關(guān)于節(jié)日活動(dòng)的總結(jié)2500字

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    出國(guó)留學(xué)網(wǎng)欄目推薦你閱讀“節(jié)日活動(dòng)總結(jié)”等專題內(nèi)容。
    在創(chuàng)意活動(dòng)結(jié)束后,接下來(lái),就是我們靜心寫體會(huì)寫總結(jié)的時(shí)候了。寫總結(jié)可以豐富我們的專業(yè)知識(shí),提升專業(yè)水平。寫一篇?jiǎng)?chuàng)意活動(dòng)總結(jié)需要考慮什么呢?為此,你可能需要看看“關(guān)于節(jié)日活動(dòng)的總結(jié)”,歡迎分享給你的朋友!
    關(guān)于節(jié)日活動(dòng)的總結(jié) 篇1
    一年一度的中秋佳節(jié)已經(jīng)到來(lái),為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,增強(qiáng)民族凝聚力,引導(dǎo)人們傳承傳統(tǒng)文化、過(guò)好傳統(tǒng)節(jié)日,并通過(guò)節(jié)日活動(dòng)表達(dá)對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)、對(duì)未來(lái)美好生活的向往,努力營(yíng)造喜慶熱烈、文明祥和的社會(huì)環(huán)境。根據(jù)市文明辦安排部署,在中秋節(jié)期間,我院廣泛開(kāi)展“我們的節(jié)日”中秋節(jié)主題系列活動(dòng)。
    活動(dòng)期間我院師生結(jié)合中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)等題材,開(kāi)展以“讀經(jīng)典、談夢(mèng)想”為主題的中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)。引導(dǎo)我院師生感受傳統(tǒng)文化魅力,增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義情感。
    圍繞“話團(tuán)圓,慶豐收”為主題,組織我院師生到河南省美術(shù)館參觀重慶木刻版畫巡展,并通過(guò)開(kāi)展書法、美術(shù)、攝影比賽,使廣大師生了解中華悠久歷史、優(yōu)良傳統(tǒng)和節(jié)日民俗,弘揚(yáng)優(yōu)秀民族文化。
    開(kāi)展以“感恩、團(tuán)圓”為主題的中秋寄語(yǔ)活動(dòng),積極引導(dǎo)我院學(xué)生通過(guò)發(fā)送手機(jī)短信,網(wǎng)上寄語(yǔ)、留言等形式,向異地生活父母親人、同學(xué)、朋友傳達(dá)節(jié)日的問(wèn)候,表達(dá)企盼團(tuán)圓的思念之情,抒發(fā)對(duì)黨、對(duì)祖國(guó)、對(duì)親朋好友的感恩之情。
    通過(guò)此次活動(dòng),對(duì)弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,增強(qiáng)熱愛(ài)民族傳統(tǒng)節(jié)日和傳統(tǒng)文化起到了促進(jìn)作用。通過(guò)各種不同的方式使我院師生不僅對(duì)于中秋這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日有了了解,也深入感受到了參與的快樂(lè)。
    關(guān)于節(jié)日活動(dòng)的總結(jié) 篇2
    __年的五一勞動(dòng)節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過(guò)了正規(guī)培訓(xùn),可突然面對(duì)排著長(zhǎng)隊(duì)、拎著商品的顧客,缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來(lái)。
    這時(shí),一位中年女士堅(jiān)持說(shuō)我少找給她50元錢,我反復(fù)回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽(tīng)我的解釋,仍然堅(jiān)持己見(jiàn)。為了辨明真相,我只好暫時(shí)停下手中的工作,讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實(shí)已找,是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭(zhēng)氣地流了下來(lái)。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我:“誰(shuí)都免不了有失誤,記住:工作中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?!?BR>    我們的職責(zé)不僅僅是簡(jiǎn)單的收付款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作
    防損:工作的重要環(huán)節(jié)
    雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí),要及時(shí)核對(duì),知曉促銷商品價(jià)格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來(lái)收銀臺(tái)付款,我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí),發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭,四斤左右的蘋果,價(jià)格怎么才1元6角?我對(duì)顧客說(shuō):“麻煩您重新去稱一下,這價(jià)格好像不對(duì)?!鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進(jìn)行了解釋:我們的職責(zé)不僅僅是簡(jiǎn)單地收款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復(fù)秤。
    在平凡的工作中,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂(lè)趣所在,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通
    體會(huì):服務(wù)于人其樂(lè)無(wú)窮
    一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問(wèn)題,而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對(duì)各種商品價(jià)格的詢問(wèn)。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細(xì),青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,聽(tīng)到抱怨不要爭(zhēng)等。
    其實(shí),干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂(lè)趣所在,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。
    關(guān)于節(jié)日活動(dòng)的總結(jié) 篇3
    為大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,唱響"我們的節(jié)日"這一主題,推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作扎實(shí)開(kāi)展,切實(shí)做好"我們的節(jié)日中秋"主題活動(dòng),x月xx日到xx日在全校學(xué)生中開(kāi)展了"我們的節(jié)日·中秋"節(jié)日小報(bào)評(píng)比活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
    一、 宣傳準(zhǔn)備
    利用升旗儀式,進(jìn)行專題宣傳。以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)探究的興趣。倡議學(xué)生利用各種渠道了解端午節(jié)的相關(guān)知識(shí)。鑒于中秋的知曉率很高,特意提請(qǐng)學(xué)生挖掘中秋的民俗風(fēng)情和民族文化內(nèi)涵。
    二、小報(bào)的制作和展評(píng)
    在中秋假日期間,同學(xué)們廣泛查閱了中秋的相關(guān)知識(shí),并通過(guò)向長(zhǎng)輩了解中秋的風(fēng)俗,對(duì)中秋節(jié)有了更直觀和感性的認(rèn)識(shí)。學(xué)生們利用這些知識(shí)和感悟,運(yùn)用各種制作手段,認(rèn)真制作小報(bào)。
    節(jié)日過(guò)去后,每個(gè)教學(xué)點(diǎn)都收到為數(shù)眾多的優(yōu)秀作品。這些小報(bào)版面新穎、內(nèi)容豐富,同學(xué)們用自己手中的筆描繪出一幅幅精美的圖畫,每一張小報(bào)都體現(xiàn)了學(xué)生們對(duì)中秋節(jié)的認(rèn)識(shí)和理解,充分展示了中秋節(jié)的深厚文化內(nèi)涵,傳遞著一份份濃濃的傳統(tǒng)文化的魅力。大隊(duì)部選出一批特別出色的作品,制成展板,在漁業(yè)教學(xué)點(diǎn)校園內(nèi)展出。小報(bào)展出后各班同學(xué)踴躍參觀,從中學(xué)到了許多端午知識(shí)。
    本次制作、展覽手抄報(bào)的活動(dòng)讓廣大學(xué)生豐富了知識(shí)、陶冶了情操,起到了非常好的效果!本次活動(dòng)順利結(jié)束,學(xué)生們通過(guò)資料匯編、老師、家長(zhǎng)的講解、風(fēng)土人情介紹等設(shè)計(jì)編寫小報(bào)。小報(bào)設(shè)計(jì)形式多樣、內(nèi)容豐富、圖文并茂,形象生動(dòng)地展現(xiàn)了學(xué)生對(duì)這一傳統(tǒng)節(jié)日的理解和詮釋。在實(shí)踐和創(chuàng)新過(guò)程中加深認(rèn)知民族傳統(tǒng)增強(qiáng)民族意識(shí)、尊崇民族精神、弘揚(yáng)民族文化。通過(guò)此次活動(dòng)學(xué)生們不僅在親身感受中了解中秋、認(rèn)同中秋、喜愛(ài)中秋、過(guò)好中秋,還在感受傳統(tǒng)文化氛圍的同時(shí)受到愛(ài)國(guó)主義教育和傳統(tǒng)美德教育。
    xx學(xué)校
    XX年x月xx日
    關(guān)于節(jié)日活動(dòng)的總結(jié) 篇4
    為繼承發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)節(jié)日優(yōu)秀文化,根據(jù)縣精神文明辦 通知以及縣教育局的要求,上海市第二中學(xué)圍繞“我們的節(jié)日一清明、端午、中秋、重陽(yáng)、六一”開(kāi)展了豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將我校組織的“我們的節(jié)日一清明、端午、中秋、重陽(yáng)、六一”主題實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)如下:
    一、高度重視認(rèn)真組織
    為確保此次活動(dòng)順利開(kāi)展,我校高度重視,及時(shí)召開(kāi)會(huì) 議對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體部署,并下發(fā)了主題系列活動(dòng)的文件,精 心組織,把節(jié)日活動(dòng)與思想道德建設(shè)緊密的結(jié)合起來(lái),全面 推進(jìn)我校精神文明創(chuàng)建工作。
    二、精心策劃豐富內(nèi)容
    中國(guó)人民的傳統(tǒng)節(jié)日一一清明、端午、中秋、重陽(yáng)、六 一,具有獨(dú)特的魅力和民族特色,在各地呈現(xiàn)不同的特色。 上海市第二中學(xué)圍繞清明、端午、中秋、重陽(yáng)、六一春節(jié)團(tuán)圓平安、孝老愛(ài)親等主題,結(jié)合實(shí)際,遵循簡(jiǎn)潔可行、就近方 便、力所能及的原則,主要策劃了以下五項(xiàng)工作:
    尋找經(jīng)典活動(dòng)。讓學(xué)生尋找關(guān)于清明、端午、中秋、重 陽(yáng)、六一優(yōu)秀歷史典籍,圍繞清明、端午、中秋、重陽(yáng)、六一文化內(nèi)涵,開(kāi)展“紅色經(jīng)典賞析”等活動(dòng),讓廣大學(xué)生積 極參加,深刻領(lǐng)會(huì),增強(qiáng)對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛(ài),加深對(duì)本 土文化的理解。
    開(kāi)展公益活動(dòng)。組織學(xué)生積極參加社區(qū)(村鎮(zhèn))清潔衛(wèi) 生、環(huán)境保護(hù)和公益宣傳,為孤寡老人、殘疾人和軍烈屬做 好事、獻(xiàn)愛(ài)心,宣傳節(jié)日文明禮儀和低碳生活知識(shí),營(yíng)造喜 慶祥和的節(jié)日氛圍。
    組織社區(qū)調(diào)查活動(dòng)。讓學(xué)生進(jìn)行社區(qū)建設(shè)調(diào)查活動(dòng),親 身感受上海市的巨變,增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的思想感情。
    三、強(qiáng)化措施落到實(shí)處
    加強(qiáng)宣傳,著力營(yíng)造濃厚的節(jié)目氛圍制定計(jì)劃,合理安排,確保每位學(xué)生將此項(xiàng)活動(dòng)落在實(shí) 處。放假時(shí),每位學(xué)生都按照學(xué)校要求,制定了計(jì)劃書和時(shí) 間表,確立了活動(dòng)辦法,使主題教育活動(dòng)進(jìn)行的有聲有色。 結(jié)合實(shí)際,組織開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。
    本次主題實(shí)踐活動(dòng),豐富了學(xué)生節(jié)日精神文化生活,培 養(yǎng)和樹立了認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)的思 想觀念,增強(qiáng)了對(duì)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的認(rèn)同感和自豪感。
    關(guān)于節(jié)日活動(dòng)的總結(jié) 篇5
    根據(jù)縣精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)《XX縣20xx年“我們的節(jié)日。春節(jié)元宵”主題活動(dòng)方案》的通知文件精神,為繼承發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)節(jié)日優(yōu)秀文化,住建局圍繞“我們的節(jié)日·春節(jié)”開(kāi)展了豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng),
    一、高度重視,認(rèn)真組織
    為確保此次活動(dòng)順利開(kāi)展,住建局高度重視,及時(shí)召開(kāi)會(huì)議對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體部署,精心組織,把節(jié)日活動(dòng)與思想道德建設(shè)緊密的結(jié)合起來(lái),全面推進(jìn)住建局精神文明創(chuàng)建工作。
    二、精心策劃,豐富內(nèi)容
    中國(guó)人民的傳統(tǒng)節(jié)日·春節(jié),具有獨(dú)特的魅力和民族特色,在各地呈現(xiàn)不同的特色。住建局圍繞春節(jié)辭舊迎新、團(tuán)圓平安、孝老愛(ài)親等主題,結(jié)合實(shí)際,遵循簡(jiǎn)潔可行、就近方便、力所能及的原則,主要策劃了以下工作:
    (一) 慰問(wèn)困難群眾
    春節(jié)前夕,住建局干部代表來(lái)到金元鎮(zhèn)尖關(guān)咀村看望當(dāng)?shù)氐膶?duì)口幫扶困難群眾。干部代表來(lái)到群眾家中,送溫暖、幫助張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生,并詳細(xì)詢問(wèn)了他們的生產(chǎn)生活狀況,了解日常生活中所遇到的問(wèn)題,鼓勵(lì)他們振奮精神,克服困難,住建局將盡可能的給予照顧幫扶,使他們?cè)缛彰撠氈赂弧2⒔o困難群眾送上慰問(wèn)品,祝他們度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。
    (二) 慰問(wèn)老干部、老黨員、職工遺屬
    在新年新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,住建局深入開(kāi)展了老干部、老黨員、職工遺屬走訪慰問(wèn)活動(dòng),給他們送去新春的祝福和誠(chéng)摯的問(wèn)候。干部代表與老干部、老黨員、職工遺屬志們促膝交談,噓寒問(wèn)曖,祝賀新春,并詳細(xì)了解他們的生活、身體狀況,衷心祝愿他們身體健康、生活愉快。
    三、 效果顯著,氣氛濃郁祥和
    通過(guò)“我們的節(jié)日·春節(jié)”主題活動(dòng),滿足了群眾的節(jié)日文化需求,讓人們感受傳統(tǒng)文化獨(dú)特魅力,營(yíng)造了尊重民族傳統(tǒng)節(jié)日、熱愛(ài)民族傳統(tǒng)節(jié)日、參與民族傳統(tǒng)節(jié)日的濃厚氛圍,傳遞了社會(huì)大家庭的溫暖,使我們的節(jié)日深入人心。
    關(guān)于節(jié)日活動(dòng)的總結(jié) 篇6
    【一】
    一.活動(dòng)目的:
    1.母親節(jié)的由來(lái):母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會(huì)舉春季節(jié)日,以表達(dá)他們對(duì)母親神的崇敬,范文之規(guī)劃方案:母親節(jié)促銷活動(dòng)方案。后,在中古世紀(jì)的英國(guó),大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個(gè)星期日,就是母親日。那一天,長(zhǎng)大的孩子,必須帶著物回家,送給自己的媽媽。在美國(guó),最早關(guān)於母親節(jié)的記載是1872由茱麗雅所提出的,她建議將這一天獻(xiàn)給「和平」,并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會(huì)。
    1907,費(fèi)城的安娜為發(fā)起訂全國(guó)性的母親節(jié)而活動(dòng)。她說(shuō)服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會(huì),在她母親逝世二周的忌日即五月的第二個(gè)星期天,舉辦母親節(jié)慶?;顒?dòng)。之后,安娜和支持者們開(kāi)始寫信給部長(zhǎng)、企業(yè)家和政治家,要求訂全國(guó)性的母親節(jié)。威爾生總統(tǒng)亦於1914發(fā)表官方聲言,讓母親節(jié)成為全國(guó)性的節(jié)日,就是每五月的第二個(gè)禮拜天這一天。2.活動(dòng)目的:提升當(dāng)日營(yíng)業(yè)額。爭(zhēng)取新顧客,鞏固顧客。樹紅屋真情服務(wù)、用心品質(zhì)的健康企業(yè)形象。
    二.活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月14日
    三.活動(dòng)主題:紅屋“母親節(jié)我最想對(duì)母親說(shuō)的一話”活動(dòng)
    四.活動(dòng)內(nèi)容:因?yàn)槟赣H節(jié)的節(jié)日性,優(yōu)惠套餐也許可以提升銷,但出于企業(yè)形象建設(shè)等長(zhǎng)遠(yuǎn)益以及顧客感受考慮促銷活動(dòng)應(yīng)以感情訴求為主。在母親節(jié)當(dāng)天對(duì)所有同母親一同來(lái)就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨。顧客可以現(xiàn)場(chǎng)在賀卡上填寫為母親送上的祝福,可以由服務(wù)人員在店內(nèi)為其廣播祝福語(yǔ)。注:a活動(dòng)僅限與母親一同來(lái)的顧客,無(wú)論紀(jì)大小。具體由服務(wù)人員觀察詢問(wèn)。
    允許多送但允許過(guò)任何一位來(lái)就餐的母親,否則會(huì)使顧客產(chǎn)生滿。b廣播人員語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)務(wù)必懇富含感情,可有敷衍走形式情況發(fā)生,負(fù)責(zé)會(huì)使顧客感到尷尬和被戲感覺(jué)。小學(xué)生相對(duì)而言比較適合。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。
    五.活動(dòng)宣傳:
    1.文案題目:紅屋“母親節(jié)我最想對(duì)母親說(shuō)的一話”活動(dòng)
    2.文案正文:母親節(jié),你為母親準(zhǔn)備么禮物?其實(shí),你真的用為此大傷腦筋,因?yàn)樽钅茏屇赣H快樂(lè)的事莫過(guò)于全家人的團(tuán)圓與平安。送上一枝盛開(kāi)的康乃馨,送上一真心的祝福,一頓可口而輕松的團(tuán)圓飯,就是對(duì)媽最好的禮物。這一紅屋都為你準(zhǔn)備好。您送給母親最貼心的祝福,紅屋送您最貼心的服務(wù)。
    3.宣傳方式:POP宣傳海報(bào),條幅。.費(fèi)用預(yù)算1.根據(jù)三家店三月份人潮統(tǒng)計(jì)分析:中山店周日最高人潮326人,平均人潮288人延安店周日最高人潮250人,平均人潮196人閩江店周日最高人潮232人,平均人潮196人其中,周人潮多數(shù)情況下較周日人潮要多。另外根據(jù)2003母親節(jié)促銷活動(dòng)資來(lái)看一部分人傾向于母親節(jié)在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒(méi)有強(qiáng)的意識(shí)和足夠經(jīng)濟(jì)能與母親到紅屋就餐。
    因此,本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原則由各店經(jīng)預(yù)估人潮。我個(gè)人認(rèn)為中山店發(fā)放康乃馨150支、賀卡100份,延安店發(fā)放康乃馨80支、賀卡100份,閩江店發(fā)放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩余可以存放,康乃馨保存期短,如出現(xiàn)大剩余可送出或由服務(wù)人員在店門口售賣均可。2.促銷成本預(yù)算康乃馨批發(fā)價(jià)大約在每打9元左右,每打12支。費(fèi)用在300元以下。
    賀卡根據(jù)質(zhì)同批發(fā)價(jià)大約在0.5至1.5元左右。但出于宣傳效果考慮賀卡應(yīng)有紅屋標(biāo)志并且較為精美具一定保存價(jià)值。費(fèi)用應(yīng)該可以控制在300元以下??傎M(fèi)用可控制在600元左右,促銷成本較低。
    “游子吟:慈母手中線,游子身上衣,臨行密密縫,意恐遲遲歸,誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉。”、“世界上一切光榮和驕傲都來(lái)自母親”、“媽媽你在哪兒,哪兒就是最快樂(lè)的地方”、“世界上許多事物都是假的,空的,而母愛(ài)卻是真的、永恒的、不滅的”;美國(guó)國(guó)會(huì)1914年5月7日通過(guò)決議,確定每年五月的第二個(gè)星期天是母親節(jié)。母愛(ài)是無(wú)私的,更是沒(méi)有國(guó)界。母親一生為養(yǎng)育兒女嘔心瀝血,付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠(yuǎn)記住母親的辛勞和養(yǎng)育之恩。為了紀(jì)念這個(gè)溫馨的節(jié)日,人們一般都以贈(zèng)送康乃馨來(lái)表達(dá)對(duì)母親深深的愛(ài)戀,康乃馨是母愛(ài)之花,它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。在國(guó)外在這一天康乃馨是花市里的俏銷貨,其銷量是十分驚人的。
    20xx年2月初,我作為應(yīng)邀作為策劃人協(xié)同策劃組對(duì)我市進(jìn)行了一次大范圍及詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,規(guī)劃方案《母親節(jié)促銷活動(dòng)方案》。通過(guò)兩個(gè)星期的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn):在母親節(jié)期間的主要消費(fèi)群體是25—45歲的,約占55%;其次是18—25歲的消費(fèi)群體;而45歲以上的消費(fèi)群體也占到了將近3%;消費(fèi)者購(gòu)買花卉的數(shù)目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數(shù)目為主,大約占到76%;市內(nèi)其他花卉銷售商在母親節(jié)期間基本沒(méi)有什么較大的促銷活動(dòng),即使有也只是針對(duì)零售花店的通路促銷,更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售,從業(yè)人員營(yíng)銷觀念比較落后。市內(nèi)人們經(jīng)常光顧的場(chǎng)所如電影院等雖然每年也搞活動(dòng),但不外乎幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、降價(jià)優(yōu)惠等形式,內(nèi)容千篇一律,沒(méi)有新意,而且活動(dòng)宣傳乏力,不到位,效果不佳。另外,在受訪人群中,有56%的消費(fèi)者認(rèn)為每年都送康乃馨缺乏新意,不能將母親節(jié)溫馨長(zhǎng)久留住,希望除贈(zèng)送康乃馨以外,能贈(zèng)送其他更時(shí)尚更有保留價(jià)值的禮品。顯然,消費(fèi)者的需求意味著巨大的商機(jī)。
    通過(guò)這些資料的收集、整理、判斷、分析后,我們首先提出了重新定位公司目標(biāo)消費(fèi)群市場(chǎng)的草案:
    A類消費(fèi)群:25—45歲的消費(fèi)群,此類消費(fèi)者都是母親節(jié)康乃馨消費(fèi)的主力人群。此類群體或是處于事業(yè)的起步期、上升期,或已事業(yè)有成,由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價(jià)值觀等原因,使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟,能深切體會(huì)到做母親的疾苦。
    B類消費(fèi)群:45歲以上的消費(fèi)群,此類人群雖然對(duì)新事物的接受程度不如年輕人,但由于每年母親節(jié)氣氛的影響,在整個(gè)花卉消費(fèi)群體中已占有3%的比例,說(shuō)明其時(shí)尚心態(tài)漸起,是一支易被“感化”的群體,如果其兒女能夠推波助瀾,媒體廣告刺激到位,則此類消費(fèi)群可能成為一只“績(jī)優(yōu)股”,升值潛力很大,而且也是一個(gè)值得關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象。
    C類消費(fèi)群:18—25歲的消費(fèi)群,他們富有激情,崇尚浪漫、時(shí)尚,喜歡幻想,能快速接受新事物,是一個(gè)為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會(huì)厭倦的時(shí)尚階層。她將是影響B(tài)類消費(fèi)群的一支“伏兵”,即不能放棄,而是要有針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
    該草案采取了“抓兩頭帶中間”目標(biāo)市場(chǎng)定位:即通過(guò)對(duì)A類消費(fèi)群和B類消費(fèi)的重點(diǎn)訴求,帶動(dòng)C類消費(fèi)群的積極參與。A類消費(fèi)群的消費(fèi)意識(shí)最強(qiáng),需求最大,是主要目標(biāo)市場(chǎng),也是廣告的主要對(duì)象。B類消費(fèi)群雖然需求較小,但如果購(gòu)買欲望被激發(fā)出來(lái),也是一個(gè)不小的市場(chǎng),而且其社會(huì)影響對(duì)公司的品牌建設(shè)將十分有利。
    該草案的提出獲得了董事們的一致好評(píng)。
    通過(guò)調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn):康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品,但現(xiàn)在人們已經(jīng)不僅僅滿足于贈(zèng)送康乃馨??的塑按碇鴾厍?,代表著溫馨,但由于其物理屬性,只能保存數(shù)天,而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著,顯然,只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。因此,消費(fèi)者需要一種能承載著永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的禮品。這種禮品需要時(shí)尚,需要?jiǎng)?chuàng)新。珠寶飾品是較好的承載體,但其幾千元、上萬(wàn)元的昂貴價(jià)格只能使手頭拮據(jù)的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應(yīng)是怎樣的呢?
    我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在正流行一種代表著中華民族深刻文化內(nèi)涵且歷史久遠(yuǎn)的手繡品:十字繡?!笆掷C”(CrossStitch)產(chǎn)生于中國(guó)的唐代,在明清時(shí)代尤為盛行,和中國(guó)傳統(tǒng)的很多繡法不同,它非常地簡(jiǎn)單易學(xué),不論男女老少都可以輕而易舉地掌握它,即可長(zhǎng)久保存,還可享受到DIY的樂(lè)趣,于是乎廣泛的在年輕人中流行開(kāi)來(lái),應(yīng)是我們尋找的理想的載體。同時(shí),由于十字繡是從遠(yuǎn)古傳下來(lái)的女紅手藝,這樣就為她與母親節(jié)的結(jié)合找到了一個(gè)巧妙的切入點(diǎn),即這個(gè)針對(duì)母親節(jié)的禮品就叫“親恩繡”(結(jié)合市場(chǎng)時(shí)尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同于市場(chǎng)上銷售的十字繡,我們賦予了她全新的內(nèi)涵:“‘親恩繡’SHOW出母親節(jié),親恩不能忘懷,飲水要思源”,寓示著親情的執(zhí)著、久遠(yuǎn)。而且“親恩繡”本身就是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。
    于是,我們當(dāng)即就此提出了另一草案,為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進(jìn)行概念更新及重新包裝應(yīng)市,這次草案的提出,獲得了董事們的一致認(rèn)可,并要求我們即刻針對(duì)所重新定位的消費(fèi)群、新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品制定具體的促銷活動(dòng)方案,及盡快實(shí)施。
    【二】
    xxxx年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
    本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
    在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
    商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
    七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
    在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
    但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
    1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
    2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
    3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
    4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
    5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
    6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
    7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
    8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
    9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
    10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
    【三】
    通過(guò)半個(gè)月準(zhǔn)備和連續(xù)三天共同努力,這次活動(dòng)無(wú)論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑,超額完成了預(yù)期的銷量,達(dá)到了增強(qiáng)隊(duì)伍信心,鼓舞士氣的作用。
    鑒于對(duì)下階段工作的推進(jìn)和完善,力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步,特總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。
    本總結(jié)按時(shí)間跨度分為三段:準(zhǔn)備階段、促銷階段和結(jié)束階段。
    一、準(zhǔn)備階段
    準(zhǔn)備階段總的來(lái)說(shuō),有點(diǎn)倉(cāng)促,相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))--線上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足。
    小區(qū)層面:
    月初開(kāi)始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,到底效果多大,難以界定。不過(guò)這種提前蓄客的意識(shí)要建立;(小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯,跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,樣板房的建立,設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客。
    裝飾城層面:
    裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn),而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會(huì)場(chǎng),形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”,一方面也說(shuō)明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺,另一方面,有些東西沒(méi)有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒(méi)有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒(méi)有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng),氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達(dá)到的目的是,在主會(huì)場(chǎng)T字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。
    (不足的是:鋪設(shè)過(guò)后,沒(méi)有零散的樣板,花色和出樣沒(méi)有一定的系列;特價(jià)貼、標(biāo)價(jià)貼,后來(lái)補(bǔ)上;現(xiàn)場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來(lái)補(bǔ)上;椅子沒(méi)有準(zhǔn)備充分;沒(méi)有簽字臺(tái),正式度顯得不夠;)
    店面層面:
    活動(dòng)壓?jiǎn)危瑢?duì)活動(dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。特別是活動(dòng)前兩天,首先對(duì)所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓(xùn),解讀活動(dòng)的內(nèi)容要注意的細(xì)節(jié);
    其次,對(duì)店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀),價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈(zèng)品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)DM單頁(yè)、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊(cè)擺設(shè)等都很到位。(還可以加強(qiáng)布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈(zèng)品;還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱,在空箱上貼上大號(hào)的“禮品”或“獎(jiǎng)品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)
    宣傳層面:
    宣傳層面包括報(bào)紙軟文、短信平臺(tái)和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(單獨(dú)提出)。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā),提前僅有一個(gè)星期;短信平臺(tái)應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā),這次僅提前一天(內(nèi)容:現(xiàn)買地板最高可省****元m2!番龍眼一等品****元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒(méi)有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈,沒(méi)有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
    總裁簽售及相關(guān)活動(dòng),贏得市場(chǎng)的一部分資源;
    網(wǎng)絡(luò)層面:
    針對(duì)這次活動(dòng),沒(méi)有做宣傳,對(duì)各個(gè)小區(qū)QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進(jìn)。對(duì)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。(下步打算給***做詳細(xì)培訓(xùn)。一個(gè)人發(fā)受到局限,必須建立嚴(yán)格的用人機(jī)制,由店面進(jìn)行跟蹤??蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)
    人員層面:
    整體人員相對(duì)充足
    (某某、某某、某某、某某/負(fù)責(zé)店內(nèi))、(某某、某某、某某/負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng))、臨促2名(負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)人流攔截)。(會(huì)場(chǎng)人員對(duì)材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促?zèng)]有進(jìn)行正式的培訓(xùn),對(duì)活動(dòng)內(nèi)容了解欠缺,人數(shù)可以增至5名,門口1名負(fù)責(zé)形象展示、三樓2名分開(kāi)負(fù)責(zé)人流攔截、店面2名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示,5人形成一個(gè)路線圖;)一定要增強(qiáng)人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
    物料準(zhǔn)備:
    物料的準(zhǔn)備,包括工廠方特價(jià)板的支持(改制板)、活動(dòng)當(dāng)天禮品的支持(半價(jià))、樣板等支持。廠方,給了強(qiáng)化的是**,很大的支持;實(shí)木的從***的番龍眼***圓盤豆、****的二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分。花色上看,有淡色系的白蠟?zāi)尽?qiáng)化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料DM單頁(yè)、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來(lái)說(shuō)還是比較完備的。
    價(jià)格層面:
    此次活動(dòng)成功舉辦,關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷活動(dòng),價(jià)格是選購(gòu)一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn);
    首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低,即使是噱頭也要把勢(shì)造足,雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來(lái)的;
    其次,同樣的活動(dòng)品牌,力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,如果沒(méi)有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負(fù)作用,會(huì)給消費(fèi)者提供作為參照的標(biāo)靶(***和**就做了我們的參照物,對(duì)我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用);
    其三,參照整個(gè)裝飾城的基本消費(fèi)梯度,可以判斷出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力,在根據(jù)這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等),比如***裝飾城的消費(fèi)群體是中等,那么在中等這個(gè)價(jià)位,就可以針對(duì)一些材種進(jìn)行專門研究。
    (價(jià)格的改動(dòng),往往是靜態(tài)的,這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié),例如****番龍眼***元、某某***元,面對(duì)某某**元,明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們,市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應(yīng)對(duì)能力,能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向,隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)和對(duì)策進(jìn)行調(diào)節(jié)。這就要求,特別促銷期間有個(gè)靈活的決策下移的過(guò)程。)
    產(chǎn)品層面:
    產(chǎn)品的擺放、陳列,花色的選擇,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備(不要本來(lái)沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品因?yàn)闃影宓膿p壞導(dǎo)致顧客的不滿)。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費(fèi)人群,對(duì)規(guī)格不是很在意的時(shí)候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費(fèi)者信服的一個(gè)重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是,產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志,權(quán)威認(rèn)證的標(biāo)志也是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的一個(gè)很好的硬性指標(biāo)。
    下面就是,產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn),很多技術(shù)賣點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒(méi)貨;有很多根本沒(méi)有出樣,導(dǎo)致很多可以出量的產(chǎn)品,就不能賣出去;為此,可以制作一個(gè)小樣展示的手冊(cè))
    二、促銷階段
    促銷階段,主要是終端截流、店面導(dǎo)購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的過(guò)程。
    終端截流:
    主要是針對(duì)臨時(shí)促銷員而言,市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度,進(jìn)一步提高簽單率,作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會(huì)說(shuō)話的廣告,臨時(shí)促銷員可以定點(diǎn)作出安排,一直使用一個(gè)固定的群體,避免出現(xiàn)各種復(fù)雜情況。減少累計(jì)的人員培訓(xùn)成本、時(shí)間成本等各種成本。
    本次活動(dòng),臨促?zèng)]有統(tǒng)一服裝,而且有位穿的過(guò)于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象,這些都是嚴(yán)禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
    店面導(dǎo)購(gòu):
    店面導(dǎo)購(gòu)最重要的一點(diǎn)就是,對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動(dòng)權(quán)。
    鑒于總體傳播的考慮,導(dǎo)購(gòu)和小區(qū)等促銷活動(dòng)要圍繞“********”。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(gòu)(首先,了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面,即企業(yè)信息。正面來(lái)說(shuō),看一個(gè)產(chǎn)品要看細(xì)節(jié),材種都是從外國(guó)進(jìn)口的,所以材種這個(gè)我們要了解一下,比如那個(gè)現(xiàn)在性價(jià)比高,那個(gè)穩(wěn)定這些,但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說(shuō)這個(gè)工藝,您可以逆著光看下這個(gè)漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開(kāi)槽,這個(gè)開(kāi)槽的技術(shù)是最先進(jìn)的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個(gè)沒(méi)有考慮到地板的受力,也沒(méi)有考慮到地板的二次利用,所以說(shuō)這個(gè)不是我們要的,應(yīng)該是5、6、7,光是這個(gè)開(kāi)槽您就可以淘汰掉很多。
    接下來(lái),再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時(shí)候,你們可以對(duì)比一下,是不是你們看的,這個(gè)我們可以保證的。
    再接下來(lái)就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時(shí)時(shí)按平方算的,但是在選購(gòu)時(shí),這個(gè)是按規(guī)格計(jì)費(fèi)的。所以,一些非常規(guī)的板子也是可以用的。
    下面說(shuō)的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個(gè)幾層都可以。但是,經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn),漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個(gè)地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護(hù)耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),是一般地板漆面所不能達(dá)到的。
    再者,導(dǎo)購(gòu)要注意的,消費(fèi)者他們的需求。他們對(duì)各個(gè)成交因素最關(guān)注的問(wèn)題,是品牌?價(jià)格?售后?促銷?還是導(dǎo)購(gòu)本身?還是購(gòu)物環(huán)境?等等這些因素都要有意識(shí)的關(guān)注。然后,掌握一個(gè)規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進(jìn)行分類。做到有的放矢。
    最后,作為一個(gè)精明的導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)建立和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般的關(guān)系??梢噪S時(shí)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“地盤”,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量,同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時(shí)改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向,分析市場(chǎng)現(xiàn)在的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷活動(dòng)時(shí),要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì)“走動(dòng)管理”,中間有空時(shí),到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的變化,制定自由的方案。
    (這個(gè)是一套模式,也許只適合一個(gè)人,作為聰明的導(dǎo)購(gòu)會(huì)從中間吸取養(yǎng)料,拿出對(duì)自己最有用的,形成自己的風(fēng)格。)
    現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì):
    現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),不光是給顧客看的,也是給同行和市場(chǎng)看的。適當(dāng)?shù)脑靹?shì),能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏得主動(dòng)的有利資源的好處。
    造勢(shì)一舉牌造勢(shì):在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),三五個(gè)人,舉牌在市場(chǎng)游走,可以起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意、其他品類市場(chǎng)人員注意、市場(chǎng)人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊(duì)形整齊,對(duì)每個(gè)隊(duì)要求有一個(gè)領(lǐng)隊(duì),對(duì)自己隊(duì)形隊(duì)員有稍微的調(diào)整,領(lǐng)隊(duì)的工資也要有相應(yīng)的表示。
    這次活動(dòng)沒(méi)有找很多兼職,舉牌的活動(dòng)也沒(méi)有做。
    造勢(shì)二視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的造勢(shì):電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)宣傳片,可以給消費(fèi)者一個(gè)不同的消費(fèi)環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字,而不是游動(dòng)的。企業(yè)宣傳片最好能在門外用兩個(gè)音箱,店內(nèi)是適中的聲音。
    活動(dòng)時(shí),沒(méi)有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項(xiàng),看各地經(jīng)銷商對(duì)待活動(dòng)的態(tài)度。
    造勢(shì)三外圍造勢(shì):刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽(yáng)傘、廣告衫。這些是在場(chǎng)外造勢(shì)的武器。對(duì)于促銷來(lái)說(shuō),在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動(dòng)內(nèi)容比如“番龍眼****”等字樣,意思是告知消費(fèi)者,我們的活動(dòng)力度,從本質(zhì)上吸引消費(fèi)者對(duì)本次活動(dòng)的注意。
    這次活動(dòng)刀旗、彩旗沒(méi)有制作,橫幅、氣球想到?jīng)]做,遮陽(yáng)傘太少應(yīng)該做,至于拱門可以做個(gè)橫幅,現(xiàn)有但是沒(méi)有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒(méi)有起到很大的作用。
    造勢(shì)四現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì):有部分活動(dòng)需要提前和市場(chǎng)溝通,但是在中間人多時(shí)用市場(chǎng)的廣播公布。“某某地板,只限一個(gè)小時(shí)的限量促銷,所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份,在規(guī)定時(shí)間下定的將享受超低的價(jià)位。。?!?,目的是吸引在場(chǎng)消費(fèi)者注意,也是對(duì)其他同行的一個(gè)重?fù)?。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動(dòng)要只能一家做。(或者用抽獎(jiǎng),“鑒于本次促銷活動(dòng)大量顧客對(duì)本店的支持,將有一位幸運(yùn)顧客享受免單,敬請(qǐng)關(guān)注某某地板的本次活動(dòng)!謝謝大家的支持。”等其他方式,讓消費(fèi)者感受到活動(dòng)的樂(lè)趣和實(shí)惠。)
    這次活動(dòng)沒(méi)有做這方面的造勢(shì)準(zhǔn)備,其他活動(dòng)可借鑒。
    動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié):
    政策的動(dòng)態(tài):
    動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個(gè)要點(diǎn):提前申請(qǐng)有部分的決策權(quán),對(duì)部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料,對(duì)所有可能發(fā)生的變動(dòng),準(zhǔn)備相應(yīng)的物料,比如,針對(duì)價(jià)格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價(jià)格部位適當(dāng)改動(dòng),或直接用空白單頁(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)告知,隨時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)向。
    這次活動(dòng)中,其他品牌看到我們某個(gè)低價(jià)并沒(méi)有做任何反應(yīng),說(shuō)明現(xiàn)在很多政策的機(jī)制沒(méi)有調(diào)整。再一個(gè)失敗的案例就是****(企業(yè)名稱),作為本次活動(dòng)的一個(gè)亮點(diǎn),1元拍賣。但是也是因?yàn)闆](méi)有政策調(diào)整,拿原來(lái)的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒?dòng),他們開(kāi)口便說(shuō)原價(jià)為****,一元起拍后,往上最后由托兒抬到280,就沒(méi)人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價(jià)是298,而且板子不比他們差。
    另一個(gè)案例是****,他們x展架上番龍眼是***元明顯高于我們的***元,單單從價(jià)位上顧客應(yīng)該明白我們的力度要大。他們也對(duì)市場(chǎng)做了動(dòng)態(tài)的了解,但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外,再?zèng)]有做出其他的反應(yīng),反饋機(jī)制和動(dòng)態(tài)管理不足。
    人員的動(dòng)態(tài):
    對(duì)一些臨促,要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),準(zhǔn)備多于活動(dòng)一倍的人員,在培訓(xùn)后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對(duì)12名,確定7名,留兩名備用。如果少,可以及時(shí)通知增援,如果多在當(dāng)天通知他們第二天的人數(shù),動(dòng)態(tài)管理人員。
    這次臨促數(shù)只有兩名,略顯不足,沒(méi)有涉及多的情況,前期準(zhǔn)備不到位。
    物料的動(dòng)態(tài):
    物料,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn),有些值得借鑒使用難度不大的,要及時(shí)補(bǔ)充。對(duì)于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。每次,活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)要存檔,留下圖片,以備其他地區(qū)復(fù)制和借鑒,為以后促銷提供好的方式。
    三、結(jié)束階段
    結(jié)束階段,除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié),還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃,最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握,每次有意識(shí)把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。
    及時(shí)總結(jié):
    要求所有參與人員,共同討論本次活動(dòng)的利弊(每個(gè)小隊(duì)形成一個(gè)方案,比如臨促可能用半個(gè)小時(shí),闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方、不需要做的地方,由一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時(shí)下班。導(dǎo)購(gòu)小隊(duì),用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受,接下來(lái)其他參與人員發(fā)表自己的觀點(diǎn),最后由本次負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)。
    所有總結(jié),除臨促以外,寫成書面形式提交給營(yíng)銷中心,作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來(lái)源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
    這次活動(dòng),做了及時(shí)總結(jié)。臨促這塊沒(méi)有做,作為經(jīng)銷商也沒(méi)有做,這是不足的地方。
    信息編輯:
    信息的編輯包括對(duì)圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)的報(bào)道,如果成功及時(shí)的報(bào)道會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)大家繼續(xù)工作的信心,如果不成功,及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)能激發(fā)工作的斗志。特別,作為網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)部分,成功后的及時(shí)推廣,有很多好處,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的士氣等等。
    這次,在活動(dòng)結(jié)束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上,對(duì)于品牌的推廣來(lái)說(shuō),起到一定的作用。信息總結(jié)不足的是,對(duì)所有促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查。對(duì)影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素也沒(méi)有做到完全清楚。
    及時(shí)計(jì)劃:
    在一個(gè)活動(dòng)結(jié)束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開(kāi)始,除了要考慮按年度計(jì)劃來(lái)做活動(dòng)外,還要考慮從本次活動(dòng)中得到的信息。比如這次活動(dòng)中也許一個(gè)小區(qū)的比較突出,那么我們下次的活動(dòng)可以拉到這個(gè)小區(qū)來(lái)做,這個(gè)可能性有多大,需要我們調(diào)查分析。
    總結(jié)
    針對(duì)當(dāng)前很多企業(yè)在面對(duì)促銷活動(dòng)時(shí),上層只注重計(jì)劃,忽略總結(jié)和評(píng)估,以銷量為最終指標(biāo);下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過(guò)于經(jīng)驗(yàn)化,以至于出現(xiàn)的問(wèn)題和不足也會(huì)“傳宗接代”。
    為了一次比一次更好,每次活動(dòng)都能及時(shí)總結(jié),不斷地提升自我,那么,我們就會(huì)從“經(jīng)驗(yàn)”走向系統(tǒng)的管理。當(dāng)一個(gè)公司靠制度和系統(tǒng)推動(dòng)公司進(jìn)步時(shí),那么公司才有可能走出“人才流失”帶來(lái)的危機(jī)。
    【四】
    由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動(dòng)一直中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費(fèi)者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有非常大的關(guān)系,總的說(shuō)來(lái),其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來(lái)看:
    1、活動(dòng)方式。CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級(jí)推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績(jī)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式,但就目前看來(lái),便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類:
    A,單支特價(jià)促銷:擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫助,但要把控好促銷力度
    B,加一元多一件或兩支特價(jià):對(duì)銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
    C,加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品:對(duì)品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動(dòng)性可能不大;
    D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結(jié)合,這種方式非常好,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;
    E,刮獎(jiǎng)等類似活動(dòng):執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
    2、促銷力度:便利店內(nèi)力度最大的促銷活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益情況,并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是非常重要的。
    3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào)、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來(lái),效果最強(qiáng)的方式是,設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上DM單首頁(yè),店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷售。當(dāng)然,活動(dòng)布置物請(qǐng)一定經(jīng)過(guò)便利店的確認(rèn),以免發(fā)生不必要的麻煩。
    4、產(chǎn)品陳列:多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要,如可樂(lè)C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺(tái)陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
    5、店員介紹:便利店的促銷活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案,如業(yè)績(jī)排名獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等,只有如此,才能促銷店員的積極性,提升活動(dòng)的銷售效果。
    上述,應(yīng)該只是便利店促銷活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛,總結(jié)一下,供自己思考,供路人參考。
    【五】
    一、活動(dòng)目的:
    中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌”為主線,分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,通過(guò)國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng),我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。
    二、活動(dòng)時(shí)間:
    XX年9月23日——XX年10月8日
    7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事,所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
    三、活動(dòng)主題:
    “同喜同賀中秋國(guó)慶,同歡同樂(lè)精彩華聯(lián)”
    四、活動(dòng)內(nèi)容:
    中秋篇:“歡樂(lè)中秋,情濃意濃”
    (本來(lái)想做歡樂(lè)中秋禮品展的,但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢(shì)。)
    “歡樂(lè)在華聯(lián),情濃意更濃”
    1、XX年中秋美食節(jié)——月餅展
    結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
    2、XX年滋補(bǔ)保健品節(jié)
    中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規(guī)?!八投Y送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來(lái)越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間,故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng),開(kāi)展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
    3、XX年名酒名特產(chǎn)薈萃展
    中秋節(jié)本來(lái)就是酒的銷售旺季,再加之國(guó)慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過(guò)開(kāi)展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng),我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷售,便可以避免。)
    4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
    凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)
    國(guó)慶篇:“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌,華聯(lián)大禮樂(lè)翻天”
    1、“歡樂(lè)幸運(yùn)頌”
    幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!
    凡在本超市購(gòu)物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會(huì),132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
    2、“歡樂(lè)實(shí)惠頌”
    國(guó)慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
    3、“歡樂(lè)會(huì)員頌”
    推出數(shù)百種會(huì)員商品,讓會(huì)員能感到,拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處,也想成為我們的會(huì)員。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。
    4、“歡樂(lè)時(shí)尚頌”
    時(shí)尚家紡又送禮,開(kāi)心贈(zèng)券送不停!
    凡在家紡購(gòu)物滿100元,便可得到20元的家紡購(gòu)物券一張。購(gòu)物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對(duì)國(guó)慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購(gòu)買。)
    五、活動(dòng)配合:
    采購(gòu)處:與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。
    營(yíng)運(yùn)處:場(chǎng)地、地堆的提供。
    企劃處:場(chǎng)地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。
    【六】
    一、促銷主辦方:***超級(jí)市場(chǎng)
    二、促銷主題:“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送
    三、市場(chǎng)效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
    四、分析本次促銷活動(dòng)
    昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類
    一?,F(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
    現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
    化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
    二。游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
    超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
    三?,F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
    抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
    *******************
    我通過(guò)一天的觀察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方。
    我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法
    一。廣告宣傳,
    在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè)。
    二。員工積極性
    “五一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
    三。增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
    a建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
    b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
    c完善培訓(xùn)制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
    d充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
    e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等。
    關(guān)于節(jié)日活動(dòng)的總結(jié) 篇7
    按照市文明辦關(guān)于“我們的節(jié)日.重陽(yáng)”活動(dòng)通知和市民政局年初的工作方案安排,以提升干部職工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心,以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為主線。圍繞主題,廣泛發(fā)動(dòng),精心組織,在實(shí)效性、參與性、吸引力上下足了功夫,使干部職工在參與中受教育,在參與中得到提高?,F(xiàn)將該項(xiàng)工作的開(kāi)展情況總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心安排部署
    局黨組分管領(lǐng)導(dǎo)專題學(xué)習(xí)了市文明辦關(guān)于重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)的通知精神,講述了開(kāi)展此項(xiàng)工作的重要意義,以及該項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)。按照年初的活動(dòng)安排,專門下發(fā)了重陽(yáng)節(jié)專題活動(dòng)實(shí)施方案,專門安排布置了該項(xiàng)工作。通過(guò)市民政局主辦,直屬單位市殯葬管理處、殯葬服務(wù)中心承辦的方式,讓干部職工充分認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)“道德講堂”建設(shè)工作的重要意義,按照工作總體部署,結(jié)合各自實(shí)際,認(rèn)真組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加機(jī)關(guān)“道德講堂”建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),專程邀請(qǐng)了臨澧縣九里鄉(xiāng)同心村黨支部書記來(lái)中心傳經(jīng)送寶,充分發(fā)揮了示范表率作用。
    二、健全組織機(jī)構(gòu),扎實(shí)推進(jìn)工作
    成立了重陽(yáng)節(jié)暨“道德講堂”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由市殯管處辦公室主任劉燕具體負(fù)責(zé)重陽(yáng)節(jié)暨“道德講堂”建設(shè)日常性工作,確?!暗赖轮v堂”建設(shè)工作有序開(kāi)展。局黨組的學(xué)習(xí)計(jì)劃中也有相應(yīng)的安排。領(lǐng)導(dǎo)小組按照道德講堂建設(shè)“五個(gè)一”(唱一首歌曲,看一部短片,誦一段經(jīng)典,講一個(gè)故事,作一番點(diǎn)評(píng))的基本流程,精心設(shè)計(jì)具有自身特色、易于開(kāi)展的活動(dòng)載體,吸引機(jī)關(guān)干部職工廣泛參加。并推介單位的先進(jìn)典型,發(fā)掘單位內(nèi)部的凡人善舉,鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家講自己、講他人、講身邊的道德故事,建設(shè)好本單位的道德主講堂。
    三、結(jié)合單位實(shí)際,活動(dòng)效果顯著
    局機(jī)關(guān)結(jié)合工作實(shí)際,著眼各項(xiàng)中心任務(wù),將機(jī)關(guān)“道德講堂”建設(shè)與群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)、與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),與加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái),尋找道德建設(shè)與推動(dòng)工作的結(jié)合點(diǎn)與著力點(diǎn)。
    一是以講堂開(kāi)展授課,學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡。組織干部職工參加各類學(xué)習(xí)講堂,通過(guò)道德模范講述親身經(jīng)歷和專家講解文明禮儀、社會(huì)道德、行為品德等方面的知識(shí)及規(guī)范,從理論和實(shí)踐相結(jié)合立體地詮釋道德內(nèi)涵。依托各類陣地,加大宣傳力度,營(yíng)造崇德尚善、見(jiàn)賢思齊的良好氛圍。通過(guò)提升思想道德境界,煥發(fā)熱情、激發(fā)斗志,提振信心,從而凝心聚力,在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧中取得了實(shí)效。
    二是以講堂為輿論陣地,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。在基層服務(wù)部門、單位中選樹一批事跡感人、貼近群眾的平凡道德模范人物,如將市殯葬服務(wù)中心火化工彭德高同志的先進(jìn)事跡;白鶴山殯儀館館長(zhǎng)王友清照顧重病的岳父;城區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng)胡小紅孝敬父母與公婆的典型事跡在群眾中進(jìn)行宣傳,帶動(dòng)大家感悟身邊先進(jìn)人物的可貴精神和寶貴品質(zhì),營(yíng)造“崇德尚善”的濃厚氛圍。
    三是以講堂為活動(dòng)場(chǎng)所,提高學(xué)習(xí)興趣。精選和推薦一批主題鮮明、情節(jié)感人、具有較強(qiáng)思想震撼力和感染力的影片,組織干部職工觀看,交流感想,開(kāi)展影評(píng)和觀后感活動(dòng)。開(kāi)展“品味書香”讀書活動(dòng),精選和推薦一批具有道德影響力、感染力的名著,組織干部職工閱讀,交流感想,讓他們?cè)诳?、讀、思、寫的過(guò)程中引發(fā)思考,啟迪心智,促進(jìn)道德素養(yǎng)的提升。
    四是強(qiáng)化家庭美德教育,工作作風(fēng)有新改進(jìn)。主要包括:夫妻和睦、孝敬長(zhǎng)輩、關(guān)愛(ài)孩子、鄰里團(tuán)結(jié)、勤儉持家等,以“和睦”為核心;把轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)作為建設(shè)機(jī)關(guān)“道德講堂”的重要目標(biāo),機(jī)關(guān)評(píng)議滿意度有提高,真正使建設(shè)道德講堂的成果能夠?qū)崒?shí)在在地體現(xiàn)在推動(dòng)各項(xiàng)工作上。
    五是強(qiáng)化個(gè)人品德修養(yǎng),機(jī)關(guān)形象有新提升。主要包括友善互助、正直寬容、明禮守信、熱情誠(chéng)懇、自強(qiáng)自立等,以“友善”為核心。通過(guò)機(jī)關(guān)“道德講堂”的引導(dǎo),使遵守社會(huì)公德、踐行家庭美德和修養(yǎng)個(gè)人品德越來(lái)越成為干部職工的自覺(jué)行動(dòng),使“講道德、知榮辱、樹新風(fēng)”越來(lái)越成為干部職工的積極追求,引導(dǎo)干部職工在工作的八小時(shí)以內(nèi)爭(zhēng)做優(yōu)秀人民公仆,工作的八小時(shí)以外爭(zhēng)做優(yōu)秀家庭成員和社會(huì)成員,樹立殯葬隊(duì)伍良好的社會(huì)形象。
    xx市民政局
    20xx年10月22日
    關(guān)于節(jié)日活動(dòng)的總結(jié) 篇8
    為繼承發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)節(jié)日優(yōu)秀文化,根據(jù)縣精神文明辦通知以及校團(tuán)委要求,我校圍繞“我們的節(jié)日”開(kāi)展了豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將我校組織的“我們的節(jié)日”主題實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)如下:
    一、活動(dòng)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持貼近實(shí)實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生。
    二、成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)組織機(jī)構(gòu),由德育處組織實(shí)施,團(tuán)隊(duì)及班主任具體操作開(kāi)展活動(dòng)。
    三、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、針對(duì)3月x日“學(xué)習(xí)雷鋒日”開(kāi)展了系列活動(dòng)
    為弘揚(yáng)雷鋒精神,讓雷鋒精神深入人心, 使更多的同學(xué)參加到學(xué)習(xí)雷鋒的活動(dòng)中,培養(yǎng)青年學(xué)生默默奉獻(xiàn)、關(guān)心他人、不求回報(bào)的精神,自20xx年x月底開(kāi)始,多浪農(nóng)場(chǎng)中學(xué)組織開(kāi)展“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”系列活動(dòng),活動(dòng)以開(kāi)學(xué)班級(jí)文化-學(xué)習(xí)園地為基礎(chǔ)“拉開(kāi)帷幕。
    2月23-25日,各班學(xué)習(xí)園地以“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”為主題,以愛(ài)國(guó)教育為主線,結(jié)合各班實(shí)際展示各班風(fēng)采。
    3月x日開(kāi)展了以“雷鋒精神永放光芒”為主題的國(guó)旗下講話,宣傳雷鋒精神,形成學(xué)習(xí)雷鋒的氛圍。通過(guò)校園廣播教育學(xué)生學(xué)習(xí)雷鋒,做新時(shí)代的小主人,發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,做文明小學(xué)生,在班級(jí)中,從小事做起,干好份內(nèi)的衛(wèi)生工作,保持教室清潔。在校園中,自覺(jué)做到不亂扔果皮紙屑,并能主動(dòng)拾起地上垃圾。遵守紀(jì)律,愛(ài)護(hù)公物,見(jiàn)到有損壞公物的行為要及時(shí)制止,熱心幫助身邊有困難的同學(xué),在家里做媽媽的好幫手,每天幫家里做一件力所能及的家務(wù)事情;3月x日下午開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)進(jìn)社區(qū)等實(shí)踐活動(dòng),組織全校師生開(kāi)展“學(xué)雷鋒”義務(wù)打掃清潔衛(wèi)生活動(dòng),師生們拿著垃圾袋、鐵鏟、掃把等,來(lái)到農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)揀垃圾、清理衛(wèi)生死角,通過(guò)大家的努力,使機(jī)關(guān)及市場(chǎng)周圍面貌煥然一新,活動(dòng)得到了農(nóng)場(chǎng)干部職工的一致好評(píng)?;顒?dòng)培養(yǎng)了學(xué)生良好的服務(wù)意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)融入到社會(huì)大家庭里,陶冶學(xué)生情操。
    3月x日,進(jìn)行了校園衛(wèi)生大掃除,學(xué)校組織校園衛(wèi)生大檢查,全體師生為校園及周邊環(huán)境的美化,用自己的行動(dòng)來(lái)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,為大家營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣,提升個(gè)人思想道德修養(yǎng)。雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財(cái)富,我們不但要在“學(xué)雷鋒”活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)這樣的高尚精神,也要在日常生活中,一點(diǎn)一滴,方方面面發(fā)揚(yáng)這樣的優(yōu)良傳統(tǒng),讓這種“雷鋒精神”永遠(yuǎn)的流傳下去,讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。
    2、3月x日全國(guó)中小學(xué)生安全教育日
    學(xué)校本著認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,扎實(shí)開(kāi)展安全教育活動(dòng),突出“普及安全知識(shí),提高避險(xiǎn)能力”的活動(dòng)主題,開(kāi)展了學(xué)校安全檢查。
    20xx年x月初日召開(kāi)安全工作會(huì)議,簽訂安全管理責(zé)任書。開(kāi)展了以“食品衛(wèi)生與安全”為主題的食品安全知識(shí)教育宣傳主題班會(huì)活動(dòng)。3月x日開(kāi)展安全與法制教育講座活動(dòng),3月x日召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),與班主任及家長(zhǎng)簽訂了交通安全、食品安全及消防安全責(zé)任書,3月x日作了“安全才能快樂(lè)”為主題的國(guó)旗下講話,利用大課間時(shí)間進(jìn)行了以防范火災(zāi)、地震等為主題的緊急避險(xiǎn)應(yīng)急演練。 通過(guò)活動(dòng)學(xué)生安全知識(shí)面更廣了,安全意識(shí)更強(qiáng)了,對(duì)注意安全的理解更深了。
    3、針對(duì)5月x日母親節(jié)的到來(lái),開(kāi)展了感恩教育活動(dòng),通過(guò)節(jié)日主題:歌頌?zāi)笎?ài),熱愛(ài)母親,感恩母親“媽媽,我愛(ài)你”國(guó)旗下講話讓同學(xué)們了解母愛(ài)無(wú)言,母愛(ài)無(wú)私。教育同學(xué)們要學(xué)會(huì)感恩,同時(shí)號(hào)召學(xué)生本周回家?guī)湍赣H做一件事,以自己的行動(dòng)感恩母愛(ài)。
    4、六一兒童節(jié) 20xx年x月x日,為了更好地讓孩子們?cè)谧约旱牡氖⒋蠊?jié)日里,留下一個(gè)愉快、難忘的回憶,學(xué)校舉行了以“弘揚(yáng)美德,誠(chéng)信成長(zhǎng)”為主題的慶“六一”文藝匯演活動(dòng),在多浪農(nóng)場(chǎng)中學(xué)操場(chǎng)隆重舉行。
    活動(dòng)中各個(gè)節(jié)目都精彩紛呈,展示了每一位少年兒童的自我風(fēng)采,受到了各級(jí)部門及家長(zhǎng)朋友的一致好評(píng),充分體現(xiàn)了我校對(duì)六一國(guó)際兒童節(jié)的重視,同時(shí),增強(qiáng)了教師、學(xué)生們的集體合作意識(shí)。從而讓孩子們度過(guò)一個(gè)幸福、難忘的“六一”兒童節(jié)。
    (六)禁毒宣傳日6月x日
    6月x日上午,在第25個(gè)“世界禁毒日”來(lái)臨之際,多浪農(nóng)場(chǎng)中學(xué)舉行了 “增強(qiáng)禁毒意識(shí),自覺(jué)抵制毒品”為主要內(nèi)容的禁毒宣傳教育國(guó)旗下講話。向全體師生介紹了有關(guān)毒品的知識(shí),講述了禁毒教育的重要意義,號(hào)召全體師生珍愛(ài)生命、遠(yuǎn)離毒品。
    6月x日舉辦了禁毒教育主題班會(huì)。讓學(xué)生了解,對(duì)待毒品我們不能只是禁而遠(yuǎn)之,更應(yīng)該去對(duì)抗,毒品一日不絕,禁毒一日不止。
    6月x日在6月x日“世界禁毒日”來(lái)臨之際,多浪農(nóng)場(chǎng)中學(xué)開(kāi)展了“防艾禁毒”知識(shí)手抄報(bào)活動(dòng)。通過(guò)多彩的圖片和深刻的文字內(nèi)容表達(dá)著對(duì)“預(yù)防艾滋,禁止毒品”的了解。通過(guò)“防艾禁毒”知識(shí)手抄報(bào)活動(dòng),全體師生對(duì)“防艾禁毒”有了更深層的認(rèn)識(shí),并清楚地意識(shí)到預(yù)防艾滋病、禁止毒品,人人有責(zé),對(duì)自己的負(fù)責(zé)等于對(duì)家庭和社會(huì)的負(fù)責(zé)。