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工作的時(shí)間總是不經(jīng)花的，轉(zhuǎn)眼間已到本階段的尾聲，我們要及時(shí)梳理這一段時(shí)間的工作，做好述職報(bào)告的總結(jié)。撰寫述職報(bào)告基本要經(jīng)歷三個(gè)階段：撰寫前，撰寫中，撰寫后。你知道什么是崗位述職報(bào)告嗎？或許你需要"足療店述職報(bào)告范文"這樣的內(nèi)容,歡迎你閱讀與收藏。
足療店述職報(bào)告范文【篇1】
回顧過去的20xx年，心里有很多感觸和辛酸。有哭有笑，有
酸甜苦辣，這就是生活。20xxx也是我泡腳的第三年。雖然有些坎坷，但工作還是要繼續(xù)，火熱的心還在燃燒。x x x x足浴顯然成了我生活中最重要的一部分。它就像一艘巨大的船，載著我在人生的旅途中與風(fēng)雨搏斗，磨練自己。我相信，總有一天，我會(huì)在偉大的船天祖號(hào)上到達(dá)成功的彼岸，遇到人生中最美的太陽(yáng)。20xx年，主要在x x路x x x x足浴工作。由于工作調(diào)動(dòng)，7月份來到齊一路擔(dān)任店長(zhǎng)。在過去的六個(gè)月里，我們完全按照總部的指導(dǎo)方針開展工作，努力提高我們的業(yè)績(jī)，證明我們的價(jià)值。通過認(rèn)真反思總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)管理上的不足。詳情如下:
總營(yíng)業(yè)收入:7，914，084元，21，682元/天，總存款:4，408，030元，12，076元/天，總凈增長(zhǎng):57，072元，156元/天，總客流:30，742臺(tái)，84臺(tái)/天，總品種:38，125臺(tái)，104臺(tái)/天，總小時(shí):5，959臺(tái)，16臺(tái)/天
一、20xxx5年管理工作的不足:
1.管理團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性和目標(biāo)感都不太強(qiáng)。
作為自己人，對(duì)自己的要求不太嚴(yán)格和寬松，導(dǎo)致管理者缺乏緊迫感、危機(jī)意識(shí)、最大限度的敬業(yè)精神和最大的努力。
2.管理者執(zhí)行力太弱，日常管理制度落實(shí)不牢:反思管理效率沒有提高？原因是執(zhí)行力不強(qiáng)，安排沒有在第一時(shí)間完成。連日常管理制度都不能很好的執(zhí)行。3.迎新團(tuán)隊(duì)在紀(jì)律意識(shí)和專業(yè)能力上存在很大缺陷。
4.前臺(tái)的培訓(xùn)不夠正規(guī)，服務(wù)員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒有做到專業(yè)服務(wù)，服務(wù)理念缺失。
5.技術(shù)員部門管理不夠細(xì)致，定期培訓(xùn)不夠。技術(shù)導(dǎo)向，服務(wù)導(dǎo)向。技術(shù)技能是贏得客戶滿意的最重要條件。從技師學(xué)員開始，必須滿足嚴(yán)格要求，定期進(jìn)行技術(shù)技能強(qiáng)化練習(xí)。讓每一個(gè)技師從內(nèi)心關(guān)注技術(shù)。
6.缺乏物流管理和成本控制的經(jīng)驗(yàn)，有些地方?jīng)]有在第一時(shí)間做出有效的調(diào)整，造成成本損失。
二.20xx x x路數(shù)據(jù)目標(biāo):總營(yíng)業(yè)收入:840萬70萬/月，總存款:720萬60萬/月，總凈增長(zhǎng):36.3萬/月，總客流:3.6萬3000/月，總時(shí)數(shù):4.32萬3600/月，醫(yī)保比例:60%，總利潤(rùn):1.22萬
店長(zhǎng):1名店長(zhǎng)助理:1名技術(shù)員部門主管兼培訓(xùn)老師:1名前廳部主管:1人
前臺(tái)主管:2名行政人員:1名采購(gòu)人員:1名倉(cāng)庫(kù)保管員:1名出納:1名財(cái)務(wù)人員:1名廚師:3名洗浴人員:1名迎賓人員:6名收銀員:4名服務(wù)員:10名清潔工:7名技術(shù)人員:45人(目前38人，還需要招聘6人)。2.20xx年主要管理工作:
(1)加強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍，為所有管理者樹立榜樣。及時(shí)對(duì)安排進(jìn)行檢查和點(diǎn)評(píng)，讓每一位管理者都能養(yǎng)成朝氣蓬勃、卓有成效的作風(fēng)。不斷給他們壓力，給他們定目標(biāo)，讓他們感受到緊迫感和危機(jī)感。開展定期活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。(2)規(guī)范前廳部培訓(xùn)工作:前廳部每位員工必須接受為期三天的崗前培訓(xùn)(行政負(fù)責(zé))。四天崗位技能培訓(xùn)要經(jīng)過考核才能錄用，質(zhì)量一定要從源頭抓起。定期對(duì)每個(gè)崗位的服務(wù)人員進(jìn)行工作技能和服務(wù)理念的培訓(xùn)。前臺(tái)主管應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。店長(zhǎng)助理嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理者的管理能力:管理工作能否取得成效，上級(jí)的指示是否得到有效執(zhí)行，員工的工作態(tài)度是否有激情，與基層管理者的關(guān)系很大。讓主管不僅帶一個(gè)班，點(diǎn)名，查衛(wèi)生。讓他們真正管理起來，處理更多的問題，協(xié)調(diào)更多的工作，豐富一些管理經(jīng)驗(yàn)。更好的發(fā)揮管理的作用。(4)技師培訓(xùn)和管理必須全面升級(jí):
新技術(shù)人員的培訓(xùn)必須經(jīng)常嚴(yán)格要求和監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。1.如果培訓(xùn)老師考試不及格，他必須受到懲罰。
2.需要制定每周一次的技術(shù)加強(qiáng)點(diǎn)，讓技術(shù)人員始終高度重視技術(shù)。3.每天檢查回訪，解決技術(shù)員問題。
4.不斷引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技術(shù)人員，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
5.作為一個(gè)技師部門主管，一定要全身心的投入到技師管理中，做到有條不紊，有耐心，有膽識(shí)，不示弱。
(5)堅(jiān)持實(shí)施營(yíng)銷工作:
1、憑證必須每天發(fā)放。保質(zhì)保量，增加客流。
2.不間斷的培訓(xùn)，用于推廣受歡迎的客人，激發(fā)傳授技能的欲望，讓他們發(fā)自內(nèi)心地關(guān)注營(yíng)銷理念。
(6)控制成本，爭(zhēng)取更大利潤(rùn)；
浪費(fèi)必須及時(shí)懲罰和通知，嚴(yán)格控制人工成本，讓每一個(gè)員工都能得到充實(shí)。每天多觀察，多發(fā)現(xiàn)問題，才能做好預(yù)防工作。
以上是我20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。如有不足，請(qǐng)指正。
我相信在20xx，在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx路的所有家人都能夠創(chuàng)造業(yè)績(jī)，用業(yè)績(jī)證明我們的價(jià)值。
足療店述職報(bào)告范文【篇2】
新美龍技師規(guī)章制度
第一章總則
1、本制度適用于新美龍所有技師
2、本制度最終解釋、修改權(quán)屬本會(huì)所管理當(dāng)局
3、本制度依據(jù)《xxx勞動(dòng)法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定
4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公
開的原則進(jìn)行
第二章考勤
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開，
否則按早退處理。
2、技師7點(diǎn)必須點(diǎn)到，凡點(diǎn)到不在者，作遲到、早退處理。
3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款50元，，一小時(shí)以上作曠工半
天處理。
4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工1天買全天鐘（無
提成），連續(xù)曠工3天或一個(gè)月累計(jì)曠工3天作自動(dòng)離職處理；并且凡有曠工行為者，一律推遲發(fā)放工資（以曠工1天推遲3天計(jì)算）。
5、技師正式上班后，每月有3天公休，出勤不滿月的按每滿10天可
公休1天的方法計(jì)算，原則上不準(zhǔn)連休，如有特殊情況必須向主管人員提前申請(qǐng)。
6、請(qǐng)病假或因病辭職必須提供市級(jí)、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費(fèi)證明并
經(jīng)公司核實(shí)，特殊情況（意外事件）才能請(qǐng)事假，必須經(jīng)主管批
準(zhǔn)后方可生效，半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)，1天以上由經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假2天以上當(dāng)月工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放。
足療店述職報(bào)告范文【篇3】
聚空間影院式沐足模式已成為足浴行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)
相比于傳統(tǒng)足浴店功能模式單
一、缺乏特色和創(chuàng)意等問題，聚空間影院式足浴店結(jié)合當(dāng)下潮流與時(shí)尚，打造出差異化的經(jīng)營(yíng)模式，增強(qiáng)了消費(fèi)體驗(yàn)。符合當(dāng)下年輕人消費(fèi)的一個(gè)需求。
目前的生活節(jié)奏比較快，年輕人也逐漸意識(shí)到身體的疲憊，保健的重要性！私人影院可以因?yàn)闈M足了人們對(duì)個(gè)性化私密化觀影的需求而成為傳統(tǒng)影院的一種有益補(bǔ)充，那么像影院式沐足店的產(chǎn)生自然也可以成為傳統(tǒng)影院的一種有益補(bǔ)充。
打造多主題影音娛樂休閑空間，既能邊沐足邊看電影；也能K歌歡唱；或者朋友相約看場(chǎng)球賽；或閑聊在一起。都是現(xiàn)代都市人休閑、商務(wù)洽談的最新功能的最佳影音娛樂休閑場(chǎng)所。
聚空間研發(fā)的足浴系統(tǒng)不僅在功能上實(shí)現(xiàn)了觀影，k歌，上網(wǎng)，直播，游戲等娛樂功能一體，還做到了”無形”的方案。什么是無形的方案呢，就是所用設(shè)備全部隱藏于房間內(nèi)，傳統(tǒng)影院或者ktv的方案尤其是音箱，都是掛在墻上，占地方不說，美觀度大打折扣。而無形的隱藏方案無疑是從業(yè)者的福音，房間可以完全做成自己想做成的效果，結(jié)合多娛樂功能，舒適的環(huán)境，貼心的服務(wù)，真正打造一個(gè)適合消費(fèi)者休閑，緩解疲勞，娛樂消遣的好去處。
說一千道一萬，市場(chǎng)規(guī)模再大，機(jī)會(huì)也是留給不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新的人的，希望本次分析能夠幫助到那些正在傳統(tǒng)足浴市場(chǎng)苦苦掙扎的經(jīng)營(yíng)者，一個(gè)全新的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)就擺在眼前，抓住機(jī)會(huì)才能獲得成功。
足療店述職報(bào)告范文【篇4】
俗話說，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長(zhǎng)們亦是如此，開門迎賓客，不敢說十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習(xí)得常識(shí)。好友L姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔(dān)任店長(zhǎng)十余年，她告訴我，管理就是對(duì)門店現(xiàn)場(chǎng)的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開早會(huì)，一日之計(jì)在于晨，馬虎不得。說得興起之時(shí)，L姐抖出了自己的管理秘笈：開好早會(huì)的一二三四五。
首先是要樹立一個(gè)中心：
讓員工感動(dòng)、激動(dòng)，心動(dòng)才會(huì)沖動(dòng)。形式為內(nèi)容服務(wù)，萬變不離其宗，有效激勵(lì)，深入人心，業(yè)績(jī)達(dá)成才是根本。以前總是不講方式，機(jī)械布置工作，結(jié)果是上下兩層皮，員工口服心不服，結(jié)果自然不盡人意。L姐心有悻悻地說。
其次確定兩個(gè)基本點(diǎn)：
快樂的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情，這就決定了早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不是一言堂和批斗會(huì)，相反早晨的心情應(yīng)該是愉悅的，微笑就是生產(chǎn)力，正能量無處不在。特別是個(gè)性鮮明的90后新新人類，以人為本的企業(yè)文化氛圍建立刻不容緩。L姐對(duì)此深有體會(huì)：從威嚴(yán)型領(lǐng)導(dǎo)到親和型領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，不換思想就換人。
然后是采取三明治法：
四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學(xué)會(huì)贊美褒揚(yáng)，針對(duì)性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績(jī);同時(shí)及時(shí)指正改進(jìn)之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進(jìn)一步，鼓勵(lì)式的提出今天努力的方向。這就是一種軟著陸。L姐說，其實(shí)這正是當(dāng)前管理的趨勢(shì)，巧實(shí)力的精確體現(xiàn)。
第四是要強(qiáng)調(diào)安排四件事：
清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責(zé)任養(yǎng)成習(xí)慣，邊際責(zé)任強(qiáng)調(diào)在先，臨時(shí)安排講求奉獻(xiàn)，價(jià)值需求植入心間。對(duì)于店員來講，我們要不斷地讓大家意識(shí)到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機(jī)械重復(fù)，但這對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)不無裨益。事實(shí)上，L姐就是這樣的一個(gè)樣人，高中畢業(yè)后進(jìn)入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬漉雖辛苦，淘盡黃沙始見金。
最后是早會(huì)過程中必須提及的五個(gè)一：
確立一個(gè)典型，一名優(yōu)秀員工和經(jīng)典實(shí)例，從描述行為到說明影響;進(jìn)行一個(gè)宣貫，趁熱打鐵，揭示品質(zhì)，以身垂范;發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，從重要和緊急兩個(gè)維度衡量，提出問題并解決問題;發(fā)布一個(gè)通知，通報(bào)相關(guān)行業(yè)當(dāng)下最新動(dòng)態(tài)，并知曉全體，具體細(xì)節(jié);總結(jié)一個(gè)點(diǎn)評(píng)，拿捏有度，恰如其分，針對(duì)改進(jìn)。實(shí)際上，管理是必須做到標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。L姐說，盡管以上總結(jié)都是一些日常經(jīng)驗(yàn)之談，沒有經(jīng)過精細(xì)打磨，但卻是極具實(shí)用性，自己熟悉，員工也容易接受。
管理 正文 足療店長(zhǎng)的六個(gè)角色 核心提示： 把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個(gè)人認(rèn)為足療店長(zhǎng)的角色分為6種，如果把店長(zhǎng)的角色認(rèn)知弄清楚，店長(zhǎng)的工作就會(huì) 把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個(gè)人認(rèn)為足療店長(zhǎng)的角色分為6種，如果把店長(zhǎng)的角色認(rèn)知弄清楚，店長(zhǎng)的工作就會(huì)有的放矢，不走彎路。具體分為： 1、管理者。店長(zhǎng)是店鋪中首要的領(lǐng)導(dǎo)者，要負(fù)責(zé)處理店內(nèi)一切大小事務(wù)，并對(duì)一些重大業(yè)務(wù)和事件(突發(fā)事件)做出決定，同時(shí)要組織店內(nèi)各種營(yíng)業(yè)活動(dòng)，完成經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。 2、承擔(dān)者。與權(quán)力對(duì)應(yīng)的一定是責(zé)任，作為店長(zhǎng)要勇于承擔(dān)責(zé)任，為員工作出積極的表率，讓員工養(yǎng)成做事按流程的習(xí)慣。 3、輔導(dǎo)者。店長(zhǎng)應(yīng)在各崗位上的能力突出，經(jīng)常對(duì)所屬員工進(jìn)行崗位訓(xùn)練，注重梯隊(duì)建設(shè)，激勵(lì)員工提升店鋪業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)上投入1小時(shí)，就會(huì)避免100小時(shí)的重復(fù)錯(cuò)誤。 4、經(jīng)營(yíng)者。店長(zhǎng)要清楚店鋪的運(yùn)營(yíng)方向，對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，從而明確目標(biāo)是什么以及如何達(dá)成目標(biāo)等。 5、協(xié)調(diào)者。店長(zhǎng)要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問題，嚴(yán)以律己寬以待人，從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。 6、傳達(dá)者。店長(zhǎng)是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經(jīng)營(yíng)理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報(bào)，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時(shí)。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來會(huì)成為什么。 做好足療店鋪的店長(zhǎng)，還要注意四個(gè)問題：1、能力。2、態(tài)度。3、責(zé)任心態(tài)。4、結(jié)果思維。一切的根源在于自己，沒有借口，沒有理由，今天你選擇了店長(zhǎng)這個(gè)職位，你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。
足療店述職報(bào)告范文【篇5】
如今的時(shí)代，是一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，同時(shí)，也是一個(gè)高壓時(shí)代，人們的生活壓力也日益增加，使得保健和養(yǎng)生越來越受到人們的重視。無疑，足療便成為人們釋放壓力，放松心情的重要途徑，行業(yè)前景非常遼闊。
健康產(chǎn)業(yè)新的生力軍足療行業(yè)迎來了高速發(fā)展。原來的健康產(chǎn)業(yè)以餐飲為主休閑輔，現(xiàn)在的今天，隨著人們生活水平的提升人們更加注重理性消費(fèi)。大吃大喝的場(chǎng)面已經(jīng)成為過去式。人們的消費(fèi)潛移默化的轉(zhuǎn)向以身體健康為主，大吃大喝只能給身體帶來更大的傷害。
足療店的迅速擴(kuò)張，與之對(duì)應(yīng)的足療培訓(xùn)教育、足療產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售以及連鎖經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)，將催生各種市場(chǎng)需求，具有相當(dāng)多的商機(jī)。足療技師輸出緊缺，便成了足療行業(yè)發(fā)展的瓶頸。去哪里可以找到具有專業(yè)水準(zhǔn)的足療技師呢？詳情咨詢：***最佳選擇便是去專業(yè)的足療技師輸出機(jī)構(gòu)。
足療保健行業(yè)正是在這樣的環(huán)境下快速發(fā)展，不是因?yàn)榕既坏脑颍且驗(yàn)樽惘煴＝∵\(yùn)用了傳統(tǒng)按摩的手法，加以現(xiàn)代的科技手段真正達(dá)到了改善身體疲勞，改善亞健康的目的。
足療行業(yè)也對(duì)足療的好處進(jìn)行了總結(jié)，總結(jié)出足療的十大好處：
1、強(qiáng)身健體延年益壽。
2、防治神經(jīng)衰弱和失眠。
3、防治高血壓。
4、防治風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎。
5、防治腿腳麻木。
6、防治糖尿病。
7、防治感冒，祛寒暖身。
8、美容減肥。
9、防治腦溢血和腦血栓。
10、消除疲勞，放松身心。正是因?yàn)橐陨系膬?yōu)點(diǎn)，足療按摩消費(fèi)成為了大眾消費(fèi)的“健康消費(fèi)”。
鄭州凡高主要從事足療培訓(xùn)，中醫(yī)按摩培訓(xùn)，中醫(yī)美容培訓(xùn)，為廣大合作加盟商提供養(yǎng)生保健的人力資源保障，養(yǎng)生保健師，中醫(yī)美容師，具有較強(qiáng)的店內(nèi)指導(dǎo)管理經(jīng)驗(yàn)。
足療行業(yè)是一個(gè)被足療技師綁架的行業(yè)，足療技師輸出是制約足療行業(yè)發(fā)展的重要因素，足療店的不斷增多，足療技師輸出一定會(huì)成為足療行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
足療店述職報(bào)告范文【篇6】
足浴城技師規(guī)章制度【篇1：足浴店規(guī)章制度】
1.足浴收銀員管理規(guī)章制度
2.足療會(huì)所收銀員管理規(guī)章制度3.足浴店收銀員的管理規(guī)章制度1、足浴收銀員管理規(guī)章制度
一、遵守企業(yè)《員工手冊(cè)》及其他各項(xiàng)管理規(guī)定，服從企業(yè)管理及領(lǐng)導(dǎo)安排。
二、工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、收銀員儀表大方，按規(guī)范著裝，妝容淡雅大方。
四、工作崗位不能空崗，不準(zhǔn)串崗。
五、吧臺(tái)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生。
六、準(zhǔn)時(shí)參加每周的員工大會(huì)及部門例會(huì)。
七、迎接賓客的同時(shí)，及時(shí)為賓客進(jìn)行消費(fèi)登記。
八、交接-班必須按企業(yè)規(guī)定逐項(xiàng)交接清楚，交接要及時(shí)、準(zhǔn)確;由于交接不清出現(xiàn)問題，由發(fā)現(xiàn)問題時(shí)的當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。
九、前臺(tái)收銀員1、招待費(fèi)、減現(xiàn)金、招待票必須表明原因并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。
2、減現(xiàn)金必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字，并且賓客還未離開之前方可。
3、杜絕本公司其他員工到前臺(tái)接打外線電話。
4、本臺(tái)工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細(xì)單檢查)。5、收取現(xiàn)金要能過驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)真?zhèn)危沤^收取假-幣。如出現(xiàn)假-幣，由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。
6、優(yōu)惠卡、貴賓卡必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字。
7、手工記錄的貴賓卡，按照卡號(hào)由賓客在帳單本上簽字，并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字，卡用完后及時(shí)收回，并在本上做好記錄。
十、除財(cái)務(wù)人員盤點(diǎn)貨物或領(lǐng)導(dǎo)人員例行檢查，杜絕非吧臺(tái)當(dāng)班人員及非吧臺(tái)人員(包括管理人員)進(jìn)入吧臺(tái)。
十一、吧臺(tái)商品、物品杜絕調(diào)換、私自外借、偷換等。十二、吧臺(tái)人員不準(zhǔn)帶包進(jìn)入吧臺(tái)工作，不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金上崗。十三、在任何情況下，所有吧臺(tái)人員不允許攜帶個(gè)人物品、食品、生活用品、生活服裝進(jìn)入吧臺(tái)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100元。
十四、組織通知按摩技師、足浴技師、擦鞋師等人員及時(shí)到吧臺(tái)對(duì)帳，每月一號(hào)準(zhǔn)時(shí)交帳。
十五、賓客到吧臺(tái)接打電話時(shí)，要為賓客準(zhǔn)備好紙筆。十六、賓客到吧臺(tái)停留，要保持站立服務(wù)姿勢(shì)，主動(dòng)微笑問詢，您有什么需要嗎?需要我為您做點(diǎn)什么?等語(yǔ)句。如賓客在吧臺(tái)消費(fèi)，必須熱情服務(wù)，積極推銷吧臺(tái)商品及其他項(xiàng)目。
十七、賓客從吧臺(tái)前經(jīng)過，要微笑著目視賓客走過。
十八、二、三樓吧臺(tái)人員必須認(rèn)真輸入各種服務(wù)項(xiàng)目、相應(yīng)的價(jià)格、數(shù)量。
十九、二、三樓吧臺(tái)人員輸單時(shí)，當(dāng)電腦中查詢不到輸單的項(xiàng)目時(shí)應(yīng)立刻向經(jīng)理咨詢。
二十、輸單時(shí)，不能私自用其它服務(wù)項(xiàng)目同值代替其它消費(fèi)項(xiàng)目。
二十一、各部門服務(wù)員到吧臺(tái)走單，必須積極配合，及時(shí)輸單;服務(wù)員走單取商品，吧臺(tái)人員一定要根據(jù)服務(wù)單的商品數(shù)量發(fā)單，認(rèn)真核對(duì)發(fā)貨。
二十二、吧臺(tái)人員一定先輸單，再準(zhǔn)確發(fā)放商品。杜絕先發(fā)放商品再補(bǔ)單現(xiàn)象。
二十三、吧臺(tái)丟失毛巾、飲品、香煙、澡巾、襪子等商品，由當(dāng)班吧臺(tái)員以商品銷售價(jià)的2倍賠償。
二十四、按燈光規(guī)則變換燈光，按時(shí)播放電視、音響，要求音樂似有似無、舒緩、不能間斷。
二十五、吧臺(tái)人員不得無故撤單，如要撤單，必須注明原因，并由前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字方可。私自撤單，由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。
二十六、誰(shuí)簽字(蓋章)就由誰(shuí)輸單、負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題，由本人負(fù)責(zé)。
二十七、企業(yè)收銀員遵循企業(yè)保密制度，不經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得讓無關(guān)人員動(dòng)用電腦收銀機(jī)或翻看企業(yè)營(yíng)業(yè)收支情況，不得向無關(guān)人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入情況。
二十八、收銀員在吧臺(tái)可穿拖鞋站立服務(wù)，出吧臺(tái)必須換上工鞋，否則按相應(yīng)規(guī)定處理。
2、足療會(huì)所收銀員管理規(guī)章制度
一、嚴(yán)格按照會(huì)所相關(guān)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)制度處理好日常工作。
二、儀表大方，著裝規(guī)范，工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。準(zhǔn)時(shí)參加員工大會(huì)，缺會(huì)一次扣50元。
四、吧臺(tái)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，上班不得飲酒，工作崗位不能空崗，不準(zhǔn)串崗，違者分別罰款30元。
五、按時(shí)上班，不遲到不早退。(上下班時(shí)間：13：00——01：00)。遲到或早退扣50元，曠工一天扣100元。
六、在崗期間，除按會(huì)所規(guī)定準(zhǔn)備的零用金外，一律不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金入收銀臺(tái)。
七、嚴(yán)格按照收銀工作流程對(duì)電腦、刷卡機(jī)、檢鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用，要嚴(yán)格按規(guī)定的進(jìn)行操作，否則，由此出現(xiàn)的失誤每次處罰100元。
八、杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭(zhēng)吵等事件的發(fā)生，不允許挑事、吵架、打仗等現(xiàn)象，如違反規(guī)定輕者罰款500元，重者開除。
九、保管好財(cái)物，因工作失誤，給會(huì)所造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償，重者并開除。
十、認(rèn)真打印和填寫各種營(yíng)業(yè)報(bào)表，及時(shí)結(jié)算當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，做到單單相符、單款相符、表款相符。
十一、為賓客發(fā)放手牌的同時(shí)，及時(shí)為賓客進(jìn)行消費(fèi)登記。
足療店述職報(bào)告范文【篇7】
俗話說，家里七樣?xùn)|西，米、油、鹽、醬、醋茶。作為店長(zhǎng)，也是如此。當(dāng)你開門迎客的時(shí)候，你不敢說你精通各種技能。至少你必須熟悉整個(gè)工作，獲得常識(shí)。我的朋友L姐是足浴行業(yè)的高管。她擔(dān)任商店經(jīng)理已有十多年了。她告訴我，管理就是管店現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)，把握主流，制定規(guī)則，勤于監(jiān)督。尤其是晨會(huì)，一天的計(jì)劃都在早上，馬虎不得。在崛起的時(shí)候，L姐抖出了自己的管理秘訣:“12345 ”。
首先是建立一個(gè)中心:
讓員工感動(dòng)激動(dòng)，內(nèi)心也會(huì)沖動(dòng)。形式是為內(nèi)容服務(wù)的，改變一切，有效激勵(lì)，深入人心，取得成績(jī)是必不可少的?！耙郧拔覀兛偸遣恢v方式，機(jī)械地安排工作。結(jié)果就是兩層皮，員工不滿意，結(jié)果自然不滿意。”l姐心里已經(jīng)恨恨地說道。
其次，確定兩個(gè)基本點(diǎn):
心情愉快，笑容燦爛。先解決心情再做事，這就決定了晨會(huì)不是一句話的會(huì)議，不是批評(píng)的會(huì)議。相反，早上的心情要愉悅，微笑是生產(chǎn)力，正能量無處不在。“尤其是對(duì)于個(gè)性鮮明的90后來說，建立以人為本的企業(yè)文化氛圍迫在眉睫?！盠姐對(duì)此深有體會(huì):“從威嚴(yán)的領(lǐng)導(dǎo)到友好的領(lǐng)導(dǎo)，人會(huì)在不改變思想的情況下被取代?！?BR> 然后采取三明治的方法:
四兩撥一千英鎊找杠桿解決。想要得到，就要先付出，管理也是如此。要學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)和表?yè)P(yáng)，要描述有針對(duì)性的行為，直接指向店員昨天的工作表現(xiàn)；同時(shí)及時(shí)糾正改進(jìn)，通過上一段樓梯，然后再進(jìn)一步，以鼓勵(lì)的方式提出今天努力的方向。“這是一種軟著陸?！眑姐說，其實(shí)這就是現(xiàn)在的管理趨勢(shì)，精明實(shí)力的精確體現(xiàn)。
第四是強(qiáng)調(diào)四件事的安排:
打掃、清掃、整理、整頓，一天結(jié)束了，天也晴朗了。常規(guī)責(zé)任形成習(xí)慣，邊緣責(zé)任強(qiáng)調(diào)優(yōu)先，臨時(shí)安排強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)，價(jià)值需求嵌入內(nèi)心。“至于店員，要不斷讓大家意識(shí)到工作的'意義。從優(yōu)秀到優(yōu)秀，是枯燥的，機(jī)械的重復(fù)，但有利于個(gè)人成長(zhǎng)?！笔聦?shí)上，L姐就是這樣一種人。高中畢業(yè)后，她進(jìn)入足浴行業(yè)，歷經(jīng)20年的風(fēng)風(fēng)雨雨，雖然辛苦，但也是淘盡黃沙才找到了金子。
最后，必須在晨會(huì)“五個(gè)一”：
樹立典型、優(yōu)秀員工、經(jīng)典榜樣，從描述行為到解釋影響；開展一次宣傳，趁熱打鐵，彰顯品質(zhì)，以身作則；發(fā)現(xiàn)問題，從重要和緊迫兩個(gè)維度衡量，提出問題，解決問題；發(fā)布通知，告知相關(guān)行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，了解所有細(xì)節(jié)；總結(jié)一篇綜述，要慎重，要恰當(dāng)，要以改進(jìn)為目標(biāo)?！捌鋵?shí)管理一定要規(guī)范，要有可重復(fù)性，可以學(xué)著有效?！苯憬鉲說，“以上總結(jié)雖然是日常經(jīng)驗(yàn)，沒有精細(xì)打磨，但是非常實(shí)用，自己熟悉，容易被員工接受。
管理& raquo足療店經(jīng)理六個(gè)角色的核心提示:要把自己變成狼，首先要明白角色是什么，怎么扮演。個(gè)人認(rèn)為足療店經(jīng)理的角色可以分為六種。如果管理者的角色認(rèn)知明確，管理者的工作就會(huì)把自己變成狼。首先要明白角色是什么，怎么演。個(gè)人認(rèn)為足療店經(jīng)理的角色可以分為六種。如果明確了管理者的角色認(rèn)知，管理者的工作就會(huì)有針對(duì)性，不會(huì)走彎路。具體分為:1、管理者。店長(zhǎng)是店內(nèi)的首要領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事務(wù)，對(duì)一些重大業(yè)務(wù)和事件(突發(fā)事件)做出決策，組織店內(nèi)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。2.殯儀員。責(zé)任必須與權(quán)力相對(duì)應(yīng)。作為店長(zhǎng)，你要勇于承擔(dān)責(zé)任，為員工樹立正面榜樣，讓員工養(yǎng)成按流程辦事的習(xí)慣。3.導(dǎo)師。店長(zhǎng)在各個(gè)崗位都要有突出的能力，經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，注重梯隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)員工為店鋪業(yè)績(jī)的提升做出貢獻(xiàn)。如果投入一個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練，就可以避免100個(gè)小時(shí)的重復(fù)錯(cuò)誤。4.操作員。店長(zhǎng)要明確店鋪的經(jīng)營(yíng)方向，準(zhǔn)確分析店鋪經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)走勢(shì)，從而明確目標(biāo)是什么，如何實(shí)現(xiàn)。5.協(xié)調(diào)員。店長(zhǎng)要能協(xié)調(diào)解決店內(nèi)顧客和員工之間的各種問題，嚴(yán)于律己，寬以待人，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和秩序。6.通信器。商店經(jīng)理是老板和員工之間的橋梁。要把老板的經(jīng)營(yíng)理念傳遞給員工，也要把員工的工作困難和情緒狀態(tài)向老板匯報(bào)，讓老板和一線員工有效溝通，及時(shí)分享。讓員工知道自己努力的方向，知道自己將來會(huì)成為什么樣的人。做一個(gè)好的足療店經(jīng)理，還要注意四個(gè)問題:1。能力。2.態(tài)度。3.責(zé)任心態(tài)。4.結(jié)果思考。一切的根源在于你自己。沒有借口，也沒有理由。今天，當(dāng)你選擇商店經(jīng)理的職位時(shí)，你選擇了不同的方式來接受挑戰(zhàn)。
足療店述職報(bào)告范文【篇8】
1、足浴場(chǎng)所需取得衛(wèi)生許可證后方可開業(yè)，衛(wèi)生許可證應(yīng)懸掛于店堂顯目處，做到亮證經(jīng)營(yíng)。
2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得健康合格證明。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作?；加辛〖病?、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證。
4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施，每周至少清潔一次，需要時(shí)及時(shí)清潔。
5、足浴場(chǎng)所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備，空氣流向合理，保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味?？照{(diào)過濾網(wǎng)或風(fēng)扇每周清理(洗)一次，做到無積塵。
6、場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)配設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施及數(shù)量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具，其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求，要求一人一用一消毒。
7、店內(nèi)要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。
8、消毒藥劑濃度、消毒時(shí)間及熱力消毒的程序必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求。負(fù)責(zé)消毒人員必須對(duì)消毒物品名稱、數(shù)量、藥劑濃度、消毒時(shí)間作詳細(xì)的記錄。
9、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿，不宜在工作場(chǎng)所擺放私人物品。
10、采購(gòu)公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告或有效證明材料，物品入庫(kù)前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，出入庫(kù)時(shí)應(yīng)登記，文件和記錄應(yīng)妥善保存，便于溯源。
補(bǔ)充：
xx年1月9日 時(shí)光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎
這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的。那么如何能寫一篇好的年終工作總結(jié)呢?一篇好的年終工作總結(jié)需要那些。
足療店述職報(bào)告范文【篇9】
今天是三月的最后一天。上午集中統(tǒng)計(jì)了3月份新技師入職補(bǔ)貼，統(tǒng)計(jì)了3月份發(fā)放的工作服，交給財(cái)務(wù)和行政核實(shí)；放這幾個(gè)
今天是三月的最后一天。上午集中統(tǒng)計(jì)了3月份新技師入職補(bǔ)貼，統(tǒng)計(jì)了3月份發(fā)放的工作服，交給財(cái)務(wù)和行政核實(shí)；這幾天所有新的入境手續(xù)都改進(jìn)了；
今天下午在公司洗腳，感覺技術(shù)員技術(shù)進(jìn)步了。感謝露絲老師！劉店一直不厭其煩地購(gòu)買窗簾配件，解決了老問題。開心！晚上和技術(shù)人員的會(huì)議強(qiáng)調(diào)了新項(xiàng)目費(fèi)用的調(diào)整和時(shí)鐘的紀(jì)律；會(huì)后召集管理層對(duì)項(xiàng)目服務(wù)和費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估，并說明賣點(diǎn)。接下來請(qǐng)88項(xiàng)目技術(shù)員分享打卡和加鐘的技巧；晚上選了五個(gè)技師免費(fèi)上課，希望完成301任務(wù)。對(duì)各崗位進(jìn)行突擊檢查，各崗位紀(jì)律良好，新來的服務(wù)員狀態(tài)良好。今晚大家都在努力，希望突破目標(biāo)。
今天招了一個(gè)女部長(zhǎng)和兩個(gè)客戶，感覺還不錯(cuò)。本月總結(jié):一切按計(jì)劃進(jìn)行。也許你越努力，你就越幸運(yùn)。希望你能在四月份實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)績(jī)目標(biāo)。讓我們驕傲吧！今天總結(jié):與其花80%的精力去找人，不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
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