那么也是時候撰寫出一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的工作計劃了。工作計劃是我們在項目開始前預(yù)先擬定的方案規(guī)劃,可以指導(dǎo)我們接下來的工作。工作計劃怎樣寫呢?我們特意為大家收集整理了“公司公司辦個人工作計劃”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司公司辦個人工作計劃【篇1】
今年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關(guān)心和幫助下,通過自我學(xué)習(xí)和提高,我理論聯(lián)系實際,求真務(wù)實,在思想認(rèn)識上和工作能力上有了很大提高,回顧一年來的工作,我總結(jié)如下:
一、今年主要的工作情況
1、注重自身學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
我深知學(xué)習(xí)是獲取知識的重要方式,是一個人進(jìn)步的力量源泉。一年來,我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起,在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。增強(qiáng)自律意識,按照“八榮八恥”要求,樹立正確的社會主義榮辱觀,關(guān)注各級政府政治經(jīng)濟(jì)工作會議,領(lǐng)悟會議精神,為住房公積金的發(fā)展積極的獻(xiàn)言獻(xiàn)策。以《住房公積金管理條例》為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格按照《楚雄州住房公積金繳存、提取管理辦法》和《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》及相關(guān)文件之有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升自己的業(yè)務(wù)宣傳水平和辦理業(yè)務(wù)的能力,熟練操作“新居住房公積金管理信息系統(tǒng)”,樂于和受托銀行交流,便于更好地互換信息,為更加專業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、政策規(guī)章聯(lián)系工作實際,恪盡職守
工作中,我愛崗敬業(yè),能按時按質(zhì)按量完成本職工作,能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,切實增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。踏踏實實工作,力求精益求精。
(1)嚴(yán)格按照《會計法》、《住房公積金財務(wù)管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》,嚴(yán)肅認(rèn)真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶必審,每月必核,嚴(yán)格把關(guān),精準(zhǔn)入賬,嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實繳數(shù)額,按要求開具業(yè)務(wù)憑證,并時時與受托銀行聯(lián)系溝通,對業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行掌控,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行處理并及時入檔;協(xié)助審核提取、償還住房公積金的相關(guān)證明材料,防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生,并及時將憑證確認(rèn)進(jìn)賬。
(2)根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規(guī)定,協(xié)助受理貸款申請人的咨詢業(yè)務(wù)和資料收集工作,做好政策的宣傳工作,并按時把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。
(3)根據(jù)出納崗位責(zé)任要求,及時與各受托銀行做好原始憑證的交割,審核并認(rèn)真記錄每一筆資金的往來,定期與銀行對賬,做到資金的日清月結(jié)。分類管理好各種收支憑證,確保原始憑證的合法、真實、準(zhǔn)確、完整,并按時與會計交割,按時登記入賬,確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。
3、加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)于律己
這一年里,我嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章、制度,嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定,自覺與腐敗形為做斗爭,有堅定的政治方向、政治立場、政治觀點和高度的政治鑒別力;我潔身自好,樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,不以工作上的方便謀取己利,時時以黨性原則和(會計)職業(yè)道德規(guī)范衡量隊自己、約束自己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè):
(1)切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),不患位之不尊,而患德之不崇。在思想道德方面,使自己的思想和行動更加符合客觀實際,更加符合當(dāng)前的國情和時代發(fā)展的要求,認(rèn)真對比反思自己與“八榮八恥”要求的差距,發(fā)揚好高尚的道德風(fēng)格,以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔(dān)心地位不高,而是擔(dān)心道德修養(yǎng)不純。
(2)切實轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng),讀書患不多,思義患不明。按照“八榮八恥”社會主義榮辱觀,我始終把學(xué)習(xí)作為工作、生活的第一需要,不斷擴(kuò)充知識面,優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu),提高思維能力和決策能力。
(3)切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以公共為心者,人心樂而從之。我時時把全心全意為民服務(wù)作為宗旨,撲下身子,放下架子,與群眾話同心、語同情、行同步,加強(qiáng)親和力。堅持原則,真抓實干;勤勉敬業(yè),狠抓落實;崇尚科學(xué),掌握科學(xué)方法,把握事物規(guī)律,結(jié)合本地實際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。
(4)切實轉(zhuǎn)變生活作風(fēng),薄于身而厚于民,約于身而廣于世?!皻v覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢”,我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣,做清正廉潔,艱苦奮斗的表率。從點滴入手,在個人興趣愛好等小節(jié)問題上防微杜漸,自覺抵制各種誘惑,純潔好自己的生活圈和社交圈,深刻認(rèn)識艱苦奮斗的現(xiàn)實意義和歷史意義,帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。
公司公司辦個人工作計劃【篇2】
面對將來的發(fā)展趨勢唯有時刻處于前列才能夠成長為優(yōu)秀的人事員工,正是在內(nèi)心深處有著堅定的信念才會希望自己能夠在人事工作中有著突出的表現(xiàn),雖然自己入職以來的表現(xiàn)還算不錯卻沒能在人事工作中有著較為明顯的優(yōu)勢,也就是說太過平庸的能力想要有所表現(xiàn)也是讓人感到比較困難的事情,因此我制定了這份人事工作計劃并希望以后能夠在職場中提升自己的能力。
熟悉現(xiàn)有的人事工作流程并拓寬原有的公司招聘渠道,監(jiān)管目前公司的招聘方式足夠成熟卻也存在著有些過時的嫌疑,因此在后續(xù)的人事工作中可以考慮和職業(yè)院校進(jìn)行合作用以發(fā)掘公司所需的人才,至于網(wǎng)絡(luò)招聘方面則需要將注意事項以及崗位要求都敘述清楚才行,通過這樣的方式拓寬原有的招聘渠道便能夠為人事工作的發(fā)展帶來新的機(jī)遇,實際上隨著應(yīng)聘者的增多也應(yīng)該要在面試環(huán)節(jié)審核嚴(yán)格些才行,根據(jù)精益求精的要求對待應(yīng)聘者的面試便能夠排除渾水摸魚的人員,畢竟若是招聘的員工對企業(yè)毫無忠誠度可言也意味著自己的人事工作并沒做好。
統(tǒng)計好每天的打卡記錄并在考勤方面更加變通一些才行,雖然有著打卡機(jī)的輔助卻也要進(jìn)行嚴(yán)密的統(tǒng)計才能夠確??记诠ぷ鞑粫霈F(xiàn)失誤,實際上作為人事員工需要隨著懈怠鑰匙并確保打卡機(jī)不會出現(xiàn)損壞狀況,而且對于自動感應(yīng)門無法打卡的狀況需要提前設(shè)置好密碼才能確保當(dāng)天的工作可以繼續(xù)進(jìn)行,實際上思考這么多也是希望考勤工作能夠得到貫徹以免出現(xiàn)基礎(chǔ)性的失誤,盡管這樣的狀況還未發(fā)生也要在內(nèi)心有所準(zhǔn)備才能應(yīng)對人事工作中隨時可能出現(xiàn)的意外。
嘗試撰寫活動方案用以在人事工作中提升自己的文案書寫能力,由于人事部有時也會遇到需要撰寫活動方案的狀況需要有所準(zhǔn)備才能從容應(yīng)對,面對這種狀況應(yīng)該主動出擊并嘗試進(jìn)行活動策劃才能夠找出自己是否存在需要改善的地方,總是駐步不前的話很可能連自己在人事工作中存在著哪些不足都不清楚,因為偷懶而在人事工作中留下這種隱患的話明顯不利于今后的成長,所以有機(jī)會的話應(yīng)該主動嘗試策劃公司的活動方案并進(jìn)行細(xì)致的修改才行。
盡管已經(jīng)制定好合理的計劃卻也不能盲目遵從才能體現(xiàn)出自己對待人事工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,須知有些時候人事工作中也會出現(xiàn)意料之外的狀況需要進(jìn)行合理的處理,所以主要還是根據(jù)人事工作中出現(xiàn)的狀況進(jìn)行靈活的隨機(jī)應(yīng)變才能有所突破,但是我相信有著這份工作計劃的存在能夠讓自己處理人事事務(wù)的時候更有條理性。
公司公司辦個人工作計劃【篇3】
我是一家公司的人事專員,主要的工作是招聘和培訓(xùn)這兩塊,這只是人力資源的其中兩部分的工作,在工作以來,自己也是一直的在精進(jìn)對招聘和培訓(xùn)工作的理解,提高自身的工作能力,現(xiàn)在6月份過完了,為了更好的開展我接下來的工作,我制定了個人7月份的工作,如下:
一、招聘方面
針對招聘方面,根據(jù)公司對人員這方面的需求,以及現(xiàn)階段公司崗位人員空缺的情況,7月份入職上崗的人數(shù)至少要達(dá)到____個,那招聘面試的人數(shù)要在這個數(shù)字上相應(yīng)的提高,暫時給自己的目標(biāo)是____個,要想招聘的人員達(dá)到目標(biāo),我想從以下兩個方面入手:
1、完善公司的招聘制度。公司的招聘體系還需要有所改善,自己在未來的一個月里,致力于公司的招聘工作,完善公司的招聘制度,提高自己的工作能力,能夠使公司更好的吸引優(yōu)質(zhì)的人才,填補(bǔ)現(xiàn)在公司人員上的空缺,完善公司相關(guān)的招聘制度,為公司儲備更多更好的人次打下制度上的保障。
2、增加公司的招聘渠道?,F(xiàn)在公司基本上都是網(wǎng)上招聘,這些招聘渠道的優(yōu)點是上面每天的簡歷都有更新,也可以隨時可以看到求職者主動投公司的簡歷,可以很快的在線上進(jìn)行溝通,然后約來公司進(jìn)行首輪面試,不足的地方就是整個過程中,時間要挺久的,我想著可不可以嘗試下別的方式。現(xiàn)在正值畢業(yè)季,我計劃著可以跟學(xué)校合作,在學(xué)校里進(jìn)行現(xiàn)場招聘,擴(kuò)大公司的招聘渠道,以達(dá)到公司急需人才的要求。
二、培訓(xùn)方面
公司公司辦個人工作計劃【篇4】
(一)工作重點
1、強(qiáng)化員工培訓(xùn),嚴(yán)抓執(zhí)行力,提高服務(wù)水平。
與商場的所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作,保證在旺季來臨之前,新店營業(yè)步入正常軌道。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度,應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實際運營情況修改、完善,保證營業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗,節(jié)省開支,降低運營成本。
和所有員工一起努力,在工作中注重節(jié)能減耗,節(jié)省不必要的開支,保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額,并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎,提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、職場旺季來臨時,調(diào)整工作重點,不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通,及時跟蹤解決客人意見及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目,讓員工感受到家的溫馨,提高團(tuán)隊的凝聚力,要時刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
公司公司辦個人工作計劃【篇5】
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展xx的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設(shè)計制訂目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部xx全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
公司公司辦個人工作計劃【篇6】
一、健全和完善單位制度,營造企業(yè)文化,組建優(yōu)秀團(tuán)隊
1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動紀(jì)律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善單位制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標(biāo)準(zhǔn)和力度,確實評選出對單位、對集體有貢獻(xiàn)的人員,讓其充分的調(diào)動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損單位利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和單位同心同德,同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴(yán)格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給單位帶來改善和進(jìn)步的,能給集體增強(qiáng)士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會議制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,優(yōu)化團(tuán)隊力量,各取其長各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
二、全面推行6s管理,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強(qiáng)6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn),組織班組部門學(xué)習(xí),從小事情入手,從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事,徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。
3、制定6s點檢表,加強(qiáng)6s的評定力度,每個禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢,否則對負(fù)責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能,實行量化管理
1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學(xué)合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時浪費。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴(yán)格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進(jìn)員工或者調(diào)動到其他崗位的員工實行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計時。
公司公司辦個人工作計劃【篇7】
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中,本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計效果。六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常?;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費中按…元/小時的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往…參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計劃于下半年具體實施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。 行政工作計劃(二)
很榮幸服務(wù)于我們這個公司團(tuán)隊。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗,結(jié)合實際工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實進(jìn)行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強(qiáng)溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。 企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面:
①組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。
②注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備。考慮到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點:謹(jǐn)慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓(xùn)。考核最終結(jié)果是建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊獎等。
三、近期工作計劃
1、對工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個人負(fù)責(zé)多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
(3)規(guī)范公司的會議管理,實行會議實名簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況 .
(4)采購物品審批流程。落實專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放。
(5)財務(wù)報銷制度。強(qiáng)化財務(wù)各項費用的報銷制度,完善財務(wù)報銷流程。
(6)完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實際情況,強(qiáng)化車輛管理,確保公司業(yè)務(wù)正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全。
3、積極配合好財務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)各部門的實際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的規(guī)劃,組織實施人員招聘。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識,配合業(yè)務(wù),財務(wù)等部門工作。根據(jù)實際情況制定方案,落實好制定的工作計劃,并認(rèn)真組織實施。
6、做好監(jiān)督辦公場所,樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
7、安保問題重點就是辦公室的鑰匙保管問題,以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。
8、完成福利項目與激勵政策;滿勤獎,交補(bǔ),話補(bǔ)、福利,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進(jìn)行有組織地宣傳貫徹。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我個人認(rèn)為對政策的制定要軟,對政策的落實要硬。因此在制定政策時要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議,深思熟慮而定有利于政策的完善,更切合實際,更有利于執(zhí)行。每一個政策的出臺很難讓所有的人全部接受,畢竟人的素質(zhì)、能力、理解力不同,因此我們在管理時要有強(qiáng)勢執(zhí)行力。
四、中期的計劃
按照對辦公室中長期的規(guī)劃,職責(zé)分工明確以后,主要開展公司成本管控、各項制度完善兩項工作。以便于綜合辦公室下一步能夠有條不紊的開展工作,提高工作效率,很好的為公司各部門做好保障工作。
辦公用品領(lǐng)用將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,控制辦公用品的用量,完善辦公用品領(lǐng)用制度,對所有耗材使用將進(jìn)行進(jìn)出有登記,消耗有異常時,將查明原因,并采取相應(yīng)措施。主要有以下幾個方面:
1、辦公耗材的管控。
(1) 辦公室電話費用
(2) 辦公用的打印紙(定期回收其他部門的廢舊打印紙,并進(jìn)行可利用與不可利用的分類)(3) 做好宣傳指導(dǎo)工作,在公司內(nèi)部樹立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
2、車輛使用的管控。
車輛的管理情況復(fù)雜,牽扯的方面較多,包括日常駕駛、維護(hù)保養(yǎng)、加油、等等。最好的就是定人定車,重要的是出現(xiàn)問題有利于追究責(zé)任。
3、辦公室將嚴(yán)格按照之前既定政策、制度進(jìn)行落實并加以完善。
4、大力加強(qiáng)員工崗位知識、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。
5、勞資關(guān)系的建立。建立公司合同體系,辦理員工社會保險,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做到每一個在職、離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
6、對各部門工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。
7、完善福利項目。
五、中長期計劃主要是在各項制度的完善與企業(yè)文化的建設(shè)上。
1、認(rèn)真履行辦公室的各項職能,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
2、加強(qiáng)計劃管理,修改并完善有關(guān)考核制度,并形成完整的體系,嚴(yán)格監(jiān)督考核,著實提高工作效率。按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進(jìn)行檢查。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實際經(jīng)營情況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設(shè)綱要,形成完善的可行的管理手冊,并逐步實施,最終使公司的各項工作步入正規(guī)化、科學(xué)化的管理水平。這一點需要在日常的工作中經(jīng)過分析與評估,在公司所有的工作在正常軌道中加以建設(shè)。
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