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年末工作總結(jié)(篇1)
年終將近，經(jīng)過共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此首先感謝物業(yè)總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)，在20xx年工作中，工程部嚴(yán)格執(zhí)行了本項(xiàng)目管理處制定的每月工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，在人員長(zhǎng)期缺編的情況下，保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成。在完成各項(xiàng)日常維修服務(wù)工作的同時(shí)，保證了雍翠灣小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，究其不足，展望20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一：熟悉小區(qū)內(nèi)基本情況
初來項(xiàng)目時(shí)，對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備不熟悉，通過老師傅的帶領(lǐng)指導(dǎo)、并結(jié)合開發(fā)商移交的公共設(shè)備設(shè)施施工圖紙對(duì)小區(qū)內(nèi)消防泵房、排風(fēng)機(jī)房、二次供水設(shè)備間（自來水公司）、換熱站、排污泵、防火卷簾門、消防水箱房、電梯、配電間、公共用電、監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備間熟悉了解其電源的出處和功能作用。并在工程主管的指導(dǎo)下對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)有一定的了解。
二、日常維護(hù)管理
（一）、日常維修、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)管理
20xx年度共計(jì)完成日常維修522項(xiàng)，重要集中在維修單元門。送電、停關(guān)水325次，因小區(qū)處于裝修的集中期，對(duì)停送水電比較多。
1、照明系統(tǒng)：公共區(qū)域樓道白熾燈更換頻率較高，總照明燈具608只，在總照明系統(tǒng)中3—xx月更換LED燈60只，聲光控開關(guān)更換xx個(gè)。鑒于裝修期間噪聲大和樓宇的設(shè)計(jì)原因?qū)е滦^(qū)內(nèi)公共區(qū)域樓道燈啟用頻繁和更換頻次。9月份工程對(duì)31樓1—5層公共照明（xx個(gè)燈泡）進(jìn)行LED改造實(shí)驗(yàn)，并進(jìn)行能耗統(tǒng)計(jì)分析、成本分析，預(yù)算出跟換LED燈后公共照明用電降低88%，并提出對(duì)高層的公共
2、因小區(qū)地下車庫(kù)未安裝信號(hào)放大器，為更好的處理緊急事情，給消防控制室拉扯電話。實(shí)行小區(qū)內(nèi)24小時(shí)值守，并將電梯維保、工程值班等緊急應(yīng)急電話上墻。
3、因小區(qū)內(nèi)處于裝修的高峰期，單元門的使用頻繁，為更好的服務(wù)業(yè)主，將小區(qū)內(nèi)35個(gè)單元門的閉門器進(jìn)行調(diào)整，使單元門定位，單元門關(guān)閉時(shí)有緩沖階段，降低單元門的維修頻次。
（二）、供配電管理
在供配電管理方面實(shí)行周巡查管理機(jī)制，服從《配電間巡查管理制度》、《配電間設(shè)備巡查管理規(guī)程》實(shí)行定人定崗定時(shí)巡查并記錄，實(shí)行月匯總存檔。定時(shí)對(duì)物業(yè)變壓器檢查記錄用電情況，發(fā)現(xiàn)異常后及時(shí)上報(bào)供電公司。配電間環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行定時(shí)清掃。對(duì)多層單元配電箱（供電所管理）招貼警示提示，提示業(yè)主安全用電。高層電井門關(guān)閉上鎖，定時(shí)對(duì)管道井巡視檢查。（三）、電梯管理
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機(jī)房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運(yùn)行巡查記錄表》、《三角鑰匙領(lǐng)用登記表》等相關(guān)管理制度。
1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報(bào)修處理記錄，2013年1—xx月電梯故障報(bào)修28次，其主要原因是裝修期間對(duì)電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機(jī)，自行停梯不能運(yùn)行，電梯困人解救1次。
2、定人定時(shí)對(duì)電梯機(jī)房、設(shè)備、環(huán)境照明進(jìn)行巡視檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維保單位，督促監(jiān)督維保單位解決電梯運(yùn)行問題。確保電梯安全運(yùn)行。
3、汛期時(shí)配合電梯公司對(duì)13部電梯底坑進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)31—2單元客運(yùn)電梯地坑
存在積水現(xiàn)象。發(fā)函地產(chǎn)工程部對(duì)電梯底坑重新做防水處理并跟蹤整改處理。
4、定期定時(shí)定人對(duì)電梯五方通話進(jìn)行巡查統(tǒng)計(jì)跟蹤維保單位及時(shí)處理通話故障。
5、20xx年電梯年檢資料準(zhǔn)備，并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗(yàn)合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時(shí)處理電梯故障確保了電梯的正常運(yùn)作。
6、3月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案，4月22日工程部聯(lián)合保安人員電梯維保單位進(jìn)行電梯困人緊急救援演練，總結(jié)并出提交要請(qǐng)。
年末工作總結(jié)(篇2)
本學(xué)年度，我擔(dān)任化學(xué)7、8、9三個(gè)班的化學(xué)教學(xué)工作。現(xiàn)對(duì)本人的工作作一個(gè)小結(jié)。
積極認(rèn)真地做好課前的備課資料的搜集工作，然后集體備課。每位教師的電教課比例都在90%以上。每周至少兩次的學(xué)生作業(yè)，要求全批全改，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，及時(shí)在班上評(píng)講，及時(shí)反饋;認(rèn)真上好的學(xué)生實(shí)驗(yàn)，要求全體學(xué)生認(rèn)真觀察并記錄實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，課后認(rèn)真書寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告;每章至少一份的課外練習(xí)題，要求要有一定的知識(shí)覆蓋面，有一定的難度和深度，每章由專人負(fù)責(zé)出題;每章一次的測(cè)驗(yàn)題，也由專人負(fù)責(zé)出題，并要達(dá)到一定的預(yù)期效果。
本學(xué)期學(xué)校推行了多種的教學(xué)模式，要使學(xué)生參與到教學(xué)的過程中來，更好地提高他們學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的積極性，使他們更自主地學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法。本學(xué)期上了一節(jié)區(qū)級(jí)示范公開課。都能積極響應(yīng)學(xué)校教學(xué)改革的要求，充分利用網(wǎng)上資源，使用啟發(fā)式教學(xué)，充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，不斷提高自身的教學(xué)水平。
積極學(xué)習(xí)各種知識(shí)，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的知識(shí)作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電。我還利用晚上和周末的業(yè)余時(shí)間到電腦學(xué)校學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)爭(zhēng)取上做到課課清、段段清。利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、以平等的心態(tài)去和學(xué)生交流，以真誠(chéng)的心去換取學(xué)生的信任，真正做到將心比心，不僅讓學(xué)生敬畏你更要親近你，打心眼里接受你愛你疼你。
5、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的能力和成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，我們必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
本學(xué)期，我們學(xué)校初三化學(xué)學(xué)科在區(qū)里取得第六名的優(yōu)秀成績(jī)，這與學(xué)生的努力以及教師的辛勞是分不開的。以學(xué)校實(shí)際出發(fā)，注重全體學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上向前提高，努力提高合格率，爭(zhēng)取較高優(yōu)秀率。為了能進(jìn)一步的提高教學(xué)質(zhì)量，取得更好的教學(xué)效果，我們將工作總結(jié)出來，并總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn)：
①扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，拼命趕進(jìn)度不可取。
考生答題中存在的問題，與他們平時(shí)沒有準(zhǔn)確地理解和掌握初中化學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能有很大的關(guān)系，因而重視和加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的學(xué)習(xí)仍然是首要的。
抓基礎(chǔ)知識(shí)，就是要抓化學(xué)課本知識(shí)，教學(xué)中力求每章節(jié)過關(guān)。由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，學(xué)生對(duì)化學(xué)的知識(shí)的掌握能力不同，教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況因材施教，盡量降低落后面。那種為了留更多的復(fù)習(xí)時(shí)間而在平時(shí)教學(xué)中拼命趕進(jìn)度的做法，必然造成學(xué)生對(duì)知識(shí)的“消化不良”，甚至使部分學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)生對(duì)化學(xué)失去興趣。
抓基本技能，要抓好化學(xué)用語的使用技能和實(shí)驗(yàn)基本技能。平時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，要讓學(xué)生真正了解每個(gè)實(shí)驗(yàn)涉及的化學(xué)反應(yīng)原理、裝置原理和操作原理，多給機(jī)會(huì)讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，體驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)進(jìn)行觀察和研究的過程和樂趣，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?BR> ②重視獲取知識(shí)的過程和科學(xué)探究能力的培養(yǎng)。
要提高學(xué)生的能力，就要在教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。平時(shí)教學(xué)與復(fù)習(xí)，都不能“重結(jié)論，輕過程，重簡(jiǎn)單應(yīng)用的機(jī)械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應(yīng)該重視獲取知識(shí)的過程，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)化學(xué)的“基本學(xué)科思維方法”。
今年化學(xué)試題中出現(xiàn)科學(xué)探究?jī)?nèi)容，對(duì)初中化學(xué)教學(xué)提出了更高的要求。我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握課程改革方向，以課本知識(shí)為基本探究?jī)?nèi)容，以周圍環(huán)境為參照對(duì)象，讓學(xué)生親身經(jīng)歷和體驗(yàn)科學(xué)探究活動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，逐步形成科學(xué)探究能力。
③密切聯(lián)系社會(huì)生活實(shí)際，抓好知識(shí)的應(yīng)用。
今年試題涉及環(huán)保等社會(huì)熱點(diǎn)內(nèi)容，從多角度對(duì)學(xué)生的知識(shí)與能力進(jìn)行考查。這類試題的考查力度近年逐步加強(qiáng)。這就要求化學(xué)教學(xué)要突破單純灌輸課本知識(shí)的限制，減少機(jī)械操練耗費(fèi)的時(shí)間和精力，讓學(xué)生有時(shí)間閱讀課外科技知識(shí)，盡可能多地接觸和認(rèn)識(shí)社會(huì)，用化學(xué)視角去觀察問題和分析問題，學(xué)以致用。
④深化課堂教學(xué)改革，鉆研教學(xué)大綱(化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn))。
基礎(chǔ)教育課程改革是教育戰(zhàn)線一件非常重要的工作，我們學(xué)校雖然還么有實(shí)施化學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)，但老師們都已開始研究新課程的特點(diǎn)，因此，除了要用新的教學(xué)理念武裝自己以外，要提前在初三化學(xué)的教學(xué)中參考和滲透“新課標(biāo)”的要求。
⑤強(qiáng)化教學(xué)過程的相互學(xué)習(xí)、研討。聽完課后能與上課老師及時(shí)進(jìn)行交流，提出不足之處，以求達(dá)到更好的課堂效果。
⑥加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，中考試題中，實(shí)驗(yàn)題所占的比例越來越大，引起了我們老師的高度重視。在教學(xué)及復(fù)習(xí)中加強(qiáng)了這一部分的力度，因而這一部分相對(duì)得分較高。
⑦理直氣壯抓好學(xué)有余力、有特長(zhǎng)的.學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，做好教學(xué)工作計(jì)劃，給有特長(zhǎng)的學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展個(gè)性的氛圍，鼓勵(lì)他們冒尖，脫穎而出，為將來培養(yǎng)專門人才打下良好的基礎(chǔ)。
⑧從實(shí)際出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
一學(xué)期來，本人熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的'負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績(jī)：輔導(dǎo)xx學(xué)生在xx中獲得xx等獎(jiǎng)?！斑M(jìn)無足赤，人無完人“，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時(shí)考試較少，語言不夠生動(dòng)。考試成績(jī)不穩(wěn)定等。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
年末工作總結(jié)(篇3)
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽。達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象。
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，并及時(shí)上報(bào)公司，公司及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方：
1、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；
2、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足；
3、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問題，在二零xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)內(nèi)勤管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為本小區(qū)早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
年末工作總結(jié)(篇4)
20xx年是我團(tuán)全面建設(shè)實(shí)現(xiàn)整體躍升的一年，在國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)復(fù)雜、安全穩(wěn)定要求標(biāo)準(zhǔn)高、大項(xiàng)活動(dòng)比較多的情況下，我們各級(jí)黨委支部都能以高度的使命感責(zé)任感，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷打牢單位建設(shè)基礎(chǔ)，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎扔惺刮覀円詾楹赖某晒?jīng)驗(yàn)，同時(shí)也存在著一些不足和失誤，需要不斷加以改進(jìn)和完善，尤其是對(duì)于個(gè)人發(fā)展和單位建設(shè)中存在的問題，我們更要認(rèn)真查找，搞好分析，制定好對(duì)策。下面，我就搞好年終工作總結(jié)再講四點(diǎn)意見。
一是要把這次總結(jié)作為理清思路推動(dòng)任務(wù)完成的有力抓手。進(jìn)入年終歲尾，士兵退伍、士官選取、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展等工作交織在一起，矛盾問題比較突出，這就需要我們通過總結(jié)來理清思路、科學(xué)統(tǒng)籌、合理擺布各項(xiàng)工作，推動(dòng)年度工作順利完成。在總結(jié)中我們采取個(gè)人總結(jié)、單位總結(jié)、黨委總結(jié)由下而上的形式，就是要使全團(tuán)每一名官兵、機(jī)關(guān)每一個(gè)部門、基層每一個(gè)黨委支部都回過頭來認(rèn)真反思過去一年的工作，回顧過去一年的得失，從中找出差距不足，從而明確努力方向。對(duì)于個(gè)人來講，要圍繞一年來的工作、生活、學(xué)習(xí)，對(duì)照檢查理想信念、理論素養(yǎng)、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)、工作作風(fēng)等方面的情況，。對(duì)于單位來講，對(duì)于黨委支部來講，
二是要把這次總結(jié)作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果的有效載體。
三是要把這次總結(jié)作為按照《綱要》做好工作籌劃的重要契機(jī)。今年6月份中央軍委修訂頒發(fā)的《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》是加強(qiáng)基層全面建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，也是我們籌劃新年度工作的指引。因此各級(jí)黨委支部要切實(shí)按照《綱要》籌劃明年工作，著力在打牢建設(shè)基礎(chǔ)、建強(qiáng)“兩支隊(duì)伍”、提高“三個(gè)能力”上下功夫。各單位要積極適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的發(fā)展變化，針對(duì)明年數(shù)字化試點(diǎn)任務(wù)全面展開的實(shí)際，緊緊圍繞有效履行使命任務(wù)、扎實(shí)推進(jìn)用黨的創(chuàng)新理論建連育人謀劃明年工作，重在更新發(fā)展觀念、理清發(fā)展思路、提高發(fā)展能力、完善發(fā)展措施，做到工作圍繞任務(wù)籌劃、教育緊貼使命展開、人才瞄準(zhǔn)任務(wù)培養(yǎng)、設(shè)施立足使命建設(shè)，不斷打牢完成多樣化軍事任務(wù)的基礎(chǔ)。要結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，抓好認(rèn)識(shí)成果、實(shí)踐成果和制度建設(shè)成果的鞏固轉(zhuǎn)化，積極探索科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)入建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)入經(jīng)常性主要工作、進(jìn)入雙爭(zhēng)雙幫評(píng)比、進(jìn)入抓基層方式方法的有效途徑，使深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀成為基層建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐，成為廣大官兵的`自覺行動(dòng)。要運(yùn)用統(tǒng)籌兼顧的根本方法，努力把推動(dòng)基層全面建設(shè)與促進(jìn)官兵全面發(fā)展統(tǒng)一起來，把打牢基礎(chǔ)與謀求發(fā)展統(tǒng)一起來，把規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)與抓好當(dāng)前統(tǒng)一起來，把全面進(jìn)步與重點(diǎn)突破統(tǒng)一起來，把探索創(chuàng)新與依法辦事統(tǒng)一起來，不斷推動(dòng)基層建設(shè)科學(xué)發(fā)展。
四是要把這次總結(jié)作為凝聚官兵士氣再創(chuàng)佳績(jī)的基本保證。表彰獎(jiǎng)勵(lì)是年終工作總結(jié)的重要方面，因?yàn)樗粌H是上級(jí)對(duì)個(gè)人和單位成績(jī)的肯定，也是大家辛勤付出應(yīng)有的回報(bào)。表彰工作做得好，程序公開、結(jié)果公平，可以激發(fā)官兵學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、保先進(jìn)的榮譽(yù)感和責(zé)任感;表彰工作做得不好，搞暗箱操作、分親疏遠(yuǎn)近，輕者使個(gè)別同志失去工作的動(dòng)力，重者可以搞壞一個(gè)單位的風(fēng)氣。所以，在評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)中要把握兩個(gè)原則：一方面各個(gè)單位都要嚴(yán)格評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)分配的表彰指標(biāo)，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，做到人員、條件、程序、結(jié)果“四公開”。在評(píng)比中要堅(jiān)持看基礎(chǔ)、看進(jìn)步、看全面發(fā)展，堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu)，不搞人為照顧，誰夠條件就評(píng)誰，努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，不斷激勵(lì)大家奮發(fā)進(jìn)取。另一方面各單位回去之后要搞好教育，引導(dǎo)大家端正態(tài)度，正確對(duì)待榮譽(yù)。每個(gè)人都要有個(gè)正確態(tài)度，評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)有比例、指標(biāo)限制，大家干得都很好，也不可能人人都立功受獎(jiǎng)。今年參加閱兵的個(gè)別同志，由于指標(biāo)限制沒有得到表彰，但是從來不說不講，表現(xiàn)出了很高的政治覺悟，大家都要向這部分同志學(xué)習(xí)。另外在評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)時(shí)，各級(jí)黨員干部要主動(dòng)發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，做到有功多讓，有過多攬，真正評(píng)出風(fēng)格、評(píng)出團(tuán)結(jié)、評(píng)出干勁。
年末工作總結(jié)(篇5)
20__年以來，在龍?zhí)督值傈h工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終把黨建第一責(zé)任人的職責(zé)放在心上、抓在手上，重點(diǎn)圍繞落實(shí)從嚴(yán)治黨的責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)黨建工作各項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)行?，F(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下：
首先強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，狠抓黨建責(zé)任落實(shí)。我認(rèn)真履行黨建“第一責(zé)任人”的職責(zé)，確保黨建各項(xiàng)工作得到全面落實(shí)。把黨建工作擺在社區(qū)工作中的重要位置，堅(jiān)持將黨建工作與社區(qū)其他事務(wù)同部署、同落實(shí)。并定期組織召開支部會(huì)議、黨小組會(huì)討論解決黨建工作中的遇到的問題，力爭(zhēng)高質(zhì)量落實(shí)黨建工作中的各項(xiàng)任務(wù)。其次行動(dòng)上把主體責(zé)任落到實(shí)處，由黨建工作引領(lǐng)社區(qū)重點(diǎn)工作的開展。一是社區(qū)于20__年2月開始對(duì)__社區(qū)的企業(yè)進(jìn)行拆遷，目前已拆除搬遷的有7家，剩余的2家企業(yè)社區(qū)力爭(zhēng)9月底完成拆遷。二是政府對(duì)__社區(qū)六、七組進(jìn)行了土地零征，完成農(nóng)轉(zhuǎn)居人員249人，其中申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)金有60人。三是社區(qū)加大環(huán)保督查工作，每天安排專人不間斷地對(duì)轄區(qū)內(nèi)的汽修行業(yè)、“小散亂污”企業(yè)、河道進(jìn)行巡查，確保了社區(qū)范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)污染環(huán)境的事件發(fā)生。四是深入網(wǎng)格幫扶困難群眾。上半年帶領(lǐng)支部成員多次走訪慰問因病、因殘致貧的林志端、劉玉富、李玉群等貧困戶家中，詳細(xì)了解他們的生產(chǎn)生活近況，聽取他們存在的困難和難處，勉勵(lì)他們克服困難。五是通過黨員志愿服務(wù)隊(duì)，開展義診、環(huán)境衛(wèi)生治理、幫扶困難群眾等服務(wù)來提升黨員模范先鋒作用。
(二)組織開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育情況。
一是社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)委和街道相關(guān)文件要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定了__社區(qū)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)常態(tài)化制度化工作方案，及時(shí)傳達(dá)區(qū)動(dòng)員部署會(huì)和街道工作推進(jìn)會(huì)的精神，每月擬定學(xué)習(xí)書目清單并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。二是社區(qū)嚴(yán)格實(shí)行黨員“學(xué)時(shí)制”管理要求，組織黨員利用線上蓉城先鋒“黨員e家”平臺(tái)開展學(xué)習(xí)，目前社區(qū)黨員參學(xué)率達(dá)100%，按月完成學(xué)習(xí)任務(wù)。三是社區(qū)支部于8月10日組織社區(qū)黨員開展“做合格黨員”具體標(biāo)準(zhǔn)大討論活動(dòng)，并梳理出了__社區(qū)合格黨員的具體標(biāo)準(zhǔn)。四是社區(qū)支部組織支部成員、黨小組長(zhǎng)及黨員開展集中學(xué)習(xí)省十一次黨代會(huì)精神及市三次黨代會(huì)精神學(xué)習(xí)5次。
1、加強(qiáng)社區(qū)黨員干部日常教育管理工作，落實(shí)經(jīng)常談心談話、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、民主評(píng)議、“三會(huì)一課”等制度。一是嚴(yán)格黨員管理，加強(qiáng)黨員教育。社區(qū)黨支部通過開展集中學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)的形式開展黨課教育，利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育。二是抓好發(fā)展黨員工作。社區(qū)黨支部建立了入黨積極分子信息臺(tái)賬，嚴(yán)格按照程序、落實(shí)發(fā)展黨員預(yù)審、復(fù)審制度，20__年7月按期轉(zhuǎn)正黨員1名，新發(fā)展黨員1名，培養(yǎng)入黨積極分子2名。
2、作風(fēng)建設(shè)工作情況。社區(qū)按照省、市、區(qū)委和街道的要求認(rèn)真開展“微腐敗”專項(xiàng)治理工作。根據(jù)街工委《關(guān)于開展專項(xiàng)治理“微腐敗”工作實(shí)施方案的通知》結(jié)合社區(qū)實(shí)際開展了以社區(qū)黨員干部及工作人員為對(duì)象，集中整治在惠民政策執(zhí)行、專項(xiàng)資金管理、集體“三資”管理、土地流轉(zhuǎn)等七個(gè)方面的內(nèi)容，組織開展了一系列活動(dòng)。截止目前，工作主要開展了以下三個(gè)階段：一是社區(qū)于5月31日組織全體黨員召開動(dòng)員大會(huì)，對(duì)“微腐敗”專項(xiàng)治理工作進(jìn)行安排部署，社區(qū)利用社區(qū)微信公眾號(hào)、QQ群、張貼宣傳畫、懸掛橫幅等方式擴(kuò)大聲勢(shì)和營(yíng)造氛圍，并上報(bào)社區(qū)“微腐敗”專項(xiàng)治理工作方案。二是社區(qū)嚴(yán)格按照“七個(gè)一”工作步驟認(rèn)真開展自查自糾工作，分別形成了一份《__社區(qū)“微腐敗”問題自查報(bào)告》、一份《__社區(qū)黨員干部及社區(qū)工作人員“微腐敗”問題個(gè)人自查報(bào)告》、組織召開了“一次懇談會(huì)”及“一次點(diǎn)評(píng)”，進(jìn)行了“一次深入自查剖析”、在7月初開展了“一次基層走訪”及一次“專題承諾”。三是整改落實(shí)階段，社區(qū)認(rèn)真抓好本階段的專題部署，制定了問題整改落實(shí)方案，建立完善了“四個(gè)清單”。通過“微腐敗”專項(xiàng)治理工作的開展逐步提升了工作人員的自律、紀(jì)律、責(zé)任和服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效的作風(fēng)，形成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、真抓實(shí)干、廉潔高效的良好氛圍。
1、加強(qiáng)后備干部的培養(yǎng)選拔：社區(qū)按照“重品行、重實(shí)干、重公認(rèn)”的選人用人導(dǎo)向，突出憑實(shí)績(jī)選拔干部，加大社區(qū)工作人員輪崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗力度。建立社區(qū)后備干部人才臺(tái)賬，積極組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)社區(qū)工作人員考取社會(huì)工作職業(yè)資格證書。
2、抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是對(duì)社區(qū)所有黨員進(jìn)行信息登記，認(rèn)真記錄每一位黨員一年來參加組織生活、黨費(fèi)繳納的具體情況。二是社區(qū)根據(jù)黨員實(shí)際居住生活情況劃分網(wǎng)格，讓黨員為社區(qū)群眾服務(wù)，充分體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用。三是社區(qū)黨支部建立了入黨積極分子信息臺(tái)賬。
(一)責(zé)任意識(shí)、工作要求有待提高。在工作過程中工作的方式方法較為單一，責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)不夠。如20__年開展的企業(yè)拆遷工作，歷時(shí)六個(gè)月仍有2家企業(yè)沒有完成拆遷協(xié)議的簽訂。雖然找企業(yè)負(fù)責(zé)人做了工作，但沒有過多思考未簽訂協(xié)議的原因，更談不上解決此問題的措施方法。
(二)基層黨組織建設(shè)方面。一是支部隊(duì)伍建設(shè)有待提高整體素質(zhì)。社區(qū)黨員隊(duì)伍存在老黨員偏多，青年人才入黨積極性不高，造成黨員隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不均衡。對(duì)黨員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊等實(shí)際情況缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，有效措施不多。二是支部管理制度執(zhí)行還不夠嚴(yán)格。比如社區(qū)支部制定的每月要組織黨員開展一次活動(dòng)，但有的年輕黨員以工作忙沒時(shí)間參加為由，不參加組織活動(dòng)，致使有的制度沒有落實(shí)到位。三是黨員缺乏有效監(jiān)督。比如有的黨員不參加組織活動(dòng)，社區(qū)對(duì)黨員的監(jiān)督一般只停留在面上的警示上，民主監(jiān)督氣氛不濃。五是黨員教育效果不是很好。一方面體現(xiàn)在組織生活單一化，“三會(huì)一課”和組織生活會(huì)往往是走形式，不能很好地發(fā)揮作用。另一方面教育模式的單一化。在黨員教育上沒有考慮不同黨員的年齡、文化、職業(yè)的特點(diǎn)，教育形式比較單一，效果很一般。
靜下心來慎思存在問題的原因，雖有社區(qū)歷史遺留下來的客觀因素，但更多的應(yīng)從我這個(gè)第一責(zé)任人身上來找原因。主要由于在抓重難點(diǎn)工作上韌勁不足。沒有堅(jiān)持抓常抓細(xì)，二是抓社區(qū)黨建工作創(chuàng)新精神不足。自認(rèn)為工作還行，缺乏敢為人先的闖勁。對(duì)社區(qū)黨建工作出現(xiàn)的新情況、新問題，解決辦法不多，缺乏創(chuàng)新點(diǎn)子和舉措。
(一)嚴(yán)格開展黨組織生活。社區(qū)將采取形式靈活多樣、內(nèi)容符合實(shí)際側(cè)重于時(shí)事熱點(diǎn)話題和關(guān)注群眾切身利益的。堅(jiān)持規(guī)范落實(shí)“三會(huì)一課”，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉和自查自糾制度。
(二)加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每季度不少于一次的集中學(xué)習(xí)討論，學(xué)習(xí)《黨章》、《八項(xiàng)規(guī)定》等黨紀(jì)條規(guī)。把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終，筑牢社區(qū)黨員干部思想道德防線。通過學(xué)習(xí)教育，使每位同志進(jìn)一步增強(qiáng)黨性，切實(shí)提高對(duì)黨建工作的思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)提高黨支部的創(chuàng)新力、創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三)加大工作落實(shí)到位力度。大力倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的優(yōu)良作風(fēng)，把心思凝聚到工作中，把精力集中到辦實(shí)事上，把功夫下到抓落實(shí)上，真正把居民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)作為干事辦事的重點(diǎn)，認(rèn)真抓好，落到實(shí)處。
年末工作總結(jié)(篇6)
1—6月接收檔案10567卷（其中產(chǎn)權(quán)檔案7530卷；抵押檔案1100卷；按揭檔案1937卷）。接收工作主要是負(fù)責(zé)核對(duì)檔案的數(shù)量、檔案資料是否齊全、票據(jù)（稅票、購(gòu)房發(fā)票）的粘貼等。
對(duì)每天產(chǎn)生的檔案根據(jù)移交清冊(cè)核對(duì)一致后及時(shí)進(jìn)行微機(jī)歸檔。歸檔完畢后將檔案信息10567條入庫(kù)。
1、按照《檔案實(shí)體整理流程》、《卷內(nèi)文件排列順序》、《抵押檔案排列順序》、《案卷整理要求》對(duì)4369卷房產(chǎn)檔案進(jìn)行規(guī)范化整理、數(shù)字化加工，建立影像檔案，并入庫(kù)上架，建立了存放索引表等?，F(xiàn)庫(kù)存檔案共有301741卷，其中產(chǎn)權(quán)檔案206908卷，抵押檔案8944卷，1/3檔案85889卷，注銷檔案871卷。
2、對(duì)預(yù)售抵押檔案進(jìn)行清理，共計(jì)6283卷，并對(duì)其做好整理、入庫(kù)、上架工作，配合交易中心做好入庫(kù)、調(diào)出完善的登記工作，入庫(kù)1899卷，調(diào)出完善574卷。
辦理退房49卷，拆遷注銷56卷，抵押注銷543卷。
1—6月接待查檔咨詢?nèi)藛T7932人次，調(diào)閱檔案3490卷次，出具房地產(chǎn)證明1206份（其中住房補(bǔ)貼175份，唯一一套住宅961份，其它70份），司法協(xié)助辦理扣押、解除扣押共102卷，復(fù)印檔案資料17894頁。
定期打掃庫(kù)房衛(wèi)生，保持檔案整潔。根據(jù)檔案保管要求定時(shí)記錄溫濕度儀數(shù)據(jù)，適時(shí)調(diào)節(jié)溫濕度；下班前關(guān)好電、門窗，確保檔案安全。按期投放鼠藥，滅害靈，做好防鼠防蟲工作。
1、庫(kù)房消防安全問題。
2、庫(kù)房未獨(dú)立，通道存在安全問題。
3、安全制度不完善。
4、影像加工人員不足，檔案整理有積存。
年末工作總結(jié)(篇7)
青協(xié)外聯(lián)部社交工作總結(jié)本學(xué)期我們青年志愿者協(xié)會(huì)為豐富同學(xué)課余生活，提高學(xué)習(xí)激情，特舉辦“籃球爭(zhēng)霸賽”。為了保障活動(dòng)能夠如期舉辦，外聯(lián)部全體成員積極參與工作，外出尋找贊助商。此次參與人員有戴蓉、程浩然、郭振雄、史思敏、陳凱琳等成員為社團(tuán)爭(zhēng)取到贊助費(fèi)共計(jì)貳佰元整，學(xué)習(xí)用具若干。在此感謝“大軍燒烤”、“校食堂二樓1號(hào)窗口”兩家贊助商?！筌姛救缦率抢健按筌姛尽辟澲闹饕蓡T講述：“我們?yōu)榱吮Ｙ|(zhì)保量的完成任務(wù)，開了個(gè)動(dòng)員大會(huì)，提高了成員的積極性之后，挨家挨戶拜訪，在了解大體情況后，挑選了幾個(gè)重點(diǎn)商戶多次拜訪，對(duì)“大軍燒烤”老板動(dòng)之以情，曉之以理，一一解答老板疑問，在良好和諧的氛圍下，本著雙贏的原則，達(dá)成了一系列協(xié)議：甲方“大軍燒烤”提供乙方“青協(xié)”壹佰元贊助費(fèi)，乙方“青協(xié)”為“大軍燒烤”提供校園宣傳橫幅和宣傳海報(bào)?！薄Ｊ程枚?號(hào)窗口“我們接到部長(zhǎng)指令要求拉贊助，我們第一時(shí)間舍遠(yuǎn)求近想到了我校食堂，在想好了應(yīng)對(duì)計(jì)劃后懷揣著滿腔熱情直奔食堂，因?yàn)檎覍?duì)了目標(biāo)，洽談過程非常順利，定下以下協(xié)議：甲方“校食堂二樓1號(hào)窗口”提供乙方“青協(xié)”壹佰元贊助費(fèi)和學(xué)習(xí)用具如干，乙方“青年志愿者協(xié)”為甲方“校食堂二樓1號(hào)窗口”提供發(fā)宣傳單服務(wù)?！?BR> 年末工作總結(jié)(篇8)
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年里，我做為一名責(zé)任護(hù)士，在護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實(shí)堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。回顧一年來的總體工作，有心酸、有委屈、也有成就：
一是自覺堅(jiān)持以黨政策方針為指導(dǎo)。
二是加強(qiáng)自身職業(yè)觀道德觀的培育。
在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅(jiān)持“潔身自律、高度負(fù)責(zé)、熱情服務(wù)”的方針，切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，本著為病人高度負(fù)責(zé)的心態(tài)，加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮做為一名責(zé)任護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。業(yè)務(wù)知識(shí)方面，平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和本科室相關(guān)專業(yè)知識(shí)，如《護(hù)士三基三嚴(yán)》、《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》等，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。一年來，在護(hù)士長(zhǎng)耐心細(xì)致的指導(dǎo)和支持幫助下，本人在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，為明年護(hù)師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ)。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，以“熱心、細(xì)心、耐心”為工作準(zhǔn)則，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了今年的本職工作。
認(rèn)真做好實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作，教育他們工作中需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的好評(píng)。
工作態(tài)度端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。對(duì)自己所負(fù)責(zé)的患者真正做到“熱心、細(xì)心、耐心”。
回顧這一年來，取得了一些成績(jī)，同時(shí)也存在不足，比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年，我將會(huì)以嶄新的姿態(tài)，再接再勵(lì)地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)所交付的其它工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不懈努力。
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