
    一是突破發(fā)展瓶頸,提升管理水平。堅(jiān)持“三對(duì)比一分析”制度。每月對(duì)比學(xué)習(xí)標(biāo)桿、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)比奮斗目標(biāo),分析因果關(guān)系,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,制定對(duì)策,實(shí)現(xiàn)管理持續(xù)改進(jìn),不斷提高。加強(qiáng)目標(biāo)控制,向基層單位下達(dá)年度考核指標(biāo),并逐月考核。
    季度公司工作計(jì)劃通用 篇6
    根據(jù)第一季度工作中存在不足,結(jié)合公司今后發(fā)展趨勢(shì),我們制定了第二季度工作計(jì)劃并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體的工作,旨在更好的開(kāi)發(fā)公司人力資源,為各部門服務(wù),更好協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策,協(xié)助各部門達(dá)成20xx年目標(biāo)。
    1.進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
    2.在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評(píng)定及績(jī)效考核供給科學(xué)依據(jù)。
    3.完成日常人力資源招聘與配置。
    4.推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;充分研究員工福利,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    5.在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
    6.加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,建立員工內(nèi)部升遷機(jī)制,研究規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
    7.建立貼合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。
    8.完善企業(yè)管理規(guī)范制度,作為公司運(yùn)營(yíng)決策的指導(dǎo)性文件。
    9.做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展供給有力保障和支持。
    季度公司工作計(jì)劃通用 篇7
    時(shí)間漸漸跳轉(zhuǎn)到了20xx年,過(guò)去的一切,包括我們?cè)谶^(guò)去的努力和成績(jī),都已經(jīng)化成了歷史。面對(duì)全新的一年,xxx公司有著全新的方向和路線。而對(duì)于我們財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),也是極其重要的全新的一年。現(xiàn)在開(kāi)始,我們過(guò)去所取得的這些成績(jī)都已經(jīng)化為了歷史。面對(duì)全新的一年,我們也做出了全新的計(jì)劃和安排。
    一、上一年工作延續(xù)以及新的方向
    在過(guò)去一年的工作中,我們根據(jù)公司的方向和進(jìn)度,對(duì)過(guò)去一年的公司收支做完了核對(duì)和整理。但是還有許留下的問(wèn)題需要在今年的工作正式的開(kāi)始前完成。并且,根據(jù)公司的發(fā)展,在今年我們有全新的發(fā)展方向,為了能走在公司的前面,我們?cè)诠ぷ髑坝性S多需要解決的事情。并且也要對(duì)財(cái)務(wù)部的員工做好思想培訓(xùn),確保員工能在這一年的工作中做得更好。
    二、管理計(jì)劃
    為了能在今年的財(cái)務(wù)工作中更好更優(yōu)秀的完成任務(wù),抓緊對(duì)員工的管理是必不可少的。作為財(cái)務(wù)部門的管理者,我在管理方面,急需加強(qiáng)。不僅僅是我自己,在20xx年的工作中,我要帶動(dòng)員工們的自我管理能力,強(qiáng)化他們的自我管理,提升他們對(duì)自己的管理要求。當(dāng)然,作為管理者,我要做好帶頭作用,以身作則的帶動(dòng)管理,提升員工個(gè)人素質(zhì)。
    三、招聘計(jì)劃
    第一季度的工作中,會(huì)有不少的實(shí)習(xí)生在年后尋找工作。作為管理,我也要把好關(guān)卡,在面試總守好關(guān),根據(jù)公司的要求,選擇公司需要的人才。其次,因?yàn)闀?huì)有新人加入,要對(duì)工作做好安排與準(zhǔn)備,以及盡早挑選一些老員工作為帶教,減少培訓(xùn)所帶來(lái)的影響。
    四、培訓(xùn)計(jì)劃
    首先從基礎(chǔ)的工作培訓(xùn)起,前期通過(guò)各員工的工作情況要做好今后發(fā)展的安排,根據(jù)個(gè)人的實(shí)力以及努力程度,分級(jí)別的進(jìn)行細(xì)化指導(dǎo)。對(duì)于不努力以及工作能力實(shí)在不行的實(shí)習(xí)生,還是需要及時(shí)的辭退,防止出現(xiàn)失誤。
    五、結(jié)束語(yǔ)
    第一季度工作剛剛開(kāi)頭,在很多地方都需要嚴(yán)抓,緊抓。作為管理者,更是不能掉以輕心。在20xx年的工作中,我要嚴(yán)格的做自己的管理工作,防止在工作中出現(xiàn)紕漏。
    一年之計(jì)在于春,第一季度,是開(kāi)始的時(shí)候,相信大家都已經(jīng)做好準(zhǔn)備,養(yǎng)足了精神。在全新的一年里,我們財(cái)務(wù)部一定會(huì)為公司帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)。
    季度公司工作計(jì)劃通用 篇8
    新的一個(gè)季度意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開(kāi)業(yè),對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20XX年第二季度行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
    1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。
    2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
    企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
    3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議
    繼續(xù)配合各門店及各部門工作,協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。
    其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信我們會(huì)越做越強(qiáng)。
    季度公司工作計(jì)劃通用 篇9
    一、制定出部門的管理制度,業(yè)務(wù)流程及具體標(biāo)準(zhǔn),以明確部門內(nèi)部職員的具體職責(zé)和業(yè)務(wù)方向,以便能加快客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
    二、明確部門成員工作安排,制定部門工作安排表。
    三、積極籌劃,落實(shí)工作,加快初期部門工作的調(diào)適過(guò)程,以便能更好地進(jìn)行初期的起步工作,為下一步的工作開(kāi)展奠定好基礎(chǔ);
    四、初期應(yīng)在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行一次必要的市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查出對(duì)于客戶服務(wù)的意見(jiàn)和建議,明確市場(chǎng)的需求,以便更好地開(kāi)展客戶服務(wù)部的工作。
    客人接待工作仍是客服部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一個(gè)客人,使他們對(duì)我公司的接待工作滿意作為客服部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
    五、積極籌備宣傳工作,針對(duì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)展開(kāi)生動(dòng),準(zhǔn)確到位的宣傳,更好地推出客服部的整體形象.
    (1)及時(shí)發(fā)放相關(guān)廣告品(海報(bào)、手提袋等)。
    (2)監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)廣告的反饋情況,并提報(bào)相關(guān)情況的報(bào)告。
    六、在工作中加強(qiáng)和各部門間和配合與協(xié)調(diào),使工作更為順利的開(kāi)展.
    七、對(duì)客戶所反應(yīng)出的問(wèn)題和提出的意見(jiàn)需及時(shí)的做出處理和登記,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和聯(lián)系.做好客戶信息反饋記錄,及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。
    八、弄清楚公司申請(qǐng)域名,空間,實(shí)名的過(guò)程和業(yè)務(wù),整理出詳細(xì)聯(lián)系方式等信息
    九、孫子兵法》說(shuō):“間于天地之間,莫貴于人?!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20_年開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
    十、制定、完善工作手冊(cè),使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
    十一、積極的進(jìn)行市場(chǎng)信息的搜集
    (1)密切關(guān)注已上市產(chǎn)品的銷售狀況及存在的問(wèn)題,并做好記錄,形成報(bào)告,及時(shí)報(bào)營(yíng)銷中心.
    (2)及時(shí)搜集產(chǎn)品的相關(guān)情況,對(duì)我公司產(chǎn)品的`改進(jìn)及發(fā)展提出相關(guān)的意見(jiàn)或建議.
    (3)及時(shí)跟蹤公司產(chǎn)品的鋪貨,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn).
    季度公司工作計(jì)劃通用 篇10
    (一)基本目標(biāo)
    經(jīng)過(guò)對(duì)宏觀形勢(shì)和公司現(xiàn)狀的認(rèn)真研究、分析,確定20xx年度公司工作的指導(dǎo)思想為:進(jìn)一步完善公司內(nèi)部控制,提升公司治理水準(zhǔn);
    加大融資力度,進(jìn)一步增強(qiáng)公司資本實(shí)力;
    加快征用開(kāi)發(fā)區(qū)土地速度及建立銷售體系、提高銷售力度,為未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)夯實(shí)基礎(chǔ);
    加強(qiáng)所屬實(shí)體店鋪、網(wǎng)絡(luò)店鋪的銷售能力,提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)能力;
    加強(qiáng)人力資源管理,提升人力資本價(jià)值。
    本公司20xx年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如下:
    1、產(chǎn)值目標(biāo)
    公司20xx年度產(chǎn)值目標(biāo)在3500萬(wàn)元以上;
    2、銷售目標(biāo)
    公司20xx年度銷售目標(biāo)在2800萬(wàn)元以上;
    3、利稅目標(biāo)
    公司20xx年度利稅目標(biāo)在110萬(wàn)元以上;
    (二)基本方針
    為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo),本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:
    1、公司決定在20xx年3月底在開(kāi)發(fā)區(qū)征用50畝到60畝的土地建立寧泰產(chǎn)業(yè)園,建設(shè)寧泰公司產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)中心,將運(yùn)營(yíng)總部設(shè)立在開(kāi)發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園。在產(chǎn)業(yè)園中建設(shè)廠房、倉(cāng)庫(kù)、農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)線和竹木制品生產(chǎn)線等,并完善一系列配套設(shè)施。建立健全寧國(guó)市開(kāi)發(fā)區(qū)寧泰產(chǎn)業(yè)園,為公司20xx年的順利完成運(yùn)營(yíng)計(jì)劃做好基礎(chǔ)工作。
    2、建立健全寧泰公司組織機(jī)構(gòu)編制,明確每個(gè)人員的責(zé)任范圍,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織機(jī)構(gòu)科學(xué)適用,針對(duì)本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí),當(dāng)機(jī)構(gòu)確定后,業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
    3、發(fā)揮運(yùn)用好各種融資手段,打造強(qiáng)健資金鏈。隨時(shí)注意國(guó)家產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài),針對(duì)各種相應(yīng)的國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼、政策扶持、貼息貸款等都要及時(shí)獲取信息,準(zhǔn)備資料,確保完備手續(xù),資金到位。
    4、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷迅決,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。
    5、為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
    6、為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)店鋪和實(shí)體店的銷售,建立銷售體制,以實(shí)體店為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)店鋪為依托。網(wǎng)絡(luò)店鋪為實(shí)體店提供暢通的銷售渠道,實(shí)體店為網(wǎng)絡(luò)店鋪提供強(qiáng)大的后援支持。在此基礎(chǔ)上發(fā)展連鎖店、加盟店、代理店以及各大網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)。公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店、加盟店、連鎖店的權(quán)利,穩(wěn)步提高公司銷售能力。
    7、將出擊目標(biāo)方在網(wǎng)絡(luò)店鋪上,并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。為實(shí)體店的建立做好充足的準(zhǔn)備工作。
    8、在合肥、上海、杭州、南京等華東一帶建立密集的銷售網(wǎng)絡(luò),將公司的運(yùn)營(yíng)理念貫徹到每個(gè)店鋪。
    9、設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì),借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商以及重點(diǎn)消費(fèi)者的的聯(lián)系。
    10、利用顧客調(diào)查卡的管理體制來(lái)確立:實(shí)體店實(shí)績(jī)、網(wǎng)絡(luò)店鋪、銷售實(shí)績(jī)、需求預(yù)測(cè)等等的統(tǒng)計(jì)管理工作。
    11、針對(duì)重點(diǎn)的單位和老顧客、大顧客實(shí)行會(huì)員制度。
    (1)年消費(fèi)達(dá)到1000元的客戶,主動(dòng)成為公司普通會(huì)員,建立會(huì)員檔案,享有9.5折優(yōu)惠,贈(zèng)送生日禮物;
    (2)年消費(fèi)達(dá)到2500元的客戶,升級(jí)為公司中級(jí)會(huì)員,建立會(huì)員檔案,享有9折優(yōu)惠,贈(zèng)送生日禮物,節(jié)日禮物;
    (3)年消費(fèi)達(dá)到5000元的客戶,升級(jí)為公司高級(jí)會(huì)員,建立會(huì)員檔案,享有8.8折優(yōu)惠,贈(zèng)送入會(huì)禮物,生日禮物,節(jié)日禮物;
    (4)年消費(fèi)達(dá)到8000元的客戶,升級(jí)為公司黃金會(huì)員,建立會(huì)員檔案,享有8.5折優(yōu)惠,贈(zèng)送入會(huì)禮物,生日禮物,節(jié)日禮物。
    (5)所有會(huì)員均有機(jī)會(huì)受公司邀請(qǐng)參加公司的產(chǎn)業(yè)園基地等活動(dòng)。
    (6)會(huì)員需要填寫(xiě)的檔案資料:姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、旺旺賬號(hào)、快寄地址。不填寫(xiě)視為主動(dòng)放棄會(huì)員權(quán)利。
    (7)有大型活動(dòng)時(shí),會(huì)員權(quán)利與活動(dòng)不可疊加使用。
    12、除沿襲以往對(duì)代理店、加盟店、連鎖店所采取的銷售拓展對(duì)策外,再以上述的方法做為強(qiáng)化政策,從兩方面著手,致力推動(dòng)銷售。
    13、隨著購(gòu)買者市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者市場(chǎng)的變化,應(yīng)確立長(zhǎng)期契約制度來(lái)同意管理交易的條件。
    14、本方針質(zhì)檢的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效,貫徹至所有相關(guān)人員。
    15、貫徹少數(shù)精銳主義,全身心的投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。
    (三)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃
    1寧城北路實(shí)體店服務(wù)定位為銷售部,在二樓建立辦公地點(diǎn)和臨時(shí)倉(cāng)庫(kù),用于網(wǎng)絡(luò)店鋪以及實(shí)體店的貨源儲(chǔ)備,借以促進(jìn)銷售活動(dòng)。
    2寧泰公司本部作為管理、策劃、宣傳等部門所在地,統(tǒng)籌管理進(jìn)貨、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)炔块T。
    3在開(kāi)發(fā)區(qū)的寧泰產(chǎn)業(yè)園作為公司的產(chǎn)品事業(yè)部,主要負(fù)責(zé)原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、保鮮、儲(chǔ)存等。
    4公司旗下的朱村基地、竹溪嶺基地、方塘基地由基地事業(yè)部統(tǒng)籌管理。
    5在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
    (四)促銷計(jì)劃
    1、新產(chǎn)品銷售方式體制
    (1)將全國(guó)依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)不同的特點(diǎn)內(nèi)采用產(chǎn)品的銷售方式體制。
    (2)產(chǎn)品的銷售方式,借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售、并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
    (3)促銷的宣傳必須落到實(shí)處,有策劃部統(tǒng)一制定,在電視臺(tái)、權(quán)威報(bào)刊、平面廣告以及各種軟廣告都要涉及到公司的產(chǎn)品,確保促銷計(jì)劃順利完成
    (4)庫(kù)存量須努力維持在實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)店鋪一個(gè)月的銷售。
    (5)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
    (五)擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃
    1、確實(shí)的廣告計(jì)劃
    (1)在產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
    (2)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用,創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。
    (3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對(duì)廣告,宣傳技術(shù)做充分的研究。
    2、活用購(gòu)買調(diào)查卡
    (1)針對(duì)購(gòu)買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
    (2)利用購(gòu)買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。
    (六)營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì)
    1.顧客調(diào)查卡的管理體制
    (1)利用實(shí)體店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái),或者根據(jù)這些來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。
    (2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī),各商品種類的銷售實(shí)績(jī)。
    (七)營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制
    1、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
    2、針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算,實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),比較及分析等確立對(duì)策。
    3、事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年度、月度,分別制定部門的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部修正后定案。
    季度公司工作計(jì)劃通用 篇11
    一、人員調(diào)配管理
    xx季度重點(diǎn)做好xx工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
    1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
    2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到合理配置。
    二、勞動(dòng)合同管理
    做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。xx季度重點(diǎn)做好20XX年xx月xx日xx人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
    三、人事考核評(píng)價(jià)
    為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
    四、獎(jiǎng)懲管理
    結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
    五、人才儲(chǔ)備工作
    根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),做好招聘工作計(jì)劃,參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在xx季度招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生xx名左右,專業(yè)主要有:xx專業(yè)xx人。
    六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作
    隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
    1、做好20XXxx季度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
    2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
    七、其他人事管理工作
    1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
    2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
    3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥,并做好人事部門工作總結(jié)。
    季度公司工作計(jì)劃通用 篇12
    一、整體要求
    依照?qǐng)F(tuán)體公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排,和安全生產(chǎn)目標(biāo)要求,堅(jiān)持以人為本和全面調(diào)和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固建立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念,強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),全面展開(kāi)安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,依法強(qiáng)化監(jiān)視管理,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
    二、主要目標(biāo)
    一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),火災(zāi)事故為零,重大傷亡事故為零,__元以上工傷率為零,__元以下工傷率在x%以下,治安案件發(fā)生率x%以下;
    二是重點(diǎn)部分的安全狀態(tài)明顯改善,發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零,食品中毒率為零,商品過(guò)期發(fā)生率為零;
    三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)視管理體制和工作機(jī)制,安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
    三、具體安排
    1、第一季度:制定20__年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃調(diào)劑安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,完善各成員職責(zé)展開(kāi)第一季度安全生產(chǎn)工作檢查弄好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強(qiáng)安全巡查管理
    2、第二季度:召開(kāi)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,明確安全生產(chǎn)__x完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;
    做好“__”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;
    展開(kāi)“__x”活動(dòng),制定具體實(shí)施方案展開(kāi)第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
    3、第三季度:加強(qiáng)食品安全管理,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作展開(kāi)防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)爭(zhēng)工作展開(kāi)第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
    4、第四季度:展開(kāi)火災(zāi)隱患普查整治工作做好“__”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作展開(kāi)第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。
    2020年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按2020年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以2020年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開(kāi)展2021年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
    一、完善公司組織架構(gòu)
    由于大量的 人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在2021年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
    二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源 招聘 與配置
    人才 的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;
    二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端 人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;
    三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。
    招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高 招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
    三、薪酬福利的自我考核
    對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度,每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見(jiàn)意,提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。
    四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃
    盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)滿足企業(yè)的需要。
    五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案
    企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了凝聚力,從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
    六、充分發(fā)揮工作職能
    要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;
    使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
    七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作
    公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒(méi)有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以,我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;
    工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
    八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
    1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作;
    2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢;
    3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
    九、辦公資源的有效控制
    更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
    今年以來(lái),公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi),“__”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同??傮w上說(shuō),成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“__x”、搞好“__x”、做到“__x”、進(jìn)行“__”、著力“__x”。其工作計(jì)劃如下:
    一、 以__項(xiàng)目建設(shè)為中心,切實(shí)完成營(yíng)銷任務(wù)
    __項(xiàng)目,是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;
    我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退。因此,公司計(jì)劃:
    確保一季度__工程全面開(kāi)工,力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
    1、土地征拆工作:
    春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。x月份完成征地摸底調(diào)查,x月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷。x月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問(wèn)室配合,工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向。
    2、工程合同及開(kāi)工:
    x月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。x月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;
    確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。x月份工程正式開(kāi)工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
    3、報(bào)建工作:
    工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。x月份完成方案圖的設(shè)計(jì);
    x月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。
    二、 以品牌打造為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),逐步完成兩個(gè)建立
    “__”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。
    1、注冊(cè)成立企業(yè)集團(tuán),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
    20__年,公司在能滿足注冊(cè)資金要求的前提下,將注冊(cè)成立“__集團(tuán)公司”。同時(shí),將獨(dú)立注冊(cè)或變更所轄子公司名稱,即:__有限公司(已成立)__有限責(zé)任公司(待更名)__物業(yè)管理有限公司(已成立)__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(已成立)__大酒店管理有限公司(待成立)__集團(tuán)及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下:
    ① __集團(tuán):__、__、__、x、財(cái)務(wù)總監(jiān)(待定)、__集團(tuán)公司設(shè):辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
    ②__醫(yī)藥有限公司:__、__、__
    ③__醫(yī)藥物流中心:__、__、__
    ④__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司:__、__、__
    ⑤__物業(yè)管理有限公司:__、__、__
    ⑥__大酒店管理有限公司:__、__、其他人員待定
    公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各子公司實(shí)行獨(dú)立核算,獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗:
    現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來(lái)自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例等,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成__特色的企業(yè)管理體系。同時(shí),根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
    三、以__發(fā)展為歷史契機(jī),加快內(nèi)部“三個(gè)調(diào)整”
    __的發(fā)展是歷史的使命,也是市場(chǎng)的要求,我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機(jī)制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動(dòng)能,以使__集團(tuán)傲立于__之林。
    1、人員調(diào)整:
    人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開(kāi),公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神。
    2、機(jī)構(gòu)調(diào)整:
    機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指__有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營(yíng)銷部、招商部、財(cái)務(wù)部,即“兩室四部”。隨著__項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。__房地產(chǎn)、__醫(yī)藥商業(yè)公司、__物流中心、__物業(yè)管理四個(gè)獨(dú)立法人公司進(jìn)入籌備期,明年正式獨(dú)立營(yíng)運(yùn)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。找房地產(chǎn)資料 到中國(guó)地產(chǎn)商
    3、例會(huì)制調(diào)整:
    2021年實(shí)行的例會(huì)制,對(duì)階段性工作總結(jié)提高,對(duì)時(shí)段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí),作好以下調(diào)整:
    一是例會(huì)時(shí)間。在每星期x的上午進(jìn)行;
    二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個(gè)工作主題,分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持;
    三是建立例會(huì)工作布置檢查制度,即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi),落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)方法,完善提高。
    __有限公司成立于20__年x月,20__年正式運(yùn)營(yíng),成立時(shí)注冊(cè)資本金僅__萬(wàn)元。在縣委、縣政府和財(cái)政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),幾年的拼搏,特別是經(jīng)過(guò)20__年、20__年和20__年三次增資擴(kuò)股,截止到20__年__月底,擔(dān)保公司的注冊(cè)資本已達(dá)x億元整。公司先后與__建立了擔(dān)保業(yè)務(wù)合作關(guān)系。幾年來(lái),擔(dān)保公司嚴(yán)格堅(jiān)持"三項(xiàng)基本制度",在不斷擴(kuò)大擔(dān)保貸款規(guī)模的基礎(chǔ)上,努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)保公司成立以來(lái)累計(jì)擔(dān)保貸款6億多元,有效地發(fā)揮了對(duì)本地金融信貸市場(chǎng)的融通和橋梁作用,對(duì)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化投資環(huán)境和融資環(huán)境都起到了積極的促進(jìn)作用,取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    一、20__年擔(dān)保公司運(yùn)行情況
    1、20__年擔(dān)保業(yè)務(wù)開(kāi)展情況:
    20__年擔(dān)保公司全年共完成擔(dān)保貸款____萬(wàn)元,其中:從__貸款____x萬(wàn)元、從縣農(nóng)行擔(dān)保貸款____萬(wàn)元、從__擔(dān)保貸款__x萬(wàn)元。在上述擔(dān)保貸款中為企業(yè)擔(dān)保貸款__筆共計(jì)____萬(wàn)元,為個(gè)體工商戶擔(dān)保貸款__x筆共計(jì)____x萬(wàn)元,目前在保余額為_(kāi)___萬(wàn)元,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入__x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)____萬(wàn)元。
    2、擔(dān)保公司運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的相關(guān)效益分析:
    ①、有力地促進(jìn)了全縣中小企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大戶和養(yǎng)殖大戶的發(fā)展,為他們提高裝備水平、把握商機(jī)、加快發(fā)展提供了新的便捷融資渠道。擔(dān)保公司20__年全年提供貸款擔(dān)保____萬(wàn)元,按投入產(chǎn)出比__測(cè)算,新增產(chǎn)值和銷售額____萬(wàn)元,按__%毛利計(jì)算,增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)毛利潤(rùn)__x萬(wàn)元;
    ②、創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位,為提高就業(yè)率及社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。20__年在保余額__x萬(wàn)元,按每投入x萬(wàn)元增加一個(gè)就業(yè)崗位測(cè)算,全年為社會(huì)可創(chuàng)造__x個(gè)就業(yè)崗位;
    ③、為財(cái)政增加了稅源,按__x綜合稅收貢獻(xiàn)率x%測(cè)算,累計(jì)可增加稅金__x萬(wàn)元;
    ④、化解并承擔(dān)了銀行的貸款風(fēng)險(xiǎn),降低了銀行的信貸成本,提高了銀行的貸款積極性,有力地促進(jìn)了銀行對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的投入。
    3、20__年擔(dān)保公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問(wèn)題:
    ①、資本金少,擔(dān)保貸款規(guī)模受限制。由于公司注冊(cè)資本金少,達(dá)不到我縣__等多家金融機(jī)構(gòu)合作門檻,擔(dān)保業(yè)務(wù)的合作銀行就少,幾年以來(lái)開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)主要是與縣聯(lián)社合作。由于缺乏競(jìng)爭(zhēng),擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍、貸款額度、辦理速度等方面都受到制約,由于擔(dān)?;疠^少,再加上20__年x月份銀行收緊銀根,壓縮貸款規(guī)模,擔(dān)保公司全年只完成擔(dān)保貸款____萬(wàn)元,沒(méi)有達(dá)到年初制定的確保__億元、爭(zhēng)取__億元的目標(biāo);
    ②、擔(dān)保貸款代償數(shù)額較大,清收難度也比較大。前期由于公司在風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等方面還存在不完善的地方,加之清收代償資金力度不夠,因此幾年來(lái)累計(jì)代償資金數(shù)額比較大,同時(shí),清收的難度也比較大,不僅花費(fèi)了不少的精力和時(shí)間用于清收,而且也影響正常擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展;
    ③、人員少,業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。擔(dān)保公司和小額貸款公司兩個(gè)公司目前只有業(yè)務(wù)人員x名,隨著兩個(gè)公司的業(yè)務(wù)量的迅速擴(kuò)大,人員明顯不足,沒(méi)法明確管理人員與業(yè)務(wù)人員職責(zé),沒(méi)法區(qū)分內(nèi)勤與外勤,崗位設(shè)置不能細(xì)化,另外員工的整體業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意思等方面還有待進(jìn)一步的提高。
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