一個(gè)月過(guò)去了，新一個(gè)月的工作正在不遠(yuǎn)處等著我們。我們需要認(rèn)真的計(jì)劃下月度的工作任務(wù)，才可以幫助提高自己的工作質(zhì)量，幫助自己晉升。月度工作計(jì)劃，需要重點(diǎn)寫(xiě)哪些方面呢？或許你需要"個(gè)人月度工作計(jì)劃"這樣的內(nèi)容,相信會(huì)對(duì)你有所幫助！
個(gè)人月度工作計(jì)劃 篇1
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過(guò)20____年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20____年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼 職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
個(gè)人月度工作計(jì)劃 篇2
一、主要工作及目標(biāo)任務(wù)。
1、規(guī)范團(tuán)校培訓(xùn)，抓好學(xué)生干部培訓(xùn)工作。
2、開(kāi)展一系列主題教育活動(dòng)，豐富校園文化生活。
二、具體工作及措施。
(一)加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)，提高學(xué)生干部素質(zhì)。
學(xué)生干部是我校學(xué)生的精英和骨干，是學(xué)校管理的最前端。校團(tuán)委將開(kāi)展各種形式的學(xué)生干部培訓(xùn)工作，以提高學(xué)生干部的能力及素質(zhì)。
(二)深化主題活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)
開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義主題板報(bào)評(píng)選活動(dòng)，以培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情操，增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義熱情。同時(shí)開(kāi)展“多難興邦、青年報(bào)國(guó)”征文比賽，激發(fā)青年學(xué)生報(bào)效祖國(guó)的信念與熱情。
三、活動(dòng)安排。
1、第一期學(xué)生干部培訓(xùn)
2、愛(ài)國(guó)主義主題板報(bào)
3、“多難興邦、青年報(bào)國(guó)”征文比賽
在校黨委和上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，校團(tuán)委將認(rèn)真按照上述計(jì)劃開(kāi)展本月工作，本著以教學(xué)為中心，一切為學(xué)生服務(wù)的原則，為學(xué)生提供豐富多彩的校園文化生活。
個(gè)人月度工作計(jì)劃 篇3
為了搞好人員的培訓(xùn)工作，根據(jù)承運(yùn)公司培訓(xùn)制度要求，結(jié)合運(yùn)行部人員的具體情況特制訂本計(jì)劃。
一、技術(shù)培訓(xùn)的組織措施：
1、堅(jiān)持“自學(xué)為主、部門(mén)引導(dǎo)、缺什么、補(bǔ)什么”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行承運(yùn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度。
2、嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作。
3、加大日常培訓(xùn)力度，不定期進(jìn)行考核。
4、不定期進(jìn)行考問(wèn)講解活動(dòng);
二、本月的主要培訓(xùn)工作要點(diǎn)及日程安排：
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)“兩票三制”、重慶鼎泰水電運(yùn)行經(jīng)營(yíng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;(日常學(xué)習(xí))
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)《運(yùn)行規(guī)程》、《調(diào)度規(guī)程》、《電業(yè)安全規(guī)程》;(日常學(xué)習(xí))(組織考試，重點(diǎn)發(fā)電機(jī)規(guī)程)
3、繼續(xù)開(kāi)展金屬防腐維護(hù)技能的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);負(fù)責(zé)人：__(10月1日至10月20日)
4、及時(shí)學(xué)習(xí)安全文件、及安全簡(jiǎn)報(bào)，認(rèn)真開(kāi)展班組安全學(xué)習(xí)和部門(mén)安全學(xué)習(xí)。負(fù)責(zé)人：__(日常學(xué)習(xí)、部門(mén)安全學(xué)習(xí)每月15日和30日)
5、組織對(duì)運(yùn)行維護(hù)知識(shí)的專(zhuān)項(xiàng)講課。負(fù)責(zé)人__(10月20日至10月25日，待黑板購(gòu)回后進(jìn)行)
6、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)講解和事故預(yù)想制度(日常培訓(xùn))
7、對(duì)月度培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、評(píng)比、考核和總結(jié);負(fù)責(zé)人__(10月25到30日)
8、作好定崗培訓(xùn)準(zhǔn)備工作;
9、利用停機(jī)機(jī)會(huì)開(kāi)展一次事故演習(xí);
10、作好取水口柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn);
以上計(jì)劃，請(qǐng)各班、各位員工結(jié)合自身對(duì)設(shè)備的熟悉情況認(rèn)真執(zhí)行，凡屬于部門(mén)安排的培訓(xùn)任務(wù)，均必須參加，每月的培訓(xùn)工作完成情況將作為月度考核和以后正式定崗依據(jù)之一。
個(gè)人月度工作計(jì)劃 篇4
一、行政事務(wù)
1、承辦幼教“百節(jié)好課”第三小組評(píng)審活動(dòng)的相關(guān)工作。
2、做好教師博客的管理工作。
3、圍繞“踐行師德辦人民滿(mǎn)意的教育”主題實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展學(xué)習(xí)師德標(biāo)兵的活動(dòng)。
4、召開(kāi)幼兒園管理例會(huì)。
5、做好九月份各類(lèi)考核的匯總、結(jié)算、反饋工作。
6、做好本年度教師雜志征訂匯總工作。
二、教育教學(xué)
1、美化、凈化環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境布置。
2、醞釀子課題方案，逐步完善《幼兒園戲劇活動(dòng)內(nèi)容建構(gòu)與實(shí)踐的研究》，開(kāi)展課題研究工作。
3、開(kāi)展一日活動(dòng)組內(nèi)互查活動(dòng)，組長(zhǎng)做好互查小結(jié)工作，為迎接中心的幼兒園半日活動(dòng)質(zhì)量調(diào)研做好準(zhǔn)備。
三、后勤保健
1、加強(qiáng)對(duì)食堂管理，重點(diǎn)飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量的檢查。
2、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)工作，嚴(yán)格人員進(jìn)出手續(xù)，確保校園安全。
3、加強(qiáng)對(duì)保育員工作管理及培訓(xùn)，提高保育工作質(zhì)量。
4、加強(qiáng)物品消毒工作，加強(qiáng)晨檢，做好季節(jié)性流感、手足口病等的防控工作，落實(shí)各項(xiàng)措施，保障師生的健康。
5、及時(shí)上報(bào)幼兒園安全周報(bào)及安全檢查月報(bào)表。
6、完成x月份退伙、伙食結(jié)算公布等。
7、出好第二期宣傳欄。
個(gè)人月度工作計(jì)劃 篇5
月度個(gè)人工作計(jì)劃精選篇1
1、自我形象的塑造：嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對(duì)待客戶(hù)、同事。
2、對(duì)于客戶(hù)信息的處理，對(duì)客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的信息及時(shí)記錄在《客戶(hù)服務(wù)信息記錄表》上。
①對(duì)于客戶(hù)的簡(jiǎn)單求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時(shí)給予解決。
②對(duì)于報(bào)修的，做好登記，及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。
③對(duì)于客戶(hù)的投訴，要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映，迅速將其處理。對(duì)于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門(mén)投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶(hù)予以合理的解釋?zhuān)诮拥酵对V后，及時(shí)進(jìn)行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪(fǎng)。
④每天下班前的一個(gè)鐘對(duì)當(dāng)天的客戶(hù)信息登記的登記進(jìn)行查閱，若發(fā)現(xiàn)未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。
3、鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對(duì)于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí)，借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間，無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jī)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時(shí)查明原因。
4、代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)詳細(xì)信息，在業(yè)主領(lǐng)取時(shí)，要求其在登記表上簽名確認(rèn)，方可領(lǐng)取。
5、資料的整理：對(duì)于《車(chē)輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對(duì)于紙制的認(rèn)真填寫(xiě)，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂，歸檔。
月度個(gè)人工作計(jì)劃精選篇2
1、制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
月度個(gè)人工作計(jì)劃精選篇3
1、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)及自我保護(hù)的教育工作。
2、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系，配合幼兒的接送工作，并做好幼兒過(guò)渡小學(xué)的心理教育。
3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。
4、通過(guò)觀察、制作、實(shí)驗(yàn)等多種活動(dòng)，讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象，并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí)，體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)，同時(shí)，在實(shí)踐中，激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣，促使他們想去發(fā)現(xiàn)、想去實(shí)踐，想去解開(kāi)心中一個(gè)又一個(gè)問(wèn)號(hào)，順利完成本月主題《小小科學(xué)迷》。
5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作，配合完成六一游園活動(dòng)準(zhǔn)備工作。
6、加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生消毒工作，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做好手足口病防控工作。
7、培養(yǎng)幼兒的自理能力，加強(qiáng)幼兒學(xué)會(huì)整理自己的物品，妥善保管好自己的物品，會(huì)主動(dòng)表達(dá)自己的需求。
主題活動(dòng)目標(biāo)：
1、通過(guò)在觀察、制作、實(shí)驗(yàn)、體驗(yàn)等多種活動(dòng)中，讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象，并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí)，體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)。
2、在實(shí)踐的過(guò)程中，激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣，同時(shí)培養(yǎng)他們獨(dú)立探索、認(rèn)真思考、勇于創(chuàng)新的精神。
環(huán)境教育：
1、五一勞動(dòng)節(jié)，讓幼兒知道勞動(dòng)節(jié)的意義。
2、春夏交替，讓幼兒知道春天天氣的特點(diǎn)，時(shí)暖時(shí)冷，同時(shí)懂得增減衣物，知冷熱。
月度個(gè)人工作計(jì)劃精選篇4
(一)借助各方力量，推動(dòng)國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)
《關(guān)于中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心的意見(jiàn)》出臺(tái)，為我區(qū)下一步開(kāi)展科技金融創(chuàng)新體系建設(shè)提供了良好的契機(jī)，我區(qū)將抓住有利的條件，利用各方力量推動(dòng)國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)。
1.聯(lián)合市級(jí)部門(mén)出臺(tái)相關(guān)政策，推動(dòng)創(chuàng)新政策先行先試
一是加強(qiáng)與中關(guān)村管委會(huì)溝通，我區(qū)與中關(guān)村管委會(huì)聯(lián)合共同起草落實(shí)方案并出臺(tái)相關(guān)支持政策，明確我區(qū)地位和作用。二是加強(qiáng)與市金融工作局溝通，跟蹤市局在創(chuàng)新試點(diǎn)的調(diào)研和方案制定，爭(zhēng)取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。
2.推動(dòng)金融功能區(qū)建設(shè)，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間
一是積極維護(hù)中關(guān)村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資源聚集優(yōu)勢(shì)，以中關(guān)村PE大廈和金融大廈為核心，不斷拓展輻射范圍，打造國(guó)家科技金融功能區(qū)。二是啟動(dòng)國(guó)家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建設(shè)研究，以西直門(mén)外科技金融商務(wù)區(qū)和中關(guān)村西區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)為基礎(chǔ)，分階段推動(dòng)國(guó)家科技金融功能區(qū)建設(shè)，拓展科技金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
3.協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，加大力度推動(dòng)四板市場(chǎng)建設(shè)
一是積極支持四板市場(chǎng)在我區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)，研究制定相關(guān)優(yōu)惠政策。二是聯(lián)合保薦機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)宣傳，加快培育首批在股權(quán)中心掛牌的企業(yè)，提高交易活躍度。
4.促進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善配套服務(wù)體系
一是落實(shí)區(qū)政府“1+10”政策體系，加大金融機(jī)構(gòu)吸引力度。二是進(jìn)一步完善金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。三是加大金融機(jī)構(gòu)走訪(fǎng)力度，變財(cái)政招商為服務(wù)招商。
(二)搭建融資服務(wù)對(duì)接平臺(tái)，促進(jìn)中小微企業(yè)融資
一是配合北京市經(jīng)信委推進(jìn)中小微企業(yè)融資平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化海淀區(qū)科技金融綜合服務(wù)平臺(tái)。二是打造中小企業(yè)金融服務(wù)專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)、科技保險(xiǎn)、小額貸款公司、融資擔(dān)保公司中小微企業(yè)信貸鏈條，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展科技金融創(chuàng)新。三是推進(jìn)政銀企對(duì)接，突破小微企業(yè)融資門(mén)檻，支持小微企業(yè)貸款產(chǎn)品的推廣。四是強(qiáng)化服務(wù)式管理，引導(dǎo)小額貸款公司和融資擔(dān)保公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)中小微企業(yè)融資。
(三)做好各項(xiàng)服務(wù)對(duì)接工作，促進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程
一是進(jìn)一步完善企業(yè)上市工作的服務(wù)體系，加強(qiáng)與監(jiān)管部門(mén)、指導(dǎo)部門(mén)的聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮區(qū)促進(jìn)企業(yè)上市聯(lián)席會(huì)議機(jī)制的作用，加強(qiáng)上市工作的橫向與縱向合作。二是把上市工作與四板市場(chǎng)建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)在四板市場(chǎng)掛牌健全公司治理、規(guī)范運(yùn)作，加速上市進(jìn)程，使四板市場(chǎng)成為企業(yè)上市的蓄水池，打造企業(yè)上市資源梯隊(duì)。三是配合做好上市公司的服務(wù)工作，協(xié)助引導(dǎo)上市公司募投項(xiàng)目、募集資金落地海淀，支持上市公司通過(guò)并購(gòu)重組做大做強(qiáng)、參與資本市場(chǎng)金融創(chuàng)新。
(四)加快股權(quán)投資業(yè)發(fā)展，打造全國(guó)性股權(quán)投資中心
一是大力吸引各類(lèi)產(chǎn)業(yè)投資、股權(quán)投資和券商直投基金落戶(hù)，并服務(wù)區(qū)域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金的投資引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)投資、天使投資機(jī)構(gòu)投資我區(qū)科技型中小微企業(yè)。三是著力構(gòu)建投資機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)的對(duì)接交流平臺(tái)，發(fā)揮中關(guān)村創(chuàng)業(yè)投資和股權(quán)投資基金協(xié)會(huì)等行業(yè)組織的橋梁紐帶作用，促進(jìn)股權(quán)投資業(yè)健康良性發(fā)展。
(五)完善金融機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，形成委辦局和街道服務(wù)合力，支持駐區(qū)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展
一是完善海淀區(qū)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，定期召開(kāi)會(huì)議協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)提出的重大疑難問(wèn)題。二是加強(qiáng)與駐京金融監(jiān)管部門(mén)和金融協(xié)會(huì)組織的聯(lián)系機(jī)制建設(shè)，打造為金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的第二通道。三是與相關(guān)委辦局形成服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，壓縮重點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)時(shí)間，提高服務(wù)效率。四是細(xì)化金融機(jī)構(gòu)落地服務(wù)機(jī)制，與街道、鎮(zhèn)形成服務(wù)金融機(jī)構(gòu)落地銜接配合。五是變財(cái)政招商為服務(wù)招商，形成以財(cái)務(wù)公司和新型金融機(jī)構(gòu)為特點(diǎn)的區(qū)域地位，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)吸引金融機(jī)構(gòu)加速聚集。
月度個(gè)人工作計(jì)劃精選篇5
一、十月工作總結(jié)
1、每周組織貴陽(yáng)公司例會(huì)以及行政部例會(huì)：讓每個(gè)人都能開(kāi)始做總結(jié)和計(jì)劃，能夠有計(jì)劃的開(kāi)始工作。會(huì)議時(shí)大家也都會(huì)相互進(jìn)行工作溝通，提出總結(jié)的問(wèn)題，共同找到解決方案。
2、通過(guò)不同的招聘方式進(jìn)行人員招聘：58同城(一直都使用)、貴陽(yáng)人力資源網(wǎng)(上面投簡(jiǎn)歷的人員經(jīng)歷和素質(zhì)都要比58同城高很多)、參加都司路的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)
3、對(duì)公司的考勤做好要求
4、制作貴陽(yáng)公司績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方案
5、修改凱里公司崗位職責(zé)，后期再進(jìn)行重新修改
6、協(xié)助修改工作匯報(bào)模板
7、修改貴陽(yáng)公司規(guī)章制度(薪酬體制)
8、出差天柱
二、11月工作計(jì)劃
1、修改公司崗位職責(zé)，把每個(gè)崗位工作流程化
2、讓各片區(qū)修改培訓(xùn)資料
3、公司例會(huì)和行政部門(mén)例會(huì)繼續(xù)召開(kāi)
4、下月依舊以人員招聘工作為主
5、對(duì)根據(jù)10月制作的考核，做好公司員工的績(jī)效考核
6、審核各公司的工資
7、做好公司文化、產(chǎn)品、正能量的宣傳
8、做好考勤、簽到、拜訪(fǎng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督
9、跟公司員工多溝通公司現(xiàn)有的問(wèn)題及解決方案
10、監(jiān)督好各片區(qū)的培訓(xùn)工作。
個(gè)人月度工作計(jì)劃 篇6
時(shí)間過(guò)的飛快，轉(zhuǎn)眼間就來(lái)到了6月份，也意味著20__年即將過(guò)去一半了。我們客服部門(mén)的工作還是照樣進(jìn)行著，并沒(méi)有什么太大的變化。既沒(méi)有什么高峰季節(jié)，也沒(méi)有什么低谷時(shí)期。作為_(kāi)_電腦公司的電話(huà)客服，我們的工作一直都是比較平穩(wěn)的發(fā)展著。但事情總是會(huì)在不經(jīng)意間發(fā)生變化，為了能夠更好的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，所以我也不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)的安寧而放松，作為職場(chǎng)人員，不斷提升自己，是非常有必要的。6月份的到來(lái)，也要開(kāi)始新的計(jì)劃了。
作為電話(huà)客服人員，我們平常的工作就是負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)，并根據(jù)客戶(hù)要求，通知公司其他部門(mén)的人員。如果客戶(hù)是想要購(gòu)買(mǎi)新的電腦，或是購(gòu)買(mǎi)一些電腦配件，我們就可以根據(jù)客戶(hù)的要求進(jìn)行推薦。作為客服人員，這一點(diǎn)是基本。在上崗的時(shí)候，我就牢牢的掌握了各種電腦配件的知識(shí)，也因此幫助不少的客戶(hù)解決了問(wèn)題。6月份是各家電子廠商出新產(chǎn)品的時(shí)候，為了避免在客戶(hù)提問(wèn)時(shí)遇到無(wú)法回答的問(wèn)題，所以關(guān)注并了解最新的電腦產(chǎn)品配件是非常重要的，列入6月中旬某家CPU生產(chǎn)廠家將推出一款全新系列的CPU產(chǎn)品，比之前的產(chǎn)品性能上要更加的優(yōu)異，價(jià)格方面甚至還要更低，如果有需要裝配電腦的客戶(hù)，在預(yù)算比較充分的情況下，我就可以向其進(jìn)行推薦了。這就是知識(shí)的重要性，也是信息的重要性。
當(dāng)然，身為客服，對(duì)本身的素質(zhì)要求也是比較高的。有耐心、脾氣好、口才棒，這三點(diǎn)都非常的重要。我作為公司的老員工，有著3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，口才鍛煉的也非常的出色，不會(huì)因?yàn)檠哉Z(yǔ)不當(dāng)而招使客戶(hù)的投訴，對(duì)我們公司不信任。但也不能因?yàn)楝F(xiàn)在的成就而沾沾自喜，人要不斷進(jìn)步才行。所以我會(huì)在這三個(gè)方面不斷的加強(qiáng)自己，繼續(xù)提升自己。
有耐心這一點(diǎn)是非常的重要的，作為電話(huà)客服，我們每天的工作就是守在電話(huà)機(jī)前接聽(tīng)各種電話(huà)，說(shuō)著大量重復(fù)的話(huà)語(yǔ)。比如“您好”、“感謝您的來(lái)電”等，這樣的話(huà)語(yǔ)幾乎每天說(shuō)上幾十遍，而且有些客戶(hù)本身對(duì)于電腦也不太了解，產(chǎn)品出了問(wèn)題，也不知道是哪，連問(wèn)題狀況都描述不清楚。這個(gè)時(shí)候就是非?？简?yàn)我們耐心的時(shí)候，仔細(xì)傾聽(tīng)，從中找取線(xiàn)索，再幫助解答問(wèn)題，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
6月份的工作，不會(huì)有太大的變動(dòng)，但我還是會(huì)繼續(xù)的努力，做一個(gè)合格稱(chēng)職的客服人員。
個(gè)人月度工作計(jì)劃 篇7
時(shí)間過(guò)如奔馳的列車(chē)，及時(shí)已經(jīng)是新的一年，但也完全不見(jiàn)減速！如今，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2月的后半段，我們的工作也已經(jīng)基本進(jìn)入了正軌。如今，看著公司在今年工作發(fā)展上宏偉計(jì)劃，我的內(nèi)心也不僅熊熊燃燒了起來(lái)！
盡管對(duì)于公司，深知我們對(duì)我們部門(mén)來(lái)說(shuō)，我都只是一名普通的“小兵”，但這卻并不妨礙我想為公司在實(shí)現(xiàn)今年工作目標(biāo)的動(dòng)力上多增添一份動(dòng)力！如今，時(shí)間的腳步已經(jīng)要走向3月，為了能在工作中更好的為公司貢獻(xiàn)自身的力量，我在此對(duì)3月份工作做如下計(jì)劃：
一、思想計(jì)劃
思想是目標(biāo)和方向，更是我們動(dòng)力的源泉！盡管早在今年年初的時(shí)候我就已經(jīng)緊隨著領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)深刻且認(rèn)真的改進(jìn)了自身的思想態(tài)度，但經(jīng)過(guò)這段時(shí)間對(duì)20xx年工作的感受，我認(rèn)識(shí)到，僅僅是過(guò)去的決心和思想是完全不行的！這不能為我的工作帶來(lái)更大的提升，更別說(shuō)給公司帶來(lái)貢獻(xiàn)！為此：
首先，在下一個(gè)月中，我要嚴(yán)格的改變的對(duì)工作的想法，摒棄在工作中的自我習(xí)慣，嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑展ぷ髂繕?biāo)完成任務(wù)。
其次，要在對(duì)工作的責(zé)任心上也更加的深究，決不能因?yàn)樽陨淼男傅?，再放任?xì)小的錯(cuò)誤和問(wèn)題！
這些，都是我在工作中一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，他們來(lái)源于我思想上的懈?。榇?，我必須在接下來(lái)的工作中從根本上解決這些問(wèn)題，從思想上拒絕對(duì)自我的懈??！
二、工作的計(jì)劃
工作是我們實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的方式，但就前兩個(gè)月來(lái)說(shuō)，比起上一年的情況我并沒(méi)有太多的成績(jī)，深知還因?yàn)榧倨诘那闆r的出現(xiàn)了懈怠和放松。因此：
1. 要加強(qiáng)自我的總結(jié)，做到日日反思，日日改進(jìn)，從每天的問(wèn)題上逐步的解決并鞏固，才能建立起真正的“高樓”。
2. 要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的唯一途徑，我過(guò)于重視過(guò)去的成績(jī)卻不思進(jìn)取，這是絕對(duì)無(wú)法成長(zhǎng)的！
3. 加強(qiáng)自我的鍛煉。工作不僅僅在于能力，能在于實(shí)戰(zhàn)。再好的理論知識(shí)發(fā)揮不出來(lái)也只是紙上談兵！為此我要加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)，積極的將過(guò)去的所學(xué)發(fā)揮出來(lái)，為公司貢獻(xiàn)新的力量！
總的來(lái)說(shuō)，我其實(shí)目前還有很多沒(méi)做好以及沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)的潛力，我會(huì)在3月的工作中認(rèn)真反思，積極完成好自己的工作任務(wù)，絕不給新一年的工作拖后腿！
個(gè)人月度工作計(jì)劃 篇8
1、制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從其他渠道多蒐集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖）。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，為了下個(gè)月能創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)做好計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我下個(gè)月的工作計(jì)劃，如果在實(shí)踐中遇到意外的情況，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
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