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郵政個人工作總結(jié)(篇1)
一年的學習和工作中，我對郵政有了更深一層的熟悉和了解，也對郵局的運作有了一定的熟悉。
在天天的工作中，看到每位同事都賣力的為客戶服務(wù)時，看到他們的笑臉，我感到很欣慰。
每一天，
同事們?yōu)椴煌目蛻艮k著不同的業(yè)務(wù)時，每次聽到他們辦完業(yè)務(wù)時說的一聲：“謝謝”時，
心就像吃了蜜糖一樣甜。
盡管我們這些新來的成員剛來的時候，都感到工作的壓力非常大，但是卻覺得很快樂。
固然天天工作時間很短很簡單，但是我都會盡力做到最好，
不會讓客戶覺得我們新的員工吃不了苦，
我也時刻要求自己比其他人做得更好，由于這是我的信念，我對自己定下的目標，
更由于這是我的愛好我的快樂。
有位智者說過：做人應(yīng)該時刻知道自己在做什么，不要只記得眼前的利益，要想想自己下一步怎么做才好，就是這句話，它一直激勵著我。叫我學著努力，做得出色。
“光陰似箭，日月如梭”，我想。這一句話，大家從小學說已經(jīng)知道了。
但這句話卻含義深厚，它陪伴了我多年，警醒了我多年。
轉(zhuǎn)眼間的xx已成為歷史，隨之而來的是新的一對數(shù)字：xx
xx將會是一個新出發(fā)點，也是新的開始，
?？次覀兊泥]局新年新氣象，服務(wù)更精，業(yè)務(wù)更廣。
也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。
郵政個人工作總結(jié)(篇2)
一年來，本人在單位領(lǐng)導和同志們的幫助下，立足本職崗位，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，作風上艱苦樸素、務(wù)真求實，能及時地又盡心盡力地完成各級領(lǐng)導安排的任務(wù)。主要情況匯報如下:
1、我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行郵政支局的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)、持久服務(wù)”理念鞭策、完善自己?！跋肟蛻糁蟆⒓笨蛻糁?、排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。做到操作標準，服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下良好的印象。
2、圍繞郵政局的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。按時上、下班，從不遲到早退一分鐘，克服種種困難，不因私請假一天，工作從不推萎;對待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;與同事同心協(xié)力，為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。
3、能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，為實現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
4、隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為支局的郵政事業(yè)作自己應(yīng)有的貢獻。
郵政個人工作總結(jié)(篇3)
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學習王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認真細心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學習他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學校送去打鈴器時，當時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準時不誤的把東西送到學校。我們應(yīng)該學習王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認真負責，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準時到達，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學習他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學習他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。
郵政個人工作總結(jié)(篇4)
20xx年，我局視察工作在市局的正確領(lǐng)導下，在全體人員的積極工作和不懈努力下，按照國家局和省局的要求，認真落實市局年初郵政工作會議精神，以資金安全為重點，積極深入生產(chǎn)部門檢查指導，工作中做到了善于發(fā)現(xiàn)問題，反映問題，解決問題，從而強化了企管理工作，較好地完成了全年視檢工作任務(wù)，真正起到了為企業(yè)經(jīng)營工作保駕護航的作用?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要抓了以下幾個方面：
一、強化了基礎(chǔ)管理工作！年初，我們就確立了視檢工作從抓基礎(chǔ)管理入手的工作思路，在全區(qū)的郵政視檢工作會議上，征求和采納了所有視檢人員的意見，集思廣益，對全區(qū)班組支局的基礎(chǔ)記錄設(shè)置進行了統(tǒng)一的規(guī)范和完善，全區(qū)形成了統(tǒng)一模式，對于一些普遍認為不必要設(shè)置的記錄進行了撤并，并以市局文件形式傳達落實到各生產(chǎn)單位。
在日常的監(jiān)督檢查中，我們也把基礎(chǔ)工作作為一項重要的檢查內(nèi)容，重點從各項記錄是否能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用、檢查、記錄是否及時準確、內(nèi)容是否真實、具體等方面進行監(jiān)督檢查，突出了基礎(chǔ)工作在日常生產(chǎn)中的作用和地位。
二、為全面貫徹落實《省郵政視檢工作實施細則》，專門召開了全局郵政服務(wù)工作會議。會議上，傳達了今年的全局工作要點，確立了今年視檢工作目標，并且通過全局工作資料調(diào)審，對上一年的視檢工作進行了檢驗，調(diào)審從檢查工作是否到位、項目是否齊全、頻次是否達到要求標準、是否進行了必要的考核等方面入手，從中發(fā)現(xiàn)了一些問題，并在會上提出了下一步的改進措施。
廣泛征求了營業(yè)人員的意見，為今后的檢查和考核確立了充分的依據(jù)，也使我們的考核工作做到了有法可依，有章可循，避免了檢查考核的隨意性和人情化。
三、年初，為進一步提高全局人員的綜合素質(zhì)，完善視檢手段，改善視檢工作的方式、方法，我們還特意開辦了全局人員學習班。通過這次辦班，全面落實了《省郵政視檢工作實施細則》，使全局人員的素質(zhì)得到了很大的提高，檢查過程中能夠從不同的視角去發(fā)現(xiàn)問題，改變了過去的檢查手段單一、檢查工作表面化、形式化的性狀，達到了檢查手段多樣化的目的，
四、以資金安全為重點，很好地完成了視檢工作任務(wù)。
一年來，我們通過隨機檢查、重點抽查、專項檢查、半年和年終檢查等方式，對全區(qū)郵政生產(chǎn)！經(jīng)營工作進行了深入、細致的都督、指導，為全區(qū)的經(jīng)營管理工作保駕護航。
五、以郵政服務(wù)形象工程為主線，開展規(guī)范化服務(wù)活動，認真解決服務(wù)中的熱點、難點問題。
1、制定全區(qū)郵政服務(wù)形象工程實施方案。
2、召開了服務(wù)工作專題會議。
3、加強服務(wù)的都督考核。
郵政個人工作總結(jié)(篇5)
載著個人成長的快樂與集體豐收的喜悅，走過了20xx年，回首一年來的工作，讓我豪情滿懷，在市局分局的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，我們圓滿地完成了上級下達的各項任務(wù)計劃，出色實現(xiàn)了年初支局自定奮斗目標和沖刺目標。今年我們還會以更高的要求，更嚴的標準，更明確的方向去迎接20xx年。下面，我分幾個方面匯報一下我一年來的工作。
一、履行工作職務(wù)情況作為御東學府支局長，我時時刻刻堅持市局和分局一把手的統(tǒng)一領(lǐng)導，既是局長的參謀員，又是一線基層工作戰(zhàn)斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了支局各項工作的健康有序進行，保證了各項方針目標的完成，具體表現(xiàn)為：
1、全力發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務(wù)。郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入占整個業(yè)務(wù)收入的80%。20xx年市局給我局下達的余額凈增指標為3030萬，而隨著銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務(wù)會中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業(yè)務(wù)，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上，局長以職工的的切身利益為出發(fā)點，幫助職工分析企業(yè)當前的發(fā)展形勢，使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強了職工的危機感和責任感，極大的調(diào)動了職工的攬儲熱情。截止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬元，凈增額達3912萬元，超額完成了市局下達的凈增指標。7月7日市局李局長一行來檢查指導工作，帶來國家對郵政儲蓄利率要進行調(diào)整的消息，同時要求我們要抓住機遇，以最短的時間攬收更多的余額，保1500萬力爭20xx萬元，7月8日我局在小會議室召開了班組長及機關(guān)干部會議，確定了保20xx萬力爭3000萬的任務(wù)。要求職工以長遠的觀點看問題，為郵政的明天打下堅實的基礎(chǔ)，號召大家發(fā)揚千言萬語、千辛萬苦做貢獻的精神。截止7月20日，儲蓄累計余額達31，025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元，打下了牢固的基礎(chǔ)。同時也受到了市局的表揚。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經(jīng)委就攬儲700萬元，自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
2、大力拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。努力抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展，今年我局代辦社會保險、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險，代辦網(wǎng)通IP卡電話、代售繳費卡等中間業(yè)務(wù)都取得了一定的成績。其中物流業(yè)務(wù)和185特約商戶業(yè)務(wù)實現(xiàn)了零的突破，形成了新的業(yè)務(wù)增長點。截止11月20，我局實現(xiàn)代辦業(yè)務(wù)收入16萬余元。其中累計代售繳費卡21127張，代辦保險221萬余元，發(fā)展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿(mào)公司等單位達成協(xié)議，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)收入20xx余元。為縣政府、發(fā)電廠、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡，可實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3萬余元。
3、著力抓好企業(yè)文化和職工隊伍建設(shè)。職工隊伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰，因此，我把加強職工的思想工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和質(zhì)量意識的教育提在重要工作日程，通過各種形式的學習、業(yè)務(wù)技能培訓和組織職工參加健康有益的活動，增強了職工的凝聚力和向心力，職工整體綜合素質(zhì)顯著提高。堅持以人為本的理念管理企業(yè)。關(guān)心職工，認真傾聽職工的意見和建議，制訂各項發(fā)展業(yè)務(wù)的措施和辦法，首先考慮職工是否擁護、是否能充分調(diào)動職工的積極性，重獎勵、輕考核，努力提高職工福利待遇，讓職工在企業(yè)經(jīng)營效益提高中享受到實惠。
4、努力學習提高自身能力素質(zhì)。學以致用，一年來，一方面向理論、書本學習，不斷豐富自己，充實自己，另一面向?qū)嵺`學，向全市干部職工學習，我走遍市區(qū)所轄的所有網(wǎng)點，積極開展各項調(diào)研工作。工作中勇于承擔責任，在職權(quán)范圍內(nèi)對自己分管的工作大膽負責，創(chuàng)造性地抓好落實，并獨立自主地解決好工作中遇到的矛盾和問題，在工作中，善于分清主次和輕重緩急，規(guī)范程序，講究方法。
二、工作中存在的問題與不足
1、思想思路還需進一步開闊，在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場的開拓上信心不足，成效不顯著，個別業(yè)務(wù)發(fā)展動力不足，例如短信業(yè)務(wù)、保險基金等。
2、工作方法還需進一步改進堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。改進工作方法，改進工作方式，將是我繼續(xù)努力的目標，以使各項工作順利開展。
3、理論素質(zhì)還需進一步提高平時重視實踐，但理論水平還有待進一步提高，需堅持不懈地繼續(xù)學習銀行、保險、基金和服務(wù)知識。使自己適應(yīng)新的形勢和變化，使各項工作符合市局的各項要求，符合時代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的要求，使自己真正成為符合市局要求的合格的管理者。
三、對未來的展望
衡量一個人進步與否，關(guān)鍵看他境界升華程度。以李局長為核心的班子和廣大干部職工的大氣魄，大手筆，大目標，大胸懷，不為眼前利益所誘惑，不為當前小勝而驕傲，不為暫時發(fā)展而迷惑，不為蠅頭小利而計較，不為全市領(lǐng)先而滿足，不為弟兄見絀而樂禍。既不好高騖遠，又不怨天尤人；既不自吹自擂，不妄自菲薄。只有境界提升了，才能敢做事，會做事，能做事，做成事，做好事，我有兩點感觸最深的收獲：一是堅定了我干事業(yè)的信心，二是找到了做事的方法。
20xx年已經(jīng)過去，展望20xx年依然任重道遠。無論我繼續(xù)在御東學府，還是在其他地方工作，只有憑百折不撓的工作意志、行千家萬戶的營銷決心、解焦頭爛額問題的聰明智慧、良好的身體儲備、超前的思維意識、高操的業(yè)務(wù)處理能力和學習能力，才能全面做好20xx各項工作！
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