出國留學(xué)網(wǎng)相關(guān)專題:“個人年度總結(jié)”。
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個人年度總結(jié)計劃(篇1)
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
一、部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬事無憂德行天下的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場分析
現(xiàn)在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,__省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法
三、20__年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個人年度總結(jié)計劃(篇2)
本學(xué)期我任六年級班主任,本班有學(xué)生xx人,自制力較差的就有多名。針對這樣的情況,我特制定工作計劃如下:
一、自身做示范
德高為范。教師有其“育人”的特殊功效,古人云“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”教師要有這樣做人的威望,人格的力量,令學(xué)生所敬佩。教師又要以自身最佳的思想境界、精神狀態(tài)和行為表現(xiàn),積極的影響和教育學(xué)生,使他們健康地成長,在學(xué)生面前樹起一座做人的豐碑。
二、待生要誠
對學(xué)生真誠、坦誠和熱誠,核心一個“愛”字,愛是教育的基礎(chǔ),沒有愛就沒有教育,也談不上師德。用博愛之心與學(xué)生真誠互待,坦誠相處,熱誠幫助,在深愛著全體學(xué)生的同時,更格外關(guān)注著個別學(xué)生,多給他們愛的陽光雨露,滋潤他們茁壯成長。
三、公平待生
對人公道,公道是做人的公德,也是為師的美德。對待學(xué)生首先看的要公,不夸大,不縮小,不偏不倚。說的要公,做到情之殷殷,言之鑿鑿,不因人而厚是非,尊重學(xué)生,一視同仁。不管對哪位學(xué)生都獻上熾熱的心,傾注滿腔的愛,對差生做到不計前嫌,用發(fā)展的眼光去對待,鼓勵他們放下包袱輕裝前進。
四、班內(nèi)工作計劃
1、利用四周一次的主持升旗機會,激勵學(xué)生人人爭當旗手,在莊嚴的國旗下,在眾目睽睽中,體會作一名好學(xué)生的榮耀與驕傲。做到心中有祖國,心中有學(xué)校,心中有班級,自己尊重自己的思想凈化教育。
2、通過個人量化卡、小組評議卡,檢查、督促學(xué)生的每個方面,做到多激勵,少批評,使每個學(xué)生樹立自信,從心底里維護班集體榮譽和利益。
3、開好中隊會,結(jié)合中共中央對未成年人思想道德建設(shè)的學(xué)習,使學(xué)生成長為家長眼中的好孩子,社會上的好公民,學(xué)校的好少年、好學(xué)生。
4、開展兩次跳繩比賽,兩次書法比賽,兩次朗讀比賽,一次英語禮貌用語賽,豐富學(xué)生生活,增強學(xué)生的凝聚力和參與意識。
除此之外,要根據(jù)學(xué)生實際情況定期家訪,了解學(xué)生的實際情況,在班內(nèi)除了建立學(xué)習小組、勞動小組外,還要建立互幫互助小組,使學(xué)生從小養(yǎng)成樂于助人的良好習慣,每個同學(xué)都有愛心,建立一個團結(jié)向上、樂于進取的班集體。
個人年度總結(jié)計劃(篇3)
這一年的時間過得真是太快了,馬上就要迎接20xx年了。我回顧了自己一年的工作后,發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要去改進的,但大致上工作做的還可以。對工作進行以下的總結(jié):
一、學(xué)習不間斷,能力有所提升
這一年,我是進入公司就職的第二年,經(jīng)過了一年的鍛煉,我知道自己的專業(yè)技巧還不夠好,所以這一年,我依然再努力學(xué)習,只要自己有時間,我就不會讓學(xué)習間斷,而是努力的把知識補上來。那么現(xiàn)在有了本年度的一個努力學(xué)習,我在一年里的工作能力真的上升不少,做事也更加能令領(lǐng)導(dǎo)滿意了。我在公司有很多的工作都能去處理和解決,再也不像剛來時那樣的尷尬,做什么事情都只能做一半,還要讓人家?guī)臀姨幚碜詈蟮奈舶?。能力的提升是證明我學(xué)習的沒有錯,學(xué)習方向也沒有弄錯,是正確的。學(xué)習沒有間斷,所以我工作能力上升才可以那么快,在一年的時間內(nèi),我就能夠做好交到自己手上的工作,所以說進步是比較大的。
二、職業(yè)素養(yǎng)加強
這一年,我除了努力完成自己的本職工作外,我還注重個人職業(yè)素養(yǎng)。做事不喜歡拖沓,能夠按時完成的,就努力在規(guī)定的時間內(nèi)完成,不給別人造成不必要的麻煩。工作期間,我會嚴格的按照公司所制定的規(guī)定做事,不會去做一些跟工作都不怎么相關(guān)的事情。待人真誠,答應(yīng)了他人的事情,我就會竭力做到,不會不守信用,如此我也獲得大家的信賴,做任何事大家都相信我能做好。
三、不足之處
工作雖然做的還行,但是也還是有不足的。在做事的效率上還需在提高一些,不然總是有些落后別人的工作,這樣也容易耽誤同事的工作,畢竟我們的工作都是相互牽連的。
四、明年計劃
我明年的計劃就是多參加公司的培訓(xùn),把技能再提高一些,讓自己學(xué)會多種技能,那樣做事的成功幾率也會變大一些。再然后就是考與工作相關(guān)的一些證書,增加自己的價值,也可以有更多升職的機會。并且去改進自己身上存在的缺點,努力把工作都做好,圓滿完成本職的工作。
明年,我會對自己更嚴格,把工作都當成自己的事情去做,努力為公司帶來更多的效益,與大家一起構(gòu)建公司更好的輝煌。
個人年度總結(jié)計劃(篇4)
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)快一年了,感受頗多,收獲頗多。進入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司操作流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業(yè)文化,使我受益匪淺?,F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下:
一、加強思想學(xué)習,保持積極進取的精神風貌
在思想上、行動上始終同公司保持一致,堅定不移地貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)所交給臥的任務(wù)。
二、虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是完成好本職工作和履行好職責的需要。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習型適應(yīng)思路:一方面,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,通過他們的言行舉止、工作程序等來規(guī)范自己的工作行為;另一方面,認真學(xué)習公司下發(fā)的文件等,努力掌握有關(guān)專業(yè)知識。通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,更多地了解和熟悉方方面面的情況。積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。半年多年來,通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高。
此外還學(xué)習了公司的各項規(guī)章制度和文件,了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經(jīng)理。同時對公司的現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個較為深刻地了解。
三、勤懇、盡責,圓滿完成各項工作任務(wù)。
工程部工作多、且任務(wù)急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動為位領(lǐng)導(dǎo)分憂,替領(lǐng)導(dǎo)分擔,無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小,都能夠堅持高標準,并盡其所能自覺自愿的完成任務(wù),力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。半年多來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助工程部經(jīng)理,今年主要完成了以下幾項工作:
一是較好的完成了2-1區(qū)東北金城五處十七棟別墅交樓工作。在施工過程中,自己能把握重要環(huán)節(jié),通過不斷的努力,完成了公司上級領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)
二是經(jīng)常去工地進行質(zhì)量安全進度檢查,質(zhì)量安全工作不能有一絲差錯,不能存有半分僥幸,因此,在檢查時認真負責,不留死角。
三是完成臨時性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。一年來,無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時性工作任務(wù),都能認真對待及時做好,按時按質(zhì)完成。
半年多來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。由于在公司工作時間不長,對待自己的工作并不是得心應(yīng)手,工作任務(wù)的繁重致使看圖紙的機會很少,理論和實踐的結(jié)合方面還有待于進一步提高。我將在今后的工作中努力改進以上的缺點和不足,力求做得更好。
以上是我一年的工作總結(jié)。在今后的工作中,我將努力堅持“求真務(wù)實、誠信為本,腳踏實地、業(yè)精于勤,與人為善、真誠相待”的人生宗旨,以“學(xué)海無涯苦作舟”為勉,虛心學(xué)習,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,為公司的發(fā)展盡心盡力!
個人年度工作總結(jié)最新三:
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷加強學(xué)習,素質(zhì)進一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學(xué)習了__理論、“____”重要思想和__大報告、__屆六中全會決定等篇章。二是學(xué)習了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學(xué)習。在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭取對調(diào)研的問題事前有所了解,也有利于調(diào)研中對問題認識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
一是根據(jù)機關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱、難點問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo),主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺遵守各項規(guī)定,自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學(xué)習市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,增強服務(wù)意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,平時生活中團結(jié)同志,一年來沒違紀發(fā)生,沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在新的一年里,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
個人年度總結(jié)計劃(篇5)
上半年對于汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管_市_區(qū)的銷售經(jīng)理,現(xiàn)將汽車銷售上半年工作總結(jié)如下:
一、目標
經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定__的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
二、經(jīng)過
個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車市場個體戶,今年_的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導(dǎo)消費,宣傳我們的汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到_年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了_汽車產(chǎn)行業(yè),順勢波及到汽車市場,這個時候的建材市場如同我們上半年的汽車展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
三、總結(jié)
雖然汽車市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車!
四、計劃
我個人認為下半年的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯我們公司!上半年已過,在此期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
通過不斷的學(xué)習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
個人年度總結(jié)計劃(篇6)
20xx年是我縣婦女工作進一步圍繞縣委、縣府工作中心,強化職能,發(fā)揮優(yōu)勢,使婦女工作影響力、凝聚力不斷擴大的一年,一個婦女工作者的年度工作總結(jié)。在這一年中,我能始終圍繞縣婦聯(lián)的工作中心和大局,當好領(lǐng)導(dǎo)參謀,積極主動抓好分管工作,突出重點,創(chuàng)新載體,在整體推動婦聯(lián)工作中發(fā)揮自己的作用?,F(xiàn)把一年來的學(xué)習、工作、思想情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習,努力提高自己的政治理論素養(yǎng)。
黨的十六大是我們黨在新世紀召開的第一次代表大會,也是我們黨在開始實施社會主義現(xiàn)代化建設(shè)第三步戰(zhàn)略部署的新形勢下召開的一次十分重要的代表大會。學(xué)習領(lǐng)會十六大精神,用十六大精神指導(dǎo)我們的工作,是我們各級機關(guān)干部當前一項十分重要的任務(wù);而且在今年六月份,中宣部又提出掀起三個代表學(xué)習新高潮的要求。為此我積極學(xué)習黨的十六大報告、十六屆三中、四中全會精神,通過讀原著、聽輔導(dǎo)報告、撰寫《與時俱進,不斷開創(chuàng)婦女工作新局面》心得體會,進一步領(lǐng)會三個代表重要思想的時代背景、實踐基儲科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和歷史地位,不斷提高自己的政治理論水平,以科學(xué)理論來武裝自己的頭腦,指導(dǎo)工作和實踐,澄清在當前四個多樣化新情況下,發(fā)生在思想領(lǐng)域上的一些模糊認識;解決改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展中的一些現(xiàn)實問題;進一步解放思想,更新觀念,正確認識改革開放帶來的新事物,抵制各種不良思潮的侵蝕,堅定自己的理想信念。同時,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,今年是全國九大、省十一次婦代大會召開之年,為了更好地把婦代大會的精神,黨和政府對婦女工作的要求,及時、迅速地傳達到廣大婦女中去,我能主動、積極學(xué)習《中華全國婦女聯(lián)合會章程》及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,在學(xué)習的基礎(chǔ)上,進行了認真的備課,到7個鎮(zhèn)進行上課。
二、轉(zhuǎn)換角色,盡快適應(yīng)新崗位。
我于去年9月份走上婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,作為一名領(lǐng)導(dǎo)崗位上的新兵,我時刻以領(lǐng)導(dǎo)干部的標準來嚴格要求自己,提高自身的理論、思想修養(yǎng)。努力使自己在思想信念上更堅定、積極要求上進;在工作考慮上更全面、做到認真踏實;在學(xué)習上更加主動,努力拓寬自己的知識面,提高駕馭市場經(jīng)濟和處理各種具體問題的能力。平時做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們討教、學(xué)習,使自己盡快實現(xiàn)從一名一般的中層干部到領(lǐng)導(dǎo)干部的角色轉(zhuǎn)變。搞好班子團結(jié)、合作,正確處理好同志之間的關(guān)系。
三、配合領(lǐng)導(dǎo),積極抓好分管工作。
積極主動抓好分管的雙學(xué)雙比、巾幗建功、組織建設(shè)和宣傳等工作,在工作中,我能根據(jù)婦聯(lián)的總體目標出發(fā),盡可能地創(chuàng)造性地開展工作。
個人年度總結(jié)計劃(篇7)
經(jīng)過了一年的工作,我也是盡責的去為客戶服務(wù),去讓自己的工作開展順利,雖然有一些困難,但也是和同事們一起來克服了,在此也是要來總結(jié)下,同時對于新的一年要去開展的工作也是要有一個計劃。
這一年,經(jīng)歷了疫情,公司也是經(jīng)歷了很大的改變,都是為了生存下去,同時我們也是去克服了很多的困難,去找到方法解決,也是和公司在面對困難的時候去克服,能力得到了提升,自己的工作成績也是被肯定,同時也是看到越是這種艱難的時候越是可以看到一個人的人品和對于工作的態(tài)度,同時也是可以更好的來得到鍛煉。也是讓我感受到的確很多的困難可能當時看起來并不是那么的容易,但是大家都是愿意去做,愿意團結(jié)起來,其實也是容易去做到的,只要愿意付出,那么總是會有一些成果的,而這一年也是讓我在工作上接受了很多的挑戰(zhàn),同時也是在成績面前更是看到,不用懼怕困難,更是要去接受。同時也是在工作處理上,更是看到自身一些方面是進步很大,一些以前沒有發(fā)現(xiàn)的缺點也是暴露了出來但去處理了,也是讓自己有了改變。
對于新的一年,規(guī)劃好工作,讓自己更清楚工作要達到的目標,同時也是在處理工作的時候也是更明白是否完成了計劃,去做到位了,在日常之中要去每天把工作完成好,不斷的反思去看到自己工作上是否還可以優(yōu)化下,同時對于任務(wù)也是去完成,做得好的時候要繼續(xù)的努力,而做的糟糕也是去反思哪些問題導(dǎo)致了的,工作的開展之中,多去思考為何要這樣的來做,是否還有更好的一個方法。除此之外,也是多去提升,在新的一年要繼續(xù)的就自己能力方面去學(xué)習,去作出改變,不能覺得有了一些經(jīng)驗就夠了,崗位的工作只有做得更好才能讓自己在以后發(fā)展是會更好的。我也是相信按照領(lǐng)導(dǎo)交代的工作去作出目標的一個分解每一天一周一月的工作按時的去完成,一年下來也是會有很多的成績。
雖然有計劃,也是對于過去經(jīng)驗去做了總結(jié),但是我也是知道在工作上,還是要去落到實處,去把該做的事情做好,只有如此,才能有更多的成就,同時也是可以讓自己真的在能力上不斷的提高,來在職場走的是更遠的,新的一年,我也是準備好了去面對。
個人年度總結(jié)計劃(篇8)
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將201x年度個人工作總結(jié)報告如下:
隨著本學(xué)期即將結(jié)束,__年度已經(jīng)成為過去,回顧一年來的工作,忙碌、充實而富有挑戰(zhàn),在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務(wù)。為將來年的工作做得更好,下面就__年工作小結(jié)如下:
一、政治思想:
本人擁護黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。能堅持準時參加學(xué)校組織的政治學(xué)習并認真做好筆記,寫好學(xué)習心得,思想端正,服從學(xué)校的工作安排,辦事認真負責;并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結(jié)協(xié)作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學(xué):
1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學(xué)設(shè)計,創(chuàng)設(shè)問題情境,改革教學(xué)方式,實施有效教學(xué),拓展學(xué)生思維,努力提高課堂教學(xué)效益;堅持撰寫個人教育教學(xué)博客,交流教學(xué)得失,學(xué)習教學(xué)經(jīng)驗,拓寬教學(xué)視野,廣交數(shù)學(xué)之友,豐富業(yè)余生活。
2、學(xué)校管理。認真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習,__年圍繞有效教學(xué)開展15次集中學(xué)習,提升教師教學(xué)理念;開展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競賽活動,拉開過程,提高實效;啟用“有效教學(xué)”實施手冊,為教師個人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料;組織英語組成員做好課題研究工作,順利通過市中期評估,并上報市數(shù)學(xué)課題方案;每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計劃并督促實施落實,期末做好學(xué)校工作總結(jié),__年4月、12月分別寫好綜合督導(dǎo)主匯報、年度學(xué)校評估匯報材料,同時配合做好其他迎檢工作。
三、繼續(xù)教育:
積極參加宜興市小學(xué)校長高研班的培訓(xùn)與學(xué)習,__年分赴揚中、淮安、深圳考察學(xué)習,同時在城北小學(xué)、進修學(xué)校分別交流了__年培訓(xùn)心得和結(jié)業(yè)答辯論文提綱,領(lǐng)略名校風范、聆聽教授講學(xué)、對話專家學(xué)者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學(xué)習了管理技巧;能認真學(xué)習信息技術(shù)操作技能,以較好成績通過了全國教師信息技術(shù)技能考核,并參加了永中(高級)考核。
個人年度總結(jié)計劃(篇9)
我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來,雖然我們無法預(yù)料,也無法想象,可過去的一切我們應(yīng)當總結(jié)。
一年來,我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,用我們的信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團隊走向頂峰,經(jīng)歷中我體會到了很多
公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,屹立在大慶美容界的頂端,這是我們xxx的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過去一年的工作,說心里話自己沒有什么閃光點,而整個團隊讓我體會到了很多。
首先要說的是公司對各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置,我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達的各項服務(wù)與業(yè)績指標,是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的,作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬
xxx的成功不是偶然的,每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的`作用,從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售成功,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參與者的體會與心得。
我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題。
一年風雨,我每天工作著,體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事,但細節(jié)決定成敗,總結(jié)過后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會到xxx的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著……
個人年度總結(jié)計劃(篇10)
一轉(zhuǎn)變觀念提高服務(wù)質(zhì)量
1,以病人為中心,注重人*化服務(wù),切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進行有效的圍手術(shù)期護理,通過查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,以取得相互信任,相互理解,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到患者及家屬對護理工作滿意度≥98%。
2,為不斷提高內(nèi)部服務(wù)工作質(zhì)量,力求配合默契,日常工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,定期走訪臨床手術(shù)科室,每季度進行問卷調(diào)查,建立意見簿,直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見和建議。同時要求大家及時的參加術(shù)后討論。
二落實制度防醫(yī)院感染
嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌*作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術(shù)間消毒,術(shù)后處理工作,防止院內(nèi)感染。對于所有的物品一定要及時定期的消毒,手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
三增強安全護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷
制定嚴格的手術(shù)室各項規(guī)章制度,定期就手術(shù)室護理工作中易出現(xiàn)的差錯和事故,一方面提出整改意見,另一方面起到*示作用,以杜絕差錯和事故的發(fā)生。各項護理治療*作要與病人打招呼,采用鼓勵*語言,動作輕柔,給予病人安全感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,避免糾紛。
利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的安全服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細心介紹。
個人年度總結(jié)計劃(篇11)
轉(zhuǎn)眼,一個學(xué)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一學(xué)期以來,學(xué)生的點滴進步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決。現(xiàn)就本學(xué)期的工作做如下總結(jié):
一、教學(xué)方面
本學(xué)期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學(xué)活動探究,可是我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實地的,從沒有絲毫的放松過。
1、備課深入細致。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學(xué)目標、選擇教學(xué)方法、進行教學(xué)設(shè)計時,非常注意學(xué)生的實際情況。認真進行二次備課,課前做好充分的教學(xué)準備。
2、讓學(xué)生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦、。讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能,展開小組學(xué)習、獨立學(xué)習、互助學(xué)習;培養(yǎng)學(xué)生獨自思考、合作探究的學(xué)習能力。讓課堂和諧、民主,學(xué)生敢問、敢說、敢動。
3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并在一起討論教學(xué)問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
4、認真及時批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè),力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學(xué)生的學(xué)習情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
5、做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長聯(lián)系,為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境。
二、班級管理
1、加強對學(xué)生的思想道德教育,繼續(xù)對學(xué)生進行“小學(xué)生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習慣的養(yǎng)成教育,使學(xué)生做到文明守紀,培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈。
2、響應(yīng)學(xué)校號召,組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項活動。
3、加強班級管理。教育學(xué)生要有主人翁精神,認真做好班級和擔當區(qū)的值日工作,自覺遵守校規(guī)校紀。
三、自我完善
利用課余時間看有關(guān)教育教學(xué)刊物,以便及時更新教育教學(xué)觀念,掌握新的教育教學(xué)理念,提高自身的教學(xué)素質(zhì)。進一步加強現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,拓寬自己的視野。進一步完善自己的教育博客
個人年度總結(jié)計劃(篇12)
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!
xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。xx年初,我做出了一個人生中最重要的決定,放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機,各大企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時,我不顧朋友和家人的反對,毅然選擇了辭職。其實改行之意,早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè),由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,所以在平時工作中缺乏積極性,每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,對公司和自己都不公平,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿激情投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點接近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進入了申蓉大眾,從此踏上了我的圓夢之旅!
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,我可以說兌現(xiàn)了當初的諾言。從xx年03月14日到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學(xué)習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?,F(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實!
說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習,很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的xx年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從xx年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標,特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團隊前列??偨Y(jié)我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓(xùn),讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
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