把握當(dāng)下，活在當(dāng)下，我們又將迎來新的工作。又到了我們寫總結(jié)的時(shí)刻，某一階段的總結(jié)，對(duì)于下一階段的工作具有指導(dǎo)性的意義，那么總結(jié)都有哪些內(nèi)容呢？以下由欄目小編收集整理的《高質(zhì)量工作總結(jié)范文》，供你參考和使用，請(qǐng)收藏和分享。
高質(zhì)量工作總結(jié)范文(篇1)
按照深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治的總體部署和上級(jí)業(yè)務(wù)部門關(guān)于食品安全監(jiān)管工作要求，我鄉(xiāng)以當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)高、隱患大的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)投入品為重點(diǎn)，積極開展農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管和檢測(cè)工作?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開展情況
（一）全面部署，明確 任務(wù)
1.制定全年工作計(jì)劃。年初，制定了《20xx年xx鄉(xiāng)開展質(zhì)量興鄉(xiāng)工作方案》，明確了監(jiān)管目標(biāo)、監(jiān)管原則、監(jiān)管重點(diǎn)，確定了以農(nóng)業(yè)投入品和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治活動(dòng)，成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作，統(tǒng)一部署有關(guān)重大行動(dòng)。
2.制定應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合今年實(shí)際，健全了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案》，完善了我鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急處理機(jī)制，保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭質(zhì)量安全，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)我鄉(xiāng)突發(fā)重大農(nóng)產(chǎn)品安全事故的應(yīng)對(duì)處理能力。
3.安排各節(jié)假日值班表。在元旦、春節(jié)、國慶等各節(jié)假日，安排監(jiān)管站人員進(jìn)行值班，密切注意全鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地的生產(chǎn)情況，對(duì)各種植地的水果、蔬菜采摘上市前的進(jìn)行檢測(cè)，保障全鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品上市前的安全。暢通信息，及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)門報(bào)告存在的異常情況。
（二）建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管隊(duì)伍
目前，我鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理站在編人員3人，全鄉(xiāng)7個(gè)村也分別設(shè)立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理服務(wù)中心，各村工作人員為1-2名。對(duì)全鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定期檢測(cè)，并研究和推廣新的檢測(cè)技術(shù)和方法。鄉(xiāng)級(jí)檢測(cè)服務(wù)中心主要承擔(dān)轄鎮(zhèn)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全日常性檢測(cè)工作的要求。
（三）加強(qiáng)種植基地日常監(jiān)管，規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為
1.對(duì)種植基地開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。每周定期、不定期對(duì)監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行巡查，規(guī)范基地生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)、園市守法和樹立質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí)。
2.節(jié)假日期間加強(qiáng)監(jiān)管檢測(cè)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。在元旦、春節(jié)、國慶期間進(jìn)行以食品安全為主要內(nèi)容的質(zhì)量安全檢查，重點(diǎn)檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷售產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、完整性、規(guī)范性；是否建立生產(chǎn)、營(yíng)檔案，銷售臺(tái)賬記錄等情況。節(jié)假日期間，出動(dòng)執(zhí)法人員25人次，出動(dòng)車輛16輛次。同時(shí)，深入各生產(chǎn)基地，加強(qiáng)對(duì)源頭農(nóng)產(chǎn)品的采樣檢測(cè)。
（四）開展農(nóng)業(yè)投入品專項(xiàng)檢查，整頓市場(chǎng)秩序
1.加大檢查力度，加強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任制。對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門店分區(qū)劃片，實(shí)行承包責(zé)任制，監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到具體執(zhí)法人員，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者不經(jīng)營(yíng)五種高毒有機(jī)磷農(nóng)藥及假冒偽劣農(nóng)藥、種子。建立投訴舉報(bào)制度，向社會(huì)公開舉報(bào)電話，鼓勵(lì)群眾舉報(bào)流動(dòng)經(jīng)營(yíng)農(nóng)資和經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農(nóng)資的行為，做到有報(bào)必接、有報(bào)必查。今年來，累計(jì)檢查門店18個(gè)次，出動(dòng)執(zhí)法人員35人次，車輛16輛次，檢查種子、農(nóng)藥、化肥85多個(gè)品種，通過檢查，未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。
2.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)藥銷售門店的管理。與轄區(qū)內(nèi)8家農(nóng)藥、種子銷售門店簽訂了守法經(jīng)營(yíng)承諾書，承諾不銷售甲胺磷等五種劇毒農(nóng)藥及假冒偽劣農(nóng)藥，并向門店傳達(dá)了《關(guān)于打擊違法制售禁限用高毒農(nóng)藥，規(guī)范農(nóng)藥使用行為的通知》精神，發(fā)放《農(nóng)藥安全知識(shí)手冊(cè)》及禁限用農(nóng)藥名單，定期深入企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，重點(diǎn)查看企業(yè)的生產(chǎn)記錄、農(nóng)藥品種及庫存情況。檢查結(jié)果表明，我鄉(xiāng)8個(gè)農(nóng)藥、種子銷售門店不存在銷售甲胺磷等五種高毒農(nóng)藥的違法行為。
（五）加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)和信息報(bào)導(dǎo)工作
1.通過開展法制宣傳月、科技周、送法下鄉(xiāng)、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)，積極宣傳普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全基本知識(shí)。共計(jì)發(fā)放《農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)基本知識(shí)》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《無公害農(nóng)產(chǎn)品種植手冊(cè)》等宣傳手冊(cè)300多份，發(fā)放識(shí)假辨假、質(zhì)量安全管理及種植技術(shù)等宣傳材料380余份，使廣大群眾增強(qiáng)了依法保護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)。
2.在宣傳欄公布投訴電話、信箱、地址，方便群眾的舉報(bào)，及時(shí)對(duì)接到的投訴做到了及時(shí)處理、答復(fù)。
高質(zhì)量工作總結(jié)范文(篇2)
20xx年在護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的指導(dǎo)下，在全科護(hù)士的辛勤工作下，取得了各方面的提高與發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，本科根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總的指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件要求，并制定及修訂了一系列的制度：如：職責(zé)護(hù)士應(yīng)聘細(xì)則、崗位職責(zé)的修訂、考評(píng)制度等，加大和細(xì)化對(duì)護(hù)理人員的考核，真正落實(shí)醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護(hù)理質(zhì)量和安全。規(guī)范病區(qū)管理，爭(zhēng)創(chuàng)一流護(hù)理質(zhì)量。組織大家學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)資料，并給每位護(hù)士分管護(hù)理質(zhì)量包管的項(xiàng)目，每月她們嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過質(zhì)量自查，進(jìn)取發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性。另外，對(duì)于自查及護(hù)理部和質(zhì)控組查的問題，每月在質(zhì)量分析和討論會(huì)上進(jìn)行分析并提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，真誠地對(duì)待每一位病人，充分地把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿在臨床護(hù)理工作中。
重視安全工作，落實(shí)到實(shí)際工作中。護(hù)理安全工作應(yīng)長(zhǎng)抓不懈，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛，保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí)，提高護(hù)理法律意識(shí)。要求所有的護(hù)士時(shí)刻把好安全關(guān)，注重安全護(hù)理前饋控制，抓好三高“高危人群重點(diǎn)教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時(shí)段嚴(yán)格警示”堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日兩次查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情景，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實(shí)行彈性排班，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則。保證護(hù)理工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。
重視各項(xiàng)檢查，進(jìn)行常態(tài)管理。在今年的各項(xiàng)檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時(shí)刻準(zhǔn)備著。
高質(zhì)量工作總結(jié)范文(篇3)
金秋九月，正是集團(tuán)公司產(chǎn)出的繁忙季節(jié)，但有些職工卻因?yàn)橐粫r(shí)疏忽給自己和企業(yè)造成了損失?？粗举|(zhì)量宣傳欄和曝光臺(tái)上一件件質(zhì)量事故，在為這些責(zé)任者扼腕痛惜的同時(shí)，我對(duì)“質(zhì)量”這個(gè)老話題有了新的認(rèn)識(shí)和感受。
我們的企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個(gè)崗位上的員工就是一個(gè)個(gè)小小的零件。只有我們發(fā)揮出各自的作用才能保證這臺(tái)機(jī)器的正常運(yùn)行，才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。但是如何才能讓大家盡可能的發(fā)揮自己的動(dòng)力為企業(yè)奮力工作呢？我認(rèn)為是靠著一份責(zé)任，一種對(duì)崗位身份的認(rèn)同感。也許工作時(shí)我們常常把“責(zé)任”掛在嘴邊，但是一旦有了困難，有了問題，“責(zé)任”又常常被我們拋之腦后。像一些工人師傅干活時(shí)犯了經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤，沒有把圖紙看懂讀透就盲目動(dòng)刀，結(jié)果把活加工報(bào)廢。還有一些師傅只顧干自己的工序，既不管下道工序留量夠不夠，裝卡方不方便也不愿交流工作技巧，導(dǎo)致加工過程費(fèi)時(shí)費(fèi)力……凡此種種都是責(zé)任心不足造成的。企業(yè)的發(fā)展離不開“質(zhì)量”，更離不開員工的“責(zé)任”。盡管“質(zhì)量”與“責(zé)任”是兩個(gè)不同的概念，但它們是辨證統(tǒng)一的。沒有“責(zé)任”就沒有“質(zhì)量”，責(zé)任心越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量就越好。
那么，如何保證員工都盡職盡責(zé)地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢？我以為，要從大處著眼，小事入手，事無巨細(xì)，層層把關(guān)。以風(fēng)電增速機(jī)為例，所謂“大處著眼”，就是要按照公司打造一流的風(fēng)電增速機(jī)生產(chǎn)線，成為國際知名的風(fēng)電增速機(jī)供應(yīng)商的目標(biāo)而盡職盡責(zé)。但是風(fēng)電產(chǎn)業(yè)投資大、規(guī)模大、牽涉到設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售、售后等多個(gè)部門。要實(shí)現(xiàn)總的目標(biāo)必須要從小處入手，將目標(biāo)分解細(xì)化，落實(shí)到每個(gè)員工具體的工作職責(zé)之中，激勵(lì)大家從細(xì)微的工作做起，從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡(jiǎn)單，但也要經(jīng)歷車、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數(shù)道工序。所以說，質(zhì)量無小事。
怎樣抓好每一道工序質(zhì)量，進(jìn)而抓好產(chǎn)品整體質(zhì)量呢？
一是要強(qiáng)化全員質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。一線的工人大部分質(zhì)量管理意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為只需要做自己份內(nèi)的事情，管理與自己無關(guān)。這就造成了各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量意識(shí)的脫鉤。因此，向基層灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí)是非常必要的而且要分層次一級(jí)一級(jí)地傳下去，把復(fù)雜的理論通俗化，做到淺顯易懂，符合工人的口味，讓他們聽得進(jìn)，記得住，把握得了。這樣才能在工作中落實(shí)下序檢查上序，各工序互相檢查的工藝紀(jì)律。
二是要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量追究的責(zé)任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問題仍然屢禁不止。也許因?yàn)橹虚g工序多，轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)多導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，但是為什么不在發(fā)生質(zhì)量問題之前多采取預(yù)防措施？如果每個(gè)環(huán)節(jié)的參與者層層負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格把關(guān)，抓好細(xì)節(jié)措施，并且像愛惜自己眼睛一樣愛護(hù)產(chǎn)品，那么，平時(shí)容易疏忽的對(duì)質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象是能夠避免的。
三是要把握好“責(zé)任”的度，正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、效益的關(guān)系。一直以來，有的員工有這樣的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度和效益。其實(shí)，搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾，他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。試想，產(chǎn)品質(zhì)量搞好了，減少了返工，就節(jié)省了時(shí)間、加快了進(jìn)度，也就節(jié)省的人力、物力的消耗，實(shí)際上就是提高了經(jīng)濟(jì)效益。
我們應(yīng)該用辯證法看待質(zhì)量與責(zé)任的關(guān)系，質(zhì)量是出擊的箭，責(zé)任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無比，才能射出所向披靡的箭。不
高質(zhì)量工作總結(jié)范文(篇4)
我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保障醫(yī)療護(hù)理安全，提高社會(huì)及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,于20xx年成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì),20xx年修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì)，對(duì)全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查、督導(dǎo),解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、修訂完善護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì)管理體系。
在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制，實(shí)行護(hù)理部—片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)—病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)量管理，質(zhì)控管理委員會(huì)成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次，護(hù)理部每月抽項(xiàng)查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對(duì)病區(qū)管理，護(hù)士長(zhǎng)管理，基礎(chǔ)護(hù)理、等級(jí)護(hù)理、急救藥品物品等指標(biāo)進(jìn)行考核;病區(qū)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)執(zhí)行，并有記錄。質(zhì)量管理委員會(huì)成員定期召開會(huì)議，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題，分析原因，提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護(hù)士長(zhǎng)管理考核重點(diǎn)。
二、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的檢查與督導(dǎo)工作。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展始于20xx年7月，由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展，護(hù)理服務(wù)理念改變了，護(hù)理質(zhì)量提高了，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高?；踩|(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理、護(hù)理文書、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改，并進(jìn)一步規(guī)范，先進(jìn)科室試點(diǎn)，優(yōu)秀科室獎(jiǎng)勵(lì)。
四、制度建設(shè)方面
繼續(xù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，護(hù)理常規(guī)，狠抓落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
(一)定期質(zhì)量檢查：護(hù)理質(zhì)管會(huì)對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把護(hù)理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：查對(duì)制度、值班交接班制度、分級(jí)護(hù)理、應(yīng)急預(yù)案流程、不良事件處置流程;
(二)督促各科室根據(jù)本科室特點(diǎn)，制定并實(shí)施整體護(hù)理個(gè)性化護(hù)理和臨床路徑，全院護(hù)理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。
(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理。對(duì)高?；颊哌M(jìn)行入院評(píng)估;20xx年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計(jì)評(píng)估在院高風(fēng)險(xiǎn)病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%;評(píng)估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例;評(píng)估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例，因病情危重而死亡2例。
(四)護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報(bào);質(zhì)管會(huì)經(jīng)過開會(huì)討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計(jì)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)23例，高?；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例，護(hù)理不良事件共計(jì)20例。無重大護(hù)理事故發(fā)生。
五、定期組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，每月反饋各臨床科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，給予科室指導(dǎo)分析，進(jìn)行整改。
對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行階段檢查、指導(dǎo)。對(duì)存在的問題限期進(jìn)行整改。
六、對(duì)護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考核，培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理工作水平。
護(hù)理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在開展護(hù)理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位，有些工作處理不及時(shí);制度，流程有待于進(jìn)一步完善等。
高質(zhì)量工作總結(jié)范文(篇5)
進(jìn)入四月份后，吸取了三月份的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，狠抓了煤質(zhì)管理，同時(shí)捉進(jìn)了安全、生產(chǎn)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展。具體作了以下工作：
一、 從原頭治理作手，狠抓煤質(zhì)管理，提高煤炭質(zhì)量
三月曾因煤質(zhì)灰份長(zhǎng)期在45%以上，公司作了停產(chǎn)整頓，進(jìn)入四月份，新的領(lǐng)導(dǎo)到來后，于4月6日至8日帶領(lǐng)工程技術(shù)部工作人員深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，查找原因，主要存在以下問題，并采取了相應(yīng)的措施處理，使煤質(zhì)有了較大提高：
（一）、采煤工作面：1、時(shí)有割底厚度大于5公分、長(zhǎng)度大于5米現(xiàn)象發(fā)生；
2、上下巷因以前在掘進(jìn)巷道時(shí)，取底厚度超過一米，現(xiàn)回采不得不取少量底，但取得過長(zhǎng)，長(zhǎng)達(dá)25米；
3、有一層未頂在6至8公分之間完全脫落混入煤中，嚴(yán)重影響煤質(zhì)；
（二）、掘進(jìn)工作面：
1、50205工作面皮帶巷和輔助運(yùn)輸巷掘進(jìn)取底60公分，一直未作分裝分運(yùn)；
2、50102工作面皮帶巷和輔助運(yùn)輸巷掘進(jìn)取底近70分，煤矸混運(yùn)至地面，全部拉倒入矸石山，雖未影響煤質(zhì)，但造成掘進(jìn)煤極大的損失。 針對(duì)以上情況，采取了以下措施，要求貫屯煤礦立即整改：
1、下達(dá)整改指令書，嚴(yán)禁割底、割頂和留底煤；皮帶巷取底在現(xiàn)取25米的情況下減少10米至15米；上巷減至12米；落實(shí)責(zé)任人，限定時(shí)
間，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)不到要求的，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行處罰；
2、現(xiàn)場(chǎng)督促采煤隊(duì)采取措施，保留偽頂，通過采取慢割（割煤時(shí)慢），快進(jìn)（支架前移時(shí)快）的方法，現(xiàn)偽頂保留完好，在一定程度上提高了煤質(zhì)；
3、50205工作面皮帶巷和輔助運(yùn)輸巷新安一條皮帶實(shí)現(xiàn)煤矸分離；
4、50102工作面皮帶巷和輔助運(yùn)輸巷，強(qiáng)制要求煤矸分裝分運(yùn)至地面，煤炭運(yùn)至煤倉，矸石運(yùn)到矸石山，不僅保證了煤質(zhì)，還最大限度地減少了掘進(jìn)煤的損失。
5、加強(qiáng)煤質(zhì)取樣化驗(yàn)。以前是固定每天下午3點(diǎn)鐘取一個(gè)樣，這樣問題很多，現(xiàn)我們采取了三班取樣，并且取樣時(shí)間不定，最大限度地保證了取樣化驗(yàn)結(jié)果與實(shí)際生產(chǎn)煤質(zhì)相一至。
6、深入煤礦干部和工人隊(duì)伍中加強(qiáng)思想教育，說明當(dāng)前煤炭市場(chǎng)的殘酷性，公司對(duì)煤地要求的必要性，煤質(zhì)是XX公司的生命，肯定也是貫屯煤礦的生命，煤炭賣不出去，隨時(shí)面臨停產(chǎn)的可能。使廣大職工從思想上認(rèn)識(shí)到煤質(zhì)的重要性，自覺為提高煤質(zhì)而努力工作。
通過采取以上措施，現(xiàn)煤質(zhì)灰份基本穩(wěn)定在40%左右。
二、在安全生產(chǎn)上，加強(qiáng)安全監(jiān)管，深入開展煤礦隱患排查治理，實(shí)現(xiàn)了煤礦的安全生產(chǎn)無事故
1、完善制度建設(shè)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。安全生產(chǎn)重在落實(shí)，為了堅(jiān)定地樹立“以人為本”的安全理念，認(rèn)真落實(shí)簽定《安全監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容和任務(wù)，我們及時(shí)完善制定學(xué)習(xí)了《安全檢查制度》、《工作制度》、《安全例會(huì)制度》、并上墻管理。目的就是靠制度管人管事，職責(zé)分工盡可能具體，健全了各類崗
位職責(zé)和各方面的管理制度，使我們?cè)谧ゾ唧w工作上有要求有標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)限，提高工作效率，創(chuàng)造了好的環(huán)境。
2、抓隱患整治，消除事故苗頭。四月分以來，我們以開展“隱患排查治理年”活動(dòng)為契機(jī)，按照相關(guān)文件和《特別規(guī)定》的有關(guān)要求，狠抓煤礦安全隱患排查治理工作。要求煤礦認(rèn)真制定整改方案和安全保障措施、落實(shí)資金、整改期限、整改作業(yè)范圍、整改內(nèi)容、整改責(zé)任人和督辦人，及時(shí)進(jìn)行整改。要求煤礦必須每周排查一次安全隱患。提出對(duì)煤礦自查發(fā)現(xiàn)一般隱患且正在整改，或重大安全隱患實(shí)施停產(chǎn)整改的，以此調(diào)動(dòng)煤礦自覺排查，自覺整改的積極性。一月來，我們共查出煤礦一般隱患30余條，并已全部整改落實(shí)。 通過以上工作，實(shí)現(xiàn)了四月份安全生產(chǎn)無事故的好成績(jī)。
三、高度重視，完善制度，保障安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面展開
我們形成了這樣一個(gè)共識(shí)：抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是煤礦企業(yè)生存和發(fā)展的命脈，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，也是煤礦一切工作的基礎(chǔ)，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化搞不好，安全生產(chǎn)沒有保證，企業(yè)就沒有進(jìn)入市場(chǎng)、參與競(jìng)爭(zhēng)的能力，生存發(fā)展就是一句空話。要做到“干一 輩子煤礦，抓一輩子安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”，強(qiáng)化自覺抓質(zhì)量、保安全、求生存、圖發(fā)展的戰(zhàn)略意識(shí)。而要搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，首先必須重視它。所以我們從提高地位、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度等方面對(duì)開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作給以了大力保障。
首先，突出安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要地位。我們把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作與各級(jí)班子的工作業(yè)績(jī)掛鉤，作為年底考核生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)班子工作業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。并且安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化季度考核結(jié)果作為精神文明考核的重要內(nèi)容，具有一票否決權(quán)。公司每月召開標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行總結(jié)、安排、考
核；礦每月召開標(biāo)準(zhǔn)化例會(huì)，研究總結(jié)上月工作，分析問題，提出下月的工作目標(biāo)、措施及要求，保證了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步發(fā)展。
其次，加強(qiáng)了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。完善了公司和礦兩級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)組，按照主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，切塊管理、分工負(fù)責(zé)的原則，規(guī)定上到公司總經(jīng)理，下到區(qū)隊(duì)長(zhǎng)的各級(jí)行政正職對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面負(fù)責(zé)，分管安全的副職具體負(fù)責(zé)。同時(shí)明確各級(jí)部門的責(zé)任，規(guī)定各級(jí)安監(jiān)部門是綜合檢查和考核的主管部門，各專業(yè)職能部門負(fù)責(zé)考核、檢查、指導(dǎo)本專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。從而形成了從企業(yè)負(fù)責(zé)人到職工層層負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任體系，為搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作提供了組織保障。
第三，健全安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制度體系。搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的關(guān)鍵是有科學(xué)、嚴(yán)密的制度和對(duì)制度嚴(yán)格的落實(shí)，規(guī)范人的行為，促進(jìn)物的規(guī)范管理，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境協(xié)調(diào)有序。因此，我們十分重視安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的建立，把它作為搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來對(duì)待。我們對(duì)照《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》，結(jié)合實(shí)際，細(xì)化、量化、深化了檢查考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，出臺(tái)了《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》、《深入開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的實(shí)施辦法》等制度規(guī)定和采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、防治水等專業(yè)的實(shí)施細(xì)則，形成了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查評(píng)比、考核獎(jiǎng)懲體系，為安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了制度保證。
XX公司
二〇XX年五月七日
高質(zhì)量工作總結(jié)范文(篇6)
根據(jù)《夏張鎮(zhèn)20xx—20xx學(xué)年度小學(xué)教學(xué)評(píng)估方案》，為進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控力度，及時(shí)了解各單位的教學(xué)狀況，增強(qiáng)學(xué)校及廣大教師的質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)各學(xué)校、各學(xué)科的均衡發(fā)展，切實(shí)提高全鎮(zhèn)教育教學(xué)質(zhì)量，4月27日在鎮(zhèn)教研會(huì)的統(tǒng)一組織下，對(duì)全鎮(zhèn)六處學(xué)校三至五年級(jí)進(jìn)行了期中質(zhì)量抽樣檢測(cè)，今天借此機(jī)會(huì)，對(duì)期中抽測(cè)的情況進(jìn)行總結(jié)和分析。
在總結(jié)之前，首先做一點(diǎn)說明，抽樣檢測(cè)雖有一定的隨機(jī)性，但也是一種質(zhì)量監(jiān)控的手段，檢測(cè)的目的不是為了排名，而是為了發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)教學(xué)。因此，對(duì)于本次抽測(cè)的分析，也許有一定的片面性，希望各單位正確理解。下面，我就將本次抽測(cè)情況簡(jiǎn)要總結(jié)和分析如下：
一、本次抽測(cè)的組織形式及效果
本次期中抽測(cè)仿照區(qū)抽考的形式進(jìn)行，教研會(huì)統(tǒng)一組織，學(xué)校間相互交換監(jiān)考，統(tǒng)一試題、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一程序、統(tǒng)一閱卷及分析，通過抽取三至五年級(jí)中的部分班級(jí)，采取同桌異題的形式檢驗(yàn)各單位的教學(xué)情況。第一場(chǎng)抽測(cè)的是每個(gè)學(xué)校三至五年級(jí)的一班，抽測(cè)的學(xué)科是語文和數(shù)學(xué)，第二場(chǎng)抽測(cè)的是每個(gè)學(xué)校的三至五年級(jí)最后一個(gè)班級(jí)，抽測(cè)的學(xué)科是綜合學(xué)科和英語。對(duì)于具體的抽測(cè)操作程序在此不做詳細(xì)說明，大家都非常清楚。
總之，在各單位的共同努力下，本次期中抽測(cè)圓滿完成，我認(rèn)為值得肯定的有以下方面：
一是學(xué)校重視。各單位能夠根據(jù)教研會(huì)考試安排認(rèn)真組織，規(guī)范學(xué)生管理，未出現(xiàn)違反考試規(guī)定現(xiàn)象。
二是帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任心強(qiáng)。各單位帶隊(duì)的副校長(zhǎng)能夠按時(shí)領(lǐng)取試題，嚴(yán)格按照抽考程序組織外出監(jiān)考工作，是本次抽測(cè)順利完成的重要保障。另外，對(duì)于試卷中存在的問題及時(shí)反映、及時(shí)改正等等都是責(zé)任心強(qiáng)的重要表現(xiàn)。
三是監(jiān)考及閱卷教師認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，外出監(jiān)考教師上午監(jiān)考后基本都參加了下午的閱卷工作，閱卷中老師們能夠認(rèn)真評(píng)閱每一份試卷，切實(shí)增強(qiáng)了抽測(cè)工作的公平性和公正性。
二、考試情況分析
對(duì)于本次抽樣檢測(cè)所反饋出的具體情況，下面主要依據(jù)一些例子或數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
通過本次檢測(cè)主要暴露出以下問題：
1、學(xué)科間不均衡，學(xué)生發(fā)展不全面。因?yàn)楸敬纬榭紝?duì)于一個(gè)班級(jí)的學(xué)生采取的是“同桌異題”的形式，有些教師可能認(rèn)為成績(jī)不理想的原因可能是抽到的差生比較多，這種認(rèn)識(shí)可以，但不能作為成績(jī)低的理由，這充分反映了學(xué)生在某一學(xué)科上的落后面有多大。因此，下面我們以抽考班級(jí)的兩個(gè)學(xué)科的轉(zhuǎn)化分的合計(jì)來分析。以三年級(jí)為例，一班抽考的是語文和數(shù)學(xué)學(xué)科（情況如下）
由此可以看出，玄樓小學(xué)兩科成績(jī)差距明顯（語文第二名，數(shù)學(xué)第六名），導(dǎo)致最終成績(jī)的不理想。就玄樓小學(xué)而言，對(duì)于數(shù)學(xué)學(xué)科成績(jī)低的原因到底是差生的因素，還是學(xué)科教學(xué)的因素學(xué)校應(yīng)該最清楚。有些單位學(xué)科雖有差距但總體成績(jī)靠前，說明學(xué)科的整體教學(xué)是比較好的。有些單位學(xué)科雖有差距但總體成績(jī)靠后，說明學(xué)科的整體教學(xué)還是有問題的。
每單位三年級(jí)的最后一個(gè)班抽考的是科學(xué)和品德學(xué)科（具體情況如下）
由此可以看出，西牛小學(xué)兩科成績(jī)整體位居下游水平（科學(xué)第6名，品德第4名），導(dǎo)致整體成績(jī)第6名。夏張中心小學(xué)和王士店小學(xué)兩科成績(jī)較為均衡，整體位居上游水平。故縣店小學(xué)和李上章小學(xué)兩科差距較為明顯。
總之，只有學(xué)科均衡發(fā)展，學(xué)生均衡發(fā)展，才能保證教學(xué)質(zhì)量的整體發(fā)展。
2、學(xué)生書寫水平亟待提高，學(xué)校間差距明顯。本次抽考對(duì)于語文、數(shù)學(xué)、英語三科均設(shè)有5分的書寫分，閱卷中專門安排教師進(jìn)行書寫分的批閱，共分為三個(gè)檔次，一檔是5—4分，二檔是3—2分，三檔是1—0分。整體而言，全鎮(zhèn)學(xué)生書寫水平高年級(jí)好于低年級(jí)。同時(shí)通過試卷也能反映出一個(gè)班級(jí)的整體書寫水平，關(guān)鍵就是教師的指導(dǎo)是否到位，對(duì)于書寫的要求是否引起學(xué)生的足夠重視。下面我們借助數(shù)據(jù)簡(jiǎn)要分析一下。
以語文學(xué)科書寫的一檔人數(shù)為例，三至五年級(jí)具體情況如下：
四年級(jí)整體書寫水平較均衡，三年級(jí)書寫水平較低。
由此可以看出，西牛小學(xué)和王士店整體書寫水平較好，年級(jí)間較為均衡。就目前全鎮(zhèn)整體書寫水平而言，培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣是關(guān)鍵，如何養(yǎng)成“提筆即是練字時(shí)”意識(shí)，使每一位學(xué)生都能夠?qū)懸?guī)范字是當(dāng)前的重中之重。
3、語文學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)掌握較好，但閱讀和作文失分較為嚴(yán)重。就語文學(xué)科閱讀理解而言失分的主要原因有兩個(gè)方面：
①學(xué)生沒有先讀懂文后答題習(xí)慣。很多學(xué)生讀不懂文章，把握不住重點(diǎn)，多數(shù)是看一遍短文就急于答題。
②理解能力和概括能力較差。概括方面的主要問題是：概括不準(zhǔn)、方法不當(dāng)、要點(diǎn)不全。理解方面的問題主要是不能結(jié)合上下文去理解，不能結(jié)合具體情境解決問題。作文存在的主要問題是：中心不明，條理不清，內(nèi)容空洞，缺乏真情實(shí)感，病句、錯(cuò)別較多，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不規(guī)范等等。
4、數(shù)學(xué)學(xué)科存在的突出問題有三個(gè)方面：
①審題不認(rèn)真，尤其表現(xiàn)在填空題和解決問題（應(yīng)用題）等方面；
②計(jì)算習(xí)慣有待培養(yǎng)，尤其是計(jì)算后驗(yàn)算的習(xí)慣，是導(dǎo)致失分的主要原因；
③結(jié)題的策略和方法不高，如解決問題（應(yīng)用題）時(shí)，讀不懂題意，找不準(zhǔn)數(shù)量關(guān)系，盲目列式，導(dǎo)致出錯(cuò)。
5、英語學(xué)科學(xué)校間差距較大。本次抽測(cè)的是五年級(jí)英語，按照名次排列：夏張小學(xué)轉(zhuǎn)化分10分，故縣小學(xué)9.79分，玄樓小學(xué)8.57分，上章小學(xué)8.33分，西牛小學(xué)6.72分，王士店小學(xué)5.21分。前后相差近5分。英語學(xué)科存在的突出問題就是基礎(chǔ)差，如有的學(xué)校學(xué)生對(duì)于學(xué)過的單詞不會(huì)寫，我想首先是學(xué)生對(duì)英語興趣不濃的原因，如果在小學(xué)階段就讓學(xué)生感到英語很難、枯燥乏味，對(duì)于學(xué)生的影響是極為嚴(yán)重的，因此個(gè)別學(xué)校應(yīng)引起足夠重視。
6、綜合學(xué)科存在的主要問題是課堂教學(xué)不規(guī)范，學(xué)生實(shí)踐能力不強(qiáng)。突出表現(xiàn)在：
一是學(xué)科考查的特點(diǎn)不明確，對(duì)于開放性題目的解決欠靈活。如四年級(jí)科學(xué)“骨骼、肌肉的保健”并不是單純的談保健的方法，試題中設(shè)計(jì)了“我喜歡的運(yùn)動(dòng)”“有什么好處”“今后還要進(jìn)行哪些鍛煉”，題目更加開放，教師應(yīng)在平時(shí)的教學(xué)中有針對(duì)性地進(jìn)行訓(xùn)練，重視能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在了解骨骼、肌肉的保健知識(shí)的基礎(chǔ)上，明確應(yīng)該怎么做。
二是不能聯(lián)系生活實(shí)際學(xué)以致用。知識(shí)來源于生活，掌握知識(shí)是為了應(yīng)用到實(shí)際生活中，因此教師在知識(shí)傳授過程中一定要和生活緊密結(jié)合。如四年級(jí)品德與社會(huì)試題，“為了方便殘疾朋友，你想為他們搞一個(gè)什么設(shè)計(jì)”、“設(shè)計(jì)一個(gè)環(huán)保小廣告”等等，教師必須在平時(shí)的教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系生活加以訓(xùn)練，不能千篇一律，但要靈活到位。
三是實(shí)驗(yàn)教學(xué)是目前科學(xué)教學(xué)中最薄弱的環(huán)節(jié)，教師要注重實(shí)驗(yàn)的規(guī)范性，遵循“問題—假設(shè)—過程—結(jié)論”的過程。希望老師能克服實(shí)驗(yàn)教室和器材短缺、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備困難和煩瑣等不利因素，加強(qiáng)平時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，我們可以通過變學(xué)生實(shí)驗(yàn)為演示實(shí)驗(yàn)、變講述為動(dòng)手等手段增加學(xué)生的動(dòng)手機(jī)會(huì)，參與和體驗(yàn)是學(xué)生學(xué)會(huì)科學(xué)知識(shí)的最有效途徑，記科學(xué)是一時(shí)的，而做科學(xué)和用科學(xué)是學(xué)生終生的財(cái)富。
三、關(guān)于下一步抓質(zhì)量的要求
1、認(rèn)真總結(jié)本單位期中質(zhì)量檢測(cè)情況。成績(jī)只能說明過去，透過成績(jī)分析、查找出不足和差距才是本次分析會(huì)的重點(diǎn)。希望各單位認(rèn)真分析本單位存在的問題及原因，針對(duì)薄弱年級(jí)和學(xué)科制定措施，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)，為下一步教學(xué)質(zhì)量的提升做好保障。
2、召開家長(zhǎng)會(huì)，保障獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)校和家長(zhǎng)的聯(lián)系。
3、落實(shí)本次校際教研會(huì)議精神，全面實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的分級(jí)把關(guān)制，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)力度。
4、做好下一階段考查學(xué)科現(xiàn)場(chǎng)考查的準(zhǔn)備工作。以及十好、興趣小組現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)。
5、從培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣和能力入手，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，堅(jiān)持落實(shí)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。（下一步的考試將繼續(xù)加大對(duì)書寫的要求、能力）
高質(zhì)量工作總結(jié)范文(篇7)
多年來，在ｘｘ市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，ｘｘ市基礎(chǔ)教育事業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，隨著各學(xué)校硬件條件的改善，基礎(chǔ)教育階段學(xué)校在保覆蓋的前提下，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升成為ｘｘ市教育事業(yè)的重點(diǎn)工作。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量提升工作的責(zé)任感
20ｘｘ年3月，自治區(qū)教育廳印發(fā)《自治區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案》，隨后市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)就專門聽取了市教育局工作匯報(bào)，并就我市教學(xué)質(zhì)量提升工作提出了明確的要求，即狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)和落實(shí)教研制度。20ｘｘ年，ｘｘ市將教學(xué)質(zhì)量提升工程納入“科教興市”戰(zhàn)略中。為切實(shí)做好教學(xué)質(zhì)量提升工作，市教育局組織專家對(duì)我市基礎(chǔ)教育階段工作進(jìn)行了調(diào)研。根據(jù)調(diào)研結(jié)果將改善學(xué)校軟環(huán)境建設(shè)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確了我市提升教學(xué)質(zhì)量工作的方向，并通過全市的教學(xué)工作會(huì)、教育科研月活動(dòng)，對(duì)上述工作進(jìn)行了積極的宣傳和部署，使全市教育工作者對(duì)開展的教學(xué)質(zhì)量提升工程，在思想有了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范帶動(dòng)作用
1、加大教師培訓(xùn)力度。ｘｘ市第五個(gè)五年管理教師繼續(xù)教育工作，以國家、自治區(qū)、市、區(qū)（縣）、校五級(jí)培訓(xùn)體系為支撐，將教師繼續(xù)教育集中培訓(xùn)時(shí)間改為春季班和暑期班，春季班采用每周一天授課+周末授課形式，暑期班采取集中脫產(chǎn)授課形式，按照基礎(chǔ)培訓(xùn)求便、求實(shí)，提高培訓(xùn)求新、求高，特色培訓(xùn)求專、求強(qiáng)的要求，實(shí)施“三大培訓(xùn)工程”，全年培訓(xùn)教師6219人。20ｘｘ年全市參加各級(jí)各類培訓(xùn)教師達(dá)到4萬人次。
2、高標(biāo)準(zhǔn)打造優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。20ｘｘ年，為全面落實(shí)《ｘｘ市中長(zhǎng)期教育人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃（20xx—20xx）》，由ｘｘ市教育局、財(cái)政局和人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合開展了ｘｘ市第三輪市級(jí)學(xué)科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀青年教師評(píng)選工作。此次評(píng)選較前兩屆標(biāo)準(zhǔn)更高、操作更加規(guī)范、評(píng)選手段更加多樣，參評(píng)教師必須參加業(yè)務(wù)能力專業(yè)知識(shí)筆試、公開課、現(xiàn)場(chǎng)課、片段課授課等項(xiàng)目的評(píng)比；其中公開課、現(xiàn)場(chǎng)課和片段課授課錄制成視頻后上傳至ｘｘ市教育網(wǎng)，面向全市進(jìn)行了網(wǎng)上評(píng)選。經(jīng)市教育局組織專家團(tuán)隊(duì)對(duì)上述三類教師各項(xiàng)參評(píng)內(nèi)容評(píng)審，形成初步結(jié)果并面向社會(huì)公示，公示期滿后，報(bào)請(qǐng)ｘｘ市政府批準(zhǔn)正式命名100名ｘｘ市級(jí)學(xué)科帶頭人、200名骨干教師和300名優(yōu)秀青年教師。
3、發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶動(dòng)和輻射作用。20ｘｘ年，ｘｘ市組織了首屆走進(jìn)名師課堂活動(dòng)。本活動(dòng)采取專家走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)課堂指導(dǎo)的方式進(jìn)行，集中聽課548節(jié)，涉及學(xué)校104所，所有集中聽課內(nèi)容均錄制為視頻資料上傳至ｘｘ市教育網(wǎng)，供全市教師學(xué)習(xí)、交流。名師走進(jìn)課堂活動(dòng)，讓一線的老師們領(lǐng)略了來自不同區(qū)域、不同學(xué)校老師的教學(xué)風(fēng)采，學(xué)習(xí)了全新的教育理念，也學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，豐富了我市教研活動(dòng)的內(nèi)容與形式。
三、創(chuàng)新教研活動(dòng)形式，充分發(fā)揮教科研在教學(xué)質(zhì)量提升中的重要作用
1、強(qiáng)化教研在教學(xué)質(zhì)量提升工作中的引領(lǐng)作用。教研工作是教育均衡發(fā)展的重要力量。如何實(shí)現(xiàn)不同學(xué)校、不同的教師的共同提高，在本質(zhì)上縮小校際之間差距，需要通過教研工作不斷探究和推進(jìn)。20ｘｘ年，全市集中開展規(guī)模較大的教研活動(dòng)百余次，包括“高效課堂”經(jīng)驗(yàn)交流、“學(xué)校教學(xué)精細(xì)化管理”現(xiàn)場(chǎng)交流、“教學(xué)常規(guī)管理及課題研究與管理”、研討課和課題交流等多個(gè)內(nèi)容，參加活動(dòng)的教師5500余人。通過上述活動(dòng)的開展，使各區(qū)（縣）廣大教師在思想上都意識(shí)到教科研發(fā)展，是學(xué)校教學(xué)發(fā)展的重要推動(dòng)力，是提升教學(xué)質(zhì)量的助推器。
2、充分發(fā)揮各類名師工作室的平臺(tái)作用。ｘｘ市20xx年開始，先后成立了18個(gè)市級(jí)名師工作室，各區(qū)（縣）也成立了區(qū)（縣）級(jí)的名師工作室，通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，發(fā)揮了名師在全市教育界的輻射和引領(lǐng)的作用。
水區(qū)成立了小語、小數(shù)、小英、中語、中數(shù)、中英6個(gè)名師工作室、骨干研修室。通過課堂研討、評(píng)課、辯課、講座、才藝展示等內(nèi)容，促進(jìn)了水區(qū)骨干教師的成長(zhǎng)。新市區(qū)25個(gè)名師工作室193名成員帶領(lǐng)389名代培學(xué)員，在15所學(xué)校舉辦青年教師教學(xué)基本功大賽暨“青藍(lán)工程”課堂教學(xué)研討活動(dòng)。天山區(qū)開展的“學(xué)科引領(lǐng)”活動(dòng)中8個(gè)名師工作室進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)展示，觀摹教師有來自全市各區(qū)（縣）的300多名教師。名師工作室舉辦的活動(dòng)參與教師人數(shù)眾多，課堂教學(xué)質(zhì)量高，有示范性，活動(dòng)注重參與互動(dòng)評(píng)課，反響熱烈。
名師工作室活動(dòng)的開展解決了教師教學(xué)中的實(shí)際問題，深化了課程改革，促進(jìn)了課堂教學(xué)水平的整體推進(jìn)，成為了全市學(xué)校之間協(xié)同發(fā)展，教師共同成長(zhǎng)，課堂合力變革的重要平臺(tái)，為全市建立一支職業(yè)道德高尚、業(yè)務(wù)水平精良、教學(xué)理念先進(jìn)、能起示范、帶頭作用的專家型教師隊(duì)伍發(fā)揮了積極的作用。
3、以均衡發(fā)展為動(dòng)力，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。義務(wù)教育均衡發(fā)展是當(dāng)下我國基礎(chǔ)教育改革的時(shí)代主題。各區(qū)（縣）在教研工作中也注重區(qū)域教育均衡發(fā)展，如水區(qū)開展“校際聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)組成九個(gè)捆綁合作發(fā)展團(tuán)隊(duì)，以共同提高、共同發(fā)展為目的開展教育科研活動(dòng)。沙區(qū)的八個(gè)協(xié)作組、天山區(qū)的片區(qū)聯(lián)盟校對(duì)均衡發(fā)展的推動(dòng)作用明顯。頭區(qū)構(gòu)建了3種形式4大板塊的聯(lián)盟組團(tuán)格局，有目標(biāo)，分層次的整合了校際優(yōu)秀教育資源，形成了多個(gè)互動(dòng)、合作、分享的教育互助協(xié)作組織。米東區(qū)十三個(gè)聯(lián)盟片區(qū)開展片區(qū)今年組織聯(lián)動(dòng)活動(dòng)12場(chǎng)。新市區(qū)以“深化校際聯(lián)盟，展示名師風(fēng)采”為主題，區(qū)級(jí)教研活動(dòng)以聯(lián)盟校推薦學(xué)科骨干教師和“四優(yōu)”教師交流展示為主，依托基地校以點(diǎn)帶面提升區(qū)域整體教科研能力。ｘｘ縣以“捆綁學(xué)?；?dòng)交流、校本教研展示、教學(xué)開放日”為載體，聚焦課堂，探討教學(xué)。20ｘｘ年，ｘｘ市共組織開展結(jié)對(duì)捆綁發(fā)展學(xué)校教學(xué)交流活動(dòng)15場(chǎng)，校本教研開放日5場(chǎng)。市縣捆綁學(xué)校互動(dòng)活動(dòng)122人，送課43節(jié)，送講座9場(chǎng)，研討活動(dòng)26場(chǎng)；縣域內(nèi)捆綁學(xué)校舉辦校本教研開放日互動(dòng)交流290人，研討課129節(jié)，專題研討活動(dòng)55場(chǎng)。
四、充分發(fā)揮信息技術(shù)作用，為教學(xué)質(zhì)量提升提供技術(shù)保障
20ｘｘ年，ｘｘ市在“班班通”、“校校通”及光纖進(jìn)班項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，繼續(xù)完善ｘｘ市教育教學(xué)資源庫的搭建結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。錄制及征集各類名師課堂視頻2640節(jié)，錄制教學(xué)微視頻100節(jié)，廣大教師和學(xué)生可流暢地在線觀摩課例，查看教案、課件等輔助資源，從而迅速提升教師的課堂教學(xué)水平、促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，提高學(xué)生學(xué)業(yè)水平。
建立中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)。為教師提供網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境，建立教師“學(xué)習(xí)空間人人通”，使全市近萬名教師，通過一個(gè)教研平臺(tái)可以開展集體備課、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，名師工作室、課題研究等。創(chuàng)新了教研方式，提高了教研工作的針對(duì)性和實(shí)效性，縮小了城鄉(xiāng)教師水平差異。
五、存在的困難及今后工作的方向
20ｘｘ年是自治區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程的開局之年，ｘｘ市將《自治區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案》中的要求與自身發(fā)展實(shí)際情況相結(jié)合開展了一系列的工作，但由于缺乏強(qiáng)有力的整合手段，使我市現(xiàn)有各類資源在提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的工作中未能發(fā)揮最大化的作用。
在今后的工作中，ｘｘ市將進(jìn)一步做好各類提升工程工作的統(tǒng)籌，并做好以下工作：一是加快義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，著力推進(jìn)創(chuàng)建義務(wù)強(qiáng)區(qū)（縣）工作。二是發(fā)揮教科研在提升教學(xué)質(zhì)量工作中的作用，繼續(xù)開展名師課堂和送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，進(jìn)一步豐富教研活動(dòng)形式。三是作好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，發(fā)揮市、區(qū)（縣）兩級(jí)統(tǒng)一考試的質(zhì)量監(jiān)測(cè)功能，進(jìn)一步做好小學(xué)“雙語”教學(xué)質(zhì)量測(cè)試工作。四是強(qiáng)化信息技術(shù)使用，為教學(xué)質(zhì)量提升工作提供更加高效的平臺(tái)。
高質(zhì)量工作總結(jié)范文(篇8)
(1)主要存在問題：除了存在分級(jí)護(hù)理、病房管理、消毒隔離、急救藥品物品管理、護(hù)理文書、患者滿意度調(diào)查等問題外，個(gè)別科室缺開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)動(dòng)員會(huì)記錄，漏年度總結(jié)，滿意度調(diào)查未開展、開展后未進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，無存在問題原因分析及整改措施的落實(shí);個(gè)別科室無績(jī)效考核制度及方案，床護(hù)比不達(dá)標(biāo)，未能實(shí)行層級(jí)管理及合理排班;護(hù)士不知曉優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作基本要求，不熟悉相關(guān)制度、工作職責(zé)、護(hù)理常規(guī);特殊科室溫馨提示、區(qū)域標(biāo)識(shí)、相關(guān)健康知識(shí)等宣傳資料較少，未能體現(xiàn)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);個(gè)別患者不知道已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)。
(2)原因分析：主要原因?yàn)楣芾碚邔?duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵理解不深，不能將其落實(shí)到實(shí)處;個(gè)別護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展認(rèn)識(shí)不足，重視、宣傳不夠。7、滿意度調(diào)查
(1)主要存在問題：最不滿意項(xiàng)為患者未知曉責(zé)任護(hù)士、本病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理級(jí)別、適合自己病情的飲食、相關(guān)治療護(hù)理相關(guān)知識(shí)，入院后護(hù)士未能協(xié)助進(jìn)行衛(wèi)生處(修剪指、趾甲、刮胡須等)。
(2)原因分析：護(hù)理人力資源不足，護(hù)士無更多的時(shí)間與患者溝通和做好基礎(chǔ)護(hù)理。三、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況
1、整改前：病房管理合格率99.21%，急救物品完好率97.62%，護(hù)理文件書寫合格率100%，消毒隔離合格率96.83%，分級(jí)護(hù)理合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，護(hù)理工作滿意度49.06%，優(yōu)質(zhì)護(hù)理合格率11.67%，護(hù)理技術(shù)操作合格率100%，常規(guī)器械消毒合格率100%，一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%。
2、整改后：病房管理合格率100%，急救物品完好率100%，護(hù)理文件書寫合格率100%，消毒隔離合格率100%，分級(jí)護(hù)理合格率100%，護(hù)理工作滿意度93.3%，優(yōu)質(zhì)護(hù)理合格率100%，護(hù)理技術(shù)操作合格率100%，常規(guī)器械消毒合格率100%，一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%。
改進(jìn)措施及明年持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃
1、以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”、“三好一滿意”及衛(wèi)生部“三甲”醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，樹立“以患者為中心”的質(zhì)量意識(shí)，杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生。全面進(jìn)行廣泛愛崗敬業(yè)教育，弘揚(yáng)對(duì)患者的高度負(fù)責(zé)、對(duì)技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生。
2、為了充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的管理職能，加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)、管理理念和專業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí)，將采取進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí)等方式，借鑒他人的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷更新管理理念和管理方式，注意從規(guī)章制度抓起，層層把關(guān)、時(shí)時(shí)監(jiān)控、嚴(yán)格落實(shí)，重視護(hù)理質(zhì)量控制，加強(qiáng)缺陷管理，堅(jiān)持深入臨床，解決實(shí)際問題，加強(qiáng)法制教育，提高法律意識(shí)，使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理。
3、繼續(xù)做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全。對(duì)檢查中出現(xiàn)問題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反饋，及時(shí)給予書面反饋單，提出整改建議，限期整改，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)復(fù)查。
4、抓好前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和終末控制三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)控，不斷糾正偏差，建立安全醫(yī)療管理體系，做好質(zhì)量控制反饋，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)。
5、進(jìn)行目標(biāo)管理，制定護(hù)理質(zhì)量考核體系，采取考核的辦法，定期用質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)檢查、督促、指導(dǎo)，使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去。
6、從多方面開展品管圈活動(dòng)，使全員參與護(hù)理質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量。7、充分利用后勤保障，使他們送物、送藥上門，上門維修，節(jié)約護(hù)士人力;護(hù)理人員實(shí)行分層能級(jí)管理，根據(jù)患者病情合理安排分管工作，體現(xiàn)護(hù)士?jī)r(jià)值，使患者受益;合理配護(hù)理人力資源，使護(hù)理人員在完成治療工作同時(shí)，有一定的人力，更多的時(shí)間用于觀察病情、做好心理護(hù)理、健康宣教及基礎(chǔ)護(hù)理等方面工作，注重培養(yǎng)?？谱o(hù)士，使護(hù)理工作更專業(yè)化、技術(shù)化，以提高護(hù)理質(zhì)量。
8、組織學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫規(guī)范，規(guī)范護(hù)理行為，防范護(hù)理糾紛。
9、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控信息的逐級(jí)反饋，及時(shí)評(píng)價(jià)反饋質(zhì)控過程中存在的不足，按PDCA整改流程進(jìn)行原因分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并督促檢查改進(jìn)措施的落實(shí)。
10、繼續(xù)發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)將護(hù)士長(zhǎng)從繁忙的事務(wù)工作中解放出來，將主要精力放在護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)控上，將質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)落實(shí)到小組及個(gè)人。
高質(zhì)量工作總結(jié)范文(篇9)
一、亮點(diǎn)：
1、ICU護(hù)理記錄規(guī)范。
二、存在問題
系統(tǒng)問題：
1、血透風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表，風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估選項(xiàng)“壓瘡”為錯(cuò)別字“壓痔”。
2、維生素B1，醫(yī)生開醫(yī)囑時(shí)有皮試選項(xiàng)，過敏藥品管理里面所開維生素B1都有皮試結(jié)果,皮試結(jié)果由醫(yī)生自行標(biāo)注陰性結(jié)果。
3、兒科護(hù)理記錄單，翻頁后無日期及時(shí)間。
待規(guī)范問題：
1、切口引流量（醫(yī)生未開記量要求），24小時(shí)切口引流量是否需要記錄在體溫單上。
2、記24小時(shí)尿量，每班只記錄一次，是否需要按時(shí)記錄。
3、過敏藥品管理，備注欄信息是否需要標(biāo)識(shí)部位+姓名（病區(qū)不統(tǒng)一），皮試部位是標(biāo)識(shí)“R、L”,還是“左、右”或“左手、右手”。
4、患者入院時(shí)無記錄，入院一周后皮膚出現(xiàn)異常，護(hù)理記錄單只書寫皮膚情況，是否還需要觀察記錄患者基本病情。
個(gè)性問題：
（一）首次護(hù)理評(píng)估單：
1、 患者意識(shí)模糊，護(hù)工陪護(hù)，5.28號(hào)入院，住院須知和首次護(hù)理評(píng)估單患者未簽字（醫(yī)生需簽字處均完善簽字）（針灸推拿科）。
2、 入院須知護(hù)士未簽名及時(shí)間（骨傷科）。
3、 評(píng)估漏項(xiàng)（血液科）。
4、 評(píng)估欠準(zhǔn)確（外一科、腦病科）。
（二）體溫單：
1、漏繪制、錯(cuò)繪制生命體征（感染科、脾胃科、骨傷科、心內(nèi)科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、產(chǎn)科）。
2、漏繪制、錯(cuò)繪制疼痛評(píng)分（感染科、外一科、燒傷科、重癥醫(yī)學(xué)科）。
3、漏填尿量（婦科）。
4、漏填舌苔脈象(婦科)。
5、漏填體重（感染科）。
6、漏填大便（感染科、肺糖科、外三科）。
（三）醫(yī)囑單：
1、皮試未標(biāo)識(shí)部位（感染科、外一科、血液科、兒科、新生兒病房）。
2、皮試未標(biāo)識(shí)結(jié)果（外三科）。
（四）護(hù)理記錄單：
1、胃管拔出后，仍反饋胃管情況（感染科）。
2、漏血糖記錄（感染科、外二科）。
3、病情觀察記錄欠準(zhǔn)確（針灸推拿科、婦科）。
4、記錄錯(cuò)別字（腦病科、兒科）。
5、特殊用藥后，觀察記錄欠規(guī)范（外一科、骨傷科、重癥醫(yī)學(xué)科）。
6、記錄與醫(yī)囑不一致（心內(nèi)科、兒科）。
7、行中醫(yī)適宜技術(shù)后無記錄、無療效觀察記錄（針灸推拿科、外三科、口腔耳鼻喉科、產(chǎn)科）。
8、危急值處理后無觀察記錄（血液科）。
9、病重患者病情觀察頻次欠缺（肺糖科）。
（五）護(hù)理計(jì)劃單：
1、無動(dòng)態(tài)調(diào)整（感染科、外一科、外三科）。
2、護(hù)理措施未納入計(jì)劃（外二科）。
3、漏填診斷（脾胃科）。
（六）特殊區(qū)域：
1、血透室：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表、醫(yī)囑單、血液凈化記錄單均按要求書寫。
2、手術(shù)室：各種表單書寫規(guī)范，術(shù)前術(shù)后訪視選擇部分病人完成，術(shù)后訪視完成后有患方簽名。
手術(shù)安全核查表、手術(shù)病人交接單均隨病人病歷保存，填寫完整。
術(shù)前訪視內(nèi)容有：生命體征、過敏史、皮膚、五項(xiàng)結(jié)果。
高質(zhì)量工作總結(jié)范文(篇10)
時(shí)間過得飛快，忙忙碌碌的一年已接近尾聲，靜下心來，回顧走過的每一天，總結(jié)一年來的得與失，找出自己不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，并為下一年度更好的工作籌劃。
一年的來，工程技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下，我們科室在全體科員的努力下，較好地完成了計(jì)劃任務(wù)。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)完成情況
1、創(chuàng)“飛天獎(jiǎng)”2項(xiàng)：金川公司5000T/a鎳及鎳合金板帶材工程熱軋、冷軋車間及八冶醫(yī)院工程。
2、完成“大型軋機(jī)基礎(chǔ)施工工法”的報(bào)審1項(xiàng)。
二、技術(shù)質(zhì)量管理工作
1、技術(shù)標(biāo)的編制
我們科的主要工作是做好投標(biāo)工作，今年共計(jì)完成投標(biāo)任務(wù)40余項(xiàng)。對(duì)在投標(biāo)過程中，對(duì)每一份投標(biāo)書，我們都本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，多方案比選，嚴(yán)格按招標(biāo)文件的要求進(jìn)行組織技術(shù)方案，做到方案精設(shè)計(jì)，確保每次投標(biāo)萬無一失。
在投標(biāo)過程中，由于投標(biāo)時(shí)間大多是非常緊迫的，為保證按投標(biāo)日期完成標(biāo)書的編制，保證標(biāo)書的有效，加班也是經(jīng)常的事。有時(shí)候編制標(biāo)書的時(shí)間非常的短，明顯不合理；也有時(shí)候可能同時(shí)接到好幾個(gè)招標(biāo)文件，任務(wù)重。但作為我們，為爭(zhēng)取有限的投標(biāo)機(jī)會(huì)，我們必須全力以赴，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
2、日常質(zhì)量管理
根據(jù)工程項(xiàng)目的不同特點(diǎn)和施工階段，我們對(duì)項(xiàng)目日常質(zhì)量管理工作采取全面管理、突出重點(diǎn)的方式。針對(duì)27區(qū)住宅樓這樣大型的工程，我們是監(jiān)督加強(qiáng)收尾及與業(yè)主的協(xié)調(diào)工作，全力確保交工；而對(duì)大市場(chǎng)改造等工程，則采取增大日常質(zhì)量檢查的力度，保證質(zhì)量、工期均在可控的范圍內(nèi)。
為加大對(duì)金川及周邊地區(qū)重點(diǎn)工程的檢查監(jiān)督力度，我們科室人員實(shí)行分區(qū)域設(shè)專人進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)27區(qū)作為重點(diǎn)工程設(shè)專人常駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查、技術(shù)服務(wù)等。在內(nèi)業(yè)工作空閑之間，科員對(duì)各自負(fù)責(zé)的.工程，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查及指導(dǎo)。
3、質(zhì)量綜合考評(píng)工作
除了日常的質(zhì)量管理工作外，為進(jìn)一步提高公司整體工程質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，按計(jì)劃安排，在總工程師的帶隊(duì)下，我們今年對(duì)二公司在建項(xiàng)目進(jìn)行了兩次綜合考評(píng)。并針對(duì)考評(píng)中檢查出來的問題，提出了多項(xiàng)整改意見。
4、培訓(xùn)取證工作
根據(jù)集團(tuán)公司安排及工程招投標(biāo)的需要，我們科室配合集團(tuán)公司進(jìn)行了資料員、取樣員、質(zhì)檢員等取證培訓(xùn)工作。
按計(jì)劃，并將在近期內(nèi)組織項(xiàng)目部相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)、施工及鋼筋翻樣軟件等的培訓(xùn)工作。以保證項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目施工中科學(xué)組織、科學(xué)施工、科學(xué)管理。
5、調(diào)度會(huì)的組織工作
為有效控制金川及周邊地區(qū)的工程質(zhì)量、進(jìn)度的可控性，由技術(shù)科每周一均組織各項(xiàng)目管理人員召開一次調(diào)度會(huì)。在調(diào)度會(huì)上，除落實(shí)上周任務(wù)完成情況，匯報(bào)本周任務(wù)按排情況之外，更重要的是能及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)存在的一些材料、技術(shù)及必要的協(xié)調(diào)工作，為施工的有序進(jìn)行提供了保證。
6、對(duì)交竣工工程加強(qiáng)了資料的收集
公司工程管理科設(shè)專人對(duì)公司工程資料進(jìn)行了管理和收集，按照工程在建臺(tái)賬和交竣工臺(tái)賬的日期，及時(shí)督促各項(xiàng)目部加強(qiáng)工程資料的上報(bào)和收集，及時(shí)準(zhǔn)備和組織工程交竣工驗(yàn)收。特別是對(duì)重點(diǎn)工程進(jìn)行了重點(diǎn)的關(guān)注，要求項(xiàng)目部設(shè)專人管理和收集、準(zhǔn)備。對(duì)外地項(xiàng)目部及時(shí)用電話進(jìn)行溝通，對(duì)項(xiàng)目部申報(bào)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)和文明工地等給予充分的支持和配合。
7、保修服務(wù)工作
今年以來，八冶公司自建樓、恒昌綠城住宅樓、金盛華城住宅項(xiàng)目的住戶對(duì)衛(wèi)生間滲漏、屋面防水等質(zhì)量問題的投訴仍然較頻繁，工程管理部認(rèn)真接待、實(shí)地查看并分析原因，以進(jìn)行區(qū)別處理。如不是我方維修范圍內(nèi)的問題，則耐心解釋，讓用戶明白是造成滲漏的原因并應(yīng)由誰來承擔(dān)維修。如是我方造成的問題，我們與維修負(fù)責(zé)人及時(shí)做好與住戶的溝通，按實(shí)際情況妥當(dāng)處理。同時(shí)積極配合公司清欠部門的工作，多次整理維修證據(jù)，查找相關(guān)資，并參與一些技術(shù)相關(guān)問題的協(xié)調(diào)。
三、成績(jī)與不足
一年來，我們科室全體人員對(duì)工作高度熱忱，積極努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好的完成的職責(zé)內(nèi)的工作。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到在日常工作中還存在許多的不足。在即將來臨的下一年，我們將正視自身的不足，認(rèn)真檢討，積極改正，所長(zhǎng)避短，以更飽滿的狀態(tài)投入到新的工作中去。
高質(zhì)量工作總結(jié)范文(篇11)
(1)工作成績(jī)
1、各科室備用藥品、搶救藥品無過期現(xiàn)象;
2、急救藥品專人管理;急救設(shè)備均處于完好備用狀態(tài);
3、內(nèi)三科、內(nèi)四科、外一科每月質(zhì)控重點(diǎn)突出，體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn); 4、其他科室病人轉(zhuǎn)入ICU，ICU醫(yī)護(hù)人員先搶救后交接，護(hù)士團(tuán)隊(duì)合作，與值班醫(yī)生配合默契，她們技術(shù)嫻熟、忙而不亂，展示出ICU護(hù)士果斷、沉穩(wěn)的職業(yè)素質(zhì)。
5、內(nèi)二科陳寧、內(nèi)三科田秀麗、內(nèi)四科崔苓雨、外三科李麗君、五官科王春華、中醫(yī)科李雙雙、婦產(chǎn)科李紅姍責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的健康教育做的非常仔細(xì)，效果非常好，家屬對(duì)她們的護(hù)理技術(shù)及服務(wù)態(tài)度非常滿意;
6、內(nèi)三科治療室管理到位，物品、液體、環(huán)境特別整潔、干凈;內(nèi)四科無男女病人混住病房現(xiàn)象。
(2)護(hù)理質(zhì)量檢查存在問題
(3)整改措施
1、近期召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)存在的護(hù)理質(zhì)量問題進(jìn)行反饋，要求各科室及時(shí)查看護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)建議書，按照整改意見認(rèn)真進(jìn)行整改，護(hù)理部下月將對(duì)本月質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題進(jìn)行跟蹤;
2、責(zé)任護(hù)士每日向患者介紹自己，做好常規(guī)工作同時(shí)要經(jīng)常與病人溝通飲食、休息、康復(fù)鍛煉注意事項(xiàng)，每日檢查床頭卡護(hù)理級(jí)別、飲食、警示信息是否正確;
3、病人轉(zhuǎn)科時(shí)，提前告知病人收拾物品、聯(lián)系電梯，給病人準(zhǔn)備好押金條，在《患者轉(zhuǎn)科護(hù)理交接單》上記錄開始轉(zhuǎn)運(yùn)病人的時(shí)間，轉(zhuǎn)入科室護(hù)士馬上更改腕帶科室、床號(hào)等信息;
4、各科室護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室搶救車管理應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，未進(jìn)行封車管理的科室每周抽查急救車內(nèi)藥品、無菌包、儀器等檢查搶救車的管理落實(shí)情況，進(jìn)行封車管理的科室每月1日護(hù)士長(zhǎng)與治療護(hù)士一起對(duì)搶救車內(nèi)的藥品、物品進(jìn)行檢查、整理，并做好記錄;
5、使用留置針患者每次輸液前先抽回血，再用無菌的生理鹽水沖洗liu××ue86導(dǎo)管，抽回血或沖洗導(dǎo)管時(shí)不可用力過猛過大。如無回血，考慮留置針導(dǎo)管堵塞，應(yīng)拔除靜脈留置針;
6、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑和服藥、注射處置查對(duì)制度，所有用藥執(zhí)行單必須打印，不得轉(zhuǎn)抄，輸液貼統(tǒng)一規(guī)定貼在無液體簽面，以免影響核對(duì);
7、對(duì)《護(hù)理文書質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》4項(xiàng)條款進(jìn)行了修改，組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)將護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)修改內(nèi)容傳達(dá)至科室每位護(hù)理人員;
8、護(hù)理部針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，于7月份進(jìn)行脈率生命體征測(cè)量、輸液滴速調(diào)節(jié)環(huán)節(jié)檢查，規(guī)范護(hù)理操作基本行為，同時(shí)檢查護(hù)士長(zhǎng)對(duì)責(zé)任護(hù)士的質(zhì)控情況(責(zé)任制整體護(hù)理專項(xiàng)檢查要求必須是護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師完成);
9、與器械科協(xié)調(diào)進(jìn)同一規(guī)格腕帶。
高質(zhì)量工作總結(jié)范文(篇12)
我們深感榮幸肩上的責(zé)任之重大，得到科內(nèi)全體人員的高度重視，參與護(hù)理人員齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)造性的開展工作，力爭(zhēng)使每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位。在以往工作基礎(chǔ)上，使護(hù)理服務(wù)更加人性化、親情化。為長(zhǎng)期臥床的病人洗頭、剪指甲贏得了病人及親屬的稱贊，護(hù)理人員微笑服務(wù)與病人親切交流溝通，重新喚起病人生命的希望。
通過“示范工程”活動(dòng)，達(dá)到了以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)的目的。使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)
一、工作改觀
1、改變排班方式
在原有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立3個(gè)護(hù)理責(zé)任小組，每個(gè)責(zé)任小組由1名組長(zhǎng)，2名執(zhí)行護(hù)士組成。每個(gè)責(zé)任小組負(fù)責(zé)患者的晨晚間護(hù)理和日間的治療與護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)可以根據(jù)各時(shí)段護(hù)理工作量及護(hù)士個(gè)人情況進(jìn)行護(hù)理人力的動(dòng)態(tài)調(diào)整，確?；A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落實(shí)到位。
2、公示服務(wù)項(xiàng)目
將衛(wèi)生部分級(jí)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容上墻公示，讓患者和家屬共同監(jiān)督，讓護(hù)理人員沒有退路。
3、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，拓寬護(hù)理服務(wù)
加強(qiáng)人性化服務(wù)，注重健康教育和患者的個(gè)性化護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)和小組長(zhǎng)定期對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)與病人和家屬的溝通，對(duì)病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)、疾病宣教，指導(dǎo)病人進(jìn)行正確的功能鍛煉；加大巡視病房的力度，及時(shí)觀察病人的病情、輸液情況，了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護(hù)理問題；加強(qiáng)護(hù)理安全工作，對(duì)病人進(jìn)行安全宣教，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生；護(hù)理部統(tǒng)一制作各種溫馨提示牌，對(duì)每位患者的重點(diǎn)護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范化提示，以保證護(hù)理工作的安全。根據(jù)病人的實(shí)際困難，護(hù)士自行制作適合病人的各種方法和用具等。
4、加強(qiáng)護(hù)理管理
為確保護(hù)理安全，實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作零缺陷，護(hù)理部在原制度、職責(zé)成冊(cè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化和量化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，完善各種工作制度、流程、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的績(jī)效考核制度，并按照標(biāo)準(zhǔn)定期考評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋并限期進(jìn)行整改，并與獎(jiǎng)金掛鉤，以確保護(hù)理質(zhì)量安全、有序。對(duì)于工作中遇到的的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，護(hù)士長(zhǎng)定期與護(hù)理部、科內(nèi)全體護(hù)士、科主任等進(jìn)行協(xié)商，調(diào)整工作實(shí)施方案，并對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
5、提高護(hù)理滿意度
我科制定了患者滿意度調(diào)查表，每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果
進(jìn)行總結(jié)、反饋到每一名護(hù)士，以此發(fā)現(xiàn)存在問題、了解患者需求，進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。
三、初步成績(jī)
1、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。
2、工作模式改變：所有工作落實(shí)到人，增加了責(zé)任意識(shí)。
3、護(hù)理內(nèi)容改變：治療和生活護(hù)理逐漸等同化。
4、護(hù)理人員對(duì)病人的稱呼改變：由原來的床號(hào)改為現(xiàn)在的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師、教授等。
5、護(hù)士的配備改變：依據(jù)工作量彈性排班。
6、護(hù)理班次改變：滿足病人需求，護(hù)士比較滿意。
7、護(hù)患關(guān)系改變：提高了患者的安全，和諧了醫(yī)護(hù)關(guān)系。
8、病房環(huán)境改變：家屬少了，環(huán)境變得整潔有序。
四、存在問題
1、部分護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)容不了解，或不認(rèn)同，工作缺乏主動(dòng)性。
2、護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)和?？浦R(shí)需要提高，不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化。
3、護(hù)理技術(shù)操作水平需加強(qiáng)培訓(xùn)，因我科新護(hù)士較多，各種護(hù)理操作均有待提高。
4、護(hù)士與病人的溝通較為機(jī)械，不能針對(duì)病人的不同特點(diǎn)、學(xué)識(shí)、生活背景等進(jìn)行有針對(duì)性的詢問和指導(dǎo)。
5、個(gè)別基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)不到位，如翻身、鼻飼等更多的是病人家屬在做，新護(hù)士對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理工作操作不熟練，甚至有的比較抵觸。
6、基礎(chǔ)護(hù)理的一些常用工具需要完善，如剃須刀、洗頭用具等。
7、健康教育：部分護(hù)士健康教育內(nèi)容比較膚淺，健康宣教不到位，影響病人的.從性。
8、一人值夜班，難以保證晨晚間護(hù)理的工作。
9、巡視病房不及時(shí)，仍有病人家屬按鈴呼叫等現(xiàn)象。
改進(jìn)措施：
1、組織全體護(hù)士繼續(xù)深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，及實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的必要性和必然性，讓大家轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。
2、豐富的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心內(nèi)容，所以我們要組織大家進(jìn)行專科知識(shí)的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次相關(guān)知識(shí)的筆試考核，并利用交班及查房等時(shí)機(jī)進(jìn)行口頭提問，以提高全體護(hù)士的專業(yè)水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)和檢查，推動(dòng)和促進(jìn)護(hù)理人員苦練基本功，建立學(xué)習(xí)型的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，全面提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和護(hù)理水平。
4、進(jìn)一步完善績(jī)效考核制度，通過實(shí)行績(jī)效考核，合理拉開分配檔次，實(shí)現(xiàn)按勞分配，從根本上調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性。
5、指導(dǎo)年輕護(hù)士如何根據(jù)病人的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的溝通和交流，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。
6、要搞好優(yōu)質(zhì)護(hù)理首先必須端正服務(wù)思想，不能只重視治療，而忽視基礎(chǔ)護(hù)理，針對(duì)這一問題，我們要反復(fù)組織大家學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的必要性和必然性，制定嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制和工作流程，督促指導(dǎo)每一位護(hù)士協(xié)助病人做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。
7、目前護(hù)理隊(duì)伍中由于新進(jìn)護(hù)士較多，常因自身知識(shí)不夠充足影響健康教育，所以要提高健康教育水平，首先要提高護(hù)士自身理論水平，豐富專業(yè)知識(shí)，這是進(jìn)行健康教育的前提條件。
8、管床護(hù)士要加強(qiáng)責(zé)任心，真正樹立“我的病人”的觀念，全心全意為病人著想，主動(dòng)巡視病房，主動(dòng)與病人進(jìn)行溝通交流，拉近護(hù)患關(guān)系，提高患者滿意度。
時(shí)光飛逝，示范病房已經(jīng)走過了最初的茫然青澀、通過不斷探索、挖掘創(chuàng)新、勇于實(shí)踐到現(xiàn)在的初見成效，這一路走來是艱辛的，曲折的，可這一切又都是值得的，驕傲的。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就象一縷春風(fēng)，為護(hù)理工作注入了新的生機(jī)和活力！護(hù)理工作雖然平凡，卻需要用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心。內(nèi)四科病房全體護(hù)理人員會(huì)繼續(xù)努力，在醫(yī)院和護(hù)理部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終追求著對(duì)于成績(jī)永不滿足，對(duì)于困難永不認(rèn)輸，對(duì)于工作永不放松的精神。
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