在鐘表滴答聲中，時間不斷的流逝，新一階段的工作即將向我們走來。不用質(zhì)疑，現(xiàn)在開始寫崗位述職報告了，我們要認真對待述職報告的撰寫，如何為崗位制定一份優(yōu)秀的述職報告呢？你不妨看看藥師述職匯報范文，希望對你的工作和生活有所幫助。
藥師述職匯報范文(篇1)
在XX年11月17日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格，并于次年4月正式聘用至今。在從事這一專業(yè)技術(shù)職稱的7年里，我從思想上按照高級職稱的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，以實際行動擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)。在工作上充分運用自己掌握的藥學(xué)專業(yè)知識來開展各項工作，為了使自己的專業(yè)知識更加充實，XX年至XX年我通過成人考試考取了山西醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)專升本函授班的學(xué)習(xí)，并圓滿完成全部課程的學(xué)習(xí)取得本科學(xué)歷。并于XX年順利通過執(zhí)業(yè)藥師的資格考試，取得國家人事部頒發(fā)的執(zhí)業(yè)藥師資格證書。
“充電”后的我在工作上如魚得水。首先：為我院編制醫(yī)院用藥目錄，是各科使用藥物有了標(biāo)準(zhǔn)可依。其次：加強抗生素藥物的合理使用的管理，開展講座培訓(xùn)，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，對濫用抗生素的行為嚴厲制止。再次：加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告。第四：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，安裝空調(diào)，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登機工作。對藥品
做好入庫驗收工作，嚴防假冒偽劣藥品進入庫房。第五：對毒麻精神的藥品嚴格按“五?！惫芾?，即：專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。對癌癥病人使用麻醉的藥品實行上門跟蹤服務(wù)，及時回收使用后的空安瓶，嚴格麻卡管理，防止他人冒領(lǐng)使用。第六：積極推行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)、集中采購工作，使藥品價格更趨合理，有效遏制和杜絕了醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。
XX年我從藥房主任提升為副院長，使醫(yī)院的藥品管理工作力度更加增強，藥房的各項管理更加規(guī)范，我院藥品管理曾多次受到各級部門的表揚。在我的帶動下藥房工作人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識的人情高漲，現(xiàn)在有5人獲得了執(zhí)業(yè)藥師資格，使藥房工作人員的素質(zhì)大有提高。
任職以來我雖然取得了一些成績，但我認為做得還不夠，今后要更加努力工作，潛心掌握專業(yè)知識，以實際行動服務(wù)好一方人民。
20xx年以來，認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室。
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準(zhǔn)確的調(diào)配。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時準(zhǔn)確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務(wù)相符。
三、做好藥品的管理和養(yǎng)護。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時[文秘站：]努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務(wù)水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
四、規(guī)范特殊藥品的管理。
結(jié)合我院實際，對特殊藥品，如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神的藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
日常工作中加強藥物知識的學(xué)習(xí)，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準(zhǔn)確完善的做好窗口服務(wù)，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務(wù)，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
藥師述職匯報范文(篇2)
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。
1、每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退;
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);
4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
三、認真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識
堅決做到合理指導(dǎo)顧客用藥，組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。
四、市場前景分析
1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。(1)、規(guī)模競爭(2)、服務(wù)競爭(3)、價格競爭(4)、產(chǎn)品競爭
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù)，價格上努力，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。
2、營銷模式分析：見機行事說明技巧=化解異議
在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。(我總結(jié)了簡單的幾點附1)
3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪更多的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低，并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更多更好的品種。
五、xx年工作設(shè)想
總結(jié)幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習(xí)，計劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。
六、對公司管理辦法及服務(wù)的建議
1、希望領(lǐng)導(dǎo)能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備。
2、對于事情要獎懲嚴待，多鼓勵進步同事。
3、希望公司人事部門要加強員工培訓(xùn)，強化團隊精神，平時多組織一些團體活動。
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)匯報如下：
1、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概;通過不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排。
在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強，業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項工作。
本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識.
藥師述職匯報范文(篇3)
隨著社會經(jīng)濟的進步以及人們對健康水平要求的逐漸提高，中醫(yī)事業(yè)已漸入人心，中醫(yī)治療越來越被人們認可。為了了解現(xiàn)階段人們對中醫(yī)的需求情況以及其今后的發(fā)展方向，我通過問卷調(diào)查的方法，并通過基本的數(shù)據(jù)分析對此問題有了初步的認識。
參與這次問卷調(diào)查的以15—30歲的與醫(yī)學(xué)事業(yè)無關(guān)年輕人為主，此外也不乏30—60以及60歲以上的群眾參與，總體來說年齡分布較合理，有一定的科學(xué)性。
首先，在日常生活中僅有2。7%的人選擇了對中醫(yī)療法不了解，90%以上的人接觸過中藥，拔罐等療法，對于中醫(yī)耳針及放血等療法只有不到10%的人接觸過，可見中醫(yī)治療還應(yīng)得到進一步的宣傳與推廣。
其次，在調(diào)查中有54.05%的人平時更傾向于選擇西醫(yī)，45.95%的人選擇中醫(yī)。人們選擇中醫(yī)治療的原因主要有：中醫(yī)的安全性高（62.16），信任中醫(yī)（59.46），所患疾病中醫(yī)療效好（35.14）.可見，中醫(yī)在穩(wěn)定性及安全性方面占很大的優(yōu)勢，這也是人們信任中醫(yī)要的主要原因。在比較中醫(yī)相對于西醫(yī)的劣勢時，67.57%的人認為中醫(yī)療效慢，37.84%的人認為中藥服用不便，32.43%的人認為中醫(yī)的醫(yī)療人員技術(shù)不夠，還有10.81%的人選擇了其他原因?？梢姡嗅t(yī)雖然較西醫(yī)還處于一定的劣勢，但是人們對中醫(yī)的認可已經(jīng)大大的提高，而中醫(yī)療效慢等傳統(tǒng)的不足在一定程度上也阻礙了中醫(yī)藥的發(fā)展，中醫(yī)的現(xiàn)代化進程已是一種必然的趨勢。
再一點，人們在接受中醫(yī)院的治療時，僅有40.54%的人選擇純中醫(yī)治療，其他大部分人選擇中西醫(yī)結(jié)合或者純西醫(yī)治療。并且64.84%的人認為中醫(yī)醫(yī)生應(yīng)該兼?zhèn)渲形麽t(yī)的知識且對某一專業(yè)有精深的研究。
最后關(guān)于中醫(yī)藥的現(xiàn)代化發(fā)展，51.35%的人認為中醫(yī)應(yīng)該加強在養(yǎng)生保健調(diào)治亞健康方面的作用，其余的則選擇應(yīng)加強臨床治療的作用。對于影響中醫(yī)現(xiàn)代化發(fā)展因素這一問題中，中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)，中醫(yī)院的管理，基礎(chǔ)設(shè)施及政府扶持，群眾的認可及經(jīng)濟水平幾乎平分比重，反映出的這一系列問題值得我們深思。
藥師述職匯報范文(篇4)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我叫xxx，藥劑專業(yè)中專畢業(yè)，畢業(yè)后一直在那麗衛(wèi)生院參加工作，在藥劑科任藥劑師一職，我在衛(wèi)生院藥房工作已滿18年，在這18年來，我工作有條不紊，井然有序，從未發(fā)生過醫(yī)療事故。我競聘衛(wèi)生院藥劑科藥劑師一職，現(xiàn)我將從幾方面中和述職如下：
在政治思想方面，我始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，熱愛衛(wèi)生事業(yè)，具有團結(jié)協(xié)作精神。積極參加單位組織的各項政治活動和政治學(xué)習(xí)，堅持讀書看報，不斷提高自己的政管理論水平。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：在科主任指導(dǎo)下進行工作，負責(zé)具體業(yè)務(wù)工作，掌握各類藥物的用藥動態(tài)和最新進展，特別應(yīng)熟悉抗菌藥物和心血管藥物的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出，確保臨床用藥的安全合理。
我的競聘條件：
1、已獲得藥劑師資格并具有十八年的藥劑工作經(jīng)驗，在這十八年來已積累豐富相關(guān)臨床藥學(xué)工作經(jīng)驗。
2、競聘優(yōu)勢：
在工作中任勞任怨責(zé)任心強，一切以病人為中心急病人之所急，想病人之所想，認真看待每一位患者，不論貧賤和富貴，總是一視同仁，態(tài)度和善，深得患者的相信和好評。
努力方向：
如果我能競聘上崗的話，將繼續(xù)做好藥劑科的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，將會更加努力學(xué)習(xí)先進的臨床藥學(xué)知識，加強自身能力與技術(shù)服務(wù)水平，爭取早日取得主管藥師資格，更好地為人民的身體健康服務(wù)。
以上我的述職，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多年來給予我工作上、生活上的照顧與支持，我會在今后的工作中更加努力。
謝謝大家！
藥師述職匯報范文(篇5)
xxx年的歲末鐘聲即將敲響，回想xxx，是播種希望的一年，也是勞績碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力共同下，在我們xx藥店全體同仁的配合盡力下，取得了可不雅的造詣。作為一名店長我深認為責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個事理：對付一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的治理者;三是要有優(yōu)越的專業(yè)知識做后盾;四是要有一套優(yōu)越的治理制度。本錢核算是相當(dāng)緊張的，對藥店本錢節(jié)制，盡量削減本錢，得到利潤最大化.最緊張的一個是要居心去察看，居心去與顧客交流，留住新客人并成長為回頭客，這樣的話你就可以做好具體歸納為以下幾點：
1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們平安用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻斟酌公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并實時的轉(zhuǎn)達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作，連合好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和施展員工的積極性，了解每一位員工的長處所在，并施展其特長，做到量才適用。加強本店的凝聚力，使之成為一個連合的集體。
4.通過各類渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不需要的損失。
5.以身作則，做員工的表帥。賡續(xù)的向員工灌注貫注企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識，服務(wù)情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而過細的辦事去吸引顧客。施展所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個優(yōu)越的購物情況，為公司創(chuàng)作更多的販賣業(yè)績，率領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的潔凈工作，為顧客營造一個舒心的購物情況;其次，積極主動的為顧客辦事，盡可能的滿足花費者需求;要賡續(xù)強化辦事意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
7.處置懲罰好部門間的互助、上下級之間的工作協(xié)作，少一些怨言，多一些熱情，客不雅的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去辦理?，F(xiàn)在，門店的治理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化治理，與幾年前來比對店長的工作要求加倍嚴格，純熟的業(yè)務(wù)將贊助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。
8.在本年度固然業(yè)績不錯，然則照樣存在客戶的流失問題.
新的一年開始了，造詣只能代表曩昔。我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)管理好我們的藥店。面對來歲的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清來歲的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.增強對客戶流失量的查詢訪問與總結(jié).尋找出流失原因，并且改進.
2.對藥店本錢節(jié)制，盡量削減本錢，得到利潤最大化.
3.增強日常治理，分外是抓好根基工作的治理;
4.對內(nèi)增強與員工的溝通，加大員工的培訓(xùn)力度，全面進步員工的整體素質(zhì);
5.建立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面晉升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
6.增強和各部門的連合協(xié)作，創(chuàng)造最優(yōu)越、無間的工作情況，去失落反面諧的音符，施展員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
藥師述職匯報范文(篇6)
我在××××門診藥房工作已近兩年，近兩年里我工作有條不紊、秩序井然，從未發(fā)生過醫(yī)療差錯與過失。醫(yī)療事業(yè)是個高風(fēng)險行業(yè)，必須嚴肅對待，要有如履薄冰、如臨深淵之感。我一直兢兢業(yè)業(yè)、小心謹慎地從事著這項嚴謹、艱巨而又神圣的工作。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、認真對待每一位患者。
無論貧賤與富貴，我總是一視同仁，細致入微地仔細指導(dǎo)患者用藥。態(tài)度和藹，語言溫潤，視病人如親人，深得患者的信賴與好評。經(jīng)常來門診配藥的老患者都夸贊我服務(wù)態(tài)度好，為此我感到莫大的滿足。二、做好一名合格的社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。我負責(zé)白龍茗一片區(qū)，完成了一年2次的入社區(qū)上門隨訪和一年6次的慢性病患者隨訪，達到了指標(biāo)。在隨訪過程中，我糾正了許多病人存在的健康誤區(qū)，同時發(fā)現(xiàn)了許多高血壓和糖尿病人，為他們上門測量血壓和血糖。對轄區(qū)內(nèi)的殘疾病人進行全程陪同轉(zhuǎn)診。
二、不懈努力學(xué)習(xí)專科知識。
工作之余廣泛搜集?？瀑Y料，并且加以整理成冊。汲取精華、集眾所長，歸納總結(jié)，將理論與實踐有機結(jié)合用于臨床并服務(wù)于患者，做到學(xué)有所用，不斷提高自身素質(zhì)。
三、嚴格遵守國法院規(guī)，認真執(zhí)行好各項規(guī)章制度。
未發(fā)生差錯與過失。上班從未遲到早退，更未請假曠工。節(jié)假日也依然堅守在工作崗位，任勞任怨、盡善盡美地完成藥房的各項工作。同時協(xié)助站長成功創(chuàng)建XX年區(qū)巾幗文明號。
四、虛心好學(xué)，團結(jié)同事。
遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學(xué)，積極請教單位的前輩。待同事團結(jié)合作、熱情友好、真誠待人，與同事關(guān)系融洽。
當(dāng)然，金無足赤、人無完人，我在醫(yī)務(wù)工作中也許存在不足之處，今后一定多多開展自我批評，客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業(yè)技術(shù)等進一步精益求精，提高醫(yī)療質(zhì)量，增強服務(wù)意識，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，弘揚無私奉獻精神，為科室爭光，為本院爭光!
臨床藥師述職報告
藥師述職匯報范文(篇7)
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。
1、每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退;
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);
4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
三、認真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識，堅決做到合理指導(dǎo)顧客用藥，組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。
四、市場前景分析
1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。(1)、規(guī)模競爭(2)、服務(wù)競爭(3)、價格競爭(4)、產(chǎn)品競爭
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù)，價格上努力，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。
2、營銷模式分析：見機行事說明技巧=化解異議
在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。(我總結(jié)了簡單的幾點附1)
3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪更多的產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低，并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更多更好的品種。
五、xx年工作設(shè)想
總結(jié)幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習(xí)，計劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。
六、對公司管理辦法及服務(wù)的建議
1、希望領(lǐng)導(dǎo)能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備。
2、對于事情要獎懲嚴待，多鼓勵進步同事。
3、希望公司人事部門要加強員工培訓(xùn)，強化團隊精神，平時多組織一些團體活動。
藥師述職匯報范文(篇8)
始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，以下是“藥師工作述職報告”，希望能夠幫助的到您！
藥師工作述職報告(一)
尊敬的**領(lǐng)導(dǎo)：
今天，我能夠晉升副主任藥師。首先，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予這樣一個機會來展現(xiàn)自己。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫***，今年***歲，***學(xué)歷，***專業(yè)，***積稱。本人于20**年至20**在在縣衛(wèi)校教書，5年來，我兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，認真貫徹衛(wèi)校各個項目的安排和布署。分別在**、**年被評為“先進工作者”，20**同時又被評為全市藥品集中采購工作優(yōu)秀個人，其中**年成功搶救學(xué)生中毒事件先進個人。在這條路上我披荊斬棘，不斷努力學(xué)習(xí)和奮斗，總結(jié)了各方面的經(jīng)驗和知識，找到了工作的目標(biāo)。面對晉升副主任藥師這個崗位，我肯定自身有很多特點和優(yōu)勢，現(xiàn)將履行崗位職責(zé)情況匯報如下：
一、披荊斬棘、勇挑重擔(dān)
多年以來我一直堅持“披荊斬棘、兢兢業(yè)業(yè)”的工作精神。今天，我能信心十足晉升副主任藥師，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)，是努力學(xué)習(xí)提升自我，努力奮斗為***新天地貢獻自己力量的實際行動。
二、盡心盡力、責(zé)無旁貸
多年以來，我一直堅持一絲不茍的工作態(tài)度，堅持盡心竭力完成任務(wù)的工作原則。不論是以前的衛(wèi)教工作還是現(xiàn)在擔(dān)任的主管藥師工作，我總把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干。這些年來我參與了****(舉例)工作。工作的歷練，組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我形成了極強的責(zé)任意識，也從歷練中得道獨厚，成功完成了***。
三、管理獨斷、業(yè)績輝煌
多年來我經(jīng)常對**下級人員進行“責(zé)任心、道德心、進取心、親和心、事業(yè)心”的教育，提高他們的專業(yè)技術(shù)水平及整體素質(zhì)，本人做到每項工作有計劃，分工細化，配和親密化。確保***用安全藥、放心藥。
綜上所述，本人從思想政治、任職年限、專業(yè)技術(shù)、管理能力等方面，完全具備晉升副主任藥師的資格，評職后，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，做好主任藥師得力助手，當(dāng)好社會服務(wù)員，為****事業(yè)貢獻力量。找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動工作。注重當(dāng)好“副手”，協(xié)助主任藥師發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的經(jīng)營理念，簡化辦事程序，提升醫(yī)院層次，著力打造安全藥、放心藥品牌，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級放心、全體人民放心。
藥師工作述職報告(二)
劉xx，男，**年*月出生，**年8月參加工作，中專文化，中共正式黨員，現(xiàn)任xx縣計劃生育服務(wù)站主管中藥師。
個人自**年1月被聘任為主管中藥師以來，緊緊圍繞計劃生育工作重點。認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
自任職以來，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進展，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)。使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了主管藥師的水平。
工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標(biāo)。認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調(diào)配制度，認真按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，準(zhǔn)確調(diào)配，認真復(fù)核，近五年來，發(fā)放藥品張?zhí)幏剑闯霈F(xiàn)任何差錯事故，為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。
同時，積極主動地向服務(wù)對象宣傳計劃生育、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理協(xié)助醫(yī)生做好計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù)，工作中，嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準(zhǔn)確性，做到微機化價，操作熟練、迅速，盡可能減少病人化價等候時間，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。