出國(guó)留學(xué)網(wǎng)專題“工作年度計(jì)劃”推薦內(nèi)容。
以下內(nèi)容“關(guān)于年工作年度計(jì)劃”是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)編輯給您提供的，供你參考，希望能夠幫助到大家。歲月總是悄然流逝，轉(zhuǎn)瞬間一年的工作就要結(jié)束了。只有用心寫好崗位年度工作計(jì)劃，在來(lái)年才能更加有沖勁。
關(guān)于年工作年度計(jì)劃 篇1
新的一年，新動(dòng)態(tài)，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤(rùn)這一核心目標(biāo)，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營(yíng)銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿，舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：
一、以出品為“龍頭”，增加餐飲的核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造“美食，美食”這一品牌，營(yíng)造食在這一良好口碑。
一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時(shí)推出一些各地的特色小吃，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點(diǎn)，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過(guò)舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種。計(jì)劃在年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色，價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味，10月底將著力以高檔、營(yíng)養(yǎng)、有特色來(lái)迎合商務(wù)宴請(qǐng)，單位互請(qǐng)及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭(zhēng)取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度，對(duì)菜品開發(fā)研究，監(jiān)督質(zhì)量，跟蹤反饋意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理，開辟營(yíng)養(yǎng)膳食，合理膳食，精致飲食的食在良好社會(huì)形象，從而爭(zhēng)取更多的客源。
二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務(wù)水平過(guò)硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來(lái)應(yīng)對(duì)餐飲市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品，年我們將緊緊圍繞酒店“情滿，舒適家園”這一系列主題來(lái)開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識(shí)。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條，即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí)，將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，完善，同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗(yàn)實(shí)施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針，同時(shí)突出對(duì)老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營(yíng)造上想辦法，添置臺(tái)心布，口布，從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺(tái)上對(duì)宴會(huì)的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來(lái)繼續(xù)打造宴會(huì)品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性，特別對(duì)于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通，突出“情”字，用真誠(chéng)、熱情、友情留住顧客，同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼 職營(yíng)銷小組，從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間，走出去拜訪客戶，聽取客人意見(jiàn)，拉近同顧客距離，開發(fā)新客源，利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)顧客，制定出營(yíng)銷小組工作計(jì)劃，考核工作成績(jī)，通過(guò)小組帶動(dòng)部門全員銷售，用服務(wù)來(lái)吸引并留住更多的客戶。
三、降低開支，節(jié)約成本，爭(zhēng)取的利潤(rùn)空間。
成本控制是今年的工作重點(diǎn)，今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%，歷年來(lái)的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，簽單，代替過(guò)去各廚房各自驗(yàn)收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強(qiáng)管理，杜絕浪費(fèi)。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用，建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉(cāng)庫(kù)，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長(zhǎng)物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務(wù)水準(zhǔn)，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤(rùn)。
最后，我相信我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭(zhēng)取創(chuàng)造出更好的成績(jī)。
關(guān)于年工作年度計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
后勤處堅(jiān)持為集團(tuán)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)后勤工作人員的隊(duì)伍建設(shè)，在新的一年里要使全體職工的工作崗位進(jìn)一步明確，責(zé)任清楚、共同提高、真抓實(shí)干、求實(shí)創(chuàng)新。認(rèn)真做好開源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè)，從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要求總務(wù)工作人員在思想作風(fēng)上要廉潔自律，進(jìn)一步牢固樹立“雙服務(wù)”的觀念，加強(qiáng)我校后勤管理，使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目標(biāo)任務(wù)
1、在新的一年里，積極配合校領(lǐng)導(dǎo)，以集團(tuán)為中心，認(rèn)真做好集團(tuán)后勤的常規(guī)管理工作，確保集團(tuán)的秩序正常進(jìn)行。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合，克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高集團(tuán)財(cái)物的利用率。
2、關(guān)心愛(ài)護(hù)全體集團(tuán)職工，解決部分職工的實(shí)際困難，使后勤職工體會(huì)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和尊重，增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心。
3、以人為本，加強(qiáng)集團(tuán)管理，營(yíng)造一個(gè)“以美促德，以美益智”的環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)包干區(qū)的檢查和督促，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體集團(tuán)員工營(yíng)造一個(gè)綠色滿園、鳥語(yǔ)花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。
4、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，對(duì)其衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)督促檢查，盡最大努力杜xxx品事故的發(fā)生。認(rèn)真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測(cè)工作，從根本上嚴(yán)把病從口入關(guān)。
5、財(cái)務(wù)開支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定，不隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目，不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象，堅(jiān)持校長(zhǎng)“一支筆”簽批制度，嚴(yán)格采購(gòu)進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)等一系列手續(xù)，健全規(guī)章制度，防止集團(tuán)物資的浪費(fèi)和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結(jié)合，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，對(duì)大批物品的采購(gòu)、工程、實(shí)行招標(biāo)制度。
關(guān)于年工作年度計(jì)劃 篇3
本人自接手供應(yīng)部工作以來(lái)，一直以服務(wù)生產(chǎn)需要，控制采購(gòu)成本，提供高性價(jià)比物資材料為己任。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做出如下計(jì)劃：
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們供應(yīng)部要積極開發(fā)新的物料資源，做好市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，做到所有原材物料貨比三家，并且同種物料至少一家的網(wǎng)絡(luò)比價(jià)（淘寶或阿里等），控制價(jià)格審核流程，讓供應(yīng)部的采購(gòu)工
完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)級(jí)工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)采購(gòu)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
物資供應(yīng)是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系，對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退、換、修、廢等情況發(fā)生，這些
情況又會(huì)直接或間接增加產(chǎn)品的成本。因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控記錄，并且做好跟蹤檢查。做到每筆定單和采購(gòu)計(jì)劃的進(jìn)行情況都可追溯，可查核，流程清晰，賬目清晰。
三、品質(zhì)保證。
采購(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)，減少不必要的浪費(fèi)。及時(shí)與車間、技術(shù)、倉(cāng)庫(kù)溝通，了解相關(guān)物資的使用狀況，對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。與質(zhì)檢部門溝通了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比，并及時(shí)對(duì)供應(yīng)商的選擇和采購(gòu)計(jì)劃作出調(diào)整。
四、成本控制。
20xx年供應(yīng)部將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率，合理安排采購(gòu)時(shí)間減少人力和物力的浪費(fèi)。提前做好信息搜集工作，除采購(gòu)價(jià)格方面的控制外，物資運(yùn)輸成本也應(yīng)控制在內(nèi)，盡量做到最低。
五、采購(gòu)效率。
20xx年供應(yīng)部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化，做到采購(gòu)有計(jì)劃性（配合車間生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存合理制定采購(gòu)計(jì)劃），有目的性（跑最少的路干最多的事）。盡可能的減少采購(gòu)周期，提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物料的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄，以提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定《物料申購(gòu)單》時(shí)參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交期或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí)，供應(yīng)部應(yīng)第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案；如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
供應(yīng)部做為一個(gè)服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。
附錄：
采購(gòu)流程
與產(chǎn)品有關(guān)的原材料及輔料，均需與合格廠商購(gòu)買.并提供相應(yīng)的產(chǎn)品合格證,質(zhì)保書及材質(zhì)單等.
1.與產(chǎn)品有關(guān)的原材物料必須送樣確認(rèn)后方可購(gòu)買.
1.1 原材物料送樣、采購(gòu)原則:
A﹑所有生產(chǎn)所需原材料需先送樣確認(rèn)方可下單采購(gòu);
B﹑必須滿足質(zhì)量﹑交期﹑單價(jià)要求.
2物料需三家以上供貨商提供詢、比、議價(jià)，同時(shí)有不少于一家的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行比價(jià)、評(píng)估。
3物料申請(qǐng):
3.1 生產(chǎn)所需原材料、輔料由生產(chǎn)部門根據(jù)《產(chǎn)品訂單》、《生產(chǎn)計(jì)劃》、物料庫(kù)存狀況確定采購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量及采購(gòu)進(jìn)度制定《物料申購(gòu)單》申購(gòu)原材料、輔料。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行采購(gòu)；
3.2 機(jī)器設(shè)備、儀器設(shè)備生產(chǎn)用零配件、工具由各部門填寫《物料申購(gòu)單》經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行采購(gòu)；
認(rèn)規(guī)格后再交由采購(gòu)進(jìn)行處理（購(gòu)買或維修）.
4采購(gòu)物料：
4.1《物料申購(gòu)單》若數(shù)量、單價(jià)如有變更應(yīng)及時(shí)重新填寫《物料申購(gòu)單》原單據(jù)及時(shí)作廢。
4.2《原材料采購(gòu)計(jì)劃》《原材料采購(gòu)合同》制定和審批 《原材料采購(gòu)計(jì)劃》由供應(yīng)部根據(jù)生產(chǎn)部或倉(cāng)庫(kù)的.《物料申購(gòu)單》制定。
《原材料采購(gòu)合同》由供應(yīng)部和供應(yīng)商談判后協(xié)商起草，如有特殊約定必須在合同中明確提出。（執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、材質(zhì)、壁厚、長(zhǎng)度、噴標(biāo)、第三方檢測(cè)等）
《原材料采購(gòu)計(jì)劃》由總經(jīng)理審核并由集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，《原材
關(guān)于年工作年度計(jì)劃 篇4
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這段時(shí)間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作與學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
（一）日常的助理工作
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后，目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家***的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面：
1、針對(duì)具體項(xiàng)目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目，利用辦公軟件Access，針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù)，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ)；太陽(yáng)能水箱及生物柴油項(xiàng)目，由于之前尚未接觸過(guò)，所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起，逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
2、翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面，新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面，翻譯起來(lái)顯得有些吃力，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問(wèn)題后，我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累，對(duì)于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面，在翻譯***所寫的一些資料、報(bào)告時(shí)，注意糾正其不規(guī)范的英語(yǔ)表達(dá)方式，強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉與提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提與保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目，與**光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過(guò)程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司與集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
（二）外事工作
1、在時(shí)間比較緊張的情況下，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料；
2、為**德國(guó)分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請(qǐng)；
這兩次外事事務(wù)的辦理，對(duì)于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習(xí)與鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì)，尤其在填寫申請(qǐng)表時(shí)，更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，否則只能重寫。從中，我深深體會(huì)到，工作不管大小，想要干好，對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真，再認(rèn)真，千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
（三）其他事務(wù)
1、妥善處理***在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用；
2、在不影響本職工作的情況下，幫助***翻譯部分商務(wù)資料；
3、鑒于德國(guó)專家***的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
20xx年的下半年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：
（1）樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對(duì)待，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù)；
（2）工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；
（3）除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí)；
（4）注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
關(guān)于年工作年度計(jì)劃 篇5
xx年上半年，市場(chǎng)部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各中心、支局所的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會(huì)議精神，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo)，主動(dòng)發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，通過(guò)全體職工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成xxxx元，完成年計(jì)劃的53%，比去年同期增長(zhǎng)七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半。
二、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計(jì)劃，相繼出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競(jìng)賽辦法》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短程競(jìng)賽辦法》，下發(fā)了《xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》、制定了《xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺(tái)了我局《七大專業(yè)綜合營(yíng)銷方案》，大大激發(fā)了職工營(yíng)銷的主動(dòng)性，為時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對(duì)我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并每月進(jìn)行通報(bào)。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
3.按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表，職工營(yíng)銷積分統(tǒng)計(jì)上報(bào);大客戶管理和大客戶報(bào)表，按月對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。
4.起草了《xxxxxx方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
三、存在問(wèn)題和不足
1.辦公條件不足，市場(chǎng)部沒(méi)有計(jì)算機(jī)，查看、下載文件、通知，上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時(shí)了解，再加之辦公室計(jì)算機(jī)滿負(fù)荷工作，經(jīng)常計(jì)算機(jī)不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作。
2、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少，除縣城的兩個(gè)主營(yíng)業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收，僅這一項(xiàng)，一年少收入1.5萬(wàn)元以上。因地方特點(diǎn)，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意儲(chǔ)蓄，致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了這一年的收入。
3、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新認(rèn)識(shí)薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷模式。
四、下半年工作計(jì)劃
1、按照省、市工作會(huì)精神，認(rèn)真分析研究市場(chǎng)，參考兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)組織開展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、在做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自我，主動(dòng)探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
關(guān)于年工作年度計(jì)劃 篇6
《品德與生活》一年級(jí)下冊(cè)教材共編排了四個(gè)單元，共16項(xiàng)主題活動(dòng)，每單元四項(xiàng)。規(guī)劃約課時(shí)28完成（每單元7課時(shí)）。每周2課時(shí)，每學(xué)期余下的3周6課時(shí)應(yīng)補(bǔ)充校本德育類課程資源或地方課程資源進(jìn)行教學(xué)。
本冊(cè)教材共四個(gè)單元，16篇課文。
第一單元：我愛(ài)我家第二單元：我的生活好習(xí)慣
1、我的一家5、我掉了一顆牙
2、我是家中小成員6、眼睛與耳朵的訴說(shuō)
3、在爸爸媽媽關(guān)心下成長(zhǎng)7、喝水的學(xué)問(wèn)
4、過(guò)家家8、在餐桌上
第三單元：愛(ài)心行動(dòng)第四單元：火熱的夏天
9、關(guān)心老人13、雷雨來(lái)了
10、他們需要關(guān)愛(ài)14、夏天的小蟲
11、小手拉小手15怎樣才涼快
12、別把小草弄疼了16、過(guò)好暑假
整冊(cè)教材的總目標(biāo)：培養(yǎng)孩子初步的自我保護(hù)意識(shí)，有應(yīng)付挑戰(zhàn)的勇氣，并熱愛(ài)勞動(dòng)，熱愛(ài)家庭，熱愛(ài)生活，愿意親近自然，能與人合作，交往，誠(chéng)實(shí)友愛(ài)，積極向上，養(yǎng)成主動(dòng)探究的習(xí)慣，學(xué)習(xí)探究的方法和良好的生活習(xí)慣。
第一單元：我愛(ài)我家
童年是兒童一生中最為快樂(lè)和燦爛的時(shí)光。在這兒，孩子們被一切無(wú)私寬容的愛(ài)暖暖地包圍著，沒(méi)有風(fēng)雨，似乎只有陽(yáng)光。小到家庭成員的親情，大到社會(huì)大環(huán)境的關(guān)注。他們都被寄予太多夢(mèng)幻般美好的期待，他們的心中理應(yīng)充盈著想象的激情，蓄積著創(chuàng)造的欲望，撲楞著感恩的愛(ài)心……
我們感到遺憾的是，本應(yīng)是和諧的“互愛(ài)”的友好氛圍，可是“小皇帝，小公主”這些不雅之音卻頻頻出現(xiàn)（甚至愈演愈烈變本加厲），孩子們往往意識(shí)不到他人的關(guān)愛(ài)，認(rèn)為接受對(duì)方的關(guān)心是天經(jīng)地義，凡事都習(xí)慣以“自我為中心”，這不得不引起教育者的重視。
“教育的第一位問(wèn)題是使孩子擁有一個(gè)幸福快樂(lè)，健康成長(zhǎng)的童年?！笨梢?jiàn)，利用品德與生活教學(xué)對(duì)小學(xué)生進(jìn)行思想道德教育是新世紀(jì)的重要課題。
一、本單元教材定位：
家庭是學(xué)生的第一所學(xué)校，家長(zhǎng)是孩子的第一位教師。家庭環(huán)境對(duì)兒童的影響很大。兒童家庭的組成，與兒童共同生活的成人的教育態(tài)度、方式、價(jià)值觀以及家庭日常的生活習(xí)慣、氣氛、人際關(guān)系將直接影響兒童的健康成長(zhǎng)。因此，與家庭合作，為兒童創(chuàng)設(shè)良好的家庭環(huán)境，讓兒童在和諧、民主、溫暖的家庭中學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)，學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)，就成為學(xué)校教育的一向重要任務(wù)。
二、課時(shí)安排：本單元設(shè)計(jì)了四個(gè)主題活動(dòng)：7課時(shí)完成
1、我的一家1課時(shí)
2、我是家中小成員2課時(shí)
3、在爸爸媽媽關(guān)心下成長(zhǎng)2課時(shí)
4、過(guò)家家2課時(shí)
三、單元的主題結(jié)構(gòu)及關(guān)聯(lián)分析：
由介紹家庭情況，回憶家庭生活——認(rèn)識(shí)自己是家庭小成員，喚起兒童的責(zé)任意識(shí)——尋找深層次地體會(huì)自己在父母的關(guān)心下成長(zhǎng)，感悟“家”的含義——再現(xiàn)家庭生活精彩片段的游戲活動(dòng)，感受家庭生活的情趣。
本單元的四個(gè)主題活動(dòng)以家庭生活為核心，以“情感”為線索，逐層展開，逐步深入，引導(dǎo)兒童了解家庭，感受親情，學(xué)習(xí)溝通，學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)。
關(guān)于年工作年度計(jì)劃 篇7
加油站工作是服務(wù)于客戶的終端工作。作為加油站的一員，為做了我站工作，必嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，禁止任何一件危險(xiǎn)的事務(wù)發(fā)生。為此，加油站年度工作計(jì)劃中的種種細(xì)節(jié)工作也成了我們不可忽視的全部。
(一)提高員工消防安全認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防安全。
安全問(wèn)題也是20xx年工作計(jì)劃中最重要的問(wèn)題，由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的`切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)；誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客?我想，只要工作以身作則，以誠(chéng)相待每一位顧客(包括員工)……換句話說(shuō)，我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁(yè))(上接第24頁(yè))員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。
(四)加強(qiáng)計(jì)量管理，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對(duì)，做到每天的計(jì)量、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊訌?qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
以上便是年度工作計(jì)劃中的所有安排。最后，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體，而站長(zhǎng)只不過(guò)是其中的一員，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開拓進(jìn)取，才能完成最終的目標(biāo)。
關(guān)于年工作年度計(jì)劃 篇8
市貿(mào)促會(huì)年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃材料 年，在貿(mào)促會(huì)和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)堅(jiān)持全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、六中全會(huì)和十九大精神，圍繞市委、市政府“”工作思路，積極開展服務(wù)會(huì)員企業(yè)、國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)等活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下。
一、年工作總結(jié)
（一） 扎實(shí)開展黨建活動(dòng)，加強(qiáng)黨員的學(xué)習(xí)教育。
一是開展了豐富多彩的黨建活動(dòng)：“七一”和春節(jié)期間開展慰問(wèn)活動(dòng)，關(guān)愛(ài)生活困難黨員和老黨員；組織黨員參觀“發(fā)展新成就，人民獲得感 ”——迎接黨的十九大專題圖片展；開展“爭(zhēng)當(dāng)八桂先鋒、爭(zhēng)做合格黨員”“三亮三比”、“黨建+”脫貧攻堅(jiān)等活動(dòng)；組織單位全體黨員開展“訪貧問(wèn)苦結(jié)窮親”、“情系社區(qū)作奉獻(xiàn)”等期主題黨日活動(dòng)。
二是完善黨員活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)施，落實(shí)了黨員活動(dòng)室，完善制度上墻、黨務(wù)公開欄，添置報(bào)刊架、飲水機(jī)等設(shè)施設(shè)備，確保黨員活動(dòng)正常開展。
（二）狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，凈化隊(duì)伍作風(fēng)。
今年以來(lái)，我會(huì)積極組織全體黨員干部集中學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨內(nèi)法規(guī)，再次認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央八項(xiàng)規(guī)定精神，組織黨員干部到市檢察院教育基地進(jìn)行廉政教育，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、教育基地學(xué)習(xí)牢牢構(gòu)筑了同志們廉潔拒腐的防線。同時(shí)按照市委關(guān)于貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神“回頭看”工作部署要求，認(rèn)真開展自查自糾，自查出違規(guī)報(bào)銷金額.元，并對(duì)自查出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，開會(huì)、發(fā)文進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，杜絕此類事件再次發(fā)生。通過(guò)強(qiáng)化警示教育，我會(huì)沒(méi)有再出現(xiàn)違規(guī)報(bào)銷行為。
（三）圍繞中心，服務(wù)大局，積極做好招商引資工作。
為完成市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)，我會(huì)利用聯(lián)系企業(yè)職能優(yōu)勢(shì)，對(duì)招商引資工作常抓不懈。一是繼續(xù)跟蹤服務(wù)好年簽約落地的市恒榮紙塑制品廠項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目完成投資額%。二是采用聯(lián)合招商的方式，尋找招商引資線索。我單位與市移民局組成聯(lián)合招商小組，到市、順德等地進(jìn)行招商考察，分別與省市有限、有限家達(dá)成初步合作意向。同時(shí)這家企業(yè)也分別到進(jìn)行回訪，實(shí)地考察。通過(guò)考察，增強(qiáng)了他們來(lái)貴投資的決心。三是集中精力，整合力量，促成項(xiàng)目落地。月份，我會(huì)成功引進(jìn)平南縣集徳創(chuàng)展建材項(xiàng)目，使該項(xiàng)目順利落戶平南縣，項(xiàng)目合同投資額為萬(wàn)元，目前該已經(jīng)開工建設(shè)，并已經(jīng)完成%的投資額。目前我會(huì)已經(jīng)完成-年累計(jì)引進(jìn)項(xiàng)目投資額不少于萬(wàn)元的招商引資任務(wù)。
（四）精準(zhǔn)扶貧工作。
今年初，市委下發(fā)文件調(diào)整脫貧攻堅(jiān)幫扶力量，安排我會(huì)幫扶平南縣同和鎮(zhèn)，我會(huì)不需選派第一書記或工作隊(duì)員，只需每年開展走訪和慰問(wèn)活動(dòng)各兩次以上。月初，我會(huì)及時(shí)制定方案，由羅榮愛(ài)會(huì)長(zhǎng)率隊(duì)赴平南縣同和鎮(zhèn)進(jìn)行走訪了解情況，為我會(huì)下一步的幫扶支持提供決策依據(jù)。月日，我通過(guò)向會(huì)員企業(yè)倡議扶貧，籌集了噸化肥，由羅祖明副調(diào)研員帶隊(duì)到同和鎮(zhèn)，進(jìn)行走訪座談，并向良田村部分種植貧困戶發(fā)放愛(ài)心化肥。今年下半年，通過(guò)我會(huì)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，我會(huì)為幫扶單位同和鎮(zhèn)爭(zhēng)取到地震局科普項(xiàng)目一個(gè)，項(xiàng)目資金萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年底完成該項(xiàng)目的建設(shè)。
（五）認(rèn)真履行服務(wù)企業(yè)的職能。
1、進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。
我單位進(jìn)一步充分發(fā)揮服務(wù)企業(yè)職能，確定了我會(huì)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部年重點(diǎn)服務(wù)聯(lián)系的企業(yè)名單，并積極開展服務(wù)企業(yè)工作，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，取得了一定的成效。一是今年我會(huì)成功協(xié)助有限申請(qǐng)到年春季期廣交會(huì)的展位，據(jù)了解廣交會(huì)展位申請(qǐng)非常困難，該連續(xù)多年申請(qǐng)均未成功，我會(huì)經(jīng)過(guò)多方努力幫助該解決了這一困難，讓該順利參展，并在展會(huì)上取得多萬(wàn)的訂單額。二是繼續(xù)深化推進(jìn)“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)，通過(guò)座談和走訪等形式主動(dòng)開展企業(yè)調(diào)研活動(dòng)。月日組織召開了國(guó)際商會(huì)多人參加的會(huì)員企業(yè)座談會(huì)，傾聽企業(yè)的心聲，力盡所能為企業(yè)解決一些實(shí)際困難。同時(shí)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)還分別赴平南、桂平、港南、覃塘等地調(diào)研，了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等狀況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)走訪調(diào)研家以上。
2、充分利用中國(guó)貿(mào)促會(huì)、貿(mào)促會(huì)的優(yōu)勢(shì)和各種平臺(tái)服務(wù)企業(yè)。
我會(huì)歷來(lái)重視利用上級(jí)貿(mào)促系統(tǒng)提供的平臺(tái)服務(wù)企業(yè)。積極組織企業(yè)參加各種國(guó)內(nèi)展會(huì)、論壇等活動(dòng)。 月組織了有限參加在德國(guó)奧芬巴赫舉辦的'“年中國(guó)（德國(guó)）商品博覽會(huì)”。組織、業(yè)等家企業(yè)參加第二屆瀾滄江—湄公河國(guó)家經(jīng)濟(jì)技術(shù)展覽會(huì)，協(xié)助他們做好參展前的準(zhǔn)備工作。 月中旬，盧金懷副會(huì)長(zhǎng)帶領(lǐng)家企業(yè)到參加第六屆國(guó)際食品食材展。在貿(mào)促會(huì)組織舉辦的優(yōu)質(zhì)食品食材（）推介洽談會(huì)上，盧金懷副會(huì)長(zhǎng)對(duì)的概況、特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳推介，有限、市區(qū)鑫農(nóng)桑蠶種養(yǎng)專業(yè)合作社等家企業(yè)分別上臺(tái)推介自己的產(chǎn)品，并在洽談區(qū)與粵港澳的采購(gòu)商進(jìn)行洽談，達(dá)成多項(xiàng)合作意向。月組織企業(yè)到婁底參加省第八屆農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械、電子陶瓷博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱湘博會(huì)），我會(huì)會(huì)員企業(yè)動(dòng)力售出農(nóng)機(jī)幾十臺(tái)，與印度等國(guó)的商人達(dá)成多項(xiàng)銷售意向，目前正在進(jìn)行展后跟蹤聯(lián)絡(luò)。
3、為企業(yè)開展法律服務(wù)工作。
一是提供法律援助。今年月，我會(huì)收到森聯(lián)國(guó)際貿(mào)易有限代表幾個(gè)企業(yè)發(fā)來(lái)的求助信，由于被外商詐騙，出口到土耳其的貨物被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)扣押拍賣，需要我們協(xié)助給予解決。我會(huì)經(jīng)過(guò)核實(shí)，主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)為企業(yè)提供更改提單收貨人說(shuō)明書，使得幾家的貨物在土耳其海關(guān)得以順利辦理清關(guān)手續(xù)，為企業(yè)挽回?fù)p失多萬(wàn)元。
二是舉辦外經(jīng)貿(mào)法律政策知識(shí)培訓(xùn)班。月日， 在貿(mào)促會(huì)法律事務(wù)部的鼎力幫助和支持下，我會(huì)成功舉辦了年貿(mào)促商事法律服務(wù)培訓(xùn)班，為企業(yè)辦證提供知識(shí)業(yè)務(wù)保障。我會(huì)共組織了多名會(huì)員企業(yè)主和進(jìn)出口的業(yè)務(wù)骨干參加此次培訓(xùn)班，同時(shí)還邀請(qǐng)貿(mào)促會(huì)法律部冷志剛部長(zhǎng)、毛健寧副部長(zhǎng)親自到培訓(xùn)班為企業(yè)主指導(dǎo)授課。培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)熱情高，交流積極。通過(guò)培訓(xùn)，會(huì)員企業(yè)了解和掌握了最新的貿(mào)促商事法律服務(wù)知識(shí)，提高了企業(yè)抵御“走出去”風(fēng)險(xiǎn)的能力。
二、工作亮點(diǎn)
（一）多方籌措助力脫貧攻堅(jiān)。為了做好脫貧攻堅(jiān)工作，我會(huì)在經(jīng)過(guò)多次調(diào)研，了解到同和鎮(zhèn)山地比較多、群眾地震科普知識(shí)比較缺乏等情況，通過(guò)我會(huì)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，為同和鎮(zhèn)向區(qū)地震局爭(zhēng)取地震科普項(xiàng)目一個(gè)，項(xiàng)目資金萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年底完成該項(xiàng)目的建設(shè)。我會(huì)超額完成市政府下達(dá)的年內(nèi)到扶貧點(diǎn)走訪慰問(wèn)兩次的扶貧任務(wù)。
（二）參加平臺(tái)活動(dòng)成效顯著。組織企業(yè)參加第屆中國(guó)-東盟博覽會(huì)、商務(wù)與投資峰會(huì)成果豐碩。 月 日 屆中國(guó)-東盟博覽會(huì)、商務(wù)與投資峰會(huì)在舉行。通過(guò)前期的調(diào)查摸底，我會(huì)組織了家企業(yè)共人參加本屆盛會(huì)。其中，協(xié)助族縣有限將其產(chǎn)品申請(qǐng)為 屆中國(guó)-東盟博覽會(huì)、商務(wù)與投資峰會(huì)指定產(chǎn)品；有限、有限等家企業(yè)在博覽會(huì)上參展；組織家企業(yè)共 人分別參加了峰會(huì)商務(wù)午餐會(huì)、中國(guó)-東盟商界領(lǐng)袖論壇、中國(guó)-東盟跨境電商平臺(tái)業(yè)務(wù)交流對(duì)接會(huì)、東盟東部增長(zhǎng)區(qū)貿(mào)易投資研討會(huì)等場(chǎng)活動(dòng)。我單位人員全程參加了峰會(huì)的場(chǎng)活動(dòng)。
通過(guò)參加?xùn)|盟展覽及峰會(huì)活動(dòng)，收獲比較明顯。
一是企業(yè)產(chǎn)品推介方面，我會(huì)協(xié)助一家甜茶企業(yè)成功獲得第屆中國(guó)-東盟商務(wù)與投資峰會(huì)推薦產(chǎn)品資格；
二是參展方面，副會(huì)長(zhǎng)級(jí)企業(yè)在東盟博覽會(huì)上簽訂意向協(xié)議金額達(dá) 多萬(wàn)元，有限生產(chǎn)的竹汁產(chǎn)品在展覽第一天基本被搶購(gòu)一空，家企業(yè)均接受了多家媒體的采訪、報(bào)道，展品宣傳效果比較好。
三是參加峰會(huì)活動(dòng)方面，企業(yè)家們紛紛表示，第一次參加這種比較高層次的會(huì)議，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，收獲了最前沿的經(jīng)貿(mào)信息；
四是展覽期間，組織了家會(huì)員企業(yè)參加了優(yōu)質(zhì)食品走進(jìn)美國(guó)采購(gòu)對(duì)接會(huì)，兩家企業(yè)均與采購(gòu)商簽訂采購(gòu)意向協(xié)議。
三、工作中遇到的問(wèn)題
由于受經(jīng)濟(jì)下行的影響，會(huì)員企業(yè)融資非常困難，經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中的資金鏈非常脆弱，極大影響我會(huì)職能工作的開展，在很大程度上影響了全市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；會(huì)員企業(yè)由于存在不同程度的困難，“走出去”的積極性不高。
四、年工作計(jì)劃
（一）圍繞市委、市政府的中心工作，結(jié)合我會(huì)的工作職能，履行好職責(zé)。努力完成市委、市政府下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)。
（二）響應(yīng)中國(guó)貿(mào)促會(huì)和貿(mào)促會(huì)的號(hào)召，全力做好組織會(huì)員企業(yè)參加國(guó)（境）內(nèi)外展會(huì)、展覽、商事論壇、理事會(huì)活動(dòng)等系列工作。
（三）履行好服務(wù)企業(yè)、“代言工商”的職責(zé)。繼續(xù)組織會(huì)員企業(yè)參加年第屆中國(guó)東盟—博覽會(huì)、商務(wù)與投資峰會(huì)等其他境內(nèi)外展覽活動(dòng)，為企業(yè)搭建對(duì)外推介與交流平臺(tái)；深入企業(yè)調(diào)研，為企業(yè)解決生產(chǎn)、發(fā)展中遇到的難題；有針對(duì)性地召開一些企業(yè)座談會(huì)和培訓(xùn)班，宣傳國(guó)家最新的惠企政策；編發(fā)《貿(mào)促》為企業(yè)提供信息服務(wù)。
（四）創(chuàng)新工作機(jī)制。
關(guān)于年工作年度計(jì)劃 篇9
這學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任一(3)班的班主任。在上一學(xué)期的工作中，我學(xué)習(xí)了很多，也了解了許多自己的不足之處。這學(xué)期，我將繼續(xù)努力做好班主任工作，從低年級(jí)孩子年齡小的實(shí)際情況出發(fā)，汲取上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)，從細(xì)節(jié)入手，全面抓好班級(jí)管理工作，努力提高學(xué)生知識(shí)水平和道德素質(zhì)。
一、班級(jí)情況分析：
本班學(xué)生47人，其中男生23人，女生 24人。經(jīng)過(guò)上學(xué)期的學(xué)習(xí)，孩子們已經(jīng)熟悉了學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)常規(guī)也已經(jīng)不再陌生，大體上已經(jīng)跟上了小學(xué)的步驟，對(duì)于老師的要求孩子們也能夠理解和執(zhí)行。大多數(shù)孩子也有了初步的學(xué)習(xí)意識(shí)，能夠按時(shí)的完成作業(yè)，維護(hù)班級(jí)紀(jì)律，大膽參與學(xué)校班級(jí)的事情，可塑性極強(qiáng)?？墒且灿幸徊糠趾⒆拥男袨榱?xí)慣不良，學(xué)習(xí)意識(shí)不足，還需要花大力氣在這部分孩子身上，希望在這學(xué)期的的悉心教育下，他們會(huì)有所轉(zhuǎn)變。
二、班集體的目標(biāo)：
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
三、主要工作和具體措施：
(一)工作要點(diǎn)
1、班干部隊(duì)伍建設(shè)
2、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)
(二)具體措施
1.抓好學(xué)生的常規(guī)教育
①向?qū)W生進(jìn)行文明禮貌教育，教他們學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)，見(jiàn)到老師同學(xué)主動(dòng)問(wèn)好。同學(xué)之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不打架、不罵人。
②進(jìn)行遵守紀(jì)律的教育，教育他們按時(shí)上學(xué)、不遲到、不早退，嚴(yán)格請(qǐng)假制度。上課專心聽講，大膽發(fā)言，不搞小動(dòng)作、不交頭接耳，認(rèn)真聽講。訓(xùn)練學(xué)生不懂就問(wèn)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)作風(fēng)。下課不在走廊上游戲和追跑打鬧，上下臺(tái)階輕聲慢步，上課鈴響立即進(jìn)教室在座位上坐好課前準(zhǔn)備，等待老師來(lái)上課。
③進(jìn)行安全教育，利用班會(huì)教育學(xué)生遵守交通秩序、安全用火、用電、不跟陌生人打交道，單獨(dú)在家時(shí)的安全教育、不私自外出等的教育。教學(xué)生記住火警、匪警、急救中心的電話號(hào)碼、能記住自己的家庭住址和父母的電話，以便遇到緊急情況時(shí)保護(hù)自己。
④進(jìn)行講衛(wèi)生的教育，利用班隊(duì)會(huì)和打掃衛(wèi)生的時(shí)間，教給學(xué)生打掃衛(wèi)生的方法、步驟以及如何保持教室、室外的環(huán)境衛(wèi)生，給他們鍛煉的機(jī)會(huì)，使他們從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2、安排班級(jí)活動(dòng)
根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)孩子開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。要加強(qiáng)對(duì)孩子思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展?；顒?dòng)之前要制定好計(jì)劃，明確活動(dòng)要求，設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)，如主題班隊(duì)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。
3、營(yíng)造向上氛圍
根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營(yíng)造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。(1)制定班級(jí)公約、班風(fēng)。(2)布置教室環(huán)境。如設(shè)立“圖書角”、“衛(wèi)生角”、“爭(zhēng)星”等文化背景。(3)讓學(xué)生參與班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力。
4、指導(dǎo)培養(yǎng)小干部
班級(jí)小干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔小干部，同時(shí)要精心培養(yǎng)小干部。第一，幫助小干部樹立威信;第二，鼓勵(lì)小干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法;第三，嚴(yán)格要求小干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”;第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。
四、各月工作安排：
三月份：
教育重點(diǎn)：培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。采用和自己比賽的形式，爭(zhēng)取每天都有人進(jìn)步，無(wú)論進(jìn)步多少都要給學(xué)生肯定適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行表?yè)P(yáng)。在平時(shí)從小事做起，在自己能力允許的范圍內(nèi)，幫助每一個(gè)需要幫助的人，使大家共同進(jìn)步。
1、制定班主任工作計(jì)劃，整頓班貌。
2、慶祝三八活動(dòng)：享受親情，感謝母親。
3.開一次以“綠色生活，有你有我”為主題的班隊(duì)會(huì)及黑板報(bào)
4、在“學(xué)雷鋒日”為別人做一件好事，在3月12日植樹節(jié)之際做好宣傳，并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行栽樹活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)護(hù)大自然的感情。
四月份：
增強(qiáng)學(xué)生的小主人公意識(shí)，愛(ài)校如家，從日常的行為規(guī)范教育抓起，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
1、訓(xùn)練學(xué)生，把操做整齊。
2、“民族精神代代傳”主題班隊(duì)。
3、班級(jí)鉛筆比賽
4.春游
5.籌備家長(zhǎng)會(huì)工作及開展家長(zhǎng)會(huì)
五月份：
1、慶五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)。
2、法制教育主題班隊(duì)會(huì)。
3、爭(zhēng)做文明禮儀之星，爭(zhēng)做合格的少先隊(duì)員。
六月份：
給學(xué)生充分展示的空間：展示我的特長(zhǎng)、作業(yè)、圖畫、獎(jiǎng)狀等;朗讀、朗誦比賽;提出期末階段的學(xué)習(xí)，做好復(fù)習(xí)工作。
1、組織好“六一”活動(dòng)，讓孩子們過(guò)好自己的節(jié)日。
2、遠(yuǎn)離毒品班隊(duì)會(huì)。
3、開展學(xué)習(xí)評(píng)比活動(dòng)。
4、復(fù)習(xí)動(dòng)員。
關(guān)于年工作年度計(jì)劃 篇10
為了提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來(lái)，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
（一）狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷，否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度，對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理，要加大考核力度，對(duì)安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰。
（二）進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會(huì)不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠(chéng)意感動(dòng)客戶，用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強(qiáng)和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動(dòng)，提高知名度及影響力。
關(guān)于年工作年度計(jì)劃 篇11
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行;
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性;
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù);
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置
(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管一人、技術(shù)主管一人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約三名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客戶接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客戶接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客戶接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客戶的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客戶在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客戶和每一客戶，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
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