商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇1
一、20xx年工作目標(biāo)完成情況
今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處的悉心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等法律法規(guī)和文件要求，進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能工作;推進(jìn)商業(yè)和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能，落實(shí)商業(yè)和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能措施，強(qiáng)化商業(yè)企業(yè)節(jié)能管理，推進(jìn)商業(yè)企業(yè)節(jié)能改造、宣傳和政策扶持，使節(jié)能工作取得了明顯成效。
二、20xx年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能主要工作舉措
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視節(jié)能工作，建立了創(chuàng)建“綠色機(jī)關(guān)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，帶頭貫徹《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》和有關(guān)文件精神，并在干部職工大會(huì)上學(xué)習(xí)傳達(dá)了有關(guān)節(jié)能減排的文件要求，使全局干部職工從思想上真正統(tǒng)一到節(jié)能減排的決策和部署上來。
(二)嚴(yán)格節(jié)能規(guī)范管理
我局嚴(yán)格按照《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等文件有關(guān)規(guī)定和要求，將節(jié)能工作落到實(shí)處、細(xì)處。
1、無國(guó)家明令淘汰禁止的高耗能設(shè)備。
對(duì)照《國(guó)家明令淘汰用能設(shè)備、產(chǎn)品目錄》進(jìn)行檢查，我局沒有列入國(guó)家淘汰目錄的電動(dòng)機(jī)、變壓器、調(diào)壓器、鍋爐、風(fēng)機(jī)、泵、壓縮機(jī)、電焊機(jī)、柴油機(jī)等高耗能落后機(jī)電設(shè)備。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)空調(diào)室內(nèi)溫度控制規(guī)定。
為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行公共建筑空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn)的通知》中“夏季公共建筑內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26度”的規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大公眾能源憂患意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，節(jié)約能源資源，科學(xué)使用空調(diào)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。我局對(duì)每位同志提出要求，要嚴(yán)格執(zhí)行室內(nèi)空調(diào)控制標(biāo)準(zhǔn)：“夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26度”。同時(shí)，也倡議全家行動(dòng)起來，將家庭的空調(diào)溫度也設(shè)置在26度以上，從自身做起，節(jié)約每一度電，以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)家園。
3、定期開展空調(diào)清洗等維護(hù)保養(yǎng)工作。
我局每年夏冬兩季都有專業(yè)人員上門，對(duì)空調(diào)進(jìn)行清洗，防止空調(diào)因?yàn)榛覊m過多降低了工作效率，加大了能耗。
4、電梯智能化控制。
電梯實(shí)行智能化控制，合理設(shè)置電梯開啟數(shù)量和時(shí)間。
我局20xx年對(duì)電梯進(jìn)行了改造，將原來三部同時(shí)運(yùn)行的電梯改造為：一部直達(dá)8-11層(機(jī)關(guān)辦公使用)，一部直達(dá)1-8層(各改制企業(yè)使用)，一部任意樓層直達(dá)(消防電梯使用)，減少了電梯的重復(fù)使用。并在下班后停用一部電梯，減少能源損耗。
5、高效節(jié)能照明。
我局全部采用高效節(jié)能照明燈具。公共區(qū)域照明布局合理，外部泛光照明和裝飾照明采用節(jié)電措施。辦公樓走廊全部采用節(jié)能燈，并將開關(guān)改造為雙控開關(guān)，可控制只開單、雙號(hào)燈源，提倡工作日之外加班時(shí)間只開一半燈源。
6、對(duì)重點(diǎn)部位能耗重點(diǎn)監(jiān)測(cè)并采取節(jié)能措施。
開水間只在上班時(shí)間提供熱水供應(yīng)，其余時(shí)間按時(shí)關(guān)閉開水器電源，并提倡節(jié)約用水。
7、無跑冒滴漏和長(zhǎng)流水現(xiàn)象，采用節(jié)水型洗車方式。
水龍頭采取快開式開關(guān)，無漏水現(xiàn)象。
我局十輛公務(wù)車輛基本由駕駛員手動(dòng)進(jìn)行洗車。
8、實(shí)行機(jī)關(guān)集中供水。
在每個(gè)樓層安裝了環(huán)保電熱水器，提供飲用水，禁止各處室用電熱水壺?zé)?BR> 9、單位車輛實(shí)施定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修和定點(diǎn)保養(yǎng)。
我局車輛實(shí)行定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修。
10、實(shí)行單車油耗統(tǒng)計(jì)和核算。
我局每季度由辦公室車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公務(wù)車輛的用油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱，對(duì)于油耗超出標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員進(jìn)行約談了解情況并改進(jìn)。
11、完成能源資源消耗分戶、分類、分項(xiàng)計(jì)量。
我局所在國(guó)貿(mào)大廈有多個(gè)業(yè)主公司，物業(yè)公司對(duì)水、電進(jìn)行了分戶計(jì)量、分戶收費(fèi)。
12、嚴(yán)格公車管理。
領(lǐng)導(dǎo)干部用車采取歸位管理制度，除早晚上下班使用和會(huì)議外出使用外，車輛必須停在大院內(nèi)固定位置，尤其晚上下班后，駕駛員必須將車輛停在大院內(nèi)，由辦公室和監(jiān)察室負(fù)責(zé)督查，防止公車私用。
(三)完善節(jié)能規(guī)章制度
我局嚴(yán)格按照《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等文件有關(guān)規(guī)定和要求，制定了《市商務(wù)局機(jī)關(guān)辦公物品采購(gòu)與管理暫行規(guī)定》和《車隊(duì)及車輛管理規(guī)定》，對(duì)駕駛員油卡實(shí)行集中統(tǒng)一登記管理，嚴(yán)禁公車私用;規(guī)范更新了公務(wù)接待制度，制作使用審批單控制公務(wù)接待的頻率和標(biāo)準(zhǔn);安排專人負(fù)責(zé)降低油耗、降低電耗、降低水耗三項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，每季度與上年度同期能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對(duì)比，并通過江蘇省節(jié)能管理信息系統(tǒng)按時(shí)報(bào)送能源資源消耗統(tǒng)計(jì)表。
(四)加強(qiáng)宣傳節(jié)能
通過在大廳內(nèi)放置文明標(biāo)語，在電子顯示屏、辦公系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行節(jié)能宣傳，在公告欄、電梯內(nèi)、水池墻壁等關(guān)鍵部位張貼節(jié)能標(biāo)識(shí)等形式，宣傳節(jié)能常識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展理念，營(yíng)造節(jié)能氛圍，使大家養(yǎng)成人走關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)打印機(jī)、關(guān)空調(diào)、洗手后關(guān)水、節(jié)約用紙的良好習(xí)慣，并鼓勵(lì)減少汽車出行，騎自行車上下班，營(yíng)造起“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好氛圍。
三、20xx年商業(yè)節(jié)能主要工作舉措
(一)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能示范引領(lǐng)
我局推薦上報(bào)的江蘇宏信商貿(mào)股份有限公司榮獲商務(wù)部第一批流通領(lǐng)域節(jié)能環(huán)?！鞍俪乔У辍笔痉豆こ唐髽I(yè)。我局認(rèn)真總結(jié)首批示范企業(yè)工作成效，對(duì)宏信的節(jié)能減排的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，通過示范作用積極推動(dòng)流通領(lǐng)域節(jié)能減排可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)本土流通企業(yè)廣泛采用先進(jìn)節(jié)能技術(shù)，強(qiáng)化和創(chuàng)新能耗管理，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)消費(fèi)。
(二)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能宣傳推廣
我局6月中旬以“百城千店”示范企業(yè)為平臺(tái)，積極組織金鷹、大潤(rùn)發(fā)等百貨、超市參加節(jié)能宣傳周和全國(guó)低碳日活動(dòng)，通過張貼宣傳周海報(bào)，組織開展“反對(duì)奢侈、我倡議、我行動(dòng)”等專題活動(dòng)，抵制商品過度包裝，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)，促進(jìn)節(jié)能低碳產(chǎn)品的銷售使用。此外，我局組織各縣(市、區(qū))開展了以“資源有限、再生無限”為主題的廢舊商品回收利用宣傳活動(dòng)，組織轄區(qū)內(nèi)大潤(rùn)發(fā)、蘇果、樂購(gòu)、樂天瑪特、沃爾瑪、麥德龍、金鷹、時(shí)代廣場(chǎng)、五星電器等重點(diǎn)超市、商場(chǎng)開展“綠色回收進(jìn)商場(chǎng)”活動(dòng)，將宣傳畫張貼在商場(chǎng)、超市人員流動(dòng)密集場(chǎng)所的醒目位置，并結(jié)合橫幅、LED屏幕各種宣傳手段廣泛宣傳“廢品回收、人人參與，循環(huán)發(fā)展、家家受益”的普及知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放廢舊商品回收宣傳資料400份，進(jìn)一步增強(qiáng)市民的廢舊商品回收利用意識(shí)。
(三)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能政策扶持
我局在20xx年度市商務(wù)發(fā)展資金中將支持流通領(lǐng)域節(jié)能減排和再生資源回收體系試點(diǎn)建設(shè)列入扶持范圍，積極給予開展節(jié)能減排工作的流通企業(yè)和再生資源回收體系試點(diǎn)企業(yè)政策扶持。
四、20xx年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作措施
(一)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的宣傳教育。
廣泛開展節(jié)能宣傳教育，進(jìn)一步宣傳節(jié)能降耗工作的重大意義，增強(qiáng)干部職工節(jié)能降耗意識(shí)，要牢固樹立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的思想，克服節(jié)約資源“事不關(guān)已”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和“花公家錢不心疼”的錯(cuò)誤觀念，養(yǎng)成事事、處處節(jié)能的好習(xí)慣。開展人人爭(zhēng)做節(jié)能的好模范、好標(biāo)兵、好帶頭人等活動(dòng)，把節(jié)能宣傳教育工作開展的扎扎實(shí)實(shí)，深入人心，為建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)作出貢獻(xiàn)。
(二)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的措施落實(shí)。
1、抓好節(jié)約用電。一是杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈。今后，除陰雨天等采光條件不好的情況以外，白天在辦公室和走廊，可不開照明燈就不開，能少就少開，并養(yǎng)成人走燈滅的好習(xí)慣。二是減少辦公設(shè)備的待機(jī)時(shí)間。下班后隨手關(guān)閉電腦主機(jī)、顯示器和打印機(jī)的電源。三是合理控制使用辦公區(qū)域空調(diào)。夏季樓層溫度不低于攝氏26度，冬季不高于攝氏20度，做到無人時(shí)不開空調(diào)，開空調(diào)時(shí)不開門窗，這樣既可以達(dá)到降溫保暖的目的，也可以節(jié)約用電。
2、抓好節(jié)約用水。對(duì)用水管道進(jìn)行更新改造，杜絕滴、滲、漏等現(xiàn)象。要求工作人員要加強(qiáng)對(duì)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決用水浪費(fèi)的問題。要自覺養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣，用水后隨手關(guān)閉水龍頭，堅(jiān)決杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。打掃衛(wèi)生用水、洗車用水要勤儉節(jié)約，減少水資源的消耗。
3、抓好節(jié)約用油。嚴(yán)格落實(shí)車輛維修、裝具配備審批制度，實(shí)行車輛定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)保險(xiǎn)。
4、抓好節(jié)約辦公用品。要積極推進(jìn)無紙化辦公，充分發(fā)揮內(nèi)部網(wǎng)站、公文處理系統(tǒng)的作用，減少紙質(zhì)文件傳送。
(三)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的監(jiān)督檢查。
形成相互監(jiān)督和專職監(jiān)督的良好氛圍，對(duì)資源使用行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)造成嚴(yán)重浪費(fèi)的，要予以嚴(yán)厲批評(píng)并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行上述節(jié)約規(guī)定的，將進(jìn)行表揚(yáng)。全體干部不僅要自覺參加節(jié)能降耗活動(dòng)，而且要主動(dòng)監(jiān)督資源浪費(fèi)行為，人人爭(zhēng)做節(jié)能減排工作的模范帶頭人。
五、20xx年商業(yè)節(jié)能工作措施
(一)繼續(xù)開展節(jié)能減排示范企業(yè)申報(bào)。
20xx年，我局將根據(jù)商務(wù)部、省商務(wù)廳要求繼續(xù)做好節(jié)能減排示范企業(yè)創(chuàng)建工作，根據(jù)上級(jí)工作安排開展節(jié)能減排示范企業(yè)申報(bào)，把創(chuàng)建節(jié)能環(huán)保示范企業(yè)作為引導(dǎo)流通業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，通過示范企業(yè)引領(lǐng)帶動(dòng)作用，推動(dòng)流通領(lǐng)域企業(yè)加強(qiáng)能耗考核，開展節(jié)能技術(shù)改造。
(二)做好節(jié)能減排示范經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣。
我局將認(rèn)真總結(jié)首批示范企業(yè)工作成效，對(duì)典型示范企業(yè)在節(jié)能改造方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法在本市予以推廣，并將根據(jù)本地實(shí)際，爭(zhēng)取對(duì)在節(jié)能改造方面具有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，適當(dāng)給予政策支持。
(三)有序推進(jìn)再生資源回收體系建設(shè)。
20xx年，我局將重點(diǎn)依托華江再生資源公司加快建立覆蓋城鄉(xiāng)、多品種的再生資源回收網(wǎng)絡(luò)體系，通過再生資源回收企業(yè)備案促進(jìn)再生資源回收企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的交易和集中處理。加快邵伯廢鋼回收基地建設(shè)，打造蘇中、蘇北地區(qū)的區(qū)域性廢舊物資集散市場(chǎng)。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇2
20XX電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)
在過去的半年中很有幸加入到xx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將20XX年工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。20XX年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。
客戶接待可以說是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。
電子商務(wù)20XX年個(gè)人工作計(jì)劃
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為20XX年需要完善的重點(diǎn)。
1.在20XX年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計(jì)劃購(gòu)買UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右。
3.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。
4.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在2.5萬/5年左右。
5.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。
6.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。
7.客服熱線系統(tǒng)，客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在20XX年下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇3
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與方案設(shè)計(jì)
協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)公司及主要子公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助制定市場(chǎng)分析，戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略方針和發(fā)展思路。進(jìn)行市場(chǎng)分析、情報(bào)收集、數(shù)據(jù)分析等。收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報(bào)，為董事長(zhǎng)決策提供參考、建議;組織公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告供董事長(zhǎng)決策參考。中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，年、季、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。參與集團(tuán)年度計(jì)劃預(yù)算。
2、起草文件與審核
協(xié)助總裁起草及發(fā)放相關(guān)文件。起草、整理、存檔董事長(zhǎng)簽發(fā)文件，負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送。有較強(qiáng)的文字功底和口頭表達(dá)能力，為董事長(zhǎng)擬定所需文字材料。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;審核對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報(bào)的重要報(bào)表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;董事長(zhǎng)出席會(huì)議、重要場(chǎng)合的發(fā)言、報(bào)告、文件的起草。
3、主持會(huì)議
負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室會(huì)、月度例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議等重要會(huì)議的通知安排，做好會(huì)議記錄、紀(jì)要的整編并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)和傳遞。協(xié)助董事長(zhǎng)召集和主持公司高層管理會(huì)
議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)。董事長(zhǎng)及各事業(yè)體負(fù)責(zé)人之會(huì)議安排。
4、監(jiān)督協(xié)調(diào)管理
協(xié)助總裁完成日常工作的跟蹤、匯報(bào)及公司下屬各子分公司的協(xié)調(diào)與各職能部門間的溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等。協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)投資、營(yíng)運(yùn)、資本運(yùn)作、財(cái)經(jīng)審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作，掌握主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況;組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果;代表董事長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)部門的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);協(xié)助總裁推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃。協(xié)調(diào)公司的利益關(guān)系、掌控公司政治、協(xié)調(diào)實(shí)力人物的矛盾、協(xié)調(diào)公司權(quán)力職責(zé)。定期不定期向董事長(zhǎng)公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)情況。定期向董事長(zhǎng)提交經(jīng)營(yíng)投資分析報(bào)告及發(fā)展計(jì)劃報(bào)告。流程化規(guī)范化管理制度的形成。對(duì)董事長(zhǎng)交辦的事項(xiàng)進(jìn)行督辦，并及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)進(jìn)度和結(jié)果;各事業(yè)體呈報(bào)業(yè)報(bào)表之跟催及分析檢討;負(fù)責(zé)公司管理標(biāo)準(zhǔn)和流程的建立;對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，并報(bào)董事長(zhǎng)審批。負(fù)責(zé)公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實(shí)施、監(jiān)督;組織建立與審批房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理體系，各項(xiàng)制度、流程與規(guī)范，推廣并監(jiān)督實(shí)施。推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，提升集團(tuán)房地產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化程度和專業(yè)化水平。
5、公關(guān)危機(jī)宣傳品牌
做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作，配合董事長(zhǎng)處理各種社會(huì)關(guān)系;對(duì)外協(xié)助董事長(zhǎng)維護(hù)和建立政府關(guān)系，協(xié)助相關(guān)部門處理好與當(dāng)?shù)卣墓ぷ鲄f(xié)調(diào)。品牌建設(shè)。協(xié)助董事長(zhǎng)做好企業(yè)宣傳，提高公司在資本市場(chǎng)的認(rèn)知度。處理好突發(fā)事件進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。在董事長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)與新聞媒體進(jìn)行
溝通聯(lián)絡(luò);負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)客人的接待工作;協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行客戶接待、公關(guān)、談判等工作;
6、財(cái)務(wù)監(jiān)督
協(xié)助董事長(zhǎng)定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況。
7、日常行政
掌握董事長(zhǎng)的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行，及時(shí)提醒，并對(duì)董事長(zhǎng)的日常工作提出合理化建議;做好董事長(zhǎng)各項(xiàng)事務(wù)的_;工作計(jì)劃、每日的工作安排及工作情況進(jìn)行記錄;總裁交辦的其他工作任務(wù)。必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)，代酒等。公司活動(dòng)、晚會(huì)、宴會(huì)、主持。為董事長(zhǎng)安排會(huì)客、簽約、會(huì)議等工作的準(zhǔn)備相關(guān)事宜。
8、資本運(yùn)營(yíng)
協(xié)助董事長(zhǎng)組織研究資本市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司實(shí)際情況，尋找和實(shí)施股權(quán)投資項(xiàng)目，不斷提升資本運(yùn)營(yíng)能力。協(xié)助董事長(zhǎng)推進(jìn)公司改制上市工作，對(duì)集團(tuán)旗下資本運(yùn)作提供指導(dǎo)和幫助。協(xié)助董事長(zhǎng)制定投融資項(xiàng)目方案，并推動(dòng)實(shí)施。
9、公司文化塑造
讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。充分考慮員工的利益。
10、信息收集
匯集營(yíng)銷、拆遷、工程、招商、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息，并組織進(jìn)行綜合分析，提取重要信息供各級(jí)管理人員參考。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇4
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
常規(guī)意義上的商務(wù)助理是區(qū)別于行政助理的職位，但由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的限制，結(jié)合前期工作的內(nèi)容和好利時(shí)的實(shí)際情況，現(xiàn)階段這一職位的工作內(nèi)容似乎更接近于行政助理。
二、對(duì)未來工作的計(jì)劃
1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
（2）做好管委會(huì)成員的排班工作。
（3）繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)站新聞的更新工作，并協(xié)助各店對(duì)新聞進(jìn)行優(yōu)化。
（4）主動(dòng)幫助管委會(huì)成員做一些文本方面的工作，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，讓大家拿出更多的精力專注自己的專業(yè)。
（5）協(xié)助組織參與各類會(huì)議、活動(dòng)等。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2．在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各店各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇5
（一）、深化流通業(yè)態(tài)調(diào)整，滿足多元消費(fèi)
1、盡快對(duì)重要商業(yè)街區(qū)進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整。我區(qū)重要商業(yè)街區(qū)較多，隨著人們商品消費(fèi)、生活方式日趨國(guó)際化，的國(guó)外品牌商品和服務(wù)理念進(jìn)入中國(guó)。人們的消費(fèi)觀念、生活方式發(fā)生了深刻變化，講品牌、講高檔、注重情調(diào)已成為消費(fèi)者特別是青春一族追求的目標(biāo)。目前，重要商街西單、西外等的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，已不能滿足高質(zhì)量、高品位、高水平的消費(fèi)群的要求，業(yè)態(tài)調(diào)整勢(shì)在必行。特色商業(yè)街、特色商業(yè)企業(yè)、品牌街、品牌店無疑是擺脫傳統(tǒng)零售業(yè)窘境的選擇，加快調(diào)整業(yè)態(tài)，突出企業(yè)個(gè)性已成定局。此外，商業(yè)街區(qū)的專業(yè)管理和行業(yè)管理的組織建設(shè)，無疑也是推進(jìn)業(yè)態(tài)調(diào)整的重要保障。按照區(qū)區(qū)域劃分的調(diào)整方案，加快商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)研究和指導(dǎo)意見的制定，順利完成街區(qū)管委會(huì)商業(yè)管理職能的完善，是我們急需完成的工作。
2、完善社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍是繁榮經(jīng)濟(jì)、方便群眾的重要任務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)建設(shè)，繼續(xù)對(duì)100家早點(diǎn)規(guī)范店開展檢查、規(guī)范工作，完成獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)；密切與節(jié)水辦、有關(guān)街道辦事處的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)7家便民浴池的監(jiān)督管理；積極協(xié)調(diào)2家菜市場(chǎng)提升；在長(zhǎng)安街、展覽路等新建小區(qū)和空白點(diǎn)處積極引進(jìn)5個(gè)安全蔬菜銷售點(diǎn)，確保完成為群眾辦實(shí)事的折子工程。滿足百姓日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。保證為居民提供低價(jià)位、多品種、高質(zhì)量、保證食品衛(wèi)生安全的生活必需品，方便百姓生活。
3、小商品市場(chǎng)的規(guī)范與提升是明年市區(qū)兩極政府的重點(diǎn)工作。加強(qiáng)區(qū)域商品交易市場(chǎng)的整頓應(yīng)遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則，對(duì)區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整試點(diǎn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)商品交易市場(chǎng)的調(diào)整規(guī)范目標(biāo)。在20*年工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)市區(qū)政府工作精神和要求，完善工作制度，建立工作情況月報(bào)制度，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；實(shí)行信息發(fā)布制度，擴(kuò)大宣傳范圍；采取專項(xiàng)整治和定期檢查相結(jié)合，加大檢查和整治力度。
（二）、深化對(duì)外貿(mào)易交流，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)投資優(yōu)化
1、積極推動(dòng)招商方式創(chuàng)新，完善招商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。做好原有網(wǎng)站的維護(hù)與建設(shè)，調(diào)整和充實(shí)網(wǎng)上內(nèi)容，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的投資服務(wù)功能，加強(qiáng)網(wǎng)站與國(guó)內(nèi)外招商專業(yè)網(wǎng)站的與合作，擴(kuò)大影響，提高網(wǎng)上招商的效果。加強(qiáng)與專業(yè)招商機(jī)構(gòu)、招商引資聯(lián)絡(luò)員單位的聯(lián)系與合作，積極探索委托招商、代理招商等招商引資的新形式，提高招商工作專業(yè)化水平和招商質(zhì)量。
2、創(chuàng)新招商理念和引資方式，加大招商工作力度，努力開拓引資渠道，根據(jù)產(chǎn)業(yè)目錄，加大同外資企業(yè)交流和宣傳力度，積極引進(jìn)有利于區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、有利用于區(qū)域產(chǎn)業(yè)能級(jí)提升的資金、技術(shù)、人才和企業(yè)。加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。在繼續(xù)認(rèn)真做好外商投資企業(yè)設(shè)立和變更的審批、審核工作的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供更為方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、加強(qiáng)對(duì)全區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的包裝、宣傳和推介工作。進(jìn)一步推介金樹街、西西四號(hào)地、浩洋大廈等一批重點(diǎn)項(xiàng)目；積極動(dòng)員企業(yè)挖掘新項(xiàng)目，完善老項(xiàng)目，不斷充實(shí)項(xiàng)目庫(kù)，為招商工作做好前期準(zhǔn)備，增強(qiáng)招商引資工作的可持續(xù)發(fā)展能力。完成《魅力*》招商引資宣傳品的制作；了解區(qū)域內(nèi)企業(yè)注冊(cè)載體的狀況，拓展企業(yè)發(fā)展空間，促進(jìn)“無地招商”工作開展。
4、充分發(fā)揮中介組織作用，加強(qiáng)與外企連情連意的交流溝通作用。對(duì)我區(qū)新設(shè)立的外商投資企業(yè)的基本狀況進(jìn)行了解和追蹤，做好綜合分析研究，找出發(fā)展規(guī)律和問題，抓好投資服務(wù)和促進(jìn)。加強(qiáng)新設(shè)和增資外商投資企業(yè)注冊(cè)資本金按期實(shí)際入繳的核查和督促工作，重點(diǎn)追蹤大項(xiàng)目的實(shí)際入繳情況，努力為促進(jìn)外資入資率，進(jìn)一步擴(kuò)大引資成果做出努力。
（三）、深化發(fā)展環(huán)境營(yíng)造，提升依法行政能力
1、完善企業(yè)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。研究和探索投資便利化工作，規(guī)范審批行為，優(yōu)化審批程序，提高審批效率。審批工作與投資服務(wù)相結(jié)合，注重服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提供更規(guī)范、更高效、更便捷的服務(wù)。努力完成全年合同外資額2500萬美元、實(shí)際利用外資額2500萬美元的指標(biāo)。
2、發(fā)揮中介組織的自律與行業(yè)管理作用。充分發(fā)揮外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的橋梁與紐帶作用，支持和幫助協(xié)會(huì)開展活動(dòng)，提供服務(wù)，維護(hù)會(huì)員權(quán)益。堅(jiān)持企業(yè)走訪制，定期深入已設(shè)立企業(yè)了解情況，提供最新政策信息，為其排憂解難，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使中介組織真正成為企業(yè)之家。
3、完善企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)管作用。
（1）、加強(qiáng)區(qū)域商品市場(chǎng)整頓。遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則，對(duì)區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整試點(diǎn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)商品交易市場(chǎng)的調(diào)整規(guī)范目標(biāo)。（2）、建立健全市場(chǎng)應(yīng)急保障體系，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。在完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，健全應(yīng)急保障體系，加強(qiáng)對(duì)零售市場(chǎng)的日監(jiān)測(cè)，注重收集市場(chǎng)信息，及時(shí)報(bào)送，制訂嚴(yán)密的分銷網(wǎng)絡(luò)，以備市場(chǎng)出現(xiàn)脫銷斷檔應(yīng)急之需，確保市場(chǎng)供應(yīng)與穩(wěn)定。
（3）、規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，設(shè)立舉報(bào)電話，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，打擊各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
（四）、深化重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)培育，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展后勁
1、鼓勵(lì)發(fā)展新興行業(yè)，特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是促進(jìn)結(jié)構(gòu)升級(jí)和增加就業(yè)，迅速提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。抓住wto后過渡期到來的有利時(shí)機(jī)，積極引進(jìn)外資，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)整體水平。運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)技術(shù)與理念，改造商業(yè)、餐飲、批發(fā)、修理等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，發(fā)展面向企業(yè)、居民消費(fèi)的金融保險(xiǎn)業(yè)、電信、社區(qū)服務(wù)、餐飲、娛樂、健身等產(chǎn)業(yè)，采取必要的政策措施，形成有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策和制度環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，增強(qiáng)區(qū)域持續(xù)發(fā)展后勁。
2、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，做好月分析、季分析，較系統(tǒng)地對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集整理、分析和研究，完善數(shù)據(jù)庫(kù)，把握企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)信息。
3、加強(qiáng)企業(yè)（特別是大企業(yè)）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控，完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系的建設(shè)，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行分析與預(yù)測(cè)。關(guān)注節(jié)日市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)，關(guān)注新增商業(yè)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)情況，關(guān)注人民生活必需品的變動(dòng)，關(guān)注重點(diǎn)商街與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，密切與市區(qū)有關(guān)職能部門、協(xié)會(huì)、企業(yè)的關(guān)系，掌握詳實(shí)的資料。重視億元商廈和主要商業(yè)街企業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)，發(fā)揮其在全區(qū)流通業(yè)發(fā)展的龍頭作用和影響作用。
（五）、深化質(zhì)量目標(biāo)管理，提高機(jī)關(guān)建設(shè)管理水平
1、完成iso9001:XX標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。規(guī)范、科學(xué)地管理機(jī)關(guān)，為全面提高機(jī)關(guān)行政管理水平和服務(wù)水平打下良好基礎(chǔ)。
2、從解決三個(gè)關(guān)系入手，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。即解決學(xué)習(xí)與環(huán)境的關(guān)系，創(chuàng)設(shè)刺激與影響的氛圍；解決形式與效果的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)素質(zhì)與能力的提升；解決學(xué)習(xí)與實(shí)踐的關(guān)系，提倡思維與應(yīng)用的創(chuàng)新。解決好環(huán)境、形式、實(shí)踐三個(gè)問題是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是必須夯實(shí)的基礎(chǔ)工作。我們將不斷探索全新的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷探索全新的機(jī)關(guān)文化，動(dòng)員和發(fā)揮干部的積極性和創(chuàng)造精神，提高素質(zhì)、能力。
3、完善政治思想工作制度，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)的實(shí)施，進(jìn)一步深入開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)黨支部、文明機(jī)關(guān)、文明科室的創(chuàng)建活動(dòng)。牢記機(jī)關(guān)“勤學(xué)敬業(yè)，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，高效創(chuàng)新”的*字精神，進(jìn)一步明確文明機(jī)關(guān)建設(shè)是新時(shí)期機(jī)關(guān)建設(shè)的一個(gè)重要載體，其核心是提高人的思想政治覺悟、規(guī)范人的言行；本質(zhì)是改進(jìn)作風(fēng)、提高工作效率；目的是踐行“三個(gè)代表”，實(shí)現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”。使黨員干部樹立了“以法為政”、“服務(wù)第一”的思想，深入推行政務(wù)公開，規(guī)范行政行為，堅(jiān)持文明辦公，強(qiáng)化“首問負(fù)責(zé)制”。堅(jiān)持做到月有檢查、季有評(píng)比、隨時(shí)抽查、網(wǎng)上公布。堅(jiān)持與黨員談心制，針對(duì)目前年輕人多的特點(diǎn)，積極采取黨員與青年一幫一，一對(duì)紅等活動(dòng)，加強(qiáng)政治思想工作不落伍。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)。抓好制度落實(shí)，一是抓好行政審批制度改革，按照區(qū)里要求，進(jìn)一步做好清理行政審批項(xiàng)目工作；二是認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度和“公務(wù)活動(dòng)接待費(fèi)專項(xiàng)列支”制度；嚴(yán)格控制招待費(fèi)的使用額，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)；三是嚴(yán)格控制各種會(huì)議；四是推進(jìn)干部人事制度的民主化，加強(qiáng)對(duì)干部選撥任用的監(jiān)督，做到用好的作風(fēng)選作風(fēng)好的人，此次商務(wù)局組建所有科級(jí)干部全部競(jìng)聘擇優(yōu)上崗。抓好監(jiān)督檢查，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照區(qū)紀(jì)檢委有關(guān)通知要求，商務(wù)局紀(jì)檢干部積極參加理論與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的*大精神和中紀(jì)委三次四次全會(huì)精神，按照xx同志在中紀(jì)委三次全會(huì)上重要講話要求，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)提高素質(zhì)，做到在思想方法、思想觀念上與時(shí)俱進(jìn)。樹立了以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的意識(shí)，緊緊圍繞商務(wù)局今年工作的“五個(gè)深入”展開，使紀(jì)檢監(jiān)督工作更好地服從服務(wù)于各項(xiàng)工作。
20*年是落實(shí)“十五”計(jì)劃的最后一年，也是貫徹落實(shí)“三區(qū)戰(zhàn)略”的關(guān)鍵一年。在當(dāng)代科技飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加快轉(zhuǎn)型潮流中，大力發(fā)展以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主體的第三產(chǎn)業(yè)，既符合經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整的方向，又是現(xiàn)代城市（區(qū)）壯大綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提高區(qū)域整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。因此，抓住wto后過渡期的大好時(shí)機(jī)，大力培育品牌化經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)方式靈活、服務(wù)品種多樣、各具特色的中小企業(yè)發(fā)展。優(yōu)化地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著重發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。轉(zhuǎn)變政府職能，弱化微觀管理，強(qiáng)化宏觀調(diào)控，提高管理水平和能力，及時(shí)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與走向，正確分析，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)并迅速采取校正措施。加強(qiáng)隊(duì)伍能力建設(shè)，提高綜合素質(zhì)、樹立服務(wù)理念、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率，努力圓滿完成全年工作任務(wù)。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇6
****年全縣商務(wù)工作總的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)xx屆五中全會(huì)精神，以縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指針，實(shí)施更加積極、更加主動(dòng)的開放戰(zhàn)略，以抓好招商引資、引進(jìn)重大戰(zhàn)略投資者為重點(diǎn);以促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需為支撐，不斷解放思想、深化開放，努力促進(jìn)商務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)xx規(guī)劃目標(biāo)起好頭，邁好步。主要目標(biāo)任務(wù)是：開發(fā)招商項(xiàng)目30個(gè)，力爭(zhēng)新批外資項(xiàng)目12個(gè)，實(shí)際利用外資6100萬美元，增長(zhǎng)15%;實(shí)際到位內(nèi)資190000萬元，增長(zhǎng)23%;完成對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總額29800萬美元，增長(zhǎng)29%;其中加工貿(mào)易進(jìn)出口總額160萬美元;完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)11萬平方米(其中政府主導(dǎo)投資8萬平方米)。為確保完成上述工作任務(wù)，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資。一是要搞“珠洽會(huì)”、“中博會(huì)”和“湘商大會(huì)”等重大招商活動(dòng)的參會(huì)工作，大力推介永興縣。二是搞好重大招商活動(dòng)簽約項(xiàng)目的督查落實(shí)工作,力爭(zhēng)項(xiàng)目早日落地建設(shè)，提高項(xiàng)目履約率;二是對(duì)首屆“中博會(huì)”以來簽約項(xiàng)目履約情況進(jìn)行了調(diào)研和督查，狠抓外資到位。
2、營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn)，強(qiáng)力拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。一是繼續(xù)搞好“家電下鄉(xiāng)”和“家電以舊換新”工作,讓家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新成為我縣一個(gè)消費(fèi)增長(zhǎng)極。二是要加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提質(zhì)工作進(jìn)度;三是繼續(xù)搞好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作,要大力開展商務(wù)法規(guī)宣傳、執(zhí)法檢查和批發(fā)企業(yè)年檢工作。
3、切實(shí)搞好服務(wù)，努力發(fā)展對(duì)外貿(mào)易。積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，力爭(zhēng)外經(jīng)合作邁出新步伐。以擴(kuò)大勞務(wù)輸出為突破口，促進(jìn)“走出去”戰(zhàn)略的深入實(shí)施。通過擴(kuò)大宣傳，努力提高全社會(huì)對(duì)勞務(wù)輸出的重要意義的認(rèn)識(shí)，大力推進(jìn)外派勞務(wù)基地建設(shè)，提高勞務(wù)輸出的檔次。大發(fā)展和規(guī)范勞務(wù)輸出中介機(jī)構(gòu)，真正建立起功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、層次分明的勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)體系。一是要深入進(jìn)出口企業(yè)開展調(diào)研，積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題。二是在對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極協(xié)同企業(yè)對(duì)外貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行研究，幫助企業(yè)開拓外貿(mào)市場(chǎng)。三是加大加工貿(mào)易力度。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)業(yè)的支撐和推動(dòng)作用。一是要抓好批發(fā)市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)。年要抓緊建材大市場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)，力爭(zhēng)在年內(nèi)完成項(xiàng)目招商、立項(xiàng)等基礎(chǔ)工作;二是要以“萬村千鄉(xiāng)”工程為切入點(diǎn)，健全農(nóng)村市場(chǎng)體系，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，進(jìn)一步幫助和督促香江商貿(mào)公司，加快農(nóng)家店建設(shè)步伐，力爭(zhēng)年底建成120家標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店，確?！叭f村千鄉(xiāng)”工程成為效果顯著的“民心工程”。三是要因地制宜發(fā)展社會(huì)商業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展社區(qū)超市、便利店、專利店等新型網(wǎng)點(diǎn)。
5、加快外貿(mào)總公司企業(yè)改革步伐。一要加強(qiáng)企業(yè)改革力量，在人力、財(cái)力、物力上充分保證。二是加大宣傳力度，形成輿論推力。三是積極工作。一方面要積極認(rèn)真、耐心、細(xì)致地做好職工的思想工作，尋求職工的理解和支持，另一方面要積極向國(guó)土、規(guī)劃、環(huán)保、建設(shè)等部門匯報(bào)，尋求政策支持，總之要力爭(zhēng)在年上半年完成外貿(mào)總公司和醬油廠的破產(chǎn)工作。
6、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。一是繼續(xù)認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“民主評(píng)議內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)”活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以活動(dòng)的開展促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作;二是繼續(xù)做好國(guó)企改革和穩(wěn)定工作;三是繼續(xù)加強(qiáng)特種作業(yè)監(jiān)管;四是積極推進(jìn)農(nóng)村建扶和社區(qū)聯(lián)點(diǎn)扶建工作。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇7
作為電子商務(wù)組正式成立的第一年，我相信這將會(huì)是激動(dòng)人心的一年，將會(huì)是收獲的一年，為了做好這一年的工作我現(xiàn)對(duì)我們?nèi)甑墓ぷ髯鰝€(gè)簡(jiǎn)單的整體的規(guī)劃，確定目標(biāo)并且從過程中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)讓我們的工作超目標(biāo)完成。具體做到搭建天貓旗艦店和微信公眾賬號(hào)兩個(gè)平臺(tái)，維護(hù)這兩個(gè)平臺(tái)，并通過兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)來提升公司形象以及品牌價(jià)值。
一、天貓旗艦店?duì)I銷
隨著電子商務(wù)這幾年來不斷地快速的成長(zhǎng)使這個(gè)社會(huì)日漸形成了一個(gè)新趨勢(shì)，就是大家都開始相信電商并且依賴電商。許多企業(yè)開始利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)做為電子商務(wù)的切入點(diǎn)加入電商的大軍，比如現(xiàn)在最紅火的天貓商城上就出現(xiàn)了很多企業(yè)的旗艦店，甚至一直被認(rèn)為做電商存在很多限制的涂料行業(yè)也陸續(xù)克服那些阻礙開始了電商的建設(shè)工作。從20xx年開始就有很多涂料行業(yè)在天貓上建設(shè)自己的旗艦店并且持續(xù)不間斷地努力并在這兩年里取得了不小的成績(jī)，比方說立邦、華潤(rùn)、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團(tuán)公司做為涂料行業(yè)里的資深實(shí)力企業(yè)也必須要有一個(gè)屬于自己的天貓商城，并且成為我們這個(gè)組存在下去的真正意義所在！
1、申請(qǐng)?zhí)熵埰炫灥?BR> 新年來的第一件事情就是著手申請(qǐng)成立屬于巴德士集團(tuán)公司的天貓旗艦店，這個(gè)做為集團(tuán)公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做出決定，因?yàn)槲蚁嘈胖挥腥プ隽瞬拍苡袡C(jī)會(huì)成功。
2、對(duì)天貓旗艦店進(jìn)行整體規(guī)劃
店鋪申請(qǐng)下來后我們就開始對(duì)店鋪的一系列事宜進(jìn)行整體的規(guī)劃。首先，店鋪將進(jìn)行產(chǎn)品定位以及功能定位，店里賣什么產(chǎn)品，該如何定價(jià)，這個(gè)將成為我們成功與否的關(guān)鍵；其次，店鋪的裝修以及布置也會(huì)成為一個(gè)大問題，需要既新穎又實(shí)用。第三，對(duì)于店鋪推廣和銷售這塊將會(huì)是重中之重，這塊我們需要的是花最少的錢達(dá)到的效果，是所有的做電商的人最看重的東西，對(duì)于這塊也是我們電子商務(wù)最核心的工作，因?yàn)檫@將直接關(guān)系的公司的利益所在。不管說是那一步，我們組的目標(biāo)都是以最少的資源為集團(tuán)公司爭(zhēng)取化的利益為出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)槲覀兪前偷率咳?，同時(shí)也是在這里希望方總及領(lǐng)導(dǎo)們相信我們并且支持我們！
雖然我們比別人起步要晚很多，但是我們也可以將這個(gè)變成我們的優(yōu)勢(shì)，在他們打拼了那么久后留下了很多可以供我們用的很好的題材，比方說參加電商的產(chǎn)品，比方說對(duì)產(chǎn)品的銷售推廣這塊將會(huì)成為我們的財(cái)富！
3、天貓旗艦店銷售模式及售后的現(xiàn)狀及解決方式
涂料行業(yè)進(jìn)入電商存在一定的阻礙，主要包括售后的施工以及公司本身傳統(tǒng)的銷售模式。涂料企業(yè)的傳統(tǒng)銷售模式一般是以區(qū)域代理商的形式，這種形式導(dǎo)致全國(guó)各地對(duì)于公司的同一個(gè)產(chǎn)品售價(jià)不統(tǒng)一，并且各個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品只能在所屬范圍內(nèi)銷售，如果跨區(qū)域銷售將會(huì)引發(fā)經(jīng)銷商的抵制，如果公司成立天貓旗艦店將會(huì)是產(chǎn)品將從公司賣至全國(guó)各地，而各地經(jīng)銷商不能理解的話就必然成為公司的阻礙。售后施工成為阻礙的原因是：涂料賣出去必定需要有油工幫忙施工，但是涂料行業(yè)一直有個(gè)不成名的規(guī)定就是油工可以在涂料銷售中拿到一定的回扣，但是如果是消費(fèi)者直接從網(wǎng)上夠得涂料必然就無法給油工回扣了，那么油工可能就會(huì)對(duì)施工這塊不是那么地認(rèn)真負(fù)責(zé)也可能導(dǎo)致消費(fèi)者很難找到施工人等等一系列的問題，這個(gè)自然而然將會(huì)成為我們的售后問題，并且如果處理的不好可能會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生一定的影響！
對(duì)于這兩個(gè)問題在20xx年3月份開始我就一直在思考或者說是在跟同行業(yè)是一些朋友們進(jìn)行探討，比方說：
1、建立油工俱樂部；
2、將我們的天貓旗艦店變成公司和公司經(jīng)銷商共有的，只要是存在經(jīng)銷商的區(qū)域內(nèi)有人購(gòu)買將與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商利益均攤或者是以預(yù)售的形式讓網(wǎng)絡(luò)客戶直接去有實(shí)體店的地方付剩下貨款拿貨，這樣變成公司和客戶共贏讓客戶支持公司電商事業(yè)同時(shí)做到品牌推廣；
這樣的方法我們可以想到很多，但是無論是哪一種都需要我們認(rèn)真地一步步去做才有可能成立起來，做起來這些事情將會(huì)是一個(gè)大的工程，并非一朝一夕可以完成，但是如果真的成功了那對(duì)我們集團(tuán)公司絕對(duì)會(huì)是一筆非常大的財(cái)富。雖然說沒有得到一個(gè)確切的方式方法，當(dāng)然更沒有去付諸實(shí)踐，但是我相信總有一天我們會(huì)找到一條解決的途徑并且?guī)ьI(lǐng)我們公司電商高速發(fā)展，獲得一份我們想象不到的收獲！
這兩個(gè)問題從電商開始就存在，不止我們公司而是整個(gè)行業(yè)，但是其他公司在兩年以前甚至是更早就義無反顧地進(jìn)入了電商并且到現(xiàn)在還沒有放棄也沒有倒下總歸是有原因的，如果說因?yàn)橛欣щy而不進(jìn)入只是在外圍觀望，我相信那樣的我們不會(huì)有成功的一天。
二、微信公眾賬號(hào)推廣
在這個(gè)推廣方式多種多樣的今天為什么我獨(dú)獨(dú)選擇微信公眾賬戶進(jìn)行推廣，原因很簡(jiǎn)單，就是我覺得這個(gè)方法實(shí)惠而且操作簡(jiǎn)單并且能滿足我們初步的需求。
微信公眾賬戶可以自己在上進(jìn)行免費(fèi)注冊(cè)，沒有很多花樣，主要是靠我們自己去做去探索去學(xué)習(xí)。在創(chuàng)建帳號(hào)成功以后主要是通過我們自己的努力找到足夠多的人來對(duì)我們進(jìn)行關(guān)注然后通過認(rèn)證，這些關(guān)注的人都應(yīng)該是有效的對(duì)我們通過認(rèn)證有幫助的更主要是我們的推廣能給他們帶來利益的人！具體步驟如下：
1.要求公司市場(chǎng)上的營(yíng)銷精英都用公司手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)微信帳號(hào)并且關(guān)注公司微信公眾賬號(hào)（一個(gè)月時(shí)間）
2.現(xiàn)在很多客戶雖然不會(huì)玩QQ但是他們都會(huì)用微信，因?yàn)槠淇梢灾苯诱Z音操作比較方便，所以在盡可能的條件下讓客戶也關(guān)注我們的帳號(hào)平時(shí)進(jìn)行互動(dòng)?。ㄒ粋€(gè)月時(shí)間）
3.帳號(hào)建立后不是說就完成了，而是通過收集的夠多的資源對(duì)帳號(hào)進(jìn)行認(rèn)證以便更多的人能夠看到我們并且關(guān)注我們（一個(gè)月時(shí)間）
4.到了這步以后我們的重點(diǎn)工作就來了，就是每日推送，內(nèi)容不要求每天都對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣但是必須每天都要有東西推送，并且每天要在固定的時(shí)間將消息發(fā)出去。內(nèi)容要求是與公司有關(guān)，包括產(chǎn)品、招商、公司新聞及喜報(bào)、行業(yè)新聞、相關(guān)行業(yè)新聞、生活常識(shí)、優(yōu)惠政策甚至是公司各地營(yíng)銷精英們?nèi)〉玫某煽?jī)或者對(duì)公司優(yōu)秀經(jīng)銷商或者成功的訂貨會(huì)的一種報(bào)道。
5.最后，將微信公眾帳號(hào)建立起來后還有一個(gè)重要的作用就是拿它來對(duì)我們新建的天貓旗艦店進(jìn)行推廣，增加其曝光率并且為天貓旗艦店塑造形象。
我在這里簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地說了下我今年的規(guī)劃，雖然看上去內(nèi)容不是很多，但是事情需要我們做得很細(xì)而且也需要我們做好，雖然說沒有很偉大的目標(biāo)也沒有喊很響亮的口號(hào)，但是我保證我一定為實(shí)實(shí)在在認(rèn)認(rèn)真真地把我規(guī)劃的事情做好。如果我說的都能做到，相信結(jié)果一定不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。在這里我也希望公司能夠支持我，我走的并不是一條一步登天的路而是一步步走下去一步步貫徹落實(shí)堅(jiān)持到底了路，只有堅(jiān)持住了才能看到光明，就像馬云說的：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上，卻見不到后天的太陽，所以我們干什么都要堅(jiān)持!我們選擇的路沒有錯(cuò)，堅(jiān)持就能勝利，我堅(jiān)信！
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇8
xxxx年，區(qū)商務(wù)局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署，牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展要求，全區(qū)商務(wù)工作保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
一、聚焦高質(zhì)量發(fā)展，主要指標(biāo)運(yùn)行良好
1.商貿(mào)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。切實(shí)抓好主要指標(biāo)運(yùn)行分析，著眼爭(zhēng)先晉位，著力補(bǔ)短板、促增長(zhǎng)。全年實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值xxx.xx億元，同比增長(zhǎng)x.x%，居全市第二位；實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額xxx.xx億元，同比增長(zhǎng)xx.x%，居全市第二位。限上零售、住宿、其他營(yíng)利性服務(wù)業(yè)等指標(biāo)，連續(xù)居于全市前列。
2.外向型經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好。全年實(shí)現(xiàn)出口xxx.xx億元，同比增長(zhǎng)x.x%，傘業(yè)基地獲評(píng)國(guó)家級(jí)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)基地（傘具）；實(shí)現(xiàn)服貿(mào)進(jìn)出口總額xx.x億元，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%，同比增長(zhǎng)xx.x%，增速居全市第一位。全年實(shí)現(xiàn)實(shí)到外資x.xx億美元，完成區(qū)定目標(biāo)的xxx.x%，完成市定目標(biāo)的xxx.x%，實(shí)到外資總量居全市第一位；完成境外投資x.xx億美元，完成區(qū)定目標(biāo)的xxx.x%，總量居全市第一位，xx區(qū)連續(xù)第三年榮膺全省外經(jīng)合作十強(qiáng)縣市。
3.服務(wù)業(yè)項(xiàng)目平穩(wěn)推進(jìn)。實(shí)行服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一對(duì)一聯(lián)系制度，做精做細(xì)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)度和存在難題，全區(qū)xx個(gè)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目中，實(shí)際開工xx個(gè)，當(dāng)年累計(jì)完成投資xx.xx億元。
二、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)
1.深入開展調(diào)研活動(dòng)。開展服務(wù)業(yè)專項(xiàng)調(diào)研，修訂完善服務(wù)業(yè)激勵(lì)政策；開展保稅物流中心（B型）專項(xiàng)調(diào)研，積極推進(jìn)申報(bào)籌建工作；密切關(guān)注中美貿(mào)易摩擦，跟蹤分析、動(dòng)態(tài)預(yù)警，組織舉辦對(duì)美貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)防范等培訓(xùn)活動(dòng)x場(chǎng)，受益企業(yè)xxx余家次。商務(wù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)點(diǎn)、傘業(yè)對(duì)外貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)均獲年度省級(jí)優(yōu)秀單位。
2.精心組織節(jié)會(huì)活動(dòng)。組織第十屆浙東新商都購(gòu)物節(jié)，推出主題購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和文化休閑三大板塊xx項(xiàng)活動(dòng)，舉辦xx首屆結(jié)對(duì)合作特色農(nóng)產(chǎn)品展，對(duì)接幫扶小金、景寧展銷特色農(nóng)產(chǎn)品。切實(shí)做好參加首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)組織工作，邀請(qǐng)ATB控股參展，組織采購(gòu)工作全市領(lǐng)先。
3.扎實(shí)推進(jìn)民生實(shí)事。實(shí)施便民放心早餐項(xiàng)目，按照紹興市政府的統(tǒng)一要求，搶抓建設(shè)進(jìn)度，按時(shí)建成xx家便民放心早餐門店；做好再生資源回收利用，制定城鄉(xiāng)垃圾回收利用體系建設(shè)方案，培育骨干回收企業(yè)x家，建成再生資源（含生活垃圾）回收站點(diǎn)xx個(gè)，建設(shè)分揀中心x個(gè)。
三、著眼高效率管理，商務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化
1.加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。穩(wěn)步推進(jìn)加油站地下儲(chǔ)油罐雙層罐改造工作，完成改造xx家；完成xxxx年度加油站和典當(dāng)企業(yè)年檢，全年開展加油站專項(xiàng)檢查xx次，辦結(jié)預(yù)付卡、加油站等信訪投訴xxx余件。
2.推進(jìn)社區(qū)服務(wù)。xxxxx社區(qū)服務(wù)中心處理求助xx.xx萬件，回訪滿意率保持在xx.x%以上；開展各類志愿便民服務(wù)xx次，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作全區(qū)覆蓋。
3.規(guī)范內(nèi)部管理。認(rèn)真開展黨建全域提升年，落實(shí)周一夜學(xué)，開設(shè)機(jī)關(guān)干部講壇，深入推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化；多形式開展主題黨日活動(dòng)，商務(wù)E站獲評(píng)第一批區(qū)直機(jī)關(guān)黨建品牌；建立機(jī)關(guān)日常行風(fēng)效能三色預(yù)警管理機(jī)制；扎實(shí)做好一屆區(qū)委第四輪巡察反饋意見整改工作，建立完善制度xx個(gè)；開展聚焦項(xiàng)目大抓落實(shí)活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪調(diào)研企業(yè)xx家次。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇9
一、年商務(wù)工作總結(jié)
年，我局在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市商務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市和市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議與市十五屆人大四次會(huì)議精神，科學(xué)研判形勢(shì)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作舉措，全力驅(qū)動(dòng)消費(fèi)與出口兩駕拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的馬車，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)貿(mào)提質(zhì)、外貿(mào)升級(jí)、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)新突破，圓滿或超額完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
（一）以創(chuàng)建優(yōu)秀班子為契機(jī)，全力塑造了隊(duì)伍新形象
1.班子運(yùn)行好。局黨委要求班子成員用科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀指導(dǎo)商務(wù)工作，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)貫穿商務(wù)工作始終，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全力謀求工作新突破。領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持與市委、市政府保持高度一致，服從大局，政令暢通；始終堅(jiān)持踐行科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)解決存在不足與問題。始終堅(jiān)持抓隊(duì)伍、作表率，班子成員既分工又合作，堅(jiān)持民主決策、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、勤政廉政，齊心協(xié)力推進(jìn)商務(wù)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程。全體班子成員帶頭創(chuàng)新各線工作亮點(diǎn)，帶頭推進(jìn)惠民利民工程。全年班子成員為商貿(mào)企業(yè)排憂解難120余起，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、聯(lián)鄉(xiāng)聯(lián)村為群眾解決困難和問題180余個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零距離、管理零收費(fèi)、企業(yè)零投訴的目標(biāo)，得到社會(huì)的公認(rèn)和好評(píng)。
2.隊(duì)伍活力強(qiáng)。局黨委充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，以提素質(zhì)、增活力、作貢獻(xiàn)為重點(diǎn)，以創(chuàng)建五個(gè)好、爭(zhēng)當(dāng)五帶頭為主要內(nèi)容，實(shí)施四個(gè)倡導(dǎo)，落實(shí)四個(gè)公開，有效增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。認(rèn)真落實(shí)黨建帶三建，工青婦工作呈現(xiàn)新生機(jī)。推行機(jī)關(guān)科室長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗和職工雙向選擇，干部職工工作積極性空前高漲。黨委成員積極參加市委中心組學(xué)習(xí)，帶頭授課、聘請(qǐng)專業(yè)老師授課，濃厚了學(xué)習(xí)氛圍。完善目標(biāo)管理、績(jī)效考核等相關(guān)制度，堅(jiān)持月度、季度工作匯報(bào)，使先進(jìn)者有光榮感，后進(jìn)者有危機(jī)感。強(qiáng)化服務(wù)理念、改進(jìn)服務(wù)形象、提高服務(wù)效率，建立作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，干部隊(duì)伍呈現(xiàn)新活力。
（二）以創(chuàng)建紅旗單位為動(dòng)力，全力打造了工作新亮點(diǎn)
全年全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額122億元，同比增長(zhǎng)18.5%，占全年目標(biāo)任務(wù)的100%；實(shí)現(xiàn)自營(yíng)進(jìn)出口總額5.8億美元，同比增長(zhǎng)105.67%，占全年目標(biāo)任務(wù)的181.25%；新增外派勞務(wù)人員1157人，占全年目標(biāo)任務(wù)的141%；商貿(mào)企業(yè)新增就業(yè)崗位5838個(gè)，占全年目標(biāo)任務(wù)的106%。全年工作主要有六個(gè)亮點(diǎn)：
1.進(jìn)出口總額增長(zhǎng)翻番，出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。全年實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口額3.9億美元，同比增長(zhǎng)46.8%；進(jìn)口額1.9億美元，同比增長(zhǎng)8.8倍。全市花炮出口2.2億美元，基本與上年持平，出口占比已由原來的75%左右下降到54%左右。藍(lán)思科技公司實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口額達(dá)3.2億美元，同比增長(zhǎng)10.9倍。電子信息、機(jī)電、機(jī)械、紡織類產(chǎn)品出口占比上升，全市進(jìn)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)，外向型經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
2.消費(fèi)市場(chǎng)活力增強(qiáng)，社零指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)。家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新、汽車摩托下鄉(xiāng)等政策有效刺激了農(nóng)村消費(fèi)。鞏固發(fā)展城區(qū)商圈商帶，引進(jìn)了蘇寧電器、步步高、錦江之星等知名企業(yè)，進(jìn)一步提升了現(xiàn)代商業(yè)檔次。有效刺激消費(fèi)熱點(diǎn)，挖掘市民消費(fèi)潛力，城區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)不斷繁榮。龍泉港水果市場(chǎng)整體搬遷至湘東建材市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)資源優(yōu)化配置。
3.惠民工程強(qiáng)力推進(jìn)，補(bǔ)貼農(nóng)民突破億元。截至年12月31日，我市已有家電下鄉(xiāng)備案企業(yè)263家，家電以舊換新備案銷售網(wǎng)點(diǎn)106家、回收網(wǎng)點(diǎn)78家。累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品182142臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售額36467萬元，財(cái)政已補(bǔ)貼4430萬元；累計(jì)銷售汽摩下鄉(xiāng)產(chǎn)品44937臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售額68532.5萬元，財(cái)政已補(bǔ)貼6597.6萬元；累計(jì)銷售家電以舊換新產(chǎn)品27106臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售額9291.9萬元，財(cái)政已補(bǔ)貼706.1萬元。這3項(xiàng)惠民工程支付農(nóng)民補(bǔ)貼款已突破1億元，達(dá)到1.17億元。另外，鞏固萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程，繼續(xù)扶持223家農(nóng)家店規(guī)范發(fā)展，構(gòu)建了多層次農(nóng)村商品配送網(wǎng)絡(luò)；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造項(xiàng)目由原來計(jì)劃的提質(zhì)改造1家調(diào)整為3家，已全部竣工投入使用。
4.蒸菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快，餐飲消費(fèi)亮點(diǎn)凸顯。成立領(lǐng)導(dǎo)小組和產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，科學(xué)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施意見。圓滿完成原省委書記張春賢調(diào)研市蒸菜產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)。舉辦蒸菜比武、蒸菜出湘等活動(dòng)，評(píng)選出市蒸菜十二碗。組織企業(yè)參加中國(guó)鄉(xiāng)土菜烹飪大賽獲三金兩銀一銅；參加市湘菜美食節(jié)，有效推介市蒸菜。建立完善市蒸菜原材料配送基地，打造市蒸菜旗艦店。市市蒸菜旗艦店順利開業(yè)并連鎖60多家。3家本土市蒸菜示范店已經(jīng)授牌。實(shí)質(zhì)性地啟動(dòng)注冊(cè)市蒸菜國(guó)家地理商標(biāo)、申報(bào)中國(guó)蒸菜之鄉(xiāng)工作。大力推介市蒸菜品牌，弘揚(yáng)市特色餐飲文化，打造了餐飲消費(fèi)新亮點(diǎn)。
5.出口平臺(tái)建設(shè)有突破，外經(jīng)工作見成效。市海關(guān)于11月來瀏調(diào)研設(shè)立市海關(guān)辦事處相關(guān)情況，機(jī)構(gòu)設(shè)置有望得到海關(guān)支持。加快企業(yè)走出去步伐，企業(yè)對(duì)外投資熱情高漲，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)外兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)的有效配置。新增了熊貓煙花的WINDA、市飛鷹煙花的飛鷹、文家市玩具煙花廠的文華山(WENHUASHAN)3個(gè)湖南省國(guó)際知名品牌，為企業(yè)進(jìn)一步鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、開拓國(guó)際市場(chǎng)增添了砝碼。外派勞務(wù)工作6年來首次實(shí)現(xiàn)全年零糾紛。全年新增外派勞務(wù)人員1157人，同比增長(zhǎng)40%。
6.會(huì)展經(jīng)濟(jì)日益活躍，行業(yè)監(jiān)管日漸規(guī)范。積極組織企業(yè)參加年廣州博覽會(huì)、市福滿星城購(gòu)物消費(fèi)節(jié)、首屆市湘菜美食節(jié)等節(jié)會(huì)，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易合作金額800多萬元，簽訂意向合同金額5000余萬元。成功舉辦第三屆城市商務(wù)節(jié)、市河鄉(xiāng)村休閑觀光節(jié)、大圍山水果節(jié)、永和菊花石商貿(mào)文化節(jié)、沿溪第三屆金桔節(jié)暨第二屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)節(jié)、汽車車展、家博會(huì)等節(jié)會(huì)，吸引了本地、湘贛兩省和全國(guó)各地幾百萬人次來參觀、購(gòu)物、旅游，增加社會(huì)消費(fèi)品零售總額10多億元。豬肉市場(chǎng)監(jiān)管和新屠場(chǎng)建設(shè)進(jìn)展順利。全年共查處違法銷售白板肉案件46起，依法收繳白板肉1760公斤。酒類市場(chǎng)日常監(jiān)管強(qiáng)化，基本實(shí)現(xiàn)酒類批發(fā)許可證、零售備案登記100%、酒類流通隨附單使用100%、酒類經(jīng)營(yíng)企業(yè)懸掛禁止向未成年人銷售酒類商品警示牌100%，確保了酒類食品安全。成品油市場(chǎng)基本穩(wěn)定。打擊成品油流動(dòng)加油車非法經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng)取得實(shí)效，營(yíng)造了成品油市場(chǎng)合法經(jīng)營(yíng)、有序競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。積極應(yīng)對(duì)供油偏緊現(xiàn)象，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行定額供應(yīng)和加油站24小時(shí)備警制度，保障了全市成品油市場(chǎng)供應(yīng)秩序的穩(wěn)定。典當(dāng)、寄賣、二手車交易市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)范。食品安全工作得到商貿(mào)行業(yè)上下的高度重視，年內(nèi)未出現(xiàn)1起較大的食品安全事故。
（三）以創(chuàng)建和諧商務(wù)為目標(biāo)，全力推動(dòng)了其他新突破
我局始終堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧的方針，在推動(dòng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的同時(shí)，平衡推進(jìn)其他各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)商務(wù)事業(yè)和諧發(fā)展。在融資工作上，為企業(yè)向上級(jí)爭(zhēng)取到位資金9788.36萬元，是有史以來，融資最多的一年，比去年翻了2番，緩解了企業(yè)資金困難，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。在市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)方面，每月定時(shí)收集發(fā)布我市重要生活必需品、生產(chǎn)資料價(jià)格信息，為市委、市政府決策提供了依據(jù)。11月，我市被省商務(wù)廳授予全省市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作先進(jìn)單位。在幫扶工作上，為新農(nóng)村建設(shè)示范村撥付資金5萬元，為兩幫兩促企業(yè)解決資金2萬元，向農(nóng)村送溫暖10600元，慈善捐款9750元，助殘26400元，玉樹捐款20800元。在食品安全和生產(chǎn)安全管理上，得到商貿(mào)企業(yè)上下的高度重視，年內(nèi)未出現(xiàn)1起較大的安全事故。另外，全面或超額完成聯(lián)鄉(xiāng)聯(lián)村幫扶、創(chuàng)建人民滿意城市、創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)建衛(wèi)生城市、兩幫兩促等各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真做好了黨的組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜治維穩(wěn)、宣傳思想、黨政服務(wù)、窗口建設(shè)、統(tǒng)戰(zhàn)、信訪、計(jì)劃生育、人事、編制、老干、關(guān)協(xié)等各項(xiàng)工作。全年商務(wù)系統(tǒng)平安穩(wěn)定，無較大的信訪事件，無較大的矛盾糾紛，三為服務(wù)邁上新臺(tái)階。
回顧一年來的工作，在總結(jié)成績(jī)同時(shí)，我們得出三條基本經(jīng)驗(yàn)：
一是實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)富市是商務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。必須緊扣兩個(gè)富?？偰繕?biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)貫穿商務(wù)工作始終，在發(fā)展觀念和發(fā)展思路上尋找新突破，力求超常規(guī)地快速驅(qū)動(dòng)消費(fèi)和出口兩駕拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的馬車，實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)富市目標(biāo)。
二是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)是商務(wù)事業(yè)發(fā)展的迫切需要。必須始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，以更加解放的思想，更加開放的眼光，更加創(chuàng)新的精神，更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，更加有力的措施，更加全面的服務(wù)，努力形成商務(wù)事業(yè)引領(lǐng)第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭。
三是加強(qiáng)黨的建設(shè)是做好商務(wù)工作的根本保證。實(shí)踐證明，黨的核心領(lǐng)導(dǎo)作用的充分發(fā)揮，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí)的商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)奮勇拼搏、業(yè)務(wù)熟練的干部隊(duì)伍把我市商務(wù)事業(yè)已推上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。必須始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)地位不動(dòng)搖，進(jìn)一步提高黨委的領(lǐng)導(dǎo)水平。
全年工作成績(jī)的取得，得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)；得益于各級(jí)各部門的支持配合以及全體干部職工的共同努力。但與市委、市政府的要求以及人民群眾的期望還有一定差距。一是我市三產(chǎn)業(yè)所占GDp比重偏小，與市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相適應(yīng)；二是商貿(mào)現(xiàn)代化水平有待進(jìn)一步提高，新型商貿(mào)業(yè)態(tài)需加速引進(jìn)更新；三是外貿(mào)出口通道建設(shè)有待進(jìn)一步加大力度與進(jìn)度。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇10
部門職責(zé)：
1、公司電商運(yùn)營(yíng)與銷售計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)銷售額與roi負(fù)責(zé);圍繞銷售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)方案
2、維持公司在天貓等電商平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng);按照運(yùn)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施各個(gè)崗位的工作;推廣、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷等
3、以客戶為中心，通過運(yùn)營(yíng)帶進(jìn)銷售驅(qū)動(dòng)，同時(shí)提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務(wù)體驗(yàn)等
4、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場(chǎng)行情與用戶、競(jìng)品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考
5、建立運(yùn)營(yíng)部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，以及kpi考核
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺(tái)開店計(jì)劃實(shí)施與管理
部門目標(biāo)：
1、銷售額：300w/20xx下半年;20xxw/20xx年。(20xx年9/10/11/12月銷售目標(biāo)：20w/40w/90w/150w)
2、健康合理的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比roi控制在1:3--1:5;營(yíng)銷10-15%、人員10%、運(yùn)營(yíng)25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標(biāo)完成率在50—80%;復(fù)購(gòu)率30%;
3、運(yùn)營(yíng)體系流程清晰，團(tuán)隊(duì)磨合與維穩(wěn);打造營(yíng)銷型運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);kpi考核合理。
運(yùn)營(yíng)鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網(wǎng)分銷—自建商城或平臺(tái)+o2o+品牌營(yíng)銷;
培育成長(zhǎng)期：20xx下半年;主抓天貓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)以活動(dòng)策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運(yùn)作，搭建梳理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定并優(yōu)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范+kpi考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷售驅(qū)動(dòng)支撐運(yùn)營(yíng);官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與品牌推廣;微博微信微淘構(gòu)建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念，側(cè)重活動(dòng)策劃與事件營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等;網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當(dāng)然前期可能產(chǎn)品和上線進(jìn)度，天貓審核、以及申報(bào)活動(dòng)都可能會(huì)延緩計(jì)劃進(jìn)度;主要以實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)案與應(yīng)變。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃核心(20xx)：
1、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和計(jì)劃、目標(biāo)與成本控制預(yù)算;組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、管崗管人、任務(wù)落實(shí)到人;崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范制定、kpi考核定制;準(zhǔn)備工作：倉(cāng)儲(chǔ)物流體系設(shè)計(jì)、包裝等;客服體系;營(yíng)銷推廣資源共享與分工;
2、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營(yíng)銷、策劃文案;
3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化
4、活動(dòng)策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動(dòng)、重陽活動(dòng)、雙11限時(shí)購(gòu)、雙12秒殺大促);其它活動(dòng)：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購(gòu)/新品0元購(gòu)等
5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營(yíng)銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養(yǎng)健康
6、站外sns與微博品牌推廣引流體系;與品牌營(yíng)銷部合作完成品牌傳播進(jìn)度
7、會(huì)員等級(jí)與積分制方案;會(huì)員關(guān)懷;用戶體驗(yàn)提升;老客戶優(yōu)惠活動(dòng)
8、分銷體系建立與拓展;計(jì)劃在20xx年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系
9、網(wǎng)店上線計(jì)劃：/news9月初天貓上線;11月底鋪設(shè)淘寶c店1家;12月底分銷渠道計(jì)劃初期10家c店。
10、日常維護(hù)管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動(dòng)數(shù)據(jù)等);
11、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等)
12、電商核心要素：柔性供應(yīng)鏈與價(jià)格、用戶體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)推廣
第一階段：準(zhǔn)備孕育期(20xx年8月)
1、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備(運(yùn)營(yíng)、美工、客服、倉(cāng)管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計(jì)劃在8月10日前完成;預(yù)算人員成本2w/月/6人。崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范制定、kpi考核定制
2、倉(cāng)儲(chǔ)物流準(zhǔn)備(制定公司內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價(jià)格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國(guó)物流價(jià)格表)
3、經(jīng)營(yíng)商品準(zhǔn)備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場(chǎng)針對(duì)同行競(jìng)品分析，做出熱銷爆品的價(jià)格戰(zhàn)略方案，初步制定有競(jìng)爭(zhēng)力的引流款、主推款、活動(dòng)促銷款、利潤(rùn)款等產(chǎn)品方案);選品計(jì)劃在8月15日前完成
4、根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解;主推款、促銷款與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。計(jì)劃在8月18日前完成。
5、運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷計(jì)劃細(xì)化(制定店鋪開業(yè)促銷計(jì)劃，進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣);計(jì)劃在8月20日前完成。
6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)
7、天貓上線準(zhǔn)備：準(zhǔn)備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風(fēng)格定位與選品;計(jì)劃在8月28日前完成
8、天貓上線開業(yè)準(zhǔn)備、預(yù)熱(制造行業(yè)熱點(diǎn)話題，通過軟文或者其它植入點(diǎn)形式進(jìn)行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，發(fā)布平臺(tái)如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)
第二階段：開張期、試運(yùn)營(yíng)(20xx年9月)
1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手，給消費(fèi)者留下深刻的印象;統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計(jì)劃9月3日前上線。
2、開業(yè)大促活動(dòng)策劃優(yōu)化與實(shí)施，聚劃算，0元購(gòu)(滿100送100優(yōu)惠券);活動(dòng)總結(jié)。
3、中秋大促：提前10天準(zhǔn)備。9月9日前完成。
4、網(wǎng)店推廣引流開始運(yùn)作(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化
5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營(yíng)銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養(yǎng)健康;計(jì)劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計(jì)劃。
6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期持久;如uv、pv、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和總結(jié)報(bào)表流程;運(yùn)營(yíng)表格計(jì)劃在9月20日前完成。
7、活動(dòng)小結(jié)，總結(jié)試運(yùn)營(yíng)階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動(dòng)計(jì)劃。
第三階段：運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)期(20xx年第四季度)
1、制定成長(zhǎng)期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計(jì)劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo);直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內(nèi)站外sns的推廣);計(jì)劃在10月初完成
2、活動(dòng)策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動(dòng)?、重陽活動(dòng)、雙11大促、雙12大促);其它活動(dòng)：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購(gòu)/新品0元購(gòu)等;各個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備期7—10天。
3、鉆展10月開始測(cè)試，活動(dòng)海報(bào)，并計(jì)劃在雙11前10天完成計(jì)劃，優(yōu)化并預(yù)案測(cè)試;雙11主投鉆展預(yù)算15—20w。
4、根據(jù)銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，開始打造爆款計(jì)劃，選品測(cè)試。策劃有針對(duì)性的活動(dòng)與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款。計(jì)劃在10月20日前完成。
5、直通車養(yǎng)詞計(jì)劃50個(gè);調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培養(yǎng)，計(jì)劃在10月中旬完成。
6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外sns推廣計(jì)劃實(shí)施達(dá)到引流和品牌提升。計(jì)劃在10月中/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留旬完成。
7、根據(jù)店鋪pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時(shí)改善，周期性做店鋪診斷
8、制定會(huì)員等級(jí)與積分管理機(jī)制，遵循80:20定理，提升vip會(huì)員復(fù)購(gòu)率。計(jì)劃11月10日前完成。
9、開設(shè)或購(gòu)買一家淘寶c店(待議);店鋪定位、人員安排準(zhǔn)備、上線、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等;計(jì)劃在11月22日前完成。
10、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力;計(jì)劃在12月10日前完成。
11、團(tuán)隊(duì)維穩(wěn)，適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員(增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等);運(yùn)營(yíng)流程和團(tuán)隊(duì)分工流程在實(shí)踐中檢驗(yàn)，優(yōu)化流程和考核kpi，計(jì)劃在11月25日前完成。
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年度工作計(jì)劃 | 年度工作計(jì)劃范文 | 工作總結(jié)及計(jì)劃
一、20xx年工作目標(biāo)完成情況
今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處的悉心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等法律法規(guī)和文件要求，進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能工作;推進(jìn)商業(yè)和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能，落實(shí)商業(yè)和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能措施，強(qiáng)化商業(yè)企業(yè)節(jié)能管理，推進(jìn)商業(yè)企業(yè)節(jié)能改造、宣傳和政策扶持，使節(jié)能工作取得了明顯成效。
二、20xx年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能主要工作舉措
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視節(jié)能工作，建立了創(chuàng)建“綠色機(jī)關(guān)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，帶頭貫徹《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》和有關(guān)文件精神，并在干部職工大會(huì)上學(xué)習(xí)傳達(dá)了有關(guān)節(jié)能減排的文件要求，使全局干部職工從思想上真正統(tǒng)一到節(jié)能減排的決策和部署上來。
(二)嚴(yán)格節(jié)能規(guī)范管理
我局嚴(yán)格按照《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等文件有關(guān)規(guī)定和要求，將節(jié)能工作落到實(shí)處、細(xì)處。
1、無國(guó)家明令淘汰禁止的高耗能設(shè)備。
對(duì)照《國(guó)家明令淘汰用能設(shè)備、產(chǎn)品目錄》進(jìn)行檢查，我局沒有列入國(guó)家淘汰目錄的電動(dòng)機(jī)、變壓器、調(diào)壓器、鍋爐、風(fēng)機(jī)、泵、壓縮機(jī)、電焊機(jī)、柴油機(jī)等高耗能落后機(jī)電設(shè)備。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)空調(diào)室內(nèi)溫度控制規(guī)定。
為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行公共建筑空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn)的通知》中“夏季公共建筑內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26度”的規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大公眾能源憂患意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，節(jié)約能源資源，科學(xué)使用空調(diào)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。我局對(duì)每位同志提出要求，要嚴(yán)格執(zhí)行室內(nèi)空調(diào)控制標(biāo)準(zhǔn)：“夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26度”。同時(shí)，也倡議全家行動(dòng)起來，將家庭的空調(diào)溫度也設(shè)置在26度以上，從自身做起，節(jié)約每一度電，以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)家園。
3、定期開展空調(diào)清洗等維護(hù)保養(yǎng)工作。
我局每年夏冬兩季都有專業(yè)人員上門，對(duì)空調(diào)進(jìn)行清洗，防止空調(diào)因?yàn)榛覊m過多降低了工作效率，加大了能耗。
4、電梯智能化控制。
電梯實(shí)行智能化控制，合理設(shè)置電梯開啟數(shù)量和時(shí)間。
我局20xx年對(duì)電梯進(jìn)行了改造，將原來三部同時(shí)運(yùn)行的電梯改造為：一部直達(dá)8-11層(機(jī)關(guān)辦公使用)，一部直達(dá)1-8層(各改制企業(yè)使用)，一部任意樓層直達(dá)(消防電梯使用)，減少了電梯的重復(fù)使用。并在下班后停用一部電梯，減少能源損耗。
5、高效節(jié)能照明。
我局全部采用高效節(jié)能照明燈具。公共區(qū)域照明布局合理，外部泛光照明和裝飾照明采用節(jié)電措施。辦公樓走廊全部采用節(jié)能燈，并將開關(guān)改造為雙控開關(guān)，可控制只開單、雙號(hào)燈源，提倡工作日之外加班時(shí)間只開一半燈源。
6、對(duì)重點(diǎn)部位能耗重點(diǎn)監(jiān)測(cè)并采取節(jié)能措施。
開水間只在上班時(shí)間提供熱水供應(yīng)，其余時(shí)間按時(shí)關(guān)閉開水器電源，并提倡節(jié)約用水。
7、無跑冒滴漏和長(zhǎng)流水現(xiàn)象，采用節(jié)水型洗車方式。
水龍頭采取快開式開關(guān)，無漏水現(xiàn)象。
我局十輛公務(wù)車輛基本由駕駛員手動(dòng)進(jìn)行洗車。
8、實(shí)行機(jī)關(guān)集中供水。
在每個(gè)樓層安裝了環(huán)保電熱水器，提供飲用水，禁止各處室用電熱水壺?zé)?BR> 9、單位車輛實(shí)施定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修和定點(diǎn)保養(yǎng)。
我局車輛實(shí)行定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修。
10、實(shí)行單車油耗統(tǒng)計(jì)和核算。
我局每季度由辦公室車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公務(wù)車輛的用油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱，對(duì)于油耗超出標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員進(jìn)行約談了解情況并改進(jìn)。
11、完成能源資源消耗分戶、分類、分項(xiàng)計(jì)量。
我局所在國(guó)貿(mào)大廈有多個(gè)業(yè)主公司，物業(yè)公司對(duì)水、電進(jìn)行了分戶計(jì)量、分戶收費(fèi)。
12、嚴(yán)格公車管理。
領(lǐng)導(dǎo)干部用車采取歸位管理制度，除早晚上下班使用和會(huì)議外出使用外，車輛必須停在大院內(nèi)固定位置，尤其晚上下班后，駕駛員必須將車輛停在大院內(nèi)，由辦公室和監(jiān)察室負(fù)責(zé)督查，防止公車私用。
(三)完善節(jié)能規(guī)章制度
我局嚴(yán)格按照《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等文件有關(guān)規(guī)定和要求，制定了《市商務(wù)局機(jī)關(guān)辦公物品采購(gòu)與管理暫行規(guī)定》和《車隊(duì)及車輛管理規(guī)定》，對(duì)駕駛員油卡實(shí)行集中統(tǒng)一登記管理，嚴(yán)禁公車私用;規(guī)范更新了公務(wù)接待制度，制作使用審批單控制公務(wù)接待的頻率和標(biāo)準(zhǔn);安排專人負(fù)責(zé)降低油耗、降低電耗、降低水耗三項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，每季度與上年度同期能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對(duì)比，并通過江蘇省節(jié)能管理信息系統(tǒng)按時(shí)報(bào)送能源資源消耗統(tǒng)計(jì)表。
(四)加強(qiáng)宣傳節(jié)能
通過在大廳內(nèi)放置文明標(biāo)語，在電子顯示屏、辦公系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行節(jié)能宣傳，在公告欄、電梯內(nèi)、水池墻壁等關(guān)鍵部位張貼節(jié)能標(biāo)識(shí)等形式，宣傳節(jié)能常識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展理念，營(yíng)造節(jié)能氛圍，使大家養(yǎng)成人走關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)打印機(jī)、關(guān)空調(diào)、洗手后關(guān)水、節(jié)約用紙的良好習(xí)慣，并鼓勵(lì)減少汽車出行，騎自行車上下班，營(yíng)造起“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好氛圍。
三、20xx年商業(yè)節(jié)能主要工作舉措
(一)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能示范引領(lǐng)
我局推薦上報(bào)的江蘇宏信商貿(mào)股份有限公司榮獲商務(wù)部第一批流通領(lǐng)域節(jié)能環(huán)?！鞍俪乔У辍笔痉豆こ唐髽I(yè)。我局認(rèn)真總結(jié)首批示范企業(yè)工作成效，對(duì)宏信的節(jié)能減排的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，通過示范作用積極推動(dòng)流通領(lǐng)域節(jié)能減排可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)本土流通企業(yè)廣泛采用先進(jìn)節(jié)能技術(shù)，強(qiáng)化和創(chuàng)新能耗管理，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)消費(fèi)。
(二)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能宣傳推廣
我局6月中旬以“百城千店”示范企業(yè)為平臺(tái)，積極組織金鷹、大潤(rùn)發(fā)等百貨、超市參加節(jié)能宣傳周和全國(guó)低碳日活動(dòng)，通過張貼宣傳周海報(bào)，組織開展“反對(duì)奢侈、我倡議、我行動(dòng)”等專題活動(dòng)，抵制商品過度包裝，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)，促進(jìn)節(jié)能低碳產(chǎn)品的銷售使用。此外，我局組織各縣(市、區(qū))開展了以“資源有限、再生無限”為主題的廢舊商品回收利用宣傳活動(dòng)，組織轄區(qū)內(nèi)大潤(rùn)發(fā)、蘇果、樂購(gòu)、樂天瑪特、沃爾瑪、麥德龍、金鷹、時(shí)代廣場(chǎng)、五星電器等重點(diǎn)超市、商場(chǎng)開展“綠色回收進(jìn)商場(chǎng)”活動(dòng)，將宣傳畫張貼在商場(chǎng)、超市人員流動(dòng)密集場(chǎng)所的醒目位置，并結(jié)合橫幅、LED屏幕各種宣傳手段廣泛宣傳“廢品回收、人人參與，循環(huán)發(fā)展、家家受益”的普及知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放廢舊商品回收宣傳資料400份，進(jìn)一步增強(qiáng)市民的廢舊商品回收利用意識(shí)。
(三)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能政策扶持
我局在20xx年度市商務(wù)發(fā)展資金中將支持流通領(lǐng)域節(jié)能減排和再生資源回收體系試點(diǎn)建設(shè)列入扶持范圍，積極給予開展節(jié)能減排工作的流通企業(yè)和再生資源回收體系試點(diǎn)企業(yè)政策扶持。
四、20xx年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作措施
(一)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的宣傳教育。
廣泛開展節(jié)能宣傳教育，進(jìn)一步宣傳節(jié)能降耗工作的重大意義，增強(qiáng)干部職工節(jié)能降耗意識(shí)，要牢固樹立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的思想，克服節(jié)約資源“事不關(guān)已”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和“花公家錢不心疼”的錯(cuò)誤觀念，養(yǎng)成事事、處處節(jié)能的好習(xí)慣。開展人人爭(zhēng)做節(jié)能的好模范、好標(biāo)兵、好帶頭人等活動(dòng)，把節(jié)能宣傳教育工作開展的扎扎實(shí)實(shí)，深入人心，為建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)作出貢獻(xiàn)。
(二)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的措施落實(shí)。
1、抓好節(jié)約用電。一是杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈。今后，除陰雨天等采光條件不好的情況以外，白天在辦公室和走廊，可不開照明燈就不開，能少就少開，并養(yǎng)成人走燈滅的好習(xí)慣。二是減少辦公設(shè)備的待機(jī)時(shí)間。下班后隨手關(guān)閉電腦主機(jī)、顯示器和打印機(jī)的電源。三是合理控制使用辦公區(qū)域空調(diào)。夏季樓層溫度不低于攝氏26度，冬季不高于攝氏20度，做到無人時(shí)不開空調(diào)，開空調(diào)時(shí)不開門窗，這樣既可以達(dá)到降溫保暖的目的，也可以節(jié)約用電。
2、抓好節(jié)約用水。對(duì)用水管道進(jìn)行更新改造，杜絕滴、滲、漏等現(xiàn)象。要求工作人員要加強(qiáng)對(duì)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決用水浪費(fèi)的問題。要自覺養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣，用水后隨手關(guān)閉水龍頭，堅(jiān)決杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。打掃衛(wèi)生用水、洗車用水要勤儉節(jié)約，減少水資源的消耗。
3、抓好節(jié)約用油。嚴(yán)格落實(shí)車輛維修、裝具配備審批制度，實(shí)行車輛定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)保險(xiǎn)。
4、抓好節(jié)約辦公用品。要積極推進(jìn)無紙化辦公，充分發(fā)揮內(nèi)部網(wǎng)站、公文處理系統(tǒng)的作用，減少紙質(zhì)文件傳送。
(三)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的監(jiān)督檢查。
形成相互監(jiān)督和專職監(jiān)督的良好氛圍，對(duì)資源使用行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)造成嚴(yán)重浪費(fèi)的，要予以嚴(yán)厲批評(píng)并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行上述節(jié)約規(guī)定的，將進(jìn)行表揚(yáng)。全體干部不僅要自覺參加節(jié)能降耗活動(dòng)，而且要主動(dòng)監(jiān)督資源浪費(fèi)行為，人人爭(zhēng)做節(jié)能減排工作的模范帶頭人。
五、20xx年商業(yè)節(jié)能工作措施
(一)繼續(xù)開展節(jié)能減排示范企業(yè)申報(bào)。
20xx年，我局將根據(jù)商務(wù)部、省商務(wù)廳要求繼續(xù)做好節(jié)能減排示范企業(yè)創(chuàng)建工作，根據(jù)上級(jí)工作安排開展節(jié)能減排示范企業(yè)申報(bào)，把創(chuàng)建節(jié)能環(huán)保示范企業(yè)作為引導(dǎo)流通業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，通過示范企業(yè)引領(lǐng)帶動(dòng)作用，推動(dòng)流通領(lǐng)域企業(yè)加強(qiáng)能耗考核，開展節(jié)能技術(shù)改造。
(二)做好節(jié)能減排示范經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣。
我局將認(rèn)真總結(jié)首批示范企業(yè)工作成效，對(duì)典型示范企業(yè)在節(jié)能改造方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法在本市予以推廣，并將根據(jù)本地實(shí)際，爭(zhēng)取對(duì)在節(jié)能改造方面具有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，適當(dāng)給予政策支持。
(三)有序推進(jìn)再生資源回收體系建設(shè)。
20xx年，我局將重點(diǎn)依托華江再生資源公司加快建立覆蓋城鄉(xiāng)、多品種的再生資源回收網(wǎng)絡(luò)體系，通過再生資源回收企業(yè)備案促進(jìn)再生資源回收企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的交易和集中處理。加快邵伯廢鋼回收基地建設(shè)，打造蘇中、蘇北地區(qū)的區(qū)域性廢舊物資集散市場(chǎng)。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇2
20XX電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)
在過去的半年中很有幸加入到xx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將20XX年工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。20XX年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。
客戶接待可以說是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。
電子商務(wù)20XX年個(gè)人工作計(jì)劃
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為20XX年需要完善的重點(diǎn)。
1.在20XX年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計(jì)劃購(gòu)買UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右。
3.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。
4.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在2.5萬/5年左右。
5.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。
6.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。
7.客服熱線系統(tǒng)，客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在20XX年下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇3
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與方案設(shè)計(jì)
協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)公司及主要子公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助制定市場(chǎng)分析，戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略方針和發(fā)展思路。進(jìn)行市場(chǎng)分析、情報(bào)收集、數(shù)據(jù)分析等。收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報(bào)，為董事長(zhǎng)決策提供參考、建議;組織公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告供董事長(zhǎng)決策參考。中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，年、季、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。參與集團(tuán)年度計(jì)劃預(yù)算。
2、起草文件與審核
協(xié)助總裁起草及發(fā)放相關(guān)文件。起草、整理、存檔董事長(zhǎng)簽發(fā)文件，負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送。有較強(qiáng)的文字功底和口頭表達(dá)能力，為董事長(zhǎng)擬定所需文字材料。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;審核對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報(bào)的重要報(bào)表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;董事長(zhǎng)出席會(huì)議、重要場(chǎng)合的發(fā)言、報(bào)告、文件的起草。
3、主持會(huì)議
負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室會(huì)、月度例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議等重要會(huì)議的通知安排，做好會(huì)議記錄、紀(jì)要的整編并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)和傳遞。協(xié)助董事長(zhǎng)召集和主持公司高層管理會(huì)
議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)。董事長(zhǎng)及各事業(yè)體負(fù)責(zé)人之會(huì)議安排。
4、監(jiān)督協(xié)調(diào)管理
協(xié)助總裁完成日常工作的跟蹤、匯報(bào)及公司下屬各子分公司的協(xié)調(diào)與各職能部門間的溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等。協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)投資、營(yíng)運(yùn)、資本運(yùn)作、財(cái)經(jīng)審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作，掌握主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況;組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果;代表董事長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)部門的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);協(xié)助總裁推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃。協(xié)調(diào)公司的利益關(guān)系、掌控公司政治、協(xié)調(diào)實(shí)力人物的矛盾、協(xié)調(diào)公司權(quán)力職責(zé)。定期不定期向董事長(zhǎng)公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)情況。定期向董事長(zhǎng)提交經(jīng)營(yíng)投資分析報(bào)告及發(fā)展計(jì)劃報(bào)告。流程化規(guī)范化管理制度的形成。對(duì)董事長(zhǎng)交辦的事項(xiàng)進(jìn)行督辦，并及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)進(jìn)度和結(jié)果;各事業(yè)體呈報(bào)業(yè)報(bào)表之跟催及分析檢討;負(fù)責(zé)公司管理標(biāo)準(zhǔn)和流程的建立;對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，并報(bào)董事長(zhǎng)審批。負(fù)責(zé)公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實(shí)施、監(jiān)督;組織建立與審批房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理體系，各項(xiàng)制度、流程與規(guī)范，推廣并監(jiān)督實(shí)施。推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，提升集團(tuán)房地產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化程度和專業(yè)化水平。
5、公關(guān)危機(jī)宣傳品牌
做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作，配合董事長(zhǎng)處理各種社會(huì)關(guān)系;對(duì)外協(xié)助董事長(zhǎng)維護(hù)和建立政府關(guān)系，協(xié)助相關(guān)部門處理好與當(dāng)?shù)卣墓ぷ鲄f(xié)調(diào)。品牌建設(shè)。協(xié)助董事長(zhǎng)做好企業(yè)宣傳，提高公司在資本市場(chǎng)的認(rèn)知度。處理好突發(fā)事件進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。在董事長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)與新聞媒體進(jìn)行
溝通聯(lián)絡(luò);負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)客人的接待工作;協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行客戶接待、公關(guān)、談判等工作;
6、財(cái)務(wù)監(jiān)督
協(xié)助董事長(zhǎng)定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況。
7、日常行政
掌握董事長(zhǎng)的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行，及時(shí)提醒，并對(duì)董事長(zhǎng)的日常工作提出合理化建議;做好董事長(zhǎng)各項(xiàng)事務(wù)的_;工作計(jì)劃、每日的工作安排及工作情況進(jìn)行記錄;總裁交辦的其他工作任務(wù)。必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)，代酒等。公司活動(dòng)、晚會(huì)、宴會(huì)、主持。為董事長(zhǎng)安排會(huì)客、簽約、會(huì)議等工作的準(zhǔn)備相關(guān)事宜。
8、資本運(yùn)營(yíng)
協(xié)助董事長(zhǎng)組織研究資本市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司實(shí)際情況，尋找和實(shí)施股權(quán)投資項(xiàng)目，不斷提升資本運(yùn)營(yíng)能力。協(xié)助董事長(zhǎng)推進(jìn)公司改制上市工作，對(duì)集團(tuán)旗下資本運(yùn)作提供指導(dǎo)和幫助。協(xié)助董事長(zhǎng)制定投融資項(xiàng)目方案，并推動(dòng)實(shí)施。
9、公司文化塑造
讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。充分考慮員工的利益。
10、信息收集
匯集營(yíng)銷、拆遷、工程、招商、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息，并組織進(jìn)行綜合分析，提取重要信息供各級(jí)管理人員參考。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇4
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
常規(guī)意義上的商務(wù)助理是區(qū)別于行政助理的職位，但由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的限制，結(jié)合前期工作的內(nèi)容和好利時(shí)的實(shí)際情況，現(xiàn)階段這一職位的工作內(nèi)容似乎更接近于行政助理。
二、對(duì)未來工作的計(jì)劃
1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
（2）做好管委會(huì)成員的排班工作。
（3）繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)站新聞的更新工作，并協(xié)助各店對(duì)新聞進(jìn)行優(yōu)化。
（4）主動(dòng)幫助管委會(huì)成員做一些文本方面的工作，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，讓大家拿出更多的精力專注自己的專業(yè)。
（5）協(xié)助組織參與各類會(huì)議、活動(dòng)等。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2．在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各店各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇5
（一）、深化流通業(yè)態(tài)調(diào)整，滿足多元消費(fèi)
1、盡快對(duì)重要商業(yè)街區(qū)進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整。我區(qū)重要商業(yè)街區(qū)較多，隨著人們商品消費(fèi)、生活方式日趨國(guó)際化，的國(guó)外品牌商品和服務(wù)理念進(jìn)入中國(guó)。人們的消費(fèi)觀念、生活方式發(fā)生了深刻變化，講品牌、講高檔、注重情調(diào)已成為消費(fèi)者特別是青春一族追求的目標(biāo)。目前，重要商街西單、西外等的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，已不能滿足高質(zhì)量、高品位、高水平的消費(fèi)群的要求，業(yè)態(tài)調(diào)整勢(shì)在必行。特色商業(yè)街、特色商業(yè)企業(yè)、品牌街、品牌店無疑是擺脫傳統(tǒng)零售業(yè)窘境的選擇，加快調(diào)整業(yè)態(tài)，突出企業(yè)個(gè)性已成定局。此外，商業(yè)街區(qū)的專業(yè)管理和行業(yè)管理的組織建設(shè)，無疑也是推進(jìn)業(yè)態(tài)調(diào)整的重要保障。按照區(qū)區(qū)域劃分的調(diào)整方案，加快商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)研究和指導(dǎo)意見的制定，順利完成街區(qū)管委會(huì)商業(yè)管理職能的完善，是我們急需完成的工作。
2、完善社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍是繁榮經(jīng)濟(jì)、方便群眾的重要任務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)建設(shè)，繼續(xù)對(duì)100家早點(diǎn)規(guī)范店開展檢查、規(guī)范工作，完成獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)；密切與節(jié)水辦、有關(guān)街道辦事處的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)7家便民浴池的監(jiān)督管理；積極協(xié)調(diào)2家菜市場(chǎng)提升；在長(zhǎng)安街、展覽路等新建小區(qū)和空白點(diǎn)處積極引進(jìn)5個(gè)安全蔬菜銷售點(diǎn)，確保完成為群眾辦實(shí)事的折子工程。滿足百姓日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。保證為居民提供低價(jià)位、多品種、高質(zhì)量、保證食品衛(wèi)生安全的生活必需品，方便百姓生活。
3、小商品市場(chǎng)的規(guī)范與提升是明年市區(qū)兩極政府的重點(diǎn)工作。加強(qiáng)區(qū)域商品交易市場(chǎng)的整頓應(yīng)遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則，對(duì)區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整試點(diǎn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)商品交易市場(chǎng)的調(diào)整規(guī)范目標(biāo)。在20*年工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)市區(qū)政府工作精神和要求，完善工作制度，建立工作情況月報(bào)制度，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；實(shí)行信息發(fā)布制度，擴(kuò)大宣傳范圍；采取專項(xiàng)整治和定期檢查相結(jié)合，加大檢查和整治力度。
（二）、深化對(duì)外貿(mào)易交流，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)投資優(yōu)化
1、積極推動(dòng)招商方式創(chuàng)新，完善招商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。做好原有網(wǎng)站的維護(hù)與建設(shè)，調(diào)整和充實(shí)網(wǎng)上內(nèi)容，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的投資服務(wù)功能，加強(qiáng)網(wǎng)站與國(guó)內(nèi)外招商專業(yè)網(wǎng)站的與合作，擴(kuò)大影響，提高網(wǎng)上招商的效果。加強(qiáng)與專業(yè)招商機(jī)構(gòu)、招商引資聯(lián)絡(luò)員單位的聯(lián)系與合作，積極探索委托招商、代理招商等招商引資的新形式，提高招商工作專業(yè)化水平和招商質(zhì)量。
2、創(chuàng)新招商理念和引資方式，加大招商工作力度，努力開拓引資渠道，根據(jù)產(chǎn)業(yè)目錄，加大同外資企業(yè)交流和宣傳力度，積極引進(jìn)有利于區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、有利用于區(qū)域產(chǎn)業(yè)能級(jí)提升的資金、技術(shù)、人才和企業(yè)。加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。在繼續(xù)認(rèn)真做好外商投資企業(yè)設(shè)立和變更的審批、審核工作的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供更為方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、加強(qiáng)對(duì)全區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的包裝、宣傳和推介工作。進(jìn)一步推介金樹街、西西四號(hào)地、浩洋大廈等一批重點(diǎn)項(xiàng)目；積極動(dòng)員企業(yè)挖掘新項(xiàng)目，完善老項(xiàng)目，不斷充實(shí)項(xiàng)目庫(kù)，為招商工作做好前期準(zhǔn)備，增強(qiáng)招商引資工作的可持續(xù)發(fā)展能力。完成《魅力*》招商引資宣傳品的制作；了解區(qū)域內(nèi)企業(yè)注冊(cè)載體的狀況，拓展企業(yè)發(fā)展空間，促進(jìn)“無地招商”工作開展。
4、充分發(fā)揮中介組織作用，加強(qiáng)與外企連情連意的交流溝通作用。對(duì)我區(qū)新設(shè)立的外商投資企業(yè)的基本狀況進(jìn)行了解和追蹤，做好綜合分析研究，找出發(fā)展規(guī)律和問題，抓好投資服務(wù)和促進(jìn)。加強(qiáng)新設(shè)和增資外商投資企業(yè)注冊(cè)資本金按期實(shí)際入繳的核查和督促工作，重點(diǎn)追蹤大項(xiàng)目的實(shí)際入繳情況，努力為促進(jìn)外資入資率，進(jìn)一步擴(kuò)大引資成果做出努力。
（三）、深化發(fā)展環(huán)境營(yíng)造，提升依法行政能力
1、完善企業(yè)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。研究和探索投資便利化工作，規(guī)范審批行為，優(yōu)化審批程序，提高審批效率。審批工作與投資服務(wù)相結(jié)合，注重服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提供更規(guī)范、更高效、更便捷的服務(wù)。努力完成全年合同外資額2500萬美元、實(shí)際利用外資額2500萬美元的指標(biāo)。
2、發(fā)揮中介組織的自律與行業(yè)管理作用。充分發(fā)揮外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的橋梁與紐帶作用，支持和幫助協(xié)會(huì)開展活動(dòng)，提供服務(wù)，維護(hù)會(huì)員權(quán)益。堅(jiān)持企業(yè)走訪制，定期深入已設(shè)立企業(yè)了解情況，提供最新政策信息，為其排憂解難，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使中介組織真正成為企業(yè)之家。
3、完善企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)管作用。
（1）、加強(qiáng)區(qū)域商品市場(chǎng)整頓。遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則，對(duì)區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整試點(diǎn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)商品交易市場(chǎng)的調(diào)整規(guī)范目標(biāo)。（2）、建立健全市場(chǎng)應(yīng)急保障體系，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。在完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，健全應(yīng)急保障體系，加強(qiáng)對(duì)零售市場(chǎng)的日監(jiān)測(cè)，注重收集市場(chǎng)信息，及時(shí)報(bào)送，制訂嚴(yán)密的分銷網(wǎng)絡(luò)，以備市場(chǎng)出現(xiàn)脫銷斷檔應(yīng)急之需，確保市場(chǎng)供應(yīng)與穩(wěn)定。
（3）、規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，設(shè)立舉報(bào)電話，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，打擊各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
（四）、深化重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)培育，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展后勁
1、鼓勵(lì)發(fā)展新興行業(yè)，特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是促進(jìn)結(jié)構(gòu)升級(jí)和增加就業(yè)，迅速提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。抓住wto后過渡期到來的有利時(shí)機(jī)，積極引進(jìn)外資，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)整體水平。運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)技術(shù)與理念，改造商業(yè)、餐飲、批發(fā)、修理等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，發(fā)展面向企業(yè)、居民消費(fèi)的金融保險(xiǎn)業(yè)、電信、社區(qū)服務(wù)、餐飲、娛樂、健身等產(chǎn)業(yè)，采取必要的政策措施，形成有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策和制度環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，增強(qiáng)區(qū)域持續(xù)發(fā)展后勁。
2、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，做好月分析、季分析，較系統(tǒng)地對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集整理、分析和研究，完善數(shù)據(jù)庫(kù)，把握企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)信息。
3、加強(qiáng)企業(yè)（特別是大企業(yè)）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控，完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系的建設(shè)，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行分析與預(yù)測(cè)。關(guān)注節(jié)日市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)，關(guān)注新增商業(yè)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)情況，關(guān)注人民生活必需品的變動(dòng)，關(guān)注重點(diǎn)商街與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，密切與市區(qū)有關(guān)職能部門、協(xié)會(huì)、企業(yè)的關(guān)系，掌握詳實(shí)的資料。重視億元商廈和主要商業(yè)街企業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)，發(fā)揮其在全區(qū)流通業(yè)發(fā)展的龍頭作用和影響作用。
（五）、深化質(zhì)量目標(biāo)管理，提高機(jī)關(guān)建設(shè)管理水平
1、完成iso9001:XX標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。規(guī)范、科學(xué)地管理機(jī)關(guān)，為全面提高機(jī)關(guān)行政管理水平和服務(wù)水平打下良好基礎(chǔ)。
2、從解決三個(gè)關(guān)系入手，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。即解決學(xué)習(xí)與環(huán)境的關(guān)系，創(chuàng)設(shè)刺激與影響的氛圍；解決形式與效果的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)素質(zhì)與能力的提升；解決學(xué)習(xí)與實(shí)踐的關(guān)系，提倡思維與應(yīng)用的創(chuàng)新。解決好環(huán)境、形式、實(shí)踐三個(gè)問題是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是必須夯實(shí)的基礎(chǔ)工作。我們將不斷探索全新的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷探索全新的機(jī)關(guān)文化，動(dòng)員和發(fā)揮干部的積極性和創(chuàng)造精神，提高素質(zhì)、能力。
3、完善政治思想工作制度，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)的實(shí)施，進(jìn)一步深入開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)黨支部、文明機(jī)關(guān)、文明科室的創(chuàng)建活動(dòng)。牢記機(jī)關(guān)“勤學(xué)敬業(yè)，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，高效創(chuàng)新”的*字精神，進(jìn)一步明確文明機(jī)關(guān)建設(shè)是新時(shí)期機(jī)關(guān)建設(shè)的一個(gè)重要載體，其核心是提高人的思想政治覺悟、規(guī)范人的言行；本質(zhì)是改進(jìn)作風(fēng)、提高工作效率；目的是踐行“三個(gè)代表”，實(shí)現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”。使黨員干部樹立了“以法為政”、“服務(wù)第一”的思想，深入推行政務(wù)公開，規(guī)范行政行為，堅(jiān)持文明辦公，強(qiáng)化“首問負(fù)責(zé)制”。堅(jiān)持做到月有檢查、季有評(píng)比、隨時(shí)抽查、網(wǎng)上公布。堅(jiān)持與黨員談心制，針對(duì)目前年輕人多的特點(diǎn)，積極采取黨員與青年一幫一，一對(duì)紅等活動(dòng)，加強(qiáng)政治思想工作不落伍。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)。抓好制度落實(shí)，一是抓好行政審批制度改革，按照區(qū)里要求，進(jìn)一步做好清理行政審批項(xiàng)目工作；二是認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度和“公務(wù)活動(dòng)接待費(fèi)專項(xiàng)列支”制度；嚴(yán)格控制招待費(fèi)的使用額，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)；三是嚴(yán)格控制各種會(huì)議；四是推進(jìn)干部人事制度的民主化，加強(qiáng)對(duì)干部選撥任用的監(jiān)督，做到用好的作風(fēng)選作風(fēng)好的人，此次商務(wù)局組建所有科級(jí)干部全部競(jìng)聘擇優(yōu)上崗。抓好監(jiān)督檢查，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照區(qū)紀(jì)檢委有關(guān)通知要求，商務(wù)局紀(jì)檢干部積極參加理論與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的*大精神和中紀(jì)委三次四次全會(huì)精神，按照xx同志在中紀(jì)委三次全會(huì)上重要講話要求，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)提高素質(zhì)，做到在思想方法、思想觀念上與時(shí)俱進(jìn)。樹立了以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的意識(shí)，緊緊圍繞商務(wù)局今年工作的“五個(gè)深入”展開，使紀(jì)檢監(jiān)督工作更好地服從服務(wù)于各項(xiàng)工作。
20*年是落實(shí)“十五”計(jì)劃的最后一年，也是貫徹落實(shí)“三區(qū)戰(zhàn)略”的關(guān)鍵一年。在當(dāng)代科技飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加快轉(zhuǎn)型潮流中，大力發(fā)展以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主體的第三產(chǎn)業(yè)，既符合經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整的方向，又是現(xiàn)代城市（區(qū)）壯大綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提高區(qū)域整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。因此，抓住wto后過渡期的大好時(shí)機(jī)，大力培育品牌化經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)方式靈活、服務(wù)品種多樣、各具特色的中小企業(yè)發(fā)展。優(yōu)化地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著重發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。轉(zhuǎn)變政府職能，弱化微觀管理，強(qiáng)化宏觀調(diào)控，提高管理水平和能力，及時(shí)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與走向，正確分析，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)并迅速采取校正措施。加強(qiáng)隊(duì)伍能力建設(shè)，提高綜合素質(zhì)、樹立服務(wù)理念、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率，努力圓滿完成全年工作任務(wù)。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇6
****年全縣商務(wù)工作總的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)xx屆五中全會(huì)精神，以縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指針，實(shí)施更加積極、更加主動(dòng)的開放戰(zhàn)略，以抓好招商引資、引進(jìn)重大戰(zhàn)略投資者為重點(diǎn);以促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需為支撐，不斷解放思想、深化開放，努力促進(jìn)商務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)xx規(guī)劃目標(biāo)起好頭，邁好步。主要目標(biāo)任務(wù)是：開發(fā)招商項(xiàng)目30個(gè)，力爭(zhēng)新批外資項(xiàng)目12個(gè)，實(shí)際利用外資6100萬美元，增長(zhǎng)15%;實(shí)際到位內(nèi)資190000萬元，增長(zhǎng)23%;完成對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總額29800萬美元，增長(zhǎng)29%;其中加工貿(mào)易進(jìn)出口總額160萬美元;完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)11萬平方米(其中政府主導(dǎo)投資8萬平方米)。為確保完成上述工作任務(wù)，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資。一是要搞“珠洽會(huì)”、“中博會(huì)”和“湘商大會(huì)”等重大招商活動(dòng)的參會(huì)工作，大力推介永興縣。二是搞好重大招商活動(dòng)簽約項(xiàng)目的督查落實(shí)工作,力爭(zhēng)項(xiàng)目早日落地建設(shè)，提高項(xiàng)目履約率;二是對(duì)首屆“中博會(huì)”以來簽約項(xiàng)目履約情況進(jìn)行了調(diào)研和督查，狠抓外資到位。
2、營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn)，強(qiáng)力拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。一是繼續(xù)搞好“家電下鄉(xiāng)”和“家電以舊換新”工作,讓家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新成為我縣一個(gè)消費(fèi)增長(zhǎng)極。二是要加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提質(zhì)工作進(jìn)度;三是繼續(xù)搞好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作,要大力開展商務(wù)法規(guī)宣傳、執(zhí)法檢查和批發(fā)企業(yè)年檢工作。
3、切實(shí)搞好服務(wù)，努力發(fā)展對(duì)外貿(mào)易。積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，力爭(zhēng)外經(jīng)合作邁出新步伐。以擴(kuò)大勞務(wù)輸出為突破口，促進(jìn)“走出去”戰(zhàn)略的深入實(shí)施。通過擴(kuò)大宣傳，努力提高全社會(huì)對(duì)勞務(wù)輸出的重要意義的認(rèn)識(shí)，大力推進(jìn)外派勞務(wù)基地建設(shè)，提高勞務(wù)輸出的檔次。大發(fā)展和規(guī)范勞務(wù)輸出中介機(jī)構(gòu)，真正建立起功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、層次分明的勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)體系。一是要深入進(jìn)出口企業(yè)開展調(diào)研，積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題。二是在對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極協(xié)同企業(yè)對(duì)外貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行研究，幫助企業(yè)開拓外貿(mào)市場(chǎng)。三是加大加工貿(mào)易力度。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)業(yè)的支撐和推動(dòng)作用。一是要抓好批發(fā)市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)。年要抓緊建材大市場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)，力爭(zhēng)在年內(nèi)完成項(xiàng)目招商、立項(xiàng)等基礎(chǔ)工作;二是要以“萬村千鄉(xiāng)”工程為切入點(diǎn)，健全農(nóng)村市場(chǎng)體系，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，進(jìn)一步幫助和督促香江商貿(mào)公司，加快農(nóng)家店建設(shè)步伐，力爭(zhēng)年底建成120家標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店，確?！叭f村千鄉(xiāng)”工程成為效果顯著的“民心工程”。三是要因地制宜發(fā)展社會(huì)商業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展社區(qū)超市、便利店、專利店等新型網(wǎng)點(diǎn)。
5、加快外貿(mào)總公司企業(yè)改革步伐。一要加強(qiáng)企業(yè)改革力量，在人力、財(cái)力、物力上充分保證。二是加大宣傳力度，形成輿論推力。三是積極工作。一方面要積極認(rèn)真、耐心、細(xì)致地做好職工的思想工作，尋求職工的理解和支持，另一方面要積極向國(guó)土、規(guī)劃、環(huán)保、建設(shè)等部門匯報(bào)，尋求政策支持，總之要力爭(zhēng)在年上半年完成外貿(mào)總公司和醬油廠的破產(chǎn)工作。
6、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。一是繼續(xù)認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“民主評(píng)議內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)”活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以活動(dòng)的開展促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作;二是繼續(xù)做好國(guó)企改革和穩(wěn)定工作;三是繼續(xù)加強(qiáng)特種作業(yè)監(jiān)管;四是積極推進(jìn)農(nóng)村建扶和社區(qū)聯(lián)點(diǎn)扶建工作。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇7
作為電子商務(wù)組正式成立的第一年，我相信這將會(huì)是激動(dòng)人心的一年，將會(huì)是收獲的一年，為了做好這一年的工作我現(xiàn)對(duì)我們?nèi)甑墓ぷ髯鰝€(gè)簡(jiǎn)單的整體的規(guī)劃，確定目標(biāo)并且從過程中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)讓我們的工作超目標(biāo)完成。具體做到搭建天貓旗艦店和微信公眾賬號(hào)兩個(gè)平臺(tái)，維護(hù)這兩個(gè)平臺(tái)，并通過兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)來提升公司形象以及品牌價(jià)值。
一、天貓旗艦店?duì)I銷
隨著電子商務(wù)這幾年來不斷地快速的成長(zhǎng)使這個(gè)社會(huì)日漸形成了一個(gè)新趨勢(shì)，就是大家都開始相信電商并且依賴電商。許多企業(yè)開始利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)做為電子商務(wù)的切入點(diǎn)加入電商的大軍，比如現(xiàn)在最紅火的天貓商城上就出現(xiàn)了很多企業(yè)的旗艦店，甚至一直被認(rèn)為做電商存在很多限制的涂料行業(yè)也陸續(xù)克服那些阻礙開始了電商的建設(shè)工作。從20xx年開始就有很多涂料行業(yè)在天貓上建設(shè)自己的旗艦店并且持續(xù)不間斷地努力并在這兩年里取得了不小的成績(jī)，比方說立邦、華潤(rùn)、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團(tuán)公司做為涂料行業(yè)里的資深實(shí)力企業(yè)也必須要有一個(gè)屬于自己的天貓商城，并且成為我們這個(gè)組存在下去的真正意義所在！
1、申請(qǐng)?zhí)熵埰炫灥?BR> 新年來的第一件事情就是著手申請(qǐng)成立屬于巴德士集團(tuán)公司的天貓旗艦店，這個(gè)做為集團(tuán)公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做出決定，因?yàn)槲蚁嘈胖挥腥プ隽瞬拍苡袡C(jī)會(huì)成功。
2、對(duì)天貓旗艦店進(jìn)行整體規(guī)劃
店鋪申請(qǐng)下來后我們就開始對(duì)店鋪的一系列事宜進(jìn)行整體的規(guī)劃。首先，店鋪將進(jìn)行產(chǎn)品定位以及功能定位，店里賣什么產(chǎn)品，該如何定價(jià)，這個(gè)將成為我們成功與否的關(guān)鍵；其次，店鋪的裝修以及布置也會(huì)成為一個(gè)大問題，需要既新穎又實(shí)用。第三，對(duì)于店鋪推廣和銷售這塊將會(huì)是重中之重，這塊我們需要的是花最少的錢達(dá)到的效果，是所有的做電商的人最看重的東西，對(duì)于這塊也是我們電子商務(wù)最核心的工作，因?yàn)檫@將直接關(guān)系的公司的利益所在。不管說是那一步，我們組的目標(biāo)都是以最少的資源為集團(tuán)公司爭(zhēng)取化的利益為出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)槲覀兪前偷率咳?，同時(shí)也是在這里希望方總及領(lǐng)導(dǎo)們相信我們并且支持我們！
雖然我們比別人起步要晚很多，但是我們也可以將這個(gè)變成我們的優(yōu)勢(shì)，在他們打拼了那么久后留下了很多可以供我們用的很好的題材，比方說參加電商的產(chǎn)品，比方說對(duì)產(chǎn)品的銷售推廣這塊將會(huì)成為我們的財(cái)富！
3、天貓旗艦店銷售模式及售后的現(xiàn)狀及解決方式
涂料行業(yè)進(jìn)入電商存在一定的阻礙，主要包括售后的施工以及公司本身傳統(tǒng)的銷售模式。涂料企業(yè)的傳統(tǒng)銷售模式一般是以區(qū)域代理商的形式，這種形式導(dǎo)致全國(guó)各地對(duì)于公司的同一個(gè)產(chǎn)品售價(jià)不統(tǒng)一，并且各個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品只能在所屬范圍內(nèi)銷售，如果跨區(qū)域銷售將會(huì)引發(fā)經(jīng)銷商的抵制，如果公司成立天貓旗艦店將會(huì)是產(chǎn)品將從公司賣至全國(guó)各地，而各地經(jīng)銷商不能理解的話就必然成為公司的阻礙。售后施工成為阻礙的原因是：涂料賣出去必定需要有油工幫忙施工，但是涂料行業(yè)一直有個(gè)不成名的規(guī)定就是油工可以在涂料銷售中拿到一定的回扣，但是如果是消費(fèi)者直接從網(wǎng)上夠得涂料必然就無法給油工回扣了，那么油工可能就會(huì)對(duì)施工這塊不是那么地認(rèn)真負(fù)責(zé)也可能導(dǎo)致消費(fèi)者很難找到施工人等等一系列的問題，這個(gè)自然而然將會(huì)成為我們的售后問題，并且如果處理的不好可能會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生一定的影響！
對(duì)于這兩個(gè)問題在20xx年3月份開始我就一直在思考或者說是在跟同行業(yè)是一些朋友們進(jìn)行探討，比方說：
1、建立油工俱樂部；
2、將我們的天貓旗艦店變成公司和公司經(jīng)銷商共有的，只要是存在經(jīng)銷商的區(qū)域內(nèi)有人購(gòu)買將與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商利益均攤或者是以預(yù)售的形式讓網(wǎng)絡(luò)客戶直接去有實(shí)體店的地方付剩下貨款拿貨，這樣變成公司和客戶共贏讓客戶支持公司電商事業(yè)同時(shí)做到品牌推廣；
這樣的方法我們可以想到很多，但是無論是哪一種都需要我們認(rèn)真地一步步去做才有可能成立起來，做起來這些事情將會(huì)是一個(gè)大的工程，并非一朝一夕可以完成，但是如果真的成功了那對(duì)我們集團(tuán)公司絕對(duì)會(huì)是一筆非常大的財(cái)富。雖然說沒有得到一個(gè)確切的方式方法，當(dāng)然更沒有去付諸實(shí)踐，但是我相信總有一天我們會(huì)找到一條解決的途徑并且?guī)ьI(lǐng)我們公司電商高速發(fā)展，獲得一份我們想象不到的收獲！
這兩個(gè)問題從電商開始就存在，不止我們公司而是整個(gè)行業(yè)，但是其他公司在兩年以前甚至是更早就義無反顧地進(jìn)入了電商并且到現(xiàn)在還沒有放棄也沒有倒下總歸是有原因的，如果說因?yàn)橛欣щy而不進(jìn)入只是在外圍觀望，我相信那樣的我們不會(huì)有成功的一天。
二、微信公眾賬號(hào)推廣
在這個(gè)推廣方式多種多樣的今天為什么我獨(dú)獨(dú)選擇微信公眾賬戶進(jìn)行推廣，原因很簡(jiǎn)單，就是我覺得這個(gè)方法實(shí)惠而且操作簡(jiǎn)單并且能滿足我們初步的需求。
微信公眾賬戶可以自己在上進(jìn)行免費(fèi)注冊(cè)，沒有很多花樣，主要是靠我們自己去做去探索去學(xué)習(xí)。在創(chuàng)建帳號(hào)成功以后主要是通過我們自己的努力找到足夠多的人來對(duì)我們進(jìn)行關(guān)注然后通過認(rèn)證，這些關(guān)注的人都應(yīng)該是有效的對(duì)我們通過認(rèn)證有幫助的更主要是我們的推廣能給他們帶來利益的人！具體步驟如下：
1.要求公司市場(chǎng)上的營(yíng)銷精英都用公司手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)微信帳號(hào)并且關(guān)注公司微信公眾賬號(hào)（一個(gè)月時(shí)間）
2.現(xiàn)在很多客戶雖然不會(huì)玩QQ但是他們都會(huì)用微信，因?yàn)槠淇梢灾苯诱Z音操作比較方便，所以在盡可能的條件下讓客戶也關(guān)注我們的帳號(hào)平時(shí)進(jìn)行互動(dòng)?。ㄒ粋€(gè)月時(shí)間）
3.帳號(hào)建立后不是說就完成了，而是通過收集的夠多的資源對(duì)帳號(hào)進(jìn)行認(rèn)證以便更多的人能夠看到我們并且關(guān)注我們（一個(gè)月時(shí)間）
4.到了這步以后我們的重點(diǎn)工作就來了，就是每日推送，內(nèi)容不要求每天都對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣但是必須每天都要有東西推送，并且每天要在固定的時(shí)間將消息發(fā)出去。內(nèi)容要求是與公司有關(guān)，包括產(chǎn)品、招商、公司新聞及喜報(bào)、行業(yè)新聞、相關(guān)行業(yè)新聞、生活常識(shí)、優(yōu)惠政策甚至是公司各地營(yíng)銷精英們?nèi)〉玫某煽?jī)或者對(duì)公司優(yōu)秀經(jīng)銷商或者成功的訂貨會(huì)的一種報(bào)道。
5.最后，將微信公眾帳號(hào)建立起來后還有一個(gè)重要的作用就是拿它來對(duì)我們新建的天貓旗艦店進(jìn)行推廣，增加其曝光率并且為天貓旗艦店塑造形象。
我在這里簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地說了下我今年的規(guī)劃，雖然看上去內(nèi)容不是很多，但是事情需要我們做得很細(xì)而且也需要我們做好，雖然說沒有很偉大的目標(biāo)也沒有喊很響亮的口號(hào)，但是我保證我一定為實(shí)實(shí)在在認(rèn)認(rèn)真真地把我規(guī)劃的事情做好。如果我說的都能做到，相信結(jié)果一定不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。在這里我也希望公司能夠支持我，我走的并不是一條一步登天的路而是一步步走下去一步步貫徹落實(shí)堅(jiān)持到底了路，只有堅(jiān)持住了才能看到光明，就像馬云說的：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上，卻見不到后天的太陽，所以我們干什么都要堅(jiān)持!我們選擇的路沒有錯(cuò)，堅(jiān)持就能勝利，我堅(jiān)信！
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇8
xxxx年，區(qū)商務(wù)局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署，牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展要求，全區(qū)商務(wù)工作保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
一、聚焦高質(zhì)量發(fā)展，主要指標(biāo)運(yùn)行良好
1.商貿(mào)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。切實(shí)抓好主要指標(biāo)運(yùn)行分析，著眼爭(zhēng)先晉位，著力補(bǔ)短板、促增長(zhǎng)。全年實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值xxx.xx億元，同比增長(zhǎng)x.x%，居全市第二位；實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額xxx.xx億元，同比增長(zhǎng)xx.x%，居全市第二位。限上零售、住宿、其他營(yíng)利性服務(wù)業(yè)等指標(biāo)，連續(xù)居于全市前列。
2.外向型經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好。全年實(shí)現(xiàn)出口xxx.xx億元，同比增長(zhǎng)x.x%，傘業(yè)基地獲評(píng)國(guó)家級(jí)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)基地（傘具）；實(shí)現(xiàn)服貿(mào)進(jìn)出口總額xx.x億元，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%，同比增長(zhǎng)xx.x%，增速居全市第一位。全年實(shí)現(xiàn)實(shí)到外資x.xx億美元，完成區(qū)定目標(biāo)的xxx.x%，完成市定目標(biāo)的xxx.x%，實(shí)到外資總量居全市第一位；完成境外投資x.xx億美元，完成區(qū)定目標(biāo)的xxx.x%，總量居全市第一位，xx區(qū)連續(xù)第三年榮膺全省外經(jīng)合作十強(qiáng)縣市。
3.服務(wù)業(yè)項(xiàng)目平穩(wěn)推進(jìn)。實(shí)行服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一對(duì)一聯(lián)系制度，做精做細(xì)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)度和存在難題，全區(qū)xx個(gè)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目中，實(shí)際開工xx個(gè)，當(dāng)年累計(jì)完成投資xx.xx億元。
二、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)
1.深入開展調(diào)研活動(dòng)。開展服務(wù)業(yè)專項(xiàng)調(diào)研，修訂完善服務(wù)業(yè)激勵(lì)政策；開展保稅物流中心（B型）專項(xiàng)調(diào)研，積極推進(jìn)申報(bào)籌建工作；密切關(guān)注中美貿(mào)易摩擦，跟蹤分析、動(dòng)態(tài)預(yù)警，組織舉辦對(duì)美貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)防范等培訓(xùn)活動(dòng)x場(chǎng)，受益企業(yè)xxx余家次。商務(wù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)點(diǎn)、傘業(yè)對(duì)外貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)均獲年度省級(jí)優(yōu)秀單位。
2.精心組織節(jié)會(huì)活動(dòng)。組織第十屆浙東新商都購(gòu)物節(jié)，推出主題購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和文化休閑三大板塊xx項(xiàng)活動(dòng)，舉辦xx首屆結(jié)對(duì)合作特色農(nóng)產(chǎn)品展，對(duì)接幫扶小金、景寧展銷特色農(nóng)產(chǎn)品。切實(shí)做好參加首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)組織工作，邀請(qǐng)ATB控股參展，組織采購(gòu)工作全市領(lǐng)先。
3.扎實(shí)推進(jìn)民生實(shí)事。實(shí)施便民放心早餐項(xiàng)目，按照紹興市政府的統(tǒng)一要求，搶抓建設(shè)進(jìn)度，按時(shí)建成xx家便民放心早餐門店；做好再生資源回收利用，制定城鄉(xiāng)垃圾回收利用體系建設(shè)方案，培育骨干回收企業(yè)x家，建成再生資源（含生活垃圾）回收站點(diǎn)xx個(gè)，建設(shè)分揀中心x個(gè)。
三、著眼高效率管理，商務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化
1.加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。穩(wěn)步推進(jìn)加油站地下儲(chǔ)油罐雙層罐改造工作，完成改造xx家；完成xxxx年度加油站和典當(dāng)企業(yè)年檢，全年開展加油站專項(xiàng)檢查xx次，辦結(jié)預(yù)付卡、加油站等信訪投訴xxx余件。
2.推進(jìn)社區(qū)服務(wù)。xxxxx社區(qū)服務(wù)中心處理求助xx.xx萬件，回訪滿意率保持在xx.x%以上；開展各類志愿便民服務(wù)xx次，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作全區(qū)覆蓋。
3.規(guī)范內(nèi)部管理。認(rèn)真開展黨建全域提升年，落實(shí)周一夜學(xué)，開設(shè)機(jī)關(guān)干部講壇，深入推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化；多形式開展主題黨日活動(dòng)，商務(wù)E站獲評(píng)第一批區(qū)直機(jī)關(guān)黨建品牌；建立機(jī)關(guān)日常行風(fēng)效能三色預(yù)警管理機(jī)制；扎實(shí)做好一屆區(qū)委第四輪巡察反饋意見整改工作，建立完善制度xx個(gè)；開展聚焦項(xiàng)目大抓落實(shí)活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪調(diào)研企業(yè)xx家次。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇9
一、年商務(wù)工作總結(jié)
年，我局在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市商務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市和市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議與市十五屆人大四次會(huì)議精神，科學(xué)研判形勢(shì)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作舉措，全力驅(qū)動(dòng)消費(fèi)與出口兩駕拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的馬車，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)貿(mào)提質(zhì)、外貿(mào)升級(jí)、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)新突破，圓滿或超額完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
（一）以創(chuàng)建優(yōu)秀班子為契機(jī)，全力塑造了隊(duì)伍新形象
1.班子運(yùn)行好。局黨委要求班子成員用科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀指導(dǎo)商務(wù)工作，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)貫穿商務(wù)工作始終，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全力謀求工作新突破。領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持與市委、市政府保持高度一致，服從大局，政令暢通；始終堅(jiān)持踐行科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)解決存在不足與問題。始終堅(jiān)持抓隊(duì)伍、作表率，班子成員既分工又合作，堅(jiān)持民主決策、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、勤政廉政，齊心協(xié)力推進(jìn)商務(wù)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程。全體班子成員帶頭創(chuàng)新各線工作亮點(diǎn)，帶頭推進(jìn)惠民利民工程。全年班子成員為商貿(mào)企業(yè)排憂解難120余起，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、聯(lián)鄉(xiāng)聯(lián)村為群眾解決困難和問題180余個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零距離、管理零收費(fèi)、企業(yè)零投訴的目標(biāo)，得到社會(huì)的公認(rèn)和好評(píng)。
2.隊(duì)伍活力強(qiáng)。局黨委充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，以提素質(zhì)、增活力、作貢獻(xiàn)為重點(diǎn)，以創(chuàng)建五個(gè)好、爭(zhēng)當(dāng)五帶頭為主要內(nèi)容，實(shí)施四個(gè)倡導(dǎo)，落實(shí)四個(gè)公開，有效增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。認(rèn)真落實(shí)黨建帶三建，工青婦工作呈現(xiàn)新生機(jī)。推行機(jī)關(guān)科室長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗和職工雙向選擇，干部職工工作積極性空前高漲。黨委成員積極參加市委中心組學(xué)習(xí)，帶頭授課、聘請(qǐng)專業(yè)老師授課，濃厚了學(xué)習(xí)氛圍。完善目標(biāo)管理、績(jī)效考核等相關(guān)制度，堅(jiān)持月度、季度工作匯報(bào)，使先進(jìn)者有光榮感，后進(jìn)者有危機(jī)感。強(qiáng)化服務(wù)理念、改進(jìn)服務(wù)形象、提高服務(wù)效率，建立作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，干部隊(duì)伍呈現(xiàn)新活力。
（二）以創(chuàng)建紅旗單位為動(dòng)力，全力打造了工作新亮點(diǎn)
全年全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額122億元，同比增長(zhǎng)18.5%，占全年目標(biāo)任務(wù)的100%；實(shí)現(xiàn)自營(yíng)進(jìn)出口總額5.8億美元，同比增長(zhǎng)105.67%，占全年目標(biāo)任務(wù)的181.25%；新增外派勞務(wù)人員1157人，占全年目標(biāo)任務(wù)的141%；商貿(mào)企業(yè)新增就業(yè)崗位5838個(gè)，占全年目標(biāo)任務(wù)的106%。全年工作主要有六個(gè)亮點(diǎn)：
1.進(jìn)出口總額增長(zhǎng)翻番，出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。全年實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口額3.9億美元，同比增長(zhǎng)46.8%；進(jìn)口額1.9億美元，同比增長(zhǎng)8.8倍。全市花炮出口2.2億美元，基本與上年持平，出口占比已由原來的75%左右下降到54%左右。藍(lán)思科技公司實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口額達(dá)3.2億美元，同比增長(zhǎng)10.9倍。電子信息、機(jī)電、機(jī)械、紡織類產(chǎn)品出口占比上升，全市進(jìn)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)，外向型經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
2.消費(fèi)市場(chǎng)活力增強(qiáng)，社零指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)。家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新、汽車摩托下鄉(xiāng)等政策有效刺激了農(nóng)村消費(fèi)。鞏固發(fā)展城區(qū)商圈商帶，引進(jìn)了蘇寧電器、步步高、錦江之星等知名企業(yè)，進(jìn)一步提升了現(xiàn)代商業(yè)檔次。有效刺激消費(fèi)熱點(diǎn)，挖掘市民消費(fèi)潛力，城區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)不斷繁榮。龍泉港水果市場(chǎng)整體搬遷至湘東建材市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)資源優(yōu)化配置。
3.惠民工程強(qiáng)力推進(jìn)，補(bǔ)貼農(nóng)民突破億元。截至年12月31日，我市已有家電下鄉(xiāng)備案企業(yè)263家，家電以舊換新備案銷售網(wǎng)點(diǎn)106家、回收網(wǎng)點(diǎn)78家。累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品182142臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售額36467萬元，財(cái)政已補(bǔ)貼4430萬元；累計(jì)銷售汽摩下鄉(xiāng)產(chǎn)品44937臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售額68532.5萬元，財(cái)政已補(bǔ)貼6597.6萬元；累計(jì)銷售家電以舊換新產(chǎn)品27106臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售額9291.9萬元，財(cái)政已補(bǔ)貼706.1萬元。這3項(xiàng)惠民工程支付農(nóng)民補(bǔ)貼款已突破1億元，達(dá)到1.17億元。另外，鞏固萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程，繼續(xù)扶持223家農(nóng)家店規(guī)范發(fā)展，構(gòu)建了多層次農(nóng)村商品配送網(wǎng)絡(luò)；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造項(xiàng)目由原來計(jì)劃的提質(zhì)改造1家調(diào)整為3家，已全部竣工投入使用。
4.蒸菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快，餐飲消費(fèi)亮點(diǎn)凸顯。成立領(lǐng)導(dǎo)小組和產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，科學(xué)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施意見。圓滿完成原省委書記張春賢調(diào)研市蒸菜產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)。舉辦蒸菜比武、蒸菜出湘等活動(dòng)，評(píng)選出市蒸菜十二碗。組織企業(yè)參加中國(guó)鄉(xiāng)土菜烹飪大賽獲三金兩銀一銅；參加市湘菜美食節(jié)，有效推介市蒸菜。建立完善市蒸菜原材料配送基地，打造市蒸菜旗艦店。市市蒸菜旗艦店順利開業(yè)并連鎖60多家。3家本土市蒸菜示范店已經(jīng)授牌。實(shí)質(zhì)性地啟動(dòng)注冊(cè)市蒸菜國(guó)家地理商標(biāo)、申報(bào)中國(guó)蒸菜之鄉(xiāng)工作。大力推介市蒸菜品牌，弘揚(yáng)市特色餐飲文化，打造了餐飲消費(fèi)新亮點(diǎn)。
5.出口平臺(tái)建設(shè)有突破，外經(jīng)工作見成效。市海關(guān)于11月來瀏調(diào)研設(shè)立市海關(guān)辦事處相關(guān)情況，機(jī)構(gòu)設(shè)置有望得到海關(guān)支持。加快企業(yè)走出去步伐，企業(yè)對(duì)外投資熱情高漲，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)外兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)的有效配置。新增了熊貓煙花的WINDA、市飛鷹煙花的飛鷹、文家市玩具煙花廠的文華山(WENHUASHAN)3個(gè)湖南省國(guó)際知名品牌，為企業(yè)進(jìn)一步鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、開拓國(guó)際市場(chǎng)增添了砝碼。外派勞務(wù)工作6年來首次實(shí)現(xiàn)全年零糾紛。全年新增外派勞務(wù)人員1157人，同比增長(zhǎng)40%。
6.會(huì)展經(jīng)濟(jì)日益活躍，行業(yè)監(jiān)管日漸規(guī)范。積極組織企業(yè)參加年廣州博覽會(huì)、市福滿星城購(gòu)物消費(fèi)節(jié)、首屆市湘菜美食節(jié)等節(jié)會(huì)，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易合作金額800多萬元，簽訂意向合同金額5000余萬元。成功舉辦第三屆城市商務(wù)節(jié)、市河鄉(xiāng)村休閑觀光節(jié)、大圍山水果節(jié)、永和菊花石商貿(mào)文化節(jié)、沿溪第三屆金桔節(jié)暨第二屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)節(jié)、汽車車展、家博會(huì)等節(jié)會(huì)，吸引了本地、湘贛兩省和全國(guó)各地幾百萬人次來參觀、購(gòu)物、旅游，增加社會(huì)消費(fèi)品零售總額10多億元。豬肉市場(chǎng)監(jiān)管和新屠場(chǎng)建設(shè)進(jìn)展順利。全年共查處違法銷售白板肉案件46起，依法收繳白板肉1760公斤。酒類市場(chǎng)日常監(jiān)管強(qiáng)化，基本實(shí)現(xiàn)酒類批發(fā)許可證、零售備案登記100%、酒類流通隨附單使用100%、酒類經(jīng)營(yíng)企業(yè)懸掛禁止向未成年人銷售酒類商品警示牌100%，確保了酒類食品安全。成品油市場(chǎng)基本穩(wěn)定。打擊成品油流動(dòng)加油車非法經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng)取得實(shí)效，營(yíng)造了成品油市場(chǎng)合法經(jīng)營(yíng)、有序競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。積極應(yīng)對(duì)供油偏緊現(xiàn)象，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行定額供應(yīng)和加油站24小時(shí)備警制度，保障了全市成品油市場(chǎng)供應(yīng)秩序的穩(wěn)定。典當(dāng)、寄賣、二手車交易市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)范。食品安全工作得到商貿(mào)行業(yè)上下的高度重視，年內(nèi)未出現(xiàn)1起較大的食品安全事故。
（三）以創(chuàng)建和諧商務(wù)為目標(biāo)，全力推動(dòng)了其他新突破
我局始終堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧的方針，在推動(dòng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的同時(shí)，平衡推進(jìn)其他各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)商務(wù)事業(yè)和諧發(fā)展。在融資工作上，為企業(yè)向上級(jí)爭(zhēng)取到位資金9788.36萬元，是有史以來，融資最多的一年，比去年翻了2番，緩解了企業(yè)資金困難，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。在市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)方面，每月定時(shí)收集發(fā)布我市重要生活必需品、生產(chǎn)資料價(jià)格信息，為市委、市政府決策提供了依據(jù)。11月，我市被省商務(wù)廳授予全省市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作先進(jìn)單位。在幫扶工作上，為新農(nóng)村建設(shè)示范村撥付資金5萬元，為兩幫兩促企業(yè)解決資金2萬元，向農(nóng)村送溫暖10600元，慈善捐款9750元，助殘26400元，玉樹捐款20800元。在食品安全和生產(chǎn)安全管理上，得到商貿(mào)企業(yè)上下的高度重視，年內(nèi)未出現(xiàn)1起較大的安全事故。另外，全面或超額完成聯(lián)鄉(xiāng)聯(lián)村幫扶、創(chuàng)建人民滿意城市、創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)建衛(wèi)生城市、兩幫兩促等各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真做好了黨的組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜治維穩(wěn)、宣傳思想、黨政服務(wù)、窗口建設(shè)、統(tǒng)戰(zhàn)、信訪、計(jì)劃生育、人事、編制、老干、關(guān)協(xié)等各項(xiàng)工作。全年商務(wù)系統(tǒng)平安穩(wěn)定，無較大的信訪事件，無較大的矛盾糾紛，三為服務(wù)邁上新臺(tái)階。
回顧一年來的工作，在總結(jié)成績(jī)同時(shí)，我們得出三條基本經(jīng)驗(yàn)：
一是實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)富市是商務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。必須緊扣兩個(gè)富?？偰繕?biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)貫穿商務(wù)工作始終，在發(fā)展觀念和發(fā)展思路上尋找新突破，力求超常規(guī)地快速驅(qū)動(dòng)消費(fèi)和出口兩駕拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的馬車，實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)富市目標(biāo)。
二是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)是商務(wù)事業(yè)發(fā)展的迫切需要。必須始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，以更加解放的思想，更加開放的眼光，更加創(chuàng)新的精神，更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，更加有力的措施，更加全面的服務(wù)，努力形成商務(wù)事業(yè)引領(lǐng)第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭。
三是加強(qiáng)黨的建設(shè)是做好商務(wù)工作的根本保證。實(shí)踐證明，黨的核心領(lǐng)導(dǎo)作用的充分發(fā)揮，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí)的商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)奮勇拼搏、業(yè)務(wù)熟練的干部隊(duì)伍把我市商務(wù)事業(yè)已推上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。必須始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)地位不動(dòng)搖，進(jìn)一步提高黨委的領(lǐng)導(dǎo)水平。
全年工作成績(jī)的取得，得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)；得益于各級(jí)各部門的支持配合以及全體干部職工的共同努力。但與市委、市政府的要求以及人民群眾的期望還有一定差距。一是我市三產(chǎn)業(yè)所占GDp比重偏小，與市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相適應(yīng)；二是商貿(mào)現(xiàn)代化水平有待進(jìn)一步提高，新型商貿(mào)業(yè)態(tài)需加速引進(jìn)更新；三是外貿(mào)出口通道建設(shè)有待進(jìn)一步加大力度與進(jìn)度。
商務(wù)年度工作計(jì)劃 篇10
部門職責(zé)：
1、公司電商運(yùn)營(yíng)與銷售計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)銷售額與roi負(fù)責(zé);圍繞銷售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)方案
2、維持公司在天貓等電商平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng);按照運(yùn)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施各個(gè)崗位的工作;推廣、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷等
3、以客戶為中心，通過運(yùn)營(yíng)帶進(jìn)銷售驅(qū)動(dòng)，同時(shí)提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務(wù)體驗(yàn)等
4、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場(chǎng)行情與用戶、競(jìng)品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考
5、建立運(yùn)營(yíng)部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，以及kpi考核
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺(tái)開店計(jì)劃實(shí)施與管理
部門目標(biāo)：
1、銷售額：300w/20xx下半年;20xxw/20xx年。(20xx年9/10/11/12月銷售目標(biāo)：20w/40w/90w/150w)
2、健康合理的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比roi控制在1:3--1:5;營(yíng)銷10-15%、人員10%、運(yùn)營(yíng)25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標(biāo)完成率在50—80%;復(fù)購(gòu)率30%;
3、運(yùn)營(yíng)體系流程清晰，團(tuán)隊(duì)磨合與維穩(wěn);打造營(yíng)銷型運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);kpi考核合理。
運(yùn)營(yíng)鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網(wǎng)分銷—自建商城或平臺(tái)+o2o+品牌營(yíng)銷;
培育成長(zhǎng)期：20xx下半年;主抓天貓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)以活動(dòng)策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運(yùn)作，搭建梳理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定并優(yōu)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范+kpi考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷售驅(qū)動(dòng)支撐運(yùn)營(yíng);官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與品牌推廣;微博微信微淘構(gòu)建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念，側(cè)重活動(dòng)策劃與事件營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等;網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當(dāng)然前期可能產(chǎn)品和上線進(jìn)度，天貓審核、以及申報(bào)活動(dòng)都可能會(huì)延緩計(jì)劃進(jìn)度;主要以實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)案與應(yīng)變。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃核心(20xx)：
1、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和計(jì)劃、目標(biāo)與成本控制預(yù)算;組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、管崗管人、任務(wù)落實(shí)到人;崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范制定、kpi考核定制;準(zhǔn)備工作：倉(cāng)儲(chǔ)物流體系設(shè)計(jì)、包裝等;客服體系;營(yíng)銷推廣資源共享與分工;
2、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營(yíng)銷、策劃文案;
3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化
4、活動(dòng)策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動(dòng)、重陽活動(dòng)、雙11限時(shí)購(gòu)、雙12秒殺大促);其它活動(dòng)：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購(gòu)/新品0元購(gòu)等
5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營(yíng)銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養(yǎng)健康
6、站外sns與微博品牌推廣引流體系;與品牌營(yíng)銷部合作完成品牌傳播進(jìn)度
7、會(huì)員等級(jí)與積分制方案;會(huì)員關(guān)懷;用戶體驗(yàn)提升;老客戶優(yōu)惠活動(dòng)
8、分銷體系建立與拓展;計(jì)劃在20xx年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系
9、網(wǎng)店上線計(jì)劃：/news9月初天貓上線;11月底鋪設(shè)淘寶c店1家;12月底分銷渠道計(jì)劃初期10家c店。
10、日常維護(hù)管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動(dòng)數(shù)據(jù)等);
11、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等)
12、電商核心要素：柔性供應(yīng)鏈與價(jià)格、用戶體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)推廣
第一階段：準(zhǔn)備孕育期(20xx年8月)
1、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備(運(yùn)營(yíng)、美工、客服、倉(cāng)管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計(jì)劃在8月10日前完成;預(yù)算人員成本2w/月/6人。崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范制定、kpi考核定制
2、倉(cāng)儲(chǔ)物流準(zhǔn)備(制定公司內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價(jià)格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國(guó)物流價(jià)格表)
3、經(jīng)營(yíng)商品準(zhǔn)備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場(chǎng)針對(duì)同行競(jìng)品分析，做出熱銷爆品的價(jià)格戰(zhàn)略方案，初步制定有競(jìng)爭(zhēng)力的引流款、主推款、活動(dòng)促銷款、利潤(rùn)款等產(chǎn)品方案);選品計(jì)劃在8月15日前完成
4、根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解;主推款、促銷款與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。計(jì)劃在8月18日前完成。
5、運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷計(jì)劃細(xì)化(制定店鋪開業(yè)促銷計(jì)劃，進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣);計(jì)劃在8月20日前完成。
6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)
7、天貓上線準(zhǔn)備：準(zhǔn)備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風(fēng)格定位與選品;計(jì)劃在8月28日前完成
8、天貓上線開業(yè)準(zhǔn)備、預(yù)熱(制造行業(yè)熱點(diǎn)話題，通過軟文或者其它植入點(diǎn)形式進(jìn)行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，發(fā)布平臺(tái)如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)
第二階段：開張期、試運(yùn)營(yíng)(20xx年9月)
1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手，給消費(fèi)者留下深刻的印象;統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計(jì)劃9月3日前上線。
2、開業(yè)大促活動(dòng)策劃優(yōu)化與實(shí)施，聚劃算，0元購(gòu)(滿100送100優(yōu)惠券);活動(dòng)總結(jié)。
3、中秋大促：提前10天準(zhǔn)備。9月9日前完成。
4、網(wǎng)店推廣引流開始運(yùn)作(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化
5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營(yíng)銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養(yǎng)健康;計(jì)劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計(jì)劃。
6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期持久;如uv、pv、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和總結(jié)報(bào)表流程;運(yùn)營(yíng)表格計(jì)劃在9月20日前完成。
7、活動(dòng)小結(jié)，總結(jié)試運(yùn)營(yíng)階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動(dòng)計(jì)劃。
第三階段：運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)期(20xx年第四季度)
1、制定成長(zhǎng)期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計(jì)劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo);直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內(nèi)站外sns的推廣);計(jì)劃在10月初完成
2、活動(dòng)策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動(dòng)?、重陽活動(dòng)、雙11大促、雙12大促);其它活動(dòng)：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購(gòu)/新品0元購(gòu)等;各個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備期7—10天。
3、鉆展10月開始測(cè)試，活動(dòng)海報(bào)，并計(jì)劃在雙11前10天完成計(jì)劃，優(yōu)化并預(yù)案測(cè)試;雙11主投鉆展預(yù)算15—20w。
4、根據(jù)銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，開始打造爆款計(jì)劃，選品測(cè)試。策劃有針對(duì)性的活動(dòng)與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款。計(jì)劃在10月20日前完成。
5、直通車養(yǎng)詞計(jì)劃50個(gè);調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培養(yǎng)，計(jì)劃在10月中旬完成。
6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外sns推廣計(jì)劃實(shí)施達(dá)到引流和品牌提升。計(jì)劃在10月中/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留旬完成。
7、根據(jù)店鋪pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時(shí)改善，周期性做店鋪診斷
8、制定會(huì)員等級(jí)與積分管理機(jī)制，遵循80:20定理，提升vip會(huì)員復(fù)購(gòu)率。計(jì)劃11月10日前完成。
9、開設(shè)或購(gòu)買一家淘寶c店(待議);店鋪定位、人員安排準(zhǔn)備、上線、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等;計(jì)劃在11月22日前完成。
10、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力;計(jì)劃在12月10日前完成。
11、團(tuán)隊(duì)維穩(wěn)，適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員(增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等);運(yùn)營(yíng)流程和團(tuán)隊(duì)分工流程在實(shí)踐中檢驗(yàn)，優(yōu)化流程和考核kpi，計(jì)劃在11月25日前完成。
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