創(chuàng)建文明城市工作方案 篇1
20xx年，是新一輪省級(jí)文明城市考評(píng)年，是全國(guó)文明城市提名資格城市申報(bào)年，為營(yíng)造全面動(dòng)員、全員參與、全民動(dòng)手的良好創(chuàng)建氛圍。特制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)
以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為目標(biāo)，通過(guò)多形式、多層次、流動(dòng)與固定相結(jié)合的社會(huì)宣傳方式，及全方位、多視角、高密度的新聞宣傳報(bào)道，著力提高市民對(duì)文明城市創(chuàng)建的知曉率和參與率，形成持續(xù)集中、聲勢(shì)強(qiáng)大的創(chuàng)建輿論氛圍。
二、主要任務(wù)
(一)新聞宣傳
1、設(shè)立專欄專題。在XX日?qǐng)?bào)、XX晚報(bào)、XX人民廣播電臺(tái)、XX電視臺(tái)重要版面、重要時(shí)段開(kāi)辟“創(chuàng)建文明城市、建設(shè)美好家園”專欄專題，采取新聞綜述、領(lǐng)導(dǎo)訪談、評(píng)論、圖片攝影、網(wǎng)上論壇、曝光等形式，報(bào)道市委、市政府在文明城市創(chuàng)建工作方面的重大決策部署以及產(chǎn)生的社會(huì)效果等，宣傳各級(jí)各部門努力改善民生、服務(wù)市民的經(jīng)驗(yàn)做法，宣傳文明城市創(chuàng)建工作的意義、目標(biāo)和作法，及時(shí)解答市民的關(guān)注、疑問(wèn)，刊播《文明城市創(chuàng)建知識(shí)問(wèn)答》及社會(huì)各界、廣大市民關(guān)于創(chuàng)建文明城市的建議、意見(jiàn)，反映社會(huì)上的各種陋習(xí)和種種不文明現(xiàn)象，激發(fā)全市人民共同參與創(chuàng)建的熱情。
責(zé)任單位：XX日?qǐng)?bào)社、市廣播電視臺(tái)
2、播發(fā)公益廣告。新聞媒體要精心制作和播發(fā)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、公民道德規(guī)范、城市精神及文明禮儀規(guī)范等內(nèi)容的公益廣告，倡導(dǎo)良好社會(huì)風(fēng)尚，弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)正氣。XX日?qǐng)?bào)、XX晚報(bào)要在重要版面高頻次轉(zhuǎn)載中央文明網(wǎng)展播的公益廣告或自行設(shè)計(jì)不同內(nèi)容和風(fēng)格的公益廣告；XX人民廣播電臺(tái)要發(fā)揮及時(shí)、便捷、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，在各時(shí)段節(jié)目中播發(fā)創(chuàng)建宣傳語(yǔ)，加大文明禮儀知識(shí)宣傳的份量；XX電視臺(tái)要在每晚新聞節(jié)目前后播發(fā)l—2條創(chuàng)建文明城市宣傳語(yǔ)，并在不同頻道、不同時(shí)段播放有關(guān)創(chuàng)建文明城市的公益廣告片。組織拍攝制作“文明行為規(guī)范”專題節(jié)目，以市民熟悉的我市道德模范人物為主角，以講故事、寓教于樂(lè)的形式，教育市民如何遵守“市民守則”、告別“十大不文明行為”等。
責(zé)任單位：XX日?qǐng)?bào)社、市廣播電視臺(tái)
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳。XX網(wǎng)、XX市政府、XX文明網(wǎng)等要建立“創(chuàng)建文明城市，爭(zhēng)做文明市民，建設(shè)美麗XX”專題頁(yè)面，要積極配合文明城市創(chuàng)建工作，制作發(fā)布文明城市創(chuàng)建專頁(yè)或新聞鏈接，及時(shí)反映我市創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)宣傳各種道德行為規(guī)范、文明用語(yǔ)、文明禮儀和中央文明網(wǎng)展播的公益廣告等。
責(zé)任單位：XX日?qǐng)?bào)社、市廣播電視臺(tái)
（二）社會(huì)宣傳
1、戶外公益廣告宣傳。城區(qū)主要交通干道、重要部位及路口、主要街道設(shè)置大型戶外公益廣告、宣傳牌，文明城市創(chuàng)建內(nèi)容的公益廣告要占20%以上。市建委要在城區(qū)公園、人民廣場(chǎng)現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊大型文明城市創(chuàng)建公益廣告，在各建筑工地圍墻按不低于墻體總面積的30%設(shè)置文明城市創(chuàng)建公益廣告；市城管局要在火車站、城站路、北京路、槐蔭大道、乾坤大道、交通路、體育路等路段現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊大型公益廣告；市公安局要在各有交通信號(hào)燈的路口和交通護(hù)欄上設(shè)置文明交通公益廣告；市交通局要在城區(qū)“四個(gè)出入口”、汽車站、公交站臺(tái)現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告；市文體局在人民廣場(chǎng)群藝館辦公樓、體育中心現(xiàn)有高桿廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告；孝南區(qū)要在南大市場(chǎng)、長(zhǎng)湖加油站、永安加油站附近現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告，市高新區(qū)要在孝漢大道現(xiàn)有廣告位設(shè)置三塊文明城市創(chuàng)建公益廣告。
責(zé)任單位：市建委、市城管局、市交通局、市公安局、市文體局、市規(guī)劃局、市高新區(qū)、孝南區(qū)
2、公共交通宣傳。充分發(fā)揮城市公共交通宣傳作用，市交通局要在城區(qū)客運(yùn)中心候車廳、購(gòu)票廳電子顯示屏和有LED電子顯示屏的公交車、出租車滾動(dòng)播放文明城市創(chuàng)建宣傳語(yǔ)，在城區(qū)公交車、出租車內(nèi)的適當(dāng)位置噴繪或張貼文明城市創(chuàng)建公益廣告或宣傳標(biāo)語(yǔ)，在城區(qū)客運(yùn)站出入口、公交站臺(tái)設(shè)置文明城市創(chuàng)建公益廣告。市城管局要在長(zhǎng)征路每個(gè)公交站臺(tái)各設(shè)置一塊公益廣告。
責(zé)任單位：市交通局、市城管局
3、窗口行業(yè)宣傳。以窗口單位和行政執(zhí)法部門為重點(diǎn)，大力開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，規(guī)范行業(yè)和執(zhí)法行為，優(yōu)化行業(yè)服務(wù)環(huán)境，推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)窗口行業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的文明用語(yǔ)、公益廣告等管理。市旅游局、市食藥監(jiān)局要督促有LED電子顯示屏的賓館、酒店播放文明創(chuàng)建公益語(yǔ)，在服務(wù)臺(tái)、客房、餐廳擺放文明創(chuàng)建公益宣傳牌；市商務(wù)局要督促大型超市在超市收費(fèi)處及出入口處張貼設(shè)置宣文明城市創(chuàng)建傳標(biāo)語(yǔ)，并在超市LED電子廣告屏滾動(dòng)播放文明城市創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)；市房管局要督促有物業(yè)管理的小區(qū)設(shè)置文明創(chuàng)建宣傳欄；市工商局要督促有LED電子屏的各臨街門店滾動(dòng)播放文明創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)；各“窗口”行業(yè)要設(shè)置張貼文明創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)。
責(zé)任單位：市建委、市衛(wèi)計(jì)委、市旅游局、市食藥監(jiān)局、市商務(wù)局、市房管局、市行政服務(wù)中心、市銀監(jiān)局、市國(guó)稅局、市地稅局、市供電公司、市郵政分公司、中國(guó)電信XX分公司
4、手機(jī)短信和電話彩鈴宣傳。充分運(yùn)用短信和彩鈴平臺(tái)，面向城區(qū)所有小靈通和手機(jī)、固定電話用戶，適時(shí)發(fā)送、播放文明城市創(chuàng)建宣傳口號(hào)、工作信息和文明行為常識(shí)，使手機(jī)短信和電話彩鈴成為宣傳文明城市創(chuàng)建的快捷通道。
責(zé)任單位：中國(guó)電信XX分公司、中國(guó)移動(dòng)XX分公司、中國(guó)聯(lián)通XX分公司
5、開(kāi)展活動(dòng)宣傳。在機(jī)關(guān)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)組織開(kāi)展文明城市創(chuàng)建“我知曉、我參與、我奉獻(xiàn)”宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民主動(dòng)參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。市直機(jī)關(guān)工委要督促各單位利用宣傳欄、公示欄等載體廣泛宣傳文明禮儀知識(shí)，利用周四學(xué)習(xí)日開(kāi)展文明城市創(chuàng)建學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，爭(zhēng)做文明城市創(chuàng)建的先行者。湖北工程學(xué)院、湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、市教育局要以“與文明握手、向陋習(xí)告別”為主題，組織文明禮儀進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)，開(kāi)展文明城市創(chuàng)建志愿服務(wù)活動(dòng)。市經(jīng)信委要組織企業(yè)通過(guò)宣傳欄、工作例會(huì)等形式，開(kāi)展文明城市創(chuàng)建宣傳教育活動(dòng)。市高新區(qū)、孝南區(qū)要以“爭(zhēng)做文明市民、共建美麗家園”為主題，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、樂(lè)于參與的宣傳形式，激發(fā)廣大市民城市主人翁意識(shí)，提高文明城市創(chuàng)建的知曉率和參與率。
責(zé)任單位：市直機(jī)關(guān)工委、市教育局、市經(jīng)信委、市高新區(qū)、孝南區(qū)、湖北工程學(xué)院、湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院
三、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門和新聞單位要周密策劃，有序推進(jìn)。各新聞單位要成立報(bào)道小組，分別制定宣傳報(bào)道方案，確保欄目按時(shí)推出，專題稿件接連不斷，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。
（二）規(guī)范宣傳內(nèi)容。宣傳內(nèi)容要注重針對(duì)性，力求貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，做到以事釋理，寓教于樂(lè)。文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中社會(huì)宣傳標(biāo)語(yǔ)牌、公益廣告牌等宣傳品的制作，用語(yǔ)要規(guī)范得體、字體易于識(shí)認(rèn)、整體美觀大方、色調(diào)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。
（三）嚴(yán)格督查考核。社會(huì)宣傳和新聞宣傳所列項(xiàng)目，各責(zé)任單位要于3月10日前全面啟動(dòng)，公益廣告設(shè)置3月15日落實(shí)到位。將對(duì)各責(zé)任單位的任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查通報(bào)，對(duì)工作措施不力、進(jìn)展緩慢的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
創(chuàng)建文明城市工作方案 篇2
為深入推進(jìn)我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，全面提升市民文明素質(zhì)和全市文明程度，根據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系操作手冊(cè)》《全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)和市文明辦《關(guān)于印發(fā)的通知》和《關(guān)于印發(fā)的通知》，結(jié)合市城建委實(shí)際，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
堅(jiān)持“創(chuàng)建惠民、為民創(chuàng)建”的創(chuàng)建理念，堅(jiān)持《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系操作手冊(cè)》《全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)和《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，打基礎(chǔ)、突重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)宣傳、抓落實(shí)，鞏固成果、夯實(shí)基礎(chǔ)、深化內(nèi)涵、提升水平、提高素質(zhì)，為襄陽(yáng)市在20xx年全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)中進(jìn)入全國(guó)、全省前列作出貢獻(xiàn)。
二、主要任務(wù)
(一)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面熟悉和掌握創(chuàng)文內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)要求及測(cè)評(píng)方式方法。
1.調(diào)整思路，適應(yīng)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《全國(guó)文明城市(地級(jí)以上)測(cè)評(píng)體系》(20xx年版)、《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系操作手冊(cè)》《全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系》《全國(guó)文明城市創(chuàng)建動(dòng)態(tài)管理措施(負(fù)面清單)》及中央文明委相關(guān)工作要求，按照市創(chuàng)文辦安排，計(jì)劃于5月份組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)，于7月份組織重點(diǎn)學(xué)習(xí)。
責(zé)任科室：人事科
責(zé)任單位：委屬各單位
2.分解任務(wù)，落實(shí)指標(biāo)工作責(zé)任。分解責(zé)任指標(biāo)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、要求，落實(shí)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)度、責(zé)任。對(duì)創(chuàng)文工作任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)分解，制定《城建委全國(guó)文明城市創(chuàng)建任務(wù)分解》，確保各項(xiàng)指標(biāo)有人管、有人盯、有人干。明確牽頭單位、責(zé)任單位，加大重點(diǎn)工作的.攻堅(jiān)力度，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
責(zé)任科室：人事科
責(zé)任單位：委屬各單位
(二)強(qiáng)化工作重點(diǎn)，全力夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，推進(jìn)測(cè)評(píng)體系指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
3.大力加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)。把中國(guó)夢(mèng)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育納入黨校、黨委中心組的培訓(xùn)課程，并作為道德講堂的重要內(nèi)容，融入精神文明建設(shè)全過(guò)程;根據(jù)社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容，完善行業(yè)規(guī)范;開(kāi)展“推薦身邊的好人”活動(dòng)，在城建委系統(tǒng)建立道德模范、身邊好人公示欄;以“好家風(fēng)、好家訓(xùn)”為重點(diǎn)，開(kāi)展文明家庭創(chuàng)建活動(dòng);以“四型機(jī)關(guān)”為重點(diǎn)，開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng);以宜居村莊建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧為重點(diǎn)，開(kāi)展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng);以“做一個(gè)遵德守禮的襄陽(yáng)人”為重點(diǎn)，評(píng)選推薦一批“襄陽(yáng)楷模”“襄陽(yáng)好人”。
責(zé)任科室：人事科、村鎮(zhèn)科、扶貧專班
責(zé)任單位：委屬各單位
4.深入推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化。加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)，建立誠(chéng)信發(fā)布、誠(chéng)信獎(jiǎng)懲和失信聯(lián)合懲戒制度;通過(guò)媒體定期公布一批建筑市場(chǎng)黑名單;開(kāi)展誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)，建立完善建筑企業(yè)和從業(yè)人員信用記錄，推行建筑市場(chǎng)信用等級(jí)分類管理，廣泛開(kāi)展“誠(chéng)信”主題活動(dòng)，弘揚(yáng)重信踐諾的傳統(tǒng)美德，選樹一批誠(chéng)信典型，引導(dǎo)建筑市場(chǎng)把誠(chéng)信理念轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。
責(zé)任科室：建筑業(yè)科、質(zhì)安科
責(zé)任單位：建筑市場(chǎng)管理各相關(guān)單位
5.深入推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。大力宣傳弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，在全社會(huì)倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)精神。組織好以關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然“三關(guān)愛(ài)”為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)活動(dòng)。組織好春節(jié)、五一、國(guó)慶等重要節(jié)日期間及創(chuàng)文迎檢期間的志愿服務(wù);組織好廣場(chǎng)、公園的志愿服務(wù);組織好關(guān)愛(ài)空巢老人、關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工、關(guān)愛(ài)殘疾人的志愿服務(wù)。
責(zé)任科室：人事科、工會(huì)、老干科、團(tuán)委
責(zé)任單位：委屬各單位
6.深入推進(jìn)“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。在春節(jié)、元宵、清明、端午、重陽(yáng)、中秋節(jié)期間，組織開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的民俗文化活動(dòng)，把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典送到群眾心里，同時(shí)在節(jié)日期間廣泛開(kāi)展敬老、愛(ài)幼、助殘、幫困等志愿服務(wù)，傳承中華民族的傳統(tǒng)美德。引導(dǎo)未成年人積極參與“我們的節(jié)日”活動(dòng)。
責(zé)任科室：人事科、老干科、團(tuán)委
責(zé)任單位：委屬各單位
7.深入推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)活動(dòng)。擴(kuò)大“道德講堂”建設(shè)面，委屬各文明單位都要承辦“道德講堂”。利用道德模范、身邊好人，傳播好襄陽(yáng)聲音，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳遞正能量，確保“道德講堂”發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的作用。
責(zé)任科室：人事科
責(zé)任單位：委屬各單位
8.深入推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)廣泛開(kāi)展“愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國(guó)”活動(dòng)，繼續(xù)組織開(kāi)展“做一個(gè)有道德的人”“美德少年”“小手拉大手”“國(guó)旗下講話”“少年傳承中華傳統(tǒng)美德”等主題實(shí)踐活動(dòng)，全面推進(jìn)經(jīng)典誦讀活動(dòng)。
責(zé)任科室：老干科
責(zé)任單位：委屬各單位
9.深入推進(jìn)倡導(dǎo)勤儉節(jié)約風(fēng)尚。廣泛開(kāi)展節(jié)儉養(yǎng)德全民節(jié)約行動(dòng)，深入推進(jìn)“文明餐桌行動(dòng)”，廣泛宣傳節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的理念。
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任單位：委屬各單位
10.大力提升公民文明旅游素質(zhì)。城區(qū)廣場(chǎng)、公園懸掛張貼文明行為公約，設(shè)置文明提示牌，開(kāi)展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。
責(zé)任單位：園林管理局
11.大力提升窗口行業(yè)文明誠(chéng)信服務(wù)水平。政務(wù)服務(wù)主管部門組織窗口單位進(jìn)行規(guī)范整改，按要求設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、文明提示牌、環(huán)境整潔，有明確標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)公示，消防安全設(shè)施齊全，從業(yè)人員文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)，建立高效投訴機(jī)制，無(wú)門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問(wèn)題，無(wú)吃拿卡要，慵懶散拖現(xiàn)象。
責(zé)任科室：法規(guī)科
責(zé)任單位：城建委駐政務(wù)服務(wù)窗口
12.治理公共場(chǎng)所環(huán)境。加強(qiáng)廣場(chǎng)、公園公共場(chǎng)所的維護(hù)管理，確保環(huán)境整潔、設(shè)施完備、功能完好。完善消防、無(wú)障礙設(shè)施、公廁、垃圾箱、電子監(jiān)控探頭，設(shè)立便民利民學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站(崗)，安排公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。全面落實(shí)公共場(chǎng)所禁煙活動(dòng)。
責(zé)任單位：園林管理局
13.治理背街小巷的環(huán)境。背街小巷道路基礎(chǔ)設(shè)施完好、保證道路通暢。道路、街巷路牌標(biāo)識(shí)齊全規(guī)范。
責(zé)任科室：工程科
責(zé)任單位：市政管理處
14.治理車站周邊、公交車站秩序。設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、設(shè)置文明提示牌，安排公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，每月15日引導(dǎo)乘客自覺(jué)排隊(duì)，主動(dòng)讓座，站臺(tái)及周邊保持環(huán)境整潔，無(wú)隨意吸煙現(xiàn)象。
責(zé)任科室：人事科
責(zé)任單位：委屬各單位
15.治理文體場(chǎng)所秩序。對(duì)廣場(chǎng)、公園，設(shè)置文明提示牌、提示語(yǔ)和創(chuàng)文公益宣傳牌;安排公共文明引導(dǎo)志愿者，引導(dǎo)觀眾文明觀看;保持場(chǎng)所秩序良好、衛(wèi)生整潔。
責(zé)任單位：園林管理局
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)文宣傳，大力營(yíng)造創(chuàng)建全國(guó)文明城市的濃厚氛圍。
16. 在辦公樓門廳、樓道、辦公室根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置一定數(shù)量的公益廣告和遵德守禮提示牌，在醒目位置設(shè)置《襄陽(yáng)市民文明公約》牌;在院落內(nèi)或空曠顯眼位置設(shè)置公益廣告宣傳欄;停車場(chǎng)、綠化帶、休息場(chǎng)所和廁所均設(shè)置與環(huán)境相協(xié)調(diào)的遵德守禮提示牌;有獨(dú)立院落的單位負(fù)責(zé)本單位臨街圍墻的公益廣告設(shè)置，公益廣告數(shù)量要達(dá)到50%以上。
責(zé)任科室：人事科、辦公室(機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心)
責(zé)任單位：委屬各單位
17.強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀和“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳。廣泛宣傳以中國(guó)夢(mèng)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主要內(nèi)容的“講文明樹新風(fēng)“公益廣告。在城區(qū)建筑圍擋投放公益廣告數(shù)量不得低于廣告總量50%;在廣場(chǎng)、公園、游園、過(guò)街天橋、路燈燈桿、的醒目位置設(shè)立公益廣告提示牌，確保公益廣告宣傳全覆蓋、零遺漏。
責(zé)任科室：質(zhì)安科、工程科
責(zé)任單位：安全站、園林管理局、市政管理處、路燈管理處
(四)進(jìn)一步加大創(chuàng)文活動(dòng)開(kāi)展力度，全面提高市民知曉率和支持率。
17.強(qiáng)化網(wǎng)格結(jié)對(duì)共建，深化文明城市網(wǎng)格化管理。組織委屬文明單位與社區(qū)廣泛開(kāi)展結(jié)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的創(chuàng)建熱情，提高市民群眾對(duì)創(chuàng)文工作的認(rèn)同感、支持度、參與度和滿意度。通過(guò)部門協(xié)作，依靠社會(huì)力量，利用社會(huì)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，完善社區(qū)服務(wù)、管理、建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“步行10分鐘服務(wù)圈”，全面提高居民群眾幸福指數(shù)。
責(zé)任科室：人事科、辦公室(機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心)
責(zé)任單位：委屬各單位
18.強(qiáng)化文明勸導(dǎo)，推進(jìn)路段管理責(zé)任制落實(shí)?？茖W(xué)安排路段管理責(zé)任制工作，組織機(jī)關(guān)單位干部職工、志愿者每周五在責(zé)任路段路口、每月15日在公交站臺(tái)開(kāi)展文明勸導(dǎo)、文明引導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)市民群眾養(yǎng)成文明交通、文明衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)市民闖紅燈、亂穿馬路、亂吐痰、亂丟垃圾、亂擺攤點(diǎn)等不文明行為進(jìn)行嚴(yán)管，并且公開(kāi)曝光，使市民不文明行為得到有效規(guī)范。
創(chuàng)建文明城市工作方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市目標(biāo)，按照職責(zé)分工，緊扣城市公共衛(wèi)生管理工作重點(diǎn)，深入發(fā)動(dòng)，周密組織，逐項(xiàng)整治，確保達(dá)標(biāo)，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)有計(jì)劃、按時(shí)序、分步驟的集中整治行動(dòng)，形成責(zé)任明確、上下聯(lián)動(dòng)、全民參與、重點(diǎn)突出、扎實(shí)推進(jìn)的工作格局，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)市區(qū)二環(huán)路以內(nèi)的“五小行業(yè)”、食品經(jīng)營(yíng)單位及自備供水、二次供水單位達(dá)標(biāo)，其它城市公共衛(wèi)生管理項(xiàng)目達(dá)到或接近全國(guó)文明城市指標(biāo)要求。
三、主要任務(wù)和責(zé)任單位
根據(jù)《徐州市創(chuàng)建文明城市工作推進(jìn)措施》《徐州市文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)書》要求，從8月份至年底，開(kāi)展城市公共衛(wèi)生管理項(xiàng)目達(dá)標(biāo)活動(dòng)，并將工作內(nèi)容下達(dá)至相關(guān)責(zé)任單位。
1、經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所加強(qiáng)疾病預(yù)防，普及健康知識(shí)，推進(jìn)健康惠民活動(dòng)，公共用品、用具消毒制度落實(shí)。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)。
2、全面實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度，餐飲單位量化分級(jí)管理覆蓋率≥95%。
責(zé)任單位：徐州食品藥品監(jiān)督管理局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)。
3、食品經(jīng)營(yíng)單位不出售過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品；有食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案并開(kāi)展應(yīng)急演練活動(dòng)；食物中毒處理及時(shí)，無(wú)漏報(bào)、瞞報(bào)情況；無(wú)重大食物中毒事故。
責(zé)任單位：徐州工商行政管理局、徐州食品藥品監(jiān)督管理局、市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)。
4、飲用水衛(wèi)生、市政供水、自備供水單位、二次供水單位有衛(wèi)生許可證，管理規(guī)范；從業(yè)人員持健康證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明上崗，“五病”調(diào)離率達(dá)100%；供水單位和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)水質(zhì)的檢測(cè)結(jié)果合格。
責(zé)任單位：市市政公用事業(yè)管理局、市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)。
5、設(shè)有禁煙標(biāo)志的公共場(chǎng)所無(wú)吸煙現(xiàn)象。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)。
四、實(shí)施步驟
第一階段：全面整治（8月—10月）。各責(zé)任單位根據(jù)擔(dān)負(fù)的整治任務(wù)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，抓緊采取措施，分解目標(biāo)任務(wù)，下力根治頑癥，確保工作落實(shí)。市衛(wèi)生局組織相關(guān)責(zé)任單位采取兩周檢查制、三周互查制方法進(jìn)行督導(dǎo)與互查（具體檢查方案另行通知），及時(shí)將檢查情況進(jìn)行通報(bào)并上報(bào)市創(chuàng)建辦。
第二階段：檢查考核（11月）。在各單位自查自糾、檢查互查的基礎(chǔ)上，迎接市創(chuàng)建辦檢查驗(yàn)收，使整治達(dá)標(biāo)活動(dòng)不斷完善、全面推進(jìn)。
第三階段：總結(jié)提高（12月）。以抓反復(fù)、防回潮為重點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全工作機(jī)制，保證集中整治達(dá)標(biāo)成果持久長(zhǎng)效。
五、保障措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各地、各相關(guān)責(zé)任部門要把集中
整治達(dá)標(biāo)活動(dòng)擺上議事日程，采取有力措施，富有成效地開(kāi)展整治工作。相關(guān)責(zé)任部門分管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，建立定期聯(lián)席辦公、聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制，要講責(zé)任、顧大局，相互協(xié)調(diào)，密切作同，合力完成整治達(dá)標(biāo)任務(wù)；各有關(guān)地區(qū)要主動(dòng)服從，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，努力鞏固提高本轄區(qū)內(nèi)整治達(dá)標(biāo)水平。
2、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各地要加大對(duì)集中整治達(dá)標(biāo)活動(dòng)的宣傳力度，廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，對(duì)工作落實(shí)不到位、造成不良影響的要進(jìn)行曝光，同時(shí)，要充分運(yùn)用多種形式進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾積極參與，努力營(yíng)造人人參與、支持創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。
3、加強(qiáng)督導(dǎo)，強(qiáng)化考核。市衛(wèi)生局根據(jù)市創(chuàng)建辦整治進(jìn)度和要求，組織相關(guān)責(zé)任部門按照責(zé)任區(qū)分進(jìn)行檢查督導(dǎo)，對(duì)單項(xiàng)優(yōu)秀的進(jìn)行通報(bào)表彰并上報(bào)市創(chuàng)建辦，對(duì)工作進(jìn)展緩慢、造成不良影響的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并限期整改。同時(shí)，按照市創(chuàng)建辦考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
創(chuàng)建文明城市工作方案 篇4
為貫徹落實(shí)十九大精神，在學(xué)校厚植綠色發(fā)展理念，加強(qiáng)青少年生態(tài)文明教育，著力提升師生生態(tài)文明素養(yǎng)，加強(qiáng)生態(tài)文明教育，培養(yǎng)廣大師生簡(jiǎn)約適度、綠色低碳、文明健康的生活理念和生活方式，特制定本方案。
一、創(chuàng)建目標(biāo)
深入踐行綠色發(fā)展理念，建立生態(tài)文明教育工作長(zhǎng)效機(jī)制，積極開(kāi)展綠色學(xué)校創(chuàng)建行動(dòng)，綠色學(xué)校創(chuàng)建制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)體系基本完善。實(shí)現(xiàn)綠色學(xué)校創(chuàng)建制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)體系基本完善，師生綠色生活方式養(yǎng)成習(xí)慣，學(xué)校綠色生活蔚然成風(fēng)，廣大師生對(duì)學(xué)校美好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境需求得到滿足，獲得感和幸福感顯著提升。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
綠色幼兒園的創(chuàng)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，為了保證創(chuàng)建工作有計(jì)劃，有目標(biāo)的進(jìn)行，我們將“綠色工程”作為“一把手工程”來(lái)抓，首先研究成立了創(chuàng)綠工作小組，由園長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，同時(shí)詳細(xì)制定了創(chuàng)綠工作遠(yuǎn)景及近期發(fā)展規(guī)劃，明確了創(chuàng)建工作的奮斗目標(biāo)、階段工作和工作思路，責(zé)任到人，齊抓共管，確保創(chuàng)建工作得以順利的開(kāi)展。
領(lǐng)導(dǎo)小組名單如下：
組長(zhǎng)：xxxx
副組長(zhǎng)：xxxxx
成員：xxxxxxxxx
三、具體措施
1、創(chuàng)綠規(guī)劃，資金保證樹立綠色教育理念，構(gòu)建和諧育人環(huán)境，是我園為實(shí)現(xiàn)和諧、可持續(xù)發(fā)展所作的探索與嘗試。開(kāi)展綠色環(huán)境教育，創(chuàng)建綠色幼兒園，讓全體師生關(guān)注自然，關(guān)注環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生成為愛(ài)護(hù)自然，珍惜資源的小公民，是我園實(shí)現(xiàn)綠色教育理念邁出的堅(jiān)實(shí)一步。為了真正讓環(huán)境能夠說(shuō)話，20xx年10月我園花巨資重新規(guī)劃幼兒園綠化，對(duì)幼兒園重新鋪設(shè)綠色環(huán)保的塑膠地，做了精心的“雕琢”，美化園內(nèi)環(huán)境，打造一片“綠意”，使幼兒園面貌煥然一新。
2、成立創(chuàng)綠組織機(jī)構(gòu)成立園長(zhǎng)負(fù)責(zé)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，全園各部門、家長(zhǎng)、社區(qū)、各年級(jí)組成為創(chuàng)建工作中的骨干，各成員都有明確的職責(zé)，各司其職，各盡其力，通力合作。為開(kāi)展創(chuàng)建綠色幼兒園提供了必要的組織保證。
3、明確創(chuàng)綠指導(dǎo)思想
圍繞創(chuàng)建綠色幼兒園工作，我園領(lǐng)導(dǎo)以深刻、長(zhǎng)遠(yuǎn)的理念，擺正環(huán)境教育在幼兒園教育、教學(xué)中的位置。以“人與自然和諧發(fā)展”與“構(gòu)建和諧育人環(huán)境”的理念為指導(dǎo)思想，把創(chuàng)建綠色幼兒園作為幼兒園發(fā)展規(guī)劃重要目標(biāo)之一，要求教師堅(jiān)持以綠色觀念教育幼兒，在全園范圍內(nèi)滲透環(huán)境價(jià)值觀、環(huán)境參與意識(shí)與環(huán)境建設(shè)的理念，明確創(chuàng)建綠色幼兒園既是幼兒園的工作目標(biāo)，更是幼兒園實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程。定期組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)環(huán)保文件及創(chuàng)建的相關(guān)要求，提高教職工對(duì)創(chuàng)建綠色幼兒園的認(rèn)識(shí)。
4、健全創(chuàng)綠工作制度加強(qiáng)制度建設(shè)，健全和完善了各項(xiàng)環(huán)境保潔制度，比如：《物品消毒制度》對(duì)幼兒使用的各類物品，如：餐具、茶杯、毛巾、被褥以及桌椅、玩具等的消毒時(shí)間、次數(shù)都做了明確的規(guī)定，并要求操作人員隨時(shí)記錄在案。
創(chuàng)建小組、環(huán)保督察員及園領(lǐng)導(dǎo)定期檢查，在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋。例如：在對(duì)文印室的管理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)教師在打印資料的過(guò)程中，存在著浪費(fèi)紙張、墨的現(xiàn)象，要求教師將有些文本資料可壓縮的盡量壓縮打印，能雙面打印的盡量雙面打印，節(jié)約紙張。對(duì)班級(jí)孩子晨間鍛煉和戶外活動(dòng)時(shí)有發(fā)生的無(wú)人燈、無(wú)人水現(xiàn)象，一方面加強(qiáng)對(duì)師生的節(jié)水節(jié)電的教育，要求各班在水池上方張貼節(jié)約用水標(biāo)志和正確洗手示意圖，在電源開(kāi)關(guān)邊張貼節(jié)約用電標(biāo)志予以提醒；另一方面，倡導(dǎo)各班管理職責(zé)分管到人，加強(qiáng)隨機(jī)專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查情況予以教育。
四、抓好宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
1、召開(kāi)全園創(chuàng)建“綠色幼兒園”動(dòng)員大會(huì)，對(duì)照江蘇省“綠色幼兒園”評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，提出創(chuàng)建目標(biāo)與要求，做好宣傳工作和全體教職工的環(huán)保培訓(xùn)，并簽署環(huán)保公約，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)教工保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感與緊迫感。
2、通過(guò)幼兒園宣傳櫥窗和班級(jí)宣傳欄等宣傳陣地以及“小手拉大手”、家長(zhǎng)倡議書、家長(zhǎng)會(huì)等活動(dòng)載體，將環(huán)保教育向家庭、社區(qū)滲透，多渠道地進(jìn)行節(jié)約資源、變廢為寶等環(huán)保宣傳，增強(qiáng)家長(zhǎng)的環(huán)保意識(shí)，形成人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。
3、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)。為創(chuàng)建優(yōu)美和諧的校園自然環(huán)境，因地制宜地設(shè)計(jì)和布局，使日光充足、空氣清新優(yōu)雅的環(huán)境，做到“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠”，給人以賞心悅目、生機(jī)勃勃、溫馨舒適的感覺(jué)。
五、家、園、社區(qū)三位一體共同參與
“家庭、社區(qū)是幼兒園的合作伙伴”，家長(zhǎng)、社區(qū)的積極參與和配合是開(kāi)展環(huán)保教育的有力保證。在環(huán)保教育的過(guò)程中，我們積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)、社區(qū)的支持與配合，如：圍繞“節(jié)約用水、從我做起”的`主題活動(dòng)，小班年級(jí)組開(kāi)展“親子節(jié)水標(biāo)志設(shè)計(jì)大賽”，評(píng)選出最佳創(chuàng)意標(biāo)志，增進(jìn)親子感情，鞏固節(jié)水理念；中班年級(jí)組開(kāi)展“金點(diǎn)子行動(dòng)”，要求以家庭為單位，出謀劃策，想出更多節(jié)約用水的好方法，用繪畫或文字的形式記錄下來(lái)，張貼在幼兒園的宣傳欄；大班年級(jí)組開(kāi)展“綠絲帶”行動(dòng)，向社區(qū)居民發(fā)放《節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境倡議書》等，充分發(fā)揮家、園、社區(qū)合作的榜樣作用，最大限度挖掘潛在的教育資源。
創(chuàng)建綠色幼兒園，構(gòu)建和諧育人環(huán)境，一直是我們孜孜以求的目標(biāo)，在今后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，讓“綠色”始終伴隨幼兒園的發(fā)展，讓每一名幼兒都能接受較好的“綠色”教育，使幼兒在“綠色”中成長(zhǎng)。
創(chuàng)建文明城市工作方案 篇5
為強(qiáng)化創(chuàng)建省首屆文明城市宣傳教育工作，根據(jù)《合肥市創(chuàng)建省首屆文明城市工作實(shí)施方案》（合辦[]2號(hào)文件）要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)制定如下實(shí)施意見(jiàn)：
一、工作目標(biāo)：
以提高市民對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率、支持率、滿意率，提升市民整體素質(zhì)為目標(biāo)，整合全區(qū)各方面力量，對(duì)創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行全方位多層次的宣傳教育，努力營(yíng)造濃厚的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。
二、工作內(nèi)容：
1、區(qū)文明委召開(kāi)大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，會(huì)后，各責(zé)任單位召開(kāi)再動(dòng)員大會(huì)，做好本單位、本部門、本系統(tǒng)的再發(fā)動(dòng)工作。
2、二月中旬起，在蜀山報(bào)開(kāi)辟“爭(zhēng)創(chuàng)文明城市”專欄。加大全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作的宣傳；宣傳部新聞科根據(jù)區(qū)文明委每個(gè)階段創(chuàng)建工作部署與市級(jí)新聞媒體呼應(yīng)，加大宣傳全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)及爭(zhēng)創(chuàng)中的好人好事；各單位、各部門積極開(kāi)展不同形式的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，主動(dòng)與市、區(qū)新聞媒體聯(lián)系，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造宣傳氛圍。
3、二月中旬起，區(qū)國(guó)稅、地稅、工商、公安、衛(wèi)生（醫(yī)院）、勞動(dòng)、民政、市容、計(jì)生等窗口服務(wù)單位，在服務(wù)大廳或顯要位置制作爭(zhēng)創(chuàng)工作宣傳標(biāo)牌，并利用電子屏幕滾動(dòng)播放創(chuàng)建工作宣傳標(biāo)語(yǔ)。各鎮(zhèn)、街道，各社居委在一站式服務(wù)大廳或顯要位置制作爭(zhēng)創(chuàng)工作宣傳牌，利用宣傳欄、黑板報(bào)等載體宣傳爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)容，并定期更新內(nèi)容（2-6月，每月更換一次）。
4、3月底前，各鎮(zhèn)、街道在轄區(qū)主、次干道兩側(cè)墻體，各駐地單位和居民小區(qū)顯要位置制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，讓宣傳覆蓋面達(dá)到100%。
5、2月份起，區(qū)科協(xié)、文化、教育、司法、衛(wèi)生部門，以爭(zhēng)創(chuàng)省首屆文明城市為主題，開(kāi)展科教、文體、法律、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，并制作展板到各社區(qū)巡回展出，展板巡展進(jìn)社區(qū)覆蓋面達(dá)到80%，四進(jìn)社區(qū)活動(dòng)覆蓋面達(dá)到70%，確保居民對(duì)“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的知曉率>70%。
6、2月份起，各單位、各部門，各鎮(zhèn)、街道，各社居委，各文明單位，把爭(zhēng)創(chuàng)省首屆文明城市工作內(nèi)容納入文明學(xué)校教育內(nèi)容（2-6月，學(xué)習(xí)2次）。
7、結(jié)合學(xué)習(xí)型城區(qū)建設(shè)，在廣大市民中大力倡導(dǎo)“五學(xué)一推廣”活動(dòng)，努力形成健康向上，崇尚文明的社會(huì)風(fēng)氣。
8、全區(qū)各單位、各部門深入開(kāi)展“三做”（在社會(huì)做個(gè)好市民、在單位做個(gè)好職工、在家庭做個(gè)好成員）和“三管好”（管好自己的口，不說(shuō)不文明的話；管好自己的手，不做不文明的事；管好自己的腿，不走不文明的路）活動(dòng)，普遍提高干部職工社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德水平，確保居民知曉率≥75%。
9、區(qū)建設(shè)局、市容局，各鎮(zhèn)、街道，督促各建筑工地制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，爭(zhēng)創(chuàng)知識(shí)宣傳掛圖，張掛施工現(xiàn)場(chǎng)，利用工地外圍墻和腳手架等設(shè)施，書寫、張貼創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)，并組織工人學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建有關(guān)知識(shí)。
10、區(qū)教育局安排各中小學(xué)校，立即啟動(dòng)教育信息網(wǎng)、校園網(wǎng)反復(fù)宣傳，利用廣播、升旗儀式、校會(huì)、班會(huì)等層層發(fā)動(dòng)，確保學(xué)生知曉率達(dá)100%。開(kāi)展“小手拉大手”活動(dòng)，讓學(xué)生向其父母和爺爺奶奶宣傳，以擴(kuò)大覆蓋面和知曉率。
11、區(qū)政府信息中心利用政府網(wǎng)廣泛宣傳全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)和
好人好事，2月上旬起在大廳電子屏幕滾動(dòng)播出爭(zhēng)創(chuàng)宣傳標(biāo)語(yǔ)。團(tuán)區(qū)委利用共青團(tuán)網(wǎng)深入宣傳全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作，并組織大中專學(xué)生和青年志愿者進(jìn)社區(qū)、上街頭，廣泛開(kāi)展宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)。
12、各單位、部門繼續(xù)深化“四亂”整治工作，加大宣傳教育和嚴(yán)管重罰力度。
13、各單位以誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展“共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)，加大單位和個(gè)人的誠(chéng)信教育，積極構(gòu)建以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會(huì)信用制度，加強(qiáng)信用監(jiān)督，倡導(dǎo)誠(chéng)信。
14、區(qū)文行辦督導(dǎo)全區(qū)各行業(yè)單位積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)宣傳教育活動(dòng)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，努力做到規(guī)范高效，群眾滿意。
15、各單位在爭(zhēng)創(chuàng)工作中注重抓好先進(jìn)典型宣傳，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)，崇尚先進(jìn)的良好社會(huì)氛圍。
16、區(qū)文明委將各單位爭(zhēng)創(chuàng)文明城市宣傳教育工作情況納入每月創(chuàng)建考評(píng)。各單位要認(rèn)真細(xì)化任務(wù)，切實(shí)抓好工作落實(shí)。
創(chuàng)建文明城市工作方案 篇6
一、指導(dǎo)思想
以迎接創(chuàng)建XX省文明城市工作為契機(jī)，大力夯實(shí)城市公共基礎(chǔ)設(shè)施，改善城市環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，完善有關(guān)文明建設(shè)機(jī)制，進(jìn)一步提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境，確保順利通過(guò)XX省文明城市檢查，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，為“XX爭(zhēng)得應(yīng)有地位，人民過(guò)上小康生活”做出積極貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展，決定成立XX創(chuàng)建第四屆省級(jí)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組 長(zhǎng)：XXX（區(qū)局黨組書記、局 長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：XXX（區(qū)局黨組成員、副局長(zhǎng)）
XXX（區(qū)局黨組成員、副局長(zhǎng)）
XXX（區(qū)局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)）
成 員：……
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在XXX ，負(fù)責(zé)創(chuàng)建全省文明城市活動(dòng)的組織、檢查、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜。辦公室主任由區(qū)局副局長(zhǎng)XXX兼任。
三、工作任務(wù)目標(biāo)及分工
（一）集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治工作
集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治工作實(shí)行局黨組成員掛點(diǎn)制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督督促各集貿(mào)市場(chǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展。局機(jī)關(guān)各單位、基層分局要按照各自承擔(dān)的責(zé)任，以整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，采取有效措施，不斷提高我區(qū)市場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理水平，按照“誰(shuí)主辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)受益，誰(shuí)管理”的原則，建立健全工作機(jī)制，努力把我區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)成為環(huán)境整潔、購(gòu)物方便、衛(wèi)生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場(chǎng)所。
1.上市商品要?jiǎng)澬袣w市，市場(chǎng)按經(jīng)營(yíng)種類分區(qū)經(jīng)營(yíng)，有市場(chǎng)商品分類標(biāo)志，參加集市活動(dòng)的單位和個(gè)人，要到指定地點(diǎn)交易，不得在場(chǎng)外交易。
2.清理集貿(mào)市場(chǎng)的占道經(jīng)營(yíng)和出店經(jīng)營(yíng)行為，集市無(wú)攤外攤、場(chǎng)外攤，確保文明經(jīng)營(yíng)，秩序良好。
3.清理整頓市場(chǎng)內(nèi)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、銷售過(guò)期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，做好經(jīng)營(yíng)人員索證索票、驗(yàn)證驗(yàn)照工作。
4.加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)的內(nèi)部管理，清理整治市場(chǎng)內(nèi)亂搭亂堆雜物，改善市場(chǎng)內(nèi)攤位設(shè)施的整潔，爭(zhēng)取騰出更多攤位滿足經(jīng)營(yíng)者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場(chǎng)保潔，做到垃圾不落地，衛(wèi)生無(wú)死角，市場(chǎng)照明、通風(fēng)良好，上下水暢通，場(chǎng)內(nèi)無(wú)積水，市場(chǎng)內(nèi)公廁標(biāo)志醒目，有人管理，地面清潔，無(wú)垃圾污物、無(wú)異味；清理場(chǎng)內(nèi)亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網(wǎng)路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場(chǎng)口無(wú)占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)。
5.協(xié)調(diào)交警部門對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)交通秩序進(jìn)行管理，在相應(yīng)的地段劃線供各種小車、貨車臨時(shí)停放，劃定部分人行步道作為臨時(shí)摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現(xiàn)象發(fā)生；要求市場(chǎng)開(kāi)辦者派專人進(jìn)行車輛停放的管理，確保市場(chǎng)內(nèi)無(wú)車輛進(jìn)入，市場(chǎng)外車輛分類、整齊停放。
6.爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持，研究集貿(mào)市場(chǎng)管理的長(zhǎng)效工作措施，爭(zhēng)取解決城南市場(chǎng)和黃土嶺市場(chǎng)硬件設(shè)施陳舊落后的問(wèn)題，徹底解決城區(qū)市場(chǎng)周邊亂擺放嚴(yán)重、交通混亂等老大難問(wèn)題。
牽頭單位：XXX
責(zé)任單位：XXX
（二）六小行業(yè)無(wú)證照經(jīng)營(yíng)行為清理工作
清理六小行業(yè)（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室）無(wú)證照經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對(duì)“六小”行業(yè)的XX營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)改正，對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)改正的，現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)限期整改通知書，對(duì)拒不整改或整改不達(dá)標(biāo)的“六小”行業(yè)依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，予以取締。
牽頭單位：XXX
責(zé)任單位：XXX
（三）戶外廣告的整治工作
清理整治的重點(diǎn)是：
（1）煙草戶外廣告；
（2）戶外廣告發(fā)布的內(nèi)容和登記審批的內(nèi)容不一致的，未按照核準(zhǔn)要求,擅自改變內(nèi)容或規(guī)格發(fā)布的；
（3）未按照核準(zhǔn)登記的地點(diǎn)、期限、形式或數(shù)量發(fā)布的；
（4）廣告含有不良文化內(nèi)容、有礙社會(huì)主義精神文明建設(shè)的；
（5）戶外廣告中沒(méi)有標(biāo)明戶外廣告登記證號(hào)的；
（6）發(fā)布廣告內(nèi)容虛假，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的。
牽頭單位：XXX
責(zé)任單位：XXX
（四）創(chuàng)文明城工作資料的收集整理工作
迅速收集整理創(chuàng)文明城工作所需的文件、圖片、總結(jié)等資料，及時(shí)提交至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
牽頭單位：
責(zé)任單位：
（五）窗口行為規(guī)范化服務(wù)
遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，不斷提升窗口服務(wù)工作作風(fēng)、效率和水平，以熱忱文明的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準(zhǔn)，打造講規(guī)范、負(fù)責(zé)任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規(guī)范化XX窗口，在文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中樹立優(yōu)秀的XX窗口形象。規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.有明確有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，無(wú)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境整治，設(shè)施齊全；
3.工作人員著裝統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好；
4.公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度；
5.有高效投訴處理機(jī)制，有投訴處理記錄。
牽頭單位：XXX
責(zé)任單位：XXX
四、工作步驟
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（20XX年9月1日-9日）
成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，研究制定實(shí)施方案，分解工作任務(wù)，明確目標(biāo)、部署工作、落實(shí)責(zé)任。
（二）整體推進(jìn)階段（20XX年9月10日至9月20日）
召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行責(zé)任分解。各責(zé)任單位按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，全面開(kāi)展創(chuàng)建工作，并按照要求，準(zhǔn)備迎檢資料，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總整理，報(bào)市局創(chuàng)建辦。
（三）迎接檢查考核階段（20XX年9月20日至10月）
區(qū)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)全局創(chuàng)省文明城市工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，各基層分局和機(jī)關(guān)各單位對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，查缺補(bǔ)漏，難點(diǎn)問(wèn)題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗(yàn)收的各項(xiàng)工作。
五、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，高度重視“創(chuàng)建”工作。今年的省級(jí)文明城市創(chuàng)評(píng)工作系關(guān)我市能否繼續(xù)保留XX省文明城市榮譽(yù)稱號(hào)，能否為創(chuàng)建全國(guó)文明城市爭(zhēng)得資格，是對(duì)我市創(chuàng)建文明城市工作的一次重要檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)各單位、各基層分局負(fù)責(zé)人要高度重視，嚴(yán)格按照區(qū)局實(shí)施方案的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，動(dòng)員全局全民參與，全力做好迎接創(chuàng)建測(cè)評(píng)復(fù)檢工作。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實(shí)“創(chuàng)建”工作任務(wù)。各基層分局和機(jī)關(guān)股室要在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，一手抓好“創(chuàng)建”整治工作，一手抓好日常業(yè)務(wù)工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創(chuàng)建”工作部署和突發(fā)情況能及時(shí)上傳下達(dá)。同時(shí)，要將創(chuàng)建的各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解到單位，具體到個(gè)人，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的局面。
（三）做好宣傳工作，營(yíng)造“創(chuàng)建”氛圍。各單位要加強(qiáng)宣傳、動(dòng)員，采取召開(kāi)會(huì)議和發(fā)放宣傳材料等方式，宣傳創(chuàng)建XX省文明城市復(fù)檢工作的意義。動(dòng)員、發(fā)動(dòng)廣大經(jīng)營(yíng)人員充分發(fā)揮“三自”作用，積極開(kāi)展創(chuàng)建工作，形成全社會(huì)參與，人人動(dòng)手，推動(dòng)創(chuàng)建文明城市工作深入開(kāi)展。
20xx年，是新一輪省級(jí)文明城市考評(píng)年，是全國(guó)文明城市提名資格城市申報(bào)年，為營(yíng)造全面動(dòng)員、全員參與、全民動(dòng)手的良好創(chuàng)建氛圍。特制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)
以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為目標(biāo)，通過(guò)多形式、多層次、流動(dòng)與固定相結(jié)合的社會(huì)宣傳方式，及全方位、多視角、高密度的新聞宣傳報(bào)道，著力提高市民對(duì)文明城市創(chuàng)建的知曉率和參與率，形成持續(xù)集中、聲勢(shì)強(qiáng)大的創(chuàng)建輿論氛圍。
二、主要任務(wù)
(一)新聞宣傳
1、設(shè)立專欄專題。在XX日?qǐng)?bào)、XX晚報(bào)、XX人民廣播電臺(tái)、XX電視臺(tái)重要版面、重要時(shí)段開(kāi)辟“創(chuàng)建文明城市、建設(shè)美好家園”專欄專題，采取新聞綜述、領(lǐng)導(dǎo)訪談、評(píng)論、圖片攝影、網(wǎng)上論壇、曝光等形式，報(bào)道市委、市政府在文明城市創(chuàng)建工作方面的重大決策部署以及產(chǎn)生的社會(huì)效果等，宣傳各級(jí)各部門努力改善民生、服務(wù)市民的經(jīng)驗(yàn)做法，宣傳文明城市創(chuàng)建工作的意義、目標(biāo)和作法，及時(shí)解答市民的關(guān)注、疑問(wèn)，刊播《文明城市創(chuàng)建知識(shí)問(wèn)答》及社會(huì)各界、廣大市民關(guān)于創(chuàng)建文明城市的建議、意見(jiàn)，反映社會(huì)上的各種陋習(xí)和種種不文明現(xiàn)象，激發(fā)全市人民共同參與創(chuàng)建的熱情。
責(zé)任單位：XX日?qǐng)?bào)社、市廣播電視臺(tái)
2、播發(fā)公益廣告。新聞媒體要精心制作和播發(fā)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、公民道德規(guī)范、城市精神及文明禮儀規(guī)范等內(nèi)容的公益廣告，倡導(dǎo)良好社會(huì)風(fēng)尚，弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)正氣。XX日?qǐng)?bào)、XX晚報(bào)要在重要版面高頻次轉(zhuǎn)載中央文明網(wǎng)展播的公益廣告或自行設(shè)計(jì)不同內(nèi)容和風(fēng)格的公益廣告；XX人民廣播電臺(tái)要發(fā)揮及時(shí)、便捷、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，在各時(shí)段節(jié)目中播發(fā)創(chuàng)建宣傳語(yǔ)，加大文明禮儀知識(shí)宣傳的份量；XX電視臺(tái)要在每晚新聞節(jié)目前后播發(fā)l—2條創(chuàng)建文明城市宣傳語(yǔ)，并在不同頻道、不同時(shí)段播放有關(guān)創(chuàng)建文明城市的公益廣告片。組織拍攝制作“文明行為規(guī)范”專題節(jié)目，以市民熟悉的我市道德模范人物為主角，以講故事、寓教于樂(lè)的形式，教育市民如何遵守“市民守則”、告別“十大不文明行為”等。
責(zé)任單位：XX日?qǐng)?bào)社、市廣播電視臺(tái)
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳。XX網(wǎng)、XX市政府、XX文明網(wǎng)等要建立“創(chuàng)建文明城市，爭(zhēng)做文明市民，建設(shè)美麗XX”專題頁(yè)面，要積極配合文明城市創(chuàng)建工作，制作發(fā)布文明城市創(chuàng)建專頁(yè)或新聞鏈接，及時(shí)反映我市創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)宣傳各種道德行為規(guī)范、文明用語(yǔ)、文明禮儀和中央文明網(wǎng)展播的公益廣告等。
責(zé)任單位：XX日?qǐng)?bào)社、市廣播電視臺(tái)
（二）社會(huì)宣傳
1、戶外公益廣告宣傳。城區(qū)主要交通干道、重要部位及路口、主要街道設(shè)置大型戶外公益廣告、宣傳牌，文明城市創(chuàng)建內(nèi)容的公益廣告要占20%以上。市建委要在城區(qū)公園、人民廣場(chǎng)現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊大型文明城市創(chuàng)建公益廣告，在各建筑工地圍墻按不低于墻體總面積的30%設(shè)置文明城市創(chuàng)建公益廣告；市城管局要在火車站、城站路、北京路、槐蔭大道、乾坤大道、交通路、體育路等路段現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊大型公益廣告；市公安局要在各有交通信號(hào)燈的路口和交通護(hù)欄上設(shè)置文明交通公益廣告；市交通局要在城區(qū)“四個(gè)出入口”、汽車站、公交站臺(tái)現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告；市文體局在人民廣場(chǎng)群藝館辦公樓、體育中心現(xiàn)有高桿廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告；孝南區(qū)要在南大市場(chǎng)、長(zhǎng)湖加油站、永安加油站附近現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告，市高新區(qū)要在孝漢大道現(xiàn)有廣告位設(shè)置三塊文明城市創(chuàng)建公益廣告。
責(zé)任單位：市建委、市城管局、市交通局、市公安局、市文體局、市規(guī)劃局、市高新區(qū)、孝南區(qū)
2、公共交通宣傳。充分發(fā)揮城市公共交通宣傳作用，市交通局要在城區(qū)客運(yùn)中心候車廳、購(gòu)票廳電子顯示屏和有LED電子顯示屏的公交車、出租車滾動(dòng)播放文明城市創(chuàng)建宣傳語(yǔ)，在城區(qū)公交車、出租車內(nèi)的適當(dāng)位置噴繪或張貼文明城市創(chuàng)建公益廣告或宣傳標(biāo)語(yǔ)，在城區(qū)客運(yùn)站出入口、公交站臺(tái)設(shè)置文明城市創(chuàng)建公益廣告。市城管局要在長(zhǎng)征路每個(gè)公交站臺(tái)各設(shè)置一塊公益廣告。
責(zé)任單位：市交通局、市城管局
3、窗口行業(yè)宣傳。以窗口單位和行政執(zhí)法部門為重點(diǎn)，大力開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，規(guī)范行業(yè)和執(zhí)法行為，優(yōu)化行業(yè)服務(wù)環(huán)境，推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)窗口行業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的文明用語(yǔ)、公益廣告等管理。市旅游局、市食藥監(jiān)局要督促有LED電子顯示屏的賓館、酒店播放文明創(chuàng)建公益語(yǔ)，在服務(wù)臺(tái)、客房、餐廳擺放文明創(chuàng)建公益宣傳牌；市商務(wù)局要督促大型超市在超市收費(fèi)處及出入口處張貼設(shè)置宣文明城市創(chuàng)建傳標(biāo)語(yǔ)，并在超市LED電子廣告屏滾動(dòng)播放文明城市創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)；市房管局要督促有物業(yè)管理的小區(qū)設(shè)置文明創(chuàng)建宣傳欄；市工商局要督促有LED電子屏的各臨街門店滾動(dòng)播放文明創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)；各“窗口”行業(yè)要設(shè)置張貼文明創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)。
責(zé)任單位：市建委、市衛(wèi)計(jì)委、市旅游局、市食藥監(jiān)局、市商務(wù)局、市房管局、市行政服務(wù)中心、市銀監(jiān)局、市國(guó)稅局、市地稅局、市供電公司、市郵政分公司、中國(guó)電信XX分公司
4、手機(jī)短信和電話彩鈴宣傳。充分運(yùn)用短信和彩鈴平臺(tái)，面向城區(qū)所有小靈通和手機(jī)、固定電話用戶，適時(shí)發(fā)送、播放文明城市創(chuàng)建宣傳口號(hào)、工作信息和文明行為常識(shí)，使手機(jī)短信和電話彩鈴成為宣傳文明城市創(chuàng)建的快捷通道。
責(zé)任單位：中國(guó)電信XX分公司、中國(guó)移動(dòng)XX分公司、中國(guó)聯(lián)通XX分公司
5、開(kāi)展活動(dòng)宣傳。在機(jī)關(guān)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)組織開(kāi)展文明城市創(chuàng)建“我知曉、我參與、我奉獻(xiàn)”宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民主動(dòng)參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。市直機(jī)關(guān)工委要督促各單位利用宣傳欄、公示欄等載體廣泛宣傳文明禮儀知識(shí)，利用周四學(xué)習(xí)日開(kāi)展文明城市創(chuàng)建學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，爭(zhēng)做文明城市創(chuàng)建的先行者。湖北工程學(xué)院、湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、市教育局要以“與文明握手、向陋習(xí)告別”為主題，組織文明禮儀進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)，開(kāi)展文明城市創(chuàng)建志愿服務(wù)活動(dòng)。市經(jīng)信委要組織企業(yè)通過(guò)宣傳欄、工作例會(huì)等形式，開(kāi)展文明城市創(chuàng)建宣傳教育活動(dòng)。市高新區(qū)、孝南區(qū)要以“爭(zhēng)做文明市民、共建美麗家園”為主題，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、樂(lè)于參與的宣傳形式，激發(fā)廣大市民城市主人翁意識(shí)，提高文明城市創(chuàng)建的知曉率和參與率。
責(zé)任單位：市直機(jī)關(guān)工委、市教育局、市經(jīng)信委、市高新區(qū)、孝南區(qū)、湖北工程學(xué)院、湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院
三、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門和新聞單位要周密策劃，有序推進(jìn)。各新聞單位要成立報(bào)道小組，分別制定宣傳報(bào)道方案，確保欄目按時(shí)推出，專題稿件接連不斷，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。
（二）規(guī)范宣傳內(nèi)容。宣傳內(nèi)容要注重針對(duì)性，力求貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，做到以事釋理，寓教于樂(lè)。文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中社會(huì)宣傳標(biāo)語(yǔ)牌、公益廣告牌等宣傳品的制作，用語(yǔ)要規(guī)范得體、字體易于識(shí)認(rèn)、整體美觀大方、色調(diào)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。
（三）嚴(yán)格督查考核。社會(huì)宣傳和新聞宣傳所列項(xiàng)目，各責(zé)任單位要于3月10日前全面啟動(dòng)，公益廣告設(shè)置3月15日落實(shí)到位。將對(duì)各責(zé)任單位的任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查通報(bào)，對(duì)工作措施不力、進(jìn)展緩慢的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
創(chuàng)建文明城市工作方案 篇2
為深入推進(jìn)我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，全面提升市民文明素質(zhì)和全市文明程度，根據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系操作手冊(cè)》《全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)和市文明辦《關(guān)于印發(fā)的通知》和《關(guān)于印發(fā)的通知》，結(jié)合市城建委實(shí)際，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
堅(jiān)持“創(chuàng)建惠民、為民創(chuàng)建”的創(chuàng)建理念，堅(jiān)持《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系操作手冊(cè)》《全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)和《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，打基礎(chǔ)、突重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)宣傳、抓落實(shí)，鞏固成果、夯實(shí)基礎(chǔ)、深化內(nèi)涵、提升水平、提高素質(zhì)，為襄陽(yáng)市在20xx年全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)中進(jìn)入全國(guó)、全省前列作出貢獻(xiàn)。
二、主要任務(wù)
(一)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面熟悉和掌握創(chuàng)文內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)要求及測(cè)評(píng)方式方法。
1.調(diào)整思路，適應(yīng)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《全國(guó)文明城市(地級(jí)以上)測(cè)評(píng)體系》(20xx年版)、《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系操作手冊(cè)》《全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系》《全國(guó)文明城市創(chuàng)建動(dòng)態(tài)管理措施(負(fù)面清單)》及中央文明委相關(guān)工作要求，按照市創(chuàng)文辦安排，計(jì)劃于5月份組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)，于7月份組織重點(diǎn)學(xué)習(xí)。
責(zé)任科室：人事科
責(zé)任單位：委屬各單位
2.分解任務(wù)，落實(shí)指標(biāo)工作責(zé)任。分解責(zé)任指標(biāo)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、要求，落實(shí)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)度、責(zé)任。對(duì)創(chuàng)文工作任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)分解，制定《城建委全國(guó)文明城市創(chuàng)建任務(wù)分解》，確保各項(xiàng)指標(biāo)有人管、有人盯、有人干。明確牽頭單位、責(zé)任單位，加大重點(diǎn)工作的.攻堅(jiān)力度，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
責(zé)任科室：人事科
責(zé)任單位：委屬各單位
(二)強(qiáng)化工作重點(diǎn)，全力夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，推進(jìn)測(cè)評(píng)體系指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
3.大力加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)。把中國(guó)夢(mèng)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育納入黨校、黨委中心組的培訓(xùn)課程，并作為道德講堂的重要內(nèi)容，融入精神文明建設(shè)全過(guò)程;根據(jù)社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容，完善行業(yè)規(guī)范;開(kāi)展“推薦身邊的好人”活動(dòng)，在城建委系統(tǒng)建立道德模范、身邊好人公示欄;以“好家風(fēng)、好家訓(xùn)”為重點(diǎn)，開(kāi)展文明家庭創(chuàng)建活動(dòng);以“四型機(jī)關(guān)”為重點(diǎn)，開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng);以宜居村莊建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧為重點(diǎn)，開(kāi)展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng);以“做一個(gè)遵德守禮的襄陽(yáng)人”為重點(diǎn)，評(píng)選推薦一批“襄陽(yáng)楷模”“襄陽(yáng)好人”。
責(zé)任科室：人事科、村鎮(zhèn)科、扶貧專班
責(zé)任單位：委屬各單位
4.深入推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化。加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)，建立誠(chéng)信發(fā)布、誠(chéng)信獎(jiǎng)懲和失信聯(lián)合懲戒制度;通過(guò)媒體定期公布一批建筑市場(chǎng)黑名單;開(kāi)展誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)，建立完善建筑企業(yè)和從業(yè)人員信用記錄，推行建筑市場(chǎng)信用等級(jí)分類管理，廣泛開(kāi)展“誠(chéng)信”主題活動(dòng)，弘揚(yáng)重信踐諾的傳統(tǒng)美德，選樹一批誠(chéng)信典型，引導(dǎo)建筑市場(chǎng)把誠(chéng)信理念轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。
責(zé)任科室：建筑業(yè)科、質(zhì)安科
責(zé)任單位：建筑市場(chǎng)管理各相關(guān)單位
5.深入推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。大力宣傳弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，在全社會(huì)倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)精神。組織好以關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然“三關(guān)愛(ài)”為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)活動(dòng)。組織好春節(jié)、五一、國(guó)慶等重要節(jié)日期間及創(chuàng)文迎檢期間的志愿服務(wù);組織好廣場(chǎng)、公園的志愿服務(wù);組織好關(guān)愛(ài)空巢老人、關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工、關(guān)愛(ài)殘疾人的志愿服務(wù)。
責(zé)任科室：人事科、工會(huì)、老干科、團(tuán)委
責(zé)任單位：委屬各單位
6.深入推進(jìn)“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。在春節(jié)、元宵、清明、端午、重陽(yáng)、中秋節(jié)期間，組織開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的民俗文化活動(dòng)，把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典送到群眾心里，同時(shí)在節(jié)日期間廣泛開(kāi)展敬老、愛(ài)幼、助殘、幫困等志愿服務(wù)，傳承中華民族的傳統(tǒng)美德。引導(dǎo)未成年人積極參與“我們的節(jié)日”活動(dòng)。
責(zé)任科室：人事科、老干科、團(tuán)委
責(zé)任單位：委屬各單位
7.深入推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)活動(dòng)。擴(kuò)大“道德講堂”建設(shè)面，委屬各文明單位都要承辦“道德講堂”。利用道德模范、身邊好人，傳播好襄陽(yáng)聲音，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳遞正能量，確保“道德講堂”發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的作用。
責(zé)任科室：人事科
責(zé)任單位：委屬各單位
8.深入推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)廣泛開(kāi)展“愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國(guó)”活動(dòng)，繼續(xù)組織開(kāi)展“做一個(gè)有道德的人”“美德少年”“小手拉大手”“國(guó)旗下講話”“少年傳承中華傳統(tǒng)美德”等主題實(shí)踐活動(dòng)，全面推進(jìn)經(jīng)典誦讀活動(dòng)。
責(zé)任科室：老干科
責(zé)任單位：委屬各單位
9.深入推進(jìn)倡導(dǎo)勤儉節(jié)約風(fēng)尚。廣泛開(kāi)展節(jié)儉養(yǎng)德全民節(jié)約行動(dòng)，深入推進(jìn)“文明餐桌行動(dòng)”，廣泛宣傳節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的理念。
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任單位：委屬各單位
10.大力提升公民文明旅游素質(zhì)。城區(qū)廣場(chǎng)、公園懸掛張貼文明行為公約，設(shè)置文明提示牌，開(kāi)展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。
責(zé)任單位：園林管理局
11.大力提升窗口行業(yè)文明誠(chéng)信服務(wù)水平。政務(wù)服務(wù)主管部門組織窗口單位進(jìn)行規(guī)范整改，按要求設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、文明提示牌、環(huán)境整潔，有明確標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)公示，消防安全設(shè)施齊全，從業(yè)人員文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)，建立高效投訴機(jī)制，無(wú)門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問(wèn)題，無(wú)吃拿卡要，慵懶散拖現(xiàn)象。
責(zé)任科室：法規(guī)科
責(zé)任單位：城建委駐政務(wù)服務(wù)窗口
12.治理公共場(chǎng)所環(huán)境。加強(qiáng)廣場(chǎng)、公園公共場(chǎng)所的維護(hù)管理，確保環(huán)境整潔、設(shè)施完備、功能完好。完善消防、無(wú)障礙設(shè)施、公廁、垃圾箱、電子監(jiān)控探頭，設(shè)立便民利民學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站(崗)，安排公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。全面落實(shí)公共場(chǎng)所禁煙活動(dòng)。
責(zé)任單位：園林管理局
13.治理背街小巷的環(huán)境。背街小巷道路基礎(chǔ)設(shè)施完好、保證道路通暢。道路、街巷路牌標(biāo)識(shí)齊全規(guī)范。
責(zé)任科室：工程科
責(zé)任單位：市政管理處
14.治理車站周邊、公交車站秩序。設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、設(shè)置文明提示牌，安排公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，每月15日引導(dǎo)乘客自覺(jué)排隊(duì)，主動(dòng)讓座，站臺(tái)及周邊保持環(huán)境整潔，無(wú)隨意吸煙現(xiàn)象。
責(zé)任科室：人事科
責(zé)任單位：委屬各單位
15.治理文體場(chǎng)所秩序。對(duì)廣場(chǎng)、公園，設(shè)置文明提示牌、提示語(yǔ)和創(chuàng)文公益宣傳牌;安排公共文明引導(dǎo)志愿者，引導(dǎo)觀眾文明觀看;保持場(chǎng)所秩序良好、衛(wèi)生整潔。
責(zé)任單位：園林管理局
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)文宣傳，大力營(yíng)造創(chuàng)建全國(guó)文明城市的濃厚氛圍。
16. 在辦公樓門廳、樓道、辦公室根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置一定數(shù)量的公益廣告和遵德守禮提示牌，在醒目位置設(shè)置《襄陽(yáng)市民文明公約》牌;在院落內(nèi)或空曠顯眼位置設(shè)置公益廣告宣傳欄;停車場(chǎng)、綠化帶、休息場(chǎng)所和廁所均設(shè)置與環(huán)境相協(xié)調(diào)的遵德守禮提示牌;有獨(dú)立院落的單位負(fù)責(zé)本單位臨街圍墻的公益廣告設(shè)置，公益廣告數(shù)量要達(dá)到50%以上。
責(zé)任科室：人事科、辦公室(機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心)
責(zé)任單位：委屬各單位
17.強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀和“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳。廣泛宣傳以中國(guó)夢(mèng)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主要內(nèi)容的“講文明樹新風(fēng)“公益廣告。在城區(qū)建筑圍擋投放公益廣告數(shù)量不得低于廣告總量50%;在廣場(chǎng)、公園、游園、過(guò)街天橋、路燈燈桿、的醒目位置設(shè)立公益廣告提示牌，確保公益廣告宣傳全覆蓋、零遺漏。
責(zé)任科室：質(zhì)安科、工程科
責(zé)任單位：安全站、園林管理局、市政管理處、路燈管理處
(四)進(jìn)一步加大創(chuàng)文活動(dòng)開(kāi)展力度，全面提高市民知曉率和支持率。
17.強(qiáng)化網(wǎng)格結(jié)對(duì)共建，深化文明城市網(wǎng)格化管理。組織委屬文明單位與社區(qū)廣泛開(kāi)展結(jié)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的創(chuàng)建熱情，提高市民群眾對(duì)創(chuàng)文工作的認(rèn)同感、支持度、參與度和滿意度。通過(guò)部門協(xié)作，依靠社會(huì)力量，利用社會(huì)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，完善社區(qū)服務(wù)、管理、建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“步行10分鐘服務(wù)圈”，全面提高居民群眾幸福指數(shù)。
責(zé)任科室：人事科、辦公室(機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心)
責(zé)任單位：委屬各單位
18.強(qiáng)化文明勸導(dǎo)，推進(jìn)路段管理責(zé)任制落實(shí)?？茖W(xué)安排路段管理責(zé)任制工作，組織機(jī)關(guān)單位干部職工、志愿者每周五在責(zé)任路段路口、每月15日在公交站臺(tái)開(kāi)展文明勸導(dǎo)、文明引導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)市民群眾養(yǎng)成文明交通、文明衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)市民闖紅燈、亂穿馬路、亂吐痰、亂丟垃圾、亂擺攤點(diǎn)等不文明行為進(jìn)行嚴(yán)管，并且公開(kāi)曝光，使市民不文明行為得到有效規(guī)范。
創(chuàng)建文明城市工作方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市目標(biāo)，按照職責(zé)分工，緊扣城市公共衛(wèi)生管理工作重點(diǎn)，深入發(fā)動(dòng)，周密組織，逐項(xiàng)整治，確保達(dá)標(biāo)，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)有計(jì)劃、按時(shí)序、分步驟的集中整治行動(dòng)，形成責(zé)任明確、上下聯(lián)動(dòng)、全民參與、重點(diǎn)突出、扎實(shí)推進(jìn)的工作格局，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)市區(qū)二環(huán)路以內(nèi)的“五小行業(yè)”、食品經(jīng)營(yíng)單位及自備供水、二次供水單位達(dá)標(biāo)，其它城市公共衛(wèi)生管理項(xiàng)目達(dá)到或接近全國(guó)文明城市指標(biāo)要求。
三、主要任務(wù)和責(zé)任單位
根據(jù)《徐州市創(chuàng)建文明城市工作推進(jìn)措施》《徐州市文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)書》要求，從8月份至年底，開(kāi)展城市公共衛(wèi)生管理項(xiàng)目達(dá)標(biāo)活動(dòng)，并將工作內(nèi)容下達(dá)至相關(guān)責(zé)任單位。
1、經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所加強(qiáng)疾病預(yù)防，普及健康知識(shí)，推進(jìn)健康惠民活動(dòng)，公共用品、用具消毒制度落實(shí)。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)。
2、全面實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度，餐飲單位量化分級(jí)管理覆蓋率≥95%。
責(zé)任單位：徐州食品藥品監(jiān)督管理局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)。
3、食品經(jīng)營(yíng)單位不出售過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品；有食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案并開(kāi)展應(yīng)急演練活動(dòng)；食物中毒處理及時(shí)，無(wú)漏報(bào)、瞞報(bào)情況；無(wú)重大食物中毒事故。
責(zé)任單位：徐州工商行政管理局、徐州食品藥品監(jiān)督管理局、市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)。
4、飲用水衛(wèi)生、市政供水、自備供水單位、二次供水單位有衛(wèi)生許可證，管理規(guī)范；從業(yè)人員持健康證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明上崗，“五病”調(diào)離率達(dá)100%；供水單位和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)水質(zhì)的檢測(cè)結(jié)果合格。
責(zé)任單位：市市政公用事業(yè)管理局、市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)。
5、設(shè)有禁煙標(biāo)志的公共場(chǎng)所無(wú)吸煙現(xiàn)象。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)。
四、實(shí)施步驟
第一階段：全面整治（8月—10月）。各責(zé)任單位根據(jù)擔(dān)負(fù)的整治任務(wù)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，抓緊采取措施，分解目標(biāo)任務(wù)，下力根治頑癥，確保工作落實(shí)。市衛(wèi)生局組織相關(guān)責(zé)任單位采取兩周檢查制、三周互查制方法進(jìn)行督導(dǎo)與互查（具體檢查方案另行通知），及時(shí)將檢查情況進(jìn)行通報(bào)并上報(bào)市創(chuàng)建辦。
第二階段：檢查考核（11月）。在各單位自查自糾、檢查互查的基礎(chǔ)上，迎接市創(chuàng)建辦檢查驗(yàn)收，使整治達(dá)標(biāo)活動(dòng)不斷完善、全面推進(jìn)。
第三階段：總結(jié)提高（12月）。以抓反復(fù)、防回潮為重點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全工作機(jī)制，保證集中整治達(dá)標(biāo)成果持久長(zhǎng)效。
五、保障措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各地、各相關(guān)責(zé)任部門要把集中
整治達(dá)標(biāo)活動(dòng)擺上議事日程，采取有力措施，富有成效地開(kāi)展整治工作。相關(guān)責(zé)任部門分管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，建立定期聯(lián)席辦公、聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制，要講責(zé)任、顧大局，相互協(xié)調(diào)，密切作同，合力完成整治達(dá)標(biāo)任務(wù)；各有關(guān)地區(qū)要主動(dòng)服從，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，努力鞏固提高本轄區(qū)內(nèi)整治達(dá)標(biāo)水平。
2、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各地要加大對(duì)集中整治達(dá)標(biāo)活動(dòng)的宣傳力度，廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，對(duì)工作落實(shí)不到位、造成不良影響的要進(jìn)行曝光，同時(shí)，要充分運(yùn)用多種形式進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾積極參與，努力營(yíng)造人人參與、支持創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。
3、加強(qiáng)督導(dǎo)，強(qiáng)化考核。市衛(wèi)生局根據(jù)市創(chuàng)建辦整治進(jìn)度和要求，組織相關(guān)責(zé)任部門按照責(zé)任區(qū)分進(jìn)行檢查督導(dǎo)，對(duì)單項(xiàng)優(yōu)秀的進(jìn)行通報(bào)表彰并上報(bào)市創(chuàng)建辦，對(duì)工作進(jìn)展緩慢、造成不良影響的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并限期整改。同時(shí)，按照市創(chuàng)建辦考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
創(chuàng)建文明城市工作方案 篇4
為貫徹落實(shí)十九大精神，在學(xué)校厚植綠色發(fā)展理念，加強(qiáng)青少年生態(tài)文明教育，著力提升師生生態(tài)文明素養(yǎng)，加強(qiáng)生態(tài)文明教育，培養(yǎng)廣大師生簡(jiǎn)約適度、綠色低碳、文明健康的生活理念和生活方式，特制定本方案。
一、創(chuàng)建目標(biāo)
深入踐行綠色發(fā)展理念，建立生態(tài)文明教育工作長(zhǎng)效機(jī)制，積極開(kāi)展綠色學(xué)校創(chuàng)建行動(dòng)，綠色學(xué)校創(chuàng)建制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)體系基本完善。實(shí)現(xiàn)綠色學(xué)校創(chuàng)建制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)體系基本完善，師生綠色生活方式養(yǎng)成習(xí)慣，學(xué)校綠色生活蔚然成風(fēng)，廣大師生對(duì)學(xué)校美好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境需求得到滿足，獲得感和幸福感顯著提升。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
綠色幼兒園的創(chuàng)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，為了保證創(chuàng)建工作有計(jì)劃，有目標(biāo)的進(jìn)行，我們將“綠色工程”作為“一把手工程”來(lái)抓，首先研究成立了創(chuàng)綠工作小組，由園長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，同時(shí)詳細(xì)制定了創(chuàng)綠工作遠(yuǎn)景及近期發(fā)展規(guī)劃，明確了創(chuàng)建工作的奮斗目標(biāo)、階段工作和工作思路，責(zé)任到人，齊抓共管，確保創(chuàng)建工作得以順利的開(kāi)展。
領(lǐng)導(dǎo)小組名單如下：
組長(zhǎng)：xxxx
副組長(zhǎng)：xxxxx
成員：xxxxxxxxx
三、具體措施
1、創(chuàng)綠規(guī)劃，資金保證樹立綠色教育理念，構(gòu)建和諧育人環(huán)境，是我園為實(shí)現(xiàn)和諧、可持續(xù)發(fā)展所作的探索與嘗試。開(kāi)展綠色環(huán)境教育，創(chuàng)建綠色幼兒園，讓全體師生關(guān)注自然，關(guān)注環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生成為愛(ài)護(hù)自然，珍惜資源的小公民，是我園實(shí)現(xiàn)綠色教育理念邁出的堅(jiān)實(shí)一步。為了真正讓環(huán)境能夠說(shuō)話，20xx年10月我園花巨資重新規(guī)劃幼兒園綠化，對(duì)幼兒園重新鋪設(shè)綠色環(huán)保的塑膠地，做了精心的“雕琢”，美化園內(nèi)環(huán)境，打造一片“綠意”，使幼兒園面貌煥然一新。
2、成立創(chuàng)綠組織機(jī)構(gòu)成立園長(zhǎng)負(fù)責(zé)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，全園各部門、家長(zhǎng)、社區(qū)、各年級(jí)組成為創(chuàng)建工作中的骨干，各成員都有明確的職責(zé)，各司其職，各盡其力，通力合作。為開(kāi)展創(chuàng)建綠色幼兒園提供了必要的組織保證。
3、明確創(chuàng)綠指導(dǎo)思想
圍繞創(chuàng)建綠色幼兒園工作，我園領(lǐng)導(dǎo)以深刻、長(zhǎng)遠(yuǎn)的理念，擺正環(huán)境教育在幼兒園教育、教學(xué)中的位置。以“人與自然和諧發(fā)展”與“構(gòu)建和諧育人環(huán)境”的理念為指導(dǎo)思想，把創(chuàng)建綠色幼兒園作為幼兒園發(fā)展規(guī)劃重要目標(biāo)之一，要求教師堅(jiān)持以綠色觀念教育幼兒，在全園范圍內(nèi)滲透環(huán)境價(jià)值觀、環(huán)境參與意識(shí)與環(huán)境建設(shè)的理念，明確創(chuàng)建綠色幼兒園既是幼兒園的工作目標(biāo)，更是幼兒園實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程。定期組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)環(huán)保文件及創(chuàng)建的相關(guān)要求，提高教職工對(duì)創(chuàng)建綠色幼兒園的認(rèn)識(shí)。
4、健全創(chuàng)綠工作制度加強(qiáng)制度建設(shè)，健全和完善了各項(xiàng)環(huán)境保潔制度，比如：《物品消毒制度》對(duì)幼兒使用的各類物品，如：餐具、茶杯、毛巾、被褥以及桌椅、玩具等的消毒時(shí)間、次數(shù)都做了明確的規(guī)定，并要求操作人員隨時(shí)記錄在案。
創(chuàng)建小組、環(huán)保督察員及園領(lǐng)導(dǎo)定期檢查，在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋。例如：在對(duì)文印室的管理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)教師在打印資料的過(guò)程中，存在著浪費(fèi)紙張、墨的現(xiàn)象，要求教師將有些文本資料可壓縮的盡量壓縮打印，能雙面打印的盡量雙面打印，節(jié)約紙張。對(duì)班級(jí)孩子晨間鍛煉和戶外活動(dòng)時(shí)有發(fā)生的無(wú)人燈、無(wú)人水現(xiàn)象，一方面加強(qiáng)對(duì)師生的節(jié)水節(jié)電的教育，要求各班在水池上方張貼節(jié)約用水標(biāo)志和正確洗手示意圖，在電源開(kāi)關(guān)邊張貼節(jié)約用電標(biāo)志予以提醒；另一方面，倡導(dǎo)各班管理職責(zé)分管到人，加強(qiáng)隨機(jī)專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查情況予以教育。
四、抓好宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
1、召開(kāi)全園創(chuàng)建“綠色幼兒園”動(dòng)員大會(huì)，對(duì)照江蘇省“綠色幼兒園”評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，提出創(chuàng)建目標(biāo)與要求，做好宣傳工作和全體教職工的環(huán)保培訓(xùn)，并簽署環(huán)保公約，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)教工保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感與緊迫感。
2、通過(guò)幼兒園宣傳櫥窗和班級(jí)宣傳欄等宣傳陣地以及“小手拉大手”、家長(zhǎng)倡議書、家長(zhǎng)會(huì)等活動(dòng)載體，將環(huán)保教育向家庭、社區(qū)滲透，多渠道地進(jìn)行節(jié)約資源、變廢為寶等環(huán)保宣傳，增強(qiáng)家長(zhǎng)的環(huán)保意識(shí)，形成人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。
3、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)。為創(chuàng)建優(yōu)美和諧的校園自然環(huán)境，因地制宜地設(shè)計(jì)和布局，使日光充足、空氣清新優(yōu)雅的環(huán)境，做到“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠”，給人以賞心悅目、生機(jī)勃勃、溫馨舒適的感覺(jué)。
五、家、園、社區(qū)三位一體共同參與
“家庭、社區(qū)是幼兒園的合作伙伴”，家長(zhǎng)、社區(qū)的積極參與和配合是開(kāi)展環(huán)保教育的有力保證。在環(huán)保教育的過(guò)程中，我們積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)、社區(qū)的支持與配合，如：圍繞“節(jié)約用水、從我做起”的`主題活動(dòng)，小班年級(jí)組開(kāi)展“親子節(jié)水標(biāo)志設(shè)計(jì)大賽”，評(píng)選出最佳創(chuàng)意標(biāo)志，增進(jìn)親子感情，鞏固節(jié)水理念；中班年級(jí)組開(kāi)展“金點(diǎn)子行動(dòng)”，要求以家庭為單位，出謀劃策，想出更多節(jié)約用水的好方法，用繪畫或文字的形式記錄下來(lái)，張貼在幼兒園的宣傳欄；大班年級(jí)組開(kāi)展“綠絲帶”行動(dòng)，向社區(qū)居民發(fā)放《節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境倡議書》等，充分發(fā)揮家、園、社區(qū)合作的榜樣作用，最大限度挖掘潛在的教育資源。
創(chuàng)建綠色幼兒園，構(gòu)建和諧育人環(huán)境，一直是我們孜孜以求的目標(biāo)，在今后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，讓“綠色”始終伴隨幼兒園的發(fā)展，讓每一名幼兒都能接受較好的“綠色”教育，使幼兒在“綠色”中成長(zhǎng)。
創(chuàng)建文明城市工作方案 篇5
為強(qiáng)化創(chuàng)建省首屆文明城市宣傳教育工作，根據(jù)《合肥市創(chuàng)建省首屆文明城市工作實(shí)施方案》（合辦[]2號(hào)文件）要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)制定如下實(shí)施意見(jiàn)：
一、工作目標(biāo)：
以提高市民對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率、支持率、滿意率，提升市民整體素質(zhì)為目標(biāo)，整合全區(qū)各方面力量，對(duì)創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行全方位多層次的宣傳教育，努力營(yíng)造濃厚的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。
二、工作內(nèi)容：
1、區(qū)文明委召開(kāi)大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，會(huì)后，各責(zé)任單位召開(kāi)再動(dòng)員大會(huì)，做好本單位、本部門、本系統(tǒng)的再發(fā)動(dòng)工作。
2、二月中旬起，在蜀山報(bào)開(kāi)辟“爭(zhēng)創(chuàng)文明城市”專欄。加大全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作的宣傳；宣傳部新聞科根據(jù)區(qū)文明委每個(gè)階段創(chuàng)建工作部署與市級(jí)新聞媒體呼應(yīng)，加大宣傳全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)及爭(zhēng)創(chuàng)中的好人好事；各單位、各部門積極開(kāi)展不同形式的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，主動(dòng)與市、區(qū)新聞媒體聯(lián)系，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造宣傳氛圍。
3、二月中旬起，區(qū)國(guó)稅、地稅、工商、公安、衛(wèi)生（醫(yī)院）、勞動(dòng)、民政、市容、計(jì)生等窗口服務(wù)單位，在服務(wù)大廳或顯要位置制作爭(zhēng)創(chuàng)工作宣傳標(biāo)牌，并利用電子屏幕滾動(dòng)播放創(chuàng)建工作宣傳標(biāo)語(yǔ)。各鎮(zhèn)、街道，各社居委在一站式服務(wù)大廳或顯要位置制作爭(zhēng)創(chuàng)工作宣傳牌，利用宣傳欄、黑板報(bào)等載體宣傳爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)容，并定期更新內(nèi)容（2-6月，每月更換一次）。
4、3月底前，各鎮(zhèn)、街道在轄區(qū)主、次干道兩側(cè)墻體，各駐地單位和居民小區(qū)顯要位置制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，讓宣傳覆蓋面達(dá)到100%。
5、2月份起，區(qū)科協(xié)、文化、教育、司法、衛(wèi)生部門，以爭(zhēng)創(chuàng)省首屆文明城市為主題，開(kāi)展科教、文體、法律、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，并制作展板到各社區(qū)巡回展出，展板巡展進(jìn)社區(qū)覆蓋面達(dá)到80%，四進(jìn)社區(qū)活動(dòng)覆蓋面達(dá)到70%，確保居民對(duì)“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的知曉率>70%。
6、2月份起，各單位、各部門，各鎮(zhèn)、街道，各社居委，各文明單位，把爭(zhēng)創(chuàng)省首屆文明城市工作內(nèi)容納入文明學(xué)校教育內(nèi)容（2-6月，學(xué)習(xí)2次）。
7、結(jié)合學(xué)習(xí)型城區(qū)建設(shè)，在廣大市民中大力倡導(dǎo)“五學(xué)一推廣”活動(dòng)，努力形成健康向上，崇尚文明的社會(huì)風(fēng)氣。
8、全區(qū)各單位、各部門深入開(kāi)展“三做”（在社會(huì)做個(gè)好市民、在單位做個(gè)好職工、在家庭做個(gè)好成員）和“三管好”（管好自己的口，不說(shuō)不文明的話；管好自己的手，不做不文明的事；管好自己的腿，不走不文明的路）活動(dòng)，普遍提高干部職工社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德水平，確保居民知曉率≥75%。
9、區(qū)建設(shè)局、市容局，各鎮(zhèn)、街道，督促各建筑工地制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，爭(zhēng)創(chuàng)知識(shí)宣傳掛圖，張掛施工現(xiàn)場(chǎng)，利用工地外圍墻和腳手架等設(shè)施，書寫、張貼創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)，并組織工人學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建有關(guān)知識(shí)。
10、區(qū)教育局安排各中小學(xué)校，立即啟動(dòng)教育信息網(wǎng)、校園網(wǎng)反復(fù)宣傳，利用廣播、升旗儀式、校會(huì)、班會(huì)等層層發(fā)動(dòng)，確保學(xué)生知曉率達(dá)100%。開(kāi)展“小手拉大手”活動(dòng)，讓學(xué)生向其父母和爺爺奶奶宣傳，以擴(kuò)大覆蓋面和知曉率。
11、區(qū)政府信息中心利用政府網(wǎng)廣泛宣傳全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)和
好人好事，2月上旬起在大廳電子屏幕滾動(dòng)播出爭(zhēng)創(chuàng)宣傳標(biāo)語(yǔ)。團(tuán)區(qū)委利用共青團(tuán)網(wǎng)深入宣傳全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作，并組織大中專學(xué)生和青年志愿者進(jìn)社區(qū)、上街頭，廣泛開(kāi)展宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)。
12、各單位、部門繼續(xù)深化“四亂”整治工作，加大宣傳教育和嚴(yán)管重罰力度。
13、各單位以誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展“共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)，加大單位和個(gè)人的誠(chéng)信教育，積極構(gòu)建以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會(huì)信用制度，加強(qiáng)信用監(jiān)督，倡導(dǎo)誠(chéng)信。
14、區(qū)文行辦督導(dǎo)全區(qū)各行業(yè)單位積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)宣傳教育活動(dòng)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，努力做到規(guī)范高效，群眾滿意。
15、各單位在爭(zhēng)創(chuàng)工作中注重抓好先進(jìn)典型宣傳，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)，崇尚先進(jìn)的良好社會(huì)氛圍。
16、區(qū)文明委將各單位爭(zhēng)創(chuàng)文明城市宣傳教育工作情況納入每月創(chuàng)建考評(píng)。各單位要認(rèn)真細(xì)化任務(wù)，切實(shí)抓好工作落實(shí)。
創(chuàng)建文明城市工作方案 篇6
一、指導(dǎo)思想
以迎接創(chuàng)建XX省文明城市工作為契機(jī)，大力夯實(shí)城市公共基礎(chǔ)設(shè)施，改善城市環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，完善有關(guān)文明建設(shè)機(jī)制，進(jìn)一步提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境，確保順利通過(guò)XX省文明城市檢查，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，為“XX爭(zhēng)得應(yīng)有地位，人民過(guò)上小康生活”做出積極貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展，決定成立XX創(chuàng)建第四屆省級(jí)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組 長(zhǎng)：XXX（區(qū)局黨組書記、局 長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：XXX（區(qū)局黨組成員、副局長(zhǎng)）
XXX（區(qū)局黨組成員、副局長(zhǎng)）
XXX（區(qū)局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)）
成 員：……
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在XXX ，負(fù)責(zé)創(chuàng)建全省文明城市活動(dòng)的組織、檢查、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜。辦公室主任由區(qū)局副局長(zhǎng)XXX兼任。
三、工作任務(wù)目標(biāo)及分工
（一）集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治工作
集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治工作實(shí)行局黨組成員掛點(diǎn)制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督督促各集貿(mào)市場(chǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展。局機(jī)關(guān)各單位、基層分局要按照各自承擔(dān)的責(zé)任，以整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，采取有效措施，不斷提高我區(qū)市場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理水平，按照“誰(shuí)主辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)受益，誰(shuí)管理”的原則，建立健全工作機(jī)制，努力把我區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)成為環(huán)境整潔、購(gòu)物方便、衛(wèi)生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場(chǎng)所。
1.上市商品要?jiǎng)澬袣w市，市場(chǎng)按經(jīng)營(yíng)種類分區(qū)經(jīng)營(yíng)，有市場(chǎng)商品分類標(biāo)志，參加集市活動(dòng)的單位和個(gè)人，要到指定地點(diǎn)交易，不得在場(chǎng)外交易。
2.清理集貿(mào)市場(chǎng)的占道經(jīng)營(yíng)和出店經(jīng)營(yíng)行為，集市無(wú)攤外攤、場(chǎng)外攤，確保文明經(jīng)營(yíng)，秩序良好。
3.清理整頓市場(chǎng)內(nèi)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、銷售過(guò)期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，做好經(jīng)營(yíng)人員索證索票、驗(yàn)證驗(yàn)照工作。
4.加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)的內(nèi)部管理，清理整治市場(chǎng)內(nèi)亂搭亂堆雜物，改善市場(chǎng)內(nèi)攤位設(shè)施的整潔，爭(zhēng)取騰出更多攤位滿足經(jīng)營(yíng)者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場(chǎng)保潔，做到垃圾不落地，衛(wèi)生無(wú)死角，市場(chǎng)照明、通風(fēng)良好，上下水暢通，場(chǎng)內(nèi)無(wú)積水，市場(chǎng)內(nèi)公廁標(biāo)志醒目，有人管理，地面清潔，無(wú)垃圾污物、無(wú)異味；清理場(chǎng)內(nèi)亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網(wǎng)路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場(chǎng)口無(wú)占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)。
5.協(xié)調(diào)交警部門對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)交通秩序進(jìn)行管理，在相應(yīng)的地段劃線供各種小車、貨車臨時(shí)停放，劃定部分人行步道作為臨時(shí)摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現(xiàn)象發(fā)生；要求市場(chǎng)開(kāi)辦者派專人進(jìn)行車輛停放的管理，確保市場(chǎng)內(nèi)無(wú)車輛進(jìn)入，市場(chǎng)外車輛分類、整齊停放。
6.爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持，研究集貿(mào)市場(chǎng)管理的長(zhǎng)效工作措施，爭(zhēng)取解決城南市場(chǎng)和黃土嶺市場(chǎng)硬件設(shè)施陳舊落后的問(wèn)題，徹底解決城區(qū)市場(chǎng)周邊亂擺放嚴(yán)重、交通混亂等老大難問(wèn)題。
牽頭單位：XXX
責(zé)任單位：XXX
（二）六小行業(yè)無(wú)證照經(jīng)營(yíng)行為清理工作
清理六小行業(yè)（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室）無(wú)證照經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對(duì)“六小”行業(yè)的XX營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)改正，對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)改正的，現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)限期整改通知書，對(duì)拒不整改或整改不達(dá)標(biāo)的“六小”行業(yè)依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，予以取締。
牽頭單位：XXX
責(zé)任單位：XXX
（三）戶外廣告的整治工作
清理整治的重點(diǎn)是：
（1）煙草戶外廣告；
（2）戶外廣告發(fā)布的內(nèi)容和登記審批的內(nèi)容不一致的，未按照核準(zhǔn)要求,擅自改變內(nèi)容或規(guī)格發(fā)布的；
（3）未按照核準(zhǔn)登記的地點(diǎn)、期限、形式或數(shù)量發(fā)布的；
（4）廣告含有不良文化內(nèi)容、有礙社會(huì)主義精神文明建設(shè)的；
（5）戶外廣告中沒(méi)有標(biāo)明戶外廣告登記證號(hào)的；
（6）發(fā)布廣告內(nèi)容虛假，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的。
牽頭單位：XXX
責(zé)任單位：XXX
（四）創(chuàng)文明城工作資料的收集整理工作
迅速收集整理創(chuàng)文明城工作所需的文件、圖片、總結(jié)等資料，及時(shí)提交至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
牽頭單位：
責(zé)任單位：
（五）窗口行為規(guī)范化服務(wù)
遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，不斷提升窗口服務(wù)工作作風(fēng)、效率和水平，以熱忱文明的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準(zhǔn)，打造講規(guī)范、負(fù)責(zé)任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規(guī)范化XX窗口，在文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中樹立優(yōu)秀的XX窗口形象。規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.有明確有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，無(wú)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境整治，設(shè)施齊全；
3.工作人員著裝統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好；
4.公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度；
5.有高效投訴處理機(jī)制，有投訴處理記錄。
牽頭單位：XXX
責(zé)任單位：XXX
四、工作步驟
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（20XX年9月1日-9日）
成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，研究制定實(shí)施方案，分解工作任務(wù)，明確目標(biāo)、部署工作、落實(shí)責(zé)任。
（二）整體推進(jìn)階段（20XX年9月10日至9月20日）
召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行責(zé)任分解。各責(zé)任單位按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，全面開(kāi)展創(chuàng)建工作，并按照要求，準(zhǔn)備迎檢資料，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總整理，報(bào)市局創(chuàng)建辦。
（三）迎接檢查考核階段（20XX年9月20日至10月）
區(qū)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)全局創(chuàng)省文明城市工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，各基層分局和機(jī)關(guān)各單位對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，查缺補(bǔ)漏，難點(diǎn)問(wèn)題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗(yàn)收的各項(xiàng)工作。
五、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，高度重視“創(chuàng)建”工作。今年的省級(jí)文明城市創(chuàng)評(píng)工作系關(guān)我市能否繼續(xù)保留XX省文明城市榮譽(yù)稱號(hào)，能否為創(chuàng)建全國(guó)文明城市爭(zhēng)得資格，是對(duì)我市創(chuàng)建文明城市工作的一次重要檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)各單位、各基層分局負(fù)責(zé)人要高度重視，嚴(yán)格按照區(qū)局實(shí)施方案的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，動(dòng)員全局全民參與，全力做好迎接創(chuàng)建測(cè)評(píng)復(fù)檢工作。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實(shí)“創(chuàng)建”工作任務(wù)。各基層分局和機(jī)關(guān)股室要在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，一手抓好“創(chuàng)建”整治工作，一手抓好日常業(yè)務(wù)工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創(chuàng)建”工作部署和突發(fā)情況能及時(shí)上傳下達(dá)。同時(shí)，要將創(chuàng)建的各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解到單位，具體到個(gè)人，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的局面。
（三）做好宣傳工作，營(yíng)造“創(chuàng)建”氛圍。各單位要加強(qiáng)宣傳、動(dòng)員，采取召開(kāi)會(huì)議和發(fā)放宣傳材料等方式，宣傳創(chuàng)建XX省文明城市復(fù)檢工作的意義。動(dòng)員、發(fā)動(dòng)廣大經(jīng)營(yíng)人員充分發(fā)揮“三自”作用，積極開(kāi)展創(chuàng)建工作，形成全社會(huì)參與，人人動(dòng)手，推動(dòng)創(chuàng)建文明城市工作深入開(kāi)展。