誠信是金演講稿范文【篇1】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是來自靈臺(tái)縣支公司的焦麗萍，服務(wù)于業(yè)務(wù)前臺(tái)，與國壽結(jié)緣已有十幾年，作為一名老兵，最能體悟到窗口行業(yè)微笑服務(wù)、誠信經(jīng)營的銷售理念，今天，有緣在此傾吐我的心聲，倍感自豪，感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)。
誠是肝膽相照的默契，信是設(shè)身處地的托付，誠信架起距離之間的橋梁，使陌路成為故交，讓所有的隔閡釋然。壽險(xiǎn)營銷的特殊性決定了誠信服務(wù)是體現(xiàn)人品、素養(yǎng)的有利佐證，一個(gè)微笑，一個(gè)簡單的問候，一個(gè)輕柔的動(dòng)作，都會(huì)向客戶傳遞著您為人處世的信息，讓客戶在對(duì)你產(chǎn)生好感對(duì)你生出敬畏，這一點(diǎn)做起來并不難，只要發(fā)自內(nèi)心，就會(huì)自然產(chǎn)生意想不到的效果，關(guān)鍵看我們是否去做。
小至一方窗口，大至一個(gè)國家，生存中，縱然人們對(duì)誠信的明白不盡雷同，乃至大相徑庭，但是，誠信可使干戈化為玉帛，誠信 是一種家庭良習(xí)，誠信是一種職業(yè)品德，誠信是一種社會(huì)公德，誠信更是是中華民族幾千年文化的積淀，這是大眾的一概共鳴。
誠是基，信為本，誠信支起我們同等交換、和諧友情的擎天大廈；誠是綱，信為常，誠信譜寫出一曲感天動(dòng)地、勾魂攝魄的生命凱歌。誠信是個(gè)體、家庭、公司以致國度的生
命之源、立品之本。有誰脫離了誠信而能容身于社會(huì)的大眾之外？柜面是公司的臉面，是企業(yè)生命常青的中轉(zhuǎn)站，柜面服務(wù)人員是客戶與公司、客戶與業(yè)務(wù)員之間的利益和情感鏈條，前臺(tái)誠信服務(wù)做得好，對(duì)客戶以誠相待，會(huì)免去客戶很多麻煩，避免很多誤解，也會(huì)消除前臺(tái)服務(wù)人員與客戶之間的諸多糾紛，公司口碑自然會(huì)提高，人脈資源也會(huì)接踵而至。
誠信服務(wù)包括很多方面的內(nèi)容，如實(shí)告知、溫馨提示，接送客戶報(bào)案時(shí)份內(nèi)的叮嚀，既方便了別人，也節(jié)省了自己的工作時(shí)間 ，提高了工作效益，可謂兩全其美。我原來也在一線展業(yè)，見證了公司的很多變革，企業(yè)轉(zhuǎn)型、新險(xiǎn)種的不斷上市、公司利好的發(fā)布，讓我很受鼓舞，也見到了很多因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)條款的曲解而心生怨恨的客戶，我們?cè)谶z憾的同時(shí)，深感服務(wù)到位的重要性，所以說，誠信服務(wù)體現(xiàn)在很多方面，不管是銷售的服務(wù)，還是柜面的服務(wù)。
一個(gè)優(yōu)秀的柜面服務(wù)人員，不但要業(yè)務(wù)技能過硬，而且還得有愛心和韌性，才能取信于人，我認(rèn)為，把自身的工作做扎實(shí)，不欺瞞、不推諉、不誤導(dǎo)，才是稱職的，看似簡單的工作，只要用心去做，就會(huì)有光彩。
誠信是試金石，能照出一個(gè)人的心靈，我們邁出一小步，我們與客戶之間建立的良好合作關(guān)系會(huì)邁出一大步，客戶會(huì)回報(bào)我們雙倍的誠信，保險(xiǎn)是無形的商品，這就決定了我們柜面人員工作的特殊性，你要通過你的服務(wù)，以無聲的語言
說明我們的行業(yè)體制和優(yōu)勢，讓客戶了解你，認(rèn)同你的服務(wù)，看似容易，卻也有學(xué)問，大凡客戶滿意度高的柜面人員，他們都在潛心鉆研提高服務(wù)質(zhì)量的學(xué)問，所以說服務(wù)也是一門學(xué)問。
人無信不立，家無信反面，國無信不遠(yuǎn)，企業(yè)無信則終將倒閉。我們國壽的企業(yè)使命便是“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”，意思是說，離開了誠信的土壤，就會(huì)隱患重重，柜面人員更應(yīng)秉承客戶至上的原則，要有客戶永遠(yuǎn)是正確的原則，面對(duì)客戶的詰難，應(yīng)不急不躁，語氣平緩，務(wù)求做到推心臵腹，解釋到位，要站在客戶的立場上去看待問題，并能適時(shí)改進(jìn)工作思路，改進(jìn)服務(wù)理念，直到客戶滿意為止。
作為保險(xiǎn)人，是公司給了我們發(fā)揮才智和志向的舞臺(tái)，但我們更應(yīng)清晰地認(rèn)識(shí)到，是千萬萬萬的客戶賜與了保險(xiǎn)公司生存成長的空間，沒有客戶就沒有保險(xiǎn)公司，沒有公司也就沒有我們柜面服務(wù)人員的位臵，我們要心懷感恩，才能將本職工作做好。假如說從業(yè)職員是公司的招牌，那誠信事業(yè)便是各大保險(xiǎn)的制勝武器，是我們，在一點(diǎn)一滴的傳遞這誠信的光輝，作為接力者，責(zé)無旁貸。
我愿立足本職，在平凡的崗位上干出精彩，以我的綿薄之力為國壽事業(yè)添磚加瓦，成為優(yōu)秀柜面服務(wù)人員中的一分子，我相信，誠信之花會(huì)開遍每一個(gè)角落。
演講人：焦xx
誠信是金演講稿范文【篇2】
很多人都聽過這樣一個(gè)故事，一個(gè)叫孟信的人，家里很窮，無米下鍋，只有一頭病牛。一天他外出，他的侄子將牛牽到集市上賣了。孟信回來后非常生氣，責(zé)備他的侄子不該把病牛賣給人家，并親自找到買主將錢如數(shù)退還，牽回了自家的病牛。
透過歷史的煙塵，我們清楚地看到孟信手中緊緊牽住的絕不是一頭生病的黃牛，而是一條健康與高尚的道德纖繩，它將一個(gè)人的人品、修養(yǎng)引入了純潔的圣地。這就是誠信的力量。
有人說，在現(xiàn)代社會(huì)，商品經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌，道德淪喪如決堤之水，誠信缺失也就隨之泛濫成災(zāi)。我們誰都無法否認(rèn)市場經(jīng)濟(jì)中存在嚴(yán)重的誠信危機(jī)，但我們更無法否認(rèn)誠信永遠(yuǎn)像一朵不凋零的鮮花，它的芬芳宜人，它高雅迷人，一直吸引著完美的靈魂向它靠攏。
20xx年5月份，《揚(yáng)子晚報(bào)》刊登過這樣一條新聞：安徽滁州一位50多歲的老農(nóng)民來到南京，等他打算回家時(shí)才發(fā)現(xiàn)口袋里的錢買車票還差5元。他在南京舉目無親，在萬般無奈之下，他向
玄武區(qū)某民警借了5元錢。5元錢，也許誰也不會(huì)放在心上，更何況是一個(gè)被人們認(rèn)為素質(zhì)低下的農(nóng)民借去的呢?但第二天一大早，這位農(nóng)民就將5元錢給這位民警送來了。這是一個(gè)很簡單的故事，沒什么曲折離奇、扣人心弦的情節(jié)，但它透露出來的質(zhì)樸，折射出來的誠信，卻不能不震顫人的心靈
它在拷問每一個(gè)在誠信危機(jī)重壓下的人們，難道我們真的就應(yīng)該背信棄義、惟利是圖，視誠信如糞土嗎?難道我們就真的應(yīng)該將誠信摧殘得面目全非、無地自容嗎?也許你會(huì)說我們整天生活在平靜如水的校園，這些事情離我們很遠(yuǎn)。誠然，這類事情離我們的生活有一定的距離，但誠信卻近在我們的身旁，它一直在我們的心中埋藏，它時(shí)時(shí)在我們的耳畔吶喊。
近幾年來，大學(xué)生償還助學(xué)貸款的問題成為全社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，牽動(dòng)著社會(huì)各界人士的心。據(jù)湖南大學(xué)和中國勤工儉學(xué)在線網(wǎng)的一份調(diào)查顯示，有3.5%的貸款學(xué)生承認(rèn)從不考慮還貸問題。而中國工商銀行北京分行的負(fù)責(zé)人表示大學(xué)生的拖欠貸款率已經(jīng)高達(dá)20%。
一個(gè)在新時(shí)期成長的大學(xué)生，一個(gè)接受過高等教育的人，一個(gè)在生活最困難的時(shí)候接受國家?guī)椭娜?，居然在順利畢業(yè)之后，把貸款一事忘得干干凈凈，將誠信二字踐踏得粉身碎骨......
誠信是耀眼璀璨的陽光，他的光芒普照大地;誠信是廣袤無垠的大地，他的胸懷承載山川;誠信是秀麗神奇的山川，他的壯麗凈化人的心靈;誠信是最美麗、最圣潔的心靈，他讓人問心無愧、心胸坦蕩。
同學(xué)們，讓我們守住誠信的陣地，笑看誠信之花的絢麗綻放! 我的演講完了，謝謝大家!
誠信是金演講稿范文【篇3】
各位老師、同學(xué)們，大家好！我是---班的---。這天我演講的題目是《誠信》。要說誠信，我們先要明白什么是誠信。誠信就是誠實(shí)守信。誠實(shí)，就是說老實(shí)話、辦老實(shí)事、不弄虛作假，不隱瞞欺騙，不自欺欺人，表里如一。守信，就是講信用，守諾言，言而有信。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我們每個(gè)人立身做人的基本道德準(zhǔn)則。我們第一天跨進(jìn)校門時(shí)都以前說過：我要做一個(gè)好學(xué)生；上課認(rèn)真聽講；按時(shí)完成作業(yè)；遵守考試規(guī)則。這就是我們對(duì)學(xué)校和老師作出的承諾，更是對(duì)自我和家長作出的承諾。
但是這天在我們的身邊卻有許多誠信缺失的事例，有些同學(xué)經(jīng)常不完成作業(yè)，老師催要時(shí)，總是說：沒帶來。就連沒有做完作業(yè)這一事實(shí)都不敢承認(rèn)，久而久之，老師、同學(xué)都不信任他，就算他真的沒帶作業(yè)，老師同學(xué)也認(rèn)為他沒做。這是一種不誠實(shí)的表現(xiàn)，也是一種對(duì)自我不負(fù)職責(zé)的表現(xiàn)。抄襲作業(yè)更是愚昧之舉，欺騙老師，欺騙家長，自我卻是最大的受害者。一篇漂亮的抄來之作，也許會(huì)換來老師的好評(píng)，會(huì)贏得家長的微笑。但是，實(shí)際上自我并沒學(xué)到該學(xué)的知識(shí)，一到考試和實(shí)際應(yīng)用時(shí)，便暴露了自我無知的本質(zhì)，再完美的機(jī)會(huì)也會(huì)成為泡影。這種人是可憐的人。
一個(gè)誠信的人，也是可敬的人。有這樣一則報(bào)道，在廣州的福利彩票站：有一位普普通通賣彩票的的婦女，經(jīng)過三次的尋找，最后把為顧客代買的，中了幾百萬大獎(jiǎng)的彩票交給顧客，得到了社會(huì)各界人士的關(guān)注與贊揚(yáng)。并且，從此以后她的這個(gè)彩票的生意越來越好，我想這就是誠信的價(jià)值所在。相信聽到這個(gè)事例的大家，也會(huì)被她這種誠實(shí)守信的品德所感動(dòng)。雖然，她把大獎(jiǎng)送給買主后失去的是金錢，但她得到的卻是，無論用多少金錢也換不回的誠信。應(yīng)對(duì)誘惑，不怦然心動(dòng)，不為其所惑，雖平淡如行云，質(zhì)樸如流水，卻讓人領(lǐng)略到一種山高海深。誠信——擁有這種閃光的品格的人，是可敬的人。
其實(shí)就是這樣，誠信是平凡普通的，它沒有那閃閃發(fā)光的金色外套，也沒有嬌嬈的容貌，它就是我們?nèi)粘Ｉ钪械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。但它是一盞明燈，當(dāng)我們徘徊在真理前方時(shí)，正是對(duì)誠信的信仰引導(dǎo)我們走向輝煌；它是一根拐杖，當(dāng)我們摔倒在利益面前時(shí)，正是對(duì)誠信的信仰助我們?cè)谇G棘叢中無畏前行；它是一盆清水，當(dāng)我們被浮華弄臟了雙手時(shí)，正是對(duì)誠信的信仰助我們洗凈污垢，凈化心靈。誠信就是三月的春風(fēng)，是五月的花海，是七月的陽光，是九月的楓葉。而擁有誠信就像劃船人擁有一根船槳；伐樹人擁有一把利斧；像雄鷹擁有一雙翅膀。參天古樹緣于蒼勁的根，挺拔的翠松依靠于不屈的根。同學(xué)們就讓我們小學(xué)生從小做起，養(yǎng)成講誠實(shí)，守信用的習(xí)慣。從身邊的每一件小事做起。做一個(gè)名副其實(shí)的真真正正的誠信的人！多謝大家，我的演講完了。
誠信是金演講稿范文【篇4】
誠信歷來是人們對(duì)建設(shè)和睦、信任的社會(huì)關(guān)系的道德期待。只有誠信，人們之間才會(huì)相互理解、相互信任、相互依賴，人類文明才會(huì)普遍建立，社會(huì)才會(huì)不斷進(jìn)步。隨著社會(huì)的發(fā)展，誠信的作用從人們的日常生活進(jìn)入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)領(lǐng)域，被視為經(jīng)濟(jì)交換的潤滑劑和經(jīng)濟(jì)交易所必須的公共品德。在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，任何一個(gè)企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)、巨大的動(dòng)力，誠信經(jīng)營是根本之道，這已被古今中外的許多成功經(jīng)營案例所證明。企業(yè)要對(duì)消費(fèi)者和投資者、對(duì)社會(huì)誠信，員工要對(duì)企業(yè)、對(duì)同事誠信，只有這樣，才能獲得長久利益，成就品牌.大家都知道，保險(xiǎn)公司經(jīng)營的最基本也是最重要的原則就是誠信原則，保險(xiǎn)公司要通過自己的員工在經(jīng)營活動(dòng)中以誠實(shí)來換取投保人的信任。如果保險(xiǎn)公司不遵守承諾，不僅會(huì)損害被保險(xiǎn)人的利益，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致自身商品的無效而失去市場。我們保險(xiǎn)公司作為一家從事商業(yè)保險(xiǎn)的公司也不例外，非常注重誠信建設(shè)，建立起以“誠信經(jīng)營”為核心的保險(xiǎn)行業(yè)文化，立志做一個(gè)有道德的保險(xiǎn)公司，將建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌作為自己的理想。在市場競爭中， 貼近市場，遵循法規(guī)，開展正當(dāng)競爭，規(guī)范展業(yè)，堅(jiān)持不做市場的破壞者，不做不負(fù)責(zé)任的市場競爭者。
我們要求員工對(duì)客戶誠信，就是要求在展業(yè)時(shí)，在為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)時(shí)講誠信。大家都知道，保險(xiǎn)條款的制定具有較強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性，客戶不一定都能正確理解，保險(xiǎn)公司的從業(yè)人員在展業(yè)時(shí)必須誠實(shí)告知，不能利用信息上的不對(duì)稱讓客戶“付學(xué)費(fèi)”。我曾聽一位朋友說過，他希望給他的愛車購買全保的保障，某保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員替他辦理了投保手續(xù)。一個(gè)春暖花開的早上，他興高采烈的帶著妻子、兒子駕車到郊外春游。一路上他們說說笑笑，非常開心，然而不幸發(fā)生了。由于不熟悉路況，這位朋友撞上了路邊的一棵樹，他本人受了輕傷，而他年幼的兒子滿臉是血，不知道傷得怎么樣？在趕去醫(yī)院的路上，他想起他曾購買的這份保險(xiǎn)，他很慶幸當(dāng)時(shí)他買了全保的保險(xiǎn)，這樣，他多少可以從保險(xiǎn)公司那兒得到一些經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，想到這兒，他心里有了一些安慰。而后他向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，保險(xiǎn)公司的理賠人員卻告訴他，他和他兒子受傷的醫(yī)療費(fèi)不在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，不能獲得賠償。為什么？他一下蒙了，“我不是給車子買了全保嗎？”在理賠人員的提醒下，這時(shí)他才發(fā)現(xiàn)，那位業(yè)務(wù)員替他辦理的險(xiǎn)種當(dāng)中居然沒有購買司乘人員保險(xiǎn)。他不僅為此在經(jīng)濟(jì)上受損，更嚴(yán)重的是他認(rèn)為這位業(yè)務(wù)員利用他對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的缺乏欺騙了他，他說他不再相信保險(xiǎn)公司。聽到這，我相信每一位保險(xiǎn)業(yè)的同仁都會(huì)和我一樣感到痛心，為現(xiàn)實(shí)中個(gè)別保險(xiǎn)從業(yè)人員的不負(fù)責(zé)任行為而使整個(gè)行業(yè)遭遇的信用危機(jī)感到痛心。要明白，當(dāng)我們千方百計(jì)擴(kuò)大客戶群的時(shí)候，與客戶的交易不是一次性的博弈，而是讓客戶由于購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品而獲得一種長久的關(guān)懷和保障。
董事長在《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊(cè)》上寫下了“誠信、勤奮、專業(yè)”的題詞，這是對(duì)我們每一位 業(yè)務(wù)員的基本要求，在展業(yè)時(shí)，我們不僅要講誠信，更要以自己的專業(yè)知識(shí)真正地為客戶化解風(fēng)險(xiǎn)。我們 的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理 就是這樣，以她的真誠和豐富的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)打動(dòng)客戶。7月的一個(gè)上午，趙經(jīng)理接到一個(gè)客戶某公司唐總的電話，說自己公司的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)快到期了，但是他們準(zhǔn)備向其它保險(xiǎn)公司投?！瓛炝穗娫?，趙經(jīng)理靜靜地站在辦公室，自言自語地說：“一定是我自己的工作做得不夠好，一定是的！”想了一會(huì)兒，她決定再次去到客戶的公司了解清楚。正當(dāng)趙經(jīng)理和唐總在商議著保險(xiǎn)事宜時(shí)，突然窗外一個(gè)響雷打斷了他們的談話，緊接著一陣狂風(fēng)夾雜著豆大的雨點(diǎn)傾盆而下，這時(shí)傳真機(jī)也傳來了關(guān)于做好防汛工作的通知。唐總客氣地對(duì)趙經(jīng)理說：“小趙，你先回去吃飯吧，關(guān)于保險(xiǎn)的事，下次再說。我還要布置防汛工作。”說完就走了。趙經(jīng)理緊跟其后說：“雖然我們?cè)跇I(yè)務(wù)上暫時(shí)沒有合作成功，但為客戶提供防災(zāi)防損工作是我們保險(xiǎn)人的天職，我十幾年的保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)或許能為你們公司的防災(zāi)防損工作提供一些幫助。飯等忙完了再吃?！比缓笏透瓶傄黄鹫J(rèn)真地檢查公司的每一個(gè)角落，憑著豐富的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，她提出不少消除安全隱患的措施，一直忙到下午五點(diǎn)。唐總非常感動(dòng)，說：“我們還不是你們的客戶，你就能這樣幫助我們，如果我們真正成了你們的客戶，一定能得到更多的保障和服務(wù)。我相信，在 投保準(zhǔn)沒錯(cuò)?！弊詈蟮慕Y(jié)果大家可想而知。這是我們的員工在實(shí)踐中貫徹 的“化險(xiǎn)為夷，補(bǔ)天愛人”的企業(yè)精神的真實(shí)體現(xiàn)。趙經(jīng)理以她的誠信、專業(yè)、勤奮獲得成功的同時(shí)，也使公司贏得了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
正是每一位人通過自身誠信展業(yè)，才逐漸使贏得社會(huì)的信任和贊譽(yù)；正是每一位人忠誠地實(shí)踐著“以更及時(shí)、更全面、更專業(yè)、更道德的服務(wù)”的經(jīng)營理念，才使 在建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌的理想之路上走得更加穩(wěn)健。相信通過我們誠信、專業(yè)的工作，一定能樹立起保險(xiǎn)的優(yōu)秀品牌，一定可以開創(chuàng)出加輝煌的明天！
誠信是金演講稿范文【篇5】
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家早上好！
今天我們演講的題目是《誠信——珍貴的品質(zhì)》。
“以實(shí)待人，非唯益人，益己尤大?！睂?duì)于一個(gè)國家，一個(gè)社會(huì)而言，“誠信”可以說是立國之本；對(duì)于一個(gè)社會(huì)單位、一項(xiàng)社會(huì)事業(yè)而言，“誠信”可以說是立業(yè)之本；對(duì)于每個(gè)社會(huì)成員而言，“誠信”是立身之本，處世之寶。
春秋戰(zhàn)國時(shí)，秦國的商鞅在秦孝公的`支持下主持變法。為了樹立威信，推進(jìn)改革，商鞅立木懸賞，商鞅這一舉動(dòng)，在百姓心中樹立起了威信，新法使秦國漸漸強(qiáng)盛，最終統(tǒng)一了中國?！傲⒛救⌒拧保恢Z千金；變法成功，國強(qiáng)勢壯；大到一個(gè)國家的變法圖強(qiáng)，小到我們熟知的曾子殺彘，無一不是中華民族走在誠信道路上的里程碑！
《易》曰：君子多識(shí)前言往行，以畜其德。誠信是我們?nèi)A夏民族的美德瑰寶，我們繼承、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，不僅要體現(xiàn)在“知”，更要體現(xiàn)在“行”。我們?cè)谥緦W(xué)銳進(jìn)的青春期，讓我們的一言一行閃耀誠信珍貴品質(zhì)的光芒，是可貴且值得我們用心追求的收獲之一，而最好的修煉場就是在日常生活里，在校園中，在一件件小事上。
“一日三省吾身”——你對(duì)自己、師長做出的成長承諾，你放在心上了嗎？大考小考，你是否帶著誠信的脊柱昂首挺胸地邁進(jìn)考場？你答應(yīng)負(fù)責(zé)的班級(jí)事務(wù)違期了嗎？認(rèn)真了嗎？這樣的詢問，這樣的反省，這樣的自我要求和成長，或許不會(huì)讓你卷面上的分?jǐn)?shù)增加，但會(huì)讓你人生基礎(chǔ)的厚度增加。我們從學(xué)生時(shí)代，從每一件事學(xué)習(xí)、鍛煉、積累誠信的珍貴品質(zhì)，習(xí)慣成自然，少成即天性，相信在現(xiàn)在和未來，誠信品質(zhì)的養(yǎng)成一定會(huì)讓我們?cè)诿鎸?duì)我們加入的群體和我們的事業(yè)時(shí)，有一份自信和坦蕩。
誠信，寄于真，寄于善，寄于美，它不僅是珍貴的品質(zhì)，更是我們對(duì)自己、對(duì)社會(huì)的一份責(zé)任！
我們的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
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我是來自靈臺(tái)縣支公司的焦麗萍，服務(wù)于業(yè)務(wù)前臺(tái)，與國壽結(jié)緣已有十幾年，作為一名老兵，最能體悟到窗口行業(yè)微笑服務(wù)、誠信經(jīng)營的銷售理念，今天，有緣在此傾吐我的心聲，倍感自豪，感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)。
誠是肝膽相照的默契，信是設(shè)身處地的托付，誠信架起距離之間的橋梁，使陌路成為故交，讓所有的隔閡釋然。壽險(xiǎn)營銷的特殊性決定了誠信服務(wù)是體現(xiàn)人品、素養(yǎng)的有利佐證，一個(gè)微笑，一個(gè)簡單的問候，一個(gè)輕柔的動(dòng)作，都會(huì)向客戶傳遞著您為人處世的信息，讓客戶在對(duì)你產(chǎn)生好感對(duì)你生出敬畏，這一點(diǎn)做起來并不難，只要發(fā)自內(nèi)心，就會(huì)自然產(chǎn)生意想不到的效果，關(guān)鍵看我們是否去做。
小至一方窗口，大至一個(gè)國家，生存中，縱然人們對(duì)誠信的明白不盡雷同，乃至大相徑庭，但是，誠信可使干戈化為玉帛，誠信 是一種家庭良習(xí)，誠信是一種職業(yè)品德，誠信是一種社會(huì)公德，誠信更是是中華民族幾千年文化的積淀，這是大眾的一概共鳴。
誠是基，信為本，誠信支起我們同等交換、和諧友情的擎天大廈；誠是綱，信為常，誠信譜寫出一曲感天動(dòng)地、勾魂攝魄的生命凱歌。誠信是個(gè)體、家庭、公司以致國度的生
命之源、立品之本。有誰脫離了誠信而能容身于社會(huì)的大眾之外？柜面是公司的臉面，是企業(yè)生命常青的中轉(zhuǎn)站，柜面服務(wù)人員是客戶與公司、客戶與業(yè)務(wù)員之間的利益和情感鏈條，前臺(tái)誠信服務(wù)做得好，對(duì)客戶以誠相待，會(huì)免去客戶很多麻煩，避免很多誤解，也會(huì)消除前臺(tái)服務(wù)人員與客戶之間的諸多糾紛，公司口碑自然會(huì)提高，人脈資源也會(huì)接踵而至。
誠信服務(wù)包括很多方面的內(nèi)容，如實(shí)告知、溫馨提示，接送客戶報(bào)案時(shí)份內(nèi)的叮嚀，既方便了別人，也節(jié)省了自己的工作時(shí)間 ，提高了工作效益，可謂兩全其美。我原來也在一線展業(yè)，見證了公司的很多變革，企業(yè)轉(zhuǎn)型、新險(xiǎn)種的不斷上市、公司利好的發(fā)布，讓我很受鼓舞，也見到了很多因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)條款的曲解而心生怨恨的客戶，我們?cè)谶z憾的同時(shí)，深感服務(wù)到位的重要性，所以說，誠信服務(wù)體現(xiàn)在很多方面，不管是銷售的服務(wù)，還是柜面的服務(wù)。
一個(gè)優(yōu)秀的柜面服務(wù)人員，不但要業(yè)務(wù)技能過硬，而且還得有愛心和韌性，才能取信于人，我認(rèn)為，把自身的工作做扎實(shí)，不欺瞞、不推諉、不誤導(dǎo)，才是稱職的，看似簡單的工作，只要用心去做，就會(huì)有光彩。
誠信是試金石，能照出一個(gè)人的心靈，我們邁出一小步，我們與客戶之間建立的良好合作關(guān)系會(huì)邁出一大步，客戶會(huì)回報(bào)我們雙倍的誠信，保險(xiǎn)是無形的商品，這就決定了我們柜面人員工作的特殊性，你要通過你的服務(wù)，以無聲的語言
說明我們的行業(yè)體制和優(yōu)勢，讓客戶了解你，認(rèn)同你的服務(wù)，看似容易，卻也有學(xué)問，大凡客戶滿意度高的柜面人員，他們都在潛心鉆研提高服務(wù)質(zhì)量的學(xué)問，所以說服務(wù)也是一門學(xué)問。
人無信不立，家無信反面，國無信不遠(yuǎn)，企業(yè)無信則終將倒閉。我們國壽的企業(yè)使命便是“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”，意思是說，離開了誠信的土壤，就會(huì)隱患重重，柜面人員更應(yīng)秉承客戶至上的原則，要有客戶永遠(yuǎn)是正確的原則，面對(duì)客戶的詰難，應(yīng)不急不躁，語氣平緩，務(wù)求做到推心臵腹，解釋到位，要站在客戶的立場上去看待問題，并能適時(shí)改進(jìn)工作思路，改進(jìn)服務(wù)理念，直到客戶滿意為止。
作為保險(xiǎn)人，是公司給了我們發(fā)揮才智和志向的舞臺(tái)，但我們更應(yīng)清晰地認(rèn)識(shí)到，是千萬萬萬的客戶賜與了保險(xiǎn)公司生存成長的空間，沒有客戶就沒有保險(xiǎn)公司，沒有公司也就沒有我們柜面服務(wù)人員的位臵，我們要心懷感恩，才能將本職工作做好。假如說從業(yè)職員是公司的招牌，那誠信事業(yè)便是各大保險(xiǎn)的制勝武器，是我們，在一點(diǎn)一滴的傳遞這誠信的光輝，作為接力者，責(zé)無旁貸。
我愿立足本職，在平凡的崗位上干出精彩，以我的綿薄之力為國壽事業(yè)添磚加瓦，成為優(yōu)秀柜面服務(wù)人員中的一分子，我相信，誠信之花會(huì)開遍每一個(gè)角落。
演講人：焦xx
誠信是金演講稿范文【篇2】
很多人都聽過這樣一個(gè)故事，一個(gè)叫孟信的人，家里很窮，無米下鍋，只有一頭病牛。一天他外出，他的侄子將牛牽到集市上賣了。孟信回來后非常生氣，責(zé)備他的侄子不該把病牛賣給人家，并親自找到買主將錢如數(shù)退還，牽回了自家的病牛。
透過歷史的煙塵，我們清楚地看到孟信手中緊緊牽住的絕不是一頭生病的黃牛，而是一條健康與高尚的道德纖繩，它將一個(gè)人的人品、修養(yǎng)引入了純潔的圣地。這就是誠信的力量。
有人說，在現(xiàn)代社會(huì)，商品經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌，道德淪喪如決堤之水，誠信缺失也就隨之泛濫成災(zāi)。我們誰都無法否認(rèn)市場經(jīng)濟(jì)中存在嚴(yán)重的誠信危機(jī)，但我們更無法否認(rèn)誠信永遠(yuǎn)像一朵不凋零的鮮花，它的芬芳宜人，它高雅迷人，一直吸引著完美的靈魂向它靠攏。
20xx年5月份，《揚(yáng)子晚報(bào)》刊登過這樣一條新聞：安徽滁州一位50多歲的老農(nóng)民來到南京，等他打算回家時(shí)才發(fā)現(xiàn)口袋里的錢買車票還差5元。他在南京舉目無親，在萬般無奈之下，他向
玄武區(qū)某民警借了5元錢。5元錢，也許誰也不會(huì)放在心上，更何況是一個(gè)被人們認(rèn)為素質(zhì)低下的農(nóng)民借去的呢?但第二天一大早，這位農(nóng)民就將5元錢給這位民警送來了。這是一個(gè)很簡單的故事，沒什么曲折離奇、扣人心弦的情節(jié)，但它透露出來的質(zhì)樸，折射出來的誠信，卻不能不震顫人的心靈
它在拷問每一個(gè)在誠信危機(jī)重壓下的人們，難道我們真的就應(yīng)該背信棄義、惟利是圖，視誠信如糞土嗎?難道我們就真的應(yīng)該將誠信摧殘得面目全非、無地自容嗎?也許你會(huì)說我們整天生活在平靜如水的校園，這些事情離我們很遠(yuǎn)。誠然，這類事情離我們的生活有一定的距離，但誠信卻近在我們的身旁，它一直在我們的心中埋藏，它時(shí)時(shí)在我們的耳畔吶喊。
近幾年來，大學(xué)生償還助學(xué)貸款的問題成為全社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，牽動(dòng)著社會(huì)各界人士的心。據(jù)湖南大學(xué)和中國勤工儉學(xué)在線網(wǎng)的一份調(diào)查顯示，有3.5%的貸款學(xué)生承認(rèn)從不考慮還貸問題。而中國工商銀行北京分行的負(fù)責(zé)人表示大學(xué)生的拖欠貸款率已經(jīng)高達(dá)20%。
一個(gè)在新時(shí)期成長的大學(xué)生，一個(gè)接受過高等教育的人，一個(gè)在生活最困難的時(shí)候接受國家?guī)椭娜?，居然在順利畢業(yè)之后，把貸款一事忘得干干凈凈，將誠信二字踐踏得粉身碎骨......
誠信是耀眼璀璨的陽光，他的光芒普照大地;誠信是廣袤無垠的大地，他的胸懷承載山川;誠信是秀麗神奇的山川，他的壯麗凈化人的心靈;誠信是最美麗、最圣潔的心靈，他讓人問心無愧、心胸坦蕩。
同學(xué)們，讓我們守住誠信的陣地，笑看誠信之花的絢麗綻放! 我的演講完了，謝謝大家!
誠信是金演講稿范文【篇3】
各位老師、同學(xué)們，大家好！我是---班的---。這天我演講的題目是《誠信》。要說誠信，我們先要明白什么是誠信。誠信就是誠實(shí)守信。誠實(shí)，就是說老實(shí)話、辦老實(shí)事、不弄虛作假，不隱瞞欺騙，不自欺欺人，表里如一。守信，就是講信用，守諾言，言而有信。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我們每個(gè)人立身做人的基本道德準(zhǔn)則。我們第一天跨進(jìn)校門時(shí)都以前說過：我要做一個(gè)好學(xué)生；上課認(rèn)真聽講；按時(shí)完成作業(yè)；遵守考試規(guī)則。這就是我們對(duì)學(xué)校和老師作出的承諾，更是對(duì)自我和家長作出的承諾。
但是這天在我們的身邊卻有許多誠信缺失的事例，有些同學(xué)經(jīng)常不完成作業(yè)，老師催要時(shí)，總是說：沒帶來。就連沒有做完作業(yè)這一事實(shí)都不敢承認(rèn)，久而久之，老師、同學(xué)都不信任他，就算他真的沒帶作業(yè)，老師同學(xué)也認(rèn)為他沒做。這是一種不誠實(shí)的表現(xiàn)，也是一種對(duì)自我不負(fù)職責(zé)的表現(xiàn)。抄襲作業(yè)更是愚昧之舉，欺騙老師，欺騙家長，自我卻是最大的受害者。一篇漂亮的抄來之作，也許會(huì)換來老師的好評(píng)，會(huì)贏得家長的微笑。但是，實(shí)際上自我并沒學(xué)到該學(xué)的知識(shí)，一到考試和實(shí)際應(yīng)用時(shí)，便暴露了自我無知的本質(zhì)，再完美的機(jī)會(huì)也會(huì)成為泡影。這種人是可憐的人。
一個(gè)誠信的人，也是可敬的人。有這樣一則報(bào)道，在廣州的福利彩票站：有一位普普通通賣彩票的的婦女，經(jīng)過三次的尋找，最后把為顧客代買的，中了幾百萬大獎(jiǎng)的彩票交給顧客，得到了社會(huì)各界人士的關(guān)注與贊揚(yáng)。并且，從此以后她的這個(gè)彩票的生意越來越好，我想這就是誠信的價(jià)值所在。相信聽到這個(gè)事例的大家，也會(huì)被她這種誠實(shí)守信的品德所感動(dòng)。雖然，她把大獎(jiǎng)送給買主后失去的是金錢，但她得到的卻是，無論用多少金錢也換不回的誠信。應(yīng)對(duì)誘惑，不怦然心動(dòng)，不為其所惑，雖平淡如行云，質(zhì)樸如流水，卻讓人領(lǐng)略到一種山高海深。誠信——擁有這種閃光的品格的人，是可敬的人。
其實(shí)就是這樣，誠信是平凡普通的，它沒有那閃閃發(fā)光的金色外套，也沒有嬌嬈的容貌，它就是我們?nèi)粘Ｉ钪械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。但它是一盞明燈，當(dāng)我們徘徊在真理前方時(shí)，正是對(duì)誠信的信仰引導(dǎo)我們走向輝煌；它是一根拐杖，當(dāng)我們摔倒在利益面前時(shí)，正是對(duì)誠信的信仰助我們?cè)谇G棘叢中無畏前行；它是一盆清水，當(dāng)我們被浮華弄臟了雙手時(shí)，正是對(duì)誠信的信仰助我們洗凈污垢，凈化心靈。誠信就是三月的春風(fēng)，是五月的花海，是七月的陽光，是九月的楓葉。而擁有誠信就像劃船人擁有一根船槳；伐樹人擁有一把利斧；像雄鷹擁有一雙翅膀。參天古樹緣于蒼勁的根，挺拔的翠松依靠于不屈的根。同學(xué)們就讓我們小學(xué)生從小做起，養(yǎng)成講誠實(shí)，守信用的習(xí)慣。從身邊的每一件小事做起。做一個(gè)名副其實(shí)的真真正正的誠信的人！多謝大家，我的演講完了。
誠信是金演講稿范文【篇4】
誠信歷來是人們對(duì)建設(shè)和睦、信任的社會(huì)關(guān)系的道德期待。只有誠信，人們之間才會(huì)相互理解、相互信任、相互依賴，人類文明才會(huì)普遍建立，社會(huì)才會(huì)不斷進(jìn)步。隨著社會(huì)的發(fā)展，誠信的作用從人們的日常生活進(jìn)入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)領(lǐng)域，被視為經(jīng)濟(jì)交換的潤滑劑和經(jīng)濟(jì)交易所必須的公共品德。在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，任何一個(gè)企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)、巨大的動(dòng)力，誠信經(jīng)營是根本之道，這已被古今中外的許多成功經(jīng)營案例所證明。企業(yè)要對(duì)消費(fèi)者和投資者、對(duì)社會(huì)誠信，員工要對(duì)企業(yè)、對(duì)同事誠信，只有這樣，才能獲得長久利益，成就品牌.大家都知道，保險(xiǎn)公司經(jīng)營的最基本也是最重要的原則就是誠信原則，保險(xiǎn)公司要通過自己的員工在經(jīng)營活動(dòng)中以誠實(shí)來換取投保人的信任。如果保險(xiǎn)公司不遵守承諾，不僅會(huì)損害被保險(xiǎn)人的利益，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致自身商品的無效而失去市場。我們保險(xiǎn)公司作為一家從事商業(yè)保險(xiǎn)的公司也不例外，非常注重誠信建設(shè)，建立起以“誠信經(jīng)營”為核心的保險(xiǎn)行業(yè)文化，立志做一個(gè)有道德的保險(xiǎn)公司，將建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌作為自己的理想。在市場競爭中， 貼近市場，遵循法規(guī)，開展正當(dāng)競爭，規(guī)范展業(yè)，堅(jiān)持不做市場的破壞者，不做不負(fù)責(zé)任的市場競爭者。
我們要求員工對(duì)客戶誠信，就是要求在展業(yè)時(shí)，在為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)時(shí)講誠信。大家都知道，保險(xiǎn)條款的制定具有較強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性，客戶不一定都能正確理解，保險(xiǎn)公司的從業(yè)人員在展業(yè)時(shí)必須誠實(shí)告知，不能利用信息上的不對(duì)稱讓客戶“付學(xué)費(fèi)”。我曾聽一位朋友說過，他希望給他的愛車購買全保的保障，某保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員替他辦理了投保手續(xù)。一個(gè)春暖花開的早上，他興高采烈的帶著妻子、兒子駕車到郊外春游。一路上他們說說笑笑，非常開心，然而不幸發(fā)生了。由于不熟悉路況，這位朋友撞上了路邊的一棵樹，他本人受了輕傷，而他年幼的兒子滿臉是血，不知道傷得怎么樣？在趕去醫(yī)院的路上，他想起他曾購買的這份保險(xiǎn)，他很慶幸當(dāng)時(shí)他買了全保的保險(xiǎn)，這樣，他多少可以從保險(xiǎn)公司那兒得到一些經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，想到這兒，他心里有了一些安慰。而后他向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，保險(xiǎn)公司的理賠人員卻告訴他，他和他兒子受傷的醫(yī)療費(fèi)不在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，不能獲得賠償。為什么？他一下蒙了，“我不是給車子買了全保嗎？”在理賠人員的提醒下，這時(shí)他才發(fā)現(xiàn)，那位業(yè)務(wù)員替他辦理的險(xiǎn)種當(dāng)中居然沒有購買司乘人員保險(xiǎn)。他不僅為此在經(jīng)濟(jì)上受損，更嚴(yán)重的是他認(rèn)為這位業(yè)務(wù)員利用他對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的缺乏欺騙了他，他說他不再相信保險(xiǎn)公司。聽到這，我相信每一位保險(xiǎn)業(yè)的同仁都會(huì)和我一樣感到痛心，為現(xiàn)實(shí)中個(gè)別保險(xiǎn)從業(yè)人員的不負(fù)責(zé)任行為而使整個(gè)行業(yè)遭遇的信用危機(jī)感到痛心。要明白，當(dāng)我們千方百計(jì)擴(kuò)大客戶群的時(shí)候，與客戶的交易不是一次性的博弈，而是讓客戶由于購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品而獲得一種長久的關(guān)懷和保障。
董事長在《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊(cè)》上寫下了“誠信、勤奮、專業(yè)”的題詞，這是對(duì)我們每一位 業(yè)務(wù)員的基本要求，在展業(yè)時(shí)，我們不僅要講誠信，更要以自己的專業(yè)知識(shí)真正地為客戶化解風(fēng)險(xiǎn)。我們 的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理 就是這樣，以她的真誠和豐富的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)打動(dòng)客戶。7月的一個(gè)上午，趙經(jīng)理接到一個(gè)客戶某公司唐總的電話，說自己公司的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)快到期了，但是他們準(zhǔn)備向其它保險(xiǎn)公司投?！瓛炝穗娫?，趙經(jīng)理靜靜地站在辦公室，自言自語地說：“一定是我自己的工作做得不夠好，一定是的！”想了一會(huì)兒，她決定再次去到客戶的公司了解清楚。正當(dāng)趙經(jīng)理和唐總在商議著保險(xiǎn)事宜時(shí)，突然窗外一個(gè)響雷打斷了他們的談話，緊接著一陣狂風(fēng)夾雜著豆大的雨點(diǎn)傾盆而下，這時(shí)傳真機(jī)也傳來了關(guān)于做好防汛工作的通知。唐總客氣地對(duì)趙經(jīng)理說：“小趙，你先回去吃飯吧，關(guān)于保險(xiǎn)的事，下次再說。我還要布置防汛工作。”說完就走了。趙經(jīng)理緊跟其后說：“雖然我們?cè)跇I(yè)務(wù)上暫時(shí)沒有合作成功，但為客戶提供防災(zāi)防損工作是我們保險(xiǎn)人的天職，我十幾年的保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)或許能為你們公司的防災(zāi)防損工作提供一些幫助。飯等忙完了再吃?！比缓笏透瓶傄黄鹫J(rèn)真地檢查公司的每一個(gè)角落，憑著豐富的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，她提出不少消除安全隱患的措施，一直忙到下午五點(diǎn)。唐總非常感動(dòng)，說：“我們還不是你們的客戶，你就能這樣幫助我們，如果我們真正成了你們的客戶，一定能得到更多的保障和服務(wù)。我相信，在 投保準(zhǔn)沒錯(cuò)?！弊詈蟮慕Y(jié)果大家可想而知。這是我們的員工在實(shí)踐中貫徹 的“化險(xiǎn)為夷，補(bǔ)天愛人”的企業(yè)精神的真實(shí)體現(xiàn)。趙經(jīng)理以她的誠信、專業(yè)、勤奮獲得成功的同時(shí)，也使公司贏得了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
正是每一位人通過自身誠信展業(yè)，才逐漸使贏得社會(huì)的信任和贊譽(yù)；正是每一位人忠誠地實(shí)踐著“以更及時(shí)、更全面、更專業(yè)、更道德的服務(wù)”的經(jīng)營理念，才使 在建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌的理想之路上走得更加穩(wěn)健。相信通過我們誠信、專業(yè)的工作，一定能樹立起保險(xiǎn)的優(yōu)秀品牌，一定可以開創(chuàng)出加輝煌的明天！
誠信是金演講稿范文【篇5】
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家早上好！
今天我們演講的題目是《誠信——珍貴的品質(zhì)》。
“以實(shí)待人，非唯益人，益己尤大?！睂?duì)于一個(gè)國家，一個(gè)社會(huì)而言，“誠信”可以說是立國之本；對(duì)于一個(gè)社會(huì)單位、一項(xiàng)社會(huì)事業(yè)而言，“誠信”可以說是立業(yè)之本；對(duì)于每個(gè)社會(huì)成員而言，“誠信”是立身之本，處世之寶。
春秋戰(zhàn)國時(shí)，秦國的商鞅在秦孝公的`支持下主持變法。為了樹立威信，推進(jìn)改革，商鞅立木懸賞，商鞅這一舉動(dòng)，在百姓心中樹立起了威信，新法使秦國漸漸強(qiáng)盛，最終統(tǒng)一了中國?！傲⒛救⌒拧保恢Z千金；變法成功，國強(qiáng)勢壯；大到一個(gè)國家的變法圖強(qiáng)，小到我們熟知的曾子殺彘，無一不是中華民族走在誠信道路上的里程碑！
《易》曰：君子多識(shí)前言往行，以畜其德。誠信是我們?nèi)A夏民族的美德瑰寶，我們繼承、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，不僅要體現(xiàn)在“知”，更要體現(xiàn)在“行”。我們?cè)谥緦W(xué)銳進(jìn)的青春期，讓我們的一言一行閃耀誠信珍貴品質(zhì)的光芒，是可貴且值得我們用心追求的收獲之一，而最好的修煉場就是在日常生活里，在校園中，在一件件小事上。
“一日三省吾身”——你對(duì)自己、師長做出的成長承諾，你放在心上了嗎？大考小考，你是否帶著誠信的脊柱昂首挺胸地邁進(jìn)考場？你答應(yīng)負(fù)責(zé)的班級(jí)事務(wù)違期了嗎？認(rèn)真了嗎？這樣的詢問，這樣的反省，這樣的自我要求和成長，或許不會(huì)讓你卷面上的分?jǐn)?shù)增加，但會(huì)讓你人生基礎(chǔ)的厚度增加。我們從學(xué)生時(shí)代，從每一件事學(xué)習(xí)、鍛煉、積累誠信的珍貴品質(zhì)，習(xí)慣成自然，少成即天性，相信在現(xiàn)在和未來，誠信品質(zhì)的養(yǎng)成一定會(huì)讓我們?cè)诿鎸?duì)我們加入的群體和我們的事業(yè)時(shí)，有一份自信和坦蕩。
誠信，寄于真，寄于善，寄于美，它不僅是珍貴的品質(zhì)，更是我們對(duì)自己、對(duì)社會(huì)的一份責(zé)任！
我們的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
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