樓宇管家工作總結(jié) 篇1
xx年64棟工作計(jì)劃
新學(xué)期，新起點(diǎn)，新安排
本學(xué)期工作具體安排如下：
一、重新組建本樓棟團(tuán)支部的隊(duì)伍：
由于我團(tuán)支部原成員大多數(shù)畢業(yè)離校，導(dǎo)致我們的隊(duì)伍散亂。因此在工作開(kāi)始之前先重新組建隊(duì)伍是十分重要的。
上一年我們的隊(duì)伍相當(dāng)?shù)凝嫶?，雖然人多，但是工作開(kāi)展的情況卻不是很完善，認(rèn)真做事的總是固定的幾個(gè)人，沒(méi)有很好地把每件事情落實(shí)到各個(gè)部門(mén)的相關(guān)人員，本學(xué)期我們要吸取上一年的教訓(xùn)。
我們的團(tuán)支部共有五個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)有一個(gè)部長(zhǎng)、一個(gè)副部長(zhǎng)和若干名委員組成，另外還有一名書(shū)記和四名副書(shū)記，成員大多都是大一的新生，并且是通過(guò)大家的自薦書(shū)和樓棟生活老師的考核最終決定。
二、工作目標(biāo)
以學(xué)為本，在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)之上，增強(qiáng)各位同學(xué)的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力，培養(yǎng)主人翁意識(shí)，力求樓棟整體情況更上一層樓；同時(shí)豐富課余文化生活，樹(shù)立良好的樓棟形象、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)樓棟、團(tuán)支部。
三、團(tuán)支部干部培訓(xùn)
為了可以及時(shí)的把上級(jí)安排的任務(wù)傳達(dá)給各位成員，我們每周都會(huì)舉行樓棟團(tuán)支部例會(huì)，收集意見(jiàn)，傳達(dá)信息。
時(shí)間：每周三晚上9:30召開(kāi)例會(huì)地點(diǎn)：64棟424室
四、常規(guī)工作的開(kāi)展
上學(xué)期的常規(guī)工作的完成還算圓滿，本學(xué)期將會(huì)在上學(xué)期的基礎(chǔ)上再接再厲，更加嚴(yán)格管理，嚴(yán)抓違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，確保同學(xué)們能在一個(gè)安全舒適的環(huán)境里生活與學(xué)習(xí)。
五、課余活動(dòng)開(kāi)展
為了能更好的開(kāi)展樓棟工作，豐富本樓棟團(tuán)干部的課余生活，同事更好更快的提高個(gè)人組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，本學(xué)期在計(jì)劃中要開(kāi)展幾項(xiàng)活動(dòng)，具體的方案會(huì)在全體成員討論后上交相應(yīng)的具體材料。
六、活動(dòng)計(jì)劃
（1）、11月上旬樓棟計(jì)劃搞“愛(ài)我，請(qǐng)給我保護(hù)”主題宣傳活動(dòng)，讓樓棟的同學(xué)可以積極融入，起到較好地教育目的。
（2）、11月下旬，我團(tuán)支部將計(jì)劃與其他樓棟舉行“增進(jìn)交流，共創(chuàng)美好”友誼羽毛球賽。
（3）、12月上旬，我樓棟將舉辦一次回望“一二·九”，激發(fā)同學(xué)們愛(ài)國(guó)思想的活動(dòng)，到時(shí)候也可以邀請(qǐng)其他樓棟團(tuán)支部一起參與。
（4）、12月中旬，我支部將全力配合生活老師搞好我校期末總結(jié)工作及安全防范工作。
（5）、12月下旬，同學(xué)們將全面進(jìn)入復(fù)習(xí)階段，我支部將會(huì)把本學(xué)期工作總結(jié)和新干部培養(yǎng)人員的名單及時(shí)上報(bào)，為下學(xué)期能更好、更快、更有效開(kāi)展做好充分的準(zhǔn)備。
上述活動(dòng)是我們樓棟團(tuán)支部計(jì)劃的，如有其它活動(dòng)還會(huì)另外安排時(shí)間。
本學(xué)期的工作已經(jīng)走上正軌，各個(gè)部門(mén)干部都開(kāi)始在工作中揮灑熱情，我們團(tuán)支部是學(xué)校團(tuán)委的一個(gè)支部，將努力在學(xué)校、老師的指導(dǎo)下積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，努力開(kāi)展班團(tuán)文化活動(dòng)。為學(xué)習(xí)服務(wù)、為未來(lái)服務(wù)，走出一條團(tuán)結(jié)求實(shí)，上進(jìn)創(chuàng)新之路，使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛(ài)，使我們的樓棟更加優(yōu)秀，爭(zhēng)取在不久的將來(lái)取得可喜的成績(jī)。
樓宇管家工作總結(jié) 篇2
客戶服務(wù)部管家工作職責(zé)物業(yè)管家直接上級(jí):管理處主管直接下級(jí):無(wú)崗位職責(zé):1在管理處主管的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)住宅區(qū)的樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、清潔等全面監(jiān)管。2遵守公司各項(xiàng)工作制度按時(shí)上下班著裝整齊熱情接待住戶和來(lái)訪客人對(duì)住戶的投訴要耐心解釋及時(shí)處理一般在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。3熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、設(shè)施管線情況、熟悉住戶的種類(lèi)、數(shù)量、居住人員情況熟悉各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法4熟悉市政府有關(guān)部門(mén)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定并能熟練運(yùn)用到日常工作中5負(fù)責(zé)提出責(zé)任區(qū)內(nèi)的管理服務(wù)工作計(jì)劃監(jiān)督、檢查管理處維修、綠化、治安、清潔、衛(wèi)生消殺等工作情況負(fù)責(zé)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)違章、違紀(jì)行為和突發(fā)事件發(fā)生火警、困梯、治安案件時(shí)懂得應(yīng)急處理辦法并且能夠有效及時(shí)地處理。.6負(fù)責(zé)辦理客戶入伙手續(xù)、裝修手續(xù)對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域裝修的巡查、監(jiān)督管理及時(shí)制止違反裝修規(guī)定的情況。7及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)確保客戶提出的各類(lèi)建議、意見(jiàn)、投訴及時(shí)傳達(dá)到物業(yè)管理處相關(guān)部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有記錄并及時(shí)向客戶反饋處理意見(jiàn)8受理客戶各種抱怨及時(shí)反饋部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)客戶反饋處理意見(jiàn)填寫(xiě)客戶意見(jiàn)處理表處理后交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)9對(duì)空置房定期進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、上報(bào)。10及時(shí)催繳或入戶收繳物業(yè)管理費(fèi)和雜費(fèi)按要求完成收費(fèi)任務(wù)11協(xié)助部門(mén)主管開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)12完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
樓宇管家工作總結(jié) 篇3
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院樓棟團(tuán)組織xx上半年度-----工作計(jì)劃
一工作指導(dǎo)思想:全心全意為全體同學(xué)服務(wù);盡職盡責(zé),甘于奉獻(xiàn)。二工作目標(biāo):竭力為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)安全的、放心的宿舍生活環(huán)境,以最健康、文明、激情的娛樂(lè)活動(dòng),豐富同學(xué)們四年的大學(xué)宿舍不一樣的家庭生活;
三、工作計(jì)劃及實(shí)施規(guī)劃
1、部門(mén)內(nèi)部管理組建和調(diào)整:①?gòu)牟块T(mén)中選出4-5人組建一個(gè)信息工作組:負(fù)責(zé)部門(mén)活動(dòng)的通知發(fā)放、確認(rèn)、簽到、活動(dòng)籌措、會(huì)議記錄等等一系列日常事物;②部門(mén)各個(gè)樓棟進(jìn)行換屆和工作交接(包括:
2、4、5、C、28棟;③選出各樓棟的團(tuán)支部書(shū)記;④換屆后,召開(kāi)一次書(shū)記及支部書(shū)記會(huì)議,進(jìn)行工作劃分和下一步工作商議探討;
2、針對(duì)我院每次在學(xué)校檢查的排名情況,設(shè)立駐宿管部工作組,工作內(nèi)容為:學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀學(xué)院的管理經(jīng)驗(yàn),并對(duì)我院被扣分寢室進(jìn)行登記、核實(shí)。另外,我們強(qiáng)烈建議學(xué)院讓本部門(mén)公布每次違紀(jì)寢室名單,并在年末綜合測(cè)評(píng)中給以相應(yīng)的扣分。也有利于我院各項(xiàng)工作。
3、為了加強(qiáng)本部門(mén)在公寓管理的作用以及擴(kuò)大影響力,初步?jīng)Q定在各寢室張貼防火防盜知識(shí)以及負(fù)責(zé)本宿舍班級(jí)小組長(zhǎng)、支部書(shū)記、樓棟書(shū)記名單及聯(lián)系方式.以利于同學(xué)們及時(shí)反映情況
3、召開(kāi)一次部門(mén)全體會(huì)議:①進(jìn)行工作總結(jié);②對(duì)上一年度優(yōu)秀干事進(jìn)行“表?yè)P(yáng)”(部門(mén)內(nèi)部獎(jiǎng)狀③宣布換屆結(jié)果及對(duì)本年度的工作計(jì)劃安排;/
4、四月上旬,舉行針對(duì)全體同學(xué)的體育活動(dòng)(頒發(fā)院里獎(jiǎng)狀
活動(dòng)內(nèi)容:根據(jù)xx經(jīng)驗(yàn),我們初步?jīng)Q定仍然舉行乒乓球比賽,但正式確定時(shí)間為三月上旬。
場(chǎng)地選擇:南校兵乓球館(暫定①活動(dòng)前期準(zhǔn)備:三月初-三月中旬事項(xiàng):
1、各樓棟書(shū)記商議具體活動(dòng)內(nèi)容
2、宣傳(海報(bào),展板/
3、報(bào)名時(shí)間地點(diǎn)方式等
4、對(duì)工作人員進(jìn)行安排部署分工,并制定負(fù)責(zé)人。
5、希望外聯(lián)部、記者站、宣傳部大力配合②活動(dòng)過(guò)程:四月上旬
1、按照國(guó)際規(guī)則進(jìn)行比賽③比賽結(jié)束:
頒發(fā)院里獎(jiǎng)狀
4、積極配合校宿管部的宿舍檢查(具體檢查時(shí)間以宿管部通知為準(zhǔn);①安全檢查②學(xué)風(fēng)檢查③衛(wèi)生檢查
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院樓棟團(tuán)組織xx年12月21日
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xx年64棟工作計(jì)劃
新學(xué)期，新起點(diǎn)，新安排
本學(xué)期工作具體安排如下：
一、重新組建本樓棟團(tuán)支部的隊(duì)伍：
由于我團(tuán)支部原成員大多數(shù)畢業(yè)離校，導(dǎo)致我們的隊(duì)伍散亂。因此在工作開(kāi)始之前先重新組建隊(duì)伍是十分重要的。
上一年我們的隊(duì)伍相當(dāng)?shù)凝嫶?，雖然人多，但是工作開(kāi)展的情況卻不是很完善，認(rèn)真做事的總是固定的幾個(gè)人，沒(méi)有很好地把每件事情落實(shí)到各個(gè)部門(mén)的相關(guān)人員，本學(xué)期我們要吸取上一年的教訓(xùn)。
我們的團(tuán)支部共有五個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)有一個(gè)部長(zhǎng)、一個(gè)副部長(zhǎng)和若干名委員組成，另外還有一名書(shū)記和四名副書(shū)記，成員大多都是大一的新生，并且是通過(guò)大家的自薦書(shū)和樓棟生活老師的考核最終決定。
二、工作目標(biāo)
以學(xué)為本，在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)之上，增強(qiáng)各位同學(xué)的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力，培養(yǎng)主人翁意識(shí)，力求樓棟整體情況更上一層樓；同時(shí)豐富課余文化生活，樹(shù)立良好的樓棟形象、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)樓棟、團(tuán)支部。
三、團(tuán)支部干部培訓(xùn)
為了可以及時(shí)的把上級(jí)安排的任務(wù)傳達(dá)給各位成員，我們每周都會(huì)舉行樓棟團(tuán)支部例會(huì)，收集意見(jiàn)，傳達(dá)信息。
時(shí)間：每周三晚上9:30召開(kāi)例會(huì)地點(diǎn)：64棟424室
四、常規(guī)工作的開(kāi)展
上學(xué)期的常規(guī)工作的完成還算圓滿，本學(xué)期將會(huì)在上學(xué)期的基礎(chǔ)上再接再厲，更加嚴(yán)格管理，嚴(yán)抓違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，確保同學(xué)們能在一個(gè)安全舒適的環(huán)境里生活與學(xué)習(xí)。
五、課余活動(dòng)開(kāi)展
為了能更好的開(kāi)展樓棟工作，豐富本樓棟團(tuán)干部的課余生活，同事更好更快的提高個(gè)人組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，本學(xué)期在計(jì)劃中要開(kāi)展幾項(xiàng)活動(dòng)，具體的方案會(huì)在全體成員討論后上交相應(yīng)的具體材料。
六、活動(dòng)計(jì)劃
（1）、11月上旬樓棟計(jì)劃搞“愛(ài)我，請(qǐng)給我保護(hù)”主題宣傳活動(dòng)，讓樓棟的同學(xué)可以積極融入，起到較好地教育目的。
（2）、11月下旬，我團(tuán)支部將計(jì)劃與其他樓棟舉行“增進(jìn)交流，共創(chuàng)美好”友誼羽毛球賽。
（3）、12月上旬，我樓棟將舉辦一次回望“一二·九”，激發(fā)同學(xué)們愛(ài)國(guó)思想的活動(dòng)，到時(shí)候也可以邀請(qǐng)其他樓棟團(tuán)支部一起參與。
（4）、12月中旬，我支部將全力配合生活老師搞好我校期末總結(jié)工作及安全防范工作。
（5）、12月下旬，同學(xué)們將全面進(jìn)入復(fù)習(xí)階段，我支部將會(huì)把本學(xué)期工作總結(jié)和新干部培養(yǎng)人員的名單及時(shí)上報(bào)，為下學(xué)期能更好、更快、更有效開(kāi)展做好充分的準(zhǔn)備。
上述活動(dòng)是我們樓棟團(tuán)支部計(jì)劃的，如有其它活動(dòng)還會(huì)另外安排時(shí)間。
本學(xué)期的工作已經(jīng)走上正軌，各個(gè)部門(mén)干部都開(kāi)始在工作中揮灑熱情，我們團(tuán)支部是學(xué)校團(tuán)委的一個(gè)支部，將努力在學(xué)校、老師的指導(dǎo)下積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，努力開(kāi)展班團(tuán)文化活動(dòng)。為學(xué)習(xí)服務(wù)、為未來(lái)服務(wù)，走出一條團(tuán)結(jié)求實(shí)，上進(jìn)創(chuàng)新之路，使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛(ài)，使我們的樓棟更加優(yōu)秀，爭(zhēng)取在不久的將來(lái)取得可喜的成績(jī)。
樓宇管家工作總結(jié) 篇2
客戶服務(wù)部管家工作職責(zé)物業(yè)管家直接上級(jí):管理處主管直接下級(jí):無(wú)崗位職責(zé):1在管理處主管的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)住宅區(qū)的樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、清潔等全面監(jiān)管。2遵守公司各項(xiàng)工作制度按時(shí)上下班著裝整齊熱情接待住戶和來(lái)訪客人對(duì)住戶的投訴要耐心解釋及時(shí)處理一般在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。3熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、設(shè)施管線情況、熟悉住戶的種類(lèi)、數(shù)量、居住人員情況熟悉各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法4熟悉市政府有關(guān)部門(mén)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定并能熟練運(yùn)用到日常工作中5負(fù)責(zé)提出責(zé)任區(qū)內(nèi)的管理服務(wù)工作計(jì)劃監(jiān)督、檢查管理處維修、綠化、治安、清潔、衛(wèi)生消殺等工作情況負(fù)責(zé)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)違章、違紀(jì)行為和突發(fā)事件發(fā)生火警、困梯、治安案件時(shí)懂得應(yīng)急處理辦法并且能夠有效及時(shí)地處理。.6負(fù)責(zé)辦理客戶入伙手續(xù)、裝修手續(xù)對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域裝修的巡查、監(jiān)督管理及時(shí)制止違反裝修規(guī)定的情況。7及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)確保客戶提出的各類(lèi)建議、意見(jiàn)、投訴及時(shí)傳達(dá)到物業(yè)管理處相關(guān)部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有記錄并及時(shí)向客戶反饋處理意見(jiàn)8受理客戶各種抱怨及時(shí)反饋部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)客戶反饋處理意見(jiàn)填寫(xiě)客戶意見(jiàn)處理表處理后交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)9對(duì)空置房定期進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、上報(bào)。10及時(shí)催繳或入戶收繳物業(yè)管理費(fèi)和雜費(fèi)按要求完成收費(fèi)任務(wù)11協(xié)助部門(mén)主管開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)12完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
樓宇管家工作總結(jié) 篇3
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院樓棟團(tuán)組織xx上半年度-----工作計(jì)劃
一工作指導(dǎo)思想:全心全意為全體同學(xué)服務(wù);盡職盡責(zé),甘于奉獻(xiàn)。二工作目標(biāo):竭力為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)安全的、放心的宿舍生活環(huán)境,以最健康、文明、激情的娛樂(lè)活動(dòng),豐富同學(xué)們四年的大學(xué)宿舍不一樣的家庭生活;
三、工作計(jì)劃及實(shí)施規(guī)劃
1、部門(mén)內(nèi)部管理組建和調(diào)整:①?gòu)牟块T(mén)中選出4-5人組建一個(gè)信息工作組:負(fù)責(zé)部門(mén)活動(dòng)的通知發(fā)放、確認(rèn)、簽到、活動(dòng)籌措、會(huì)議記錄等等一系列日常事物;②部門(mén)各個(gè)樓棟進(jìn)行換屆和工作交接(包括:
2、4、5、C、28棟;③選出各樓棟的團(tuán)支部書(shū)記;④換屆后,召開(kāi)一次書(shū)記及支部書(shū)記會(huì)議,進(jìn)行工作劃分和下一步工作商議探討;
2、針對(duì)我院每次在學(xué)校檢查的排名情況,設(shè)立駐宿管部工作組,工作內(nèi)容為:學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀學(xué)院的管理經(jīng)驗(yàn),并對(duì)我院被扣分寢室進(jìn)行登記、核實(shí)。另外,我們強(qiáng)烈建議學(xué)院讓本部門(mén)公布每次違紀(jì)寢室名單,并在年末綜合測(cè)評(píng)中給以相應(yīng)的扣分。也有利于我院各項(xiàng)工作。
3、為了加強(qiáng)本部門(mén)在公寓管理的作用以及擴(kuò)大影響力,初步?jīng)Q定在各寢室張貼防火防盜知識(shí)以及負(fù)責(zé)本宿舍班級(jí)小組長(zhǎng)、支部書(shū)記、樓棟書(shū)記名單及聯(lián)系方式.以利于同學(xué)們及時(shí)反映情況
3、召開(kāi)一次部門(mén)全體會(huì)議:①進(jìn)行工作總結(jié);②對(duì)上一年度優(yōu)秀干事進(jìn)行“表?yè)P(yáng)”(部門(mén)內(nèi)部獎(jiǎng)狀③宣布換屆結(jié)果及對(duì)本年度的工作計(jì)劃安排;/
4、四月上旬,舉行針對(duì)全體同學(xué)的體育活動(dòng)(頒發(fā)院里獎(jiǎng)狀
活動(dòng)內(nèi)容:根據(jù)xx經(jīng)驗(yàn),我們初步?jīng)Q定仍然舉行乒乓球比賽,但正式確定時(shí)間為三月上旬。
場(chǎng)地選擇:南校兵乓球館(暫定①活動(dòng)前期準(zhǔn)備:三月初-三月中旬事項(xiàng):
1、各樓棟書(shū)記商議具體活動(dòng)內(nèi)容
2、宣傳(海報(bào),展板/
3、報(bào)名時(shí)間地點(diǎn)方式等
4、對(duì)工作人員進(jìn)行安排部署分工,并制定負(fù)責(zé)人。
5、希望外聯(lián)部、記者站、宣傳部大力配合②活動(dòng)過(guò)程:四月上旬
1、按照國(guó)際規(guī)則進(jìn)行比賽③比賽結(jié)束:
頒發(fā)院里獎(jiǎng)狀
4、積極配合校宿管部的宿舍檢查(具體檢查時(shí)間以宿管部通知為準(zhǔn);①安全檢查②學(xué)風(fēng)檢查③衛(wèi)生檢查
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院樓棟團(tuán)組織xx年12月21日
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