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保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇一
(2)熟悉和遵守國家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)，熟練使用各種保潔用具;
(3)研究制定保潔部的日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃組織部門實施保潔工作;
(4)負責商場所有關(guān)于清潔衛(wèi)生的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，并積極配合政府有關(guān)部門對清潔衛(wèi)生的各種檢查工作，并協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;
(5)協(xié)調(diào)各部門工作，配合其他部門處理好關(guān)于清潔衛(wèi)生的投訴問題;
(6)負責商場公共場所的清潔安排;
(7)負責監(jiān)督商戶經(jīng)營場所內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，按照商場的要求落實;
(8)安排各班次工作內(nèi)容和區(qū)域責任人、掌握各班次工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，不定期巡視各責任區(qū)，填寫《保潔質(zhì)量巡視記錄表》，做好檢查、督促工作。
(9)認真貫徹執(zhí)行商場各項規(guī)章制度，負責定期召開保潔部工作會議，對近期工作進行總結(jié)，提高工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法;
(10)組織員工做好防火、防盜工作，消除安全隱患;
(11)指導員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現(xiàn)的問題向上級反映;
(12)及時完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇二
**物業(yè)有限責任公司
物業(yè)項目服務處保安、保潔部主管崗位職責
一、負責物業(yè)服務區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。
二、負責部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當日保安、保潔及綠化工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、制定各崗位培訓計劃,注重理論與實踐相結(jié)合。定期組織員工培訓并進行考核。
四、組織保安員定期進行消防設施設備、器材的檢查、保養(yǎng),確保完好有效。
五、組織管理義務消防隊,開展消防安全宣傳教育,組織應急疏散預案的實施和演練。
六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節(jié)約措施。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇三
1.遵守總公司及服務中心的各項規(guī)章制度,積極參加培訓。
2.負責按質(zhì)按規(guī)范完成保潔范圍內(nèi)的各項清潔工作,并注意安全。
3.負責保管好各自清潔工具、物料、及勞防用品。
4.熟悉掌握清潔設備、工具及清潔劑的使用以及保潔程序。
5.在服務過程中注意個人儀表儀容,熱情待人、禮貌用語。
6.負責做好部門主管安排的其他工作
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇四
(1)對保潔部部長負責，并完成部長安排的各項工作;
(2)嚴格遵守商場制定的各項規(guī)章制度;忠于職守、以身作則;
(3)熟悉和遵守國家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務、保潔計劃、清潔流程;
(4)負責本部員工的日常管理、考核，協(xié)助部長對本部門員工清潔保潔的的培訓和物業(yè)知識培訓，并對培訓效果進行考核;
(5)抓好班組服務意識建設，樹立員工以企為榮，服務第一的宗旨，不斷提高服務質(zhì)量;
(6)負責本部門的保潔、綠化工作統(tǒng)計，值班記錄整理，工作總結(jié);
(7)對員工的工作進行檢查、監(jiān)督、及時處理有關(guān)清潔、保養(yǎng)等方面的投訴;
(8)負責參照實際需要和技術(shù)要求進行消殺工作，保證不受蚊蟲鼠等害;
(9)嚴格要求員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，注意安全規(guī)范;
(10)制定專人養(yǎng)護保潔器械，并督促檢查;
(11)每天定時巡視轄區(qū)，填寫《保潔質(zhì)量巡視記錄表》;
(12)加強員工的凝聚力，并傾聽采納員工的合理化建議和意見;
(13)遇到重大涉內(nèi)外糾紛，無法自行解決處理的，要及時上報部長;
(14)完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇五
1、保潔員要服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。
2、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標準完成各項任務。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清。
4、各總經(jīng)理辦公室每天清掃一次，包括辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾等家具的清潔除塵以及煙灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一層大廳、二層過道走廊以及公共辦公區(qū)域過道的衛(wèi)生打掃，不定時巡視，保持地面清潔。
6、一層門窗玻璃、二層門禁玻璃的清潔工作。
7、會議室、會客廳每天清掃一次，包括對地面、沙發(fā)、茶幾、會議桌的清潔工作。
8、每天清掃樓內(nèi)已投入使用的衛(wèi)生間以及洗手池的衛(wèi)生，及時清理垃圾桶里的紙巾。
9、樓內(nèi)電梯以及樓梯間的衛(wèi)生清掃工作，并保持干凈。
10、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，整齊擺放在指定位置。
11、保潔工作中，撿拾到的物品要按規(guī)定上交、嚴禁私自處理。
12、禮貌勸阻和制止他人不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
13、對公司各個門的鑰匙妥善保管，嚴禁使用后亂扔亂放，如有丟失，自行承擔全部責任。
14、積極主動完成領(lǐng)導臨時分配的其他工作任務。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇六
保潔部主管職責
1、在物管處主任領(lǐng)導下,全面負責部門的各項工作。
2、負責部門員工的崗位技能培訓工作。
3、負責擬訂大樓物業(yè)保潔、綠化的工作計劃,并監(jiān)督實施。
4、負責分配及調(diào)度人力,安排工作班次內(nèi)容。
5、負責部門的物料的管理,定期盤點,有效控制物品的消耗,降低運行成本。
6、做好工作總結(jié),主持每周部門例會、布置工作、解決工作中出現(xiàn)的各種問題。
7、加強與其它部門的溝通和聯(lián)系,互相協(xié)作,樹立團隊意識。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇七
1、負責管轄范圍內(nèi)保潔日常管理工作，制定本項目季度管理計劃、培訓計劃及費用預算等，并加以嚴格控制;
2、統(tǒng)計每月管轄范圍內(nèi)人員考勤，并及時上交人事部門;
3、負責保潔員工的招聘、入職培訓、工作指導、培訓、管理等;
4、及時了解客戶及顧客意見、建議，協(xié)調(diào)、處理各項應急、突發(fā)、投訴事件;并及時向上級匯報;
5、及時、認真完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作;
6、定期匯報工作情況，及時處理各類事務。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇八
恒基物業(yè)環(huán)境保潔部主管崗位職責
崗位名稱:環(huán)境保潔部主管
直接上級:綜合部經(jīng)理
直接下級:管理處清潔領(lǐng)班
直接責任:
1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導下負責各物業(yè)的環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生以及消殺等工作;
2、熟悉和遵守國家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)、及熟練使用各種保潔用具,懂得處理各種不同的物業(yè)對環(huán)境的要求;
3、盡力協(xié)調(diào)各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好各種關(guān)于客戶的投訴事件。
4、負責簽發(fā)環(huán)境保潔部下達公司的各種文件、報表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定;制定公司環(huán)境保潔部的各項環(huán)境清潔保潔任務;
5、負責各物業(yè)內(nèi)所有關(guān)于清潔衛(wèi)生的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),并積極配合國家有關(guān)部門對清潔衛(wèi)生的各種檢查工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;
6、負責向項目經(jīng)理提出公司保潔衛(wèi)生管理方面的合理化建議;
7、負責每月定期向上級領(lǐng)導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排。
8、負責組織人員配合公司的其他臨時事情;
9、負責公司接管物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生,提出各種措施保證有一個干凈整潔舒適的環(huán)境,不受污染,達到國家的相關(guān)要求,讓業(yè)主和住戶滿意;
10、負責物業(yè)公共場所的清潔的安排,包括公共綠地,假山亭子,公用游泳池,樓道,樓梯,樓梯扶手,公用廁所,天頂屋面,停車場等地方的清潔。大樓的垃圾道和管區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔;
11、負責制定保潔的工作流程與監(jiān)督質(zhì)量,接受業(yè)主和其他人員的建議;
12、負責監(jiān)督各物業(yè)內(nèi)的清潔與保潔工作,按照公司的要求落實;
13、負責定期召開安全部全體人員例會,對環(huán)境保潔部近期的工作進行總結(jié),提工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法;
14、負責提高改善環(huán)境保潔部各種工作流程,使本部門的工作及人員安排更加合理,并對即將發(fā)生的問題進行預見并采取必要的措施進行處理;
15、負責清潔衛(wèi)生的新技術(shù)的推廣,和清潔衛(wèi)生的大眾意識到宣傳,盡量做到我們接管的物業(yè)內(nèi)干凈整潔,無污染,營造祥和的物業(yè)(小區(qū))。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇九
(1)嚴格遵守商場制定的各項規(guī)章制度;
(2)在部門部長和主管的領(lǐng)導下進行工作。每天檢查員工出勤、上下班情況、檢查本班員工儀表儀容、勞動紀律、和工作質(zhì)量、作好記錄;
(3)根據(jù)員工的情況、能力和工作任務指派工作。
(4)帶頭做好本職工作，負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況即檢查本班員工的工作質(zhì)量;
(5)向主管匯報本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題，聽取指示，認真落實;
(6)指導本班員工正確操作機器、工具和藥劑，控制物料消耗;
(7)協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴;
(8)負責每日工作記錄的填寫及交接班工作;
(9)組織本班員工開早晚會。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇十
1、投標文件的制作及標書中涉及到的相關(guān)工作;
2、負責各意向項目、新進項目的現(xiàn)場踏勘工作，并根據(jù)保潔成本給出專業(yè)成本報價;
3、 負責招標文件的編制、排版、裝訂等工作;
4、 處理投標過程中的定額單價、總價計算問題，確保報價合理、具有競爭性;
5、負責與相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)投標文件編制過程中的問題，確保投標文件按時投遞;
6、完成領(lǐng)導布置的相關(guān)工作。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇十一
一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔物業(yè)工作。
五、經(jīng)常檢查商嘗店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經(jīng)營。
六、負責保潔物業(yè)內(nèi)務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。
七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導下，負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下：
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商嘗大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商嘗店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經(jīng)營。
八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務中心主管交辦的其他任務。
保潔員職責標準如下：
一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。
三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。
四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。
五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。
六、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。
七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。
清潔工職責標準如下：
一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內(nèi)，向上級報告。
四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果，則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。
樓內(nèi)外保潔員職責標準：
一、每天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車嘗綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。
三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
保潔員在管理部經(jīng)理領(lǐng)導下進行工作，要認真履行本崗位職責：
一、 遵守物業(yè)管理公司各項管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。
二、 聽從上級領(lǐng)導指揮，按照《衛(wèi)生管理實施細則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
三、 遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關(guān)的事情。
四、 發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
五、 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導或?qū)９苋藛T，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
六、 發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領(lǐng)導，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
七、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
八、 及時辦理業(yè)主(住戶)對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
九、 拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
十、 認真完成上級主管臨時交辦的其他任務
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇十二
1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)，簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生；
4、每日早9:00前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態(tài)；
5、負責工具的清潔和保養(yǎng)；
6、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品）；
7、定期擬定保潔物品的購買清單（內(nèi)含用途），每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單；
8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；
9、在日常保潔當中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門；
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；
11、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及及時清洗；
12、定期清潔沙盤，保證沙盤干凈，無塵土；
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇十三
1、應根據(jù)工作要求按時上下班，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四制”。餐具清洗必須做到“一清、二洗、三刷、四消毒”，并做好餐具保潔工作。
2、在使用洗碗機前，先開機調(diào)試水壓和水溫，檢查機械各部是否運轉(zhuǎn)正常，若發(fā)現(xiàn)異常情況需及時報修。
3、碗盤在清洗前，應將飯菜渣清除干凈，分類放入洗碗機內(nèi)(餐具清洗應加入適量洗滌劑)，嚴格按照操作程序進行操作。
4、清洗餐具必須把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)，餐具清洗完畢，逐一檢查餐具是否洗干凈，若有油污，則重新再洗一次。
5、餐具洗凈后，應分類整理放入蒸車內(nèi)，進行消毒后送到備餐間待用，并在就餐前將碗筷整理整齊分別放置各個窗口。
6、餐具清潔過程中，嚴禁用濕手接觸電器開關(guān)，嚴禁用水管沖洗電機，以免發(fā)生事故。
7、工作完畢，應及時將洗碗機、蒸車、地面清洗干凈。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇一
(2)熟悉和遵守國家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)，熟練使用各種保潔用具;
(3)研究制定保潔部的日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃組織部門實施保潔工作;
(4)負責商場所有關(guān)于清潔衛(wèi)生的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，并積極配合政府有關(guān)部門對清潔衛(wèi)生的各種檢查工作，并協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;
(5)協(xié)調(diào)各部門工作，配合其他部門處理好關(guān)于清潔衛(wèi)生的投訴問題;
(6)負責商場公共場所的清潔安排;
(7)負責監(jiān)督商戶經(jīng)營場所內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，按照商場的要求落實;
(8)安排各班次工作內(nèi)容和區(qū)域責任人、掌握各班次工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，不定期巡視各責任區(qū)，填寫《保潔質(zhì)量巡視記錄表》，做好檢查、督促工作。
(9)認真貫徹執(zhí)行商場各項規(guī)章制度，負責定期召開保潔部工作會議，對近期工作進行總結(jié)，提高工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法;
(10)組織員工做好防火、防盜工作，消除安全隱患;
(11)指導員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現(xiàn)的問題向上級反映;
(12)及時完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇二
**物業(yè)有限責任公司
物業(yè)項目服務處保安、保潔部主管崗位職責
一、負責物業(yè)服務區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。
二、負責部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當日保安、保潔及綠化工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、制定各崗位培訓計劃,注重理論與實踐相結(jié)合。定期組織員工培訓并進行考核。
四、組織保安員定期進行消防設施設備、器材的檢查、保養(yǎng),確保完好有效。
五、組織管理義務消防隊,開展消防安全宣傳教育,組織應急疏散預案的實施和演練。
六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節(jié)約措施。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇三
1.遵守總公司及服務中心的各項規(guī)章制度,積極參加培訓。
2.負責按質(zhì)按規(guī)范完成保潔范圍內(nèi)的各項清潔工作,并注意安全。
3.負責保管好各自清潔工具、物料、及勞防用品。
4.熟悉掌握清潔設備、工具及清潔劑的使用以及保潔程序。
5.在服務過程中注意個人儀表儀容,熱情待人、禮貌用語。
6.負責做好部門主管安排的其他工作
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇四
(1)對保潔部部長負責，并完成部長安排的各項工作;
(2)嚴格遵守商場制定的各項規(guī)章制度;忠于職守、以身作則;
(3)熟悉和遵守國家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務、保潔計劃、清潔流程;
(4)負責本部員工的日常管理、考核，協(xié)助部長對本部門員工清潔保潔的的培訓和物業(yè)知識培訓，并對培訓效果進行考核;
(5)抓好班組服務意識建設，樹立員工以企為榮，服務第一的宗旨，不斷提高服務質(zhì)量;
(6)負責本部門的保潔、綠化工作統(tǒng)計，值班記錄整理，工作總結(jié);
(7)對員工的工作進行檢查、監(jiān)督、及時處理有關(guān)清潔、保養(yǎng)等方面的投訴;
(8)負責參照實際需要和技術(shù)要求進行消殺工作，保證不受蚊蟲鼠等害;
(9)嚴格要求員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，注意安全規(guī)范;
(10)制定專人養(yǎng)護保潔器械，并督促檢查;
(11)每天定時巡視轄區(qū)，填寫《保潔質(zhì)量巡視記錄表》;
(12)加強員工的凝聚力，并傾聽采納員工的合理化建議和意見;
(13)遇到重大涉內(nèi)外糾紛，無法自行解決處理的，要及時上報部長;
(14)完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇五
1、保潔員要服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。
2、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標準完成各項任務。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清。
4、各總經(jīng)理辦公室每天清掃一次，包括辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾等家具的清潔除塵以及煙灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一層大廳、二層過道走廊以及公共辦公區(qū)域過道的衛(wèi)生打掃，不定時巡視，保持地面清潔。
6、一層門窗玻璃、二層門禁玻璃的清潔工作。
7、會議室、會客廳每天清掃一次，包括對地面、沙發(fā)、茶幾、會議桌的清潔工作。
8、每天清掃樓內(nèi)已投入使用的衛(wèi)生間以及洗手池的衛(wèi)生，及時清理垃圾桶里的紙巾。
9、樓內(nèi)電梯以及樓梯間的衛(wèi)生清掃工作，并保持干凈。
10、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，整齊擺放在指定位置。
11、保潔工作中，撿拾到的物品要按規(guī)定上交、嚴禁私自處理。
12、禮貌勸阻和制止他人不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
13、對公司各個門的鑰匙妥善保管，嚴禁使用后亂扔亂放，如有丟失，自行承擔全部責任。
14、積極主動完成領(lǐng)導臨時分配的其他工作任務。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇六
保潔部主管職責
1、在物管處主任領(lǐng)導下,全面負責部門的各項工作。
2、負責部門員工的崗位技能培訓工作。
3、負責擬訂大樓物業(yè)保潔、綠化的工作計劃,并監(jiān)督實施。
4、負責分配及調(diào)度人力,安排工作班次內(nèi)容。
5、負責部門的物料的管理,定期盤點,有效控制物品的消耗,降低運行成本。
6、做好工作總結(jié),主持每周部門例會、布置工作、解決工作中出現(xiàn)的各種問題。
7、加強與其它部門的溝通和聯(lián)系,互相協(xié)作,樹立團隊意識。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇七
1、負責管轄范圍內(nèi)保潔日常管理工作，制定本項目季度管理計劃、培訓計劃及費用預算等，并加以嚴格控制;
2、統(tǒng)計每月管轄范圍內(nèi)人員考勤，并及時上交人事部門;
3、負責保潔員工的招聘、入職培訓、工作指導、培訓、管理等;
4、及時了解客戶及顧客意見、建議，協(xié)調(diào)、處理各項應急、突發(fā)、投訴事件;并及時向上級匯報;
5、及時、認真完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作;
6、定期匯報工作情況，及時處理各類事務。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇八
恒基物業(yè)環(huán)境保潔部主管崗位職責
崗位名稱:環(huán)境保潔部主管
直接上級:綜合部經(jīng)理
直接下級:管理處清潔領(lǐng)班
直接責任:
1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導下負責各物業(yè)的環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生以及消殺等工作;
2、熟悉和遵守國家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)、及熟練使用各種保潔用具,懂得處理各種不同的物業(yè)對環(huán)境的要求;
3、盡力協(xié)調(diào)各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好各種關(guān)于客戶的投訴事件。
4、負責簽發(fā)環(huán)境保潔部下達公司的各種文件、報表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定;制定公司環(huán)境保潔部的各項環(huán)境清潔保潔任務;
5、負責各物業(yè)內(nèi)所有關(guān)于清潔衛(wèi)生的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),并積極配合國家有關(guān)部門對清潔衛(wèi)生的各種檢查工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;
6、負責向項目經(jīng)理提出公司保潔衛(wèi)生管理方面的合理化建議;
7、負責每月定期向上級領(lǐng)導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排。
8、負責組織人員配合公司的其他臨時事情;
9、負責公司接管物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生,提出各種措施保證有一個干凈整潔舒適的環(huán)境,不受污染,達到國家的相關(guān)要求,讓業(yè)主和住戶滿意;
10、負責物業(yè)公共場所的清潔的安排,包括公共綠地,假山亭子,公用游泳池,樓道,樓梯,樓梯扶手,公用廁所,天頂屋面,停車場等地方的清潔。大樓的垃圾道和管區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔;
11、負責制定保潔的工作流程與監(jiān)督質(zhì)量,接受業(yè)主和其他人員的建議;
12、負責監(jiān)督各物業(yè)內(nèi)的清潔與保潔工作,按照公司的要求落實;
13、負責定期召開安全部全體人員例會,對環(huán)境保潔部近期的工作進行總結(jié),提工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法;
14、負責提高改善環(huán)境保潔部各種工作流程,使本部門的工作及人員安排更加合理,并對即將發(fā)生的問題進行預見并采取必要的措施進行處理;
15、負責清潔衛(wèi)生的新技術(shù)的推廣,和清潔衛(wèi)生的大眾意識到宣傳,盡量做到我們接管的物業(yè)內(nèi)干凈整潔,無污染,營造祥和的物業(yè)(小區(qū))。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇九
(1)嚴格遵守商場制定的各項規(guī)章制度;
(2)在部門部長和主管的領(lǐng)導下進行工作。每天檢查員工出勤、上下班情況、檢查本班員工儀表儀容、勞動紀律、和工作質(zhì)量、作好記錄;
(3)根據(jù)員工的情況、能力和工作任務指派工作。
(4)帶頭做好本職工作，負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況即檢查本班員工的工作質(zhì)量;
(5)向主管匯報本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題，聽取指示，認真落實;
(6)指導本班員工正確操作機器、工具和藥劑，控制物料消耗;
(7)協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴;
(8)負責每日工作記錄的填寫及交接班工作;
(9)組織本班員工開早晚會。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇十
1、投標文件的制作及標書中涉及到的相關(guān)工作;
2、負責各意向項目、新進項目的現(xiàn)場踏勘工作，并根據(jù)保潔成本給出專業(yè)成本報價;
3、 負責招標文件的編制、排版、裝訂等工作;
4、 處理投標過程中的定額單價、總價計算問題，確保報價合理、具有競爭性;
5、負責與相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)投標文件編制過程中的問題，確保投標文件按時投遞;
6、完成領(lǐng)導布置的相關(guān)工作。
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇十一
一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔物業(yè)工作。
五、經(jīng)常檢查商嘗店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經(jīng)營。
六、負責保潔物業(yè)內(nèi)務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。
七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導下，負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下：
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商嘗大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商嘗店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經(jīng)營。
八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務中心主管交辦的其他任務。
保潔員職責標準如下：
一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。
三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。
四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。
五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。
六、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。
七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。
清潔工職責標準如下：
一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內(nèi)，向上級報告。
四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果，則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。
樓內(nèi)外保潔員職責標準：
一、每天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車嘗綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。
三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
保潔員在管理部經(jīng)理領(lǐng)導下進行工作，要認真履行本崗位職責：
一、 遵守物業(yè)管理公司各項管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。
二、 聽從上級領(lǐng)導指揮，按照《衛(wèi)生管理實施細則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
三、 遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關(guān)的事情。
四、 發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
五、 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導或?qū)９苋藛T，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
六、 發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領(lǐng)導，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
七、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
八、 及時辦理業(yè)主(住戶)對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
九、 拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
十、 認真完成上級主管臨時交辦的其他任務
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇十二
1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)，簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生；
4、每日早9:00前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態(tài)；
5、負責工具的清潔和保養(yǎng)；
6、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品）；
7、定期擬定保潔物品的購買清單（內(nèi)含用途），每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單；
8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；
9、在日常保潔當中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門；
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；
11、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及及時清洗；
12、定期清潔沙盤，保證沙盤干凈，無塵土；
保潔部崗位職責及要求 保潔部崗位職責工作流程篇十三
1、應根據(jù)工作要求按時上下班，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四制”。餐具清洗必須做到“一清、二洗、三刷、四消毒”，并做好餐具保潔工作。
2、在使用洗碗機前，先開機調(diào)試水壓和水溫，檢查機械各部是否運轉(zhuǎn)正常，若發(fā)現(xiàn)異常情況需及時報修。
3、碗盤在清洗前，應將飯菜渣清除干凈，分類放入洗碗機內(nèi)(餐具清洗應加入適量洗滌劑)，嚴格按照操作程序進行操作。
4、清洗餐具必須把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)，餐具清洗完畢，逐一檢查餐具是否洗干凈，若有油污，則重新再洗一次。
5、餐具洗凈后，應分類整理放入蒸車內(nèi)，進行消毒后送到備餐間待用，并在就餐前將碗筷整理整齊分別放置各個窗口。
6、餐具清潔過程中，嚴禁用濕手接觸電器開關(guān)，嚴禁用水管沖洗電機，以免發(fā)生事故。
7、工作完畢，應及時將洗碗機、蒸車、地面清洗干凈。