??時間一去不復(fù)返,新的一年的工作在等著我們,金牌銷售的年終工作結(jié)和計劃需要考慮了。通過總結(jié)讓自己對一年的成長心中有數(shù),怎么寫好金牌銷售年終工作總結(jié)呢?為此,出國留學(xué)網(wǎng)小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《2022年金牌銷售個人年度工作總結(jié)報告(精選7篇)》,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
2022年金牌銷售個人年度工作總結(jié)報告(精選7篇)(篇一)
??一、 年度進車量及銷量
??1、從20xx年、20xx年銷量情況來看,每年銷量較好的月份為1月、10月、11月、12月。每年銷量最低點為2月,8月,但是在20xx年8月份銷量反而是上升趨勢,原因是8月份公司銷售政策有了大幅度的改變,銷售顧問激情較高,所以出現(xiàn)反常情況。而每年的5月、6月、7月份銷量平穩(wěn),沒有明顯的上升和下降趨勢,上升最明顯的月份為3-4月,11-12月,所以每年要抓住這幾個月份沖量,在銷量較低的月份打好基本功,做好宣傳,收集信息,培訓(xùn)員工基礎(chǔ)知識和競品知識。
??2、從表1看出,天榮作為整個公司的主戰(zhàn)場,20xx年天榮銷量占總公司銷量49%,北環(huán)市場占35%,二網(wǎng)及市場占16%。20xx年實銷量419臺,進車量368臺,比例為1:1.1,20xx年應(yīng)提升至1:1.5.
??3、20xx年要提高二網(wǎng)及市場銷量,預(yù)計至少達到總銷量的30%,并且優(yōu)化庫存,堅守先進先出的原則。
??二、 各車型銷量
??1、從表中可以看出,優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型,占總銷量的63%,
??其中優(yōu)優(yōu)基本型、特惠1型、標準1型三個車型銷量最大,各占優(yōu)優(yōu)車型的24%,18%,19%。 優(yōu)勝二代占總銷量的25%。在20xx年低價位車輛占據(jù)比例較大,也是沖量車型。
??2、 優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車型銷量不大,應(yīng)該作為我們的利潤車型。
??三、各人員銷量
??老員工中銷量最高的是xxx,也是銷量最平穩(wěn)的一個,在新員工中,劉聰銷量較平穩(wěn),高出輝銷量直線上升。其它銷售顧問銷量時高時低,說明產(chǎn)品和競品知識還不牢固,銷售技巧有待提高。
??四、客戶抱怨及投訴
??1、在全年銷售過程中客戶抱怨共計14次,投訴1次。其中3位客戶抱怨合格證給予不及時,1位客戶抱怨惠民補貼給予太晚,2位客戶抱怨競品車和二手車置換返利未及時給予,1位客戶抱怨鑰匙沒有隨車,1位客戶抱怨我公司給客戶安裝的鋁圈不是原廠鋁圈,1位客戶投訴合格證耽誤時間太長。
??2、在這些抱怨中,由于信息員及時與銷售部溝通配合,最終關(guān)閉抱怨,沒有考核。但是1位客戶梅慶坤投訴合格證不及時,導(dǎo)致最終考核公司14000元,這也許是因為我們各部門溝通不及時所造成,給公司造成了很大的損失,在以后的工作過程中我們一定避免此類事情再次發(fā)生。
??3、在以后工作過程中,首先要考慮事情發(fā)生的嚴重性,因為廠家客服部門是一個很嚴格的部門,并且考核嚴重,所以我們要引以為戒,加強各部門溝通,杜絕抱怨和考核。
??五、客戶滿意度
??1、由于我公司客服部門還不太完善,在回訪客戶過程中,客戶對銷售顧問的服務(wù)都很滿意,但是有客戶抱怨合格證給予不及時,其中有一位客戶投訴銷售顧問態(tài)度不好,造成客戶抱怨,我已經(jīng)向客戶溝通了此件事情,也找此銷售顧問了解了情況,確實存在銷售顧問態(tài)度不是太端正的問題,沒有和客戶溝通好,我希望以后客服加強監(jiān)督,銷售顧問端正態(tài)度,提高客戶滿意度。
??六、部門之間溝通問題
??1、由于每個人的崗位職責不明確,導(dǎo)致部門之間溝通存在一定的障礙,遇到問題推卸責任,信息傳達不到位,忽略時間觀念,造成工作無法正常的進行。
??2、每個人有時候要身兼多職,無法做到每項工作細致、認真。
??3、每次例會解決不了實質(zhì)性問題。
??4、缺乏制度約束,導(dǎo)致人員不好管理,工作無法向前推進。
??以上是我20xx年的工作總結(jié),展望20xx,回望20xx,望金澤所有同事在新的一年里有不一樣的收獲!
2022年金牌銷售個人年度工作總結(jié)報告(精選7篇)(篇二)
??回顧20xx年的工作,我們xxx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xxx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績有了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
??一、銷售方面的情況
??截止到20xx年xx月xx日,店專柜實現(xiàn)銷售額xxx萬元,與20xx年同期相比,上升xx%。本柜臺共計促銷xxx次,完成促銷任務(wù)達xx%。
??二、會員拓展
??1、新會員拓展
??截止到20xx年xx月xx日,本專柜新發(fā)展會員xxxx人。與20xx年相比,遞增了xx%。
??2、老會員和散客的維護
??本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到xx%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
??三、競品分析
??面對xxx、xxxx、xx等競爭對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況xx%,洗面奶占有情況xx%。
??四、柜臺日常工作情況
??本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù),在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
??五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
??20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們xxx的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)xxx“源于xx、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
2022年金牌銷售個人年度工作總結(jié)報告(精選7篇)(篇三)
??在公司已經(jīng)工作了不長的時間,雖然我是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分地了解,對公司的各項業(yè)務(wù)也都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
??今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
??雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié):
??一、認真學(xué)習,努力提高
??因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習。
??二、腳踏實地,努力工作
??我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
??三、存在問題
??通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
??一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
??二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷售員的規(guī)范。
??總之,在工作中,我通過努力學(xué)習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。 回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
2022年金牌銷售個人年度工作總結(jié)報告(精選7篇)(篇四)
??時光荏苒,20xx年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學(xué)習,掌握技巧;加強管理,改進服務(wù);大膽探索新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為集團公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
??一、主要工作回顧
??我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分,電話招商是開拓市場的主力,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補充。按公司整體市場思路和方向,我們在過去的銷售工作中,主要做了以下工作:
??(一)銷售回款
??20xx年電話招商部分共完成XX件(目標XXX件),XXX元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成XX件(計劃XX件),收款XX元。共計回款XX元(目標XXXX元),超額完成XXXX元,完成比是114%。上半年完成XXXX元,完成全年30、8%。電話招商全年回款客戶340個,成功開發(fā)新客戶223個。
??(二)客戶群的建立
??在20xx年的銷售中,我們共積累到340個客戶,成功開發(fā)223個新客戶,成交貼牌客戶XX個,在談貼牌客戶XX個,年進貨過萬元的客戶XXX個,單次拿貨XXX件以上的客戶XXX個,建立了初步客戶群。
??(三)團隊建設(shè)
??人才是營銷的核心資源,本部門組建以來,積極發(fā)揮團隊的推動器作用,注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進入本部門時,銷售人員大部分從零開始,對銷售,特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實戰(zhàn)歷煉之后,他們已經(jīng)成為能夠獨擋一面的銷售骨干,并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值。
??(四)營銷體系初步形成
??根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報價、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案,形成了豐富的客戶字典,以備銷售人員隨時調(diào)閱。根據(jù)以上信息,對市場及客戶進行多種分析,以掌握營銷活動的一般規(guī)律,進行舉一反三,持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。
??(五)培訓(xùn)工作。銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作,與XX招商部的精英們進行“東西部結(jié)合”活動,在濟南招商部門的幫助下,銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。
??二、存在的問題及解決思路
??問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認真總結(jié)、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,并且,這些問題的有效解決,也正是我們下個銷售年度努力目標之所在。問題有四:
??1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
??2、溝通不夠深入。
??銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
??3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
??銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
??4、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
??個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習慣很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
??以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向,我相信,只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助,一切問題將迎刃而解。
??三、20xx年工作計劃
??(一)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
??人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量,才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。團隊建設(shè)方面人員擴充到20人,分化為招商一部和招商二部,輔助部門電子商務(wù),重點打造電子商務(wù)平臺。全方位的打造銷售體系,全面推進銷售工作的進展。
??(二)電話銷售部分銷售業(yè)績總量過XXXX件,年銷售額過XX萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破XX件,年銷售額過XX萬,銷售總回款XXX萬。
??(三)管理方面,以實用為原則,完善監(jiān)督考核措施,創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂的銷售環(huán)境。
??1、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
??完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
??2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
??培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
??具體:
??(1)加強銷售隊伍的目標管理①服務(wù)流程標準化②日常工作表格化③檢查工作規(guī)律化④銷售指標細分化⑤晨會、培訓(xùn)例會化⑥服務(wù)指標進考核。
??(2)時間管理方面,使用好計劃與約定,按計劃完成每天、每周每月的目標,合理分配時間,加大學(xué)習和訓(xùn)練的力度。
??(3)客戶管理方面,建立客戶檔案,細化客戶的分類,針對不同的客戶提供不同的解決方案,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
??在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,潛心挖掘市場,用心服務(wù)客戶,爭取取得更好的銷售業(yè)績。
2022年金牌銷售個人年度工作總結(jié)報告(精選7篇)(篇五)
??一年以來,__的營銷工作取得了必須的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進行總結(jié)。
??針對以前的工作,現(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報告如下:
??一、__公司__項目的成員組成:
??__營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有活力和必須的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。經(jīng)過前期的項目運作,銷售人員從本事和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會經(jīng)過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
??由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,經(jīng)過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
??二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確
??由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的職責。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在明白了問題的嚴重性,我們正在進取著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
??但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有必須的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
??三、關(guān)于會議
??會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和資料,可是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很夢想,這與我們公司在會議資料和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。此刻我們想經(jīng)過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不一樣的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外能夠不在會上提議的問題,我們會進取與開發(fā)公司在下頭溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
??四、營銷部的管理
??前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會經(jīng)過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好個人工作計劃,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
2022年金牌銷售個人年度工作總結(jié)報告(精選7篇)(篇六)
??回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
??作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
??具體歸納為以下幾點:
??1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
??2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
??3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
??4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
??5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,醫(yī)學(xué)、教育網(wǎng)搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
??6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
??現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
??面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
??1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
??2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
??3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
??4、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
??時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。
??1、觀念的轉(zhuǎn)變
??觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
??2、落實崗位職責。
??崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
??作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:
??1)、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
??2)、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
??3)、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)。
??4)、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
??5)、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
??6)、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
??7)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
??3、明確任務(wù)目標,力求保質(zhì)保量按時完成。
??工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
??4、目前市場分析:
??硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶,云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后,但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
??總之,未來要擴大市場,爭取業(yè)績翻番。
2022年金牌銷售個人年度工作總結(jié)報告(精選7篇)(篇七)
??本年度,在廠級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的幫助支持下,我嚴格要求自己,勤奮學(xué)習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習、工作情況總結(jié)如下:
??一、自覺學(xué)習黨的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦。這一年來,我認真學(xué)習“三個代表”及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習、工作和生活實踐;在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,[]堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。
??二、用責任感和責任心做好銷售工作。我深知相當大的一部分工作不是光靠能力就能夠完成、就能夠做好的,而是靠對廠部對銷售對自己的一種強烈的責任感和責任心去完成去做好的。自去年下半年開始,在銷售成績不理想的情況下,我分析其原因集思廣益,經(jīng)常聆聽各區(qū)域銷售商的銷售情況以及意見和建議;及時了解市場變化,做出因時制宜的調(diào)整,穩(wěn)定了產(chǎn)品的持續(xù)增長。另外為增加銷售增長,我還運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去觀察和分析事物,掌握市場動態(tài),提前做出正確的預(yù)判,并制定出正確的措施。帶頭對待工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
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