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銷(xiāo)售工作總結(jié)(篇1)
轉(zhuǎn)眼間，xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)能力。
在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶(hù)還不多，穩(wěn)定的客戶(hù)也不多；欣慰的是：客戶(hù)資源開(kāi)始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶(hù)訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識(shí)熟悉，到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，再到跟客戶(hù)談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后，客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中，半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì)：
一．業(yè)務(wù)能力
１．對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶(hù)，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
２．對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶(hù)，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶(hù)。
３．業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶(hù)的顧問(wèn)，站在客戶(hù)的角度，設(shè)身處地為客戶(hù)著想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在電郵，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶(hù)要求的產(chǎn)品，寫(xiě)到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶(hù)的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記住：產(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切；產(chǎn)品一出去，一起都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶(hù)發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最后，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情，對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問(wèn)題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門(mén)配合，問(wèn)題總會(huì)得到解決。
二．個(gè)人素質(zhì)能力
１．誠(chéng)實(shí)
做生意，最怕“奸商”，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
２．熱情
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
３．耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō)：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltradecareer.
銷(xiāo)售工作總結(jié)(篇2)
一年來(lái)我縣酒管工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市商務(wù)部門(mén)和局黨組的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞全年的工作目標(biāo)和任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳，嚴(yán)格審核經(jīng)營(yíng)權(quán)限，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣酒品行為，有效地規(guī)范了酒類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，確保酒類(lèi)消費(fèi)安全。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立制度，確保了酒類(lèi)監(jiān)督管理工
作制度化。為使酒類(lèi)流通管理工作落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)，股室工作人員扎實(shí)工作，積極主動(dòng)解決和協(xié)調(diào)酒類(lèi)管理工作中的實(shí)際問(wèn)題，使酒類(lèi)管理工作和執(zhí)法得以順利開(kāi)展。
二、抓？湖南省酒類(lèi)管理?xiàng)l例？和商務(wù)部？酒類(lèi)流通管理辦法？的宣傳，提升社會(huì)各界的酒管方面的法律意識(shí)。使《條例》和《辦法》真正得到規(guī)范的執(zhí)行和有效的落實(shí)。一是舉辦二期酒類(lèi)培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)對(duì)象主要是全縣酒類(lèi)批發(fā)商、賓館、酒店、商場(chǎng)和超市的法人代表100多人。特別是對(duì)新辦酒類(lèi)批發(fā)證的批發(fā)商，進(jìn)行面對(duì)面的交流和輔導(dǎo)。切實(shí)增強(qiáng)了批發(fā)商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和法制觀念。二是大力宣傳“酒法”，確定3月份為“酒法”宣傳活動(dòng)月。懸掛40幅宣傳橫幅；出動(dòng)了宣傳車(chē)，在縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳；散發(fā)了1000多份宣傳資料；“3.15”開(kāi)展了假冒偽劣酒品的展示和酒類(lèi)常識(shí)咨詢(xún)活動(dòng)，銷(xiāo)毀了價(jià)值2萬(wàn)多元的假冒偽劣酒品。
三、完善酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)備案登記，規(guī)范酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)。一是做好酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)的辦證換證工作。今年自7月份以來(lái)，我們對(duì)全縣所有酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)進(jìn)行換證辦證。根據(jù)市酒管科的工作安排，結(jié)合我縣的實(shí)際，我們對(duì)全縣所有申辦酒類(lèi)批發(fā)證的企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地查看，對(duì)其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)符合辦理批發(fā)證的，給予辦理。對(duì)條件不成熟的，責(zé)令整改，符合條件后再給予辦理。二是完善酒類(lèi)零售經(jīng)營(yíng)者的備案登記制度。對(duì)已登記的酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行全面清理、核查，建立管理臺(tái)帳制度，做到有據(jù)可查；對(duì)新增酒類(lèi)零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)及時(shí)備案登記。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《隨附單》制度，對(duì)《隨附單》使用和管理進(jìn)行規(guī)范，把好流通渠道。今年出臺(tái)了《關(guān)于認(rèn)真執(zhí)行酒類(lèi)流通隨附單制度的通知》和《關(guān)于在全縣開(kāi)展啤酒市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》兩個(gè)文件。建立和完善酒類(lèi)流通溯源制度，嚴(yán)格《酒類(lèi)流通隨附單》的填制、使用行為，建立健全的酒類(lèi)流通臺(tái)帳管理制度，確保酒品單貨相符，單貨同行，真實(shí)地反映酒類(lèi)購(gòu)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。把《隨附單》的使用作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)和我們開(kāi)展監(jiān)管工作的第一手段，并規(guī)定凡是上架銷(xiāo)售的酒品必須有《隨附單》。確保市場(chǎng)上酒類(lèi)商品經(jīng)營(yíng)的合法和來(lái)源的真實(shí)，力爭(zhēng)從源頭上杜絕假冒偽劣酒類(lèi)流入市場(chǎng)。
五、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣酒類(lèi)行為，凈化酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。全年以市場(chǎng)檢查為主，堅(jiān)持日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合。一是嚴(yán)把酒類(lèi)準(zhǔn)入關(guān)。始終堅(jiān)持“門(mén)打開(kāi)、關(guān)把嚴(yán)”，凡是進(jìn)入我縣銷(xiāo)售的酒類(lèi)酒品，嚴(yán)格審查其生產(chǎn)廠家的相關(guān)資料，證件齊全的備案后，方可進(jìn)入我縣酒類(lèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售。對(duì)沒(méi)有準(zhǔn)入的酒類(lèi)商品，一經(jīng)查處，責(zé)令立即下停止銷(xiāo)售；對(duì)“三無(wú)”產(chǎn)品禁止上市場(chǎng)銷(xiāo)售。二是嚴(yán)查市場(chǎng)流通。嚴(yán)厲打擊摻雜使假、以次充好、以假充真等行為，禁止銷(xiāo)售超過(guò)保質(zhì)期、未經(jīng)qs認(rèn)證等達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的酒類(lèi)商品。對(duì)查出貸源不清、渠道不明、手續(xù)不齊的酒品一律下柜停止銷(xiāo)售。全年開(kāi)展了“元旦、春節(jié)”“五一、端午”“國(guó)慶中秋”和“啤酒市場(chǎng)”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，。每次執(zhí)法檢查，制定好執(zhí)法行動(dòng)方案，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。工作有條不絮，方法恰當(dāng)，效果好。共查處了假冒偽劣酒xx件，下發(fā)了整改通知書(shū)xx份。三是嚴(yán)厲整治散裝酒類(lèi)市場(chǎng)，開(kāi)展了散裝酒的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)散裝酒市場(chǎng)清查，規(guī)定在固定的地點(diǎn)貼標(biāo)銷(xiāo)售，禁止流通銷(xiāo)售散裝酒。對(duì)“三無(wú)”產(chǎn)品一律就地查封，抽檢合格后，方可上市銷(xiāo)售。
六、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，確保酒類(lèi)監(jiān)督管理工作形象化。一是加強(qiáng)酒管工作人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)及職業(yè)道德的培訓(xùn)，增強(qiáng)酒管人員業(yè)務(wù)和職業(yè)道德素質(zhì)。采取多種形式的學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)自身素質(zhì)。通過(guò)參加省市舉辦的酒類(lèi)管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了酒管工作人員素質(zhì)提升，有效地提高了酒管工作的質(zhì)量及形象。二是加強(qiáng)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)及誠(chéng)信培訓(xùn)，提高酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和誠(chéng)信形象。
存在的問(wèn)題：
1、部分酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者法制觀念淡薄，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)酒類(lèi)不用辦證。
2、散裝酒，加工配制酒難以監(jiān)管。
3、部分農(nóng)村酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)《隨附單》的制度的執(zhí)行較差，未主動(dòng)能向供貨方索取蓋有印章的《隨附單》，沒(méi)有實(shí)行臺(tái)帳登記。
4、酒類(lèi)市場(chǎng)流通領(lǐng)域仍存在假冒偽劣產(chǎn)品銷(xiāo)售現(xiàn)象。
銷(xiāo)售工作總結(jié)(篇3)
長(zhǎng)春的銷(xiāo)售商營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議完畢了，正好鞍山經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)車(chē)來(lái)的，順道，匆忙的坐車(chē)，快16點(diǎn)出發(fā)，8：30多分到遼陽(yáng)的真的速度呀，昨天還在長(zhǎng)春，今天回來(lái)了，呵呵，效率呀，實(shí)質(zhì)是都不愿意在那呆著，工作還要進(jìn)行呢，惦記著工作，可以看出來(lái)，都是這么想的
這次會(huì)議，真的值得留念，吃的不是很愛(ài)吃，因?yàn)橛谢穑瑢?duì)吃的不怎么感興趣，住的還可以，雙人間，晚上、白天都洗澡了，哈哈。，不花錢(qián)，而且很舒服，洗完了看電視，開(kāi)了N次會(huì)，但是第一次去思考會(huì)議的內(nèi)容和自己的不足。真的著急了，因?yàn)榭粗鴱S家領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)報(bào)告，聽(tīng)著總廠最高執(zhí)行官的壯志豪情的講話(huà)，才真正的認(rèn)識(shí)到自己有多么不足。也在思考中和學(xué)習(xí)中找到了解決的大框。
產(chǎn)品賣(mài)不好，不是產(chǎn)品不行，也不是因?yàn)樽陨頍o(wú)資金或是市場(chǎng)多亂，而是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)思路的問(wèn)題，經(jīng)典，真的是這樣，整體品牌上來(lái)了，但是分層去看，依然圍繞著主力車(chē)去賣(mài)，而其他車(chē)，基本保持著被動(dòng)的狀態(tài)，沒(méi)有系統(tǒng)的宣傳和話(huà)術(shù)結(jié)合，問(wèn)題所大。
六個(gè)到位，人員、形象、培訓(xùn)、庫(kù)存、傳播、激勵(lì)，精辟，一直想汽貿(mào)怎么做，才叫對(duì)，怎么定方向點(diǎn)，一直是弄不明白的事，但是這六點(diǎn)，不正是一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售商應(yīng)該完善的方向點(diǎn)嗎，以這六點(diǎn)為基礎(chǔ)，逐漸的完善這六點(diǎn)，汽車(chē)商何談不能發(fā)展呢，
合作關(guān)系，我做到的不行，是我的問(wèn)題，我做到了，經(jīng)銷(xiāo)商不做，是經(jīng)銷(xiāo)商自身的問(wèn)題，而不是市場(chǎng)的問(wèn)題，實(shí)話(huà)，人的貪念，是人的本性，銷(xiāo)售商太多的自私一面，而沒(méi)有想到我們和總廠是合作的關(guān)系?？倧S的返利和政策，大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都想變?yōu)槟抑兄?，而不是?shí)際的結(jié)合廠家的策略去做，忘記我們是做汽車(chē)銷(xiāo)售商的，賣(mài)不動(dòng)車(chē)，理由都是主管的評(píng)訴，把自己的責(zé)任推開(kāi)，沒(méi)有真正的確定自己的位置，忘記我們和總廠是合作關(guān)系，忘記了，我們不努力，廠家完全可以輕松的找另一家合作。
打工的只賺基本工資，，圖什么呀，醒悟真的是這樣，為了公司付出了太多，回報(bào)的太少，只是自身的安慰，只是在說(shuō)自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔這些大義凜然的話(huà)，為什么不利用自身的平臺(tái)，不違反工作原則的基礎(chǔ)上，保持公司利潤(rùn)和業(yè)績(jī)的條件下，不去賺些屬于自己的錢(qián)呢，為什么一天只是傻傻的去工作，為公司想，但是想一想，自己有天不做這個(gè)行業(yè)了，業(yè)績(jī)和表?yè)P(yáng)能去生存嗎。實(shí)惠多了就是傻了。
培訓(xùn)的是有用的，能學(xué)到很多知識(shí)，開(kāi)會(huì)重要是找到方法去落實(shí)，而不是來(lái)這只是坐著，然后回家，真實(shí)，現(xiàn)在廠家培訓(xùn)，多數(shù)人認(rèn)為沒(méi)有用，只是浪費(fèi)資金，而沒(méi)有想想自己的不足，有幾個(gè)人愿意學(xué)習(xí)，只是在吃老本，開(kāi)會(huì)也是。例如我，開(kāi)了很多會(huì)，都是形式了，來(lái)了，喝酒，客套話(huà)、坐著，睡個(gè)覺(jué)。昨天怎么樣，明天還怎么樣，沒(méi)有進(jìn)步，問(wèn)題就是落實(shí)的執(zhí)行。
總歸一句話(huà)"記得我是做汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的，應(yīng)該做職業(yè)化銷(xiāo)售"就行了，就沒(méi)有白開(kāi)這次會(huì)。
銷(xiāo)售工作總結(jié)(篇4)
到新單位報(bào)到已經(jīng)一個(gè)多月了。在這一個(gè)月里，我的生活似乎緊張但有序。剛進(jìn)公司，一切都是全新的，需要重新認(rèn)識(shí)和了解。信心來(lái)源于了解，了解我們的行業(yè)，我們的公司，我們的產(chǎn)品。公司提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯。這么好的平臺(tái)就看你怎么玩了。人生就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，而這一生最重要的決定就是決定和誰(shuí)一起成長(zhǎng)！很榮幸加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下成長(zhǎng)。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的把經(jīng)驗(yàn)傳授給我。他們成功和失敗的經(jīng)歷是我最好的老師。通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，我可以大大減少自己的錯(cuò)誤，縮短自己探索的時(shí)間。在公司這么積極的平臺(tái)上，作為新手，一定要多學(xué)，多看，多做！
公司管理模式人性化，因地制宜，因材施教；一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我提出任何要求，讓自己自由發(fā)揮，展示自己的才華。公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。就在我入職的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事一起帶我去拜訪客戶(hù)，經(jīng)常有意識(shí)地給我演示整個(gè)銷(xiāo)售流程；然后，認(rèn)真給我分析一下，從找項(xiàng)目，見(jiàn)客戶(hù)，和客戶(hù)溝通。每一個(gè)步驟，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一件事都能仔細(xì)分析，讓我感觸頗深，熟悉公司的產(chǎn)品，了解公司的經(jīng)營(yíng)情況。幾天后，我開(kāi)始獨(dú)立拓展周邊業(yè)務(wù)。我是一個(gè)耐不住寂寞的人。我喜歡做生意，與人打交道和社交。看到了吧，大家從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到理解，最后成了朋友；看著一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目，被自己一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘，直到做成生意。我很享受這樣的過(guò)程！我一直喜歡做銷(xiāo)售工作，喜歡挑戰(zhàn)和自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)有限，但我一直堅(jiān)持用心做每一件事！成功的銷(xiāo)售人員是那些敢于堅(jiān)持自己目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自己的素質(zhì)，克服自己的不足，在以下幾個(gè)方向努力:
①養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷(xiāo)售人員賣(mài)出的第一件產(chǎn)品是銷(xiāo)售人員自己；每一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員，總是和他的客戶(hù)有很多共識(shí)，這和銷(xiāo)售人員自身的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)是分不開(kāi)的。有多少見(jiàn)識(shí)和勇氣，就有多少格局。這方面我還是有欠缺的，一定要不斷學(xué)習(xí)，這是一個(gè)自我總結(jié)和積累的過(guò)程。你要有目的的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
(2)有責(zé)任感。
不斷鍛煉自己的勇氣和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真的對(duì)待每一天！不行就要！如果你一定要，你可以做到！
(3)善于總結(jié)和自我總結(jié)。
工作中對(duì)市場(chǎng)的把握能力，分析能力等。都還不成熟，還有欠缺，所以這些都需要我在以后的工作中總結(jié)，完善，加強(qiáng)?，F(xiàn)在我對(duì)銷(xiāo)售的了解還只是皮毛，對(duì)市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我要比別人更加努力，更加堅(jiān)持不懈，不斷提升自己。
一個(gè)月前，我?guī)е浜推诖男那檫M(jìn)入XX；現(xiàn)在，我可以放心工作，用心開(kāi)始新的人生規(guī)劃。在追求理想的路上，我收獲了更多的勇氣和堅(jiān)定。
雖然起點(diǎn)比以前低了很多，但我堅(jiān)信，憑借自己過(guò)硬的能力，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極樂(lè)觀的工作態(tài)度，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，一段時(shí)間后一定會(huì)有很大的進(jìn)步和突破。昨天的輝煌已經(jīng)成為歷史，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來(lái)。只有堅(jiān)持到今天，才是最明智的選擇。全身心的努力，腳踏實(shí)地，從零開(kāi)始，是我通往羅馬的主要道路。
在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和幫助。在大家的幫助和指導(dǎo)下，我很快融入了我們的集體，成為了這個(gè)大家庭中的一員，工作模式和工作作風(fēng)都有了很大的突破和提高。任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好本職工作?，F(xiàn)在我五月份的工作可以總結(jié)如下:
一、各省、區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理每月工作安排及銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)
這種報(bào)告對(duì)我來(lái)說(shuō)很容易。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持謹(jǐn)慎。我們都知道這份報(bào)告是各省銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證明自己專(zhuān)業(yè)水平的有力依據(jù)。一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容有誤，會(huì)給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響，給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要及時(shí)準(zhǔn)確，針對(duì)不同地區(qū)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)這個(gè)表制定相應(yīng)的對(duì)策，控制風(fēng)險(xiǎn)。
二。辦公室日常工作總結(jié)
作為xx公司的銷(xiāo)售辦公室人員，我深知自己職位的重要性，在工作的同時(shí)也能提升個(gè)人的溝通能力。銷(xiāo)售后臺(tái)是承上啟下、溝通外部、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的重要樞紐。它掌握最新市場(chǎng)變化的集合，并為業(yè)務(wù)經(jīng)理提供所有后方支持。在處理諸如第一份營(yíng)銷(xiāo)材料、代理協(xié)議、宣傳手冊(cè)、樣品等繁瑣的日常事務(wù)時(shí)。，我們必須有頭有尾，全程監(jiān)控。同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)意識(shí)。在過(guò)去的一個(gè)月里，我基本上完成了所有的事情，所有的事情都有了答案。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有組織，有力量，有效率。
三、今后努力的方向
在過(guò)去的一個(gè)月里，本著奉獻(xiàn)和創(chuàng)造的精神，我們?nèi)〉昧诉M(jìn)展，但仍然存在一些問(wèn)題和缺點(diǎn)。如果上次會(huì)議做的tag沒(méi)有及時(shí)完成，可能是因?yàn)楹推渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)不夠完善；今后，我會(huì)吸取教訓(xùn)，朝著以下三個(gè)方向努力:
一、加強(qiáng)自學(xué)，擴(kuò)大知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到對(duì)同行業(yè)的發(fā)展和整體規(guī)劃心中有數(shù)。
第二，各方面都要實(shí)事求是，上有令下有達(dá)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三，用心、細(xì)心、耐心、豁達(dá)。
在以后的工作中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名銷(xiāo)售辦公室人員，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
1.銷(xiāo)售情況總結(jié):銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成需要詳細(xì)的數(shù)據(jù)和情況分析。
2.行動(dòng)報(bào)告:那一個(gè)月你做了什么，去了哪里，工作時(shí)間是怎么安排的？要求簡(jiǎn)單明了。
3.總結(jié)和分析市場(chǎng)情況，包括:
(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估:分析銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)格趨勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名單。
(2)市場(chǎng)評(píng)估:市場(chǎng)形勢(shì)是好是壞，發(fā)展前景，存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)。
(3)市場(chǎng)問(wèn)題報(bào)告:當(dāng)月市場(chǎng)存在哪些需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題:積壓破損產(chǎn)品的更換、促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn)、市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)、其他需要公司支持的事項(xiàng)。
(4)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)是多少。
(5)產(chǎn)品庫(kù)存狀況:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存狀況:數(shù)量、品種、日期。
(6)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)绾巍?BR> 4.下月工作計(jì)劃及安排:根據(jù)上月工作情況，安排下月工作。
5.工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得失，對(duì)錯(cuò)。
銷(xiāo)售經(jīng)理作為銷(xiāo)售人員的導(dǎo)師、顧問(wèn)和教練，要對(duì)銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)和報(bào)告進(jìn)行指導(dǎo)和管理。
1.去講臺(tái)上講話(huà)?，F(xiàn)在很多企業(yè)的銷(xiāo)售人員在匯報(bào)工作的時(shí)候只是在座位上站起來(lái)說(shuō)幾句話(huà)就坐下了。在一家公司，我們建議讓一個(gè)銷(xiāo)售人員在講臺(tái)上發(fā)言，但是有一個(gè)銷(xiāo)售人員前一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)。在日本松下公司，當(dāng)銷(xiāo)售經(jīng)理每季度匯報(bào)工作時(shí)，
2.獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰總是一對(duì)很好的領(lǐng)導(dǎo)工具。銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該起到獎(jiǎng)懲的作用。
3.注意一下。經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)和匯報(bào)的重視，會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真對(duì)待工作總結(jié)和匯報(bào)。
4.要求銷(xiāo)售人員在匯報(bào)工作前認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
銷(xiāo)售工作總結(jié)(篇5)
今年以來(lái)，**縣各基層社認(rèn)真貫徹落實(shí)了縣社《關(guān)于加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的意見(jiàn)》，加強(qiáng)了管理，提高了服務(wù)質(zhì)量，使種子銷(xiāo)售工作有了新突破。截止10月末，全系統(tǒng)種子銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)由20xx年的52個(gè)增加到75個(gè)，銷(xiāo)售種子15萬(wàn)多公斤，取得了較好的效果。
一、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。
今年各基層社在種子銷(xiāo)售上改變了一買(mǎi)一賣(mài)的銷(xiāo)售方式，采取多進(jìn)樣少進(jìn)量，提前將種子購(gòu)回，利用農(nóng)閑時(shí)節(jié)走村串戶(hù)逐戶(hù)預(yù)訂，加強(qiáng)了新品種的宣傳和推廣，取得較好的效果。如**供銷(xiāo)社在便民服務(wù)上采取了新的'服務(wù)方式。一是他們根據(jù)當(dāng)?shù)胤e溫情況，逐村逐戶(hù)進(jìn)行調(diào)查了解春耕所需種子的品種和數(shù)量，宣傳和推廣新品種，預(yù)約定貨，送貨上門(mén)。二是充分利用縣種子公司的優(yōu)惠政策，積極籌措資金，采取現(xiàn)金進(jìn)貨降低了成本，增加了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不僅占領(lǐng)了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)而且還銷(xiāo)往新賓臨近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。截止10月末，銷(xiāo)售種子26，000多公斤，比去年增加了一倍。三是提前購(gòu)進(jìn)種子，搞好服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。搶占市場(chǎng)，保證了農(nóng)民的需要。
二、搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，加強(qiáng)信息溝通。
各基層社在總結(jié)前兩年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年提前對(duì)周邊市縣的種子市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查了解，做到心中有數(shù)。并及時(shí)與縣種子公司及店組進(jìn)行了溝通。如**供銷(xiāo)社針對(duì)近幾年受周邊各市縣種子價(jià)格的影響，農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)種子外流現(xiàn)象比較嚴(yán)重的實(shí)際情況，他們提前對(duì)周邊市縣市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查了解，為占領(lǐng)市場(chǎng)抓好銷(xiāo)售工作做到了心中有數(shù)。截止10月末，銷(xiāo)售種子21，000多公斤。
三、現(xiàn)金進(jìn)貨，勤進(jìn)快銷(xiāo)是今年種子銷(xiāo)售工作出現(xiàn)的一大特點(diǎn)。
20xx年，縣種子公司采取了預(yù)付貨款、現(xiàn)金進(jìn)貨讓利于店組的優(yōu)惠政策。這一政策的出臺(tái)，為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加店組收入帶來(lái)機(jī)遇，同時(shí)因店組資金短缺也出現(xiàn)了進(jìn)貨難的問(wèn)題。針對(duì)這種變化，各基層社領(lǐng)導(dǎo)不等不靠，認(rèn)真分析研究，采取有效措施解決了這一難題。主要做法：一是幫助店組籌集資金及時(shí)購(gòu)進(jìn)種子。如果松供銷(xiāo)社幫助店組籌集資金10萬(wàn)元，解決了店組資金短缺問(wèn)題。二是通過(guò)勤進(jìn)少進(jìn)解決資金不足，靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)促使快銷(xiāo)，加快周轉(zhuǎn)。如**供銷(xiāo)社、**供銷(xiāo)社就是通過(guò)勤進(jìn)少進(jìn)解決了資金不足?？糠奖恪⒖旖?、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了農(nóng)戶(hù)，靠搞好宣傳，逐戶(hù)預(yù)約，送貨上門(mén)等措施占領(lǐng)了市場(chǎng)，促進(jìn)快銷(xiāo)，有的店組進(jìn)貨次數(shù)達(dá)5次以上。
總之，由于各基層社對(duì)今年的種子銷(xiāo)售工作非常重視，加強(qiáng)了管理和指導(dǎo)，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上定期調(diào)度、分析、研究，效果顯著。下一段工作希望各基層社在保證農(nóng)民需求的同時(shí)做好收尾和總結(jié)工作，為明年的種子銷(xiāo)售工作積累經(jīng)驗(yàn)，打好基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售工作總結(jié)(篇6)
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已經(jīng)接近尾聲了。回首這一年的時(shí)間里，在移動(dòng)泵站銷(xiāo)售的這個(gè)大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，先將20xx年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自20xx年x月份參加工作以來(lái)，在銷(xiāo)售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，20xx年初去市場(chǎng)走訪了老用戶(hù)，開(kāi)發(fā)了新用戶(hù)，了解了水泵與移動(dòng)泵站在運(yùn)城市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪，了解到目前水泵產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)激烈。面對(duì)這種問(wèn)題，改變了銷(xiāo)售測(cè)策略，經(jīng)過(guò)初期走訪和后期跟進(jìn)，開(kāi)發(fā)了兩家用戶(hù)。通過(guò)實(shí)踐，了解是市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現(xiàn)。
平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開(kāi)票及發(fā)貨。與用戶(hù)溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶(hù)反映的問(wèn)題。
2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
移動(dòng)泵站系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司的新產(chǎn)品，剛開(kāi)始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，將直接的營(yíng)銷(xiāo)模式和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷(xiāo)售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?！?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài)，態(tài)度決定一切。銷(xiāo)售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮亮麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯得尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛(ài)我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好，會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣。
其次，是能力問(wèn)題，我覺(jué)得可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合某中工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新能力等，直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人。必是兩種能力很好協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話(huà)，虛心接受他人意見(jiàn)。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不例外。曾經(jīng)以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己的很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見(jiàn)。
銷(xiāo)售工作總結(jié)(篇7)
自轉(zhuǎn)崗到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)過(guò)去二年了，回想自己這兩年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司其他部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作可以順利進(jìn)行。總體銷(xiāo)售情況可圈可點(diǎn)，有很多提升，也還存在很多不足?，F(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
總結(jié)過(guò)去20xx年的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度來(lái)提升部門(mén)效益
提高個(gè)人素質(zhì)在我看來(lái)，行業(yè)客戶(hù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要先鋒部門(mén)，對(duì)未來(lái)公司的發(fā)展起到重要領(lǐng)銜作用。銷(xiāo)售額的提升脫不了與各個(gè)運(yùn)作部門(mén)的配合；業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的成功與否取決內(nèi)部運(yùn)作部門(mén)更多的支持！每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠下的事務(wù)，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我只能利用下班后的時(shí)間來(lái)進(jìn)行完成我的報(bào)價(jià)工作。部門(mén)業(yè)績(jī)的提升，可是與報(bào)價(jià)、新項(xiàng)目運(yùn)作、售后服務(wù)品質(zhì)、交貨施工服務(wù)存在著密切關(guān)聯(lián)的。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作我主要負(fù)責(zé)完成的工作：
1.業(yè)務(wù)電話(huà)接聽(tīng)、電子郵件查閱和信息的傳遞
2.了解行業(yè)趨勢(shì)情況、熟悉產(chǎn)品價(jià)格
3.公司各部門(mén)、本部門(mén)文件的歸檔和跟蹤落實(shí)處理4.報(bào)價(jià)、新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)了解、售后異常狀況臨時(shí)處理在工作期間，我都很積極配合做好本職工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，只希望把個(gè)人的業(yè)績(jī)圓滿(mǎn)完成。運(yùn)作部門(mén)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助時(shí)，我都會(huì)在第一時(shí)間以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)為大家服務(wù)。在業(yè)務(wù)工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字：“收獲頗多、受益匪淺”！正因如此，我將以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
三、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、盡早改善，彌補(bǔ)不足
值得欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。工作中有時(shí)候信息傳遞不到位，直接影響整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作。作為行業(yè)部的一員，是有責(zé)任在第一時(shí)間反饋出來(lái)的。我也總結(jié)出自己最大的缺陷是：責(zé)任心不強(qiáng)、總體思路不清晰。在繁忙的時(shí)候，我更會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤，直到歇息的時(shí)候才會(huì)查覺(jué)。我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好像也都發(fā)現(xiàn)我的這個(gè)缺點(diǎn)。因?yàn)橛行┦虑轭I(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，我沒(méi)有投入太多的精力，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才想起來(lái)動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。事后，我也嚴(yán)厲的警惕自己：
1．工作中，不僅要督促自己，忙碌中更要時(shí)刻保持清晰的思路。
2．對(duì)于公司、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作事務(wù)，一定與各部門(mén)之間將各類(lèi)文件信息傳達(dá)及溝通到位，提高工作效率。
3．加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)處理工作事務(wù)，從中提升技能，彌補(bǔ)不足。
公司的訂單運(yùn)作，流程很多，有些文件如果沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)到位，會(huì)直接影響到項(xiàng)目的進(jìn)行。在即將展望鄰近的20xx年，我也應(yīng)該以全新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在部門(mén)中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我默大的支持！謝謝！
最后，總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題：
1、應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。
2、部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓?huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
3、努力拓展新客戶(hù)，發(fā)展業(yè)務(wù)覆蓋面，增加業(yè)務(wù)寬度，使得自己的客戶(hù)面減小局限性的限制。
20xx年我要做的就是，增加決斷力與行動(dòng)力，注重與團(tuán)隊(duì)成員的交流，增加親和力；生活中，需要學(xué)會(huì)容忍自己的感情，而不是逃避自己的感情，同時(shí)也會(huì)去容忍別人的情感，不要讓情感被理性分析所取代；工作中，不能過(guò)于自負(fù)、不愿意去依賴(lài)他人，要學(xué)會(huì)接受突發(fā)情況，學(xué)會(huì)去冒險(xiǎn)，去求助，去讓私下的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。去表現(xiàn)自己、支持完成重要的項(xiàng)目，并且把它們公之于眾，讓自己的成果被他人看見(jiàn)。這些要做的改變，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下、同事的相互幫助中，我相信我一定會(huì)在20xx年為瑞眾恒業(yè)添上一頁(yè)更加精彩的圖案。
銷(xiāo)售工作總結(jié)(篇8)
20xx年即將結(jié)束，感激這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來(lái)是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié)：
一、汽車(chē)銷(xiāo)售情景
20__年銷(xiāo)售x臺(tái)，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為x臺(tái)；x臺(tái)；x臺(tái)；x臺(tái)；x臺(tái)。其中x銷(xiāo)售x臺(tái)。x銷(xiāo)量x臺(tái)較去年增長(zhǎng)x。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。
20xx年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)x次，刊登報(bào)紙硬廣告x篇、軟文x篇、報(bào)花x次、電臺(tái)廣播x多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行進(jìn)取的回訪，經(jīng)過(guò)回訪讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。
以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結(jié)。最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與x公司各部門(mén)的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情景，安排日常工作，理解銷(xiāo)售人員的不一樣見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。
4、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
最終，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表x專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來(lái)感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持！
銷(xiāo)售工作總結(jié)(篇9)
一、月銷(xiāo)售工作總結(jié)注意事項(xiàng)：
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 二、一般情況下，一個(gè)完善的月銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
1、銷(xiāo)售情況總結(jié)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括：
（1）市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少；
（2）產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期；
（3）經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣；
（4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析；
（5）市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機(jī)會(huì)。
（6）市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
5、銷(xiāo)售員月銷(xiāo)售工作總結(jié)例文
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解；信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng)；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶(hù)，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看；然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，！自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
（1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己；每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí)，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
（2）具有責(zé)任感；
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
（3）善于總與自我總；
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
銷(xiāo)售工作總結(jié)(篇10)
回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的20xx年，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫忙下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化，本年度有過(guò)一些成績(jī)，當(dāng)然也存在一些不足，下方我對(duì)20xx年總結(jié)做出詳細(xì)匯報(bào)：
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤(pán)、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略和銷(xiāo)售例會(huì)等工作;
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢(xún)價(jià)。廣告方案的執(zhí)行工作;
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作;
4、做好促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃準(zhǔn)備工作
1、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上，分三個(gè)版塊對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)做更加全面的調(diào)查。同時(shí)，做好客戶(hù)訪問(wèn)工作，掌握客戶(hù)的消費(fèi)特征，期望值等等，到達(dá)知己知彼的目的;
2、做好項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研。主要針對(duì)本項(xiàng)目的地理位置、周邊配套進(jìn)行分析;
3、做好中國(guó)人居金牌試點(diǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)方案;
4、銷(xiāo)售前期準(zhǔn)備事宜。包含樣品房裝飾部分、項(xiàng)目定位和推廣思路、銷(xiāo)售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。
三、個(gè)人工作感受
1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不一樣階段的核心工作;
2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對(duì)于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無(wú)效電話(huà)個(gè)性多;
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法，結(jié)合實(shí)際狀況，加以運(yùn)用;
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人，我們要善待周?chē)囊磺校吹絼e人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無(wú)，自我的長(zhǎng)處就應(yīng)與同事分享，到達(dá)大家共同成長(zhǎng)的目的。
5、汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理-年終總結(jié)范文精選_汽車(chē)銷(xiāo)售總結(jié)與計(jì)劃
眾所周知，目前xx的4S店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng)，隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟，對(duì)要求也越來(lái)越高。彈指一揮間，4月份過(guò)去了，在這個(gè)月中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為xxxx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，但我xx售后部經(jīng)理頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是我對(duì)我部20xx年4月份業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告：
一、別克售后的經(jīng)營(yíng)狀況
20xx年4月份克售后的年終任務(wù)是xx萬(wàn)，截止20xx年3月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元，，完成全年計(jì)劃的xx%，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái)，車(chē)間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元)，我們的配件銷(xiāo)售額為xx元，其中材料成本(不含稅)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，避免問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人(除管理人員外，前臺(tái)接待為xx人，機(jī)修人員為xx人，鈑噴為x人，倉(cāng)管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。
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