你是不是正在為怎么寫(xiě)工作總結(jié)發(fā)愁？不知不覺(jué)間這一階段的工作已進(jìn)入收尾階段?？梢蚤_(kāi)始寫(xiě)這段工作的總結(jié)了，做好工作總結(jié)有助于自己工作中的升職加薪，欄目小編特地為你收集整理“年末工作總結(jié)集錦”，為方便后續(xù)閱讀，請(qǐng)你收藏本文！
年末工作總結(jié)集錦 篇1
一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
履行衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時(shí)向外包單位發(fā)出《不合格》或《警告通知書(shū)》，沒(méi)有及時(shí)整改者，即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。原外包單位(x清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書(shū)》及《警告通知書(shū)》的情況下，未能整改完成，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(x物業(yè)管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司)。清潔單位的更換過(guò)程中，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
二、處理投訴意見(jiàn)工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見(jiàn)，關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對(duì)該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難，暫時(shí)未回訪成功)。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜，業(yè)主對(duì)管理處的工作都表示滿(mǎn)意與支持。
三、檔案管理工作。
由于國(guó)龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐漸完善業(yè)戶(hù)的資料：(1)、將舊文件歸類(lèi)存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶(hù))的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。12月20日，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的配合下，完成大廈業(yè)戶(hù)資料匯總的任務(wù)，這對(duì)大廈的管理帶來(lái)一定的方便作用。
四、工程跟進(jìn)。
物業(yè)部接到業(yè)戶(hù)關(guān)于工程求助或意見(jiàn)時(shí)，及時(shí)發(fā)出《工程單》，同時(shí)跟進(jìn)工程的進(jìn)程。公共部位的工程項(xiàng)目，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進(jìn)。物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過(guò)程中需做好業(yè)戶(hù)的解答工作與回訪，并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù)。如未能及時(shí)完成工程項(xiàng)目時(shí)，即與工程部主管協(xié)調(diào)，并及時(shí)將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。七樓外包項(xiàng)目與員工宿舍于1月15日竣工，物業(yè)部在此工程項(xiàng)目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。
五、部門(mén)協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。
履行部門(mén)監(jiān)督制度，協(xié)調(diào)部門(mén)之間的工作。部門(mén)出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)向其部門(mén)主管溝通，同時(shí)發(fā)出有關(guān)文件，如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無(wú)果時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在接到重要任務(wù)需要部門(mén)之間的配合時(shí)，及時(shí)發(fā)出《部門(mén)通知》。
六、公文寫(xiě)作。
在接到通知或節(jié)假日來(lái)臨時(shí)，及時(shí)在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶(hù)。
七、管理費(fèi)催收工作。
物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)情況匯總并催收，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作。寫(xiě)字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到百分之百;物業(yè)管理費(fèi)欠費(fèi)超過(guò)半年的戶(hù)數(shù)有3戶(hù)。物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費(fèi)的收費(fèi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、倉(cāng)庫(kù)與位的管理。
物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)與廣告位的出租、收費(fèi)等管理工作。
過(guò)去的一年里，物業(yè)部雖說(shuō)做出了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，卻也犯了不少錯(cuò)誤。這與本人的經(jīng)驗(yàn)及能力有很大的關(guān)系。在將來(lái)的日子里，我將更加認(rèn)真地工作，努力提高自己，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情完成物業(yè)部的工作。
年末工作總結(jié)集錦 篇2
時(shí)間可真快，一眨眼的時(shí)間，一學(xué)期又過(guò)去了，在這里我需要認(rèn)真自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的保育工作水平。這學(xué)期我?guī)У氖切“?，我在努力完成自己分管的保育工作以外，還做到保教結(jié)合，以下我談?wù)勥@半年的工作情況：
一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好自己的保教工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展、家長(zhǎng)對(duì)幼兒園保育工作的高度重視，因此對(duì)幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求，這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中做到：
（1）虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們?cè)诒Ｓ矫娴拈L(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，借此來(lái)不斷提高自己的保育水平。
（2）毫無(wú)怨言的完成幼兒園的工作任務(wù)及本班的保育工作。
二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作。
我每天早上來(lái)園就把教室的門(mén)窗打開(kāi)通風(fēng)，把毛巾、口杯進(jìn)行消毒，并把物體表面擦的干干凈凈，物品擺放整齊，玩具清洗消毒，在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴，讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，吃完飯用消毒液擦桌子、拖地，從而減少病菌的生長(zhǎng)，讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長(zhǎng)。
三、照顧好幼兒的一日生活。
每天定時(shí)提醒寶寶去上廁所，并給他們將褲子提好。寶寶如果進(jìn)行了戶(hù)外活動(dòng)，我及時(shí)給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服，根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，每次活動(dòng)前提醒幼兒喝水、上廁所?；顒?dòng)后給幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病，我會(huì)按時(shí)給他們喂藥，注意是否發(fā)燒，對(duì)他們多多照顧。寶寶吃飯時(shí)，要教育他們飯前洗手、專(zhuān)心吃飯，進(jìn)餐時(shí)不說(shuō)話(huà)，不亂扔，不掉飯的好習(xí)慣。
四、做到保教結(jié)合。
雖然是做保育工作，但我知道要保教結(jié)合。所以我每次做完自己的衛(wèi)生、消毒工作后，我還會(huì)協(xié)助曾老師和周老師的教學(xué)工作，以及幫老師們管理好小朋友的常規(guī)工作。
五、家園互動(dòng)。
我知道要搞好班級(jí)工作，需要家長(zhǎng)的配合。我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或者關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(zhǎng)都感覺(jué)非常高興和溫暖。同時(shí)，我及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)建議。
在這學(xué)期的保育工作中，我還有做得不夠細(xì)致的地方，需要不斷的改進(jìn)和完善，同時(shí)還需要學(xué)習(xí)更多保育方面的知識(shí)。保育工作很鎖碎，也很辛苦，帶給我的是酸、甜、苦、辣，但看到寶寶活波可愛(ài)的樣子，并甜甜地叫一聲楊老師時(shí)，我的心里像喝了蜜一樣的甜。
年末工作總結(jié)集錦 篇3
本人于20x年到酒店工作，同時(shí)分管保安部，在管理保安部期間，感受與感觸頗多。特別在20x年這個(gè)歡笑與并舉的一年，從年初南方冰凍災(zāi)害到汶川大地震都說(shuō)明預(yù)防的重要性與一些事情的不可預(yù)見(jiàn)性確實(shí)讓人防不勝防，措手不及。而振奮的大事要算奧運(yùn)的盛大開(kāi)幕，從一副副的畫(huà)面中我們可以看到祖國(guó)的強(qiáng)大與繁榮與身為中國(guó)人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無(wú)不為奧運(yùn)捏上一把汗，因?yàn)轼B(niǎo)巢最初設(shè)計(jì)方案上消防安全是很難得到的，但中國(guó)為了讓世界人們刮目相看，最大限度設(shè)計(jì)上達(dá)到消防要求。在此基礎(chǔ)上采取積極、有效、主動(dòng)、客觀與對(duì)待可預(yù)見(jiàn)性消防安全事故的防范措施中以防不測(cè)。在這一點(diǎn)上我個(gè)人覺(jué)得是值得我們所有人學(xué)習(xí)與吸取的，接下來(lái)將我工作中的一些工作內(nèi)容與想法進(jìn)行闡述，其中也結(jié)合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上，因?yàn)槲蚁嘈乓稽c(diǎn)，沒(méi)有最好的管理模式只有最合適的管理方法。
一、消防工作
1、根據(jù)市消防支隊(duì)，要求制定出定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查，并做好記錄。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位，在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換，相關(guān)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行特批，將消防做到壞必修、損必?fù)Q。同時(shí)在今年消防自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的一批過(guò)期的防毒面具進(jìn)行及時(shí)更換。
2、因酒店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人員調(diào)動(dòng)比較大，在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會(huì)，修訂制定防火緊急疏散預(yù)案，并嚴(yán)格按照消防安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，與各部門(mén)重新簽訂防火責(zé)任狀，將防消工作做到責(zé)任到人。同時(shí)以酒店各部門(mén)經(jīng)理為值班經(jīng)理，實(shí)行輪換值班制度，有效的處理緊急突發(fā)事件解決的效率，將消防治安安全工作做到現(xiàn)場(chǎng)處理、及時(shí)解決。
3、自酒店集團(tuán)成立安全穩(wěn)定辦公室以來(lái)，積極配合安穩(wěn)辦的工作，做到有錯(cuò)就改、有漏就補(bǔ)，并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)、及重點(diǎn)防火部門(mén)外(機(jī)房重地、吸煙)以防止意外事件。并在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí)，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。
4、在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類(lèi)型的火災(zāi)，雖目前未獲得任何榮譽(yù)，但我店很榮幸的完成了今年的安全指標(biāo)。
二、管理
重視酒店室，中心是發(fā)現(xiàn)酒店各種隱患和事故的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的反饋第一窗口。為更好的對(duì)消防治安工作進(jìn)行有效的與控制，在組織消防安全自檢第一季度，對(duì)酒店各處檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)一些區(qū)域外還有死角，針對(duì)這一現(xiàn)象立即要求整改到位，在短短一個(gè)星期中完成這一項(xiàng)目，在相關(guān)工作進(jìn)行要求后另增加增加了一臺(tái)dvr機(jī)，更換視頻探頭15個(gè)，了對(duì)區(qū)域的力度。今年以來(lái)，因管理到位與人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理得當(dāng)、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號(hào)門(mén)客人說(shuō)車(chē)輛在酒店被劃傷后經(jīng)被該車(chē)不是在酒店被傷等事件都有力的說(shuō)明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以酒店的生命、財(cái)產(chǎn)得到有效的保障，當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可沒(méi)。為酒店的安全系數(shù)，保安部對(duì)酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù)與巡邏區(qū)域，以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處。
年末工作總結(jié)集錦 篇4
20XX年，便是我任務(wù)的第五年了，那些年，我由一個(gè)受受憧憧的練習(xí)死，發(fā)展為一位有著豐碩任務(wù)履歷的護(hù)士。
病人正在一輪輪的換著，科里也正在那幾年中分開(kāi)了很多老同事，去了很多多少新同事！不外相處的光陰中，任務(wù)的調(diào)和取共同中仍然那末仍然有序。又快過(guò)年了，感到禁不住從心底像投幕片子一樣，放映著那一年當(dāng)中產(chǎn)生的一件又一件工作！
最故意義的事：本年我們分組了，那或許算得上是甲等年夜事吧？我們科全部分了兩組，我被分正在了前組，固然戰(zhàn)疇前原封不動(dòng)的任務(wù)形式有了良多的差別，但是我們每一個(gè)人皆大膽的測(cè)驗(yàn)考試著新的任務(wù)重面。那已嘗沒(méi)有是件功德啊，或許換一下方式，會(huì)使我們的科室變得加倍無(wú)力、加倍壯大！正在組少孫英的率領(lǐng)下，我們組的每個(gè)成員皆牢牢地連合著！或許連合便是氣力吧；之前有的工作拖拖沓推，有的工作皆不肯意來(lái)做！但是，自從分了組，大師皆甘愿答應(yīng)來(lái)?yè)屩鴣?lái)做，充實(shí)變更了大師的主動(dòng)性，病人戰(zhàn)家眷的反應(yīng)皆很是好，使我們巡查病房戰(zhàn)病人相同的時(shí)候也響應(yīng)增添。因而，我們的盡力終究獲得了病人的對(duì)勁、戰(zhàn)帶領(lǐng)的必定。以是正在護(hù)士少的率領(lǐng)下，顛末我們?nèi)剖业呐浜媳M力，我們名譽(yù)地得到了院第三季度照顧護(hù)士量量考評(píng)的第一位（也是今年度最高興的工作吧！）
最沒(méi)有安的事：“病愈部要搬了，護(hù)士要?dú)w并了”。那件工作正在很少一段時(shí)候內(nèi)牽涉著我們的心，跟著一病區(qū)消化科歸并到新年夜樓，接踵是血液科、腦中科的搬家，我們每一個(gè)人的內(nèi)心多幾多少會(huì)有設(shè)法。
年末工作總結(jié)集錦 篇5
一年來(lái)，我擔(dān)任五年級(jí)三班的班主任工作。在全體同學(xué)的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，還存在許多不足。為了今后的工作能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好的開(kāi)展下去，特總結(jié)如下。
我主要做好以下幾方面的工作：
1、以身作則，做學(xué)生的表率。利用各種可利用的時(shí)間，翻閱各種雜志、報(bào)刊等，從中學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理方法，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的班主任老師請(qǐng)教，不斷提高班級(jí)管理水平。盡職盡責(zé)，教書(shū)育人，為人師表，一言一行做學(xué)生的表率。加強(qiáng)師德修養(yǎng)，堅(jiān)守高尚情操，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)的對(duì)待班上的每一位學(xué)生。收到了良好的效果。
2、加強(qiáng)思想教育工作，把德育工作放在首位，認(rèn)真組織好好班隊(duì)會(huì)，積極開(kāi)展“整體構(gòu)建學(xué)校環(huán)境德育”試驗(yàn)。使用好《德育讀本》和《成長(zhǎng)冊(cè)》，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，及時(shí)填寫(xiě)，重視《班主任手冊(cè)》的利用。利用晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)等時(shí)間，深化愛(ài)國(guó)主義教育，激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)隊(duì)組織，熱愛(ài)祖國(guó)，爭(zhēng)做社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人的情感。進(jìn)行勤儉節(jié)約、艱苦樸素、尊老愛(ài)幼、樂(lè)于助人等傳統(tǒng)美德的教育。同時(shí)利用一切可利用的時(shí)間向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生、路隊(duì)、兩操、禮儀等常規(guī)教育，將全班學(xué)生分為八個(gè)小組，設(shè)立評(píng)比欄，每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，綜合評(píng)定出最佳小組，給予“紅旗小組”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。強(qiáng)化“彎彎腰，排排隊(duì)，點(diǎn)點(diǎn)頭”的教育。經(jīng)常隨學(xué)生活動(dòng)并時(shí)時(shí)督導(dǎo)，不讓學(xué)生松懈。組織學(xué)生開(kāi)展各種活動(dòng)，讓學(xué)生明白“參與就是進(jìn)步，提高就有獎(jiǎng)勵(lì)。”培養(yǎng)他們的自學(xué)、自理、自護(hù)、自強(qiáng)自律精神和能力。
3、創(chuàng)設(shè)良好的班級(jí)氛圍。充分發(fā)揮班干部的作用，合理分工各負(fù)其責(zé)，給他們充分的權(quán)利，讓他們根據(jù)自己的管理計(jì)劃管理班級(jí)，并及時(shí)總結(jié)，找出不足，以利再戰(zhàn)。平等得待每一位學(xué)生，努力發(fā)現(xiàn)它們的閃光點(diǎn)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，從而提高后進(jìn)生的自信心。指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)利用課外時(shí)間，多讀有益的書(shū)籍，收看《新聞聯(lián)播》節(jié)目，關(guān)心國(guó)家大事。。積極鼓勵(lì)全班學(xué)生向校園電視臺(tái)和廣播電臺(tái)投稿，以提高學(xué)生的各種素質(zhì)和能力。鼓勵(lì)學(xué)生參加興趣小組，挖掘自身潛能，提高創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。指導(dǎo)學(xué)生多幫家長(zhǎng)干一些力所能及的家務(wù)活，提高自立能力。尊重學(xué)生家長(zhǎng)，積極主動(dòng)的與家長(zhǎng)聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，共同探討科學(xué)的教育方法。
4、努力培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。根據(jù)大隊(duì)部計(jì)劃，組織學(xué)生參加豐富多彩的比賽活動(dòng)，做到賽前積極準(zhǔn)備，認(rèn)真指導(dǎo)，賽后認(rèn)真總結(jié)，通過(guò)比賽，鍛煉學(xué)生的意志，提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，發(fā)展學(xué)生的各種能力，以適應(yīng)未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。
總之在今后的具體工作中需要不斷探索，不斷追求更新。取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。努力做好自己的工作。不妥之處請(qǐng)批評(píng)指出。
年末工作總結(jié)集錦 篇6
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，一學(xué)期的教學(xué)工作結(jié)束了，在本學(xué)期我擔(dān)任二年級(jí)一班的《語(yǔ)文》和二年級(jí)兩個(gè)班的《杏壇經(jīng)典》兩門(mén)學(xué)科的教學(xué)工作，另外還擔(dān)任本班的《論語(yǔ)》課的教學(xué)，回顧本學(xué)期的教學(xué)工作，我感覺(jué)語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣對(duì)于學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)至關(guān)重要，在工作中有很多的收獲，也有不足，現(xiàn)在就將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下。
一、把識(shí)字寫(xiě)字教學(xué)放在重中之重
《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出，識(shí)字寫(xiě)字教學(xué)作為低年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)的重點(diǎn)。因此，在教學(xué)中，我十分重視對(duì)學(xué)生識(shí)字方法的引領(lǐng)，對(duì)寫(xiě)字方法的指導(dǎo)。
首先是識(shí)字關(guān)，二年級(jí)的識(shí)字量特別大，有些生字筆畫(huà)較多，形近字的數(shù)量增加，對(duì)二年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)，的確是一個(gè)很大的難題，因此，在怎樣讓孩子識(shí)字方面，我著實(shí)下了一番功夫，對(duì)于每課出現(xiàn)的生字，我都盡量引導(dǎo)學(xué)生掌握不同的識(shí)字方法，尤其是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行歸類(lèi)識(shí)記，這樣能讓學(xué)生在比較中掌握更多的生字。達(dá)到事半功倍的效果，同時(shí)，我還利用自讀課本、課外書(shū)以及查字典等方法，引導(dǎo)學(xué)生鞏固識(shí)字，并定期開(kāi)展識(shí)字大王比賽活動(dòng)，促進(jìn)了學(xué)生識(shí)字的效率。
俗話(huà)說(shuō)，“字是一個(gè)人的門(mén)面”，可見(jiàn)寫(xiě)字在教學(xué)中的重要性，作為老師都知道，寫(xiě)字的重要性遠(yuǎn)不止此，一位學(xué)生，如果字好了，直接決定著他的學(xué)習(xí)態(tài)度，態(tài)度好了，自然做什么都認(rèn)真了?，F(xiàn)在的試卷也有5分的卷面加分，因此，本學(xué)期，我著重抓好學(xué)生的寫(xiě)字工作，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真書(shū)寫(xiě)的習(xí)慣，爭(zhēng)取要寫(xiě)好字，首先，從學(xué)生正確寫(xiě)字姿勢(shì)、握筆姿勢(shì)入手。每次學(xué)生書(shū)寫(xiě)漢字時(shí)，都要提醒學(xué)生注意正確的握筆姿勢(shì)寫(xiě)字姿勢(shì)，在學(xué)生寫(xiě)字的過(guò)程中，逐一檢查學(xué)生的姿勢(shì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)一對(duì)一地糾正。我一一進(jìn)行面對(duì)面地指導(dǎo)，引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)觀察每個(gè)字在田字格中的位置，通過(guò)堅(jiān)持不懈地鍛煉，學(xué)生能夠正確握筆，書(shū)寫(xiě)美觀。
二、重視基礎(chǔ)知識(shí)的掌握
“基礎(chǔ)知識(shí)是學(xué)習(xí)的奠基石。”本學(xué)期，我充分利用課堂時(shí)間，僅僅抓住基礎(chǔ)知識(shí)不放手，讓學(xué)生在課堂上能夠當(dāng)堂消化，學(xué)生在課堂上學(xué)的好，學(xué)習(xí)效率會(huì)成倍的提高。
語(yǔ)文的學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是語(yǔ)言文字的訓(xùn)練，因此，我注重對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)工作，從字、詞、句段入手，讓學(xué)生在每一節(jié)語(yǔ)文課的學(xué)習(xí)中，老師扎扎實(shí)實(shí)地訓(xùn)練，學(xué)生扎扎實(shí)實(shí)地掌握，努力讓學(xué)生提高注意力，還要鼓勵(lì)學(xué)生積極動(dòng)腦思考，積極舉手回答問(wèn)題。學(xué)生只有積極舉手發(fā)言，才能讓自己的思路一直跟著老師課堂的節(jié)奏走，才能讓腦子動(dòng)起來(lái)，課堂效率才會(huì)提高。上課容易走神的同學(xué)，我也是采取鼓勵(lì)的方法，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性，能讓他們積極主動(dòng)地掌握所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)。
三、重視指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)好日記
“我手寫(xiě)我心”是對(duì)學(xué)生寫(xiě)話(huà)的基本要求，為了提高學(xué)生寫(xiě)話(huà)的能力，我每周布置學(xué)生寫(xiě)一篇日記，日記的內(nèi)容由學(xué)生自己選擇，不限定學(xué)生的思維，有利于學(xué)生寫(xiě)出自己想寫(xiě)的話(huà)。
比如，原來(lái)，有的學(xué)生的寫(xiě)話(huà)存在懶惰思想，每次都是等著家長(zhǎng)說(shuō)了再寫(xiě)，家長(zhǎng)不說(shuō)，一句也寫(xiě)不出來(lái)，針對(duì)這樣的孩子，我認(rèn)為首先需要老師的單獨(dú)輔導(dǎo)，其次可能家長(zhǎng)的輔導(dǎo)存在誤區(qū)，家長(zhǎng)不能說(shuō)一句讓孩子寫(xiě)一句，這樣很容易造成孩子的依賴(lài)心理，于是，我積極與家長(zhǎng)溝通，我們可以和孩子交流所見(jiàn)所聞，但是一定要杜絕說(shuō)一句寫(xiě)一句的現(xiàn)象，這樣容易禁錮孩子的思維，束縛孩子的思想，久而久之造成孩子懶惰的思想。經(jīng)過(guò)我有意識(shí)的引導(dǎo)、交流，學(xué)生的寫(xiě)話(huà)慢慢通順了，有內(nèi)容了，也想寫(xiě)了。
寫(xiě)話(huà)無(wú)非是讓學(xué)生寫(xiě)出自己的所見(jiàn)所聞所想，尤其是對(duì)于二年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，盡量避免寫(xiě)話(huà)的神秘感，更不能把寫(xiě)話(huà)當(dāng)成任務(wù)來(lái)完成。因此，我利用周末學(xué)生家長(zhǎng)帶孩子玩的機(jī)會(huì)，讓孩子記錄下自己的周末的一件事，或看到的一處景物，也可以寫(xiě)自己看的一篇文章或一集動(dòng)畫(huà)片，都可以作為自己的寫(xiě)話(huà)內(nèi)容，經(jīng)過(guò)引導(dǎo)，有些孩子的領(lǐng)悟能力較強(qiáng)，每次總能順利寫(xiě)出自己想說(shuō)的話(huà)。但仍然有個(gè)別學(xué)生有應(yīng)付的現(xiàn)象。這次期末考試失分也多，今后還應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)。
四、認(rèn)真對(duì)待督導(dǎo)評(píng)選等教學(xué)活動(dòng)
“在活動(dòng)中鍛煉在活動(dòng)中提高。”本學(xué)期我積極參加山東省遠(yuǎn)程研修活動(dòng)，積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)，認(rèn)真準(zhǔn)備每一次的作業(yè)，尤其是微課程的，由設(shè)計(jì)到錄制，都精心對(duì)待，經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師認(rèn)真地指導(dǎo)，有的作業(yè)還被專(zhuān)家推薦為優(yōu)秀作業(yè)，對(duì)我的學(xué)習(xí)更是起到了積極的促進(jìn)作用，我也以培訓(xùn)為契機(jī)，努力提高自己的理論與教育教學(xué)水平。
本學(xué)期，學(xué)校對(duì)我們二年級(jí)還進(jìn)行了督導(dǎo)，通過(guò)認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真準(zhǔn)備，我的教學(xué)取得了令人滿(mǎn)意的效果，領(lǐng)導(dǎo)和同事也給予了肯定，尤其是在參加教學(xué)能手的比賽中，我精心準(zhǔn)備，認(rèn)真聽(tīng)取聽(tīng)課老師提出的建議，進(jìn)一步改善我的教學(xué)，在寫(xiě)字環(huán)節(jié)中，我運(yùn)用編兒歌的方法，讓學(xué)生掌握了所學(xué)生字的寫(xiě)字技巧，取得了令人滿(mǎn)意的教學(xué)效果。也為學(xué)生的寫(xiě)字學(xué)習(xí)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，力爭(zhēng)讓學(xué)生能學(xué)有所得。
五、積極聽(tīng)課取長(zhǎng)補(bǔ)短
本學(xué)期，我們校內(nèi)開(kāi)課的活動(dòng)比較多，只要能調(diào)課，我總是積極聽(tīng)本校老師的課，尤其是每個(gè)人身上都有自己的講課風(fēng)格及優(yōu)點(diǎn)，我便利用聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，認(rèn)真做好記錄，認(rèn)真領(lǐng)悟授課老師的思想精髓。
針對(duì)每位老師的課，我仔細(xì)挖掘其中的亮點(diǎn)，能夠盡量運(yùn)用于自己的教學(xué)之中，對(duì)于自己認(rèn)為需要改進(jìn)的地方，也認(rèn)真做好建議記錄，以便于授課老師商討，共同促進(jìn)教學(xué)。聽(tīng)課過(guò)后，我還積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教聽(tīng)課遇到的問(wèn)題，能得到更多的建議，產(chǎn)生思維的碰撞，也有利于今后提高自己的教育教學(xué)。因此，我能從不同學(xué)科的老師的教學(xué)中，感受教學(xué)的魅力，吸取自己在教學(xué)中有用的教學(xué)營(yíng)養(yǎng)，比如：教態(tài)大方、語(yǔ)言精練，注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性等等，我在教學(xué)中也提醒自己，講課要力求做到語(yǔ)言精練，不該重復(fù)的話(huà)一句也不說(shuō)，能讓學(xué)生自己學(xué)會(huì)的老師盡量少講或不講。通過(guò)聽(tīng)課，提高了自己的教育教學(xué)水平。
六、培養(yǎng)學(xué)生看課外書(shū)的習(xí)慣
學(xué)生的學(xué)習(xí)，要開(kāi)闊思維，不能死學(xué)，不能禁錮學(xué)生的思維，因此，本學(xué)期我們利用有限的課堂時(shí)間，盡量抽出時(shí)間，增加學(xué)生的閱讀量，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣。
本學(xué)期，在我的建議下，學(xué)生家長(zhǎng)為學(xué)生準(zhǔn)備了圖書(shū)，我把讓學(xué)生看課外書(shū)當(dāng)成了一種獎(jiǎng)勵(lì)，因此，學(xué)生也積極性很高，總是在高質(zhì)量地完成課堂教學(xué)任務(wù)的情況下，徜徉于課外知識(shí)的海洋中，開(kāi)闊了學(xué)生的視野，增加了閱讀量，從而提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，增加了識(shí)字量，更重要的是，學(xué)生的寫(xiě)話(huà)水平、閱讀能力大大提高了。
很多家長(zhǎng)也發(fā)現(xiàn)，自己的孩子比以前愿意看書(shū)了，寫(xiě)作業(yè)的速度也提高了，再也不是以前那種被動(dòng)寫(xiě)作業(yè)，攆著讀書(shū)的情況了，是呀，樂(lè)于讀書(shū)的孩子，一定是善良、有智慧的孩子，今后，還要讓孩子繼續(xù)熱愛(ài)讀課外書(shū)，豐富各方面的知識(shí)。
七、重視轉(zhuǎn)化后進(jìn)生
后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，仍然是一個(gè)難題，本學(xué)期，我著重多我們班的幾位學(xué)習(xí)困難同學(xué)進(jìn)行了跟蹤觀察，跟蹤輔導(dǎo)。取得了較好的效果。
針對(duì)我們班的幾位后進(jìn)生，我通過(guò)觀察、談天、與家長(zhǎng)交流了解到，這幾位同學(xué)的情況各不相同。有的孩子接受問(wèn)題快，但是家長(zhǎng)忙于做生意，疏于對(duì)孩子的管理，因此孩子的家庭作業(yè)不能保證質(zhì)量，慢慢地成績(jī)也就落下了；有的同學(xué)是家長(zhǎng)之間鬧矛盾，兩人互相推諉，誰(shuí)也無(wú)心管孩子，孩子有心事，學(xué)習(xí)自然就落下了；還有的同學(xué)是自己懶惰，不太聽(tīng)家長(zhǎng)的話(huà)。這對(duì)以上幾個(gè)方面，我分別進(jìn)行輔導(dǎo)，找家長(zhǎng)交流，與孩子談心，調(diào)動(dòng)孩子學(xué)習(xí)的積極性，孩子們逐漸能認(rèn)真聽(tīng)課，認(rèn)真對(duì)待作業(yè)，在各方面有一定的提高但是，要讓他們達(dá)到優(yōu)秀，還需進(jìn)一步的努力。
總之，一學(xué)期的教學(xué)工作結(jié)束了，既取得了點(diǎn)滴成績(jī)，更有許多不足之處。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助。在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)更加努力，多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教，爭(zhēng)取把工作做得更好。
年末工作總結(jié)集錦 篇7
轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束了，針對(duì)語(yǔ)文教學(xué)，我有很多體會(huì)?，F(xiàn)將本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、多種渠道識(shí)字
由于二年級(jí)學(xué)生的識(shí)字量大，我想方設(shè)法地想提高孩子們的識(shí)字率。在課堂中，我繼續(xù)創(chuàng)設(shè)豐富多彩的教學(xué)情境，運(yùn)用各種記憶字的方法，比如拆部件，形聲字，換偏旁，同音字等。如在學(xué)習(xí)“苗”字時(shí)可以結(jié)合情境圖，讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)秧苗的樣子，并用會(huì)意字的知識(shí)教學(xué)“田地里長(zhǎng)出來(lái)的草”。這樣，抽象的字與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和好奇心很好地結(jié)合起來(lái)，這樣學(xué)生在生趣盎然的生活情境中識(shí)字，識(shí)字效率比去年有所提高。因?yàn)楹⒆觽冋蛉昙?jí)邁步，因此我用的隨文識(shí)字解詞的方法較多，邊學(xué)邊積累。
二、指導(dǎo)學(xué)生朗讀
首先，早讀課的領(lǐng)讀是必不可少的，要不斷的示范給學(xué)生引路。其次，調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書(shū)的積極性。在課堂上，我經(jīng)常設(shè)立各種各樣的讀書(shū)比賽，小組讀、男女讀、指名讀、教讀、分角色朗讀等形式在一定程度上激發(fā)了學(xué)生讀書(shū)的興趣；我注重在閱讀教學(xué)的過(guò)程中，盡量引發(fā)學(xué)生能打開(kāi)想象的翅膀，讀出自己的感受出來(lái)。當(dāng)然也注重自己的示范性。由于低年級(jí)學(xué)生模仿性較強(qiáng)，所以在教學(xué)生讀課文之前，我都要特別注意這篇課文的字音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)感等方面，盡可能地為學(xué)生作出很好的示范。
再次，我充分利用周三的讀書(shū)時(shí)間，引領(lǐng)孩子們借助讀本進(jìn)行朗讀指導(dǎo)。
最后，我借助微信監(jiān)督。每天有半小時(shí)的讀書(shū)分享時(shí)間，孩子們會(huì)在微信群里把自己讀書(shū)的內(nèi)容或是感受一一說(shuō)出來(lái)，課前五分鐘進(jìn)行抽生匯報(bào)。
三、訓(xùn)練看圖寫(xiě)話(huà)
從本期開(kāi)始就逐步引導(dǎo)孩子們進(jìn)行按順序觀察圖并進(jìn)行寫(xiě)話(huà)練習(xí)，
1通過(guò)不斷地努力，學(xué)生從幾句話(huà)到幾段話(huà)，現(xiàn)在好的學(xué)生能看圖成段成段地寫(xiě)了，雖然內(nèi)容很簡(jiǎn)單，但是總算有了一個(gè)好的開(kāi)始。在一學(xué)期的指導(dǎo)下，看圖寫(xiě)話(huà)稍有起色。
四、提升書(shū)寫(xiě)實(shí)效
上期的測(cè)試過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我班孩子卷面扣分人數(shù)較多，因此我在開(kāi)學(xué)初就狠下決心要抓書(shū)寫(xiě)。我在課堂上將我會(huì)寫(xiě)的字平均分在課時(shí)中，做到堂堂要寫(xiě)字，并且不少于10分鐘。在這10分鐘內(nèi)，我要強(qiáng)調(diào)寫(xiě)字的方法，指導(dǎo)字的結(jié)構(gòu)，重要的是監(jiān)督學(xué)生的寫(xiě)字質(zhì)量。同時(shí)我利用下午學(xué)生早到校的課前20分鐘利用寫(xiě)字書(shū)對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的監(jiān)督與指導(dǎo)，另外與張平老師配合利用每周寫(xiě)字課進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)。課余借助班級(jí)寫(xiě)字群練習(xí)示范，鞏固加強(qiáng)，月末時(shí)會(huì)有本月的“書(shū)寫(xiě)小明星”進(jìn)行表彰，激發(fā)孩子們的寫(xiě)字熱情，進(jìn)而提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
五、多關(guān)注潛能生
我班孩子接受能力比較慢，因此我放慢自己前進(jìn)的腳步，努力向同伴請(qǐng)教，利用多種形式講課。充分利用課余時(shí)間對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)。也發(fā)揮學(xué)生的積極主動(dòng)作用，利用小組長(zhǎng)對(duì)潛能生進(jìn)行幫助。一學(xué)期下來(lái)，每位同學(xué)都有不同程度的進(jìn)步。
六、勤向同伴請(qǐng)教
我利用課余時(shí)間、集體備課時(shí)間與同伴交流自己的教學(xué)困惑或是聆聽(tīng)?zhēng)煾嫡n，采他山之石，是自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
七、積極學(xué)習(xí)培訓(xùn)
為了提升自身素質(zhì)，本期我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。開(kāi)學(xué)伊始積極參加教材教法培訓(xùn)，4月份觀摩了“泛美課堂”，感受了名師的課堂教學(xué)藝術(shù)，6月份參加“一課一優(yōu)一名師”的活動(dòng)，這些活動(dòng)為我今后努力指明了方向。
八、精心組織實(shí)踐
抓住孩子們實(shí)踐的機(jī)會(huì)利用親自操作、親子合作、同學(xué)互動(dòng)、師生合作等形式，對(duì)孩子們進(jìn)行課外知識(shí)的補(bǔ)充或是延續(xù)課內(nèi)知識(shí)，豐富孩子們的課余生活。
九、抓好國(guó)學(xué)誦讀
每天利用中午或是課前領(lǐng)讀國(guó)學(xué)內(nèi)容，讓孩子們熟讀成誦，并通過(guò)一年一度的讀書(shū)展示活動(dòng)以組將自己的理解用不同的形式展示出來(lái)互相學(xué)習(xí)、借鑒。
年末工作總結(jié)集錦 篇8
在局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績(jī)。對(duì)于不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不力于工作的事不做，對(duì)于違法的事堅(jiān)決不干。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面
1、電話(huà)方面：對(duì)待上級(jí)部門(mén)的來(lái)電，問(wèn)清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)待北京的來(lái)電，問(wèn)清什么事，都是讓他們通過(guò)QQ號(hào)發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對(duì)待其他單位或個(gè)人來(lái)電，問(wèn)清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開(kāi)會(huì)，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知.縣(市)上報(bào)材料，每次都是先把文件看清楚，準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問(wèn)。
2、接待方面：始終堅(jiān)持文明禮貌待客，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，為單位樹(shù)立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問(wèn)事，仔細(xì)聽(tīng)別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話(huà)問(wèn)清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。
5，其它方面：實(shí)事求是，從不亂說(shuō)話(huà)，亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則，
三、下一步工作計(jì)劃
(一)積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高辦事效率，加強(qiáng)溝通能力。
(四)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。
年末工作總結(jié)集錦 篇9
體育教學(xué)工作個(gè)人小總結(jié)
本學(xué)期即將結(jié)束，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作，發(fā)現(xiàn)了教學(xué)過(guò)程中的一些缺點(diǎn)和長(zhǎng)處，為了使今后的體育教學(xué)更好的對(duì)學(xué)生的身心健康起到促進(jìn)作用，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作做如下總結(jié)：
1、學(xué)生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對(duì)學(xué)生本身增強(qiáng)體質(zhì)，矯正和補(bǔ)償身心缺陷起到了很大的作用。特別是對(duì)培智一年級(jí)和三年級(jí)的學(xué)生，使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和正確的課堂常規(guī)。
2、通過(guò)體育課的鍛煉，使那些有行動(dòng)障礙的學(xué)生消除了自卑心理，感受到了學(xué)校、班級(jí)和老師的溫暖，有利子學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中樹(shù)立良好的自尊心，促進(jìn)德、智，體等方面的全面發(fā)展。
3、整個(gè)體育教學(xué)，突出了實(shí)用性和趣味性的原則，既保證了學(xué)生得到積極鍛煉，又使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。在教案的編寫(xiě)上，突出了個(gè)別化教學(xué)原則，
盡量使每個(gè)學(xué)生都能有適合自己的活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)方式，更增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，使他了解到自己在這個(gè)群體中重要性，是我們這個(gè)大家庭中不可缺少的一員。
4、在教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的安排，按照由易到難，由簡(jiǎn)到繁的原則，實(shí)行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)習(xí)內(nèi)容在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學(xué)生對(duì)技術(shù)動(dòng)作的掌握和運(yùn)動(dòng)表象的形成。運(yùn)動(dòng)負(fù)荷由小到大，滿(mǎn)足了不同類(lèi)型學(xué)生的要求。
5、通過(guò)不同類(lèi)型的球類(lèi)運(yùn)動(dòng)及游戲，，使學(xué)生提高了身體的協(xié)調(diào)性，增加了學(xué)生對(duì)參加體育鍛煉的興趣。同時(shí)，向輕度智力落后學(xué)生和聾啞學(xué)生傳授了簡(jiǎn)單的籃球技術(shù)，學(xué)生能在課外活動(dòng)時(shí)間自己組織進(jìn)行較為簡(jiǎn)單的籃球活動(dòng)。
通過(guò)總結(jié)，看到本學(xué)期的體育教學(xué)工作組哦的比較好，當(dāng)然還有需要改進(jìn)的地方，在今后的教學(xué)工作中還要借鑒以前的長(zhǎng)處，改進(jìn)不足，為學(xué)生更好地發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
年末工作總結(jié)集錦 篇10
又到了年末，不知不覺(jué)中自己來(lái)到總站也一年有余了?；仡欉@一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的幫助下，在這一年里不斷嚴(yán)格要求自己，現(xiàn)自己已經(jīng)更加熟悉檢票工作的流程，對(duì)工作更加有了責(zé)任意識(shí)。現(xiàn)對(duì)今年的工作做一下簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、“整、學(xué)、變、升”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)
針對(duì)這四字方針自己很有多方面做的不到位，像如學(xué)，自己雖然業(yè)務(wù)有了一定的提升，但是在主動(dòng)學(xué)習(xí)方面做的就相對(duì)較差，沒(méi)有積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，也沒(méi)有向自己身邊的榜樣學(xué)習(xí)她們的服務(wù)技巧。在今后的工作中也加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不同的工作需要不同的工作，在總站一年多的時(shí)間，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和接觸了各類(lèi)節(jié)假日，現(xiàn)遇到一些突發(fā)問(wèn)題，不再是慌張，能夠沉下心去考慮解決問(wèn)題的辦法。
二、嚴(yán)格工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量
在工作中不管是檢票口還是驗(yàn)票口都要把我安全關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)三不進(jìn)站六不出站，要做到全心全意為旅客服務(wù)，讓旅客感受到賓至如歸的，檢票工作作為旅客上車(chē)前的最后一個(gè)窗口要提高自己文明服務(wù)的水平，要時(shí)刻做到“四要、四不要、六不講”，要展示出文明窗口的形象，要時(shí)刻把文明用語(yǔ)掛在嘴邊，要從細(xì)節(jié)做起哪怕是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候，十字文明用語(yǔ)不離口，讓旅客感受到我們的服務(wù)。工作中不能光關(guān)注文明用語(yǔ)，也要記得時(shí)常把微笑掛在臉上，微笑服務(wù)也是我們文明服務(wù)的體現(xiàn)。
三、科室較之前相比有了很大的進(jìn)步，但還是有點(diǎn)小不足：
1.在工作中缺乏主動(dòng)性
2.還應(yīng)加強(qiáng)工作的責(zé)任心和工作的執(zhí)行力。
3.與其他部門(mén)的工作溝通有時(shí)有所欠缺，在今后中還應(yīng)加強(qiáng)溝通。
4.工作中缺乏創(chuàng)新力和做事的持久性。
四、雖說(shuō)科室有小不足但是還是有很多亮點(diǎn)之處：
1.奉獻(xiàn)意識(shí)加強(qiáng)，將近，各個(gè)節(jié)日都在忙于排練，科里的小姑娘天天為了將更好的節(jié)目展示給大家，加緊排練，沒(méi)有一個(gè)喊苦喊累。在五一、十一期間客流突增的節(jié)假日里，大家加班加點(diǎn)沒(méi)有一個(gè)喊累的，都體現(xiàn)了我們的奉獻(xiàn)意識(shí)。
2.科室的凝聚力有所增強(qiáng)，特別是一些組織的活動(dòng)，大家都心往一處使，像如知識(shí)競(jìng)賽，下班后我們集中進(jìn)行背誦，都為了此次比賽貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量，雖然參賽的只有幾名員工，但是大家齊上陣，心往一處使。
在今后工作中，希望科長(zhǎng)能多與員工溝通，多開(kāi)展一些茶話(huà)會(huì)之類(lèi)的活動(dòng)，、讓大家歡樂(lè)中，把工作中的問(wèn)題都解決，讓我們?cè)谝粋€(gè)融洽的氛圍中工作。
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