??物業(yè)文員工作總結(jié)要怎么寫，很多人第一次寫工作總結(jié)沒有什么經(jīng)驗，那么以下是小編為大家精心整理的“物業(yè)文員工作總結(jié)7篇”，歡迎您參考，希望對您有所助益！
物業(yè)文員工作總結(jié)7篇【篇一】
??不知不覺來到中鋁大廈物業(yè)工程部擔任文員已經(jīng)有兩年時間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學習，不斷的進步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在這兩年期間，我主要的做了如下工作：
??1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。
??2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。
??3、編寫20xx年和20xx年中鋁大廈期間工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。
??4、每月對工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析，做好記錄反饋。
??5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進行分類存檔。
??6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進行日常管理，對維修材料分類統(tǒng)計和管理。在以后的工作中自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：
??第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)管理的相關(guān)工作及工程部的各項工作流程。
??第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
??第三，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。
??俗話說“活到老，學到老”，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業(yè)知識，積極參加公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。
物業(yè)文員工作總結(jié)7篇【篇二】
??回首20xx，我的的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實與好奇的心情，我來到了xx物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。一年一瞬間就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來，此刻就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
??一、物業(yè)服務(wù)工作
??物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生；有學習培訓、上級部門檢查等。
??催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年的工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
??二、辦公室工作
??辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
??三、存在的不足
??本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為：
??1、物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
??2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
??3、向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高。
??4、和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。
??四、努力的方向
??1、強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
??2、著實事求是的原則，注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團結(jié)一致、群策群力的氛圍。
??3、向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
物業(yè)文員工作總結(jié)7篇【篇三】
??參加物業(yè)管理工作一直不是我所情愿的，這是我最初的想法，因為這個工作和我所學的專業(yè)嚴重不符合，都不是一個方面的，所以我對自己的工作前景不是很看好。不過子啊經(jīng)過了不長的時間的磨合后，我感受到了其中的感覺，我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。自今年2月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：
物業(yè)文員工作總結(jié)7篇【篇四】
??在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
??1、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
??2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
??3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
??4、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責
物業(yè)文員工作總結(jié)7篇【篇五】
??我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
物業(yè)文員工作總結(jié)7篇【篇六】
??由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
??1、綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
??2、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；個人工作總結(jié)
??3、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
物業(yè)文員工作總結(jié)7篇【篇七】
??針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
??1、想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
??2、抓好小區(qū)綠化維護工作。
??3、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
??4、加強業(yè)務(wù)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
??5、管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
??其實生活中有很多的不如意，就像一句話所說，人生不如意十之八九，這就是現(xiàn)實與理想的差距，沒有一個人的想法會和現(xiàn)實一樣的，現(xiàn)實中總是那樣的無情，現(xiàn)實中都是與人相悖，很少如意。