出國留學網(wǎng)精選欄目推選:“個人半年工作總結”。
忙碌了半年的工作已進入收尾階段,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多。按慣例,我們需要開始做崗位的半年總結了。現(xiàn)在你是否對崗位半年工作總結一籌莫展呢?以下是出國留學網(wǎng)編輯收集整理的“個人半年工作總結及計劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人半年工作總結及計劃【篇1】
本人于2022年月日入職公司,從學校進入職場的我感到激動和興奮。在單位一個多月的時間里,慢慢開始熟悉業(yè)務和環(huán)境,對自己所在的部門和最近的工作做一個簡短的總結。
剛入辦公室就迎來了一次“大考”,即公司2022年年中工作會。按照議程我負責收集議程上的講話稿和PPT,并且給田總準備講話稿和PPT,在前輩的指導下和同事的幫助下基本完成了任務,心生滿足之情。在任務完成后,我進行了反思與總結,發(fā)現(xiàn)自己在這次年中工作會上存在一些問題,具體有:1。任務開始前沒有制定詳細的進度計劃,如收集材料和文字稿同時進行時出現(xiàn)了材料無法及時收集的情況;2。任務過程中對不確定的突發(fā)情況沒有做好應急預案,如撰寫主持詞的時候某個部門的匯報材料一直無法提供;3。任務結束后沒有仔細對整個流程進行復盤復查,如項目經(jīng)理對每個人的任務有明確的的分工,但是所有的環(huán)節(jié)都是連貫的,只專注于自己的任務計劃,沒有做到與其他同事的任務進行有效的對接。對于以上存在的問題我制定了一些解決辦法,避免在下次任務實施過程再次出現(xiàn),具體有:制定詳細任務計劃,分步驟和階段實施;制定應急預案和措施,對實施過程中可能發(fā)生的突發(fā)情況進行詳細的列舉并提供解決辦法;對已完成每一項任務進行全過程復盤和全過程記錄,為以后的的任務提供經(jīng)驗借鑒。存在問題就要解決問題,并且詳細分析問題產(chǎn)生的原因,然后更好的解決,這樣才能使自己不斷進步,才能更好的完成工作。
為了更好的適應工作環(huán)境和完成接下來的工作任務,下面我將詳細的對自己下半年工作做一個詳細的計劃。首先,不斷熟悉部門職責和業(yè)務分工(職責清單),這樣可以更好的讓我熟悉各個同事的業(yè)務分工和自己的分工任務,在完成自己的任務的同時也能更好的配合好同事的工作任務;其次,不斷提升自己的學習能力,學習領導講話,學習中央下發(fā)的文件,提升自己的文字寫作能力;最后,對工作任務進行細分和階段化安排,對重點難點工作進行識別和劃分,并且在任務開始前、任務進行中和任務完成后進行實時監(jiān)測和記錄,形成一套完整的臺賬。
以上是我個人的2022年上半年總結和下半年工作計劃,在實際的工作中還會遇到新的問題和新的計劃,也要及時的解決和充實,同時,在工作中要向領導和有經(jīng)驗的同事學習請教,幫助自己完成工作任務。
##結束個人半年工作總結及計劃【篇2】
作為一名司機,踏踏實實開好自己的車才是永遠最重要的。駕駛技術過硬,才可以做一名合格的駕駛員。我在單位里給科室開車,閑暇時間也為單位做一點其他的工作,總之一切都是為了更好的工作。上半年的工作結束了,我將會對我這半年來的工作做一下個人總結:
作為單位的一名司機,為領導提供周到細心的服務,是我的職責,我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài),保持車內衛(wèi)生,給領導和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境,做好出車前的各項準備工作,隨叫隨到,不誤領導和同志們用車,嚴格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養(yǎng),節(jié)約車輛的用油,確保車輛的安全?,F(xiàn)將我上半年學習、履行崗位職責的情況匯報如下。
一、注重學習
在業(yè)務學習方面,認真學習物價知識,了解物價的業(yè)務,使自己能夠成為名付其實的物價員工。不斷的提高駕駛技術,苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務水平。
在政治理論學習方面,作為一名和平年代的駕駛員,堅持學習馬克思列寧主義,更要認真學習保持共產(chǎn)黨員先進性的精神和要求,要結合實際,確確實實的不愧于中國共產(chǎn)黨,不給單位添麻煩,進一步解放思想,轉換觀念,提高思想覺悟和認識水平,增強共產(chǎn)黨員的先進性。
二、嚴格要求自己,遵守紀律,團結同志
在我上班后,自己時時處處以熱情的工作態(tài)度,嚴格按照單位的各項規(guī)章制度,在思想上嚴格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服領導具體分工,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或下鄉(xiāng)中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關鍵。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。
單位就是我的家,我能夠自覺維護單位形象,不說有損單位形象的話,不做有損單位的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結,集體榮譽大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在上半年學到的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作作風堅持下來。
下半年,我相信我會做的更好,這是我一直以來不斷的努力,不斷的進步得到的最好的啟示。只要努力去工作了,萬事大吉,沒有什么人會來為難你,也不會有人對你說三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就一定能夠做好,我相信我的能力和我的毅力。我會在下半年做的更好!
個人半年工作總結及計劃【篇3】
200X年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習,本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、上半年主要工作
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作,包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等,加強協(xié)調聯(lián)系,搞好服務。半年來,切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內外溝通等工作,有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領導批準,嚴格按照公司蓋用印章有關制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結構代碼證、各種許可證,并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結算,建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬,及時準確地編制機關人員工資表,按時把工資發(fā)放到職工手中,而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作,對上半年工資結構及工資成本進行了分析,并及時把分析結果提交領導。
4、做好員工的調配公司,及時辦理調入、調出人員的關系轉移手續(xù),并做好各類人員庫的建立,及時提供各類人員情況,對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作,與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求,為加強勞動合同管理,對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作,并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7.做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務,每月按時給集團公司報送勞資報表,通過對勞資報表的統(tǒng)計分析,使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監(jiān)督,使司機提高服務質量,確保公司用車的及時到位,對司機動向及時掌握,并且外出必須登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃,并對礦、廠辦公費用計劃進行審核,嚴格控制費用,使公司辦公費用大大節(jié)儉,并且能夠及時購置機關辦公用品,為各部室提供良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,組織落實公司勞保福利等商品的采購、調配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待于改進,工作責任心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是工作經(jīng)驗方面不足,還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關鍵,也是自己自身提高的關鍵,我將按照年度計劃以及崗位要求,不斷改進工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學習,拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識。認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領導滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結構、工資分配結構等信息,給領導決策提供依據(jù),真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平,加強宏觀分析,完善人力資源動態(tài)化管理,建立人力資源庫,從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理,要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法,進一步規(guī)范管理。
5、下半年,我將在上半年工作的基礎上,總結經(jīng)驗及時調整自己,在工作中爭取有更好的業(yè)績。
個人半年工作總結及計劃【篇4】
轉眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近四年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問題一直在反復交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個,但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流??偢杏X公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時間,大家在一起說話也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來不敢做真實的自己,只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事,但大都從樂觀、積極向上,對工作充滿幻想進入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了,對于此點,我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒有人才加入公司,公司發(fā)展也會是非常緩慢的。
去年年終總結的時候,我聽著公司領導在會議上對公司XX年的規(guī)劃與展望的時候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完XX年,希望公司能發(fā)生質的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團結,氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的,公司并沒有新的活力元素滲透進來,不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了,自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應該是很有成就感的事吧。
今年上半年,已經(jīng)把供應商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢,所以有時候也不愿意去打開登陸它,導致有些單子登陸的不完善,以后一定改進。對于供應商報價文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理,我自認為處理得不錯,但還是在部分單子我處理不及時,究其原因也有以下幾點:
1、有些單子非常規(guī),問過供應商后供應商沒及時回復我,之后也沒有記得起再次催促供應商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢,也沒有盡全力的去及時的詢問供應商。第一點我犯了記憶性錯誤,沒有在腦袋里深刻的記下單子,第二點我犯了主觀主義錯誤,我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去,我希望XX年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應商資料與供應商報價文檔,對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復,對于工作態(tài)度我會調整到最佳狀態(tài)。其實自從公司領導說我態(tài)度不好后,我一直較為注意自己的態(tài)度,但似乎還是不能得到大家的認同,有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理,自己一直疏于跟進,雖然已經(jīng)建檔保存,但是還是一直沒有進行后期跟進,今年下半年會努力改進。
個人半年工作總結及計劃【篇5】
自20xx年4月1日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20xx年又榮獲“xx”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想?yún)R報
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1、20xx年4月,準備并參加上海房展會。主要工作為宣傳資料準備、現(xiàn)場資料的收集與存檔。
2、20xx年5月,準備企業(yè)內刊《xxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20xx年6月,返校一個月,考察xxx樓市。如:星海國寶、世紀經(jīng)典、經(jīng)典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權式)、晨熙假日酒店、名仕國際(loft公寓)等。
4、20xx年7月,第二期《xxxx》收尾工作,與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“xxxx項目說明”、“xxxxxx示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告。
5、20xx年8月,xx
6、20xx年9月,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,重新啟動留言板功能。
7、20xx年10月,xxxx商業(yè)房產(chǎn)考察。
8、20xx年11月,制作20xx年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設計《xxxxx》。
9、20xx年12月,考察xxx房地產(chǎn)市場,主要是大戶型樓盤,為xxxx定位、銷售做號準備。出版了第三期《xxxx》,并聯(lián)系制作了“xxxxx俱樂部”VIP會員卡。
個人半年工作總結及計劃【篇6】
一是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中,出現(xiàn)了幾次工作失誤??偨Y原因發(fā)現(xiàn),都是因為沒有嚴格接待流程造成的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號召建立節(jié)約型機關。但由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
三、下半年的工作打算
一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,及時整改。加大節(jié)約型機關宣傳力度,
二是堅持科學管理,以高效保障、優(yōu)質服務為工作目標,做好下半年各項工作。提高管理能力,力爭在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提高保障能力,確保機關正常運轉。改善機關辦公環(huán)境,以更嚴格的標準、更細致的工作,使機關環(huán)境更清潔、舒適;提高公務接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
下半年,行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨,增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識,全力做好本科室所承擔的各項任務,為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
上半年個人工作總結范文1200字(篇六)
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)采購,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產(chǎn)品設計選材提供 圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。為降低成本,通過多方供方,做到詢價、比價、議價,從中物美價廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關系,進一步加強對供應商的,對每家來訪的供應商進行了解,確保每一個合適的供應商的不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行和分板,合格者才具備供商。
3、工作中同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮職責,認真完成各項工作任務,協(xié)助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調,盡最大努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一反饋給上級領導。 2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。 3、加強對供應商的管理協(xié)調,過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略的供應商。 4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在知道得到
提高的同時,業(yè)務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足:
1、關于鳳崗深聯(lián)設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關的證書和,導致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的,要求各采購對設備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。 2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關于東莞市變壓器方面的變化沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到的效果。 以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作計劃:
1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家,確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)有潛力的供應商,不斷優(yōu)化供應商體系,在工本中不斷改進工作,不斷積累。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調,采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質資。
4、采購物資進行分類,制定分類物資采購制度,如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務素質通過和相互,使專業(yè)知識及業(yè)務水平得到提高,同時培養(yǎng)新進人員,使之盡快熟悉工作。 在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
個人半年工作總結及計劃【篇7】
根據(jù)計劃安排,對半年來的工作開展情況進行總結。在__的正確領導下,自己能夠安心本職、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精,全身心投入到每一件工作中,完成好各級賦予的各項工作任務,現(xiàn)將履職盡責情況匯報如下。
一、上半年工作完成情況
(一)理論學習不放松。打鐵還需自身硬,對待學習一刻不得放松,一旦放松,如逆水行舟,不進則退,因此始終堅持嚴格落實理論學習制度。積極參與各級學習輔導,主題教育授課不缺席、認真聽、深思考,反復琢磨深入理解,以期靈活運用到日常工作中,支部組織的日常教育、黨課培訓從不放松、持久受教,因臨時任務缺課的內容及時補上,量身制定個人學習計劃,隨書注記心得體會,每月撰寫學習體會,每季度匯報學習情況。
(二)技能評定準備足。根據(jù)個人情況,今年需要進行業(yè)務技能評定,為了取得良好成績,年初即積極準備。對照去年評定內容,逐一課目、逐項內容進行重新學習、回爐重鑄,堅持每周對理論知識、__等內容過一遍,記錄常錯易錯題形成錯題庫,有針對性的反復記憶,逐一攻克,清零見底,對以前學過但難度大、遺忘多的課目,集中精力進行攻關,一周內就將難點課目重新拾了起來。
(三)科研創(chuàng)新緊跟上。以解決工作中裝備、技術實際困難為出發(fā)點,找問題、尋思路、求創(chuàng)新,積極開展科研創(chuàng)新。作為項目負責人申請《__設計研究》科研項目1項,反復修改10余次,待反饋審批結果;參與申請《__系統(tǒng)設計》維修科學研究與改革項目1項,共同研究系統(tǒng)設計具體細節(jié),多次修改申請書;撰寫理論文章《__的幾點思考》、《一種便攜式氣動多功能清潔工具設計與制作》和《對__的思考與探究》3篇,向《__》投稿2篇,上報機關作為研究成果1篇。
(四)修理業(yè)務盯得牢。修理工作是我們的主責主業(yè),全身心投入到修理一線,與修理工面對面、手把手,拆解機構部件,研究故障問題,試驗性能狀態(tài)。接到待修設備_臺,對承擔的__部分進行修理,排除修理故障_個,完成_臺,已交_臺;5月開展車輛設備保養(yǎng)維護,組織全體人員對_臺車輛裝備檢修保養(yǎng),對_臺(套)機具設備進行保養(yǎng),所屬裝備、設備性能得到了較好恢復。
(五)風氣監(jiān)督盡職責。擔任風氣監(jiān)督員一年半以來,始終堅持對單位敏感事項、基層風氣建設多看多問多聽,對風氣情況全程監(jiān)督,做好紀檢監(jiān)察的千里眼順風耳。堅持每周碰頭每月總結,堅持敏感事項全程參與全程監(jiān)督,每周輪流監(jiān)督伙食菜品的供應,保證分量足、品質好,對外包超市定期監(jiān)察與隨機暗訪,看有沒有價格偏高、過期變質商品,與一線員工面對面,深入末端了解困難矛盾、意見建議,參與黨委支部各項敏感事項的處理和決策過程,監(jiān)督是否公平、公正、公開處理各項事務。
二、存在的問題
從半年來的工作開展情況看,自己還有不少問題,需要下力進行整改。一是在工作籌劃安排擺布上還需進一步加強。一方面,對大項工作統(tǒng)籌安排還存在思考不細、部署不全的現(xiàn)象,沒有能夠將場地、技術、人員等因素充分利用足,另一方面,對緊急工作和多項工作同時開展時,還有決策猶豫、擺布不開的現(xiàn)象,越是緊急的工作越要思考清楚,安排布置妥當,力求一遍高質量完成,越是多項工作存在矛盾沖突的時候,越要厘清關系、分清主次,確定優(yōu)先順序,依序先后處理,對沖突的方面相互避讓,妥善避開。二是在工作韌勁久久為功上還需進一步加強。當下能完成的工作,完成較好,跨度長周期長貫穿全年甚至需要幾年完成的工作,有時出現(xiàn)起初熱乎一陣子,慢慢冷了忘了的現(xiàn)象,干工作長勁韌勁耐住寂寞的勁不夠,工作劃分、階段完成、步步推進的方法掌握不好。三是工作標準精品意識還需進一步加強。干工作圖機械完成應付差事的現(xiàn)象有時還存在,對細小瑣碎無技術含量但耗時耗力的工作看不上不愿干,只求完成即可,對難度大任務重的工作存在畏難情緒,等靠尋求幫忙思想還存在,干一項工作就出一件精品的意識還有欠缺。
三、下半年工作打算
根據(jù)工作任務,下一步繼續(xù)在以下方面干好本職工作。一是繼續(xù)加強理論學習。學習要保持持之以恒的韌勁,下半年,繼續(xù)積極參與各類教育,完成自學書目,撰寫心得體會,力求形成自己的學習感悟和更深認識,同時,加大軍事職業(yè)教育平臺的使用,利用該平臺對抽象難懂的專業(yè)知識重點突破,提升專業(yè)能力水平。二是繼續(xù)強化業(yè)務訓練。業(yè)務訓練不容放松也不能放松,按照訓練計劃,充分準備、精細組織、注重質效,嚴格開展下半年的業(yè)務訓練,對上半年有遺漏的課目補訓補考,不斷提高訓練水平。三是繼續(xù)搞好設備修理。下半年的修理任務很繁重,按計劃還有_臺待修設備,部分專業(yè)修理能力還偏弱,下半年還需要加大攻堅力度,投入更多精力在修理一線。四是繼續(xù)做好風氣監(jiān)督。風氣監(jiān)督是融入日常、做在平時的工作,下半年,繼續(xù)在堅持制度落實、深入基層一線、監(jiān)督敏感事項上下功夫,監(jiān)督風氣情況,維持好風清氣正的良好形勢。
個人半年工作總結及計劃【篇8】
半年工作以來,一方面在區(qū)規(guī)劃局熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃內容及流程,了解xx區(qū)、xx鎮(zhèn)已有的和正在編制的規(guī)劃,以便指導未來鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃工作;另一方面積極深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層,認真了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃進行全面梳理,并根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導就發(fā)展定位、規(guī)劃思路等提出建議,組織、參與編制多項規(guī)劃,全面履行《xx市鄉(xiāng)村規(guī)劃師管理辦法》關于鄉(xiāng)村規(guī)劃師的各項工作職責,主要工作總結如下:
1、提出鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展定位、整體布局、規(guī)劃思路及實施措施主要建議意見
為加快xx“宜業(yè)宜居宜游的國際化衛(wèi)星城”建設,結合xx區(qū)分片區(qū)發(fā)展思路,就鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展定位、整體布局及規(guī)劃思路等方面向當?shù)卣岢鲆?guī)劃意見建議書1份,參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府涉及規(guī)劃建設研究決策及事務會議7次,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展出謀劃策。
2、代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織編制并初審的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃項目
負責代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府繼續(xù)完善xx鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編,與設計院對接提出規(guī)劃編制修改要求,并對規(guī)劃編制成果進行審查把關,目前正在按程序報批,走法定化程序。
同時參與編制重點區(qū)域,即xx永盛通航產(chǎn)業(yè)園的控制性詳細規(guī)劃,將xx產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展積極融入到全鎮(zhèn)規(guī)劃中,以便更好的指導片區(qū)的項目引進和發(fā)展。
3、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃和設計方案進行初審把關情況
代表xx鎮(zhèn)政府對xx社區(qū)活動中心新建、xx場鎮(zhèn)活動社區(qū)改建的方案提出修改意見,并全程對項目的實施進行監(jiān)管,以保證規(guī)劃和建設的一致性。
同時通過自己的專業(yè)視角,為xx鎮(zhèn)的雨污管網(wǎng)建設、道路改造、安置點選址、農(nóng)村連片整治、消防站選址等項目方案前期工作提供意見和建議。
4、其他工作:配合片區(qū)對xx鎮(zhèn)招商項目進行協(xié)調。
個人半年工作總結及計劃【篇9】
回首客服部半年來的工作,感慨頗深。這半年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務
自我部門提出“首問負責制”的工作方針后在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年上半年前臺的電話接聽量達x余次,接待報修x余次,其中接待業(yè)主日常報修x余次,公共報修x余次;日平均電話接聽量高達x余次,日平均接待來訪x余次,回訪平均每日x余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在x月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從x%提高到x%;二期從x%提升到x%;三期從x%提升到x%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,x經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,xx物業(yè)x號x人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,x元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20xx年x月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約x元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失
客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近x家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了x戶水表,并且追繳了費用。
七、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查
根據(jù)計劃安排,20xx年x月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放x份,返回x份,回收率為x%。
隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)配套設施的逐步完善xx物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接下半年,共同努力為xxx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部下半年工作計劃:
一、針對滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
四、根據(jù)公司要求,在對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓,及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
六、完成xx陽臺維修工作。
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