圣誕節(jié)營銷方案通用

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    想要讓工作順利開展,寫一份方案也許是不錯的選擇,為了確保事情或工作得以順利進行。我們可以預(yù)先制定一套方案,好的方案是從哪些方面入手的?欄目特意為你整理圣誕節(jié)營銷方案,相信會對你有所幫助!
    圣誕節(jié)營銷方案 篇1
    以“來就送、買還送、購物大派送”為活動主線,特別推出名優(yōu)家電超低價競拍活動,同時貫穿“銀色狂想曲”大型文藝演出,極力營造節(jié)日的喜慶、狂歡氛圍,通過轟動的社會效應(yīng),促進商場銷售,提升企業(yè)形象。
    一、歡樂圣誕打折購物帶好禮
    時間:__年12月18日-25日
    具體內(nèi)容:活動期間,全樓商品6折起銷售,凡當(dāng)日在打折基礎(chǔ)上累計購物滿30元,家電、彩妝類滿60元者(黃鉑金、量販、___、潔具及明示不參加活動的商品除外)可憑購物微機小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張,多買多換。
    二、來就送
    時間:__年年12月24日時晚20:00-24:00
    具體內(nèi)容:活動期間,凡光臨大樓的顧客均可獲贈圣誕小禮品一份。
    三、買還送
    1、時間:__年年12月24日晚20:00-24:00
    2、具體內(nèi)容:活動期間,凡在我樓打折基礎(chǔ)上累計購物滿10元,可憑購物微機小票到各樓層禮品發(fā)放處領(lǐng)取圣誕禮帽一頂。
    四、驚喜圣誕平安夜名優(yōu)家電大拍送
    1、活動時間:__年年12月24日晚20:00-24:00
    2、具體內(nèi)容:活動期間,凡光臨我樓的顧客,均可到北門廣場舞臺參加現(xiàn)場名優(yōu)家電競拍活動。
    五、平安夜“銀色狂想曲”大型文藝演出
    1、活動時間:__年年12月24日晚20:00-24:00
    2、具體內(nèi)容:活動期間,我樓西門廣場群星薈萃,聯(lián)袂表演,以瘋狂迪斯科、搖滾音樂及激情歌舞共同奏響“銀色狂想曲”,為圣誕夜光臨我樓的顧客獻上一份圣誕大餐。
    圣誕節(jié)營銷方案 篇2
    一、活動時間:
    20xx年12月24日、25日晚餐
    二、活動地點:
    云海軒咖啡廳
    三、活動價位:
    368元/位
    1、提前購買餐券享受“五贈一”活動;
    2、1.4米以上兒童用餐按一位收取,1米-1.4米兒童按半價收取,1米以下兒童用餐免費;
    3、團隊用餐不享受團隊優(yōu)惠政策;
    4、以往所售的自助餐券或團購賓客可補差價用餐。
    四、活動目的:
    為了進一步烘托節(jié)日氣氛,增加對外宣傳,展示自助餐美食,提升對外美譽度。
    五、活動主題:
    “龍蝦圣誕晚宴”
    六、活動形式:
    以晚餐自助餐形式為主,配以小提琴、薩克斯現(xiàn)場演奏,主要推廣“鮮活波士頓龍蝦”無限享用、海鮮等各式中西式菜品和甜品。并有抽獎活動。
    七、場景布置:
    1、西餐廳以及大堂明顯部位擺放相關(guān)活動內(nèi)容的X展架。
    2、餐廳門口制作泡沫雕刻,主題為龍蝦、圣誕樹、小鹿等。
    3、餐廳內(nèi)增設(shè)大型法式甜品展臺。
    4、餐廳內(nèi)張貼圣誕樹等各種相關(guān)圖片,擺放圣誕樹懸掛彩燈。
    6、海鮮臺擺放龍蝦展臺,且以生猛海鮮為主布置刺身臺。
    7、餐廳圓形涼菜臺懸掛白色雪花。
    8、餐廳內(nèi)播放符合主題的圣誕節(jié)歌曲。
    9、員工佩戴圣誕帽。
    10、餐廳柱子懸掛圣誕吉祥物。
    11、提前擺放相關(guān)宣傳單頁。
    八、各部門配合的相關(guān)工作:
    1、公關(guān)銷售部以及餐飲經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)對客戶提前做好宣傳工作。
    2、餐飲部:
    由西餐廳廚師長謝亞鵬全力保障出品
    做好24、25日接待工作,及數(shù)據(jù)分析和活動總結(jié)
    3、保安部負(fù)責(zé)現(xiàn)場用餐秩序的維護工作;
    4、營銷發(fā)展中心:
    負(fù)責(zé)X展架及宣傳單頁的制作
    微信平臺的宣傳工作
    5、工程部負(fù)責(zé)相關(guān)背景音樂的更換;
    6、采供部負(fù)責(zé)協(xié)助采買圣誕節(jié)相關(guān)物品及原料。
    圣誕節(jié)營銷方案 篇3
    一、活動主題
    共度平安夜喜迎圣誕節(jié)
    宣傳語:愿圣誕的喜悅,伴您度過新一年。
    二、活動的目的和意義
    1、是可以提高好來屋牛排西餐廳的知名度和信譽度;
    2、提高好來屋牛排西餐廳的營業(yè)收入;
    3、是樹立品牌優(yōu)勢,展現(xiàn)品牌的優(yōu)良形象;
    4、是宣傳品牌文化,并且提高該品牌的核心競爭力。
    三、舉辦時間
    圣誕節(jié)全天
    四、舉辦地點
    xx牛排西餐廳店
    五、準(zhǔn)備工作(提前一周)
    (1)宣傳準(zhǔn)備
    a、將當(dāng)天的活動海報粘貼到店內(nèi)玻璃窗,讓人們提前知道店內(nèi)當(dāng)天的活動;
    b、通過網(wǎng)絡(luò)、微信的方式轉(zhuǎn)發(fā)該消息(宣傳海報和DM單);
    c、工作人員分發(fā)傳單(DM單,數(shù)目自定);
    d、通過新聞、媒體來傳達(各店視情況而定);
    (2)環(huán)境布置
    外部:a、制作易拉寶宣傳海報(主題相關(guān)或活動相關(guān));
    b、LED燈光;
    c、圣誕樹(相關(guān)裝飾自行選擇);
    內(nèi)部:a、許愿樹和許愿墻;
    b、圣誕相關(guān)圖片裝飾在室內(nèi)墻壁;
    (3)氣氛烘托
    1、活動當(dāng)天,兩個工作人員站在店門前兩側(cè),頭戴圣誕帽(可裝扮圣誕老人),迎接賓客;
    2、活動當(dāng)天店里播放圣誕相關(guān)曲目,可播放的曲目:
    a、《平安夜》
    b、《普世歡騰,救主下降》
    c、《天使歌唱在高天》
    d、《緬想當(dāng)年時方夜半》
    e、《美哉小城,小伯利恒》
    f、《牧人聞信》
    g、《遠(yuǎn)遠(yuǎn)在馬槽里》
    h、《榮耀天軍》
    i、《聽啊,天使唱高聲》
    j、《圣誕鐘聲》等等
    其中以《平安夜》最為有名。
    3、活動當(dāng)天,店里面推出各種套餐活動,如:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等(搭配餐廳自定)。
    六、活動方案(可選擇幾項,根據(jù)店內(nèi)情況)
    1、飛鏢不斷,打折不停主題活動。
    每位顧客進店后用餐前均可進行飛鏢拿獎活動(每人一次機會)。
    道具:飛鏢、靶子。
    2、您消費,我買單為主題的餐后抽獎活動。(90%中獎率)
    顧客用餐完畢,買完單后,工作人員拿出準(zhǔn)備好的抽獎盒子,里面裝有限期打折券,8折~5折,更有機會抽取免單獎券(免單獎券與顧客此次消費的費用相同,可由店長簽字供下次消費的限期代金券)。
    道具:抽獎盒子、打折券。(數(shù)量視情況而定)
    3、最美微笑主題活動
    所有中獎客戶,工作人員準(zhǔn)備好照相機給顧客進行拍照,并告知所有照片可參加“最美微笑”主體活動(要求客戶一手持有獎券,一手?jǐn)[Pose,臉上洋溢笑容,背景是有好來屋標(biāo)志的地方皆可),被好來屋牛排評為最美微笑的照片可獲得由好來屋牛排提供的:“雙人浪漫情侶套餐”或其它……
    把所有顧客的照片,貼到一張展板上,把展板固定在店門前,以達到用活動打廣告的效應(yīng)。
    道具:照相機(手機拍照也可)、展板墻。
    4、我的夢不是夢主題活動。
    為每個用餐顧客提供一張夢想卡片每個人可以寫下自己的夢想,任何題材都可以(但要切合實際),然后讓顧客留下姓名、地址、聯(lián)系方式等,然后在許愿樹前默默許愿,圣誕老人會把許愿卡片張貼在許愿墻上。店方選取一些寫的比較優(yōu)秀的卡片寄予神密獎勵(各店視情況而定)。
    道具:夢想卡片(數(shù)量視情況而定)、獎勵(店方自定)。
    七、活動經(jīng)費
    各店具體情況選擇活動方案,可選擇一種,也可多項選擇。經(jīng)費按選擇視情況而定。
    八、注意事項
    1、在活動期間,由于你是組織者,你不能有任何的脾氣,不能暴躁,更不能嚴(yán)厲,你要以一顆平穩(wěn)的心去對待,主動的去解決一切遇到的問題和困難。只有這樣,這個活動才能更好的開展,因為你是組織者,因此你就是這場活動的靈魂中心,而且,和你一起的團隊,他們是因為相信你才跟你干的。所以,你自己應(yīng)該感到虧欠他們很多的東西,例如時間、精力;
    2、活動的組織階段,你要充分調(diào)動你的人力資源,在安排事情的時候,重要的一定要委以你了解的有能力的人去做,不然的話,一個環(huán)節(jié)出問題,各個環(huán)節(jié)都會受牽連,不是很重要的可以讓大家一起踴躍的參加。還有,關(guān)于一場活動的秩序,必須事先想好,并做周密的安排,一定要細(xì)到,在表演的時候通知下一個節(jié)目的人都要安排好來;
    3、在活動的準(zhǔn)備階段一定要和活動對象做深入的了解或是溝通,把一切的活動流程協(xié)商好。這樣,不僅能讓一場活動更完美,你也能從你活動的對象中了解到或者是學(xué)到你以前很多不知道的東西,這樣你自己就有了一個很大的進步,能力也會得到提高;
    4、在活動的開展的時候。要處理好人際關(guān)系來,主要就是領(lǐng)導(dǎo),怎樣去安排,讓他們能夠在這樣的場合下,大家都注意到他。
    當(dāng)天人數(shù)較多,各店面注意活動當(dāng)天的消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、人員安排等問題。
    圣誕節(jié)營銷方案 篇4
    活動目的:
    某超市因近期以來處于銷售業(yè)績下滑的狀態(tài),員工工作士氣大減。通過本次促銷策劃的系列的具有時尚和流行特色的活動,充分體現(xiàn)“娛樂”型促銷的特性,豐富某店的促銷手段,積累促銷經(jīng)驗,進而改善某店的促銷手段貧乏而單調(diào)的特征,并提高員工的工作熱情。
    一、中心主題:
    “非常3+1,驚喜等著你!”
    二、促銷地點:
    某超市活動展區(qū)
    三、活動內(nèi)容
    主題:平安是“?!?BR>    活動方式:
    對當(dāng)天在某超市購物的顧客進行贈送“平安果”(蘋果)活動。顧客可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。
    具體內(nèi)容如下:“平安夜”是一個很親情的夜晚,同時也是某店改善購物形象的好時機,為此,某店計劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,這樣就賦予一個普通的蘋果以親情,關(guān)愛,溫暖的元素。而親情的祝福平安的卡片也帶著一份某超市人對顧客一年來的支持和一份祝福!
    需要支持:
    兩棵大型的圣誕樹(供應(yīng)商支持)
    蘋果20x0枚,費用大約6000元。
    親情卡片20x0枚,費用6000元
    主題:幸運25
    活動方式:凡符合其中任何一項的顧客,都可以參加幸運活動。
    要求:腰圍2尺5寸,鞋號25碼(40#),年齡25歲(本命年,北方城市是按虛歲計算),當(dāng)日購物25元以上者都是幸運顧客。幸運顧客在一分鐘內(nèi),在主持人得提示下,猜出商品的價格,猜中即贈。
    需要支持:幸運禮品(各供應(yīng)商支持,店內(nèi)選區(qū))。
    其它費用預(yù)測:1000元。
    主題:激情狂歡夜
    (1)吃:品嘗小食品(半成品小吃為主,廠家支持)
    (2)喝:品嘗酒水飲料(廠家支持)
    (3)玩:進行喝啤酒比賽
    (4)樂:現(xiàn)場點歌(購物者在購物時可以進行現(xiàn)場點歌,由店內(nèi)廣播音樂播出)
    (四)12月30日
    主題:懸賞捉拿,天下有“信”人!
    從24日—26日開始征集“最有趣,最幽默,最時尚”的短信若干條,每天在超市“特價商品報告區(qū)”進行“張貼”,最后在30日評出優(yōu)勝者,給與獎勵。
    所需支持:手機號碼一個
    四、目標(biāo)性商品驚喜特價,超值回報
    從24日—30日,在這一周中除了有系列的活動提升人氣外,某超市將對目標(biāo)性商品進行震撼性的特價,從而改變某店長期以來跟隨市場價格的被動局面,采取主動出擊的策略,引領(lǐng)我市的價格流向,從而通過持續(xù)不斷的努力改善某店的價格形象。
    五、媒體支持
    1、 pop海報1000張
    2、 dm海報2萬份
    3、當(dāng)?shù)貓蠹埿麄?萬份
    圣誕節(jié)營銷方案 篇5
    一、 活動主題:
    迎新三步曲,店慶四吉祥
    二、 活動時間:
    20xx年12月24日—1月15日
    三、 活動內(nèi)容:
    第一曲:
    (一)主題:圣誕狂歡夜 鈴兒響叮鐺
    (二)時間:20xx年12月24日晚18時—12月26日晚21時
    (三)促銷內(nèi)容:不叮購不停
    活動期間,商城將在三個時間段推出不同品牌超低折扣商品,限時購買。(商品最好可以低于4折以下)
    操作辦法:
    ①、活動期間,當(dāng)圣誕歌曲《鈴兒響叮鐺》響起,即意味著限時購物活動開始,當(dāng)聽到“?!碧崾疽魰r,限時購物活動則結(jié)束。
    ②、購物時間段由商城統(tǒng)一制訂,每日所推出三個時間段與商品品牌都不會相同,要根據(jù)賣場即時顧客情況而定。
    ③、每個時間段購物時間為10分鐘。
    ④、當(dāng)限時購物活動結(jié)束提示音響起時,參與活動指定品牌購物活動必須結(jié)束,不得以任何原因進行拖延。
    ⑤、活動由24日晚18時開始,當(dāng)日限時購時間段可設(shè)為兩個。
    ⑥、部分不參加活動專柜詳見店內(nèi)標(biāo)識。
    ⑦、活動期間vip卡停止使用。
    ⑧、顧客參與限時購物活動所購商品,營業(yè)員須在購物小票上進行標(biāo)注不予退換字樣。
    ⑨、活動時所購商品不退不換。
    (四)文娛內(nèi)容:
    圣誕狂歡夜
    把酒賀新年:12月24日當(dāng)天,所有來店顧客無論購物與否均可報名參加于當(dāng)晚20:00開始喝啤酒大賽,大賽產(chǎn)生冠、亞、季軍將得到不同價值圣誕大禮一份。(賽制安排及比賽規(guī)則另附)
    第二曲:
    (一)主題:盛世xx星光閃耀四周年慶 縱情回報顧客情
    (二)時間:20xx年12月27日—12月28日
    (三)促銷內(nèi)容:
    1、打折:活動期間,全場商品全部打折出售,折扣方案由各專柜自行制定。(方案制定后須上報至經(jīng)營部)
    2、換購:活動期間,凡當(dāng)日累計購物滿以下金額顧客均可參加超值換購活動
    a、 滿100—300元顧客,加15元可換購x美佳居價值38元精美米箱一個;
    b、滿300—600元,加20元可換購x美佳居價值58元高檔浴巾一條;
    c、 滿600—900元,加30元可換購x美佳居價值87元米奇套巾一套;
    d、 滿900—20xx元,加70元可換購x美佳居價值138元高級拖布一把;
    e、 滿3000元以上,加150元可換購x美佳居價值420元純毛地毯一張。
    3、換購方法及地點
    顧客憑當(dāng)日購物小票及電腦水單至六層總服務(wù)臺,由工作人員開據(jù)所需換購商品附加金額小票至收銀臺交款,再由總服務(wù)臺工作人員在小票及電腦水單上加蓋“已領(lǐng)取”印章后,方可領(lǐng)取換購商品。
    圣誕節(jié)營銷方案 篇6
    在圣誕節(jié)這一天,餐廳決定策劃一個一個盛大的活動來提升餐廳的知名不,通過活動給餐廳打廣告。
    一、總體目標(biāo)
    通過圣誕、元旦的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
    二、策劃內(nèi)容
    (一)、圣誕、元旦活動安排
    1、砸金蛋
    日期:xx月xx日到x月x日
    時間:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00
    活動地點:酒店總臺右邊休息區(qū)
    形式:
    (1)娛樂活動帶動客房餐飲促銷
    (三)圣誕、元旦宣傳安排
    1、宣傳廣告(預(yù)計支出:0.5萬元)
    (1)在特區(qū)報、商報、南山報上做一些宣傳報導(dǎo)和硬性廣告(營銷部負(fù)責(zé));
    (2)懸掛宣傳橫幅、條幅(營銷部負(fù)責(zé))。
    (3)短信群發(fā)(營銷部負(fù)責(zé))。
    活動主題:
    迎圣誕,慶元旦,砸金蛋,歡歡喜喜拿大獎。
    活動時間:
    xx月xx日至x月x日21:00止。
    活動內(nèi)容:
    從xx月x號晚上18:00開始到x月x日21:00,餐飲一次性消費滿20xx以上,在活動期內(nèi)本人客房入住達二晚以上,/ktv一次消費滿300元以上的客人結(jié)帳時可到收銀臺領(lǐng)取幸運金蛋卡,每天限提供50個金蛋,憑幸運金蛋卡可到大堂金蛋林中從工作人員手中領(lǐng)取幸運小錘,選擇自己喜歡的幾號金蛋,奮力砸下去,頓時金花四濺,幸運瞬間降臨,給來酒店消費的客人帶去節(jié)日的祝福與慰問??腿藨{掉落的獎品卡片到商場領(lǐng)取相印的獎品。
    現(xiàn)場布置和獎品明細(xì)附后:
    獎品:特等獎2名(獎品價值1000元左右,由供應(yīng)商贊助)
    1等獎4名(獎品價值500元左右,由供應(yīng)贊助)
    2等獎8名酒店標(biāo)準(zhǔn)客房1間或餐飲消費券(200元/張)
    3等獎30名酒店自助餐券一張或室消費券一張(價值50元)
    幸運獎(價值15元左右)酒店商務(wù)小禮品,(牛牛絨毛玩偶一個)
    圣誕節(jié)營銷方案 篇7
    20xx年圣誕、元旦營銷,采用多渠道宣傳,全酒店員工參與,微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),宣傳單發(fā)放,客戶回訪等方式。利用去年圣誕裝扮原有的飾品,再添置一部分。加大活動力度,拿出實惠,做出效果。
    一、活動時間:
    1、 20xx年12月22日——20xx年1月3日(13天)。
    二、前期準(zhǔn)備:
    1、餐飲活動氛圍布置(已完成)。
    2、前臺活動氛圍布置(已完成)。
    3、蘋果包裝盒(已完成)。
    4、幸運大轉(zhuǎn)盤(預(yù)計18日布置完成)。
    5、蘋果(預(yù)計22日布置完成)。
    6、巧克力(預(yù)計22日布置完成)。
    7、客房主題房氛圍布置(預(yù)計22日布置完成)。
    三、餐飲部活動細(xì)則:
    1、活動期間(20xx年12月22日——20xx年1月3日),用餐即
    每桌贈送當(dāng)日廚師長推介菜1道、特制熱飲1扎。
    2、幸運大抽獎:
    一等獎(1項):當(dāng)日餐飲消費6折(海鮮、酒水除外)。二等獎(2項):當(dāng)日餐飲消費8.8折(海鮮、酒水除外)。三等獎(3項):當(dāng)日餐飲消費9.5折(海鮮、酒水除外)。幸運獎(4項):特制西點1道,可樂或雪碧1聽。
    3、圣誕、元旦歡樂AB套餐,限時特惠。
    四、客房部活動細(xì)則:
    1、圣誕期間(20xx年12月24日、25日),入住即贈送平安果和
    巧克力一份。
    2、幸運大抽獎:
    一等獎(1項):當(dāng)日房價6折(商品及其他消費除外)。二等獎(2項):當(dāng)日房價8.8折(商品及其他消費除外)。三等獎(3項):當(dāng)日房價9.5折(商品及其他消費除外)。幸運獎(4項):價值28元自助早餐1份。
    3、圣誕、元旦——雙dan主題房,限時特賣。
    五、注意事項:
    1、幸運抽獎及圣誕贈送蘋果巧克力,統(tǒng)一安排在酒店前臺,圣誕當(dāng)天由餐飲部指派人員身著圣誕老人服飾,指引客人抽獎,幸運轉(zhuǎn)盤須轉(zhuǎn)滿3圈計為有效。
    2、 網(wǎng)上預(yù)定客人抽到房價折扣優(yōu)惠,須按酒店前臺價執(zhí)行。前臺可引導(dǎo)客人,取消網(wǎng)上訂單,參加活動。并向客人解釋清楚,此次是酒店活動,不與網(wǎng)上優(yōu)惠房價共享。
    匯豪商務(wù)酒店
    辦公室、銷售部、餐飲部、客房部
    20xx年12月14日
    幸運抽獎試樣:
    圣誕節(jié)營銷方案 篇8
    在中國傳統(tǒng)節(jié)日之外,歡慶國際假日亦成為一種潮流。節(jié)假日營銷既屬傳承傳統(tǒng)文化,又是發(fā)展經(jīng)濟之渠道,那么,遵循固有的經(jīng)濟規(guī)律亦是必然?,F(xiàn)代節(jié)日促銷對一個酒店具有十分重大的意義:不但可以提升酒店競爭力、產(chǎn)生巨大的社會效應(yīng),而且可全方位地展示酒店的資源特色,是提高酒店形象的最佳載體。所以現(xiàn)在酒店越來越重視酒店的節(jié)日營銷。
    一、節(jié)慶營銷的概念、類型、特征
    1、節(jié)慶營銷的概念、類型
    從概念上來看,節(jié)慶是“節(jié)日慶典”的簡稱,其形式包括各種傳統(tǒng)節(jié)日以及在新時期創(chuàng)新的各種節(jié)日。節(jié)慶營銷即在節(jié)日期間商家根據(jù)節(jié)日特色做出的一系列營利性活動。
    總體來說,節(jié)日營銷在主題上可以是主題營銷也可以是文化營銷,因為好的節(jié)日營銷文化與主題是無法分割的。廣義的節(jié)慶包括非常廣泛的內(nèi)容,西方把這些不同類型的節(jié)慶統(tǒng)稱為Event(事件)。Getz把事先經(jīng)過策劃的事件分為7大類:文化慶典、文藝娛樂事件、體育賽事、教育科學(xué)事件、休閑事件、政治/政府事件、私人事件。
    通過對節(jié)慶的定義和闡述,我們可以這樣來定義,節(jié)慶營銷就是指在節(jié)慶期間,利用消費者的節(jié)慶消費心理,綜合運用廣告、公演、現(xiàn)場售賣等營銷手段,進行的產(chǎn)品、品牌的推介活動,旨在提高產(chǎn)品的銷售力,提升品牌形象。它是整個營銷規(guī)劃的一部分,而不是短期的售賣活動,對于一些節(jié)慶消費類產(chǎn)品來說,節(jié)慶營銷的意義顯得更為重要。
    2、酒店節(jié)慶營銷的特征
    一般來說,酒店的節(jié)慶營銷有以下幾個特征:
    (1)時效性。假期較長的節(jié)假日、雙休日;
    (2)突發(fā)性。屬于階段性和突發(fā)性消費;
    (3)廣泛性。所有閑暇有需求的消費者;
    (4)集中性。相對集中的消費人群、產(chǎn)品、服務(wù)和場所;
    (5)層次性。消費結(jié)構(gòu)和消費人群的層次性;
    (6)多樣性。消費目的和方式的多樣性;
    (7)增長性。節(jié)日期間,酒店消費群體在擴大,消費額也在增長。
    二、酒店圣誕節(jié)營銷中存在的問題
    1、缺乏市場調(diào)研、市場分析
    在酒店的圣誕節(jié)營銷活動中,忽視了營銷活動自身的規(guī)律和特點,在策劃活動之前缺乏對市場的調(diào)查和分析,不了解廣大參與者的欣賞口味與審美情趣,對顧客的反饋沒有認(rèn)真的反省,活動跟不上潮流和時尚,既不能令顧客真正滿意,又達不到酒店的預(yù)期經(jīng)濟效益。
    2、圣誕節(jié)促銷產(chǎn)品主題雷同,缺乏個性,盲目跟風(fēng)
    體現(xiàn)在裝飾上不中不洋,主題選擇上撞車現(xiàn)象比較多,特色營銷活動較少。很多酒店動輒盲目跟風(fēng),一擁而上推出圣誕舞會、化裝舞會等,千店一面,連掛出的裝飾和推出的產(chǎn)品都是一樣的,缺乏特色,從而不能給消費者留下深刻的'印象,更談不上保證下一年再來的顧客忠誠度了。
    3、圣誕節(jié)營銷方式比較單一
    大部分酒店都是直接向消費者宣傳,通過人員促銷、廣告和宣傳畫或者網(wǎng)絡(luò)的方式。沒有充分動員酒店的批發(fā)商,比如旅行社,也很少使用營銷推廣、公共關(guān)系等方式。節(jié)日營銷商品開發(fā)欠缺,現(xiàn)在許多酒店的產(chǎn)品價格昂貴,做工粗糙,而且大同小異,真正作為酒店促銷商品使旅游者欣賞并能承受的很少。
    4、圣誕節(jié)的文化內(nèi)涵有待于挖掘
    對于外國人而言,圣誕節(jié)相當(dāng)于中國的春節(jié)。圣誕節(jié)的意義或者說精神更有關(guān)愛、家、和平、慈善等。目前,圣誕節(jié)的商業(yè)氣息太過濃重。我們不知道圣誕節(jié)的由來以及它對外國人來說意味著什么,只是我們商家促銷的一種方式。如果能深入挖掘圣誕節(jié)的內(nèi)涵,了解其精髓,營造出讓人身在異國他鄉(xiāng)的一種氛圍可以更加吸引客人。
    三、對酒店圣誕節(jié)營銷的建議
    隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展,人民生活水平的消費也水漲船高。單講商業(yè)利益,早已令各國政府及商家癡迷癲狂。針對目前狀況,筆者提出以下建議。
    1、確定圣誕節(jié)營銷的主題
    將圣誕節(jié)營銷的主題作為酒店形象的代名詞。把握市場機會,是基本前提。酒店只有事先做好充分的市場調(diào)查、論證,對市場前景做深入的分析以及人、財、物的投入與產(chǎn)出效益的論證,才能在可行性分析的基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷。
    (1)捕捉熱點。這是激發(fā)顧客動機、創(chuàng)造旅游需求的策劃要領(lǐng)之一,比如伊利:標(biāo)注“奧運地圖”,吸引了諸多年輕的顧客來消費。
    (2)主題鮮明。主題是向顧客展示酒店形象的宣傳廣告,主題口號的好壞,直接影響著旅游者的心理和旅游行為。
    (3)突出營銷主題。營銷活動要給消費者耳目一新的感覺,就必須有個好的營銷主題,因此,主題設(shè)計要有沖擊力、吸引力,并且主題詞要簡短易記。
    2、要有準(zhǔn)確的圣誕市場定位
    必須經(jīng)過審慎的市場調(diào)研,使其既能反映酒店特色,又能滿足節(jié)日顧客的心理需要而激發(fā)其旅游動機。另外,還要注意既不要陷入折價風(fēng)的促銷誤區(qū),又要將整個酒店產(chǎn)品規(guī)劃成戰(zhàn)略性產(chǎn)品和策略性產(chǎn)品。
    節(jié)日促銷的對象要多種多樣,既可對消費者、社會團體的銷售促進,對中間商、零售商的銷售促進,亦可對推銷人員乃至同行制造商、供應(yīng)商進行銷售促進。分清主次,正確選擇銷售促進對象是開展節(jié)日營銷首要考慮的因素。
    3、樹立“大市場、大營銷”的觀念
    酒店應(yīng)該與同類行業(yè)進行聯(lián)合營銷,而非陷入惡性競爭的循環(huán)。樹立“大市場、大營銷”的觀念就是為了有效、合理地劃分市場,確立不同目標(biāo)市場的產(chǎn)品定位、價格水平和營銷方式等,讓不同檔次、不同定位的酒店“各得其所”,如經(jīng)濟型的酒店針對普通家庭消費者推出圣誕溫馨經(jīng)濟套餐、高星級酒店針對高檔消費群體可推出圣誕鉆石套餐、星級紀(jì)念產(chǎn)品等。
    4、制訂系統(tǒng)的營銷計劃
    圣誕節(jié)營銷計劃應(yīng)根據(jù)前期周密的部署和市場調(diào)研,對酒店圣誕節(jié)的主題、目標(biāo)定位、產(chǎn)品價格、營銷渠道、促銷方式等有一個系統(tǒng)的方案,從而保證圣誕節(jié)的活動能夠成功。
    合理安排促銷時間和規(guī)劃預(yù)算很關(guān)鍵。銷售促進時機選擇是成功的開始,必須予以重視。過長過短,都會制約節(jié)日營銷的順利開展。要了解活動的具體環(huán)節(jié)和進度,及時發(fā)現(xiàn)和解決活動現(xiàn)場出現(xiàn)的新問題;要對參與活動的人員進行詳盡的培訓(xùn),把活動的目的和主旨深入傳達到每個人心中,充分調(diào)動每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感。
    四、酒店圣誕節(jié)營銷策劃方案――以西西友誼酒店為例
    西西友誼酒店作為北京的一家四星級酒店,地處繁華的西單,自然也要把握住這一商機。圣誕節(jié)代表中西合璧的節(jié)慶時尚,對那些喜歡追逐時尚,把握潮流的年輕人來說有著不同尋常的意義,因此酒店決定借圣誕節(jié)促銷對這一年進行總結(jié),并借此機會舉辦主題為“我們的圣誕,我們的歌”的主題活動。
    1、市場分析
    酒店毗鄰天安門廣場、國家大劇院等多處知名地區(qū)和旅游景點。地理位置優(yōu)越,交通便利,為吸引顧客、策劃宣傳提供了優(yōu)越的條件。另外,完善的設(shè)施成為該酒店進行促銷的基礎(chǔ)。
    2、總體目標(biāo)
    這次營銷主要針對的市場是年輕的消費者,如那些追求圣誕時尚的高年級都市大學(xué)生,或者是那些不乏“小資”情調(diào)的年輕白領(lǐng),針對他們制定了中檔的消費產(chǎn)品,希望能吸引這些年輕人光顧酒店。因為酒店的圣誕產(chǎn)品價格并不高,因此可在年輕人心中樹立良好的中檔品牌的形象,同時擴大餐飲、樓下商場的銷售等。
    3、營銷提案
    第一,營銷主題:我們的圣誕,我們的歌?,F(xiàn)在各大電視臺都在舉辦記歌詞或者唱歌比賽,我們緊抓流行趨勢,從而把握年輕人這一市場。舉辦K歌大賽,酒店只是充分利用現(xiàn)有的資源,但卻可以最大限度地吸引消費者。這樣針對熱點,利用年輕人追求新潮,用受歡迎的形式,有意義的內(nèi)容,來吸引他們的注意。
    第二,營銷對象:圣誕節(jié)的主要關(guān)注群體是年輕人,并且這次的定位是中檔產(chǎn)品。在價格定位上,主要針對年輕市場,所以采用低價策略來適應(yīng)他們的消費水平。
    第三,營銷媒介:要考慮到企業(yè)本身的實力,從而找準(zhǔn)既適合于產(chǎn)品,又適合于消費者的促銷方式??紤]到電視廣告費用比較高,我們可以選擇費用相對較低的公交、地鐵移動廣告。
    (1)在公交車上做一些宣傳報導(dǎo)和硬性廣告;
    (2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫,主要懸掛地址設(shè)在大學(xué)附近和西單商場周圍。除此之外,還應(yīng)充分利用自己的合作伙伴與經(jīng)銷商來宣傳自己的活動,如與自己合作的旅行社。
    4、活動計劃
    整個活動的安排大致分為三部分,歌曲的風(fēng)格根據(jù)部分主題和現(xiàn)場氛圍的該改變而改變。主要內(nèi)容是邀請客人唱歌,歌曲隨意,表現(xiàn)好的客人可以得到酒店“圣誕老人”贈送的小禮物,包括豬肉、烤火雞、圣誕布丁、圣誕碎肉餅等傳統(tǒng)的圣誕節(jié)食物。另外,組織狂歡環(huán)節(jié),唱一些歡樂、時尚的流行歌曲并輔之以伴舞,以調(diào)動大家的狂歡情緒,比賽中穿插一些抽獎游戲。在活動過程中推出圣誕紀(jì)念套餐,發(fā)放酒店自制的紀(jì)念禮物,所有包裝、卡片上均應(yīng)標(biāo)有酒店的形象標(biāo)識及有紀(jì)念價值的圖案等。
    5、對圣誕節(jié)營銷的效果進行評估
    圣誕節(jié)營銷整體活動都需進行一番很好的評估總結(jié),才能提升圣誕節(jié)營銷的品質(zhì)和效果。如本次活動銷量情況、執(zhí)行的有效性、消費者的評價比、同業(yè)的反應(yīng)概況等。分析這次活動的優(yōu)點和不足,總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓(xùn)。評估總結(jié)的目的,就是為今后規(guī)避風(fēng)險、獲取更大的成功。
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