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經(jīng)營(yíng)科述職報(bào)告(篇1)
經(jīng)營(yíng)考核述職報(bào)告是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面系統(tǒng)評(píng)估的一種形式化表述。經(jīng)營(yíng)考核述職報(bào)告主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果等數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理、分析、對(duì)比等手段，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司董事會(huì)展示公司的經(jīng)營(yíng)成果，為下一步經(jīng)營(yíng)規(guī)劃提供參考。
作為經(jīng)營(yíng)者，我們深知經(jīng)營(yíng)的艱辛和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們也深刻認(rèn)識(shí)到：經(jīng)營(yíng)考核述職報(bào)告對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在這篇報(bào)告中，我們將重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面逐一展開(kāi)論述，以期能夠吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為公司的持續(xù)發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一，經(jīng)營(yíng)總體情況：
在這一部分，我們將深入探討公司的發(fā)展歷程，重點(diǎn)分析公司近幾年的經(jīng)營(yíng)情況，包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查數(shù)據(jù)等。同時(shí)，我們也將比對(duì)行業(yè)平均增長(zhǎng)率，以期樹(shù)立與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第二，經(jīng)營(yíng)成本分析：
企業(yè)的發(fā)展必須基于利潤(rùn)增長(zhǎng)，而利潤(rùn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵在于控制成本。在這部分，我們將深入探討公司各項(xiàng)成本的情況，比如人力成本、采購(gòu)成本、物流成本等，剖析企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，同時(shí)提出下一步的成本控制方案。
第三，優(yōu)化銷(xiāo)售策略：
銷(xiāo)售是企業(yè)永恒的主題。在這部分，我們將分析公司的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，比對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，找出銷(xiāo)售策略存在的問(wèn)題，總結(jié)銷(xiāo)售策略的成功經(jīng)驗(yàn)，提出下一步銷(xiāo)售策略?xún)?yōu)化措施。
第四，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：
客戶(hù)是企業(yè)的神經(jīng)末梢。唯有保持良好的客戶(hù)關(guān)系，企業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展。在這部分，我們將對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，針對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)和建議，提出下一步的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)措施，打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。
第五，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
無(wú)論企業(yè)處于何種發(fā)展階段，都必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們將對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行回顧，找出成功之路與失誤之處，為做出更加明智的決策提供助力。
在本篇經(jīng)營(yíng)考核述職報(bào)告中，我們將結(jié)合具體數(shù)據(jù)和分析，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。我們相信，通過(guò)這篇報(bào)告，我們能夠吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)方案，為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)營(yíng)科述職報(bào)告(篇2)
作為一個(gè)中央經(jīng)營(yíng)單位，總結(jié)一年來(lái)的工作是必不可少的。這一年中，我們遇到了挑戰(zhàn)，也迎來(lái)了機(jī)遇?；仡欉^(guò)去的一年，我們有許多工作值得肯定，也有很多問(wèn)題需要改進(jìn)。
首先，我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)達(dá)到了新的高度。通過(guò)不斷優(yōu)化產(chǎn)品、改進(jìn)生產(chǎn)流程和拓展市場(chǎng)，我們的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了10%，利潤(rùn)增長(zhǎng)了15%。這是對(duì)我們?nèi)w員工努力工作的認(rèn)可，同時(shí)也為公司發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次，我們注重了員工的培訓(xùn)和發(fā)展。通過(guò)組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部進(jìn)修，員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平得到提高。同時(shí)，我們還建立了員工激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工積極發(fā)揮個(gè)人能力，融入團(tuán)隊(duì)。
另外，我們?cè)诃h(huán)保、安全方面取得了不俗的成績(jī)。我們針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)保問(wèn)題，采取了更加嚴(yán)格的管控措施，盡力減少對(duì)環(huán)境的影響，同時(shí)確保員工的安全。這樣不僅提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，還為公司贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。
當(dāng)然，也有許多需要改進(jìn)的地方。首先，我們的供應(yīng)鏈管理還存在一些問(wèn)題，目前還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)完全無(wú)縫對(duì)接。其次，我們的研發(fā)能力也亟需提高，以適應(yīng)市場(chǎng)快速變化的需求。此外，我們的組織協(xié)調(diào)能力還有待提高，以確保各部門(mén)間的協(xié)作更加緊密。
面對(duì)新的一年，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步完善管理，改進(jìn)生產(chǎn)制度，同時(shí)不斷拓展市場(chǎng)和創(chuàng)新產(chǎn)品。我們相信，只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好的發(fā)展。
總而言之，中央經(jīng)營(yíng)單位的一年工作總結(jié)表明：我們?cè)谠S多方面都取得了不俗的成績(jī)，但也有不少地方需要改進(jìn)。我們?cè)敢獠粩嗯Γ有碌奶魬?zhàn)和機(jī)遇，確保公司健康穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)科述職報(bào)告(篇3)
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人年度工作總結(jié)
一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，經(jīng)驗(yàn)的沉淀和成果的積累離不開(kāi)每一個(gè)人的勤奮工作和認(rèn)真總結(jié)。作為一名從事經(jīng)營(yíng)工作的人員，往往需要經(jīng)過(guò)全年的不懈努力才能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。為了更好地表現(xiàn)出自己在這一年中的工作情況，下面對(duì)一年的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作內(nèi)容概述
本人在本年度從事的工作主要有以下幾個(gè)方面：
1、產(chǎn)品推廣
本人作為公司的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，全年對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行了不斷的推廣和促銷(xiāo)工作，制定并實(shí)施了多種推廣策略，在市場(chǎng)上獲得了不錯(cuò)的反響。
2、客戶(hù)拓展
本人除了推廣產(chǎn)品，還一直致力于客戶(hù)拓展工作，聯(lián)系各種渠道獲取客戶(hù)資源，積極與客戶(hù)溝通并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲取了不少新客戶(hù)并鞏固了老客戶(hù)的關(guān)系。
3、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
本人的工作重點(diǎn)還在于實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)，目標(biāo)定為全年實(shí)現(xiàn)50%的增長(zhǎng)。在全年努力的工作下，最終完成了55%的增長(zhǎng)，創(chuàng)造了不俗的成績(jī)。
二、工作重點(diǎn)及難點(diǎn)突破
本年度工作的重點(diǎn)即是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，其中難點(diǎn)就是如何吸引更多客戶(hù)和搶奪市場(chǎng)份額。為了突破這些難點(diǎn)，本人做了以下工作：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
只有深入了解市場(chǎng)，才能找到突破口。所以本人每周都會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，排查產(chǎn)品的問(wèn)題，研究市場(chǎng)需求，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、提高服務(wù)質(zhì)量
客戶(hù)是銷(xiāo)售的關(guān)鍵，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立良好的信譽(yù)和口碑，往往可以帶來(lái)更多的客戶(hù)。本人傾注了大量的時(shí)間和精力在客戶(hù)服務(wù)方面，結(jié)果卓有成效。
3、建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
個(gè)人的力量在某些情況下是有限的，所以本人更多地重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。本年度，本人成功地建立了一支具有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，使銷(xiāo)售工作的覆蓋率和效率得到了極大的提高。
三、心得和收獲
本年度的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。在實(shí)際工作中，我不斷學(xué)習(xí)和反思，摸索到了多種有效的方法和技巧，總結(jié)出以下心得和收獲。
1、把握機(jī)會(huì)
抓住機(jī)會(huì)，追求更多的機(jī)會(huì)，是成功的關(guān)鍵。在市場(chǎng)中，雖然有競(jìng)爭(zhēng)，但也有機(jī)遇。發(fā)掘機(jī)遇是推動(dòng)工作的動(dòng)力，讓機(jī)遇成為自己的朋友，也就是把握自己的命運(yùn)。
2、以服務(wù)為中心
服務(wù)是銷(xiāo)售的核心。建立優(yōu)良客戶(hù)關(guān)系，人性化的服務(wù)是服務(wù)。心態(tài)要平和，工作要耐心，如果領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)在一些事情上有不同的看法，就要以客戶(hù)的利益為先，為客戶(hù)創(chuàng)造最大的價(jià)值。
3、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
一個(gè)企業(yè)的成功，靠的不光是個(gè)人的努力，更重要的是一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。因此，激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使每個(gè)人在工作中不斷進(jìn)步，激發(fā)激情的靈感，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者非常需要做的事情。
四、未來(lái)的計(jì)劃
通過(guò)對(duì)本年度工作的總結(jié)和分析，我認(rèn)為我還存在著不足和欠缺之處。因此我決定下一年應(yīng)該把鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力作為重點(diǎn)，更好地發(fā)揮出自己的工作優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)自己和整個(gè)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上的更多提升，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)和更好的成績(jī)。
經(jīng)過(guò)一年的經(jīng)營(yíng)工作，我深深體會(huì)到“時(shí)間比金錢(qián)更值錢(qián)”的道理，只有做好自己，才能成為一個(gè)復(fù)合型的人。通過(guò)這次工作總結(jié)，我認(rèn)真總結(jié)了自己一年的工作，對(duì)自己的工作成果和不足有了更加全面和深刻的認(rèn)識(shí)，更有信心面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。同時(shí)也對(duì)自己提出了更高的要求，為未來(lái)的工作和自己的發(fā)展制定了更加明確的計(jì)劃和目標(biāo)。
經(jīng)營(yíng)科述職報(bào)告(篇4)
光陰似箭，如月如梭。瞬間20XX年就過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作，有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)，在這辭舊迎新之際，總結(jié)一下這一年來(lái)工作中的成績(jī)和教訓(xùn)，對(duì)于我們下一步工地工作有著極為重要的意義。下面將我招投標(biāo)部這一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
招投標(biāo)部成立時(shí)間不長(zhǎng)，在XX年底才成立，部門(mén)成立之前的工作主要依據(jù)華潤(rùn)實(shí)際情況由阮總親自指派決定，目前招投標(biāo)部共有三人：劉智瓊、程浩、嚴(yán)密。XX年度招投標(biāo)部所做的項(xiàng)目有合肥凱旋門(mén)、橡樹(shù)灣、萬(wàn)象城、幸福里；長(zhǎng)沙橡樹(shù)灣、鳳凰城項(xiàng)目；寧波余姚五彩城項(xiàng)目；惠州小徑灣項(xiàng)目；南寧萬(wàn)象城、幸福里（一、二期）項(xiàng)目；合同總額約為6億元人民幣；其中合肥項(xiàng)目約為1.65億，長(zhǎng)沙約為0.8億，寧波為0.56億，惠州為1.2億，合肥為1.7億。
具體情況如下：合肥項(xiàng)目一二期共供應(yīng)鋼材4.5萬(wàn)余噸，目前還在繼續(xù)供應(yīng)中；長(zhǎng)沙項(xiàng)目合同總額約為1.2萬(wàn)噸，到XX年XX月已供應(yīng)完畢；南寧項(xiàng)目共供應(yīng)材料4.5萬(wàn)噸，XX年招標(biāo)工作已順利結(jié)束，合同需求量為6萬(wàn)噸，由兩家單位供應(yīng)，春節(jié)結(jié)束后開(kāi)始正式供貨；余姚五彩城項(xiàng)目自XX年XX月開(kāi)始，目前已供應(yīng)4000余噸；惠州小徑灣項(xiàng)目合同總額為1.2億元，目前已供應(yīng)900余噸。
近年來(lái)通過(guò)與華潤(rùn)各大區(qū)合約部的工作接觸中我們有一些心得體會(huì)，我們認(rèn)為，要做好工程招投標(biāo)工作。
首先要做到四個(gè)了解：
一是要了解工程的詳細(xì)情況，為招投標(biāo)的工作做好充分的準(zhǔn)備。
對(duì)工程的地點(diǎn)、開(kāi)工時(shí)間、規(guī)模、材料用量、規(guī)模、建筑面積、施工隊(duì)伍等各個(gè)方面的情況都要了如指掌，清楚了解情況，做到心中有數(shù)。所謂不打沒(méi)準(zhǔn)備的仗，我們只有對(duì)工程的情況了解清楚，在招投標(biāo)工作中才能占據(jù)主動(dòng)。
二是要了解招投標(biāo)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
每個(gè)項(xiàng)目有幾家公司參與競(jìng)標(biāo)，各單位的具體情況，綜合實(shí)力，心理底線(xiàn)，競(jìng)標(biāo)決心，這些都要盡量通過(guò)各種途徑進(jìn)行了解。兵法說(shuō)知己知彼，百戰(zhàn)百勝。招投標(biāo)工作大部分都是一個(gè)與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，只有做到對(duì)對(duì)手有充分的了解，才能在每一次競(jìng)標(biāo)戰(zhàn)斗中勝出。
三是要了解招標(biāo)方各部門(mén)具體情況。
誰(shuí)是總負(fù)責(zé)人，誰(shuí)分管，誰(shuí)負(fù)責(zé)議標(biāo)，誰(shuí)負(fù)責(zé)合約等，對(duì)招標(biāo)單位各部門(mén)的有關(guān)人員、部門(mén)相關(guān)信息，分主次、分輕重緩急的各個(gè)擊破，掌握具體的、有價(jià)值的情報(bào)，做到胸有成竹，有的放矢，保證招投標(biāo)工作的順利進(jìn)行。
四是要了解工程當(dāng)?shù)氐匿摬氖袌?chǎng)情況。
對(duì)于合同規(guī)定的鋼材廠(chǎng)家、市場(chǎng)上主營(yíng)廠(chǎng)家、市場(chǎng)價(jià)與網(wǎng)價(jià)之間的價(jià)差、市場(chǎng)與工地之間的運(yùn)輸距離、包括運(yùn)輸、吊裝、過(guò)磅等相關(guān)費(fèi)用如何，市場(chǎng)存量如何，規(guī)格品種是否齊全，是否存在異地調(diào)貨等情況？市場(chǎng)誰(shuí)是大戶(hù)，誰(shuí)家綜合實(shí)力比較強(qiáng)，代理商有幾家、二三線(xiàn)品牌與一線(xiàn)品牌之間的價(jià)差情況、“工程綜合造價(jià)信息”的綜合平均價(jià)與市場(chǎng)價(jià)之間的變化，月平均價(jià)，市場(chǎng)走勢(shì)等等，都需要進(jìn)行深入的了解，掌握市場(chǎng)真實(shí)的第一手的信息資料，保證我們招投標(biāo)工作的精確。
要進(jìn)一步做好招投標(biāo)工作，以后的工作中必須要做到以下幾個(gè)方面：
一是提高對(duì)招投標(biāo)工作的思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任感和危機(jī)感。
招投標(biāo)工作關(guān)乎整個(gè)公司的生存與發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)重要性，提高在招投標(biāo)工作中的責(zé)任感，是整個(gè)招投標(biāo)工作的一條基本準(zhǔn)則。盡管在實(shí)際工作中，包括與招標(biāo)方的接觸、與供應(yīng)商的合作等方面都有不少困難，但是在思想上提高認(rèn)識(shí)，以責(zé)任感督促招投標(biāo)工作，才能想方設(shè)法克服困難，掃清障礙，為招投標(biāo)工作的順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。
二是在每一次招標(biāo)工作中都要以我們了解到的實(shí)際情況制定詳盡的作戰(zhàn)方案。
有清晰的作戰(zhàn)意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)，前期需要做好哪些準(zhǔn)備工作，后續(xù)安排有哪些，出現(xiàn)意外狀況之后的應(yīng)急預(yù)案都要做到有計(jì)劃，這樣才不至于盲目作戰(zhàn)，在出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)做到有條不紊，不至于影響整個(gè)招投標(biāo)工作的順利進(jìn)行。
三是整個(gè)部門(mén)要做到分工明確，通力合作。
招投標(biāo)部門(mén)的所有人員都要有各自的具體分工和責(zé)任范圍，形成有效統(tǒng)一的管理。招投標(biāo)工作是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的流程，誰(shuí)負(fù)責(zé)資料搜集，誰(shuí)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，誰(shuí)負(fù)責(zé)檔案管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)跟蹤了解，誰(shuí)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略方向，誰(shuí)負(fù)責(zé)戰(zhàn)術(shù)安排等都要具體落實(shí)到人，所有人員明確分工，各負(fù)其責(zé)，齊心協(xié)力，以招投標(biāo)工作為大局安排具體工作。
四是要進(jìn)一步做好人脈戰(zhàn)略投資。
以點(diǎn)帶面，逐步摸清招標(biāo)方各部門(mén)、各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的具體職責(zé)與作用，注意平時(shí)的感情投資，平時(shí)多燒香方能避免臨時(shí)抱佛腳。運(yùn)用恰當(dāng)?shù)耐饨皇滞笈c策略，逐步建立與招標(biāo)方的的關(guān)系網(wǎng)，保證招投標(biāo)工作不在人員環(huán)節(jié)出問(wèn)題。當(dāng)然，也要注意情感投資成本與產(chǎn)出的關(guān)系，少花冤枉錢(qián)，將錢(qián)花在刀刃上，確保投資能有收益。情感投資是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，心急吃不了熱豆腐，不可能一蹴而就，我們也要有思想準(zhǔn)備，有計(jì)劃按步驟的實(shí)施，主要對(duì)招投標(biāo)工作有利，只要能為公司創(chuàng)造效益能為我所用的人，我們都應(yīng)該注意進(jìn)行恰當(dāng)?shù)那楦型顿Y。
這一年來(lái)，招投標(biāo)部做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但是在工作中也還存在有一些不足之處。特別是此次在余姚、惠州項(xiàng)目的招投標(biāo)工作中，由于一方面對(duì)新事物的接受不夠及時(shí)，也因?yàn)閷?duì)合同審核出現(xiàn)疏忽，給我們工作造成了很大的被動(dòng)，甚至對(duì)公司的聲譽(yù)及效益造成了一些不良影響，這給我們敲了一記響亮的警鐘，時(shí)時(shí)提醒我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦欣斡浗逃?xùn)，在以后的工作中絕不會(huì)重蹈覆轍。
在新的一年里，我們招投標(biāo)部要平心靜氣，認(rèn)真回顧和總結(jié)我們?cè)诠ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，腳踏實(shí)地的認(rèn)真做好招投標(biāo)工作，利用現(xiàn)有資源，隨時(shí)掌握華潤(rùn)是個(gè)大區(qū)的采購(gòu)動(dòng)向，積極聯(lián)系，不間斷的了解即將開(kāi)工或籌備招標(biāo)的項(xiàng)目，做好準(zhǔn)備，制定計(jì)劃，籌備好前期工作，隨時(shí)做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。
經(jīng)營(yíng)科述職報(bào)告(篇5)
XX年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在XX年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：
(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份，會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作，該項(xiàng)工作的開(kāi)展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開(kāi)庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù)，清理現(xiàn)有庫(kù)存物資，分類(lèi)擺放，并使用庫(kù)存數(shù)量卡，定期清庫(kù)，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。
(4)為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核，沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
(5)按照我局今年開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)十佳活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)十佳農(nóng)電工活動(dòng)實(shí)施方案》，并于4月份開(kāi)始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的評(píng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》，于6月份開(kāi)始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開(kāi)檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
(7)在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。
2、營(yíng)銷(xiāo)管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益營(yíng)銷(xiāo)管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營(yíng)銷(xiāo)管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：
(1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線(xiàn)損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
(2)購(gòu)置抄表器20臺(tái)，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線(xiàn)路安裝了大用戶(hù)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
(3)加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專(zhuān)人對(duì)用戶(hù)電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無(wú)誤后加蓋電費(fèi)核算專(zhuān)用章，力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò)，避免經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)余元。
(4)積極與銀行部門(mén)協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開(kāi)始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門(mén)收款協(xié)議，零幣問(wèn)題迎刃而解。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對(duì)五小電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門(mén)制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[XX]25文件要求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪(fǎng)事件妥善進(jìn)行了處理。
(6)重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠(chǎng)家，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶(hù)滿(mǎn)意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表，由于報(bào)表種類(lèi)繁多，要求上報(bào)時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠(chǎng)和物業(yè)中心開(kāi)始算費(fèi)以來(lái)，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。
3、用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：
(1)對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過(guò)戶(hù)、分戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個(gè)別人弄虛作假。
(2)每月算費(fèi)期間對(duì)一條10kV線(xiàn)路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無(wú)冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問(wèn)題的用戶(hù)如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。
(3)4月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
(4)5月份，組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，同時(shí)對(duì)全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。
(6)對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
(2)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查，清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)，使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。
(3)對(duì)現(xiàn)有10kV算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒(méi)有丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。
(4)對(duì)供電所MIS系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢(xún)等五個(gè)子系統(tǒng)均已開(kāi)通運(yùn)行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等LED顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶(hù)的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(3)4月23日，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng)，大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)員工服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn)、國(guó)家電網(wǎng)公司三公調(diào)度十項(xiàng)措施和國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾。
(4)組織專(zhuān)門(mén)會(huì)議，落實(shí)三個(gè)十條，做好迎接國(guó)網(wǎng)公司明察暗訪(fǎng)的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高為服務(wù)素質(zhì)。
7、其他工作在完成以上主要工作的同時(shí)，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對(duì)城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開(kāi)座談會(huì)，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
回想半年來(lái)的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開(kāi)展工作全面完成局交辦的工作任務(wù)，與以下兩點(diǎn)密不可分：一是工作有計(jì)劃性。我部在田局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開(kāi)始醞釀XX年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了《XX年主要工作計(jì)劃安排》，將計(jì)劃開(kāi)展的 34項(xiàng)主要工作一一排開(kāi)，明確計(jì)劃完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人及預(yù)計(jì)投資金額。每周一召開(kāi)一次工作例會(huì)暨安全例會(huì)，對(duì)上周工作予以總結(jié)，對(duì)本周工作予以計(jì)劃安排，沒(méi)有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計(jì)劃周密，總結(jié)及時(shí)，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營(yíng)。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專(zhuān)責(zé)，經(jīng)調(diào)整后成為一正三副兩專(zhuān)責(zé)，小班子成員共6人，這6個(gè)人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅(jiān)持明確個(gè)人分工，5名副職分別負(fù)責(zé)電費(fèi)財(cái)務(wù)、電費(fèi)結(jié)算、信息中心、用電檢查、農(nóng)電管理等工作。工作忙時(shí)有交叉、有配合，平時(shí)工作各有側(cè)重，避免兩個(gè)人管一件事，便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動(dòng)積極性?？偨Y(jié)半年來(lái)的工作，我部在局班子領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但也存在不少問(wèn)題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等。下半年，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益而做出我們更大的貢獻(xiàn)!
經(jīng)營(yíng)科述職報(bào)告(篇6)
中央經(jīng)營(yíng)單位年終總結(jié)
一年的忙碌，剎那已逝。各個(gè)中央經(jīng)營(yíng)單位的同志們?cè)诠ぷ髦卸荚俅慰隙恕皥F(tuán)結(jié)、奮斗、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家?jiàn)^斗不息?；厥?019年，中央經(jīng)營(yíng)單位的同志們各司其職、奮發(fā)有為，充分展現(xiàn)了中央經(jīng)營(yíng)單位的風(fēng)采。
首先，各單位的工作積極向上，緊密團(tuán)結(jié)。在這一年中，中央經(jīng)營(yíng)單位的同志們?cè)俅握宫F(xiàn)出了團(tuán)結(jié)的力量，共同為實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)打造起緊密的合作與團(tuán)結(jié)。在工作中，各個(gè)中央經(jīng)營(yíng)單位的同志們積極向上，克服了艱難險(xiǎn)阻，積極配合，共同取得了驕人的業(yè)績(jī)。
另外，在創(chuàng)新中提高工作效率。中央經(jīng)營(yíng)單位的同志們?cè)谶@一年中不斷地挖掘改革的潛力，創(chuàng)新工作方法，提升工作效率。不斷完善工作流程、推進(jìn)科技創(chuàng)新，優(yōu)化資源配置和管理，為中央經(jīng)營(yíng)單位的快速發(fā)展提供了有力支持。在創(chuàng)新中打造出了優(yōu)質(zhì)高效的工作機(jī)制，為中央經(jīng)營(yíng)單位的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
此外，各個(gè)中央經(jīng)營(yíng)單位還注重全員素質(zhì)提高。帶著“不忘初心、牢記使命”的信念，在工作中積極不懈地修煉自己，汲取營(yíng)養(yǎng)，以高質(zhì)量的項(xiàng)目輸出彰顯自身實(shí)力。與此同時(shí)，各個(gè)中央經(jīng)營(yíng)單位也不斷采取優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)、教育和提升方案，不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)技能，培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才，從而為中央經(jīng)營(yíng)單位的未來(lái)提供人才保障。
最后，在聯(lián)系群眾中不斷完善自身。各個(gè)中央經(jīng)營(yíng)單位不僅將服務(wù)中心作為自身工作的出發(fā)點(diǎn)，更注重與群眾的聯(lián)系。了解群眾需求，及時(shí)解決問(wèn)題， 營(yíng)造出良好、和諧的社會(huì)環(huán)境。同時(shí)，始終堅(jiān)信以人民為中心的發(fā)展思想，真正把群眾的需要擺在眼前，進(jìn)一步提高工作的價(jià)值與含義。
值得一提的是，中央經(jīng)營(yíng)單位在這一年中積極回應(yīng)黨和人民的號(hào)召，深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)。通過(guò)舉辦宣講會(huì)、編寫(xiě)教材、結(jié)對(duì)幫扶等形式，使中央經(jīng)營(yíng)單位的同志們進(jìn)一步深入理解和領(lǐng)悟了新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的重大意義，并始終保持了為人民服務(wù)、為建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而努力奮斗的精神風(fēng)貌。
在新的一年中，中央經(jīng)營(yíng)單位的同志們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奮斗、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神，緊密團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)奮斗，再接再厲，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家貢獻(xiàn)更多的力量。
經(jīng)營(yíng)科述職報(bào)告(篇7)
民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展難!這似乎成為初幾乎半數(shù)以上民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者的又一棘手問(wèn)題.
“廣告不許做了，醫(yī)院藥品加價(jià)要取消了，3年免稅期到了，醫(yī)生不許走穴了，準(zhǔn)入制度開(kāi)始了，”中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)民營(yíng)分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙淳表示，五條已經(jīng)實(shí)施或即將實(shí)施的禁令，有的是直接針對(duì)民營(yíng)醫(yī)院出臺(tái)的。與此同時(shí),衛(wèi)生部正研究取消醫(yī)療廣告，并擬訂相關(guān)方案報(bào)國(guó)務(wù)院。如果此舉獲批并實(shí)施，對(duì)一大批靠廣告拉病人為主要運(yùn)作手段的民營(yíng)醫(yī)院將無(wú)路可走。
以上這些政策條文部分還只是在醞釀之中,但民營(yíng)醫(yī)院處于政策尷尬境地早已是不爭(zhēng)的事實(shí).
與國(guó)家公立醫(yī)院相比，民營(yíng)醫(yī)院缺乏許多市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，比如同樣作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院不像公立醫(yī)院那樣是由衛(wèi)生部門(mén)主管，而是要到工商部門(mén)登記注冊(cè)，并接受工商部門(mén)管理。因此，民營(yíng)醫(yī)院的稅費(fèi)就等同于社會(huì)餐飲酒店服務(wù)業(yè)的繳稅機(jī)制，除了上繳所得稅之外，還要上繳8%左右的營(yíng)業(yè)稅，而公立醫(yī)院則不必繳納這8%的營(yíng)業(yè)稅。同時(shí)，民營(yíng)醫(yī)院屬于新興事物，因而在消費(fèi)者的觀(guān)念上還沒(méi)有被完全接受，這需要一個(gè)時(shí)期的鞏固。再加上長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)形成了衛(wèi)生行政部門(mén)“辦醫(yī)院”的格局，雖然國(guó)家一再提出衛(wèi)生行政部門(mén)要由“辦醫(yī)院”向“管醫(yī)院”轉(zhuǎn)變，但這畢竟要有一個(gè)過(guò)程。所以，衛(wèi)生行政部門(mén)在執(zhí)行政策上可能對(duì)公立醫(yī)院相對(duì)寬松甚至是照顧一些.再加上民營(yíng)醫(yī)院為了挽留人才還必須支付比較高額和優(yōu)厚的薪酬福利，因此，經(jīng)濟(jì)壓力一般都比較大，如果經(jīng)營(yíng)不善或決策失誤將會(huì)給醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)極大的不利。
國(guó)家政策的不對(duì)等,直接給民營(yíng)醫(yī)院帶來(lái)各方面的壓力,那么,的眾多民營(yíng)醫(yī)院將會(huì)如何突圍呢?
事實(shí)上,因大部分的民營(yíng)醫(yī)院都在等待觀(guān)望國(guó)家能在20對(duì)民營(yíng)醫(yī)院在政策上有一個(gè)補(bǔ)充. 4月，衛(wèi)生部宣布將20確定為“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年。衛(wèi)生行政部門(mén)期望通過(guò)“管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善醫(yī)療服務(wù)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，提升醫(yī)院管理水平。衛(wèi)生部為此出臺(tái)了《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》。
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)家在對(duì)全國(guó)20%以上的民營(yíng)醫(yī)院調(diào)查后發(fā)現(xiàn),目前,因醫(yī)療市場(chǎng)政策不明朗(主要表現(xiàn)在稅收政策和醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位的政策上)、稅收政策的不配套不統(tǒng)一，對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的生存發(fā)展產(chǎn)生了較大影響。而醫(yī)保定點(diǎn)單位的確定與否，在很大程度上關(guān)系到醫(yī)院的生存，因?yàn)獒t(yī)保人員相比于自費(fèi)醫(yī)療的病人具備更強(qiáng)的消費(fèi)能力，可以說(shuō)是患者的主流。在此種情形之下，這些民營(yíng)醫(yī)院都處于等待觀(guān)望狀態(tài)。
藍(lán)哥智洋專(zhuān)家同時(shí)提醒廣大民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者：醫(yī)院的生存與否，盡管受外部環(huán)境影響，但最主要的還是取決于如何發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，也就是說(shuō)盲目等待國(guó)家政策來(lái)體恤自已這種方式是不可取的，要充分發(fā)揮民營(yíng)醫(yī)院機(jī)制靈活、反應(yīng)敏捷、市場(chǎng)意識(shí)較強(qiáng)的特點(diǎn)，不能“坐以待斃”。而這一切都必須有“外腦”做顧問(wèn)，否則，還會(huì)重復(fù)“停滯不前”的老路，
民營(yíng)醫(yī)院，廣告鋪天！這已是業(yè)界內(nèi)廣為傳頌的口號(hào)。大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院都把“轟炸式”廣告當(dāng)作了創(chuàng)業(yè)初期“救命草”。北京新興醫(yī)院開(kāi)業(yè)時(shí)在電視臺(tái)投放的系列廣告每月投入費(fèi)用高達(dá)1000多萬(wàn)元，廣告播放不到半年慕名而來(lái)的患者便蜂擁而至。與此同時(shí)，國(guó)家醫(yī)療廣告的嚴(yán)打也是越加無(wú)情。去年8月，新興醫(yī)院的“明星廣告”第一次因違規(guī)被叫停，隨后其改頭換面的“新興媽媽回娘家”廣告在今年又被列為違法廣告。對(duì)此，北京醫(yī)院協(xié)會(huì)民營(yíng)醫(yī)院委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)許亮認(rèn)為，目前在國(guó)家與民營(yíng)醫(yī)院間已經(jīng)形成了“政策與對(duì)策”的拉扯戰(zhàn)，全國(guó)90％以上的民營(yíng)醫(yī)院廣告都存在違規(guī)現(xiàn)象。此外，由于民營(yíng)醫(yī)院在知名度、設(shè)備等方面與公立醫(yī)院相比先天不足，為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中分得一塊蛋糕，相當(dāng)一部分民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得不斥資在各大媒體上做廣告，一些民營(yíng)醫(yī)院為了盡快打開(kāi)知名度甚至負(fù)債大做廣告。
那么，這背后反應(yīng)了什么現(xiàn)象呢？民營(yíng)醫(yī)院由于沒(méi)有外在力量來(lái)指導(dǎo)，為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足，只能把注壓在打廣告上，但是，這只是短期效應(yīng)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)民營(yíng)醫(yī)院自身在社會(huì)上的“誠(chéng)信”有著很大的影響，長(zhǎng)此以往，勢(shì)必會(huì)影響醫(yī)院自身的發(fā)展，因此，盲目打廣告這條路也是行不通的！
民營(yíng)醫(yī)院所走過(guò)的發(fā)展道路充分證明：物競(jìng)天擇、適者生存是醫(yī)療市場(chǎng)的基本規(guī)律。要想使民營(yíng)醫(yī)院適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，突破發(fā)展瓶頸，做大做強(qiáng)，就必須做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理、以人為本和行業(yè)最優(yōu)。鋪天蓋地的廣告，只能是暫時(shí)的，靠療效贏(yíng)得患者才是長(zhǎng)遠(yuǎn)的；靠游擊戰(zhàn)術(shù)過(guò)日子只能是眼前的，只有腳踏實(shí)地才是長(zhǎng)久的；鉆政策的空子，打擦邊球，只能是僥幸的，只有加強(qiáng)行業(yè)自律才是正確的經(jīng)營(yíng)之道。而這些，都離不開(kāi)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)和一支專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療隊(duì)伍。
民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展之初，是堅(jiān)持“以人為本”的發(fā)展道路的，但是隨著外部環(huán)境及市場(chǎng)規(guī)律的不斷變化，“以人為本”也偏離了軌道，因此要真正的回到“以人為本”的道路上來(lái)，還要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展階段，當(dāng)然這就需要國(guó)家政策扶持、醫(yī)院自身努力。隨著民營(yíng)醫(yī)院的不斷成長(zhǎng)壯大，必然會(huì)成為促進(jìn)醫(yī)療體制改革、激活醫(yī)療市場(chǎng)的重要力量。
于斐先生，著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，藍(lán)哥智洋營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)有限公司CEO兼首席顧問(wèn)，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn)，國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局《品牌》雜志專(zhuān)家團(tuán)首席專(zhuān)家，《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》培訓(xùn)聯(lián)盟專(zhuān)家講師，中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人，中國(guó)國(guó)際健康科學(xué)研究院副理事長(zhǎng)，中國(guó)保健協(xié)會(huì)保健品市場(chǎng)工作委員會(huì)委員，中國(guó)醫(yī)促會(huì)醫(yī)療美容整形專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，中國(guó)醫(yī)藥保健營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家委員會(huì)副主任委員，十多年的營(yíng)銷(xiāo)生涯，成功服務(wù)過(guò)多個(gè)著名品牌，其領(lǐng)銜團(tuán)隊(duì)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在行業(yè)中享有盛譽(yù)。聯(lián)系電話(huà)：013906186252，Email：zheng_yufei@，lgzhiyang@，網(wǎng)址：
經(jīng)營(yíng)科述職報(bào)告(篇8)
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人年度工作總結(jié)
一、工作概述
在過(guò)去的一年中，我擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部門(mén)的主管，主要負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的工作。在這一年中，我積極推動(dòng)了公司的發(fā)展，不斷探索新的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)模式，取得了一定的成績(jī)。
二、工作成績(jī)
1. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)顯著提升
在今年的銷(xiāo)售工作中，我注重市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)群分析，針對(duì)不同的客戶(hù)和市場(chǎng)，進(jìn)行了有效的銷(xiāo)售策略和營(yíng)銷(xiāo)方案。通過(guò)不斷的努力，我們公司的銷(xiāo)售額在去年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了20%以上的增長(zhǎng)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
2. 拓展新市場(chǎng)，探索新業(yè)務(wù)
在公司的拓展方面，我提出了一些新的思路和方案，如開(kāi)拓北美市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品線(xiàn)等。經(jīng)過(guò)與團(tuán)隊(duì)的努力實(shí)踐，我們的公司成功進(jìn)入了北美市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出了一些具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)和利潤(rùn)。
3. 加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
在銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我注重客戶(hù)服務(wù)，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和配合，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和需求，從而增強(qiáng)了客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)度。同時(shí)，我們還開(kāi)展了一系列的客戶(hù)活動(dòng)、客戶(hù)培訓(xùn)和客戶(hù)反饋調(diào)查，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而提高了公司的品牌價(jià)值和市場(chǎng)形象。
4. 團(tuán)隊(duì)管理方面
作為一名主管，團(tuán)隊(duì)管理是我工作的重要部分。我注重建設(shè)一個(gè)積極向上、高效專(zhuān)業(yè)、和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍，通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠在工作崗位上不斷提升自己的能力和業(yè)績(jī)。同時(shí)，我也加強(qiáng)了與團(tuán)隊(duì)之間的溝通和合作，推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和協(xié)作精神的提高。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)方案
1. 市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)能力有待提高
在一些市場(chǎng)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，我們公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，需要更加準(zhǔn)確地分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。在這方面，我需要進(jìn)行更多的學(xué)習(xí)和研究，提升自身的分析和預(yù)測(cè)能力，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待提高
雖然我們團(tuán)隊(duì)的合作和溝通已經(jīng)有了很大的提升，但仍然存在交流不暢、情況不統(tǒng)一等問(wèn)題。因此，我需要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面加強(qiáng)力度，決定更好地利用團(tuán)隊(duì)資源和協(xié)作能力。
3. 經(jīng)營(yíng)管理體系繼續(xù)完善
在公司經(jīng)營(yíng)管理方面，我需要進(jìn)一步完善與優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理體系，強(qiáng)化財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)報(bào)告的監(jiān)督和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。
四、總結(jié)反思
在過(guò)去一年中，我認(rèn)真履行職業(yè)職責(zé)，在工作中得到了很大的成長(zhǎng)和提高。通過(guò)對(duì)工作的總結(jié)和反思，我明確了今后的工作方向和目標(biāo)，并帶著一份踏實(shí)和自信，迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。我相信，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我能夠不斷提高自己的能力和業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)科述職報(bào)告(篇9)
2）組織完成集團(tuán)總部及四專(zhuān)業(yè)集團(tuán)組織架構(gòu)、20xx年人員計(jì)劃編制
9）組織完成5個(gè)已中標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)會(huì)簽，組織召開(kāi)汝瓷及大套項(xiàng)目投標(biāo)決策會(huì)
10）編制并協(xié)調(diào)風(fēng)景及智能集團(tuán)毛利及現(xiàn)金流模板，牽頭投標(biāo)決策項(xiàng)目各集團(tuán)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)口徑一致
11）組織完成龍南及洛陽(yáng)護(hù)坡修復(fù)項(xiàng)目投標(biāo)決策會(huì)簽文本編制并通過(guò)決策
12）組織完成汝瓷二期和柯家灣項(xiàng)目投標(biāo)決策會(huì)簽文本編制及投標(biāo)決策會(huì)
13）組織17個(gè)130沖刺項(xiàng)目預(yù)決策，協(xié)調(diào)17個(gè)項(xiàng)目各集團(tuán)內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)一
3、問(wèn)題解決：
工作中面臨非常多的組織協(xié)調(diào)事宜，主要包括集團(tuán)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目測(cè)算兩類(lèi)示意，對(duì)接集團(tuán)綜合管理同事及各集團(tuán)項(xiàng)目測(cè)算專(zhuān)業(yè)同事，時(shí)間緊，任務(wù)急，且溝通量巨大并且要向各集團(tuán)布置任務(wù)。在安排工作任務(wù)時(shí)，一方面我盡可能通過(guò)前期溝通獲取較為全面的信息并深入理解任務(wù)邏輯，充分考慮作業(yè)部門(mén)的實(shí)施情形，提前制定合理模板并與各集團(tuán)專(zhuān)業(yè)和管理同事充分溝通，減少協(xié)調(diào)損耗。另一方面也盡可能通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，下發(fā)任務(wù)書(shū)等官方或留痕方式，保證實(shí)施的合理合法性。
最終溝通及協(xié)調(diào)效果較好，任務(wù)能及時(shí)得到反饋并跟進(jìn)落地。得益于各集團(tuán)同事傾情及認(rèn)真的配合，更得益于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)助。
1）缺少以強(qiáng)壓的方式來(lái)推進(jìn)事情的`能力，速度有待提高。
2）應(yīng)更多的去組織協(xié)調(diào)其他同事完成，自己完成的工作也應(yīng)更多展示讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。
3）還需要繼續(xù)適應(yīng)目前集團(tuán)高速且多變的發(fā)展需求。
經(jīng)營(yíng)科述職報(bào)告(篇10)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光荏苒，一轉(zhuǎn)眼，公司的日子又過(guò)去了一年。我代表經(jīng)營(yíng)班子向您匯報(bào)去年的工作情況和今年的工作思路。
一、回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在去年，我們緊緊把握住公司發(fā)展的機(jī)遇，全面深化改革，注重以客戶(hù)為中心，并重視人才培養(yǎng)和企業(yè)文化塑造。我們的工作取得了顯著的成效。
一、業(yè)務(wù)拓展方面：
業(yè)務(wù)拓展方面，我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略上有了很大的突破。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，新技術(shù)引進(jìn)和推廣，整合資源等方面，在客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加銷(xiāo)售額，維持市場(chǎng)份額方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：
人才引進(jìn)，推進(jìn)組織文化建設(shè)，互動(dòng)推進(jìn)員工積極性等方面，推動(dòng)了企業(yè)的文化發(fā)展，公司員工工作效率和積極性提高了，并且建立了一支專(zhuān)業(yè)化的、富有干勁的團(tuán)隊(duì)。
三、風(fēng)險(xiǎn)控制方面：
在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，我們進(jìn)一步完善了制度和流程，加強(qiáng)了內(nèi)部的審批和監(jiān)管，規(guī)范了公司的流程程序，降低了公司發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
二、未來(lái)愿景，展望未來(lái)
在新的一年里，我們將按照公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作。具體來(lái)講，我們將：
一、推進(jìn)公司制度建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)制度和流程建設(shè)，嚴(yán)格按照省市政規(guī)范經(jīng)營(yíng)，規(guī)范合規(guī)運(yùn)作。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
持續(xù)深入地進(jìn)行以人為本的管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)；加強(qiáng)人才引進(jìn)、培養(yǎng)和留用，留住核心員工。
三、進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。
進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，加大投入，踐行以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、控制風(fēng)險(xiǎn)。
深化風(fēng)險(xiǎn)管控措施，提高制度應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力和效益。
總之，我們將在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)服務(wù)提升和創(chuàng)新。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和員工的共同努力下，公司的發(fā)展一定會(huì)更加迅猛，光輝燦爛！
謝謝您的聆聽(tīng)。