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一年來工作總結(jié)(篇1)
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年瞬間已去。自20xx年8月23日舉行揭牌儀式以來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)服公司全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力推進(jìn)各項(xiàng)目進(jìn)行，為農(nóng)服公司起步踏出了堅(jiān)實(shí)的一步。回顧20xx年，雖然我們沒有驕人、優(yōu)異的成績，但是我們能平安、順利的過度、在項(xiàng)目中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)是最大的收獲。展望20xx年，堅(jiān)信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度計(jì)劃匯報(bào)如下：
20xx年，根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的土地流轉(zhuǎn)任務(wù)目標(biāo)，經(jīng)前期充分考察篩選，農(nóng)服公司選定擬流轉(zhuǎn)地塊分別為位于400畝農(nóng)地。
在600畝土地流轉(zhuǎn)的協(xié)商過程中，由于該地塊現(xiàn)有經(jīng)營者種養(yǎng)殖合作社無法拿出前期投入憑證，且在流轉(zhuǎn)費(fèi)用問題上與永豐村委未能達(dá)成一致意見，經(jīng)慎重考慮，暫時(shí)暫停此地塊流轉(zhuǎn)事宜，將全部工作重心放在地塊流轉(zhuǎn)事宜上。
通過與進(jìn)行了多次溝通，并結(jié)合實(shí)地踏勘情況，對(duì)運(yùn)營情況、項(xiàng)目所在地情況、流轉(zhuǎn)相關(guān)程序與材料等情況有了較為全面的了解。在此基礎(chǔ)上結(jié)合流轉(zhuǎn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)明確了流轉(zhuǎn)方式，目前流轉(zhuǎn)事宜已獲得村民大會(huì)通過，與當(dāng)?shù)卮迕窈炇鹞袇f(xié)議，并已與達(dá)成合作意向，委托辦理土地流轉(zhuǎn)前置鑒證相關(guān)手續(xù)。
經(jīng)過兩宗土地流轉(zhuǎn)項(xiàng)目，農(nóng)服公司對(duì)土地流轉(zhuǎn)相關(guān)程序有了全面的了解；對(duì)流轉(zhuǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題有了深刻的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過全面總結(jié)流轉(zhuǎn)過程中遇到的問題，農(nóng)服公司厘清了土地流轉(zhuǎn)的思路，為下一步工作的開展積累了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
20xx年，為落實(shí)“項(xiàng)目優(yōu)先”的發(fā)展戰(zhàn)略要求，農(nóng)服公司先后考察多個(gè)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，考察確定了嘉年華項(xiàng)目，并與有限公司就合作展開了深入的溝通。
其中，嘉年華項(xiàng)目已經(jīng)完成前期概念規(guī)劃和可行性分析報(bào)告編制，根據(jù)報(bào)告結(jié)論，該項(xiàng)目建設(shè)符合各級(jí)政策及公司戰(zhàn)略要求，建設(shè)方案可行，布局合理。下一步將繼續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)目，積極推動(dòng)規(guī)劃落地。
健業(yè)方面，在進(jìn)行細(xì)致的市場調(diào)研和深度溝通之后，農(nóng)服公司最終明確了獲得海鮮菇產(chǎn)品獨(dú)家經(jīng)營權(quán)的合作方式，但由于在盡職調(diào)查問題上與健業(yè)方存在分歧，該項(xiàng)目暫時(shí)停止，但仍繼續(xù)跟進(jìn)聯(lián)系。
經(jīng)過對(duì)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的接觸和深入了解，農(nóng)服公司進(jìn)一步明確了“項(xiàng)目先行”的工作思路，肯定了“獨(dú)家代理”的營收模式，并對(duì)公司未來發(fā)展方向有了清晰的構(gòu)思，確定了公司業(yè)務(wù)發(fā)展從項(xiàng)目營銷、農(nóng)產(chǎn)品銷售、專業(yè)農(nóng)業(yè)服務(wù)以及爭取政策扶持四方面開展。
20xx年，農(nóng)服公司先后承擔(dān)了園區(qū)內(nèi)“智慧農(nóng)業(yè)展示廳”及“果蔬花卉試驗(yàn)園”的`建設(shè)任務(wù)。
其中，果蔬花卉試驗(yàn)園項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行多個(gè)品種的試種植，產(chǎn)量及質(zhì)量均可，在此基礎(chǔ)上聯(lián)合公司食堂對(duì)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行加工進(jìn)行售賣，反響較好。下一步將對(duì)更多優(yōu)良果蔬品種進(jìn)行種植，并嘗試多種銷售模式擴(kuò)大影響，打響品牌。同時(shí)對(duì)試驗(yàn)田的土壤成分及農(nóng)殘情況進(jìn)行檢測和分析，根據(jù)結(jié)果對(duì)試驗(yàn)田的種植進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃。根據(jù)試驗(yàn)園種植需要，擬將平房進(jìn)行溫控室改造，進(jìn)行花卉種植。目前已經(jīng)進(jìn)場施工，年內(nèi)完成此工程。
智慧農(nóng)業(yè)展示廳項(xiàng)目已與設(shè)計(jì)方確定內(nèi)部布局方案。擬建“展示廳”分為三個(gè)部分。前區(qū)為農(nóng)耕文化、企業(yè)文化及農(nóng)資產(chǎn)品展示廳。中區(qū)為陽光房，進(jìn)行無土栽培展示，后區(qū)為農(nóng)資超市。目前設(shè)計(jì)效果圖已經(jīng)制作完成，下一步將開始投招標(biāo)等建設(shè)前準(zhǔn)備工作。
果蔬花卉實(shí)驗(yàn)園及智慧展示廳項(xiàng)目是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的試驗(yàn)田、公司形象展示和后期品牌打造的重要載體。20xx年，在全體成員的努力下，農(nóng)服公司穩(wěn)步推進(jìn)兩個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)，為下一步工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年，公司與農(nóng)科院達(dá)成戰(zhàn)略合作意向，通過整合雙方人才、科研、技術(shù)、資金、平臺(tái)、渠道等優(yōu)勢，建立長期穩(wěn)定、深層次的“產(chǎn)學(xué)研”戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以更高的站位開展務(wù)實(shí)合作，共同建設(shè)科技成果轉(zhuǎn)化的“孵化器”、農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖和科技研究的“試驗(yàn)田”、農(nóng)業(yè)科技人才交流的“實(shí)戰(zhàn)所”。合作內(nèi)容包括開展農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖和加工技術(shù)培訓(xùn)、共建農(nóng)業(yè)科技示范基地、建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)項(xiàng)目合作機(jī)制、積極爭取政策支持、相互宣傳、建立長效溝通機(jī)制等。
計(jì)劃等流轉(zhuǎn)地任務(wù)完成，進(jìn)行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式。
根據(jù)農(nóng)服公司業(yè)務(wù)開展計(jì)劃及發(fā)展要求，品牌建設(shè)與推廣至關(guān)重要，20xx年，公司先后完成了包裝袋、包裝盒的設(shè)計(jì)工作，品牌logo及商標(biāo)注冊工作也在積極推進(jìn)當(dāng)中，并作為參展商參加了于11月17日至11月20日舉辦的第十五屆武漢農(nóng)業(yè)博覽會(huì)，展會(huì)上，公司集中展銷集團(tuán)特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品，和同行企業(yè)、單位交流，展現(xiàn)了地區(qū)帶頭形象，達(dá)到了很好的品牌推廣效果。
根據(jù)集團(tuán)公司要求與農(nóng)服公司發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合20xx年工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年，農(nóng)服公司將以項(xiàng)目基地為載體，從項(xiàng)目營銷、農(nóng)產(chǎn)品銷售、專業(yè)農(nóng)業(yè)服務(wù)以及爭取政策扶持等四方面開展工作，并分為兩階段進(jìn)行。
第一階段：
1）黃陂1400畝種養(yǎng)示范基地落地實(shí)施。
2）探索公司內(nèi)部試驗(yàn)園、展示廳與種養(yǎng)殖基地的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。試驗(yàn)園進(jìn)行前期種苗試驗(yàn)，預(yù)種植，同時(shí)對(duì)消費(fèi)者偏好進(jìn)行摸底，展示廳進(jìn)行宣傳推廣，最后根據(jù)實(shí)際摸底及宣傳情況確定種養(yǎng)殖基地種植方案。
2）引入優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)商進(jìn)行合作，對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行銷售，獲取利潤。
3）針對(duì)種養(yǎng)殖基地特色創(chuàng)立農(nóng)產(chǎn)品品牌。
4）推廣三農(nóng)服務(wù)中心農(nóng)資農(nóng)家店，并使用其標(biāo)識(shí)創(chuàng)立渠道品牌，開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品直營店。集中售賣自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品、特色農(nóng)產(chǎn)品及合作商優(yōu)良產(chǎn)品。
5）農(nóng)產(chǎn)品品牌和渠道門面品牌進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)與宣傳，形成產(chǎn)前農(nóng)資農(nóng)家品牌，產(chǎn)中特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，產(chǎn)后渠道品牌“三位一體”格局。并通過報(bào)刊，展銷會(huì)，自媒體等形式擴(kuò)大影響。
6）以三農(nóng)服務(wù)中心為載體，開展并推廣農(nóng)機(jī)具、田間指導(dǎo)等農(nóng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
7）初步建立起公司包含生產(chǎn)、銷售、服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)體系。
1）進(jìn)行有機(jī)認(rèn)證、初步建立公司有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系、探索建立有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品可持續(xù)生產(chǎn)體系。
2）完成以黃陂基地為基礎(chǔ)的田園綜合體規(guī)劃及開展建設(shè)前期工作。
3）設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品研究所、有機(jī)肥廠、檢測中心、分級(jí)加工廠，為公司基地和周邊農(nóng)戶提供育種、農(nóng)藥、檢測和加工、銷售系列化社會(huì)服務(wù)。
一年來工作總結(jié)(篇2)
小學(xué)一年級(jí)語文教師個(gè)人工作總結(jié)（pOpo666.COm ）
一年的時(shí)間如白駒過隙，當(dāng)我回首過去的一年，深深感慨著時(shí)間，也感慨著自己的成長。
記得去年剛成為小學(xué)一年級(jí)語文教師的我，充滿了期望和熱情，但同時(shí)也感到了壓力和困惑。因?yàn)槲抑?，在這個(gè)年級(jí)教學(xué)是最關(guān)鍵的，這關(guān)系到孩子以后的學(xué)習(xí)和心理發(fā)展。
面對(duì)這樣的壓力和挑戰(zhàn)，我選擇了不斷學(xué)習(xí)和探索，這一年，我收獲了很多，也經(jīng)歷了很多。
一、不斷學(xué)習(xí)，提升自己的教學(xué)能力
作為一名新手教師，我深知自己的不足之處。因此，我每天都會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)，通過閱讀專業(yè)書籍和課件、參加各種培訓(xùn)和講座，了解和掌握最新的教育課程和教學(xué)方法。
例如，我對(duì)于語文教育教學(xué)內(nèi)容、常用教學(xué)工具和方法都進(jìn)行了深入了解，并在實(shí)際教學(xué)中進(jìn)行了反復(fù)嘗試和實(shí)踐，從而慢慢積累了自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)模式。
二、重視學(xué)生的個(gè)性化差異
在教學(xué)中，我充分尊重每個(gè)學(xué)生的特殊和獨(dú)立的個(gè)性差異，因此我很注重針對(duì)不同學(xué)生的不同需要進(jìn)行個(gè)性化教育。我發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一年級(jí)的學(xué)生而言，最有效的教育方式就是通過互動(dòng)式的教學(xué)，激發(fā)出他們的興趣和好奇心，因?yàn)檫@樣可以更直觀地表現(xiàn)出學(xué)生們的個(gè)性和不同的想法。
同時(shí)，在教學(xué)過程中，我也會(huì)跟進(jìn)每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)指導(dǎo)、反饋和鼓勵(lì)，幫助他們更好地理解和掌握課程內(nèi)容，從而提高他們的學(xué)習(xí)成績和自信心。
三、創(chuàng)新教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
在一年級(jí)的教育教學(xué)過程中，我堅(jiān)持以學(xué)生為中心，不斷探索創(chuàng)新教學(xué)方式和工具，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)興趣。
例如，在課堂上，我常采用故事、游戲、唱歌等方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓他們在輕松自由的氣氛中學(xué)習(xí)，從而達(dá)到感性理解，能夠啟迪他們的發(fā)現(xiàn)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí)，在學(xué)生作品評(píng)比中，我也采用全班互評(píng)、評(píng)教和個(gè)人目標(biāo)的方式，讓學(xué)生們不斷提升自己的創(chuàng)新能力和想象力，頗受學(xué)生家長和同事的好評(píng)。
總之，一年級(jí)的語文教學(xué)尤其重要且具有挑戰(zhàn)性，因此，作為一名一年級(jí)語文教師，我始終秉持愛心和耐心，認(rèn)真履行教育教學(xué)責(zé)任，不斷精益求精，帶領(lǐng)學(xué)生們走向更加美好的未來?；厥滓荒甑慕虒W(xué)總結(jié)，我為自己所取得的成就感到驕傲和自豪，也因?yàn)楹⒆觽兊某砷L而充滿希望和激動(dòng)。相信在未來的教育教學(xué)中，我也將繼續(xù)探索和創(chuàng)新，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，做一名更好的老師。
一年來工作總結(jié)(篇3)
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年4月以來的工作情況做出如下總結(jié)：
辦公室文員一年以來的工作總結(jié)是本人工作以來所做的的第一份個(gè)人工作總結(jié)，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對(duì)此將十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。
通過20xx年4月以來的不斷學(xué)習(xí)和工作，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已相當(dāng)?shù)倪m應(yīng)了辦公室文員的這個(gè)工作，個(gè)人的工作技能也有了一定的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的`不足之處，但應(yīng)該說這一年來付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有一些臨時(shí)性的一般有比較緊事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，卻看不到明顯的工作成果。加之辦公室人手少，工作事務(wù)繁雜，這就需要花更多的心力來把工作做好。
辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到需要支援的時(shí)候往往都會(huì)抽調(diào)自己去幫忙，本人都會(huì)全力協(xié)助其工作。
然而由于自己剛出校門，有很大的考取公務(wù)員的愿望，加之剛剛參加工作，對(duì)公司作息時(shí)間的不適應(yīng)，在工作的前期也出現(xiàn)過思想的拋錨。但隨著工作時(shí)間的推移以及這一年內(nèi)又接著結(jié)婚進(jìn)而又生了小孩做了父親，思想又逐漸的踏實(shí)了，考慮事情又更加的冷靜了。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作：
1、行政工作嚴(yán)格要求
文件資料傳閱歸檔及時(shí)，下發(fā)文件無差錯(cuò)，編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門考勤進(jìn)行統(tǒng)表上報(bào)。
2、檔案工作加強(qiáng)力度
辦公室主要的檔案工作就是對(duì)行政檔案的管理，對(duì)工程檔案的管理和對(duì)殯葬業(yè)務(wù)檔案的整理和管理。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的逐步擴(kuò)大，殯葬業(yè)務(wù)檔案的量也在不斷的增加，要確保檔案工作的無誤完成，就將付出更多的精力去完成。
3、后勤工作不容馬虎
本人負(fù)責(zé)的后勤工作主要就是日常辦公用品的申購和收發(fā)。這也是一個(gè)比較復(fù)雜的活，要求工作必須細(xì)心細(xì)致，按規(guī)章辦事，如實(shí)登記統(tǒng)計(jì)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的指示請示比較多。其他部門工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)耐心。20xx年以來，對(duì)于各部門報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，再苦再累本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
三、自我能力的不足
20xx年以來的工作積累，對(duì)自我的工作能力還是有一定的認(rèn)識(shí)。比如自己不時(shí)會(huì)在文件上出現(xiàn)錯(cuò)別字，對(duì)數(shù)字的不敏感，對(duì)聯(lián)絡(luò)宣傳工作的不擅長，以及自己的不靈活等都是自己的不足之所在。所以在以后的工作中必須要付出更多的努力進(jìn)行克服，使自己的工作能力得到提高，業(yè)務(wù)水平得到提升，加油加油再加油。面對(duì)以后工作中新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)，新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
一年來工作總結(jié)(篇4)
公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年12月，項(xiàng)目部完成了20xx年度天然氣公司管網(wǎng)項(xiàng)目管理考核工作，現(xiàn)將考核情況匯報(bào)如下：
本次項(xiàng)目部對(duì)XX等8個(gè)區(qū)域29座站點(diǎn)進(jìn)行了檢查考核。最終考核排名為：哈密區(qū)域87分，排名第一；國惠公司85分，排名第二；XX西區(qū)84.9分，排名第三；XX東區(qū)84.3分，排名第四；SS區(qū)域84分，排名第五；SS區(qū)域82.3分，排名第六；SS區(qū)域81.4分，排名第七；SSS泰區(qū)域81分，排名第八。
根據(jù)考核獎(jiǎng)懲細(xì)則：
SS區(qū)域20xx年考核等級(jí)不合格的站點(diǎn)有S站、布S站、阿S站3個(gè)站點(diǎn)，對(duì)SS市工程負(fù)責(zé)人吾拉爾處以800元罰款，S站前站長楊S處以800元罰款，布爾S站前工程負(fù)責(zé)人S處以800元罰款；對(duì)工程分管領(lǐng)導(dǎo)S、安S分別處以300元罰款，對(duì)工程主管S處以400元罰款。
S區(qū)域20xx年考核等級(jí)不合格的站點(diǎn)有S莊子站1個(gè)站點(diǎn)，對(duì)S司工程負(fù)責(zé)人張偉處以800元罰款；對(duì)現(xiàn)區(qū)域工程分管領(lǐng)導(dǎo)S云處以500元罰款，對(duì)前區(qū)域工程分管領(lǐng)導(dǎo)S處以300元罰款，對(duì)工程主管S武處以200元罰款。
請以上人員于20xx年12月30日前將罰款交至天然氣公司賬戶。
伊犁區(qū)域本次考核不合格的站點(diǎn)有精河巴西莊子站1個(gè)站點(diǎn)，存在的主要問題有：
1、SS莊子站：部分支架打歪或未安裝牢固，圍樓、立管未做到橫平豎直，個(gè)別U型卡未纏防腐膠帶，部分圍樓管煨彎處變形，存在掉漆的情況，且全部焊口探傷不合格，未完工項(xiàng)目較多。內(nèi)部管理較差，工程量分配不合理，沒有計(jì)劃性，導(dǎo)致后期施工管理混亂；在施工中，未盡到現(xiàn)場管理監(jiān)督職責(zé)，施工過程管控未按要求執(zhí)行?？己说梅?6.5分。
SS區(qū)域本次考核不合格的站點(diǎn)有福海站、布爾津站、阿勒泰市站3個(gè)站點(diǎn)，存在的主要問題有：
SSS站：立管刷漆不勻，個(gè)別立管支架間距較大，部分入戶管未刷漆，個(gè)別部位砼路面未恢復(fù)。現(xiàn)場監(jiān)管日志記錄內(nèi)容不全面，照片拍照不符合要求，未能按照要求填寫監(jiān)管范圍，施工人員、材料、進(jìn)度，無法反應(yīng)現(xiàn)場驗(yàn)收情況，工程資料不全，聯(lián)合驗(yàn)收不及時(shí)?？己说梅?8分。
1、SS站：圍樓管支架安裝不牢固，個(gè)別U型卡未上緊，導(dǎo)致立管歪斜，部分管道刷漆不勻，個(gè)別出地套管未封堵，戶內(nèi)掛表未裝表托。美食街40家公服已經(jīng)施工至今未完成立項(xiàng)，公服報(bào)警系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、探頭未進(jìn)行連接，已存在較大安全隱患?？己说梅?8.5分。
2、SSS市站：部分圍樓、立管刷漆不勻，個(gè)別U型卡未纏防腐膠帶，個(gè)別戶內(nèi)掛表未安裝表托，個(gè)別套管未封堵?，F(xiàn)場監(jiān)管日志不全，過程管控中的隱蔽工程驗(yàn)收情況填寫不規(guī)范，存檔的施工資料中無甲方代表簽字，施工現(xiàn)場管理較為薄弱，聯(lián)合驗(yàn)收不及時(shí)。考核得分79分。
（1）各區(qū)域、站點(diǎn)工程負(fù)責(zé)人需與施工單位做好溝通，按要求完成項(xiàng)目前期的組織管理工作，避免造成工期延誤，保證工程計(jì)劃完工符合率。
（2）嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)，如發(fā)現(xiàn)任何施工質(zhì)量問題，及時(shí)安排施工單位整改，避免安全隱患的發(fā)生。
（3）加強(qiáng)內(nèi)部項(xiàng)目管理，及時(shí)簽訂單項(xiàng)協(xié)議，對(duì)各單項(xiàng)工程材料管理嚴(yán)格把控，按公司規(guī)定及時(shí)對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，做好相關(guān)資料。
（4）嚴(yán)格按照本年度下發(fā)的《過程控制管理辦法》等相關(guān)制度執(zhí)行，對(duì)施工中的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行過程控制管理以及對(duì)重點(diǎn)工序驗(yàn)收資料進(jìn)行考核。
（5）及時(shí)督促施工單位上報(bào)工程款，仔細(xì)檢查施工單位報(bào)量是否準(zhǔn)確，避免因工程款問題影響施工進(jìn)度。
一年來工作總結(jié)(篇5)
一個(gè)公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國移動(dòng)，這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營公司”，做市場的“主導(dǎo)者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動(dòng)歷來的信仰?！罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆?承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算室的口號(hào). 從好奇到認(rèn)知，再從認(rèn)知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會(huì)孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時(shí)，我們要思索:自己到底要做個(gè)怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上，我們需要謹(jǐn)慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
一年來工作總結(jié)(篇6)
學(xué)生是21世紀(jì)的主人，對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)保意識(shí)的教育，是必不可少的。我們班在這個(gè)學(xué)期開展了一系列環(huán)保主題活動(dòng)，根據(jù)我班學(xué)生的特點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境教育。
在主題活動(dòng)中，我們帶領(lǐng)來學(xué)生到小區(qū)的公園，投入大自然的懷抱，在草地上游戲、玩耍，學(xué)生領(lǐng)略大自然的美好風(fēng)光，享受青青綠草帶來的清新空氣。同時(shí)，老師也帶領(lǐng)參觀小區(qū)的垃圾場，讓談學(xué)生談哪里的環(huán)境美，通過觀察、比較，讓知道學(xué)生保護(hù)環(huán)境是每個(gè)人應(yīng)盡的責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，幫助樹立保學(xué)生護(hù)環(huán)境光榮，破學(xué)生壞環(huán)境可恥的觀念。在學(xué)校里，我們利用種植園地，設(shè)立植物觀察角，為提供學(xué)生了一個(gè)了解植物與環(huán)境的關(guān)系的機(jī)會(huì)，讓近距學(xué)生離地觀察動(dòng)植物，從而萌發(fā)對(duì)它們的喜愛之情。在準(zhǔn)備晨間活動(dòng)材料時(shí)，我們積極利用廢舊物料，組織參與利用廢舊物料制作玩具、裝飾物等，既使建學(xué)生立循環(huán)再用的觀念，又實(shí)現(xiàn)“廢物利用”后的“美化”。
“父母是孩子的第一位老師”，這句話指出了家長這一資源不可忽視的力量。因此我們老師努力加強(qiáng)與家長的配合，讓家長了解學(xué)校教育對(duì)孩子的要求，取得家長的支持和配合。要求家長加強(qiáng)自身的環(huán)境教育素質(zhì)，做到處處為孩子榜樣，從一點(diǎn)一滴做起，用自身的言傳身教去影響孩子，教育孩子。通過爸爸媽媽們的身體力行，讓孩子有了良好的學(xué)習(xí)榜樣，意識(shí)到環(huán)保行為其實(shí)就在我們的周圍，人人都可以為環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量，從而萌發(fā)出熱愛學(xué)生大自然，保護(hù)大自然的積極情感。
要讓班里的有環(huán)學(xué)生保的意識(shí)，必須根據(jù)的學(xué)生年齡特點(diǎn)，教他們從自己做起，從小事、小環(huán)境做起。老師在日常生活中，密切注意的一學(xué)生舉一動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行環(huán)保教育。如發(fā)現(xiàn)平時(shí)學(xué)生亂摘花、亂丟紙屑、隨地吐痰或下課后高聲喧嘩等現(xiàn)象，教師就及時(shí)地動(dòng)之以情，曉之以理，讓既克學(xué)生服了自身的不良行為又增強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。
在學(xué)校的教育教學(xué)中，隨時(shí)都可以滲透環(huán)保教育。本學(xué)期，我們開展了以下環(huán)保專題活動(dòng)“小樹葉變干凈了”、“愛護(hù)鳥類”、“撿落葉”、“保護(hù)動(dòng)物朋友”，把環(huán)保知識(shí)通過喜歡學(xué)生的故事、兒歌、手工制作等形式教育，使學(xué)生在學(xué)校的環(huán)保教育的內(nèi)容兒童化、趣味化。孩子在這些活動(dòng)中，通過充分的觀察、思考、動(dòng)手操作，學(xué)得更生動(dòng)、有趣，且符合他們的年齡特點(diǎn)，從而獲得良好的教育效果。
通過本學(xué)期開展的一系列環(huán)保主題活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)環(huán)保教育重在自身學(xué)生習(xí)慣和內(nèi)在意識(shí)的形成，但外在環(huán)境的影響也不可忽視。對(duì)而言學(xué)生，這些影響主要來自身邊的人，特別是老師、家長和同伴。因此，我們都有責(zé)任、有義務(wù)在他們面前樹立良好環(huán)保意識(shí)和行為規(guī)范。總之，環(huán)境保護(hù)教育應(yīng)該從小抓起。通過經(jīng)常持久的環(huán)保教育，使確立學(xué)生環(huán)保意識(shí)，形成環(huán)保觀念，提高環(huán)保覺悟，增強(qiáng)環(huán)保責(zé)任感，成為真正的“環(huán)保小衛(wèi)士”。
一年來工作總結(jié)(篇7)
為確保總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司、項(xiàng)目部、施工班組三級(jí)管理層次上下共同努力，尤其加強(qiáng)了項(xiàng)目經(jīng)理部及施工班組的力量。對(duì)質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全文明施工等方面制定了切實(shí)可行的措施。達(dá)到了公司及業(yè)主提出的相關(guān)要求，質(zhì)量驗(yàn)收合格，安全事故為零，現(xiàn)場文明施工達(dá)到了現(xiàn)場甲方相關(guān)人員的肯定，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。
我們以爭創(chuàng)質(zhì)量優(yōu)良工程為目標(biāo)，不僅滿足業(yè)主對(duì)工程產(chǎn)品的要求，完成項(xiàng)目達(dá)到工程預(yù)期質(zhì)量。我們也深刻意識(shí)到施工質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，所以我們堅(jiān)持以先進(jìn)技術(shù)，對(duì)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的組合，按規(guī)范施工要求、設(shè)計(jì)意圖，根據(jù)公司質(zhì)量控制文件對(duì)施工的全過程進(jìn)行有效精確的控制。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工程質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)，落實(shí)“三按”施工（即按設(shè)計(jì)綱要、按施工組織設(shè)計(jì)、按標(biāo)準(zhǔn)）。嚴(yán)格工序管理，使工序質(zhì)量處于精確受控狀態(tài)，確保分項(xiàng)工程質(zhì)量一次合格。以責(zé)任制為中心，抓好現(xiàn)場管理。控制施工進(jìn)度，組織均衡施工，加強(qiáng)信息反饋，強(qiáng)化施工指揮和決策匯集工程資料。進(jìn)行質(zhì)量職能活動(dòng)，明確各類人員的質(zhì)量責(zé)任制，組織質(zhì)量培訓(xùn)，建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，建立質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)質(zhì)量記錄和質(zhì)量評(píng)定，健全質(zhì)量例會(huì)制度，貫徹工藝紀(jì)律。
2.施工質(zhì)量控制的基本方法：
以工序質(zhì)量為目的，動(dòng)態(tài)地控制工序的因素，按質(zhì)量責(zé)任制辦事，各施其職，各負(fù)其責(zé)。以預(yù)防為主開展合格工程活動(dòng)，加強(qiáng)工序“三檢制”（即自檢、互檢、專職檢驗(yàn)）。抓點(diǎn)連線帶片，對(duì)關(guān)鍵工序設(shè)立質(zhì)量管理點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制，如：施工開始建立樣板布管布線工程、樣板控制箱，以后施工按樣板施工。嚴(yán)守工程質(zhì)量第一的原則，提高質(zhì)量意識(shí)，在保證質(zhì)量的前提下優(yōu)化工期。
3.施工質(zhì)量要點(diǎn)控制：
在工程施工過程中項(xiàng)目部堅(jiān)持全面質(zhì)量管理方針，做到質(zhì)量管理深入到全過程，全員參加質(zhì)量管理工作。在施工過程中加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，由質(zhì)檢員和主管工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查，克服質(zhì)量通病，我們的具體做法是：
抓兩個(gè)重點(diǎn)：即抓管、槽、線的敷設(shè)，保證線路敷設(shè)符合設(shè)計(jì)圖紙要求、線路不斷路、短路、線間和線對(duì)地的絕緣電阻符合設(shè)計(jì)要求；抓系統(tǒng)的設(shè)備安裝、調(diào)試，要求其功能符合合同和設(shè)計(jì)要求。
抓三個(gè)階段：即抓施工準(zhǔn)備階段：組織編制施工組織計(jì)劃、施工預(yù)算、編制施工進(jìn)度計(jì)劃、施工圖設(shè)計(jì)和會(huì)簽、施工現(xiàn)場的勘察、人力配備、設(shè)備材料、工具準(zhǔn)備進(jìn)入現(xiàn)場前的技術(shù)交底、施工人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)等：抓施工階段：對(duì)進(jìn)場的原材料、半成品和成品進(jìn)行檢查、檢查安裝施工質(zhì)量是否符合規(guī)范要求：抓成品驗(yàn)收階段：通過檢測和審評(píng)完工和系統(tǒng)工程是不是達(dá)到規(guī)范和合同要求。使有四個(gè)手段，即：檢查、測量、試驗(yàn)、指令性文件。
4.工程質(zhì)量管理制度：
電信工程對(duì)工程質(zhì)量有嚴(yán)格的要求，施工如出質(zhì)量問題會(huì)造成不可彌補(bǔ)的`損失。我們在施工管理中嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量抽樣檢測、質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問題及時(shí)處理。
每一個(gè)系統(tǒng)完成的每一階段，都必須經(jīng)過技術(shù)指標(biāo)測試，完全合格后才允許進(jìn)入下階段系統(tǒng)的全面施工，各系統(tǒng)進(jìn)入全面施工后對(duì)一些長度較長、彎曲較多或比較典型的系統(tǒng)組合，進(jìn)行抽樣檢測，抽樣檢測工作出現(xiàn)場施工管理員負(fù)責(zé)完成，并將有關(guān)資料存檔。
質(zhì)量監(jiān)督由施工隊(duì)、項(xiàng)目部和監(jiān)理小組共同負(fù)責(zé)。施工隊(duì)的責(zé)任要求每一個(gè)施工人員按照操作規(guī)范進(jìn)行施工，項(xiàng)目部現(xiàn)場管理員除了完成抽樣檢測之外，還要檢查各施工小級(jí)的管理工作和實(shí)際操作是否按要求執(zhí)行，監(jiān)理小組定期對(duì)施工隊(duì)和現(xiàn)場施工管理員的工作進(jìn)行檢查，對(duì)所發(fā)生的質(zhì)量事故做出處理決定。質(zhì)檢員執(zhí)行完善的質(zhì)監(jiān)制度，對(duì)不負(fù)責(zé)任的施工人員教育批評(píng)處罰、返工，嚴(yán)重者開除處理。發(fā)文要求及時(shí)采取補(bǔ)救措施確保工程按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問題和質(zhì)量事故時(shí)，由現(xiàn)場施工管理員通知同類子系統(tǒng)的施工暫停，由現(xiàn)場施工管理員和施工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)一步驗(yàn)證和查找質(zhì)量問題出現(xiàn)的原因。原因查明后由施工隊(duì)和施工管理員共同提出解決辦法。當(dāng)原因不明時(shí)施工管理員應(yīng)及時(shí)向工程部報(bào)告，由工程部組織有關(guān)方面的技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)分析，直到查明原因。質(zhì)量問題查明后，由項(xiàng)目部下發(fā)復(fù)工通知：如發(fā)生質(zhì)量事故造成經(jīng)濟(jì)損失除要進(jìn)行上述工作外，施工隊(duì)還要填報(bào)事故報(bào)告，項(xiàng)目部和監(jiān)理小組對(duì)事故做出處理決定。
即工期預(yù)控制。對(duì)工程施工進(jìn)度進(jìn)行控制，達(dá)到項(xiàng)目要求的工期目標(biāo)。施工順序合理、均衡有節(jié)奏、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃工期。
根據(jù)合同對(duì)工期的要求、設(shè)計(jì)算出的工程量，根據(jù)施工現(xiàn)場的實(shí)際情況、總體工程的要求、施工工程的順序和特點(diǎn)制定出工程總進(jìn)度計(jì)劃。它是確定和審核設(shè)計(jì)進(jìn)度、施工進(jìn)度、材料設(shè)備供應(yīng)進(jìn)度、資金資源計(jì)劃是否協(xié)調(diào)的依據(jù)。
1)根據(jù)工程施工的總進(jìn)度計(jì)劃要求和施工現(xiàn)場和特殊情況而制定周進(jìn)度計(jì)劃。
2)進(jìn)度計(jì)劃彩用橫道圖表形式和外加說明。
3)加強(qiáng)審核施工方案和設(shè)計(jì)文件。
一方面進(jìn)行進(jìn)度檢查、動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整，另一方面是及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量，掌握進(jìn)度情況，按合同要求及時(shí)聯(lián)系進(jìn)行工程量的驗(yàn)收。
對(duì)影響進(jìn)度的諸多因素建立相應(yīng)的管理表格，進(jìn)行檢查、動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。但多地點(diǎn)工程施工、對(duì)人員調(diào)配影響因素較多。
采取組織措施：落實(shí)進(jìn)度控制的責(zé)任，建立進(jìn)度控制協(xié)調(diào)制度，有問題進(jìn)行及時(shí)的協(xié)調(diào)。
采取技術(shù)協(xié)調(diào)：保證施工進(jìn)度，落實(shí)施工過程中的一切技術(shù)支持，增加同時(shí)作業(yè)的施工面；采用高效的的施工方法、施工新工藝、新技術(shù)、縮短工藝間和工序間間歇時(shí)間。
采取經(jīng)濟(jì)措施：對(duì)施工進(jìn)度提前者、對(duì)應(yīng)急工作衽獎(jiǎng)勵(lì)，以及確保施工使用資金的及時(shí)到位。
采取合同措施：按合同要求及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)各方面的進(jìn)度，以確保工程符合進(jìn)度的要求
建立反應(yīng)工程進(jìn)度狀況的施工日記。記載形象部位完成實(shí)物的工程量，和現(xiàn)場影響施工的一切因素都要詳細(xì)記載。
按合同要求，及時(shí)進(jìn)行有關(guān)進(jìn)度、工程計(jì)量驗(yàn)收并進(jìn)行有效簽證，是計(jì)算完成工期的重要依據(jù)。
工程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。當(dāng)實(shí)際計(jì)劃與進(jìn)度計(jì)劃發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)該分析產(chǎn)生的原因，提出調(diào)整方案和措施，如進(jìn)度計(jì)劃、修改設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、資金等計(jì)劃，必要時(shí)高速工期目標(biāo)。
進(jìn)度的后期是控制進(jìn)度的關(guān)鍵時(shí)期，當(dāng)進(jìn)度不能按計(jì)劃完成時(shí)，分析原因采取措施。保證工期不突破的對(duì)策。技術(shù)措施：改進(jìn)工藝、進(jìn)行技術(shù)支持、實(shí)行流水立體交叉作業(yè)。
實(shí)行文明施工標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證施工的安全性，降低環(huán)境污染和噪音，是工程施工中的一項(xiàng)重要工作。措施是否合理得力，落實(shí)是否到位，直接影響工程施工的成敗，同時(shí)也是核量一個(gè)施工單位綜合實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)之一。
針對(duì)本工程的特點(diǎn)，我們制定了安全生產(chǎn)管理原則、安全生產(chǎn)目標(biāo)、安全生產(chǎn)制度、施工用電保證措施及臨時(shí)用電方案、施工機(jī)械使用保障措施、吊頂施工技術(shù)安全措施、涂料施工技術(shù)安全措施、焊接工程施工技術(shù)安全措施、傷害事故應(yīng)急搶救措施、安全教育制度、文明施工保證措施、降低環(huán)境污染的措施、現(xiàn)場材料管理規(guī)定、安全防火責(zé)任制、施工小組安全防火職責(zé)。
項(xiàng)目部設(shè)有專門的安全員，具體負(fù)責(zé)由項(xiàng)目經(jīng)理與現(xiàn)場工程師兼任，落實(shí)各項(xiàng)制度措施的檢查和糾正。施工前進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、并進(jìn)行安全技術(shù)交底。特殊工種均持證上崗，電焊工、氣焊工施工前均辦理動(dòng)火申請。每位施工人員均需佩帶胸卡、戴好安全帽并系好帽帶扣。高空作業(yè)時(shí)，必須要系好安全帶，遇到特別危險(xiǎn)的部位，必須派專職人員監(jiān)守，以防意外。電焊、氣焊時(shí)，消防器材隨人走。對(duì)材料機(jī)械設(shè)備的使用保管方面，我們設(shè)立了普通材料倉庫、易燃易爆材料倉庫、現(xiàn)場加工區(qū)域、五金機(jī)械倉庫、并派專人管理，同時(shí)加強(qiáng)巡視。每日下班后，安全員均對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查，消滅事故隱患?，F(xiàn)場用電規(guī)范化，嚴(yán)格實(shí)行一機(jī)一箱，并配備了專職的現(xiàn)場值班電工，以確?，F(xiàn)場用電安全。
定期開展文明教育班會(huì)，在施工現(xiàn)場，項(xiàng)目全體參建人員行為文明，施工現(xiàn)場臨時(shí)設(shè)施整齊美觀，垃圾及時(shí)清理。在危險(xiǎn)作業(yè)區(qū)域均設(shè)置了警示牌。
我們充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)的重要性，努力營造綠色施工環(huán)境，防止由于施工造成的污染。噪音排放、施工現(xiàn)場揚(yáng)塵均達(dá)到國家規(guī)定規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。施工垃圾分類處理，盡量做到回收使用。所有材料均達(dá)到國家規(guī)定的環(huán)保要求，嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場。
在該工程的施工過程中，我們做到了無一傷亡事故，未出現(xiàn)一次火警，更無擾亂秩序的不文明行為，達(dá)到了施工文明工地的要求。
四、通過活動(dòng)取得的成績以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
在“比、學(xué)、趕、超、幫”的活動(dòng)進(jìn)行中，我們成功完成了消防工程的驗(yàn)收，得到了業(yè)主以及總包方的高度肯定，在取得了一定成績的同時(shí)，我們也積累了更加豐富的工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。并發(fā)現(xiàn)了自身仍需改進(jìn)，和有待提高的地方。
塔河重質(zhì)原油改質(zhì)項(xiàng)目工程，使我公司在管理方面經(jīng)受了考驗(yàn)，再一次證明我公司具備了承接大型工程的實(shí)力。同時(shí)，我公司的管理在與市場接軌方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目部管理人員經(jīng)受了鍛煉，許多人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平得到了提高，加強(qiáng)了程序化、規(guī)范化管理的意識(shí)。尤其在對(duì)工程的宏觀控制、局部調(diào)整方面，更具遠(yuǎn)見性和靈活性。我們樹立了更強(qiáng)的品牌意識(shí)，對(duì)市場有了很深的認(rèn)識(shí)，對(duì)管理提出了很高的要求。
在施工過程中，我們增強(qiáng)了施工人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感，使施工人員充分認(rèn)識(shí)到，要想保質(zhì)保量完成施工任務(wù)，必須從每個(gè)人做起，從每件事做起。施工人員的主觀能動(dòng)性得到了更好的發(fā)揮，在許多新工藝新方法的方面，使施工人員更加適應(yīng)大型工程的管理模式。許多施工人員認(rèn)識(shí)到：服從管理，干得放心，開動(dòng)腦筋，干得省心。
面對(duì)工程的復(fù)雜化，交叉施工是必然的，否則就會(huì)延誤工期。對(duì)待復(fù)雜的工程建設(shè)，必須見縫插針巧安排，尤其要加強(qiáng)成品保護(hù)。我們在加強(qiáng)了成品保護(hù)的宣傳教育的同時(shí)，會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理單位和其它施工單位聯(lián)合實(shí)行成品保護(hù)“誰損壞誰負(fù)責(zé)”的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，有效地把施工過程中的成品損傷率控制在0%。日常工作中，我們對(duì)所有成品都做了保護(hù)措施，以防高空墜落物、機(jī)械撞擊、污染等。在此同時(shí)，我們還派出專人巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理。
為防錯(cuò)收、錯(cuò)發(fā)，對(duì)此我們做了嚴(yán)格規(guī)定。首先要保證材料計(jì)劃的準(zhǔn)確性，保管員需按計(jì)劃接收材料，對(duì)施工人員實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用制度，并需注明所用部位。現(xiàn)場材料分類堆放，并要求對(duì)檢驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以防不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場。我們還成立了專門的材料搬運(yùn)作業(yè)組，并盡量將大宗材料按排在清晨或午后搬運(yùn)，做到不影響正常施工。
在整個(gè)施工過程中，也暴露出一些問題，但即使再小的問題，我們公司深刻意識(shí)到，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了達(dá)到保質(zhì)按期，安全生產(chǎn)的目標(biāo)，這些尚需改進(jìn)提高的地方，我們都必須嚴(yán)格切實(shí)地進(jìn)行關(guān)注處理，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)！主要發(fā)現(xiàn)問題有以下幾點(diǎn)：
在文明施工方面尚需進(jìn)一步提高；內(nèi)外協(xié)調(diào)方面尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；對(duì)施工人員的安全意識(shí)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)尚需進(jìn)一步。
鑒于以上仍存問題，在今后的工程建設(shè)任務(wù)中，我公司將堅(jiān)決落實(shí)“三查四定”方針，即查設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，查工程質(zhì)量及隱患，查未完工程量。對(duì)檢查出來的問題定任務(wù)，定人員，定時(shí)間，定措施，限期完成。對(duì)于個(gè)別施工小隊(duì)為了趕進(jìn)度而忽視安全以及文明施工的情況，我公司也加強(qiáng)管理和批評(píng)教育，對(duì)于屢教不改者采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰和開除決定。堅(jiān)決將安全文明施工進(jìn)行到底。關(guān)于在交叉作業(yè)方面，我們也將努力配合兄弟單位，在不耽誤工期的情況下，互相幫助，完成任務(wù)。
在業(yè)主，總包以及監(jiān)理的共同監(jiān)督下，我公司將更加努力，積極配合兄弟單位，確保安全，進(jìn)度，質(zhì)量，管理各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成！
一年來工作總結(jié)(篇8)
我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據(jù)接通率情景、排班表和出勤情景，及時(shí)上線進(jìn)行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對(duì)于一線坐席無法解決的問題，我需要及時(shí)進(jìn)行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦，負(fù)責(zé)對(duì)工單處理結(jié)果的跟蹤回訪，確保工單處理時(shí)效和客戶滿意度。在處理工單的同時(shí)我還要收集整理客戶的常問問題、問題和疑難問題，制定統(tǒng)一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。
同時(shí)，還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊，實(shí)時(shí)維護(hù)和更新中心知識(shí)庫，確保一線客服代表在線解答時(shí)能夠迅速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，減少客戶在線等待時(shí)間或轉(zhuǎn)接需要幫忙的時(shí)長，對(duì)回答正確率與及時(shí)率負(fù)責(zé)，收集反饋一線客服代表對(duì)電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見和提議，確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。
除此之外，我還要協(xié)助陳教師，對(duì)電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制作日報(bào)、周報(bào)和月報(bào)，以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時(shí)掌握電話中心運(yùn)營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每一天做好現(xiàn)場巡檢，及時(shí)處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，做好巡檢記錄，協(xié)助電話中心主管開展現(xiàn)場管理，確保電話中心秩序井然，衛(wèi)生整潔。
隨著電話中心人員隊(duì)伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫忙新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的職責(zé)。很多新客服都是和我一樣，來那里工作之前對(duì)于的業(yè)務(wù)知識(shí)很生熟。
所以我在指導(dǎo)如何接報(bào)案，如何受理咨詢的同時(shí)，主動(dòng)把自已平時(shí)處理問題時(shí)碰到的一些案例講給她們聽，進(jìn)行討論總結(jié)。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時(shí)，我也把自我這一年來的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。
20_已經(jīng)過去，20_剛剛開始，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個(gè)工作，我就要不懈努力，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻(xiàn)，就必須能在這個(gè)平凡的崗位上作出不平凡的成績。
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