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總機(jī)工作總結(jié) 篇1
20xx年即將結(jié)出。這一段時(shí)間是不平凡進(jìn)出，對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是不平凡的一段時(shí)間，
也是我個(gè)人專業(yè)技能進(jìn)步的一段時(shí)間。在這一段時(shí)間之中作為一名技術(shù)員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和工友們的關(guān)心和支持下，為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也有許多做得不足的一面。工作總結(jié)如下：
作為一名5月份進(jìn)廠的員工，得到公司的領(lǐng)導(dǎo)都非常的信任我，支持我，給與我這個(gè)空間。20xx年我主要負(fù)責(zé)加工工藝及外部維修相關(guān)技術(shù)工作。包括新圖紙的畫圖、審核、工藝、產(chǎn)品的難度加工，維修的一線操作、現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)，有時(shí)材料零件的準(zhǔn)備，零部件的請(qǐng)購(gòu)等。面對(duì)在理論和生產(chǎn)實(shí)踐中遇到難解決的技術(shù)工作。我和全體同事以及生產(chǎn)工人一起共同探討，在工作中找方法，從資料中找答案，以慎重的完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)
雖然在工作中犯了些錯(cuò)誤，但是從這些工作實(shí)踐當(dāng)中，這些工作當(dāng)中積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)我以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)參考。
在20xx年度的工作中，我緊跟公司的步伐，加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲，達(dá)到理論能指導(dǎo)實(shí)踐、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術(shù)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識(shí)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)公司的相關(guān)的技術(shù)文件，工藝，資料的管理，設(shè)備保養(yǎng)文件等，并參與了車間的整理，整改工作，對(duì)車間環(huán)境因素，進(jìn)行了重新完善。
在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與同事既有分工又有合，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流，因?yàn)閭€(gè)人能力是有限的，團(tuán)隊(duì)的能力才大。我們發(fā)揮了不怕苦，多動(dòng)手，多試驗(yàn)，多討論。從生產(chǎn)實(shí)踐中得到了許多經(jīng)驗(yàn)，把維修，工藝基本上完善。維修改造工作得到提高，更好地指導(dǎo)維修工作。降低維修成本，規(guī)范了維修項(xiàng)目和維修標(biāo)準(zhǔn)。
半年以來(lái)，根據(jù)各維修提供的圖紙及其客戶提出的改造加工項(xiàng)目。認(rèn)真做好材料的計(jì)劃請(qǐng)購(gòu)和跟催工作，較好地配合了現(xiàn)場(chǎng)維修、改造，使所需的材料能及時(shí)提供。在外協(xié)遇到困難時(shí)就及時(shí)幫助。我做機(jī)械技術(shù)員以來(lái)，便到加工現(xiàn)場(chǎng)、使用現(xiàn)場(chǎng)觀察分析，發(fā)現(xiàn)利用現(xiàn)有的設(shè)備條件，于是跟員工一起分析，重新制訂加工工藝，并作業(yè)指導(dǎo)。那些老式機(jī)床，多年沒(méi)有維護(hù)保養(yǎng)，考慮精度也會(huì)達(dá)不到要求。
在這半年里，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持理解，無(wú)論是維修過(guò)程中，還是在驗(yàn)收過(guò)程中，我都做到認(rèn)真仔細(xì)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照規(guī)范和要求進(jìn)行。在得不到理解的情況下，堅(jiān)持原則，做不懈的解釋工作。在維修過(guò)程中，親力親為，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)每個(gè)關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即立要求返工，使每個(gè)工程項(xiàng)目都能順利驗(yàn)收。
在這半年里，使我思想上都有了進(jìn)步。當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去，在以后的工作中努力，爭(zhēng)取做的更好。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，才能作用好自己的工作，要使工程維修，技術(shù)和質(zhì)檢工作，還須在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性;不斷在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題;使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
總機(jī)工作總結(jié) 篇2
縣20xx年農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼工作在省、市農(nóng)機(jī)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，經(jīng)我局上下共同努力，完成中央財(cái)政補(bǔ)貼資金1149.96萬(wàn)元，補(bǔ)貼玉米聯(lián)合收獲機(jī)194臺(tái)，小麥聯(lián)合收獲機(jī)75臺(tái)，深松機(jī)、旋耕機(jī)等配套農(nóng)機(jī)具26 臺(tái)（套），噴灌機(jī)1臺(tái)，促進(jìn)了我縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力的穩(wěn)步增長(zhǎng)，我們采取如下主要工作措施：
一、召開(kāi)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作動(dòng)員會(huì)議并制定實(shí)施方案
為切實(shí)做好農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作，使農(nóng)民真正受益，成立了縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目實(shí)施方案征求縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)XX縣人大、縣政協(xié)、縣財(cái)政局、縣公安局、縣工商局、縣審計(jì)局、縣畜牧中心、縣電臺(tái)、縣農(nóng)業(yè)局意見(jiàn)。根據(jù)《河北省20xx－20xx年農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，制定《20xx年縣農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作實(shí)施方案》，并以縣人民政府紅頭文件形式下發(fā)補(bǔ)貼文件通知。
二、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼宣傳
為了完成今年農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作，召開(kāi)全縣農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼動(dòng)員會(huì)議后立即開(kāi)展農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼宣傳活動(dòng)。首先在縣電視臺(tái)進(jìn)行電視公示；其次在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立咨詢點(diǎn)，并通過(guò)廣播、發(fā)放明白紙等形式把補(bǔ)貼政策宣傳到村、到戶。農(nóng)業(yè)局設(shè)立了24小時(shí)熱線咨詢電話（0317-5205213），并設(shè)專人負(fù)責(zé)，解答農(nóng)民提出的補(bǔ)貼相關(guān)問(wèn)題，讓農(nóng)民清清楚楚地了解補(bǔ)貼政策。20xx年5月25日至5月29日在縣農(nóng)業(yè)局辦公北樓開(kāi)展了為期5天的農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼報(bào)名工作。做到公開(kāi)、公平、公正、透明地按照程序辦事，實(shí)行陽(yáng)光操作，讓農(nóng)民自主擇機(jī)、自主選擇經(jīng)銷商、協(xié)商定價(jià)，最大限度地保護(hù)購(gòu)機(jī)者的利益，努力讓群眾滿意、讓政府滿意。為了做好購(gòu)機(jī)核實(shí)工作，我們要求所有購(gòu)買的大中型動(dòng)力機(jī)械必須到農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)辦理牌證手續(xù)。
三、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商監(jiān)管
我們強(qiáng)化對(duì)經(jīng)銷商管理，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求：一是不得亂漲價(jià)；二是農(nóng)機(jī)質(zhì)量及三包工作要到位； 三是嚴(yán)禁強(qiáng)行向農(nóng)民推薦產(chǎn)品。
四、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管及售后管理
為使農(nóng)民購(gòu)機(jī)戶真正用好機(jī)具，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮實(shí)效，農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣站對(duì)購(gòu)機(jī)戶進(jìn)行了全面的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)農(nóng)民210人次，組織技術(shù)人員編寫印發(fā)技術(shù)資料20xx余份。為使培訓(xùn)效果更好，我們根據(jù)購(gòu)機(jī)戶的不同情況分別進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)那些常年從事農(nóng)機(jī)作業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的購(gòu)機(jī)戶主要講解和介紹拖拉機(jī)及新型農(nóng)機(jī)具的結(jié)構(gòu)、使用要點(diǎn)和機(jī)械性能。對(duì)那些初次購(gòu)機(jī)、作業(yè)經(jīng)驗(yàn)少的農(nóng)民重點(diǎn)進(jìn)行了機(jī)械原理、操作規(guī)程、作業(yè)技術(shù)等方面的培訓(xùn)，取得了良好的效果。機(jī)具投入使用后，為及時(shí)反饋農(nóng)機(jī)具使用情況，我們專門設(shè)立了質(zhì)量投訴受理電話，由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)反饋生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題，我們協(xié)助機(jī)手及時(shí)和廠家、銷售公司聯(lián)系，努力做好服務(wù)保障工作。
五、嚴(yán)格農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼檔案管理
對(duì)購(gòu)機(jī)者姓名、身份證號(hào)碼、地址、聯(lián)系方式、機(jī)具型號(hào)、購(gòu)置數(shù)量、補(bǔ)貼金額、帳號(hào)及購(gòu)機(jī)指標(biāo)確認(rèn)書(shū)進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后裝入檔案，采用一戶一檔。
六、積極與財(cái)政部門配合
農(nóng)業(yè)局積極與財(cái)政局密切配合，并邀財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)到我局來(lái)學(xué)習(xí)視察農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作，財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作給予肯定并提出合理化建議。
七、問(wèn)題及建議
1、我縣農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金仍不足，不能滿足購(gòu)機(jī)者的需要，希望國(guó)家進(jìn)一步加大資金投入。
2、建議降低單機(jī)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼額，滿足購(gòu)買就能享受補(bǔ)貼，以減輕基層工作壓力。
總機(jī)工作總結(jié) 篇3
本學(xué)期，本人在學(xué)校的工作安排下，擔(dān)任了182班的《機(jī)械制圖》教學(xué)工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把本學(xué)期的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及教研組會(huì)議，真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí).配合組里搞好教研活動(dòng)，服從安排，人際關(guān)系融洽。
二、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以"如何培養(yǎng)高中學(xué)生創(chuàng)造能力"教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書(shū)報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向，開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。教育教學(xué)中，有意識(shí)地以學(xué)生
為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。 在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平.
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì).保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽(tīng)課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式.通過(guò)互評(píng)互學(xué)，對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用. 積極參加學(xué)校組織的聽(tīng)、評(píng)課活動(dòng)，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處。 以上是我本學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正.我一定再接再厲，努力工作。
20xx/1/26
篇二：機(jī)械制圖學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)
篇一：《機(jī)械制圖》教學(xué)工作總結(jié)(朱偉健)
20xx-2012年第二學(xué)期《機(jī)械制圖》教學(xué)工作總結(jié)
鶴山市職業(yè)技術(shù)高級(jí)中學(xué) 朱偉健
本學(xué)期本人擔(dān)任高一15班《機(jī)械制圖》教學(xué)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、思想品德方面
本人熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛(ài)學(xué)生，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生。平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí).認(rèn)真搞好教研活動(dòng)。
認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好，把握三維目標(biāo)教學(xué)。
了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)，組織好課堂教學(xué)。
關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)生物和數(shù)學(xué)的興趣，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
現(xiàn)在的中職學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，我在抓好學(xué)生的思想教育上狠下功夫，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去。首先是做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，從贊美著手，激發(fā)學(xué)生對(duì)生物知識(shí)的認(rèn)識(shí)、理解。故此，還進(jìn)一步抓住學(xué)生的心理狀態(tài)，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的積極性及學(xué)習(xí)興趣
怎樣提高學(xué)生成績(jī),我把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段,對(duì)學(xué)生的.學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生生物、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展.抓基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,采用定性與定量相結(jié)合,定量采用等級(jí)制,多鼓勵(lì)肯定學(xué)生.堅(jiān)持以教學(xué)為中心,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生管理,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn),扎實(shí),高效,科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅,勤奮,求真,善問(wèn)的良好學(xué)風(fēng)的形成.
總之本學(xué)期認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
積極學(xué)習(xí)各種理論，嚴(yán)格要求自己，充實(shí)自己，以便在工作中有堅(jiān)實(shí)的理論作指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，學(xué)習(xí)制作課件、網(wǎng)站，為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。
四、教研工作方面
首先，在學(xué)期開(kāi)始，我就制定了較詳盡的教學(xué)計(jì)劃、確立了明確的教育教學(xué)目標(biāo)，其次，在教育教學(xué)過(guò)程中，我時(shí)時(shí)刻刻注意修正、提高、完善計(jì)劃和目標(biāo)，取得了較好的效果。
五、今后努力的方向
1、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
2、在教學(xué)上下功夫，優(yōu)化課堂教學(xué)，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化教研工作，抓實(shí)教研工作
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在不斷發(fā)生著變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的歷史使命。篇
總機(jī)工作總結(jié) 篇4
酒店總機(jī)個(gè)人年度總結(jié)
回首今年，一年的時(shí)間匆匆而過(guò)，我在酒店總機(jī)的崗位上度過(guò)了又一年，也取得了一些成績(jī)。
一年中，最大的挑戰(zhàn)莫過(guò)于新冠疫情的爆發(fā)。這是一個(gè)極不樂(lè)觀的年份。疫情期間，我和同事一起協(xié)同工作，保持良好的精神狀態(tài)，積極應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題，安排好客人和員工的安全，并團(tuán)結(jié)支持所有同僚和小伙伴，度過(guò)這段充滿不確定性的路程。同時(shí)，我們也利用疫情期間的時(shí)間來(lái)提高自己的技能，參加一些線上的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)酒店的了解和研究?？梢哉f(shuō)，整個(gè)酒店在這次疫情危機(jī)中顯現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)合作和應(yīng)急處理能力令我非常欽佩和感慨。
在這一年中，我也取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)。首先，我非常有幸被評(píng)為“季度之星”和“優(yōu)秀員工”，這也讓我更加努力地為公司做出貢獻(xiàn)。除此之外，我也努力提高自己的專業(yè)能力，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我掌握了更多的專業(yè)技能，也更加熟練地處理了各種業(yè)務(wù)信函和郵件。例如，在工作過(guò)程中，我經(jīng)常能為客人提供準(zhǔn)確、高效、周到的服務(wù)，全程跟進(jìn)客人需求，并及時(shí)妥善地解決客人的問(wèn)題。在工作中，我始終保持一顆謙虛的心，愿意學(xué)習(xí)和嘗試新的事物，也在工作過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，進(jìn)一步完善自己的能力。
當(dāng)然，正如每一個(gè)崗位一樣，總機(jī)工作也存在不少的挑戰(zhàn)，如何平衡好工作和生活的關(guān)系，如何更好地溝通和管理客人的需求和意見(jiàn)，都是我需要不斷提高和解決的問(wèn)題。在以后的工作中，我希望繼續(xù)努力，在提高自己專業(yè)技能和崗位能力的同時(shí)，更加關(guān)注客人的需求，保證高品質(zhì)的服務(wù)能夠得到更好的實(shí)現(xiàn)和突顯。
一年的工作總結(jié)，讓我對(duì)未來(lái)充滿了信心，相信在以后的工作中，將不斷地在所屬的崗位上發(fā)揮自己的能力，為酒店的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)，讓酒店的客人有更加愉快和滿意的入住體驗(yàn)。
總機(jī)工作總結(jié) 篇5
近年來(lái)，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和旅游業(yè)的高速發(fā)展，酒店業(yè)也隨之迎來(lái)了紅利期。作為酒店的“第一入口”，酒店總機(jī)是酒店不可或缺的職位之一。個(gè)人作為酒店總機(jī)，也肩負(fù)著酒店接待、服務(wù)、咨詢等多重責(zé)任。下面，我將經(jīng)過(guò)一年的工作總結(jié)，談?wù)勛鳛橐幻频昕倷C(jī)所體會(huì)到的種種挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。
一、職業(yè)素養(yǎng)的提升
在酒店總機(jī)這個(gè)職位上，最重要的是對(duì)職業(yè)要求的深刻理解和應(yīng)用。這不僅包括專業(yè)技能，還包括服務(wù)態(tài)度、語(yǔ)言表達(dá)、人際交往和文化修養(yǎng)等方面。在日常接待客人、推銷房間、處理投訴等方面，不斷領(lǐng)悟和提升職業(yè)素養(yǎng)，成為我個(gè)人今年的一大收獲。
例如，在與客人交流時(shí)，我會(huì)注意掌握客人的情緒變化，以及他們可能存在的需求。并積極主動(dòng)地為他們提供各種服務(wù)，以確?？腿说娜胱◇w驗(yàn)愉悅而順暢。此外，在服務(wù)中，始終保持樂(lè)觀、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，讓客人感受到家的溫馨和舒適。
二、學(xué)習(xí)和鉆研的過(guò)程
每個(gè)行業(yè)都具備不同的門檻，不同的職業(yè)需要學(xué)習(xí)各自的專業(yè)知識(shí)和技能。在酒店行業(yè)，酒店總機(jī)的工作一般是以前臺(tái)接待工作為主，但也涉及到客房、餐飲、保潔等方面的知識(shí)。為了能夠更好地完成工作，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，并不斷讓自己鉆研，以擴(kuò)展自己的視野。
通過(guò)主動(dòng)和同事交流、向更有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，我得到了許多值得借鑒的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也參加了一些職業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些酒店管理、服務(wù)技巧等方面的知識(shí)。在不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中，我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)。
三、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
作為酒店總機(jī)，一個(gè)人的工作能力很難決定整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量。在處理客人投訴、臨時(shí)情況等方面，需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。尤其是在大型酒店，一個(gè)人難以獨(dú)擋，而團(tuán)隊(duì)的力量能夠發(fā)揮最大化的作用，提高工作的效率和質(zhì)量。
在我們的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人責(zé)任分工明確，能夠相互支持、協(xié)作。我們會(huì)協(xié)作完成辦理客人入住和退房手續(xù)的工作，并協(xié)調(diào)好客人入住期間的各項(xiàng)服務(wù)。此外，我們還會(huì)通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等方式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，讓工作更加有序、高效。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程中，我也很榮幸得到了同事的支持和幫助，完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)。
四、高強(qiáng)度工作的挑戰(zhàn)
最后要談到的是酒店總機(jī)工作的高強(qiáng)度和高壓力。在大型酒店中，常常需要應(yīng)對(duì)客人同時(shí)前來(lái)辦理入住、退房，或者快速解決各種疑難問(wèn)題。在這種情況下，需要我們快速、準(zhǔn)確地處理工作任務(wù)，且不能出現(xiàn)任何疏漏和錯(cuò)誤。
為了應(yīng)對(duì)這種高強(qiáng)度的工作壓力，需要自我調(diào)整和管理，確保充分的精力和好的精神狀態(tài)。此外，要保持樂(lè)觀向上、自信自強(qiáng)的心態(tài)，讓自己不斷克服壓力和挑戰(zhàn)，更好地完成一系列工作任務(wù)。
作為酒店總機(jī)，一年的工作中，我雖然遭遇了許多挑戰(zhàn)和困難，但通過(guò)努力和不斷的精進(jìn)，我獲得了職業(yè)成長(zhǎng)和收獲了更多的經(jīng)驗(yàn)。我相信，在未來(lái)的工作生涯中，我將會(huì)不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和提升自己，為酒店提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人的入住體驗(yàn)更加愉悅和舒適。
總機(jī)工作總結(jié) 篇6
今年以來(lái)，在州農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)XX縣農(nóng)業(yè)和科技局的精心指導(dǎo)下，縣農(nóng)機(jī)、財(cái)政部門密切配合，規(guī)范操作，公開(kāi)透明，工作扎實(shí)，措施得力，全年工作進(jìn)展順利，效果顯著?，F(xiàn)將20xx年農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作總結(jié)如下：
一、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金使用情況
20xx年省上下XX縣中央財(cái)政農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金760萬(wàn)元（第一批360萬(wàn)元、第二批400萬(wàn)元），我縣采取“全價(jià)購(gòu)機(jī)、定額補(bǔ)貼、縣級(jí)結(jié)算、直補(bǔ)到卡”的補(bǔ)貼方式，結(jié)合我縣實(shí)際進(jìn)行操作模式創(chuàng)新，進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，著力抓好培訓(xùn)指導(dǎo)、資金保障、信息公開(kāi)、監(jiān)督檢查、績(jī)效考核等工作，推進(jìn)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作規(guī)范有效實(shí)施。20xx年省上下XX縣中央財(cái)政農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金760萬(wàn)元（第一批360萬(wàn)元、第二批400萬(wàn)元），我縣采取“全價(jià)購(gòu)機(jī)、定額補(bǔ)貼、縣級(jí)結(jié)算、直補(bǔ)到卡”的補(bǔ)貼方式，結(jié)合我縣實(shí)際進(jìn)行操作模式創(chuàng)新，進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，著力抓好培訓(xùn)指導(dǎo)、資金保障、信息公開(kāi)、監(jiān)督檢查、績(jī)效考核等工作，推進(jìn)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作規(guī)范有效實(shí)施。
截止12月20日縣共完成中央財(cái)政農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金760.0146萬(wàn)元、補(bǔ)貼各類機(jī)具781臺(tái)（套），受益農(nóng)戶742戶，其中：補(bǔ)貼耕整地機(jī)械442臺(tái)、補(bǔ)貼資金41.13萬(wàn)元；種植施肥機(jī)械2臺(tái)、補(bǔ)貼資金4萬(wàn)元；收獲機(jī)械74臺(tái)、補(bǔ)貼資金256.4萬(wàn)元；收獲后處理機(jī)械43臺(tái)、補(bǔ)貼資金130.52萬(wàn)元；茶葉機(jī)械49臺(tái)、補(bǔ)貼資金20.04萬(wàn)元；動(dòng)力機(jī)械171臺(tái)、補(bǔ)貼資金239.435萬(wàn)元，完成農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)17122.4畝，補(bǔ)助資金68.4896萬(wàn)元。
目前縣財(cái)政已完成補(bǔ)貼資金兌付353.265萬(wàn)元。
二、開(kāi)展農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)情況
長(zhǎng)期以來(lái)，受傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)耕作方式的影響，農(nóng)民習(xí)慣用旋耕進(jìn)行耕作，從而造成耕層變淺，板結(jié)嚴(yán)重，土壤蓄水保墑能力明顯不足，切實(shí)迫切需要改變耕作方式，為此，為保證農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)工作的順利開(kāi)展，20xx年根據(jù)《農(nóng)業(yè)部辦公廳、財(cái)政部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈20xx-2017年農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)〉的通知》（農(nóng)辦財(cái)〔20xx〕6號(hào)）和《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于做好20xx年農(nóng)機(jī)深松整地工作的通知》（農(nóng)辦機(jī)〔20xx〕6號(hào)）精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了《縣20xx年農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)補(bǔ)貼試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，建立了督導(dǎo)考核機(jī)制，抽調(diào)財(cái)政、農(nóng)機(jī)等部門，組成聯(lián)合督導(dǎo)檢查組，不定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查，形成了分工負(fù)責(zé)、逐級(jí)負(fù)責(zé)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)的強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，并抽調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心技術(shù)員2-3人進(jìn)行深松作業(yè)核實(shí)，為農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)工作的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織機(jī)制保障。
適時(shí)開(kāi)展農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)培訓(xùn)1期共計(jì)139人參與培訓(xùn)，并深入勐遮、勐阿、勐混、鎮(zhèn)、勐滿等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)深松作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，目前共計(jì)核實(shí)完成17122.4畝，作業(yè)補(bǔ)助金額達(dá)684896元（其中：勐遮8911.9畝、勐阿4271畝、鎮(zhèn)816畝、勐混鎮(zhèn)500、勐滿鎮(zhèn)2623.5畝）。完成省級(jí)任務(wù)數(shù)1萬(wàn)畝的171.22%。
三、組織實(shí)施情況
（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視。根據(jù)云南省20xx—20xx年農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼實(shí)施方案要求，縣農(nóng)業(yè)和科技局黨委高度重視農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作，要求把這項(xiàng)工作當(dāng)成農(nóng)機(jī)部門的頭等大事來(lái)辦。一是及早安排部署。全省農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作會(huì)議之后，縣立即召開(kāi)了補(bǔ)貼工作會(huì)議進(jìn)行安排部署，縣農(nóng)業(yè)和科技局局長(zhǎng)楊文新對(duì)今年工作作了全面部署，強(qiáng)調(diào)要突出重點(diǎn)，培育亮點(diǎn)，抓好試點(diǎn)，關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。二是建立研究決策機(jī)制。進(jìn)一步明確縣區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，農(nóng)機(jī)、財(cái)政等相關(guān)部門參加的農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作領(lǐng)導(dǎo)小組，資金使用計(jì)劃、補(bǔ)貼范圍、補(bǔ)貼對(duì)象、重點(diǎn)推廣機(jī)具種類等重要事項(xiàng)，經(jīng)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究確定，認(rèn)真制定了符合縣特點(diǎn)的實(shí)施方案，縣政府進(jìn)行了嚴(yán)格審核。三是建立目標(biāo)管理機(jī)制。層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。四是建立責(zé)任追究機(jī)制。“誰(shuí)辦理、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)核實(shí)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。責(zé)任追究覆蓋補(bǔ)貼申請(qǐng)、審核與審批、公示與核實(shí)、監(jiān)管與督查、檔案管理等全過(guò)程。
（二）、嚴(yán)格操作。針對(duì)“自主購(gòu)機(jī)、定額補(bǔ)貼、縣級(jí)結(jié)算、直補(bǔ)到卡”的工作要求，縣農(nóng)業(yè)和科技局局長(zhǎng)在全縣農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作會(huì)議上進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了要嚴(yán)格補(bǔ)貼程序，明確了政策公示、受理申請(qǐng)、對(duì)象確認(rèn)、機(jī)具登記核實(shí)、資金兌付等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容及時(shí)間安排，在補(bǔ)貼工作的具體操作中，從接受農(nóng)民申請(qǐng)、資格確認(rèn)、張榜公示、確定補(bǔ)貼對(duì)象、補(bǔ)貼信息系統(tǒng)錄入、發(fā)放補(bǔ)貼指標(biāo)通知書(shū)、人機(jī)合影、機(jī)具核實(shí)、建立補(bǔ)貼工作檔案等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照補(bǔ)貼操作流程做到一個(gè)步驟不少，一個(gè)環(huán)節(jié)不缺，一個(gè)程序不減，公開(kāi)透明，陽(yáng)光操作，切實(shí)把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作做好做實(shí)。確保了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作更加科學(xué)、合理、透明，使補(bǔ)貼過(guò)程更加規(guī)范。
（三）、廣泛宣傳。為了使農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的變化達(dá)到家喻戶曉、人人皆知，縣農(nóng)機(jī)部門采取各種形式進(jìn)行了深入宣傳。一是通過(guò)會(huì)議宣傳。召開(kāi)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼專題會(huì)議，有效擴(kuò)大了農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作的社會(huì)影響;二是利用新聞媒體廣泛宣傳?！段麟p版納報(bào)》刊發(fā)了介紹農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策又有新變化的專題文章，進(jìn)一步提高知曉率，擴(kuò)大覆蓋面;三是深入到十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過(guò)掛圖，展板，發(fā)放宣傳資料、面對(duì)面講解等形式宣傳農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策，全縣共印發(fā)各種宣傳資料30000份。四是在縣農(nóng)業(yè)和科技信息網(wǎng)—農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼專欄、網(wǎng)站及時(shí)公布《20xx-2017年農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼實(shí)施方案》、實(shí)施范圍、補(bǔ)貼目錄、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼程序、享受農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的農(nóng)戶信息等相關(guān)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策資料。
(四)、加強(qiáng)監(jiān)管。農(nóng)機(jī)部門把監(jiān)管工作作為重中之重來(lái)抓，嚴(yán)防違法違紀(jì)行為的發(fā)生。一是加強(qiáng)干部教育。一手抓工作推進(jìn)，一手抓干部廉政建設(shè)，要求嚴(yán)格遵守國(guó)務(wù)院的“三個(gè)嚴(yán)禁”和農(nóng)業(yè)部的“四個(gè)禁止”、“八個(gè)不得”紀(jì)律規(guī)定，召開(kāi)腐敗案件警示教育材料，印發(fā)各縣區(qū)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，防止違規(guī)違紀(jì)案件發(fā)生。二是加強(qiáng)牌證管理。對(duì)享受農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼的8.8千瓦以上拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)要求農(nóng)戶必須到當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)監(jiān)理部門進(jìn)行注冊(cè)登記，納入安全監(jiān)管。未按規(guī)定辦理牌證的，取消其經(jīng)銷商資格。三是嚴(yán)格自主擇機(jī)制度。由購(gòu)機(jī)者自主選擇經(jīng)銷商和補(bǔ)貼機(jī)具。嚴(yán)禁強(qiáng)行向購(gòu)機(jī)者推薦產(chǎn)品，或以代收代購(gòu)名義收取農(nóng)民購(gòu)機(jī)款。要對(duì)區(qū)域內(nèi)外生產(chǎn)同一品目機(jī)具的企業(yè)一視同仁，不得采取不合理政策保護(hù)本地區(qū)落后生產(chǎn)能力。四是廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，積極處理群眾投訴。通過(guò)在縣農(nóng)業(yè)和科技信息網(wǎng)上方式公布縣農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼咨詢投訴電話，廣泛接受群眾監(jiān)督，并對(duì)投訴、舉報(bào)認(rèn)真做好記錄，做到有訴必應(yīng)，有訴必查、有問(wèn)題必糾。
（五）、加快資金結(jié)算進(jìn)度。為進(jìn)一步加快農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼實(shí)施進(jìn)度，縣農(nóng)機(jī)推廣站采取有效措施，提高工作效率，及時(shí)辦理補(bǔ)貼機(jī)具入戶核實(shí)及材料匯總等工作，及時(shí)報(bào)送結(jié)算材料，并積極與財(cái)政部門溝通協(xié)商，加快結(jié)算進(jìn)度。
縣農(nóng)機(jī)推廣站核實(shí)人員按照機(jī)具核實(shí)要求，深入農(nóng)戶，逐一核實(shí)，在機(jī)具核實(shí)過(guò)程中，嚴(yán)格材料審核、嚴(yán)格審核確認(rèn)購(gòu)機(jī)戶身份證、發(fā)票號(hào)、經(jīng)銷企業(yè)核實(shí)表、機(jī)具的品牌型號(hào)、出廠編號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等資料信息與購(gòu)機(jī)戶所購(gòu)農(nóng)機(jī)具是否一致，確保簽字手續(xù)完備，內(nèi)容填寫真實(shí)完整；經(jīng)對(duì)機(jī)具核實(shí)無(wú)誤后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)三合景拍照，確保所有信息一致完善。
目前縣財(cái)政已完成補(bǔ)貼資金兌付353.265萬(wàn)元。
四、是規(guī)范檔案管理
縣按照檔案管理要求，強(qiáng)化檔案管理，做到規(guī)范存檔。存檔資料主要有：工作文件、會(huì)議記錄、自檢自查報(bào)告、驗(yàn)收總結(jié)、歸檔表、承諾書(shū)、人機(jī)合影、公示公布原件和影像文檔等。縣購(gòu)機(jī)辦要對(duì)所有報(bào)帳材料留底存檔。
五、是強(qiáng)化信息報(bào)送
實(shí)行信息周報(bào)制度，安排專人負(fù)責(zé)，做好農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼執(zhí)行進(jìn)度統(tǒng)計(jì)及信息報(bào)送工作，對(duì)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼實(shí)施情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，農(nóng)業(yè)要強(qiáng)、農(nóng)機(jī)得強(qiáng)，農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。在今后工作中我縣農(nóng)機(jī)部門將根據(jù)高原特色農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展要求，轉(zhuǎn)變方式，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)化警示教育，始終繃緊廉政風(fēng)險(xiǎn)防控這根弦，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”新要求，做“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”好干部，依法推進(jìn)縣農(nóng)機(jī)置補(bǔ)貼政策 “全程、全面、高質(zhì)、高效”發(fā)展，為早日實(shí)現(xiàn)縣農(nóng)機(jī)夢(mèng)作出新的更大貢獻(xiàn)！
總機(jī)工作總結(jié) 篇7
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會(huì)用樸實(shí)的文字羅嗦下來(lái)。
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，自7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來(lái)到公司參加工作。從開(kāi)始的對(duì)工作環(huán)境的茫然，到后來(lái)把工作這個(gè)概念強(qiáng)加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個(gè)眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹(shù)立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長(zhǎng)起來(lái)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在這一段時(shí)間中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來(lái)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作
20xx年1-7月，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對(duì)電機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí)，在經(jīng)過(guò)幾次的思想調(diào)整過(guò)后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造，對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工，對(duì)于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí)。慢慢的，通過(guò)每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開(kāi)始對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識(shí)，這樣，我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后，接下來(lái)就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計(jì)劃便是生產(chǎn)能順利開(kāi)展起來(lái)的靈魂，作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對(duì)偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況，還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后，要想計(jì)劃在分廠能夠正在的落實(shí)下去，除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會(huì)和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。
當(dāng)然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開(kāi)始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，
雖然現(xiàn)在收效甚微，但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的實(shí)踐，自己在編制計(jì)劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的.方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。分公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員，我主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的新的思想政策，隨時(shí)用最新的先進(jìn)思想武裝自己，對(duì)于國(guó)內(nèi)外發(fā)生的大事件，我也密切關(guān)注。對(duì)于別人的批評(píng)，我都是虛心接受，然后冷靜思考，認(rèn)真分析，并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團(tuán)委舉辦的各種培訓(xùn)，不斷的充實(shí)自己。我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，并堅(jiān)持寫作，定期向公司廣播站和團(tuán)委等機(jī)構(gòu)投稿。對(duì)于公司開(kāi)展的各項(xiàng)文體活動(dòng)，我也是積極參與，認(rèn)真對(duì)待。
四、針對(duì)工作中遇到的困難，提出自己的建議
在長(zhǎng)期的工作中，通過(guò)實(shí)際的處理各種生產(chǎn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)在其中還存在著許多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問(wèn)題：
比如零件按時(shí)完工，卻未能及時(shí)轉(zhuǎn)序。分廠往往以沒(méi)有交轉(zhuǎn)車或者行車為由，拖延交轉(zhuǎn)時(shí)間。特別是涉及到轉(zhuǎn)下序分廠的零件，轉(zhuǎn)序的不及時(shí)往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個(gè)零件的加工轉(zhuǎn)序舉例，①零件在一天內(nèi)完工，卻在三天后轉(zhuǎn)下序;②這個(gè)零件在三天內(nèi)完工，在一天后轉(zhuǎn)下序。表面上看起來(lái)第一種情況比第二種情況完工及時(shí)，但是兩種情況下，到達(dá)下序的時(shí)間都是四天，對(duì)生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設(shè)備和人員緊張的情況下，第一種情況造成的阻礙會(huì)更糟，因?yàn)橐诙虝r(shí)間內(nèi)完工，必定會(huì)占用緊張的設(shè)備的人員，給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議：對(duì)零件的交轉(zhuǎn)應(yīng)引起高度重視，特別是交轉(zhuǎn)車的安排協(xié)調(diào)，提高交轉(zhuǎn)車的利用率，避免造成交轉(zhuǎn)車單邊空載行駛，將零件的交轉(zhuǎn)納入生產(chǎn)周期，以零件轉(zhuǎn)下序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)為完工信號(hào)對(duì)分廠進(jìn)行考核。
多月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，我應(yīng)該放平自己的心態(tài)，冷靜對(duì)待，不應(yīng)急于求成，好好把握現(xiàn)在每一個(gè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去積淀，為以后接管項(xiàng)目作好充分的準(zhǔn)備。
在我明年成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之后，我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度，多向前輩們請(qǐng)教，多在實(shí)踐中去總結(jié)，并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所負(fù)責(zé)的電站項(xiàng)目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時(shí)，還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識(shí)，多下現(xiàn)場(chǎng)，多向分廠技術(shù)人員和操作者請(qǐng)教，學(xué)會(huì)自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，甚至要學(xué)會(huì)自己去思考和提出解決問(wèn)題的方案，爭(zhēng)做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者。
經(jīng)過(guò)了這一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，感觸雖然很多，收獲也很多，但羞于文筆拙劣，思考問(wèn)題也欠火候，實(shí)在無(wú)法用簡(jiǎn)練明了的文字一一表達(dá)，以上想法和言語(yǔ)中尚有不妥和紕漏之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
總機(jī)工作總結(jié) 篇8
作為酒店總機(jī)，我想在今天向所有領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人分享一下我在這一年中的工作經(jīng)歷和體驗(yàn)。這個(gè)職位讓我擁有了很多不同的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，從每天接聽(tīng)電話到處理客人投訴，我的工作越來(lái)越忙碌和豐富多彩。
第一部分：個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)
一. 電話管理：
作為酒店總機(jī)，我的主要職責(zé)是接聽(tīng)來(lái)自于客人的電話并進(jìn)行相關(guān)的操作。第一個(gè)月，我開(kāi)始接手這項(xiàng)工作時(shí)感到很困難，因?yàn)樾枰糜⒄Z(yǔ)和客人溝通，并快速地理解他們的需求。但是，隨著時(shí)間的推移，我的語(yǔ)言能力和應(yīng)對(duì)能力得到了很大的提高，也更能夠?yàn)榭腿颂峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二. 客戶服務(wù)：
在客戶服務(wù)方面，我始終堅(jiān)持以客戶為中心，并為客人提供最好的服務(wù)。如果客人有任何問(wèn)題或需要，我總是第一時(shí)間提供幫助，而且我經(jīng)常會(huì)主動(dòng)與客人溝通以確保他們得到盡可能多的幫助。
三. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
在我的職業(yè)生涯初期，我遇到過(guò)一些挑戰(zhàn)，但還好我的同事都非常支持我，并幫我度過(guò)了這些難關(guān)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)習(xí)到如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、以及如何尊重他人的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)。學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作后，我們的團(tuán)隊(duì)變得更加靈活和高效。
四. 投訴處理：
作為酒店總機(jī)，我認(rèn)識(shí)到處理客人的投訴是非常重要的。每當(dāng)發(fā)生投訴時(shí)，我都會(huì)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)肅和詳細(xì)的分析，盡快想辦法解決問(wèn)題，以保持客戶的滿意度。
第二部分：未來(lái)展望和挑戰(zhàn)
在未來(lái)的一年里，我希望能夠接受更多的挑戰(zhàn)，并通過(guò)學(xué)習(xí)和提高自己的技能來(lái)更好地服務(wù)客戶。我計(jì)劃參加培訓(xùn)課程，通過(guò)與同事的合作交流來(lái)提高我的技能水平，并做好準(zhǔn)備擔(dān)任更高的職位。
然而，面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，我需要意識(shí)到有些工作也許會(huì)很復(fù)雜或者需要更加專業(yè)的知識(shí)。我需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力，將來(lái)可以在崗位上更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
第三部分：總結(jié)
對(duì)我而言，成為一名酒店總機(jī)是一項(xiàng)非常挑戰(zhàn)且有趣的工作。盡管有時(shí)會(huì)有很多壓力和難題，但通過(guò)持久的努力和團(tuán)隊(duì)的支持，我學(xué)到了很多關(guān)于酒店業(yè)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的知識(shí)和技巧。
我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，沒(méi)有他們的支持和鼓舞，我不會(huì)取得這樣的進(jìn)步。我還要感謝酒店的客人，沒(méi)有客人的信任和支持，我也不會(huì)有這樣的成就。
在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)并致力于提供最好的服務(wù)來(lái)回報(bào)酒店和客人的信任和支持。
總機(jī)工作總結(jié) 篇9
我于二七年五月被內(nèi)部聘用為公司辦公室小車調(diào)度工作至今，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)、幫助及配合下，熟悉和掌握了小車調(diào)度的工作職責(zé)和程序，工作認(rèn)真敬業(yè)，很好地完成了小車調(diào)度崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行小車調(diào)度使用的規(guī)章制度，堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的辦公用車命令，合理調(diào)度，保證公司辦公用車的需要。
二、熟悉小車司機(jī)的技術(shù)及車輛的行駛狀況，熟悉調(diào)度車輛的工作程序及要求，靈活協(xié)調(diào)小車使用中的敏感環(huán)節(jié)，較好地處理了在公司資金緊張的情況下，小車使用出現(xiàn)的矛盾問(wèn)題，得到一定好評(píng)。
三、建立和執(zhí)行了“有單可查，有據(jù)可依，當(dāng)日單次日清”的工作方針、“出車有單據(jù)，進(jìn)門有登記”的監(jiān)督管理制度，樹(shù)立了“出門有出車?yán)锍虜?shù)，進(jìn)門有回程里程數(shù)，月底有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”的工作理念，基本掌握了小車使用里程數(shù)、加油費(fèi)、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、司機(jī)差費(fèi)等敏感數(shù)據(jù)，控制了小車使用費(fèi)用穩(wěn)中有降。
四、及時(shí)與公交公司聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證了職工上下班班車的正常使用；同時(shí)積極想辦法，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，盡最大努力保證職工婚喪嫁娶等活動(dòng)包車的需要，為職工提供一定的福利措施。
這些成績(jī)的取得在于部門領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門及相關(guān)工作人員的支持與配合，也是自己在小車調(diào)度崗位不斷努力工作的結(jié)果，表明自己已基本具備了擔(dān)任一名合格小車調(diào)度的素質(zhì)和條件，申請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)考察批準(zhǔn)。
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