部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇1
(一)著力抓資產(chǎn)管理,資產(chǎn)經(jīng)營取得新成效。
對(duì)劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實(shí)行應(yīng)收盡收,資產(chǎn)增值能力提升。截止到____年10月底,累計(jì)收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元,繳納稅金86.44萬元。
(二)著力抓籌資融資,融資工作呈現(xiàn)新局面。
公司積極采取各種融資方式,對(duì)接金融機(jī)構(gòu),融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元,棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款2.8億元,以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元,中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時(shí)通過擔(dān)保方式,為縣廣播電臺(tái)提供擔(dān)保貸款1700萬元,為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元,有力地支持了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。
(三)著力抓項(xiàng)目建設(shè),運(yùn)作實(shí)力躍上新臺(tái)階。
1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項(xiàng)目20_年9月正式開工建設(shè),今年8月31日順利完成交房,該樓盤已實(shí)現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元,上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米,目前已經(jīng)基本完工。現(xiàn)住宅全部售完,東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。
2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項(xiàng)目于20_年9月1日正式動(dòng)工,今年9月低已全部封頂,后續(xù)綠化、市政設(shè)計(jì)工作正在緊張有序的進(jìn)行。該小區(qū)設(shè)計(jì)戶數(shù)1088戶,并配有20_0平米的四層商業(yè)大賣場,有效的解決了北郊林場拆遷安置問題,同時(shí)為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。
4、總投資9億元的`天興·翰林苑小區(qū),占地面積116畝,位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè),屬省教育廳、省計(jì)生委等單位的團(tuán)購房項(xiàng)目,擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè),當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整,樁基工程正在積極緊張的進(jìn)行中,預(yù)計(jì)____年5月底完成地下室工程。
5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20_年4月1日開始試生產(chǎn),到目前為止,實(shí)現(xiàn)對(duì)外銷售23.9萬立方,銷售收入6784萬元,稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因,企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),為使國有資產(chǎn)保值增值,經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【____】33號(hào)文件),按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團(tuán)談合作相關(guān)事宜。
6、按照縣政府的要求,我公司作為縣通道五化項(xiàng)目(320國道市政未完工的房屋、____集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項(xiàng)目辦,積極進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作,目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項(xiàng)目于本月上旬完成項(xiàng)目招標(biāo)手續(xù)。
7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項(xiàng)目分兩期建設(shè),其中二期57棟,100余套,三期35棟70套,目前二期項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)45棟,該項(xiàng)目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)。
9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項(xiàng)目前期工作已經(jīng)完成,項(xiàng)目施工全面啟動(dòng),目前正處在設(shè)計(jì)階段。
10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項(xiàng)目,今年5月份,公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組,深入到拆遷一線,不辭辛苦,加班加點(diǎn),及時(shí)分析問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。
11、其他工作順利完成:長堎法庭辦公樓維修項(xiàng)目,該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、”通道五化”街道整治合同、____萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。
(四)著力抓制度建設(shè),企業(yè)面貌煥發(fā)新生機(jī)。
1、結(jié)合公司實(shí)際,創(chuàng)新內(nèi)部管理,切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)管理、財(cái)務(wù)管理、績效考核管理等一套制度建設(shè),以科學(xué)的制度管理公司,管理員工,逐步形成一個(gè)高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營模式。
2、縮短會(huì)議時(shí)間,提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會(huì)議,共同商討解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn),并形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行,確保在建項(xiàng)目順利推進(jìn)及各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
3、推行員工年終考核制度。在每年底對(duì)員工的德、能、勤、紀(jì)進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為薪酬分配、晉職晉級(jí)和評(píng)選先進(jìn)的主要依據(jù)。
4、積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個(gè)人檔案,規(guī)范和完善員工的個(gè)人檔案信息,以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心,有效的規(guī)范檔案的管理。
5、根據(jù)公司工作需要,采取自行招聘的方式引進(jìn)工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才,為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。
一年來,通過全體員工上下一心的努力,較好的完成了年初制定的工作和任務(wù)。但同縣委縣政府的要求相比,我們還存在著一些差距,主要體現(xiàn)在:做大國有資產(chǎn)總量思路不廣,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對(duì)此,我們將高度重視,認(rèn)真研究,采取有力措施,切實(shí)加以解決。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇2
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
20XX年新的一年,新的開端。擬對(duì)以下三方面擬訂工作計(jì)劃:
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
對(duì)學(xué)生會(huì)辦公室及電腦的使用在本學(xué)期中每天安排學(xué)生干部值班,制定好各部門的例會(huì)安排時(shí)間制定表格,制定了辦公室人員值班表每天按照值班表進(jìn)行對(duì)辦公室及電腦的管理,并安排好當(dāng)天辦公室的衛(wèi)生打掃。宣傳部在使用辦公室的同時(shí)要負(fù)責(zé)好使用時(shí)的衛(wèi)生情況,使用完把辦公室的衛(wèi)生清理干凈。辦公室的鑰匙由秘書處負(fù)責(zé)管理,做好借出與歸還的登記手續(xù),本學(xué)期辦公室的管理由秘書處負(fù)責(zé)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績效計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰??蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁?huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你.因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對(duì)此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l.
1、準(zhǔn)備到xx公司市北分局開通xxx免費(fèi)電話號(hào)碼xx,年前已經(jīng)交過訂金xxx元(商客部xx經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)xx組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況
3、繼續(xù)回訪xx區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
當(dāng)好參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和水平,增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作,打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì);要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé),完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù),竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,真正當(dāng)好副手,扮演好助手角色。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇3
20XX年即將到來。為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)條款,增強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)性,提升車險(xiǎn)理賠服務(wù),全面提升工作績效和服務(wù)質(zhì)量,20XX年工作計(jì)劃如下:
一、具體工作目標(biāo)
1、提高理賠服務(wù)及時(shí)性,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的理賠服務(wù)時(shí)間,確??蛻粼谧疃虝r(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
二、主要工作措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡化理賠流程。
2、鞏固核損賠償崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未結(jié)案件跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)核保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),
4、在確定損失的過程中,減少價(jià)格差異,修復(fù)和改變差異。通過工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化和附屬系統(tǒng)維護(hù),引入無差價(jià)理賠服務(wù),減少差價(jià)。
5、進(jìn)一步提升索賠人的服務(wù)禮儀形象,特別是在語言、行為、著裝和查勘車輛管理規(guī)范等方面遇到的一些問題。采用標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查,確保索賠人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真落實(shí)危險(xiǎn)客戶回訪制度,通過發(fā)送短信、賠償短信等方式提高對(duì)結(jié)案滿意度的回訪。如有可能發(fā)生糾紛,提前采取防范措施。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好的工作氛圍
增進(jìn)與公司其他員工的相互了解,精通業(yè)務(wù)溝通?;ハ鄬W(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提高自己的工作能力和專業(yè)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好伙伴。
四、樹立主人翁意識(shí),積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞直接關(guān)系到每個(gè)人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,提出合理化建議,樹立公司利益至上的思想,以自我否定服務(wù)大眾,更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)效率,樹立良好的企業(yè)形象
為了更好地做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采用人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,服務(wù)禮貌,規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)保持高效率,讓快捷、簡單、靈活的工作方式得到客戶認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),始終與客戶保持定期、良好的溝通,確保在最短的時(shí)間內(nèi)解決客戶的問題。
在20XX年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇4
隨著20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃:
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,20xx年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。
(三)在20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在xx年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)x次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,該方案于xx年x月x日提交),通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力,為了xx公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在xx年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》,該方案于20xx年x月x日前提交)。
通過對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇5
一,集團(tuán)(組織)管控業(yè)務(wù)概述
通過對(duì)下屬企業(yè)或部門采用層級(jí)的管理控制、資源的協(xié)調(diào)分配、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制等策略和方式,使得公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的達(dá)到最佳運(yùn)作效率。提升公司管理效率與效益,實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要細(xì)分業(yè)務(wù)包括:公司治理體現(xiàn)優(yōu)化、管理模式、組織設(shè)計(jì)、部門職責(zé)、崗位設(shè)置、責(zé)權(quán)體系、業(yè)績考核等。
二,企業(yè)組織管理主要存在的問題
法人治理:治理結(jié)構(gòu)尚未建立,缺乏現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展規(guī)范。
管控模式:沿用以前的慣性管理思維,管控模式不清晰,各層級(jí)權(quán)力分配不合理。
組織結(jié)構(gòu):組織設(shè)置存在不合理,個(gè)別部門職能過多過雜,許多部門職能缺失。
責(zé)權(quán)體系:組織管理職責(zé)不清晰。越級(jí)指揮多頭領(lǐng)導(dǎo),造成指揮體系紊亂。
制度流程:企業(yè)管理規(guī)范性不足,制度流程不健全,管理模式不科學(xué)。
業(yè)績考核:業(yè)績考核指標(biāo)過多,權(quán)重過小,評(píng)估過程存在走過場現(xiàn)象。
三,組織管控研究框架
隨著公司規(guī)模的增長,內(nèi)部管理變革顯的尤為重要,我們?yōu)槠涮峁┝斯镜姆ㄈ酥卫?、管理模式、組織優(yōu)化設(shè)計(jì)等咨詢,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理變革。
項(xiàng)目背景:
集團(tuán)是家電行業(yè)龍頭企業(yè),公司經(jīng)過不斷的事業(yè)部制、控股公司等多種變革與業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,多年前就實(shí)現(xiàn)了千億目標(biāo)。隨著集團(tuán)規(guī)模的進(jìn)一步壯大,公司的管理思維模式和管理習(xí)慣已經(jīng)不適應(yīng)未來發(fā)展,組織功能出現(xiàn)僵化,責(zé)權(quán)利不清晰,各個(gè)層面都有相應(yīng)的問題出現(xiàn),并有嚴(yán)重趨勢,大企業(yè)病盛行,管理失控,危機(jī)事件頻發(fā)。
解決思路:
建議集團(tuán)在戰(zhàn)略上堅(jiān)定不移推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變規(guī)模導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)從注重增長數(shù)量向注重增長質(zhì)量轉(zhuǎn)型,從低附加值向高附加值轉(zhuǎn)型,從粗放式管理向精益管理轉(zhuǎn)型。
組織上希望不斷完善法人治理結(jié)構(gòu),推動(dòng)組織體制創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)母子公司投資控股模式發(fā)展。具體操作上在調(diào)研診斷基礎(chǔ)上,通過主要企業(yè)案例借鑒,構(gòu)建公司管控模式與總部定位,進(jìn)行法人治理與組織優(yōu)化,明晰責(zé)權(quán)體系與核心管理流程,并明確橫向職能協(xié)同。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇6
在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、xx建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,xx住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)今年20xx年xx住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下:
一、工程進(jìn)度完成情況
1樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層,共計(jì)已施工工期為7個(gè)月,占總工期的44.8%(總工期為16個(gè)月);2樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層,共計(jì)已施工工期為6個(gè)月,占總工期的30%(總工期為20個(gè)月,包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃,1、2樓工期在計(jì)劃之內(nèi),無超期、脫期。
二、項(xiàng)目投資情況
1樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為2937萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層,施工投資審核為1365萬元,占總造價(jià)的46.5%;2樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為3448萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層,施工投資審核為1069萬元,占總造價(jià)的31%。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
(一)項(xiàng)目組織管理情況:
根據(jù)xx工程特點(diǎn),編制了xx工程項(xiàng)目管理規(guī)劃:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得xx工程得以順利進(jìn)行,通過每周的集團(tuán)公司工作例會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取公司下步工作計(jì)劃,貫徹公司會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
(二)工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo),如:分項(xiàng)優(yōu)良率不低于85%,主體優(yōu)良率100%,單體優(yōu)良率85%,并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),在工程開工前,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法,心得體會(huì)確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上,我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購材,主要是加強(qiáng)對(duì)到場的材料檢驗(yàn)。
一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督。
二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用。
三、項(xiàng)目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查,對(duì)可疑材料,現(xiàn)場封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn)。
四、對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
再者,項(xiàng)目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī),對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。
總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短,強(qiáng)化市場競爭意識(shí),大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)制度,講問題、提問題、解決問題?,F(xiàn)場管理中,我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,我們始終牢記黃董事長:“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收:
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序,對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收,而且,對(duì)工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對(duì)主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
(三)工程進(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則,并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)。
3、主持會(huì)議研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題,參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會(huì)議,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
xx住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為xx集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇7
今年以來,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,xx品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好一個(gè)中心、搞好兩個(gè)建立、做到三個(gè)調(diào)整、進(jìn)行四個(gè)充實(shí)、著力五個(gè)推行。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:
一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是xx億元,其中一季度xxx萬元、二季度xxx萬元、三季度xxx萬元、四季度xxx萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,公司在xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造xx品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為xxx家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
xx的企業(yè)精神三生萬物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真決定了xx品牌的打造,xx集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在四個(gè)充實(shí)上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
xx年公司年度工作計(jì)劃范文4
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置
(1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績?cè)鲩L的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
xx年公司年度工作計(jì)劃范文5
1、參加公司XX年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作(XX年);
2、參加公司XX年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(15月);
3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(12);
4、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項(xiàng),協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(12月);
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(23月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(13月);
7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力(48月);
8、配合公司同事完成XX年工作中各類需要協(xié)助的工作(112月);
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(112月);
10、 業(yè)績目標(biāo):成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪XX2500元;
11、 個(gè)人目標(biāo): XX年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(112月);
個(gè)人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力;
2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧,突破口才;
4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會(huì)主持;
6、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng);
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇8
20xx年鋼材市場形勢仍然不容樂觀,公司在原燃料采購、市場銷售、運(yùn)營管控等諸多方面仍將會(huì)受到挑戰(zhàn)。規(guī)劃發(fā)展部將緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ),提高員工綜合素質(zhì),努力打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、反應(yīng)快的學(xué)習(xí)型、服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。重點(diǎn)要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、做好投資管理基礎(chǔ)工作,夯實(shí)項(xiàng)目管理。
(一)穩(wěn)步實(shí)施一般技改項(xiàng)目。
認(rèn)真做好20xx年一般技改項(xiàng)目申報(bào)工作,到各單位進(jìn)行走訪溝通,逐個(gè)項(xiàng)目溝通落實(shí),編制“20xx年一般技改項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃”,20xx年全年一般技改項(xiàng)目切實(shí)按季度實(shí)施,有序推進(jìn)。做到生產(chǎn)必須的項(xiàng)目要“快上、上好”,對(duì)于“錦上添花”的項(xiàng)目一律不通過。另一方面,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度跟蹤工作,做到全過程管理。
(二)做好重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施跟進(jìn)。
(1)高爐煤氣發(fā)電、高爐脫濕鼓風(fēng)項(xiàng)目跟進(jìn)。根據(jù)工程施工進(jìn)度,做好設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)工作,確保施工圖按進(jìn)度節(jié)點(diǎn)到圖。
(2)煉鋼飽和蒸汽發(fā)電項(xiàng)目。督促設(shè)計(jì)院在11月底完成修訂后的初步設(shè)計(jì)概算及投資回收期,待公司決策后開展下一步工作。
(3)原料場除塵項(xiàng)目。年內(nèi)完成前期技術(shù)交流,待公司決策后組織項(xiàng)目招標(biāo)等相關(guān)工作。
二、做好企業(yè)運(yùn)行基礎(chǔ)管理工作,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)專業(yè)工作開展。
20xx年在公司現(xiàn)有管理水平基礎(chǔ)上,企業(yè)運(yùn)行管理工作進(jìn)一步做細(xì),工作重心進(jìn)一步下移,穩(wěn)定有序地開展各專業(yè)工作。各專業(yè)工作的開展,強(qiáng)調(diào)以服務(wù)現(xiàn)場為重心、強(qiáng)調(diào)貼近公司生產(chǎn)經(jīng)營各階段的實(shí)際情況,解決實(shí)際問題。鼓勵(lì)工作方法、管理方式的創(chuàng)新,以管理創(chuàng)效為目標(biāo),不斷提高自主創(chuàng)新意識(shí)。
在20xx年公司績效辦法的基礎(chǔ)上,做好對(duì)各單位績效指標(biāo)分解、指標(biāo)運(yùn)行情況的評(píng)估分析,實(shí)時(shí)關(guān)注績效指標(biāo)的完成情況,做好績效調(diào)整工作,重點(diǎn)關(guān)注一季度轉(zhuǎn)爐大修、煤氣發(fā)電項(xiàng)目建成投產(chǎn)期間,公司生產(chǎn)經(jīng)營變化和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)運(yùn)行的特點(diǎn),認(rèn)真做好績效分析和 “回頭看”工作。對(duì)績效辦法和指標(biāo)及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,確保體系運(yùn)行平穩(wěn),起到應(yīng)有的激勵(lì)和經(jīng)濟(jì)杠桿作用。嚴(yán)格執(zhí)行績效管理辦法,對(duì)辦法之外的考核、獎(jiǎng)勵(lì)均按流程辦理,保證績效管理工作的公正性、權(quán)威性。做好各單位績效分配情況檢查工作,確保績效分配的公正公開。
認(rèn)真做好事故管理系統(tǒng)的運(yùn)行分析和監(jiān)督管理,確保事故信息的準(zhǔn)確傳遞,事故處理、考核、整改落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。目前公司事故管理系統(tǒng)的上線,使得事故管理工作的時(shí)效性得到極大提升,在此基礎(chǔ)上,事故管理工作將進(jìn)一步強(qiáng)化信息收集分析工作,做好事故的跟蹤管理。事故管理的重心要由事后管理向事前控制轉(zhuǎn)變,堅(jiān)定“減事故增效益”的意識(shí),促進(jìn)公司各單位持續(xù)查找、整改事故隱患,制訂事故防護(hù)措施,使事故發(fā)生率降低。
流程、制度運(yùn)行的持續(xù)優(yōu)化工作,提高流程運(yùn)行效率。流程、制度的優(yōu)化是一項(xiàng)持續(xù)性工作,20xx年流程制度管理工作將根據(jù)各階段公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作重心,結(jié)合存在的突出問題作重點(diǎn)調(diào)研分析,并提出管理改進(jìn)方案;根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)開展過程中出現(xiàn)的流程問題,組織做好流程優(yōu)化方案的制訂工作;并計(jì)劃對(duì)20xx年以前制度進(jìn)行一次系統(tǒng)梳理,形成制度匯編在協(xié)同平臺(tái)內(nèi)更新。
進(jìn)一步深化合理化建議工作開展。深入基層,做好服務(wù)工作,為各單位合理化建議工作的開展提供現(xiàn)場咨詢和培訓(xùn)工作,同時(shí)進(jìn)一步做好合理化建議季度評(píng)審的實(shí)施過程管控。重點(diǎn)做好年度合理化建議成果的評(píng)審及發(fā)布會(huì)的組織工作;定期檢查各單位合理化建議活動(dòng)開展情況,促進(jìn)各單位合理化建議活動(dòng)有序開展,進(jìn)一步提高員工參加合理化建議的積極性,提高員工歸屬感和責(zé)任感。
三、加強(qiáng)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理,提高系統(tǒng)運(yùn)行效率;做好公司信息安全保障工作。
以公司信息系統(tǒng)穩(wěn)定順行為基礎(chǔ),保障公司信息系統(tǒng)安全;加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作;抓好公司信息化項(xiàng)目實(shí)施工作,確保系統(tǒng)順利上線。
(一)做好信息化項(xiàng)目實(shí)施工作。
做好公司信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目的后期設(shè)備運(yùn)維工作,密切注意相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行情況,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練。做好公司計(jì)質(zhì)量系統(tǒng)四期原燃料進(jìn)廠完善項(xiàng)目的實(shí)施工作。做好公司計(jì)質(zhì)量系統(tǒng)四期原燃料進(jìn)廠完善項(xiàng)目交流,合同簽訂,解決方案制定,項(xiàng)目實(shí)施工作等。做好技防及生產(chǎn)調(diào)度視頻監(jiān)控系統(tǒng)補(bǔ)充監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)施工作。完成新增監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)備安裝和調(diào)試。
(二)做好信息系統(tǒng)運(yùn)行保障工作。
以信息系統(tǒng)非計(jì)劃停機(jī)數(shù)為零,核心網(wǎng)絡(luò)非計(jì)劃停機(jī)數(shù)為零為主要目標(biāo),加強(qiáng)中心機(jī)房和分機(jī)房信息系統(tǒng)定期點(diǎn)巡檢工作、應(yīng)用系統(tǒng)和硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)管理工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,確保公司用友u8系統(tǒng)、計(jì)質(zhì)量系統(tǒng)、Pm項(xiàng)目管理系統(tǒng)、企業(yè)協(xié)同工作平臺(tái)和硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
四、強(qiáng)化招議標(biāo)基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)各階段工作開展。
20**招標(biāo)工作將繼續(xù)貫徹執(zhí)行公司低成本采購戰(zhàn)略,練好內(nèi)功,深挖內(nèi)潛;緊緊抓住“降本增效”主線,實(shí)施降價(jià)創(chuàng)效、
提質(zhì)控價(jià)進(jìn)一步夯實(shí)內(nèi)部管控,促使招標(biāo)工作“前伸后移”。提升服務(wù)意識(shí)、倡導(dǎo)“尊重知識(shí)、尊重技術(shù)權(quán)威”氛圍,充分發(fā)揮集體智慧確保公司供應(yīng)渠道的暢通、穩(wěn)定、升級(jí)。
改變 “粗獷式”操作方式,從嚴(yán)把關(guān),精細(xì)操作,從源頭開始,對(duì)招標(biāo)委托、投標(biāo)商推薦、招標(biāo)文件內(nèi)容等進(jìn)行嚴(yán)格審查,確保招標(biāo)基礎(chǔ)工作質(zhì)量;認(rèn)真履行崗位職責(zé),按照公司制度、流程要求,敢于較真,抵制各種不規(guī)范做法,把好每一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目,認(rèn)真做好每月獨(dú)家議標(biāo)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、分析工作,及時(shí)上報(bào)。
努力創(chuàng)新,優(yōu)化評(píng)標(biāo)方法及操作模式,確保項(xiàng)目招標(biāo)質(zhì)量。一是優(yōu)化評(píng)標(biāo)方法,靈活運(yùn)用各類操作模式,區(qū)分不同項(xiàng)目,綜合運(yùn)用“最低投標(biāo)價(jià)法或最低評(píng)標(biāo)價(jià)法、綜合評(píng)估法、綜合評(píng)分法及性價(jià)比法,確保重點(diǎn)、關(guān)鍵項(xiàng)目招標(biāo)質(zhì)量;二加強(qiáng)與上級(jí)主管部門如省市招標(biāo)協(xié)會(huì)的聯(lián)系與溝通,及時(shí)了解國家對(duì)招標(biāo)工作的重大信息、管理制度、行業(yè)規(guī)范與要求等;三是加強(qiáng)與兄弟企業(yè)、社會(huì)招標(biāo)機(jī)構(gòu)的交流,汲取他們的成功經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,不斷優(yōu)化招標(biāo)模式、方法。
五、強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。
規(guī)劃發(fā)展部業(yè)務(wù)涉及規(guī)劃投資、企業(yè)運(yùn)行、信息化、招議標(biāo),對(duì)員工綜合素質(zhì)要求較高,20xx年規(guī)劃發(fā)展部將進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)工作,對(duì)員工個(gè)人業(yè)務(wù)能力和道德品質(zhì)提出更高的要求。堅(jiān)持推行“崗位標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),堅(jiān)持崗位業(yè)務(wù)輪換,做好人員管理和培訓(xùn)工作。一是進(jìn)一步固化內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,要求各科室針對(duì)員工的特點(diǎn)組進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),使員工在崗位上快速成長;二是大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)互助精神,在員工隊(duì)伍中形成團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的氛圍。在部門員工中形成良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍,起到有效的激勵(lì)和導(dǎo)向作用,為部門各項(xiàng)工作的開展提供有力支撐。
六、秉公用權(quán), 抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
20xx年規(guī)劃發(fā)展部將進(jìn)一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,自覺接受黨和廣大職工的監(jiān)督。根據(jù)部門前階段開展的崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范識(shí)別工作基礎(chǔ),針對(duì)各崗位的廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)定期開展自查,做好敏感崗位員工廉政教育工作,自覺加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真組織好黨內(nèi)民主生活會(huì),廣泛聽取職工意見,堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),時(shí)刻保持戒驕戒躁,同時(shí)關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行《黨員廉政建設(shè)責(zé)任實(shí)施辦法》《公司員工廉潔從業(yè)行為準(zhǔn)則》等一系列文件和制度。正確行使組織賦予的權(quán)力和職責(zé),把貫徹落實(shí)《廉潔從業(yè)行為準(zhǔn)則》作為部門員工工作判定和干部獎(jiǎng)懲的重要內(nèi)容,大力改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇9
第一部分 戰(zhàn)略背景分析
一、外部環(huán)境
一、宏觀環(huán)境
1、世界經(jīng)濟(jì)關(guān)系進(jìn)一步改善,擁有和平的發(fā)展環(huán)境和穩(wěn)定的政治局勢。
2、國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步加速發(fā)展,民營經(jīng)濟(jì)將成為社會(huì)發(fā)展的主體,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步改善。
3、十一五計(jì)劃如火如荼,政府部門信息化進(jìn)度加快,充分利用IT業(yè)帶動(dòng)各行業(yè)發(fā)展。
4、手工操作模式必然被電腦信息化所代替,這是發(fā)展潮流,也是歷史趨勢,同時(shí)也是歷史機(jī)遇。
二、行業(yè)環(huán)境
1、市場分工明細(xì)化,需要專業(yè)的一流的營銷公司。
2、應(yīng)用軟件行業(yè)正處于全面發(fā)展時(shí)期,各種應(yīng)用軟件有待開發(fā)、完善。
3、目前河南應(yīng)用軟件僅占40%的市場份額,40億元的市場已被開發(fā),還有200億元的市場尚未開發(fā),市場潛力極大。
4、“產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)理念、創(chuàng)新意識(shí)”的競爭將是應(yīng)用軟件營銷公司之間的競爭主題。
二、內(nèi)部環(huán)境
一、有利環(huán)境
1、公司擁有國內(nèi)三大應(yīng)用軟件之一的金蝶軟件,并且擁有最好的營銷、技術(shù)人員。
2、公司以硬件開發(fā)為基礎(chǔ),充分利用實(shí)體成分,與軟件營銷形成了互相促進(jìn)的效果。
3、公司遵循“以人為本”的經(jīng)營理念,采用戰(zhàn)略人力資源的管理理念,已初步形成了學(xué)習(xí)、發(fā)展、團(tuán)隊(duì)、協(xié)作的企業(yè)氛圍,為吸引和凝聚精英人才打造了基礎(chǔ)。
二、劣勢環(huán)境
1、公司的市場網(wǎng)絡(luò)沒有建立起來,且沒有牢固的客戶群,客戶質(zhì)量有待提高。
2、公司的各項(xiàng)制度仍不完善,執(zhí)行力欠缺,特別是戰(zhàn)略指導(dǎo)、文化滲透、制度貫徹等方面急需加強(qiáng)。
3、公司沒有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品成本較高,運(yùn)作資本頗受限制。
第二部分 目標(biāo)體系定位
一、 總體目標(biāo)(20____.1.1—20____.12.31)
二ОО六年公司以穩(wěn)健的步子發(fā)展,通過全體員工的艱苦奮斗,逐步做穩(wěn)鄭州市場,同時(shí)達(dá)到省內(nèi)市場10%的占有率,為實(shí)現(xiàn)公司的國內(nèi)十大應(yīng)用軟件廠商之一的最終目標(biāo)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。這一階段主要是公司的資本原始積累階段。
一、起步階段(20____.1.1—20____.6.30):
以金蝶KIS系列為主打項(xiàng)目,輔以硬件開發(fā),通過全體員工的努力奮斗,做穩(wěn)鄭州市場,逐步完成鄭州市應(yīng)用軟件銷售龍頭企業(yè)的目標(biāo)。
二、發(fā)展階段(20____.7.1—20____.12.31):
以鄭州為圓心,以關(guān)系地為基點(diǎn)向省內(nèi)各地開展業(yè)務(wù)。鞏固鄭州市場,對(duì)外擴(kuò)展業(yè)務(wù),逐步達(dá)到省內(nèi)市場10%的占有率。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇10
20_年是___公司創(chuàng)建的第二十個(gè)年頭,也是實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的奠基之年。在這一年里,公司全體干部和員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策指引下,面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式,緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),齊心協(xié)力保穩(wěn)定,頑強(qiáng)拼搏保增長、精益求精保效益、整改完善降成本、搶抓機(jī)遇促發(fā)展,使各方面的工作取得了顯著成績,圓滿的完成了20_年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。
20_年公司生產(chǎn)____噸,同比增長___%;生產(chǎn)____萬噸,同比增長____;生產(chǎn)_____噸。實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值___億元,同比增長___%;完成工業(yè)增加值____億元,同比增長___%;實(shí)現(xiàn)銷售收入___億元,同比增長___%;上繳利稅___萬元;員工年均收入為___元,同比增長___%。完成上述目標(biāo),我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,確保長周期安全運(yùn)行,安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)發(fā)展。
一年來公司始終把安全工作放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作。積極推行“5S”管理,認(rèn)真扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),為公司各項(xiàng)工作的開展和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在安全工作上我們主要做好了以下幾件事:
一是建立健全安全管理體系,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。20_年公司重新修訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度,編制了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。按照國家標(biāo)準(zhǔn)建立健全了重大危險(xiǎn)源管理制度和安全生產(chǎn)管理臺(tái)賬及特種作業(yè)票制度,切實(shí)做到安全工作心中有數(shù),確保了公司的安全生產(chǎn)運(yùn)營,20_年的安全事故發(fā)生率相比去年有了大幅度的降低;
二是強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育,不斷提高全員安全意識(shí)。20_年全公司積極開展新員工入廠“三級(jí)”安全教育,組織召開公司級(jí)安全培訓(xùn)___次,公司級(jí)安全、環(huán)保工作會(huì)議___次,下發(fā)安全學(xué)習(xí)材料___份,定期安排對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和員工輪訓(xùn),全年安全培訓(xùn)達(dá)___人次。在此基礎(chǔ)上發(fā)動(dòng)全員認(rèn)真學(xué)習(xí)“5S”管理知識(shí),逐步推行“5S”管理工作,對(duì)安全隱患及時(shí)整改完善,并按期進(jìn)行復(fù)查,確保把每一項(xiàng)隱患整改到位,及時(shí)消除一切不安全因素,把人和物的不安全行為和不安全因素消除在萌芽狀態(tài);
三是強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理,確保消除事故隱患。與施工單位簽訂安全協(xié)議、加強(qiáng)施工隊(duì)伍施工前和施工過程中的安全教育,杜絕施工過程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生。
2、節(jié)能減耗降成本,狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。
20_年公司面對(duì)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品市場銷售價(jià)格下降的雙重挑戰(zhàn),公司著力于節(jié)能減耗降成本,努力克服資金困難,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現(xiàn)場治理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格治理、精心操作,減少跑、冒、滴、漏。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,公司進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度。
3、加強(qiáng)原料供應(yīng),保證采購質(zhì)量。
為了確保20_年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司全力以赴,認(rèn)真做好庫房管理工作,清理、轉(zhuǎn)運(yùn)散落在各施工工地及公司各處的材料及物資,減少重復(fù)采購,提高物資利用率,減少物資壓庫。
隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的日益擴(kuò)大,原料的采購數(shù)量大幅增加,采購面更加廣泛,采購質(zhì)量也更加嚴(yán)格。在采購中,原料部深入實(shí)地調(diào)研,詳細(xì)了解采購市場,分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量,實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購,保證采購物資及原料的質(zhì)量。20_年項(xiàng)目物資按時(shí)到貨率、驗(yàn)收合格率,與往年相比都有了一定的提高。
4、緊緊抓住銷售市場,調(diào)整營銷策略。
20_年公司加強(qiáng)了產(chǎn)品營銷工作,多次召開專題會(huì)議,對(duì)全國市場需求進(jìn)行分析,準(zhǔn)確把握市場走勢,制定切實(shí)可行的營銷策略,并根據(jù)不同時(shí)期的市場變化情況,適時(shí)調(diào)整銷售策略,建立健全客戶網(wǎng)絡(luò),不斷提高市場占有率,20_年公司全年銷售總額___億元。
5、以項(xiàng)目建設(shè)為中心,推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
項(xiàng)目建設(shè)是公司形成和發(fā)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的重要保障,20_年是公司項(xiàng)目建設(shè)取得突破性進(jìn)展的一年。一年來,公司以推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)品更新?lián)Q代、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)集群為目標(biāo),認(rèn)真做好項(xiàng)目規(guī)劃,建設(shè)了一批重點(diǎn)項(xiàng)目,數(shù)量之多、規(guī)模之大、成效之顯著,再創(chuàng)歷史新高。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,20_年公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用,同時(shí),加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理,對(duì)庫房材料實(shí)行了定額管理,原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度,堅(jiān)持督促銷售人員對(duì)到期貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,并行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn);三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度,嚴(yán)格控制人為失誤,減少資金損失。
7、狠抓文明生產(chǎn),重視生態(tài)發(fā)展
20_年公司把加強(qiáng)文明生產(chǎn)、打造綠色企業(yè)作為突出問題來抓,將其與生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)工作同安排、同檢查、同考核、同兌現(xiàn)。并按照“一年重點(diǎn)整治、兩年初見成效、三年有嶄新面貌”的規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)“工作崗位標(biāo)準(zhǔn)化、廠區(qū)環(huán)境舒適化、員工言行文明化”的工作思路相結(jié)合,認(rèn)真實(shí)施“凈化、亮化、綠化、美化”工程,積極構(gòu)建環(huán)保廠區(qū)、綠化廠區(qū)、生態(tài)廠區(qū)。經(jīng)過一年來的整改和完善,各分公司均突出了亮點(diǎn),做出了特色。經(jīng)過一年來全廠上下的共同努力,設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、職工工作與生活環(huán)境得到明顯改觀,贏得了各級(jí)政府、來訪客戶和廣大職工的廣泛贊譽(yù)。
8、注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)公司健康發(fā)展。
20_年,公司不斷加大企業(yè)文化建設(shè)的力度,把企業(yè)文化作為員工的行為準(zhǔn)則,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),開展企業(yè)文化建設(shè)工作。
在制度建設(shè)方面:完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度。20_年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,對(duì)公司經(jīng)營、管理等制度進(jìn)行修訂,使公司制度體系建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明,不斷提高管理質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。
在員工培訓(xùn)方面:公司著眼企業(yè)未來,注重員工素質(zhì)教育。一年來,公司及各單位都加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn),注重員工素質(zhì)教育,把對(duì)員工的安全教育、技術(shù)培訓(xùn)制度化、規(guī)范化。通過培訓(xùn)和引進(jìn)人才,既提高了公司員工的綜合素質(zhì),又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
在形象建設(shè)方面:加大對(duì)外宣傳力度,20_年共接待社會(huì)新聞媒體記者_(dá)__人次到公司采訪;制作安裝了企業(yè)文化展示牌和櫥窗,進(jìn)一步完善了公司網(wǎng)站,對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)推動(dòng)了企業(yè)的健康發(fā)展。
9、關(guān)注員工生活,促進(jìn)隊(duì)伍和諧。
20_年在公司的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在全公司開展了“送清涼”、“送溫暖”等工作,完善了困難職工檔案,積極與縣工會(huì)聯(lián)系開展幫困扶貧活動(dòng),全年共為___名/次困難員工爭取幫扶資金達(dá)__萬余元。同時(shí)公司用于職工福利方面的支出超過___萬元,切實(shí)為廣大職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
二、存在的問題和不足
20_年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但在我們的工作中仍然存在一定的差距:一是部分員工工作主動(dòng)性、積極性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神、憂患意識(shí)和競爭意識(shí)。近年來國際國內(nèi)的客觀經(jīng)濟(jì)形勢仍不明朗,市場需求低迷不振,必將對(duì)我公司的原材料采購和產(chǎn)品銷售等諸多方面帶來不利的影響。面對(duì)這樣嚴(yán)峻的局面,我們的部分員工,卻沒有居安思危、如臨深淵的緊迫感和危機(jī)感;二是公司上下執(zhí)行力不高,管理工作缺乏新的突破,管理人員的管理水平和業(yè)務(wù)技能還不能夠適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要;三是管理流程不規(guī)范,工作程序隨意性強(qiáng),規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位,精細(xì)化管理水平亟待提高;四是安全管理力度小,安全管理不到位,安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作有待加強(qiáng),員工的安全防范意識(shí)薄弱,對(duì)危險(xiǎn)源的認(rèn)識(shí)能力較低,導(dǎo)致人身傷亡事故的發(fā)生;五是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度與公司要求還有一定的差距;六是人才引進(jìn)、選拔機(jī)制不健全,還不能實(shí)現(xiàn)人才的有效儲(chǔ)備,員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高,在人才的引進(jìn)和培養(yǎng)方面還需加強(qiáng);七是部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合不足,以至于出現(xiàn)推諉扯皮,工作脫節(jié)、工作效率低等現(xiàn)象。存在的上述差距,有待于我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫朔?、改進(jìn)和總結(jié)完善。
三、20_年工作安排
20_年是公司的跨越發(fā)展之年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們要緊緊圍繞公司做大做強(qiáng),以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以創(chuàng)新管理為前提,以項(xiàng)目建設(shè)為抓手,以降低消耗,增長效益為目標(biāo),力爭產(chǎn)值規(guī)模上臺(tái)階,管理水平上層次,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
為確保上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、在安全生產(chǎn)方面,要充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)責(zé)任重大、面臨的形勢嚴(yán)峻。要與時(shí)俱進(jìn)、調(diào)整監(jiān)督檢查工作重點(diǎn),創(chuàng)新監(jiān)督檢查思路,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化安全管理體系,深化監(jiān)督職責(zé),完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),完善各級(jí)安全生產(chǎn)預(yù)案,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢,切實(shí)做到嚴(yán)防死守,確保公司不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故,為推動(dòng)公司事業(yè)的大發(fā)展保駕護(hù)航。
2、生產(chǎn)組織方面,要強(qiáng)化成本管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。一是在保持產(chǎn)品產(chǎn)量穩(wěn)定增長的前提下,不斷通過科技創(chuàng)新和技術(shù)改造來提高產(chǎn)品質(zhì)量,始終保持增產(chǎn)量、提質(zhì)量、降消耗的生產(chǎn)經(jīng)營理念,創(chuàng)造更高產(chǎn)能和產(chǎn)值;二是提高“市場”和“用戶”意識(shí),轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念;三是要嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,根據(jù)市場形勢嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃有效實(shí)施;四是努力提倡科技興企,打造企業(yè)核心競爭力,使之形成企業(yè)贏取市場的品牌效應(yīng);五是要強(qiáng)化成本管理,努力提高企業(yè)經(jīng)營效益;六是為確保指標(biāo)落實(shí),強(qiáng)化績效考核。
3、在原、輔材料供應(yīng)方面:一方面近年來全球經(jīng)濟(jì)形式不容樂觀,市場低迷,利潤下降,勢必會(huì)帶來原材料價(jià)格的攀升,影響公司產(chǎn)品成本,加大市場競爭難度;另一方面隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,原材料的儲(chǔ)備壓力也將隨之升高。為有效解決這一問題,我們必須加大原材料的采購力度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,強(qiáng)化成本核算,加強(qiáng)物資采購的計(jì)劃性,嚴(yán)格控制從材料“進(jìn)口”到產(chǎn)品“出口”的各個(gè)環(huán)節(jié),以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購,盡量壓縮各類庫存,縮短資金占用時(shí)間,加快資金回籠,降低資金成本,提高生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),最大限度的提高原材料的利用率,以保證實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo),積極的研究市場變化趨勢,為公司擇機(jī)采購原料提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
4、在產(chǎn)品銷售方面,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,大力穩(wěn)固老客戶,積極開發(fā)新市場,進(jìn)一步完善銷售體系和網(wǎng)絡(luò)布局,引進(jìn)補(bǔ)充優(yōu)秀的營銷人員,加強(qiáng)銷售力量,以售后服務(wù)為抓手,實(shí)現(xiàn)以一級(jí)市場為主線、二級(jí)市場為補(bǔ)充的銷售策略。公司上下要牢固樹立銷售工作高于一切的觀念,不斷穩(wěn)定和形成“人人支持銷售,個(gè)個(gè)圍繞市場”的良好氛圍。我們要千方百計(jì)做到產(chǎn)銷平衡,及時(shí)回收貨款,為公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
5、在項(xiàng)目建設(shè)方面,要突出重點(diǎn),加快推進(jìn),確保生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目建設(shè)兩促進(jìn),兩不誤。
6、在財(cái)務(wù)管理方面,要通過合理安排收支,降低成本和費(fèi)用,保證生產(chǎn)和項(xiàng)目資金的需要。面對(duì)競爭激烈的市場,切實(shí)做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。
7、在隊(duì)伍建設(shè)方面,加強(qiáng)人才引進(jìn)手段,完善人才選拔、使用機(jī)制,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高現(xiàn)有人才素質(zhì),進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步形成一套“有章可循、有章必遵、違章必究”的行之有效的管理體系,提高管理水平和執(zhí)行能力,努力打造一支敢管、會(huì)管、能管的干部隊(duì)伍,培育一支能打硬仗,善打硬仗的員工隊(duì)伍。不斷強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)意識(shí),系統(tǒng)掌握各自崗位的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,全面提升經(jīng)營能力,規(guī)范經(jīng)營管理行為,適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
8、在加強(qiáng)黨委和工會(huì)工作方面,一是完善黨組織建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,不斷增強(qiáng)黨建工作的活力和實(shí)效,積極營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境和用人環(huán)境,為公司科學(xué)健康、和諧穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證、智力支持和精神動(dòng)力。二是積極發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用,參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè),落實(shí)“關(guān)心”二字,維護(hù)員工切身利益,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。使廣大職工明白公司的發(fā)展方向,樹立危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使公司更好地抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
同志們,公司的快速發(fā)展離不開全體員工勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)、和忘我工作的精神,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)殫精竭慮、把握機(jī)遇的正確決策,更離不開區(qū)、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持。在今后的工作中,我們要以黨的__大精神為指導(dǎo),引導(dǎo)廣大員工把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的__大精神上來,進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,按照自治區(qū)黨委、政府的總體戰(zhàn)略部署,積極應(yīng)對(duì)市場變化,把潛力和增長點(diǎn)找準(zhǔn)找足,以整體效益最大化為目標(biāo),以安全生產(chǎn)和管理提升為主線,穩(wěn)產(chǎn)能、拓市場,實(shí)現(xiàn)公司安全發(fā)展。
歷史的責(zé)任告訴我們,公司全體員工要牢記使命,永葆艱苦創(chuàng)業(yè)的作風(fēng),不為任何風(fēng)險(xiǎn)干擾所懼,不被任何干擾所惑,堅(jiān)定不移的實(shí)施公司發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營,加快項(xiàng)目建設(shè),為確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成、為創(chuàng)造公司美好的明天而努力奮斗!
國有企業(yè)發(fā)展工作計(jì)劃篇6
20_年,公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、工作經(jīng)營情況
截止至20_年x月x日,_縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)_x萬元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)_萬元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)_萬元,團(tuán)體年金保費(fèi)_萬元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)_萬元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)_萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金_萬元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款_萬元(預(yù)),簡單賠付率為_(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款_萬元(預(yù)),簡單賠付率為_(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡單賠付率為_(預(yù))。
二、精心合作,個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20_年伊始,根據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)品說明會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住“__”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20_全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)_x萬元(預(yù)),完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的_%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)_x人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)_萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場。
四、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)_x萬元,雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出_公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20_年全年的x倍多。這大大穩(wěn)固了__的市場占有率,體現(xiàn)了_領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)_x萬元(預(yù)),創(chuàng)造歷史最好成績。
五、服務(wù)新農(nóng)村,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在_個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本,誠信服務(wù)
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額_x萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
國有企業(yè)發(fā)展工作計(jì)劃篇7
20_年,__有限責(zé)任公司在市糧局和上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo),按照公司年初確定的工作重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù),同心協(xié)力,真抓實(shí)干,逐項(xiàng)抓好落實(shí),努力完成各項(xiàng)既定工作任務(wù),目前大部份工作任務(wù)基本完成,還有少部份正在抓緊落實(shí)中,力爭年底全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)就公司20_年主要工作匯報(bào)如下:
一、主要工作
1、搞好儲(chǔ)備糧的保管和輪換,確保糧食安全
公司現(xiàn)存儲(chǔ)市儲(chǔ)稻谷__噸、省儲(chǔ)稻谷__噸、中央臨儲(chǔ)玉米__噸,共__噸。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照守住管好天下糧倉,做好‘廣積糧、積好糧、好積糧’三篇文章的總要求,堅(jiān)持以防為主,綜合防治的保糧方針,落實(shí)各項(xiàng)保糧措施,嚴(yán)格執(zhí)行儲(chǔ)糧保管責(zé)任制。
一是建立健全了《保管員崗位責(zé)任》、《儲(chǔ)備糧質(zhì)量管理》等六項(xiàng)儲(chǔ)糧制度,對(duì)儲(chǔ)糧保管員實(shí)行定崗、定倉、定職責(zé),要求對(duì)糧食品種、數(shù)量、質(zhì)量、入庫時(shí)間等做到心中有數(shù),有帳可查、帳實(shí)相符。堅(jiān)持糧情檢查、登記制度,特別是小青瓦倉房,每逢大風(fēng)大雨保防人員都及時(shí)進(jìn)倉檢查,發(fā)現(xiàn)滲漏及時(shí)采取措施,確保儲(chǔ)糧安全。
二是始終堅(jiān)持科學(xué)儲(chǔ)糧,20_年投入資金近_萬元及時(shí)維修改造倉儲(chǔ)、儲(chǔ)糧設(shè)施設(shè)備,不斷改善儲(chǔ)糧和倉儲(chǔ)作業(yè)條件。
三是加強(qiáng)職工專業(yè)技能培訓(xùn),適時(shí)安排保防、檢化驗(yàn)等人員參加省糧校組織的技能培訓(xùn)和外出參觀學(xué)習(xí)、交流等,提高技能,20_年公司_人由初級(jí)專業(yè)技能通過培訓(xùn)提高為中級(jí)專業(yè)技能。
四是加強(qiáng)儲(chǔ)糧品質(zhì)的檢測,全年整倉扦樣化驗(yàn)達(dá)_次以上,隨時(shí)掌握儲(chǔ)糧品質(zhì)的變化情況,以便及時(shí)輪換,確保儲(chǔ)糧安全和一符、四無率100%。倉儲(chǔ)工作連年被樂山市糧局評(píng)為一符、四無糧倉。
今年公司市級(jí)儲(chǔ)備糧稻谷輪換任務(wù)_X噸,20_年申請(qǐng)延緩至今年輪換_X噸,共計(jì)需輪換__噸。由于今年加工企業(yè)大量進(jìn)口大米進(jìn)行銷售,導(dǎo)致陳糧價(jià)格疲軟,目前新陳稻谷價(jià)差達(dá)450-550元/噸,且銷售十分困難,幾無市場。截止9月底,公司幾經(jīng)努力,克服各種困難,果斷抓住相對(duì)有利時(shí)機(jī),現(xiàn)以輪換_X噸,尚有_X噸輪換計(jì)劃正在抓緊落實(shí)中,力爭年底全面完成。
2、搞好軍糧供應(yīng),鞏固雙擁工作
公司軍供承擔(dān)駐峨部隊(duì)、武警共_X個(gè)部隊(duì)(灶)的軍糧供應(yīng)工作,公司認(rèn)真執(zhí)行軍糧供應(yīng)政策,積極踐行以兵為本的服務(wù)理念,堅(jiān)持定期和不定期的走訪部隊(duì),互通情況,相互了解,誠懇地征求部隊(duì)對(duì)軍供工作的意見和建議,不斷改進(jìn)工作,扎扎實(shí)實(shí)地為駐峨部隊(duì)辦好事,辦實(shí)事,服好務(wù)。利用節(jié)假日對(duì)駐峨武警等部隊(duì)進(jìn)行走訪慰問,送去慰問金_X余元。常年堅(jiān)持電話預(yù)約,義務(wù)送貨上門服務(wù),截止20_年9月,供應(yīng)本地部隊(duì)軍糧_X噸,節(jié)供券_X多元,免費(fèi)運(yùn)送_X多(車)次,無欠供,斷供和質(zhì)量問題發(fā)生,受到部隊(duì)好評(píng)。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),促進(jìn)全面發(fā)展
以黨的十八大精神為指導(dǎo),加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨支部和服務(wù)型黨支部建設(shè),不斷增強(qiáng)公司支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹十八大精神,積極參與網(wǎng)上黨的十八大報(bào)告及黨章知識(shí)的學(xué)習(xí)和競賽活動(dòng),支部_X名黨員全部完成了網(wǎng)上答題。通過學(xué)習(xí)使支部黨員群眾了解國家一系列路線、方針政策,并結(jié)合自己工作實(shí)際思考問題,改進(jìn)工作。
二是將實(shí)現(xiàn)偉大中國夢同實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展壯大夢相結(jié)合,積極開展抓產(chǎn)業(yè)、謀經(jīng)營、求發(fā)展,我怎么干的主題教育。
三是開展創(chuàng)先爭優(yōu)承諾,支部全體黨員結(jié)合自身工作實(shí)際,開展公開承諾,通過每名黨員的實(shí)事承諾,在公司掀起了共產(chǎn)黨員作表率,亮形象的氛圍,為進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持做到黨員干部自重、自省、自警、自勵(lì),自覺管好自己,促進(jìn)公司班子成員勤政、務(wù)實(shí),黨員隊(duì)伍實(shí)干、爭先,職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、向上。
五是積極倡導(dǎo)企業(yè)精神文明建設(shè),注重職工綜合素質(zhì)教育,落實(shí)資金__余元,訂閱黨報(bào)黨刊和有關(guān)業(yè)務(wù)雜志。積極參與各種捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng),愛心捐款__多元。關(guān)心離休老同志,上門看望慰問離休人員及遺屬_X余人(次),慰問金__余元。
4、搞好幫扶維穩(wěn),促進(jìn)和諧建設(shè)
積極協(xié)助市局搞好糧食企業(yè)下崗職工入戶摸底調(diào)查登記工作,認(rèn)真查找檔案,核對(duì)、補(bǔ)充和完善資料,按時(shí)報(bào)送特殊工種提前退休和享受生活補(bǔ)貼職工檔案資料。協(xié)助各級(jí)部門做好個(gè)別軍轉(zhuǎn)干思想及維穩(wěn)工作,采取多種方式看望慰問退休軍轉(zhuǎn)干人員,化解矛盾,促進(jìn)和諧。
5、完善內(nèi)部管理,強(qiáng)化增收節(jié)支
建立健全部門及崗位工作職責(zé),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和成本核算,嚴(yán)格費(fèi)用開支,管好、用好、盤活好企業(yè)閑資產(chǎn)。及時(shí)上報(bào)財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及分析。轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,群策群力,穩(wěn)步推進(jìn)輪換工作,盡最大努力做到輪換不虧或少虧。截止20_年9月,企業(yè)經(jīng)營利潤指標(biāo)為_X萬元,其主要原因?yàn)榘確X月份當(dāng)時(shí)市場價(jià)轉(zhuǎn)成本毛虧_X萬元及輪換產(chǎn)生的新陳價(jià)差虧損。
6、落實(shí)安全生產(chǎn),國有資產(chǎn)保值增值
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)及防汛工作要求,建立健全了平安創(chuàng)建、消防安全、防洪搶險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和公司義務(wù)防洪搶險(xiǎn)隊(duì),做到健全組織、落實(shí)責(zé)任,常抓不懈。投入資金_X余元,改造庫區(qū)老化電路近千米,購滅火器具_(dá)X具,消防水袋、設(shè)庫區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)_X套。
定期和不定期對(duì)原糧站資產(chǎn)使用情況及安全生產(chǎn)、安全用電等進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。加強(qiáng)公司車輛及儲(chǔ)糧藥劑的安全管理,儲(chǔ)糧藥劑實(shí)行雙人雙鎖管理,做到領(lǐng)取有登記,使用有記載,有效杜絕了各類事故的發(fā)生,全年安全無事故。抓好國有資產(chǎn)保值增值工作,投入資金__多元,對(duì)九里糧庫危房、燕崗糧庫圍墻等進(jìn)行維修加固,確保國有資產(chǎn)保值增值。
二、存在問題和困難
1、有效倉容嚴(yán)重不,現(xiàn)有倉儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、老化,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到制約。
2、輪換補(bǔ)貼費(fèi)低,難以彌補(bǔ)目前輪換價(jià)差,企業(yè)無力承受輪換新陳價(jià)差虧損。
三、20_年工作計(jì)劃
1、組織職工繼續(xù)學(xué)習(xí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新經(jīng)營思路,大力開展外購?fù)怃N,靠大聯(lián)強(qiáng),早做打算,把握機(jī)遇,切實(shí)做好20_年儲(chǔ)備糧輪換工作。
2、加強(qiáng)儲(chǔ)備糧安全管理,進(jìn)一步推廣科學(xué)儲(chǔ)糧新技術(shù),確保儲(chǔ)糧安全和一符、四無率達(dá)100%。
3、積極爭取上級(jí)危倉老庫改造專項(xiàng)資金,改造擴(kuò)建倉儲(chǔ)設(shè)施,增大儲(chǔ)備,發(fā)展壯大企業(yè)。
4、切實(shí)搞好本地部隊(duì)軍糧供應(yīng),積極爭取前運(yùn)糧調(diào)撥計(jì)劃。
5、繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化管理,確保安全無事故。
6、認(rèn)真完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
總結(jié)公司一年來的工作,有成績,也有不足。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏的工作精神,以求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度,再接再厲,爭取更大的工作成績。
國有企業(yè)發(fā)展工作計(jì)劃篇8
按照上級(jí)糧食局的工作部署,我局緊緊抓住國家實(shí)施“糧安工程”的有利契機(jī),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、積極主動(dòng)、對(duì)標(biāo)趕超,為努力實(shí)現(xiàn)“國有糧食企業(yè)大發(fā)展、設(shè)施修復(fù)見成效、安全生產(chǎn)無事故、質(zhì)量監(jiān)管上水平、統(tǒng)計(jì)調(diào)查更全面”的整體工作目標(biāo)做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)具體工作,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、大力加強(qiáng)糧食倉儲(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)
1、糧庫一期工程概算投資2200萬元,共建高標(biāo)準(zhǔn)糧倉4棟,庫容6000萬斤。目前主體工程全部完工,已進(jìn)入掃尾階段。計(jì)劃8月8日正式投入使用。
2、冀州糧庫二期工程已完成地勘、設(shè)計(jì)等工作,預(yù)算投資1800萬元,計(jì)劃建設(shè)兩棟散裝平房倉及軍糧供應(yīng)中心,年底完工后冀州糧庫將成為名副其實(shí)的億斤糧庫。
二、深入推進(jìn)國有糧食企業(yè)改革
按照省糧食局的指導(dǎo)意見,我局只保留了金良糧油有限責(zé)任公司和冀州糧庫有限責(zé)任公司兩家國有糧食購銷企業(yè)。但是,自20_年糧改以來,金良公司所屬各庫站都以國有資產(chǎn)入股的形式成立了分公司,而真正的運(yùn)行模式又是承包經(jīng)營,改革不到位、不徹底。6月份,我們正式啟動(dòng)了對(duì)各庫站的二次改革即:撤銷各個(gè)分公司,原來保留的人員按20_年糧改時(shí)的政策買斷工齡,把各庫站的設(shè)備、低值易耗品等可動(dòng)財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)一次性作價(jià)賣給承包人,然后承包人只是對(duì)土地和庫房進(jìn)行投標(biāo)承包經(jīng)營,重新辦理糧食收購許可證和工商注冊(cè)。這樣就逐步形成了以冀州糧庫為龍頭,以官道李、碼頭李、西王、南午村為收儲(chǔ)點(diǎn)的冀州糧食企業(yè)新格局,既能保證國家糧食收購政策的落實(shí),敞開收購農(nóng)民余糧,保護(hù)農(nóng)民利益,又能進(jìn)一步提升國有糧食企業(yè)的整體實(shí)力、活力、競爭力。
三、作好了縣級(jí)糧食儲(chǔ)備的全部準(zhǔn)備工作,確保年底_市級(jí)儲(chǔ)備300萬斤和_市糧食儲(chǔ)備1200萬斤全部入庫冀州糧庫新倉房。
四、3月份完成了金良公司下屬13個(gè)庫站“危倉老庫”的摸底,積極向省糧食局申請(qǐng)維修資金,力爭今年對(duì)官道李、門莊等4個(gè)糧庫進(jìn)行加固修繕,確保現(xiàn)存糧食的儲(chǔ)糧安全。
五、統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作結(jié)合糧食收購資格審核、糧食應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、放心糧油工程等,主動(dòng)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的糧食企業(yè),不斷擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)覆蓋面,切實(shí)做到各類糧企應(yīng)統(tǒng)入統(tǒng)、真實(shí)可靠。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)了糧食質(zhì)量安全、倉儲(chǔ)管理和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。
下半年工作計(jì)劃:
1、堅(jiān)決、徹底的完成金良公司的二次改革。
2、完成冀州糧庫整體工程,按照“建起來、管起來、強(qiáng)起來”的目標(biāo),要全面開展糧油經(jīng)營。
3、作好軍糧供應(yīng)中心和軍糧特供加盟點(diǎn)建設(shè)。
4、努力打造提升國家放心糧油示范企業(yè)——河北(冀州)永生食品有限公司的知名度,為冀州糧食行業(yè)增光添彩。
5、加強(qiáng)倉儲(chǔ)企業(yè)規(guī)范化管理。
6、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真開展大檢查活動(dòng),為糧食企業(yè)的安全生產(chǎn)、跨越發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
國有企業(yè)發(fā)展工作計(jì)劃篇9
伴隨著皚皚白雪,我們迎來了新的一年?;厥走^去的20_年,公司廣大干部職工在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)企業(yè)管理、黨的建設(shè),深入進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,大力開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),各項(xiàng)工作取得了令人滿意的成績。回顧20_年以來的工作,公司主要做了以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)清形勢,調(diào)整思路,科學(xué)制訂20_年奮斗目標(biāo)
20_年是x公司積累經(jīng)濟(jì)實(shí)力,擴(kuò)大小麥精深加工規(guī)模,不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,向著更高目標(biāo)奮進(jìn)的一年。公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢,根據(jù)上級(jí)工作安排和糧食加工業(yè)的發(fā)展方向提出了符合公司實(shí)際和時(shí)代發(fā)展的工作思路:突出抓好“用人、用工、分配”三項(xiàng)制度改革以及安全儲(chǔ)糧和加工銷售工作,強(qiáng)化企業(yè)的市場競爭能力,不斷擴(kuò)大市場份額,為全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
二、力爭完成了本年度目標(biāo)任務(wù),為公司今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
按照市局下達(dá)的《20_年工作責(zé)任目標(biāo)》的要求,今年,公司共實(shí)現(xiàn)糧油銷售收入x億元,其中工業(yè)銷售收入x億元,利潤x萬元,各種稅金x萬元,交納職工“三金”x萬元,“四無”糧油率x以上,干部職工培訓(xùn)x余人次。基層黨建和精神文明工作成效明顯,干部職工素質(zhì)不斷提高,企務(wù)公開、計(jì)劃生育、綜合治理工作全部達(dá)標(biāo),黨風(fēng)廉政、信訪處法、依法治企等工作穩(wěn)步進(jìn)行,全年沒有發(fā)生一起安全事故。公司經(jīng)營形勢穩(wěn)健,干部職工情緒穩(wěn)定,為今后的兩個(gè)文明建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展
(一)以發(fā)展為目的,做好公司項(xiàng)目建設(shè),不斷增加公司的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。作為省政府重點(diǎn)扶持的十家小麥加工轉(zhuǎn)化龍頭企業(yè)之一,我們不僅在糧食加工上大做文章,做大文章,還要逐步涉足其他領(lǐng)域的發(fā)展,只有這樣,企業(yè)才更有活力。因此,公司在經(jīng)過詳盡的市場調(diào)研和周密的形勢分析之后,公司上馬了高檔掛面生產(chǎn)線項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資x萬元,于去年x月開工建設(shè),現(xiàn)在已進(jìn)入生產(chǎn)階段,并在逐步加大生產(chǎn)量和市場占有量。該項(xiàng)目的全面上市,每年可為公司新增銷售收入x億元,安排近x人就業(yè),在壯大企業(yè)實(shí)力的同時(shí),也將帶動(dòng)周邊農(nóng)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有力的推動(dòng)了我市食品工業(yè)的發(fā)展,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)體現(xiàn)以人為本,加強(qiáng)企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,不斷完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)制。x公司成立幾年來,特別注重以人為本,把“用心、負(fù)責(zé)、開拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)和方方面面,成為每個(gè)職工工作行為的指南。
一是注重人員的培訓(xùn)提高,建立靈活、高效的用人機(jī)制。公司派各級(jí)人員參加各種培訓(xùn)、論壇、講座等,了解了行情,開闊了視野,提高了技能;高薪聘請(qǐng)科技人員參與公司管理工作,借助“外腦”促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;從大中專院校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生到公司工作,帶動(dòng)現(xiàn)有職工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,形成良性競爭的局面,這樣就充分發(fā)揮了干部職工的潛能,用人上做到了人盡其才,良性發(fā)展。
二是不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的提高。公司年初及時(shí)制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了對(duì)員工營銷知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),力求員工達(dá)到一專多能,更好的為企業(yè)服務(wù)。
三是積極開展崗位練兵活動(dòng)。公司采用多種形式開展技術(shù)比武、崗位練兵等活動(dòng),并在分配上向重點(diǎn)崗位和技術(shù)崗位傾斜,帶動(dòng)員工形成學(xué)技術(shù)、比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣.
四是依法治企,依法經(jīng)營。公司聘請(qǐng)了常年法律顧問,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)提供法律咨詢、服務(wù),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》、《稅法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》等法規(guī),嚴(yán)格樹立依法經(jīng)營觀念。
五是關(guān)注顧客,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在收購、銷售等業(yè)務(wù)部門實(shí)行承諾服務(wù),將收購價(jià)格、小麥質(zhì)量指標(biāo)等公開公布,設(shè)立茶水站、涼曬場等服務(wù)設(shè)施,進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,設(shè)立顧客免費(fèi)咨詢熱線和投訴電話,充分體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的經(jīng)營原則,千方百計(jì)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六是繼續(xù)實(shí)行企務(wù)公開,狠抓民主管理制度。對(duì)公司重大事項(xiàng)和涉及職工切身利益以及其他需要予以監(jiān)督的事項(xiàng)作為公開內(nèi)容,充分保證了公司事務(wù)的民主公正,有效地杜絕了決策失誤,提高了決策水平。
七是狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持質(zhì)量求生存、品牌求發(fā)展的戰(zhàn)略思想,嚴(yán)格按照x質(zhì)量管理體系的要求操作,本著對(duì)廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,近年來不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,使“_”牌面粉的質(zhì)量一直保持穩(wěn)定,知名度不斷提高,獲得了消費(fèi)者的好評(píng)。在公司所產(chǎn)“_”牌面粉獲得中國糧食行業(yè)協(xié)會(huì)“放心面”、“河南省免檢產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上,今年又榮獲了“x省名牌產(chǎn)品”,“國家免檢產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號(hào),目前已進(jìn)如多家大型商業(yè)連鎖超市銷售,在_等地建立銷售x多個(gè),銷量穩(wěn)步上升,樹立了“x”品牌的良好形象.通過加強(qiáng)管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,做好服務(wù)工作,使公司產(chǎn)品逐漸占領(lǐng)了市場,占穩(wěn)了市場,贏得全國各地用戶的青睞,建立了良好的信譽(yù),x面粉暢銷全國x多個(gè)省市,出現(xiàn)了供不應(yīng)求的良好局面,企業(yè)的效益也與日俱增。
四、黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
(一)圍繞中心,突出重點(diǎn),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè),提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員整體素質(zhì)。
今年以來,面對(duì)新的形勢和任務(wù),公司黨總支堅(jiān)持用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強(qiáng)和完善自己,不斷為黨的肌體注入新的活力。
一是以“五好”為標(biāo)準(zhǔn),緊扣班子建設(shè),組織制度建設(shè)等重大課題,相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內(nèi)民主制度,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨的活力和團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
二是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體,不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),公司黨總支把提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治作為黨的建設(shè)的根本,嚴(yán)格遵守“二五”學(xué)習(xí)制度,切實(shí)提高了公司領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)判斷形勢的能力,駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力,應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,總攬全局的能力,公司內(nèi)部一切按制度、規(guī)定辦事已成為每個(gè)黨員、干部、職工的自覺行為。
三是以加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提高為目的,開展了一系列爭創(chuàng)活動(dòng),使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發(fā)揮,切實(shí)提高了黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì),也充分帶動(dòng)了普通職工的“干事爭先”意識(shí),有力地增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的活力。
四是在維護(hù)好公司穩(wěn)定,抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí),狠抓紀(jì)檢、監(jiān)察、治亂糾風(fēng)、信訪等工作,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持按制度辦事,增加了工作的透明度,創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
(二)堅(jiān)持“兩手硬”的方針,大力推進(jìn)精神文明建設(shè)。
在20_年獲得省級(jí)文明單位稱號(hào)后,公司對(duì)此項(xiàng)榮譽(yù)十分珍視,認(rèn)為文明單位建設(shè)是一項(xiàng)長期的任務(wù),決不能有“榮譽(yù)到手、創(chuàng)建到頭”的思想。為了擴(kuò)大公司精神文明建設(shè)成果,進(jìn)一步保持省級(jí)文明單位的榮譽(yù),營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與精神文明建設(shè)的積極性,公司成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“高超點(diǎn)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),年年要上新臺(tái)階”的指導(dǎo)方針,在鞏固和保持現(xiàn)有文明單位的基礎(chǔ)上,積極配合市、區(qū)文明委創(chuàng)建部門的工作,及時(shí)報(bào)送有關(guān)文明單位創(chuàng)建材料,以良好的姿態(tài)迎接文明單位的復(fù)查。在精神文明建設(shè)中,我們通過扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng),強(qiáng)力推進(jìn)文明單位“回頭看”,努力美化辦公生活環(huán)境,積極參加創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)干部職工思想政治工作等方面的工作,使廣大干部職工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高,遵紀(jì)守法、講文明、講衛(wèi)生的觀念深入人心,公司呈現(xiàn)出人心凝聚、局面穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)良的發(fā)展勢頭,有力地促進(jìn)了生產(chǎn)和經(jīng)營的發(fā)展。
一年來的成績,是上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致、全體員工努力拼搏的結(jié)果。面對(duì)市場瞬息萬變的新形勢,還應(yīng)該清醒地看到,公司目前還存在一些不容忽視的問題:
一是少數(shù)職工觀念比較保守,對(duì)糧改后市場經(jīng)濟(jì)的困難考慮不足,融入市場、建立現(xiàn)代企業(yè)制度還有一定難度。
二是隨著生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,公司人才結(jié)構(gòu)就顯得不太合理,特別是缺少具有開拓精神的創(chuàng)新性人才和專業(yè)技術(shù)人員。
三是廣大職工工作積極性不夠強(qiáng)烈,個(gè)人的潛力沒有充分挖掘并發(fā)揮作用。
四是營銷力量比較薄弱,與公司的發(fā)展形勢不太適應(yīng),等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側(cè)重,認(rèn)真研究解決,為長遠(yuǎn)發(fā)展掃清障礙。
20_年已經(jīng)到來,面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢,本著實(shí)事求是的原則,明確提出全年的工作思路是:增強(qiáng)企業(yè)活力為基礎(chǔ),以發(fā)展為核心,建立新型的勞動(dòng)關(guān)系,力求體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,鞏固和發(fā)展現(xiàn)有經(jīng)營項(xiàng)目,大力推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,加強(qiáng)品牌開發(fā)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè),強(qiáng)化市場開拓和x質(zhì)量管理體系建設(shè),做好基層黨建和精神文明工作,全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸?shí)現(xiàn)小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)!
國有企業(yè)發(fā)展工作計(jì)劃篇10
進(jìn)入測繪隊(duì)已兩個(gè)多月,從陌生到慢慢熟悉,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我用心學(xué)習(xí)每一個(gè)細(xì)節(jié),工作中學(xué)習(xí)到很多,也存在很多不足,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)上
堅(jiān)持通過報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等媒體了解政治經(jīng)濟(jì)政策,領(lǐng)會(huì)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意義,提高自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)。平時(shí)認(rèn)真研讀各類有關(guān)測繪的書籍,了解測繪行業(yè)相關(guān)的理論知識(shí),做好讀書筆記。學(xué)習(xí)了外業(yè)測繪、室內(nèi)繪圖的各種規(guī)范。學(xué)習(xí)相關(guān)的繪圖軟件,加深對(duì)儀器操作的熟練。
二、工作上
入職后我被分到工作一組,在融洽的工作氛圍下,很快適應(yīng)單位的工作環(huán)境,逐漸熟悉了測繪的工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了如何操作儀器測繪,如何運(yùn)用軟件繪圖等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
目前工作完成情況,撥地放線、驗(yàn)線47件;地形圖測繪5086400平方米(含查圖);管線放線6077.9米;重點(diǎn)工作:和同事共同完成沙湖機(jī)場用地地形圖15平方公里航測、中華奇石山旅游項(xiàng)目放線、星澤燃?xì)?條天然氣管道選址測圖、石嘴山市科技信息中心竣工測量等市重點(diǎn)工程項(xiàng)目測繪。
三、存在不足
每完成一次任務(wù),不僅然我收貨許多實(shí)踐操作測繪經(jīng)驗(yàn),同時(shí),我也看到了自身的不足和業(yè)務(wù)上的差距,野外測繪經(jīng)驗(yàn)不足,處理突發(fā)問題不能得心應(yīng)手,繪圖流程不夠清晰,有很多命令不熟悉,很多細(xì)節(jié)注意不到。
四、總結(jié)及計(jì)劃:
工作以來最深刻的感受是感謝和感動(dòng)。感謝,是謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容,給我這樣測繪經(jīng)驗(yàn)不足的人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝組長和團(tuán)隊(duì)對(duì)我的幫助,組長經(jīng)常讓我親自操作,在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中熟練,讓我收獲許多實(shí)操經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在面對(duì)每一次任務(wù),心中的緊張感減輕許多。感動(dòng)是因?yàn)?,這個(gè)測繪隊(duì)用家來形容再貼切不過,同事常說誰出去誰在家。大家已經(jīng)都把這里當(dāng)成了家。平時(shí)每個(gè)人都在想怎樣把工作做好,大家關(guān)系和睦團(tuán)結(jié)友愛,在這個(gè)家快樂的完成工作。這種溫馨的工作氛圍是最讓我感動(dòng)的地方。
我測繪經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,但我是一個(gè)上進(jìn)心很強(qiáng)的人,所以我會(huì)勤于動(dòng)手,戒驕戒躁,不做語言的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是室內(nèi)繪圖,還是室外工作,我都要用心做好 ,同時(shí)抓住每一次機(jī)會(huì)磨練自己。
在今后的工作中,要求自己盡快掌握外業(yè)測繪、內(nèi)業(yè)繪圖的各種規(guī)范,積極學(xué)習(xí)EPS地理信息系統(tǒng)等各類繪圖軟件,提高對(duì)儀器操作的熟練程度。積極掌握先進(jìn)的測繪技術(shù),堅(jiān)持創(chuàng)新。善于總結(jié),做好日志,做到心中有數(shù),避免再次發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性,學(xué)習(xí)同事仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)良的工作作風(fēng)。
需要學(xué)習(xí)的還有很多,更大的挑戰(zhàn)等著我,我堅(jiān)信態(tài)度決定一切,用心做事,不怕吃苦,不畏困難,今后一定會(huì)在工作中取得更大的進(jìn)步,早日成為合格的優(yōu)秀的測繪工作者。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇11
一、本職,愛崗敬業(yè)
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對(duì)待件事,遇到繁雜瑣事,努力的去做。當(dāng)同事遇到需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息,工作計(jì)劃,堅(jiān)決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員,我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),是責(zé)任,更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí),努力理論,強(qiáng)化思維能力,注重用理論,用實(shí)踐來鍛煉。
1、注重理論
在工作中用理論來解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性
按制度,按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí)。是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃,個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠學(xué),工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作,我會(huì)努力的工作,在工作中好和客戶的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會(huì)在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展最大的努力!
三、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
1、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
2、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
3、全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場,全力完成銷售任務(wù)。
四、齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著xx經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪x次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:
1、由前臺(tái)營業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率。
(1)普通用戶維:
①定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪。
②節(jié)日祝福(短信)。
(2)高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn):
做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。
①話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
②生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,要有實(shí)用的東西)。
③挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
④親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
⑤定期的上門走訪。
五、活動(dòng)
公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的`活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇12
為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),我照例對(duì)下一年的.工作預(yù)先做出了一份計(jì)劃,工作在不斷變化,計(jì)劃也要不斷變化,人也一樣。
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,經(jīng)理越輕松,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
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(一)著力抓資產(chǎn)管理,資產(chǎn)經(jīng)營取得新成效。
對(duì)劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實(shí)行應(yīng)收盡收,資產(chǎn)增值能力提升。截止到____年10月底,累計(jì)收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元,繳納稅金86.44萬元。
(二)著力抓籌資融資,融資工作呈現(xiàn)新局面。
公司積極采取各種融資方式,對(duì)接金融機(jī)構(gòu),融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元,棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款2.8億元,以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元,中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時(shí)通過擔(dān)保方式,為縣廣播電臺(tái)提供擔(dān)保貸款1700萬元,為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元,有力地支持了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。
(三)著力抓項(xiàng)目建設(shè),運(yùn)作實(shí)力躍上新臺(tái)階。
1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項(xiàng)目20_年9月正式開工建設(shè),今年8月31日順利完成交房,該樓盤已實(shí)現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元,上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米,目前已經(jīng)基本完工。現(xiàn)住宅全部售完,東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。
2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項(xiàng)目于20_年9月1日正式動(dòng)工,今年9月低已全部封頂,后續(xù)綠化、市政設(shè)計(jì)工作正在緊張有序的進(jìn)行。該小區(qū)設(shè)計(jì)戶數(shù)1088戶,并配有20_0平米的四層商業(yè)大賣場,有效的解決了北郊林場拆遷安置問題,同時(shí)為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。
4、總投資9億元的`天興·翰林苑小區(qū),占地面積116畝,位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè),屬省教育廳、省計(jì)生委等單位的團(tuán)購房項(xiàng)目,擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè),當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整,樁基工程正在積極緊張的進(jìn)行中,預(yù)計(jì)____年5月底完成地下室工程。
5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20_年4月1日開始試生產(chǎn),到目前為止,實(shí)現(xiàn)對(duì)外銷售23.9萬立方,銷售收入6784萬元,稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因,企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),為使國有資產(chǎn)保值增值,經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【____】33號(hào)文件),按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團(tuán)談合作相關(guān)事宜。
6、按照縣政府的要求,我公司作為縣通道五化項(xiàng)目(320國道市政未完工的房屋、____集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項(xiàng)目辦,積極進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作,目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項(xiàng)目于本月上旬完成項(xiàng)目招標(biāo)手續(xù)。
7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項(xiàng)目分兩期建設(shè),其中二期57棟,100余套,三期35棟70套,目前二期項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)45棟,該項(xiàng)目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)。
9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項(xiàng)目前期工作已經(jīng)完成,項(xiàng)目施工全面啟動(dòng),目前正處在設(shè)計(jì)階段。
10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項(xiàng)目,今年5月份,公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組,深入到拆遷一線,不辭辛苦,加班加點(diǎn),及時(shí)分析問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。
11、其他工作順利完成:長堎法庭辦公樓維修項(xiàng)目,該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、”通道五化”街道整治合同、____萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。
(四)著力抓制度建設(shè),企業(yè)面貌煥發(fā)新生機(jī)。
1、結(jié)合公司實(shí)際,創(chuàng)新內(nèi)部管理,切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)管理、財(cái)務(wù)管理、績效考核管理等一套制度建設(shè),以科學(xué)的制度管理公司,管理員工,逐步形成一個(gè)高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營模式。
2、縮短會(huì)議時(shí)間,提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會(huì)議,共同商討解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn),并形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行,確保在建項(xiàng)目順利推進(jìn)及各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
3、推行員工年終考核制度。在每年底對(duì)員工的德、能、勤、紀(jì)進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為薪酬分配、晉職晉級(jí)和評(píng)選先進(jìn)的主要依據(jù)。
4、積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個(gè)人檔案,規(guī)范和完善員工的個(gè)人檔案信息,以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心,有效的規(guī)范檔案的管理。
5、根據(jù)公司工作需要,采取自行招聘的方式引進(jìn)工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才,為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。
一年來,通過全體員工上下一心的努力,較好的完成了年初制定的工作和任務(wù)。但同縣委縣政府的要求相比,我們還存在著一些差距,主要體現(xiàn)在:做大國有資產(chǎn)總量思路不廣,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對(duì)此,我們將高度重視,認(rèn)真研究,采取有力措施,切實(shí)加以解決。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇2
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
20XX年新的一年,新的開端。擬對(duì)以下三方面擬訂工作計(jì)劃:
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
對(duì)學(xué)生會(huì)辦公室及電腦的使用在本學(xué)期中每天安排學(xué)生干部值班,制定好各部門的例會(huì)安排時(shí)間制定表格,制定了辦公室人員值班表每天按照值班表進(jìn)行對(duì)辦公室及電腦的管理,并安排好當(dāng)天辦公室的衛(wèi)生打掃。宣傳部在使用辦公室的同時(shí)要負(fù)責(zé)好使用時(shí)的衛(wèi)生情況,使用完把辦公室的衛(wèi)生清理干凈。辦公室的鑰匙由秘書處負(fù)責(zé)管理,做好借出與歸還的登記手續(xù),本學(xué)期辦公室的管理由秘書處負(fù)責(zé)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績效計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰??蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁?huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你.因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對(duì)此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l.
1、準(zhǔn)備到xx公司市北分局開通xxx免費(fèi)電話號(hào)碼xx,年前已經(jīng)交過訂金xxx元(商客部xx經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)xx組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況
3、繼續(xù)回訪xx區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
當(dāng)好參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和水平,增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作,打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì);要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé),完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù),竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,真正當(dāng)好副手,扮演好助手角色。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇3
20XX年即將到來。為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)條款,增強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)性,提升車險(xiǎn)理賠服務(wù),全面提升工作績效和服務(wù)質(zhì)量,20XX年工作計(jì)劃如下:
一、具體工作目標(biāo)
1、提高理賠服務(wù)及時(shí)性,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的理賠服務(wù)時(shí)間,確??蛻粼谧疃虝r(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
二、主要工作措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡化理賠流程。
2、鞏固核損賠償崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未結(jié)案件跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)核保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),
4、在確定損失的過程中,減少價(jià)格差異,修復(fù)和改變差異。通過工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化和附屬系統(tǒng)維護(hù),引入無差價(jià)理賠服務(wù),減少差價(jià)。
5、進(jìn)一步提升索賠人的服務(wù)禮儀形象,特別是在語言、行為、著裝和查勘車輛管理規(guī)范等方面遇到的一些問題。采用標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查,確保索賠人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真落實(shí)危險(xiǎn)客戶回訪制度,通過發(fā)送短信、賠償短信等方式提高對(duì)結(jié)案滿意度的回訪。如有可能發(fā)生糾紛,提前采取防范措施。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好的工作氛圍
增進(jìn)與公司其他員工的相互了解,精通業(yè)務(wù)溝通?;ハ鄬W(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提高自己的工作能力和專業(yè)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好伙伴。
四、樹立主人翁意識(shí),積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞直接關(guān)系到每個(gè)人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,提出合理化建議,樹立公司利益至上的思想,以自我否定服務(wù)大眾,更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)效率,樹立良好的企業(yè)形象
為了更好地做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采用人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,服務(wù)禮貌,規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)保持高效率,讓快捷、簡單、靈活的工作方式得到客戶認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),始終與客戶保持定期、良好的溝通,確保在最短的時(shí)間內(nèi)解決客戶的問題。
在20XX年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇4
隨著20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃:
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,20xx年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。
(三)在20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在xx年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)x次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,該方案于xx年x月x日提交),通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力,為了xx公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在xx年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》,該方案于20xx年x月x日前提交)。
通過對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇5
一,集團(tuán)(組織)管控業(yè)務(wù)概述
通過對(duì)下屬企業(yè)或部門采用層級(jí)的管理控制、資源的協(xié)調(diào)分配、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制等策略和方式,使得公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的達(dá)到最佳運(yùn)作效率。提升公司管理效率與效益,實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要細(xì)分業(yè)務(wù)包括:公司治理體現(xiàn)優(yōu)化、管理模式、組織設(shè)計(jì)、部門職責(zé)、崗位設(shè)置、責(zé)權(quán)體系、業(yè)績考核等。
二,企業(yè)組織管理主要存在的問題
法人治理:治理結(jié)構(gòu)尚未建立,缺乏現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展規(guī)范。
管控模式:沿用以前的慣性管理思維,管控模式不清晰,各層級(jí)權(quán)力分配不合理。
組織結(jié)構(gòu):組織設(shè)置存在不合理,個(gè)別部門職能過多過雜,許多部門職能缺失。
責(zé)權(quán)體系:組織管理職責(zé)不清晰。越級(jí)指揮多頭領(lǐng)導(dǎo),造成指揮體系紊亂。
制度流程:企業(yè)管理規(guī)范性不足,制度流程不健全,管理模式不科學(xué)。
業(yè)績考核:業(yè)績考核指標(biāo)過多,權(quán)重過小,評(píng)估過程存在走過場現(xiàn)象。
三,組織管控研究框架
隨著公司規(guī)模的增長,內(nèi)部管理變革顯的尤為重要,我們?yōu)槠涮峁┝斯镜姆ㄈ酥卫?、管理模式、組織優(yōu)化設(shè)計(jì)等咨詢,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理變革。
項(xiàng)目背景:
集團(tuán)是家電行業(yè)龍頭企業(yè),公司經(jīng)過不斷的事業(yè)部制、控股公司等多種變革與業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,多年前就實(shí)現(xiàn)了千億目標(biāo)。隨著集團(tuán)規(guī)模的進(jìn)一步壯大,公司的管理思維模式和管理習(xí)慣已經(jīng)不適應(yīng)未來發(fā)展,組織功能出現(xiàn)僵化,責(zé)權(quán)利不清晰,各個(gè)層面都有相應(yīng)的問題出現(xiàn),并有嚴(yán)重趨勢,大企業(yè)病盛行,管理失控,危機(jī)事件頻發(fā)。
解決思路:
建議集團(tuán)在戰(zhàn)略上堅(jiān)定不移推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變規(guī)模導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)從注重增長數(shù)量向注重增長質(zhì)量轉(zhuǎn)型,從低附加值向高附加值轉(zhuǎn)型,從粗放式管理向精益管理轉(zhuǎn)型。
組織上希望不斷完善法人治理結(jié)構(gòu),推動(dòng)組織體制創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)母子公司投資控股模式發(fā)展。具體操作上在調(diào)研診斷基礎(chǔ)上,通過主要企業(yè)案例借鑒,構(gòu)建公司管控模式與總部定位,進(jìn)行法人治理與組織優(yōu)化,明晰責(zé)權(quán)體系與核心管理流程,并明確橫向職能協(xié)同。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇6
在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、xx建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,xx住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)今年20xx年xx住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下:
一、工程進(jìn)度完成情況
1樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層,共計(jì)已施工工期為7個(gè)月,占總工期的44.8%(總工期為16個(gè)月);2樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層,共計(jì)已施工工期為6個(gè)月,占總工期的30%(總工期為20個(gè)月,包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃,1、2樓工期在計(jì)劃之內(nèi),無超期、脫期。
二、項(xiàng)目投資情況
1樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為2937萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層,施工投資審核為1365萬元,占總造價(jià)的46.5%;2樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為3448萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層,施工投資審核為1069萬元,占總造價(jià)的31%。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
(一)項(xiàng)目組織管理情況:
根據(jù)xx工程特點(diǎn),編制了xx工程項(xiàng)目管理規(guī)劃:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得xx工程得以順利進(jìn)行,通過每周的集團(tuán)公司工作例會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取公司下步工作計(jì)劃,貫徹公司會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
(二)工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo),如:分項(xiàng)優(yōu)良率不低于85%,主體優(yōu)良率100%,單體優(yōu)良率85%,并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),在工程開工前,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法,心得體會(huì)確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上,我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購材,主要是加強(qiáng)對(duì)到場的材料檢驗(yàn)。
一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督。
二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用。
三、項(xiàng)目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查,對(duì)可疑材料,現(xiàn)場封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn)。
四、對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
再者,項(xiàng)目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī),對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。
總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短,強(qiáng)化市場競爭意識(shí),大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)制度,講問題、提問題、解決問題?,F(xiàn)場管理中,我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,我們始終牢記黃董事長:“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收:
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序,對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收,而且,對(duì)工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對(duì)主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
(三)工程進(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則,并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)。
3、主持會(huì)議研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題,參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會(huì)議,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
xx住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為xx集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇7
今年以來,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,xx品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好一個(gè)中心、搞好兩個(gè)建立、做到三個(gè)調(diào)整、進(jìn)行四個(gè)充實(shí)、著力五個(gè)推行。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:
一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是xx億元,其中一季度xxx萬元、二季度xxx萬元、三季度xxx萬元、四季度xxx萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,公司在xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造xx品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為xxx家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
xx的企業(yè)精神三生萬物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真決定了xx品牌的打造,xx集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在四個(gè)充實(shí)上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
xx年公司年度工作計(jì)劃范文4
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置
(1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績?cè)鲩L的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
xx年公司年度工作計(jì)劃范文5
1、參加公司XX年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作(XX年);
2、參加公司XX年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(15月);
3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(12);
4、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項(xiàng),協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(12月);
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(23月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(13月);
7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力(48月);
8、配合公司同事完成XX年工作中各類需要協(xié)助的工作(112月);
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(112月);
10、 業(yè)績目標(biāo):成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪XX2500元;
11、 個(gè)人目標(biāo): XX年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(112月);
個(gè)人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力;
2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧,突破口才;
4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會(huì)主持;
6、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng);
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇8
20xx年鋼材市場形勢仍然不容樂觀,公司在原燃料采購、市場銷售、運(yùn)營管控等諸多方面仍將會(huì)受到挑戰(zhàn)。規(guī)劃發(fā)展部將緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ),提高員工綜合素質(zhì),努力打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、反應(yīng)快的學(xué)習(xí)型、服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。重點(diǎn)要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、做好投資管理基礎(chǔ)工作,夯實(shí)項(xiàng)目管理。
(一)穩(wěn)步實(shí)施一般技改項(xiàng)目。
認(rèn)真做好20xx年一般技改項(xiàng)目申報(bào)工作,到各單位進(jìn)行走訪溝通,逐個(gè)項(xiàng)目溝通落實(shí),編制“20xx年一般技改項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃”,20xx年全年一般技改項(xiàng)目切實(shí)按季度實(shí)施,有序推進(jìn)。做到生產(chǎn)必須的項(xiàng)目要“快上、上好”,對(duì)于“錦上添花”的項(xiàng)目一律不通過。另一方面,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度跟蹤工作,做到全過程管理。
(二)做好重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施跟進(jìn)。
(1)高爐煤氣發(fā)電、高爐脫濕鼓風(fēng)項(xiàng)目跟進(jìn)。根據(jù)工程施工進(jìn)度,做好設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)工作,確保施工圖按進(jìn)度節(jié)點(diǎn)到圖。
(2)煉鋼飽和蒸汽發(fā)電項(xiàng)目。督促設(shè)計(jì)院在11月底完成修訂后的初步設(shè)計(jì)概算及投資回收期,待公司決策后開展下一步工作。
(3)原料場除塵項(xiàng)目。年內(nèi)完成前期技術(shù)交流,待公司決策后組織項(xiàng)目招標(biāo)等相關(guān)工作。
二、做好企業(yè)運(yùn)行基礎(chǔ)管理工作,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)專業(yè)工作開展。
20xx年在公司現(xiàn)有管理水平基礎(chǔ)上,企業(yè)運(yùn)行管理工作進(jìn)一步做細(xì),工作重心進(jìn)一步下移,穩(wěn)定有序地開展各專業(yè)工作。各專業(yè)工作的開展,強(qiáng)調(diào)以服務(wù)現(xiàn)場為重心、強(qiáng)調(diào)貼近公司生產(chǎn)經(jīng)營各階段的實(shí)際情況,解決實(shí)際問題。鼓勵(lì)工作方法、管理方式的創(chuàng)新,以管理創(chuàng)效為目標(biāo),不斷提高自主創(chuàng)新意識(shí)。
在20xx年公司績效辦法的基礎(chǔ)上,做好對(duì)各單位績效指標(biāo)分解、指標(biāo)運(yùn)行情況的評(píng)估分析,實(shí)時(shí)關(guān)注績效指標(biāo)的完成情況,做好績效調(diào)整工作,重點(diǎn)關(guān)注一季度轉(zhuǎn)爐大修、煤氣發(fā)電項(xiàng)目建成投產(chǎn)期間,公司生產(chǎn)經(jīng)營變化和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)運(yùn)行的特點(diǎn),認(rèn)真做好績效分析和 “回頭看”工作。對(duì)績效辦法和指標(biāo)及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,確保體系運(yùn)行平穩(wěn),起到應(yīng)有的激勵(lì)和經(jīng)濟(jì)杠桿作用。嚴(yán)格執(zhí)行績效管理辦法,對(duì)辦法之外的考核、獎(jiǎng)勵(lì)均按流程辦理,保證績效管理工作的公正性、權(quán)威性。做好各單位績效分配情況檢查工作,確保績效分配的公正公開。
認(rèn)真做好事故管理系統(tǒng)的運(yùn)行分析和監(jiān)督管理,確保事故信息的準(zhǔn)確傳遞,事故處理、考核、整改落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。目前公司事故管理系統(tǒng)的上線,使得事故管理工作的時(shí)效性得到極大提升,在此基礎(chǔ)上,事故管理工作將進(jìn)一步強(qiáng)化信息收集分析工作,做好事故的跟蹤管理。事故管理的重心要由事后管理向事前控制轉(zhuǎn)變,堅(jiān)定“減事故增效益”的意識(shí),促進(jìn)公司各單位持續(xù)查找、整改事故隱患,制訂事故防護(hù)措施,使事故發(fā)生率降低。
流程、制度運(yùn)行的持續(xù)優(yōu)化工作,提高流程運(yùn)行效率。流程、制度的優(yōu)化是一項(xiàng)持續(xù)性工作,20xx年流程制度管理工作將根據(jù)各階段公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作重心,結(jié)合存在的突出問題作重點(diǎn)調(diào)研分析,并提出管理改進(jìn)方案;根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)開展過程中出現(xiàn)的流程問題,組織做好流程優(yōu)化方案的制訂工作;并計(jì)劃對(duì)20xx年以前制度進(jìn)行一次系統(tǒng)梳理,形成制度匯編在協(xié)同平臺(tái)內(nèi)更新。
進(jìn)一步深化合理化建議工作開展。深入基層,做好服務(wù)工作,為各單位合理化建議工作的開展提供現(xiàn)場咨詢和培訓(xùn)工作,同時(shí)進(jìn)一步做好合理化建議季度評(píng)審的實(shí)施過程管控。重點(diǎn)做好年度合理化建議成果的評(píng)審及發(fā)布會(huì)的組織工作;定期檢查各單位合理化建議活動(dòng)開展情況,促進(jìn)各單位合理化建議活動(dòng)有序開展,進(jìn)一步提高員工參加合理化建議的積極性,提高員工歸屬感和責(zé)任感。
三、加強(qiáng)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理,提高系統(tǒng)運(yùn)行效率;做好公司信息安全保障工作。
以公司信息系統(tǒng)穩(wěn)定順行為基礎(chǔ),保障公司信息系統(tǒng)安全;加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作;抓好公司信息化項(xiàng)目實(shí)施工作,確保系統(tǒng)順利上線。
(一)做好信息化項(xiàng)目實(shí)施工作。
做好公司信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目的后期設(shè)備運(yùn)維工作,密切注意相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行情況,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練。做好公司計(jì)質(zhì)量系統(tǒng)四期原燃料進(jìn)廠完善項(xiàng)目的實(shí)施工作。做好公司計(jì)質(zhì)量系統(tǒng)四期原燃料進(jìn)廠完善項(xiàng)目交流,合同簽訂,解決方案制定,項(xiàng)目實(shí)施工作等。做好技防及生產(chǎn)調(diào)度視頻監(jiān)控系統(tǒng)補(bǔ)充監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)施工作。完成新增監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)備安裝和調(diào)試。
(二)做好信息系統(tǒng)運(yùn)行保障工作。
以信息系統(tǒng)非計(jì)劃停機(jī)數(shù)為零,核心網(wǎng)絡(luò)非計(jì)劃停機(jī)數(shù)為零為主要目標(biāo),加強(qiáng)中心機(jī)房和分機(jī)房信息系統(tǒng)定期點(diǎn)巡檢工作、應(yīng)用系統(tǒng)和硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)管理工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,確保公司用友u8系統(tǒng)、計(jì)質(zhì)量系統(tǒng)、Pm項(xiàng)目管理系統(tǒng)、企業(yè)協(xié)同工作平臺(tái)和硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
四、強(qiáng)化招議標(biāo)基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)各階段工作開展。
20**招標(biāo)工作將繼續(xù)貫徹執(zhí)行公司低成本采購戰(zhàn)略,練好內(nèi)功,深挖內(nèi)潛;緊緊抓住“降本增效”主線,實(shí)施降價(jià)創(chuàng)效、
提質(zhì)控價(jià)進(jìn)一步夯實(shí)內(nèi)部管控,促使招標(biāo)工作“前伸后移”。提升服務(wù)意識(shí)、倡導(dǎo)“尊重知識(shí)、尊重技術(shù)權(quán)威”氛圍,充分發(fā)揮集體智慧確保公司供應(yīng)渠道的暢通、穩(wěn)定、升級(jí)。
改變 “粗獷式”操作方式,從嚴(yán)把關(guān),精細(xì)操作,從源頭開始,對(duì)招標(biāo)委托、投標(biāo)商推薦、招標(biāo)文件內(nèi)容等進(jìn)行嚴(yán)格審查,確保招標(biāo)基礎(chǔ)工作質(zhì)量;認(rèn)真履行崗位職責(zé),按照公司制度、流程要求,敢于較真,抵制各種不規(guī)范做法,把好每一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目,認(rèn)真做好每月獨(dú)家議標(biāo)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、分析工作,及時(shí)上報(bào)。
努力創(chuàng)新,優(yōu)化評(píng)標(biāo)方法及操作模式,確保項(xiàng)目招標(biāo)質(zhì)量。一是優(yōu)化評(píng)標(biāo)方法,靈活運(yùn)用各類操作模式,區(qū)分不同項(xiàng)目,綜合運(yùn)用“最低投標(biāo)價(jià)法或最低評(píng)標(biāo)價(jià)法、綜合評(píng)估法、綜合評(píng)分法及性價(jià)比法,確保重點(diǎn)、關(guān)鍵項(xiàng)目招標(biāo)質(zhì)量;二加強(qiáng)與上級(jí)主管部門如省市招標(biāo)協(xié)會(huì)的聯(lián)系與溝通,及時(shí)了解國家對(duì)招標(biāo)工作的重大信息、管理制度、行業(yè)規(guī)范與要求等;三是加強(qiáng)與兄弟企業(yè)、社會(huì)招標(biāo)機(jī)構(gòu)的交流,汲取他們的成功經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,不斷優(yōu)化招標(biāo)模式、方法。
五、強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。
規(guī)劃發(fā)展部業(yè)務(wù)涉及規(guī)劃投資、企業(yè)運(yùn)行、信息化、招議標(biāo),對(duì)員工綜合素質(zhì)要求較高,20xx年規(guī)劃發(fā)展部將進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)工作,對(duì)員工個(gè)人業(yè)務(wù)能力和道德品質(zhì)提出更高的要求。堅(jiān)持推行“崗位標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),堅(jiān)持崗位業(yè)務(wù)輪換,做好人員管理和培訓(xùn)工作。一是進(jìn)一步固化內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,要求各科室針對(duì)員工的特點(diǎn)組進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),使員工在崗位上快速成長;二是大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)互助精神,在員工隊(duì)伍中形成團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的氛圍。在部門員工中形成良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍,起到有效的激勵(lì)和導(dǎo)向作用,為部門各項(xiàng)工作的開展提供有力支撐。
六、秉公用權(quán), 抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
20xx年規(guī)劃發(fā)展部將進(jìn)一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,自覺接受黨和廣大職工的監(jiān)督。根據(jù)部門前階段開展的崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范識(shí)別工作基礎(chǔ),針對(duì)各崗位的廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)定期開展自查,做好敏感崗位員工廉政教育工作,自覺加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真組織好黨內(nèi)民主生活會(huì),廣泛聽取職工意見,堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),時(shí)刻保持戒驕戒躁,同時(shí)關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行《黨員廉政建設(shè)責(zé)任實(shí)施辦法》《公司員工廉潔從業(yè)行為準(zhǔn)則》等一系列文件和制度。正確行使組織賦予的權(quán)力和職責(zé),把貫徹落實(shí)《廉潔從業(yè)行為準(zhǔn)則》作為部門員工工作判定和干部獎(jiǎng)懲的重要內(nèi)容,大力改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇9
第一部分 戰(zhàn)略背景分析
一、外部環(huán)境
一、宏觀環(huán)境
1、世界經(jīng)濟(jì)關(guān)系進(jìn)一步改善,擁有和平的發(fā)展環(huán)境和穩(wěn)定的政治局勢。
2、國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步加速發(fā)展,民營經(jīng)濟(jì)將成為社會(huì)發(fā)展的主體,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步改善。
3、十一五計(jì)劃如火如荼,政府部門信息化進(jìn)度加快,充分利用IT業(yè)帶動(dòng)各行業(yè)發(fā)展。
4、手工操作模式必然被電腦信息化所代替,這是發(fā)展潮流,也是歷史趨勢,同時(shí)也是歷史機(jī)遇。
二、行業(yè)環(huán)境
1、市場分工明細(xì)化,需要專業(yè)的一流的營銷公司。
2、應(yīng)用軟件行業(yè)正處于全面發(fā)展時(shí)期,各種應(yīng)用軟件有待開發(fā)、完善。
3、目前河南應(yīng)用軟件僅占40%的市場份額,40億元的市場已被開發(fā),還有200億元的市場尚未開發(fā),市場潛力極大。
4、“產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)理念、創(chuàng)新意識(shí)”的競爭將是應(yīng)用軟件營銷公司之間的競爭主題。
二、內(nèi)部環(huán)境
一、有利環(huán)境
1、公司擁有國內(nèi)三大應(yīng)用軟件之一的金蝶軟件,并且擁有最好的營銷、技術(shù)人員。
2、公司以硬件開發(fā)為基礎(chǔ),充分利用實(shí)體成分,與軟件營銷形成了互相促進(jìn)的效果。
3、公司遵循“以人為本”的經(jīng)營理念,采用戰(zhàn)略人力資源的管理理念,已初步形成了學(xué)習(xí)、發(fā)展、團(tuán)隊(duì)、協(xié)作的企業(yè)氛圍,為吸引和凝聚精英人才打造了基礎(chǔ)。
二、劣勢環(huán)境
1、公司的市場網(wǎng)絡(luò)沒有建立起來,且沒有牢固的客戶群,客戶質(zhì)量有待提高。
2、公司的各項(xiàng)制度仍不完善,執(zhí)行力欠缺,特別是戰(zhàn)略指導(dǎo)、文化滲透、制度貫徹等方面急需加強(qiáng)。
3、公司沒有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品成本較高,運(yùn)作資本頗受限制。
第二部分 目標(biāo)體系定位
一、 總體目標(biāo)(20____.1.1—20____.12.31)
二ОО六年公司以穩(wěn)健的步子發(fā)展,通過全體員工的艱苦奮斗,逐步做穩(wěn)鄭州市場,同時(shí)達(dá)到省內(nèi)市場10%的占有率,為實(shí)現(xiàn)公司的國內(nèi)十大應(yīng)用軟件廠商之一的最終目標(biāo)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。這一階段主要是公司的資本原始積累階段。
一、起步階段(20____.1.1—20____.6.30):
以金蝶KIS系列為主打項(xiàng)目,輔以硬件開發(fā),通過全體員工的努力奮斗,做穩(wěn)鄭州市場,逐步完成鄭州市應(yīng)用軟件銷售龍頭企業(yè)的目標(biāo)。
二、發(fā)展階段(20____.7.1—20____.12.31):
以鄭州為圓心,以關(guān)系地為基點(diǎn)向省內(nèi)各地開展業(yè)務(wù)。鞏固鄭州市場,對(duì)外擴(kuò)展業(yè)務(wù),逐步達(dá)到省內(nèi)市場10%的占有率。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇10
20_年是___公司創(chuàng)建的第二十個(gè)年頭,也是實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的奠基之年。在這一年里,公司全體干部和員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策指引下,面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式,緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),齊心協(xié)力保穩(wěn)定,頑強(qiáng)拼搏保增長、精益求精保效益、整改完善降成本、搶抓機(jī)遇促發(fā)展,使各方面的工作取得了顯著成績,圓滿的完成了20_年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。
20_年公司生產(chǎn)____噸,同比增長___%;生產(chǎn)____萬噸,同比增長____;生產(chǎn)_____噸。實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值___億元,同比增長___%;完成工業(yè)增加值____億元,同比增長___%;實(shí)現(xiàn)銷售收入___億元,同比增長___%;上繳利稅___萬元;員工年均收入為___元,同比增長___%。完成上述目標(biāo),我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,確保長周期安全運(yùn)行,安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)發(fā)展。
一年來公司始終把安全工作放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作。積極推行“5S”管理,認(rèn)真扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),為公司各項(xiàng)工作的開展和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在安全工作上我們主要做好了以下幾件事:
一是建立健全安全管理體系,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。20_年公司重新修訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度,編制了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。按照國家標(biāo)準(zhǔn)建立健全了重大危險(xiǎn)源管理制度和安全生產(chǎn)管理臺(tái)賬及特種作業(yè)票制度,切實(shí)做到安全工作心中有數(shù),確保了公司的安全生產(chǎn)運(yùn)營,20_年的安全事故發(fā)生率相比去年有了大幅度的降低;
二是強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育,不斷提高全員安全意識(shí)。20_年全公司積極開展新員工入廠“三級(jí)”安全教育,組織召開公司級(jí)安全培訓(xùn)___次,公司級(jí)安全、環(huán)保工作會(huì)議___次,下發(fā)安全學(xué)習(xí)材料___份,定期安排對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和員工輪訓(xùn),全年安全培訓(xùn)達(dá)___人次。在此基礎(chǔ)上發(fā)動(dòng)全員認(rèn)真學(xué)習(xí)“5S”管理知識(shí),逐步推行“5S”管理工作,對(duì)安全隱患及時(shí)整改完善,并按期進(jìn)行復(fù)查,確保把每一項(xiàng)隱患整改到位,及時(shí)消除一切不安全因素,把人和物的不安全行為和不安全因素消除在萌芽狀態(tài);
三是強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理,確保消除事故隱患。與施工單位簽訂安全協(xié)議、加強(qiáng)施工隊(duì)伍施工前和施工過程中的安全教育,杜絕施工過程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生。
2、節(jié)能減耗降成本,狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。
20_年公司面對(duì)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品市場銷售價(jià)格下降的雙重挑戰(zhàn),公司著力于節(jié)能減耗降成本,努力克服資金困難,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現(xiàn)場治理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格治理、精心操作,減少跑、冒、滴、漏。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,公司進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度。
3、加強(qiáng)原料供應(yīng),保證采購質(zhì)量。
為了確保20_年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司全力以赴,認(rèn)真做好庫房管理工作,清理、轉(zhuǎn)運(yùn)散落在各施工工地及公司各處的材料及物資,減少重復(fù)采購,提高物資利用率,減少物資壓庫。
隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的日益擴(kuò)大,原料的采購數(shù)量大幅增加,采購面更加廣泛,采購質(zhì)量也更加嚴(yán)格。在采購中,原料部深入實(shí)地調(diào)研,詳細(xì)了解采購市場,分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量,實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購,保證采購物資及原料的質(zhì)量。20_年項(xiàng)目物資按時(shí)到貨率、驗(yàn)收合格率,與往年相比都有了一定的提高。
4、緊緊抓住銷售市場,調(diào)整營銷策略。
20_年公司加強(qiáng)了產(chǎn)品營銷工作,多次召開專題會(huì)議,對(duì)全國市場需求進(jìn)行分析,準(zhǔn)確把握市場走勢,制定切實(shí)可行的營銷策略,并根據(jù)不同時(shí)期的市場變化情況,適時(shí)調(diào)整銷售策略,建立健全客戶網(wǎng)絡(luò),不斷提高市場占有率,20_年公司全年銷售總額___億元。
5、以項(xiàng)目建設(shè)為中心,推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
項(xiàng)目建設(shè)是公司形成和發(fā)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的重要保障,20_年是公司項(xiàng)目建設(shè)取得突破性進(jìn)展的一年。一年來,公司以推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)品更新?lián)Q代、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)集群為目標(biāo),認(rèn)真做好項(xiàng)目規(guī)劃,建設(shè)了一批重點(diǎn)項(xiàng)目,數(shù)量之多、規(guī)模之大、成效之顯著,再創(chuàng)歷史新高。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,20_年公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用,同時(shí),加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理,對(duì)庫房材料實(shí)行了定額管理,原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度,堅(jiān)持督促銷售人員對(duì)到期貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,并行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn);三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度,嚴(yán)格控制人為失誤,減少資金損失。
7、狠抓文明生產(chǎn),重視生態(tài)發(fā)展
20_年公司把加強(qiáng)文明生產(chǎn)、打造綠色企業(yè)作為突出問題來抓,將其與生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)工作同安排、同檢查、同考核、同兌現(xiàn)。并按照“一年重點(diǎn)整治、兩年初見成效、三年有嶄新面貌”的規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)“工作崗位標(biāo)準(zhǔn)化、廠區(qū)環(huán)境舒適化、員工言行文明化”的工作思路相結(jié)合,認(rèn)真實(shí)施“凈化、亮化、綠化、美化”工程,積極構(gòu)建環(huán)保廠區(qū)、綠化廠區(qū)、生態(tài)廠區(qū)。經(jīng)過一年來的整改和完善,各分公司均突出了亮點(diǎn),做出了特色。經(jīng)過一年來全廠上下的共同努力,設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、職工工作與生活環(huán)境得到明顯改觀,贏得了各級(jí)政府、來訪客戶和廣大職工的廣泛贊譽(yù)。
8、注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)公司健康發(fā)展。
20_年,公司不斷加大企業(yè)文化建設(shè)的力度,把企業(yè)文化作為員工的行為準(zhǔn)則,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),開展企業(yè)文化建設(shè)工作。
在制度建設(shè)方面:完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度。20_年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,對(duì)公司經(jīng)營、管理等制度進(jìn)行修訂,使公司制度體系建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明,不斷提高管理質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。
在員工培訓(xùn)方面:公司著眼企業(yè)未來,注重員工素質(zhì)教育。一年來,公司及各單位都加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn),注重員工素質(zhì)教育,把對(duì)員工的安全教育、技術(shù)培訓(xùn)制度化、規(guī)范化。通過培訓(xùn)和引進(jìn)人才,既提高了公司員工的綜合素質(zhì),又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
在形象建設(shè)方面:加大對(duì)外宣傳力度,20_年共接待社會(huì)新聞媒體記者_(dá)__人次到公司采訪;制作安裝了企業(yè)文化展示牌和櫥窗,進(jìn)一步完善了公司網(wǎng)站,對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)推動(dòng)了企業(yè)的健康發(fā)展。
9、關(guān)注員工生活,促進(jìn)隊(duì)伍和諧。
20_年在公司的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在全公司開展了“送清涼”、“送溫暖”等工作,完善了困難職工檔案,積極與縣工會(huì)聯(lián)系開展幫困扶貧活動(dòng),全年共為___名/次困難員工爭取幫扶資金達(dá)__萬余元。同時(shí)公司用于職工福利方面的支出超過___萬元,切實(shí)為廣大職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
二、存在的問題和不足
20_年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但在我們的工作中仍然存在一定的差距:一是部分員工工作主動(dòng)性、積極性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神、憂患意識(shí)和競爭意識(shí)。近年來國際國內(nèi)的客觀經(jīng)濟(jì)形勢仍不明朗,市場需求低迷不振,必將對(duì)我公司的原材料采購和產(chǎn)品銷售等諸多方面帶來不利的影響。面對(duì)這樣嚴(yán)峻的局面,我們的部分員工,卻沒有居安思危、如臨深淵的緊迫感和危機(jī)感;二是公司上下執(zhí)行力不高,管理工作缺乏新的突破,管理人員的管理水平和業(yè)務(wù)技能還不能夠適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要;三是管理流程不規(guī)范,工作程序隨意性強(qiáng),規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位,精細(xì)化管理水平亟待提高;四是安全管理力度小,安全管理不到位,安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作有待加強(qiáng),員工的安全防范意識(shí)薄弱,對(duì)危險(xiǎn)源的認(rèn)識(shí)能力較低,導(dǎo)致人身傷亡事故的發(fā)生;五是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度與公司要求還有一定的差距;六是人才引進(jìn)、選拔機(jī)制不健全,還不能實(shí)現(xiàn)人才的有效儲(chǔ)備,員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高,在人才的引進(jìn)和培養(yǎng)方面還需加強(qiáng);七是部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合不足,以至于出現(xiàn)推諉扯皮,工作脫節(jié)、工作效率低等現(xiàn)象。存在的上述差距,有待于我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫朔?、改進(jìn)和總結(jié)完善。
三、20_年工作安排
20_年是公司的跨越發(fā)展之年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們要緊緊圍繞公司做大做強(qiáng),以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以創(chuàng)新管理為前提,以項(xiàng)目建設(shè)為抓手,以降低消耗,增長效益為目標(biāo),力爭產(chǎn)值規(guī)模上臺(tái)階,管理水平上層次,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
為確保上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、在安全生產(chǎn)方面,要充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)責(zé)任重大、面臨的形勢嚴(yán)峻。要與時(shí)俱進(jìn)、調(diào)整監(jiān)督檢查工作重點(diǎn),創(chuàng)新監(jiān)督檢查思路,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化安全管理體系,深化監(jiān)督職責(zé),完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),完善各級(jí)安全生產(chǎn)預(yù)案,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢,切實(shí)做到嚴(yán)防死守,確保公司不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故,為推動(dòng)公司事業(yè)的大發(fā)展保駕護(hù)航。
2、生產(chǎn)組織方面,要強(qiáng)化成本管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。一是在保持產(chǎn)品產(chǎn)量穩(wěn)定增長的前提下,不斷通過科技創(chuàng)新和技術(shù)改造來提高產(chǎn)品質(zhì)量,始終保持增產(chǎn)量、提質(zhì)量、降消耗的生產(chǎn)經(jīng)營理念,創(chuàng)造更高產(chǎn)能和產(chǎn)值;二是提高“市場”和“用戶”意識(shí),轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念;三是要嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,根據(jù)市場形勢嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃有效實(shí)施;四是努力提倡科技興企,打造企業(yè)核心競爭力,使之形成企業(yè)贏取市場的品牌效應(yīng);五是要強(qiáng)化成本管理,努力提高企業(yè)經(jīng)營效益;六是為確保指標(biāo)落實(shí),強(qiáng)化績效考核。
3、在原、輔材料供應(yīng)方面:一方面近年來全球經(jīng)濟(jì)形式不容樂觀,市場低迷,利潤下降,勢必會(huì)帶來原材料價(jià)格的攀升,影響公司產(chǎn)品成本,加大市場競爭難度;另一方面隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,原材料的儲(chǔ)備壓力也將隨之升高。為有效解決這一問題,我們必須加大原材料的采購力度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,強(qiáng)化成本核算,加強(qiáng)物資采購的計(jì)劃性,嚴(yán)格控制從材料“進(jìn)口”到產(chǎn)品“出口”的各個(gè)環(huán)節(jié),以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購,盡量壓縮各類庫存,縮短資金占用時(shí)間,加快資金回籠,降低資金成本,提高生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),最大限度的提高原材料的利用率,以保證實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo),積極的研究市場變化趨勢,為公司擇機(jī)采購原料提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
4、在產(chǎn)品銷售方面,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,大力穩(wěn)固老客戶,積極開發(fā)新市場,進(jìn)一步完善銷售體系和網(wǎng)絡(luò)布局,引進(jìn)補(bǔ)充優(yōu)秀的營銷人員,加強(qiáng)銷售力量,以售后服務(wù)為抓手,實(shí)現(xiàn)以一級(jí)市場為主線、二級(jí)市場為補(bǔ)充的銷售策略。公司上下要牢固樹立銷售工作高于一切的觀念,不斷穩(wěn)定和形成“人人支持銷售,個(gè)個(gè)圍繞市場”的良好氛圍。我們要千方百計(jì)做到產(chǎn)銷平衡,及時(shí)回收貨款,為公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
5、在項(xiàng)目建設(shè)方面,要突出重點(diǎn),加快推進(jìn),確保生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目建設(shè)兩促進(jìn),兩不誤。
6、在財(cái)務(wù)管理方面,要通過合理安排收支,降低成本和費(fèi)用,保證生產(chǎn)和項(xiàng)目資金的需要。面對(duì)競爭激烈的市場,切實(shí)做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。
7、在隊(duì)伍建設(shè)方面,加強(qiáng)人才引進(jìn)手段,完善人才選拔、使用機(jī)制,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高現(xiàn)有人才素質(zhì),進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步形成一套“有章可循、有章必遵、違章必究”的行之有效的管理體系,提高管理水平和執(zhí)行能力,努力打造一支敢管、會(huì)管、能管的干部隊(duì)伍,培育一支能打硬仗,善打硬仗的員工隊(duì)伍。不斷強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)意識(shí),系統(tǒng)掌握各自崗位的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,全面提升經(jīng)營能力,規(guī)范經(jīng)營管理行為,適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
8、在加強(qiáng)黨委和工會(huì)工作方面,一是完善黨組織建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,不斷增強(qiáng)黨建工作的活力和實(shí)效,積極營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境和用人環(huán)境,為公司科學(xué)健康、和諧穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證、智力支持和精神動(dòng)力。二是積極發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用,參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè),落實(shí)“關(guān)心”二字,維護(hù)員工切身利益,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。使廣大職工明白公司的發(fā)展方向,樹立危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使公司更好地抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
同志們,公司的快速發(fā)展離不開全體員工勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)、和忘我工作的精神,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)殫精竭慮、把握機(jī)遇的正確決策,更離不開區(qū)、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持。在今后的工作中,我們要以黨的__大精神為指導(dǎo),引導(dǎo)廣大員工把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的__大精神上來,進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,按照自治區(qū)黨委、政府的總體戰(zhàn)略部署,積極應(yīng)對(duì)市場變化,把潛力和增長點(diǎn)找準(zhǔn)找足,以整體效益最大化為目標(biāo),以安全生產(chǎn)和管理提升為主線,穩(wěn)產(chǎn)能、拓市場,實(shí)現(xiàn)公司安全發(fā)展。
歷史的責(zé)任告訴我們,公司全體員工要牢記使命,永葆艱苦創(chuàng)業(yè)的作風(fēng),不為任何風(fēng)險(xiǎn)干擾所懼,不被任何干擾所惑,堅(jiān)定不移的實(shí)施公司發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營,加快項(xiàng)目建設(shè),為確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成、為創(chuàng)造公司美好的明天而努力奮斗!
國有企業(yè)發(fā)展工作計(jì)劃篇6
20_年,公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、工作經(jīng)營情況
截止至20_年x月x日,_縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)_x萬元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)_萬元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)_萬元,團(tuán)體年金保費(fèi)_萬元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)_萬元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)_萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金_萬元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款_萬元(預(yù)),簡單賠付率為_(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款_萬元(預(yù)),簡單賠付率為_(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡單賠付率為_(預(yù))。
二、精心合作,個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20_年伊始,根據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)品說明會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住“__”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20_全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)_x萬元(預(yù)),完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的_%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)_x人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)_萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場。
四、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)_x萬元,雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出_公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20_年全年的x倍多。這大大穩(wěn)固了__的市場占有率,體現(xiàn)了_領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)_x萬元(預(yù)),創(chuàng)造歷史最好成績。
五、服務(wù)新農(nóng)村,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在_個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本,誠信服務(wù)
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額_x萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
國有企業(yè)發(fā)展工作計(jì)劃篇7
20_年,__有限責(zé)任公司在市糧局和上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo),按照公司年初確定的工作重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù),同心協(xié)力,真抓實(shí)干,逐項(xiàng)抓好落實(shí),努力完成各項(xiàng)既定工作任務(wù),目前大部份工作任務(wù)基本完成,還有少部份正在抓緊落實(shí)中,力爭年底全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)就公司20_年主要工作匯報(bào)如下:
一、主要工作
1、搞好儲(chǔ)備糧的保管和輪換,確保糧食安全
公司現(xiàn)存儲(chǔ)市儲(chǔ)稻谷__噸、省儲(chǔ)稻谷__噸、中央臨儲(chǔ)玉米__噸,共__噸。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照守住管好天下糧倉,做好‘廣積糧、積好糧、好積糧’三篇文章的總要求,堅(jiān)持以防為主,綜合防治的保糧方針,落實(shí)各項(xiàng)保糧措施,嚴(yán)格執(zhí)行儲(chǔ)糧保管責(zé)任制。
一是建立健全了《保管員崗位責(zé)任》、《儲(chǔ)備糧質(zhì)量管理》等六項(xiàng)儲(chǔ)糧制度,對(duì)儲(chǔ)糧保管員實(shí)行定崗、定倉、定職責(zé),要求對(duì)糧食品種、數(shù)量、質(zhì)量、入庫時(shí)間等做到心中有數(shù),有帳可查、帳實(shí)相符。堅(jiān)持糧情檢查、登記制度,特別是小青瓦倉房,每逢大風(fēng)大雨保防人員都及時(shí)進(jìn)倉檢查,發(fā)現(xiàn)滲漏及時(shí)采取措施,確保儲(chǔ)糧安全。
二是始終堅(jiān)持科學(xué)儲(chǔ)糧,20_年投入資金近_萬元及時(shí)維修改造倉儲(chǔ)、儲(chǔ)糧設(shè)施設(shè)備,不斷改善儲(chǔ)糧和倉儲(chǔ)作業(yè)條件。
三是加強(qiáng)職工專業(yè)技能培訓(xùn),適時(shí)安排保防、檢化驗(yàn)等人員參加省糧校組織的技能培訓(xùn)和外出參觀學(xué)習(xí)、交流等,提高技能,20_年公司_人由初級(jí)專業(yè)技能通過培訓(xùn)提高為中級(jí)專業(yè)技能。
四是加強(qiáng)儲(chǔ)糧品質(zhì)的檢測,全年整倉扦樣化驗(yàn)達(dá)_次以上,隨時(shí)掌握儲(chǔ)糧品質(zhì)的變化情況,以便及時(shí)輪換,確保儲(chǔ)糧安全和一符、四無率100%。倉儲(chǔ)工作連年被樂山市糧局評(píng)為一符、四無糧倉。
今年公司市級(jí)儲(chǔ)備糧稻谷輪換任務(wù)_X噸,20_年申請(qǐng)延緩至今年輪換_X噸,共計(jì)需輪換__噸。由于今年加工企業(yè)大量進(jìn)口大米進(jìn)行銷售,導(dǎo)致陳糧價(jià)格疲軟,目前新陳稻谷價(jià)差達(dá)450-550元/噸,且銷售十分困難,幾無市場。截止9月底,公司幾經(jīng)努力,克服各種困難,果斷抓住相對(duì)有利時(shí)機(jī),現(xiàn)以輪換_X噸,尚有_X噸輪換計(jì)劃正在抓緊落實(shí)中,力爭年底全面完成。
2、搞好軍糧供應(yīng),鞏固雙擁工作
公司軍供承擔(dān)駐峨部隊(duì)、武警共_X個(gè)部隊(duì)(灶)的軍糧供應(yīng)工作,公司認(rèn)真執(zhí)行軍糧供應(yīng)政策,積極踐行以兵為本的服務(wù)理念,堅(jiān)持定期和不定期的走訪部隊(duì),互通情況,相互了解,誠懇地征求部隊(duì)對(duì)軍供工作的意見和建議,不斷改進(jìn)工作,扎扎實(shí)實(shí)地為駐峨部隊(duì)辦好事,辦實(shí)事,服好務(wù)。利用節(jié)假日對(duì)駐峨武警等部隊(duì)進(jìn)行走訪慰問,送去慰問金_X余元。常年堅(jiān)持電話預(yù)約,義務(wù)送貨上門服務(wù),截止20_年9月,供應(yīng)本地部隊(duì)軍糧_X噸,節(jié)供券_X多元,免費(fèi)運(yùn)送_X多(車)次,無欠供,斷供和質(zhì)量問題發(fā)生,受到部隊(duì)好評(píng)。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),促進(jìn)全面發(fā)展
以黨的十八大精神為指導(dǎo),加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨支部和服務(wù)型黨支部建設(shè),不斷增強(qiáng)公司支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹十八大精神,積極參與網(wǎng)上黨的十八大報(bào)告及黨章知識(shí)的學(xué)習(xí)和競賽活動(dòng),支部_X名黨員全部完成了網(wǎng)上答題。通過學(xué)習(xí)使支部黨員群眾了解國家一系列路線、方針政策,并結(jié)合自己工作實(shí)際思考問題,改進(jìn)工作。
二是將實(shí)現(xiàn)偉大中國夢同實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展壯大夢相結(jié)合,積極開展抓產(chǎn)業(yè)、謀經(jīng)營、求發(fā)展,我怎么干的主題教育。
三是開展創(chuàng)先爭優(yōu)承諾,支部全體黨員結(jié)合自身工作實(shí)際,開展公開承諾,通過每名黨員的實(shí)事承諾,在公司掀起了共產(chǎn)黨員作表率,亮形象的氛圍,為進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持做到黨員干部自重、自省、自警、自勵(lì),自覺管好自己,促進(jìn)公司班子成員勤政、務(wù)實(shí),黨員隊(duì)伍實(shí)干、爭先,職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、向上。
五是積極倡導(dǎo)企業(yè)精神文明建設(shè),注重職工綜合素質(zhì)教育,落實(shí)資金__余元,訂閱黨報(bào)黨刊和有關(guān)業(yè)務(wù)雜志。積極參與各種捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng),愛心捐款__多元。關(guān)心離休老同志,上門看望慰問離休人員及遺屬_X余人(次),慰問金__余元。
4、搞好幫扶維穩(wěn),促進(jìn)和諧建設(shè)
積極協(xié)助市局搞好糧食企業(yè)下崗職工入戶摸底調(diào)查登記工作,認(rèn)真查找檔案,核對(duì)、補(bǔ)充和完善資料,按時(shí)報(bào)送特殊工種提前退休和享受生活補(bǔ)貼職工檔案資料。協(xié)助各級(jí)部門做好個(gè)別軍轉(zhuǎn)干思想及維穩(wěn)工作,采取多種方式看望慰問退休軍轉(zhuǎn)干人員,化解矛盾,促進(jìn)和諧。
5、完善內(nèi)部管理,強(qiáng)化增收節(jié)支
建立健全部門及崗位工作職責(zé),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和成本核算,嚴(yán)格費(fèi)用開支,管好、用好、盤活好企業(yè)閑資產(chǎn)。及時(shí)上報(bào)財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及分析。轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,群策群力,穩(wěn)步推進(jìn)輪換工作,盡最大努力做到輪換不虧或少虧。截止20_年9月,企業(yè)經(jīng)營利潤指標(biāo)為_X萬元,其主要原因?yàn)榘確X月份當(dāng)時(shí)市場價(jià)轉(zhuǎn)成本毛虧_X萬元及輪換產(chǎn)生的新陳價(jià)差虧損。
6、落實(shí)安全生產(chǎn),國有資產(chǎn)保值增值
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)及防汛工作要求,建立健全了平安創(chuàng)建、消防安全、防洪搶險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和公司義務(wù)防洪搶險(xiǎn)隊(duì),做到健全組織、落實(shí)責(zé)任,常抓不懈。投入資金_X余元,改造庫區(qū)老化電路近千米,購滅火器具_(dá)X具,消防水袋、設(shè)庫區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)_X套。
定期和不定期對(duì)原糧站資產(chǎn)使用情況及安全生產(chǎn)、安全用電等進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。加強(qiáng)公司車輛及儲(chǔ)糧藥劑的安全管理,儲(chǔ)糧藥劑實(shí)行雙人雙鎖管理,做到領(lǐng)取有登記,使用有記載,有效杜絕了各類事故的發(fā)生,全年安全無事故。抓好國有資產(chǎn)保值增值工作,投入資金__多元,對(duì)九里糧庫危房、燕崗糧庫圍墻等進(jìn)行維修加固,確保國有資產(chǎn)保值增值。
二、存在問題和困難
1、有效倉容嚴(yán)重不,現(xiàn)有倉儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、老化,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到制約。
2、輪換補(bǔ)貼費(fèi)低,難以彌補(bǔ)目前輪換價(jià)差,企業(yè)無力承受輪換新陳價(jià)差虧損。
三、20_年工作計(jì)劃
1、組織職工繼續(xù)學(xué)習(xí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新經(jīng)營思路,大力開展外購?fù)怃N,靠大聯(lián)強(qiáng),早做打算,把握機(jī)遇,切實(shí)做好20_年儲(chǔ)備糧輪換工作。
2、加強(qiáng)儲(chǔ)備糧安全管理,進(jìn)一步推廣科學(xué)儲(chǔ)糧新技術(shù),確保儲(chǔ)糧安全和一符、四無率達(dá)100%。
3、積極爭取上級(jí)危倉老庫改造專項(xiàng)資金,改造擴(kuò)建倉儲(chǔ)設(shè)施,增大儲(chǔ)備,發(fā)展壯大企業(yè)。
4、切實(shí)搞好本地部隊(duì)軍糧供應(yīng),積極爭取前運(yùn)糧調(diào)撥計(jì)劃。
5、繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化管理,確保安全無事故。
6、認(rèn)真完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
總結(jié)公司一年來的工作,有成績,也有不足。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏的工作精神,以求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度,再接再厲,爭取更大的工作成績。
國有企業(yè)發(fā)展工作計(jì)劃篇8
按照上級(jí)糧食局的工作部署,我局緊緊抓住國家實(shí)施“糧安工程”的有利契機(jī),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、積極主動(dòng)、對(duì)標(biāo)趕超,為努力實(shí)現(xiàn)“國有糧食企業(yè)大發(fā)展、設(shè)施修復(fù)見成效、安全生產(chǎn)無事故、質(zhì)量監(jiān)管上水平、統(tǒng)計(jì)調(diào)查更全面”的整體工作目標(biāo)做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)具體工作,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、大力加強(qiáng)糧食倉儲(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)
1、糧庫一期工程概算投資2200萬元,共建高標(biāo)準(zhǔn)糧倉4棟,庫容6000萬斤。目前主體工程全部完工,已進(jìn)入掃尾階段。計(jì)劃8月8日正式投入使用。
2、冀州糧庫二期工程已完成地勘、設(shè)計(jì)等工作,預(yù)算投資1800萬元,計(jì)劃建設(shè)兩棟散裝平房倉及軍糧供應(yīng)中心,年底完工后冀州糧庫將成為名副其實(shí)的億斤糧庫。
二、深入推進(jìn)國有糧食企業(yè)改革
按照省糧食局的指導(dǎo)意見,我局只保留了金良糧油有限責(zé)任公司和冀州糧庫有限責(zé)任公司兩家國有糧食購銷企業(yè)。但是,自20_年糧改以來,金良公司所屬各庫站都以國有資產(chǎn)入股的形式成立了分公司,而真正的運(yùn)行模式又是承包經(jīng)營,改革不到位、不徹底。6月份,我們正式啟動(dòng)了對(duì)各庫站的二次改革即:撤銷各個(gè)分公司,原來保留的人員按20_年糧改時(shí)的政策買斷工齡,把各庫站的設(shè)備、低值易耗品等可動(dòng)財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)一次性作價(jià)賣給承包人,然后承包人只是對(duì)土地和庫房進(jìn)行投標(biāo)承包經(jīng)營,重新辦理糧食收購許可證和工商注冊(cè)。這樣就逐步形成了以冀州糧庫為龍頭,以官道李、碼頭李、西王、南午村為收儲(chǔ)點(diǎn)的冀州糧食企業(yè)新格局,既能保證國家糧食收購政策的落實(shí),敞開收購農(nóng)民余糧,保護(hù)農(nóng)民利益,又能進(jìn)一步提升國有糧食企業(yè)的整體實(shí)力、活力、競爭力。
三、作好了縣級(jí)糧食儲(chǔ)備的全部準(zhǔn)備工作,確保年底_市級(jí)儲(chǔ)備300萬斤和_市糧食儲(chǔ)備1200萬斤全部入庫冀州糧庫新倉房。
四、3月份完成了金良公司下屬13個(gè)庫站“危倉老庫”的摸底,積極向省糧食局申請(qǐng)維修資金,力爭今年對(duì)官道李、門莊等4個(gè)糧庫進(jìn)行加固修繕,確保現(xiàn)存糧食的儲(chǔ)糧安全。
五、統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作結(jié)合糧食收購資格審核、糧食應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、放心糧油工程等,主動(dòng)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的糧食企業(yè),不斷擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)覆蓋面,切實(shí)做到各類糧企應(yīng)統(tǒng)入統(tǒng)、真實(shí)可靠。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)了糧食質(zhì)量安全、倉儲(chǔ)管理和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。
下半年工作計(jì)劃:
1、堅(jiān)決、徹底的完成金良公司的二次改革。
2、完成冀州糧庫整體工程,按照“建起來、管起來、強(qiáng)起來”的目標(biāo),要全面開展糧油經(jīng)營。
3、作好軍糧供應(yīng)中心和軍糧特供加盟點(diǎn)建設(shè)。
4、努力打造提升國家放心糧油示范企業(yè)——河北(冀州)永生食品有限公司的知名度,為冀州糧食行業(yè)增光添彩。
5、加強(qiáng)倉儲(chǔ)企業(yè)規(guī)范化管理。
6、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真開展大檢查活動(dòng),為糧食企業(yè)的安全生產(chǎn)、跨越發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
國有企業(yè)發(fā)展工作計(jì)劃篇9
伴隨著皚皚白雪,我們迎來了新的一年?;厥走^去的20_年,公司廣大干部職工在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)企業(yè)管理、黨的建設(shè),深入進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,大力開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),各項(xiàng)工作取得了令人滿意的成績。回顧20_年以來的工作,公司主要做了以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)清形勢,調(diào)整思路,科學(xué)制訂20_年奮斗目標(biāo)
20_年是x公司積累經(jīng)濟(jì)實(shí)力,擴(kuò)大小麥精深加工規(guī)模,不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,向著更高目標(biāo)奮進(jìn)的一年。公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢,根據(jù)上級(jí)工作安排和糧食加工業(yè)的發(fā)展方向提出了符合公司實(shí)際和時(shí)代發(fā)展的工作思路:突出抓好“用人、用工、分配”三項(xiàng)制度改革以及安全儲(chǔ)糧和加工銷售工作,強(qiáng)化企業(yè)的市場競爭能力,不斷擴(kuò)大市場份額,為全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
二、力爭完成了本年度目標(biāo)任務(wù),為公司今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
按照市局下達(dá)的《20_年工作責(zé)任目標(biāo)》的要求,今年,公司共實(shí)現(xiàn)糧油銷售收入x億元,其中工業(yè)銷售收入x億元,利潤x萬元,各種稅金x萬元,交納職工“三金”x萬元,“四無”糧油率x以上,干部職工培訓(xùn)x余人次。基層黨建和精神文明工作成效明顯,干部職工素質(zhì)不斷提高,企務(wù)公開、計(jì)劃生育、綜合治理工作全部達(dá)標(biāo),黨風(fēng)廉政、信訪處法、依法治企等工作穩(wěn)步進(jìn)行,全年沒有發(fā)生一起安全事故。公司經(jīng)營形勢穩(wěn)健,干部職工情緒穩(wěn)定,為今后的兩個(gè)文明建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展
(一)以發(fā)展為目的,做好公司項(xiàng)目建設(shè),不斷增加公司的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。作為省政府重點(diǎn)扶持的十家小麥加工轉(zhuǎn)化龍頭企業(yè)之一,我們不僅在糧食加工上大做文章,做大文章,還要逐步涉足其他領(lǐng)域的發(fā)展,只有這樣,企業(yè)才更有活力。因此,公司在經(jīng)過詳盡的市場調(diào)研和周密的形勢分析之后,公司上馬了高檔掛面生產(chǎn)線項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資x萬元,于去年x月開工建設(shè),現(xiàn)在已進(jìn)入生產(chǎn)階段,并在逐步加大生產(chǎn)量和市場占有量。該項(xiàng)目的全面上市,每年可為公司新增銷售收入x億元,安排近x人就業(yè),在壯大企業(yè)實(shí)力的同時(shí),也將帶動(dòng)周邊農(nóng)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有力的推動(dòng)了我市食品工業(yè)的發(fā)展,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)體現(xiàn)以人為本,加強(qiáng)企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,不斷完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)制。x公司成立幾年來,特別注重以人為本,把“用心、負(fù)責(zé)、開拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)和方方面面,成為每個(gè)職工工作行為的指南。
一是注重人員的培訓(xùn)提高,建立靈活、高效的用人機(jī)制。公司派各級(jí)人員參加各種培訓(xùn)、論壇、講座等,了解了行情,開闊了視野,提高了技能;高薪聘請(qǐng)科技人員參與公司管理工作,借助“外腦”促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;從大中專院校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生到公司工作,帶動(dòng)現(xiàn)有職工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,形成良性競爭的局面,這樣就充分發(fā)揮了干部職工的潛能,用人上做到了人盡其才,良性發(fā)展。
二是不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的提高。公司年初及時(shí)制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了對(duì)員工營銷知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),力求員工達(dá)到一專多能,更好的為企業(yè)服務(wù)。
三是積極開展崗位練兵活動(dòng)。公司采用多種形式開展技術(shù)比武、崗位練兵等活動(dòng),并在分配上向重點(diǎn)崗位和技術(shù)崗位傾斜,帶動(dòng)員工形成學(xué)技術(shù)、比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣.
四是依法治企,依法經(jīng)營。公司聘請(qǐng)了常年法律顧問,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)提供法律咨詢、服務(wù),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》、《稅法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》等法規(guī),嚴(yán)格樹立依法經(jīng)營觀念。
五是關(guān)注顧客,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在收購、銷售等業(yè)務(wù)部門實(shí)行承諾服務(wù),將收購價(jià)格、小麥質(zhì)量指標(biāo)等公開公布,設(shè)立茶水站、涼曬場等服務(wù)設(shè)施,進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,設(shè)立顧客免費(fèi)咨詢熱線和投訴電話,充分體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的經(jīng)營原則,千方百計(jì)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六是繼續(xù)實(shí)行企務(wù)公開,狠抓民主管理制度。對(duì)公司重大事項(xiàng)和涉及職工切身利益以及其他需要予以監(jiān)督的事項(xiàng)作為公開內(nèi)容,充分保證了公司事務(wù)的民主公正,有效地杜絕了決策失誤,提高了決策水平。
七是狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持質(zhì)量求生存、品牌求發(fā)展的戰(zhàn)略思想,嚴(yán)格按照x質(zhì)量管理體系的要求操作,本著對(duì)廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,近年來不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,使“_”牌面粉的質(zhì)量一直保持穩(wěn)定,知名度不斷提高,獲得了消費(fèi)者的好評(píng)。在公司所產(chǎn)“_”牌面粉獲得中國糧食行業(yè)協(xié)會(huì)“放心面”、“河南省免檢產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上,今年又榮獲了“x省名牌產(chǎn)品”,“國家免檢產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號(hào),目前已進(jìn)如多家大型商業(yè)連鎖超市銷售,在_等地建立銷售x多個(gè),銷量穩(wěn)步上升,樹立了“x”品牌的良好形象.通過加強(qiáng)管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,做好服務(wù)工作,使公司產(chǎn)品逐漸占領(lǐng)了市場,占穩(wěn)了市場,贏得全國各地用戶的青睞,建立了良好的信譽(yù),x面粉暢銷全國x多個(gè)省市,出現(xiàn)了供不應(yīng)求的良好局面,企業(yè)的效益也與日俱增。
四、黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
(一)圍繞中心,突出重點(diǎn),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè),提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員整體素質(zhì)。
今年以來,面對(duì)新的形勢和任務(wù),公司黨總支堅(jiān)持用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強(qiáng)和完善自己,不斷為黨的肌體注入新的活力。
一是以“五好”為標(biāo)準(zhǔn),緊扣班子建設(shè),組織制度建設(shè)等重大課題,相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內(nèi)民主制度,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨的活力和團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
二是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體,不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),公司黨總支把提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治作為黨的建設(shè)的根本,嚴(yán)格遵守“二五”學(xué)習(xí)制度,切實(shí)提高了公司領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)判斷形勢的能力,駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力,應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,總攬全局的能力,公司內(nèi)部一切按制度、規(guī)定辦事已成為每個(gè)黨員、干部、職工的自覺行為。
三是以加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提高為目的,開展了一系列爭創(chuàng)活動(dòng),使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發(fā)揮,切實(shí)提高了黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì),也充分帶動(dòng)了普通職工的“干事爭先”意識(shí),有力地增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的活力。
四是在維護(hù)好公司穩(wěn)定,抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí),狠抓紀(jì)檢、監(jiān)察、治亂糾風(fēng)、信訪等工作,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持按制度辦事,增加了工作的透明度,創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
(二)堅(jiān)持“兩手硬”的方針,大力推進(jìn)精神文明建設(shè)。
在20_年獲得省級(jí)文明單位稱號(hào)后,公司對(duì)此項(xiàng)榮譽(yù)十分珍視,認(rèn)為文明單位建設(shè)是一項(xiàng)長期的任務(wù),決不能有“榮譽(yù)到手、創(chuàng)建到頭”的思想。為了擴(kuò)大公司精神文明建設(shè)成果,進(jìn)一步保持省級(jí)文明單位的榮譽(yù),營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與精神文明建設(shè)的積極性,公司成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“高超點(diǎn)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),年年要上新臺(tái)階”的指導(dǎo)方針,在鞏固和保持現(xiàn)有文明單位的基礎(chǔ)上,積極配合市、區(qū)文明委創(chuàng)建部門的工作,及時(shí)報(bào)送有關(guān)文明單位創(chuàng)建材料,以良好的姿態(tài)迎接文明單位的復(fù)查。在精神文明建設(shè)中,我們通過扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng),強(qiáng)力推進(jìn)文明單位“回頭看”,努力美化辦公生活環(huán)境,積極參加創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)干部職工思想政治工作等方面的工作,使廣大干部職工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高,遵紀(jì)守法、講文明、講衛(wèi)生的觀念深入人心,公司呈現(xiàn)出人心凝聚、局面穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)良的發(fā)展勢頭,有力地促進(jìn)了生產(chǎn)和經(jīng)營的發(fā)展。
一年來的成績,是上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致、全體員工努力拼搏的結(jié)果。面對(duì)市場瞬息萬變的新形勢,還應(yīng)該清醒地看到,公司目前還存在一些不容忽視的問題:
一是少數(shù)職工觀念比較保守,對(duì)糧改后市場經(jīng)濟(jì)的困難考慮不足,融入市場、建立現(xiàn)代企業(yè)制度還有一定難度。
二是隨著生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,公司人才結(jié)構(gòu)就顯得不太合理,特別是缺少具有開拓精神的創(chuàng)新性人才和專業(yè)技術(shù)人員。
三是廣大職工工作積極性不夠強(qiáng)烈,個(gè)人的潛力沒有充分挖掘并發(fā)揮作用。
四是營銷力量比較薄弱,與公司的發(fā)展形勢不太適應(yīng),等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側(cè)重,認(rèn)真研究解決,為長遠(yuǎn)發(fā)展掃清障礙。
20_年已經(jīng)到來,面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢,本著實(shí)事求是的原則,明確提出全年的工作思路是:增強(qiáng)企業(yè)活力為基礎(chǔ),以發(fā)展為核心,建立新型的勞動(dòng)關(guān)系,力求體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,鞏固和發(fā)展現(xiàn)有經(jīng)營項(xiàng)目,大力推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,加強(qiáng)品牌開發(fā)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè),強(qiáng)化市場開拓和x質(zhì)量管理體系建設(shè),做好基層黨建和精神文明工作,全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸?shí)現(xiàn)小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)!
國有企業(yè)發(fā)展工作計(jì)劃篇10
進(jìn)入測繪隊(duì)已兩個(gè)多月,從陌生到慢慢熟悉,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我用心學(xué)習(xí)每一個(gè)細(xì)節(jié),工作中學(xué)習(xí)到很多,也存在很多不足,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)上
堅(jiān)持通過報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等媒體了解政治經(jīng)濟(jì)政策,領(lǐng)會(huì)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意義,提高自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)。平時(shí)認(rèn)真研讀各類有關(guān)測繪的書籍,了解測繪行業(yè)相關(guān)的理論知識(shí),做好讀書筆記。學(xué)習(xí)了外業(yè)測繪、室內(nèi)繪圖的各種規(guī)范。學(xué)習(xí)相關(guān)的繪圖軟件,加深對(duì)儀器操作的熟練。
二、工作上
入職后我被分到工作一組,在融洽的工作氛圍下,很快適應(yīng)單位的工作環(huán)境,逐漸熟悉了測繪的工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了如何操作儀器測繪,如何運(yùn)用軟件繪圖等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
目前工作完成情況,撥地放線、驗(yàn)線47件;地形圖測繪5086400平方米(含查圖);管線放線6077.9米;重點(diǎn)工作:和同事共同完成沙湖機(jī)場用地地形圖15平方公里航測、中華奇石山旅游項(xiàng)目放線、星澤燃?xì)?條天然氣管道選址測圖、石嘴山市科技信息中心竣工測量等市重點(diǎn)工程項(xiàng)目測繪。
三、存在不足
每完成一次任務(wù),不僅然我收貨許多實(shí)踐操作測繪經(jīng)驗(yàn),同時(shí),我也看到了自身的不足和業(yè)務(wù)上的差距,野外測繪經(jīng)驗(yàn)不足,處理突發(fā)問題不能得心應(yīng)手,繪圖流程不夠清晰,有很多命令不熟悉,很多細(xì)節(jié)注意不到。
四、總結(jié)及計(jì)劃:
工作以來最深刻的感受是感謝和感動(dòng)。感謝,是謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容,給我這樣測繪經(jīng)驗(yàn)不足的人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝組長和團(tuán)隊(duì)對(duì)我的幫助,組長經(jīng)常讓我親自操作,在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中熟練,讓我收獲許多實(shí)操經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在面對(duì)每一次任務(wù),心中的緊張感減輕許多。感動(dòng)是因?yàn)?,這個(gè)測繪隊(duì)用家來形容再貼切不過,同事常說誰出去誰在家。大家已經(jīng)都把這里當(dāng)成了家。平時(shí)每個(gè)人都在想怎樣把工作做好,大家關(guān)系和睦團(tuán)結(jié)友愛,在這個(gè)家快樂的完成工作。這種溫馨的工作氛圍是最讓我感動(dòng)的地方。
我測繪經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,但我是一個(gè)上進(jìn)心很強(qiáng)的人,所以我會(huì)勤于動(dòng)手,戒驕戒躁,不做語言的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是室內(nèi)繪圖,還是室外工作,我都要用心做好 ,同時(shí)抓住每一次機(jī)會(huì)磨練自己。
在今后的工作中,要求自己盡快掌握外業(yè)測繪、內(nèi)業(yè)繪圖的各種規(guī)范,積極學(xué)習(xí)EPS地理信息系統(tǒng)等各類繪圖軟件,提高對(duì)儀器操作的熟練程度。積極掌握先進(jìn)的測繪技術(shù),堅(jiān)持創(chuàng)新。善于總結(jié),做好日志,做到心中有數(shù),避免再次發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性,學(xué)習(xí)同事仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)良的工作作風(fēng)。
需要學(xué)習(xí)的還有很多,更大的挑戰(zhàn)等著我,我堅(jiān)信態(tài)度決定一切,用心做事,不怕吃苦,不畏困難,今后一定會(huì)在工作中取得更大的進(jìn)步,早日成為合格的優(yōu)秀的測繪工作者。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇11
一、本職,愛崗敬業(yè)
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對(duì)待件事,遇到繁雜瑣事,努力的去做。當(dāng)同事遇到需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息,工作計(jì)劃,堅(jiān)決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員,我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),是責(zé)任,更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí),努力理論,強(qiáng)化思維能力,注重用理論,用實(shí)踐來鍛煉。
1、注重理論
在工作中用理論來解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性
按制度,按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí)。是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃,個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠學(xué),工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作,我會(huì)努力的工作,在工作中好和客戶的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會(huì)在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展最大的努力!
三、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
1、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
2、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
3、全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場,全力完成銷售任務(wù)。
四、齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著xx經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪x次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:
1、由前臺(tái)營業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率。
(1)普通用戶維:
①定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪。
②節(jié)日祝福(短信)。
(2)高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn):
做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。
①話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
②生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,要有實(shí)用的東西)。
③挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
④親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
⑤定期的上門走訪。
五、活動(dòng)
公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的`活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。
部門發(fā)展工作計(jì)劃模板 篇12
為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),我照例對(duì)下一年的.工作預(yù)先做出了一份計(jì)劃,工作在不斷變化,計(jì)劃也要不斷變化,人也一樣。
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,經(jīng)理越輕松,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
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