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新淘寶店運(yùn)營工作計(jì)劃(篇1)
總則：
隨著網(wǎng)購行業(yè)的快速發(fā)展，開網(wǎng)店現(xiàn)已成不可缺少的銷售渠道，本著把雷總的產(chǎn)品在B2C平臺(tái)上做出一定的市場，特制定此方案，在今后工作中，嚴(yán)格按照此方案實(shí)施執(zhí)行，張應(yīng)濤全面負(fù)責(zé)所有網(wǎng)店工作，力爭在最短的時(shí)間，最少的投入下，占據(jù)市場，穩(wěn)步前進(jìn)，快速收益！
開店流程：
第一步：注冊(cè)會(huì)員 準(zhǔn)備： 電子郵箱，手機(jī)號(hào)碼；
第二步：實(shí)名認(rèn)證 準(zhǔn)備： 同身份證用戶名銀行卡；
第三步：發(fā)布商品 準(zhǔn)備： 商品圖片，產(chǎn)品描述信息；
第四步：開店經(jīng)營 準(zhǔn)備： 至少準(zhǔn)備十個(gè)產(chǎn)品資料；
經(jīng)營管理：
1、人員分配
淘寶店初期，暫時(shí)只需一個(gè)人，待淘寶店正式運(yùn)營后，需請(qǐng)一位客服人員。
2、產(chǎn)品管理
產(chǎn)品定價(jià)：在產(chǎn)品定價(jià)前，需與同行業(yè)，同類產(chǎn)品價(jià)格比較，分析，然后定價(jià)，方可發(fā)布；
產(chǎn)品資料：拍攝、處理、上傳、發(fā)布，每個(gè)步驟都必須嚴(yán)格完成；
產(chǎn)品描述內(nèi)容豐富，產(chǎn)品圖片清晰逼真，客戶看到產(chǎn)品的描述與產(chǎn)品圖片時(shí)，能被其吸引；
每周定期上、下架，產(chǎn)品資料收集、整理、更新，產(chǎn)品更新及時(shí)做到店鋪產(chǎn)品多樣化。
3、店鋪推廣
推廣方式：
免費(fèi)推廣：免費(fèi)推廣主要有：博客，論壇，郵箱，以及群聊等免費(fèi)推廣方法
付費(fèi)推廣：付費(fèi)推廣主要是淘寶網(wǎng)內(nèi)部推廣和外部推廣；
內(nèi)部推廣：是指在淘寶商城內(nèi)部：通過阿里媽媽，淘寶客，淘寶直通車等推廣 平臺(tái)進(jìn)行推廣。
外部推廣：在百度，谷歌等搜索引擎網(wǎng)站，天涯社區(qū)，優(yōu)酷，等等大型門戶網(wǎng) 上進(jìn)行付費(fèi)推廣。
備注：免費(fèi)推廣在不違反國家法律，不泄露公司機(jī)密的前提下，可以自由散播，發(fā)布，每逢節(jié)假日，必須提前做好促銷策劃方案，準(zhǔn)備充足；付費(fèi)推廣，需有淘寶管理員書面方式申請(qǐng)，由雷總審批，方可進(jìn)行付費(fèi)推廣，管理員必須認(rèn)真仔細(xì)分析推廣效果，廣告投放成本，盡量的降低成本，并且達(dá)到一定的營銷效果！
日常工作要點(diǎn)：
開淘寶店很簡單，但是好好的經(jīng)營淘寶店，快速收益，就不是件簡單的事，還需日常工作中，花更多的心思去研究，去思考，如何把產(chǎn)品關(guān)鍵詞，店鋪信息傳播給更多的人，讓人更多的客戶來店鋪查看，收藏店鋪，并成交。
與顧客
在淘寶開網(wǎng)店，不管是買家還是賣家都有自己做事的步驟！而作為賣家的我們，就有必要承擔(dān)起更多的義務(wù)，做更多的事情，在日常的網(wǎng)店經(jīng)營當(dāng)中，我覺得我們有必要做好以下幾點(diǎn)。
1，不卑不亢，作為一位淘寶賣家，我把自己定位為一個(gè)服務(wù)者，為所有買家朋友服務(wù)！我覺得應(yīng)該尊重顧客，對(duì)顧客的關(guān)心應(yīng)該無微不至，細(xì)致而精確的為顧客朋友做向?qū)?！?duì)于友好的建議與意見，我們欣然接受，并且非常感謝；對(duì)與無理的要求與指責(zé)，我們斷然拒絕，甚至予以投訴！
2，善解人意，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王永慶賣米的精神，想顧客所想，急顧客所急！精確的理解顧客的意思，并迅速的為顧客推薦出心儀的寶貝！一般買到產(chǎn)品不好的朋友都會(huì)很快的要求店家換或者退什么的！當(dāng)然能及時(shí)的付款和評(píng)價(jià)當(dāng)然是最好的了，對(duì)老顧客必要的“打擾”也是有需要的，比如過節(jié)，發(fā)句問候；比如季節(jié)變化了，有新貨上架，發(fā)句提醒！不過我想我們對(duì)顧客不能要求太多的，我對(duì)顧客的唯一的要求就是：講理！
與同事
淘寶商店走上正軌后，美術(shù)，編輯工作幾乎沒有太重要的任務(wù)要做，最重要的任務(wù)就是推廣，所以，等淘寶店鋪正式運(yùn)營后，所有的工作人員都應(yīng)按照淘寶店長的規(guī)劃，協(xié)助做推廣，齊心協(xié)力，把淘寶店鋪慢慢的做大，做強(qiáng)，為淘寶商城打好基礎(chǔ)！
發(fā)展目標(biāo)
在淘寶店正式運(yùn)營后，本人立即注冊(cè)拍拍，在一個(gè)半月的時(shí)間內(nèi)必須把淘寶，拍拍兩大平臺(tái)所有的基本工作做好，然后全力以赴的開拓市場，在保持良好的市場銷售同時(shí)，爭取年底之前把商城的準(zhǔn)備工作籌備好！
敬業(yè)精神 為了打造一個(gè)具有影響力的專業(yè)網(wǎng)店，為公司贏取更多利益，也實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，不負(fù)雷先生的厚望，堅(jiān)決以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)把工作當(dāng)成自己的事去積極的完成，開拓出一個(gè)具有品牌實(shí)力和盈利價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。
我以上面所述的方法，進(jìn)行實(shí)際操作執(zhí)行，做好全面店鋪運(yùn)營工作，促成店鋪的收益，品牌的發(fā)展，做好全面的開拓工作，即使采取必要的措施，吸取更有優(yōu)勢(shì)的方法，穩(wěn)步前進(jìn)，快速收益！
新淘寶店運(yùn)營工作計(jì)劃(篇2)
一、 網(wǎng)店概括
現(xiàn)確定網(wǎng)店銷售產(chǎn)品為女性化妝、護(hù)膚品等美容用品，店鋪名稱暫定為：“xxxx”。根據(jù)權(quán)威媒體《鳳凰網(wǎng)》時(shí)尚頻道的最新調(diào)查報(bào)告指出：在網(wǎng)購一族中，化妝品在網(wǎng)購市場長期占據(jù)前三名位置，現(xiàn)今消費(fèi)者在網(wǎng)上越來越多地購買化妝品。從而可見，網(wǎng)上銷售化妝品、美容用品依然是具有很強(qiáng)的競爭力和市場價(jià)值的。
二、消費(fèi)群定位
本店的產(chǎn)品是以美容、化妝品為主，主要的消費(fèi)對(duì)象以18-40歲的女性為主。其中劃分為兩個(gè)年齡段的產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的銷售。18-25歲為本店的美容、護(hù)理產(chǎn)品的銷售對(duì)象;25-40歲主力推介護(hù)膚、修復(fù)、煥彩等系列的產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者心理來講，貨物價(jià)格定價(jià)為中高。
三、前期投入
網(wǎng)店的優(yōu)越性就是免去鋪?zhàn)夂凸潭ǖ南?，所需設(shè)備主要是電腦和手機(jī)，人員大概需要2~3人即可：1人負(fù)責(zé)網(wǎng)店商品的上架、維護(hù)和宣傳;1~2人負(fù)責(zé)進(jìn)貨、客戶溝通、下單、發(fā)貨和售后跟進(jìn)。首次的投入資金約2萬元，其中1萬元用于進(jìn)貨;5千元用于日常營運(yùn)費(fèi)用(電話費(fèi)、郵費(fèi)、車費(fèi)、備用金等);5千元用于推廣、店鋪裝飾等的宣傳費(fèi)用。
四、店鋪經(jīng)營
1、店鋪策略
(1)淘寶開店的定價(jià)策略
為商品制定一個(gè)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)上銷售價(jià)位：1)銷售價(jià)格要保證自己的基本利潤點(diǎn)，定好的價(jià)格不要輕易去改。
2)包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。
3)網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。
4)店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次，有高價(jià)位的，也有低價(jià)位的，有時(shí)為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售，主要是吸引眼球，增加人氣。
5)如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況，可以利用比較購物網(wǎng)站，在上面輸入自己要經(jīng)營的商品名稱，在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià)，然后確定出自己的報(bào)價(jià)。
6)在不確定市場定價(jià)或者想要吸引更多買家，可以采用競價(jià)的方式。
7)定價(jià)一定要清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，一定在交待清楚，否則有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)。
(8)在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖，功能特點(diǎn)要詳細(xì)，同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業(yè)，很有踏實(shí)感。(淘寶網(wǎng)里有裝修套餐可以供選擇費(fèi)用30元至1000元不等)
(9)店鋪內(nèi)的公告欄里要重點(diǎn)推介主打產(chǎn)品，吸引顧客的目光。
(10)開通阿里旺旺，并常在線，利用這個(gè)便利的工具，非常方便與對(duì)方的溝通。當(dāng)你不在電腦旁，請(qǐng)改變狀態(tài)為離開或者其他，同時(shí)，設(shè)置一個(gè)自動(dòng)回復(fù)。這樣的好處是，如果對(duì)方收到了自動(dòng)回復(fù)，就知道你不在，暫時(shí)就不會(huì)繼續(xù)發(fā)消息給你，而如果你沒有，買家可能你以為不愛理人呢。
2、經(jīng)營策略
(1)樹立品牌。主要以專柜品牌化妝品為主體，專柜的試用裝，
3、推廣策略
(1)朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
(2)廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
(3)運(yùn)用媒體：我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。
(4)促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動(dòng)來銷售我們店的產(chǎn)品。
4、送貨方式
網(wǎng)上開店的送貨方式選擇，目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：
1)普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。
2)快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。
3)EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達(dá)時(shí)間更快，只是費(fèi)用較高。
4)掛號(hào)信，適合比較輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達(dá)較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5)其它快遞，目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司，比較EMS，可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。
6)專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。
5、售前及售后服務(wù)
1、售前服務(wù)：顧客在決定是否購買的時(shí)候，需要很提供很多關(guān)于美容的專業(yè)的信息，很多顧客會(huì)在網(wǎng)上提問，應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。
2、售后服務(wù)：退換貨承諾
(1)飾品自售出之日起7日內(nèi)，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。
(2)飾品退換時(shí)，商品價(jià)格上調(diào)時(shí)，按商品的原價(jià)計(jì)價(jià)，價(jià)格下調(diào)時(shí)，按現(xiàn)價(jià)計(jì)價(jià)。
6、淘寶開店的支付方式選擇
為了方便顧客付款本網(wǎng)店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，多種付款方式并存。
新淘寶店運(yùn)營工作計(jì)劃(篇3)
獨(dú)立B2C商城的運(yùn)營投入巨大，而借助淘寶的精準(zhǔn)流量，卻可以節(jié)省大量運(yùn)營費(fèi)用。
下面，簡單介紹下淘寶店鋪運(yùn)營的一些方法和技巧。
一、店鋪內(nèi)功
規(guī)劃裝修好店鋪：店名、店招、店鋪的裝修，寶貝描述等等，掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)自己店鋪的風(fēng)格，突出賣點(diǎn)，一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺表現(xiàn)，寶貝數(shù)量不求多，但要分門別類，熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時(shí)要清晰有序。
二、產(chǎn)品策劃
產(chǎn)品的包裝與策劃，也就是打造爆款、明星款，等優(yōu)勢(shì)寶貝上人氣了，再來推廣其它的，這樣做起來就事半功倍了!
三、客服工作
搞好顧客關(guān)系，好的服務(wù)也是贏得回頭客的很重要的因素?？头龊每旖荻陶Z回復(fù)，精明的商家總是把店鋪地址第一時(shí)間發(fā)給客戶，給人很專業(yè)、很周到的服務(wù)。
四、促銷活動(dòng)
淘寶店鋪的商品促銷，分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動(dòng);二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng);三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化，提升用戶粘性，提升客單價(jià)。
具體做法：
1、贈(zèng)品策略(贈(zèng)送產(chǎn)品或者贈(zèng)送服務(wù))
2、包郵促銷
3、秒殺限時(shí)搶購(底價(jià)秒殺造氣勢(shì))
促銷策略有很多種，但是這三種最適合淘寶!
五、推廣運(yùn)營
淘寶店鋪的運(yùn)營推廣關(guān)系著店鋪生存，而淘寶店鋪的推廣運(yùn)營，一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的，站外的推廣精準(zhǔn)度不夠，轉(zhuǎn)化效率低下。
新淘寶店運(yùn)營工作計(jì)劃(篇4)
所謂自然流量就是運(yùn)用一定的技巧為店鋪免費(fèi)引進(jìn)流量。
1、要珍惜你的櫥窗推薦位
在搜索結(jié)果中，賣家櫥窗寶貝是會(huì)被優(yōu)先排序的。下架時(shí)間：這一直是排序中比較重要的因素，用來保證每個(gè)商品都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)。因此你的商品上架時(shí)間也很重要，如何讓你的商品在一天不同時(shí)間段都有展現(xiàn)，這個(gè)有很多技巧。在寶貝展現(xiàn)的時(shí)候，賣家能在線服務(wù)，否則買家想買也聯(lián)系不到賣家。淘寶的交易高峰時(shí)間，或者是說購買人群最多的時(shí)段在一天之內(nèi)有三個(gè)：早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情況下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的寶貝下架時(shí)間，也成了一個(gè)有用的工具。
2、消保：消費(fèi)者保護(hù)的簡稱，在淘寶上有很多消保的認(rèn)證。
現(xiàn)在默認(rèn)排序，大部分類目對(duì)是否參加消保，是很依賴的。如果沒有參加消保，這些商品肯定會(huì)排在參加消保商品的后面。當(dāng)然，如果你是開淘寶商城的，你的排名通常還會(huì)更靠前，這個(gè)我已經(jīng)在上周辦理完畢。
3、及時(shí)處理滯銷商品
有些賣家說我的商品怎么在搜索結(jié)果中看不見?搜索結(jié)果目前每頁只展現(xiàn)40條，總共可以查看100頁，也就是說，通過點(diǎn)擊可以查看的搜索結(jié)果數(shù)是40__100=4000個(gè)。如果搜索一個(gè)商品，結(jié)果數(shù)大于4000，肯定有些商品是看不見的。但搜索結(jié)果實(shí)時(shí)在變化，只要你的寶貝符合上述因素，就有機(jī)會(huì)排在第一頁。沒有進(jìn)入淘寶搜索有一種情況是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品是滯銷商品。滯銷商品目前的定義是：半年前發(fā)布的，而且最近3個(gè)月沒有賣出過任何一件的商品。這一類商品是不會(huì)進(jìn)入搜索庫的，也就是說你用所有的標(biāo)題去搜索，肯定找不到你的寶貝。如果希望讓其進(jìn)入索引，建議重新編輯后再發(fā)布
4、博客營銷推廣
把自己的空間或者博客裝扮好，有自己的個(gè)性，經(jīng)常更新自己行業(yè)信息，然后用踩空間程序隨機(jī)的去踩別人的空間或者博客。踩空間程序軟件，一般都有免費(fèi)的，但是要小心木馬一定要在使用前殺毒。比如：51百度空間等這類網(wǎng)站，
都可以設(shè)置好自己的空間，然后去踩別人的空間，別人看到你踩他空間，他一般都會(huì)回來的。注：設(shè)置個(gè)美女頭像哈!我想你應(yīng)該不會(huì)問為什么要用美女頭像吧!(淘寶官方也有空間，所以一定要大大利用起來)
5、淘寶客
所謂淘寶客就是幫助淘寶賣家推廣商品并按照成交效果獲得傭金的人(可以是個(gè)人或者網(wǎng)站)，之前叫淘客，自20__年1月12日起，正式更名為淘寶客?！疤詫毧汀笔侵笌椭詫氋u家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購買商品并確認(rèn)付款，就能賺取由賣家支付的傭金，無需投入成本，無需承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，傭金達(dá)商品成交額的50%，是新店的選擇。
6、利用淘寶官方活動(dòng)
各種活動(dòng)報(bào)名。大家打開“我的淘寶”，有個(gè)活動(dòng)報(bào)名。每周淘寶都會(huì)推出許多活動(dòng)，當(dāng)然每個(gè)活動(dòng)都有報(bào)名要求和限制，可以找到自己符合的去報(bào)名。我只能告訴你，一個(gè)活動(dòng)帶來的流量，可不是你一個(gè)月兩個(gè)月努力能達(dá)到的，淘寶的力量是很可怕的。所以，有適合自己的活動(dòng)，一定要積極報(bào)名，不要怕麻煩。這里要單獨(dú)強(qiáng)調(diào)下，大多數(shù)活動(dòng)都要求消保，淘寶店鋪掌柜，知道該怎么做了么?對(duì)，加入消保!這是讓顧客信任你的最直接的辦法!
7、論壇推廣
關(guān)于論壇推廣，我想很多新手掌柜是不是在淘寶論壇發(fā)過廣告然后被江湖通緝啊?哈哈!大家不要在論壇亂發(fā)廣告哦!就是要發(fā)，也要發(fā)的巧妙，要用軟文來達(dá)到這個(gè)目的，不知道什么是軟文的去百度一下。
關(guān)于去哪些論壇推廣呢?這個(gè)就要看自己的行業(yè)產(chǎn)品!比如我是賣電腦椅的，我去服裝行業(yè)的論壇推廣，當(dāng)然是沒有什么效果的。去一些家具裝修論壇就不一樣了。去論壇發(fā)帖，注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)之后，掛著，前幾天多回帖，然后發(fā)一些相關(guān)的帖子(去別的論壇轉(zhuǎn)帖即可)混個(gè)熟臉，然后發(fā)軟文，不要直接就發(fā)__店__折出售，會(huì)遭鄙視，被刪帖。
8、淘寶幫派
淘寶幫派，顧名思義，都是淘寶買家賣家，而他們正是你商品購買可能的人群。熱心回復(fù)別人帖子，自己多發(fā)好帖子。多參加幫派的活動(dòng)，不但有獎(jiǎng)品拿，而且還有機(jī)會(huì)上主頁。上一次主頁帶來的瀏覽量，自己想吧。不要為了發(fā)帖子而發(fā)帖子，而要真正發(fā)些有意義的話，對(duì)別人有幫助的，這樣別人才會(huì)記住你，欣賞你，從而去你的店鋪里逛。
9、群推廣
相信大家知道群是什么東東了吧!QQ群旺旺群大家是不是經(jīng)常在群里或者直接旺旺收到廣告消息呢?如果他們標(biāo)題寫的很誘惑，剛剛好是你需要的東西，我就不相信你不會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看看，要是你真的點(diǎn)擊進(jìn)去了。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一般群發(fā)的寶貝的銷售記錄都很高，但是這些群推廣的方法，涉及到一個(gè)軟件，不用軟件，就是需要大量的人力了，但是物有所值!付出就會(huì)有收獲!
10、友情鏈接
店鋪開了一段時(shí)間后，可以私下里和別人聯(lián)系，交換友情鏈接。目前每個(gè)人可以添加35個(gè)鏈接，所以要好好珍惜哦。大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競爭，另一方面，還能很好滴相互促進(jìn)。如果對(duì)方的店名過長，影響你店鋪的整體美觀，可以適當(dāng)?shù)匦薷膶?duì)方的顯示名字
11、聯(lián)合促銷
單純的友情鏈接，只是擺在店鋪首頁，作用是有限的。而如果幾個(gè)賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機(jī)專賣店合作。在彼此的寶貝頁面掛上對(duì)方的推薦寶貝，如果可能，加上吸引人的文字介紹。
比如這樣一個(gè)活動(dòng)：好消息!本店最新推出活動(dòng)，凡在本店購買休閑椅子的朋友加15元即可到店(在本店店鋪首頁友情連接里)選購
新淘寶店運(yùn)營工作計(jì)劃(篇5)
一、電商平臺(tái)上線推廣
天貓商城
揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了，估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng)，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動(dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購方面：我們因?yàn)椋瑳]有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面：由于對(duì)方公司對(duì)我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城
淘寶商城，從開店至今，一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺(tái)、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒?dòng)促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺(tái)年度銷售任務(wù)150萬
我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
xx年我們的全平臺(tái)任務(wù)是150萬。雖然種.種因素我們看來150萬還只是夢(mèng)想。
但是沒有夢(mèng)想的人是沒有希望的人。沒有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，xx年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會(huì)有很多主營項(xiàng)目。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣
我們的Q酒商城PC端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營。 xx年我建議，我們應(yīng)該在PC端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設(shè)
由于我們公司是多平臺(tái)，多項(xiàng)目的公司所以我希望2120xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：
運(yùn)營12人
xx年，我們有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺(tái)。
程序員1-2人
xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個(gè)Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以，我們?cè)诖黉N費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目，電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)
x年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待，xx年我們渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營，xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
新淘寶店運(yùn)營工作計(jì)劃(篇6)
----溫州特產(chǎn)美食坊
項(xiàng)目策劃、執(zhí)行：王玲玲前言
目前電子商務(wù)正扮演著這個(gè)時(shí)代的主角，越來越多的企業(yè)開始重視電子商務(wù)，他們也正通過各種各樣的方式發(fā)展著自己的電子商務(wù)，與此同時(shí)越來越多的網(wǎng)購群體也應(yīng)運(yùn)而生，為了跟上時(shí)代的腳步，我司也應(yīng)該重視起這個(gè)時(shí)代的扮演者，一步一個(gè)腳印，從小做起，從淘寶做起。
第一章開網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)
(一)產(chǎn)品類別優(yōu)勢(shì)
我司網(wǎng)店主打產(chǎn)品就是溫州特產(chǎn)食品，所謂特產(chǎn)就是外省市沒有的，或者很少又不專業(yè)正宗的，本省市獨(dú)有的，正宗的，專業(yè)的。這類食品，往往會(huì)吸引全國各地乃至全世界的消費(fèi)者，所以此類產(chǎn)品最適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，如此一來既可以滿足各地消費(fèi)者需求，又能為公司賺取有形和無形利益。(有形利益：提升公司銷售額，增加公司凈利潤;無形利益：可以通過網(wǎng)絡(luò)銷售塑造公司品牌。)
(二)資源優(yōu)勢(shì)
1、我司開有實(shí)體店，有自己穩(wěn)定的貨源(尤其特產(chǎn)類食品都是直接從廠家拿的一手貨，有較高的價(jià)格優(yōu)勢(shì))，發(fā)貨可以完全自己掌控。
2、公司產(chǎn)品資料齊全，各廠家都有提供產(chǎn)品相關(guān)資料，如檢測(cè)報(bào)告書等等，對(duì)產(chǎn)品描述增加更強(qiáng)的說服力。
第二章店鋪運(yùn)營
(一)店鋪業(yè)務(wù)
溫州特產(chǎn)食品專賣，發(fā)展成漢臣溫州特產(chǎn)專賣。
(二)店鋪初期目標(biāo)客戶
1.終端客戶：上億的淘寶終端消費(fèi)者
2.企業(yè)團(tuán)購，和有意向代理的店鋪。
(三)經(jīng)營障礙
公司的網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)幾乎為0
第三章店鋪裝修與數(shù)據(jù)管理
(一)店鋪裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀帶給顧客的第一印象。我司網(wǎng)店還處于初級(jí)階段，因此只需要買一個(gè)扶植版的模板，或者直接定制一個(gè)模板，設(shè)計(jì)模板的人員可以直接在淘寶裝修市場上找到，不過要找那些模板設(shè)計(jì)比較有創(chuàng)意和經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)人員，能夠把我們的要求一一顯現(xiàn)在模板上。
(二)店鋪分類欄設(shè)置，目前我司淘寶店鋪的分類欄設(shè)置已經(jīng)是的了，屬于導(dǎo)航欄式的分類欄，分類有條理，明朗又有針對(duì)性。
(三)店鋪圖片和數(shù)據(jù)要真實(shí)，且更新要及時(shí)，對(duì)于已經(jīng)不再銷售的商品要及時(shí)下架，以免造成不必要的消費(fèi)糾紛。如遇店鋪搞活動(dòng)，要提前做好要上傳的宣傳圖片和制定活動(dòng)規(guī)則。
四、發(fā)貨
(一)和倉庫做好工作銜接
至于發(fā)貨問題，這就和倉管部緊密相連了。首先倉管部要及時(shí)更新倉庫數(shù)據(jù)，做好補(bǔ)貨進(jìn)貨工作，并能和淘寶人員做好工作銜接，以確保淘寶銷售人員準(zhǔn)確掌握庫存數(shù)據(jù)，便于和顧客確認(rèn)有貨無貨和發(fā)貨時(shí)間。另外，發(fā)貨前，請(qǐng)發(fā)貨人員一定要檢查所發(fā)物品的生產(chǎn)日期、外包裝有無破損等，確保所發(fā)貨物質(zhì)量，維護(hù)店鋪信譽(yù)。
(二)有序安排發(fā)貨時(shí)間，選擇給力快遞
每天下午5點(diǎn)截單并確認(rèn)好訂單，第二天上午11點(diǎn)前配貨，這樣把工作有序的安排起來，才不至于工作吃力。另外要選擇一家給力的快遞公司，快遞價(jià)格要便宜，且取件發(fā)貨要準(zhǔn)時(shí)，并能讓我們隨時(shí)跟蹤物流信息。
五、人力規(guī)劃
目前網(wǎng)店還沒有做起來所以由王玲玲一人管理店鋪
六、具體推廣計(jì)劃(主要針對(duì)一些免費(fèi)推廣和低成本推廣)
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