工作計(jì)劃該寫些什么?工作計(jì)劃的制定,不但可以指導(dǎo)我們的工作方向,還可以提高我們的工作效率,下面的內(nèi)容是出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于店銷售員工作計(jì)劃,請收藏好,以便下次再讀!
關(guān)于店銷售員工作計(jì)劃【篇1】
一、自我認(rèn)識(shí)。
做到走在前面,面對才能。市場變化像電子更新周期一樣快,一步一步被新產(chǎn)品取代。若不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,則將被新環(huán)境下的市場所取代。因此,我們必須跟隨時(shí)代的步伐,甚至超越時(shí)代的步伐,只有在自我理解的基礎(chǔ)上才能理解我在做什么。為什么,怎么做,這些理解必須反映在工作中,在每個(gè)商店,我們面對經(jīng)銷商,面對銷售人員,面對消費(fèi)者,必須在自我理解的條件下,滿足他們及其需求,解決問題,提高績效,提高自己。
二、心態(tài)修 煉。
做到四心。哲學(xué)家說:你的心態(tài)是你真正的主人。偉人說:要么你控制生命,要么生命控制你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師。因此,心態(tài)的高度決定了命運(yùn)的發(fā)展方向。面對自己的工作,我們必須有一顆愿意工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商,我們必須有一顆愿意幫助市場工作的心;面對店員,我們必須有耐心指導(dǎo)和培訓(xùn);面對消費(fèi)者,我們必須有一顆不知疲倦的心。
三、專業(yè)營銷技巧。
做到把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售。我記得有一個(gè)故事說:有一天,一位女士去商店買鞋。試穿了很多雙鞋后,她仍然不滿意。她的服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)這位女士的一只腳比另一只腳大,所以他對這位女士說,你的一只腳比另一只腳大,所以穿起來不太舒服,所以...店員說完話,女士就走了。同樣,這位女士也進(jìn)入了另一家鞋店。在同樣的問題下,服務(wù)員告訴這位女士,你的一只腳比另一只腳小,你可能會(huì)感到不舒服。然后女士在店里買了兩雙鞋。這個(gè)故事告訴我們,只有說到想法,成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí),鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累技能的基礎(chǔ)上,才能在每一項(xiàng)工作中成功地實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商、店員和消費(fèi)者的營銷價(jià)值。
四、奪取市場。
做到切入實(shí)際,找出解決問題的辦法。在市場上,由于與經(jīng)銷商的合作,我們的品牌在某些地方被排除在外,失去了優(yōu)勢,這使得公司在直銷后暫時(shí)無法贏得市場。所以這就要求我們在這個(gè)地區(qū)多考慮,多努力,讓市場活起來。如何做好市場,我們必須做好客觀的市場調(diào)查、市場分析,利用市場策略,改變現(xiàn)有的促銷手段,通過商店位置、立面、裝飾、圖像效果、背景音樂、公共關(guān)系廣告手段振興市場。比如福泉等市場需要這些方法。
關(guān)于店銷售員工作計(jì)劃【篇2】
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加xx個(gè)以上的新客戶,還要有xx到xx個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
一、市場調(diào)查與分析。
也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的`賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。
二、銷售模式。
做好市場分析之后,要根據(jù)你的結(jié)論找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。每一個(gè)銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,因此,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍。
三、確立銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、考核時(shí)間。
銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,月銷售工作計(jì)劃??己说臅r(shí)間也不一樣。
五、總結(jié)。
就是對上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評判。以上五個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進(jìn)行調(diào)整。
關(guān)于店銷售員工作計(jì)劃【篇3】
本人在20xx年度,銷售業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)不怕苦累創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
三、要有好銷售業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
3.對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
6.為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成30rong>一、目前醫(yī)藥市場分析
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低,xxxx元/盒,平均銷售價(jià)格在xxxx。xxxx元,共貨價(jià)格在xx—xx。xxxx元,相當(dāng)于xxxx—xxxx扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在xxxx。xxxx元/盒,因?yàn)闉樾缕放?,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧櫟脑?,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在xxxxxx以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會(huì)使市場畏縮。
二、營銷手段的分析
所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場,因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為xx,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
關(guān)于店銷售員工作計(jì)劃【篇4】
銷售雖然有挑戰(zhàn)但是經(jīng)過一些老同事的幫助下也知道制定工作計(jì)劃對我們還是非常有幫助的,可以減少彎路,我也決定制定自己的工作計(jì)劃。
我做的是電話銷售,通過微信電話來達(dá)到自己的目標(biāo)提升自己的業(yè)績,正如經(jīng)理所說的想要有更好的業(yè)績就必須要掌握客戶的基本動(dòng)態(tài)。
一、電話溝通
為了完成自己的工作我也特意制定了我每天的電話量和電話的溝通數(shù)量,因?yàn)槿绻覜]有打足夠的電話就更本無法加到足夠的客戶,更別談業(yè)績了,沒有溝通就沒有聯(lián)系又怎么讓客戶相信我們呢?
1、每天我給自己制定的電話量是200個(gè)每天必須達(dá)到這個(gè)數(shù)量才能夠下班負(fù)責(zé)完不成任務(wù),一天的工作就是白搭。
2、每個(gè)電話我必須變換方式溝通,在這兩百個(gè)電話里面我能夠與之聊到五分鐘的有效電話必須要有20個(gè)以上,有效通話才能讓我們有更多的發(fā)展有更多的成長。
3、在200個(gè)電話里面我每天加的微信必須要保證有四個(gè)以上,四個(gè)最低,完成目標(biāo)才能下班不給自己退路,不給自己任何逃避的機(jī)會(huì)。
4、有效電話必須要把我們公司的產(chǎn)品服務(wù)講清楚讓他們明白我們的具體優(yōu)勢。
二、與客戶溝通
每天加的微信都是我努力的結(jié)果,這對我來說是非常不錯(cuò)的,但是這些微信我需要做篩選,選擇出真正合適的有效客戶,因?yàn)橹挥杏行Э蛻舨攀俏覀冃枰?,對于客戶的賽選我也氛圍了幾大類,首先是非目標(biāo)客戶,潛在客戶,和目標(biāo)客戶。
這些是通過電話和溝通來確定的。
(一)刷選
1、利用平時(shí)的休息時(shí)間維護(hù)客戶,把基本的服務(wù)發(fā)給客戶,如果客戶回復(fù)的積極就重點(diǎn)跟進(jìn)。
2、如果客戶每天發(fā)的消息一直沒有回復(fù),在第三天時(shí)做一個(gè)電話回訪,了解客戶的基本情況,清楚客戶為什么不聯(lián)系,如果是因?yàn)樾愿窳?xí)慣不喜歡用微信,那我每次的回訪就通過電話來進(jìn)行,如果是因?yàn)闆]有時(shí)間就另約時(shí)間保證自己能夠更好的做到每天的工作要去。
3、每個(gè)月月底前都會(huì)對所有的客戶資源做好再聯(lián)系工作,來接他們的情況如果他們有人想要做就會(huì)從新重?fù)?dān)跟進(jìn)。
(二)非目標(biāo)客戶
對于非目標(biāo)客戶我會(huì)經(jīng)過了三輪淘汰之后放棄,首先是第一次聯(lián)系沒有興趣的,第二是想加微信都不愿意的,第三是經(jīng)過了多番溝通還是沒有改變的就會(huì)直接放棄,重新選擇新的資源。
( 三)潛在客戶
潛在客戶是在電話溝通時(shí)說現(xiàn)在不需要,但是又想了解的我會(huì)想辦法加他的微信或者qq讓他們了解我們的情況知道我們的價(jià)值,并且把服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢和取得的成績給客戶讓客戶知道我們所說非假,而是真實(shí)的取得他們的信任。通過日積月累的感染,想辦法把潛在辦成目標(biāo)客戶。
(三)目標(biāo)客戶
有需求有相反的客戶,但是卻對我們的服務(wù)產(chǎn)品有質(zhì)疑,時(shí)要做的有這樣幾點(diǎn):
1、舉例擺事實(shí),通過具體的案例讓他們知道我們所說的都是真的。
2、每天給客戶發(fā)我們的公司情況讓他們知道我們公司是一個(gè)積極向上,并且有活力有干勁的公司,博取他們的信任。
3、展現(xiàn)自己對工作的態(tài)度,用積極的鞏固走狀態(tài)去工作讓他們接受我們的工作和服務(wù)。
4、經(jīng)常聯(lián)系通過客戶變成朋友以友情為突破口。
關(guān)于店銷售員工作計(jì)劃【篇5】
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
二、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月目標(biāo)達(dá)成。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在_完善的搭建一個(gè)_人的銷售團(tuán)隊(duì)。
關(guān)于店銷售員工作計(jì)劃【篇6】
作為公司的銷售部門,我們在推行公司的產(chǎn)品時(shí),需要不遺余力的進(jìn)行宣傳。下半年的宣傳工作方面,暫時(shí)擬定為xx電視臺(tái),進(jìn)行廣告投放。并且與xx公交公司進(jìn)行合租,在部分線路的公交車上,將我們的產(chǎn)品廣告印刷上去。并對部分線路的公交車站牌上投放廣告,確保能讓更多的人了解、知曉我們公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大零售商。
2、開展新型銷售模式
現(xiàn)在社會(huì),實(shí)體店的銷售已經(jīng)開始縮水了,而以某寶、某貓為主的網(wǎng)絡(luò)電商發(fā)展的迅速,幾乎已經(jīng)成為人們購物的首選了。網(wǎng)上購物方便快捷,足不出戶就能購買到來自世界各地的產(chǎn)品,我們公司也應(yīng)當(dāng)開展網(wǎng)絡(luò)銷售模式。目前計(jì)劃在本省各個(gè)市開展?fàn)I業(yè)點(diǎn),通過與物流公司合作,將我們的產(chǎn)品輸送到各營業(yè)點(diǎn),暫時(shí)只在省內(nèi)支持網(wǎng)上購物。
3、維持好并發(fā)展新的銷售對象
上半年里,我公司共有十四家銷售對象,兩年以上的合作方有三家。這些是比較穩(wěn)定的銷售方。但是如果要繼續(xù)夸大我們公司的產(chǎn)品銷售規(guī)模,還需要繼續(xù)去拉一些客戶。以目前公司的產(chǎn)能看,可以擴(kuò)展到十家公司左右。
下半年的工作還需要努力,在職業(yè)素質(zhì)方面我還需要加強(qiáng),多多參與公司的培訓(xùn)等,平常下班后,可以去書店或是在網(wǎng)上看一些銷售方面書籍,多學(xué)些知識(shí)。
小編精心推薦
銷售工作計(jì)劃 | 銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 | 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 | 營業(yè)員工作計(jì)劃 | 營銷工作計(jì)劃