會展年終工作總結(jié) 篇1
根據(jù)組委會的安排，我們承擔(dān)了xx項目會展的籌備工作，主要負責(zé)會展總體方案的設(shè)計和落實、展位分配、布展，項目展區(qū)征集的和招展，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等大會的組織工作。目前會議的各項會展任務(wù)已圓滿完成，現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下：
一、會展方案的起草工作
在認真總結(jié)對接會展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，吸收了相關(guān)方面的意見和建議，提出了對接會會展工作總體方案，進行了討論修改，并逐步落實推進，為大會的整體籌備工作順利推進起到了重要的作用。
二、大會招展工作
根據(jù)工作分工，各接受任務(wù)單位，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極組織力量，利用各種工作渠道，組織大會招展工作，此項工作，任務(wù)重，要求高，難度大，時間跨度長，由于組委會和各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，參與人員負責(zé)任的工作，會展組圓滿地完成了大會的招展工作。
三、承擔(dān)展覽設(shè)計工作
根據(jù)組委會的工作部署和總體方案的要求，起草并多次修訂了會展組的工作方案。對接會的展覽風(fēng)格、會議特色、功能分區(qū)進行了總體設(shè)計，并根據(jù)大會籌備工作進展及各工作組的具體情況，及時作相應(yīng)的調(diào)整，保持與組委會的總體工作同步；保持與各工作組的工作交流和信息溝通，注意與各方面的工作銜接；會展中心就展館租用、服務(wù)要求、價格優(yōu)惠幅度等進行了多次蹉商，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改，完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖，并對展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
四、各展區(qū)特裝的招投標工作
按照組委會辦公室的要求各功能展區(qū)的特裝任務(wù)，全部對外進行招標，起草了招標文件和設(shè)計腳本，組織了特裝設(shè)計招標評審會，對中標方案進行修改，報組委會辦公室批準，監(jiān)督中標單位嚴格設(shè)計方案，高質(zhì)量制作。
五、組織高校院所參展
高校院所的參展工作關(guān)系到整個對接會的項目水平，會展組高度重視駐高校院所的參展動員工作。在整體方案出臺后，會展組即與各單位保持密切的聯(lián)系，保持信息通暢。組織召開了高校院所參與對接會會展工作協(xié)調(diào)會，討論有關(guān)高校院所參與對接會的會展工作安排，高校院所派代表參加了會議。會議向各單位通報了第六屆對接會籌備情況，就有關(guān)高校院所參與對接會的初步方案做了說明。與會代表就各自單位的情況對有關(guān)參展問題進行了討論，提出了不少建設(shè)性意見，并表示積極參與第六屆對接會，充分利用這個平臺，做好成果推介，擴大宣傳。
六、展會的布展及現(xiàn)場組織工作
x月x日，會展組進駐會展中心現(xiàn)場，開始接收各參展單位送來的標準展板，并對部分預(yù)訂展位的參展商進行跟蹤落實工作；x月x日，各特裝參展商進場施工，會展組重點做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作，并根據(jù)總體進展情況合理安排加班時間，確保施工質(zhì)量和進度；x月x日至x日，會展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場管理和服務(wù)上，做好人員和展品展件的進出管理，及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，盡可能滿足參展商提出的各種要求，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作；x月x日下午，現(xiàn)場開展撤展，通過精心組織，使整個撤展過程做到文明、安全、有序，圓滿完成展會的現(xiàn)場組織管理工作。
會展年終工作總結(jié) 篇2
一，展前的準備：精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時，就開始準備本次參展的前期工作。首先就是：
客戶的邀請。展位確定下來后，其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱，時光，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時光一般在展會前一個月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實力參展的信息；其次，參展商由被動的等客戶變成主動請客戶，效果更加明顯；再者，應(yīng)對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師，應(yīng)對面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用，能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識再學(xué)習(xí)：對于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會，參展人員必須要對自我本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解，以便我們在會議期間正確的引導(dǎo)客戶。我們公司與其他公司不一樣，產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛，因此要針對此次參展的重點來學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品。比如：光電展就多學(xué)習(xí)了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學(xué)習(xí)片容片阻方面的知識。LED展就多了解我們的LED陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應(yīng)用等。
二，展中細節(jié)：持續(xù)斗志，膽大心細。
如何會出現(xiàn)以上標題？參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細節(jié)：
持續(xù)斗志：參展人員必須要注意自我在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細：應(yīng)對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
接待老客戶：1，詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何推薦。2，詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3，了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
接待新客戶：了解對方是廠家還是經(jīng)銷商，主要生產(chǎn)產(chǎn)品，所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因為在展會期間來訪人員比較多，不會溝通很長時光。因此要留下對方詳細的聯(lián)系方式，若來訪人員不是采購，請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集：銷售人員信息渠道十分重要，因此在參展難得的機會中，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補共享的效果。
謹防探子：展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子，他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要持續(xù)高度的警惕性。對于索取我們資料的人員，我們需要詳細詢問他的需求及他們公司狀況，根據(jù)決定來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三，展后總結(jié)：整理資料，及時跟進。
參展結(jié)束，只能說工作只進行一半，真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是：
客戶分類：根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。那里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進一步跟進，確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片，沒有進行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理，與客戶對應(yīng)起來，再做進一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶：給客戶發(fā)郵件，郵件中體現(xiàn)出參展的資料，感謝客戶的關(guān)注。對重點客戶要重點聯(lián)系，先聯(lián)系重點客戶，分清主次。若參展中有與客戶的合影照片，順便發(fā)過去，做為紀念?！綴js21.CoM 】
回復(fù)客戶：郵件發(fā)出去以后，陸續(xù)會收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認真閱讀，掌握客戶的真實的想法，針對客戶的回信資料及時復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報價，那就專門為客戶制作報價單。
再次跟進：如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意，我們就誘導(dǎo)他購買產(chǎn)品，按照公司銷售程序，進行初期合作。如果我們發(fā)了郵件，客戶沒有反應(yīng)，一個禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實力，更貼近的服務(wù)于客戶，也并能從相同參展的客戶當(dāng)中，看到自我的不足，不斷完善自我。也許從某次的展會當(dāng)中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。但我相信透過公司的大力宣傳及推廣，再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進，多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流，讓專業(yè)的展會真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣，產(chǎn)品的展示及公司實力的展現(xiàn)，因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國，走向世界。
會展年終工作總結(jié) 篇3
今我參加了北京的一次展覽，這是自我第一次參展，很興奮、也很期盼。展會回來后，簡單的總結(jié)了一下這次參展的經(jīng)歷，此刻跟大家一齊分享，期望能多少有些用處啊，呵呵^_^如果大家有好的推薦，請寫下來哦。
正文：
參展前的準備：
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自我展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自我展臺的老客戶能夠準備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品能印上公司名稱和LOGO，這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項：
1、針對老客戶：能坐下來聊聊，問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的；再問問對方接下來有什么采購的打算；最后送點小禮品，以表心意。
2、針對新客戶：要主動接待客戶，應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式，有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)（是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家）、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
PS1：必須要主動，不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶能夠主動上前請對方到里面參觀，并互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的，如果第一天他有來你展臺參觀，但沒有多大的意向，那么第二天當(dāng)你再看到他的時候必須要請他到里面坐坐、詳談。
PS2：不要輕易放下，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶（那里暫稱為A）來我們展臺時只大致的看了一下我們的產(chǎn)品，而且他旁邊有一個中國人（是他在中國的供應(yīng)商，暫稱之為B），這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒什么經(jīng)驗，不懂怎樣把握住客戶，等他們走了之后才想到其實這個客戶就應(yīng)是能夠立刻訂單的，但是這時候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面，我下午就一向注意前面的展臺，呵呵，等了很久，最后看到他們回來了，等A走了，我就過去跟B聊天，從他那了解了一些關(guān)于A的信息，并得知A明天還會來展會，而且這次是B負責(zé)A的行程安排，我就請B明天再邀請A來我們展臺，我們能夠細談。就是這樣，這個客戶第二天又來到了我們展臺，并簡單的下單了（十分感謝B^_^）。雖然這次有點后知后覺，但亡羊補牢，仍然為遲。此刻我正等A確認PI，期望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、及時記下客戶的信息，將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時光短、人多，很多時候都忙但是來的，如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以當(dāng)時就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上，這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。
展會后的跟蹤：
展會后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后，立刻把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶，然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件，就進行電話跟蹤，務(wù)必要讓對方記住自我。
會展年終工作總結(jié) 篇4
（二）主要做法。
1、實施三大會展經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，加快“會展之都”建設(shè)步伐和會展產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展。xx年以來，成都創(chuàng)新實施“品牌化、專業(yè)化、國際化”會展業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，全面提升會展經(jīng)濟整體實力；實施“三步走”階梯式發(fā)展戰(zhàn)略，即xx年建成中國中西部會展名城，xx年建成亞洲內(nèi)陸會展名城，2030年建成“輻射全國、面向世界”的國際重要會展名城；實施把成都建設(shè)成為“中國國際會議目的地城市、會展總部集聚區(qū)、中國節(jié)慶活動中心”三大具象目標發(fā)展戰(zhàn)略。xx年取得了顯著成績，其中第一步目標今年提前實現(xiàn)。
2、創(chuàng)新申辦機制，提升會展業(yè)國際化水平。在京設(shè)立聯(lián)絡(luò)處，加強與國家部委、行業(yè)協(xié)會聯(lián)系，申辦到xx全國泌尿外科學(xué)術(shù)會議暨全球華人泌尿外科會議等9個項目；整合部門資源，聯(lián)合申辦到第八屆中國律師論壇（已辦）、第20屆中國圖書博覽會等；深化與中糖集團、國藥集團、歐盟國際商會的合作，提升糖酒會、醫(yī)博會、藥品會、歐洽會等展會的合作層次；拓展與英國勵展博覽集團中國公司、中國電子展覽集團、華博勵展、中國機械聯(lián)合會、阿里巴巴公司的合作，引入并定點打造中國成都微電子展、中國西部電子展、中國西部禮品展、中國西部制造業(yè)博覽會、中國網(wǎng)貨交易會等。
3、優(yōu)化會展發(fā)展環(huán)境，提升辦展辦會水平。完善會展政務(wù)服務(wù)“一站式”工作機制，對不同規(guī)模和檔次的展會實現(xiàn)分級服務(wù)和管理。完善會展統(tǒng)計工作，對大型展會節(jié)慶活動開展專項調(diào)查，加強產(chǎn)業(yè)運行質(zhì)量監(jiān)控。對市政府舉辦的重點會展節(jié)慶活動實施招投標制度，引入行業(yè)優(yōu)勢主體、知名策劃公司、廣告公司、展覽企業(yè)辦展辦會，保證了我市自辦品牌展會節(jié)慶活動的提檔升級，如美食節(jié)、軟洽會、西博會成都館、購物節(jié)等。成都會展行業(yè)協(xié)會、成都旅游行業(yè)協(xié)會、成都餐飲同業(yè)公會等協(xié)會支部100多家企業(yè)發(fā)起并建立會展旅游聯(lián)盟。
4、立足全域成都，推動區(qū)縣節(jié)會經(jīng)濟大發(fā)展。將美食節(jié)、購物節(jié)等重點節(jié)會向二、三圈層區(qū)（市）縣延伸，擴大品牌覆蓋面。以“城鄉(xiāng)一體化、擴大內(nèi)需”為目標，按照“一區(qū)（市）縣一主節(jié)”原則，扶持每個區(qū)（市）縣重點打造1―2個品牌節(jié)會。統(tǒng)計顯示，xx年區(qū)（市）縣節(jié)會活動超過110次。
5、加強營銷推廣，提升會展產(chǎn)業(yè)知名度和城市美譽度。以營銷成都為目標，聯(lián)合相關(guān)部門策劃并啟動xx年上海世博會成都市相關(guān)活動。與市委宣傳部、各大新聞機構(gòu)合作，分階段有重點開展會展產(chǎn)業(yè)和重點展會宣傳。將糖酒會、軟洽會、西博會、醫(yī)博會、藥品會、律師論壇等展會作為對外交流合作平臺，宣傳城市和行業(yè)。發(fā)揮貿(mào)促會渠道優(yōu)勢，利用國際經(jīng)貿(mào)活動平臺，先后在韓國、法國、巴西等國以及香港、臺灣地區(qū)開展推廣。全面展開與《中國會展》、《會展財富》等5家會展專業(yè)媒體合作以提升我市在會展業(yè)界的影響。
（三）存在的不足和問題。
雖然xx年我市會展產(chǎn)業(yè)保持了高速增長，但是面臨的問題和困難依然突出：一是西安、重慶、武漢等中西部城市超過20萬平米新場館近兩年內(nèi)將投入使用，追趕勢頭迅猛，對我市會展場館硬件設(shè)施形成挑戰(zhàn)，對展會申辦形成更大壓力；二是國際國內(nèi)一流的品牌展會的缺乏，影響了我市會展業(yè)地位的進一步提升；三是我市會展節(jié)慶活動的國際化、專業(yè)化水平還有待大幅度提高，特別是要進一步加強本土?xí)过堫^企業(yè)和專業(yè)人才的培育。
二、xx年會展經(jīng)濟工作計劃
（一）總體要求和主要目標：以“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、四位一體”科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略部署為指導(dǎo)，發(fā)揮城市比較優(yōu)勢和會展先發(fā)優(yōu)勢，深入實施“國際化、品牌化、專業(yè)化”會展業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)會展業(yè)的跨越創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展，全面推進“亞洲內(nèi)陸會展名城”建設(shè)，加快“輻射全國、面向世界的會展之都”發(fā)展步伐。xx年，全年計劃舉行會展節(jié)慶活動360個以上，會展產(chǎn)業(yè)直接收入增長20％，超過30億元以上，拉動消費270億元，5萬平米以上展會8個，新申辦展會10個以上。
（二）重點工作：
1、規(guī)劃先導(dǎo)，全面提高“會展之都”建設(shè)水平。深化《成都建設(shè)“會展之都”課題》研究，按要求制定《成都市會展產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》專項規(guī)劃和《中國國際會議目的地城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》單項規(guī)劃。主要確定成都會展的國際目標定位、重點發(fā)展領(lǐng)域和功能區(qū)、重點打造品牌和龍頭企業(yè)、政策措施等。
2、以打造對外交流合作平臺為主線，加強自辦品牌培育，辦好承接展會。高起點策劃并創(chuàng)辦2個國際論壇；承辦好全國糖酒會、全國書博會、全國藥交會、全國藥機會等；鞏固并提升自辦品牌會展節(jié)慶活動，自辦展有西博會、家具展、汽車展、電子展、禮品展、鞋展等；節(jié)慶活動有美食節(jié)、購物節(jié)、桃花節(jié)、放水節(jié)等；論壇和會議有歐洽會、軟洽會、新能源論壇、網(wǎng)商大會、化工新材料論壇、零售商大會、醫(yī)學(xué)論壇、環(huán)境論壇、美食論壇、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)論壇等。
3、擴大招展引會網(wǎng)絡(luò)，增強展會申辦效果。推廣成功經(jīng)驗，進一步創(chuàng)新展會申辦北京聯(lián)絡(luò)處工作，并聯(lián)合部門和企業(yè)在上海、香港等地增設(shè)聯(lián)絡(luò)處。加強與國家外交部、商務(wù)部、發(fā)改委、中國貿(mào)促會等國家部委和國際支部駐京滬機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，申辦更多、更高規(guī)格的國際會議。探索創(chuàng)建國際大型展會申辦基金，整合資源，加大申辦資金投入。進一步細分會議市場，重點申辦高端國際支部行業(yè)會議、企業(yè)年會、獎勵旅游會議。同時，完善國際國內(nèi)大型專業(yè)展會主辦單位和關(guān)鍵人士的激勵辦法。
4、著眼國際會展市場，制定并實施會展業(yè)國際營銷計劃。以參加xx年上海世博會為重點，支部實施好成都市相關(guān)活動，開展好新一輪城市大營銷。增加國內(nèi)國外會展產(chǎn)業(yè)和項目推介頻次，突出在北京、上海、香港等城市和亞歐美等地的成都友好城市的推廣。深化會展產(chǎn)業(yè)和會展項目季度新聞發(fā)布制度，及早定期向社會公布信息。會同宣傳部門、展會舉辦機構(gòu)，在中央電視臺等媒體投放宣傳廣告。
5、比照國際國內(nèi)先進水平，完善會展設(shè)施。對標國際會展之都法蘭克福，立足我市的國際定位，合理規(guī)劃布局會展場館、會議設(shè)施、節(jié)慶舉辦場地，規(guī)劃并推進2個大型展會集聚區(qū)（世紀城新會展中心、非遺公園展覽中心）、5個國際會議集中舉辦地、5個大型節(jié)慶活動舉辦地的相關(guān)建設(shè)任務(wù)。按照國際標準，用新技術(shù)、新材料改造現(xiàn)有會展設(shè)施，提高會展硬件的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、人性化水平。推動主要會展場地完善配套設(shè)施，特別是世紀城新會展中心的海洋公園和歌劇院。
6、夯實會展基礎(chǔ)，加強會展人才培養(yǎng)。適應(yīng)新形勢，按國際慣例修訂會展統(tǒng)計指標體系，為深入掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和科學(xué)決策提供依據(jù)。按會展產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展要求，發(fā)揮會展行業(yè)協(xié)會作用，健全會展節(jié)慶活動項目庫和包含展覽企業(yè)、廣告策劃公司、賓館酒店、旅游景點等信息的數(shù)據(jù)庫。健全評估體系和會展服務(wù)招投標制度，引導(dǎo)會展企業(yè)走“綠色環(huán)?！焙汀把h(huán)經(jīng)濟”的路子。加強成都會展網(wǎng)站、貿(mào)促網(wǎng)和展會專題網(wǎng)站建設(shè)。推動成都高校開設(shè)會展專業(yè)，形成“學(xué)、研、用”統(tǒng)一的培養(yǎng)機制。將展會項目、企業(yè)引進和高層次會展人才引進相結(jié)合。全面實施“會展行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)”計劃，對成都全行業(yè)從業(yè)人員開展輪訓(xùn)，并選送一批人員參加國際國內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)。
會展年終工作總結(jié) 篇5
一、展會前期準備要充分。
既然是新手，作為銷售型企業(yè)的一員，對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以，我利用展會前幾天的時光熟記公司產(chǎn)品種類及特點，陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn)，就當(dāng)是臨時抱佛腳也好，但是還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要
作為一家企業(yè)，員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌，員工形象是一家公司的'門面，只有維護好了個人的形象，公司的形象才能夠有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度，這是一個很重要的問題，態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的，因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員，若銷售人員抱著一副無所謂的情緒，而恰恰擺出來的這副樣貌又被客戶看到，那么，客戶就會認為我們不夠?qū)I(yè)，這樣的話，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會增加。相反的，如果你對客戶熱情，接待有禮，讓客戶感受你的好客，并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答，在如此和諧融洽的氛圍中交談，那么，相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
三、有效分析客戶
參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等，而對于我們來說要準確決定客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察潛力。
認準客戶類型，對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產(chǎn)品；對只想現(xiàn)場購買樣品的人，你只需要簡單介紹，因為，其購買量不高，通常只選自我喜歡的款式就好；但若要是碰上家具廠者，你則需要使出渾身解數(shù)，令其對公司的產(chǎn)品感興趣，并建立合作關(guān)系。但是這通常需要一段時光的磋商才能達成。正如，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事。其外，有些客戶是開飾品店的，他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過，這也需要你有促單的潛力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶，他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意，但不想直接下單，經(jīng)詢問后才明白他曾一次在展會上下了訂單，之后才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格（產(chǎn)品是一樣的）。所以不想再吃虧了。我了解到這個狀況后，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷售，作為生意人你就應(yīng)了解，在廠家與消費者之間每增加一個中間商，價格就要翻一翻。如今你應(yīng)對廠家直接銷售，機會難得。并且你此刻所看到的價格是批發(fā)價，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨，可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后，他最后下了1萬多的訂單，雖然數(shù)額不大，但卻使我有一種滿足感。
四、產(chǎn)品的競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。那里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn)，正正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。
總的來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的，不管是設(shè)計、價格，還是質(zhì)量，都十分滿意，在有競爭者的狀況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結(jié)，總的來說，這次參展所得到的經(jīng)驗都是十分寶貴的，期望下一次能得到更好的經(jīng)驗。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無間，盡快熟練本職工作，還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
小編精心推薦
工作總結(jié)ppt | 工作總結(jié)怎么寫 | 工作總結(jié)開頭 | 工作總結(jié)結(jié)尾 | 工作總結(jié)報告
根據(jù)組委會的安排，我們承擔(dān)了xx項目會展的籌備工作，主要負責(zé)會展總體方案的設(shè)計和落實、展位分配、布展，項目展區(qū)征集的和招展，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等大會的組織工作。目前會議的各項會展任務(wù)已圓滿完成，現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下：
一、會展方案的起草工作
在認真總結(jié)對接會展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，吸收了相關(guān)方面的意見和建議，提出了對接會會展工作總體方案，進行了討論修改，并逐步落實推進，為大會的整體籌備工作順利推進起到了重要的作用。
二、大會招展工作
根據(jù)工作分工，各接受任務(wù)單位，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極組織力量，利用各種工作渠道，組織大會招展工作，此項工作，任務(wù)重，要求高，難度大，時間跨度長，由于組委會和各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，參與人員負責(zé)任的工作，會展組圓滿地完成了大會的招展工作。
三、承擔(dān)展覽設(shè)計工作
根據(jù)組委會的工作部署和總體方案的要求，起草并多次修訂了會展組的工作方案。對接會的展覽風(fēng)格、會議特色、功能分區(qū)進行了總體設(shè)計，并根據(jù)大會籌備工作進展及各工作組的具體情況，及時作相應(yīng)的調(diào)整，保持與組委會的總體工作同步；保持與各工作組的工作交流和信息溝通，注意與各方面的工作銜接；會展中心就展館租用、服務(wù)要求、價格優(yōu)惠幅度等進行了多次蹉商，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改，完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖，并對展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
四、各展區(qū)特裝的招投標工作
按照組委會辦公室的要求各功能展區(qū)的特裝任務(wù)，全部對外進行招標，起草了招標文件和設(shè)計腳本，組織了特裝設(shè)計招標評審會，對中標方案進行修改，報組委會辦公室批準，監(jiān)督中標單位嚴格設(shè)計方案，高質(zhì)量制作。
五、組織高校院所參展
高校院所的參展工作關(guān)系到整個對接會的項目水平，會展組高度重視駐高校院所的參展動員工作。在整體方案出臺后，會展組即與各單位保持密切的聯(lián)系，保持信息通暢。組織召開了高校院所參與對接會會展工作協(xié)調(diào)會，討論有關(guān)高校院所參與對接會的會展工作安排，高校院所派代表參加了會議。會議向各單位通報了第六屆對接會籌備情況，就有關(guān)高校院所參與對接會的初步方案做了說明。與會代表就各自單位的情況對有關(guān)參展問題進行了討論，提出了不少建設(shè)性意見，并表示積極參與第六屆對接會，充分利用這個平臺，做好成果推介，擴大宣傳。
六、展會的布展及現(xiàn)場組織工作
x月x日，會展組進駐會展中心現(xiàn)場，開始接收各參展單位送來的標準展板，并對部分預(yù)訂展位的參展商進行跟蹤落實工作；x月x日，各特裝參展商進場施工，會展組重點做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作，并根據(jù)總體進展情況合理安排加班時間，確保施工質(zhì)量和進度；x月x日至x日，會展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場管理和服務(wù)上，做好人員和展品展件的進出管理，及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，盡可能滿足參展商提出的各種要求，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作；x月x日下午，現(xiàn)場開展撤展，通過精心組織，使整個撤展過程做到文明、安全、有序，圓滿完成展會的現(xiàn)場組織管理工作。
會展年終工作總結(jié) 篇2
一，展前的準備：精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時，就開始準備本次參展的前期工作。首先就是：
客戶的邀請。展位確定下來后，其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱，時光，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時光一般在展會前一個月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實力參展的信息；其次，參展商由被動的等客戶變成主動請客戶，效果更加明顯；再者，應(yīng)對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師，應(yīng)對面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用，能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識再學(xué)習(xí)：對于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會，參展人員必須要對自我本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解，以便我們在會議期間正確的引導(dǎo)客戶。我們公司與其他公司不一樣，產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛，因此要針對此次參展的重點來學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品。比如：光電展就多學(xué)習(xí)了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學(xué)習(xí)片容片阻方面的知識。LED展就多了解我們的LED陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應(yīng)用等。
二，展中細節(jié)：持續(xù)斗志，膽大心細。
如何會出現(xiàn)以上標題？參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細節(jié)：
持續(xù)斗志：參展人員必須要注意自我在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細：應(yīng)對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
接待老客戶：1，詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何推薦。2，詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3，了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
接待新客戶：了解對方是廠家還是經(jīng)銷商，主要生產(chǎn)產(chǎn)品，所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因為在展會期間來訪人員比較多，不會溝通很長時光。因此要留下對方詳細的聯(lián)系方式，若來訪人員不是采購，請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集：銷售人員信息渠道十分重要，因此在參展難得的機會中，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補共享的效果。
謹防探子：展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子，他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要持續(xù)高度的警惕性。對于索取我們資料的人員，我們需要詳細詢問他的需求及他們公司狀況，根據(jù)決定來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三，展后總結(jié)：整理資料，及時跟進。
參展結(jié)束，只能說工作只進行一半，真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是：
客戶分類：根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。那里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進一步跟進，確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片，沒有進行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理，與客戶對應(yīng)起來，再做進一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶：給客戶發(fā)郵件，郵件中體現(xiàn)出參展的資料，感謝客戶的關(guān)注。對重點客戶要重點聯(lián)系，先聯(lián)系重點客戶，分清主次。若參展中有與客戶的合影照片，順便發(fā)過去，做為紀念?！綴js21.CoM 】
回復(fù)客戶：郵件發(fā)出去以后，陸續(xù)會收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認真閱讀，掌握客戶的真實的想法，針對客戶的回信資料及時復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報價，那就專門為客戶制作報價單。
再次跟進：如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意，我們就誘導(dǎo)他購買產(chǎn)品，按照公司銷售程序，進行初期合作。如果我們發(fā)了郵件，客戶沒有反應(yīng)，一個禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實力，更貼近的服務(wù)于客戶，也并能從相同參展的客戶當(dāng)中，看到自我的不足，不斷完善自我。也許從某次的展會當(dāng)中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。但我相信透過公司的大力宣傳及推廣，再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進，多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流，讓專業(yè)的展會真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣，產(chǎn)品的展示及公司實力的展現(xiàn)，因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國，走向世界。
會展年終工作總結(jié) 篇3
今我參加了北京的一次展覽，這是自我第一次參展，很興奮、也很期盼。展會回來后，簡單的總結(jié)了一下這次參展的經(jīng)歷，此刻跟大家一齊分享，期望能多少有些用處啊，呵呵^_^如果大家有好的推薦，請寫下來哦。
正文：
參展前的準備：
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自我展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自我展臺的老客戶能夠準備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品能印上公司名稱和LOGO，這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項：
1、針對老客戶：能坐下來聊聊，問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的；再問問對方接下來有什么采購的打算；最后送點小禮品，以表心意。
2、針對新客戶：要主動接待客戶，應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式，有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)（是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家）、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
PS1：必須要主動，不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶能夠主動上前請對方到里面參觀，并互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的，如果第一天他有來你展臺參觀，但沒有多大的意向，那么第二天當(dāng)你再看到他的時候必須要請他到里面坐坐、詳談。
PS2：不要輕易放下，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶（那里暫稱為A）來我們展臺時只大致的看了一下我們的產(chǎn)品，而且他旁邊有一個中國人（是他在中國的供應(yīng)商，暫稱之為B），這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒什么經(jīng)驗，不懂怎樣把握住客戶，等他們走了之后才想到其實這個客戶就應(yīng)是能夠立刻訂單的，但是這時候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面，我下午就一向注意前面的展臺，呵呵，等了很久，最后看到他們回來了，等A走了，我就過去跟B聊天，從他那了解了一些關(guān)于A的信息，并得知A明天還會來展會，而且這次是B負責(zé)A的行程安排，我就請B明天再邀請A來我們展臺，我們能夠細談。就是這樣，這個客戶第二天又來到了我們展臺，并簡單的下單了（十分感謝B^_^）。雖然這次有點后知后覺，但亡羊補牢，仍然為遲。此刻我正等A確認PI，期望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、及時記下客戶的信息，將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時光短、人多，很多時候都忙但是來的，如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以當(dāng)時就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上，這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。
展會后的跟蹤：
展會后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后，立刻把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶，然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件，就進行電話跟蹤，務(wù)必要讓對方記住自我。
會展年終工作總結(jié) 篇4
（二）主要做法。
1、實施三大會展經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，加快“會展之都”建設(shè)步伐和會展產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展。xx年以來，成都創(chuàng)新實施“品牌化、專業(yè)化、國際化”會展業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，全面提升會展經(jīng)濟整體實力；實施“三步走”階梯式發(fā)展戰(zhàn)略，即xx年建成中國中西部會展名城，xx年建成亞洲內(nèi)陸會展名城，2030年建成“輻射全國、面向世界”的國際重要會展名城；實施把成都建設(shè)成為“中國國際會議目的地城市、會展總部集聚區(qū)、中國節(jié)慶活動中心”三大具象目標發(fā)展戰(zhàn)略。xx年取得了顯著成績，其中第一步目標今年提前實現(xiàn)。
2、創(chuàng)新申辦機制，提升會展業(yè)國際化水平。在京設(shè)立聯(lián)絡(luò)處，加強與國家部委、行業(yè)協(xié)會聯(lián)系，申辦到xx全國泌尿外科學(xué)術(shù)會議暨全球華人泌尿外科會議等9個項目；整合部門資源，聯(lián)合申辦到第八屆中國律師論壇（已辦）、第20屆中國圖書博覽會等；深化與中糖集團、國藥集團、歐盟國際商會的合作，提升糖酒會、醫(yī)博會、藥品會、歐洽會等展會的合作層次；拓展與英國勵展博覽集團中國公司、中國電子展覽集團、華博勵展、中國機械聯(lián)合會、阿里巴巴公司的合作，引入并定點打造中國成都微電子展、中國西部電子展、中國西部禮品展、中國西部制造業(yè)博覽會、中國網(wǎng)貨交易會等。
3、優(yōu)化會展發(fā)展環(huán)境，提升辦展辦會水平。完善會展政務(wù)服務(wù)“一站式”工作機制，對不同規(guī)模和檔次的展會實現(xiàn)分級服務(wù)和管理。完善會展統(tǒng)計工作，對大型展會節(jié)慶活動開展專項調(diào)查，加強產(chǎn)業(yè)運行質(zhì)量監(jiān)控。對市政府舉辦的重點會展節(jié)慶活動實施招投標制度，引入行業(yè)優(yōu)勢主體、知名策劃公司、廣告公司、展覽企業(yè)辦展辦會，保證了我市自辦品牌展會節(jié)慶活動的提檔升級，如美食節(jié)、軟洽會、西博會成都館、購物節(jié)等。成都會展行業(yè)協(xié)會、成都旅游行業(yè)協(xié)會、成都餐飲同業(yè)公會等協(xié)會支部100多家企業(yè)發(fā)起并建立會展旅游聯(lián)盟。
4、立足全域成都，推動區(qū)縣節(jié)會經(jīng)濟大發(fā)展。將美食節(jié)、購物節(jié)等重點節(jié)會向二、三圈層區(qū)（市）縣延伸，擴大品牌覆蓋面。以“城鄉(xiāng)一體化、擴大內(nèi)需”為目標，按照“一區(qū)（市）縣一主節(jié)”原則，扶持每個區(qū)（市）縣重點打造1―2個品牌節(jié)會。統(tǒng)計顯示，xx年區(qū)（市）縣節(jié)會活動超過110次。
5、加強營銷推廣，提升會展產(chǎn)業(yè)知名度和城市美譽度。以營銷成都為目標，聯(lián)合相關(guān)部門策劃并啟動xx年上海世博會成都市相關(guān)活動。與市委宣傳部、各大新聞機構(gòu)合作，分階段有重點開展會展產(chǎn)業(yè)和重點展會宣傳。將糖酒會、軟洽會、西博會、醫(yī)博會、藥品會、律師論壇等展會作為對外交流合作平臺，宣傳城市和行業(yè)。發(fā)揮貿(mào)促會渠道優(yōu)勢，利用國際經(jīng)貿(mào)活動平臺，先后在韓國、法國、巴西等國以及香港、臺灣地區(qū)開展推廣。全面展開與《中國會展》、《會展財富》等5家會展專業(yè)媒體合作以提升我市在會展業(yè)界的影響。
（三）存在的不足和問題。
雖然xx年我市會展產(chǎn)業(yè)保持了高速增長，但是面臨的問題和困難依然突出：一是西安、重慶、武漢等中西部城市超過20萬平米新場館近兩年內(nèi)將投入使用，追趕勢頭迅猛，對我市會展場館硬件設(shè)施形成挑戰(zhàn)，對展會申辦形成更大壓力；二是國際國內(nèi)一流的品牌展會的缺乏，影響了我市會展業(yè)地位的進一步提升；三是我市會展節(jié)慶活動的國際化、專業(yè)化水平還有待大幅度提高，特別是要進一步加強本土?xí)过堫^企業(yè)和專業(yè)人才的培育。
二、xx年會展經(jīng)濟工作計劃
（一）總體要求和主要目標：以“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、四位一體”科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略部署為指導(dǎo)，發(fā)揮城市比較優(yōu)勢和會展先發(fā)優(yōu)勢，深入實施“國際化、品牌化、專業(yè)化”會展業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)會展業(yè)的跨越創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展，全面推進“亞洲內(nèi)陸會展名城”建設(shè)，加快“輻射全國、面向世界的會展之都”發(fā)展步伐。xx年，全年計劃舉行會展節(jié)慶活動360個以上，會展產(chǎn)業(yè)直接收入增長20％，超過30億元以上，拉動消費270億元，5萬平米以上展會8個，新申辦展會10個以上。
（二）重點工作：
1、規(guī)劃先導(dǎo)，全面提高“會展之都”建設(shè)水平。深化《成都建設(shè)“會展之都”課題》研究，按要求制定《成都市會展產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》專項規(guī)劃和《中國國際會議目的地城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》單項規(guī)劃。主要確定成都會展的國際目標定位、重點發(fā)展領(lǐng)域和功能區(qū)、重點打造品牌和龍頭企業(yè)、政策措施等。
2、以打造對外交流合作平臺為主線，加強自辦品牌培育，辦好承接展會。高起點策劃并創(chuàng)辦2個國際論壇；承辦好全國糖酒會、全國書博會、全國藥交會、全國藥機會等；鞏固并提升自辦品牌會展節(jié)慶活動，自辦展有西博會、家具展、汽車展、電子展、禮品展、鞋展等；節(jié)慶活動有美食節(jié)、購物節(jié)、桃花節(jié)、放水節(jié)等；論壇和會議有歐洽會、軟洽會、新能源論壇、網(wǎng)商大會、化工新材料論壇、零售商大會、醫(yī)學(xué)論壇、環(huán)境論壇、美食論壇、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)論壇等。
3、擴大招展引會網(wǎng)絡(luò)，增強展會申辦效果。推廣成功經(jīng)驗，進一步創(chuàng)新展會申辦北京聯(lián)絡(luò)處工作，并聯(lián)合部門和企業(yè)在上海、香港等地增設(shè)聯(lián)絡(luò)處。加強與國家外交部、商務(wù)部、發(fā)改委、中國貿(mào)促會等國家部委和國際支部駐京滬機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，申辦更多、更高規(guī)格的國際會議。探索創(chuàng)建國際大型展會申辦基金，整合資源，加大申辦資金投入。進一步細分會議市場，重點申辦高端國際支部行業(yè)會議、企業(yè)年會、獎勵旅游會議。同時，完善國際國內(nèi)大型專業(yè)展會主辦單位和關(guān)鍵人士的激勵辦法。
4、著眼國際會展市場，制定并實施會展業(yè)國際營銷計劃。以參加xx年上海世博會為重點，支部實施好成都市相關(guān)活動，開展好新一輪城市大營銷。增加國內(nèi)國外會展產(chǎn)業(yè)和項目推介頻次，突出在北京、上海、香港等城市和亞歐美等地的成都友好城市的推廣。深化會展產(chǎn)業(yè)和會展項目季度新聞發(fā)布制度，及早定期向社會公布信息。會同宣傳部門、展會舉辦機構(gòu)，在中央電視臺等媒體投放宣傳廣告。
5、比照國際國內(nèi)先進水平，完善會展設(shè)施。對標國際會展之都法蘭克福，立足我市的國際定位，合理規(guī)劃布局會展場館、會議設(shè)施、節(jié)慶舉辦場地，規(guī)劃并推進2個大型展會集聚區(qū)（世紀城新會展中心、非遺公園展覽中心）、5個國際會議集中舉辦地、5個大型節(jié)慶活動舉辦地的相關(guān)建設(shè)任務(wù)。按照國際標準，用新技術(shù)、新材料改造現(xiàn)有會展設(shè)施，提高會展硬件的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、人性化水平。推動主要會展場地完善配套設(shè)施，特別是世紀城新會展中心的海洋公園和歌劇院。
6、夯實會展基礎(chǔ)，加強會展人才培養(yǎng)。適應(yīng)新形勢，按國際慣例修訂會展統(tǒng)計指標體系，為深入掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和科學(xué)決策提供依據(jù)。按會展產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展要求，發(fā)揮會展行業(yè)協(xié)會作用，健全會展節(jié)慶活動項目庫和包含展覽企業(yè)、廣告策劃公司、賓館酒店、旅游景點等信息的數(shù)據(jù)庫。健全評估體系和會展服務(wù)招投標制度，引導(dǎo)會展企業(yè)走“綠色環(huán)?！焙汀把h(huán)經(jīng)濟”的路子。加強成都會展網(wǎng)站、貿(mào)促網(wǎng)和展會專題網(wǎng)站建設(shè)。推動成都高校開設(shè)會展專業(yè)，形成“學(xué)、研、用”統(tǒng)一的培養(yǎng)機制。將展會項目、企業(yè)引進和高層次會展人才引進相結(jié)合。全面實施“會展行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)”計劃，對成都全行業(yè)從業(yè)人員開展輪訓(xùn)，并選送一批人員參加國際國內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)。
會展年終工作總結(jié) 篇5
一、展會前期準備要充分。
既然是新手，作為銷售型企業(yè)的一員，對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以，我利用展會前幾天的時光熟記公司產(chǎn)品種類及特點，陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn)，就當(dāng)是臨時抱佛腳也好，但是還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要
作為一家企業(yè)，員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌，員工形象是一家公司的'門面，只有維護好了個人的形象，公司的形象才能夠有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度，這是一個很重要的問題，態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的，因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員，若銷售人員抱著一副無所謂的情緒，而恰恰擺出來的這副樣貌又被客戶看到，那么，客戶就會認為我們不夠?qū)I(yè)，這樣的話，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會增加。相反的，如果你對客戶熱情，接待有禮，讓客戶感受你的好客，并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答，在如此和諧融洽的氛圍中交談，那么，相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
三、有效分析客戶
參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等，而對于我們來說要準確決定客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察潛力。
認準客戶類型，對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產(chǎn)品；對只想現(xiàn)場購買樣品的人，你只需要簡單介紹，因為，其購買量不高，通常只選自我喜歡的款式就好；但若要是碰上家具廠者，你則需要使出渾身解數(shù)，令其對公司的產(chǎn)品感興趣，并建立合作關(guān)系。但是這通常需要一段時光的磋商才能達成。正如，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事。其外，有些客戶是開飾品店的，他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過，這也需要你有促單的潛力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶，他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意，但不想直接下單，經(jīng)詢問后才明白他曾一次在展會上下了訂單，之后才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格（產(chǎn)品是一樣的）。所以不想再吃虧了。我了解到這個狀況后，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷售，作為生意人你就應(yīng)了解，在廠家與消費者之間每增加一個中間商，價格就要翻一翻。如今你應(yīng)對廠家直接銷售，機會難得。并且你此刻所看到的價格是批發(fā)價，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨，可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后，他最后下了1萬多的訂單，雖然數(shù)額不大，但卻使我有一種滿足感。
四、產(chǎn)品的競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。那里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn)，正正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。
總的來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的，不管是設(shè)計、價格，還是質(zhì)量，都十分滿意，在有競爭者的狀況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結(jié)，總的來說，這次參展所得到的經(jīng)驗都是十分寶貴的，期望下一次能得到更好的經(jīng)驗。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無間，盡快熟練本職工作，還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
小編精心推薦
工作總結(jié)ppt | 工作總結(jié)怎么寫 | 工作總結(jié)開頭 | 工作總結(jié)結(jié)尾 | 工作總結(jié)報告