新人帶貨主播剛?cè)胄袝r(shí)通常會(huì)遇到很多問題，最重要的一部分就是帶貨話術(shù)和技巧不夠熟練，出國留學(xué)網(wǎng)的小編為大家整理了“新人主播直播帶貨話術(shù)及技巧”相關(guān)內(nèi)容供大家參考和學(xué)習(xí)。
直播賣貨三個(gè)階段常用互動(dòng)話術(shù)及技巧：
一、直播開始時(shí)
1.歡迎每個(gè)進(jìn)入直播間的小伙伴，這個(gè)需要大聲地說出來粉絲的ID和昵稱，讓人家覺得進(jìn)入你的直播間，受到了尊重。
也可以在粉絲的昵稱后面加上寶寶、老鐵、親愛的等稱呼，再加上一些語氣助詞，提高一下音調(diào)也是可以的。
當(dāng)然了，太過于死板的歡迎詞語是不會(huì)讓人有興趣繼續(xù)留下來看直播的，你得讓人一進(jìn)入先了解你是一個(gè)什么樣的主播。
比如：“歡迎XXX老鐵進(jìn)入xx的直播間，恭喜你上了一位老司機(jī)的車，馬上點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注，xx帶你上高速，保證不迷路”。
歡迎之后對(duì)主播的話術(shù)要簡(jiǎn)短有個(gè)性，并且一旦設(shè)置了這些話術(shù)就不要輕易改動(dòng)，長期以往形成自己的品牌宣傳語。
2.進(jìn)入直播主題之前，你往往需要不斷地重復(fù)以上歡迎和自我介紹，除此之外需要重復(fù)的是引導(dǎo)關(guān)注。
比如：“進(jìn)入直播間的小伙伴們，關(guān)注一下主播，主播每天都會(huì)給大家?guī)砀＠?，沒有關(guān)注的趕緊關(guān)注一下”等等。
同時(shí)下面彈幕也會(huì)提示誰關(guān)注了你，這時(shí)就要給粉絲表示一下感謝，也是尊重粉絲的一種方式。
另外，如果直播間有紅包、秒殺等活動(dòng)的時(shí)候，還可以引導(dǎo)一下粉絲去分享，比如：“紅包10分鐘之后開搶，寶寶們馬上分享到你們朋友的微信群，人越多紅包搶得越多哦”等等。
還有一種類似的引導(dǎo)分享方式，比如：“進(jìn)入直播間的小可愛們，點(diǎn)一下分享給你們的微信好友，直播間人氣破萬，主播就送大福利哦，快快快分享搞起來，還差1千人氣啦”等等。
直播帶貨開場(chǎng)白話術(shù)
1、來來來，啥也不說，直接上貨！產(chǎn)品好不好，看了才知道！
2、今天，我要給大家分享一個(gè)我珍藏了一天的寶貝，就是這個(gè)！
3、歡迎來到 XX 直播間，點(diǎn)個(gè)關(guān)注不迷路，把持不住開守護(hù)，事不宜遲趕緊行動(dòng)！，別忘了點(diǎn)關(guān)注。
4、不管你的病有多重，只要點(diǎn)關(guān)注，包管你腰不酸了腿也不疼了想不康復(fù)也是不行了！
5、不給你們推薦這個(gè)寶貝，我真的良心不安，睡不著也吃不香！它實(shí)在是太好用了！
6、三分喜歡點(diǎn)關(guān)注，七分喜歡刷禮物，情到深處開守護(hù)。鮮花刷一刷，能活八十八；禮 物走一走，能活九十九！YY 不倒，陪你到老。來來來，咱們聊起來。謝謝大家的支持！
7、十年修得同船渡，大家一起點(diǎn)關(guān)注。百年修得共枕眠，刷刷鮮花不要錢。（適用于 YY）
8、歡迎來到 XX 直播間，主播帶你裝x帶你飛，喜歡主播的點(diǎn)關(guān)注噢
9、歡迎 XX 進(jìn)入直播間，咦~這名字有意思/很好聽，是有什么故事么？（解讀觀眾名字）
10、歡迎 XX 的到來，我直播間第一次見到這么厲害的賬號(hào)，前排留影合念?。。ㄌЦ邔?duì)方 身份）
當(dāng)粉絲進(jìn)入了你的直播間，如果你的歡迎話術(shù)讓粉絲感覺到了你的重視，就成功了！
因此，抖音直播的歡迎話術(shù)也要好好琢磨一下，機(jī)械化的：歡迎XX進(jìn)入直播間。這類直播話術(shù)效果還不夠！
表達(dá)你對(duì)觀眾的重視的最簡(jiǎn)單的方法，就是可以念出粉絲的昵稱，針對(duì)性的對(duì)他們表達(dá)歡迎！可以這樣說：
1、歡迎XX（昵稱進(jìn)入直播間，點(diǎn)關(guān)注，不迷路，一言不合刷禮物！么么噠！
2、歡迎熱心的小伙伴們來到我的直播間給我捧場(chǎng)，主播是新人，感謝朋友們這么支持我喲！
3、歡迎XX（昵稱進(jìn)入直播間，相聚就是有緣，來我的直播間，我們交個(gè)朋友吧！
4、不管你的病有多重，只要點(diǎn)關(guān)注，包管你腰不酸了腿也不疼了想不康復(fù)也是不行了！
5、歡迎來到 XX 直播間，主播帶你裝x帶你飛，喜歡主播的點(diǎn)關(guān)注噢
6、歡迎 XX 進(jìn)入直播間，咦~這名字有意思/很好聽，是有什么故事么？（解讀觀眾名字）
二、直播中
1.直播過程中切忌不用王婆賣瓜自賣自夸，開場(chǎng)前簡(jiǎn)單地介紹一下今天要賣的產(chǎn)品，除了基本的產(chǎn)品屬性描述之外，加上一些自我使用的感受分享。
這點(diǎn)大家可以多去看看薇婭的直播，她賣貨的時(shí)候都會(huì)說這個(gè)我拿來干啥干啥挺不錯(cuò)的，吃了啥啥之后皮膚好了之類的。
總結(jié)來說就是一句話把自己的使用感受和結(jié)果說出來，跟朋友聊家常一樣，而且這句話很簡(jiǎn)短，可以不斷地在直播間重復(fù)，照顧到后續(xù)進(jìn)入直播間的粉絲。
2.直播間的問答是很頻繁的，特別是聊天窗口刷出大量的時(shí)候，如果一個(gè)個(gè)去回答那是相當(dāng)累的，還會(huì)漏掉一些粉絲的問題，導(dǎo)致粉絲對(duì)你不滿。
建議用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模版去引導(dǎo)粉絲向你提問，畢竟絕大多數(shù)的粉絲是不懂得提問的。
比如有些粉絲會(huì)問：“這個(gè)面膜18歲的少年適合用嗎？”，這類問題往往不會(huì)涉及到我們產(chǎn)品的具體適用條件，這時(shí)就需要引導(dǎo)一下粉絲使用標(biāo)準(zhǔn)模版提問。
比如：“寶寶們可以說一下你們的皮膚是油性還是干性的，有沒有長痘痘就行了，主播會(huì)給你們推薦合適的面膜哈”，就像這樣給粉絲做選擇題，跟引導(dǎo)粉絲直播間摳數(shù)字1是一個(gè)道理的。
3.直播時(shí)遇到翻車的情況，可以稍微停頓一下，或者直接道歉，也可以看一下聊天窗口，找個(gè)粉絲的話題接一下茬繞過去，總之不要慌，問題不大。
不過產(chǎn)品事故的問題就是比較尷尬的，像李佳琦賣不粘鍋這種情況，一下子引發(fā)粉絲的群體嘲笑，實(shí)際上只是使用方式不當(dāng)而已。
建議是及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，說明自己直播前的準(zhǔn)備的工作是沒有做好，提醒大家注意使用產(chǎn)品時(shí)一定不能像自己那樣子，否則就會(huì)出現(xiàn)這種情況，然后順手地把鍋甩給產(chǎn)品說明書。
當(dāng)然，粉絲的焦急與不滿情緒也是存在的，比如賣服裝的時(shí)候，很多粉絲就會(huì)不斷要求你趕緊試穿某一個(gè)款式，一旦你沒注意或者反應(yīng)比較慢，他們就開始噴了。
這時(shí)可以稍微安撫一下他們，比如：“親愛的別著急，我們一件件來試穿給大家看，你們說的待會(huì)主播都會(huì)詳細(xì)介紹的”。
如果有些老粉絲在直播間里也找茬，提出一些售后的問題，比如：“我買了這件衣服洗了幾次就掉色了”等等，這種砸場(chǎng)子的人還是有可能存在的。
如果只是說一兩次的，可以一句話帶過回復(fù)，比如：“收到衣服的寶寶們有問題都可以私信主播哈”，接著無視掉繼續(xù)直播。如果是持續(xù)不依不饒的，建議安排其它工作人員單獨(dú)對(duì)接解決。
現(xiàn)在都流行美女主播，有美女的地方就有中年油膩大叔，他們并不一定是來買產(chǎn)品的，多數(shù)都是來看美女和調(diào)情的。
遇到這類粉絲就要見人下菜，男人都愛面子的，多夸夸他們，在直播間這種場(chǎng)合捧高他們，最后再利用群眾的目光和壓力迫使他們下單。
比如：“xx哥哥一看你說話方式就是個(gè)好男人，我們這個(gè)面膜最適合嫂子了，xx哥哥買點(diǎn)回去嫂子肯定夸你貼心吶，大家說是不是”等等。
只談情不說愛，只拍馬屁不扯蛋，油膩大叔消費(fèi)能力很強(qiáng)的，偶爾幾句過分話不用放在心上，總之就是直播期間對(duì)待粉絲得有耐性。
3.介紹完產(chǎn)品到了下單的環(huán)節(jié)了，不用想的了直接上促銷，比如：“直播間現(xiàn)在下單的才有這個(gè)8折優(yōu)惠福利，僅限1000件，寶寶們趕緊去付款吧”等等。
像很多的秒殺活動(dòng)的下單引導(dǎo)都是類似的，還有一點(diǎn)要注意的是發(fā)貨時(shí)間的說明，可以加上去，比如：“現(xiàn)在付款的訂單，我們等一下就發(fā)順豐，寶寶們明天就能收到了”等等。
三、直播結(jié)束時(shí)
1.感謝的話還是要用來結(jié)尾的，比如：“本次直播就快要結(jié)束了，很舍不得寶寶們，感謝寶寶們這X小時(shí)的陪伴，我們下場(chǎng)直播一定要來哦，主播還有很多壓箱底的福利要送給大家”等等。
2.預(yù)告一下下場(chǎng)直播的時(shí)間點(diǎn)、主題，當(dāng)然埋一些伏筆是需要的，比如：“下一場(chǎng)直播在明晚同樣的時(shí)間，不見不散，主播會(huì)給大家?guī)肀灸甓瘸鸨漠a(chǎn)品，羅永浩老師用了都說好”等等。
3.再引導(dǎo)一波關(guān)注，畢竟這個(gè)時(shí)候還是會(huì)有一些趕著場(chǎng)尾進(jìn)來，或者忘記了關(guān)注主播的粉絲，提醒他們趕緊關(guān)注一下，下一場(chǎng)主播開播時(shí)就會(huì)收到系統(tǒng)通知，就不會(huì)錯(cuò)過精彩的直播內(nèi)容了。
4.把公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量，如果你有這個(gè)需求的話可以這么干，像抖音這類平臺(tái)直接貼個(gè)微信二維碼，說出微信號(hào)啥的是有風(fēng)險(xiǎn)的，建議你可以口述出來讓粉絲私信你，或者看一下抖音帳號(hào)的簡(jiǎn)介（簡(jiǎn)介內(nèi)留微信的方式去百度一下）等等。
5.終于要結(jié)束直播了，還有時(shí)間還有精力的話，可以放首歌給粉絲聽聽，聊聊家常，說說笑話，扯扯犢子啥的都行，這個(gè)時(shí)間不要留太長，主要是跟粉絲之間促進(jìn)一下感情。
直播賣貨的技巧語言
1、學(xué)會(huì)溝通，并設(shè)身處地的為粉絲著想
李佳琦的成功，看來并不僅僅是靠勤勉，他的取勝之道在于他更懂得怎么說，怎么把要賣的產(chǎn)品用不同的手法說出來，打動(dòng)消費(fèi)者！
讓消費(fèi)者似乎能通過他說的話可以感觸到產(chǎn)品。
比如，同樣是推銷口紅，很多主播翻來覆去就是那幾句話：“這個(gè)顏色顯白”、“這支口紅好好看”、“這支口紅不容易沾杯”。
但李佳琦推銷產(chǎn)品時(shí)，他總能找到最形象、最具體、最讓粉絲能有代入感，切身體會(huì)那種效果！例如他推銷口紅時(shí)會(huì)說：“這是一只天不怕地不怕的顏色，這是忘記前任的一支顏色，穿風(fēng)衣的時(shí)候，一定要有這種顏色；顯白到爆炸……”
他的直播賣貨的語言技巧，與他的高情商和會(huì)說話是密不可分的，他能時(shí)時(shí)刻刻站在粉絲的利益點(diǎn)來想問題，因此爆單也就不足為奇了！
2、開場(chǎng)的直播賣貨技巧語言及中場(chǎng)互動(dòng)技巧語言
開場(chǎng)話術(shù)：當(dāng)你剛開始直播時(shí)，可以用以下幾個(gè)賣貨話術(shù)來歡迎粉絲：各位朋友晚上好呀，歡迎大家來到我的直播間；今天直播要跟大家分享幾個(gè)重磅商品…（可簡(jiǎn)要說明直播帶貨的商品）
中場(chǎng)互動(dòng)：主播直播到中場(chǎng)的時(shí)候，別忘了和粉絲進(jìn)行互動(dòng)，比如可以說：“這個(gè)知識(shí)點(diǎn)聽懂沒？聽懂的扣1，沒聽懂的扣2”或者“新進(jìn)入的小伙伴可以關(guān)注一下我哦，接下來我會(huì)馬上進(jìn)行一波抽獎(jiǎng)！”
記住每次自己講了一段時(shí)間時(shí)，記住一定要和粉絲積極互動(dòng)，并用抽獎(jiǎng)的手法吸引粉絲的注意力！
3、直播賣貨技巧語言
設(shè)置關(guān)鍵詞：“哦買噶，買它！”一提到這幾個(gè)字，是不是就會(huì)想起李佳琦。這就是李佳琦的關(guān)鍵詞！
我們?cè)谥辈サ臅r(shí)候也可以設(shè)置這樣類似的關(guān)鍵詞。并且將其打造成自己的標(biāo)簽，多次在直播間和大家互動(dòng)。當(dāng)一個(gè)動(dòng)作持續(xù)發(fā)生時(shí)，用戶就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生極強(qiáng)的印象，這個(gè)關(guān)鍵詞也會(huì)成為你的直播亮點(diǎn)！一聽到這個(gè)關(guān)鍵詞就會(huì)想到你了！
粉絲昵稱：我們?cè)谥辈サ臅r(shí)候可以為粉絲朋友設(shè)計(jì)一個(gè)昵稱，比如李佳琦在直播的時(shí)候會(huì)說妹妹們來咯！
然后還會(huì)稱呼粉絲為“女生”，比起很多主播一上來就稱呼粉絲為“寶寶、寶貝”這樣肉麻的稱呼來說，稱呼粉絲為“女生”就顯得不卑不亢，不諂媚！很容易讓女性朋友們有好感！
4、提前策劃直播內(nèi)容，完成直播腳本的設(shè)計(jì)
看到這里很多主播有可能會(huì)說，我天生不太愛說話，不知道到時(shí)候怎么說，說什么？那么你可以提前寫好一個(gè)直播賣貨的腳本，提前設(shè)置好在什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)，你要說什么，把細(xì)節(jié)都敲定，在直播前就熟記，這樣才不會(huì)慌！
抖音直播腳本有兩種：一種是單品直播腳本，一種整場(chǎng)直播腳本。
單品腳本相對(duì)簡(jiǎn)單一些，也是直播賣貨過程中，必不可少的腳本！如下圖：
在直播賣貨的時(shí)候，你可以把你想要在直播間賣貨的產(chǎn)品，按照上圖的形式填寫好，這樣直播時(shí)候，才會(huì)有針對(duì)性的講解產(chǎn)品，不容易跑偏題！
整場(chǎng)直播腳本相對(duì)復(fù)雜，但更具體。主要是對(duì)每個(gè)時(shí)間段的節(jié)奏的完美把控，細(xì)分到每一分鐘，位主播做出明確指導(dǎo)。
一場(chǎng)抖音直播三到四個(gè)小時(shí)，主播在這過程中，先講什么？后講什么？怎么講？這些都需要一個(gè)整場(chǎng)直播腳本來統(tǒng)籌安排！
很多新人主播剛開始做直播電商的時(shí)候，一定有一個(gè)不適應(yīng)的階段。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都沒有面對(duì)幾百甚至上千人說話的經(jīng)歷，所以無所適從，不知道該怎么辦。
而語言使用不當(dāng)，也會(huì)給粉絲留下不好的印象。長此以往，別說賣貨，老粉絲也會(huì)留不住，新粉絲無增長。
一、開場(chǎng)留人語言技巧
開始直播的時(shí)候，只要有人進(jìn)入直播間，都要主動(dòng)的進(jìn)行打招呼。
打招呼能讓觀眾一進(jìn)到直播間，就有被重視，被關(guān)注的感覺。在這種情況下，觀眾很少會(huì)狠心離開直播間，一定程度上可以吸引客戶多留一會(huì)。
但開場(chǎng)歡迎語也有一定的技巧，簡(jiǎn)單的問好已經(jīng)很難吸引觀眾的關(guān)注了，主播們需要做出改變。比如：
借機(jī)傳達(dá)直播內(nèi)容：歡迎XX進(jìn)入直播間，今天要給大家介紹的是XX的技巧，感興趣的寶寶記得點(diǎn)個(gè)關(guān)注哦。
尋找共同話題：歡迎XX進(jìn)來捧場(chǎng)，現(xiàn)在我們來看看，在直播間的小伙伴，大家都是來自哪里的呢。
二、中場(chǎng)互動(dòng)語言技巧
互動(dòng)的關(guān)鍵在于有問有答，如果只是主播去說，沒有客戶去回應(yīng)，那么這樣的互動(dòng)是失敗的，不會(huì)得到大家的關(guān)注。
只有讓客戶真實(shí)地表達(dá)出自己的訴求，這樣才能更多地了解客戶，從而設(shè)計(jì)出符合客戶需求的營銷方案。我們可以用以下幾種方式引導(dǎo)觀眾互動(dòng)：
主動(dòng)發(fā)問
比如：“剛剛給大家分享的小技巧大家學(xué)會(huì)了嗎？”“你們能聽到我的聲音嗎？”“這款口紅大家以前用過嗎……”等等這樣的問題。
主動(dòng)帶節(jié)奏
“覺得主播跳得好看/唱得好聽的刷波666?！薄八⒉?20讓我感受一下你們的熱情。”等等這類話術(shù)。
三、促單語言技巧
低價(jià)才是粉絲們追隨的主要?jiǎng)恿?，直播的?yōu)惠活動(dòng)是影響粉絲在直播購買產(chǎn)品的最直接因素。
因此主播在促單時(shí)，要學(xué)會(huì)用一些帶“優(yōu)惠”的字眼，去勾起粉絲對(duì)低價(jià)的興趣，最后引導(dǎo)粉絲下單。
常見的優(yōu)惠語言有“低價(jià)”“買X送X”“優(yōu)惠套餐”，“全網(wǎng)最低價(jià)”“我們直播間比免稅店還便宜！”等等。
總之，只有掌握足夠感染人的語言技巧，才能能夠引起消費(fèi)者共鳴并產(chǎn)生消費(fèi)行為。