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科長述職報告 篇1
20xx年就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在分公司領導的正確指導下，在營銷科同事的全力配合下，圓滿順利地完成了今年的工作任務。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務水平，以適應新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、協(xié)助營銷科科長組織實施營銷工作
作為營銷科副科長，我努力做好本職工作，積極協(xié)助科長組織實施營銷工作，做好科長的好參謀好助手，為公司持續(xù)有效較快協(xié)調發(fā)展提供有效的營銷工作支持與保障。主要包括：
1、負責市場工作，做好銷售紀律、市場優(yōu)化、開發(fā)、庫存管理的工作。
2、加強基礎工作，督促原始票據傳遞規(guī)范，保證營銷臺帳的建立健全、基礎資料的及時歸檔。
3、負責組織本部門人員完成各項臨時工作。同時，我還加強與各科室的協(xié)調配合，按時完成領導交辦的其他工作。
二、精鉆業(yè)務，努力創(chuàng)新
當下社會越來越快的生活節(jié)奏，對我們石油銷售提出了更高的要求，只有在已有經驗的基礎上不斷創(chuàng)新，才能持續(xù)進步，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績，才能真正將xxxx打造成國際水準的銷售企業(yè)。所以，我在工作之外的業(yè)余時間，以廣泛攝取的業(yè)務知識為起點，在吸收別人知識的同時，努力嘗試對銷售工作的創(chuàng)新，力求優(yōu)化現(xiàn)有的銷售模式。具體可以歸納為以下六點：
第一，優(yōu)化營銷業(yè)務流程，深化全員服務意識，最大限度地提升客戶滿意度。在市場競爭日益激烈、資源供應渠道多樣化的今天，贏得客戶的核心要素就是既要讓客戶得到合格的產品，又要讓客戶真正感受到優(yōu)質、便捷的服務。
第二，發(fā)揮市場調研的基礎性作用，扎實細致的做好鄂爾多斯成品油消費市場的基礎信息收集、分析，為科學有效的制定營銷策略提供依據。
第三，針對消費市場細分程度高的特點，繼續(xù)制定執(zhí)行針對不同細分市場的差異化營銷策略，建立并完善客戶關系管理體系，持續(xù)鞏固并提高市場份額。
第四，隨時了解并掌握用戶的用油情況，要想使銷量百尺竿頭更進一步，不但要穩(wěn)住老用戶，還要開發(fā)新用戶，促使我們的用戶隊伍不斷壯大。
第五，充分了解市場信息，要做到信息在第一時間共享。為正確和科學判斷市場提供第一手資料，從而實現(xiàn)科學營銷。
第六，激發(fā)員工的積極主動性，深度挖掘人的潛力。管理大師彼得德魯克說過“在企業(yè)里沒有垃圾，只有放錯位置的人才！”只有在工作中善于發(fā)現(xiàn)員工的特長和優(yōu)勢，并把他們放在相應的崗位上，才能取得事半功倍的效果。這樣就可以在有限人員的條件下，發(fā)揮最大的工作效率。
三、存在的不足和下一年努力的方向
雖然xx年的工作取得了一定的成績，但仍存在一些不足，主要體現(xiàn)在：學習不足，專業(yè)知識的更新與市場發(fā)展節(jié)奏相對有差距，導致對市場形勢的把握不夠準，不夠透。
在新的一年，我要加強學習，全面地學、深入地學、系統(tǒng)地學，做到勤學善思，把學到的知識運用到實際工作中去，以求更好的做好自己的本職工作，并完成領導交辦的其他工作。
以上就是我結合營銷科的工作實際做出的工作總結。不足之處請領導和同事批評指正。
科長述職報告 篇2
尊敬的領導同事們：
過去的一年，我在集團及后勤部領導的正確領導下，圍繞集團、后勤部各項部署，團結帶領油料科職工，認真履行職責，扎實工作，較好地完成了油料采購、供應等各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作、學習情況向各位領導匯報如下：
履職以來，我不僅面對展示自己才能的機遇。也感覺到自己肩負著重大的責任與挑戰(zhàn)。為了不辜負領導的囑托、同事的信任，我始終加強專業(yè)知識，從準確為自身定位、理解崗位職責、強化自身素質入手，從做好本職工作為起點，加強自身業(yè)務修養(yǎng)，不斷提升工作能力，積累專業(yè)知識儲備。近年來，為了適應公司發(fā)展的新形勢、在油料供應工作領域打開新局面，我廣泛考察、調研，深入了解和掌握油料進、銷、存工作、信息化應用工作中的新發(fā)展、新技術，并在集團的支持、鼓勵下積極開展科技創(chuàng)新，先后完成加油信息化、新型移動式站建設等新技術的成果轉化，提高了公司油料進銷存工作能力。同時，作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我深知只有不斷提高思想認識水平，才能在工作中、事業(yè)中增強使命感和責任感，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立求真務實的思想作風和工作作風，自覺抵御各種誘惑，提高防腐拒變的能力。通過學習十七大精神、深入學習時間科學發(fā)展觀等活動，我不斷將自己的思想認識和實踐活動兩者結合起來，進行探討和鉆研，堅持用正確理論來指導自己的實踐，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興____企業(yè)緊密地結合起來，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，樹立崇高理想和追求、保持良好的道德情操。
作為____后勤保障部門的管理人員，我始終將保質保量的完成油料供應任務、滿足一線需求為工作的中心。采購渠道暢通、儲備充足、供應及時是工作是我工作的方向和一年來始終追求的目標。俗話說：“兵馬未動糧草先行”，只有及時的、準確的做好供應工作才能保障營運車輛的正常運營。新一年，新的開始，在油料采購方面為全面落實集團、公司“增收節(jié)支”工作目標，控制公司油料成本支出，我積極搜集掌握油料市場信息，拓展、穩(wěn)定油料采購渠道，努力克服市場價格上漲、資源緊張等不利因素，利用大客戶優(yōu)勢與倆大公司積極談判，爭取最大價格優(yōu)惠，僅今年上半年為公司節(jié)省油料成本__________余萬元。在油料供應工作上我一絲不茍的履行好崗位職責。積極調動職工積極性完成好上級交給的工作任務。特別是在冬運期間實行了一日一調度及深入車隊調查叮囑工作，在上年度冬運工作中未發(fā)生一起因油料質量影響營運車輛運營現(xiàn)象。出色地完成了油料保障工作。
安全穩(wěn)定的生產環(huán)境，是開展各項工作的前提，對于油料進銷存部門來講安全生產更是各項工作的核心，一年來，我始終按照“安全第
一、預防為主，綜合治理”的理念，強化管理，完善制度、狠抓落實。在實際工作中，服從領導、圍繞集團、公司的安全生產方針，實施制度建設與制度落實相結合、全員安全消防技能與安全意識相結合、完善有效的安全設施與各崗位安全操作相結合、集中檢查整改與日常隱患排查相結合的四結合。在安全管理中，堅持斷口前移、重心下移，將安全生產工作的側重點定位于基礎、基層，定期組織各站、庫開展員工安全培訓教育，深入各個站庫檢查督促各項安全生產工作。增強全員的安全意識,提高
加油站、油庫對突發(fā)事件的處置能力，保持了較好的安全生產形勢。
一年來，我能夠積極參加黨組織召開的政治學習，認真貫徹執(zhí)行上級黨風廉政建設精神，時刻不忘自己是一名共產黨員，嚴格要求自己。后勤部是雙高危單位，這就要求我在工作中能夠自覺、自省、自警、自勵，能正確履行組織賦予自己的權力，不吃拿卡要，嚴以律已，自覺接受黨組織及周圍同志的監(jiān)督，保持良好的自控能力。二是工作中嚴格遵照執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，特別是在采購環(huán)節(jié)認真執(zhí)行招投標流程，做到公平、公正。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，不辜負各級領導對我的信任和期望。三是在自律的同時，加強對所管員工的教育管理，提醒他們在工作中貫徹制度，秉公辦事，不做違法亂紀及違反制度的事。樹立了良好的工作作風。
回顧一年來我所分管的各項工作，之所以能夠順利開展，是和公司領導的正確指導和各科室同志們的大力支持配合分不開的。在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，主要表現(xiàn)在：
2、管理方面創(chuàng)新和精細化上還需要加強。
1、結合本科工作實際，不斷加強政治、業(yè)務學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，并努力為職工辦好事、辦實事，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理和經營水平。特別是管理方面要大膽管理，不講情面。
2、 及時掌握市場信息，降低油料成本支出。一年來，雖然取得了一些成績，做了一些該做的工作，但在新形勢下距新任務的要求還有一定差距，但我有決心，有信心，在上級領導和全體職工的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，加強自身修養(yǎng)，提高自身素質和工作水平，為我公司的物資保障工作再做貢獻。
各位領導，以上是我的述職報告，有不足之處請批評指正。
科長述職報告 篇3
臺辦科長述職報告
近年來，我擔任臺辦科長職務已經有五年時間了。在這個崗位上，我一直盡心盡力地為兩岸關系的發(fā)展做出了自己的努力和貢獻。
首先，我認為我最主要的職責就是為兩岸交流搭建有效的平臺。因此，我與團隊一起積極推動了各類文化、經貿、社會等領域場合的交流會議的召開。這其中最重要的一次大型會議就是兩岸領導人峰會。我和我的團隊積極參與了這次會議的籌備工作，確保了各方面的順利進行。這次峰會不僅是兩岸關系發(fā)展史上的重要里程碑，也是我和我的團隊工作的重要成果。
其次，我也十分關注了兩岸經濟合作的發(fā)展情況，積極推進兩岸經濟交流的深入。我和我的團隊在這方面的主要工作是推動兩岸經濟貿易合作協(xié)議的簽訂和實施。我們一直在關注著兩岸經濟貿易合作協(xié)議的具體執(zhí)行情況，及時協(xié)調和解決協(xié)議執(zhí)行過程中的問題，推進兩岸經濟合作的緊密發(fā)展。
此外，我和我的團隊還積極推進了兩岸文化交流和人才交流。我們支持兩岸各領域人才的互動和交流，鼓勵更多的臺灣青年來大陸實習、工作和學習。我們認為，這將有助于增進兩岸青年之間的了解和信任。
最后，我也熱情地投身于兩岸民間交流和交流活動。作為臺辦科長，我認為與兩岸的各領域人士的溝通和交流十分重要。在這方面，我們積極推動兩岸學術研究、文化藝術、民間交流等方面的活動，為兩岸各界人士搭建相互交流的平臺。我們相信，通過這樣的活動，可以增進兩岸民間之間的了解和友誼。
總之，作為臺辦科長，我一直以來都秉承著“促進兩岸關系和平發(fā)展”的原則，積極推動兩岸各領域交流合作的深入發(fā)展。我相信，只要我們大家一起努力，不斷探索和創(chuàng)新，我們將會為兩岸關系的發(fā)展做出更多更大的貢獻！
科長述職報告 篇4
20_年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經濟效益和社會效益雙增長。
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受_、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收_。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”，。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”，。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20_份客戶滿意度調查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年～完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結合：
(1)學習模范人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合。
我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經?；?。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估：病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。對病區(qū)內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。
④查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
⑤科內設立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、、，科內處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。
⑥目的：完善質量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。
方法：1、每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點～，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。
2、自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。3、由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。
科長述職報告 篇5
我自20XX年5月?lián)蝬x物資機械部科長以來，認真履行副職領導及部門領導的各項職責，并盡努力完成分管的物資采購、對外協(xié)調及生產管理工作。下面，我將一年多以來的工作情況作以述職，請各位領導和同志們審議：
一、工作情況
20XX年，對我來說是不平凡的一年，我經歷了從部門領導到行政崗位，從中層到管理層的轉變，工作上經歷了甲供材料不足施工無法全面展開、工程施工進展緩慢形勢嚴峻、地方關系協(xié)調困難等諸多不利因素的影響。我積極采取措施，努力協(xié)調好各方面的關系，使施工材料能滿足生產需要。從加強物資管理入手，提高項目物資管理水平，確保了全年物資管理目標，保證了施工生產的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產任務。
1、明確任務目標，協(xié)助經理抓好項目物資管理工作。
我在施工管理中認真落實項目經理意圖，與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在現(xiàn)場多次發(fā)現(xiàn)工序銜接不暢的問題，立即組織施工隊分析原因，科學安排工序，通過加強監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各隊的施工進度。我還狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各施工隊的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
2、加強物資管理，確保物資滿足生產需要。
作為主管物資的負責人，我深知物資工作的極端重要性，正是對企業(yè)的高度責任感，我對物資工作絲毫不敢懈怠。我首先組織完善了《物資管理辦法》、并細化了物資采購及入庫檢查、物資發(fā)放等多項物資管理制度，使物資工作做到了有章可循。
各項制度貴在落實，否則就會變成一紙空文，而施工單位的工作重心就是現(xiàn)場，所以一切物資工作都要圍繞施工現(xiàn)場。項目部在認真執(zhí)行各項制度的同時，還通過加強對現(xiàn)場物資的管理和盤點，確保項目的材料管理工作落到實處，材料員要每天對施工采購的材料進行登記和發(fā)放，并做好相關的臺賬。這樣既使材料員的工作做到量化，又便于項目部對物資工作進行考核。
在物資人員的登記發(fā)放上，我組織制定了物資管理制度，各種材料入庫或進場前都要認真進行進場前的檢查，并簽字做好記錄留存?zhèn)洳椤Ｎ镔Y入庫及盤點記錄包括物資的型號、規(guī)格、數(shù)量及來源，通過這種灌輸型的教育，使材料人員做到有章可循。正是各種制度健全、措施得力，保證了施工生產的正常進行，施工進度相對靠前，在歷次業(yè)主組織的安全、質量、進度考評中取得不錯的成績，20XX年獲業(yè)主獎勵40多萬元。
3、加強對外協(xié)調，為施工生產服好務。
對外協(xié)調方面，在甲供材料供養(yǎng)不足，工期相對緊張，施工壓力大、業(yè)主征地拆遷工作滯后、施工區(qū)域經過多個村莊、村情、民情復雜等不利條件下，我積極主動與業(yè)主材料部、材料供應商、兄弟單位及公司附近項目材料部門溝通，取得他們的理解和支持，采取能動就抓緊動，能采購就及早采購、見縫插針等方法，物資供應緊張等問題逐步得到了解決，為施工創(chuàng)造了條件。
二、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識
做為一名干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。
三、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以創(chuàng)優(yōu)爭先活動為契機，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身上吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力使自己成為一個合格的管理者。
四、存在的不足
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺。由于工程管理方面的知識欠缺，我的業(yè)務水平還需進一步提高。我將通過向有經驗的同志學習、多看施工方面的書籍等方面，提高自身業(yè)務水平。
2、對外協(xié)調上還需要更加努力，確保順暢施工。由于物資緊張，外部環(huán)境復雜，業(yè)主協(xié)調能力較弱等原因，我還需加強對外協(xié)調，督促業(yè)主解決問題，盡量使物資的供應能夠滿足施工的需要；以上是我在一年來的工作情況，由于水平有限，在工作中難免會存在不足，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，為xx項目部的發(fā)展盡我的微薄之力。
科長述職報告 篇6
一年來在集團領導和處長的正確領導下，以一種有人負責我服從，無人負責我負責的工作態(tài)度，扎扎實實任勞任怨的工作，維護集團利益、保護集團財物、維持治安秩序，做好全面工作，半年作工作總結一、抓管理、練內功、增強整體素質保衛(wèi)工作是企業(yè)的第一形象，搞好保衛(wèi)工作，必須有一支敢管、敢抓、敢處理，不怕得罪人的隊伍?；疖嚺艿每欤珣{車頭帶，為了增強管理素質，先后舉辦了五次“敢管、會管做一名合格管理干部”的班長以上干部的培訓，通過培訓，使班長進一步提高了自身素質、業(yè)務水平和工作能力，在實際工作中，起模范帶頭作用，遇到問題不推諉，不徇私情，認真負責。為了提高保衛(wèi)人員的素質，召開了三次全體保衛(wèi)人員會議，進行“保衛(wèi)工作的任務、意義、責任和怎樣做好治安保衛(wèi)消防工作”的教育,使全體保衛(wèi)人員提高了對本職工作的認識，增強了責任感、事業(yè)心和專業(yè)知識。并且在日常工作中大力提倡對客人送一張笑臉，問一聲您好、說一聲再見的文明用語。針對部分員工儀表、儀容、站姿不端正的現(xiàn)象，組織全體人員以科為單位利用班前、班后的時間強化軍事訓練，通過軍訓使員工的形象有了較大的改善和提高。半年來通過抓管理、練內功、增強整體素質，保衛(wèi)人員能夠認真學習企業(yè)文化，嚴格遵守各項規(guī)章制度，履行保衛(wèi)職責，涌現(xiàn)出了很多工作認真負責、積極主動、敢抓、敢管、不怕得罪人的先進標兵，使整個保衛(wèi)處的形象有了很大的改觀。
二、為集團生產經營創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大，企業(yè)的知名度越來越高，政府部門和經營合作部門非常關注我們，并且有部分不法分子也非常關注我們，這就給保衛(wèi)工作帶來了極大的工作量。今年在處長的帶領下，我們抓獲偷竊公司財物20余起，查獲被盜物資一宗。協(xié)助公安機關查處治安案件5起，行政拘留7人。破獲刑事案件一起(作案人在逃)。查獲詐騙經營案件一起。查獲違規(guī)違紀事件100余起。上半年保證了56萬噸產成品，33萬噸原材料的進出廠安全。
妥善處理與駐地村莊、村民的矛盾，今年項目多、任務重、工期緊，附近村民以種種理由阻攔施工10余次100余人，及時與村領導、鎮(zhèn)領導、唐山派出所聯(lián)系，并耐心細致的做好了他們的工作。但是這些人的工作是很難做的，他們不懂法，亂鬧一氣，真是磨破嘴、跑段腿。每次出現(xiàn)這種事情，我都第一個跑到現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，給他們講政策、講法律、拉家常，對他們曉之以理、動之以情，妥善做好工作。
電視監(jiān)控是一種先進的集治安、保衛(wèi)、消防監(jiān)控的機防設施，它能第一時間發(fā)現(xiàn)問題，提高預防。為了利用好監(jiān)控，對操作人員嚴格要求，讓他們學會操作，學會修理，認真負責，并在半年中監(jiān)督了多起違規(guī)違紀行為。出現(xiàn)故障及時與安裝單位聯(lián)系維修，保證了電視監(jiān)控正常使用。
隨著集團規(guī)模擴大，上級領導來集團視察、參觀、學習的次數(shù)增多，半年來到集團參觀80余次__余人，我們認真安排參觀期間的治安保衛(wèi)工作，讓中、夜班的人員加班加點，確保了參觀領導和客人的安全。
通過保衛(wèi)處全體人員的共同努力，為集團的生產經營創(chuàng)造了穩(wěn)定的治安環(huán)境。
科長述職報告 篇7
尊敬的領導、各位同仁：
我是貴單位宣傳科的科長，很榮幸能夠在這個平臺上向各位匯報本科室近期工作和成果。在這里，我將從宣傳工作的總體情況、宣傳思想的創(chuàng)新、宣傳內容的豐富等三個方面來詳細介紹我科室的工作情況。
一、宣傳工作的總體情況
在過去的一年中，經過全體宣傳人員的共同努力，我科室的宣傳工作取得了一定的成績。我們?yōu)閱挝惶峁┬侣勑麄骷懊襟w聯(lián)絡、欄目制作、宣傳片拍攝等方面的服務，使單位的宣傳工作有了更為廣泛和深入的覆蓋。
在開展的各項工作中，我們堅持把服務企業(yè)、服務群眾放在首位，宣傳工作中心圍繞服務、引導和傳播三大主題，加強對單位重點工作的宣傳報道、高質量的媒體刊物發(fā)布、加強對輿情的管控和防御等工作，為單位的宣傳工作保駕護航。
二、宣傳思想的創(chuàng)新
在宣傳思想方面，我們積極推崇創(chuàng)新創(chuàng)意，不斷嘗試新的形式和方法，以更好地吸引觀眾的注意力，提高宣傳的效果。
例如，我們在制作宣傳片時，采用了動畫形式、課堂化形式來呈現(xiàn)宣傳內容，吸引了更多的觀眾點擊和轉發(fā)。另外，在組合活動方面，我們嘗試了新的形式，例如在單位重點項目進行推介的時候，我們通過策劃“我和重點項目”的互動活動，將項目介紹與互動體驗相結合，營造了一種社交效應，提高了活動的參與度和傳播度。
三、宣傳內容的豐富
在內容方面，我們努力將宣傳與實際工作結合起來，基于單位實際工作和發(fā)展情況精心撰寫，通過書面報道、電視宣傳、新媒體渠道及實現(xiàn)視頻直播等多種方式進行傳播。
例如，我們在貴單位】【內舉辦了一次培訓項目，我們邀請到一位專業(yè)人士對培訓項目進行現(xiàn)場講解，同時將講解過程錄制成視頻，在社交媒體平臺上進行直播，吸引了大量觀眾參與觀看。另外，在宣傳單位管理層工作方面，我們結合實際，將官員風采特別節(jié)目實施，講述了各位官員的工作成就和心路歷程，展現(xiàn)了領導班子的擔當和精神面貌。
總之，在過去的一年中，我們一直在不斷努力和探索，無論是在宣傳思想傳達還是在細節(jié)舉措上，我們都不斷追求創(chuàng)新創(chuàng)意，不斷修正和改進已有工作。下一步，我們將繼續(xù)加強學習，開展工作總結，為進一步推進單位宣傳工作做好充分準備。最后，請各位領導、同仁對我們之前的工作給予肯定和支持，并在之后的工作中給予更多的指導和幫助。謝謝！
科長述職報告 篇8
尊敬的領導、各位同事：
時光荏苒，2019年轉眼就已經過去了。在這一年中，我作為品管科長，全面負責公司各項質量管理工作的落實和整改工作的推進。在此，我向大家簡述本人在過去一年的工作中的所見所聞、所思所想，以及收獲和不足。
一、工作總體情況
今年，我和品管科的同事們一起努力，不斷提高質量管理的水平。我們在過去的一年里，完成了以下主要工作：
1、按照公司年度工作計劃，全面負責品質管理、新品品質保證、客戶回訪、檢驗工作等相關工作。
2、系統(tǒng)地開展各項質量管理改進工作，提升生產過程的穩(wěn)定性和產品質量，包括推行工序自檢、設立質量控制點、制定各項工作規(guī)范等。
3、建立并完善了公司質量體系，指導部門制定相關制度、標準及作業(yè)指導書等，同時督促實施、監(jiān)督執(zhí)行、檢查考核等相關工作。
4、收集并分析相關數(shù)據，對生產過程中出現(xiàn)的質量問題進行溯源分析，針對問題，提出改進和完善措施，形成相關的處理報告和品管分析報告。
二、工作心得
在做好品管工作的過程中，我有了以下幾點心得：
1、轉變觀念：品質管理不僅僅是檢驗過程中的某個環(huán)節(jié)，而應該成為公司的一種文化。從員工到管理層，每個人都要對品質有一種良好的認知，并將其量化而得到管理結果。
2、強化質量自檢與監(jiān)控，通過質量管理工具不斷提升確認過程的判斷能力和數(shù)據分析能力，保證了質量管理的全面性和系統(tǒng)性。
3、客戶需求優(yōu)先，建立客戶滿意度管理制度，并不斷改進。對產品進行質量控制和質量檢查，永遠不能忘記公司的核心——客戶。
4、多渠道了解業(yè)務信息和市場信息，通過數(shù)據安全、管理信息化系統(tǒng)不斷增強自身市場與業(yè)務信息分析的能力，并提出針對性的改進方案，滿足市場需求。
三、工作不足
在2019年的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自身在品管工作中存在的不足，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對員工的培訓宣傳做得不夠，員工還存在許多質量意識上的盲點和薄弱環(huán)節(jié)，需要加強對員工的教育培訓。
2、對于品質管理的數(shù)據采集和分析，需要進一步完善和全面性提高，加強品質數(shù)據的可視化分析。
3、對于市場需求的反應，我們的應對措施和市場策略仍需要提升和完善。
4、進一步完善公司的質量標準和管理制度，將質量責任落實到每一個崗位。
四、展望未來
在未來的工作中，我將會繼續(xù)完善質量管理工作，為公司貢獻更多。具體措施包括：
1、繼續(xù)增強員工質量管理意識，做到從源頭預防問題、在過程中隨時糾正問題、檢查后及時處理缺陷。
2、制定完善質量標準及管理制度，強化質量考核機制，建立品質獎懲機制，引導全公司員工統(tǒng)一思想、共同維護公司品牌。
3、充分利用信息化手段，支持質量管理知識和技能的培訓和實施，實現(xiàn)質量信息的科學化、規(guī)范化、集中化、可視化和實時化。
最后，感謝大家對我的關心和支持，在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚品質精神，以最高的熱情和最扎實的工作打破品質難題，為企業(yè)的發(fā)展獻上最好的自己。
科長述職報告 篇9
我叫張xx?，F(xiàn)任xx熱電廠技設科長一職，回顧過去一年的工作，在各級領導的關懷支持幫助下，認真履行原則，完成了各級領導交付的各項工作任務?，F(xiàn)對自己的“德，能，勤，績，廉”五個方面向領導做個匯報，不僅是對過去的工作進行檢討，也是對今后工作的一種促進。
從本職工作做起，堅決執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度，始終同黨委保持一致高度，有較強的事業(yè)心及責任感，盡職盡責的完成各項工作任務。
2.對工作認真負責，團結關愛同志，在工作中顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，勇于承擔責任，時刻以黨員的標準來要求自己的一言一行。
3.保持良好的道德品質，辛勤工作，敢于進行批評與自我批評，樹正氣，抓歪風，讓職工的`心血和汗水得到應有的回報。
能力決定著是否能夠履行本職崗位工作，完成上級交付的各項任務，所擔負的各項設備保養(yǎng)維護工作，有效提高職工的創(chuàng)造積極性，從容完成日常的各項工作。
2.充分發(fā)揮各人的長處，達到物盡所能，團結共事，經常和職工進行心理溝通，使班組成員心往一處想，勁向一處使。注重聽取各方面意見，尊重職工的選擇，相互幫助，使他們工作心情舒暢，班組有團結向上的好局面。
3.及時掌握設備的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，對設備的運轉狀態(tài)達到心中有數(shù)，而來安排為維護保養(yǎng)。對處理突發(fā)事故，能夠做到迅速、果斷地進行處理，事后采取對職工的‘四不放過’原則進行處理。
自參加工作來，始終保持良好的精神狀態(tài)，對工作任勞任怨，盡職盡責，遇到難題總是想盡辦法去完成，對工作勤奮認真，能以身作則，不搞特殊化。上班早來晚走習以為常，始終堅守在工作崗位，以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值觀。
2.提高工作效率和工作質量，有職就有責，安排工作一絲不茍去落實。對檢查中的問題認真進行整改，在生產中對關鍵部位，做到親臨現(xiàn)場，親自部署解決，以促進企業(yè)的快速發(fā)展。
本著對事業(yè)負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，集思廣益，開拓創(chuàng)新，做好節(jié)能降耗工作。堅決杜絕設備的跑冒滴漏現(xiàn)象，采取能修不換，修舊利廢的原則來節(jié)約費用，避免重復性檢修工作，充分發(fā)揚自力更生的精神，減少外協(xié)工作。
2.在各級領導的帶領下，參與對乏汽回收，疏水排放回收的改造工作，取得了顯著效果。對脫硫用系統(tǒng)的創(chuàng)新改造，得到了廣大職工干部的認可，節(jié)能效果顯著，保證了安全、穩(wěn)定運行。為主控室焊制椅子，節(jié)省了年年更換的所需費用。對各項工作所取得的成績，極大地激勵了廣大職工的積極性，形成了一種“比學趕幫超”的干勁，由此被評為先進班組等榮譽稱號。
做為一名共產黨員，在廉潔方面，做到自重，自省，自警，自勵、珍重自己的言行，人格，名譽，能維護大局。注重團結、以誠待人、嚴于律己、身先士卒、提高自身修養(yǎng)水平，樹立正確的人生觀，用黨的紀律來約束，始終保持旺盛的革命斗志。
2.加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦耐勞，以身作則，經常加班加點去完成工作。保持清醒的頭腦，自覺抵制不正之風和****現(xiàn)象，努力工作，無私奉獻，不辜負公司黨委對我的期望，牢記“實干興邦，空談誤國”。
在過去的一年，總體工作取得了一定的成績，按照集團公司的要求還存在著很多不足之處。由此體會到身為基層干部，要求職工做到的，自己必須身先士卒，以身作則規(guī)范自身形象，做到有困難挺身而上，遇到突發(fā)、緊急、危險情況要做出榜樣，才能讓職工心服口服。要把為職工服務公司的利益行為做準則，腳踏實地，說真話，辦實事，端正自身形象，才能做好一名合格的基層干部。
對工作要求標準不高表現(xiàn)在管理方面，對設備性能不太懂存在不足之處，管理還有待提高。
1、在管理上認識不足，學問水平有限，知識不夠全面，對職工思想教育不夠完善，心理溝通不到位，使職工思想認識不到位，違規(guī)違紀現(xiàn)象，部分員工鉆空子，違規(guī)勞動紀律。交代的任務達不到完美標準，以致影響公司形象。
2、對設備的保養(yǎng)、維護、檢修方面還存在著技術力量薄弱，設備性能還達不到完全了解，致使維護保養(yǎng)不到位，使設備出現(xiàn)大的缺陷而得不到徹底解決。如減溫減壓器，鍋爐漏水而沒有高壓焊工請外協(xié)。對空壓機，汽輪機的檢修還處于學習期間。這些不足時刻提醒我加強業(yè)務技術培訓，從實踐中提高管理能力，達到懂專業(yè)會管理的多用人才。
科長述職報告 篇10
XX年6月，曾任局辦公室主任十多年的老主任離崗休息，我由基政股股長接任主任。工作交接時，老主任心誠地向我介紹，辦公室工作包羅萬象，上至參與、輔導決策，下至日常事務管理，廣至內外溝通協(xié)調，專至具體單項業(yè)務，林林總總，既辛苦又清苦。他鼓勵我，局黨組從年青有為的青年干部中獨點將于你挑重擔，一定要不負眾望。同時，提醒當主任要不越權、不失職、不錯位，努力地辦文、辦會、辦事，參與政務，管理事務。老主任的一肺腑之言，記憶猶新，催人奮進，深感困難和壓力并存。歲月嬗遞，光陰荏苒。兩年多來，我牢記黨的宗旨，奮力拼搏，爭當民政“孺子?！?，努力使辦公室成為局領導集團的參謀部、服務機關的后勤部、溝通內外的聯(lián)絡部，使辦公室工作在創(chuàng)新中發(fā)展。一
黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會提出了以人為本的科學發(fā)展觀和構建和諧社會、建設社會主義新農村的目標。這對做好新形勢下的民政工作提出了新的'更高的要求，同時也為辦公室工作提供了難得的發(fā)展機遇。打造優(yōu)勢辦公室、發(fā)展現(xiàn)代辦公室、構建和諧辦公室，就成為辦公室工作的新理念、新追求。我首先確定了辦公室工作發(fā)展目標，爭做五個“有”，即：在全局工作大局中有地位，在群眾心目中有形象，在股室協(xié)調中有效率，在推進工作中有手段，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中有根基。工作中，牢牢把握“能力建設”這條主線，全面推進。無論是年初民政工作計劃，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所和局各股室崗位目標責任制的制定、月工作重點、安排，辦公室緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，站在全局的高度精心謀劃民政事業(yè)的發(fā)展。另一方面，根據全縣民政工作的形勢和任務，就保先、榮辱教育、雙文明單位創(chuàng)建、社會治安綜治方案、“十一五”規(guī)
劃制定、低保、婚登、優(yōu)撫、社區(qū)建設、救濟救助，積極向局黨組匯報工作思路和措施，并適時提出具有科學性、前瞻性的意見和建議，主動當好參謀助手。平時，我每月有三分之一的時間，隨民政業(yè)務工作的開展，注重下村上戶調查，把滿足民政對象需求、維護民政對象利益作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，努力做到豐富為民“情感”，了解為民“實情”，躬行為民“實踐”，找準民政工作的切入點，掌握第一手資料(material)。民政工作門類多、涉及面廣，是一項社會性、公益性、群眾性很強的工作。在構建和諧文秘縣中，需要健全完善政府主導、民政牽頭、部門協(xié)作、社會參與的大民政運行機制。兩年來，我縣創(chuàng)建省級鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心敬老院工作中，從簽定合同、落實局領導干部分工負責制、定期督查工作進展到合格驗收，辦公室不斷提高綜合協(xié)調能力，指導和幫助妥善好各方面的關系，形成工作合力，使縣、市、省為民辦十件實事工程落到了實處，受到省的表彰，全省現(xiàn)場工作會在我縣召開。XX年啟動農村低保，從建立低保制度到低保制度公開欄的建立示范，文秘鎮(zhèn)全縣全市首發(fā)式的舉行，辦公室依據政策法規(guī)和工作特點，以任務要手段，以作為求地位，不斷提高辦公室管理和服務的效率與水平。在創(chuàng)建全國婚姻登記示范窗口活動中，辦公室主動幫助婚姻登記處完善工作職責、人員配備、場所設施、規(guī)章制度，使婚登處創(chuàng)優(yōu)工作盡快步入制度化、規(guī)劃化軌道。
民政部門涉及法律、法規(guī)最多的部門之一。目前涉及全縣民政工作的現(xiàn)行有效法規(guī)、行政法規(guī)和部門規(guī)章有70多部，近2年新頒布的又有10部。作為辦公室主任，一方面，要加大對法律、法規(guī)的學習、研究，另一方面，要大力知悉和監(jiān)督民政執(zhí)法工作，提高依法行政水平。為此，我夜以繼日，緊密結合起草、審核文稿、領導講話，博覽通曉，熟悉各項法律法規(guī)和業(yè)務工作規(guī)章，
科長述職報告 篇11
一年來，在市局黨組的正確領導下，在機關全體同志的關心幫助下，本人堅持以黨的十七大精神為統(tǒng)領，緊緊圍繞市局黨組的中心工作和人事政工科年初制定的工作目標，認真履行工作職責，較好地完成了領導交辦的各項工作任務，現(xiàn)將本人一年來的思想、工作和學習情況述職如下：
一、深化學習，努力提高思想政治素質和業(yè)務工作水平
新的崗位，對我提出了更高的要求。一年來，我始終堅持把學習放在首要位置，把提升自身的綜合素質作為適應新崗位的當務之急。
一是加強政治理論學習。
通過認真學習十七大報告，使我對踐行樹立科學發(fā)展觀，建設社會主義和諧社會等黨在社會主義實踐中總結出的新理論、新觀點有了更深層次的認識和理解，對指導今后的工作奠定了身后的理論基矗。
二是加強組工業(yè)務知識學習。
全面、系統(tǒng)地學習了《黨政領導干部選拔條例》、《黨政領導干部選拔任用工作監(jiān)督檢查辦法》、《公務員考核規(guī)定》等一系列法律法規(guī)和組織人事工作政策以及有關工資福利、干部隊伍建設、基層教育、離退休政策等方面的各項規(guī)定，在最短的時間內熟悉業(yè)務知識，適應新崗位的基本要求。
二、恪盡職守，努力展現(xiàn)一流的工作業(yè)績和精神面貌
新的職責，給我增添了奮發(fā)向前的動力。我始終堅持學中干、干中學的工作態(tài)度，勤懇努力，盡職盡責，保質保量地完成了領導交辦的各項工作任務。
一是加強領導班子和干部隊伍建設。
根據局領導的指示，研究分析了系統(tǒng)班子建設的現(xiàn)狀和存在的問題，在深入調研的基礎上，起草了《關于在全市系統(tǒng)開展“四好班子”建設的實施方案》，對開展“四好班子”創(chuàng)建活動的目標、意義、方法和步驟都提出了具體要求，是近期全市系統(tǒng)各級領導班子建設工作的總體規(guī)劃。參與了縣級局領導班子和領導干部的交流、調整工作。起草了《關于全市工商行政管理系統(tǒng)科級干部最高任職年齡的規(guī)定》，明確了系統(tǒng)內科級干部、工商所長、指導員的最高任職年齡，盤活了基層干部職務晉升的正常機制。
二是組織了全市系統(tǒng)工資套改和非公務員定編定崗工作。
起草了符合我市系統(tǒng)實際的《實施方案》，明確了全市系統(tǒng)非公務員定編定崗的人員范圍、基本原則、方法步驟和時限要求，經過摸清人員底數(shù)、核實身份和省局核實人員名單等工作，于6月7至8日完成了全部人員的選崗定崗工作。經統(tǒng)計，選擇機關工勤崗位157人，事業(yè)單位管理崗位609人，事業(yè)單位專業(yè)技術崗位16人，事業(yè)單位工勤118崗位人。
三是認真細致地做好公務員考錄工作。
按照省工商局的統(tǒng)一部署，在市人事局的積極配合下，精心組織，周密安排，嚴格政策，扎實工作，圓滿地完成了招考國家公務員的報名、現(xiàn)場認定、資格審查、體檢和政審等各項工作。
四是進一步規(guī)范了市局機關的津貼補貼和通訊補貼。
嚴格按照市人事局、市財政局《關于市直機關事業(yè)單位規(guī)范調整津貼補貼有關問題的通知》和《xx市市級機關公務通訊費用管理改革暫行辦法》的規(guī)定，自今年1月起為機關干部職工規(guī)范調整了各項津貼補貼并發(fā)放了公務通訊費，進一步提高了機關人員的福利待遇，充分調動了大家的工作積極性。
五是堅持實事求是，嚴格統(tǒng)計工作。
為全市工商系統(tǒng)財政體制改革奠定堅實的基矗認真完成了全市系統(tǒng)人員編制和工資情況、未上劃機構和未上劃人員個協(xié)秘書、津貼補貼項目等省局部署的統(tǒng)計任務，全面摸清了全市系統(tǒng)各類人員數(shù)目、工資情況、進入方式等基本信息，為在財政體制改革中爭取有利的財政政策提供了翔實的資料。
三、擺正位置，努力營造團結奮進和內和外順的工作環(huán)境
在工作中，我始終保持謙虛謹慎的工作作風，尊重領導和其他同事，能夠自覺擺正位置，履行好自己的職責，積極為做好本科室的工作獻計獻策，做到工作到位不越位，敢于負責不推諉，為科長當好參謀、做好配角，工作上與其他同志密切配合，分工不分家，互相支持，互相幫助，形成了一個相互支持、相互理解、相互補臺的良好局面。在與機關其他科室配合上，能夠始終從大局出發(fā)，主動進行協(xié)調，向有關科室領導回報好、溝通好，爭取關心和幫助，共同把工作做好。
科長述職報告 篇12
尊敬的公司領導和各位同事們：
大家好，我是品管科長，今天我非常榮幸的能夠向大家匯報一下過去一個時間段內品管科的工作情況。
一、 背景介紹
自入職公司以來，我一直擔任著品管科長的職務。品管科是公司的一個重要的部門，主要負責公司質量管理和產品質量檢查工作。在這個崗位上，我深刻地認識到了品質的重要性，其直接關系到公司的聲譽和經濟效益。為此，我切實認真履行職責，全面提高了品管工作效率和水平，取得了一些成果。
二、 工作成果
1.加強了質量管理體系建設
針對公司存在的問題和下發(fā)的指導性文件，我在規(guī)范、完善公司的質量管理體系上做了很多工作。分析在工作過程中出現(xiàn)的問題，制訂和推行了相應的應對措施，逐步提升了質量管理水平。
2.搭建了嚴密的質量檢查機制
我對現(xiàn)有的質量檢查機制進行了調整和改進，增強了對生產過程的監(jiān)控和檢驗，提高了產品的質量穩(wěn)定性。同時，我還建立了一套新的質量反饋機制，形成了快速反應質量問題的機制。
3.推進了質量培訓工作
每年我都會為公司質量人員及生產人員進行一次質量培訓，提高員工的質量意識和管理知識。同時，我還與各部門進行良好的溝通，調查產品質量情況，改進產品問題，同時維護產品品牌形象。
三、 工作總結
上述的工作都是經過反復的計劃、實施和調整，立足問題解決和工作推進，提高了質量管理工作的連續(xù)性和可持續(xù)性。我相信，在我們的共同努力下，公司的品質水平將會持續(xù)提高，產品在市場上競爭力將會更強。
最后，我想對所有關心和支持品管科工作的人表示感謝。我們將一如既往地發(fā)揚團結協(xié)作的精神，不斷推進品質管理體系建設和質量檢查機制完善，進一步優(yōu)化產品品質，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量！
科長述職報告 篇13
今天向領導和同志們述職如下：
一、主要工作完成情況
1、完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系。
不斷調查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結果全院通報，并在下月質量檢查中進行整改。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，實施醫(yī)療質量動態(tài)過程管理，制定切實可行的《醫(yī)療質量管理工作計劃》，實施醫(yī)療質量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎質量管理，注重環(huán)節(jié)質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫(yī)師、科室質管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員三基三嚴訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質量保障醫(yī)療安全。
5、改進服務流程，提高工作效率。
加強正點手術檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。
6、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。
認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。
7、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。
建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關系，樹立良好形象。
8、強化衛(wèi)生支農、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療服務范圍，提高我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。
根據自治區(qū)實施萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農工作領導小組，制定我院《衛(wèi)生支農工作實施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓、業(yè)務指導、技術推廣等工作。
9、以強化項目建設為龍頭，積極協(xié)助開展新技術新項目。
切實創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。
科長述職報告 篇14
7月18日在科長的帶領下傳達了半年述職會的內容，分別從以下四個方面?zhèn)鬟_，
1、是半年述職會的內容
2、職代會討論的文件
3、下半年張站的部署
4、下半年的打算。
首先科長向我們傳達了各個領導對我們科室的點評：
1、楊站對超市的點評，服務管理，細節(jié)，無上進心，主動服務欠缺。
2、李站對客服的點評：員工之間可以和睦相處，但是人員結構變化很大。
3、信息智能中心點評：能力較強，但是缺少強勢，團隊意識較弱。
4、服務一科的的點評：需要提升，管理方面要大膽，不斷創(chuàng)新，不問不義。
5、服務二科點評：要保持良好的風氣，好學上進，適應力較強，與一科的配合較好，無漏洞。
6、客運經營處點評：比較有想法，有點子，最近三科有嚼舌根的現(xiàn)象。
二、科長向我們傳達了職工會討論的文件：
分為3條：
1、公司職工獎懲制度
2、帶薪年休假的制度。
3、勞動合同管理細則。張站還在會長提到5個“不自”
1、不自知：不知道自己該干什么，不知道自己是誰，自己的優(yōu)缺點，不知道自己下屬的性格是什么，不知道自己的目標是什么，完成多少。
2、不自律：大到法律法規(guī)，小到規(guī)章制度，沒有任何權利討價還價。不要對任何問題找借口，錯了就是錯了。
3、不自信：自信，信用，不講信用，為人處事不講信用，沒有信仰。
4、不自勵：不鼓勵他人，光有批評，沒有表揚。有表揚，有批評效果會更好。下半年會一分為二，有表揚，有批評。自己也要給自己力量，不能總是等別人說。不會保持心態(tài)，經常說一說，這樣會讓心情更輕松。不要顧慮很多。自己要給自己力量。
5、不自調：調節(jié)，調整，垃圾情緒不會及時的調整，很容易出現(xiàn)錯誤。工作中必須認真負責，要及時調整工作狀態(tài)。不讓大家?guī)謾C上班時為了我們好，在這里工作是我們選擇工作，而不是工作選擇我們。
三、下半年張站的部署：
1、執(zhí)行力第一，領導安排的事情第一時間執(zhí)行。上半年下半年都要遵循：“服務創(chuàng)新樹形象，四同四共鑄品牌”
2、例行正直，安全第一，加強安全管理。派出所強化素質，增加體能訓練。
3、營銷部門下大力氣，貨運量加大服務項目，完善服務設施，下半年認真組織，嚴肅對待。
4、加大溝通力度，不為自己找借口，執(zhí)行，落實到位。
5、實事求是，有敏銳的眼光和洞察力，關心員工工作中的困難，關心員工的成長。激勵員工參與企業(yè)管理，培養(yǎng)后備人才。
四、可是下半年的打算：
1、整：整治不良的風氣，管閑事，嚼舌根的現(xiàn)象，小團隊，小團伙，不能在一起聚堆，不良風氣堅決不能有。
2、學：真抓實學，不弄虛作假，不能為了學習而學習，考試而考試，老員工，新員工，相互學習。
3、變：轉變服務意識{創(chuàng)新}從身邊的小事做起，服務意識必須要轉變，不耐煩的情緒要改變，業(yè)戶的問題不能及時反饋，注意技巧方式，方法。
4、升：提升服務，如今賣的是服務，安全關，安全意識不能淡薄，車上的故障及時匯報，及時處理，封閉發(fā)車，培訓做大位。
以上就是科長在會議中對我們傳達的內容，下半年的工作我們要嚴以律己，做好服務，服務好身邊的每一位旅客。真心實意的去工作，多去學習身邊的員工。把執(zhí)行力放到第一，去執(zhí)行，去做，不能當成一種形式。上半年的時間已經過去，我們要用接下來的時間去做的更好。讓服務一科更有團聚力，一起為總站奉獻自己的力量，也讓我們不論在生活還是工作中成為真正的一家人。