策劃書是為實施的目標或項目而制訂的行動方案,策劃書要給策劃方看,還要給上級領導或者贊助商看,企業(yè)的策劃書決定來年公司的規(guī)劃,你知道怎么制定一份長期的崗位策劃書嗎?編輯花時間整理了消費者權益活動策劃,希望本文能為您的工作和生活提供助力!
消費者權益活動策劃 篇1
一、活動目的
為隆重紀念xxx年3·15國際消費者權益日,深入宣傳中國消費者協(xié)會確定的xxx年“消費與服務”年主題,進一步加強對我校商品和服務的監(jiān)督,保護我校師生的合法權益,推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協(xié)調發(fā)展,XX學院團委、學生會決定在全校開展xxx年3·15國際消費者權益保護日紀念活動。
二、活動主題
強化消費維權意識,服務和諧校園建設
三、活動單位
活動主辦———共青團XX學院委員會
活動承辦———XX學院院學生會權益部
活動協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、xx市電子協(xié)會
四、活動時間
xxx年3月13日
五、活動對象
XX學院全體學生
六、活動地點
XX學院達理學生活動中心一樓
七、活動簡介
3.15系列活動之一——你的權益,我們的牽掛
活動目的:學生的權益是多個方面的,為了更好地解決廣大學生生活中遇到的各種難題,幫助同學解決消費過程中的困惑,我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和xx市電子協(xié)會參與活動。
活動內容:
知識宣傳 在現(xiàn)場開展消費知識宣傳,通過展板和發(fā)放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費安全方面的基本知識,使其明確消費者應享有的權益、經(jīng)營者應盡的義務、社會各有關方面應負的責任以及所涉及的相關法律法規(guī)。設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。發(fā)布xxx年“十大侵權案例”和xxx年“十大消費熱點”。
現(xiàn)場咨詢 邀請西橋工商所在學?;顒蝇F(xiàn)場設立咨詢臺,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,解答同學們的維權疑問,受理相關申(投)訴、舉報。
火眼金金 邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機、mp3、mp4是大學生的常用物品,可請工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品與正品的異同。
電子產(chǎn)品維修咨詢服務 本次活動還得到了xx市電子協(xié)會的協(xié)助,將有6家電子協(xié)會推薦優(yōu)秀企業(yè)在當天為廣大同學提供電子產(chǎn)品咨詢及維修。
活動前期工作安排:
(一)活動申請:
向團委提交申請書,申請活動場地與活動經(jīng)費
(二)邀請工商局工作人員和電子協(xié)會工作人員參加活動
(三)做好前期活動宣傳工作
(四)場地的布置
活動時間:3月13日8:30--12:00
活動地點:達理學生活動中心一樓
消費者權益活動策劃 篇2
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質量法》等法律法規(guī),宣傳20xx年全國消協(xié)組織"誠信,維權"年主題,促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展,保護知名企業(yè)健康成長,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境,根據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署,結合我省實際情況,特開展本次活動。
二、主、承辦單位
主辦單位:xx省保護消費者權益委員會,xx省工商行政管理局。
承辦單位:xx質量報社生活周刊。
三、活動時間及地點
活動時間:x月xx日(全天)。
活動地點:xx市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法
(一)活動的策劃:
1.由主辦單位確定本次活動方案;
2.活動前期擬于x月xx—xx日,在媒體上(華西都市報、天府早報等)發(fā)布為期x天的公益廣告,突出今年年主題"誠信?維權",為3.15現(xiàn)場活動造勢;
3.在活動前期,組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;
4.協(xié)助省工商局消保處在x月xx日召開315紀念活動新聞通報會。
5.現(xiàn)場設消費者咨詢、消費者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū),散發(fā)相關宣傳資料和進行商品銷售;在現(xiàn)場開展消費知識宣傳,并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;
6.由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)"xxx年消費維權定點聯(lián)系企業(yè)"證書、銅牌;
7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現(xiàn)場氣氛,將在開幕式后進行文藝表演(節(jié)目內容待定);
9.在現(xiàn)場設立醫(yī)療救護(防疫)站、消費咨詢臺等;
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關工作。
消費者權益活動策劃 篇3
今年3月15日是第34個“國際消費者權益日”。為從小培養(yǎng)學生的消費權益保護意識,加強對學生進行食品安全教育,東風小學定于在3月15日前后,在全校開展“3。15”消費者權益日主題活動,現(xiàn)制定如下實施方案:
一、活動目的
此次開展“3。15”消費者權益日,要讓學生對“3。15”的來歷有初步的了解。在此基礎上,著重加強對學生進行食品安全教育,讓學生認識到有害食品對自身健康的危害,做到堅決抵制有害食品。
二、活動宣傳
學校將在校園升旗臺處懸掛一期以“關注食品安全,構建和諧校園”為主題的醒目宣傳橫幅;各班要積極利用黑板報、文化墻等載體,大力宣傳“3。15”消費者權益日的相關內容,積極營造良好活動氛圍。
三、活動內容:
(一)開展一堂主題知識講座。3月11日早上的國旗下的講話,區(qū)工商局的工作人員將為全校師生開展一堂消費者權益保護知識講座。
(二)開展一堂主題班隊會。各班要結合實際,開展形式多樣、內容豐富的班隊會,一是要了解“3。15”國際消費者權益日的'來歷;二是要結合生活實際,談談我們的消費權益受到侵害時,應如何維護自身合法權益。
(三)結合實際,圍繞食品安全,在各班開展整治活動。當前,在本校學生中流行購買校門口小商販出售的“三無”食品、垃圾食品,小商店出售的零食、飲料等蔚然成風,這些食品對小學生的健康影響很大,同時也是對我們消費者合法權益的侵害。各班要借此契機,在學生中大力宣傳食品安全的重要性,在全校學生形成人人抵制有害食品的良好風氣。
(四)開展“小手拉大手”活動,擴大主題活動宣傳面。為進一步擴大“3。15”消費者權益日的宣傳面,各班在做好對學生進行主題教育的基礎之上,要發(fā)動學生回家向家長宣傳“3。15”的相關內容或者請家長做好對孩子的相關教育,為在全社會營造良好的消費者權益保護氛圍作出積極貢獻。
消費者權益活動策劃 篇4
一、活動的指導思想
·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動,以深入貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,大力宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》和《四川省消費者權益保護條例》等法律法規(guī)和“消費與服務”年主題為重點。其目的是:通過開展xxx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動,對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的`保護,增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、活動的意義
認真組織開展xxx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動,對深入貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,推進消費維權工作深入開展,服務廣大消費者,服務經(jīng)濟發(fā)展,服務社會和諧具有重要的現(xiàn)實意義。是關注民生,服務廣大消費者,落實科學發(fā)展觀,服務經(jīng)濟發(fā)展的需要;是應對國際金融危機,落實中央經(jīng)濟工作會議“擴內需、促增長”方針的舉措;是強化消費維權理念,服務和諧社會建設的具體行動。只有全社會共同努力,樹立消費者權益至上的理念,切實加強對消費者的保護,打擊和制止各種損害消費者合法權益行為,才能營造和諧的消費環(huán)境,維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。
三、活動的組織機構
主辦單位:××市(區(qū)、縣)人民政府
承辦單位:四川省××市(區(qū)、縣)工商行政管理局
××市(區(qū)、縣)保護消費者權益委員會
組織機構:成立xxx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動領導組,由副市長、××市保護消費者權益委員會名譽會長張顯富同志為組長,由××市人民政府副秘書長李明龍同志,四川省××市工商行政管理局局長、××市保護消費者權益委員會會長龐曉龍同志為副組長,××市保護消費者權益委員會各位副會長為成員。領導組負責具體組織工作事宜。活動由××市(區(qū)、縣)保護消費者權益委員會各委員單位依照各自職能組織開展。
四、活動的內容
以××主會場為中心,各區(qū)、縣上下聯(lián)動;組織開展xxx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動,發(fā)動各商家、企業(yè)、消費者共同參與;加強輿論宣傳,實現(xiàn)強勢媒體互動。除認真組織開展常規(guī)活動,如:召開消委會各委員單位會議,節(jié)前市場檢查,利用各種宣傳工具宣傳,報道消費維權案例,發(fā)布消費警示提示,銷毀假冒偽劣商品,12315維權進商場、進街道、進社區(qū)、進農(nóng)村、進學校等活動。重點開展以下活動:
(一)開辦xxx(××)3.15
“消費與服務”電視(網(wǎng)絡)論壇。論壇于xxx年3月12日(星期五)下午15時至17時30分(地點待定)舉辦。論壇邀請政府相關職能部門、相關專家(學者)、經(jīng)營者、消費者代表以及維權人士共同參與,以互動為核心。論壇主題:政府相關職能部門、媒體及商家、消費者圍繞服務廣大消費者,服務經(jīng)濟發(fā)展,服務社會和諧肩負的社會責任和維權意識等。
(二)開展xxx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動。宣傳咨詢活動于xxx年3月14日(星期日)上午9時30分至12時,在江陽區(qū)白塔廣場舉行。主要議程:政府及政府有關部門和消委會領導到場并致辭;現(xiàn)場解答企業(yè)和消費者的咨詢,現(xiàn)場接受消費者的投訴;企業(yè)社會責任承諾宣誓;文藝表演等。
(三)舉辦3.15“消費與服務”主題晚會。晚會于xxx年3月底(具體時間待定)在××市電視臺演播大廳舉行。
五、活動的要求
(一)經(jīng)營者應當誠實守信,依法經(jīng)營,切實保證商品和服務質量,自覺履行社會責任,為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境;主動研究市場動態(tài),積極研發(fā)低碳、環(huán)保產(chǎn)品,節(jié)能減排清潔生產(chǎn);加強對服務領域的關注和投入,適應農(nóng)民、殘疾人、兒童、老年人等消費弱勢群體的需要,提供個性化、多樣化服務;特別是在家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng),家電和汽車以舊換新等活動的實施過程中,要切實保證消費安全和服務跟進,真正造福廣大消費者,使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
(二)行業(yè)組織應加強行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質量與服務水準;積極推動服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加強人員培訓,提高服務理念和水平;倡導節(jié)能環(huán)保生產(chǎn),扶植優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展抵制不良經(jīng)營手法,自覺維護消費者合法權益;加強與消費者組織的磋商,完善行業(yè)規(guī)范與相關標準;引導業(yè)內相關企業(yè),妥善處理消費糾紛。
(三)政府各有關部門要緊密圍繞“消費與服務”年主題,開展系列宣傳教育活動,要因地制宜,因時制宜采取豐富多彩,群眾喜聞樂見的形式宣傳年主題的涵義、內容、意義和目的,使年主題深入人心;要為營造消費和諧環(huán)境,落實共同維權責任打造良好氛圍。要廣泛聽取消費者意見,大力整頓市場經(jīng)濟秩序,強化市場監(jiān)督管理;嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經(jīng)營行為,凈化市場環(huán)境;規(guī)范、扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動、擴大服務領域消費;鼓勵節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn),倡導低碳、綠色消費;保證物價平穩(wěn),完善社會保障體系,增強居民消費能力與信心。
(四)廣大消費者要轉變消費觀念,增強消費信心,學習消費知識,科學合理可持續(xù)消費,依法維護自身合法權益,共同營造良好消費環(huán)境。
(五)社會各界要積極參與年主題活動,新聞媒體要充分發(fā)揮對“消費與服務”的輿論宣傳作用,積極搞好“消費與服務”活動的新聞宣傳、采訪、報道工作,不斷加強宣傳和引導,使擴大消費與三個服務的觀念深入人心。
(六)各級消費者組織要提高服務意識,創(chuàng)新服務機制,充分發(fā)揮職能作用,努力提高服務水平,切實維護廣大消費者的合法權益。要以消費維權為宗旨,積極維護和解決群眾切身利益。堅持把服務發(fā)展作為“第一要務”;堅持把消費維權作為“第一要求”,認真受理消費者投訴,切實解決消費糾紛;要加強社會監(jiān)督,敦促經(jīng)營者守法經(jīng)營,承擔社會責任,避免消費者權益受到損害;要積極開展消費教育,引導消費者科學、合理、可持續(xù)消費;要動員社會力量,共同保護消費者合法權益。
消費者權益活動策劃 篇5
“3.15”國際消費者權益日即將來臨。為紀念這個具有特殊意義的日子,并充分利用這一時機,深入宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規(guī),動員全社會力量共同關心消費者權益保護工作。中國消費者協(xié)會在廣泛征求意見的基礎上,提出20xx年年主題為“攜手共治 暢享消費”。市消保委會同委員單位經(jīng)共同研究,決定于今年3月15日前后,在全市范圍內組織開展以“攜手共治 暢享消費”為主題的“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念活動?,F(xiàn)將有關事項布置如下:
一、活動的名稱:
“攜手共治 暢享消費-20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。
二、活動的主題:
宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“攜手共治 暢享消費”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。
三、活動的時間:
安排3月份為“攜手共治 暢享消費-20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后,形成整個活動的高潮。
四、活動的形式和內容
根據(jù)省、寧波市消保委要求,結合我市實際,各分會、聯(lián)絡站,要積極行動,通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的社會氛圍。
市消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動:
1.邀請市政府領導在《xx日報》上發(fā)表紀念文章。
2.在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。
4.公布去年消費維權典型案例。
5.組織有關部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務活動。
6.制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會結合實際,在當?shù)亻_展形式多樣的現(xiàn)場咨詢服務活動。
五、活動的要求
1.加強領導,認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡站要加強對活動的組織領導,對活動的內容、方案要認真研究、及早部署,并及時向當?shù)卣陀嘘P部門匯報,保證活動取得圓滿成功。
2.活動的內容要突出年主題的宣傳?!?.15”活動應緊緊圍繞“攜手共治 暢享消費”年主題,突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式,促進經(jīng)濟發(fā)展。強化依法保護理念,重視消費者權益的保護。通過活動,進一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護消費者權益的自覺性,提高消費質量。
3.加強對影響消費者健康安全重點商品和服務的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機,開展維權執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡站要積極會同有關部門開展市場檢查,要特別關注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為,對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀念活動的同時,要積極向市消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
消費者權益活動策劃 篇6
根據(jù)市放心消費創(chuàng)建指揮部和市消費者協(xié)會的有關通知要求。為開展好今年的“3·15”國際消費者權益日活動,切實維護消費者的合法權益,營造食鹽加碘消除碘缺乏危害的社會氛圍。根據(jù)本市實際情況,特制定如下實施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,積極貫徹黨的十八大精神,深入開展放心消費創(chuàng)建活動,維護消費者合法權益,推動市場繁榮,維護社會穩(wěn)定,為促進我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出貢獻。
二、活動內容
3月15日,參加由市工商局主辦,市放心消費創(chuàng)建辦和
市消協(xié)承辦,由多部門聯(lián)合參加的在圣翔經(jīng)貿廣場舉辦的現(xiàn)場咨詢宣傳活動。
三、活動辦法和活動主題
由局領導韓偉和分管領導魯駿及鹽政法制科(鹽政執(zhí)法大隊)全體同志參加現(xiàn)場消除碘缺乏病危害知識和辨別真假食鹽知識宣傳,并邀請市電臺、電視臺記者到場對我局參加活動情況進行宣傳報道?,F(xiàn)場咨詢宣傳活動圍繞本屆“消費和節(jié)儉”主題,以“‘消費和節(jié)儉’中注重消除碘缺乏危害”為導向,向群眾宣傳科學補碘知識,維護群眾合法權益。
四、活動準備和活動時間
負責本次活動的組織安排及邀請記者。負責碘鹽宣傳材料、品種鹽、真假食鹽、宣傳材料準備和活動現(xiàn)場照片采集及其他資料收集。負責多品種營養(yǎng)鹽宣傳展示圖板準備。負責車輛運輸,將參加活動人員和各種宣傳材料安全運送到位。共同負責現(xiàn)場咨詢活動中宣傳材料的發(fā)放、碘鹽樣品的檢測和現(xiàn)場接受群眾咨詢。
活動時間為3月15日上午9點—16︰30
五、活動要求
(一)活動中要精心組織,認真實施,確保實效。
(二)活動中要重視相關資料的收集整理和照片資料的采集,用以備查。
(三)各相關人員需做好準備工作,準時參加和認真搞好本次活動。
消費者權益活動策劃 篇7
2015年315消費者權益日活動策劃書
一、指導思想
深入學習貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,宣傳XX年“消費與服務”年主題,使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、活動名稱及主題
“3.15國際消費者權益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務”。
三、活動形式
1、設置“3.15”消費維權活動一條街。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作?;顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結束?;顒又行募巴对V現(xiàn)場設在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現(xiàn)場設置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
3、3月15日晚上7點,在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設3.15活動辦公室、新聞中心?;顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
四、組織領導
成立“3.15”宣傳活動領導小組,下設活動辦公室。辦公室設在市消協(xié)。
五、參加單位
與消費者生活消費密切相關的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務單位均應參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務,為消費者維權的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應承擔的社會責任,促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
【2015年315消費者權益日活動策劃方案】
一、 活動主題
消費安全進校園 營造安全放心的消費環(huán)境,保護同學們的安全權利
二、 活動背景
近幾年對于我們的廣大消費者來說,大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什么毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)。可是一波未平,一波又起,現(xiàn)在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下,我們與外界接觸的機會更多,換句話說,受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權益更加尤為重要了。
三、 活動目的
當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發(fā)生在大學校園內的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學正常的教學秩序,也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經(jīng)常無可奈何,因此,嚴厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進入大學校園,防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害,已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量,加強對消費者權益的宣傳,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。
四、 活動形式安排
1、 電影展示
2、 權益知識展覽
3、 簽名活動
4、 發(fā)布倡議書
五、 活動前期宣傳
1、 網(wǎng)絡宣傳:人人、QQ
2、 其他宣傳:海報、橫幅、傳單
六、 活動具體安排
(一) 電影展示活動
1、 前期準備
(1)制作海報和傳單,在各大教學樓及寢室張貼和發(fā)放
(2)制作展板,掛出橫幅,對這一個活動進行適當?shù)男麄鳌?BR> (4)針對即將采用的活動形式,做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置,主持人邀請等等。
2、活動時間
3月15日晚,具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動具體內容
(1)開小講座:以“消費安全進校園”為主題,由主持人或工作人員擔任主講,與同學們進行面對面的交流,宣講內容可以包括:
A. 宣傳講解《消費者權益保護法》有關知識。
B. 對本次活動的目的及重要性講解。
C.解答同學們日常消費中遇到的難點問題。
(2)影視宣傳:播放一部與消費者維權有關的經(jīng)典電影,讓大家從中受益,敢于站起來維護自己的權益,而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳:向同學們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費知識及維權方法,分發(fā)相關的法律、法規(guī)宣傳材料,或可以寫一些有關食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章,由我們協(xié)助分發(fā)。
(5) 現(xiàn)場咨詢:互動時間可以接受同學們的現(xiàn)場問答。
4、活動后期階段
(1)尋找有關部門在大學內為同學們維護權益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學城里的其它大學性質與我們相同的部門取得聯(lián)系,在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下,發(fā)起一場消費維權進大學城的活動,擴大這場活動的影響面。
消費者權益活動策劃 篇8
開展消費者權益日活動方案(篇1)
為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求,緊扣20__年消費維權年主題,宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規(guī),大力倡導誠信經(jīng)營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍,舉辦好東興區(qū)20__年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動,特制訂本方案。
一、活動目的
緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題,樹立“消費者優(yōu)先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,大力倡導誠信經(jīng)營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍。
二、活動主題
“品質消費美好生活”
三、活動時間
20__年3月14日-15日
四、活動地點
東興城區(qū)、學校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
五、活動組織
由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會主辦。為加強對活動的領導,成立東興區(qū)20__年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在東興區(qū)保護消費者權益委員會辦公室(領導小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案,明確任務和分工,加強協(xié)調配合,確?;顒幼ズ寐鋵崱?BR> 六、活動內容
(一)宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關法律法規(guī)知識;
(二)組織相關單位和企業(yè)在學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費維權知識“五進”活動。
(三)組織相關成員單位開展有關法律法規(guī)和消費維權知識宣傳活動,現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會穩(wěn)定。
(四)指導相關單位開展“3·15”紀念活動。
七、活動安排
3月14日-15日,組織相關單位和企業(yè)在學校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權知識“五進”活動。
八、活動要求
紀念“3·15國際消費者權益日”活動涉及面廣,與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關,是全區(qū)消費者的一件大事,為切實做好20__年“3·15”系列宣傳活動,提出幾點要求:
(一)增強全局觀念,統(tǒng)一按照時間安排,積極協(xié)調有關單位和企業(yè)開展好宣傳活動;
(二)組織各方面力量,在“3·15”活動當天,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學校、市場,貼近消費者,采取設置咨詢點,現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴,印發(fā)有關法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動;
(三)大力宣傳、營造氛圍,加強與媒體合作,廣泛宣傳“3·15”活動情況,大力營造品質消費的良好風尚;
(四)積極受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會和諧穩(wěn)定;
(五)全面收集,認真總結“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區(qū)消委會。
開展消費者權益日活動方案(篇2)
一、指導思想
20__年3·15國際消費者權益日系列宣傳活動要深入宣傳維護消費者權益的法律法規(guī),引導科學消費,倡導誠信經(jīng)營,提高消費者的維權意識。通過宣傳,使社會各界認識到質監(jiān)部門在為提高全民質量意識、加強質量安全監(jiān)管、嚴厲打擊假冒偽劣、提升我縣產(chǎn)品質量安全總體水平、構建和諧消費環(huán)境所發(fā)揮的積極作用,進而推動社會各界共同關注、參與、支持質量工作,為促進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出應有的貢獻。
二、活動內容
(一)“315”現(xiàn)場咨詢服務和宣傳活動
“315”當天,組織現(xiàn)場咨詢服務和宣傳活動。在廬城設立法律法規(guī)宣傳臺、消費者投訴受理臺、咨詢服務臺、檢測服務臺,和我縣部分優(yōu)質產(chǎn)品展示臺。活動現(xiàn)場,懸掛宣傳標語、布置宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、宣講維權政策措施、提供消費咨詢、免費為消費者提供質量檢驗和計量檢定服務?;顒赢斕欤w參加人員穿制式春秋制服(佩領帶),于7:30準時到場(具體地點另行通知)。
(二)開展送法進企活動
3月10日-30日,圍繞產(chǎn)品質量和食品安全,開展食品安全、質量法規(guī)、計量標準、特種設備安全知識,結合日常監(jiān)管工作,大力開展“送法進企”活動。通過專題宣傳活動,提高企業(yè)主體責任意識、質量安全意識和誠信守法意識,打下為社會提供質量合格、產(chǎn)品優(yōu)質的法制基礎。
(三)開展各類監(jiān)督檢查和專項整治活動
1、開展炒貨類食品生產(chǎn)企業(yè)風險排查活動。對全縣炒貨制品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場監(jiān)督檢查,通過現(xiàn)場檢查企業(yè)原料庫存、配料及炒制車間,查看企業(yè)原材料采購、使用及生產(chǎn)過程記錄,排查違法添加非食用物質和濫用食品添加劑的風險。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類食品安全問題,應依法嚴格處理。
2、開展工業(yè)產(chǎn)品質量提升活動。組織開展電線電纜、兒童用品(玩具)、學生文具、車用汽柴油、林木制品、化肥、節(jié)水產(chǎn)品、建筑防水卷材、塑料包裝材料、電動自行車和水泥等11類產(chǎn)品質量提升活動,通過監(jiān)督檢查(抽查)、質量約談、分類監(jiān)管、風險監(jiān)控等職能優(yōu)勢,推動質量提升工作有效開展,增強消費者信心。
3、扎實開展事故隱患排查。結合全縣第十個事故隱患排查月活動,積極參與、督促有關特種設備使用單位、安裝與維護單位開展事故隱患自查自糾工作,加強事故隱患管理,預防事故發(fā)生。
4、開展兒童用品、家用熱水器和取暖設備專項監(jiān)督檢查。首先清查玩具、童車生產(chǎn)企業(yè),重點檢查列入強制性產(chǎn)品認證目錄的產(chǎn)品是否全部獲得認證、證書是否在有效期,生產(chǎn)工藝、設備、管理和人員等是否符合發(fā)證要求等。對市場銷售的家用熱水器和取暖設備開展強制性認證檢查,對是否取得認證、認證標志使用和產(chǎn)品與證書的一致性等內容逐一核實。對兒童用品、熱水器和取暖設備質量違法行為和強制性認證違法行為,要依法嚴厲查處。
5、啟動農(nóng)資打假下鄉(xiāng)活動。繼續(xù)深入開展“進千村、入千戶,抽千樣”農(nóng)資打假下鄉(xiāng)和“農(nóng)資打假利劍”活動,大力宣傳法律法規(guī)、識假辯假知識,接受農(nóng)民舉報投訴,積極擴大案源。重點打擊肥料產(chǎn)品有效養(yǎng)分含量不足、虛假標識和無證生產(chǎn)肥料、農(nóng)藥等違法行為,重點跟蹤和查處尿素產(chǎn)品不按照國家法規(guī)要求濫用名稱進行虛假宣傳的違法行為。
三、組織領導
縣局成立“315”期間系列宣傳活動領導小組。副局長陶衛(wèi)東任組長,副局長張文言、紀檢組長高慧玲、局長助理胡宗青為副組長,成員:徐文同、陶少余、熊明生、施然、羊書能、段云成。領導小組下設辦公室,辦公室設在法規(guī)股,施然同志兼任辦公室主任。
四、工作要求
(一)各股(室)、稽查隊和技術所要高度重視,充分認識“315”系列宣傳活動對提升質監(jiān)部門形象、構建放心消費環(huán)境、促進和諧社會建設的重要意義。要加強協(xié)調配合,結合本部門實際,精心組織,真正把我局的方案落到實處,切實開展好“315”系列宣傳活動。
(二)及時做好信息宣傳工作。加強對“3.15”系列活動的宣傳,充分發(fā)揮新聞媒體的作用,發(fā)揮全社會共同關注、參與質量工作的作用,共同營造健康和諧的消費環(huán)境和社會氛圍。
開展消費者權益日活動方案(篇3)
一、活動的名稱:
“網(wǎng)絡誠信消費無憂—20__年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。
二、活動的主題:
宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“網(wǎng)絡誠信消費無憂”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。
三、活動的時間安排:
3月份為“網(wǎng)絡誠信消費無憂—20__年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后,形成整個活動的高潮。
四、活動的形式和內容:
根據(jù)省、__市消保委要求,結合我區(qū)實際情況,各分會、聯(lián)絡站,要積極行動,通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的社會氛圍。
區(qū)消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動:
1.邀請區(qū)政府領導在《__日報》上發(fā)表紀念文章。
2.在《__日報》和__電視臺作“3.15”廣泛報道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。
4.公布去年消費維權典型案例。
5.組織有關部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務活動。
6.制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會結合實際,在當?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場咨詢服務活動。
五、活動的要求
1.要加強領導,認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡站要加強對活動的組織領導,對活動的內容、方案要認真研究、及早部署,并及時向當?shù)卣陀嘘P部門作匯報,保證活動取得圓滿成功。
2.活動的內容要突出年主題的宣傳?!?.15”活動應緊緊圍繞“網(wǎng)絡誠信消費無憂”年主題,要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式,促進經(jīng)濟發(fā)展。強化依法保護理念,重視消費者權益的保護。通過活動,進一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護消費者權益的自覺性,提高消費質量。
3.加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機,開展維權執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡站要積極會同有關部門開展區(qū)場檢查,要特別關注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為,對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀念活動的同時,要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
開展消費者權益日活動方案(篇4)
一、活動主題
20__年1月17日,中國消費者協(xié)會向社會公布了20__年年主題為“消費與環(huán)境”。要求各分會圍繞此主題,廣泛宣傳,積極發(fā)動開展活動。
二、組織機構
成立20__年“3·15”國際消費者權益日活動領導小組。
顧問:__源
組長:___
副組長:___、___“消信”單位評審委員會成員:___
成員:___
三、活動內容
1、縣消委2月14日前召開常務理事會議:安排“3·15”活動的各項工作;圍繞“消費與環(huán)境”年主題,確定20__年工作目標;組織安排20__年消信單位(產(chǎn)品)評選活動。
2、要求各分會組織有關理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場受理投訴活動。
3、組織有關職能部門開展健康、維權大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進行嚴厲打擊,收集有關典型案件,發(fā)布消費警示,進行消費披露。
4、組織有關單位開展聲勢浩大的“消費與環(huán)境”年主題宣傳教育活動,要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標語口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用,配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。
四、具體要求
1、加強領導,分工負責。領導小組負責全面部署指導活動的開展,各分會要相應成立活動領導機構,高度重視,周密安排活動的各項工作,各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會,3月14至15日兩天,堅持24小時值班制度,及時接聽投訴電話。
3、各分會按照縣消委的活動要求,認真規(guī)劃安排此項工作,3月12日前報送活動方案?;顒咏Y束后,3月17日報送活動總結及典型維權材料。
開展消費者權益日活動方案(篇5)
在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際,為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好,使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新,突出“消費與安全”年主題的宣傳,努力營造良好的消費環(huán)境,制定活動方案如下:
一、指導思想
以“消費與安全”年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導科學消費、強化社會監(jiān)督、推進消費維權為重點,動員消費者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參與,為促進經(jīng)濟社會發(fā)展服務。
二、組織領導
市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組,統(tǒng)一領導協(xié)調全市的紀念活動。
組長:
副組長:
成員:各工商所長(消協(xié)分會長),市局各直屬機構、股、室負責同志。
領導小組下設辦公室,辦公室設在天長市消協(xié),為辦公室主任。聯(lián)系電話:
三、活動內容
精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀念活動豐富多彩。
(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協(xié)三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等,研究部署我市__年3.15紀念活動的開展。
(二)舉辦__年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發(fā)布會。宣傳中消協(xié)__年消費維權年主題――“消費與安全”,向社會公布我市3.15紀念活動方案,發(fā)布__年度有關行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市―__年度誠信單位的企業(yè)進行表彰。
(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報會。邀請__年被投訴較多的部分企業(yè)負責人參加,將投訴熱點、處理情況向企業(yè)通報,促進企業(yè)強化自律意識,積極做好整改,主動維權。
(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(六)開展紅盾打假護農(nóng)保春耕執(zhí)法行動。舉辦紅盾護農(nóng)執(zhí)法行動新聞發(fā)布會。(由市場規(guī)范管理局組織實施)
(七)開展流通領域商品質量抽檢。將關系群眾生命財產(chǎn)安全的商品作為檢測重點,加強市場監(jiān)管力度。
(八)開展汽車品牌服務調查評議活動。提升廣大消費者維權意識,促進汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節(jié)打假專項行動成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動,組織有關行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長老市政府廣場繁華地段設置主會場,在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立分會場。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。
四、幾點要求
(一)要高度重視,調動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消協(xié)要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓,暢通工商、消協(xié)等部門消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。
(二)要結合當?shù)貙嶋H,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點,又要廣泛參與,注重成效。做到“五個結合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產(chǎn)業(yè)結構調整相結合、農(nóng)村與“紅盾護農(nóng)”相結合、城鄉(xiāng)形式與內容相結合、上下聲勢與效果相結合。
開展消費者權益日活動方案(篇6)
一、活動背景
作為現(xiàn)代的大學生,我們雖然有了先進的學習設備,能夠方便和快捷地了解到各種新聞與知識,我們購物方式也呈多元化,作為消費者,大學生群體扮演越來越重要的趨勢,但是大多數(shù)的同學們很少去關注消費權益的事情。如今,我們身在校園,所獨自面臨的消費方面的問題或許還不多,但是我們遲早會離開校園進入復雜的社會,當我們權益受到侵犯、人格受到不公的待遇時,我們會忍氣吞聲嗎?我們會讓不公平在我們身上為所欲為嗎?我們當然不會那樣懦弱,我們要時刻維護我們自身的權益、人格。如果作為消費者的我們受到了商家或者產(chǎn)品的侵權,那我們怎樣去維護自己的權益呢?我們得了解一些有關消費方面的法律常識,知道一些維護消費者權益基本的知識。好好武裝自己,保障好自己的權益。一年一度的3.15—國際消費者權益日即將來臨,這是一次很好地讓在校學生初步地了解一下關于維護消費權益知識的契機。
二、活動主題:3·15,攜手共創(chuàng)健康消費
三、活動目的及意義
(一)消費投訴維權有利于社會與經(jīng)濟的和諧發(fā)展。一則消費維權能凈化生產(chǎn)者的生產(chǎn)環(huán)境,讓假冒偽劣者及失信侵權的無生存之地二則投訴讓企業(yè)更好地了解市場,了解消費者,了解產(chǎn)品及服務的缺陷,以便不斷改進和解決生產(chǎn)及服務過程中的質量問題,既能不斷清除真正的造假者、誠信缺失、侵權者,這樣,就能夠凈化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,保證資源配置渠道的暢通。使各生產(chǎn)要素和資源配置效率更高、更合理,
(二)消費投訴維權有利于化解社會經(jīng)濟矛盾。消費投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結果,是正當?shù)木S權行為。雖然在很多情況下消費行為雙方也有在合理框架下解決矛盾沖突的愿望,但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋梁。特別是隨著我國國民權益意識的增強,各種利益訴求的表達將會或已經(jīng)成為常規(guī)性的社會現(xiàn)象。而我國目前讓民眾利益表達的渠道以及合法的社會抗議申訴機制還比較少、不健全。具體到消費領域來說,這種消費維權意識的迅速增強與有效的表達權益、維護權益的渠道及機制的相對滯后所帶來的矛盾日趨明顯,因此,通暢的利益表達渠道有利于化解社會矛盾、減少極端對抗、營造良好的人際交往與社會和諧交流的環(huán)境,消費投訴維權就是滿足和尊重消費行為雙方(主要為消費者)利益表達的話語權,是聯(lián)接雙方、化解矛盾、融合關系、走向共識、構建社會主義“和諧社會”的紐帶與橋梁。
(三)消費維權知識是當代大學生應當知道的,不然大學生就不能維護自己的合法權益了。此次活動讓在校大學生初步了解基本的消費維權知識,如果大學生消費權益受到侵害時,多點這方面知識應對方法,有法,有理,有節(jié)地處理好消費領域當中碰到的問題。本次宣傳活動對大學生處理相關事情起到積極的作用,大學生面對不公的消費待遇而就不會束手無策了。
四、活動時間和地點:時間:20__年3月15
地點:
五、活動對象:師范大學在校學生
六、主辦單位:師范大學校學生會權益服務部
承辦單位: 1、資源與環(huán)境科學學院學生會權益部
2、教育科學學院學生會權益部
七、活動流程
(一)前期準備
1.宣傳:
(1)各院各出一張海報,在本院宣傳,擺放時間為活動前的三天。
(2)星網(wǎng)翔網(wǎng)等發(fā)布新聞,宣布活動時間和地點。
2.外聯(lián):
盛情邀請__單位并聯(lián)系區(qū)工商部門及消費者協(xié)會,使其了解本次3·?15活動的相關內容及目的,取得宣傳資料,并邀請相關代表出席此次活動。
邀請法學院嘉賓出席此次活動。
3.時間安排
(1)3月7日,召開全社人員會議,討論、完善、通過活動方案,明確各人員分工及整體進程。
(2)3月7日至13日按各分工分頭準備,由相關負責人督促檢查。
(3)3月13日晚上召開臨戰(zhàn)前檢查,協(xié)調會議,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
(4)3月14日晚上重點是檢查流程工作,及所需物品。并與__單位再次聯(lián)系。
(二)活動開展
1、為達到一定的宣傳力度和影響力,又鑒于部門人力物力有限,本次活動將只在校內設點,為特定的消費人群——大學生提供切身的消費者維權知識服務。為此,我們將會選擇人流量大的木蘭路以及高峰時段開展此次活動。3月15日10:30至15:00進入工作狀態(tài)。
①9:00校權益服務部和相關承辦負責活動所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。
②10:30到15:00的時間段在木蘭路,開展名為“ 堅持和諧消費理念、營造校園法制氛圍”的簽名活動。
③現(xiàn)場專家咨詢,__單位以展板的形式為同學提供消費方面的知識,發(fā)放有關維護消費者權益知識的宣傳單。
④同時,在現(xiàn)場進行有獎知識問答。
⑤在現(xiàn)場進行“十大惡劣新聞事件評選”活動,校權益服務部維持現(xiàn)場次序。
⑥后期活動的現(xiàn)場宣傳,如權益方面的征文和講座等。
⑦15:00活動結束,將重要物品收回,清理現(xiàn)場垃圾。
2、3月15日各兄弟學院在本學院開展具有本院特色的3·15維權活動。
3、活動完成后進行活動信息反饋與活動總結。
(三)后期宣傳
1、各院出風采展。
2、星網(wǎng)翔網(wǎng)上等發(fā)布關于活動的新聞并負責投稿,宣傳3·15消費者權益。
注:其他兄弟學院權益服務部做相關協(xié)助工作為使活動順利進行。
八、所需經(jīng)費預算
(一)活動所需物品準備
1.展板若干塊(各學院得出一塊)
2.橫幅3條(簽名橫幅1條)
開展消費者權益日活動方案(篇7)
為宣傳中國消費者協(xié)會20__年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,進一步加強對商品和服務的監(jiān)督,切實維護消費者的合法權益,推動我市消費維權事業(yè)發(fā)展,決定在全市范圍內隆重開展20__年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展,制定方案如下:
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以保護消費者合法權益為宗旨,以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力,通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學引導消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權體系建設和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導
為加強對3·15活動的組織領導,成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任,市人大常委會副主任,市紀委副書記擔任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時,組委會在市消協(xié)設立辦公室,具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容
(一)20__年3月15日在中都財富廣場召開20__年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動,設立消費維權宣傳臺,向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示,將消費預警與行政指導相結合,進行消費維權宣傳。組織當?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20__年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護,營造和諧消費環(huán)境。
(五)倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強環(huán)保意識,營造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī),增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調會,結合我市實際,安排20__年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜,各有關單位成立專門的領導小組,負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創(chuàng)新形式載體,通過開展懸掛條幅,設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間,要抽調專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序,確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關內容,加大宣傳力度,引導廣大消費者、企業(yè)積極參與,營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
##結束消費者權益活動策劃 篇9
各區(qū)工商局、分局,仙游縣市場監(jiān)管局,市局各科、室、會、直屬單位:
為隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權益日,深入貫徹實施《消費者權益保護法》及其配套規(guī)章,引導消費者科學文明消費,增強企業(yè)的社會責任意識,營造良好的消費環(huán)境,不斷推進消費者權益保護工作深入開展,市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內組織開展紀念20xx年“3.15”國際消費者權益日系列活動,為保證活動順利進行,現(xiàn)將有關事項安排如下:
一、指導思想
緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念,以紀念“3.15”國際消費者權益日為契機,著力創(chuàng)新消費維權機制,提高服務消費者能力,加強社會共治,不斷適應新常態(tài),迎接新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展,充分展示工商部門消費維權風采。
二、活動內容
組織開展“十個一”系列活動,主要內容有:
1、召開一場座談會。根據(jù)《福建省工商局轉發(fā)工商總局關于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付切實保護消費者合法權益意見的通知》,召集部分商家代表召開經(jīng)營者首問和先行賠付座談會,督促指導經(jīng)營者落實首問制度,推行先行賠付制度,健全消費糾紛和解、消費侵權賠償制度,及時受理和處理消費投訴,主動和解消費糾紛。
2、開展一個專項行動。針對當前群眾反映的消費熱點難點問題,組織開展侵害消費者權益領域專項整治行動,深入貫徹實施《侵害消費者權益行為處罰辦法》,加大對虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務等違法行為的打擊力度,查處一批典型案件,曝光侵害消費者權益的違法行為。
3、組織一場約談活動。對20xx年度消費者投訴量排在前十名的經(jīng)營者,舉辦一場集體約談會,并由公職律師對經(jīng)營者存在問題進行點評,督促經(jīng)營者建立健全經(jīng)營管理制度,不斷提升服務水平,減少消費糾紛。
4、組織一次12315進鄉(xiāng)村活動。結合“12315五進”建設和消費維權網(wǎng)格化管理活動,積極培育農(nóng)村消費維權站點,以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務等形式有效提高農(nóng)村消費者維權能力。
5、公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布20xx年度消費維權十大典型案例,增強經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識和誠信責任意識,提高消費者依法維權的能力和水平。
6、開展一次有獎競答。通過移動手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權知識有獎競答活動,擴大群眾對《消費者權益保護法》及其配套規(guī)章的認知度,提高消費者的維權理念,更新維權知識。
7、全方位開展一次宣傳活動。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報社等新聞媒體合作,專門報道工商部門維權做法,發(fā)布消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費維權相關知識,指導群眾科學消費,積極營造良好的輿論氛圍。
8、召開一次通報會。根據(jù)市消委會對全市銀行業(yè)消費評議的工作情況,適時召開一次通報會,通報銀行業(yè)存在問題,促進銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為,保護消費者合法權益。
9、舉辦一場現(xiàn)場活動。選好地點作為主會場,在3月15日當天,隆重舉行紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設立分會場,舉辦20xx年消費維權工作成果圖片展,開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。
10、組織一次銷毀活動。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關涉案物品進行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進行清點核對,辦理涉案財物銷毀審批手續(xù),并于3月15日上午準時參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動。
三、工作要求
(一)高度重視,周密組織
消費維權工作不僅事關消費者權利和整體經(jīng)濟利益的維護,也事關行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展,事關消費潛力的有效釋放,對促進經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認識,按照責任分工,周密組織,積極配合,有效開展“3.15”國際消費者權益日紀念宣傳活動,營造良好的社會維權氛圍,擴大工商部門的社會影響力。
(二)加強值班,積極調處
各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要認真高效地做好“3.15”期間各熱線轉辦件及投訴件的處理和反饋工作,特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和微信平臺轉辦件的處理反饋工作,妥善安排好值班人員,并配備相應的應急力量,做好突發(fā)事件應對和處置工作,及時受理消費者各種方式的投訴舉報,積極有效處置廣大人民群眾關心的熱點難點問題,切實提高消費維權滿意率。
(三)強化宣傳,按時反饋
“3.15”期間,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內容,充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報道,特別要宣傳工商部門加強消費者權益保護工作的舉措、做法及成效,傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前,將“3.15”系列活動開展情況及有關工作圖片上報市工商局消保分局。
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