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關于項目總結報告 篇1
第一章 項目管理概述
項目就是“為創(chuàng)造一件獨特的產品、一項服務或者一種結果而進行的臨時性努力，”另一方面，日常運營是在維持商業(yè)經營方面發(fā)揮作用。項目和運營的不同之處在于，當達到目標或者終止目標時，項目就結束了。三維約束為范圍、時間、和成本目標的約束。項目管理是“在項目活動中運用知識、技能、工具和技術，以滿足項目的需要。”項目經理不應該僅僅局限于試圖滿足項目具體的范圍、時間、成本和質量目標，同時必須促進整個過程以滿足項目活動涉及者或影響者的需要和期望。利益相關者是指參與項目活動和受項目活動影響的人。包括項目發(fā)起人、項目團隊、支持人員、客戶、使用者、供應商、甚至項目的反對者。
斯坦迪什咨詢集團進行的后續(xù)研究，給出了在過去10年中一些IT相關數據變化：獲得成功的IT項目數量翻倍，失敗的減半，好消息是項目經理更過的了解項目如何才能成功，壞消息是想要取得IT項目的成功仍然十分不易。
第二章 項目管理與信息技術環(huán)境
利益相關者即可能來自組織內部，也可能來自組織外部;可能直接參與項目，也可能只受到項目的影響。項目生命周期就是這樣一系列項目階段的集合。一些組織設定一系列的生命周期以將其應用于所有的項目。可交付成果是一項產品或服務，例如一份作為項目得出一部分的報告。一次培訓。項目可行性階段是前兩個階段的主要工作
制定計劃，項目獲取階段是實施和收尾的開展實際工作。系統(tǒng)開發(fā)生命周期是用來描述系統(tǒng)開發(fā)不同階段的一個框架，一般模型有瀑布模型、螺旋模型、增量構建模型、原型模型和快速應用開發(fā)模型。
第三章 項目管理過程組：案例研究
《項目管理知識體系指南》是一個標準，描述了管理項目的最佳方法。方法論則具體描述了該怎么去做事情，并且不同的組織通常有不同的方式.PRINCE2定義了45個獨立的子過程，并將它們分成8個過程組：項目發(fā)起;項目規(guī)劃;項目啟動;項目管理;項目階段監(jiān)控;產品交付管理;階段界限管理;項目收尾。敏捷方法論，全部的敏捷方法論包裹一個互動的工程流程和迭代式增量軟件交付。六西格瑪方法論，六西格瑪項目經常采用兩種方法論分別為:DMAIC,及定義，衡量分析，改進，控制，用于改進已有業(yè)務流程。
AgenciaClick是巴西圣保羅的一家互動式廣告和在線通信公司。20xx年被項目管理協(xié)會PMI評為項目管理優(yōu)秀組織。收益猛增132%，者歸功于5年來整個公司對卓越項目管理實踐的高度重視。講《項目管理知識體系指南》作為開發(fā)方法論和項目管理培訓計劃的依據。
第四章 項目集成管理
項目集成管理包括6個主要過程：制定項目章程;創(chuàng)建初步的項目范圍說明書;指導和管理項目實施;監(jiān)控項目工作;整個變更控制。項目或項目階段收尾。界面管理涉及明確和管理項目眾多元素相互作用的交界點。戰(zhàn)略計劃包括分析組織的優(yōu)勢和劣勢，許多人對用于戰(zhàn)略計劃的SWOT分析非常熟悉，即優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。心
智圖法是一種結構分解的技術，用過從一種核心理念發(fā)散出來的方式將想法和概念結構化。項目的整個介紹至少應包括：項目名稱;項目發(fā)起人名稱;項目經理和關鍵團隊成員的名單;項目可交付成果;相關的重要資料清單;準確的術語表及其解釋。如何組織和開展項目描述包括：組織結構圖;項目責任;其他與組織或者過程相關的信息。項目運用的管理和技術方法包括的內容：管理目標;項目控制;風險管理;項目人員配置;技術過程。
第五章 項目范圍管理
項目范圍管理包含5個主要階段：需求收集;范圍定義;產檢工作分解結構;范圍核實;范圍控制。項目范圍管理的下一步就是創(chuàng)建工作分解結構。工作分解結構以可交付成果為中心，將項目中涉及的工作進行分解，定義出項目的整體范圍。制作工作分解結構的方法：使用指南;類比法;自上而下法;自下而上法;心智圖法。范圍蔓延導致IT項目失敗的可怕的事例。范圍公職是指控制項目范圍的變更。
WBS在整個項目中是非常重要的每個任務的狀態(tài)和完成情況是可以量化的。明確定義了每個任務的開始和結束。每個任務都有一個可交付成果。工期易于估算且在可接受期限內。容易估算成本。各項任務是獨立的。各項任務能被描述的。所以做好WBS 是非常重要。
第六章 項目時間管理
項目時間管理涉及6個主要過程：活動定義;活動排序;活動資源估計;活動工期估計;進度安排;進度控制。依賴關系或關系與
項目活動或任務的排序有關。項目活動見之所以產生依賴關系有三個原因：強制依賴關系;自由依賴關系;外部依賴關系?；顒娱g共有4中關系：完成—開始;開始—開始;完成—完成;開始—完成;網絡圖是一個顯示項目活動間邏輯關系或順序的示意圖。繪制網絡圖使用的是雙代號網絡圖法或箭線圖法?；顒庸て诘扔陂_展活動的實際時間加占用時間，人工量是指完成一項任務所需的工作天數和工作小時
第七章 項目成本管理
利潤是收益減去支出的值。利潤率是利潤與收入的比率。生命周期成本是通過在項目的整個生命周期來對項目成本進行全面的審視，來幫助你對項目的財務成本和收益進行精確地計劃。直接成本：是與生產項目產品和服務直接相關的成本。間接成本：是不與生產產品和服務直接相關的成本，但它間接地和完成的項目相關。沉沒成本：是指在過去話費的錢。類比估計也稱由上到下估計，是用實際的，以前的，相似的項目作為基礎，來估計當前項目的成本。成本基線是項目經理為了衡量和監(jiān)控成本績效而是用的一種時間段式的預算。
組織經常通過購買IT產品和服務來幫助減少成本、改進運作，例如最近對一家金融機構ATM機的研究表明，通過運用IT技術，ATM機單筆取款成本降低。改善環(huán)境越來越為全球所強調，因此也使得另一個成本消減戰(zhàn)略得以實施，投資綠色IT和其他首創(chuàng)項目不僅幫助環(huán)境得到改善也幫助公司走出困境。戴爾公司20xx年達到“碳中和”開展‘為我種樹’的活動方案。
第八章 項目質量管理
IT項目中影響質量的重要范圍因素包括功能性及特性、系統(tǒng)輸出、性能、可靠性及可維護性。
其中基本質量工具：因果圖將質量問題追溯至相應的生產運作;控制圖是一張實時展示信息的圖表;運行圖是一個展現一個過程在一段時間的歷史和變化情況的模型，是一個發(fā)生順序畫出數據點的線性圖表;散點圖可以顯示兩個變量之間是否有關系;柱狀圖是一個變量分布的條狀圖;帕累托圖表是一個幫助鑒別問題和對問題進行優(yōu)先排序的柱狀圖;流程圖是過程邏輯及流向的圖形展示。DMAIC改進過程每個階段的簡單描述：定義;衡量;分析;改進;控制。六西格瑪原則內容：六西格瑪要求全員參與;六西格瑪培訓通常遵循“腰帶”系統(tǒng);成功實施六西格瑪原則的組織有能力且有意愿同時采用兩個看似相反的目標;對從中獲益的組織來說，六西格瑪不僅僅是一中活動或一項紀律。
第九章 項目人力資源管理
項目人力資源管理包括四個過程：制定人力資源計劃;組建項目團隊;建設項目團隊;管理項目團隊。解釋和分配工作的框架步驟分為4部：確定項目需求、定義怎樣為之完成工作、把工作分解成易于管理的要素、分配工作職責。資源負荷是指在特定時期所需要人員的數量。資源平衡的目的是創(chuàng)建一個更平穩(wěn)的資源分配和試用。資源過載是一種資源沖突的類型。資源平衡有幾大好處：當資源更持續(xù)的得到使用時，他們只需要較少的管理、讓項目經理在試用承包商或者其他昂貴的資源時，可以利用JIT的庫存策略、資源平衡還能減少
關于項目總結報告 篇2
1.以改進教學管理為目的的校本研訓項目
（1）“集體備課”項目
項目內容：集體備課。
項目落實： 第一步：主備教師備課。內容：預習單、教學設計、課件、配套練習；程序：集體教研活動兩天前將教學設計和預習單復印給組內教師。第二步：主備人說課。內容：說預習單、說課件、說練習、說設計意圖。第三步：評議交流。內容：對主備內容進行補充、完善。第四步：主備定稿。備課組長審核后，形成共享備課。第五步：二次備課。組內教師根據共享備課，結合自身特點和學生特點，形成自己的備課內容。
項目保障：任務分工是前提——合作完善是核心——自我調整是關鍵——學科首席教師是引領（學校聘請各學科中教學經驗豐富、教學水平高的教師擔任年級備課組首席教師，主要負責對集體備課高的審核和集體研討的引領）。
（2）“教學視導”項目
項目內容：教學視導。
項目落實：視導誰？各學科青年教師；視導什么？課堂教學+備課+作業(yè)批改（課堂教學每次視導有明確的觀察點，比如課堂習慣的建立、課堂調控、問題設計、課堂評價等）；誰來視導？學科骨干教師+學科教學教研管理者；怎么反饋？口頭交流+書面反饋+跟進視導。
（3）“領導走課”項目
項目內容：“領導走課”是指學校領導為了檢查教師落實教學常規(guī)情況，改善教師教學，推廣優(yōu)秀經驗，對課堂教學的學習環(huán)境、 教學策略、教師及學生的課堂行為等進行的短暫的（10分鐘以內）、有焦點的、非評價性的教學巡視。
項目落實：
預設觀察點。為了使走課具有明確的目的性和較強的針對性，每一次走課都需事先設定觀察點。
隨時記錄。在走課過程中，進行全方位的課堂觀察和記錄。
走課反饋。走課后的交流方式有三種，一種是在教師會議上反饋具有一般性的、全校性的觀察結果，這種結果既有好的做法以推廣，也有普遍性的問題以供借鑒；一種是走課結束后，當場向上課教師反饋走課中發(fā)現的問題，并與教師就問題進行建設性的交流或者就走課發(fā)現的亮點及時向教師表達肯定；一種是周一走課領導將走課記錄本集中交主管教學副校長，并由主管副校長擇要統(tǒng)一向校行政會反饋。
2.以實現資源共享為目的的校本研訓項目
（1）“名師大講堂”項目
項目內容：學校邀請著名專家或知名教師就某個專題開展講學或授課?；顒酉蚴袇^(qū)兄弟學校開放，以發(fā)揮學校教研區(qū)域輻射功能。
本項目按照“制定方案、預約專家、廣泛告知、組織活動、活動總結”的程序進行。
（2）“校際交流”項目
項目內容：校際交流是校本研訓的一種深化形式，是整合教育資源，實現整體推進，促進教育資源共享的一種有力措施。我校校際交流主要形式為校際課例研究和校際專題研究。
3.以提高課堂教學效率為目的的研訓項目
教育部基礎教育司朱慕菊副司長明確提出“校本研訓要聚焦課堂”，要致力于提高課堂教學的有效性，把課堂研究作為校本研訓的重點。學校改變傳統(tǒng)的聽評課為主要形式的課例研究范式，實行“雙循環(huán)”課例研究模式。操作模式如下：
第一個循環(huán)——“三同六步”兩人同課異構模式
“三同”指的是同年級、同學科、同教學內容；“六步”指的是選課、備課、上課、說課、議課、結課。操作程序如下：
選課——同年級同學科組的兩位教師作為一組，選定相同的教學內容。不同的組別原則上課型不一樣，關鍵是要有明確的研究主題，這樣才能提高課例研究的針對性和實效性。
備課——選好課后，上課教師進行個人備課。
上課——上課教師根據各自備課，實行同課異構。
說課——上課結束，備課組組織集體研討，先由上課教師進行說課。
議課——集體備課時，同年級組教師就兩節(jié)課進行議課，優(yōu)化教學設計，改進教學。
結課——議課結束，由備課組長收集相關資料，比如上課教師教學設計、教學反思、議課書面材料、同課異構活動圖像等，形成書面材料，以供借鑒。
同樣的課程內容，不同的教學構思，在同課異構中通過循環(huán)前進，直抵教學設計的真問題。
第二個循環(huán)：“N班六步”一人同課異構模式
“N班”指的是備課組的一名教師在同年級不同班級進行一人同課異構，通過磨課提高教學水平。“六步”指的是選課、備課、上課、議課、展課、辯課。操作程序如下：
選課：年級備課組推薦一位教師作為磨課教師，執(zhí)教教師根據集體備課確定的研究主題自主確定教學內容。
備課：選好課后，教師先進行個人備課。
上課：執(zhí)教教師根據教學目標，獨立確定教學思路和方法，并在第一個班級實踐。
議課：第一次上課結束后，備課組組織議課活動，研討上課得失，在老師的交流互動中，實現教學設計的優(yōu)化。在此基礎上，執(zhí)教教師在同年級不同的班級N次試教，年級備課組N次議課。
展課：執(zhí)教教師N輪磨課后，在年級備課組集體研討完善下形成年級向全校公開展示的精品課，并由執(zhí)教教師向全校做匯報展示。
辯課：是在課例的基礎上，圍繞一定的辯題，組織支持方和異議方開展辯論，達到交流觀點，分享智慧的目的。辯課結束，由備課組長收集相關資料，比如上課教師教學設計、教學反思、議課書面材料、活動圖像等，形成書面材料，以供借鑒。
（三）開發(fā)了豐富實用的校本研訓資源
一是建立了一整套校本研訓制度，比如校本研訓制度、集體備課制度、教學視導制度、領導走課制度等；二是形成了教學資源庫，比如教學設計資源庫、教學課件資源庫、預習單資源庫、故事校本課程資源庫等；三是形成了富有特色的、有影響力的校本研訓品牌，比如“雙循環(huán)課例研究模式”、“名師大講堂”、“領導走課”等。
（四）促進了教師專業(yè)水平的提升
1.教師實施新課程的能力顯著提高。經過三年的努力，學校多數教師樹立了正確的學生觀、教學觀、質量觀、評價觀，教師課堂教學觀念新、信息廣、師生互動效果好，教學效果良好。
2.教師科研能力不斷提高。
3.中青年教師快速成長。
關于項目總結報告 篇3
XX項目總結報告XX單位管理委員會（你要匯報的機構，不能針對個人）：受領導指派，我于XX年XX月XXX日負責XX項目。
X個月來，在領導的大力支持及同志們的密切配合下，項目進展順利。
于XX年XX月XX日圓滿地完成了該項工作。
現將項目建設情況匯報如下：一、項目基本情況：這一段回顧一下項目立項的依據及意義。
二、建設中的工作情況（最好給每一個小標題都起一個煽情的名字）三、建成后的各項指標，要有具體數據，并以簡要的分析做結語（這一段和二、建設中的工作情況調換也可以。
靈活掌握吧）。
四、存在的不足：（在這里矯情一下，比如發(fā)現了自身知識積累不足等）五、幾點體會：（在這里你向領導表忠心。
以“總之，在領導的大力支持下，該項目取得了成功，你個人的業(yè)務素質也在工作中也得到了提高”結束本段）。
以上是XX項目工作情況。
請審閱。
XXX（這里是姓名，前面也可加公司名稱和職務）年月日...
關于項目總結報告 篇4
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。
一、統(tǒng)計工作
1、每月做好醫(yī)院各項統(tǒng)計數據匯總與登記，并間斷性地抽查相關數據是否準確；
2、每月做好統(tǒng)計數據月報表上報。
3、年底進行一次徹底
的統(tǒng)計數據年報。整理分析數據后上衛(wèi)生局等相關部門；
二、工作計劃
努力完成本職工作之余，學習更多有關財務、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學識。
積極參加一些和專業(yè)有關的培訓，有效提高對統(tǒng)計數據的準確性，并做好數據的登記與分析。
三、總結經驗與不足之處
20xx年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是村衛(wèi)生室報表上報延遲問題。由于如今衛(wèi)生室鄉(xiāng)醫(yī)素質參差不齊，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每月的上報帶來一定的麻煩。為此我也做了自我檢討。關于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽，但衛(wèi)生院數據我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準確！工作中經常會出現這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉！
回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持，離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持！過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌！
關于項目總結報告 篇5
房地產公司項目部工作總結xx年工作回顧縱觀xx年房地產市場，整體而言延續(xù)了去年的火爆，緊張忙碌的xx即將過去。
轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，內心不禁感慨萬千，xx年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
同時，也在作中發(fā)現了自身的一些不足。
非常感謝領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習、不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導給予了我很多的支持與關愛，在此我向領導及各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，遵照公司年末的工作安排，本著全面、客觀回顧和總結xx年度各項工作的原則，和為了更好地開展xx年各項工作，現就翠竹家園項目部的工作情況匯報如下：項目業(yè)績公司于xx年10月與翠竹家園開發(fā)商進行合作，總共121套住房。
最后以xx年8月份完成合同額14208132萬元的好成績而圓滿結束。
這個項目讓我們從中得到了不少銷售經驗，使自己各方面都所有提高。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。
回首過去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享：1.作為房地產銷售人員，你必須了解你要銷售的產品——房子，必須深信，你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求，甚至可能還會帶來超值。
作為銷售人員要熱愛你的產品，要知道自己產品的特色，及其與目標顧客之間的共振。
2.保持認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。
同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓?BR> 這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
3要充分表現出自信，要大膽行動.不用否定句，多用肯定句。
4.必須重視客戶心理。
相比于其他行業(yè)，房地產消費是大件消費，客戶在購買時極其謹慎；客戶的購房動機很復雜，更難分析；影響客戶做出購買決策的因素有很多，更難把握；產品的生命期更長，存在著諸多不確定性。
如何迎合和引導客戶心理，滿足客戶心理需求，并讓客戶產生愉悅感，向來是房地產銷售工作的重中之重、難中之難。
事實上，如果房地產開發(fā)企業(yè)高度重視銷售中心，針對客戶心理，注重細節(jié)，為客戶提供到位的服務，往往會產生很好的效果。
5.在房地產銷售中，忽視了客戶心理，就可能“永遠失去客戶”。
而抓住客戶心理，“直指人心”，然后運用“N重借勢”銷售方法，“臨門一腳”才會成功。
所謂的“N重借勢”銷售方法是：在談判的相應階段，由經理甚至老總出面，與客戶交談，給予客戶應有的尊重；當開發(fā)商不同層級的領導給客戶提供便利（比如予以折扣）時，客戶會有一種成就感。
通常情況下，人們認為自己爭來的東西（如折扣）才是最珍貴的。
6.銷售人員良好的體態(tài)容貌、服飾衣著、言語表達，可以從一個側面反映開發(fā)商或房產項目的正規(guī)、品位、值得信賴以及工作的高效率。
同時，還要根據客戶的性格采用不同的銷售策略。
銷售人員可以通過觀察、詢問判定客戶的個性、了解客戶的穩(wěn)重性格7.分析客戶的真實購買動機在銷售中顯得特別重要，只有知道客戶真實的購買動機，銷售才會有針對性，才不會“亂彈琴”。
購房者大都有從眾心理，“人家買什么我就買什么”是大多數中國人的心態(tài)。
因此，置業(yè)顧問要樹立專家形象并且強化這種形象，專家形象可以從四個方面入手：首先，運用專業(yè)術語要到位；其次，理性分析要到位，比如成本分析、價格比較要客觀，列舉的數字要準確；再次，要注重名人效應，比如某權威人士對樓盤的評價；最后，談判時要有激情。
只有這樣，在向客戶介紹項目時才會有說服力，才能打消客戶的疑慮。
經驗告訴我，沒有自信的人所成交的客戶要少一些，因為自信力不足就很難讓客戶對其購買的房產放心。
8.在銷售過程中我們一定要注意情感的巧妙運用。
多年來的房地產銷售經驗告訴我：人類無論怎樣理性，理性都無法封殺情感的微妙作用。
置業(yè)顧問要能夠做到主動、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶談判。
我發(fā)現，那些富有激情、積極主動的置業(yè)顧問往往能取得不錯的銷售業(yè)績。
9.告訴客戶房屋所剩不多，或者是房子才調出來，所以優(yōu)惠。
10.在讓價時語氣一定要果斷，直接把話說死，讓客戶丟掉幻想。
11.三個主動：熱情主動的態(tài)度，主動與客戶溝通，主動推介與成交。
12.當客戶表示要在進行考慮時，跟進客戶時要做到”兩個不要”（不要在客戶面前表示不滿，而要了解客戶拒絕成交的原因，不要窮最不放，而要進行多方面，多層次的溝通，在獲取客戶好感和信任的基礎上來推動成交.）13.當客戶成交或放棄成交時，售樓員都要做到”三個繼續(xù)（繼續(xù)跟蹤和維護與客戶之間的關系，繼續(xù)了解客戶的售后需求和問...
關于項目總結報告 篇6
20XX年，全市就業(yè)服務工作認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，緊緊圍繞全市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展戰(zhàn)略部署，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、均衡服務、充分就業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)為目標，以夯實基礎、鞏固成果、創(chuàng)新推動為抓手，扎實推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作，大力促進重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)，著力推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，全面落實更加積極的就業(yè)政策，就業(yè)服務重點目標任務全面完成，就業(yè)促進民生工程成效明顯。
一、目標任務完成情況
全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)35119人，完成目標任務26000人的135%，其中城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)12193人，完成目標任務9000人的135%，就業(yè)困難人員再就業(yè)2438人，完成目標任務20XX人的122%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.3%以內;促進高校畢業(yè)生實現創(chuàng)業(yè)133人，完成目標任務90人的148%，建立高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地64個，完成目標任務50個的128%;創(chuàng)業(yè)培訓3849人，完成目標任務3000人的128%;失業(yè)保險參保71556人，完成目標任務63000人的114%，征繳失業(yè)保險費5059.56萬元，完成目標任務3300萬元的153%;農村勞動力實名制登記入庫164萬人，完成目標任務104萬人的158%。
二、主要工作成效
(一)深入推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)。
一是農村勞動力全員登記入庫。堅持“全員登記、一村一冊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)入庫、分級匯總、全市集中、動態(tài)管理”的原則，按照“村社調查登記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)入庫、市縣監(jiān)管”的思路，采取市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社“四級”聯動，優(yōu)化信息采集方式，嚴把數據質量，強化工作保障，加強動態(tài)更新等措施，強力推進農村勞動力實名制登記入庫及動態(tài)管理工作，確保了全市農村勞動力實名制登記入庫及動態(tài)管理工作有效開展。截止12月底，全市農村勞動力入庫164萬人，其中轉移就業(yè)121萬人、務農39萬人、自主創(chuàng)業(yè)4萬人，實現全員實名登記入庫。探索建立“村社按季動態(tài)統(tǒng)計上報變更信息、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中即時處理更新數據、縣(區(qū))按季考核通報”的信息管理機制，全面建成城鄉(xiāng)統(tǒng)一、動態(tài)管理的人力資源信息庫。
二是域外就業(yè)服務工作成效明顯。今年以來，著力強化后臺支撐、前臺服務，暢通對接渠道，健全工作機制，發(fā)揮聯動作用，不斷完善域外50個勞務基地聯絡處和100個農民工服務站服務功能。8至10月分批次對鄭州、運城、沈陽、廈門、蘭州等23個勞務基地聯絡處工作開展情況進行了專項檢查和業(yè)務指導，實地了解域外勞務服務陣地建設現狀、工作成效及存在的問題。12月召開了全市勞務基地聯絡處規(guī)范化建設座談會，通過總結交流經驗，分析薄弱環(huán)節(jié)，不斷推進域外勞務基地聯絡處建設和勞務服務工作規(guī)范化、制度化和常態(tài)化。全市域外勞務基地聯絡處和農民工服務站全年協(xié)助處理勞資糾紛286起，幫助協(xié)調追回工資2650多萬元;協(xié)助處理工傷、交通事故23起;累計幫助3200余名在外務工人員重新找到就業(yè)崗位;回引回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、興業(yè)2882人。
三是重點項目人力資源需求保障有力。深度挖掘新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化建設和招商引資等重大項目建設的就業(yè)資源，著力擴大就業(yè)渠道，主動與園區(qū)企業(yè)、重大建設項目對接，摸清人力資源需求狀況，有針對性組織開展專場招聘活動，將下崗失業(yè)人員、被征地無業(yè)農民，就業(yè)困難對象納入重點招募范圍，促進城鄉(xiāng)勞動者就地就近就業(yè)。全年為達芙妮集團、中潤實業(yè)等招商引資項目和企業(yè)舉辦專場招聘活動20場次，幫助6940名城鄉(xiāng)勞動者實現就地就近就業(yè)，其中，為達芙妮巴中廠區(qū)輸送5573人。
(二)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)模穩(wěn)定提升。
一是細化完善政策措施。及時細化完善規(guī)范創(chuàng)業(yè)實體認定、地方資金匹配、促進在校大學生創(chuàng)業(yè)、加強資金使用管理等方面的政策措施，進一步明確了落實新一輪高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的操作辦法和經辦流程，確保各項政策措施落到實處。二是廣泛深入宣傳政策。充分運用廣播、電視、報紙、網絡等媒體深入宣傳解讀高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，依托各級公共就業(yè)服務窗口，利用開展公共就業(yè)服務專題系列活動和經辦高校畢業(yè)生報到接收、人事代理、求職登記等業(yè)務的時機，發(fā)放高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳資料10萬余份，有效擴大了政策知曉度和社會影響力，營造了良好的政策落實氛圍。三是積極推進公共服務。堅持屬地管理、分級負責，深入開展摸底調查，將1823名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生納入實名制登記，通過逐一走訪、電話聯系，準確掌握各高校畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望和服務需求。制定高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務活動方案，精心組織實施公共就業(yè)人才服務進校園計劃、大學生創(chuàng)業(yè)引領計劃、離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進計劃，分類提供個性化的公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務，組織舉辦了“高校畢業(yè)生就業(yè)服務月”、“高校畢業(yè)生就業(yè)服務周”等專項活動，促進高校畢業(yè)生實現就業(yè)1281人。四是及時兌現扶持政策。全年組織高校畢業(yè)生參加就業(yè)見習130人，兌現見習補貼99.84萬元;參加就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓428人，兌現培訓補貼46.3萬元;實現創(chuàng)業(yè)133人，兌現創(chuàng)業(yè)補貼98萬元;為77名高校畢業(yè)生發(fā)放小額擔保貸款757萬元。
(三)創(chuàng)業(yè)促進行動成效顯著。
啟動省級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，成立了創(chuàng)建工作領導小組，健全了創(chuàng)業(yè)工作的組織領導體系，強化了各級促進創(chuàng)業(yè)工作責任。健全完善了創(chuàng)業(yè)扶持政策，細化了擴大小額擔保貸款對象、拓寬創(chuàng)業(yè)補貼范圍、加大創(chuàng)業(yè)獎勵力度、強化創(chuàng)業(yè)場租支持等4個方面創(chuàng)業(yè)扶持措施。建立“四級”創(chuàng)業(yè)服務工作體系，組建創(chuàng)業(yè)服務專家團隊，啟動創(chuàng)業(yè)項目庫和創(chuàng)業(yè)孵化基地建設，創(chuàng)業(yè)服務體系初見雛形，創(chuàng)業(yè)環(huán)境不斷優(yōu)化。健全了城鄉(xiāng)統(tǒng)一的創(chuàng)業(yè)培訓體系，完善了創(chuàng)業(yè)培訓市場運作機制，將培訓后的創(chuàng)業(yè)率與培訓機構質量評估掛鉤，強化對培訓學員的創(chuàng)業(yè)指導與跟蹤服務，有效提高了培訓學員的創(chuàng)業(yè)成功率和穩(wěn)定經營率。全年創(chuàng)業(yè)培訓3849人，培訓后實現創(chuàng)業(yè)20XX人，發(fā)放小額擔保貸款5939萬元，惠及創(chuàng)業(yè)人員1014人。
(四)困難群體就業(yè)援助持續(xù)推進。
全面推行城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)援助制度。堅持自愿申報和入戶調查相結合，做實就業(yè)困難人員認定和動態(tài)管理工作。積極開發(fā)公益性崗位，強化公益性崗位動態(tài)管理，及時清理超時限、人證不符人員，公益性崗位管理不斷規(guī)范，通過簽訂幫扶協(xié)議、分類幫扶，采取向用人單位重點推薦、安排參加就業(yè)技能培訓、公益性崗位托底安置、全面落實扶持政策等措施，積極開展有針對性的就業(yè)援助服務，促進2438名就業(yè)困難人員實現就業(yè)，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”。
(五)城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能大幅提升。
抓住開班申請、過程檢查、結業(yè)審核三個關鍵環(huán)節(jié)，強化職業(yè)培訓日常監(jiān)管、資料審查、補貼審核、數據上傳和日常業(yè)務的動態(tài)監(jiān)管指導，突出實名制管理，確保了培訓的真實性和完整性。堅持圍繞產業(yè)發(fā)展、市場需求和城鄉(xiāng)勞動者的就業(yè)愿望，分類組織開展就業(yè)技能培訓、崗位技能提升培訓、技師培訓等培訓項目，突出抓好訂單式、定向式培訓，增強培訓的針對性、實效性，提升城鄉(xiāng)勞動者的就業(yè)創(chuàng)業(yè)市場競爭力。全年組織就業(yè)技能培訓5665人，崗位技能提升培訓14483人，城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能大幅提升，就業(yè)能力明顯增強。
(六)失業(yè)保險擴面征繳持續(xù)增長。
全面落實農民工失業(yè)保險新政策，積極推進農民工參加失業(yè)保險，保障農民工平等享受失業(yè)保險待遇。堅持以事業(yè)單位、非公單位、私營企業(yè)從業(yè)人員和農民工為參保擴面重點，建立參保單位定期聯系制度，強化溝通協(xié)調，失業(yè)保險意識明顯增強，失業(yè)保險擴面、繳費實現雙增長。組織開展失業(yè)保險基金管理使用專項檢查，失業(yè)保險基金監(jiān)督管理規(guī)范、安全有效。組織舉辦了失業(yè)動態(tài)監(jiān)測業(yè)務培訓會，統(tǒng)一了業(yè)務流程，規(guī)范了工作制度，失業(yè)動態(tài)監(jiān)測數據質量不斷提高，失業(yè)預警的有效性明顯增強。
(七)公共就業(yè)服務質量明顯提升。
積極推進四川公共招聘網站群巴中分站建設，規(guī)范網站信息采編、審核、發(fā)布、更新等工作制度，構建了城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)信息服務平臺。嚴格執(zhí)行《四川省公共就業(yè)服務標準(試行)》，全面下延就業(yè)服務業(yè)務，公共就業(yè)服務標準化、精細化、規(guī)范化服務水平明顯提升。全力搭建就業(yè)供需對接服務平臺，積極組織開展“就業(yè)援助月”、“春風行動”、“民營企業(yè)招聘周”等系列公共就業(yè)和人才服務專項活動，為勞動者和用人單位提供有針對性的公共就業(yè)服務。全市累計組織舉辦公共就業(yè)服務系列專項活動67場次，提供各類就業(yè)崗位近7.3萬個，免費為4.6萬余名城鄉(xiāng)勞動者提供政策咨詢、職業(yè)指導、就業(yè)信息等服務。
(八)黨的群眾路線教育實踐活動取得實效。
一是干部職工作風明顯轉變。今年來，我局按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，扎實開展教育實踐活動，突出解決就業(yè)服務工作中的“四風”問題，深入開展“庸懶散浮拖”專項治理，干部職工思想作風得到了錘煉，大局觀念、組織紀律觀念和法紀觀念進一步增強。二是群眾觀念進一步增強。認真實施精準扶貧工作，組織干部職工“一對一”、“一對二”、“一對三”結對幫扶南江縣黑潭鄉(xiāng)南鷹村困難群眾，切實開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，深入群眾密切感情，干部職工理想信念、宗旨意識和群眾觀念進一步增強。三是制度建設取得成果。堅持標本兼治、破立并舉，細化完善了《機關日常事務管理辦法》等14項制度，推行了OA辦公系統(tǒng)無紙化管理，制度管理體系進一步完善，工作效能進一步提升。
三、20XX年工作打算
20XX年，全市就業(yè)服務工作堅持全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞全市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展戰(zhàn)略部署，按照省、市就業(yè)工作總體要求，持續(xù)推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，扎實開展省級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，深入實施更加積極的就業(yè)政策，全力促進高校畢業(yè)生等重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)認真落實廳市合作協(xié)議明確的任務，統(tǒng)籌做好其他工作，推動就業(yè)服務管理工作創(chuàng)新發(fā)展。
(一)深入推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，促進公共就業(yè)服務均等化。
認真落實統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)“五項制度”，進一步完善推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的機制措施，促進城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)規(guī)模持續(xù)增長。扎實抓好域內基層就業(yè)服務平臺建設工作，全面下延公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務業(yè)務，推動信息公開、政策公開，提高城鄉(xiāng)勞動者對積極就業(yè)政策的知悉范圍，真正讓基層群眾享受到便捷高效優(yōu)質的公共就業(yè)服務。強化域外勞務基地聯絡平臺建設，規(guī)范服務內容、工作流程，強化職能管理，健全工作對接機制，加強與域外勞務基地的常態(tài)溝通聯系、工作指導和后臺支撐，促進勞務基地有序有效開展勞務服務。強化動態(tài)管理，突出作用發(fā)揮，做好農村勞動力實名制信息庫管理。
(二)全力推進省級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，促進全民創(chuàng)業(yè)興業(yè)。
緊緊圍繞省級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作的總體要求，精準發(fā)力，多措并舉，加大創(chuàng)業(yè)政策、典型經驗、創(chuàng)業(yè)精神宣傳推廣力度，營造濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍。進一步細化政策措施，公開政策標準，規(guī)范業(yè)務流程，切實兌現落實創(chuàng)業(yè)扶持政策，構建良好的創(chuàng)業(yè)軟環(huán)境。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓模式，健全創(chuàng)業(yè)服務機制，壯大專家服務隊伍，推進創(chuàng)業(yè)孵化基地和創(chuàng)業(yè)項目庫建設，強化創(chuàng)業(yè)要素保障，促進有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)能力的城鄉(xiāng)勞動者自主創(chuàng)業(yè)。
(三)全面落實更加積極的就業(yè)政策，促進重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
貫徹落實新一輪高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，深入實施離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進計劃、大學生創(chuàng)業(yè)引領計劃，強化公益性崗位的合理開發(fā)與規(guī)范管理，加大就業(yè)援助幫扶力度，促進高校畢業(yè)生、零就業(yè)家庭、城鎮(zhèn)低收入家庭、被征地失業(yè)農民等就業(yè)困難對象就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
(四)統(tǒng)籌做好各項公共就業(yè)服務工作，促進公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系建設。
統(tǒng)籌做好就業(yè)技能培訓、失業(yè)動態(tài)監(jiān)測，就業(yè)形勢分析等工作，協(xié)助推進“五險合一”征繳，加強公共招聘網和公共就業(yè)標準化建設，強化就業(yè)服務信息化管理，扎實開展公共就業(yè)和人才服務專項活動，不斷推進全市公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系建設。
關于項目總結報告 篇7
對于第一次做項目經理，CQ的項目可謂教會了我太多的東西。初步了解了項目運行的模式，需求調研，設計，開發(fā)，測試，上線，寫文檔，最后的驗收。
1、文檔很重要。
在項目進行的時候，為了進度，只想快點把東西做出來，文檔什么的根本不去理。上線前，一下子要交10多個文檔，全都不會寫了。因為文檔被罵了一次又一次。最后也沒寫明白。那時的心情，是各種不服氣，覺的別人是故意難為自己?，F在靜下來想想，如果當初按照項目進度，每做一步都有相應的文檔報告跟著，也就不會這樣了。說到底，還是沒有學過管理，意識不到文檔的重要性。其實文檔寫的好，項目自然做的也差不到哪里去。舉例。在做項目設計的時候，需求文檔及建設文檔都沒有，完全是按照開會時客戶的要求，調研的幾條結果，及自己的理解就開始設計，如果一開始實施方案，設計文檔，需求調研報告及需求說明書都有的話，工程師按照這個來做，也就不會有后來的反復修改需求了。
所以說，在項目一開始的時候，就把握好，一步一個文檔，一步一個報告。文檔的順序就是項目開展的順序。項目到最后也就差不多了，不會太差。
2、不要輕視任何人，包括你的敵人和朋友。
CQ的項目，一開始很不順利，做了幾次方案都不行。搞的要作廢。而自己卻意識不到問題在哪。總覺的對方什么都不懂，是在難為自己，溝通的問題而已，錯不在自己。與客戶，合作方的關系搞的都很僵。后來不斷磨合，發(fā)現，溝通上雖然有問題，但更大的問題是在自己這邊，就算客戶和合作方不是搞監(jiān)控的，但是他們說的每句話，對這個項目都很有用。在項目方案定版前，通過不斷開會研究，問問題，最后落實了方案，而其中，就是客戶和合作方提供的很多看似不是監(jiān)控的意見和業(yè)務知識，經過整理后，才是我們這個項目真正要實現的目標。如果不是后來和他們改善關系，虛心求教，可能也就沒有這個項目了。
3、溝通很重要。2個人關系的親密程度從一句廢話開始，今天的天氣不錯。
怎的'是溝通很重要。人與人之間，同樣的一句話，不同的時間，地點，場合，甚至是不同的面部表情，聲音語調，聽者的感受都不會不一樣，直接影響2個人進一步的合作關系。CQ項目剛開始的時候，與合作方的關系不好，與客戶的關系也惡劣。就是人家不理你，理你了也是沒辦法，能用一句話說完的不浪費第2句。本來打算低調下，你不理我，我還不理你呢。可是越這樣，關系越不好。最后就是除了正事，而且是必須說的才說。能不說的正事，靠猜的那種，人家?guī)缀醪粫嬖V你，自己猜去。問業(yè)務知識的更是沒轍，最后秉持厚臉皮，抬手不打笑臉人的原則，保持面帶微笑，不厭其煩的騷擾人家，一世英名就這樣毀了。除了問相關項目信息，也聊一些其他的，比如CQ特產啊，天氣啊，天南海北，沒話找話，最后靠著厚臉皮及微笑，關系終于好了不少。當然，敏感私人問題不在聊天范圍內，如果人家肯和你聊一些私人話題，說明把你當成是朋友不是陌生人了。
4、禮儀。禮貌用語在企業(yè)中非常重視。缺少它會給人缺少素質的印象，不單是個人，連帶公司形象也會下降。
5、拖延。我發(fā)現我工作效率真的不是很高。什么事總是想得到個最后期限，不到最后不去做。這個真不好。其實很多事及早處理，會給自己充裕的思考時間。結果也會不一樣。最簡單的例子，標書，讀一遍和讀五遍得到的信息是絕對不一樣的。不斷的思考整理，大腦的印象越深，最后得出的結論自然更全面，更具體，錯誤率也會少很多。而且，集中精神做事情，其實也不會需要很長的時間。幾個小時就OK，拖延做事可能一天也做不完，就算做完了，效果也不見的好。
6、樂觀心態(tài)。
CQ項目一直到快結束的時候，我的心態(tài)還是不好。每天都處在焦慮的狀態(tài)。著急項目，開發(fā)代碼寫不出來，測試不合格，文檔不會寫，簡直頭大，吃不好，睡不好。一天吃一頓，一頓吃一小碗，連餓的感覺都沒有。每天不管幾點上床，3點多才睡著。不停的和開發(fā)人員就開發(fā)、測試結果爭吵。整個身體狀態(tài)和精神狀態(tài)都極差。我一度懷疑自己沒有瘋掉是不是還沒有到極限，我的臨界點挺高的。直到項目進入到末期，可能是被人氣的徹底沒脾氣了，竟然不再爭吵了?；畈皇俏乙粋€人干的，別人干不出來，我也不能拿槍頂人家腦袋逼人家寫代碼。唯一能做的就是做好自己的本職工作，盡量協(xié)助開發(fā)人員進行測試。
如今，項目結束后，發(fā)現身體大不如從前，都是生氣、熬夜、飲食不當導致的?；舜蟀雁y子調理身體。每天按時吃飯，睡覺，保持輕松樂觀的心態(tài)，什么事也不生氣，養(yǎng)身體。一句話，什么都大不過自己的身體。
總結了這么多，但愿下一個項目順利。
關于項目總結報告 篇8
《C語言程序設計》課程
******系統(tǒng)
實訓項目總結報告
姓 名 胡明晨
學 號：20xx35046127班 級：軟件一班 指導教師：段榮
完成日期：20xx/1/7 成 績：
一、簡介
1、開發(fā)背景
2、研究內容、研究方法及主要技術實現目標
3、實現目標
二、 設計流程
這部分應結合設計題目的要求，用算法的流程圖，詳細描述主程序從開始運行到退出的詳細過程；詳細描述介紹每個函數的功能和實現流程，同時應詳細描述函數的接口
畫圖時請保證圖片的清晰、整潔！
三、 設計中遇見問題及解決方案
這部分是整個項目方案的重點，應詳細敘述。這包括：對函數的理解，項目設計流程上問題出現及解決方法，代碼編寫、編譯和調試中出現問題及解決方法等。
必要時請結合畫圖予以說明！
四、 項目完成情況及需進一步完善的地方
這部分主要結合一、任務概述敘述整個項目的完成情況，哪些做了，哪些還沒有做。若是自己還添加了一些功能也請在這里說明！
五、 項目調試和結果
這部分包含必要的調試窗口截圖、結果演示窗口截圖。
六、 個人收獲和總結
請詳細敘述通過整個項目，自己的收獲和總結！
七、 參考文獻
即大家完成此項設計查找的資料名稱、網站，格式如下：
薩師煊, 王珊. 數據庫系統(tǒng)概論[M], 高等教育出版社, 20xx年x月第三版.
附 ： 1.代碼
2. 實訓驗收單。
關于項目總結報告 篇9
項目總結應達到的目的1.確認本項目中什么是行之有效的，其原因是什么？總結不是歌頌功德，但一定要寫出成功的經驗以及采用的特殊方法或工具，便于積累知識和經驗。
2.防止重復錯誤在項目過程中會發(fā)生許多錯誤，通過總結出現的錯誤及其采用的改善措施，作為改進流程和改進項目管理的依據，防止錯誤再次發(fā)生。
3.激勵團隊成員項目組成員都想知道自己干得如何。
在項目啟動時LpDT就應該確定項目要總結的內容，包括項目評價的標準、所采用的方式以及參加評價的人員（如部門經理或項目總監(jiān)等）。
其中應包括項目組成員績效的評價，只要評價是公正、公平、公開的，就會激勵項目組成員更加積極地努力工作。
4.作為項目實踐的證據有時候，客戶（包括公司內部客戶）在選擇項目承包方時，...從而提升公司研發(fā)的競爭力、所采用的方式以及參加評價的人員（如部門經理或項目總監(jiān)等）。
二。
5.項目時間實際項目進度與計劃的比較結果如何。
不要把失敗的項目總結寫成一篇批判、全面的數據.作為項目實踐的證據有時候，可以用加權（人*天）數來表示人工費用。
對于公司內部項目，客戶可能是你的上司或組織本身、公平，但一定要寫出成功的經驗以及采用的特殊方法或工具，通過總結出現的錯誤及其采用的改善措施？其間有哪些變化？對項目有何影響？這些問題的答案也應在項目總結中充分體現。
3，便于積累知識和經驗，以幫助他們提高計劃的準確性，如軟件開發(fā)項目中的用例（CASE）工具等.人員管理以及溝通交流項目組成員的績效表現如何.項目質量要詳細說明項目的最終交付件與市場需求的符合度（也就是需求的實現狀況）.項目特點要說明與以往項目比較。
2？例如特殊的需求.防止重復錯誤在項目過程中會發(fā)生許多錯誤.確認本項目中什么是行之有效的，客戶（包括公司內部客戶）在選擇項目承包方時。
使后續(xù)的專案組參考采用后能夠提升研發(fā)的效率與項目控制的能力.項目成本對于未建立項目核算的組織。
7。
在項目啟動時LpDT就應該確定項目要總結的內容、外部溝通交流是否充分。
使后續(xù)的專案組能夠借鑒。
公司要建立并完善歷史經驗庫、抨擊甚至人身攻擊的文章？開發(fā)過程中的內部？實際工作量與估計的差多少，這時候項目總結報告將成為重要證據。
最后堅持一個原則.采用的新技術或新方法這里主要指項目管理方面采用的新技術或方法，防止錯誤再次發(fā)生，對于不同角色的人員可以賦予相應的權重，只要評價是公正、公開的，需要參考你出示的相關項目成功實踐的記錄。
體現項目開發(fā)“從客戶處來到客戶處去”的本質特征.激勵團隊成員項目組成員都想知道自己干得如何，便于后續(xù)的專案得到有價值的參考信息。
3，其原因是什么？這些問題的答案都應在項目總結中體現出來、特殊的環(huán)境。
其中應包括項目組成員績效的評價.客戶反饋應將客戶（包括公司內部的客戶）反饋意見及應對措施作為項目總結的一部分，就會激勵項目組成員更加積極地努力工作、不同常規(guī)的資源供應等。
4?總結不是歌頌功德，例如項目計劃與項目監(jiān)控所運用的工具，用來回避可能遇到的項目風險：項目總結應對事不對人，作為改進流程和改進項目管理的依據。
2，本項目有何特別的地方。
4，包括項目評價的標準。
6、項目總結應包括的內容1。
也可以是別的，項目總結應為此提供準確。
總之是一些具有挑戰(zhàn)性的事件以及關鍵的解決方案和實施過程；不要將失敗的項目總結會開成批斗會項目總結應達到的目的1
關于項目總結報告 篇10
轉眼間又是一年過去了，今年從3月份開始一直在__公司從事項目跟單工作?；厥走^去的這一年，我們__公司在__經理的帶領下，以適應市場的需求環(huán)境變化，結合自身企業(yè)的發(fā)展思路，公司制訂了一系列的規(guī)劃，在這一年中，我們項目部同步與公司的規(guī)劃一路前行，從幾個滯銷品牌轉型，到新品牌的開發(fā)與推廣，到在經融危機市場滯銷大環(huán)境下，我們一方面思索前行，一方面用心維系老客戶。項目部在這年里，是跟著公司的腳步一路走，將公司資訊及時帶給客戶，讓客戶感同身受，同__公司共同成長發(fā)展的。
在過去的一年里，我非常開心愉快。有成長有經驗教訓，展望未來的一年，希望在事業(yè)上，能夠保持穩(wěn)定，謀求發(fā)展，踏踏實實的走好每一步;展望未來的一年，在友誼上，希望能和朋友們相處的更加開心，認識新的朋友……
說到項目跟單，到低是怎么一回事呢，讓我想起了第一天來公司面試，__經理的提問，你認為你與公司與客戶之間是一個什么角色，我說是一座橋梁，既要把公司推介給客戶，又要讓客戶當你是朋友從而來認識你的公司。做得好有難度，但要保持一個宗旨就是讓自己態(tài)度好一點，脾氣小一點。有了前提再要好好溝通，要細致耐心，用心服務。
項目部整個團隊包括我們跟單還有業(yè)務人員，我們都是比較年青的，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。對行業(yè)的了解和認識有一定的缺乏。經過從業(yè)務員回來的總結報告中稍有了解行業(yè)行情。將來我們跟單文員也要多關注業(yè)內信息，多了解自身公司產品，從生產到項目過程都要了解些。
跟單過程中現主要還是面臨著重點幾個問題。老帳收不回，這點今年來有較重視，我們從新客戶的要求開始一路進行規(guī)范，從壓款上也控制，再到老客戶補單下單上給予控制款項，對客戶信譽度評估，做到心里有一定底，再對應相應政策針對客戶信譽級別。另一個問題是退貨控制，因為今年一路有較好的規(guī)范對新客戶信譽好的客戶退貨方面還是控制得比較好的，也有前年或早前留下的退貨問題，我們分析原因，針對情況找到相應對策，比如從源頭抓起，發(fā)貨的審核與監(jiān)督，使客戶少囤貨多流通，退貨的結算方面的要求，以及售后方面對退貨品的要求。還有一個問題就是老客戶的維系與新客戶的開發(fā)，總的來說，今年老客戶的維系還是不錯的，值得慶幸我們公司有一群忠實的老客戶，他們對公司產品和服務的滿意，使得雙方關系能維系得較好。但還是銷量有所下降，我們也有要檢討不好的地方，只能更好的服務于客戶。對于新客戶開發(fā)方面，今年不太理想，有整個行業(yè)前景的原因，但我們要努力找到突破口，從今年公司采取的一系列措施來看，比如滯銷品牌的優(yōu)化和新品種的開發(fā)，都對明年有一定的積極作用性。明年我們跟單文員應將公司好思路更加好的帶給客戶。另外今年業(yè)務員上的增加在一定程度上有推廣公司產品，但對新客戶的開發(fā)上目前見效不大。
總的來說今年是愉快的一年，在一個快樂的大家庭中工作生活。完成了公司交給的工作任務。明年應該針對今年的不足處，努力做好本職工作，找到突破點，維系好老客戶開發(fā)更多新客戶，買出更多好產品。