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為了準確實現自我的價值，我們可以完善好自己的工作計劃。工作計劃提醒我們要以結果為導向，寫工作計劃會遇到哪些問題呢？我們特別編輯了“2023營業(yè)員工作計劃”，希望對你的工作和生活有所幫助！
2023營業(yè)員工作計劃 篇1
堅持“觀念、業(yè)務、機制、經營、管理、服務、技術、文化”等八個創(chuàng)新，深入貫徹我市市委、市政府和上級公司的工作部署，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領各方面工作，始終把經營發(fā)展作為第一要務。緊抓新農村建設和行業(yè)信息化兩條主線，充分發(fā)揮主導通信運營商的作用，繼續(xù)加大網絡建設和完善，提供多樣化的信息服務業(yè)務，為提高我市信息化水平，提供網絡、技術和業(yè)務支撐。
第二部分主要工作措施
一、靈活運用組合營銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務存量，拓寬轉型業(yè)務增量
在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務。加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與g網卡捆綁銷售、家庭網關業(yè)務，增加固話和寬帶粘性。
4、培訓一線社區(qū)經理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。
5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區(qū)經理所包社區(qū)固話戶數、收入進行雙重考核，調動員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作
1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營銷任務分解的準確性打下基矗
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務。
3、加強內部考核，一是加大績效考核中分數比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。
4、與運維部門結合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務，以應用帶動寬帶發(fā)展。
(三)轉型業(yè)務發(fā)展工作
1、電話導航業(yè)務：在保有老客戶方面，每月關注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面，重點梳理各行業(yè)情況，對比營銷，重點發(fā)展行業(yè)首查、轉移呼叫業(yè)務;對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關注(如清東陵、美客多集團等)。
積極與遵化市紀委聯系，促成行風熱線查詢轉接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當給予優(yōu)惠，讓相關單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質廣告業(yè)務：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務，目標客戶群是房地產開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務：積極向市委、市政府主管部門匯報當前企業(yè)、政府建站情況，爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點營銷目標，爭取在年內所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務：梳理各行業(yè)的管理、辦公現狀，分析找出管理中需改進的關鍵點，以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例，有針對性的推介信息魅力業(yè)務相關功能。對已使用信息魅力的單位，有針對性主動贈送功能模塊，以試用帶動使用。積極與政府辦聯系，以唐海的成功經驗，做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作，保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務：一是梳理目標客戶，將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產場所、學校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標客戶，搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點。二是以行業(yè)應用的典型案例對比營銷，如以燃氣公司、熱力站、愛心幼兒園等，在行業(yè)內、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴展到其他學校、幼兒園。三是制定神眼維護巡檢制度，維護人員定期觀看神眼監(jiān)控效果，對效果不好的主動維護、調測，打造神眼的良好品牌，為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補發(fā)展，互相帶動。
7、家庭網關和網絡e盾業(yè)務：一是將目標客戶群鎖定為寬帶包年客戶，重點對局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個體老板及高收入公眾客戶進行營銷。二是以無線、方便為重點，全方位宣傳家庭網關業(yè)務。除利用廣播、字幕、營業(yè)廳海報、宣傳單等形式外，采用一對一電話或上門方式進行宣傳講解。三是分解指標，全員參與。營銷效果與單位負責人掛鉤，力爭全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務等部門配合，做好商戶網上報稅、安全認證工作。
2023營業(yè)員工作計劃 篇2
在過去的20____，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。作為一名營業(yè)員深感到責任的重大，作為公司的一分子，我要做到以下幾點:
一.認真貫徹公司的經濟方針，同時將公司的經營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時團結店員，充分調動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集團。
三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五.以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務，同時在公司的領導下來治理好我們樅陽店!力爭在20____年再創(chuàng)佳績!!!
2023營業(yè)員工作計劃 篇3
我從進入本服裝店工作以來，虛心學習，認真對待自己本職工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定了營業(yè)員工作計劃，以此激勵自我，取得較好得到業(yè)績：
一、熟悉產品，熱情服務
1、在店長的帶領下，團結同事，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有戰(zhàn)斗力的團隊是我和我們所有的營業(yè)員的主要目標。我認為我們xx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質和店長的經營思路是分不開的。建立一支強大的銷售團隊和有一個好的工作環(huán)境是工作成功的關鍵。
2、熱忱服務，面帶微笑。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。
3、熟悉服裝，提高審美，幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，學要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。
二、工作中的具體做法
1、營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦，將給消費者帶來想象。
2、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
三、總結經驗，完成任務
1、養(yǎng)成發(fā)現問題，總結經驗，不斷自我批評和提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結經驗目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結經驗并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
2、根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的營業(yè)額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周、每日，這樣每天都有一個明確的目標，做事也比較會有條理；以每周、每日的銷售目標分解到我們每個營業(yè)員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
2023營業(yè)員工作計劃 篇4
一、繼續(xù)完善經營和服務管理措施，轉變管理思路
按照上級公司要求，進一步完善營銷體系建設，增強挖掘客戶需求的意識，提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
進一步加強資費管控工作。在嚴格執(zhí)行上級公司資費政策的同時，對可以打折的業(yè)務進行嚴格管控。加強稽核工作，杜絕收入流失。對發(fā)現的問題隨時下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報，將營業(yè)員和稽核人員的差錯落實到個人，嚴格考核。
開展營銷模式的轉變與培訓。在全員營銷的基礎上，逐步推廣體驗營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實行多種營銷手段相結合的方式，促進各項業(yè)務快速發(fā)展。
在服務方面，針對20_年服務投訴焦點問題，將降低服務時限類投訴作為重點。通過集中回訪工作，真正實現對工單處理的過程管控。同時，對服務投訴實行責任制度，做到每件投訴有責任劃分、有處理時限、有事后考核，確保每件投訴得到圓滿解決。
二、加強運維建設管理，為經營發(fā)展提供支撐
(1)合理安排投資，加大對重點業(yè)務的支撐。
重點加大寬帶接入、駐地網、光纜、數據和傳輸等方面投資。固網交換不再投資，以維持、調整為主，持續(xù)開展壓縮、調整、盤活網絡資源。
(2)合理調配使用維護資金，保障網絡安全可靠運行。
繼續(xù)開展線路整治工作，解決維護中的困難，重點是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項整治工作。
繼續(xù)做好電纜防盜工作，嚴格落實值班制度、報警后出現場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進行不定期蹲守。理順經營和維護部門的溝通、協(xié)調機制，做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓，建立一只反應迅速支撐有力的維護隊伍。
(3)采取多種措施，進一步做好節(jié)能降耗工作。
完善用電管理辦法、用油管理辦法，對空調進行節(jié)能改造，對生產和生活用電進行單獨考核，降低能源消耗。加強材料管理。進一步完善維護用料領取、使用、考核流程，降低維護用料支出。同時，做好工余料和撤舊料管理，合理利用撤舊料。
(4)做好網絡規(guī)劃和調整工作，提高網絡運營效益。
總體思路是：根據網絡演進的技術要求，在抓緊進行光進銅退機房網點建設的同時，逐步實現光纖向客戶端的靠近，利用較成熟的技術如_等實現各類網絡的融合。積極組織3G網絡規(guī)劃建設，為發(fā)展移動業(yè)務提供支撐。在市區(qū)網方面，針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造，重點加強新城區(qū)城區(qū)光纜網的投資力度，發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網。
(5)加強對大客戶和重點客戶的支撐力度
一是強化售前技術支撐能力，為客戶提供高質量的一攬子解決方案;二是加強大客戶故障響應流程的執(zhí)行力度，細化執(zhí)行環(huán)節(jié)，優(yōu)化客戶應急保障預案;三是進一步完善設備中心、管線中心的職能，優(yōu)化服務內容，由簡單提供網絡資源服務向提供差異化的綜合服務轉變;四是樹立全過程服務意識，完善售前、售中和售后過程服務內容，消除售后服務脫節(jié)現象，建立前后臺整體配合機制，共同鞏固客戶資源。
四、加強基礎管理工作，強化執(zhí)行意識，提高工作效率。
按照上級公司對企業(yè)融合的要求，做好支撐、協(xié)調、配合等工作，保證工作平穩(wěn)過渡，順利開展?；疽笫侵v團結、講責任、講寬容、講紀律。
完善內部配合工作制度，強化考核管理。對各項工作明確關鍵點的責任人及職責，對重點工作確定完成時限。實行反饋制度，使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標準，既要發(fā)揮正向激勵作用，實現多勞多得，又要考慮員工的心理承受能力，不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監(jiān)督，避免出現搞平均和平衡現象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系，將員工的工作業(yè)績、業(yè)務技能、勞動紀律、營銷能力、服務投訴、工單超時、安全生產等指標，按月進行考核，實現對員工總體評價的標準化、精確化、客觀化。
進一步完善培訓管理制度，增加調研環(huán)節(jié)。通過對員工隊伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調研，分別制定培訓計劃，有針對性地彌補員工技術、業(yè)務素質的不足。認真抓好安全生產工作，提高員工安全防范意識，落實各項安全生產規(guī)章制度。
五、關心員工生產生活，增強企業(yè)凝聚力。
工作內容包括開展思想動態(tài)調研、落實勞動保護措施、關注防暑降溫、改善生產生活條件等，增強員工對企業(yè)的信任感、歸屬感，增強隊伍的凝聚力。
六、抓好社會綜治工作，為公司健康發(fā)展提供保障
要抓好社會治安綜合治理工作，堅持預防為主的工作方針，通過正面教育和警示教育相結合、典型教育和普遍教育相結合、傳統(tǒng)教育手段和創(chuàng)新教育手段相結合，深入細致的開展黨紀、法律知識學習和警示教育活動，著力推進廉潔文化進企業(yè)。同時，結合近年來社會上發(fā)生的違紀違法案件，進行深入的案例剖析，有針對性的加強警示教育和案例教育，警示各級領導干部引以為戒，防微杜漸。
2023營業(yè)員工作計劃 篇5
日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。接下來的一年里要認真做好營業(yè)員工作，現制定具體工作計劃如下。
一、微笑服務，補充商品
微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人、熱情服務、耐心解答問題。
每天銷售商品的過程中，根據銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的商品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數量要在考慮貨架商品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的商品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。
二、掌握技巧，提高意識
當顧客走進本店，首先要根據xx的原則，往往要對營業(yè)員提出有關商品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的xx知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白商品的性能，以及有關使用方法后，顧客方會由購買欲望，轉向為購買行為。顧客來本店購物是為了買到需要的商品，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明商品質量確實好，這樣就能留住一定的顧客群。加強xx類商品的銷售，對每月下發(fā)的xx明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺少商品登記記錄，及時與采購部聯系。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
三、人員管理，店容店貌
做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。認真填寫xx的相關資料，陳列的時候按照種類的不同進行擺放。整理好商品購進記錄、庫存記錄、陳列商品的按月檢查記錄及近效期商品的催銷記錄。
2023營業(yè)員工作計劃 篇6
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太認識,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是特別注意的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。xx年的計劃如下：.一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有工夫有條件的情況下，送一些小禮品或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之度外肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是特別重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
2023營業(yè)員工作計劃 篇7
(一)業(yè)務方面：1、在年初制定了《xxxx年營業(yè)中心治理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核治理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務治理，理順作業(yè)流程。同時嚴明治理制度，綜合考核，論績取酬。2……
(一)業(yè)務方面：
1、在年初制定了《xxxx年營業(yè)中心治理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核治理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務治理，理順作業(yè)流程。同時嚴明治理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，本稿件版權是，請登陸原創(chuàng)網站查看及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，
(二)服務方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評選活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為xx省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時20xx年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
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