總結(jié)也必須從理論層面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。工作總結(jié)要寫些什么內(nèi)容？以下是出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家收集的“總經(jīng)理助理工作總結(jié)”希望你能從中找到有用的內(nèi)容！
總經(jīng)理助理工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼20XX年過去了，回顧過去的一年，我感覺收獲很多，有為人處事的進(jìn)步，有思想理念的提升，有工作能力的增強(qiáng)。這一年我新認(rèn)識了一群新朋友，得到了各種各樣的幫助，更得到了大家的信任，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的信任;這一年我的工作也得到了許多人的肯定，這讓我有更多的自信;這一年特別讓我慶幸的是，我又回到了xx這個(gè)大家庭。這一年的點(diǎn)滴，讓我心存許多的感激，也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如匯報(bào)：
一、今年的主要工作內(nèi)容
今年大部分的工作時(shí)間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過的，由于領(lǐng)導(dǎo)比較信任，我的工作內(nèi)容也非常充實(shí)，主要是負(fù)責(zé)日常的行政管理、物業(yè)檢查、人事招聘、公司員工考勤審核、員工生日慰問、公司物資采購。雖然工作壓力非常的大，但這也是我接受新事物，進(jìn)步最快的一段時(shí)間。我把我的收獲和心得概括為幾點(diǎn)：一是工作的標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是“完美”，只有追求完美才能真正提高工作標(biāo)準(zhǔn);二是不打沒有準(zhǔn)備之仗，任何事只能提前想，做在前，同時(shí)，計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快，做事一定要預(yù)備幾套方案，并且要預(yù)留時(shí)間來處置突發(fā)情況;三是制度不是掛在墻上的，而是用來執(zhí)行的，不能執(zhí)行的制度不如不立;四是日久見人心，踏實(shí)做事，吃虧是福，但還是要學(xué)會多與人溝通，減少人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報(bào)總沒得錯(cuò);六是工作責(zé)任要明確到人，兩個(gè)人分擔(dān)責(zé)任等于沒有責(zé)任;七是做事要注重把握工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并不是“事必躬親”;八是學(xué)無止境，多學(xué)習(xí)，少玩鬧。
回到xx兩個(gè)多月，我的工作崗位是總經(jīng)理助理，主要是工作是協(xié)助總經(jīng)理做好日常工作。前段時(shí)間，我主要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、銷售公司的銜接工作和各項(xiàng)工作進(jìn)展的信息收集。財(cái)務(wù)方面，我經(jīng)手財(cái)務(wù)資金xx元，無差錯(cuò)帳問題，并順利移交財(cái)務(wù)xx;與銷售公司銜接工作中，我主要負(fù)責(zé)了xx銷售中心的建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng)。其中包括板房搭建、裝修、沙盤制作、桌椅、空調(diào)等辦公用品的采購。板房搭建前，我拒絕了對方“好處費(fèi)”，板房驗(yàn)收后，對方給的“好處費(fèi)”我也悉數(shù)上交公司財(cái)務(wù)。我始終覺得該我要的我會去爭取，但是，不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是認(rèn)真調(diào)查了武漢近十家模型公司，對比之下，我更換了原來與公司合作的單位，也為公司節(jié)約了將近萬余元。與銷售公司銜接過程中，我堅(jiān)持每周收集兩個(gè)項(xiàng)目的具體情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解項(xiàng)目銷售進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并積極與銷售公司溝通解決好問題。雖然許多的工作我還在摸索過程中，經(jīng)驗(yàn)多有不足，但是做到了工作及時(shí)匯報(bào)，不越權(quán)辦事，工作不推脫責(zé)任。
二、工作中存在的主要問題
今年的工作感覺進(jìn)步比較大，但是許多的工作是建立在失誤的基礎(chǔ)上的，所以工作中也有許多的問題。一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差;二是細(xì)節(jié)做得還不夠;三是溝通協(xié)調(diào)做得不到位;四是工作匯報(bào)不夠及時(shí);五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性。
三、明年的工作計(jì)劃
明年的工作計(jì)劃主是要圍繞如何當(dāng)好總經(jīng)理助手個(gè)來開展。一是清晰工作崗位定位?？傊墓ぷ饕蠓浅８撸小按蠊芗摇钡钠橇图?xì)心，要學(xué)會站在總經(jīng)理的立場去分析問題，上要會協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下要會聯(lián)系群眾。別的部門不管的，不該管的事我應(yīng)當(dāng)要去管。工作上要會把握好分寸，各個(gè)部門的工作情況要學(xué)會恰如其分地去了解掌握，參謀而不決斷，堅(jiān)決不能隨便插手其它部門的事務(wù)，做到不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位。二是立足本職，掌握工作的技巧，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手。我現(xiàn)在首要工作任務(wù)應(yīng)該是找準(zhǔn)工作的“切入點(diǎn)”和“著力點(diǎn)”。我的工作重點(diǎn)一方面是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，另一方面是學(xué)會搞好信息、決策、督查服務(wù)。平時(shí)要及時(shí)的捕捉信息，準(zhǔn)確的反饋，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)提供解決問題的決策參考。
三是高效地處理公司事務(wù)。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理比從前更加務(wù)實(shí)和要求工作效率。明年的工作中，我會也會樹立起更加強(qiáng)烈的工作時(shí)效意識，形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。工作中遇到問題，將會積極的請示匯報(bào)，想盡辦法在最短的時(shí)間內(nèi)辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事。四是協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關(guān)系。工作中我會以誠相待，多換位思考，尊重上級，理解同級，體恤下級，不欺上瞞下，不推脫責(zé)任，不搶功爭好，不盛氣凌人。我也會堅(jiān)守基本的原則，不盲從，不當(dāng)“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”，不信謠，不傳謠，不背后說人是非。我會加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做好各方面的表率。五是加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力素質(zhì)。明年我將著重就房地產(chǎn)開發(fā)方面的專業(yè)知識進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉開發(fā)流程，了解辦事規(guī)律，爭取明年能做到工作與各部門能準(zhǔn)確對接。
總經(jīng)理助理工作總結(jié) 篇2
我于20xx年10月24日正式入職，先是供職市場營銷部，后任總經(jīng)理助理，最后正式出任董事長助理，雖幾多轉(zhuǎn)折，但最后終能找準(zhǔn)定位，萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開闊的平臺，讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。1個(gè)半月的工作時(shí)間，幾次工作任務(wù)的完成，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也認(rèn)識到了存在的諸多不足?；仡欉@段時(shí)間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
自從來到公司先后完成了以下幾項(xiàng)工作：
1、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務(wù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出，放在商務(wù)部服務(wù)器上，如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫，可自動計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià)，可為公司提供數(shù)據(jù)備份，如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個(gè)部門共享審閱，每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過的，但整個(gè)數(shù)據(jù)庫制作下來，對函數(shù)運(yùn)用熟練了很多，學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處，會不斷的修改完善，以期達(dá)到最好的功效。
2、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片，藝術(shù)效果談不上多棒，但是在實(shí)用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續(xù)對名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是95、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學(xué)到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。
3、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項(xiàng)任務(wù)，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積，感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計(jì)劃書的編寫，才得以獲得初級的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，更要感謝郭董和鮑總的信任，讓我有機(jī)會參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總，感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事，曾經(jīng)的小于同志，沒有他們的幫助與支持，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書的出臺。其實(shí)正式這份工作的完成，讓我真正體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句話的，后期設(shè)計(jì)上，多虧了合作者王美玲的加班加點(diǎn)，追趕進(jìn)度，也多虧了胡月與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識，以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷，我會做的更完美，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果。
4、集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿，給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關(guān)聯(lián)
1)過度的自負(fù)：領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下，完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過度的自負(fù)：嚴(yán)謹(jǐn)性與相對繁瑣性，導(dǎo)致工作延時(shí)。
2)不夠虛心：不夠虛心：領(lǐng)導(dǎo)的某些建議，總是不能及時(shí)記下并入心思考，有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。
3)閉門造車，思考不夠嚴(yán)謹(jǐn)：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實(shí)際相結(jié)閉門造車，思考不夠嚴(yán)謹(jǐn)：合”的道路，教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際，我卻犯了這項(xiàng)大忌，總是一個(gè)人閉門思考，沒能很好的結(jié)合實(shí)際，多謝鮑總后來的點(diǎn)撥與提醒，讓我意識到了這點(diǎn)，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā)，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺，給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。
4)分工不夠，任務(wù)分解不足：分工不夠，任務(wù)分解不足：薪酬績效制度向來不是一個(gè)人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進(jìn)行中，我卻忽視了這點(diǎn)，知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個(gè)人的壓力，其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的，應(yīng)該在自己感覺力不從心時(shí)就去主動去聯(lián)系，去請求支援的，我卻沒能做到這點(diǎn)，這方面以后要多學(xué)習(xí)。
總之，感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事，以后會不斷從自身出發(fā)，多做思考，努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)(四)
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)。
一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)(諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等)
二、20xx年度任務(wù)完成情況
1、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況;
2、市場占有率、庫存率、回款情況;
3、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況;
三、20xx年度工作回顧與總結(jié)
1、對內(nèi)：
①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和綜合管理;
②依照總公司的經(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求，并且推動各項(xiàng)制度的高效執(zhí)行，為進(jìn)一步地規(guī)范運(yùn)作市場、有效提升市場運(yùn)營效率做好了基礎(chǔ)工作;
③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對策略。
2、對外：
①負(fù)責(zé)與終端賣場(各大商超)負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù)，確保公司運(yùn)營管理的順暢進(jìn)行;
②根據(jù)市場需求，負(fù)責(zé)與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動，合理控制費(fèi)用，確保公司利益最大化;
四、20xx年度工作設(shè)想
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作;
2、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對策略，以提高產(chǎn)品市場占有額;
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作;
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺階。
總經(jīng)理助理工作總結(jié) 篇3
本輪發(fā)言已經(jīng)進(jìn)行了兩次，聽來有喜有憂。業(yè)務(wù)經(jīng)營部門領(lǐng)導(dǎo)分析了我們面臨的壓力和經(jīng)營的現(xiàn)狀，傳遞了金融危機(jī)逐步影響到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，對商品流通環(huán)節(jié)巨大沖擊的信息，這是值得憂慮的，必須應(yīng)對的；另外我們也聽到看到大家的狀態(tài)是積極的，非常務(wù)實(shí)地在面對市場的沖擊，這是值得欣慰的。在這里，我想從總經(jīng)理助理的視角談?wù)勎覍Ξ?dāng)前形勢的看法以及有關(guān)工作的建議。
當(dāng)前我們確實(shí)面臨著困難，營銷公司的數(shù)據(jù)中，三月份與元月相比下滑近三成，與去年同期相比也呈下滑趨勢，招商公司引進(jìn)的商戶也是抗風(fēng)險(xiǎn)能力參差不齊?？陀^環(huán)境的險(xiǎn)惡不容漠視，但由于不斷的整合，華中在行業(yè)中的影響為應(yīng)該說是趨于上升態(tài)勢，華中正處于自身運(yùn)行的發(fā)展期，相對穩(wěn)定，我們也看到政府在提振市場信心上所做的努力，特別是醞釀中的新經(jīng)濟(jì)刺激方案將偏重消費(fèi)，九大板塊中就有“電子信息板塊”，如果我們好好利用這個(gè)經(jīng)濟(jì)增長下滑的時(shí)期，耐住寂寞，堅(jiān)守方向，練好內(nèi)功，將會為新一輪經(jīng)濟(jì)增長積蓄能量。上周的新聞報(bào)道中，武漢電線電纜二廠的董事長就為生產(chǎn)能力不足，只能滿足30%供貨發(fā)愁，這說明危機(jī)只是相對的，在任何時(shí)候都有上升的企業(yè)，關(guān)鍵看企業(yè)自身掌控市場的能力。這個(gè)時(shí)期企業(yè)要有自我修善意識，員工要有榮辱與共、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)意識，這樣就能化危為機(jī)。
說到練內(nèi)功，就是加強(qiáng)管理，整合資源。通過一段時(shí)間的運(yùn)行，績效管理已經(jīng)成為一項(xiàng)制度化、日?；墓ぷ?，但其生產(chǎn)力還未完全釋放出來，分析原因在于各層次績效管理者執(zhí)行尺度不嚴(yán)，執(zhí)行力不夠，怕得罪人的心態(tài)很普遍，這實(shí)際上是對公司不負(fù)責(zé)任，對員工不負(fù)責(zé)任，時(shí)間久了，績效拉不開差距，就會挫傷一些真正表現(xiàn)好的員工，不能形成積極的工作氛圍。所以下一步績效管理要從執(zhí)行者抓起，職能部門要做好考核執(zhí)行者的培訓(xùn)、指導(dǎo)與監(jiān)督工作，要強(qiáng)化責(zé)任意識，不是每個(gè)月打個(gè)平均分了之，而是要在平時(shí)注重收集考核的客觀依據(jù)，具體分析個(gè)體差異，客觀考評并重視反饋環(huán)節(jié)，讓員工清楚自己的不足或者失誤，以促改進(jìn)，這樣才能真正達(dá)到績效管理的目的。另外還要落實(shí)值班制度，值班經(jīng)理要從自身事務(wù)中解脫出來，負(fù)好一天的全責(zé)，在經(jīng)營管理一線發(fā)現(xiàn)問題，報(bào)告問題，，協(xié)調(diào)解決問題。總之是希望通過行之有效的管理手段，培養(yǎng)全員對公司制度的敬畏。
在資源整合上，今年公司的動作也很大，花了大氣力作環(huán)境整治，這給經(jīng)營者以強(qiáng)烈的信息，華中的上升是必然的，困難只是暫時(shí)的，堅(jiān)定他們留在華中等待新一輪增長的決心。其實(shí)市場經(jīng)濟(jì)不是你死我活，而是博弈。博弈就是在游戲規(guī)則約束下，選擇各自策略，實(shí)現(xiàn)利益最大化和風(fēng)險(xiǎn)成本最小化的過程，作為市場載體，服務(wù)水平和環(huán)境水平就是我們能否在博弈中起主導(dǎo)作用的砝碼。我們要關(guān)注每一位進(jìn)場經(jīng)營的商戶，根據(jù)商戶在同行業(yè)市場影響力、經(jīng)營規(guī)模、贏利水平、社會美譽(yù)度（守法經(jīng)營狀況）、核心商品競爭力、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)能力等綜合因素來評定商戶星級，重點(diǎn)維護(hù)高星級商戶，了解他們的困難，了解他們的需求，幫助其解決經(jīng)營問題，讓他們在華中賺到錢，讓華中真正成為經(jīng)營者的福地，雙贏或多贏的格局才能維持華中長期的穩(wěn)定。
作為總經(jīng)理助理，我雖然未在操作層面負(fù)責(zé)具體職責(zé)，但滲透和協(xié)調(diào)將是我工作的核心內(nèi)容，我今后躬身向下更全面地掌握公司工作情況，切實(shí)對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
另外，說些題外話，公司上周安排了員工體檢，健康話題也是近來公司上下關(guān)注的，借些機(jī)會，我想倡導(dǎo)大家拋棄不健康生活方式，動起來參加體育鍛煉，這方面我們的劉總已經(jīng)作出了表率，也請大家都參與運(yùn)動，大家一起積蓄健康資本，使我們這個(gè)大家庭充滿健康、和諧與快樂！
謝謝大家！
總經(jīng)理助理工作總結(jié) 篇4
20xx年7月6日，本人正式加入xxxxxx公司，任總經(jīng)理助理一職，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持幫助下，我按照公司的工作部署，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好成績?，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下：
一、狠抓制度建設(shè)
本人自入職以來，一直強(qiáng)調(diào)公司制度及體系建設(shè)，俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)矩也就是規(guī)章制度，是我們應(yīng)該遵守的，用來規(guī)范我們行為的規(guī)則、條文，它能保證良好的秩序，是公司對外經(jīng)營對內(nèi)管理的重要依托。有體系的建立制度能夠最大限度降低公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高員工工作積極性，促進(jìn)公司健康快速發(fā)展。截止20xx年11月底，針對運(yùn)維技術(shù)部和安全培訓(xùn)部，共制定各類管理制度、規(guī)定、辦法、實(shí)施細(xì)則、工作條例近30部，基本解決公司在正常經(jīng)營活動中無章可依、無據(jù)可查、無考核依據(jù)的現(xiàn)象。
當(dāng)然，制度和管理體系的建立是一個(gè)不斷持續(xù)改善和持續(xù)優(yōu)化的過程，制度和體系的建設(shè)必須要根據(jù)公司經(jīng)營活動的變化而變化，公司目前的制度和體系建設(shè)需要橫縱兩條線實(shí)施，既要完善、補(bǔ)充、修訂制度和體系，又要把制度和體系植入公司每一位員工腦中，保證每一位員工在工作中有章可循、有法可依、有據(jù)可查，最終達(dá)到公司規(guī)范有序管理。
二、狠抓安全管理
我是公司總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)公司運(yùn)維技術(shù)和安全培訓(xùn)工作，涉及海工裝備、風(fēng)電設(shè)備運(yùn)維兩大專業(yè)，安全管理是重中之重，而我國海上風(fēng)電發(fā)展剛剛起步，可借鑒的安全管理經(jīng)驗(yàn)有限，國內(nèi)相對專業(yè)人員較少，在社會招聘過程中很難尋覓到高水平的管理人員。隨著公司的快速發(fā)展，為保證各項(xiàng)目均處于安全管控內(nèi)，必須兩條腿走路，一來必須關(guān)注人的不安全行為，堅(jiān)決杜絕違章操作。二來必須借鑒或引入國外海上風(fēng)電運(yùn)維的安全管理體系，少走彎路，堅(jiān)持安全管理下沉到基層?？紤]到公司經(jīng)濟(jì)效益和長遠(yuǎn)發(fā)展。為此，20xx年，建議增加安全管理的投入，這不僅是引入國外海上風(fēng)電的管理體系，同時(shí)也要加大一線項(xiàng)目人員的安全培訓(xùn)。
三、狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)
加入公司伊始，各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)都在按部就班的運(yùn)作，這也使我堅(jiān)定留在公司的信心，但同樣也面臨著不少困難，主要體現(xiàn)在公司管理人員較少，專業(yè)水平參差不齊，雖然所有員工都在努力工作，卻始終找不到發(fā)力點(diǎn)，哪些是重點(diǎn)工作，為什么做、由誰來做、怎么做、做成什么樣，心里始終都很迷茫?；谶@樣的一個(gè)現(xiàn)狀，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開展了多次頭腦風(fēng)暴，公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)暢所欲言，對公司未來的發(fā)展方向、戰(zhàn)略定位有了更明確的認(rèn)識，也正是基于這一點(diǎn)，公司在經(jīng)營決策、市場開拓有了明顯的進(jìn)步，20xx年9月完成了xxx風(fēng)電場維斯塔斯機(jī)艙的技改樣機(jī)的安裝，10月公司運(yùn)維技術(shù)部正式入駐項(xiàng)目，共同運(yùn)維該風(fēng)電項(xiàng)目。11月公司承接船舶租賃業(yè)務(wù)。
以上項(xiàng)目的承接，為公司參與運(yùn)維業(yè)務(wù)帶來了信心，但是海上風(fēng)電不同于陸上風(fēng)電，對人員的技能水平、裝備等要求較高，如何快速的培養(yǎng)能力、快速的進(jìn)入海上風(fēng)電市場，就要下大力氣，加大投入，從人員培訓(xùn)的層面，既要考慮我們的一線員工的薪酬待遇、減少人員離職率、又要評估培訓(xùn)成本，因此必須考慮員工的歸屬感、用企業(yè)文化留人，同時(shí)還要在培訓(xùn)協(xié)議方面做足功夫，減少公司損失。
作為技術(shù)服務(wù)型企業(yè)，技術(shù)研發(fā)、設(shè)計(jì)、施工、裝備保障是未來公司經(jīng)營的主方向，因此，如果說科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，那么人就是把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力的主要執(zhí)行者，培訓(xùn)運(yùn)維人員就是在培植市場。20xx年必將是公司加大能力培養(yǎng)最主要的一年，預(yù)計(jì)培訓(xùn)成本在80萬左右。在能夠保障具備風(fēng)電機(jī)組常規(guī)故障處理能力的前提下，始終要把能力培養(yǎng)的方向放在為公司創(chuàng)造增值服務(wù)的業(yè)務(wù)和專業(yè)上。
四、加強(qiáng)日常管理
向管理要效益，只有不斷加強(qiáng)日常管理，才能促進(jìn)工作提速增效。在加強(qiáng)日常管理工作中，我著重做好四方面工作：
1.建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：通過在廠家的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐磨合，建立了一支海上風(fēng)電運(yùn)維的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿斗志，能夠齊心協(xié)力應(yīng)對各種困難及突發(fā)事件，對明年獨(dú)立承接平海灣項(xiàng)目充滿信心，力爭取得更大成績；
2.健全完善工作制度：項(xiàng)目部編制了系列項(xiàng)目日常管理制度，主要通過績效考核來提升項(xiàng)目人員工作積極性，通過定期組織培訓(xùn)，提高項(xiàng)目人員技能水平，同時(shí)灌輸項(xiàng)目即營銷概念，做到技術(shù)人員也要參與業(yè)務(wù)洽談，把整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成真正意義上的“營銷型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”；
3.積極引進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理：自20xx年10月份承接項(xiàng)目以來，經(jīng)初步評估具備項(xiàng)目經(jīng)理資格的有3人，未來通過培養(yǎng)，都具備獨(dú)立承接項(xiàng)目的能力。
4.建立項(xiàng)目經(jīng)理評估體系，為今后項(xiàng)目施工奠定深厚基礎(chǔ)，確保項(xiàng)目合格，爭創(chuàng)項(xiàng)目優(yōu)良；
五、積極拓展業(yè)務(wù)渠道。
市場經(jīng)營是公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，20xx年9月，公司管理層決定由我協(xié)管市場經(jīng)營部，在此期間，主要開展三方面工作：
1.積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴：努力開發(fā)海上風(fēng)電整機(jī)廠資源，先后配合市場經(jīng)營部完成與海信院、上海電氣、金風(fēng)科技、湘電風(fēng)能等國內(nèi)主流整機(jī)廠框架協(xié)議的簽署；
2.積極參加、籌備海上風(fēng)電交流研討會：20xx年9月21日，在公司各部門的鼎力配合下，圓滿的完成了公司第一屆交流研討會，在行業(yè)內(nèi)受到了極大的關(guān)注，同時(shí)通過本次研討會廣交朋友，建立關(guān)系，互通有無，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；
3.市場經(jīng)營多樣化舉措：海上風(fēng)電隨著規(guī)模的不斷增長，不同需求會越來越多，但總的方向不會變，就是解決風(fēng)電整機(jī)廠和海上風(fēng)電運(yùn)營商不能解決的問題，這需要整合各方優(yōu)勢資源，優(yōu)質(zhì)、高效、快速的為客戶提供一站式服務(wù)。
六、20xx年存在的不足問題
本人由于加入公司時(shí)間不長，跟公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比，還是存在一些不足問題，主要有五方面問題：
1.市場定位不夠清晰：大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點(diǎn)，加上人力資源短缺，相關(guān)管理不夠到位；
2.項(xiàng)目管理不夠到位、沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使項(xiàng)目部分管理單元存在管理漏洞；
3.專業(yè)水平不高：目前公司資質(zhì)辦理大部分已經(jīng)完結(jié)，但相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上，導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合，使得很多能承接的項(xiàng)目未能及時(shí)跟進(jìn)，影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展；
4.公司對外推廣強(qiáng)度不夠，使公司的對外影響不大，雖然公司剛剛籌建不到一年，但是公司對外宣傳也應(yīng)該做為主要任務(wù)去推動；
5.個(gè)別員工主觀能動性不高，與員工談話交流時(shí)間不多，對員工關(guān)愛不夠。
這些存在的不足問題，我要引起高度重視，向公司提出建設(shè)性意見，與公司相關(guān)部門一起采取有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
七、20xx年工作思路
我在總結(jié)20xx年取得成績和存在不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)20xx年的海上風(fēng)電的發(fā)展，結(jié)合公司實(shí)際，提出以下20xx年工作思路：
1.加大團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)力度：要進(jìn)行市場細(xì)分，明確市場定位，有針對性的培養(yǎng)一批能夠迎合市場要求的高端技術(shù)人才；根據(jù)市場經(jīng)營需要，加大安全、技能投入，提前開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支有凝聚力的工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
2.根據(jù)海上風(fēng)電未來發(fā)展和公司的市場定位，開發(fā)海上風(fēng)電運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)，利用平臺優(yōu)勢快速搶占市場，基于安全、成本、智能、高效、可追溯、快速響應(yīng)這幾個(gè)關(guān)鍵建設(shè)集中運(yùn)維、集中調(diào)度、集中海工監(jiān)控系統(tǒng)；
3.加強(qiáng)對外宣傳。加快公司企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，同時(shí)在行業(yè)內(nèi)影響力較強(qiáng)的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴(kuò)大公司的影響力；籌備運(yùn)維公司第二屆海上風(fēng)電技術(shù)研討會，努力提高公司社會知名度和行業(yè)影響力；
4.完善公司制度和體系建設(shè)的同時(shí)著重加強(qiáng)監(jiān)督管理力度；
5.加大市場經(jīng)營力度。隨著公司相關(guān)資質(zhì)的取得，全面參與海上風(fēng)電市場報(bào)價(jià)及投標(biāo)工作；
6.全面推進(jìn)精益管理工作，確保公司經(jīng)營精益求精，通過精益管理縮減管理成本、提高工作效率、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范管理方法。
八、建議
1.關(guān)于組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整
組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的是否合理直接關(guān)系到經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的工作效率，同時(shí)也直接影響公司未來的在發(fā)展，因此建議增設(shè)研發(fā)部，主要有以下三方面考慮：
1.1全面了解未來海上風(fēng)電技術(shù)發(fā)展方向，為公司船舶設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)維關(guān)鍵技術(shù)提供技術(shù)支撐；
1.2海上風(fēng)電運(yùn)維關(guān)鍵是要將海上風(fēng)電的交通、風(fēng)電機(jī)組運(yùn)維有機(jī)的結(jié)合起來，二者相對獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)。因此從技術(shù)層面、市場層面要多考慮應(yīng)用性，要有專業(yè)的科研團(tuán)隊(duì)去整體考慮。
1.3海上風(fēng)電運(yùn)維必須要有專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持，短期要考慮技術(shù)支持的重要性，儲備相關(guān)技術(shù)人員；長期要考慮技術(shù)支持體系的建設(shè)，根據(jù)業(yè)務(wù)量的多少，建設(shè)內(nèi)部專家?guī)旌屯獠繉＜規(guī)臁?BR> 2.建議開展獨(dú)立經(jīng)營體經(jīng)營模式，啟動業(yè)績合同管理模式
20xx年，由公司層面與各部門、分管領(lǐng)導(dǎo)簽署年度業(yè)績合同，建議公司以運(yùn)維技術(shù)部為試點(diǎn)進(jìn)行推廣，每個(gè)部門為獨(dú)立經(jīng)營體，為各自部門的費(fèi)用、利潤、管理要求、員工數(shù)量等關(guān)鍵指標(biāo)負(fù)責(zé)。通過灌輸員工可上可下的這種競爭理念，改變以往的績效管理方式，提高員工主觀能動性；探索新的管理模式。如運(yùn)行良好可在全公司全面展開。
以上是我個(gè)人的年終總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總經(jīng)理助理工作總結(jié) 篇5
篇一：試用期工作總結(jié)(總經(jīng)理助理) 試用期工作總結(jié) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 您好！
我于xx年12月15日進(jìn)入公司，擔(dān)任公司總經(jīng)理助理一職，轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)工作了三個(gè)月。因?yàn)閯倎砉镜臅r(shí)候是年底，有兩件比較重要的事項(xiàng)跟進(jìn)，一個(gè)是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)準(zhǔn)備，一個(gè)是做好年底年終總結(jié)會議的召開，對于剛?cè)肼毜奈沂莻€(gè)不小的考驗(yàn)。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項(xiàng)重要任務(wù)，也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)就這三個(gè)月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：
一、工作總結(jié)
1、積極認(rèn)真的熟悉公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開展工作的基礎(chǔ)；
2、文件修訂工作：
1） 協(xié)助總經(jīng)理修訂公司xx年提成方案
2） 協(xié)助總經(jīng)理修訂公司xx年年度目標(biāo)和各部門目標(biāo)拆分 3） 修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格
3、會議組織和召開
1） 從xx年2月起，所有業(yè)務(wù)和采購每月舉行2次會議，分別是半月度和月度總結(jié)會議，截止目前已經(jīng)成功召開3次，效果比較理想，反響也不錯(cuò)； 2） 每月的部門經(jīng)理以上總結(jié)會議如期舉行。
4、協(xié)助新店開業(yè)
1） 新店開業(yè)宣傳海報(bào)、宣傳單的制作印刷； 2） 新店開業(yè)物料的準(zhǔn)備和購買；
3） 協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當(dāng)天事項(xiàng)的跟進(jìn)和人員安排； 4） 協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)。
5、處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的工作。
二、工作分析與崗位認(rèn)識
作為公司總經(jīng)理的助理，配合好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調(diào)部門工作和處理日常事務(wù)尤為重要，總經(jīng)理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，完成公司的年銷售目標(biāo)，是工作的重點(diǎn)和核心，對于工作崗位的認(rèn)識有以下幾點(diǎn)：
1、作為總經(jīng)理助理要及時(shí)收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動情況；
2、協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報(bào)表，并校對各項(xiàng)重要數(shù)據(jù)；
3、負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他相關(guān)會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。
三、總結(jié)
短短的三個(gè)月過去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我努力學(xué)習(xí)了每項(xiàng)工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中，我還是出現(xiàn)了一些問題和不足，幸好總經(jīng)理能及時(shí)的給與指正，這些也是我在日后的工作中需要不斷總結(jié)和反省。我相信自己會在以后的工作中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效的完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
匯報(bào)完畢，謝謝！
匯報(bào)人：***篇二：總經(jīng)理助理試用期工作總結(jié) 工作總結(jié)
自xx年8月3日入職以來，我已經(jīng)工作將近3個(gè)月了，很幸運(yùn)能加入到**這個(gè)大家庭里，自己從服裝行業(yè)轉(zhuǎn)到安防行業(yè)，有太多的電子知識需要學(xué)習(xí)，非常感謝公司同事們的熱心幫助，讓我在這里不斷學(xué)習(xí)成長，也很快的適應(yīng)工作環(huán)境。始終以積極的心態(tài)去努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)工作。
我認(rèn)為自己的崗位職責(zé)主要有以下七點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理及跟蹤：我目前只做到領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的傳遞跟蹤工作，以后我建議文件的呈送分兩部分：（1）各部門必須親自向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的文件，可自行拿著文件親自向**匯報(bào)；（2）日常審批文件可先遞報(bào)到助理，助理每天定時(shí)去**那遞交文件；
現(xiàn)狀是所有文件一律是各部門自行去**那簽字，隨時(shí)去**屋，沒有計(jì)劃性，也比較容易打斷領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃；如果一些日常文件先匯總到助理那，**就會節(jié)省出大量的時(shí)間去考慮其它重要的工作。
2、做好周會、月會和其他會議的組織工作和會議記錄及記錄跟蹤。每天更新短期跟蹤，每周關(guān)注長期跟蹤，做到提前提醒相關(guān)人員，及時(shí)催促工作完成，并把完成情況定期匯報(bào)給**；目前做的不夠好的地方是一項(xiàng)工作可能了解不透徹，需領(lǐng)導(dǎo)再三詢問才能徹底解決完，自己對工作的把握不全面，沒有想領(lǐng)導(dǎo)之所想，以后應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)的角度去考慮問題、增加主觀能動性；
4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，我能盡自己最大能力去協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，促進(jìn)相關(guān)工作的向前推進(jìn)，由于是新進(jìn)員工，自己還處于學(xué)習(xí)階段，所協(xié)調(diào)的工作有限，隨著業(yè)務(wù)的不斷深入，我會重點(diǎn)向這方面傾斜，最大限度為領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)；
5、協(xié)助總經(jīng)理做好外聯(lián)工作（其它單位來訪、政府單位視察、行業(yè)協(xié)會活動等）：外聯(lián)工作最近接觸較少，公司接待工作也是協(xié)助行政人事部，日后會加強(qiáng)這方面的工作，主動去接觸、參與其中。
6、項(xiàng)目申報(bào)：每天登錄高新區(qū)政務(wù)在線、科技港、發(fā)改委、工信委等相關(guān)政府網(wǎng)站，實(shí)時(shí)關(guān)注申報(bào)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目信息并協(xié)調(diào)研發(fā)、財(cái)務(wù)進(jìn)行材料匯編，共報(bào)了七個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)都按規(guī)定時(shí)間上報(bào)，沒有耽誤申報(bào)工作。申報(bào)項(xiàng)目明細(xì)如下表：隨著自己對公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品技術(shù)的熟悉程度，從原來的協(xié)助研發(fā)編寫資料，到現(xiàn)在自己能主導(dǎo)編寫材料，雖然有了很大的進(jìn)步，但還是要更努力的去了解新的技術(shù)及研發(fā)方向，才能更精準(zhǔn)的填報(bào)相關(guān)項(xiàng)目，提高項(xiàng)目審批率
以后在自己充分了解公司，了解所有業(yè)務(wù)流程后，能夠主動向領(lǐng)導(dǎo)提供一些好的參考意見，提高工作效率；盡量多的參與到各部門的工作中，真正吃透所有的業(yè)務(wù)，才能更好的去跟蹤各項(xiàng)工作；
很感謝**能不厭其煩的指導(dǎo)我，給我機(jī)會，讓我鍛煉、成長、提升，接下來的日子我會以更大的熱忱投入到工作中，減少失誤，多學(xué)習(xí)、多思考、多溝通把工作做到更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。 匯報(bào)人：** 日期：xx年10月26日篇三：試用期工作總結(jié) 總經(jīng)理助理工作試用期總結(jié)
今年4月份，我有幸加人****有限公司，從事總經(jīng)理助理的工作。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整，我較快地適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位，理清了工作思路，在公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指導(dǎo)和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，勤奮工作，恪盡職守，努力完成自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，做好參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)三項(xiàng)本職工作。同時(shí)，對如何做一名合格的總經(jīng)理助理也有了較深刻的認(rèn)識，回顧近兩個(gè)月的工作，簡要小結(jié)如下：
一、找準(zhǔn)位置，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好參謀工作，思想認(rèn)識有新提高。 首先，要認(rèn)清自己，找準(zhǔn)位置，處事有原則。找不準(zhǔn)位置也就找不到工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)?？偨?jīng)理助理上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系員工，重要的一點(diǎn)是要把握好工作分寸，協(xié)助總經(jīng)理做好管理工作，做到管理不巨細(xì)，參謀不決斷；做到不越位、不缺位、工作要到位。對領(lǐng)導(dǎo)：要尊重但不盲從，服務(wù)而不奴婢。在實(shí)際工作中，凡事請示領(lǐng)導(dǎo)，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待員工：以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不欺上瞞下。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
其次，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，盡快熟悉各業(yè)務(wù)模塊流程。由于自己是新員工，對于公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)幾乎是從零開始，為盡快使自己進(jìn)入角色，適應(yīng)工作崗位的要求，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)知識，在學(xué)中干，干中學(xué)，不斷的掌握工作方法和積累工作經(jīng)驗(yàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我認(rèn)真了解各模塊工作流程，從不熟悉到熟悉，理清了工作思路，找到切入點(diǎn)。
再次，要耳聰目明，做好參謀工作。從大的方面說，做好助手就是要做好信息、決策、督察工作，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確反饋信息，積極當(dāng)好決策參謀。這就要求不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制定決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。
二、扎實(shí)工作，高效快捷處理有關(guān)事務(wù)，勤于走動，善于溝通，對做好協(xié)調(diào)工作有新認(rèn)識。 首先要扎實(shí)工作，高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識，求真務(wù)實(shí)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦的事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績，實(shí)效，不擺花架子，要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。
其次，要勤于走動，善于溝通，制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。但公司任何規(guī)章制度，不是公告一貼，規(guī)章辦法一出，就會達(dá)到效果，總經(jīng)理助理必須勤于走動，與員工實(shí)際面對面的溝通互動，做到不厭其煩，溝通，溝通，再溝通，只有這樣各級員工才能了解政策制度的意義與他們的關(guān)系。員工與經(jīng)營高層的共識才能建立，而助理才能知道基層員工的心聲，正所謂“接地氣才能有靈氣，俯下身才能心貼心”。建立并逐步完善引導(dǎo)公司良性循環(huán)的機(jī)制，確保公司各項(xiàng)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、以積極的態(tài)度融入集體，做好服務(wù)工作，個(gè)人心態(tài)有新境界。 心態(tài)決定成敗。環(huán)境無法改變，我唯一可以改變的是自己的心態(tài)。只有認(rèn)真做好當(dāng)前的事情，才能不斷進(jìn)步，同時(shí)，我也認(rèn)識到把工作做好，除了要靠個(gè)人的勤奮努力外，還要全身心地融入到華天汽貿(mào)這個(gè)集體，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員?；仡櫧鼉蓚€(gè)月來，我所做的工作，不管從各項(xiàng)規(guī)章制度的建立還是協(xié)同總經(jīng)理外出經(jīng)營業(yè)務(wù)開展，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們既熱心幫助，又大膽放手，給了我許多鍛煉的機(jī)會，使我感受到了華天汽貿(mào)這個(gè)和諧大家庭的溫暖。才能使我對這些工作有陌生到熟悉，進(jìn)而把它當(dāng)作我份內(nèi)事情努力做好，做出成效。
努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人，為了別人更好地工作。下一步要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用感情留人的良好工作環(huán)境。
做總經(jīng)理的參謀助手，總經(jīng)理助理處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要全心全意地，熱情細(xì)致地待人接物，為人處事；還要經(jīng)常并善于“換位思考”，設(shè)身處地地搞服務(wù)，辦實(shí)事，辦好事。
四、存在問題需要新突破。
（1）學(xué)習(xí)抓得不緊。---助理需具備的能力包括銷售、人力資源、管理經(jīng)營等。在學(xué)習(xí)上存在惰性，有時(shí)松勁、厭學(xué)，掌握業(yè)務(wù)理論不夠精通。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，深入學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，將所學(xué)知識與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來，做到理論素養(yǎng)與知識靈活運(yùn)用的高水平。
（2）工作創(chuàng)新意識不夠。---工作上有時(shí)只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，工作缺乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī)，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作，多為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法。
五、下一步工作主要圍繞以下幾點(diǎn)開展： （1）年度經(jīng)營目標(biāo)推動及管理； （2）日?？冃Ч芾?；
（3）各部門標(biāo)準(zhǔn)化工作流程推動與管理。 *** xx-6-7
總經(jīng)理助理工作總結(jié) 篇6
開春以來，我和全體xx人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐xx，作為xx公司的一名高管，肩負(fù)著分管行政部、工程部、材料部和擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理xx助手的重任，負(fù)責(zé)公司行政、工程、人力資源的管理以及材料監(jiān)管和合同預(yù)審、項(xiàng)目核算等工作?；仡櫄v程，年輕的xx公司帶領(lǐng)勇敢的xx人，大舉規(guī)劃藍(lán)圖，在五個(gè)重慶春風(fēng)的沐浴中，腳手架事業(yè)不斷成長、進(jìn)步和成熟，其間不乏有艱苦，也有滿意;有辛酸，也有快樂;有羈絆，也有經(jīng)驗(yàn);有奉獻(xiàn)，也有收獲。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)五招管行政，樹立和捍衛(wèi)xx腳手架旗幟
由于公司搬遷入駐新址，辦公室開荒式內(nèi)裝、改造、翻新，公司組織結(jié)構(gòu)、行政管理、后勤服務(wù)等工作，在嘗試和摸索中重新啟動。當(dāng)時(shí)境況下，外憂各個(gè)工程施工進(jìn)度、安全、質(zhì)量等方面的壓力，內(nèi)患管理結(jié)構(gòu)、力量、秩序、后勤等方面的不足。在徐總的帶領(lǐng)下，公司上下員工群策全力，謀篇布局，迅速走過開年來的第一個(gè)低谷。
1、籌建組織架構(gòu)，穩(wěn)定管理隊(duì)伍?？偨?jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)辦，管轄行政中心、財(cái)務(wù)部、工程部(項(xiàng)目部)、材料部、市場部，設(shè)立值班室。項(xiàng)目設(shè)經(jīng)理、副經(jīng)理，部門設(shè)主管、專員，定崗、定員、定責(zé)。
2、革新管理機(jī)制，完善制度建設(shè)。推行目標(biāo)管理、量化考核、獎懲分明，出臺財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、車輛管理規(guī)定、員工考勤辦法、物資保管制度等一系列規(guī)章制度和辦法，規(guī)范管理秩序，確保有章可循。
3、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提升管理水平。觀摩現(xiàn)場、制作影像資料、觀看幻燈片、以會代訓(xùn)、會談交流，多種方式結(jié)合搞培訓(xùn)，加強(qiáng)員工之間的溝通交流，宣傳主流、統(tǒng)一思想，化解誤會和矛盾，形成發(fā)展合力。
4、著力文化建設(shè)，打造企業(yè)形象。協(xié)助和配合徐總籌劃文化墻布景、辦公司裝飾綠化，留意現(xiàn)場腳手架形象攝影，收集資料圖片，制作xx企業(yè)宣傳冊，推介網(wǎng)站建設(shè)，參與內(nèi)刊報(bào)《xx風(fēng)》素材、編輯、出版發(fā)行。通過聲、形、圖、影、貌，宣傳xx、推介xx、打造xx。
5、投資硬件環(huán)境，改善人文條件。公司以感恩xx建設(shè)者的寬宏胸懷，克服資金困難，責(zé)成行政管理部門從員工福利待遇、居住生活條件和辦公環(huán)境等方面辦實(shí)事。成立員工食堂，提供職工住房，安裝辦公空調(diào)，改善交通條件，配置通訊工具，盡可能的改變和改善人文建設(shè)。
(二)四部搞工程，和衷共濟(jì)成就xx腳手架實(shí)力
成就xx腳手架今天的業(yè)績，在平凡而艱巨的不同工地，涌現(xiàn)出況培祿、何建平、江朝明、況代青、董德瑜、熊繼華、江朝權(quán)、徐廷全、徐朝均等無數(shù)個(gè)叱咤腳手架風(fēng)云的人物，他們風(fēng)雨兼程、晝夜奮戰(zhàn)，譜寫了三個(gè)月完成近20萬㎡腳手架的生產(chǎn)新篇章。
市場經(jīng)營部是項(xiàng)目開路先鋒，奠定了項(xiàng)目啟動的基礎(chǔ);項(xiàng)目部是工程部的直接代言人，勇敢扛起施工的大錘，時(shí)刻不忘安全生產(chǎn)為己任;材料部提供材料、物資供應(yīng)具有舉足輕重的作用，忘我工作在材料統(tǒng)購、配送、庫管看守和安全生產(chǎn)第一線;行政中心是協(xié)調(diào)和材料周轉(zhuǎn)流通的紐帶，推行xx電話值班中心、工地動態(tài)日志、材料計(jì)劃預(yù)審、統(tǒng)調(diào)供應(yīng)等方法，承載者建設(shè)xx、發(fā)展xx、效益xx的重大使命。今年，公司出臺新舉措，嘗試著推行項(xiàng)目經(jīng)理承包責(zé)任制，嚴(yán)格把握進(jìn)場、出場兩道關(guān)口，通過強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任管理目標(biāo)，突出抓協(xié)調(diào)、抓安全、抓效益，強(qiáng)調(diào)保持第一時(shí)間、第一場面、第一關(guān)口三點(diǎn)一線;要求跑工地、跑部門、跑驗(yàn)收，側(cè)重兼顧業(yè)主單位、主管部門、施工班組三家關(guān)系。個(gè)人力量很有限，團(tuán)隊(duì)力量就無窮，集體合力，促成兩路教委、107地質(zhì)隊(duì)、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋廣場、海航酒店、文化宮Ⅰ期Ⅱ期、沙坪壩都市花園、九坑子、干休所、大學(xué)城、中天萬科、二郎火箭基地、南坪城市之光、愛爾眼科醫(yī)院、解放碑大世界酒店、洋河花園、謝家灣Ⅰ期Ⅱ期Ⅲ期、觀音橋新村小學(xué)、渝州賓館等20多個(gè)腳手架項(xiàng)目順利推進(jìn)和圓滿完成。
(三)三劍合璧管材料，進(jìn)滿出清、責(zé)任到人降低管理風(fēng)險(xiǎn)
材料問題，始終是腳手架工程最大的一個(gè)憂患。今年公司亮出值班員看守、材料員清數(shù)、承包人擔(dān)責(zé)三方利劍，有效控制了材料損耗、流失的風(fēng)險(xiǎn)。
一是采取看守員6小時(shí)輪流值班制、值班人員崗位責(zé)任制、輪換班交接簽字制度，嚴(yán)厲查處了文化宮、牛角沱、九坑子、沙坪壩、二郎工地雷先艷、黃桂友、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規(guī)人;向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)黃明學(xué)在萬科工地監(jiān)守自盜的違法行為。
二是重申材料入庫、出庫、調(diào)撥由材料員、出貨方、接貨方三方定員簽字，明確各方材料責(zé)任范圍，清晰材料流向、渠道，準(zhǔn)確清點(diǎn)材料數(shù)目。
三是加大力度對承包人和施工班組進(jìn)行現(xiàn)場督促。督促施工班組每天收工時(shí)清理材料歸堆，做到落手清;督促項(xiàng)目管理人增強(qiáng)責(zé)任心，加大巡查力度監(jiān)督看守人值班到位，做好材料調(diào)撥臺賬，定期盤點(diǎn)庫存，核對材料賬目。
(四)兩極復(fù)查搞核算，重合同、講信譽(yù)彰顯公平、公正信條
我們工作和奮斗的目標(biāo)是出成果、出效益、實(shí)現(xiàn)利潤。工程合同是綱領(lǐng)性文件，利潤和效益通過合同得以實(shí)現(xiàn)。重合同、講信用體現(xiàn)公平公正原則，是我們的立足之本、效益之源。首先要堅(jiān)持客觀公正核實(shí)班組工程量，搞好民工工資的核算，避免錯(cuò)漏，減少分歧，消化爭議和矛盾，杜絕民工投訴和沖突。同時(shí)要堅(jiān)持實(shí)事求是去腳踏實(shí)地收方算量，反復(fù)驗(yàn)證腳手架架設(shè)部位，核實(shí)圖示尺寸和標(biāo)注疑問，準(zhǔn)確過錄現(xiàn)場碼單，細(xì)心、細(xì)致核算并制作結(jié)(決)文件，切忌想象和臆斷，杜絕欺詐。
(五)一心一意當(dāng)助手，貼近民意呼吁民心唱響xx發(fā)展主旋律
二、差距和不足
(一)從公司和部門角度來看
1、部門配合性較差，缺乏通融。行政中心本應(yīng)是公司運(yùn)籌全局的指揮棒，但一度時(shí)間人員配不齊，崗位虛設(shè)、職能空乏。
2、人員流動大，進(jìn)、出變動頻繁，規(guī)章制度不成熟、決定決議隨意性大，人治現(xiàn)象突出。
3、管理者專業(yè)能力兩極分化嚴(yán)重，關(guān)鍵時(shí)能勝任工作的人偏少，派任人員執(zhí)行力差，客戶反響強(qiáng)烈。
4、員工主人翁意識不強(qiáng)，工作主動性差，責(zé)任心明顯不強(qiáng)。要么是無人辦事，要么是人浮于事。
(二)從個(gè)人角度來看
站在本人的職務(wù)和職位角度對于公司決定和決策，時(shí)常出現(xiàn)孤軍作戰(zhàn)，既是貫徹人、又是落實(shí)人;既是領(lǐng)導(dǎo)人，又是執(zhí)行人。不少時(shí)候我深感郁悶和迷茫，習(xí)慣于經(jīng)常反思和檢討的我，有時(shí)懷疑到自己個(gè)人的能力，懷疑自己是否在待人、相處關(guān)系、或者在方法上有什么問題?我個(gè)人身上，存在著性格方面的缺陷。比如看問題視野不寬闊、領(lǐng)導(dǎo)高度不夠;繁忙時(shí)性子急躁、處事缺乏耐心和迂回之術(shù);協(xié)調(diào)不深入，溝通不主動、不到位我個(gè)人身上，也存在著力量有限、精力不足、方法欠妥不足。比如統(tǒng)購統(tǒng)調(diào)材料周轉(zhuǎn)有出現(xiàn)落空和脫節(jié)的問題;夜間巡查沒有走得出去、情況了解不及時(shí)、值班人員怨聲較重的問題;很少有時(shí)間下工地檢查，對施工現(xiàn)場匯報(bào)反映的情況處理和反饋不及時(shí)的問題;拆架過程中材料清場不徹底、流失比較嚴(yán)重的問題;項(xiàng)目核算跟不上進(jìn)度，工程結(jié)算滯后影響款項(xiàng)支付的問題
總經(jīng)理助理工作總結(jié) 篇7
本人20xx年xx月就職于×××總經(jīng)理助理，上任半年有余。現(xiàn)在，我向本次會議報(bào)告過去的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。
工程改造完畢初期，效益增長放慢；店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，戰(zhàn)勝種種困難，凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí)，我們勝利實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo)，開始向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。 一個(gè)月來，經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快，控制力明顯增強(qiáng)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高，服務(wù)中的主動性作用明顯增強(qiáng)。菜品改革不斷深化?？驮词袌黾涌彀l(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
在工程方面，對工程掃尾進(jìn)行專項(xiàng)整治。
在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報(bào)行動。對外開放向廣度和深度擴(kuò)展。 近十天內(nèi)，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，對外宣傳合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告，標(biāo)志著對外開放進(jìn)入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務(wù)，行使權(quán)利，贏得較好聲譽(yù)，促進(jìn)了客戶群的增長。
半年來，菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，昨日的廚師大比武，促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
半年來，精神文明建設(shè)成效顯著。 在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對基層的精神重視。各個(gè)班組自覺接受同級班組的監(jiān)督，主動加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系，認(rèn)真聽取大家意見?；鶎用裰鬟M(jìn)一步擴(kuò)大，和財(cái)務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅(jiān)持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn)，員工安全感增強(qiáng)。
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