醫(yī)院工作總結7篇

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醫(yī)院工作總結【篇1】
    20xx年的學習,豐富了我的知識面,增長了許多實踐經(jīng)驗,積累了許多社會經(jīng)驗,使我成長了不少。感謝每一個老師對我的指導和教誨,我從中受益匪淺,并會努力完善自己,成為一名合格的醫(yī)藥人員。
    20xx年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習貫徹十六大精神,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
    理論水平與實踐水平有了一定提高實習總結,在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
    在各科室的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及??谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察。
    在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
    通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質服務。
    20xx年的臨床實習,與醫(yī)院眾多教授及全體帶教老師交流后,我認為要成為一個優(yōu)秀的臨床醫(yī)師因具備以下基本的素質:
    1、思想素質:要樹立牢固的專業(yè)思想,要有崇高的道德品質、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神:真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹慎,認真負責;要高度的組織性紀律性和集體主義精神,團結協(xié)作,愛護集體,愛護公物。
    2、專業(yè)素質:要具備基本的專業(yè)知識,掌握疾病的診斷與治療及各種用藥原則,要對病人負責,態(tài)度認真誠懇,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;要保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
    3、科學素質:要具有實事求是、勇于控索的精神,要認真掌握本學科基本理論,每項診療操作都要知其然并知其所以然;必須注意在實踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗,要掌握熟練的技術和過硬的本領;要刻苦鉆研業(yè)務,不斷學習和引進國內(nèi)外先進的技術;要善于總結經(jīng)驗,不斷探索,開展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高技術水平,不斷推動事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學習和了解社會學、心理學、倫理學等知識,拓寬自己的知識面,更好地為病人的身心健康服務。
    在實習期間,我認識到醫(yī)學學習進程是永無止境的:在臨床觀察中,病人就是優(yōu)秀的示教和老師;在提升自己的過程中,在學習上就要認真對待問題、嚴謹處理漏洞、刻苦專研技術;在具體實踐中,應全面思考病情發(fā)展,勇與面對所受挫折,細心體察他人難處;在人際交往中,就該待人誠懇,為人守信,處事大方。
    實習不僅培養(yǎng)了我們更為扎實牢固的操作技能及豐富深厚的理論知識,還建立了我們更為開闊流暢的交際能力,從而為我們今后工作和學習打下良好的基礎。我相信通過這次長達一年的實習,我將成為一名有著扎實的理論知識、熟練的醫(yī)學技術以及高尚醫(yī)德醫(yī)風的醫(yī)務工作者。
    20xx年。此時,我告別了在XX醫(yī)院作為實習護士的生活,在這之后,我也即將永遠告別我的學生時代?;叵朐谶@過去近一年的時間里,我收獲了很多:
    9、實習即將結束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝XX醫(yī)院給我們帶給了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
    20xx年的大學生活結束了。20xx年11月25日我來到了松滋市第一人民醫(yī)院檢驗科實習。依次在微生物、生化室、免疫室、臨檢室進行共4個月的實習。
    進入的第一個科室是微生物室。首先得熟練掌握生物安全基本知識、臨床微生物標本的采集、運輸、保存及處理、醫(yī)療廢物的處理流程。然后在老師的幫助下學習常見細菌染色法、常用培養(yǎng)基的的制備、院感相關技術、結核菌的培養(yǎng)、真菌的培養(yǎng)、鏡檢抗酸桿菌等。
    進入的第二個科室是生化室。首先熟練掌握臨床化學檢驗標本的采集要求及影響因素,樣本的檢驗前處理,化學檢驗組生物安全相關知識。與微生物組不一樣的是這里的工作基本上都是流水線,需要對儀器十分熟悉。操作時得十分細心。在老師的幫助下學習常規(guī)化學項目(肝功能、腎功能、電解質、血脂、心肌酶類)的檢測及臨床應用、生化分析儀及化學發(fā)光分析儀的操作與原理。
    進入的第三個科室是免疫室。與生化組不同的是,免疫需要大量的手工操作。由于很多事微量實驗,就會差之毫厘失之千里。所以進行操作時得格外細心,在老師的幫助下學習了乙肝兩對半酶聯(lián)免疫法、梅毒螺旋體酶聯(lián)免疫法、TORCH實驗、血吸蟲病相關檢查、自身免疫疾病的檢查等。
    進入的第四個科室是臨檢室。臨檢室又分為體液室和門診室。與其他科室不同的是,臨檢室需要面對大量的病人,時不時的需要與病人溝通,耐心程度也很重要。在體液室時在老師的幫助下學習尿成渣試驗、糞常規(guī)檢測、糞便隱血試驗、輪狀病毒檢測、白帶常規(guī)檢測等。在門診時學會如何抽血。在老師的幫助下學習了血常規(guī)檢測、白細胞的分類及計數(shù)、血沉試驗、凝血試驗等。
    實習雖然只有短短的4個多月,可是卻讓我了解了很多關于檢驗科工作的情況,對于這個專業(yè)和自己的未來有了新的認識,為以后進一步走向社會打下了堅實的基礎
    20xx年的實習生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到xx醫(yī)院實習,一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長。
    在實習中最特別的,就是帶“精神科團體”。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實是很可愛的,xx醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計,激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實習的同學還要有更不同的收獲。
    除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫(yī)院實習,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人的支持與幫助。
    在xx醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是xx醫(yī)院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
    在實習之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
    總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的“半個實務工作者”,心中確實有點成就感。
    感謝xx醫(yī)院給我實習的機會,也感謝實習督導在工作忙碌之時,還要帶領實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
    20xx年,在市第三人民醫(yī)院的實習期間,我在學習、工作、生活、思想上都成熟了很多,這一段實習時間里我積累了人生最寶貴的財富。在實習期間雖然很苦,很累,但是我從中學到了很多東西。
    記得剛進入醫(yī)院實習的時候,什么都不懂,對醫(yī)院的工作一無所知,幸好我的帶教王老師脾氣非常好,而且特別耐心,也有豐富的經(jīng)驗,讓我比較快的適應醫(yī)院的實習流程。
    實習六個月是短暫的,按要求要輪完內(nèi)、外、婦、兒以及耳鼻喉等科室,很多科室都只是短短幾周的時間,其實實習也只能讓我們初步了解醫(yī)院工作的性質及流程,比如在兒科就要學著與小朋友溝通,在手術室就要加強自己的無菌觀念,鍛煉自己的膽魄,在耳鼻喉頭頸外科就學會了耳鼻喉這些很專業(yè)的操作,或許在今后的工作中都不會再碰到,但卻是不可多得的見識,總而言之實習生活為我的人生增添了精彩的一筆,所以我會好好積累倍加珍惜。
    醫(yī)院工作總結【篇2】
    一、認真學習,高度重視,充分領會文件精神
    由院長親自主持召開院班子會,職能科室會,全體中層干部會議,逐一落實文件中要求的各項工作。成立醫(yī)院人員、設備、服務技術要素清理檢查領導小組,成員如下:
    組 長:林紀鵬 院長
    副組長:高振喜 副院長
    成 員:代福君 副院長
    崔丕昌 副院長
    李士凡 副院長
    梁永維 醫(yī)務科長
    溫秀云 護理部主任
    杜 金 醫(yī)務科干事
    責任明確,分管領導責任制,認真負責管轄區(qū)工作。
    二、清查依法執(zhí)業(yè)情況,執(zhí)業(yè)證書醫(yī)院統(tǒng)一管理,臨床醫(yī)生、輔助科室醫(yī)生分類管理。
    醫(yī)院在崗醫(yī)生總計30人,其中執(zhí)業(yè)醫(yī)生18名,執(zhí)業(yè)助理2名,副主任醫(yī)師2名,主治醫(yī)師8人,在崗護士49名,其中主管護師4名,護師7名,護士38名。經(jīng)檢查院內(nèi)在崗人員中沒有無證上崗人員,沒有混崗現(xiàn)象;大型設備均有合格證及許可證,上崗人員持有大型設備使用上崗證。
    三、加強重點科室管理,杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生。
    對重點科室:手術室、供應室、新生兒室制定專人負責,嚴格按照院內(nèi)感染控制的各項規(guī)章制度進行管理。感染科為職能部門,控制院內(nèi)感染的發(fā)生,每月對相關科室進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,幾年來從未發(fā)生過院內(nèi)交叉感染。
    四、規(guī)范診療技術,設置科室符合標準。
    醫(yī)院設置內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、檢驗科、放射線科、彩B超科、心電圖室,均未超出《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證副本》的診療范圍。無出租承包科室,診療范圍、項目均按照國家標準執(zhí)行,為發(fā)生超范圍、超能力服務,服務項目均經(jīng)市衛(wèi)生局批準開展。
    五、加強二級醫(yī)院管理,提高為東部山區(qū)百姓健康服務水平。
    20xx年,經(jīng)營口市衛(wèi)生局組織專家組評審,第三醫(yī)院被確定為二級綜合性醫(yī)院,承擔臨床醫(yī)療、預防保健及國家基本公共衛(wèi)生職能。從醫(yī)院管理、醫(yī)療安全、醫(yī)院服務、醫(yī)療護理質量持續(xù)改進、輔助科室檢查準確率、醫(yī)院感染控制、合理用血、抗菌素應用專項整治、開展優(yōu)質護理示范工程活動,認真貫徹執(zhí)行“三號一滿意”活動方案,開展臨床多發(fā)病、常見病治療的基礎上,外科、骨科、婦產(chǎn)科開展各種危重癥、疑難疾病的診斷治療,均能達到二級醫(yī)院水平,為東部山區(qū)百姓健康、防病、治病做出了重大貢獻。
    總之,我們按照文件要求,對各項工作做了詳細檢查,全院上下齊抓共管,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,提高醫(yī)療服務質量,嚴格清理無證行醫(yī)等不正之風,確保大型設備使用安全可靠,規(guī)范服務,是的醫(yī)療工作規(guī)范化、標準化,保持二級醫(yī)院的工作成果,為促進醫(yī)療體制改革,為東部山區(qū)的百姓健康作出貢獻!
    醫(yī)院工作總結【篇3】
    20xx年5月,我被蚌埠市委市政府授予首批“專業(yè)技術拔尖人才”稱號,下面將我作為專業(yè)技術拔尖人才一年來的工作情況總結如下:
    一、思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德及其工作目標完成情況:
    熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,堅持四項基本原則,政治思想覺悟高。認真學習"三個代表"重要思想,踐行科學發(fā)展觀,積極參加學校的政治和業(yè)務學習活動,關心時事,遵紀守法。熱愛教育事業(yè),熱愛本職工作,熱愛學生,熱心幫組年輕教師,促進青年教師專業(yè)化發(fā)展。工作責任心強,能夠做到在工作中任勞任怨,不計個人得失,時時處處以身作則,牢記要為人師表,教書育人,不忘自己的典范作用。服從領導,團結他人,有著高尚的職業(yè)道德。
    圓滿完成了本年度的工作目標。無論個人教育教學工作,還是學校教研活動的開展,還是課題研究的進行以及新課題的申報和青年教師的培養(yǎng)都是按照原定計劃穩(wěn)步推進。
    二、主要科研成果及其工作實績:
    教育教學:
    本年度所帶的班級是學校最薄弱的班級,但是在高考中成果輝煌,不僅高考成績遠遠超過學校預想,大大超額完成指標,而且有兩位同學因為勇救輕生跳水婦女受到表彰,《蚌埠市日報》刊登了他們的英勇事跡。
    教科室工作:
    1)成功舉辦首屆懷遠一中教學節(jié),本次活動覆蓋皖北地區(qū)的省級示范高中,所主持的青年教師論壇活動和教學設計比賽活動取得圓滿成功,
    受到參加活動的老師和主管領導的贊賞。
    2)出版了《一中教研》第四期,和8期《一中文萃》。
    3)組織4次專家講座和5次校級名師講座,涵蓋學科知識、學法指導、心理輔導、備考策略等諸多方面。
    4)課題管理和申報有序開展,一個省級課題結題,國家級課題正在準備結題,同時申報了2個省級課題。
    5)主抓的校本培訓和第三輪繼續(xù)教育工作扎實有效,我校被評為“懷遠縣教師培訓先進學?!?。青年教師培養(yǎng):
    在“結對子”活動中所輔導的青年教師獲得“教壇新星”稱號,有五位徒弟分別獲得XX年市論文評選一、二、三等獎,而且都順利帶到高一級的年級,其中二人順利帶到畢業(yè)班。他們都是我所主持的國家級或者省級課題的主要成員,通過課題研究活動提高了他們的教學教研水平。
    主管部門授予榮譽:
    1)20xx年XX月被蚌埠市教育局授予首批蚌埠市教育系統(tǒng)“學科帶頭人”榮譽稱號;
    2)20xx年8月被縣委縣政府評為懷遠縣首屆“十佳科技工作者”
    3)20xx年9月被懷遠縣教育局教研室聘為“高;中英語兼職教研員”20xx年XX月被聘為XX年蚌埠市高級職稱評委;20xx年5月被中國教育學會外語教學專業(yè)委員會聘為會員
    4)20xx年6月受到懷遠縣人民政府“嘉獎”5)20xx年6月和20xx年1月兩次被《英語輔導報社》評為“十佳作者”主要科研成果:《完形填空》
    1)作為第一主編出版了《語法》《閱讀理解》(i.ii)(i.ii)(延邊人民出版社)。
    “三位一體”高中英語能力教學模式研究實驗報告》被2論文《省教科院和省教育科研規(guī)劃辦評為“一等獎”。
    2)《高中英語閱讀理解能力與文化意識構建研究實驗研究報告》獲蚌埠市20xx年中學英語教育教學論文評選“一等獎”,并被推薦到北京參加中國教育學會的“第七屆全國中小學外語教育教學科研優(yōu)秀論文”評選,評選結果將在XX月中旬揭曉
    3)國家級資助課題《高中英語閱讀理解能力與文化意識構建研究》即將結題,主編了30萬字的《成果材料匯編》,20萬字的校本,已經(jīng)交由安徽教材《英語國家文化入門與閱讀理解能力培養(yǎng)教程》大學出版社出版。
    4)20xx年XX月25日申報的課題《新課標下高中英語教學中的中國文化習俗滲透研究》被中國教育學會外語教學專業(yè)委員會批準為國基礎教育英語教學研究20xx-20xx年資助金項目,立項編號為nbebXX33,獲得5000元資助金,立項結果刊登在20xx年3月16日?!吨袊逃龍蟆飞?
    6)在《英語輔導報》《考試與評價》《雙語報》《英語周報》等cn報刊開設專欄,成為專欄作者。
    三、個人3年工作目標的措施和進展情況:
    1.個人3年工作目標:
    1)完成第一個國家級資助課題的研究和結題工作
    2)申報第二個國家級資助課題
    3)申報1-2個省級、市級課題,帶動青年教師,使其投身到教育科研中來4)出版我校第一本校本教材,填補我校校本教材空白
    5)出版?zhèn)€人語法專著,根據(jù)初級和中級的不同水平編寫
    6)修訂校本教材,分為高一和高二兩個分冊
    7)建立健全學校教科研制度,挖掘一批有潛力的青年教師,促使他們盡快成長,成為省、市、縣學科帶頭人、教學能手、教壇新星、骨干教師等。
    8)研究作為“縣中”的懷遠一中教學現(xiàn)狀,尋求最佳的教學模式,為我校爭創(chuàng)國家級示范高中貢獻力量。
    2.具體措施:
    1)努力工作,樹立終身學習的思想,不斷更新知識,提高自己的業(yè)務水平
    2)積極參加各種形式的研討會議,吸收先進經(jīng)驗,結合自身實際,創(chuàng)造性開展工作,不斷挖掘自身潛能
    3)在教學任務繁重和學校事務多的情況下,努力擠時間,想方設法調(diào)動青年教師積極性,促進全校教師整體水平的提高
    3.進展情況:由于工作扎實,進展情況整體上講比較順利。20xx有年我校有6人被評為市首批學科帶頭人,8人被評為縣學科帶頭人,一大批青年教師在各級各類的教學評比、論文評選等活動中脫穎而出,有其中一位老師論文獲得國家級三等獎。130位老師參加國家級、省級和市級課題研究。我所主持的課題研究和校本教材編寫正在有條不紊地進行。
    醫(yī)院工作總結【篇4】
    我們醫(yī)院醫(yī)保科及全院員工以服務于廣大的參?;颊邽樽谥迹瑘F結合作共同努力,貫徹落實執(zhí)行深圳市社會保障局有關醫(yī)保的新政策,圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作,現(xiàn)就這一年的工作做如下總結:
    一、配備優(yōu)秀人員,建立完善制度
    1、醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參保患者,為廣大的參保人員服務不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參保患者服務的工作隊伍。
    院領導為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保管理部門與醫(yī)?;颊吆歪t(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負責人為醫(yī)療保險聯(lián)絡員,并制定醫(yī)療保險患者住院一覽表。根據(jù)醫(yī)療保險信用等級評定標準的要求書記兼副院長孟醒為醫(yī)療保險分管院長,每月組織醫(yī)保科和全院相關人員召開一次醫(yī)療保險會議,并帶領醫(yī)保科人員聯(lián)同醫(yī)??崎L薛毓杰每周對患者進行一次查房。
    2、我院現(xiàn)有大型設備如、彩超、24小時心電監(jiān)測、_光機等都符合國家標準并達到省內(nèi)領先,保證了診療的準確性。認真執(zhí)行大型設備檢查申請批準制度。
    3、20__年我們醫(yī)??平M織醫(yī)保培訓每季度1次,每季度組織考核1次。
    二、認真完成工作任務
    20__年我們醫(yī)??瓢瘁t(yī)保公司及醫(yī)院的要求認真工作,誠心為患者服務圓滿的完成了各項工作,20__年我院共收住院醫(yī)保患者_人次,醫(yī)療費用總計__。
    三、樹立良好的服務理念,誠信待患
    為了讓患者滿意在醫(yī)院,放心在醫(yī)院,院領導經(jīng)常組織行風學習與討論,增強全院醫(yī)務人員的服務意識,開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動。為了實現(xiàn)就診公開化、收費合理化的承諾,我院把所有服務內(nèi)容及收費標準公開,把收費標準及藥品價格制成公示板懸掛在門診大廳兩側。我院還對就診患者實行首問負責制,每位來院患者問到每一個醫(yī)務人員都會。院領導及醫(yī)??迫藛T經(jīng)常對住院患者進行探望,詢問病情問詢對醫(yī)院的要求及意見。
    醫(yī)院實行了科學化及自動化管理,收費、藥局、護士站均使用了微機管理,并上了科學的HISS系統(tǒng),每天給住院患者提供一日清單,把每天發(fā)生的費用情況打印后交到患者手中,各種費用一目了然,免除了患者很多的麻煩和不必要的擔心,增加了收費的透明度。
    院領導和我們醫(yī)保科經(jīng)常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務質量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治住院、串換藥品及診療項目、串換醫(yī)療服務設施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生。患者出院后我們醫(yī)??茖λ麄兘淮龍箐N原則,及時整理賬目,按時返還報銷金。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進行服務調(diào)查,反饋回信息患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)保科的工作給予很高的評價,總滿意率達到98%以上。
    這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績,同時也存在一些問題,但我們深信在新的一年里,在醫(yī)療保險公司的大力支持下,院領導的正確領導下,我們一定會把醫(yī)療保險這項工作完成的更加出色,造福全市的參保人員。
    醫(yī)院工作總結【篇5】
    20xx年,我院黨建工作以黨的和xx屆三中全會重要思想為指導,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院發(fā)展全局,以深入開展黨的群眾路線教育活動為契機,繼續(xù)抓好三會一課、學習型黨組織及創(chuàng)先爭優(yōu)活動,與時俱進,開拓創(chuàng)新,務求實效,進一步發(fā)揮院黨支部的服務功能,積極推動醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
    一、深入推進理論學習,加強思想建設
    1、抓好理論組織學習。黨支部充分利用每月黨組織生活會議時間,全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風等黨性教育,扎實推進學習,進一步深化對鄧小平理論和三個代表重要思想的理解,深入開展黨的群眾路線教育活動,努力開創(chuàng)我院黨建工作的新局面,確保組織、人員、內(nèi)容時間的落實,嚴格考勤,記錄完整。
    2、繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員做好先鋒模范,發(fā)揮好領導干部在隊伍建設中的帶頭作用,黨支部主要負責人,支部成員切實領導和參與活動。
    3、建設好學習型黨組織隊伍。院黨支部以創(chuàng)建學習型黨組織工作為契機,教育廣大黨員干部,全體醫(yī)護人員,牢固樹立終身學習的思想觀念,學習在新醫(yī)改形勢下,如何爭當學習型個人、學習型科室、刻苦鉆研自身業(yè)務,掌握更多新知識、新技能、不斷提高自身業(yè)務素質和業(yè)務技術,切實增強為人民服務的能力。
    二、認真貫徹黨建工作管理,加強組織建設和黨員隊伍建設。
    1、認真按照考核標準,貫徹落實各項黨建工作目標,繼續(xù)建立健全各項制度,不斷提高三會一課活動率和質量,定期組織召開民主生活會,堅持和完善民主集中制原則,重大問題經(jīng)集體討論決定。
    2、加強領導班子建設,提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和管理決策能力。按照上級組織要求,加強支部班子自身建設,定期組織召開政治理論學習,提高領導干部政治理論水平;增加干部工作透明度,堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,加強干部考核工作;定期召開民主生活會議,認真開展黨內(nèi)的批評和自我批評,搞好班子內(nèi)部團結和監(jiān)督;當好表率,落實好黨風廉政建設,真正做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀。
    3、加強組織、隊伍建設,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。積極參加黨委組織的業(yè)務學習,努力提高支部黨建工作水平,增強黨組織的政治堅定性、先進行和戰(zhàn)斗力;積極發(fā)揮黨員干部在政治學習、醫(yī)療服務、學術研究、醫(yī)院改革和建設中的先鋒模范作用。
    4、做好黨員發(fā)展工作,增強黨建工作活力。認真執(zhí)行黨員的發(fā)展標準,發(fā)展程序和發(fā)展黨員規(guī)定,做好發(fā)展對象的考察、政審工作;院黨支部加強入黨積極分子隊伍建設,組織入黨積極分子和考察發(fā)展對象,參加每月的支部黨組織生活會議,學習黨的知識政治理論,幫助他們提高對黨的認識,端正入黨動機,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,充分發(fā)揮他們在醫(yī)療、管理中的骨干作用,造就一支積極向上的入黨積極分子隊伍,加強預備黨員教育培養(yǎng),及時掌握他們的思想和學習狀況,不斷增強其黨性修養(yǎng)和組織紀律觀念,使他們早日成為合格的黨員。
    三、切實抓好黨風廉政和反腐倡廉工作,落實各項措施。把懲防體系的總體要求與醫(yī)院建設發(fā)展結合,認真分析黨風廉政建設存的問題,制度落實相應措施,嚴格執(zhí)行黨員干部廉政標準,進一步加強領導干部和黨員廉潔自律工作。
    四、文明服務,不斷提高服務質量。
    堅持規(guī)范管理,文明、熱情服務,將三好一滿意真正落到實處,進一步提升醫(yī)務人員素質,不斷提高工作效率和工作質量。
    五、樹立典型、增強職工使命感。
    我院黨支部將繼續(xù)把樹立典型、弘揚新風尚,展現(xiàn)新風貌等作為院黨支部的一項長期的、持久的、重要的工作任務來抓,并把表彰工作和入黨、干部選拔,進修學習等工作相銜接,使該項工作能長期化、規(guī)范化、權威化,以榜樣的力量,不斷激勵全院職工,爭做先進、努力工作,同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽,在實踐工作中不斷完善和提高自己。以自己的實踐行動來影響全體職工,為實現(xiàn)我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展多做貢獻。
    總之,在下半年的黨建工作中,全體黨員和職工將更加緊密地團結在院黨支部周圍,以堅定、成熟、穩(wěn)健的步伐,以不斷開拓、進取的精神風貌,為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展建設貢獻力量。
    醫(yī)院工作總結【篇6】
    方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在20_年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做到以下幾點:
    一、取得的工作成績:
    我們科室的12名醫(yī)護人員(6名醫(yī)生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規(guī)程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結協(xié)作,開拓進取,全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務繁忙的情況下,堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關系和諧穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
    二、存在的問題和不足:
    婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好;有時候交接不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規(guī)章制度,堅決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實現(xiàn)“三個滿意”。
    三、明年的工作計劃:
    20_年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上,再創(chuàng)新高:實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質的服務;繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
    醫(yī)院工作總結【篇7】
    最近醫(yī)院在實施一個活動——“作為一個病人或病人陪護的感想”也就是想讓我們換位思考一下,從心底感受一下當病人的滋味,使我們的工作能更進一步。我們護長也給我們一天時間親身感受一下當病人或者病人陪護。
    因為有一天時間,所以我就去看望正在住院的奶奶,剛好順便照顧一天。奶奶因為發(fā)現(xiàn)乳房上長了一顆黃豆大小的東西然后去縣醫(yī)院檢查,檢查結果一出來發(fā)現(xiàn)是浸潤性Ca必須做手術,幸好早發(fā)現(xiàn)還沒有轉移,毫無質疑——手術!雖然自己也在醫(yī)院上班對這個環(huán)境應該是再熟悉不過了,但是在縣醫(yī)院呆了一天還是所見頗多,所想亦多
    記得那天發(fā)清單我就迷惑了,因為奶奶術后皮瓣下留了一個引流管,而清單上就記了四個引流袋一個負壓吸引球,后來我去找主電班的人他說幫我減可第二天清單上卻不見減的數(shù)目;因為自己也是干這行的所以消毒滅菌方面敏感一些,記得一個護士過來換瓶加了藥卻不見瓶蓋上有絡合碘消毒的痕跡,然后我就說了一句你們消毒了嗎?那個護士卻什么也不說就走了,當時我心里確實不爽覺得她對病人怎么這種態(tài)度,可我還是忍了;還記得下午我去街上買東西,走之前一個護士過來量體溫,我就幫奶奶夾好后跟她說不要動等下護士會過來收,然后我就出去了,回來卻發(fā)現(xiàn)一個護士在對奶奶大聲說話,我就納悶了以為出了什么事,了解后才明白原來護士沒及時來收奶奶也不記得了就爬在床邊把體溫表打壞了,我說打壞就打壞了等下買一個不就得了,而她卻說:叫她別動她要動必須再買一個,體溫必須要測。體溫要測我明白,重新買我也愿意,可是這種說話的語氣卻讓我厭惡!總之,那天我卻對那些“白衣天使”們產(chǎn)生反感!
    發(fā)生的種種事件讓我感概甚多:雖然縣級醫(yī)院條件、護理管理等方面比起三級醫(yī)院還是有一定的差距,但是從這里也可以看出中國的人性化管理還是在初級摸索階段;護患關系不能融洽我們還是有很大的責任,在尊重、溝通、照顧等方面還是沒有讓病人滿足。在與病人溝通交流的過程中,不要只是簡單的說教,要更多運用你的動作影響病人,多用“無聲的語言”與病人心靈貼近,這樣更有利于護患的溝通。不能為了溝通而溝通,護士要自覺提高綜合素質,才能做到有效的`溝通。
    護患之間有效的溝通將會產(chǎn)生良好的護患關系,促進各項護理工作的開展,要用心去交流。萬事因“情”而生,“心有多大,舞臺就有多大”,態(tài)度決定一切。是啊,沒有一顆關愛病人的心,設身處地為病人著想,怎能掌握病人心理、病情,又如何掌握溝通的技巧呢?有了愛心,才會有溫和的語調(diào),才會有體貼的觸摸;有了真情,才能始終保持一種熱忱的態(tài)度,才能安靜地傾聽病人的訴說,才能與病人產(chǎn)生親和力,才能讓病人信任你并主動配合治療護理。起到事半功倍的作用。
    回想起來,自己也是一名“白衣天使”,可能在護理病人中也存在不足,但是在以后的工作中我更加會設身處地的為患者著想,使醫(yī)患關系更加和諧,做一名稱職的白衣天使!
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