機(jī)會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人的，寫方案要結(jié)合目前的實際情況來寫，出國留學(xué)網(wǎng)的編輯搜集了一些相關(guān)的內(nèi)容“營銷策略方案”，希望閱讀此文可以拓展您的思維！
營銷策略方案 篇1
營銷策略方案
隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)在推廣和銷售產(chǎn)品或服務(wù)時需要制定合理的營銷策略方案。一個好的營銷策略方案可以幫助企業(yè)占領(lǐng)市場份額、增加銷量、提高品牌知名度，并有效地吸引和保留顧客。在這篇文章中，將詳細(xì)、具體和生動地介紹一個成功的營銷策略方案。
首先，為了確保營銷策略的成功，企業(yè)需要進(jìn)行市場調(diào)研。這包括了解目標(biāo)市場的需求、競爭對手的市場份額和品牌定位，以及潛在客戶的購買偏好。通過市場調(diào)研，企業(yè)可以獲取寶貴的市場信息，以便制定針對性的營銷策略。
其次，企業(yè)需要明確定位自己的產(chǎn)品或服務(wù)，并對其進(jìn)行差異化定位。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)需要找到自己的競爭優(yōu)勢，以吸引潛在客戶選擇自家產(chǎn)品或服務(wù)。例如，一家咖啡企業(yè)可以以自家咖啡豆的優(yōu)質(zhì)和特別烘焙技術(shù)作為競爭優(yōu)勢，與其他咖啡品牌產(chǎn)生差異化。
接下來，企業(yè)需要制定適當(dāng)?shù)氖袌鐾茝V計劃。不同的市場推廣渠道和工具可以幫助企業(yè)達(dá)到更多的顧客，如廣告、公關(guān)活動、社交媒體營銷和口碑營銷等。廣告可以通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)和戶外媒體等多種渠道進(jìn)行，以增加品牌曝光率。公關(guān)活動可以通過組織新聞發(fā)布會、贊助活動和社區(qū)參與等方式來提高品牌形象。社交媒體營銷可以通過社交平臺，如Facebook、Instagram和微博等，與潛在客戶建立互動和聯(lián)系?？诒疇I銷則依靠顧客的口碑和推薦，通過口碑傳播來吸引更多的潛在客戶。
同時，企業(yè)還需要關(guān)注顧客關(guān)系管理。建立良好的客戶關(guān)系可以幫助企業(yè)留住現(xiàn)有客戶，并吸引他們進(jìn)行重復(fù)購買。為此，企業(yè)可以提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，回應(yīng)客戶的需求和反饋，并定期與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。此外，企業(yè)還可以通過客戶忠誠計劃、特別優(yōu)惠和活動等方式來獎勵忠誠的顧客。
最后，企業(yè)需要定期評估和調(diào)整營銷策略方案。市場環(huán)境和競爭對手都在不斷變化，因此企業(yè)需要隨時跟進(jìn)市場動態(tài)，評估策略的有效性，并根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。定期的市場調(diào)查、銷售數(shù)據(jù)分析和競爭對手研究可以幫助企業(yè)了解市場變化，并作出正確的決策。
在總結(jié)中，一個成功的營銷策略方案需要從市場調(diào)研開始，明確定位，制定適當(dāng)?shù)氖袌鐾茝V計劃，重視客戶關(guān)系管理，并定期評估和調(diào)整策略。只有在這些方面都做得好的情況下，企業(yè)才能真正利用營銷策略來推動業(yè)務(wù)發(fā)展并在市場上取得競爭優(yōu)勢。
營銷策略方案 篇2
一、認(rèn)識微信
要想做好微信營銷，那么，我們必須了解微信到底有哪些功能。微信最新版本：5.0.3.1版已經(jīng)發(fā)布，5.0版本已經(jīng)做了許多改進(jìn)的地方，增加了各種功能。
微信新功能一：添加身邊的朋友
1、在添加朋友功能列表中新增一個“添加身邊的朋友”功能。
2、按住按鈕以后即可尋找身邊同時按住按鈕的人。
微信新功能二：我的收藏
1、在個人中心里添加了“我的收藏”新功能。
2、收藏內(nèi)容默認(rèn)容量是1024M，可以收藏文字，語音，圖片，地理位置等信息。
微信新功能三：我的圖片
1、在個人中心里添加了“我的圖片”新功能。
2、點擊即可查看自己發(fā)表的所有圖片內(nèi)容，圖片以發(fā)表日期的先后來排序。
微信新功能四：表情商店
1、在個人中心里添加了“表情商店”新功能。
2、軟件提供了一些表情，喜歡用表情的朋友可以看看。
微信新功能五：游戲中心
1、在發(fā)現(xiàn)功能列表中添加了“游戲中心”新功能。
2、點擊游戲即可在微信里玩游戲了。
微信新功能六：掃一掃全新功能。在5.0中的掃一掃功能更多了，可以掃描二維碼，條碼，封面，街景和翻譯中文
微信新功能七：雙擊全屏顯示文件。在聊天窗口中雙擊文字，可以全屏顯示。
微信新功能八：綁定銀行卡。新版微信5.0可以綁定銀行卡，實現(xiàn)支付功能。
微信新功能九：公眾賬號。微信對于公眾賬號模式的調(diào)整已在意料之中，各方此前已對現(xiàn)行模式有諸多建議。在此次曝光的微信5.0測試版中，公眾賬號將被統(tǒng)一歸入企業(yè)號、訂閱號兩個文件夾之中，而不再重現(xiàn)在微信主界面的信息流中，這種劃分也透露出后續(xù)商業(yè)化的某些思考。
新版微信功能的吐槽：微信新版也引發(fā)了一些用戶的不滿，其中一個就是表情需要收費。
新版微信設(shè)置了一個表情商店，里面售賣5種表情，每一種的售價均為6元。對此不少網(wǎng)友感慨，微信想賺錢了，用個表情也要收費。
5.0版本的微信新增支付功能，這將是移動互聯(lián)網(wǎng)一個焦點。微信5.0推出的微信支付，更強調(diào)一鍵支付，用戶綁定一張銀行卡，再設(shè)定微信支付密碼，之后的每一次支付，只要輸入微信支付密碼即可完成支付，這意味著線上線下交易形成閉環(huán)。也將意味微信馬上就步入商業(yè)化運行的階段。
微信營銷基本手法：
1、草根廣告式——查看附近的人 產(chǎn)品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
2、品牌活動式——漂流瓶 產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
3、O2O折扣式——掃一掃 產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動
4、互動營銷式——微信公眾平臺 產(chǎn)品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果微信開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放，已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。這幾個微信營銷技巧是微信基本手法。
互聯(lián)網(wǎng)會議PPT資料大全技術(shù)大會 產(chǎn)品經(jīng)理大會 網(wǎng)絡(luò)營銷大會 交互體驗大會 微信營銷高級手法：
微網(wǎng)站：微網(wǎng)站源于。而在粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證的方式進(jìn)行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，也方便企業(yè)推送信息和解答消費者的疑問，更重要的是可以借此免費搭建一個訂餐平臺。小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息，以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。
2.打造品牌公眾帳號
獲得公眾帳號登陸公眾平臺網(wǎng)站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設(shè)置頁面對公眾帳號的頭像進(jìn)行更換，建議更換為店鋪的招牌或者logo，大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外，微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹?；貜?fù)設(shè)置的添加分為被添加自動回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種，企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時建議企業(yè)需要對每天群發(fā)的信息做一個安排表，準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息，同時也方便回復(fù)新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗進(jìn)而形成口碑效應(yīng)，對提升企業(yè)品牌的知名度和美譽度效果極佳。
3.實體店面同步營銷
店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計中添加二維碼并采用會員制或者優(yōu)惠的方式，鼓勵到店消費的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號增加精準(zhǔn)的粉絲，二來也積累了一大批實際消費群體，對后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當(dāng)然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。
4.簽到打折活動舉例
微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標(biāo)消費者參與，從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動，前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當(dāng)然，餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動，所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并沒有達(dá)到不可接受的地步，相反有了縝密的計劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以簽到打折活動為例，企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架，配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到店消費者使用手機(jī)掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認(rèn)信息，在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動回復(fù)。憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)，企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動，使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
四、營銷技巧
1、建立微信品牌官方公眾賬號，任何人都可以申請。微信公眾號申請之后可以了解推送和溝通的效果。
每一個人都可以用一個 QQ 號碼，打造自己的一個微信的公眾號，并在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。
記得生成二維碼。然后點擊二維碼圖片，可以直接下載的。
2、擴(kuò)大宣傳微信二維碼，申請官方認(rèn)證，申請條件訂閱用戶需要500位，才能申請認(rèn)證。你可以通過微博、網(wǎng)站等途徑，推廣以下二維碼，獲取更多訂閱用戶，擴(kuò)大影響力。
3、微信營銷 每個人都可以做到
微信營銷公眾平臺分為：實時消息，用戶管理，群發(fā)消息，素材管理，設(shè)置五個板塊。
功能操作比較簡單，內(nèi)容運營要符合你申請認(rèn)證平臺的需求，例如求醫(yī)網(wǎng)，咨詢比較多的是健康問答方面的內(nèi)容，有的涉及隱私，所以特別的問題都是一對一的回復(fù)，可以結(jié)合微博私信回復(fù)。微信客服角色勝任，當(dāng)然選一個聲線條件好，和一個有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的微信客服，兩個條件都很重要哦。
4、結(jié)合微信開放平臺，將營銷進(jìn)行到底
通過微信分享信息，自建關(guān)系鏈?網(wǎng)絡(luò)營銷?App Store SEO?不用了!成為微信開放平臺開發(fā)者，讓擁有億級用戶的微信平臺成為你的免費推廣平臺，讓用戶幫你口碑營銷。下載數(shù)、活躍數(shù)、評價數(shù)、網(wǎng)站流量，一切都來得那么自然。
營銷策略方案 篇3
一：公司品牌策略
首先公司經(jīng)營的產(chǎn)品要確定自己的品牌，然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌，如果是知名的企業(yè)它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳，通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象，通過自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象，網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的，所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
二：公司產(chǎn)品策略
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法要先明確自己的公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項目，明確哪些群體是消費者，有目的的尋找消費群體，產(chǎn)品的選擇是很重要的，產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的消費群體。選擇好產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。
三：產(chǎn)品價格策略
價格，是每個消費者最關(guān)注的，以最低價格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個消費者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略是成本和價格的直接對話，由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化，消費者是很容易摸清所要購買產(chǎn)品的價格，一個企業(yè)要想在價格上取勝，就要注重強調(diào)自己的產(chǎn)品性能價格以及與同行業(yè)競爭者產(chǎn)品的特點，及時調(diào)整不同時期不同價格。如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價來吸引消費者，在滿足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費者，通過這樣的方式來占領(lǐng)市場。當(dāng)品牌推廣累積到一定階段后，制定自動價格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動成本市場需求狀況以及競爭對手報價來及時適時調(diào)整。
四：促銷策略
網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營銷模式，它沒有人員促銷或是直接促銷，它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點就是可以節(jié)省大量人力和財力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達(dá)成合作聯(lián)盟，拓寬產(chǎn)品消費者層面，在多數(shù)情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價值，又避免了現(xiàn)實中促銷的千篇一律。
五：產(chǎn)品渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道要從消費者的角度出發(fā)，為吸引消費者購買應(yīng)該及時在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息，新產(chǎn)品信息，公司動態(tài)，為方便消費者購買建議開通多種支付模式，讓消費者有選擇的余地，有能力的可以在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費者關(guān)注產(chǎn)品，可以為公司產(chǎn)品做外延，比如在網(wǎng)站建設(shè)同時也可以及時建立網(wǎng)絡(luò)店鋪，加大銷售途徑。
六：顧客服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式不同在于它特有的互動方式，網(wǎng)絡(luò)營銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性，根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，傳統(tǒng)營銷模式營銷手法單一。
七：網(wǎng)頁策略
網(wǎng)絡(luò)營銷都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的，所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的網(wǎng)址來建立自己的網(wǎng)站，然后專人進(jìn)行維護(hù)管理，節(jié)省原來傳統(tǒng)市場營銷很多廣告費用，搜索引擎也會關(guān)注網(wǎng)站搜索率，一定程度上來說比廣告效果好。
八：SNS營銷策略
現(xiàn)在SNS社交網(wǎng)站是很多也很火爆，所以筆者認(rèn)為SNS營銷還是可以進(jìn)行嘗試的。SNS營銷策略優(yōu)勢在于可以找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶，并且客戶群比較固定，也很龐大。SNS社交網(wǎng)站有很大的用戶群體，黏度也很高，傳播速度快，通過朋友同學(xué)關(guān)系建立的社會圈可以形成巨大的口碑宣傳。
SNS社交網(wǎng)站可以用以下3種方式來進(jìn)行SNS營銷：
1打造自己的公共主頁
公共主頁可以擴(kuò)大自己的影響力，也可以通過用戶之間口碑傳播來吸引更多用戶，增加用戶黏度，成為粉絲好友，關(guān)注其動態(tài)，培養(yǎng)深度的客戶群體。
2投放廣告
因為SNS社交網(wǎng)站用戶多，可以利用這個特點在上面投放廣告，最重要的是上面的用戶大部分都是電子商務(wù)的主力軍，，也許就會成為企業(yè)下一個客戶。
3植入游戲
這個做法就比較高級點，它適用于有能力開發(fā)游戲軟件應(yīng)用的公司了，通過植入游戲，把公司的產(chǎn)品和廣告也附加在應(yīng)用游戲中，使得用戶在邊玩游戲也可以邊認(rèn)識公司產(chǎn)品，讓用戶在游戲中一步步了解產(chǎn)品最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷目地。
總結(jié)：
網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)開辟了一條新的營銷道路，它可以使得小企業(yè)在減少開支的情況下慢慢發(fā)展，以這樣的新型營銷方式推廣自己，避開資金不足，品牌弱勢的弊端，使得自己不斷壯大。
營銷策略方案 篇4
一、前言
在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關(guān)愛倍至。汽車的平時清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M內(nèi)容。
__商業(yè)高等?？茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會需要接軌，并能有更多的實踐機(jī)會，本次我校結(jié)合校內(nèi)條件，決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學(xué)生打造一個校內(nèi)實踐平臺，鍛煉學(xué)生是實踐能力。
二、市場分析
(一)環(huán)境及市場分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
2、競爭分析
汽車售后服務(wù)市場，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非常活躍，但實質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細(xì)分行業(yè)還處在無序競爭階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，市場開發(fā)手段落后;管理落后，經(jīng)營模式落后，部分企業(yè)不正當(dāng)競爭，汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴(yán)重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強;信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因為，隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，消費意識和自我保護(hù)意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
(二)s;供電量：總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時作業(yè)的功率。
(三)軟、硬件和人員配置及預(yù)算
1、機(jī)器設(shè)備配置
工具名稱數(shù)量單價
舉升機(jī)16800—75002;
扒胎機(jī)12400—3300;
烤漆房122000—400004;
輪胎平衡機(jī)12500—3000;
電腦洗車機(jī)1338006;
吸塵器1560—1300;
打蠟機(jī)2100—1308;
沖氣泵12000—3000;
封釉機(jī)110;
拋光機(jī)1150;
電動扳手1150—24012;
浴巾(純棉)若干200;
鹿皮若干xx4;
毛巾(純棉)若干200;
熱風(fēng)槍(貼膜用)1150—25016;
相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干;
洗車機(jī)1600—100018;
噴泡機(jī)1450。
2、辦公軟硬件配置
項目名稱數(shù)量單價備注
電腦1臺3500用于管理、收銀;
條碼打印機(jī)1臺1500;
條碼槍1臺300—500;
汽車美容管理軟件1套300—1200;
條碼貴賓卡200張1000;
激光打印機(jī)1臺1500。
3、人員配置及預(yù)算
工種人數(shù)工資備注
店長12000從事汽車美容三年以上;
裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上;
財務(wù)收銀11500從事會計或收銀一年以上;
業(yè)務(wù)經(jīng)理11500+提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上;
洗車普工33000勤勞、誠實。
(四)運營管理
汽車美容店是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會中，不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要與人進(jìn)行交往，著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象?？梢哉f，一個人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工，禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運營制度管理制度。
(1)禮儀方面
1)接待禮儀當(dāng)客戶走到美容店前時，負(fù)責(zé)接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。
2)接、交車禮儀
車主來監(jiān)時，詳細(xì)詢問美容的項目，也可根據(jù)實際情況，向客人推薦其他服務(wù)項目，當(dāng)客人表示不接受時，不得強求;談好服務(wù)項目后，清點好車內(nèi)物品，并建議車主將貴重物品取出，將客人帶入休息室。交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果，交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果。
3)操作服務(wù)禮儀
①在操作過程中，如車主在一旁觀看，工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識;
②進(jìn)行車內(nèi)清潔時，不可隨意玩弄車內(nèi)飾物，更不可偷竊、隱匿。
(2)人力資源管理
1)員工服務(wù)細(xì)則
a、員工應(yīng)舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。
b、員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。
c、員工維護(hù)本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。
d、員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。
e、員工執(zhí)行職務(wù)時，應(yīng)力求切實，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故拖延。
f、員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對一切公物應(yīng)加愛護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。
g、員工對外接洽事項，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
h、員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
i、除必要的試車外，不得動用客戶車輛。
2)人員的招聘
關(guān)于人員的招聘，可以盡可能的從自己學(xué)校的各個系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘，以減少費用，還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境，汽車營銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識，可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的，頭腦靈活，理解能力強，較易接受新鮮事物，做事勤懇，能吃苦耐勞，性格溫和，不急躁的同學(xué)來進(jìn)行汽車清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作，從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐，思維敏捷，善于與人溝通，能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系，能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，語言表達(dá)能力強，能有效地將自有知識傳授給他人的女同學(xué)來擔(dān)任前臺接待工作;對于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗或業(yè)務(wù)知識的教職工中進(jìn)行招聘，應(yīng)具有能嚴(yán)格履行經(jīng)理職責(zé)，有很強責(zé)任心和責(zé)任感，能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長期發(fā)展計劃，對廣告策劃及市場營銷有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識，能合理安排工作中的各項事宜，能獨立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題，能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，社會經(jīng)驗豐富，能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門之間的關(guān)系，有較強的語言表達(dá)能力和社交能力，財務(wù)人員可以從會計系進(jìn)行招聘。
3)人員管理
a、工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客以親切和輕松愉快的感覺，努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。
b、服從領(lǐng)導(dǎo)，員工應(yīng)切實服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成各項任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題，應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請示。
c、儀容儀表，汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便，女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊，保持清潔，頭發(fā)不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽煙。
六、汽車營銷策劃書之業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。
(一)新客戶開發(fā)
新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機(jī)，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：
(1)對于各級政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車，汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
營銷策略方案 篇5
一、外部環(huán)境分析
宏觀環(huán)境（客觀環(huán)境）：指給企業(yè)帶來市場和環(huán)境機(jī)會威脅的主要社會力量。
PEST：P、政治和法律環(huán)境。（國家或地區(qū)的政治環(huán)境穩(wěn)定與否，法律是否健全，有力） E、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。（經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、收入水平、消費結(jié)構(gòu)、儲蓄和信貸水平） S、社會和文化環(huán)境。 文化環(huán)境（語言和教育水平、價值觀念和審美觀念、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣）
人口環(huán)境{人口總量及增長趨勢，人口地理分布，年齡結(jié)構(gòu)，人口性別，家庭單位及人數(shù)}自然環(huán)境{物質(zhì)資源，全球性的某些自然資源短缺日益嚴(yán)重，能源成本的增加，環(huán)境污染日益嚴(yán)重，政府對自然資源管理方面的干預(yù)}
T、科技環(huán)境?？萍技夹g(shù)的發(fā)展給一些企業(yè)提供了極好的市場機(jī)會，而也給一企業(yè)帶來市場風(fēng)險。
科技技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)營銷活動提供了更新更好的物質(zhì)條件。 微觀環(huán)境（行業(yè)環(huán)境）：指組成企業(yè)基本營銷系統(tǒng)的各因素，包括市場主體與市場客體。 市場主體：市場商品交換的所有參與者。包括供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、消費者、競爭者、市場管理者。市場客體：買賣雙方交換的對象。即各種商品，包括物質(zhì)商品和非物質(zhì)商品。 五力模型：1、該市場同行業(yè)競爭者的數(shù)量和實力（資產(chǎn)、品牌、市場占有率）；
2、該市場進(jìn)入的難易程度及潛在競爭的實力（資金壁壘，政治壁壘，技術(shù)壁壘）；
3、該市場有無現(xiàn)實或潛在的替代產(chǎn)品（替代的程度，轉(zhuǎn)換成本）；
4、該市場購買者的議價能力的高低（如購買者有無組織支持，購買者購 買的數(shù)量，購買者的選擇）；
5、該市場供應(yīng)商的議價能力的高低（如該市場的產(chǎn)品生產(chǎn)是否要嚴(yán)重依。 賴某種有供應(yīng)商提供的零配件或原材料，供應(yīng)商的數(shù)量，與供應(yīng)商的 合作方式）。
二、企業(yè)市場營銷環(huán)境
環(huán)境威脅與市場機(jī)會 SWOT
S：機(jī)會。是指企業(yè)外部的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中能給企業(yè)帶來的市場需求和對企業(yè)的發(fā)展有推動作用的各種因素。如隨著政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、競爭狀況、消費行為等的發(fā)展變化而不斷創(chuàng)造出新的需求，這些需求能給企業(yè)帶來新的商業(yè)機(jī)會。機(jī)會存在與企業(yè)的未卜先知環(huán)境中，經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展規(guī)律提供了沒被滿足的眾多需求。
T：威脅。指企業(yè)外部的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中對企業(yè)不利的發(fā)展趨勢和對企業(yè)營銷活動形成挑戰(zhàn)的各種因素，包括企業(yè)面臨的嚴(yán)重局面、原有良好市場不可控制地逐漸萎縮、原材料價格的上漲，其他企業(yè)的進(jìn)入，國家政策的限制，消費觀念的改變。
S：優(yōu)勢。優(yōu)勢是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中能提高企業(yè)競爭和顧客服務(wù)能力的各種有利于企業(yè)
營銷活動開展的各種因素。企業(yè)核心能力、基礎(chǔ)能力（指企業(yè)各部門能力及各部門綜合協(xié)調(diào)能力）、獨特產(chǎn)品、良好的品牌效應(yīng)、有效的管理、優(yōu)秀的員工、規(guī)?；a(chǎn)、同等服務(wù)較低的價格以及渠道環(huán)節(jié)創(chuàng)造的有利于營銷目標(biāo)實現(xiàn)的各種因素都是企業(yè)具有的優(yōu)勢。優(yōu)勢是能隨企業(yè)環(huán)境變化而不斷得到加強和鞏固的。
W：劣勢。劣勢是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中阻礙企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)，導(dǎo)致營銷目標(biāo)不能實現(xiàn)或者難度增大的各種因素。如企業(yè)基礎(chǔ)能力薄弱，核心能力缺乏，競爭對手實力增強，消費者需求變化，管理混亂，銷售渠道阻塞，無效的激勵制度，生產(chǎn)設(shè)備老化，原材料供應(yīng)鏈不健康等。
外部的機(jī)會與威脅，內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢（資金，技術(shù)，品牌，管理，營銷） 同過對企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析，得出該企業(yè)是否有能力進(jìn)入此行業(yè)。
三、企業(yè)戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略是企業(yè)未來一定時間內(nèi)的目標(biāo)以及為達(dá)到目標(biāo)而通過分析內(nèi)外部環(huán)境做出的一整套決策和行動。
戰(zhàn)略的特點：全局性 戰(zhàn)略是對企業(yè)未來一段時間內(nèi)發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)的總體把握，思考帶有全局性。
長遠(yuǎn)性戰(zhàn)略不是具體計劃。它是企業(yè)整體組織的角度出發(fā)，考慮企業(yè) 未來發(fā)展目標(biāo)的判斷和安排，所考慮的因素具有長遠(yuǎn)性。
指導(dǎo)性戰(zhàn)略是方向性和原則性的。它對企業(yè)未來的發(fā)展具有指導(dǎo)作用。它雖然不是具體的實施方案和措施，但是方案和措施的規(guī)劃都必須依照戰(zhàn)略思想來制定。
穩(wěn)定性戰(zhàn)略不同于靈活的規(guī)劃和計劃，可以隨時做出修改，它具有一定的穩(wěn)定性，如果變動過于頻繁就失去了指導(dǎo)作用。
目標(biāo)市場分析 STP
S、市場細(xì)分。指營銷者利用一定的需求差別因素（細(xì)分因素），把某一產(chǎn)品的整體
市場消費者劃分為若干具有不同需求差別的群體的過程或行為。
T、確定目標(biāo)市場。
P、市場定位。指為了適應(yīng)消費者心目中某一特定的看法而設(shè)計的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)及營銷組合的行為。
營銷策略方案 篇6
一、營銷目標(biāo)
我們此次營銷目的是通過對西藏旅游的大力宣傳，讓更多的游客了解西藏的風(fēng)土人情，從而吸引大量的潛在游客，占取更大的市場份額，使公司利益化。
二、營銷環(huán)境分析
1、微觀環(huán)境
在現(xiàn)今社會，越來越多的旅游社進(jìn)行了各種各樣的假期旅游活動，同行間競爭較大，降低價格、假期優(yōu)惠以及各種各樣的新穎計劃也是漫天都是，這給旅游社帶來了巨大的壓力，同時也帶來了更大的改進(jìn)動力。
不過，在旅游社競爭激烈的同時，吸引的客群卻是越來越大，人們可以花很少錢就可以去外地旅游放松心情，這種意識普遍的讓人群將注意力放在了旅游上，平價旅游也格外的受到顧客們的歡迎?，F(xiàn)在越來越多的外國友人熱愛中國文化，喜愛中國的風(fēng)土人情，享受這種跨國旅游，也有許多中國人愿意出國旅游，從中，公司也可獲得更多的利潤。
2、宏觀環(huán)境
中國交通的發(fā)展日益成熟，各種團(tuán)隊優(yōu)惠政策適用于旅游 行業(yè)，同時本公司也與一些交通公司簽有優(yōu)惠合同，縱橫各個旅游景點。
隨著中國交通的日益成熟，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是日新月異，中國人民的腰包逐漸豐滿，使得很多人都愿意去各地旅游，享受各地不同的風(fēng)情。
三、S)是指“為了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境的文化與自然歷史知識，有目的到自然區(qū)域所做的旅游，這種旅游活動的開展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整的同時，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會，讓自然資源的保護(hù)在財政上使當(dāng)?shù)鼐用袷芤妗薄?BR> 生態(tài)旅游產(chǎn)品是一種滿足旅游者在旅游活動過程中的精神、文化、生活需求的物質(zhì)實體和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)，它是旅游者支付一定的金錢、時間和精力所獲得的一種特殊的經(jīng)歷和體驗。廣義的生態(tài)旅游產(chǎn)品由吸引物(景觀)、設(shè)施和服務(wù)三類要素所構(gòu)成。本文中的生態(tài)旅游產(chǎn)品指的是以生態(tài)旅游資源為中心吸引物，按生態(tài)學(xué)目標(biāo)和要求，以實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化組合、物質(zhì)能量的循環(huán)、經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展而又具有較高觀賞價值的旅游產(chǎn)品，是狹義的生態(tài)旅游產(chǎn)品即生態(tài)旅游吸引物，有時可以粗略地等同于通俗意義上的生態(tài)旅游景點(區(qū))。
二、海南__生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境是生態(tài)旅游產(chǎn)品市場營銷取得成功的因素之一。任何生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷主體的營銷活動都是在一定的時空環(huán)境下進(jìn)行的，都要受到內(nèi)部和外部條件的制約，這一系列條件，就是生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷主體的營銷環(huán)境。只有主動地、充分地使?fàn)I銷活動與營銷環(huán)境相適應(yīng)，才能使生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷活動產(chǎn)生效果。
1、優(yōu)勢(Superior)
__生態(tài)環(huán)境保護(hù)完好，旅游資源得天獨厚。__地處熱帶，森林覆蓋率達(dá)到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島，配上優(yōu)質(zhì)的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍(lán)的海水、千姿百態(tài)的動植物，是休閑、度假、療養(yǎng)、觀光、科學(xué)研究、教育、探險的選擇。同時__還是多民族地區(qū)和東南亞僑鄉(xiāng)，在其土地上衍養(yǎng)生息著19個少數(shù)民族和21個國家、地區(qū)歸僑，形成了獨特的地方民風(fēng)民俗和濃郁的東南亞風(fēng)情。良好的氣候條件，眾多的熱帶植物，配上獨特的民俗風(fēng)情和優(yōu)越的地理位置(位于三亞和?？趦蓚€城市之間交通四通發(fā)達(dá))，使得__生態(tài)旅游具有很強的吸引力。
2、劣勢(Weakness)
(1)缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃。__生態(tài)旅游景點多而雜，布局不合理。生態(tài)旅游尚處于低層次、粗放型的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，造成了旅游資源的極大浪費。
(2)旅游配套產(chǎn)品稀少，旅游花費結(jié)構(gòu)不盡合理。在旅游者的旅游花費中，用于住宿、餐飲、長途交通、游覽等基本旅游消費的支出所占比重達(dá)67.4%高于發(fā)達(dá)國家30%～40%的比重;而非基本旅游消費支出所占比重僅32.6%，趨近了國際上30%的最低警戒線水平。
(3)客源市場不均衡。在20__年接待旅游過夜人數(shù)中，接待國內(nèi)旅游過夜人數(shù)約214.4萬，客源主要來自廣東、北京、上海;接待境外旅游者僅18658人，港澳臺同胞為23618人，且從20__年起國外旅游人數(shù)呈逐年下降趨勢。表明客源市場重國內(nèi)輕國外的現(xiàn)象較為突出。
(4)無序競爭久禁不止。由于旅行社數(shù)目的劇增，使得旅行社企業(yè)之間的競爭越來越激烈，有些旅行社為了生存，采用了“零”團(tuán)費、“負(fù)”團(tuán)費的辦法將旅游收益轉(zhuǎn)嫁到導(dǎo)游和旅游客車駕駛?cè)藛T身上，依靠景點門票和購物的回扣或宰客增加旅游收益的現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴(yán)重地影響了旅游者的旅游質(zhì)量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。
3、機(jī)會(Opportunities)
(1)生態(tài)旅游業(yè)面臨著巨大的市場需求。據(jù)專家預(yù)測，在未來的一個時期，隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和閑暇時間的增多，對旅游的需求將會越來越大，特別是國家采取鼓勵發(fā)展的“假日經(jīng)濟(jì)”政策，假期的延長，為人們出門旅游提供了的機(jī)會，而生態(tài)型度假休閑旅游將是人們(特別是城市居民)的一大需求。
(2)基本形成了協(xié)調(diào)配套、功能齊全的旅游設(shè)施供給體系。在20__年，粵海鐵路與全國的鐵路實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，粵海鐵路的修通將為進(jìn)出海南的人流提供了一個比乘飛機(jī)省錢、比乘輪船省時的空間巨大的新通道，在很大程度上降低了全國大部分省區(qū)的普通消費者來海南旅游的門檻兒，因而勢必增大到海南旅游的旅客流量。
(3)構(gòu)建__生態(tài)旅游區(qū)是《海南省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》確定的目標(biāo)之一。這為__生態(tài)旅游區(qū)的開發(fā)和建設(shè)提供了一個良好的宏觀環(huán)境。
4、威脅(Threaten)
旅游資源的破壞和浪費現(xiàn)象嚴(yán)重。
(1)由于忽視對當(dāng)?shù)鼐用裆鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)意識的教育和生態(tài)旅游帶來的巨大經(jīng)濟(jì)效益，使得一些旅游景點和酒店只顧眼前的利益，不考慮長期發(fā)展，最終導(dǎo)致旅游資源的破壞和浪費。如：生活垃圾和酒店污水的排放導(dǎo)致了穿越__中心的太陽河的污染。
(2)旅游者對生態(tài)旅游的理解僅僅停留在走向大自然，對生態(tài)旅游的價值缺乏充分的認(rèn)識和理解，忽視了生態(tài)旅游的環(huán)境保護(hù)和文化保護(hù)。
三、海南__生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場營銷策略
1、產(chǎn)品策略
(1)科學(xué)評價生態(tài)旅游資源。__生態(tài)旅游處于起步階段，生態(tài)旅游產(chǎn)品存在類型單一、檔次低、低水平重復(fù)等問題。因此應(yīng)吸收國外生態(tài)旅游的先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合__地區(qū)的實際情況，立足資源優(yōu)勢，建立一套資源評估體系，正確評價資源的類型，開發(fā)獨具特色的熱帶生態(tài)旅游產(chǎn)品。同時還要對生態(tài)旅游景點的環(huán)境承受能力進(jìn)行評估，以保護(hù)環(huán)境不受游客的破壞。
(2)明確產(chǎn)品定位。__生態(tài)游客的組成結(jié)構(gòu)，顯示出重國內(nèi)輕國外不合理的目標(biāo)市場結(jié)構(gòu)，因此要重新調(diào)整目標(biāo)市場的組成結(jié)構(gòu)，將__生態(tài)旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結(jié)構(gòu)升級;向高檔次、高消費的旅游市場目標(biāo)轉(zhuǎn)變;挖掘出富有地方民族特色和民俗風(fēng)情的文化內(nèi)涵，豐富生態(tài)旅游內(nèi)容。
(3)改進(jìn)產(chǎn)品組合。海南__具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源，但開發(fā)的生態(tài)旅游產(chǎn)品卻沒有完全利用這些資源，僅是開發(fā)一些低級，大眾的旅游觀光項目，旅游產(chǎn)品線比較單一，應(yīng)結(jié)合__生態(tài)旅游資源的多樣性開發(fā)形式多樣的旅游項目。
(4)策劃旅游形象，建立旅游品牌。隨著旅游業(yè)發(fā)展的復(fù)雜化和多樣化，品牌將成為生態(tài)旅游產(chǎn)品經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素。要讓__生態(tài)旅游真正成為中外游客理想的旅游目的地，僅有良好的旅游產(chǎn)品和旅游環(huán)境是不夠的，還要逐步形成具有__特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的關(guān)系，成功的品牌必須要以良好的旅游形象作為基礎(chǔ)，因此必須先要策劃和形成良好的生態(tài)旅游形象，并加以鞏固和提升最終形成品牌。生態(tài)旅游形象的策劃主要從生態(tài)旅游形象的設(shè)計和構(gòu)建兩方面進(jìn)行。
①生態(tài)旅游形象的設(shè)計。在__生態(tài)旅游形象設(shè)計中要對目標(biāo)市場有一個充分的了解，并能把握整個時代的潮流，使整個形象能反映時代的特征。同時，注意形象策劃實施效果的反饋、修復(fù)，提高_(dá)_生態(tài)旅游的知名度和美譽度，增強可識別性。
②生態(tài)旅游形象的構(gòu)建。首先，要解決__旅游地的旅游形象的定位問題，對生態(tài)旅游形象要進(jìn)行挖掘和審慎抉擇。研究旅游者對旅游目的地的認(rèn)知狀態(tài)，設(shè)計一套有效傳播旅游地目標(biāo)形象的方式。其次，主要通過區(qū)域旅游產(chǎn)品體系為識別系統(tǒng)、區(qū)域旅游視覺識別系統(tǒng)和區(qū)域旅游節(jié)慶等方面的規(guī)劃與建設(shè)來實現(xiàn)。由于旅游形象的構(gòu)建涉及范圍廣，影響面積大，要通過全面動員，才能保證__旅游形象營造的最終實現(xiàn)。
2、價格策略
(1)建立合理的旅游價格體系。為了充分、有效地利用價格杠桿為__旅游發(fā)展服務(wù)，政府有關(guān)部門要配合旅游協(xié)會組織會員協(xié)商由企業(yè)自行定價的旅游項目價格及浮動范圍，通過協(xié)調(diào)機(jī)制，建立合理的價格體系。對于國有的生態(tài)旅游產(chǎn)品應(yīng)以政府指導(dǎo)價作為價格。
(2)加強價格監(jiān)督。既要防止低于成本價傾銷，又要防止高價聯(lián)盟坑害旅游者，使價格水平既體現(xiàn)價值又符合市場。通過建立合理的價格體系，建立良好的市場秩序，促進(jìn)__生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展。
3、渠道策略
改變__生態(tài)旅游產(chǎn)品單一的渠道現(xiàn)狀，實行多渠道策略。
(1)與全國有影響力的旅行社、交通運輸部門聯(lián)手，實施雙贏的“留客計劃”。
(2)充分利用因特網(wǎng)資源，建立海南__生態(tài)旅游的專有網(wǎng)站，加強對__生態(tài)旅游的整體營銷。
4、促銷策略
促銷策略的關(guān)鍵是聯(lián)合企業(yè)和政府，加強生態(tài)旅游的促銷力度。要改變目前各經(jīng)營單位各自為政、零敲碎打的局面，實施政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的營銷戰(zhàn)略，開展有計劃、有重點、有主題的宣傳促銷，形成合力，有的放矢，將有特色的旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合設(shè)計包裝，統(tǒng)一向外展示__生態(tài)旅游新形象。具體操作方式有：
(1)進(jìn)行文化營銷?？梢岳胈_獨特的地方民風(fēng)民俗和濃郁的東南亞風(fēng)情舉辦__文化節(jié)。
(2)進(jìn)行知識營銷。__動植物豐富，可以通過召開一些研討會或舉辦一些公益活動，擴(kuò)大其在全國的影響。
(3)聯(lián)合強勢旅行社在主要目標(biāo)市場進(jìn)行營業(yè)推廣活動。
小編精心推薦
市場營銷策劃書 | 產(chǎn)品營銷策劃書 | 產(chǎn)品推廣策劃書 | 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書