時(shí)間在季節(jié)更替間流逝，經(jīng)過(guò)這一階段的工作，對(duì)自己的工作內(nèi)容有了很多新的的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。此時(shí)就該進(jìn)行一次總結(jié)看看自己的工作情況了?？偨Y(jié)使人發(fā)展迅速，趨利避害，思維清晰，少走彎路。所以工作總結(jié)要怎么寫(xiě)才能寫(xiě)好呢？下面由小編幫大家編輯的《公司綜合部門(mén)工作總結(jié)》，僅供參考，希望能為你提供參考！
公司綜合部門(mén)工作總結(jié)(篇1)
在每天忙碌充實(shí)的腳步聲中，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束，在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校后勤部門(mén)全面貫徹、認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育局的各項(xiàng)工作部署，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，本學(xué)期我校項(xiàng)目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目建設(shè)取得重大突破。
自去年來(lái)，學(xué)校為改善辦學(xué)條件，一直在多方奔走、積極爭(zhēng)取教學(xué)樓改造建設(shè)，本學(xué)期來(lái)，在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下，我校項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展：
(一)、盤(pán)活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。
我校土地存量較大，為減輕財(cái)政投入壓力，改善我校辦學(xué)條件，學(xué)校多年來(lái)提交的吸納外來(lái)資金，校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我們對(duì)項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調(diào)研，反復(fù)論證和多次修改，完成了前期市場(chǎng)調(diào)研文字論述、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案，并聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
(二)、1號(hào)教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動(dòng)工。我校1號(hào)教學(xué)樓始建于1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴(yán)重，安全隱患突出，去年在全國(guó)中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級(jí)、建議拆除。為了保障學(xué)校師生安全，改善辦學(xué)條件，學(xué)校做了大量工作，終于爭(zhēng)取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門(mén)在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，迅速拿出了加固改造建議書(shū)、請(qǐng)示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù)，如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在通過(guò)政府采購(gòu)渠道進(jìn)行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查，本項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告也正在完成當(dāng)中，期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實(shí)現(xiàn)。
(三)、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。校園文化建設(shè)是我校一項(xiàng)重要工作，本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息，專(zhuān)門(mén)從外地購(gòu)運(yùn)了兩車(chē)價(jià)廉物美的觀(guān)賞石。經(jīng)過(guò)學(xué)校積極爭(zhēng)取，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下，學(xué)校與全國(guó)著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同，我校校園文化設(shè)計(jì)正式啟動(dòng)，目前?；占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速。我校多年未實(shí)現(xiàn)的打造中南校園文化的夢(mèng)想如今就要實(shí)現(xiàn)，至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設(shè)同步進(jìn)行的學(xué)校之一。
二、后勤管理務(wù)實(shí)高效。
(一)、隱患圍墻得到治理，學(xué)校節(jié)省大筆資金。xx年9月，中南路小學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響，導(dǎo)致近8米高的擋土墻開(kāi)裂，以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開(kāi)裂，基于施工嚴(yán)重影響學(xué)校場(chǎng)地安全，學(xué)校多次與房屋開(kāi)發(fā)方、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，最后促成代建方對(duì)我校擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建，并在今年三月份順利完工，學(xué)校未花一分錢(qián)成功解除了圍墻隱患。
(二、)公物管理、綠化維護(hù)效果顯著。受場(chǎng)地限制，每個(gè)月書(shū)法月賽及其他大型活動(dòng)時(shí)，學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出，十分不便且課桌椅損壞也嚴(yán)重，為方便學(xué)生活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公物良好習(xí)慣，學(xué)校決定人人使用課桌套，購(gòu)買(mǎi)塑料小方凳。經(jīng)過(guò)周密準(zhǔn)備和細(xì)致工作，學(xué)校利用召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)契機(jī)宣傳了此項(xiàng)工作，贏(yíng)得了全體家長(zhǎng)的理解和支持，最終1個(gè)月時(shí)間全校1-5年級(jí)訂做桌布套400套，購(gòu)買(mǎi)塑料方凳400個(gè)。為跟進(jìn)桌椅管理，大隊(duì)部將課桌套使用納入班級(jí)常規(guī)考核和班主任績(jī)效考核中，一天一檢查，一天一反饋，一周一評(píng)比，如今我校教室里張張桌子有座套，時(shí)時(shí)桌子用座套，不僅課桌椅得到了有效維護(hù)，整齊統(tǒng)一的藍(lán)色桌布套成為學(xué)校一道風(fēng)景。
我校花壇樹(shù)木多，綠地面積大，隨著天氣轉(zhuǎn)暖，為抑制雜草瘋長(zhǎng)、白蟻橫行，本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理，專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷，定期殺白蟻，清除操場(chǎng)、花壇、校道周邊雜草，這學(xué)期來(lái)整個(gè)校園看不見(jiàn)一絲雜草，整個(gè)操場(chǎng)綠草如茵，綠樹(shù)成蔭，受到外校教師一致好評(píng)。
(三)、資產(chǎn)管理電腦化，物資采購(gòu)規(guī)范化。本學(xué)期，后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品，消費(fèi)品這三大類(lèi)別財(cái)產(chǎn)的電腦化管理。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度，各部門(mén)的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行日日管理，分室保管、專(zhuān)人使用，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人保管的管理體制，各室所有資產(chǎn)及09秋季以來(lái)增添的設(shè)備設(shè)施，以及一直閑散在外無(wú)登記的固定物質(zhì)，均進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)錄入到電腦中，有效規(guī)范了校產(chǎn)管理，做到了條目清楚，有據(jù)可查。
結(jié)合校產(chǎn)管理，進(jìn)一步完善了物資的采購(gòu)、領(lǐng)用、借用管理程序，凡各部門(mén)欲采購(gòu)的物品先提交采購(gòu)申請(qǐng)，一律采用物質(zhì)驗(yàn)收、入庫(kù)登記、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù)，各部門(mén)資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移必須履行部門(mén)轉(zhuǎn)移手續(xù)，經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明，避免了物質(zhì)的重復(fù)采購(gòu)、莫名丟失和破損。
三、后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)細(xì)致。
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)，辦公環(huán)境得到改善。這一年來(lái)我校通過(guò)政府采購(gòu)渠道采購(gòu)了價(jià)值5萬(wàn)6千元的電腦等設(shè)備，每個(gè)辦公室安裝了網(wǎng)線(xiàn)，配備了電腦，教導(dǎo)處配備了新式打印機(jī)，改建新微機(jī)室，進(jìn)一步改善了教師們的辦公條件。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，克服一切困難籌集了2.萬(wàn)元資金改造出一個(gè)約90平米的功能廳，為學(xué)校師生建立了能開(kāi)展大型教研活動(dòng)舉辦會(huì)議的功能場(chǎng)所，從此中南人終于能敞開(kāi)懷抱舉辦區(qū)級(jí)以上教研活動(dòng)了。學(xué)校還購(gòu)買(mǎi)了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書(shū)法桌20套，添置了價(jià)值4700多元的兩支高頻音響及相關(guān)設(shè)備。每樣設(shè)備的添置，我校都嚴(yán)格按照政府采購(gòu)制度，不私自購(gòu)買(mǎi)，杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。
公司綜合部門(mén)工作總結(jié)(篇2)
在中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)即將來(lái)臨之際，為了保障我市文化市場(chǎng)安全穩(wěn)定，根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，制定了《XX市文體廣電旅游局關(guān)于開(kāi)展全市文化體育廣播電視旅游市場(chǎng)綜合檢查工作方案》。按照《方案》的要求，2014年9月3日至5日，我局抽調(diào)機(jī)關(guān)科室人員、直屬單位負(fù)責(zé)人、街道文旅中心主任共計(jì)16人，邀請(qǐng)市網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)、市消防大隊(duì)、市工商局、市食藥監(jiān)局執(zhí)法人員共計(jì)8人，由我局文化旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)牽頭，對(duì)我市文化、體育、廣播電視、旅游、出版市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查。
一、整體情況
為保證檢查順利進(jìn)行，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，XX市文體廣電旅游局局長(zhǎng)閆晴方任組長(zhǎng)，XX市文體廣電旅游局黨總支書(shū)記黃雪飛任副組長(zhǎng)，直接領(lǐng)導(dǎo)檢查工作；檢查分兩個(gè)小組進(jìn)行，范圍遍及連然、金方、太平、縣街、八街、溫泉、青龍、草鋪、祿裱9個(gè)街道辦事處；檢查時(shí)間從2014年9月3日至5日，為期3天。
各街道對(duì)這次綜合檢查工作較為重視，積極安排文旅中心工作人員配合檢查組開(kāi)展本轄區(qū)內(nèi)的文化、體育、新聞出版、廣播電視、旅游經(jīng)營(yíng)單位的綜合檢查工作。此次共檢查經(jīng)營(yíng)單位130家，其中網(wǎng)吧41家、歌舞廳12家、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)18家、景區(qū)景點(diǎn)2家、旅行社4家、文保單位3家、出版印刷企業(yè)1家、音像制品商店48家、電子游戲室1家；出動(dòng)檢查人員72人次，出動(dòng)檢查車(chē)輛6輛次。
本次檢查工作重點(diǎn)是安全隱患排查、綜治維穩(wěn)、平安創(chuàng)建、禁毒防艾等工作。檢查中未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患及違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。查處非法音像攤點(diǎn)1家，暫扣非法音像制品150碟，當(dāng)事人已按規(guī)定時(shí)間到場(chǎng)接受處理。
二、工作成績(jī)
本次綜合檢查，取得了一定成績(jī)，主要有以下方面：
（一）認(rèn)真查看經(jīng)營(yíng)單位用火用電情況，發(fā)現(xiàn)隱患當(dāng)場(chǎng)提出整改要求，限期整改；對(duì)消防安全提出嚴(yán)格具體的要求，要求各經(jīng)營(yíng)單位必須有專(zhuān)人負(fù)責(zé)消防安全工作，責(zé)任必須落實(shí)到人，消防通道必須安全暢通，滅火器要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)并能熟練操作等，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)意識(shí)。
（二）在檢查中執(zhí)法人員廣泛開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育，大力宣傳合法、守法、文明經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)單位的法律意識(shí)。
（三）打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)了文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
（四）廣泛開(kāi)展“禁毒”、“防艾”宣傳工作，為綜治維穩(wěn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（五）開(kāi)展衛(wèi)生健康、環(huán)境衛(wèi)生、除“四害”宣傳工作，對(duì)食品、藥品安全提出要求，強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)單位食品、藥品安全意識(shí)。
（六）在綜合檢查工作中，按照我市“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)“掃黃打非”工作要求，著重對(duì)網(wǎng)吧、打字復(fù)印、印刷企業(yè)、音像店、書(shū)報(bào)刊店進(jìn)行了全面徹底的清理檢查，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)單位還廣泛進(jìn)行了守法經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、掃黃打非、維穩(wěn)和平安創(chuàng)建等宣傳教育工作。
三、存在問(wèn)題和不足
多數(shù)經(jīng)營(yíng)單位比較重視安全生產(chǎn)管理、守法經(jīng)營(yíng)等工作，特別是規(guī)模比較大的經(jīng)營(yíng)單位措施到位，安全意識(shí)和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)較強(qiáng)。但是，還有部分經(jīng)營(yíng)單位存在安全措施不到位，安全意識(shí)、守法意識(shí)淡薄等問(wèn)題，主要有以下方面：
（一）部分經(jīng)營(yíng)單位安全管理制度、安全事故應(yīng)急救援處置預(yù)案、緊急疏散預(yù)案不健全，安全意識(shí)還有待提高。
（二）部分經(jīng)營(yíng)單位對(duì)員工安全教育、安全培訓(xùn)等方面的工作力度還有待加強(qiáng)。
（三）部分經(jīng)營(yíng)單位消防設(shè)施設(shè)備（滅火器、應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志）存在損壞、失效等問(wèn)題，必須限期整改。
（四）部分經(jīng)營(yíng)單位對(duì)食藥品安全、禁毒防艾等宣傳教育工作重視不夠，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下步工作
（一）加大日常檢查及綜合整治力度，進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
（二）繼續(xù)加大相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育力度，適時(shí)開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)單位的法律意識(shí)。
（三）對(duì)存在安全隱患的經(jīng)營(yíng)單位，重點(diǎn)督促整改，對(duì)其進(jìn)行跟蹤復(fù)查，對(duì)不能按期整改的經(jīng)營(yíng)單位將積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)依照有關(guān)法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)的處理。
（四）對(duì)檢查出超范圍經(jīng)營(yíng)的違規(guī)行為將積極協(xié)助或移交工商部門(mén)查處。
（五）繼續(xù)加大文化、體育、旅游、廣播電視、新聞出版市場(chǎng)的檢查和查處力度，努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)秩序和和氛圍。
（六）嚴(yán)格按照“屬地管理、守土有則”的原則，通過(guò)經(jīng)常性和突擊性檢查、日常巡查、專(zhuān)項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，以高度的責(zé)任感認(rèn)真抓好工作落實(shí)，盡責(zé)盡職，為做好文化、體育、廣播電視、旅游、新聞出版經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)保障工作，作出積極的努力。
公司綜合部門(mén)工作總結(jié)(篇3)
參加工作將近一年，回首過(guò)往似乎去年來(lái)公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天，感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多。回首這走來(lái)的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿(mǎn)了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生。
進(jìn)公司以來(lái)我主要在綜合部門(mén)工作，綜合部門(mén)要處理各類(lèi)文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣碎。在過(guò)去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國(guó)際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解，同時(shí)也加強(qiáng)了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國(guó)際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場(chǎng)開(kāi)拓的方法與技巧，國(guó)際項(xiàng)目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作，項(xiàng)目部出國(guó)人員的護(hù)照和簽證的辦理工作，項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書(shū)成冊(cè)，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上?？疾靹趧?wù)和物流公司?？偟膩?lái)說(shuō)工作很充實(shí)，從中我也學(xué)會(huì)了很多東西，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)心。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。
過(guò)去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過(guò)不斷提高各方面的能力，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。綜合部門(mén)要應(yīng)對(duì)的事情繁多，如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹(shù)立無(wú)小事的服務(wù)觀(guān)念，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí)，要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好三講活動(dòng)，事無(wú)巨細(xì)，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線(xiàn)，面對(duì)各類(lèi)文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí)，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚(yáng)頓挫，才能彈奏出美好的樂(lè)曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運(yùn)用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。
在以后的工作中同時(shí)要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系，要發(fā)揚(yáng)釘子精神，學(xué)會(huì)刻苦鉆研，善于銜接工學(xué)矛盾，提高業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)互相銜接的最佳效果。辦公室工作事務(wù)多，時(shí)間緊，人手少，每人身兼數(shù)職，很少有空余時(shí)間，可是辦公室工作既不能不按章辦理，又不能墨守成規(guī);既不能只考慮一方面業(yè)務(wù)，也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務(wù)，也要掌握相關(guān)的其他門(mén)類(lèi)的業(yè)務(wù)，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識(shí)積累，也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個(gè)層面;鉆研提高又是一個(gè)層面，如何在繁雜的事務(wù)中，騰出時(shí)間學(xué)習(xí)提高，需要有毅力、有耐力，關(guān)鍵是要發(fā)揮釘子的鉆勁和擠勁，要合理分配好工學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，善于銜接好工學(xué)之間的矛盾，才能實(shí)現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合，取得最佳的工學(xué)效果。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?；厥滓荒辏疑罡行牢?，我從一名不諳世事的學(xué)生成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開(kāi)始，工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力。我會(huì)不斷思索和尋求，用青春和熱血，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司綜合部門(mén)工作總結(jié)(篇4)
四月份，我站在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照上級(jí)的工作部署，以搞好微笑服務(wù)和安全暢通為工作重點(diǎn)，確保綠色通道暢通，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將四月份工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況（截止4月23日）
1、通行費(fèi)征收：XX元
2、補(bǔ)征金額：XX元，補(bǔ)證比例XX‰
3、車(chē)流量：入口XX輛出口：XX輛
4、漏征率為0
5、無(wú)有理投訴現(xiàn)象發(fā)生
6、隊(duì)伍思想穩(wěn)定、無(wú)安全責(zé)任事故。
二、主要工作完成情況：
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)好股份公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，和分公司“微笑服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)。接通知后我站迅速召開(kāi)全體人員會(huì)議，提高思想認(rèn)識(shí)，尋找自身存在的問(wèn)題，嚴(yán)肅整改，同時(shí)加強(qiáng)考核力度，確保了活動(dòng)的順利實(shí)施，為樹(shù)立良好的高速公路品牌形象和迎接全國(guó)養(yǎng)護(hù)檢查做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（二）嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)展了一季度員工績(jī)效考核工作，考核過(guò)程公平、公開(kāi)、公正，并按程序做好上報(bào)工作。同時(shí)站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了考核結(jié)果反饋，通過(guò)與員工交流，幫助其查找自身存在問(wèn)題，取得其對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)同，并因人而宜幫助后進(jìn)員工制定整改方案，以做到持續(xù)改進(jìn)。
（三）繼續(xù)強(qiáng)化微笑服務(wù)管理，不斷改進(jìn)考核方法，持續(xù)提高微笑服務(wù)水平。尤其注重轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)工作，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，有的放矢的重點(diǎn)培訓(xùn)，促使轉(zhuǎn)崗人員快速達(dá)到微笑服務(wù)規(guī)范要求，縮短差距，保持整體水平穩(wěn)步提升。
（四）按照分公司“全國(guó)公路養(yǎng)護(hù)迎檢”工作部署，繼續(xù)進(jìn)行細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y料整理歸檔，嚴(yán)格站務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻為迎檢做好準(zhǔn)備。
（五）嚴(yán)格按照相關(guān)要求，嚴(yán)格落實(shí)安全管理工作，特別加強(qiáng)了重點(diǎn)部位的安全保衛(wèi)工作，確保了票款、人身、設(shè)備的安全。
（六）結(jié)合分公司補(bǔ)征情況，查找與兄弟站在人員管理、管理方法上存在的差距，對(duì)中隊(duì)長(zhǎng)、監(jiān)控員、收費(fèi)員實(shí)行連帶機(jī)制，通過(guò)以上措施的實(shí)施，確保了增收工作的大幅提高。
（七）積極準(zhǔn)備、認(rèn)真做好了迎接公司季度稽查的準(zhǔn)備工作。當(dāng)接到檢查的通知后，我站立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，明確分工，責(zé)任到人，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即進(jìn)行了整改。全員集中對(duì)站區(qū)環(huán)境、宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清理，做好了迎檢準(zhǔn)備。
（八）持續(xù)做好綠通車(chē)輛工作，對(duì)于綠通車(chē)輛做到“快發(fā)現(xiàn)、快查驗(yàn)、快處理、快放行”，從真正意義上做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，既保證了國(guó)家“綠色通道”政策的順利實(shí)施，也保證了高速公路的正常運(yùn)營(yíng)。
三、下一步的工作
1、認(rèn)真抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。
2、繼續(xù)做好養(yǎng)護(hù)大檢查內(nèi)業(yè)資料的充實(shí)和完善工作。
3、繼續(xù)做好微笑服務(wù)和暢通保障工作。
公司綜合部門(mén)工作總結(jié)(篇5)
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)到客訴管理的崗位上已9月有余，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是短暫又漫長(zhǎng)的，短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄，其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職，甚至給公司帶來(lái)負(fù)面消息的影響?？头藛T不僅要接聽(tīng)客戶(hù)的各類(lèi)投訴、咨詢(xún)和建議，更要及時(shí)的反饋這些問(wèn)題、并做好跟蹤及落實(shí)，以便客戶(hù)得到有效的解決。同時(shí)對(duì)于可以落實(shí)到責(zé)任主體的問(wèn)題更是要做到及時(shí)反饋以便責(zé)任部門(mén)做好糾正預(yù)防并持續(xù)改進(jìn)。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。作為客服人員，我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著公司的形象。在電話(huà)中必須做到語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，給顧客愉悅的感受，緩解來(lái)電人的心情，以便后續(xù)的工作更好開(kāi)展。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待顧客要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)遇到一些難纏的顧客，有些甚至?xí)诔鑫壅Z(yǔ)，他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶(hù)，我都會(huì)暫停幾分鐘，深呼吸幾下，我的心情也就會(huì)平靜下來(lái)，繼續(xù)面對(duì)新的客戶(hù)，而不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別用戶(hù)的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。
客服作為面向廣大客戶(hù)群體的品牌服務(wù)熱線(xiàn)，在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，它不僅是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，更是對(duì)渠道、營(yíng)銷(xiāo)的支撐平臺(tái)。同時(shí)客服也是公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況的信息反饋窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)紀(jì)錄的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、分析、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和顧客服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂顧客服務(wù)就是當(dāng)你接聽(tīng)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，態(tài)度決定一切，始終保持親切、熱情的態(tài)度，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的聲音，更是公司的形象。
在客訴管理的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾?。在客訴崗位的每一天，時(shí)刻明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論登記的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，只有做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，才能使客戶(hù)反饋每的件事情得到落實(shí)，改進(jìn)，維護(hù)公司的品牌形象。
在即將到來(lái)的這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度
1、為人誠(chéng)信，工作積極主動(dòng)、細(xì)致、熱情，具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)體合作精神。
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，分析判斷能力，情緒消化能力，應(yīng)變能力及學(xué)習(xí)能力，表達(dá)能力。3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，文化理念，工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
公司綜合部門(mén)工作總結(jié)(篇6)
自xx年12月13日入職以來(lái)，在森波經(jīng)理和公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和關(guān)懷下，我堅(jiān)持用公司理念完成本職工作，緊密?chē)@公司工作理念一心、兩點(diǎn)、三力爭(zhēng)，努力唱響企業(yè)文化主旋律。
xx年6月開(kāi)始，公司雙爭(zhēng)活動(dòng)正式拉開(kāi)帷幕。近一年來(lái)，我挫折伴著坎坷走來(lái)，汗水夾著淚水走過(guò)，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅?；仡櫸覀€(gè)人的工作和成長(zhǎng)，都是伴隨著公司的發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的，能與公司共發(fā)展，能與公司齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機(jī)會(huì)，一大幸事。
現(xiàn)將近一年來(lái)工作情況概述如下：
一、主要工作述職
1、勤動(dòng)腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
一是為了更好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過(guò)自身學(xué)習(xí)和切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和文化素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)組織觀(guān)念和紀(jì)律觀(guān)念;深入學(xué)習(xí)公司理念;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向。
二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事務(wù)、新問(wèn)題、新情況，比如：撰寫(xiě)員工手冊(cè)、公司制度及方案起草、園區(qū)綠化等。面對(duì)這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過(guò)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把難題的基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色，切實(shí)做好相關(guān)工作。
2、勤動(dòng)筆，提高業(yè)務(wù)能力。
一是細(xì)心留意。巧婦難為無(wú)米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況;同時(shí)，學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀(guān)察和留意、反思和總結(jié)，提高了個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
二是勤寫(xiě)勤練。為了深入學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性，我勤動(dòng)筆，將勤寫(xiě)、勤練當(dāng)成每天的課外作業(yè)，切實(shí)提高自己在工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。
三是深入分析。從全新的角度對(duì)公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行通報(bào)，發(fā)揮輿論宣傳的最大價(jià)值和影響力。
四是開(kāi)闊視野。廣泛涉獵知識(shí)，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)的能力。
近一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下，結(jié)合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績(jī)。自開(kāi)展雙爭(zhēng)活動(dòng)以來(lái)，先后9次獲得月度優(yōu)秀員工。
3、勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效，深入做好工作。
4、勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。工作中，我勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語(yǔ)的巨人行動(dòng)的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務(wù)，還是清潔衛(wèi)生工作，我都用心的做到更好。同時(shí)，抓住公司的發(fā)展契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好平臺(tái)提升自己。
踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)。因?yàn)樘珗?zhí)著于做事而忽略了人情世故，因?yàn)樘嬲\(chéng)而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下，我依然堅(jiān)信努力的去工作，哪怕不求任何回報(bào);真誠(chéng)的去愛(ài)，就像從未受過(guò)傷害。
5、勤動(dòng)腿，密切聯(lián)系上下級(jí)。
在行政部工作要經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事接觸，跑上跑下是經(jīng)常事兒。我相信一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個(gè)會(huì)心的微笑，一個(gè)真誠(chéng)的眼神，都能夠拉近與大家的距離。
二、存在的不足及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
以上是我對(duì)xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的述職報(bào)告。就一分為二地看待，我在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)存在的不足，主要是工作能力還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升，工作總結(jié)分析和匯總不夠及時(shí)，創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高，深入開(kāi)展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力。
今后，我將堅(jiān)持貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實(shí)、做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭。我將始終按照解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的要求，以良好的人格力量，推進(jìn)行政工作再上新臺(tái)階。二是創(chuàng)新實(shí)踐謀發(fā)展。認(rèn)真分析總結(jié)工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)和新情況，聯(lián)系公司發(fā)展實(shí)際，不斷豐富工作的內(nèi)容、形式和手段，真正把工作做大做強(qiáng)、做深做精、做活做透。三是牢記此時(shí)、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行，現(xiàn)在應(yīng)該做的事情，立即做起來(lái)，不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起，為公司做出貢獻(xiàn)，不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三、未來(lái)工作打算
近一年來(lái)，我的工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但我深刻認(rèn)識(shí)到這僅僅才是開(kāi)始，以后的路還很長(zhǎng)，困難也會(huì)很多。xx年我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，繼續(xù)做好上述五勤工作，深入學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)。
有一句話(huà)這樣說(shuō)：如果說(shuō)，人生是一個(gè)長(zhǎng)短不一的故事，我想我的故事才剛剛開(kāi)始;如果說(shuō)，每個(gè)人的故事都是一個(gè)或大或小的傳奇，那么我期待在這片舞臺(tái)上創(chuàng)造更多更美的傳奇。轉(zhuǎn)眼，在公司已經(jīng)工作近兩年時(shí)間，由于我的工作職責(zé)和要求所需，我感觸到了公司發(fā)展的脈搏，展望出了公司美好的前景。在公司里，一種家的感覺(jué)油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因?yàn)檫@里是我努力過(guò)的地方，也是我正在不斷成長(zhǎng)的地方。
公司綜合部門(mén)工作總結(jié)(篇7)
回顧這三個(gè)月試用期的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)三個(gè)月學(xué)習(xí)與工作，個(gè)人思想認(rèn)識(shí)、工作能力、綜合素質(zhì)有了一定的提高，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將試用期的工作情況總結(jié)如下：
一、 工作完成情況
(一) 寫(xiě)會(huì)議記錄
作為一名綜合部工作人員，做好會(huì)議記錄，是一項(xiàng)基本的工作技能。做好會(huì)議記錄也是綜合部的一項(xiàng)日常工作，因?yàn)樵诖酥昂苌偕婕暗綍?huì)議記錄的工作，所以第一次寫(xiě)會(huì)議記錄會(huì)有點(diǎn)慌亂，跟不上會(huì)議流程，記錄效果并不理想。后來(lái)經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)研究并與同事交流，認(rèn)識(shí)到要寫(xiě)好會(huì)議記錄也是有技巧的，會(huì)議記錄要求記錄速度要快、內(nèi)容要準(zhǔn)確、重點(diǎn)要突出且有條理，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容選擇摘要記錄或者詳細(xì)記錄。所以在會(huì)議前要做好相關(guān)準(zhǔn)備，提前了解會(huì)議相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，便于在會(huì)上抓取講話(huà)人的重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，會(huì)上認(rèn)真記錄，會(huì)后仔細(xì)整理，寫(xiě)到專(zhuān)門(mén)的會(huì)議記錄本上，同時(shí)記錄好會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員，才能完整的完成一份會(huì)議記錄。會(huì)議記錄工作雖然看起來(lái)輕松簡(jiǎn)單，卻需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，持續(xù)做好記錄工作，以備不時(shí)之需。
(二) 完成資產(chǎn)清查工作
因?yàn)楣緞倓偝闪?，采?gòu)的各類(lèi)辦公用品還未能及時(shí)清查梳理，這項(xiàng)工作剛好交由我完成。因?yàn)榭紤]到各個(gè)辦公室的職能不同，辦公用品的配備也不一樣，例如財(cái)務(wù)部有專(zhuān)門(mén)的發(fā)票打印機(jī)和專(zhuān)用的保險(xiǎn)柜，工程部的電腦因?yàn)楣ぷ餍枰才c其他部門(mén)的配置不同等情況，固定資產(chǎn)登記工作不能一概而論，需要到各個(gè)部門(mén)各個(gè)辦公室逐一清點(diǎn)、核查、落實(shí)。為此，我按照各部門(mén)辦公室分類(lèi)設(shè)計(jì)了資產(chǎn)清查表，清點(diǎn)并羅列好每個(gè)辦公室共用的辦公用品和個(gè)人使用的辦公用品然后分別簽字確認(rèn)，采集好各部門(mén)數(shù)據(jù)的同時(shí)用excel按照部門(mén)和物品型號(hào)做好匯總表格，能清楚的看到每個(gè)部門(mén)有哪些辦公用品，每一類(lèi)的辦公用品數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)單價(jià)及合計(jì)，最后統(tǒng)計(jì)結(jié)果與幾份辦公用品購(gòu)物清單核對(duì)完全一致。同時(shí)，對(duì)于辦公消耗品做了物品領(lǐng)用單，對(duì)個(gè)人領(lǐng)用辦公用品做詳細(xì)記錄，認(rèn)真做好公司物品管理工作。綜合部工作多且雜，需要更多的耐心、細(xì)心和用心去對(duì)待每項(xiàng)工作，多想辦法多學(xué)習(xí)技巧，爭(zhēng)取更高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
(三) 網(wǎng)上勞動(dòng)用工登記備案工作
網(wǎng)上勞動(dòng)用工登記備案工作從2018年11月1日開(kāi)始要求正式實(shí)施執(zhí)行的一項(xiàng)工作，大理州人力資源和社會(huì)保障局下發(fā)專(zhuān)門(mén)的備案通知要求指導(dǎo)登記備案的網(wǎng)頁(yè)操作教程，通過(guò)學(xué)習(xí)文件教程后我完成了這項(xiàng)工作。首先注冊(cè)公司賬戶(hù)，激活后可進(jìn)行備案登記，文件要求歷史用工信息備案必須在錄入第一份合同信息后七天之內(nèi)完成其它全部合同信息錄入，新簽合同登記備案在新員工入職一個(gè)月之內(nèi)完成，根據(jù)公司實(shí)際情況，新入職員工九月底簽訂的合同至公司開(kāi)始網(wǎng)上登記備案時(shí)間已經(jīng)超過(guò)一個(gè)月，屬于歷史用工信息備案，另有三位員工一個(gè)月內(nèi)簽訂的勞動(dòng)合同屬于新簽合同，備案方式有所不同。錄入員工信息后可下載勞動(dòng)合同，確認(rèn)信息后提交申請(qǐng)，審核通過(guò)后備案即完成。網(wǎng)上備案還可進(jìn)行勞動(dòng)合同基本信息更改、續(xù)簽、終止、解除等相關(guān)操作。這項(xiàng)工作從一開(kāi)始的不了解，經(jīng)過(guò)耐心的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，還是比較圓滿(mǎn)的完成了工作，也在一定程度上提高了我解決問(wèn)題、獨(dú)立完成工作的能力。
(四) 完成其他日常工作
綜合部的工作事無(wú)巨細(xì)，除了寫(xiě)好會(huì)議記錄、工作總結(jié)報(bào)告、公司簡(jiǎn)報(bào)之外，還要負(fù)責(zé)與上級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)和相關(guān)單位的公文聯(lián)絡(luò)、文電收發(fā)處理，還有公文核稿和辦公用品和公司印章管理;負(fù)責(zé)公司制度及工作信息的收集、匯總、上報(bào)，各類(lèi)文件、合同的歸檔管理;督促檢查公司有關(guān)決策、工作部署及重要事項(xiàng)的辦理落實(shí)情況，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和辦理結(jié)果;負(fù)責(zé)公司人事勞資綜合統(tǒng)計(jì)及人事信息，制定公司人事、考核等管理規(guī)章、制度并組織實(shí)施;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織公司日常辦公及有關(guān)活動(dòng)安排，向公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供后勤保障，為公司的正常業(yè)務(wù)開(kāi)展做好支持配合。
二、 工作中存在的問(wèn)題
(一)公文寫(xiě)作能力有待加強(qiáng)
因?yàn)椴块T(mén)性質(zhì)，會(huì)經(jīng)常涉及寫(xiě)一些文件報(bào)告，需要較強(qiáng)的公文寫(xiě)作能力，但目前寫(xiě)作熟練度還不夠，寫(xiě)作質(zhì)量還達(dá)不到要求，需要進(jìn)一步加強(qiáng)寫(xiě)作練習(xí)。
(二)處理問(wèn)題考慮不全面
因?yàn)楣ぷ髂晗薏婚L(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在遇到問(wèn)題處理問(wèn)題的時(shí)候考慮不充分，做事情會(huì)存在一些紕漏，執(zhí)行不到位等情況，影響工作完成質(zhì)量，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉。
(三)主觀(guān)能動(dòng)性不足
目前工作思路還不夠清晰，對(duì)工作理解不到位、不深入，對(duì)待工作未及時(shí)主動(dòng)，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做深，處于被動(dòng)狀態(tài)，要進(jìn)一步改變思想，端正工作態(tài)度。
三、 下一步工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和十九大會(huì)議精神，樹(shù)立科學(xué)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)提高政治道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，并積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織的一員。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量
要進(jìn)一步加強(qiáng)練習(xí)，提高做會(huì)議記錄的水平，注重方式方法，保證會(huì)議記錄的真實(shí)性、完整性和條理性，提高文件報(bào)告的擬稿水平，平時(shí)多看、多寫(xiě)、多練，提高自身寫(xiě)作水平。進(jìn)一步做好網(wǎng)上合同登記備案工作，熟練掌握登記備案的業(yè)務(wù)要求。加強(qiáng)理論結(jié)合實(shí)際練習(xí)，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(三)增強(qiáng)主動(dòng)性和積極性，提高工作能力
努力做好本職工作，積極進(jìn)取，提高工作預(yù)見(jiàn)性，增強(qiáng)工作超前性，化被動(dòng)為主動(dòng)，務(wù)實(shí)高效;及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通，虛心請(qǐng)教，提高個(gè)人協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，開(kāi)闊眼界，從大局出發(fā)提高看問(wèn)題做事情的全面性，以便更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。
(四)提高自身思想素質(zhì)，增強(qiáng)自律能力
認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，廉潔從業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)決策部署，自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不做損害公司利益和集體利益和形象之事。堅(jiān)持嚴(yán)格約束自己，有良好的個(gè)人道德，與同事和諧相處，勤奮工作，不斷加強(qiáng)部門(mén)對(duì)其他部門(mén)的支持能力，積極為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多，能進(jìn)入到公司工作我深深地感到驕傲和自豪，同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事支持與幫助，在接下來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自身素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，更加用心把各項(xiàng)工作做得更好，積極努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
公司綜合部門(mén)工作總結(jié)(篇8)
綜合辦公室部門(mén)部門(mén)工作總結(jié)
回首20xx年，綜合辦公室全體人員在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作，緊緊圍繞項(xiàng)目部年初制定的工作任務(wù)，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，較好的履行了部門(mén)職能，發(fā)揮了助手作用，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和后勤工作，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的進(jìn)行，為年度各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、黨支部工作
1、基礎(chǔ)管理：主要制作完成黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗標(biāo)牌，積極組織黨員寫(xiě)實(shí)手冊(cè)的填寫(xiě)、三會(huì)一課會(huì)議的過(guò)程記錄、“三高四優(yōu)”黨員目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂，黨員民主評(píng)議工作等。
2、組織發(fā)展工作：學(xué)習(xí)全新的黨員發(fā)展程序，按新程序完成了程玉娟預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正和劉洋的黨員發(fā)展工作。同時(shí)依據(jù)公司文件要求，對(duì)全體申請(qǐng)入黨人和重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的檔案進(jìn)行梳理替換，執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)。
3、宣傳報(bào)道工作：今年公司下達(dá)宣傳報(bào)道指標(biāo)95分，目前項(xiàng)目部累計(jì)完成任務(wù)接近65分，加上基礎(chǔ)分10分，距離年度指標(biāo)相距還比較遠(yuǎn)，完成工作不太理想。
4、項(xiàng)目文化建設(shè)：今年4月份利用QQ辦公平臺(tái)向全體同事征集項(xiàng)目文化核心理念，領(lǐng)導(dǎo)班子組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議提煉出“深挖細(xì)作 暢行安居”核心理念，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求完成了項(xiàng)目文化建設(shè)規(guī)劃的改版，每季度20號(hào)按照公司要求上報(bào)了項(xiàng)目文化建設(shè)的執(zhí)行情況和品牌培
育情況。6月底參加公司企業(yè)文化理論研討會(huì)，聽(tīng)取公司意見(jiàn)，參考兄弟單位的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)理念進(jìn)行了系統(tǒng)的整理，并將此通過(guò)辦公平臺(tái)廣而周知。
5、廉政建設(shè)：主要完成了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政承諾書(shū)和重點(diǎn)崗位關(guān)鍵部門(mén)廉潔自律承諾書(shū)的簽訂工作，每季度上報(bào)招待費(fèi)審批計(jì)劃，不定時(shí)上報(bào)廉政信息，制定領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)計(jì)劃，劃分黨員廉政責(zé)任區(qū)。
二、人事管理
1.項(xiàng)目部的人員情況
項(xiàng)目部截至目前項(xiàng)目部員工70人，其中，正式員工59人，內(nèi)退返聘員工1人，外包員工10人；干部42人，工人28人；本科生36人，專(zhuān)科生13人，中專(zhuān)、高中、初中生21人；男職工56人，女職工14人；高級(jí)職稱(chēng)5人，中級(jí)職稱(chēng)17人，初級(jí)職稱(chēng)17人，公司內(nèi)部專(zhuān)家2人，工人技師1人；班子成員5人,經(jīng)理助理1人。截至11月底，20xx年項(xiàng)目部共調(diào)入7名員工（新生3人），調(diào)出13名員工，能夠及時(shí)辦理員工調(diào)入調(diào)出關(guān)系轉(zhuǎn)移的相關(guān)手續(xù)，并做好登記工作。
1. 工資獎(jiǎng)金等相關(guān)費(fèi)用發(fā)放、項(xiàng)目部人員收入統(tǒng)計(jì)
做到工資獎(jiǎng)金等費(fèi)用的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放；每月按照統(tǒng)計(jì)上報(bào)獎(jiǎng)金申報(bào)、實(shí)發(fā)工資總額統(tǒng)計(jì)等年、季、月報(bào)表；按時(shí)辦理員工公積金、養(yǎng)老金、年金統(tǒng)計(jì)和調(diào)增。截至20xx年11月項(xiàng)目部職工平均收入為5920元，比20xx年職工平均工資5810上漲110元。
2. 職稱(chēng)評(píng)審及工人技術(shù)等級(jí)鑒定工作
20xx年項(xiàng)目部有2人參加高級(jí)、4人參加中級(jí)職稱(chēng)評(píng)審；2人參
加工人技師鑒定。能夠按照公司的相關(guān)時(shí)間規(guī)定、配合公司的管理，及時(shí)通知到每一位員工，并為參加評(píng)審員工的評(píng)審材料進(jìn)行整理及統(tǒng)一上報(bào)。做到了通知及時(shí)、資料準(zhǔn)備、報(bào)名全面。
3. 員工教育培訓(xùn)取證
協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好項(xiàng)目部?jī)?nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，在項(xiàng)目部部組織的培訓(xùn)中，做好了相關(guān)記錄；對(duì)公司進(jìn)行的外部培訓(xùn)，能及時(shí)通知到相關(guān)個(gè)人。
20xx年項(xiàng)目部共有3人通過(guò)了注冊(cè)安全師考試
三、行政管理
（一）印章管理
1.印章保管方面
在印章管理中嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)簽字審批制度，保管印章主要有項(xiàng)目部行政章、規(guī)劃四路工程章、南港工程章、支部章,能夠做到“人離章收、入柜上鎖”，確保印章安全。
2.印章使用方面
堅(jiān)決執(zhí)行相關(guān)審批手續(xù)，由項(xiàng)目經(jīng)理審批同意，且使用人填寫(xiě)用印登記表后方可予以加蓋印章，并在規(guī)定范圍內(nèi)使用印章，資料填寫(xiě)不完整的材料、空白件堅(jiān)決不予蓋章，不存在濫用、盜用印章情況。截止到7月份，辦理各類(lèi)公務(wù)加蓋項(xiàng)目部印章371余枚次，確保了各類(lèi)報(bào)表、方案、計(jì)劃、評(píng)優(yōu)材料的及時(shí)上報(bào)。能夠嚴(yán)格按照管理程序提供利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，印章管理始終處于受控狀態(tài)。
3.印章交接方面
嚴(yán)格執(zhí)行公司印章管理辦法，報(bào)公司總經(jīng)辦刻制，停用及時(shí)
上交。在印章交接方面，能夠按要求填寫(xiě)交接記錄，內(nèi)容主要包括印章名稱(chēng)、印章印模、交接人、接收人、交接時(shí)間、項(xiàng)目經(jīng)理簽字等。
（二）公文流轉(zhuǎn)
嚴(yán)格按照公司公文流轉(zhuǎn)程序，做到文件傳閱迅速、分類(lèi)明晰、建檔規(guī)范、督辦到位、反饋及時(shí)，為上情下達(dá)提供暢通的“綠色通道”，公文管理工作實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，對(duì)提高項(xiàng)目部工作效率起到了促進(jìn)作用。全年共收到公司紅頭文件427份，各類(lèi)通知305份。
（三）各類(lèi)文字資料
工作過(guò)程中，起草、修改，上報(bào)總結(jié)、匯報(bào)、會(huì)議材料、下發(fā)內(nèi)部文件、通知等各類(lèi)文件材料，在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取做到格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)，未發(fā)生漏報(bào)事件；內(nèi)部擬文20份。
（四）日常接待工作
本著展示一航精神，提升品牌力量，促進(jìn)公共關(guān)系，規(guī)范開(kāi)展各類(lèi)接待工作。外來(lái)單位來(lái)訪(fǎng)，提前做好安排；內(nèi)部會(huì)議提前準(zhǔn)備好各類(lèi)上會(huì)材料和會(huì)議通知等，保證會(huì)議按期召開(kāi)。參與迎接局、公司、業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)安總隊(duì)、三中心等檢查約50余次，績(jī)效考評(píng)會(huì)5次。
（五）籌備好各類(lèi)會(huì)議的順利開(kāi)展
全力做好各類(lèi)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。做好各專(zhuān)項(xiàng)檢查的迎檢準(zhǔn)備工作、公司重要文件材料的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)、相關(guān)活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。3月份，按照組織程序籌備了項(xiàng)目部民主管理大會(huì)，大會(huì)表彰了項(xiàng)目部的先進(jìn)人物，確定了20xx年的施工生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步明確了目標(biāo)，增強(qiáng)了凝聚力和
戰(zhàn)斗力。
(六）基地辦公用品采購(gòu)管理。
基地辦公用品執(zhí)行項(xiàng)目部辦公用品采購(gòu)制度，非耗材類(lèi)物品執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)簽字審批制度，所有物品領(lǐng)用簽字。截至11月底，項(xiàng)目部20xx年度基地辦公用品合計(jì)采購(gòu)合計(jì)10944元。
（七）標(biāo)牌制作
今年主要配合觀(guān)潮苑制作了圍擋廣告。其他現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌均為安全員直接聯(lián)系廣告公司制作的。
20xx年工作重點(diǎn)：
新的一年，我們將認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
（一）、要進(jìn)一步加強(qiáng)崗位人員自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和工作能力；
（二）、要多同各部門(mén)溝通，了解各部門(mén)的信息動(dòng)態(tài)，加大綜合辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，提高辦事效率；
（三）、要加大對(duì)項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)力度，運(yùn)用各種手段，增加取證率。
（四）、加大本部門(mén)的作風(fēng)建設(shè)，形成良好的工作氛圍，不斷加大對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
即將過(guò)去的20xx年，對(duì)綜合辦公室全體人員而言，是平凡、忙碌而又充實(shí)、喜悅的一年。展望20xx年，我們立志用努力挑起重?fù)?dān)，為項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)新的跨越再作貢獻(xiàn)、再立新功！
綜合辦公室20xx年12月5日
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